INSTITUCIÓN EDUCATIVA-SFT COMERCIAL

ARGENTINA
EDUCACIÓN CON VISIÓN EMPRESARIAL

ADMINISTRACIÓN

PLAN DE NEGOCIO

2022

-DATOS GENERALES
 DATOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
I.E Argentina

DIRECTOR Mg. Milton Pastor Neyra

DIRECCIÓN Av. Alfonzo Ugarte 1011

TELÉFONO 929415562

-DISTRITO Cercado de Lima

PROVINCIA Lima

REGIÒN Lima Metropolitana

1.2.-DATOS DEL ÁREA

ÁREA Educación para el trabajo

COORDINADORA Lic. Rina Villamares

ESPECIALIDAD Administración
MÓDULO FORMATIVO Gestión empresarial
MÓDULO EDUCATIVO
ASOCIADO AL Gestión del emprendimiento
MÓDULO FORMATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 4 Diseño mi plan de negocio

DOCENTE Lic.Adm César León Vera

1.3.-DATOS DE LA SECCIÓN
CICLO VI
GRADO 1°

SECCIÓN C

TUTOR Lic. Teresa Virú Polo

Nª DE ALUMNOS 22
 COMPETENCIA

GESTIONA PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO ECONÓMICO O SOCIAL

ETAPAS DEL PROYECTO DE
CAPACIDADES EMPRENDIMIENTO

1.-PREPARACIÓN DEL PROYECTO DE

EMPRENDIMIENTO
CREA PROPUESTA DE 2.- CREACIÓN DEL PROYECTO DE
VALOR EMPRENDIMIENTO
3.-PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO
TRABAJA
COOPERATIVAME
NTE PARA EJECUTA HABILIDADES 4.-EJECUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
LOGRAR TÉCNICAS DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO
OBJETIVOS Y
METAS
(transversal) EVALÚA LOS 5.-EVALUACIÓN DEL PROYECTO DE
RESULTADOS DEL EMPRENDIMIENTO
PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO

COMPETENCIAS TRANSVERSALES
COMPETENCIAS CAPACIDADES
∙ Personaliza entornos virtuales
SE DESENVUELVE EN LOS ∙ Gestiona información del entorno virtual.
ENTORNOS VIRTUALES
∙ Interactúa en entornos virtuales:
GENERADOS POR LAS TIC
∙ Crea objetos virtuales en diversos formatos:

GESTIONA SU APRENDIZAJE -Define metas de aprendizajes

DE MANERA AUTÓNOMA. ∙ Organiza acciones estratégicas para alcanzar sus metas
∙ Monitorea y ajusta su desempeño durante el proceso de
aprendizaje

HABILIDADES BLANDAS PARA LA EMPLEABILIDAD Y EL ESPÍRITU

EMPRENDEDOR
✔ AUTOCONFIANZA Y/ASUNCIÓN DE RIESGOS
✔ INICIATIVA
✔ RESILIENCIA
✔ PLANIFICACIÓN/ORGANIZACIÓN
✔ CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
✔ COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
✔ COOPERACIÓN
 TRABAJA
COOPERATIVAMENTE
PARA LOGRAR OBJETIVOS
Y METAS
 ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO
CARGOS Y FUNCIONES

CARGO APELLIDOS Y FUNCIONES

NOMBRES

Planeación de las actividades que se desarrollan dentro de la empresa.

GERENTE Huaytalla Rocha
Organizar los recursos de la entidad.
GENERAL Abigail Milagros Definir a dónde se va a dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo.

Planificar e implementar estrategias de mercadotecnia.

GERENTE DE Simeon Gutierrez Dirigir campañas y promociones de marketing.
MARKETING Natsumi Geraldine Establecer objetivos y controlar el progreso de actividades centradas en el
marketing.

Guerrero Ojeda Contratar personal eficiente y eficaz.

GERENTE DE
Valentina Antonella Evalúa el desempeño del personal.
PERSONAL
Controla la asistencia del personal de la empresa.

Planificar y gestionar la logística, el almacén, el transporte y los servicios

GERENTE DE Vilchez Pazos a los clientes.
LOGÍSTICA Gianella Alejandra Dirección, optimización y coordinación de todo el ciclo de pedidos.
Colaboración y negociación con proveedores, fabricantes y consumidores.

Zayra Huaraca Asiria Realiza balance de ingresos y egresos.

GERENTE DE
Zared Llevar los libros contables.
FINANZAS
Realizar inversiones.

Choquetico Castro Realizar el proceso de producción.

GERENTE DE
Sailyn Mireya Transformar la materia prima en productos terminados.
PRODUCCIÓN
Realizar el control de calidad de los productos.

GERENTE DE Vilchez Pazos Exportar a otros países.

negocios Gianella Alejandra Importar de otros países.
internacionales Investigar mercados internacionales.

Guerrero Ojeda
GERENTE DR
Valentina Antonella Realizar ventas y compras en línea.
COMERCIO
Llevar a cabo estrategias de venta por internet.
ELECTRÓNICO

Choquetico Castro Organizar, eventos, reuniones, etc.

SECRETARIA Sailyn Mireya Recibir las visitas externas.
Redactar documentos.

GERENTE DE Huaytalla Rocha Conocer las leyes sobre los negocios.

