Universidad Pedagógica De El Salvador

“Dr. Luis Alonso Aparicio”

Facultad de Educación.
LABORATORIO 1
FASE DE UNIDAD II: DISEÑO Y EJECUCION DE UN PROGRAMA DE
INTERVENCION ORGANIZACIONAL.
Tema: Proyecto de intervención “pasantía”.

Cátedra: Pasantía empresarial.

Catedrática: Lic. Ivonne Guadalupe Lazo de Bonilla.

Integrantes:

Ariel Nicole Vega Quintanilla.

Bryan Andre Ramos Estrada.

Diana Estefany Arteaga Aquino.

Gisselle Abigail Mendoza Ayala.

San Salvador, 27 de septiembre, 2020.

 INDICE

INTRODUCCION..................................................................................................................5
FASE DE UNIDAD I: DIAGNOSTICO DEL ENTORNO LABORAL Y SU EFECTO EN
EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL................................................................6
DESCRIPCION DEL PROYECTO:...................................................................................6
TITULO DEL PROYECTO:...............................................................................................6
DESCRIPCION DEL PROYECTO:...................................................................................6
OBJETIVOS DEL PROYECTO:........................................................................................6
METODOLOGÍA DEL PROYECTO:...............................................................................6
PERFIL DE LA EMPRESA-DATOS GENERALES:.......................................................6
NOMBRE COMERCIAL:..................................................................................................6
RAZÓN SOCIAL:...............................................................................................................6
TAMAÑO:..........................................................................................................................6
ACTIVIDAD ECONOMIA:...............................................................................................7
MERCADO:........................................................................................................................7
DESCRIPCION GENERAL DE LA OERTA LOCAL:.....................................................7
ENLACES DE REDES SOCIALES:..................................................................................7
INFORMACION DE CONTACTO DEL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA:........7
ASPECTOS ESTRATÉGICOS:.............................................................................................7
HISTORIA:.........................................................................................................................7
MISIÓN:..............................................................................................................................8
VISIÓN:..............................................................................................................................8
VALORES:.........................................................................................................................8
OBJETIVOS:.......................................................................................................................8
ORGANIZACIÓN INTERNA:...........................................................................................9
PROCESOS DIAGNÓSTICOS:.............................................................................................9
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE DATOS:..............................9
ENTREVISTAS:...............................................................................................................11
FICHA EMPRESARIAL:.................................................................................................12
FODA:...............................................................................................................................14
LISTA DE CHEQUEO R.R.H.H......................................................................................15

2|Página
 INVENTARIO DIAGNOSTICO R.R.H.H.......................................................................16
IDENTIFICACION Y LISTA DE EJES DE INTERVENCION.....................................18
FASE DE UNIDAD II: DISEÑO Y EJECUCION DE UN PROGRAMA DE
INTERVENCION ORGANIZACIONAL............................................................................19
PROPUESTA DE PLAN DE TRABAJO.........................................................................19
PRACTICAS ADMINISTRATIVAS...............................................................................20
PROCESO DE R.R.H.H....................................................................................................21
MEJORA CONTINUA PHVA.........................................................................................23
MANUALES, PROCEDIMIENTOS, DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS,
HERRAMIENTAS............................................................................................................24
IMPLEMENTACION DE EJES DE INTERVENCION, AJUSTES Y MEJORAS........25
MEDICION DEL SEGUIMIENTO A LA EJECUCION.................................................26
AJUSTES AL PROGRAMA DE INTERVENCION.......................................................27
BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................28
ANEXOS..............................................................................................................................29
FORMATO DE ENTREVISTA.......................................................................................29
FORMATO DE INSTRUMENTOS DIAGNÓSTICOS R.R.H.H.......................................30
FORMATO DE LISTAS DE CHEQUEO R.R.H.H.........................................................31
FORMATO DE LISTA DE ASISTENCIA......................................................................32
LISTA DE ASISTENCIA (MODALIDAD PRESENCIAL)...........................................32
FORMATO DE BITÁCORA DE TRABAJO:.................................................................33
CARTA DE SOLICITUD DE PASANTÍA:.....................................................................34
FORMATO DE CARTA DE APROBACIÓN.................................................................35
LISTA DE ASISTENCIA (MODALIDAD PRESENCIAL).......................................36
BITÁCORA DE TRABAJO POR UNIDAD....................................................................40
CAPTURA DE IMAGEN DE ASESORÍA O CLASES CON EL DOCENTE...............41
CAPTURA DE IMAGEN DE REUNIONES CON REPRESENTANTE DE R.R.H.H DE
LA EMPRESA..................................................................................................................42
CV DE LOS PRACTICANTES........................................................................................43
RESULTADO DE LA APLICACIÓN DE DIAGNÓSTICO, ENTREVISTAS, LISTAS
DE CHEQUEO..................................................................................................................44
ANEXO DE FOTOGRAFÍAS TOMADAS DURANTE LA PASANTIA......................45

