Como Se Hace Una Entrevista Cualitativa - Rosand Edward Sandanet Holland - En.es

¿Cuál es la Entrevista Cualitativa?
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'¿Que es?' serie de métodos de investigación
Editado por Graham Crow,
Universidad de Edimburgo
ISSN: 2048-6812 E l '¿Qué es?' serie proporciona introducciones autorizadas a una gama de métodos de
investigación que están en la vanguardia de los avances en las ciencias sociales. Cada volumen se exp
los elementos clave del método particular y cuenta con ejemplos de su aplicación, sobre la base de una
estructura consistente a través de toda la serie. Escrito en un estilo accesible por los principales expert
campo, esta serie es un pedagógica innovadora y recurso de investigación.
Qué es la investigación en línea? libros próximas:

Tristram Hooley, Jane y John Marriott Wellens
¿Qué es la narrativa de Investigación?
Molly Andrews, Mark Davis, Cigdem Esin, Lar-Christer
¿Qué es el Análisis de Redes Sociales? Hyden, Margareta Hyden, Corinne Squire y Barbara
Harrison
John Scott
¿Qué es la investigación cualitativa? ¿Qué es Incluido Investigación?

Martyn Hammersley Melanie Nind
¿Cuáles son cualitativa Ética de la Investigación?

¿Qué es el Análisis Cuantitativo de Datos
Rose Wiles Longitudinal?
¿Qué son los Estudios de la Comunidad? Vernon Gayle y Paul Lambert

Graham Crow
¿Qué es el análisis del discurso?

Stephanie Taylor
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Que es
entrevistas
cualitativas?
Rosalind Edwards y Janet Holanda
LON DON • Nueva Delhi • Nueva York • SY DN EY
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Bloomsbury Academic
Una huella de Bloomsbury Publishing Plc
50 Bedford Square 1385 Broadway

Londres Nueva York
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Reino Unido Estados Unidos
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Publicado por primera vez 2013
© Rosalind Edwards y Janet Holanda, 2013
Th es obra se publica sujetos a una licencia de Atribución No comercial

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PB: 978-1-8496-6809-5
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Impreso y encuadernado en Gran Bretaña
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Contenido
Lista de tablas y figuras vii
Expresiones de gratitud ix
Qué hacer  los términos clave que se utilizan sobre

entrevistas cualitativas significan? 
 cómo se han desarrollado las entrevistas cualitativas?


 ¿Qué formas puede cualitativas entrevistas toman?


¿Dónde se puede  cualitativas entrevistas se llevan

 a cabo?
 ¿Qué tipo de herramientas de investigación se pueden utilizar en

la realización de entrevistas cualitativas? 
 ¿Cuáles son los aspectos prácticos involucrados en

la realización de entrevistas cualitativas? 
 ¿Cuáles son las dinámicas de poder y emocionales

de entrevistas cualitativas? 
 ¿Cuáles son las fortalezas, desafíos y

futuro de entrevistas cualitativas? 
Bibliografía comentada 
referencias 
Índice 
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Las tablas y figuras
Mesa
. La investigación cualitativa: momentos históricos 
figuras
. Rutas y fotografías tomadas en seleccionados

dos entrevistas caminando 
. guía Tema 
Ejemplo . de una viñeta 
. plantilla para un mapa círculo cercanía emocional 
. Los factores a considerar en la selección digitales

equipos de grabación de audio 
vii
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Expresiones de gratitud
Th es libro es la suma de muchos años de experiencia de hacer cualitativos interrelaciones pu

de vista lo que nos gustaría dar las gracias a todas las personas de las que hemos practicado
entrevistando a través de los años. También aprendimos una cantidad considerable de nuestro
colegas de investigación cualitativa. Th
Anks demasiado a Graham Crow por preguntar
que escribamos este libro y por su continuo interés en el trabajo.
ix
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1 ¿Qué significan los términos
clave que se utilizan sobre
entrevistas cualitativas significan?
Introducción
Las entrevistas son omnipresentes en la vida cotidiana. Todos hemos sido entrevistados, en la
la universidad, para los puestos de trabajo, en un entorno médico, y visto o leído entrevistas c
demás. Sabemos que el formato, qué hacer y cómo hacerlo. La sociedad moderna ha sido llam
"entrevista", o incluso la sociedad 'confesionario', la última llamada a un determinado tipo de
en asuntos íntimos pueden ser revelados (Atkinson y Silverman, 1997). La mayoría de nosotro
probablemente más personalmente familiarizado con el papel de entrevistado, pero muchos d
se han llevado a cabo entrevistas a nosotros mismos, y la mayoría de ellas habrán sido entrev
cualitativas en el sentido más amplio, una persona haciendo otra pregunta persona sobre un t
asunto en particular , y la otra de responder. También vamos a saber de nuestra propia experie
estas interrelaciones vistas puede di ff er ampliamente, desde el confidencial sondeo de la ent
médico en un espacio (relativamente) privada, a través de la entrevista de celebridades orient
publicidad en la pantalla o en la impresión, a el interrogatorio quizá agresiva de un político por
periodista de la televisión de difusión en las noticias nacionales. Así que claramente tanto en e
social inmediato y más amplias son relevantes para el modo en que se realizó la entrevista,
experimentado y entendido.
En este libro queremos pasar de nuestra experiencia cotidiana y

comprensión de las características de la entrevista, a la utilización de la entrevista cualitativa
herramienta metodológica y la investigación en la vida social de ciencia-cia. entrevista por cor
es probablemente el método más ampliamente utilizado empleada en la investigación cualitat
recurso central para las ciencias sociales. Las entrevistas cualitativas han sido la base de muc
estudios importantes en toda la gama de campos disciplinarios, pero la comprensión de lo que
significa llevar a cabo estas entrevistas han cambiado con el tiempo de acuerdo con reflujos y
en la prominencia de determinados enfoques filosóficos a la comprensión de la mundo social y
funciona (discutido en el capítulo 2). Th
reflujos ESE
y los flujos han dado lugar a la evolución de las concepciones del investigador: como objetivo
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 entrevistas cualitativas
y así acceder a un conocimiento objetivo sobre el entrevistado y su mundo social; como implic
procesos que intervienen en la entrevista en una variedad de maneras en que un ff ect su com
de los conocimientos que se pueden producir en la entrevista; o como un defensor de hablar a
dar voz al entrevistado. Los debates en torno a estas cuestiones se estudian en este libro. Un t
principal que corre a través del libro se refiere a la forma de abordar la investigación y en part
metodológica
herramientas, tales como la cualitativa

entrevista que es el foco de este libro. En general, el uso de un método en particular debe ser
derivado del tema de investigación, las preguntas de investigación para los que se solicita una
respuesta y el marco teórico en el que el investigador está trabajando. Th
e investigador se mueve de la investigación y la preocupación

tema a cuestiones de investigación, a través de su método apropiado postura filosófica
apuntalamiento y el enfoque teórico para comprender el mundo social, por lo que la construcc
de su metodología (Mason 2002; Ramazanoglu con Holanda 2002
).
e Th capítulos del libro se describen las formas Erent di ff que cualitativa
entrevistas tivas pueden tomar y los tipos de herramientas o ayudas a la discusión que se pue
utilizar durante las entrevistas, siempre que une de nuevo con el tema y los objetivos de la
investigación que se lleva a cabo, y su enfoque filosófico que sustenta. e prácticos Th de entre
cualitativas son como siempre en proceso de cambio y desafíos con la disponibilidad y uso de
nuevas tecnologías, sino que también están sujetos a soportar cuestiones a hacer preguntas y
las respuestas, y las implicaciones de las dinámicas de poder subyacentes de las relaciones so
más amplias para la investigación y el entrevistador - entrevistado relaciones. En este capítulo
proporcionamos fi niciones de entrevistas cualitativas y se examinan los debates sobre el cam
descripciones del entrevistado como "sujeto de investigación ',' entrevistado ',' entrevistado ',
participante '. Nos brevemente discutir muestras en las entrevistas cualitativas y revisar el con
social más amplio cambio / económico en el que se llevan a cabo entrevistas cualitativas. e Th
sienta las bases para que el libro sigue.
¿Qué es una entrevista cualitativa?
La mayoría de los libros de texto le dirá que las entrevistas se extienden a través de un contin
desde estructurada, a través de semi-estructurado, a las entrevistas no estructuradas (o centr
(Bryman 2001, mayo de 1997). Th
e la entrevista estructurada se encuentra en el
cuantitativa extremo de la escala, y el más utilizado en los enfoques de lami
encuesta. Th
resto de la escala, semi-estructurada y no estructurada, es el área ocupada

Términos clave 
por los investigadores cualitativos, con las entrevistas que se caracterizan por el aumento de l
niveles de flexibilidad y falta de estructura. Muchos de los términos que usted ha descubierto
a aspectos cualitativos de entrevistas aparecen en esta parte del proceso continuo, por ejemp
profundidad, no estructurado, no dirigida, de composición abierta, de conversación, naturalista
narrativa, historia biográfica, por vía oral o la vida, ETH -nographic y muchos más discutido en
detalle en el capítulo 3. Th
términos e
Se utiliza para cualquier tipo de entrevista en particular se refieren a la filosofía subyacente y
enfoque específico adoptado para la investigación, se considera en el Capítulo 2.
Brevemente, la entrevista estructurada se basa en un cuestionario con una

secuencia de preguntas, preguntó en el mismo orden y la misma forma de todos los sujetos de
investigación, con poca flexibilidad a disposición del investigador. Mi mayor objetivo es que los
entrevistadores Th neutros para obtener infor-mación comparable a partir de un número poten
elevado de sujetos. Es típico de los enfoques más positivistas, con reglas metodológicas para s
práctica, y con frecuencia se somete a los métodos estadísticos de análisis.
Una considerable variedad de enfoques cualitativos utilizan semi-estructurada y

entrevistas no estructuradas, como se sugiere en la lista anterior. Jennifer Mason sostiene que
de las grandes variaciones en el estilo y la tradición, todas las entrevistas cualitativas y semi-
estructurada tiene ciertas características básicas en común:
1. Intercambio de interacción del diálogo (entre dos o más participantes,

de cara a cara o en otros contextos) E l.
2. Un enfoque temático, centrado en el tema, biográfica o narrativa donde el investigador ti

tópicos, temas o asuntos que se deseen cubrir, pero con un fluido y la estructura flexible.
3. Una perspectiva en cuanto al conocimiento como situado y contextual, lo que requiere

que el investigador para asegurar que los contextos pertinentes se pusieron sobre la mesa
de modo que el conocimiento situado puede ser producida. Significados e interpretaciones
se crean en una interacción, que es ff e caz
una co-producción, que implica la construcción o reconstrucción del conocimiento.

[Adaptado de Mason 2002: 62]
Con un colega, uno de nosotros ha señalado que, además de ser interac-ción, la entrevista es
evento de aprendizaje tanto para los participantes social y potencialmente:
Como un evento social que tiene su propio conjunto de reglas de interacción que puede
ser más o menos explícito, más o menos reconocido por los participantes. En adición . .
hay varias formas en que la entrevista

constituye un proceso de aprendizaje. . . . Los participantes pueden descubrir, descubrir

generar las reglas por las que están jugando este juego en particular. D e entrevistador
puede llegar a ser más expertos en la entrevista, en términos de las estrategias que sea
apropiados para la obtención de respuestas. (Holanda y Ramazanoglu 1994: 135)
Tanto los entrevistadores y entrevistados pueden aprender más acerca de ciertos aspectos de
mismos y la otra, con o sin este ser una parte explícita del intercambio interactivo. Así que, ¿q
son los jugadores en una entrevista cualitativa?
Th e cambiantes objeto de investigación
Usted puede haber notado que al escribir sobre entrevistas antes nos hemos referido a los "su
la investigación, y el águila de ojos habrá visto Mason (arriba) se refiere tanto al investigador y
investigado como 'participantes'. Lo que los que se están investigando son llamados simpleme
son términos neutros, sino que también indican formas de pensar sobre ellos y cómo se enten
con referencia a la entrevista, y en consecuencia re fl ejar la posición filosófica del investigado
Condiciones para los investigados han incluido sujetos, encuestado, informante, entrevistado y
participante, la secuencia aquí lo que sugiere un movimiento de pasivo a activo. El sujeto es tí
la entrevista estructurada de respuesta cerrada, acompañado de un inter-espectador que se e
introducir sesgos en la investigación y los datos, y entregar la objetividad haciendo las mismas
preguntas de la misma manera a todos los que aparecen por entrevistar, ignorando la medida
posible la subjetividad del sujeto. Las críticas a esta posición provenir de aquellos que están
interesados en las opiniones, interpretaciones y subjetividades de las personas a las que la
investigación en formas di ff Ering, incluyendo aquellos que toman interpre-tiva, feminista,
postmoderno, enfoques realistas emancipadoras y críticas, todas analizadas en el capítulo 2 .
Históricamente, entrevistado e informante se han asociado con los métodos etnográficos, los q
buscan figuras clave cuando la investigación de grupos o culturas particulares, para proporcion
informa-ción útil sobre la comunidad en estudio. Participante surge de este enfoque de campo
también, y se aplica especí fi camente al investigador en un método típico de la etnografía: la
observación participante. Aquí el investigador sigue siendo un out-sider, aunque con la espera
llegar a ser más de una información privilegiada, o la más aceptada, al participar en las activid
grupo está investigando. entrevistado es

Términos clave 
emparejado por el entrevistador, la similitud de términos que sugieren una mayor igualdad en
relación de investigación. Participante toma esto más, y lleva consigo desde el feminismo y ot
posiciones interpretivist cierta comprensión sobre el papel desempeñado por investigado e
investigador. La participación en la investigación puede potenciar el entrevistado, y muchas
feministas han tratado de dar voz en sus investigaciones a las que, en particular las mujeres, q
sido silenciados o insólito en investigaciones anteriores de las ciencias sociales. Desde esta
perspectiva, la reflexividad se pide en el investigador, que debe reconocerse a sí mismos tanto
parte del proceso de investigación y las relaciones de poder que permean el encuentro de
investigación de la entrevista cualitativa (Hammersley 2012). Tanto el investigador e investiga
traen consigo conceptos, ideas, teorías, valores, experien-cias y multiplicar identidades cruzad
todos los cuales pueden desempeñar un papel en la interacción investigación en la entrevista
cualitativa.
Cambios en el tiempo en los términos que se utilizan para los participantes en la investigac
cambios en las posiciones filosóficas subyacentes adoptadas. En términos generales se trazan
movimiento de la noción de que el entrevistador neutra, standardiza-ción y la exclusión de ses
el corazón de los enfoques más positivistas, a las ideas de reflexiva construcción, rencia di ff y
cambiando posicionalidades de investigador e investigado que han surgido de feminista, posm
y posturas interpretivist. Th
e filosóficas fases cambiantes histórica

a través del cual esta secuencia de cambios que ha surgido es recogido en
el apartado 2. roughout
Th este libro utilizamos términos como investigador y
entrevistador y entrevistado, participante, el demandado y el sujeto, el acuerdo-ción con el
contexto en el que ocurren.
El muestreo en las entrevistas cualitativas
El muestreo en la investigación cualitativa tiene su ff Ered un problema similar con la investiga

Qualita-tiva en general, con la probabilidad aleatoria representativa sam-ples de la investigaci
cuantitativa considerada como la norma a la que se deberá compararse y por lo hallado falto.
tener en cuenta la opinión de Giampietro Gobo robusta que muy rara vez se consiguen muest
probabilidad (o achiev-poder) en las ciencias sociales (Gobo 2007: 405-406). A riesgo de repet
es raro que hablemos de una muestra o el muestreo en la investigación social cualitativa sin u
contexto, ya que la investigación de los cuales y la entrevista es totalmente dependiente de la
naturaleza y el diseño de su estudio. Algunos podrían argumentar que incluso el término mues
inadecuado, dado que el foco de la generación de los datos en la investigación cualitativa está
proceso en lugar de un punto final de los números.

