INFORME FINAL DE PASANTAS REALIZADO EN EL DEPAETAMENTO

DE DISEO DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PUBLIKING, CUAMAN

ESTADO SUCRE AO 2014

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
I.U.T.I.R.L.A
EXTENSIN-CUMANA

INFORME FINAL DE PASANTAS REALIZADO EN EL DEPAETAMENTO

DE DISEO DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PUBLIKING, CUAMAN
ESTADO SUCRE AO 2014

ELABORADO POR:
SALMERN MRQUEZ, ROSANNYS JOS

Trabajo de grado presentado como requisito para Optar al ttulo de Tcnico Superior
Universitario en la carrera de Publicidad y Mercadeo

Cuman, Julio de 2014

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
I.U.T.I.R.L.A
EXTENSIN-CUMANA

INFORME FINAL DE PASANTAS REALIZADO EN EL DEPAETAMENTO

DE DISEO DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PUBLIKING, CUAMAN
ESTADO SUCRE AO 2014

ELABORADO POR:
SALMERN MRQUEZ, ROSANNYS JOS
ESPECIALIDAD: PUBLICIDAD Y MERCADEO

Perodo
Acadmico:

Fecha

P-2014

Julio 2014

Calificacin:

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
I.U.T.I.R.L.A
EXTENSIN-CUMANA

_________________________

_______________________

Prof. Csar Gutirrez

Mariana Rondn

TUTOR ACADMICO

TUTOR INDUSTRIAL

_________________________
Rosannys J. Salmern M.
ASPIRANTE A T.S.U

_________________________
Prof. Jos Luis Bello
COORDINADOR DE PASANTAS

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
I.U.T.I.R.L.A
EXTENSIN-CUMANA

ACTA
APROBATORIA
DEL INFORME FINAL DE PASANTAS
En mi carcter de tutor acadmico del Informe Final de Pasantas
presentado por la Bachiller: Rosannys Jos Salmern Moreno,
portadora de la cdula de identidad: 18.865.769, para optar al Titulo de
Tecnico Superior Universitario en la Especialidad de Publicidad y
Mercadeo, titulado: INFORME FINAL DE PASANTAS REALIZADO EN EL
DEPAETAMENTO DE DISEO DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD
PUBLIKING, considero que dicho informe rene los requisitos y
mritos suficientes para ser aceptado y admito como culminacin de la
etapa previa a la formalizacin del acto acadmico.
En la ciudad de Cuman a los 24 das del mes de julio del ao 2014.
Tutor Acadmico
______________________
Prof. Csar J. Gutirrez R.
C.I.N: 9.974.013

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL

RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIN-CUMANA
COORDINACION DE PASANTAS

FICHA DEL PASANTE

DATOS DEL PASANTE:
APELLIDOS:___________________________
NOMBRES:____________________________
CDULA DE IDENTIDAD:_________________
CARRERA:_____________________________
DIRECCIN:_________________________________________________________
___________________________________________________________________
TELFONO:____________________________CELULAR:____________________

ALTERNATIVA DE PASANTA:
OCUPACIONAL
ACREDITACIN POR EXPERIENCIA
DATOS DE LA EMPRESA:
NOMBRE COMERCIAL/RAZN SOCIAL:____________________________
DIRECCIN:___________________________________________________
TELFONO:___________________APARTADO POSTAL:______________
DATOS DEL TUTOR EMPRESARIAL:
NOMBRES Y APELLIDOS:________________________________________
UNIDAD/DIVISIN/GERENCIA/DEPARTAMENTO:____________________
CARGO:______________________________________________________
TELFONO:_____________________CELULAR:_____________________
DATOS DEL TUTOR ACADMICO:
NOMBRES Y APELLIDOS:________________________________________
TELFONO:__________________CELULAR:________________________

NDICE

Dedicatoria...7
Agradecimientos.8
INTRODUCCIN..9,10
Planteamiento Del Problema.....12
Objetivos....13
Justificacin.........14,15
Marco Metodolgico.16
CAPTULO I. ANTECEDENTES
1.1 Antecedentes..17
CAPTULO II. LA EMPRESA
2.1 Resea histrica18
2.2 Naturaleza u Objetivos....18,19
2.3 Estructura Organizativa..18-25
CAPTULO III. DESEMPEO LABORAL
3.1 Plan de actividades a desarrollar durante las pasantas...26-30
CONCLUSIONES.31
RECOMENDACIONES.......32
BIBLIOGRAFA....33

DEDICATORIA
A Dios por estar siempre conmigo y darme fortalezas, sabidura y por
permitirme dar este gran paso, sin l nada de esto fuera posible.
A mi mam por apoyarme y ayudarme durante toda mi carrera, por darme
la vida y continuar crindome hasta alcanzar mi total dependencia, Te amo
mami.