3|Página
4|Página
 INTRODUCCION
La pasantía empresarial es una experiencia de trabajo temporal en una compañía dedicada a
tu sector de especialización. Se trata de un periodo de prácticas del que tanto la compañía
como el aprendiz pueden beneficiarse, con el objetivo de ganar experiencia en el mundo
laboral y poner en práctica los conocimientos y competencias que han adquirido durante su
tiempo de estudio. En este periodo de tiempo, que suele ser de varios meses, el pasante pasa
a formar parte de la estructura de la empresa, y se le asignan tareas y actividades
correspondientes al departamento en el que ha ingresado, y acorde con su preparación y
estudios académicos. Además, un colaborador de la empresa hará la función de mentor o
tutor interno, y le supervisará durante este periodo, capacitándolo y formándolo dentro del
mundo profesional. Realizar una pasantía es algo necesario para cualquier estudiante que se
esté preparando para entrar en el mercado laboral, ya que en clase no se aprende todo lo
necesario para ser capaz de ponerlo en práctica una vez se forme parte de un equipo de
trabajo real. Por este motivo, el objetivo principal de las pasantías es el aprendizaje del
pasante, que normalmente recibe una remuneración muy baja o escasa por este periodo de
prácticas.
Es habitual confundir a los trabajadores en prácticas de una empresa con los pasantes, pero
se debe saber que ambos conceptos presentan una diferencia muy importante a tener en
cuenta ya que un trabajador en prácticas ha sido seleccionado por la compañía con la
intención de ser contratado en un futuro cercano, pero teniendo que pasar un periodo de
prueba inicial cobrando una remuneración menor para identificar si es productivo y merece
la pena incluirlo en la plantilla, cuando se habla de un pasante, se hace referencia a un
alumno que está ejerciendo un periodo de práctica, normalmente obligatorio y sin
remuneración, para el que la empresa y la entidad académica han firmado un acuerdo de
colaboración. Además, las compañías no tienen la intención de contratar a los pasantes
desde el primer momento, aunque les puedan ofrecer un contrato si consideran que están
preparados y pueden aportarles un rendimiento positivo. Las pasantías son muy importantes
porque no todo se aprende en el aula de clase. Por ello, es clave que todo profesional se
capacite de forma presencial en el mundo laboral, teniendo como objetivo principal poner
en práctica los conocimientos adquiridos.

5|Página
FASE DE UNIDAD I: DIAGNOSTICO DEL ENTORNO LABORAL Y SU EFECTO
EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

DESCRIPCION DEL PROYECTO:

TITULO DEL PROYECTO:
Pasantía empresarial

DESCRIPCION DEL PROYECTO:

Realizar labores en las diferentes áreas de recursos humanos en la empresa Joyería la Joya,
partiendo desde la necesidad que presenta la empresa con el fin de ampliar y aplicar los
conocimientos en una experiencia laboral que contribuya a reforzar la formación y poner
las capacidades al servicio de la comunidad empresarial.

