Ejercicios sobre Exportación

EXAMEN NODULO 3

CASO 1

UNA EMPRESA DE DISTRIBUCION DE MATERIALES DE CONSTRUCCION

“ABC SAC”, SE ENCUENTRA CONSTITUIDA COMO EMPRESA FAMILIAR,
DE ACUERDO A UNA AUDITORIA SE EVIDENCIO LOS SIGUIENTES
PROBLEMAS EN LOGISTICA:

- EN EL SISTEMA CONTABLE DE LA EMRPESA REGISTRA 480 ITEMS

TODO RESPECTO AL RUBRO DE FERRETERIA EN GENERAL.
- DEL TOTAL DE VENTAS REGISTRADAS EN EL 2014, LA
COMPOSICION DE VENTAS ES LA SIGUIENTE:
CEMENTO: 27 %; FIERRO: 20%, LADRILLO: 24%, ALAMBRE:
16%; OTROS: 13%.
- EN EL CASO DEL CEMENTO LA MARCA QUE COMERCIALIZAN ES
“SOL”. EL MARGEN DE GANANCIA POR LA VENTA DE CEMENTO ES
DE 8%.
- LA MARCA DE FIERRO ES SIDER Y ES EL UNICO DISTRIBUIDOR
EN UNA PROVINCIA DE 78,000 HABITANTES. EL MARGEN DE
GANANCIA POR LA VENTA DE FIERRO ES DE 4.5%.
- LA MARCA DE LADRILLO ES PIRAMIDE. EL MARGEN DE GANANCIA
POR LA VENTA DE FLADRILLO ES DE 12%.
- LA EMRPESA CUENTA CON 08 LOCALES EN LOS CUALES
CUENTA CON EL AREA DE ALMACEN RESPECTIVO.
- EN LA AUDITORIA EFECTUADA LOS AUDITORES ENCONTRARON
QUE EN TODOS LOS LOCALES EXISTIA VOLUMENS
CONSIDERABLES DE STOCK COMO TUBERIAS DE MARCAS
RECONOCIDAS, LOS CUALES NO ERAN PROMOVIDAS POR LOS
VENDEDORES, CASI EN SU TOTALIDAD CUANDO SE FECTUO EL
CRUCE DE INFORMACION CON EL SISTEMA NO REPRESENTABA
LOS MONTOS CORRECTOS, ES DCIR SI EN UN LOCAL EXISTIAN
100 UNIDADES DE TUBOS DE AGUA, EN EL SISTEMA SE
ENCONTRABAN REGISTRADO 23.
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- EL INFORME DE AUDITORIA RESPECTO AL RUBRO DE

INVENTARIOS FUE EL SIGUIENTE

1) Las compras no son efectuadas mediante una programación ni

planificación, sin cuidar stock mínimo ni stock de reposición, solo son
efectuadas a criterio propio, sin tener en cuenta comportamiento
históricos como el caso del acero.

2) Para el caso de ladrillos la empresa solo está contando con un solo

proveedor ofreciendo una sola marca, y teniendo en cuenta que dicho
proveedor no reconoce de los ladrillos rotos, los cuales al momento de
negociar con el público constituyen en perdida para la empresa.

3 En el caso de un local de lubricantes, en este rubro no existe la

coordinación entre la gerencia y el encargado en dicho local, teniéndose
productos sin rotación por falta de difusión del mismo.

4) En el rubro de artículos de gasfitería, existe un descontrol en los

inventarios físicos con lo que se cuenta a nivel contable, habiéndose
hallado en varias sedes costales de artículos en pleno olvido y
generando consigo inversión detenida, producidas por efectuar compras
sin el criterio debido.

5) Se efectúo evidencia de una marca de pintura, el cual se había

adquirido en su oportunidad en diversas presentaciones como pintura,
aditivos, etc; los cuales muchos de estos artículos que no se vendieron
se han deteriorado originándose una desvalorización de existencias.

6) Para el caso de las compras efectuadas en el rubro de mayólicas de

la marca San Lorenzo, están fueron adquiridas sin tener un criterio de
comparación respecto a otras marcas en calidad y niveles de venta
nacional, lo cual ha generado que en varios locales esta inversión se
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encuentre en estado de perdida, cajas deterioradas, lo que está

originando inmovilización de efectivo y costo de almacenamiento.

7) Falta de un almacenero en cada sede que controle lo que realmente

se está retirando por motivo de venta.
8) No existe mecanismo de control de la mercadería que se retira de un
local, si están debidamente contados, si están saliendo con la calidad
debida para el cliente.

9) Al no contarse con un almacenero responsable por sede los operarios

no tiene un control de pedidos prioritarios, ni mucho menos un manejo
de rutas de entrega.

10) No existe un seguimiento por cada local de pedidos de mercadería

que faltan entrega sean para el mismo día o para el día siguiente.
 