AGRADECIMIENTOS
A Dios primeramente, por ser mi gua y por demostrarme su amor en cada
paso que he dado.
A mi madre por darme todo lo que he necesitado para la realizacin de
todos mis proyectos y metas.
A mi familia, especialmente a mi abuela Rosa Elena, a mi abuelo Otilio,
Miguel, a mi pap, mi primo Yonaikel y todos aquellos que contribuyeron de
forma positiva durante mis estudios.
A Vanessa Gmez y Mariana Rondn, por ayudarme en gran manera, en
cuanto a la realizacin de este proyecto y por abrirme las puertas de su
empresa.
A todos, Gracias.

INTRODUCCIN
Desde el principio, el hombre ha buscado la innovacin constante de
sistemas, mtodos y medios con los cuales comunicarse con sus similares,
tanto a nivel interpersonal como masivo. Utilizando para ello: Dibujos,
sonidos, gestos, palabras, entre otros. Logrando as una plena evolucin en
cuanto a diferentes instrumentos que hoy por hoy sirven como medios de
comunicacin e informacin, como los son los medios impresos, la radio, le
televisin, la Internet, entre otros.
Sobre la base de lo antes mencionado, es que hoy en da, nos
encontramos con una sociedad bastante evolucionada industrializada y
tecnificada, como consecuencia a esto; por donde quiera se observan
empresas que ofertan sus productos y servicios, cada uno destacando la
excelencia de los mismos, ms para reconocer realmente cual es el mejor a
los consumidores y de sus existencia dentro del mercado, se debe dar a
conocer a nivel masivo. Es justo all donde cobra importancia la Publicidad
como medio de comunicacin.
En las ltimas dcadas la publicidad se ha vuelto imprescindible para
la supervivencia de las empresas, la publicidad desempea un papel de gran
importancia en cualquier empresa ya que est sirve de medio para
comunicar a muchas personas el mensaje de un patrocinador a travs de un
medio impersonal y est diseada para convencer a una persona a que
compre un producto, para apoyar a una causa o incluso para obtener menor
consumo. La publicidad tiene una gran influencia sobre el consumidor; a
travs de una buena publicidad se puede lograr vender grandes volmenes

11
de mercancas, todo depende de la capacidad que esta tenga para
convencer al pblico para que compre el producto.
Entre las organizaciones empresariales con visiones, misiones y objetivos
diferentes que estn consagradas a la publicidad, que son organizaciones
dedicadas a la prestacin de servicios relacionados con la creacin,
ejecucin y distribucin de campaas publicitarias en las cuales se
encuentran personas naturales o jurdicas que se dedican profesionalmente y
de manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad por cuenta de
un anunciante.
Para el presente informe de pasantas se utilizar una fundamentacin
terica, basada en el concepto y caractersticas de una imagen publicitaria
adecuada, del mismo modo se describirn diversos puntos concernientes a
la agencia publicitaria objeto de estudio, haciendo nfasis en el desempeo
laboral del pasante dentro de la misma. Del mismo modo se utilizarn
basamentos y herramientas como el diseo grfico y la fotografa digital para
lograr el cumplimiento de los objetivos planteados.
El actual informe esta estructurado por tres (3) captulos donde
secuencialmente se pone de manifiesto y de manera explcitas los
antecedentes de estudio, informacin de la organizacin empresarial y
desempeo laboral, aunado a esto, conclusiones y recomendaciones que
resumen las actuaciones del proceso de pasantas.