ASESORÍA Abigail Asesorar y emitir opinión sobre asuntos jurídicos.
LEGAL Milagros Ejecutar funciones en materia jurídica.
 “ FORMANDO ALUMNAS EMPRENDEDORAS CON
JUNTA GENERAL DE
ACCIONISTAS

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA: Ceramic Crafts SAC

DIRECTORIO

GERENTE GENERAL
Abigail Milagros
Huaytalla Rocha

SECRETARIA

Sailyn Mireya Choquetico

GERENTE DE ASESORIA
Castro LEGAL
Abigail Milagros Huaytalla
Rocha

GERENTE DE PERSONAL
GERENTE DE LOGISTICA Valentina Antonella GERENTE DE FINANZAS
Gianella Alejandra Guerrero Ojeda Asiria Zared Zayra Huaraca
Vilchez Pazos

GERENTE DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Valentina Antonella Guerrero
Ojeda

GERENTE DE MARKETING
GERENTE DE PRODUCCIÒN Natsumi Geraldine
Sailyn Mireya Simeon Cutierrez
Choquetico Castro

GERENTE DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Gianella Alejandra Vilchez Pazos

LIC. ADM. CÈSAR LEÒN VERA

 CREA PROPUESTA DE
VALOR

1.PREPARACIÓN DEL PROYECTO DE

EMPRENDIMIENTO
2.CREACIÓN DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO
3.PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO
1.-PREPARACIÓN DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO
 Creatividad Empresarial
NOMBRE DEL EQUIPO

“Encuentra la manera y si no hay crea la tu misma ”

MANTRA DE EQUIPO

EMPRENDEDOR QUE NOS REPRESENTA

NOMBRE DEL Erasmo Wong

EMPRENDEDOR

DESCRIPCIÓN DEL
EMPRENDEDOR

Erasmo Jesús Orlando Wong LU,Vega es un ingeniero curl

empresario peruano, es conocido por su gestión comercial y en
el cual opera el canal de televisión Willax televisión y los
centros comerciales plaza Norte y mall del somos un país de
emprendedores con un gran potencial"

CANCIÓN QUE NOS REPRESENTA

CANCIÓN/GRUPO O La administración
CANTANTE

ENLACE YOUTUBE/DRIVE
http://youtu.be/jWWW61U8rLRk
NOMBRES ¿CUÁLES SON LAS RAZONES QUE LES IMPULSA A INICIAR
UN NEGOCIO?
*Abigail Huaytalla El deseo de ganar mi propio dinero
*Natsumi Simeon Las ganancias
*Valentina Guerrero Es un sueño hecho realidad
*Gianella Vilchez La ganancia para cubrir mis necesidades
*Asiria Zayra El dinero
*Sailyn Choquetico Mi familia

¿QUIÉNES DEL EQUIPO HAN TENIDO EXPERIENCIA EN HABER PARTICIPADO

EN ALGÚN NEGOCIO?

NOMBRE EXPERIENCIA
Abigail Milagros En mi anterior colegio vendía golosinas a mis amigos y amigas para ganar dinero y poder
Huaytalla Rocha comprarme lo que yo quería.

Natsumi Geraldine En un negocio electrónico de mi papá, lo ayudaba en todo lo que necesitaba y aprendí
Simeon Gutierrez mucho de él.

Valentina Antonella Venta de dibujos personalizados a mis compañeras de mi anterior colegio.

Guerrero Ojeda

Gianella Alejandra Tuve experiencia vendiendo pulceras en mi antigua escuela, las hacía con perlitas e hilo de
Vilchez Pazos pescar .

Asiria Zared Zayra Ayudaba en el negocio de mi mamá, haciendo facturas electrónicas, realizaba balances ,
Huaraca etc.

Sailyn Mireya En mi anterior colegio vendía queques a mis compañeras, los vendía a 1.50
Choquetico Castro
2.-CREACIÓN DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO
 IDEA DE NEGOCIO
IDENTIFICACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO

I.-IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES O PROBLEMAS EN SU CIUDAD

Necesidades o Problemas
1. Pérdida de llaves frecuente
2. No hay un perfume natural.
3. Accesorios innovadores
4. Los alumnos tienen los lapiceros por todos lados
5. No se puede ver cómodamente el celular

II.-IDENTIFICACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES

IDEA DE NEGOCIO ¿QUÉ NECESIDAD SATISFACE?
1. Llaveros de cerámica Para que no se pierdan las llaves
2. Perfumes de flores Para oler bien
3. Pulceras de cola de rata Adorno bonito
4. Portalápices con botellas Para organizar tus útiles escolares
5. Porta celulares de conos de papel higiénico Para poder ver videos en tu celulares

III.-ANÁLISIS DE LAS IDEAS DE NEGOCIO

3.1.-MACRO FILTRO
IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3 IDEA 4 IDEA 5
Preguntas orientadoras
Si No Si No Si No Si No Si No
¿Tu idea de negocio responde a alguna necesidad? X X X X X
¿Tu producto es innovador? X X X X X
¿Existe un mercado para este producto o servicio? X X X X X
¿Ustedes quieren realizar este proyecto? X X X X X
¿Es posible producir el producto en su distrito / región? X X X X X
¿Este proyecto permite tener ganancias? X X X X X
Total 6 0 3 3 4 2 3 3 4 2

3.2.-MICRO FILTRO
IDEAS Idea 1 Idea 2 Idea 3
Disponibilidad local de materias primas 5 4 3
Existencia de demanda insatisfecha 5 3 2
Disponibilidad de mano de obra calificada 4 3 5
Disponibilidad de mano de obra a costo aceptable 5 4 2
Tecnología localmente disponible 5 5 3
¿El emprendedor tiene las habilidades para gestionar el proyecto? 5 5 4
TOTAL PUNTAJE 29 24 19
Tabla de Calificación: 5 Muy Bueno, 4 Bueno, 3 Regular ,2 Malo, 1 Muy Malo

IV.-DETERMINACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO.

IDEA DE NEGOCIO ¿POR QUÉ SERÍA UN BUEN NEGOCIO? ¿QUÉ NECESIDAD SATISFACE?

Porque nos ayuda a organizar Evitar la perdida de las llaves .

