Tema Seleccionado: Nivel de calidad de los servicios que ofrece la Universidad del Caribe a los

estudiantes.

Encuesta: Evaluación de la Calidad de los Servicios Universitarios

Instrucciones Por favor, responde honestamente a las siguientes preguntas. Tus respuestas son
esenciales para evaluar la calidad de los servicios que ofrece la Universidad del Caribe. Marca la opción
que mejor refleje tu opinión.

1. Género:

- Masculino

- Femenino

- No binario

- Prefiero no decirlo

2. Edad:

- Menos de 18 años

- 18-24 años

- 25-34 años

- 35-44 años

- 45-54 años

- 55 años o más

3. Carrera/Programa de Estudio:

- [Espacio para respuesta abierta]

4. ¿Cómo calificarías la disponibilidad de recursos en la Universidad del Caribe?

- Excelente

- Bueno

- Regular

María del carmen Mena Alcántara.

ID: A00136773.
 - Malo

- Muy malo

5. ¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de las instalaciones (aulas, biblioteca, laboratorios, etc.)?

- Muy satisfecho

- Satisfecho

- Neutral

- Insatisfecho

- Muy insatisfecho

6. ¿Cómo evalúas la accesibilidad y disponibilidad de los servicios administrativos?

- Muy accesibles

- Accesibles

- Neutral

- Poco accesibles

- Muy poco accesibles

7. ¿Consideras que las actividades extracurriculares ofrecidas son suficientes y de calidad?

- Sí

- No

- No estoy seguro/a

8. ¿Cómo calificarías la comunicación entre estudiantes y profesores en la Universidad del Caribe?

- Excelente

- Buena

- Regular

- Mala

- Muy mala

María del carmen Mena Alcántara.

ID: A00136773.
9. En tu opinión, ¿la Universidad del Caribe proporciona adecuadamente recursos tecnológicos para el
aprendizaje?

- Sí

- No

- No estoy seguro/a

10. ¿Recomendarías la Universidad del Caribe basándote en tu experiencia hasta ahora?

- Definitivamente sí

- Sí

- Tal vez

- No

- Definitivamente no

Población y Muestra:

- Población: Estudiantes matriculados en la Universidad del Caribe.

- Muestra: Seleccionar aleatoriamente a 200 estudiantes de diferentes programas y niveles.

Aplicación de la Encuesta:

La encuesta se aplicará de manera presencial y a través de una plataforma en línea para garantizar la
participación de diferentes segmentos de la población estudiantil. Se asignará un código único a cada
encuesta para mantener la confidencialidad de las respuestas. El análisis de datos se realizará
posteriormente para identificar áreas de mejora en los servicios universitarios.

María del carmen Mena Alcántara.

ID: A00136773.