12

Planteamiento Del Problema

El estado Sucre y mas especficamente la cuidad de Cuman, no se
escapa del establecimiento y competencia de diferentes empresas dedicadas
al ramo publicitario. Entre estas se encuentran la empresa Publiking, que es
una agencia que brinda servicios de diseo, elaboracin e instalacin de
piezas publicitarias en todas sus manifestaciones al mercado cumans
desde el ao 2011, ofreciendo a sus clientes trabajos de calidad a buen
precio.

Publiking desde sus inicios no ha contado con una imagen ni con

estrategias o campaas publicitarias o campaas publicitarias que le permita
darse a conocer dentro de su mercado meta en la cuidad de cumana, por ello
es necesario idear, crear y desollar un concepto que ser el motor central de
una campaa publicitaria destinada a proyectar la nueva imagen de dicha
agencia.
Ahora bien, la creacin de un catlogo publicitario servir de gran ayuda
para proyectar la imagen de Publiking, ya que mediante ste se podr
mostrar al pblico de manera creativa y resumida la calidad y versatilidad de
la agencia para elaborar piezas difusoras de sus proyectos y/o servicios. De
esta manera se lograra la captacin de nuevos clientes.

13

Objetivo General y Especficos

General
Disear un catlogo publicitario que sirva de herramienta para proyectar
los servicios que brinda la Agencia de publicidad Publiking.
Especficos

Realizar un anlisis situacional de la empresa Publiking.

Clasificar Los artes finales de los diversos trabajos realizados por la

agencia.

Disear un catlogo publicitario para proyectar los servicios que ofrece

la agencia.

14

Justificacin
En la actualidad, las grandes organizaciones modernas incluyen en su
estructura organizacional y de funcionamiento, departamentos o gerencias
especializadas en mercadeo, publicidad y relaciones pblicas, porque han
comprendido la vital importancia que stas tres disciplinas tienen para
alcanzar el xito en los actuales mercados complejos.
La publicidad realiza dos funciones bsicas junto con algunas otras: La
publicidad de producto busca informar o estimular al mercado sobre el o los
productos de un fabricante. La intencin es vender un producto en particular,
para excluir a los de la competencia.
Este trabajo tiene su justificacin por cuanto se considera que las
empresas de publicidad son necesarias hoy por hoy debido al creciente uso
de medios de diseo que permite llevar la informacin de manera rpida y
oportuna, lo que

justifica la creacin de empresas destinadas a ofrecer

servicio publicitario a la colectividad, como es el caso de la empresa

PUBLIKING.
La publicidad es importante porque es parte del sistema de comunicacin
de la sociedad de hoy. Informa a la gente de la disponibilidad de productos y
servicios. Proporciona

informacin que ayuda a tomar decisiones

fundamentadas, Informa a la gente acerca de sus derechos y obligaciones

como ciudadano. En sus diversas formas, informa, gua, dirige, convence y

alerta sobre diferentes aspectos que se deben considerar en la vida diaria.
15
La Agencia de publicidad Publiking no cuenta con uno de los principales
factores para lograr el xito de una empresa, un adecuado posicionamiento,
siendo este lugar que una marca ocupa en la mente del usuario, para ello es
necesario el establecimiento de estrategias de publicidad y mercadeo que le
permitan a la agencia tomar un lugar importante entre sus clientes reales,
potenciales y la competencia. Como parte de una estrategia para proyectar
los servicios que brinda Publiking se diseara un catalogo que refleje el
profesionalismo y calidad del trabajo que se realiza en dicha agencia.

16

Marco Metodolgico
El presente informe de pasantitas se encuentra ubicado en un nivel
descriptivo explicativo, con un diseo bibliogrfico y de campo; as como
las causas y efectos de las situaciones encontradas en la agencia objeto de
estudio y esta informacin ser enriquecida con fuentes bibliogrficas y el
anlisis de los resultados encontrados en el mismo lugar donde ocurren los
hechos para as contribuir el marco terico.
Para la recoleccin de datos se utilizara una gua de observacin directa,
en donde se analizar la imagen actual de la agencia esto de acuerdo a los
fundamentos tericos existentes sobre imagen publicitaria, igualmente se
realizar una entrevista estructurada que se le realizara al jefe del
departamento en donde se realizaran las pasantas, el cual en este caso se
corresponde con el mismo tutor empresarial para as poder obtener
informacin valiosa y de primera mano sobre las condiciones en las cuales
se encuentra la agencia.