Llaveros de cerámica
nuestras llaves y son bonitos.
 DESIGN THINKING

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA:

RETO: Elaborar productos derivados de cerámica para promover el emprendimiento de mi familia

1.-EMPATIZAR 2.-DEFINIR 3.-IDEAR
ASPECTOS QUE FALTAN CONOCER PARA REALIZAR EL PROYECTO
PERSONAS QUE NOS PUEDEN TEMAS QUE NO SABEMOS Y QUISIERAMOS
LISTADO DE NECESIDADES MÁS FRECUENTES OBTENIDOS EN LAS Llaveros de cerámica .
BRINDAR INFORMACIÓN O FUENTES CONOCER MÁS
ENTREVISTA Y LA OBSERVACIÓN-( TÉCNICA SATURAR Y AGRUPAR) Llaveros de tela .
DE INTERNET
Llaveros de plástico
Las estudiantes Sus gustos sobre llaveros. _ Más diseños en los llaveros.
Familiares Su espectativa _ Mejor calidad .
_ El tamaño. LLUVIA DE IDEAS
Idea 1 Idea 2 Idea 3
Criterios (valor de o a 5 ) 5 2 3
GUÍA DE OBSERVACIÓN
¿Qué se observa? Es original, innovador 5 3 2
¿Qué está haciendo la ¿Cómo lo está haciendo la ¿Por qué lo hace así la PUNTO DE VISTA - POV
persona que observas? persona que observas? persona que observas?
punto de vista emocional?
USUARIO NECESITAN PORQUE (insight)
Da solución al problema 5 3 3
Está riendo y Observa el Le gustó mucho. Las estudiantes. Necesitan Porque quieren
llaveros de organizar sus Es económica 3 5 4
viendo la calidad llavero con
del producto. detenimiento. cerámica. llaves y no se
pierdan. Es fácil de implementar 4 4 2

Está fuera de lo común 5 4 1

GUÍA DE CUESTIONARIO DE ENTREVISTA PROBLEMA
Nombre, Apellidos del entrevistado: Las estudiantes necesitan llaveros para organizar sus Puntaje 27 21 15
Oficio al que se dedica: llaves y no se pierdan.
N° PREGUNTA RESPUESTAS
01 ¿Qué más N
mejoraría
NUEVO RETO
de mis IDEA ELEGIDA
¿Cómo podríamos nosotros crear llaveros de cerámica
llaveros?
para organizar nuestras llaves y no perderlas ?
Llaveros de cerámica .
R ¿Por qué Porque Por el tamaño Porque es
02 le gusta mi tiene y color.
producto? decoración
diferentes para mis
figuras. llaves .
03 ¿Qué Figura de Figura Unas de
 diseño le Disney. decorativa. patitas.
gustaría?

DESIGN THINKING
4.-PROTOTIPAR 5.-EVALUAR PRODUCTO FINAL
PRODUCTO PRODUCTO MEJORADO
MALLA RECEPTORA DE INFORMACIÓN
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO COSAS CRÍTICAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO MEJORADO
INTERESANTES CONSTRUCTIVAS
Llavero de Yin Yang de colores blanco y negro . Llavero del Yin Yang de diversos colores, compartibles
El diseño. Diferentes colores. y con iniciales.
Que es hermoso. Diferentes diseños.
Su peculiar forma.

BOCETO DEL PRODUCTO

BOCETO DEL PRODUCTO MEJORADO

PREGUNTAS NUEVAS IDEAS NUEVAS

¿Tiene para compartir? Que sea compartible y otro

¿Que otros diseños hay ? que sea completo.
Que se coloquen las
iniciales.

FOTO DEL PRODUCTO MEJORADO

FOTO DEL PRODUCTO

 LIENZO LEAN CANVAS

2.-PROBLEMAS 3.-SOLUCIONES 4.-PROPUESTA 9.-VENTAJA ESPECIAL 1.-SEGMENTO DE

No hay llaveros de DE VALOR CLIENTES
buena calidad. Comprar mejores Nuestros llaveros seran de
No tiene muchos materiales. Brindaremos un cerámica en fría y estarán Jóvenes, docentes,
colores. Incorporar más colores. producto con grabado de iniciales. amigos y familiares
No tienen los Nuevos diseños o innovador y de que les gusten los
modelos que buscan. diseños personalizados. calidad mediante llaveros.
No son llamativos. Realizarlos más la creación de
No tienen buena llamativos . llaveros de
forma. Mejorar las formas de cerámica con
los llaveros diseños diversos y
colores a bajo
8.- MÉTRICAS precio. 5.-CANALES
Alternativas de CLAVES
solución existentes:
Número de ventas del
Llaveros de plástico. producto.
Número de visitas en
Llaveros de tela que
nuestra página web.
se ensucian rápido Número de visitantes y
personas que solicitan
información sobre el
producto.
 7.- ESTRUCTURA DE COSTOS 6.-FLUJO DE INGRESOS

Barra de silicona. Fuente de ingreso: se obtendrá dinero por nuestro

Publicidad producto principal de llaveros.
Cerámica fría Formas de pago: por tarjeta, efectivo y cheques.
Pinza y aguja
Luz
Témperas
Esmalte transparente.
3.-PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO
 PLAN DE NEGOCIO
__________________________________________________________________

DATOS DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA Ceramic Crafts S.A.C

GIRO DEL NEGOCIO Elaboración y venta de llaveros de cerámica

PRODUCTO A OFRECER Llaveros de cerámica “Duoblack"

/MARCA
LOGOTIPO ISOTIPO DEL
PRODUCTO Duoblack
GIRO DEL NEGOCIO Tu idea , mi diseño

DIRECCIÓN Av Alfonso Ugarte 1040

R.U.C 203500711285

TELÉFONO 982380529

EMAIL CeramicCrafts@gmail.com

WEB www.ceramiccrafts.com

WHATSAPP

982380529
FACEBOOK

Ceramic Crafts

DATOS DE LOS GERENTES

CARGO NOMBRES Y APELLIDOS

GERENTE GENERAL
GERENTE DE MARKETING
GERENTE DE PERSONAL
GERENTE DE LOGÍSTICA
GERENTE DE FINANZAS
GERENTE DE PRODUCCIÓN
GERENTE DE COMERCIO EXTERIOR
GERENTE DE COMERCIO ELECTRÓNICO
GERENTE DE ASESORÍA LEGAL
SECRETARIA
Abigail Milagros Huaytalla Rocha
Natsumi Geraldine Simeon Gutierrez
Valentina Antonella Guerrero Ojeda
Gianella Alejandra Vilchez Pazos
Asiria Zared Zayra Huaraca
Sailyn Mireya Choquetico Castro
Gianella Alejandra Vilchez Pazos
Valentina Antonella Guerrero Ojeda
Abigail Milagros Huaytalla Rocha
Sailyn Mireya Choquetico Castro
GESTIÓN ESTRATÉGICA

