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TAREA NO. 4
Capítulo: El proceso de desarrollo.
Índice ....................................................................................................................................................... 2
Introducción ............................................................................................................................................ 3
Objetivos ................................................................................................................................................. 4
Preguntas: .............................................................................................................................................. 5
1. ¿Puede la creatividad ser creada? ......................................................................................... 5
2. ¿Qué estrategias podemos utilizar para fomentar la creatividad? .................................... 5
3. ¿En qué consiste la innovación? ............................................................................................ 5
4. ¿Cuál es la diferencia entre innovación e invención? ......................................................... 6
5. ¿Se aplica la innovación en su organización?...................................................................... 6
Conclusiones .......................................................................................................................................... 7
Recomendaciones ................................................................................................................................. 8
Referencias ............................................................................................................................................ 9
Introducción
En este trabajo se presentará un grupo de preguntas que nos ayudará a definir más
claro sobre el tema, por ejemplo, ¿Puede la creatividad ser creada?, ¿Qué estrategias
podemos utilizar para fomentar la creatividad?, ¿En qué consiste la innovación?,
¿Cuál es la diferencia entre innovación e invención?, ¿Se aplica la innovación en su
organización?
Objetivos
Por lo que se deduce que la creatividad puede ser entrenada y estrategias para la
generación de ideas.
Una invención o invento es un objeto novedoso. Pero para que se convierta en una
innovación, debe implicar un cambio en la sociedad. Me gusta más la versión inglesa
de la definición de innovación, hacen más hincapié en la aplicación exitosa, es decir
en que la invención sea utilizada por la sociedad, que suponga un cambio en la
misma y no tanto en el éxito comercial (hay innovaciones que no han tenido éxito
comercial porque no son productos comercializables).
Para muchos de nosotros como representantes del Call centers, los empleados
deben tener el fondo adecuado (incluso si se impone en una pantalla verde), usar
ropa adecuada y recibir capacitación sobre aspectos como mantener el contacto
visual y asegurarse de que sus manos estén visibles. Tener cámaras web HD es
importante para crear una experiencia de video más profesional, así como una red
de soporte a tiempo real para brindar el mejor servicio.
Conclusiones