En resumen, la muestra debe proporcionar los datos que necesita para producir respuestas a s
preguntas de investigación, y este proceso es impulsado teoría de la forma descrita anteriorm
Una característica importante de la investigación cualitativa es, entonces, que es teóricame

camente impulsado, y esto también se aplica a la construcción y selección de la muestra en u
estudio cualitativo entrevista. Th e término "muestreo teórico '
fue presentado por Barney Glaser y Anselm Strauss (1967) en el contexto del desarrollo de la
tierra, y con el tiempo de fi niciones y prácticas tanto de muestreo teórico y la teoría a tierra h
modi fi cado por Strauss y otros (Corbin y Strauss 2008). Muchos investigadores qualita-tiva ut
este método para el muestreo sin necesariamente aceptar-ción de las técnicas y estrategias
preconizadas por Strauss y sus colegas, ni tampoco la relación especí fi ca con la teoría
fundamentada. Una forma más general de pensar en el muestreo teórico en la investigación
cualitativa es que selec-ción se hace sobre la base de relevancia para su teoría, con el fin de p
una muestra que le permitirá desarrollar las ideas teóricas que serán surgiendo en un proceso
iterativo proceso entre su teoría y sus datos, y para que pueda probar estas ideas emergentes
sugiere que es que no lo hará

necesariamente comenzar con su muestra inamovible, sino que modificarlo y buscar nuevos
casos a la luz de su análisis continuo de datos y el desarrollo theoreti-cal que emerge de su
estudio. Th
se muestra emergente será
tanto teórica como intencional, seleccionando determinados casos de ejemplo para las necesid
de su estudio.
Un método a través del cual se puede desarrollar este tipo de muestra es

bola de nieve, un proceso en el que se hace contacto con los participantes apro-proceda para
investigación a través de cualquiera de las vías de acceso se puede hallar, ya través de estos
primeros participantes fi que se introducen a otros de similares características / relevantes par
investigación. Th
es a menudo puede ser una integral
parte de la etnografía, que implica pasar tiempo en el campo con el grupo en estudio, pero tam
útil en contacto con grupos de difícil acceso y de los individuos, y tal vez las personas que par
el comportamiento criminal o de otra manera no normativa o desviadas (Ferrell y Hamm 1998
En general, los investigadores académicos a menudo favorecen la muestra de conveniencia

disponible a través de la accesibilidad. Muchas investigaciones de ciencias sociales se llevan a
cabo en los estudiantes universitarios, profesionales de la educación realizan investigaciones
Educa-ción en sus propias escuelas y aulas y la gente persigue una etnografía de un grupo de
ya forman parte.

Términos clave 
E l tema de "cuántos" entrevistas, las personas o los casos debe estar en una cali-
muestra repre- es una pregunta común entre los estudiantes con la esperanza de llevar a cabo
investigación, y será discutido en el capítulo 6. Por ahora, es interesante observar las cuestion
torno a las muestras y tamaño de la muestra planteado en la investigación cualitativa longi-di
se lleva a cabo a través del tiempo, que suele implicar entrevistas repetidas a intervalos con lo
mismos individuos o grupos, ya que en la investigación cualitativa longitudinal muchas de las
consideraciones Qualita de la investigación-tiva en general y, en particular, las entrevistas son
exacerbados. En relación con el tamaño de la muestra, por ejemplo, la muestra podría caer de
tamaño debido a la atrición, o podría crecer si, por ejemplo, usted está siguiendo las madres a
después del nacimiento de un niño, cuando el niño pudiera unirse a la muestra como una niño
omson et al. 2012). Es evidente que el número de entrevistas no es

el mismo que el número de casos en este caso. Para cada miembro de la muestra tendrá múlt
entrevistas, y considerablemente más datos que los que tendría con un One-O ff, estudio insta
Su procedimiento para generar una muestra de igual modo se basa en el diseño, los objetivos
filosofía de su investigación, pero tendrá que tener en cuenta el número de participantes con
embarcan en el estudio, a fin de no ahogarse en los datos y no poder gestionar adecuadamen
analizar e interpretar el material.
A partir de esta discusión, se hace evidente que decidir sobre una entrevista
tamaño de la muestra, el número de casos apropiado para un estudio cualitativo dado no es u
asunto fácil tratado por alguna fórmula, pero depende por completo de la naturaleza y el diseñ
estudio, los objetivos y preguntas de investigación y la posición filosófica subyacente adoptad
También es una característica de la investigación cualitativa que la muestra se construye com
avanza la investigación.
E l amplio contexto social de entrevistas cualitativas
E l amplio contexto social de la investigación cualitativa, y así las entrevistas, es multifacética.

reglamentos e y normas establecidas por la conducta
de la investigación constituyen el régimen de administración de la investigación, que ha estad
creciendo en la cobertura y la intensidad en los últimos años (discutido en el capítulo 2). Th
nosotros, la institución en la que se encuentra el investigador

requieren buenas prácticas de investigación, y un enfoque adaptado a las condiciones de riesg
éticas, en particular en relación con la responsabilidad institucional. En la interacción personal
entrevista cualitativa, directrices éticas

(Institucional y profesional) no requieren ningún daño a venir a los participantes. e relativamen

énfasis Th en la práctica ética en las ciencias sociales se ha centrado en los investigados, con
consideraciones éticas basadas en protección de todas ellas del riesgo y la explotación y la ob
consentimiento informado para la investigación (véase el Capítulo 6). Más recientemente ha h
preocupación sobre el impacto de las entrevistas cualitativas en el investigador. Michael Bloor
han escrito extensamente sobre el riesgo y el bienestar en relación con los investigadores cua
a cabo la naturaleza de género de experiencias trabajo de campo. Las mujeres investigadoras
como más vulnerables, por ejemplo, a las demandas emocionales de trabajo de campo, y se re
llevar a cabo un considerable trabajo emocional y manejo de las emociones (Bloor y otros, 200
Dickson-Swift et al 2007;. Sampson et al 2008. ). Se discuten los problemas emocionales en la
así como el poder en las entrevistas, en el capítulo 7.
Para el investigador cualitativo que buscan llevar a cabo entrevistas para una
en particular trabajo de investigación un contexto inmediato importante se refiere a las relacio
sociales del específico ámbito en el que el investigador está a punto de hundirse, con sus
múltiples y, a menudo contradictorias exigencias. Th
e entrevistador
puede ser que necesite para navegar y negociar en una escuela, una fábrica, una organización
grande o pequeña, una universidad, una prisión (véase la discusión en el capítulo 4 sobre dón
pueden llevar a cabo entrevistas cualitativas). El acceso y la negociación pueden llevarse a ca
un pequeño grupo o red social, un grupo de miembros de un movimiento político, o entre los
miembros de practicar un deporte "tribu"; la lista es interminable como es la complejidad de la
interacciones sociales involucrados.
Conclusión
Hemos sugerido que las entrevistas son omnipresentes en la sociedad actual, y esto es un con
amplio dentro del cual será la investigación cualitativa utilizando determinados tipos de entrev
lugar. Th
es puede ser una ayuda y un obstáculo.
Los posibles participantes tendrán ideas acerca de lo que se espera y se requiere en una entre
lo que podría útiles, pero también puede colorear su comportamiento en formas que pueden s
obstáculo. Es importante que los investigadores cualitativos para poder sacar sus participante
hacia el terreno de la entrevista de investigación, para que entiendan lo que la investigación s
trata, y cómo la entrevista voluntad er di ff de los demás que puede haber sufrido. Se discuten
tipo de aspectos prácticos en la realización de entrevistas en el capítulo 6.

Términos clave 
Les hemos introducido a las entrevistas cualitativas y los términos utilizados

para describirlos, dada una indicación del cambio de la comprensión de la relación entre inves
investigado a través del tiempo, y su conexión con las posiciones filosóficas que sustentan la
investigación, e indicaron que estas cuestiones son temas recurrentes, o serán discutidos en lo
capítulos individuales en el libro. En el capítulo 2 se pasa a la aparición y la historia de las entr
cualitativas.

2 ¿Cómo se han desarrollado las
entrevistas cualitativas?
Introducción
e uso sistemático Th de entrevistas como método de investigación social en su propio derecho
que parte de la observación, por ejemplo) para explorar la comprensión de sus vidas y los asp
sus experiencias de la gente es relativamente reciente, a partir de la última parte del siglo XX
roughout que
tiempo ha habido interacción constante entre las ideas epistemológicas o filo-sófica sobre la n
de la vida social y nuestra capacidad de saber sobre él, y cómo se piensa entrevistas y practic
cuestiones clave que han tejido a sí mismos a lo largo de la historia de las entrevistas cualitati
los debates sobre lo que debe ser o es la relación entre la investigación-res, el investigadas y
investigación. Th
ESE han manifestarse en

los debates sobre las fundaciones y la verdad; sesgo y la normalización; re fl reflexividad y la
construcción; rencia y di ff y poder, entre otros. Las entrevistas no son, en sí mismas,
intrínsecamente parcial o imparcial, opresivo o progres-siva y así sucesivamente; más bien es
enfoque filosófico que sustenta los que en gran parte se crea este tipo de debates.
Así como el cambio posturas filosóficas que dan forma de entender la

la práctica de entrevistas cualitativas, el desarrollo de los procedimientos de gestión de la
investigación y los avances en las tecnologías también han jugado un papel importante en las
posibilidades a favor y en los debates sobre la relación entre los investigadores, el investigada
investigación.
Las historias de entrevistas cualitativas

La investigación cualitativa, como un enfoque reconocido y sistemático para la creación de con
tiene sus raíces en la antropología y la sociología de las primeras décadas del siglo XX (por eje
Malinowski 1922; Mead 1935; Park y Burgess 1925). Th
ERE son diferentes versiones de la historia y

desarrollo de entrevistas, pero Norman Denzin y Lincoln de Yvonne


 entrevistas cualitativas
ideas han sido especialmente influyentes en el campo cualitativo (2000, 2011). Th ey argume
investigación social cualitativa como un campo de investigación por derecho propio ha operad
ocho o nueve "momentos" históricos, desde 1900 en adelante. Nosotros representamos a ésto
Tabla 2.1, que traza un complejo campo de las fases con legados que operan simultáneamente
presente se superponen: 'Las sucesivas olas de movimiento teoría epistemológica a través de
momentos' (3), desde el rigor positivista, a través de re interpretativo reflexividad, a la multipl
politización. Th
Nos entrevistas cualitativas, encom-

pasó dentro de estas fases cambiantes filosóficas más amplias, tiene como objetivo lograr y
medios Erent cosas di ff en cada uno de ellos.
Denzin y Lincoln afirman que no están presentando un avance estrecho

rativo ya que todos los momentos están circulando y compitiendo en el presente momento
novena / octava, pero es di fi culto no leer su trabajo como un cel-cele- de la aparición de
múltiples modos de conocer. Th
e instantes
sí parecen 'imagen de un "mundo fuera de control' Anthony Giddens a seguir en la modernida
alta (2003), ya que aceleran durante la última parte del siglo XX y en la primera década de los
veinte. Tal vez el cambio dramático y constante que nos parece ser el motivo del período de ti
estamos viviendo, mientras que el pasado parece ser más estable. Marja Alastalo, por ejemplo
a los "cambios muy notables" (2008: 30) que se produjeron en los métodos cualitativos durant
década de 1920. método del caso e Th, como la investigación cualitativa se refiere generalme
hora, llegó a ser considerado como un enfoque en su propio derecho, a menudo en oposición a
estadístico (aunque algunos también vio como complementarias). Th
e idea de "método del caso", entonces se desvaneció, con

el concepto de investigación y los nuevos métodos de post-Segunda Guerra Mundial cualitativ
Mirando especí fi camente en las entrevistas cualitativas y ampliamente eco

Denzin y Lincoln representación de la dirección de los movimientos históricos incurridos en la c
representación, Steiner Kvale (1996) se refiere a un cambio en la comprensión de la entrevista
utilizando metáforas de la minera o viajero para el entrevistador. Th
e minero, o entrevistador modernista, está tratando de descubrir

pepitas de la verdad a través de entrevistas para acceder a una costura de
conocimiento que está "ahí fuera", listo para sererecogido.
viajero o Th
posmoderno
entrevistador, se embarca en una forma interactiva y re fl interpretación reflexiva de cómo lleg
"ver" y transformar particulares de los lugares 'en conocimiento. Asimismo, de conformidad co
Denzin, Kvale claramente prefiere el viajero posmoderna,