GERENTE GENERAL: Abigail Milagros Huaytalla

Rocha
 VARIABLES POLITICAS VARIABLES
ECONOMICAS
2.3.-AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO

MACROAMBI
ENTE COMPETIDORES CLIENTES
PROVEEDORES
MICROAMBIE
NTE
VARIABLES
INTERNACIONALES

VARIABLES LEGALES

MEDIOS DE
COMUNICACIÓN

SINDICATOS MUNICIPALIDADES

VARIABLES
VARIABLES TECNOLOGICAS
SOCIALES
VARIABLES AMBIENTALES
 III.-PROCESO ADMINISTRATIVO
.- 3.1.-.- PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
3.1.1.-ANÁLISIS FODA

AMBIENTE
INTERNO FORTALEZAS DEBILIDADES
Cuales son las fortalezas que te favorecen para Qué debilidades tienes que superar para iniciar
iniciar tu negocio tu negocio.
-La empresa es muy unida y trabaja en -Demora en la entrega del producto.
equipo. -Falta de personal.
-Gran experiencia de elaboración de -Poca publicidad.
AMBIENTE EXTERNO nuestro producto.
ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
OPORTUNIDADES -Utilizar la unidad y trabajo en equipo Aumentar el personal apoyándonos en
Cuales son las oportunidades que debes de la empresa y las leyes brindadas por las leyes brindadas por el gobierno
Aprovechar para iniciar tu negocio
el gobierno para obtener más ventas. para ayudar a las microempresas
-Leyes brindadas por el gobierno.
-Nuevos mercados.

ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
AMENAZAS Utilizar la gran experiencia en la -Aumentar la publicidad en los
Qué amenazas tienen que enfrentar para iniciar tu elaboración de nuestro producto para medios digitales para enfrentar la
negocio
protegernos de la competencia. competencia.

3.1.2.-VISIÒN DE LA EMPRESA
Ser una gran empresa reconocida internacionalmente líder en la elaboración y venta de llaveros de cerámica distinguidos por su
calidad y diseños únicos con el Mejor personal especializado y la práctica de valores.

3.1.3.--MISIÒN DE LA EMPRESA
Somos una empresa que busca producir y vender llaveros de cerámica de calidad, de variedad de diseños personalizados y a un
precio accesible para las adolescentes con ayuda de mecanismos innovadores.

3.1.4.-VALORES
Honestidad: hablar y actuar con sinceridad, es más que no mentir
Trabajo en equipo:trabajo hecho por un grupo de personas, donde todos tienen un objetivo en común.
Transparencia:dar información clara, comprensible, sin adornos innecesarios que puedan generar duda.

3.1.5.-OBJETIVOS
Obtener mayores ingresos
Hacernos más conocidos
Contratar mayor personal capacitado
Brindar mejor atención al cliente

3.1.6.-METAS
Aumentar las ventas en un 50%
Realizar mayor publicidad digital en un 30% de las redes sociales
Contratar 10 trabajadores especializados
Capacitar a los trabajadores en atención al cliente en un 90%

3.1.7.- NUESTRAS ESTRATEGIAS

Fo.-Utilizar la unidad y trabajo en equipo de la empresa y las leyes brindadas por el gobierno para obtener más ventas.
Fa -Utilizar la gran experiencia en la elaboración de nuestro producto para protegernos de la competencia.
Da -Aumentar la publicidad en los medios digitales para enfrentar la competencia.
Do.-Aumentar el personal apoyándonos en las leyes brindadas por el gobierno para ayudar a las microempresas
 I.-

ESTRATEGIAS DE MARKETING
.1.1.-
INVESTIGACIÒN DE
MERCADO

A.-
DISEÑAR UN
CUESTIONARIO CON
PREGUNTAS QUE
NECESITO SABER
DE MIS
POSIBLES CLIENTES
DEL
PRODUCTO QUE VAMOS A
OFRECER,
PARA SABER
SI MI

PRODUCTO TENDRÁ ACEPTACIÓN O NO (ENCUESTA)

B- CÓMO NOS ORGANIZAREMOS PARA RECOGER Y APLICAR LA ENCUESTA

NOMBRES TAREAS

C,--REALIZAR EL PROCESAMIENTO DE DATOS Y SU TABULACIÒN

(ELABORAR TABLA)

D.-ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN CON LAS RESPUESTAS OBTENIDAS VERIFIQUE SI EL PRODUCTO TIENE

ACEPTACIÒN O NO ENTRE LOS POSIBLES CLIENTES

N° INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS DE LA S PREGUNTAS

 CUESTIONARIO DE ENCUESTA

Objetivo: Averiguar la aceptación del público de la idea de negocio: ................................................

Agradeceremos responder las preguntas con la mayor sinceridad posible

Somos de la empresa……………..... y queremos introducir al mercado un nuevo producto, se trata de

........................................................................................................................................

DATOS GENERALES

EDAD.................... SEXO........................ LUGAR DONDE VIVE........................... GRADO DE ESTUDIO...................

I.-EL PRODUCTO
1.1.- ¿Compraría usted este producto o servicio? Mostrar el producto
SI __ NO__

1.2.- Compraría este producto por su

Precio __ calidad __ diseño __ cantidad __ otro ______________

1.3.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el producto?

S/ 1,00 __ S/ __ S/ ___ S/ __

1.4.- ¿Qué otras cosas más se puede añadir al producto para que responda a sus gustos y
necesidades?
........................................................................................................................................
1.5.- ¿

1.6.-

1.7.-

1.8.-
1.9.-

II.-LA COMPETENCIA
2.1.-¿Se vende ya el producto que queremos ofrecer?
Si ____ No _____

2.2.-¿Dónde se vende este producto ?

Supermercados ____ kioscos _____ mercado _____ bodegas ____ otros ___________

2.3.-¿A qué precio lo venden?

S/_____ S/_____ S/_____ S/____

2.4.-¿En qué cantidades vende?

