PUNTOS IMPORTANTES DE

“LA TIENDITA CONFIASHOP”

1.- MERCANCIA Y ACOMODO DEVITRINA.-
ES RESPONSABILIDAD DE GERENCIA Y ADMINISTRATIV@S EL
RESGUARDO DE LA MERCANCIA DE TIENDITA TANTO EN BODEGA
COMO EN VITRINA, YA QUE EN CASO DE HABER FALTANTES SE
COBRA EL PRODUCTO ENTRE TODOS LOS INVOLUCRADOS EN
VENTA Y GERENCIA

ES RESPONSABILIDAD DE L@S ADMINISTRATIV@S LALIMPIEZA

DE VITRINA (REPISAS/VENTANAS) DEBEN DE ACOMODARDE
ACUERDO AL LAYOUT:BOLSAS, ACCESORIOS/ HOGAR/ CUIDADO
PERSONAL/ ELECTRONICA DE ACUERDO AL NUMERO DE
VENTANAS QUE TENGA CADASUCURSAL. SE ANEXA EJEMPLO
Se enviara reporte de fotografías cada semana,
de sábado a las 8 am hasta el lunes como limite
las 6 pm.

En caso de incumplir con el envío de las

fotografías, se penalizara con 200 pesos del total
de sus comisiones y sin puntuación para el bono
cuatrimestral.
 VITRINA DE 4 VENTANAS

ACOMODO:
Accesorios/hogar/cuidadopersonal/electrónica
 VITRINA DE 3 VENTANAS

ACOMODO:
Accesorios y cuidado personal/hogar/electrónica
 VITRINA DE 2 VENTANAS

ACOMODO:
Accesorios y cuidado personal/hogar y electrónica
 EXHIBIDOR VERTICAL TIENDITA

Recordar que el acomodo de dicho EXHIBIDOR es únicamente para mercancía de

este tipo.
La venta y el inventario general de este rack dependerá mucho de la correcta
marcación en sistema a la hora de la venta.
Se anexa manual de VENTA COMBO
 EXHIBIDORES DE MADERA

La mercancía que se exhibirá dentro de estos

muebles será la mercancía a la que podamos
darle mas impulso en el mes, es decir
mercancía de TEMPORADA.

No necesariamente tenemos que saturar el

mueble basta con una exhibición ideal para
resaltar la belleza de los artículos de
temporada
BODEGA MERCANCIA TIENDITAS
El objetivo general es mantener un orden
por proveedores para que el conteo y la
ubicación de cada artículo facilite el
conteo en cada inventario, así mismo se
ve una organización optima para el
manejo de tiendita.

La bodega debe tener repisas o rack de

aluminio para resguardar la mercancía, de
ninguna manera puede estar en cajas o en
el piso.

OJO.
SI EN TU SUCURSAL NO CUENTAS CON
BODEGA O NO CUENTAS CON REPISAS
Y RACKS, HAY QUE COTIZAR PARA
TENER UN ESPACIO DE RESGUARDO.
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”

2.- PRECIADORES.-
TODOS LOS PRODUCTOS DEBEN ESTAR CON PRECIADORES, EL FORMATO SE IMPRIME EN
TAMAÑO TABLOIDE A COLOR EN UN CAFÉ INTERNET O IMPRENTA. EL DINERO SE SACA DE
CAJA, TIENE UN COSTO APROX DE 20-35 PESOS EL TABLOIDE.
LOS PRECIADORES DEBEN DE IR ACOMODADOS TODOS EN LA MISMA DIRECCION

HAY QUE REVISAR LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS YA QUE CONSTANTEMENTE SE

MODIFICAN DEBIDO A OFERTAS Y/O PROMOCIONES, ESTO PARA EVITAR PROBLEMAS CON
CLIENTES POR TENER PRECIOS MAS BAJOS EN EXHIBICION.
 APROVECHAMIENTO DE CANJE
Las ventas que generamos están enfocadas principalmente para nuestros
CLIENTES FINALES, ya que son la mayoría de personas que recibimos
diariamente en sucursal.

Esto nos da un parámetro amplio de venta con los clientes ya relacionados por la
DISTRIBUIDORA, que seria nuestro primer filtro para identificar un CLIENTE
POTENCIAL DE VENTA. La idea CENTRAL del proyecto de tiendita es que se
aproveche el recurso ya generado por la empresa y que nuestra LABOR DE VENTA
se vea reflejada en el acumulado que tengamos día a día.