11) Las compras en la marca Matusita, producto de alta calidad, en
todas sus presentaciones, no son promovidas originándose un sobre
stock, sobre todo en pegamentos que se hallaron en cajas nuevas
arrimadas y selladas en el eterno olvido de una sede.

12) La falta de arreglo y limpieza en todas las sedes del almacén, que ha
generado que artículos como cajas de tomacorrientes de metal se
encuentren oxidadas.
13) NO SE EVIDENCIA LA TOMA DE INVENTARIOS ANUAL.

14) LOS CLIENTES SE QUEJAN PORQUE SU MERCADERIA NO

LLEGA A TIEMPO.

15) LOS TRABAJADORES NO CUENTAN CON ELEMENTOS DE

SEGURIDAD COMO CASCOS, GUANTES, Y CUANDO EXISTE EL
MANEJO DEL MONTACARGAS NO SE ACORDONA LA ZONA DE
MANIPULACION.
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16) NO EFETUAN VENTA DE MATERIALES ELECTRICOS NI DE

MATERIALES DE ACABADOS PARA ACONDICIONAMIENTO DE
OFICINAS Y LOCALES.

17) ALREDEDOR DE LOS LOCALES EXISTE GRANDES

COMPETIDORES COMO MAESTRO Y SODIMAC QUE CUENTAN
CON UN MANEJO LOGISTICO ADECUADO.
18) EL COSTO DE VENTAS INFORMADO A LA SUNAT NO ES EL
CORRECTO PORQUE EXISTE RES`PECTO AL MANEJO DE LOS
INVENTARIOS EXISTE UAN EVIDENCIA DE UN FALTANTE DE S/
5’800,000.

SE SOLICITA LO SIGUIENTE:

ELABORAR LAS RECOEMNDACIONES PARA EL MANEJO DE LA

LOGISTICA EN LA EMPRESA.

RESPUESTA

Recomendaciones:

- Definir los procesos en la empresa, las actividades a realizar y el personal asignados a

las mismas.
- Evaluar el sistema informático actual; así como la adquisición de nueva tecnología que
apoye en los procesos de la empresa.
- Reorganizar y actualizar los inventarios.
- Hacer planes de compra de acuerdo a la demanda y el stock actual.
- Hacer reportes de venta para el área gerencial.
- Evaluar a los proveedores actuales y potenciales, así como las marcas a adquirir. Hacer
una comparativa en calidad, precio y niveles de venta.
- Las condiciones de contratos con proveedores deben estar claramente definidos.
- Plantear políticas de venta y de manejo de inventarios.
- La gerencia debe mantener reuniones periódicas con el encargado del local de
lubricantes, así como de otros locales, para mantenerse informado de la situación
actual, y evaluar posibles soluciones de mejora. El encargado debe realizar:
o Emitir reportes de venta
o Plantear ideas para mayor difusión de los productos. Así como lanzar alguna
oferta o promoción a fin de venderlos. Esto también aplica para productos
próximos a vencer.
o Hacer un informe de los productos demandados pero que no tienen en stock.
- Verificar que los proveedores no les vendan productos próximos a vencer.
- La elección de las marcas a vender, debe ser previa a un estudio de mercado, según
calidad, precio y nivel de ventas.
- Las sedes deben tener un encargado de almacén que garantice lo siguiente:
o Hacer la gestión de productos.
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o Verificar los ingresos y salidas de productos, garantizando siempre la calidad y

cantidad de los mismos.
o Mantener el orden y limpieza en los almacenes, a fin de mantener en óptimas
condiciones los productos.
- Planificar las entregas de pedidos según orden de pedido y prioridad, y así plantear la
ruta de entregas.
- Debe garantizarse las medidas de seguridad en los locales, vehículos de transporte y el
personal. La empresa debe adquirir material para garantizar la seguridad de sus
trabajadores y los ambientes en los que laboran.

*Las recomendaciones anteriores, deben ser evaluadas en función de la capacidad

económica de la empresa, haciendo un plan de recuperación de inversión en el mediano y
largo plazo.

CASO 2

EFECTUE LOS PASOS QUE SEGUIRIA PARA UNA IMPORTACION O EXPORTACION DE

CUALQUIER PRODUCTO, QUE CRITERIS TENDRIA USTED APRA REALIZARLO A NIVEL LOGISTICO,
ES DCIR TIPO DE ENVASE, EMBALAJE, BAJO QUE INCOTERM LO EFECTUARIA (QUE VENTAJAS
EXISTE EL ADOPTAR ESE INCOTERM), EL ALMACENAMIENTO, EL DESPACHO DE LA MERCANCIA,
LA DISTRIBUCION Y TODOS LOS PUNTOS NECESARIOS DESDE QUE SE DA UNA ORDEN DE
COMPRA O VENTA INTERNACIONAL HASTA SU DESPACHO DEFINITIVO.

EXPLICAR DE PASO LOS TRÁMITES QUE SIGUE UNA MERCANCIA A NIVEL DE ADUANAS.