OBJETIVOS DEL PROYECTO:

 Desarrollar actividades prácticas para complementar la formación teórica recibida
en el aula con ejercicios profesionales supervisados.
 Desarrollar competencias mediante el acercamiento a la realidad profesional.
 Generar soluciones e intervenciones en problemas que se presenten en el área de
recursos humanos.
 Adquirir conocimientos que contribuyan a mejorar las posibilidades de inserción en
el ámbito laboral.
 Ampliar habilidades y actitudes enfocadas a lograr un desempeño profesional
competente.

METODOLOGÍA DEL PROYECTO:

PERFIL DE LA EMPRESA-DATOS GENERALES:
NOMBRE COMERCIAL:
JOYERIA LA JOYA.
RAZÓN SOCIAL:
JOYERIA LA JOYA S. A. DE C. V.
TAMAÑO:
MEDIANA.

6|Página
ACTIVIDAD ECONOMIA:
COMPRA Y VENTA DE JOYAS, RELOJES Y AFINES.
MERCADO:
LOCAL.
DESCRIPCION GENERAL DE LA OERTA LOCAL:
VENTA Y SERVICIOS DE JOYERÍA Y RELOJERIA QUE GARANTIZAN LA
CALIDAD.
ENLACES DE REDES SOCIALES:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/joyerialajoya1892/?locale=es_LA
INSTAGRAM: https://www.instagram.com/joyerialajoya/?hl=es-la
PAGINA WEB: https://www.joyerialajoya.com/sobrenosotros/
INFORMACION DE CONTACTO DEL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA:
Representante:
Gerente de servició postventa: Dina Guzmán.
Numero de contacto: 7127-6215
Ubicación de la empresa:
-Frente a la iglesia Cristo Redentor, P.º Gral. Escalón 5264, San Salvador.
-Centro Comercial Multiplaza: Primer nivel local B-37B
Teléfono: 2263 1259.

ASPECTOS ESTRATÉGICOS:

HISTORIA: Fundad por el Sr. Ernesto Liebe originario de Alemania, un mercader viajero
que traía consigo relojes suizos y joyería para vender en el área Centro Americana. Debido
a que el viaje era muy largo y complicado, en 1892 decide establecer en El Salvador
iniciando operaciones en la ciudad de Santa Ana.
Buscando tener un futuro más próspero en 1901 se traslada a San Salvador donde continúa
ofreciendo productos y servicios de alta calidad. Luego de aproximadamente 10 años,
mientras viajaba por Europa para adquirir y traer mercadería, le pide a su sobrino Ricardo
Liebe que lo acompañe y ayude a administrar el negocio en El Salvador, quien decide
mudarse al país permanentemente.

7|Página
Poco a poco se fue desarrollando el negocio y se introdujeron marcas de relojes muy
reconocidas en todo el mundo, como Rolex y Omega. Las Joyas se importaban desde Italia,
Alemania y España en oro de 14k y 18k.
Al mismo tiempo se pensó en tener como bastión principal el indiscutible respaldo de los
productos con buen mantenimiento y servicios de reparación. De manera que, con el
asesoramiento y experticia de las fábricas suizas, y con relojeros y joyeros europeos, se
funda un taller en el cual se da servicio técnico.
Hoy en día La joyería cuenta con un centro de servicio de primer nivel, el cual cumple con
los altos estándares de calidad y especialización requerido y certificado por los fabricantes.
Al igual cuenta con servicios de joyería realizados dentro de la casa para poder garantizar
su calidad.
Actualmente joyería La Joya tiene establecimientos en el centro comercial Multiplaza y
Paseo General Escalón 5264, en donde se puede encontrar algunas de las marcas más
prestigiosas del mundo en relojería, respaldadas por un servicio técnico de alta calidad.
MISIÓN: Ofrecer y proporcionar un servicio de calidad, ágil y efectivo en la reparación y
entrega de relojería, además de ofrecer a nuestros colaboradores la oportunidad de
satisfacer sus necesidades económicas.
VISIÓN: Desarrollar y consolida nuestra empresa y marcas futuras como las más
importantes a nivel nacional.
VALORES:
Honestidad: Lograr que nuestros clientes puedan obtener su producto con las
especificaciones de reparación, material y garantía acordada.
Responsabilidad: cumplir con la entrega de los productos y/o servicio a conformidad del
cliente.
Vocación de Servicio: atender a nuestros clientes con disposición y amabilidad, atender sus
requerimientos y necesidades.
Compromiso: Cumplir con los tiempos y las entregas de los productos respectivamente. así
mismo brindar garantías para asegurar la conformidad de los clientes con nuestros
productos.
Calidad: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes utilizando y ofreciendo productos
hechos con materiales de alta calidad.
OBJETIVOS:
Lograr el posicionamiento como una empresa líder en la producción, distribución y venta
de relojes de pulso de gran calidad, satisfaciendo las necesidades de nuestros consumidores.
1. Aumentar el nivel de ventas para generar mayores utilidades.
2. Aumentar la utilidad neta reduciendo gastos operativos.