OBJETIVO
70%
MENSUAL
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”
3.- KARDEX DE RESURTIDO
REVISAR BAJO CÁMARAS CADA RESURTIDO QUE LLEGA A LA
SUCURSAL . ESTE SIEMPRE VIENE ACOMPAÑADO DE UN KARDEX
(LISTADO DE PRODUCTOS) EL CUAL DEBEN REVISAR Y COTEJAR
CONTRA LOS PRODUCTOS FISICOS. UNA VEZ REVISADO ESTE SE
FIRMA POR LAS PERSONAS QUE VALIDARON LA MERCANCIA
(ADMIN/GERENTE) SE ESCANEA Y SE ENVIA AL CORREO DE SU
COORDINADORA PARA QUE LA MERCANCIA SE PUEDA DAR DE ALTA Y
CON ESTO EXHIBIRLA PARA SU VENTA.
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”
 ERROR DE ENVIO MERCANCIA
1. SOLAMENTE CONTAMOS CON 24 HRAS PARA
REPORTAR INCIDENCIAS EN EL KARDEX
RECIBIDO. INFORMAR A COORDINACION POR
CORREO CON EVIDENCIA DE FOTO
2. SE DEBE ESPECIFICAR EN EL KARDEX LA
MERCANCIA NO RECIBIDA COMO LO MUESTRA LA
IMAGEN
3. SOLICITAR EVIDENCIA DE AJUSTE PARA EVITAR
INCIDENCIAS FUTURAS EN INVENTARIO.
4. SI DESPUES DE 24 HRAS NO SE REPORTAN LAS
INCIDENCIAS NO SE TOMARAN COMO
REFERENCIA EN INVENTARIOS Y PASARAN A
COBRO POR OMISION.
5. MERCANCIA REPORTADA COMO FALTANTE Y EN
INVENTARIO RESULTAN SOBRANTES DE
INVNETARIO TAMBIEN PASARAN A COBRO POR
NOTIFICAR ERRONEAMENTE.
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”
4.- CONCENTRADO DE VENTA DIARIA
SE DEBE DE LLEVAR REGISTRO DE LAS VENTAS DIARIAS OBLIGATORIO
CON NUMERO DE CORRIDA. ESTE CONCENTRADO SERA EL UNICO
VALIDO PARA ACLARACIONES DE MONTO ACUMULADO DE VENTAS.
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”
5.- REVISAR ELPRODUCTO
TODOS LOS PRODUCTOS SE DEBEN DE REVISAR ANTES DE VENDER (CONECTAR
LICUADORAS, PLANCHAS, BOCINAS, ETC) DELANTE DEL CLIENTE PARA QUEVEA
QUE FUNCIONA. MENCIONARLE Y REGISTRAR EN LACORRIDA (COPIA QUE SE
ENTREGA AL CLIENTE) QUE TIENE UN LAPSO DE 7 DIAS PARA CUALQUIER CAMBIO
POR DEFECTO DE FABRICA. DESPUES DE ESTE TIEMPO YA NO SE HACE NINGUN
CAMBIO SIN EXCEPCION.

6.- IF´S PORGARANTIAS

PARA QUE UNA GARANTIA PROCEDA DEBE DE ESTAR DENTRO DEL TIEMPO DE 7
DIAS, DE SER ASI SE INFORMA A LA COORDINADORA PARA QUE HAGA LOS AJUSTES
CORRESPONDIENTES EN SISTEMA. ES IMPORTANTE INFORMARLO EN EL MOMENTO Y
SOLICITAR SU IF ESTO PARA EVITAR DESAJUSTE EN EL INVENTARIO Y QUE SE
MARQUE COMO UN FALTANTE.
ES NECESARIO MANDAR LA CORRIDA ESCANEADA ASI COMO LOS SKU AL CORREO.
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”
7.- PRODUCTOS DAÑADOS
SE MANEJA UN CONCENTRADO DE GARANTIAS Y DEVOLUCIONES EL CUAL
SE DEBE DE LLENAR CON LOS PRODUCTOS QUE SE REGRESARON POR
DEFECTO.
ENVIO A CEDIS DE MERCANCIA GARANTIAS

1. Se solicitara el Kardex de ALMACEN

NO CONFORME antes de mandar la
mercancía, para asegurarse de que la
mercancía sea enviada
” correctamente y sacada del
inventario al momento del envío.
2. El envió será como lo dicta la política
de GARANTIAS.
3. Se dará seguimiento de la guía que
se deposita en estafeta hasta que sea
recibido por la COORDINADORA en
cedis.
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”

8.- MERCANCIA ALTO VALOR

BOLSAS, COMEDORES, LITERAS, SALAS, CELULARES, TABLETS, ZAPATERAS Y
ARTICULOS SELECCIONADOS PARA VENTA DE DISTRIBUIDORA, TENDRAN
UNA COMISION ESPECIAL DEPENDIENDO DE LA TEMPORADA Y LA INDICACION
DE COORDINACION.

SOLICITA A TU COORDINADORA EL LISTADO CORRESPONDIENTE A ESTA

MERCANCIA Y LAS PROMOCIONES ACTIVAS QUE ESTAN EN EL MES.