RESPUESTA

Para exportar un producto:

1. Investigación de mercado:

- Interno: para ver el movimiento de las exportaciones, las empresas

exportadoras, entre otros.

- Externo: para identificar los países demandantes y ofertantes, etc.

- Identificación del Mercado Objetivo: Países Bajos (Holanda), por los siguientes
motivos:

o
Es el segundo país que más importa el jugo de maracuyá.
o
Es el país que paga un mayor precio por el Kg. de jugo simple de
maracuyá.
o Representa más de la mitad del total de las exportaciones de jugo del
país.
2. Procedimientos para exportar

- Producto: Jugo simple de maracuyá parchita

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o Características: Bebida hecha a base de maracuyá, de color amarillo y

consistencia liquida con pequeños gránulos que provienen de la fruta.
Contiene 13,0 – 15,0 º BRIX

o Presentación: tambor de 200 litros.

o Vida útil y condiciones de almacenamiento:

 6 meses: temperatura aceptable 8ºC a 12ºC. Evite exposición

directa a la luz solar.

 8 meses: temperatura óptima 4ºC a 8ºC. Evite exposición

directa a la luz solar.

o Envase: Tambor metálico cilíndrico o cónico, con doble bolsa:

polietileno y aséptica.

 Peso neto 200 Kg.

 Peso Bruto: 216 Kg - 220 Kg

o Etiqueta: Nombre y dirección del procesador, nombre y tipo de

producto, fecha de producción y vencimiento, Nº lote y tambor, peso
neto y bruto.

o Calidad: 13,0 – 15,0 Brix Aceptic

El tratamiento UAT (Ultra Alta Temperatura) es un proceso térmico

suave en que el alimento se calienta durante 2 o 3 segundos a una
temperatura de 135-150° C y después se enfría rápidamente. De este
modo, se eliminan las bacterias presentes en el producto mientras que
las sustancias nutritivas y su sabor original se conservan sin utilizar
productos químicos o conservantes. Si el producto se envasa en
condiciones estériles, en un envase estéril que se cierra para proteger
el contenido del ambiente, el resultado es un producto aséptico. El
procesamiento conserva la frescura.

(Fuente: El Instituto de Tecnología Alimentaria Americano)

- Estudio del mercado (Sanidad, etiquetado, ecología):

o Clasificación arancelaria del jugo de maracuyá

PARTIDA DESCRIPCIÓN
2009 Jugos de frutas u otros frutos (incluido
el mosto de uva) o de hortalizas, sin
fermentar y sin adición de alcohol,
incluso con adición de azúcar u otro
edulcorante
2009.80.12 Jugo de maracuyá (Passiflora spp.)
(Fuente: SIECA, 2009)
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o Normas Técnicas: El jugo de maracuyá parchita, cumplirá con los

siguientes requisitos para su exportación a Holanda (Países bajos):

 Documentos que el exportador de jugo de frutas debe presentar al

Centro de Trámites de Exportaciones (CENTREX) de la secretaria de la
Industria y Comercio (SIC). Esto incluye presentar lo siguiente:
(Fuente: www.sic.gob.hn)
o Certificado Fitosanitario de Exportación
o Registro de producción orgánica
o Declaración de Exportación
o Declaración de Ingreso de Divisas
o Certificado de Origen (Forma A)
o Certificado de Libre Venta y Consumo
o Licencia Sanitaria
o Registro Sanitario

 Requisitos de acceso: para el ingreso de cualquier tipo de producto al

mercado internacional es necesario presentar:
(Fuente: Export Helpdesk for Developing Countries).
o Factura comercial
o Documentos de transporte
o Lista de carga (Packing List)
o Declaración de valor en aduana
o Seguro de transporte
o Documento único administrativo (DUA)

 Requisitos específicos para el ingreso de jugos de fruta son:

o Cumplimiento del “Control Sanitario de los productos
alimenticios de origen no animal”
o Cumplimiento de las “Normas de etiquetado para productos
alimenticios”
o Certificado de producción orgánica

 Cumplir con las normas de HACCP y GlobalGap

o HACCP, (Análisis de Riesgo en los Puntos Críticos de Control) el
SENASA es el organismo oficial que se encarga de controlar la
sanidad y calidad de los alimentos.
o GlobalGap, es un conjunto de normas agrícolas reconocidas
internacionalmente y dedicadas a las Buenas Prácticas de
Agricultura (GAP) los alimentos alcanzan niveles aceptables de
seguridad y calidad, y han sido producidos sustentablemente,
respetando la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores,
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el medio ambiente, y en consideración de los temas de

bienestar animal.
3. Incoterms

4. Medios de pago

5. Transporte internacional: El contenedor utilizado para el transporte es un Reefer, por

sus características de tener refrigeradores integrados, debido a que es de suma
importancia mantener el producto en refrigeración.

6. Seguros

7. Contratos de compra venta internacional

8. Distribución física