8|Página
 3. Alcanzar un nivel óptimo de inventarios.
4. Aumentar la rentabilidad de la empresa.
5. Aumentar la calidad relativa y absoluta de nuestros productos.
ORGANIZACIÓN INTERNA:
A continuación, se muestra el organigrama de la empresa con todos los puestos ordenados
jerárquicamente para el inicio de la actividad, este está sujeto a variaciones que se puedan
producir en el futuro con la incorporación de nuevos puestos que refuercen la planilla.

PROCESOS DIAGNÓSTICOS:
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
1. PLANIFICACION
Es un proceso que permite a las organizaciones identificar las necesidades actuales y
futuras de profesionales para el logro de los objetivos.
La planificación de recursos humano de Joyeria La Joya para el reclutamiento es Mixta ya
que será interno y externo los que podrán participar para estas vacantes.
 Gerente Servicio Posventa.
 jefe del Departamento de Finanzas y Contabilidad.
 jefe del Departamento de producción.
 Técnico Joyero y reparación de Relojes.

9|Página
 Técnico Recepcionista (Multiplaza).
 Técnico Recepcionista (Escalón).
 Técnico Relojero/ aprendiz I.
 Técnico Relojero/ aprendiz II.
 Técnico Joyero.

10 | P á g i n a
ENTREVISTAS:

11 | P á g i n a
FICHA EMPRESARIAL:
JOYERIA LA JOYA

Cargo solicitado: Fecha:

13 10 2022

NOTA: la información personal proporcionada será Sueldo mensual deseado:

confidencial.

DATOS PERSONALES
Apellidos Nombres Edad Género

Domicilio Teléfono Correo electrónico

Municipio Lugar de Nacimiento Nacionalidad

Vive con: Fecha de Nacimiento:

Padres Familia Solo

Estado civil: Personas que dependen de usted:

Soltero Casado Divorciado

DOCUMENTACIÓN
Número de seguro social DUI Licencia de manejo

ESTADO DE SALUD Y PERSONALIDAD

¿Padece de alguna ¿Cómo considera su ¿Cuál es su meta en la
enfermedad crónica? capacidad de comunicación vida?
¿Cuál? con los demás?

12 | P á g i n a
ESCOLARIDAD
Nombre Titulo Recibido
Primaria
Secundaria
Profesional
Estudios que está efectuando en la actualidad:

Escuela Carrera o curso Grado

13 | P á g i n a
FODA:
FORTALEZAS
la única joyería que distribuye
ciertas marcas de lujo de
relojería y joyería, servicio
postventa, a la vanguardia con
la tecnología, constante
capacitación de los
colaboradores.
OPORTUNIDADES
Crecimiento laboral,
oportunidad de aprendizaje
fomentando la carrera de
relojería, capacitación fuera
del país, desarrollo constante
DEBILIDADES
El tipo de gerencia no es
lineal, no cuentan con
organigrama, Alta rotación de
personal, poco personal en el
departamento de ventas.
AMENAZAS
Nuevos competidores, La
competencia cuesta con
marcas más económicas,
clientes insatisfechos,
abandono del personal
14 | P á g i n a
LISTA DE CHEQUEO R.R.H.H