Unidades _____ ................... ______ .............. ________

2.5.-¿ Cuántos de estos productos compra al mes?

2____ 3____ 4_____ ....____

2.6.- ¿Por qué lo compra?

Calidad ___ precio ____ Cantidad _____.............._____ otros _____
______________________________________________________________________________

Fecha __/__/___ Encuestador _________________ Encuestado _______________

 PROCESAMIENTO Y TABULACIÒN DE DATOS
EDAD SEXO 1.-
¿Compraría 3.-¿Cuánto estaría 4.-¿Qué otras cosas más 5.-¿¿Qué otro diseño le
usted este 2.-Compraría este producto por su cuenta. dispuesto a pagar por el se puede añadir al gustaría?
producto o producto? producto?
servicio?
Si no precio calidad diseño cantidad otros $1,0 $2,0 $3,0 $2,5 Anim Frut Plant Figu
ales as as ras
0 0 0 0
10-12 M
F 4 Si 1 1 2 1 3
13- 14 M
F 19 Si
15 A M
más F 3 Si
TOTAL 26

PROCESAMIENTO Y TABULACIÒN DE DATOS

EDAD SEXO 6 7 8 9 10

10-12 M
F
13- 14 M
F
15 A M
más F
TOTAL
E.-ANÁLISIS DEL MERCADO

ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL

CONCEPTO CANTIDAD
NÚMERO DE PERSONAS EN LA ZONA
DONDE PIENSAN VENDER SU PRODUCTO O
SERVICIO DEMANDA TOTAL
NÚMERO DE PERSONAS QUE COMPRA EL
PRODUCTO O SERVICIO EN LA ZONA -
DEMANDA POTENCIAL

-ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

EMPRESAS POR QUE LE DONDE VENDE SU A CUANTO VENDE

COMPETIDORAS COMPRAN PRODUCTO SU PRODUCTO

1,2,-PERFIL DEL CLIENTE /segmentación del mercado

QUIENES SON
QUE EDAD TIENEN
QUE NIVEL DE EDUCACIÓN TIENEN
CUALES SON SUS PREFERENCIAS
CUANDO COMPRAN
CUÁNTO COMPRAN
POR QUÉ COMPRAN
PARA QUÉ USAN EL PRODUCTO
DONDE VIVEN
DONDE TRABAJAN

1.3.- VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA /posicionamiento de la marca

A.- ¿POR QUÉ LE COMPRARON A SU EMPRESA Y NO A LA COMPETENCIA? ¿Cual es el principal atributo o
ventaja del producto

B.- CREA UN LEMA, TOMANDO EN CUENTA LAS VENTAJAS QUE TIENE LA EMPRESA
 . 1.4.-ESTRATEGIA DE LAS 4 P
A.- EL PRODUCTO
NIVELES DEL PRODUCTO
PRODUCTO
PRODUCTO
BÁSICO
MARCA
NOMBRE :
LOGOTIPO - ISOTIPO ISOLOGO IMAGOTIPO- LEMA

PRODUCTO
REAL

EMPAQUE PRESENTACIÓN
EMPAQUE PRIMARIO (ENVASE) EMPAQUE SECUNDARIO EMBALAJE DE ENVÍO ETIQUETADO
(ENVOLTURA)

COMPOSICIÒN QUÍMICA
COLOR SABOR OLOR PESO TAMAÑO FORMA TEXTURA

PRODUCTO
AUMENTADO
B.-.-PLAZA O DISTRIBUCIÓN

La empresa estará ubicada en :

Las razones para escoger esta ubicación son

METODO DE DISTRIBUCIÓN PARA LLEGAR A MIS CLIENTES

Vender directamente de mi tienda
Entrega a domicilio
Vender puerta en puerta
Vender a minoristas /otras tiendas
Vender a otras mayoristas

RAZONES PARA ESCOGER ESTA FORMA DE DISTRIBUCIÓN

C.-.-PRECIO

¿CUÁL ES EL PRECIO PROMEDIO DE LA COMPETENCIA?

EMPRESA EMPRESA EMPRESA

S/

¿CUÁNTO CUESTA HACER TU PRODUCTO?

¿EN CUÁNTO PODRÍAS INCREMENTAR EL PRECIO DE TU PRODUCTO Y

OBTENER GANANCIAS?
PRECIO COSTO
GANANCIA
PRECIO VENTA
D.- PROMOCIÓN

¿
PUBLICIDAD
¿QUÉ MEDIOS PUBLICITARIOS UTILIZARAS PARA HACER CONOCER TU PRODUCTO?

AFICHE UTILIZANDO TECNICA AIDA

PROMOCIÓN DE VENTAS
¿QUÉ OFERTAS SE HARÁN?

.DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA
 VENTAS PERSONALES
¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE VENTAS?

ACCIONES PARA REALIZAR LA VENTA CRUZADA

DISEÑE EL VESTIDO DE LOS VENDEDORES

 RELACIONES PÚBLICAS
Actividades para resaltar la imagen de la empresa

MARKETING DIRECTO Y DIGITAL

MARKETING EN LÍNEA

MARKETING EN REDES SOCIALES

MARKETING EN MÓVILES
1.-PLANEAMIENTO Y DISEÑO DEL PRODUCTO

A .-DISEÑO DEL PRODUCTO

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS;
.

