Materia: Enfoques modernos de administración.

Actividad Tarea 11
Contestar e investigar las siguientes cuestiones referentes a la reingeniería de
procesos como una reorganización
1. ¿Qué es la reingeniería de procesos?
La BPR (Business Process Reengineering) o reingeniería de procesos las
empresas buscan mejorar de forma eficaz sus procesos para alcanzar los
objetivos fijados. El fin de la BPR es la mejora radical del rendimiento empresarial
con el rediseño total de sus principales procesos y dinámicas de trabajo, buscando
siempre la mejora continua.
La reingeniería de procesos implica un análisis de todos y cada uno de los
procesos y tareas que se llevan a cabo en la empresa, redefiniéndolos y
mejorándolos, buscando la simplificación y la eficacia.
2. ¿Qué implica la mejora de procesos?
La mejora de procesos es un enfoque estratégico para optimizar los procesos
empresariales. Esta práctica incluye la identificación, el análisis y el
perfeccionamiento de los procesos existentes para mejorarlos en última instancia.
Este progreso puede significar un aumento de la eficiencia, una mejora de la
experiencia del usuario final, una reducción de costos o una mayor adherencia a
las mejores prácticas y regulaciones.

La mejora continua de los procesos es un ejercicio importante para cualquier

organización a medida que el negocio evoluciona. La mejora de los procesos
puede ser necesaria debido a los cambios en los datos o reglas del negocio, a las
actualizaciones de las regulaciones y el cumplimiento, o a los esfuerzos para
hacer el negocio más eficiente y mejorar el retorno de la inversión.

3. ¿Qué es la optimización de recursos?

La optimización de recursos es un concepto que define cómo maximizar y

mantener la calidad y la equidad de los productos, los resultados y la repercusión
en materia de salud con un volumen de recursos determinado. Es esencial para
crear un espacio fiscal, reducir los residuos y maximizar la repercusión.

4. ¿En que se basa el Rediseño de procesos?

El rediseño de procesos es la revisión completa de los procesos clave de una

empresa con el objetivo de mejorar medidas de desempeño como retorno a la
inversión, reducción de costos y calidad del servicio. En términos generales, todo
proceso en una organización puede ser rediseñado para su mejora.

Este paso consiste en rediseñar el actual proceso defectuoso. Se inicia tan pronto
como se complete la etapa de análisis del proceso actual. El proyecto de un nuevo
proceso se desarrolla para cumplir con los nuevos objetivos y estrategias de la
organización, los cambios de base tecnológica, las alteraciones de las
expectativas del cliente, los cambios legales, la obsolescencia de los sistemas y
equipos, corregir las disfunciones verificadas e incorporar las mejoras necesarias.