Aspecto a evaluar Cumple No cumple Observaciones

Se encuentran
identificados los
cargos por procesos
Se encuentra
definidas o
identificadas las
fuentes de
reclutamiento
Se realiza análisis de
hojas de vida de
acuerdo con el perfil
establecido
Existe un plan de R.R
H.H que está alineado
con los objetivos y las
estrategias de la
empresa
La empresa cuenta
con procedimientos
que permiten
identificar las
necesidades de
capacitación de sus
empleados teniendo
en cuenta objetivos y
estrategias planteadas
Se analiza el
rendimiento y
productividad de los
colaboradores
La empresa cuenta
con un ambiente
agradable, con
oportunidades de
crecimiento,
desarrollo y
estabilidad laboral
Se realiza la
vinculación del
empleado de acuerdo
con la elaboración del
contrato

15 | P á g i n a
INVENTARIO DIAGNOSTICO R.R.H.H

16 | P á g i n a
RESULTADO DE DIAGNOSTICO

17 | P á g i n a
IDENTIFICACION Y LISTA DE EJES DE INTERVENCION

 Organigrama

18 | P á g i n a
 FASE DE UNIDAD II: DISEÑO Y EJECUCION DE UN PROGRAMA DE
INTERVENCION ORGANIZACIONAL

PROPUESTA DE PLAN DE TRABAJO

19 | P á g i n a
PRACTICAS ADMINISTRATIVAS

20 | P á g i n a
PROCESO DE R.R.H.H
Proceso y técnicas de selección:
Según autor: Chiavenato (2009): afirma que la selección consiste en la elección precisa de
persona indicada para el puesto correcto en el momento oportuno. En términos más amplio,
la selección busca, de entre los diversos candidatos, a quienes sean más adecuados para los
puestos que existen en la organización.
Por lo general el proceso de selección comprende el siguiente orden: según Louffat,
Enrique Administración del Potencial Humano, Capitulo 5.
Etapa 1. Recepción y revisión de Curriculum Vitae
Aquí recibimos todos los currículos que nos proporcionan la información correspondiente
de los candidatos. Se deben de revisar todos y cada uno de los currículos y solicitudes de
los candidatos que tengan el perfil del puesto y seleccionamos los aspirantes a la vacante
con ayuda de nuestra herramienta de checklist para Curriculum. A continuación,
presentamos el checklist de JOYERIA LA JOYA.
Etapa 2. Llenado de solicitudes de empleo
La solicitud de empleo es muy útil para el empleador en las primeras etapas del proceso de
contratación, ayuda a determinar si el candidato previamente seleccionado está interesado
en el puesto que ofrecen. La información proporcionada en ella es utilizada para entrevistar
a los candidatos al puesto.
Etapa 3. Entrevista preliminar
Se trata de una conversación inicial con el candidato para tener una “primera impresión”.
La concertación de la entrevista de la empresa JOYERIA LA JOYA se realiza mediante
una llamada, donde un colaborador de recursos humanos se encarga de hacer una llamada y
hace unas preguntas básicas para corroborar la información del C.V y luego fija una fecha,
hora y aplicación o lugar donde se va a realizar la entrevista que generalmente es hecha en
la empresa.
Etapa 4. Pruebas de inteligencia, conocimientos y habilidades
Son exámenes o test que buscan medir competencias específicas (especificación del
puesto), tanto de conocimientos, habilidades y actitudes que se requieren para ocupar el
puesto vacante; como también sus potencialidades futuras en otros puestos.
Etapa 5. Elaboración de informes
El informe de selección de personal es el documento final resultante del proceso de
selección de personal. En este se describe el grado de adecuación de un candidato con
respecto a los atributos indispensables para ocupar un cargo dentro de una organización.