DISEÑO DEL EMPAQUE

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

2.-LOCALIZACIÓN Y UBICACIÓN DE LA EMPRESA

ALTERNATIVA 1
ALTERNATIVA 2
ALTERNATIVA 3

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LOCALIZACIÓN

1(desfavorable) a 5 (favorable)

1 Zona comercial
2 Servicios básicos disponibles
3 Acceso de todo tiempo
4 Impuestos
5 Accesibilidad para el personal
6 Seguridad
7 Estacionamiento para clientes
Disponibles
8 Permiso para operar
9 Potenciales riesgos sociales
1 Potenciales riesgos
0 ambientales

SELECCIÓN DE LOCALIZACIÓN

3.--DISTRIBUCIÒN DEL ESPACIO EN EL ÁREA DE TRABAJO Y DIAGRAMA DEL RECORRIDO

4.-PROCESO DE PRODUCCIÓN
 5.-ORGANIZACIÓN DE PERSONAS EN EL PROCESO DE PRODUCTIVO
ETAPA DEL PROCESO PRODUCTIVO PERSONAL REQUERIDO

6-.MATERIA PRIMA O INSUMOS A UTILIZARSE

MATERIA PRIMA E CANTIDAD POR UNIDADES POR NECESIDAD DE
INSUMOS UNIDAD PRODUCIR MATERIALES

7-MAQUINARIAS Y EQUIPO A UTILIZAR

MAQUINARIAS Y EQUIPOS CANTIDAD REQUERIDA

8.-HERRAMIENTAS A UTILIZAR
HERRAMIENTAS CANTIDAD REQUERIDA

9.-MUEBLES A UTILIZAR
9.-MUEBLES A UTILIZAR CANTIDAD REQUERIDA

10.-CONTROL DE CALIDAD

ÁREAS DE CONTROL DE CALIDAD DESCRIPCIÓN

Conocer las necesidades básicas del
cliente

Calidad en el diseño

Calidad en el producto
Calidad en las compras /Evaluación
de proveedores

Verificación de los insumos

adquiridos

Calidad en la producción

Calidad y capacitación de personal

Verificación de productos

Control de máquinas y equipos

Calidad en la atención
I.ESTRATEGIA DE FINANZAS

1.1.-ANALISIS ECONÓMICO

1.1.1.- PROYECCIÓN DE LAS VENTAS EN UNIDADES

PROYECTO
PROYECCIÓN DE VENTAS - PERIODO DE A

PERIODOS
N PRODUCTO TOTAL
°
1

UNIDADES TOTALES

*
 1.1.2.-PLAN DE INVERSIÓN DE :
UNIDADES A PRODUCIR
VALOR UNIDADES TOTAL PRÉSTAMOS PRÉSTAMO NECESIDAD
RUBRO UNITARIO REQUERIDA
S Costo fijo Costo variable FAMILIARES DEL COLEGIO DE DINERO

1. ACTIVO FIJO
TERRENOS Y/O INFRAESTRUCTURA

MAQUINARIAS Y EQUIPO

HERRAMIENTAS

MUEBLES Y ENSERES

2. GASTOS PRE-OPERATIVOS
Carné sanitario
Fumigación de local
Permiso especial de funcionamiento

3. CAPITAL DE TRABAJO Producción:

MATERIA PRIMA/INSUMOS

MANO DE OBRA

4.-COSTOS INDIRECTOS
GASTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE VENTAS

TOTAL
-
1.1.3.-PRESUPUESTO DEL COSTO DE PRODUCCIÓN
VALOR UNIDADES TOTAL
RUBRO UNITARIO REQUERIDA
S Costo fijo Costo variable
3. CAPITAL DE TRABAJO Producción:

MATERIA PRIMA/INSUMOS

MANO DE OBRA

4.-COSTOS INDIRECTOS
GASTOS PREOPERATIVOS
GASTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE VENTAS

TOTAL
CUADRO GASTOS PRE OPERATIVOS
TOTAL DE GASTOS
PREOPERATIVOS / 12
meses
TOTAL

1.1.4.-CÁLCULO DEL COSTO TOTAL UNITARIO Y DEL PRECIO VENTA

COSTO VARIABLE UNITARIO
costo variable total / unidades producidas

COSTO FIJO UNITARIO

Costo fijo total /unidades producidas/

COSTO UNITARIO TOTAL

Costo variable unitario + costo fijo unitario

MARGEN DE UTILIDAD
30 % x costo unitario total

VALOR DE VENTA
Costo unitario + valor del margen de utilidad
IGV
18% x valor de venta

PRECIO DE VENTA UNITARIO

Valor de venta + valor del IGV

1.1.5.-CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

PUNTO DE EQUILIBRIO = COSTOS FIJOS TOTALES

PRECIO VENTA -COSTO VARIABLE UNITARIO

EXPLICACIÓN DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

 1.1.6. PROYECCIÓN DE VENTAS EN NUEVOS SOLES

Precio de
Nº PRODUCTO Venta
TOTAL

3
 1.2.-.-ANÁLISIS ECONÓMICO -FINANCIERO

1.2.1.-ESTADO DE RESULTADOS
CONCEPTO Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
Ingreso por ventas
Costo de ventas
Gastos
administrativos

Gastos de ventas
Gastos preoperativos

Depreciación
Utilidad antes de
impuestos e intereses

Intereses *
Utilidad antes de
impuesto

Impuestos **
Utilidad neta

CUADRO DE DEPRECIACIÓN
DEPRECIACIÓN COSTO TASA DEPRECIACIÓN ANUAL DEPRECIACIÓN MENSUAL
INFRAESTRUCTURA 20%
MAQUINARIAS Y 20%
EQUIPOS
HERRAMIENTAS 20%
MUEBLES Y 20%
ENSERES
TOTAL
DEPRECIACIÓN
 1.2.2.-FLUJO DE CAJA ECONÓMICO Y FINANCIERO
CONCEPTO Mes Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
0
(A)Ingresos

(B)egresos
B1+B2+B3+B4+B5
B1.costo de ventas
B2 Gastos administrativos

B3 Gastos de ventas

B4 Gastos pre operativos

B5 Inversiones (Activo fijo)

( C) saldo antes de impuestos (A) –(B)

D Impuesto ala renta

(E) Flujo de caja económico ( C) –( D )

Préstamo recibido

Pagos constantes
( F) Flujo de caja financiero

Flujo de caja final (E – F)

 1.2.3.-FLUJO DE DEUDA
FINANCIAMIENTO BANCARIO PARA EL DESARROLLO DEL NEGOCIO
CONCEPTO Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
SALDO DE LA DEUDA

Amortización

Interés
Pagos constantes

-
CÓMO FINANCIAREMOS NUESTRO NEGOCIO

QUÉ BANCOS NOS PODRÍAN PRESTAR

-ESTRATEGIA DE PERSONAL

1.-PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

NECESIDAD DE PERSONAL O DE PUESTOS DE TRABAJO

FICHA DE ANALISIS DE PUESTO / DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