Tabla 2.1 La investigación cualitativa: momentos históricos (Denzin y Lincoln 2011)
Histórico primero Segundo Th IRD Cuarto Quinto Sexto Séptimo Octava / Novena
momentos Tradicional Modernista Géneros borrosas crisis de posmoderna / Enviar- Lucha Ahora / Futuro
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Representación Experimental Experimental
Hora 1900 → 1950 → 1970 → 1986 → 1990 → 1995 → 2000 → 2010 → Caracteristicas
de
Positivista, Positivista, La aceptación de Cambio en las relaciones

Alejarse de componer nuevo metodológico discurso moral
fundacional fundacional post-positivista del trabajo de campo, fundacional etnografías lucha Sagrado
paradigma paradigma argumentos análisis y y cuasi- literaria y reacción de textualidades
Objetividad metodológico Aparición redacción fundacional retórico metodológico Crítico
Veri fi cación rigor y de variedad Luchar para localizar triple crisis de tropos evidencia- conversaciones
procesal de di ff Erent investigador y representación, narrativas y basado sociales acerca de
formalismo interpretativa temas en los textos legitimación la narración movimiento democracia
Apariencia de perspectivas Reflexiva y praxis Autobiografía. La interdisciplinariedadraza, sexo,
retos: (Por ejemplo, el feminismo,
reconocimiento Buscar Multimedia activa política clase,
post-positivista estructuralismo, de los valores, el poder,evocador, humanística y democrático Estados nacionales,
argumentos cultural divisiones sociales crítica moral Justicia social compromiso la globalización,
estudios) y metodológico y locales libertad,
cualitativo diáspora - evaluativo comunidad
métodos humanistas criterios
Humanidades migrar a lo social Experimental
volverse ciencias, sociales la creatividad usando
central a su vez a los científicostropos y
recursos humanidades cuentos
investigador como Texto y el contenido
bricoleur difuminar
07/05/2013 03:31:17 PM
pero reconoce la presencia de la minera modernista que opera en el paisaje entrevista de

investigación cualitativa al mismo tiempo.
Otro punto de vista de los cambios en la comprensión y la práctica de

entrevistas cualitativas es O ff Ered por Mike salvaje. En el contexto de un crecimiento constan
investigación cualitativa desde finales de 1950 / principios de 1960 en Gran Bretaña, Savage e
'un descanso distintivo entre lo que llamo las ciencias sociales "caballerosa" (como un medio d
aspectos masculinos y burgueses explícita) que prevaleció en 1950, y un profesional y "desmo
ciencia social emergente que fue ascendiendo a mediados de la década de 1960 '(2010: 12). É
caso de que la década de 1960 fue un período en el que la especí fi camente sociológico entre
cualitativa acerca de la vida cotidiana era una práctica emergente en un territorio desconocido
que los investigadores tuvieron un claro sentido de su propia importancia, había una falta de c
relaciones investigador-investigado y cómo debían tratar a los demás. investigadores sociales
la década de 1960 aún no habían llegado a distinguir su observación visual de los sujetos de la
investigación suscitó narrativas en las interrelaciones vistas. comentarios de observación sobr
entrevistados - su aspecto, sus actitudes y la conducta - era considerado tanto un medio de ac
conocimientos como las palabras de los entrevistados. Th
es un proceso que se coloca el

entrevistador como una autoridad intelectual y moral. Por el contrario, Savage afirma, la práct
investigación contemporánea elimina al sujeto como físico (o al menos la opinión del investiga
misma) y las convierte en texto profesional. D e la preocupación de los investigadores cualitat
contemporáneas con las relaciones éticas entre investigador e investigado, la evitación de juic
valor sobre temas de investigación y priorizar sus voces medio-centrado, ha dado como result
investigador ocultar sus propias huellas y huella (Gillies y Edwards 2012).
Concepciones sobre el lugar del investigador en relación con lo social

mundo en general, y las personas que entrevistan especí fi camente, varían de acuerdo con el
enfoque filosófico que se toman en la realización de sus investigaciones.
enfoques filosóficos Erent di ff y su

comprensión de entrevistas
En lo que sigue, se intenta brevemente para introducir una serie de enfoques philosophi-Cal a
conocimientos que sustentan su producción, para mostrar cómo se conceptualizan las entrevis
de manera Erent di ff y considerar la

Desarrollo 
implicaciones de esto. Nuestra intención no es O ff er amplia cubierta de edad de todas las filo
posibles que aportan a la investigación social o cuentas detalladas de los que hacemos direcci
Más bien, queremos demostrar que las entrevistas significan di ff posibilidades Erent en relació
la generación de conocimiento depende del enfoque. Hemos seguido vagamente la convenció
los cambios en los enfoques de fundamental, a través de interpretación, a la politización en la
organización de nuestra discusión, pero esto de ninguna manera implica una progresión en el
desarrollo de una a otra. Más bien, es más por medio de una mezcla de las explicaciones, las
afirmaciones, enlaces y desafíos.
Positivismo y entrevistas
El positivismo no es un concepto simple o sencillo, y no hay una comprensión compartida por
del concepto. No obstante, las principales características del positivismo son que distingue ent
mundo exterior y el observador que lo experimenta, utiliza pruebas observables, y emplea la o
en la separación de conocimiento libre de valores adquirida a través de sistemáticas proce-dim
creencias, sentimientos y posturas morales (Williams 2000). estrés positivismo 'en la realidad
objetiva, a diferencia de la comprensión subjetiva y variadas, significa que la producción de
conocimiento es considerado como replicable y por lo tanto capaz de ser probada.
Lo que se llama un enfoque fundamental es llevado a la finalidad y

proceso de entrevistas, donde el conocimiento es deductivo, objetiva y libre de valores. El acc
verdad y por lo tanto al conocimiento es a través de la adhesión a las normas de eficacia prob
método que son universalmente aplicables, independientemente del contexto. Tal enfoque pu
implicar la normalización, donde el investigador asegura que todos los entrevistados se hiciero
mismas preguntas de la misma manera. Más importante, sin embargo, es la eliminación o al m
reducción al mínimo de cualquier influencia del investigador, en base a la preocupación de qu
entrevistas cualitativas pueden carecer de objetividad y estará sujeto al sesgo. Para los datos
que puedan obtenerse en una entrevista, y en el análisis, la investigación-res tienen que ser im
no contaminar el informe de un entrevistado de sus actividades y experiencias. En general, un
positivista de entrevistas exige una concepción mecanicista de preguntas y respuestas como e
como respuesta.
En el lenguaje positivista, el uso de entrevistas se conoce como "recolectores

los datos de ING ya que el material es considerado como un informe sobre una realidad que es
independiente del entrevistado. metáfora del entrevistador como de Kvale

La minera capta este enfoque de la entrevista. Además, debido a que Refleja una realidad
independiente, los datos recogidos en entrevistas serán verificable - las cuentas de comportam
eventos que son ya sea veraz y confiable, o engañosa y distorsionada entrevistados. la cuenta
entrevistado se puede comprobar por la credibilidad, por ejemplo, comparando lo que él o ella
con las propias observaciones del investigador, o registros oficiales o fi, o las cuentas de otras
personas que estuvieron involucradas en la situación o evento (a menudo referida como la
triangulación) .
Un ejemplo de afirmaciones positivistas sobre conocimientos adquiridos a través

entrevistando son las presentadas por William Whyte pie, autor de la innovadora, estudio
sociológico clásico Calle Sociedad Corner
(1993), como parte de un intercambio con los comentaristas posmodernos que desafían a su
trabajo como fundacional y positivista - realismo social (enfoques posmodernos se analizan má
adelante). Aunque el rechazo de las etiquetas de estos desafíos, la hora de responder a las ide
posmodernas que no hay distinción entre conocimiento objetivo y subjetivo y observado, infer
fenómenos Whyte está afirmando principios clave de creencias modernistas enraizados en un
observador desinteresado búsqueda de la verdad objetiva con validez universal:
Los hechos físicos y sociales pueden ser observados directamente o documentada de ot

manera. . . Si aceptamos que [no existe una verdad permanente sólo di ff versiones de
historias Erent di ff Erent], estamos negando la posibilidad de construir una ciencia de la
conducta. (1996a: 223, 225)
Un contraste directo con esta afirmación de una distinción entre hecho observable y significad
subjetivo y una concepción mecanicista del proceso de la entrevista se puede encontrar en los
enfoques interpretativos de cómo funciona el mundo social y cómo la gente puede saber sobre
enfoques interpretativos y entrevistas

Interpretativismo cubre una amplia gama de di ff Erent enfoques fenomenológicos filosóficas
(constructivismo, interacción simbólica, ETH-nomethodology, etc.) que son todos vagamente
preocupados con la comprensión de los fenómenos sociales desde la perspectiva de los implic
Th
nosotros en este
enfoque, el conocimiento toma la forma de explicaciones de cómo otros inter-pret y sentido de
su vida y las interacciones (Yanow y Schwartz-Shea 2006) del día a día.

Desarrollo 
A medida que la interacción humana y la negociación se ve como la base para la creación

ción y la comprensión de la vida social en los enfoques interpretativos, es la interacción de los
participantes en la situación de la entrevista - el investigador y el investigado - conocimiento q
Th
los datos electrónicos en forma de charla
que comprende la entrevista es considerado como un co-construcción - lo Kvale llama un litera
entrevista. metáfora del entrevistador como el viajero de Kvale
ganancias en la compra de estos enfoques. No llega a completar ful lment fi en muchos enfoq
interpretativos sin embargo, porque todavía hay una sensación de que los entrevistados pued
y transmitir a las experiencias y sentimientos de investigadores que forman parte de su mund
más allá de la entrevista.
Un ejemplo de conocimiento como agarrar significado de decisiones y la interacción

Ver como coproducción se proporciona en el libro Bill Jordan y colegas Poner la familia primero
(1994 ). Da cuenta de su estudio de cómo los padres
en los hogares de mayores ingresos tomar decisiones sobre la participación en el mercado de
e identifican el proyecto moral del título del libro como la legitimación que las madres y los pa
recurrieron a hablar de sus opciones y decisiones. En un capítulo Jordan y sus colegas proporci
análisis de las interacciones de la entrevista que son la base para su libro. Th ey muestran el o
interacción de la "pieza set 'de la entrevista y la presentación de los mismos y morales compe
que sostiene y cómo esto se hace más evidente cuando se interrumpe ese orden:
entrevista e investigación Th es algo formal y serio, con un procedimiento establecido pa

tomar turnos, preguntas y respuestas, y escucha educado. . . entrevistados están invitad
contar sus historias y se les garantiza un alto grado de respeto ritual. . . Por el contrario,
ciertos requisitos de la entrevista de investigación que imponen restricciones. Los encue
se supone que con fi ne a sí mismos a las respuestas pertinentes ya que responda de fo
que contribuyan a la pregunta de investigación (así como "dar la cara" para el entrevista
como científico social grave). . . [] Algunos padres subvierten la entrevista (y por lo tanto
presentación de un auto moralmente adecuada) al no dar una explicación coherente, se
cómo lo que han hecho de sí mismos constituyen una instancia de poner la primera fam
De ahí que el auto que lograron en la cuenta de la entrevista era herético en cuanto a lo
requisitos del individualismo y la asociación, y corría el riesgo de O ff terminando el
entrevistador y el incumplimiento de las expectativas del proyecto de investigación. (Jor
al 1994:. 56, 57)

Un ejemplo Jordan y sus colegas dan es de los papeles de entrevistador (Q) y el entrevistado
(Sr. Hazel) momentáneamente quedar invertido durante la interacción:
Sr. Hazel: Me refiero a irías y el trabajo en el medio del campo Ella FFI
o en algún lugar?
Q: De hecho, tengo una aplicación en campo para Ella FFI.
Sr. Hazel: ¿Por qué vas a Ella FFI campo, porque es allí
¿suponer?
Q: Debido a que es un trabajo.
Sr. Hazel: Debido a que es un trabajo, absolutamente, cambiar de trabajo. . . y si
eres joven que podría ser una cosa bastante agradable y emocionante, pero
términos de la gente se asentó con las familias. . . (1994: 59)
Jordan y sus colaboradores señalan que se trata de sus hombres entrevistados que tienen más
probabilidades de perturbar el orden interaccional de la entrevista. Como parte de alta ilumina
la naturaleza de género desigual de la vida social, los enfoques feministas también comprende
producción de conocimiento tan profundo de género.
Feminismos y entrevistas
Th ERE son una serie de enfoques feministas, incluyendo liberal, radical, socialista, punto de v
Negro, postmoderno, poscolonial y psicoanalítica, pero lo que los feminismos en gran medida
tienen en común es un enfoque en el dibujo aten-ción a las desigualdades de género implícito
potencia (Tong 2009 ). La investigación feminista a menudo se ha caracterizado como
cualitativo investigación
por mujer en
mujeres y paralas mujeres, pero las feministas también llevan a cabo la investigación y la inve
cuantitativa sobre los hombres, y los hombres pueden llevar a cabo la investigación adoptando
perspectiva feminista. Sin embargo, muchos investigadores feministas se ocupan de dar voz a
propias cuentas de sus entendimientos, experiencias e intereses, lo que les da un fuerte víncu
los enfoques fenomenológicos discutidos anteriormente de las mujeres. A este respecto hay
argumentos no sólo que un enfoque feminista tiene una una comu- FFI especial con entrevista
cualitativas, sino también que el feminismo ha hecho importantes contribuciones a la remodel
la forma en entrevistas cualitativas se entiende de manera más amplia (ver Doucet y Mauthne
para una excelente discusión).
D e la segunda ola de activismo feminista y la erudición sobre el proceso de

de entrevistas cualitativas que plantea un gran desafío a las ideas que predominan los hombre
acerca de la posibilidad y conveniencia de un mecanicista, imparcial, científica, entrevista y ob
libre de valores. Por ejemplo, en un ya clásico, influyente