17

CAPTULO I
Antecedentes De Estudios
Para el informe a realizar se consulto trabajos relacionados con el tema,
para el anlisis y obtencin de datos, que servirn para la propuesta del
catalogo publicitario:
Propuesta Metodolgica para la Elaboracin de Catlogos Publicitarios
Impresos de Venta al Por Menor, tesis previa a la obtencin del titulo de
licenciado en publicidad, Universidad tecnolgica Equinoccial, Facultad de
Ciencias Sociales y Comunicacin. (Marzo, 2010)
Diseo de un Catalogo impreso para promover las ventas de la empresa
BAZAR VICAR, C.A. en el municipio libertador, para optar por el titulo
Licenciada en Administracin de Empresas de Diseo, Universidad Nueva
Esparta, Facultad de Ciencias Administrativas (Noviembre, 2011)
Los medios alternativos (BTL) y la agencia de publicidad en Venezuela.
Como requisito parcial para optar por el titulo de Comunicador Social.
Universidad Catlica Andres Bello, Facultad de humanidades y educacin,
escuela de comunicacin social, mencin comunicacin social, mencin
comunicaciones publicitarias. (Septiembre 2012).

18

CAPTULO II
LA EMPRESA
2.1 Resea Histrica
La agencia de Publicidad Publiking, se encuentra ubicada en la
urbanizacin La Llanada sector 1 de la ciudad de Cuman, estado Sucre.
Creada en el ao 2011 con la finalidad de brindar a la poblacin Sucrense,
una gran oportunidad, ya que ofrece a sus clientes la alternativa de
Marketing a fin de cubrir la demanda publicitaria que le exigen sus productos
o sus servicios.
Al principio solo se contaba con maquinarias escasas para la realizacin
de los diversos trabajos, pero al transcurrir de los das, publiking ha logrado
surtir sus talleres de maquinarias de alta calidad para realizar trabajos
impecables para cubrir las expectativas de sus clientes.
Actualmente la agencia de publicidad Publiking cuenta con una personal
de 8 personas, las cuales laboran arduamente semana a semana, para as
lograr incrementar su clientela y lograr su posicionamiento dentro de la
ciudad de Cuman.
2.2 Naturaleza u Objetivos
Misin

Ser la opcin de nuestros clientes en todas sus necesidades relacionadas

con: Publicidad y Diseo Grfico. Excediendo sus expectativas a travs del
desarrollo de nuestros productos y servicios, sustentados en la capacitacin
19
del mejor recurso humano: estimulando el uso y desarrollo de todo su
potencial.
Visin
Mantener nuestro Liderazgo como proveedor de Productos y servicios
publicitarios a nivel regional, garantizando siempre los ms altos estndares
de calidad, servicio y eficiencia a sus servicios
Objetivos de la Empresa
General: Satisfacer las necesidades de un mercado altamente competitivo
que cada da exige mas soluciones a nivel publicitario, a travs del
ofrecimiento de productos y servicios publicitarios de calidad y alto impacto.
Especficos: Ofrecer asesora tcnica y en materia de publicidad, brindar
productos y servicios publicitarios de alta calidad.

2.3 Estructura Organizativa

GERENTE

DEPARTAMENTO
DE ARTE O DISEO

DEARTAMENTO DE
PRODUCCIN

DEPARTAMENTO
FINANCIERO

DEPARTAMENTO
DE TALLER

Gerente: Se enmarca dentro del proceso administrativo, por tanto sus

tareas gerenciales esenciales son: planeacin, organizacin, integracin de
personal, direccin y control, dentro de la agencia de publicidad Publiking.
20
-

Convocar a la Asamblea, cumplir y hacer cumplir sus acuerdos.

Aprobar el reglamento interno de la organizacin.

Aprobar los planes de trabajo de la empresa y fijar los gastos

administrativos.

Llevar un control de la facturacin, pagos y deudas contradas por el

personal de esta organizacin.