21 | P á g i n a
Etapa 6. Entrevista final
La entrevista de selección puede definirse como una comunicación formalizada de
interacción por medio del lenguaje, generalmente entre dos personas (entrevistado y
entrevistador) donde se produce un intercambio de información a través de preguntas,
demostraciones, simulaciones o cualquier técnica que permita categorizar y evaluar la
idoneidad de un candidato para un puesto de trabajo. (Según Idalberto Chiavenato.
Administración de recursos Humanos)
En JOYERIA LA JOYA aplican candidatos potenciales que han obtenido los mayores
puntajes en las evaluaciones y entrevistas anteriores y pasa a la etapa final del proceso
donde se realiza la entrevista final.
Etapa 7. Revisión y confirmación de antecedentes y referencias
Al tener seleccionado al candidato a contrata nos encargamos de verificar la validez sobre
los datos esenciales señalados en el CV o en las entrevistas. Hacemos algunas llamadas a
sus referencias personales y de trabajos anteriores. Con la información reafirmada nos
contactamos con el candidato y solicitamos lo siguientes documentos para seguir con el
proceso de reclutamiento y selección.
Documentos solicitados
 Fotos de DUI y NIT
 Número de seguro social
 Diploma de bachiller
 Antecedentes penales
 Solvencia de policía
Estos se hacen llegar por medio de un correo electrónico empresarial para poder crear su
expediente.
Etapa 8. Examen médico
Este examen busca comprobar la plenitud fisiológica del candidato que le permita
desempeñar sus funciones a cabalidad y evitar riesgos en el ejercicio de sus funciones.
Al tener al candidato seleccionado se agenda una cita con un laboratorio asociado donde se
realizarán pruebas médicas requeridas para definir el estado de salud del futuro
colaborador.
Etapa 9. Proceso de contratación
El candidato recibe una notificación favorable para su contratación estipulando la fecha en
que iniciara a desarrollar sus labores. El candidato procederá a la firma del respectivo
contrato de acuerdo con la fecha en que inicie sus labores especificando el salario
respectivo que recibirá con el periodo que comprende la contratación y empezar un proceso
de inducción a su nuevo lugar de empleo y su nuevo puesto de trabajo

22 | P á g i n a
MEJORA CONTINUA PHVA

23 | P á g i n a
MANUALES, PROCEDIMIENTOS, DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS,
HERRAMIENTAS

24 | P á g i n a
IMPLEMENTACION DE EJES DE INTERVENCION, AJUSTES Y MEJORAS

25 | P á g i n a
MEDICION DEL SEGUIMIENTO A LA EJECUCION

26 | P á g i n a
AJUSTES AL PROGRAMA DE INTERVENCION

27 | P á g i n a
BIBLIOGRAFÍA

28 | P á g i n a
 ANEXOS
FORMATO DE ENTREVISTA

29 | P á g i n a
FORMATO DE INSTRUMENTOS DIAGNÓSTICOS R.R.H.H

Sistema de 10 Puntos para Evaluar el Currículo

El servicio de revisión de Curriculum evalúa que las áreas estén a nivel verde.

CONTENIDO: VISUALES:

1. Partes requeridas 5. Patrón por nivel

a. información contacto a. letra

b. educación b. color

c. objetivo/ perfil c. énfasis

d. empleo/experiencia 6. Uso de espacio

e. presentaciones a. margen

f. publicaciones
b. niveles

g. servicio
c. texto
h. desarrollo profesional
7. Uso de formato

b. alineamiento

2. Gramática c. interlineado
a. deletreo
d. espacios
b. vocabulario
8. Legibilidad
c. sintaxis
a. tamaño de letra
d. tiempo verbal
b. tipo de letra
e. puntuación
9. Efectividad visual
f. cohesión
10. Largo
3. Coherencia

4. Desarrollo

ABJARAMO.