Desarrollo 
pieza, Ann Oakley se basó en su investigación sobre la transición a la maternidad que lidiar qu
desprendió, la práctica de entrevistas no contaminada era impo-sible y moralmente indefendib
de hecho el compromiso no jerárquica era una característica de la generación de conocimiento
comprensión:
[T] se consigue que objetivo de hallazgo a cabo por la gente a través de la entrevista me
cuando la relación entre el entrevistador y el entrevistado no es jerárquica y cuando el
entrevistador está dispuesta a invertir su propia identidad personal en la relación. . . Th
dilema de correo
un entrevistador entrevistar a mujeres feministas se podría resumir considerando la
aplicación práctica de algunas de las estrategias que se recomiendan en los libros de tex
para el cumplimiento de las preguntas del entrevistado. Por ejemplo, éstas aconsejan qu
preguntas tales como "¿Qué agujero qué el bebé salen de? ' '¿Tiene una epidural vez
paralizar las mujeres?' y '¿Por qué es peligroso dejar un pequeño bebé solo en la casa?'
deben satisfacer con este tipo de respuestas por parte del entrevistador como "No he
pensado lo suficiente para dar una buena respuesta en este momento", o "un gesto de
movimiento de la cabeza lo que sugiere" eso es algo difícil " '. (1981: 41)
Oakley planteó la idea de reciprocidad similar a la amistad como una característica de 'mujere
entrevistar a las mujeres'. Sugirió que no puede haber 'no inti-midad sin reciprocidad' (49), do
investigadores dan algo de sí mismos a sus participantes hacia atrás.
La contribución de Oakley estimuló una rica veta de discusiones feministas

sobre las posibilidades e imposibilidades de las relaciones no jerárquicas, la empatía, la recipro
relación en la práctica, las entrevistas cualitativas y las implicaciones para la producción de
conocimiento. Algunos han detallado la forma en que las divisiones y las características sociale
sistemáticas, como clase, etnia, edad, sexualidad y así sucesivamente, según el género y crea
desequilibrios de poder entre las mujeres los investigadores y sus sujetos, y restringir la capac
conocer el "otro" a través entrevistas. Otros han explorado las entrevistas como un fl ujo de do
las relaciones de poder entre el investigador y los investigados, lo que complica las ideas sobr
reciprocidad. Y otros han cuestionado la medida en que hay alguna, el núcleo y Coher-ent posi
social y la identidad única para los investigadores y los sujetos de la investigación dentro de u
entrevista, y cualquiera, el conocimiento coherente que debe ser construido (véase enfoques
postmodernos posteriores). (Ver Letherby 2003 para una revisión de los debates.)

preocupaciones feministas con dar voz a los marginados, a la igualdad y al

menos de intentar trabajar con el poder erentials di ff en entrevistar a la práctica y el proceso
investigación concuerda con la idea de los enfoques de emancipación de las entrevistas en la
investigación con grupos marginados.
enfoques emancipatorias y entrevistas

motivos principales de enfoques emancipatorias son cuestiones de poder y liberación de la op
un principio fundamental es que todas las personas deben controlar su propia vida y la socied
general (por ejemplo, Freire 2006). La investigación tradicional o conven-cional es considerado
inevitablemente política, ya que representa los intereses de grupos particulares, por lo genera
alcance y colonizadoras, en la sociedad. e Th argumento es que los investigadores no pueden
independientes: son ya sea en el lado de los opresores o los oprimidos. Desde una perspectiva
emancipatoria, el objetivo de la realización de la investigación es permitir que las voces de los
marginados sean escuchadas en sus propios términos - para comprender el mundo con el fin d
cambiar y lograr la justicia social (por ejemplo, espuma 1991).
Un enfoque emancipador tiene que ver con la política de investigación

en los campos de la vida caracterizadas por la discriminación y la marginación social, tales com
poblaciones de minorías étnicas e indígenas, los niños y las personas mayores, personas con
discapacidad y de la clase trabajadora. Th
e énfasis está en funcionamiento
en colaboración con, y poniendo el control en manos de las personas que viven el tema de
investigación, en lugar de los investigadores. Los miembros del grupo social cuyas vidas y circ
constituyen el objeto de la investigación son vistos como co-constructores de conocimiento y
validadores de declaraciones a Conocimiento de punta. Una forma de realizar esto es con "par
investigadores de la comunidad: las personas que viven dentro y tienen experiencias cotidiana
miembro de una comunidad geográfica o social, o de un grupo social y que trabajan junto a
investigadores académicos o profesionales para generar y comprender la información recopila
pares con fines de investigación, entre ellos a través de entrevistas cualitativas (Edwards y Ale
2011). Otra forma es a través de la investigación participativa, donde toda la investigación es
por el grupo local o social de que se trate, en lugar de por los investigadores que compartan u
asesor (Cornwall y Jewkes 1995). En este caso, sería los investigadores laicos que sería identifi
llevar a cabo entrevistas cualitativas como el método que hayan elegido para ayudar a respon
preguntas de investigación que tienen identificado.
Los partidarios de la práctica, no obstante, la investigación emancipadora identifican

varias tensiones y contradicciones en el proceso. Th e idea de la "mejor"

Desarrollo 
conocimiento que se produce a través de los pares y la investigación participativa puede ser u
instrumento en lugar de poder. Las ideas acerca de la pertenencia a grupos marginados puede
ser esencialista e ignorar las relaciones de poder dentro del propio grupo. Y tal vez lo más
revelador, la propia actividad de perseguir libera-ción y la capacitación a través de la investiga
implica relaciones de dominación, donde la emancipación se otorga a grupos sin poder por los
investigadores, que corre el riesgo de perpetuar el statu quo.
D e la disolución de las fundaciones de autoridad, en términos absolutos para el conocimien

en lugar de entendimientos marginadas, localizadas e indígenas pueden ser considerados com
de las señas de identidad de la práctica liberadora de investigación, y en este sentido hay enla
los enfoques posmodernos.
El posmodernismo y entrevistas
El posmodernismo es un término amplio filosófica, social, se extiende a través de ciencia-cia y
las artes y las humanidades. Th ERE varias versiones di ff Erent, pero
enfoques posmodernos comparten un alejamiento de la posibilidad de sistemas uni-versal de
pensamiento, desafiando la legitimidad de las meta-narrativas, como las creencias modernista
distinciones dicotómicas entre objetividad y subjetividad, de hecho y ficción, y de hecho el
investigador e investigado se considerará que han roto. Th
ERE hay hechos sencillos y

significados que se pueden formar en el conocimiento; en lugar de conocimiento y su creación
están sujetos a la crítica y la negociación, y existen muchas versiones de la verdad al lado del
(O'Donnell 2003).
En su forma más radical, los enfoques posmodernos se desprenden representación

de la experiencia y así hacer frente a la posibilidad de entrevistar (o cualquier otro método) co
medio de investigación social, y de hecho el esfuerzo de la propia investigación social. Otros
posmodernistas todavía ven potencial y el significado en la práctica reflexiva re entrevista que
consciente de la relación entre los medios de producción de conocimiento y la realidad social.
ha señalado en el capítulo 1, la era posmoderna se ha caracterizado como "la sociedad de la e
', en el que las entrevistas son fundamentales para cómo las personas toman sentido de sus v
narración confesional es la forma en la subjetividad individual se construye y cómo la verdad d
experiencia" interna " está entendido:
entrevista por correo Th es parte integrante de nuestra sociedad y la cultura. No es sólo

una manera de obtener información acerca de quién y qué somos; ahora es una
característica integral, constitutiva de nuestra vida cotidiana. De hecho, como los impuls
románticos de entrevistar implica, es en el corazón

de lo que nos hemos convertido y, posiblemente, podría ser como individuos. . . [Th es i
que] hay que pensar cuidadosamente acerca de cuestiones técnicas, ya que producen e
más detallado de lo que recogen información acerca de él o ella. (Gubrium y Holstein 20
entrevistas posmodernos interrumpen los contornos técnicas clásicas del entrevistador design
papeles entrevistado señaló anteriormente (por Jordan et al.); que no son sobre la impartición
persona o de un grupo de la visión del mundo como entrevistados a otro que, como investigad
vez, en conocimiento. Las entrevistas no pueden hacer referencia a una realidad objetiva más
mismos. Más bien, es el intercambio en sí, entre un entrevistado o entrevistados y un entrevis
es de significación y significado - cuándo, cómo y por qué las personas involucradas hacer pre
construir y contar historias sobre particu-lar eventos y experiencias en formas particulares y a
sucesivamente (ver contribuciones a Gubrium y Holstein 2003b). Es en este enfoque que la id
Kvale del investigador como viajero es ful LLED fi.
El realismo crítico y entrevistas

El realismo crítico supone la existencia de un mundo que es independiente de las percepcione
misma (haciéndose eco de positivismo) de las personas, sino que se refiere a ese mundo tan a
sólo a través de la subjetividad y los sentidos de las personas, incluyendo las de los investigad
(haciéndose eco de los enfoques interpretativos). Los realistas críticos se-trate con la represen
la orden estructural del mundo exterior (material o materiales y sociales) que subyace a la exp
de ella, y no consideran que el conocimiento científico como el único medio de acceso a este fi
ejemplo, Bhaskar 1989) .
En cuanto a las entrevistas de investigación cualitativa de un realista crítico

enfoque, incluso si la realidad y las estructuras no están totalmente disponibles para las
personas, los investigadores todavía puede captarlas mediante el trabajo de las cuentas de su
entendimientos y experiencias de los entrevistados en el diálogo con las teorías acerca de lo
que la realidad social es y cómo funciona. Th
enfoque también reconoce correo
que los valores de los investigadores son inherentes a todas las fases del proceso de investiga
y que la verdad se negocia a través del diálogo. Th nosotros, mientras que el objetivo
estructuración de la realidad no puede ser comprendido a la perfección, puede intentarse

mediante el uso de métodos cualitativos de entrevistas a
descubrir las interacciones manifiestas del mundo social, que se someten a continuación
proceso de trascendental de la generación de la teoría

Desarrollo 
para inferir el acondicionado estructural de las interacciones. . . [Y] para probar

posteriormente la veracidad de las teorías sobre la naturaleza y los e ECTS y siguientes
las estructuras relacionadas. (Porter 2002: 65)
enfoques psicoanalíticos y entrevistas

enfoques psicoanalíticos tienen que ver con la emoción y los procesos inconscientes en el
corazón de la subjetividad. Th ey comparten un compromiso con desafíos
lenging la idea de un sujeto racional, de complicidad. Más bien, estos enfoques asumen que h
de percepción y experiencia de las personas que son profundamente irracional y di fi culto acc
términos generales, una versión psicoanalítica de la subjetividad sostiene que las personas se
ciertos recuerdos, Feel-Ings o deseos y reprimen desde el pensamiento consciente, porque sie
ellos sean malos o prohibidos o que no tienen sentido. La gente se defienden contra inconscie
reconocer y experimentar la ambivalencia y la ansiedad que el conflicto interno de sentir las c
se consideran inaceptables provoca, a través de mecanismos psíquicos tales como proyección
división, la transferencia, la fantasía y así sucesivamente (Elliott 2002).
e implicaciones Th para la realización de entrevistas cualitativas que toman un psi-

enfoque choanalytic están en el rechazo de la idea de que la gente es consciente de sí mismo
conscientemente y saber qué piensan, dicen y hacen, y pueden reportar de manera directa a
investigadores (como ocurre con los enfoques interpretativos). Los investigadores que toman u
enfoque psicoanalítico a las entrevistas por lo tanto abogan por el uso de un modo narrativo
estructurado para dejar espacio para los procesos inconscientes a la superficie (una estructura
psíquica oculta que tiene algunos ecos de la estructuración realista crítico de la realidad), así c
subjetividad múltiple e inconsistente (con resonancias con comprensiones posmodernas de la
del capó y el conocimiento). Th
e siete aspectos de permitir conocer a través de la

entrevista de investigación psicoanalítica que Kvale (1996) identi fi ca, por ejemplo, incluyen:
estudio intensivo caso individual; el modo abierto y no directiva de la entrevista; la interpretac
significado que permite a la ambigüedad y la contradicción; la dimensión temporal entrelazand
pasado, presente y futuro; y la interacción humana que involucra emociones.
Valerie Walkerdine y sus colegas (2002) informan papel interrupción tamiento

tamiento por parte de algunos de sus hombres entrevistados similar a la identificación fi cado
Jordan et al. antes, pero tienen una lectura Erent di ff de su significado desde una perspectiva
psicoanalítica: que estos hombres se defendían de los sentimientos de vulnerabilidad provoca
entrevista (191). Interesar

en los procesos inconscientes no se centra en las del entrevistado a solas sin embargo,; la
subjetividad del investigador también está implicada. Th mi
entrevistador individual de los enfoques positivistas, en este modelo, es un investigador
defendido:
Lo que se defiende contra los sentimientos son intrusivos sobre el proceso de investigac
los sujetos y la relación entre los dos
. . . Por lo tanto, es fundamental reconocer y tratar de entender lo que las transferencias

transferencias de venta libre podrían estar diciéndonos como investigadores. (Walkerdin
et al 2002: 186.)
Mientras que los investigadores utilizan los marcos filosóficos di ff Erent para comprender la
producción de conocimiento a través de la investigación social, y pensar en las implicaciones d
realización de entrevistas cualitativas, lo hacen en el contexto de otros - más prosaicos e
institucionales - parámetros que rigen el proceso de investigación.
¿Qué significa el establecimiento de reglas de administración de la

investigación de la forma en que pensamos acerca de entrevistas?
administración de la investigación es un término que abarca una serie de normas, principios y

que establecen lo que se considera una buena práctica en la investigación. régimen de gobier
aborda cuestiones tales como la evaluación de riesgos, la salud y la seguridad, la conducta éti
sucesivamente. Th
e institucionalización de sociales
regulación de la investigación a menudo se remonta a los casos de mala práctica en la investig
clínica (como la toma y almacenamiento de órganos de bebés muertos sin consentimiento de
padres), de donde la necesidad percibida de gobierno se expandió en la investigación social, ju
el aumento general de una «auditoría cultura'. administración de la investigación se dice para
los intereses y derechos de participantes en la investigación, proteger a los investigadores de
acusaciones de malas prácticas, proporcionando un marco claro para ellos para trabajar dentro
promover y potenciar la calidad de la investigación. Los sistemas de administración de la inves
tienen la ventaja de garantizar que los investigadores realizan una completa y re fl considerac
reflexiva del proceso de realización de la investigación, pensando en las implicaciones de sus p
prácticas.
Sin embargo, muchos investigadores cualitativos han sido vocal en la colocación de

lo que consideran como una ETH-ics fluencia régimen regulatorio altamente burocratizada y
perjudicial (por ejemplo, véase contribuciones a una sección de debate