Toma decisiones y dirige el rumbo de la empresa hacia sus objetivos, para

lo cual efecta anlisis de la situacin y evala y sopesa las acciones por
adoptar y elige las ms conveniente, estas generalmente son en condiciones
de incertidumbre
Artista/Diseador (Departamento de Arte o Diseo): Se encarga de la
parte creativa de la agencia, dedicado a crear los mensajes publicitarios
(textos, guiones, titulares, etc.), sustenta a la agencia en el sentido de que
desde all salen las ideas que luego se vendern al cliente.
Productor (Departamento de Produccin): Tiene por funcin la
elaboracin de los elementos tcnicos que permitan la difusin a travs de
los medios, de los mensajes creados que en forma de avisos, llegarn hasta
la audiencia.
Administrador (Departamento financiero): Tambin llamado de
administracin, que se ocupa de la gestin financiera de los clientes, de los

pagos a colaboradores y proveedores contratados para cada campaa, de la

poltica financiera de la agencia, la contabilidad y el control presupuestario.

21
Jefe de Taller (Departamento de taller): Se encarga de la realizacin de
los trabajos manuales y de maquinarias dentro de la agencia, como lo es
serigrafiado, planchado, aplicacin de transfer, impresiones, sublimacin,
pintura textil, etc.
2.4 Relacin con otras Empresas
Publiking es una agencia creada para dar y prestar servicio, tanto a
empresas del sector pblico como privado. Esta guarda relacin con otras
instituciones tales como: Imprecopias, Variedades El Rey Jess, Inversiones
Dumalca, entre otras.
2.5 Producto y mercado de la agencia de publicidad Publiking
Productos
Es una agencia de publicidad dedicada a desarrollar todo tipo de trabajos
relacionados con el diseo y publicidad. Ofrece soluciones reales con un
servicio integral y personalizado adaptado a cada modelo de negocio.
Brindan a los clientes una visin en cuanto a que medios de comunicacin
sern ms eficaces para su producto, servicio, evento o causa, puede incluir
diseo de pginas web, textos publicitarios, anuncios en revistas, radio y
anuncios de televisin.
A parte cuenta con los servicio de serigrafiado, sublimacin, aplicacin de
transfer, viniles textiles, entre otros.

Mercado
No importa su ubicacin geogrfica se enfoca ms en el estilo de vida,
motivos, personalidad, valores, creencias y actitudes, percepcin,
22
aprendizaje, son los factores que tendremos en cuenta para desarrollar el
perfil del consumidor de nuestro producto.
El comportamiento del consumidor es de mente abierta, serio, cumplido y
con ganas de mejorar e innovar y con las ganas de que su producto o su
imagen sea conocida o que quiera tener un lugar agradable para su negocio
o para su hogar.
2.6 Descripcin del departamento de Arte o Diseo: La principal funcin
de este, es la de participar en el desarrollo grfico y conceptual de la
campaas.
Creatividad es el rea de la agencia que crea los mensajes publicitarios
(textos, guiones, titulares, etc.). Se dice que sustenta a la agencia en el
sentido de que desde all salen las ideas que luego se vendern al cliente.
El departamento de Arte plasma la creatividad en los diseos para grfica,
va pblica y dems medios impresos. (La creatividad para TV y Radio, por
ejemplo, pasan por Produccin).
Funcin del director de Arte y diseo:
- Disear material grfico para las diversas necesidades de los clientes de la
compaa.
- Dividir toma fotogrfica.
- Supervisar y dirigir ilustraciones.

- Recomendar un tratamiento visual creativo y efectivo de la publicidad de

las cuentas.

23
2.7 Normas y procedimientos establecidos por el departamento de arte
y diseo para la ejecucin de las actividades:
En esta organizacin se establece una serie de normas y procedimientos
para su cabal funcionamiento y desarrollo de las actividades programadas
por parte del personal que labora en la misma, tales como:
- Cooperar con los coordinadores en la fijacin de los objetivos, polticas y
normas relacionadas con la materia de administracin de personal y velar por
su cumplimiento.
- Manejo bsico del computador para poder realizar los diversos trabajos
dentro del departamento.
- Conocer los diferentes programas de diseo digital, para realizar los
distintos diseos encomendados por los clientes.
2.8 Perfil de ha de tener el Director de arte y diseo:
PREPARACIN NECESARIA:
TTULO Universitario en el rea de diseo grfico, publicitario o arte,
cursos especiales de computadoras, Corel draw, programas adobe ilustrato,
freehand, page maker o quark exprs, fotografa, cursos de diseo grfico y
dibujo, curso de fotomecnica y separacin de colores, impresin,
diagramacin, supervisin.