RECUERDA QUE LAS COMISIONES SON UNA CAPTACION EXTRA A TU NOMINA

Y SERA PROPORCIONAL A LA DEDICACION QUE LE BRINDE.
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”
9.- VENTA ACOLABORADORES.-
• HASTA $6000 PESOS A 6 QUINCENAS (CON AUTORIZACION
DESPUES DE $2,000 DIRECCION)
10.- VENTA A DVS QUINCENALES.-
• ORO Y DIAMANTE $22,000
• PLATA Y PLATA21 $11,000
• BRONCE $11,000
11.- VENTA A DVS SEMANALES.-
• $1000 A 6 SEMANAS
12.- VENTA CFQUINCENAL.-
• EL NUEVO LIMITE ES DE $1500 PESOS, SI REQUIEREN MAS MONTO
PEDIR AUTORIZACION A DV Y EL PLAZO ES A LAS QUINCENAS QUE
VENGA EN SU VALE
13.- VENTA A CF SEMANAL.-
• LIMITE DE $500 A LAS SEMANAS QUE VENGA SU VALE
COMISION PARA DV POR
VENTAS DE TIENDITA.
 PUNTOS IMPORTANTES DE
“LA TIENDITA CONFIASHOP”
15.- MODULOS EN SISTEMA
PARA VENTA A DV ES EN MODULO DE VALES Y SELECCIONAR CAPTURA
CONFIASHOP. ASEGURARSE SI LA COMPRA ES CON MONEDERO O CREDITO YA
QUE SI ERA CON MONEDERO Y SE REALIZA A CREDITO, SE PENALIZARA CON EL
20% DE LA COMISION A FIN DE MES

DEBERA MANDAR
CORREO EL GTE, CON
FORMATO CORRESPONDIENTE
PARA LA CANCELACION DE LA
MISMA, Y SE DEBERA GENERAR
NUEVAMENTE CORRECTAMENTE
PARA VENTA A CLIENTE FINAL ES
EN EL MODULODE VALES Y CAPTURA
DE VALES. SI LLEVAN 2 PIEZAS DEL MISMO
ARTICULO. MOVER LA CANTIDAD Y PULSAR
LA PALOMITA VERDE PARAGUARDAR
PARA VENTA A COLABORADORES ES EN
EL MODULO DE VALES Y DESPUES COMPRA
COLABORADORES TIENDITA, ESTA VENTA
NO ARROJA UNA HOJA PARA IMPRIMIR
SOLAMENTE UN NUMERO DE CORRIDA
CON LO CUAL QUIERE DECIR QUE SE GENERO
CORRECTAMENTE. REGISTRAR EL NUMERO
DE CORRIDA SOLAMENTE

NO VOLVER A GENERAR YA QUE

SE DUPLICARA
PARA VENTA DE CONTADO, SE DEBE DE
REALIZAR LA VENTA EN CAJA YA QUE
SE CARGA AUTOMATICAMENTE LACUENTA
DE LA SUCURSAL Y CAJERAS SON LAS
UNICAS PERSONAS QUE RECIBEN EFECTIVO.

DE IGUAL MANERA ESTE TIPO DE VENTA

NO ARROJA HOJA PARA IMPRIMIR, POR LO
CUAL SE PUEDE HACER IMPRESIÓN DE PANTALLA
PARA VERIFICAR GARANTIA.
ES MUY IMPORTANTE QUE SIEMPRE QUE
REALICEN UNA VENTA, VERIFIQUEN SU
NUMERO DE VENDEDOR YA QUE SI NO SE
CARGA CORRECTAMENTE EL NUMERO, LA
VENTA SE REGISTRARIA A OTRA PERSONA Y
LA COMISION SE PAGARA A ESA PERSONA
SIN EXCEPCION
16.- INVENTARIOS:
SE REALIZAN DE MANERA MENSUAL. EL DIA DE
INVENTARIO NO SE DETIENE LA VENTA, Y SE ENVIE
FIRMADO A SU COORDINADORA. ES
RESPONSABILIDAD DE ADMINS/CAJERAS/GERENTES
REALIZAR EL CONTEO CORRECTO YA QUE
CUALQUIER FALTANTE SE COBRA ENTRE LOS
INVOLUCRADOS EN VENTA YGERENCIA.
 17. ACTAS ADMINISTRATIVAS

Sera acreedor a ACTA ADMINISTRATIVA, a todo aquel colaborador que no cumpla con
las políticas establecida por tiendita, o falle en las indicaciones establecidas por la
coordinadora representante de la zona.

SANCIONES

SERA NOTIFICADO POR CORREO AL GERENTE, ZONAL Y REGIONAL SEGÚN CORRESPONDA CADA
SUCURSAL. PARA QUE ESTEMOS ENTERADOS SOBRE LA SITUACION DE CADA UNA.
18.- ASISTENCIAS Y VACACIONES
En caso de tener una situación que comprometa la asistencia diaria en sucursal,
debemos informar de inmediato a la persona de recursos humanos
correspondiente al área de tiendita, esto con el fin de no dejar descubierta a
sucursal.

Asi mismo la solicitud de vacaciones debe estar previamente informada por la

ADMINISTRATIVA, al área de recursos humanos de tiendita, para que a su vez
nos apoye a cubrir el puesto durante el periodo.

NOTA: LAS VACACIONES DEBEN SOLICITARSE CON

MINIMO 1 MES DE ANTICIPACION.

CORREO DE LA PERSONA ENCARGADA

reclutamiento.cedis@valeconfia.com