Desarrollo 
en Investigaciones Sociológicas en línea,2010, http://socresonline.org.uk/15/4). e requisito de

para los investigadores al detalle una serie de aspectos de su proceso de investigación y
aprobación de ganancia de un organismo regulador (si la universidad u otra base institucional)
tiene implicaciones para la realización de entrevistas cualitativas de investigación, especialme
para los investigadores que deseen realizar entrevistas dentro emancipatorio / enfoques
participativos o psicoanalíticas. Th
e necesita para (a) el detalle lo que la investigación está a punto y la

herramientas que se utilizarán, y (b) proporcionan hojas de información por escrito a los sujeto
investigación y obtener su consentimiento informado por escrito para participar, antes de la
realización de la investigación con el fin de obtener la aprobación para proceder, cortes a trav
las agendas de los participantes dirigidas y los intentos de igualar la investigación relaciones.
sienta bien con el desencadenamiento de las narrativas libres que es el objetivo de las entrevi
investigación psicoanalíticas. Además, existe el riesgo de que hacer preguntas acerca de ciert
sujetos 'sensibles' pueden ser descartados de entrevistas con antelación por los organismos
reguladores, si la investigación o no participantes desean hablar sobre el tema. Es una cuestió
discutible en cuanto a si algunos de los estudios de investigación social clásicos, como el estud
Whyte de estado por las bandas en los barrios pobres de Boston (
Calle Sociedad Corner ,

se discutió anteriormente), habría obtenido la aprobación ética bajo el régimen de
administración de la investigación actual.
¿Qué significan avances en la tecnología de la forma en que

practicar y pensar en las entrevistas?
Las tecnologías disponibles han dado forma durante mucho tiempo la práctica de entrevistas
cualitativas. Antes del desarrollo en la década de 1950 de portátiles grabadoras de audio, aho
seguidos por los grabadores digitales, incluso más ligeros y más pequeños, los investigadores
realizan entrevistas se basaron en la memoria. Whyte llevó a cabo el trabajo de campo para
Calle Sociedad Corner (1993) en la década de 1930, en la que

observaciones:
Con mis informantes, tenía que confiar en la memoria. Al principio, podía recordar muy p
Como he escrito mis notas, me encontré con que estaba recordando más y más a medid
pasaba el tiempo. No puedo afirmar que mis notas son un acta literal de todo lo que se h
dicho - y en el orden y secuencia particular. Sin embargo, cuando el informante hizo una
fuerte declaración positiva o negativa sobre alguien o

algo, que podría ser casi seguro que tenía esas palabras exactas. (1996b: 243)
Les Volver (2010) ofrece una interesante evaluación de las fortalezas y limitaciones de la grab
como herramienta principal de la investigación cualitativa, estimulado por la muerte de su pro
dispositivo. Como parte de este pondera si es o no una herramienta de grabación que capta la
SPO-ken participantes textualmente confines del investigador a través de cuentas en forma de
socialmente con la verdad auténtica (discutido en el capítulo 6). tecnología e Th de la comunic
mediada por ordenador también cambia la forma de la práctica de la entrevista y la comprens
naturaleza de las entrevistas. La entrevista en línea, ya sea sincrónica o asincrónica, en espac
públicos o privados, permite la trascendencia de los límites de tiempo y espacio, que va más a
limitaciones de contacto cara a cara. Sin embargo, existen dudas acerca de la forma en que la
entrevistas en línea puede cortar a través de las señales socio-emocionales entre los investiga
sujetos que tienen lugar en las interacciones cara a cara, sobre la "verdad" de iden-tidad y la
autenticidad de las reivindicaciones de experiencia, acerca de la flujos y bases de poder, así co
retos para la administración de la investigación y la ética (Hine 2001; James y Busher 2006). E
que estos problemas tendrán consecuencias Erent di ff bastante dentro de cada uno de los div
enfoques filosóficos discutidos aquí. Seguimos el proceso de inter-visualización en línea en el C
desarrollo e Th y amplia disponibilidad de equipo asistido por

software de análisis de datos cualitativos (CAQDAS) que facilita el aná-sis de los textos transcr
cualitativos de entrevistas, así como gráficos, audio y material visual, ha generado discusiones
de su utilidad y consecuencias (por ejemplo Séror 2005). En el contexto de nuestra discusión a
incluye algunas tensiones sobre lo que significa programa de análisis cualitativo de las concep
la naturaleza de las entrevistas a medida que se 'fija' como un hecho en electrónica archivos,
existiendo como una realidad fuera del contexto de su producción, lo que podría disponible co
producto independiente para la interacción y la gente que los produjeron. ¿En qué medida es
a estos avances tecnológicos - como Natasha Mauthner y Odette Parry han discutido en relació
cualitativa preservación datos de la entrevista y Shar-ción a través de archivos - que los supue
fundamentales del modernismo se reproducen, o al menos en parte, formar la implícita términ
filosóficos

Desarrollo 
en el que los investigadores que practican entrevistas cualitativas se acoplan con dichas
tecnologías ?:
'epistémico re fl reflexividad' [W] sombrero Bourdieu términos va más allá del estudioso
individual y toma como su enfoque en el análisis "científico práctica ', los modos de
producción de conocimiento, y el" inconsciente epistemológico' que las sustentan.
(Mauthner y Parry, 2009: 301)
En los capítulos que siguen, vamos a explorar y reflexionar sobre las formas, configuraciones,
herramientas y prácticas de la entrevista modo de producción de conocimiento.

3 ¿Qué formas pueden tomar entrevistas
cualitativas?
Introducción
En este capítulo se discuten las diversas formas de entrevistas, incluyendo, historia etnográfic
ciclo de vida, historia de vida, entrevistas, narración biográfica, así como entrevistas de grupo
roughout nuestra discusión,

vincularlos a las amplias posiciones filosóficas que subyacen a su uso. Otros modos de entrevi
formas de combinar estos tipos de entrevistas con otros métodos, cualitativos y cuantitativos,
se consideran.
formas generales de entrevistas cualitativas
e importantes formas de Th entrevistas cualitativas son entrevistas semi y no estructurados. E

típica entrevista semiestructurada el investigador tiene una lista de preguntas o serie de tema
se quieren cubrir en la entrevista, una guía de entrevista (véase el Capítulo 5 para ejemplos),
hay flexibilidad en cómo y cuándo se ponen las preguntas y cómo el entrevistado puede respo
Th
mi
entrevistador puede sondear respuestas, seguir una línea de discusión abierto por el entrevist
diálogo puede sobrevenir. En general, el entrevistador está interesado en el contexto y el cont
la entrevista, cómo el entrevistado entiende el tema (s) en discusión y lo que quieren transmit
entrevistador. Básicamente estas entrevistas permiten mucho más espacio para los entrevista
responder en sus propios términos que las entrevistas estructuradas, pero sí ofrecen algún tip
estructura para la comparación entre los entrevistados en un estudio, cubriendo los mismos te
aunque en algunos casos utilizando las mismas preguntas. Por ejemplo, en un estudio de la se
de las mujeres jóvenes uno de nosotros ha empleado una guía de temas y una entrevista natu
pero es necesario hacer algunas preguntas sobre el conocimiento básico de VIH / SIDA (Hollan
2004) de las jóvenes. Th
ESE preguntas se les pidió en el mismo formato de todos

(147) participantes, en un momento de la entrevista que el investigador involucrado considera
apropiado.


En la entrevista no estructurada el investigador tiene claramente objetivos para la

la investigación y el tema de estudio, pero la importancia del método es permitir que el entrev
hablar desde su propia perspectiva utilizando su propio marco de referencia y las ideas y signi
les son familiares. La flexibilidad es la clave con el investigador capaz de responder al entrevis
rastrear el significado que él / ella se une a la "conversación con un pur-pose '(Burgess, 1984:
desarrollar temas inesperados y ajustar el contenido de las entrevistas y, posiblemente, el énf
investigación como consecuencia de los problemas que surgen en cualquier entrevista. Th
e investigador puede tenerayudante

una
mémoirepara recordarles las zonas donde se van a llevar la conversación (véase el capítulo 5)
pueden utilizar una sola pregunta para empezar la entrevista, en la que se llevó el entrevistad
embarcarse en su historia. Th
e último puede ser
el caso en algunas entrevistas psicológicas o de orientación psicosocial y un poco de historia o
enfoques biográficos. La flexibilidad es clave para la entrevista no estructurada y enfoques filo
fenomenológicas subyacen en el método - el constructivismo, el interaccionismo simbólico y la
etnometodología.
Tanto las entrevistas semi-estructuradas y son los métodos cualitativos en uso

en las ciencias sociales. Th formulario de correo de la entrevista podría ser similar, o
incluso el mismo; lo que le di ff er son las posiciones teóricas y con distintos enfoques
concomitantes a análisis y la interpretación adoptada por el investigador de su filosofía y
posiblemente también su perspectiva disciplinaria.
formas especí fi cos de entrevistas cualitativas

Th e la entrevista etnográfica
La etnografía es históricamente el método cualitativo básica derivada de la antropología princ
del siglo XX, aunque ahora ampliamente utilizado en muchas otras disciplinas de las ciencias
sociales. La etnografía es en sí construye a partir de múltiples métodos cualitativos, incluida la
observación y la observación participante, y puede incorporar la recogida de datos estadístico
demográficos y otra sobre el investigado en su caso (véase la discusión de met-ODS mixtos m
adelante). Fundamentalmente, sin embargo, la etnografía implica la exploración social
Pro-
investigación retraída , Pasando el tiempo en el campo, el sitio de estudio y la interpretación d
culturas locales y situadas sobre la base de prestar atención a lo singular y concreto (Atkinson
Hammersley 1994; Atkinson et al.

formas 
2001). En el pueblo modelo antropológicos ir o FF y pasar mucho tiempo en el campo con su g

elegido. Las entrevistas son claramente importantes, en un principio tal vez con un informante
que puede proporcionar información crucial sobre los individuos, los grupos y las relaciones so
dentro de la investigación elegido set-ting. Los informantes clave tienen una posición formal o
que se les da un conocimiento especializado sobre las personas y los procesos que son objeto
investigación (como predicador, jefe de departamento, miembro de club más antiguo). Las en
con informantes clave pueden ayudar a iluminar situaciones, conductas y actitudes que los
investigadores de otro modo no podrían tener acceso o entender. Pero igualmente informantes
pueden confundir al investigador o retener Conocimiento de punta en las entrevistas. Por ejem
podría decirse que 'Doc', el líder de una de las bandas que era informante clave de William Wh
por su
Esquina de la calle
Sociedad etnografía (véase el capítulo 2), dirigió la comprensión e interpretación de las person
las situaciones de Whyte.
Entrevistas en el campo pueden ser formales (tal vez registrado, tal vez usando
una guía de entrevista) o informal, en la pezuña, como y cuando una situación apropiada, pers
grupo que se disponga. En este caso, fl exibilidad, la práctica en el recuerdo y tomando notas
de que el evento sea investigador clave / técnicas de entrevista. Es posible utilizar una pequeñ
grabadora de audio discreta en algunos ambientes informales, dependiendo de la relación con
partici-pantalones y los tipos de ajuste. Shane Blackman llevó a cabo una investigación de la e
culturas juveniles, incluido el seguimiento de grupos de jóvenes en una variedad de configura
usando una grabadora. Uno de sus grupos, New Wave niñas, hizo una cinta para él:
Hicimos esta cinta de la otra noche. Pensamos que le gustaría que debido a que nos est
estudiando y haciendo cintas. Así que hicimos una para ti. Podemos tener que volver en
momento; pensamos que le ayudaríamos, suponemos. Usted viene por el paseo?
Blackman informa que estas chicas ya estaban fuertemente involucrados en la historia person
grupo docu-Menting, y durante todo el trabajo de campo se recogen cartas, poemas y fotogra
ellos. Vio la cinta como un intento de influir en la recopilación de datos sobre sí mismos. Y de h
ha realizado correctamente, su formación de un capítulo en su libro de análisis (Blackman
1995). Más recientemente 'entrevista etnográfica' se ha utilizado de una manera similar a

'cualitativa, la entrevista no estructurada' sobre todo en su propagación a otras disciplinas de
antropología, y dado el tiempo y las restricciones económicas

en períodos prolongados de inmersión en la investigación. En una historia del desarrollo de

unificación de las entrevistas etnográficas, Barbara Sherman Heyl hace hincapié en "el factor t
- la duración y frecuencia de contacto - y la calidad de la relación emergente" (2001: 368). Per
también las características clave identi fi ca de la entrevista etnográfica como objetivo capacit
entrevistados para dar forma a las preguntas que se hacen, y, posiblemente, el foco de la
investigación, de acuerdo con sus propias visiones del mundo y significados, y la reflexividad.
sentido se está dibujando en el entendimiento interpretativo y feminista de la entrevista. En e
pasado, el etnógrafo había sido considerado como un solicitante distante y objetiva a la intelig
cuya escritura de la investigación proporcionado una voz del autor authorita-tiva. Th
e textual a su vez en la etnografía en la década de 1980 y la

énfasis en la reflexividad en la investigación de las feministas y otros fueron clave para el
derrocamiento de esta idea, y el investigador cualitativo fue reconocido como históricamente
posicionado, a nivel local situado y el observador / participante muy humana podemos ver en
cambios esbozados en los capítulos de este libro.
Un desarrollo aún más reciente ha sido el de autoetnografía,

basado en la filosofía posmoderna, donde el investigador o ella- es él mismo es el sujeto / obje
investigación y la reflexividad es en su núcleo. Autoethnographies 'son cuentas que se basan e
experiencia del autor / investigador a los efectos de ampliar la comprensión socio-lógica altam
personalizado' (Sparkes 2000: 21). Sarah Wall escribe una autoetnografía instructivo e interes
su intento de entender lo que es - "A pesar de sus características de gran alcance, escritos
autoetnográfico todas comienzan con el uso del investigador del yo subjetivo" (2006: 8) - la fo
hacerlo, y críticas al método. Th
ESE incluyen auto-indulgencia, el narcisismo,

la introspección y la falta de rigor (Atkinson, 1997; Co ff ey 1999). De pared con-cluye que se p
rigor el método puede contribuir al conocimiento. (Véase también Jones 2005).
Provocando propia historia del entrevistado