30 | P á g i n a
FORMATO DE LISTAS DE CHEQUEO R.R.H.H

31 | P á g i n a
FORMATO DE LISTA DE ASISTENCIA

LISTA DE ASISTENCIA (MODALIDAD PRESENCIAL)

FECHA HORA NOMBRE Y ACTIVIDADES ASISTENCIA
FIRMA DE REALIZADAS
LA
ENCARGADA
26/09/2023
PRIMER DÍA
DE
PASANTÍA
02/09/2023

09/09/2023

16/09/2023

23/09/2023

30/09/2023

07/10/2023

14/10/2023

21/10/2023

28/10/2023

04/11/2023

11/11/2023

18/11/2023

25/11/2023

ULTIMO DIA
DE
PASANTIA

32 | P á g i n a
FORMATO DE BITÁCORA DE TRABAJO:

33 | P á g i n a
CARTA DE SOLICITUD DE PASANTÍA:

SOLICITUD DE PASANTÍA
Estimado:
Licenciado Rafael Salazar.
Reciba ante todo un saludo cordial, deseándole muchos éxitos al frente de joyeria la joya.
Mi nombre es Gisselle Abigail Mendoza Ayala, soy estudiante del último año de la carrera
de psicología, y representante del equipo de trabajo, por medio de la presente carta me
gustaría expresarle lo siguiente:
Mientras cursamos ya el último ciclo de la carrera, debemos realizar pasantías laborales, de
manera que podemos desarrollarnos en el ámbito laboral fomentando conocimientos y
habilidades, preparándonos para la entrada al mundo real de la fuerza laboral.
En ese sentido, me dirijo a usted para solicitarle la oportunidad de poder realizar nuestro
periodo de pasantías por 3 meses en Joyeria La Joya.
Esta pasantía es muy importante para nuestro futuro profesional y, desde ya, espero que
pueda brindarnos esta oportunidad. De ser esto posible, le garantizo nuestra disposición
para trabajar en equipo y aprender mucho más en esta práctica preprofesional.
Adjunto los nombres y números de los estudiantes que forman parte del equipo:
Ariel Nicole Vega Quintanilla 06026640-4
Bryan Andre Ramos Estrada 05994287-7
Diana Estefany Arteaga Aquino 05969644-2
Gisselle Abigail Mendoza Ayala 06122110-6

Le agradezco de antemano la atención prestada.

Cordialmente, Gisselle Abigail Mendoza Ayala.
Estudiante de Psicología

San Salvador, 23 de agosto de 2023

34 | P á g i n a
FORMATO DE CARTA DE APROBACIÓN

35 | P á g i n a
 LISTA DE ASISTENCIA (MODALIDAD PRESENCIAL)
CRONOGRAMA DE ASISTENCIA
AGOSTO-NOVIEMBRE
FECHA HORAS Encargada Asistencia
26/09/2023 08:00 am a 1:00 pm - Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
02/09/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
09/09/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
16/09/2023 CERRADO
23/09/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-

36 | P á g i n a
 postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
30/09/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
07/10/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
14/10/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
21/10/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4

37 | P á g i n a
 Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
28/10/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
04/11/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
11/11/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
18/11/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
Guzmán. -Bryan Andre Ramos
Estrada 05994287-7

38 | P á g i n a
 -Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6
25/11/2023 08:00 am a 1:00 pm Gerente de -Ariel Nicole Vega
servició Quintanilla 06026640-
postventa: Dina 4
ULTIMO DIA DE Guzmán. -Bryan Andre Ramos
PASANTIA Estrada 05994287-7
-Diana Estefany
Arteaga Aquino
05969644-2
-Gisselle Abigail
Mendoza Ayala
06122110-6

39 | P á g i n a
BITÁCORA DE TRABAJO POR UNIDAD

40 | P á g i n a
CAPTURA DE IMAGEN DE ASESORÍA O CLASES CON EL DOCENTE

41 | P á g i n a
CAPTURA DE IMAGEN DE REUNIONES CON REPRESENTANTE DE R.R.H.H
DE LA EMPRESA

42 | P á g i n a
CV DE LOS PRACTICANTES

43 | P á g i n a
RESULTADO DE LA APLICACIÓN DE DIAGNÓSTICO, ENTREVISTAS,
LISTAS DE CHEQUEO

44 | P á g i n a
ANEXO DE FOTOGRAFÍAS TOMADAS DURANTE LA PASANTIA

45 | P á g i n a