2.-RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

AVISOS PARA DIFUNDIR PERSONAL QUE NECESITA LA EMPRESA -AVISO VIRTUAL

DATOS QUE DEBE INCLUIR EL CANDIDATO EN SU CURRICULUM VITAE

 3.-SELECCIÓN DE PERSONAL

CÓMO SELECCIONAREMOS A NUESTRO PERSONAL (MENCIONAR EL PROCESO Y TÉCNICAS DE

SELECCIÓN DE PERSONAL A UTILIZARSE)

4.-CONTRATACIÓN DE PERSONAL

QUÉ INFORMACIÓN TENDRÁ DE CONTRATO DE PERSONAL

5.-INDUCCIÓN DE PERSONAL

EN QUÉ TEMAS O PUNTOS ORIENTAREMOS A NUESTRO NUEVO PERSONAL CONTRATADO O

6.-EVALUACIÓN DE PERSONAL

FICHA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO A UTILIZARSE

7.-REMUNERACIÓN DE PERSONAL
TIEMPO DE PAGO
PUESTO DE TRABAJO REMUNERACIÓN
.8.--INCENTIVOS DE PAGO

9-PRESTACIONES Y SERVICIOS SOCIALES

Atención odontológica Clubes Transporte

Atención médica Áreas de esparcimiento Comedor
Seguros de accidente Actividades deportivas Estacionamiento
Jubilación Excursiones y paseos Gratificaciones
Guardería Aguinaldos Vales de mercadería
Vacaciones Maternidad Becas educativas
Préstamo a los Otros
trabajadores

.-QUÉ ACTIVIDADES REALIZAREMOS PARA EL BIENESTAR DEL PE5SONAL

10.-CAPACITACIÓN DE PERSONAL

TECNICAS DE CAPACITACION A LOS TRABAJADORES A UTILIZARSE

TEMAS A CAPACITARSE

11.-HIGIENE ,SALUD Y SEGURIDAD

.HIGIENE LABORAL

PUNTOS A TOMAR PARA LA HIGIENE LABORAL

.-SALUD OCUPACIONAL

LA SALUD OCUPACIONAL ,PROBLEMAS DE SALUD EN LA ORGANIZACIÓN

ACTIVIDADES PARA CONTROLAR EL ESTRÉS LABORAL

PRIMEROS AUXILIOS EN EL TRABAJO

SEGURIDAD EN EL TRABAJO

ACTIVIDADES PARA
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES

PREVENCIÓN DE INCENDIOS

PREVENCIÓN DE ROBOS

LA SEÑALÉTICA DE LA SEGURIDAD
 BUENAS PRÁCTICAS LABORALES

N° BUENAS PRÁCTICAS DESCRIPCIÓN

1 NORMAS DE SEGURIDAD

2 NORMAS DE HIGIENE

3 NORMAS AMBIENTALES

4 NORMAS SOCIALES

12 .-AUDITORIA DE PERSONAL

.-CÚAL SERÁ EL HORARIO DE TRABAJO

CÓMO CONTROLAREMOS LA ASISTENCIA DE PERSONAL

FECHA
NOMBRE
.-ESTRATEGIA DE LOGÍSTICA
1.-LOGÍSTICA DE ENTRADA O ABASTECIMIENTO

A..-QUE BIENES MATERIALES O SERVICIOS NECESITA MI NEGOCIO Y QUIENES SERÁN LOS

PROVEEDORES

MATERIALES O SERVICIOS PROVEEDORES

B.- ¿QUÉ CRITERIOS TENDRÁS EN CUENTA PARA REALIZAR LAS COMPRAS ¿POR QUÉ?
CRITERIOS DE COMPRA ¿POR QUÉ?
CALIDAD
PRECIO
CANTIDAD

C.-PROCESO DE COMPRAS QUE SE APLICARÁ

D.-MEDIOS PROPIOS O EXTERNOS A UTILIZARSE PARA EL TRANSPORTE DE MATERIALES

MEDIOS IMAGEN
E.-PROCESO DE ALMACENAMIENTO DE MATERIALES

F.--DISEÑE EL PLANO DEL ALMACÉN DE MATERIALES CON SUS DIVERSAS ZONAS

2.-LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN

A.-CÓMO SE ENTREGAN MATERIALES A LOS ENCARGADOS DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN

3.-LOGÍSTICA DE SALIDA O DISTRIBUCIÓN

A-DISEÑE EL PLANO DEL ALMACÉN DE PRODUCTOS TERMINADOS CON SUS DIVERSAS ZONAS
B.-PROCESO DE DISTRIBUCIÓN DE LOS PRODUCTOS TERMINADOS

C.-MEDIOS PROPIOS O EXTERNOS A UTILIZARSE PARA EL TRANSPORTE DE PRODUCTOS

TERMINADOS
MEDIOS IMAGEN

4.-LOGÍSTICA INVERSA

A.-CUÁL SERÁ EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN QUE SEGUIRÁN LOS CLIENTES DE UN PRODUCTO

CON DEFECTOS
.-ESTRATEGIA DE COMERCIO EXTERIOR
REGÍMENES ADUANEROS A TENERSE EN CUENTA

Ficha producto a exportar

Nombre del producto
Partida arancelaria del producto
Descripción arancelaria
Nombre comercial
Descripción del producto
 Ficha país a exportar
País a exportar
Área o extensión -mapa
del país

Capital
Ciudades importantes
Población
Idioma oficial
Moneda
Clima

Puntos importantes que debe ir en el contrato de compraventa internacional

Envase, empaque, embalajes, de exportación a utilizarse

símbolos pictóricos de embalajes de exportación a utilizarse

Paletización -palets a utilizarse para la exportación

Contenedorización- Contenedores a utilizarse para la exportación

.- Medios de transporte a utilizarse para la exportación

Precio de exportación modalidades formas y medios de pago

INCOTERMS A TOMARSE EN CUENTA

Documentos de exportación a utilizarse

PASOS DEL PROCESO DE EXPORTACIÓN DESDE EL PERÚ

TRÁMITES A REALIZARSE EN LAS ADUANAS PERÚ PARA EXPORTAR

ETAPAS DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL

PRODUCTOS A IMPORTAR

PASOS DEL PROCESO DE IMPORTACIÓN AL PERÚ

ETAPAS DE EXPORTA FÁCIL

ETAPAS DE EXPORTA FÁCIL
Pasos para desarrollar nuestra tienda virtual en facebook