Un conjunto de formas de entrevistas son especí fi camente diseñado para obtener una histori
historia de los participantes en la investigación, con especial inflexiones de la postura originar
investigación. Th
ESE son toria oral,
toria, ciclo de vida, historia de vida, biográfica y entrevistas narrativas.
Historia oral saque sus métodos de la historia y la sociología y la
hace hincapié en la importancia del tiempo y la memoria, y la gente está entre visitado-
acerca de sus experiencias pasadas. Los historiadores orales también tienden a tratar de

formas 
dar expresión a las voces marginadas, en particular en relación con la clase, género y etnia
(Bornat 2012). Paul Th ompson hace una distinción
entre la historia oral, que para él se centra en el pasado, y la historia de vida, que se centra en
presente y puede cubrir toda la vida (ompson Th, 2008: 19, 1975; Th
ompson et al. 1983). A partir de esta perspectiva

tiva en la historia oral se acerca el foco de la investigación y la pregunta (s) facilitar la charla e
entrevista podrían estar relacionados con experiencias de la vida del entrevistado de un event
histórico particular o periodo, por ejemplo, la Segunda Guerra Mundial, el milenio, oa un biográ
particular, evento de vida. Th
es
evento podría ser su primer recuerdo, o el nacimiento de su primer hijo, por ejemplo. En la his
la vida del foco y facilitando pregunta (s) podría ser más amplio, que abarca diversos aspectos
vida (trabajo, familia, hogar). pregunta d e (s) podría abrir la posibilidad de que el entrevistado
contando su historia de vida en sus propias palabras. En algunas versiones de este enfoque, e
es obtener esta historia, lo que podría ser visto como una autobiografía, con el investigador
permanecer mucho fuera de la imagen después de la pregunta inicial o símbolo (ver más adel
cada uno de estos tipos de entrevista, los puntos pueden ser objeto de seguimiento con pregu
adicionales si es necesario, o para aclarar el significado de lo que se dice si hay alguna duda, y
versiones se puede combinar con otras fuentes de datos, tales como documentos - diarios, fot
cartas y así sucesivamente (véase el Capítulo 5).
con lo que el curso de vida en cuenta en estos biográfica

enfoques llama la atención sobre las expectativas normativas que pueden limitar o permitir in
etapas determinadas de la vida, los e ff ECTS del envejecimiento y de cohortes e ECTS ff bioló
ser miembros de una generación en particular. Por ejemplo, en el Reino Unido la generación q
experimentaron las formas de privación de la década de 1930 y la Segunda Guerra Mundial fu
seguidos por el baby boom posterior a 1945, que han sido objeto de agresiones en el actual cl
económico restringido por ser el 'tenerlo todo' generación , dejando una vida más escasa para
generaciones que les siguen ahora (véase Edwards et al.
2014). Todos estos elementos, las expectativas normativas, el envejecimiento biológico y refle
cohorte e interactuarán, un ff ión de la vida individual como ambos vivieron y dieron aviso, y p
el foco de atención, o al menos la consideración, en el diseño de un estudio usando la historia
y biográfica métodos. Th
ey puede
también desempeñar un papel en el análisis, la interpretación y la comprensión.
Los historia de vida método fue iniciado por WI Th omas y Florian
Znaniecki, y ejemplificado por una autobiografía escrita para ellos por una

campesino polaco Wladek Wisznienski - los primeros en utilizar como datos sociológicos. En su
opinión, el caso individual puede dar acceso a lo social:
En el análisis de las experiencias y actitudes de una persona que siempre llega a los dat
hechos elementales que no se limitan exclusivamente a la personalidad de este individu
pero pueden ser tratadas como meros ejemplos de las clases más o menos generales de
datos o hechos, y por lo tanto ser utilizado para la determinación de las leyes de la vida
devenir. (Th
omas y Znaniecki
1958: II 1832)
En general, en su obra monumental que utilizan cartas y otros "registros de vida" de los inmig
polacos acceder a la historia y la historia de la inmigración polaca en los Estados Unidos, su
preocupación es dibujar aspectos subjetivos de la expe-riencia en una comprensión de lo socia
omas y Znaniecki 1958).

Aunque "historia de vida" y "historia de vida" a veces se utilizan indistintamente, Robert Miller
19) sugiere que en la historia del método, se hizo una distinción temprana entre historia de vid
un relato de su vida dada por un individuo, y la historia de vida donde otras fuentes, incluyend
informes periódicos y los registros públicos, podrían validar la cuenta individual. Th
es
confirmación o validación a través de fuentes externas (triangulación) pueden verse como rela
con los modos de estadística de la investigación social que barrieron en una posición dominan
sociología en la década de 1950. En este período los métodos cualitativos y biográficos convirt
relativamente sumergida.
Un resurgimiento se produjo en la década de 1970, sin embargo, a partir de la influyente

obra de C. Wright Mills, que se ocupaba de la interacción entre la biografía personal, la historia
sociedad, y argumentó que "ni la vida de un individuo, ni la historia de una sociedad pueden e
sin comprender tanto '(Mills, 1959: 3). Prue Chamberlayne y sus colegas han sugerido que est
se han vuelto más popular entre los científicos sociales en los últimos años, lo que ellos descri
una vuelta a los métodos de bio-gráfica. En este período, una entrevista que persigue aspecto
biografía de un individuo se ha convertido en más ampliamente utilizado en las ciencias social
(Chamberlayne et al., 2000). En la mayoría de los casos un aspecto de la biografía podría busc
ejemplo, la experiencia del parto, de la vida familiar, de salud o tal vez trayectorias educativas
carrera. Th
e enfoque podría ser

bastante estrecho, por ejemplo, las experiencias de un determinado tipo de programa de educ
institución. Cualquiera que sea el tema de la investigación de los principios de la entrevista se
mismo y dependerá del enfoque subyacente, pero la práctica puede variar.

formas 
Un tipo particular de entrevista biográfica se emplea en el

Método biográfico-narrativa de Interpretación (BNIM) (Chamberlayne et al 2000;. Wengraf 200
sola pregunta está dirigida a inducir una narrativa no interrumpida del entrevistado, con el ent
haciendo tan poco como sea posible intrusión en la historia. Th
e investigadores que desarrollaron

este método toma un enfoque fenomenológico a la comprensión de los datos bio-gráfica,
centrándose en la perspectiva del individuo dentro de un contexto histórico y estructural
cognoscible, es decir, algunos hechos históricos (/ social) externos de su vida pueden ser
conocidas (Bornat 2008). Th
ey han desarrollado una
especí fi co proceso analítico para este tipo de entrevista, aunque otros tipos de análisis narra
también se podrían usar (Rosenthal 2004; Wengraf con Chamberlayne 2006).
Desde el punto de vista interpretativo, la entrevista narrativa está basado en

la idea de que las personas producen narrativas sobre el yo y la identidad a través del tiempo
atraen no sólo en su propia experiencia y conocimiento, sino en hacer circular culturalmente
historias que ayudan a interpretar y dar sentido al mundo ya sí mismos en ella: 'Th
ey son dispositivos de interpretación a través

que las personas representan a sí mismos, tanto para ellos mismos y para los demás '(Lawler
246). Riessman (1993) proporciona una completa introducción a la narrativa de investigación y
análisis con muchos ejemplos, y también llama la aten-ción a los aspectos performativos de la
narrativas producidas por los participantes:
narrativas personales contienen muchas características performativas que permiten el "

la identidad local de 'Cussins (1998). Cajeros intensificar palabras y frases, mejoran segm
con detalle narrativo, el estilo indirecto, apelaciones a la audiencia, características
paralingüísticos ( 'UHMS') y los gestos o movimientos corporales. (Riessman 2001: 701)
Otros parecida consideran que la relación entre la vida y narrativas como cru-cial para la auto-
identidad - Giddens pone de relieve la importancia de mantener la continuidad de la propia ide
en el mundo cotidiano, que él ve como la capacidad de "mantener una narrativa particular va
4). Podríamos producir un auto relativamente estable y coherente a través de la narrativa que
producimos, pero para ello necesitamos tener una idea de nuestro pasado, presente y los futu
posibles, aunque estas ideas podrían ser contingente e inestable. Th
es requerirá
nosotros trabajar para reutilizarlo en el pasado y volver a visitar el recuento de nuestras mem
en relación a la evolución de los futuros, actuales y potenciales. investigadores cualitativos
longitudinales pueden tener la experiencia directa de esta subsiguiente sobreescritura del pas
volver a entrevistados después de un período de

ha transcurrido el tiempo. En di ff tipos de entrevistas Erent estas narrativas pueden ser fragm
parciales, pero siempre va a proporcionar un enlace a la posición social y la experiencia del na
el contexto social e histórico.
Todos los enfoques descritos aquí se puede ver como la obtención de una narrativa
del entrevistado, y la elección particular del tipo de entrevista se referirán a los objetivos y el
marco subyacente de la investigación tal como se expone aquí, aunque en la literatura no pue
haber cierta confusión de términos. Th
e partici-
pación del investigador también puede variar. S / él puede estar al margen, fomentando el ent
para contar su historia ininterrumpida como en el método BNIM; s / él puede compartir aspect
propia narrativa con el entrevistado, sbre todo si el tema de investigación especí fi co se trata
experiencia compartida, por ejemplo, siendo los estudiantes de posgrado en el extranjero en e
Unido (Gill y Goodson, 2011). En este caso el investigador compartido su historia con el partici
tenían un seguimiento conversaciones para colaborar en las lagunas de llenado en las narrativ
cada uno. Th
e último paso después de la redacción de una narració

tiva boceto participante e investigador involucrado localizar historias individuales en su contex
histórico más amplio y prácticas sociales y culturales (162). Así que con el tiempo el enfoque e
estudio condujo a la tercera posición en la que el investigador se refiere a sí misma y al partici
como co-productores de la narrativa. Todas las formas de entrevistas discutidos aquí entienden
entrevista al ofrecer cierto nivel o tipo de acceso a lo social / histórico, así como para el individ
Estamos en gran medida hemos estado hablando de entrevistas individuales hasta el mome
entrevista de grupo es también una ruta importante en mundos sociales de los participantes,
sobre todo para la iluminación de la dinámica de grupo.
entrevistas a grupos focales
entrevista º Grupo E término puede ser utilizado genéricamente para describir cualquier inter-
que un grupo de personas que participan, pero puede ser di ff erentiated del grupo de entrevi
muchos de fi niciones de grupos de discusión en la literatura, pero esencialmente implican un
grupo de personas que participan en la discusión colectiva de un tema previamente seleccion
investigador. Con sus orígenes en la investigación de mercado, como una técnica de investiga
grupos de enfoque de las ciencias sociales han provocado una serie de críticas, y se ha ido de
de la moda (Merton 1987; Morgan 1997; Morgan y Español 1984). Entre los defensores, los nú
grupo adecuados pueden variar ampliamente y dependerán

formas 
de la naturaleza del estudio y la específica situación fi c del grupo, pero de seis a diez menudo
sugiere en la literatura. Muchos grupos han sido reportados por fuerza más pequeña. Particula
hecho hincapié en la interacción-ción que tiene lugar entre los participantes, las dinámicas de
la visión y los datos que esto puede producir (Kitzinger 1994, 1995). Normalmente los modera
investigador, o corre el debate, con una serie de preguntas para guiar su curso. Sin embargo,
estímulo puede proporcionar un punto de enfoque o de partida, por ejemplo, una fotografía, p
viñeta o juego. Si los recursos lo permitan, un segundo investigador puede estar presente hac
notas sobre las interacciones, y la identificación de hablantes como una ayuda para la transcri
reconocimiento de los participantes en la grabación. Th
uso e de vídeo está asociado con el tema

y el enfoque subyacente de la investigación, por ejemplo, vídeo-grabación interacciones de lo
niños en la escuela primaria.
construcción e Th de grupos de enfoque se guía por el tema de la investigación y

preguntas de investigación.
ey podría
Th ser, por ejemplo, las personas al mismo, o
di ff Erent, los niveles de la organización bajo estudio; la gente de la edad misma, clase, géner
personas de distintas edades, clases y géneros, dependiendo del asunto objeto de estudio; gru
origen natural - por ejemplo, en el trabajo, o miembros de grupos especí fi cos como en un clu
Así que los miembros del grupo pueden conocerse entre sí, como en el segundo, o conoce a a
ninguno del grupo como en (2000) grupos de Janet Smithson que eran grupos de un solo sexo
personas en las etapas de vida similares, es decir, estudiantes universitarios, en la formación
los jóvenes en paro, en trabajos semi-calificados o profesionales. Smithson llama la atención s
aspectos públicos de rendimiento de los grupos y las limitaciones del moderador y orientación
todo para su consideración en el análisis e interpretación. También sugiere que el análisis debe
cuentas que se producen en contextos Erent di ff como productos de esos contextos. Th
ESE contextos incluyen los micro-geografías de socioespacial

las relaciones y significados de espacio y lugar, que se analizan en el capítulo 4.
Los grupos de enfoque se pueden usar solos, o en combinación con otros métodos,
y con frecuencia se utilizan entrevistas individuales y en grupos de enfoque. Los grupos de en
pueden utilizar en el inicio de un proyecto, para la generación de ideas acerca de los participa
bajo investigación, ya que su interacción puede dar una idea de la visión del mundo de los
participantes, el lenguaje que utilizan y sus valores y creencias acerca de un tema o tópico pa
útil en diseño del estudio. Th
ey puede ser
utilizado al final, para obtener información sobre los resultados o para la evaluación en un dise
evalua-ción. Th e rapidez con la que los datos se pueden generar en el foco (y
otros grupos) se valora, pero los problemas logísticos y prácticos de la organización