CUALIDADES NECESARIAS:
Mentalidad creativa, talento artstico, capacidad para trabajar bajo presin
y en equipo, sentido del humor, excelente nivel cultural y estar actualizado
constantemente.
24
2.9 Relaciones internas del departamento de arte y diseo:
Relaciones internas
El departamento creativo mantiene contacto directo con el departamento
de produccin, responsable de transformar las ideas en mensajes reales.
Resuelve artstica y tcnicamente la realizacin del mensaje adaptndolo a
cada uno de los medios elegidos para difundirlo.
2.10 Situacin actual del funcionamiento del departamento
Actualmente este departamento un cuenta con una persona capacitada
capaz de conocer a plenitud sus funciones dentro del cargo, tanto que el
departamento de arte y diseo no ha sido capaz de disear para la misma
agencia un catlogo publicitario para dar a conocer sus productos y servicios.
2.11 Equipos, herramientas y materiales, que se manejan o emplean el
el Departamento de Arte o Diseo:

Equipos:

Computadora.

Impresora.

Cmara de video.

Scanner.

Herramientas:

Engrapadoras.

Tijeras.
25

Materiales:

Lpices.

Blog de notas.

Blog de dibujo.

Hojas papel Bond tipo carta.

Papel fotogrfico.

Papel auto adhesivo.

26

CAPTULO III
Desempeo laboral
3.1.- Plan de Actividades a Desarrollar Durante las Pasantas
Semana n 1 (del 02-06-14 hasta 06-06-14)
-

Conocimiento del orden jerrquico de la empresa.

Aprendizaje de reglas y normativas dentro de la empresa.

Semana N2 (del 09-06-14 hasta 13-07-14)

-

Adiestramiento en el manejo de maquinarias.

Semana N3 (del 16-06-14 hasta 20-06-14)

-

Adiestramiento en el manejo de materiales.

Semana N4 (del 23-06-14 hasta 27-06-14)

-

Mantenimiento y reparacin de maquinarias.

Semana N5 (del 30-06-14 hasta 04-07-14)

-

Adiestramiento en el manejo de programas de diseo computarizado.

(Corel Draw, photoshop).

Semana N6 (del 07-07-14 hasta 11-07-14)
-

Diseo computarizado de un pedido de sublimacin de tazas y gorras

a los clientes del comercio: Variedades El Rey Jess.

Mantenimiento de Maquinarias.

Semana N7 (del 14-07-14 hasta 18-07-14)

-

Realizacin de pedidos de materia prima.

Adiestramiento en el manejo de programas de audio y video.

(Sony Vegas, Adobe Premiere).

Semana N8 (del 21-07-14 hasta 25-07-14)
-

Adiestramiento en el manejo de programas de diseo de revistas y

peridicos (Corel draw).
27

3.2.- Jerarquizacin de las actividades desarrolladas durantes las tres

(3) primeras semanas.
Durante las tres (3) primeras semanas de pasantitas en la agencia
Publiking, las actividades de mayor escala realizadas fueron las siguientes:
1. Adiestramiento basado en el funcionamiento de los equipos y
materiales de la agencia.
2. Ayuda en el diseo y ensamblado de piezas publicitarias.
3. Ensamblado de material POP.
3.3- Explicacin detallada de las actividades desarrolladas durante las
tres (3) primeras semanas.
Semana n 1 (del 02-06-14 hasta 06-06-14)

Adiestramiento basado en el funcionamiento de los equipos y

materiales de la agencia.

Para el cumplimiento ptimo en el desarrollo de las actividades, lo primero

fue el adiestramiento en Corel Draw 12, Phoshop CS3, y otros programas de

diseos utilizados en la agencia; puesto que estos y los equipos requieren de

sumo cuidado al ser utilizados.

28
Semana N2 (del 09-06-14 hasta 13-07-14)

Ayuda en el diseo y ensamblado de piezas publicitarias.