ENLACE

CÓMO FUNCIONA NUESTRO TIENDA VIRTUAL

PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES ENLACE
WHATSAP
P
CLASES DE EMPRESA SEGÚN TAMAÑO
MICROEMPRESA PEQUEÑA EMPRESA MEDIANA EMPRESA GRAN EMPRESA
Ventas anuales hasta el Ventas anuales Ventas anuales Ventas anuales
monto máximo de 150 UIT superiores a 150 UIT y superiores a 1700 UIT y superiores a 2300 UIT
hasta el monto hasta el monto
máximo de 1700 UIT máximo de 2300 UIT

MODALIDADES EMPRESARIALES

PASOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

REGÍMENES TRIBUTARIOS
BENEFICIOS SOCIALES SEGÚN RÉGIMEN LABORAL :ESPECIAL Y GENERAL
 APLICA HABILIDADES
TÉCNICAS
4.-EJECUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DEL
PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

GESTIÓN ESTRATÉGICA
BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS
EVIDENCIAS

GESTIÓN DE MARKETING
BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVIDENCIAS

GESTIÓN DE PRODUCCIÓN U OPERACIONES

BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVIDENCIAS

GESTION DE LOGISTICA
BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVIDENCIAS

GESTION DE PERSONAL
BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVIDENCIAS

GESTION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVIDENCIAS
GESTION DE COMERCIO ELECTRÓNICO
BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVIDENCIAS

GESTIÓN LEGAL
BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVIDENCIAS

GESTIÓN FINANCIERA
BREVE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVIDENCIAS
EVALÚA LOS RESULTADOS
DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO

5.-EVALUACIÓN DEL PROYECTO DE

EMPRENDIMIENTO
 .-BALANCE ECONÓMICO

INGRESOS EGRESOS (GASTOS)

-Por la venta de ..... c/u......... S/. -......................................................S/.

- -
- -
-
-
-
-

------------------------ ---------------
Total S/. Total S/.

RESUMEN

INGRESOS........................................................................................................ S/.

GASTOS...........................................................................................................S/.__________________

GANANCIA O PÉRDIDA............................................................................. S/.

 EVALUACIÓN DEL PROYECTO
1.-EVALUACIÓN DEL PROCESO

NOMBRES Y APELLIDOS
A.-EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO DE TRABAJO
N° ASPECTOS FAVORABLES EN ASPECTOS DESFAVORABLES EN
PROCESOS DESEMPEÑO TÉCNICO Y EL DESEMPEÑO TÉCNICO Y EL
TRABAJO EN EQUIPO TRABAJO EN EQUIPO
1
INICIO DEL
PROCESO
2
DURANTE EL
PROCESO
3
FINAL DEL PROCESO

B.-EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS PLANIFICADOS

N° PROCESOS PLANIFICADOS PROCESOS RESULTADOS

EJECUTADOS OBTENIDOS
1

10
2.-EVALUACIÓN DE RESULTADOS
A.-CANTIDAD PLANIFICADA Y PRODUCIDA
PLANIFICACIÓN INICIAL RESULTADOS OBTENIDOS
CANTIDAD DE PRODUCTOS O SERVICIOS A CANTIDAD DE PRODUCTOS O SERVICIOS
OFERTAR OFERTADOS

CANTIDAD DE INSUMOS Y MATERIALES PARA SALDO DE INSUMOS Y MATERIALES UNA VEZ

EL SERVICIO CONCLUIDO EL SERVICIO

TIEMPO PLANIFICADO PARA EL SERVICIO TIEMPO REAL EMPLEADO EN EL SERVICIO

B.-INVERSIÓN Y GANANCIA
PLANIFICACIÓN INICIAL RESULTADOS OBTENIDOS
INVERSIÓN PLANIFICADA INVERSIÓN REALIZADA

CANTIDAD A PRODUCIR CANTIDAD PRODUCIDA

GANANCIA PROYECTADA GANANCIA OBTENIDAS

C.-CONCLUSIONES DE LA EVALUACIÓN DE RESULTADOS OBTENIDOS

3.-PROPUESTAS DE MEJORA
A.-PROPUESTAS DE MEJORA DEL PROCESO

N° PROCESOS PLANIFICADOS PROPUESTA DE MEJORA

10

B.-PROPUESTA DE MEJORA DEL SERVICIO (recoger opinión de los clientes)

ASPECTOS PROPUESTA DE MEJORA

CALIDAD

UTILIDAD

1.-PRODUCTO PRESENTACIÓN DEL SERVICIO

MARCA -LOGO

DISPOSICIÓN DE PAGO POR EL

SERVICIO OFERTADO
2.-PRECIO
COMPARACIÓN CON LA
COMPETENCIA
UBICACIÓN DE LOS PUNTOS DE
VENTA
FORMA DE EXHIBICIÓN DEL
3.-PLAZA SERVICIO
FORMA Y MEDIOS DE
DISTRIBUCIÓN DEL SERVICIO

PUBLICIDAD DEL SERVICIO

4.- MENSAJE DEL PRODUCTO ES

PROMOCIÓN FÁCIL DE IDENTIFICAR POR LOS
CLIENTES
A.-ASPECTOS POSITIVOS QUE SE B.-ACTIVIDADES PARA MEJORAR
REALIZARON EN LA GESTIÓN DEL LAS GANANCIAS POR LAS VENTAS
PROYECTO DEL SERVICIO
1.- 1.-
2.- 2.-
3.- 3.-

C.-PROPUESTAS PARA INNOVAR EL D.-LECCIONES APRENDIDAS EN EL

SERVICIO DESARROLLO DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO
1.- 1.-
2.- 2.-
3.- 3.-