grupos de enfoque no deben ser pasados por alto, incluso cuando los participantes pueden es
todos en una organización o ubicación. Ver también Kate Stewart y Matthew Williams (2005) p
un examen de la realización de grupos de discusión en línea.
entrevistas de grupos focales pueden ser vistos como más apropiado para no
sensibles, los temas de baja participación, pero muchos sostienen por su valor en apenas tales
contextos, y que han sido ampliamente utilizados, por ejemplo, en el estudio de la sexualidad.
Frith (2000) pone de relieve algunas de las ventajas proporcionadas por grupos de discusión e
campo. Th
ey puede proporcionar las condiciones en que las personas se sien
experiencias sexuales en discusiones confortables, experiencias compartidas en particular. Acu
entre los miembros del grupo puede ayudar a construir una imagen elaborada de sus puntos d
desacuerdo puede conducir a los participantes que defienden sus puntos de vista y proporcion
explicación adicional. Otros ilustran su valor en los estudios sobre la violencia contra las mujer
corrupción en Tanzania (Jakobson
2012), y jóvenes mujeres que han sido víctimas de abuso sexual en Suecia (Overlien et al., 20
Peek y Alice Fothergill (2009) argumentan que los grupos de enfoque pueden servir a un sopo
potenciación función social, e ilustran la fuerza del método utilizado con marginados, estigmat
participantes vulnerables. Lanzando su discusión a un nivel más general, George Kamberelis y
Dimitriadis (2005) revisar la historia de los grupos de enfoque, en particular en relación con la
pedagogía, la política y la investigación social, argumentando que los grupos focales críticos e
áreas (y su articulación) en participantes potenciar pueden crear las condiciones para el surgim
una conciencia crítica dirigida hacia el cambio social.
entrevistas a grupos focales pueden ser un método útil en una variedad de

contextos. Como siempre, la decisión de utilizar el método depende de su idoneidad para el pe
particular de la investigación, su enfoque teórico y filosófico y las preguntas de investigación.
entrevistas de pareja
Hemos sugerido que el grupo de enfoque es particularmente valiosa en dar acceso a la interac
social, y un tipo adicional de res ff entrevista o acceder a un tipo muy particular de interacción
entre las parejas. Th
forma general e
de esta entrevista conjunta es cuando un investigador entrevistas dos participantes que por lo
general se conocen entre sí. Th es que puede suceder cuando el entrevistado
pide a otra persona que esté presente, o tal vez alguien en el set-ting entromete en la entrevi
queda (uno de los padres cuando un niño está siendo entrevistado, un marido cuando la muje
entrevistado principal). También puede ser

formas 
consignar en los estudios de enfermedad y discapacidad, en este caso relacionado con un cuid
y la persona. Th e más especí fi co es la versión en un diseño planeado
e involucra a dos personas que están en una relación de pareja, por ejemplo, marido y mujer,
parejas del mismo sexo (Bjornhold y Regland 2012; Doucet 1996; Duncombe y Marsden, 1993
Einarsdottir 2012;. Weeks et al 2001), como se describe para la técnica del retrato casa-bodeg
en el capítulo 5. Th
e diseño a menudo implica tanto

par de entrevistas y entrevistas individuales con los socios por separado y pueden tener lugar
contexto de un estudio familiar, donde también se entrevistó a los niños, con o sin padre (s) (B
1990; Harden et al 2010;. Valentine 1999).
Margunn Bjørnholt y Gunhild Farstad entran en lo que describen como

una controversia metodológica sobre "si las parejas idealmente deben ser entrevistados juntos
separados '(2012: 1) haciendo hincapié en los puntos fuertes de par de entrevistas conjuntas.
trabajo sobre género, el trabajo y la atención se encontraron con que las ventajas incluyen: la
de los problemas éticos de anonimato y el consentimiento de los entrevistados donde las pers
conocen entre sí; proporcionando una 're fl común espacio reflexivo' (15) con corroboraciones,
extensiones y DISA-CUERDOS que contribuyen a los datos ricos; proporcionar oportunidades d
observación de la conducta y la interacción; y ventajas prácticas en la organización de las entr
Th
ey 'sugieren que las entrevistas conjuntas con los entrevistados que comparten
algún tipo de relación personal debe ser reconocido como una forma separada de la entrevista
investigación cualitativa '(15). Brian Heaphy y Anna Einarsdottir que entrevistó a las parejas d
civiles tanto juntos como separados señalan que "las narrativas son el producto del contexto d
interacción situada en el que surgen, e implican la negociación de la agencia y la restricción: d
otra forma, que implican complejos flujos de poder '(2012: 15). Th
contexto e (y el público) incluye el investigador, el

socio, un público más amplio para la investigación y el contexto socio-cultural. En su trabajo la
entrevistas conjuntas producidas par de historias y de matrimonio y las entrevistas individuale
producidos relatos biográficos incrustados de seres relacionados. Th
e este último complicado y contextualizada la pareja

historias, y permitieron a los investigadores a establecer vínculos entre los guiones relacionale
se produjeron en las entrevistas y los flujos de poder en contextos relacionales y socio-cultura
Heaphy y Einarsdottir sugieren que, en función de la evolución posibilidades relacionales,
incluyendo las uniones civiles y el matrimonio entre homosexuales, sino también, más en gen
una metodología interaccionista basado en entrevistas conjuntas e individuales, la orientación
el análisis narrativo es una

estrategia de investigación apropiada para explorar las complejidades de las realidades

relacionales.
Mezclando entrevistas cualitativas con otros métodos
e mezcla más habitual Th se hace referencia en el contexto de la investigación social es la me

de métodos cuantitativos y cualitativos, y podemos ver en nuestras discusiones anteriores que
esto podría plantear cuestiones acerca de la incompatibilidad de la filosofía subyacente y la
epistemología de estos enfoques. Th
ESE
cuestiones han hecho siempre la base para continuar el debate, el rechazo y / o apoyo para la
mezcla de métodos lo largo de muchos años, con el aumento del interés en las últimas década
el crecimiento y la rápida expansión de la metodología mixta de campo (Brannen 1992; Johnso
al., 2007; Teddlie y Tashakkori
2010). Julia Brannen (2005) ha sugerido, como Alan Bryman (1988), que mucha investigación
técnica en lugar de suposiciones filosóficas en coche, en la práctica, e incluso cuando los inves
planean elegir los métodos de acuerdo con la formulación de una pregunta de investigación pa
-sophical supuestos, en la práctica esto no puede ocurrir. Jennifer Mason (2006: 9) argumenta
importancia de una lógica cualitativa informado de la explicación para la investigación de mét
teóricamente impulsado. Ella sugiere que el pensamiento cualitativo es un punto de partida út
fuera de la caja, y en última instancia su enfoque preferido implica estrategias de investigació
dimensionales que trascienden o subvierten la brecha cualitativa-cuantitativa.
Pero también es posible mezclar los métodos dentro cualitativa y cuantitativa

enfoques (Williams y Vogt 2011). Como hemos visto, los estudios cualitativos
muy a menudo combinan varios métodos cualitativos y etnografía es un caso típico en este se
Th se mezcla requieran entrevistas cualitativas
con otros tipos de métodos cualitativos, la historia de vida o versiones di ff Erent de entrevista
narrativas combinadas con el análisis documental, por ejemplo. Di ff tipos Erent de entrevistas
pueden utilizar en el mismo estudio, entrevistas individuales combinados con grupos focales, c
cara con el teléfono o correo electrónico, entrevistas y todo ello combinado con tipos di ff Eren
documentales y datos de archivo.
En la mezcla a través de paradigmas, hay una considerable discusión acerca de

el cual tiene prioridad, cualitativa o cuantitativa, y los modelos han sido desarrollados con una
prioridad (Brannen 2005). otros sostienen

formas 
para cualitativa y los datos cuantitativos de darse el mismo peso en un estudio. Jo Moran-Ellis
colegas (2006, 2007;. Cronin et al 2008) proporcionan un ejemplo de los métodos a través de
paradigmas de mezcla, utilizando datos cuantitativos, y múltiples métodos cualitativos (tipos d
Erent de entrevistas) en cinco pequeños estudios que exploran los entendimientos, experienci
gestionar unificación de la vulnerabilidad cotidiana en la vida de una amplia gama de persona
viven en 'Hilltown'. Th
Los estudios fueron metodológicamente e vinculadas, pero discreta en

términos de datos. La vulnerabilidad podría ocurrir a nivel de la zona (estadísticas sobre el ries
la delincuencia, inundando, etc.), el entorno espacial, la comunidad, la familia y el individuo. T
objetiva e investigadores consistió en integrar

los métodos, con el argumento de que este enfoque da la misma importancia a la con-tribució
de métodos Erent di ff en la comprensión del fenómeno en estudio, cada conjunto de datos
que contribuyen a responder a la pregunta de investigación en sus propios términos
paradigmáticos. Th
ey también mixta de paradigma, en el uso
di ff tipos Erent de entrevistas cualitativas en cuatro de los estudios. ThESE
producido datos visuales a través de entrevistas foto-elicitación y vídeo se centraron en el bar
narrativas de datos de las entrevistas en profundidad con participantes sin hogar; entrevistas
hogares, incluyendo las entrevistas individuales con todos los miembros del hogar, lo que pod
agregados a nivel de los hogares; e individuales entrevistas en profundidad con los participant
que vivían solas. Th
ey desarrolló un modelo para llevar a cabo la integración en

el nivel de análisis, "siguiendo el hilo ', por ejemplo, de" seguridad física ", a través de cada co
de datos).
grupo de enfoque Sheila Henderson y colegas (2007) utilizado e individual

entrevistas en profundidad en la primera fase de un estudio longitudinal cualitativa de los valo
transiciones de los jóvenes (McGrellis et al., 2000). Th ey también
empleado una encuesta de los valores juveniles (1.800 jóvenes), el uso de algunas preguntas
Encuesta Europea de Valores (Ashford y Timms, 1992), para comparar sus puntos de vista con
adultos, proporcionar información básica acerca de los valores de la juventud y el material en
preocupaciones de los jóvenes de aprovechar en el diseño de los grupos de enfoque posterior
a su vez contribuyeron al contenido de las entrevistas en profundidad (57) con los jóvenes
seleccionados. Th
mi
di ff elementos Erent se integraron a nivel de diseño de la investigación y, como con Moran y
colegas, otorga la misma importancia a cada elemento. Th ey
Se analizaron inicialmente por separado, cada uno contribuyendo a especí fi cos preguntas de
investigación llevadas a cabo en la investigación, y luego se integraron en los análisis relacion
otras cuestiones de investigación (Henderson et al., 2007).

Conclusión
En este capítulo tenemos formas detalladas de entrevistas cualitativas fi cos que provocan rela
biografías, historias de vida y las historias de partici-pantalones, los vincule a su base filosófica
hablado de la entrevista cualitativa en el contexto de los métodos de mezclado. En el capítulo
seguimiento-ción nos basamos en esta discusión sobre tipos de entrevistas a considerar los co
ff Erent en el que cualquiera de ellos podría ocurrir, con especial referencia al espacio y el luga

4 Donde pueden tener lugar las
Introducción
En el capítulo 3 discutimos formas que la entrevista cualitativa puede tomar. Aquí hablamos de
tipos de entrevista, se centra en y teniendo en cuenta las implicaciones de la configuración pa
de interacción que se lleva a cabo y los datos que se pueden generar. Examinamos la importa
varios ajustes para las entrevistas cara a cara, y las variantes de "caminar y hablar" entrevista
e discusión continúa con entrevistas donde el investigador

e investigados son en lugares Erent di ff: auto-entrevistas en las que el investigador no está p
teléfono, en línea y e-entrevistas en el ciberespacio, donde el investigador investigado y pued
aún más lejos, aunque en algunos casos en el contacto visual.
la configuración de la entrevista
Anteriormente hemos hablado de enfoques pragmáticos a las cuestiones de metodología de la

investigación y el método, y un enfoque pragmático para la ubicación de las entrevistas cara a
(como podría ser defendido en los libros de texto) que sugeriría hallazgo de un espacio que es
disponible para su uso, conveniente y accesible a los participantes e investigador, donde se po
evitar la interrupción y hacer una grabación de sonido adecuado de la conversación. Cualquier
investigador experimentado sonreír en este punto, pensando en los lugares y espacios en los
contraído en las entrevistas, algunos de los cuales probablemente cumplían con ninguno de es
criterios. Privacidad puede ser un problema y por lo que un privado en vez de un espacio públ
más conveniente, la casa del investigador o investigó posiblemente, cada uno con sus propias
preocupaciones y complicaciones. Pero las habitaciones privadas pueden estar disponibles en
espacios públicos de otro modo, o fi cina del investigador en una universidad, o la o fi cina del
participante en una organización de la que forman parte. Podemos ver que acaba de nombrar
configuraciones posibles para una entrevista complica aún más una situación ya compleja en r


al poder y posicionalidad (su estado social y la identidad) del investigador e investigado en un

serie de jerarquías. (Véase también el capítulo 7).
Las posiciones en las jerarquías de género, clase, edad, origen étnico y la otra dimensión
siones no son sólo aspectos de las múltiples identidades de los individuos (o grupos), pero se
experimentan, crean y se promulgaron en lugares. Thla tinta de una escuela,
el aroma de las jerarquías de poder; un investigador el acceso a los niños en la escuela tiene v
niveles de potencia y control para negociar, y una vez en contacto con los niños la relación de
entre adultos y niños sí los colores de la interacción-ción. Es difícil para un niño o un joven ent
en un entorno escolar no ver el investigador como un maestro, o aliado con los profesores / ad
este contexto. En sus maestros de referencia y las otras figuras poderosas pueden socavar la
confidencialidad o FF Ered a los niños, esperando que el acceso a cualquier información recogi
las casas también tienen sus propias micro geografías y conjuntos de relaciones de poder, fam
espacios en las casas disponibles para la investigación varían considerablemente con el posici
social de los participantes. Se puede argumentar que el público impregna el privado, y el espa
está cada vez más vinculada al espacio público a través de los medios de comunicación e inte
proceso cada vez bidireccional con el crecimiento de las redes sociales.
Los micro-geografías de sitios de entrevista

A menudo los investigadores O ff er la opción de configuración para el entrevistado, quien les
reunirse en un lugar público en el que se sienten cómodos - una cafetería, un bar, un parque.
un ff ión de la grabación, el poder escuchar lo que el otro dice de manera adecuada, y la priva
consideraciones prácticas aquí. Th
ESE
también puede aplicarse a los lugares de trabajo de di ff tipos Erent: fábricas, una prisión, un p
abierto o fi cina, una sala ff sta escuela. Si otras personas están al alcance del oído, o pueden
el espacio donde tiene lugar la entrevista, esto puede crear tensión para ambos entrevistador
entrevistado y ss ect cómo y qué se puede discutir. Al llevar a cabo la investigación en las inst
Erent di ff y organizaciones, el investigador puede facilitarse mediante la provisión de una sala
capaz, o se deja de tomar sus posibilidades en lo espacios disponibles.
Aspectos de la identidad pueden ser experimentados y promulgadas, en particular,

espacios y lugares, pero también pueden ser evocados, un ff ión de la forma en la que los part
respondan. Entrevistando barrio de organización y siguientes sta y los residentes sobre sus
experiencias de, acciones en las percepciones y de su barrio, Sarah Elwood y Deborah Martin (
encontraron tipo di ff Erent de respuestas dadas, dependiendo del lugar donde se realizó la en
Por ejemplo, los directores de organizaciones comunitarias y ss sta cuando se entrevistaron