La agencia realiza de manera semanal, pedidos con relacin a la

sublimacin de gorras, franelas, y tazas, tarea en la cual se hace el uso de
las diferentes maquinarias destinadas para la misma.
3.4.- Explicacin detallada de las actividades desarrolladas en la
prosecucin de los objetivos especficos.

Anlisis situacional de la empresa Publiking, para conocer el estado

actual de la agencia con la finalidad de conocer a ciencia cierta cuales
son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, de esta
manera se proceder con la mayor convencin hacia el cumplimiento
de los objetivos plantados en el presente informe.

3.5.- Anlisis critico del trabajo realizado en la empresa.

Para ejecutar un anlisis critico del trabajo realizado en la agencia
Publiking es necesario comenzar con la aplicacin de la matriz F.O.D.A.

El termino F.O.D.A. significa:

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
29
De estas cuatro vertientes tanto las fortalezas como las debilidades son
internas de la empresa, en cambio las oportunidades y las amenazas son
externas.
Ahora bien, se evaluar la agencia mediante la teora de la matriz, que es
una herramienta que permite acceder al cuadro de la situacin actual de la
empresa u organizacin para conocer a ciencia cierta y detalladamente el
funcionamiento de esta, lo cual permitir tomar decisiones acordes con los
objetivos y polticas formuladas.
Fortalezas
Son las Potenciales con que cuenta la organizacin empresarial para
buscar hasta lograr un posicionamiento frente a la competencia. Las
fortalezas de la agencia son:

Buena e inmediata atencin al cliente.

Muy buena calidad en los trabajos que realizan.

Atencin unipersonal.

Oportunidades
Son los agentes que se deben descubrir en el entorno en el que acta la
agencia con la finalidad de abrir nuevos caminos, con la finalidad de que

permitan obtener ventajas en relacin a la competencia. Entre estas

tenemos:

Los precios elevados que ofrecen los competidores directos por

servicios y piezas publicitarias similares a los ofrecidos por esta
agencia.
30

Debilidades
Son factores que inciden en una posicin negativa frente a la competencia,
son los recursos de los que se carece. Entre las debilidades que se cuentan
en la empresa:

La empresa carece de publicidad.

La ausencia de anuncios o carteles que identifiquen la oficina donde

funciona esta agencia.

Requieren de mayor espacio en cuanto a planta fsica para lograr una

mejor ubicaron de los equipos.

Amenazas
Se refiere a los diferentes escenarios que provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.

La ignorancia por parte del sector comercial de la ciudad de Cuman,

acerca de la verdadera funcin de una agencia publicitaria, lo cual ha
acarreado que los comerciantes se dirijan directamente a los medios
para contratar espacios publicitarios.

31
CONCLUSIONES
Luego de ocho (8) semanas de cumplimiento del proceso de pasantias y
de acuerdo a la consecucin de los objetivos del mismo, se concluye lo
siguiente:
La agencia Publiking a pesar de tener un tiempo relativamente
suficiente para posicionarse en el mercado cumans, no lo ha logrado ya que
cuenta con una estrategia o concepto creativo que proyecte su imagen ante
sus clientes potenciales.

32
RECOMENDACIONES
Habiendo ya concluido que la agencia de publicidad Publiking no cuenta
con un posicionamiento dentro del mercado Cumans, una de las principales
recomendaciones es que, la agencia debe realizar un catlogo donde
puedan dar a conocer sus productos y servicios y as el pblico en general
logre posicionar el nombre de dicha agencia en sus mentes.
Para lograrlo, quienes laboran dentro de la empresa, deben conocer con
precisin las diferentes estrategias publicitarias para as lograr un mayor
impacto dentro de la poblacin y as captar un mayor nmero de clientes
para el aumento de sus ventas.

33
BIBLIOGRAFA

Diccionario de Marketing, de Cultural S.A.,.

Garca Uceda, M. (1999): Las claves de la publicidad, Madrid, ESIC
Hernndez m, (1999): Manual de creatividad publicitaria, Madrid, Sntesis.
MICHELENA, B. (2000) Todo en el Proceso de Investigacin. Caracas
Venezuela.