Ubicación 
en su fi cientes o cinas tendían a dar explicaciones basadas principalmente en las prioridades

organización. Entrevistado en otros lugares públicos o en sus hogares, tendían a hablar más
libremente sobre sus propias opiniones separarse de objetivos de la organización, dando ejem
extraídos de sus experiencias de la zona a través de otros aspectos de su identidad, por ejemp
voluntario en las escuelas locales, las relaciones con los vecinos.
En general, estos investigadores sugieren que el lugar de la entrevista sí mismo produce

'micro-geografías' de las relaciones socio-espaciales y significado que reflejen las relaciones de
investigador con el participante, el participante con el sitio y el sitio dentro de un contexto má
socio-culturales y el poder que un ff ECTS ambos investigador y el participante (Elwood y Mart
649, 650). They que abogan por una mayor atención debe prestarse a
sitios de la entrevista, que apunta a la importancia que tienen para la investigación en todos l
niveles, desde el plan de investigación y preguntas, a través de la generación de los datos, las
relaciones de poder entendimiento entre investigador e investigado y la penetración en la obt
de las cuestiones básicas en estudio.
A nivel pragmático, ya que los investigadores nosotros deseamos una habitación donde
puede hablar en privado con el participante (s) de investigación. Muchos investigadores han s
también que el lugar de la entrevista, en toda su desorden y la integración social, es una fuen
información y datos más allá de la generada en la entrevista. Al ver al participante en el conte
su casa, su clase, su lugar de trabajo), rodeado de la cultura material de su espacio creado, y
posiblemente interactuar con otras personas en ese espacio, o ff ers una gran cantidad de info
adicional a la obtenida, y posiblemente obtener, en una entrevista, proporcionando una dimen
etnográfica para el intercambio.
Otro tipo de entrevista se basa en el acceso a ese espacio y lugar

puede proporcionar a los investigadores a las vidas, las identidades, biografías y memorias de
participantes. Th entrevista por correo pie se lleva a cabo en el participante de
ambiente.
Caminar y hablar
Al igual que con muchos métodos y tipos de entrevista cualitativa, la entrevista a pie-ción tien
raíces en la etnografía y no es nuevo. Margarethe Kusenbach (2003: 463) describe el método
along' ya que tanto más limitado y más centrado que la práctica etnográfica genérica de 'colg
hacia fuera ". En esta versión los participantes se acompañan en una excursión "natural", arra
en las rutinas diarias con el investigador hacer preguntas, escuchar y observar, explorar las pr
y experiencias de los participantes, ya que

moverse a través de e interactuar con su entorno físico y social. D e go-coro se pueden realiza
en un vehículo. En el estudio de Kusenbach podían durar desde unos pocos minutos hasta un
pero ella Sug-gestas 90 minutos como una longitud productivo del tiempo. Th
ey dar una idea de

percepción, prácticas espaciales, biografías personales, la red de conexiones entre las persona
los patrones de interacción social.
Andrew Clark y Nick Emmel (2010) proporcionan consejos útiles sobre

empresa entrevistas caminar, destacando algunas de las ventajas. La colocación de eventos,
historias y experiencias en su contexto espacial puede ayudar a los participantes a expresar s
pensamientos; las narrativas pueden añadir detalles a la comprensión y conocimiento del
investigador; y lugares se pueden usar para provocar o discusión inmediata, cuestionamiento
alentador que podría no ocurrir en un entorno ambiente. Th
e investigadores proporcionaron información y

una cámara digital, y discutió la razón antes de la caminata para que los participantes sabían
se esperaba, señalando que la orientación debe ser lo suficientemente clara para garantizar q
obtienen los datos apropiados, pero su fi cientemente abierta para que los participantes prese
su vecindario (2). Th
mi
los participantes eligieron la ruta.entrevista
Th por correo fue grabado digitalmente, utilizando
un pequeño micrófono de buena calidad con una protección contra
e investigadores
el viento. Th
registró más tarde la ruta en un mapa y lo escribió en la transcripción de la entrevista, con
anotaciones sobre lo que se está discutiendo y donde se tomaron las fotos (véase la Figura 4.1
personas se reunieron en el camino se verá con el investigador en su propia parcela y así con
dencialidad se ve amenazada, y otros que se unen a la conversación necesita que le digan qu
siendo grabada.
Con impulso de geógrafos y el paradigma 'nuevas movilidades'

(Sheller y Urry, 2006), que se ha convertido la atención sobre cómo los métodos de investigac
móvil se puede utilizar para comprender las experiencias de todos los días a través de
consagrados, experiencias de investigación multi-sensoriales,
caminando inter-
vistas son cada vez más populares. Th ey se valoran sobre todo en
dando un poco de control a los participantes que deciden dónde caminar, y para la creación de
entornos de investigación que permitan (Ross et al. 2009). Jon Anderson (2004), por ejemplo,
sostiene que la identidad con los demás, tanto en influencias y es influido por "lugares habitad
materiales. Sugiere que las conversaciones en el lugar, o "hablando mientras camina", o ff er e
potencial de agregar nuevas capas de entendimiento para el científico social. Se da un ejempl
estudio de los ambientalistas, y la práctica de tomar una "bimble ', caminar o pasear sin rumb
Tomando un participante o FF para un bimble dio tanto

Ubicación 
Figura 4.1Las rutas y las fotografías seleccionadas tomadas en dos entrevistas para caminar (Clark
y Emmel 2010).
Reproducido con el permiso de los autores.
un descanso de las tensiones del lugar de la protesta, y O ff Ered un punto Erent di ff de acces
sus participantes, que evocan recuerdos y conexiones desde el lugar en sí, así como sus
preguntas.
Hemos discutido la importancia y el potencial ECTS e ff en la investigación,

participantes y el investigador del ajuste en las entrevistas cualitativas. Pero hay entrevistas e
que el investigador y el participante no se encuentren en la misma ubicación física.
Juntos y separados en el tiempo y en el espacio

En esta sección se discuten los tipos de entrevistas en las que el investigador y par-pante está
separadas en el tiempo y en el espacio. Th ey podría ser en el tiempo di ff Erent
zonas o lugares distintos a cualquier distancia aparte.ey

Thpodría ser encuestados
ing el uno al otro asincrónica por correo electrónico
sincrónicamente
o en línea a través de la
software adecuado o la mensajería instantánea (Chen y Hinton 1999). They
podría utilizar el texto como en estos ejemplos, o de audio o vídeo registraron las respuestas.
investigador podría estar tomando ventaja de los sitios de redes sociales (por ejemplo, Facebo
para generar los participantes y llevar a cabo la entrevista (Snee
2008). Las salas de chat y otros puntos de encuentro virtuales podrían emplearse (Shepherd 2
e investigador podría realizar una etnografía de una

comunidad virtual (Beneito Montagut-2011; Kozinets 2010). Todas estas posibilidades altere la
naturaleza, dinámica y el espacio de la entre-vista cualitativo y elevar aún más los temas de
investigación en los encuentros virtuales (Hooley et al 2012;. Mann y Stewart 2000).
Las entrevistas telefónicas: teléfono fijo y en línea

En entrevistas telefónicas del investigador y el participante son cada uno, y en el control de, s
espacio separado, y, posiblemente, a una distancia considerable, a pesar de su intercambio es
sincrónicoa tiempo. Di ff tiempo Erent

zonas que podrían alterar la experiencia del tiempo y necesitan arreglos específicos. Ventajas
entrevista telefónica son que es más barato, más rápido y, con los participantes que son difícil
alcanzar o que se encuentre en dif'ıcil o peligro-ous lugares y espacios, más seguro. Una exten
geográfica más amplia posible. Neil Stephens (2007), con sede en el Reino Unido, utiliza la pro
entrevistas con los macroeconomistas de elite ubicados en los Estados Unidos.
entrevista telefónica e Th puede ser más aceptable para algunos participantes

cuando se habla de temas sensibles, para la confidencialidad / privacidad o conven-iencia, por
la vida ocupada y complicados. Las desventajas incluyen la falta de contacto cara a cara y así
información sobre el otro de su apariencia, la comunicación no verbal en la interacción y el con
físico. Amanda Holt (2010), a través de entrevistas narrativas y análisis crítico del discurso rea
vieron a esta falta de información "etnográfica" en los hogares y seres de los participantes com
ventaja, que permite el análisis a nivel del texto. En su opinión, la falta de comunicación no ve
condujo de manera similar a una mayor articulación de ambos investigador y participante en l
intercambios.
Judith Sturges y Kathleen Hanrahan (2004) empleada semi

entrevistas estructuradas con los visitantes de los presos de condados y o fi ciales correcciona
supervisaron la visita. La comparación de la calidad y la cantidad de datos generados y la cant
naturaleza y profundidad de las respuestas de estos investigadores concluyeron que los hallaz
hicieron di ff er sustancialmente en los dos métodos. Th
ose reacios a tomar cara a cara partes contentas de

O ff Ered una entrevista telefónica, valorada ser preguntado por sus puntos de vista y content
voz a cuestiones sobre el sistema que les molestó. Aunque a menudo los investigadores llegan
entrevistas telefónicas a través de problemas en el proceso de investigación y no se habían
considerado previamente el método, la literatura comparada sugiere que la mayoría de las en
telefónicas conocer productivo y válida.

Ubicación 
El desarrollo tecnológico ha dado lugar a la posibilidad de llamadas realizadas

en línea, con ventajas similares a las entrevistas en un teléfono fijo. Aquí otra posibilidad es el
visual (por ejemplo a través de Skype ™ o Facetime ™), donde entrevistador y entrevistado pu
entre sí, y quizás parte de su entorno. Las indicaciones visuales pueden estar disponibles una
aunque no las posibilidades etnográficos completos. Th
e entrevistados también deben tener acceso

a la tecnología necesaria. Paul Hanna (2012) sostiene firmemente que el beneficio de la utiliza
tecnologías de Internet como Skype ™ (bajo costo, facilidad de acceso, la reducción al mínimo
dilemas ecológicos y la superación parcial de los problemas de la espacialidad y la interacción
hacen de este un método de entrevista muy valiosa . Th
ESE y otros modos de rápido desarrollo de contactos

están ampliando el alcance y la gama de entrevistas cualitativas (véase también el capítulo 8)
D e e-entrevista
En una entrevista de correo electrónico no son similarmente no hay restricciones de posición,
participantes pueden ser ampliamente separadas geográficamente, incluyendo todo el mundo
que un intercambio de correos electrónicos puede ser muy rápida, cuando se utiliza correo ele
para entrevistas qualita-tiva, es una ventaja que el entrevistador y el entrevistado se separan
tiempo como en el espacio y los intercambios es probable que seanasincrónico, Con huecos de
diferente longitud entre ellos. Th
ERE son numerosos

ventajas de la técnica: está escrita, la producción de texto, obviando la necesidad de la transc
ahorrando tiempo y recursos, aunque esto podría conducir a una cuenta de menos espontáneo
produce en otros métodos de entrevista. Para la concurrida investigador y el participante, la en
de correo electrónico o FF ERS-Erable Considérant flexibilidad sobre cuándo se lleva a cabo, co
participante en el control del flujo, su respuesta desencadenar la siguiente comunicación del
investigador. Th
e investigador puede tener varias entrevistas que funcionan al mismo

tiempo, y ambos investigador y el participante puede tener tiempo para la reflexión sobre las
respuestas, y sobre la dirección futura de la investigación. La comparación de la respuesta ins
en intercambios de salas de chat en línea, Jamie Lewis está de acuerdo en que una respuesta
electrónico escrito 'permite a los participantes un mayor margen para pensar acerca de cualqu
pregunta que se hacen y, como tales, a menudo alienta más descrip-tiva y bien pensado respu
(Lewis 2006: 5). Tiempo para su examen y reflexión también fue valorada por Kaye Stacey y Ji
usando una entrevista electrónica con multimedia con hipervínculos recursos de estímulo con
maestros de las matemáticas, en busca de sus creencias, re observaciones reflectantes y eval
de enseñanza de la matemática práctica. Th
es el enfoque 'proporcionada

para una entrevista más rico que habría sido posible con una entrevista cara a cara en el plazo
de tiempo más limitado que se le habría impuesto '(2011: 605).
Las nuevas habilidades se requieren de la e-entrevistador no sólo técnicamente siendo

capaz de utilizar el correo electrónico (un requisito para que los participantes también) pero po
momento el flujo de preguntas y juzgar cómo está progresando la entrevista cuando es difícil
evaluar el significado de intervalos de tiempo. Tácticas necesitan ser desarrolladas para hacer
frente a estos problemas, tal vez enviar una pregunta fi cado ligeramente reformulado o
amplificador (ver Bampton y Cowton 2002 y la aplicación de su argu-ment por Opdenakker 20
o el establecimiento de reglas de juego en el comienzo de la investigación acerca de cómo lar
los intercambios continuarán. En general, es mejor no enviar todas las preguntas a la vez (aun
una lista indicativa de temas o asuntos enviado temprana es útil), pero para enviarlos en form
diálogo e intercambio. Th
separación espacial e podría ser ventajoso,

reduciendo la posibilidad de vergüenza para el participante y menos molesto, y el anonimato p
ser asegurada. Th es ético y puede elevar otra
cuestiones. Nalita James y Hugh Busher (2006) discuten los problemas de credibil-dad, la
autenticidad y otros dilemas en la entrevista en línea.
Al igual que con todos los tipos de entrevista cualitativa la entrevista de correo electrónico d
producir datos apropiados para sus preguntas de investigación, y ambos investigador y el
participante debe disponer del tiempo y el software adecuado o equipe-ment acogerse a esta
Los participantes tienen que ser cómodo escribiendo sobre sus experiencias. Lucy Gibson (201
a cabo un estudio cualitativo de métodos mixtos de aficionados a la música de más edad en tr
escenas de la música Erent di ff (que implican la observación participante en los eventos de m
en los foros de discusión de música virtuales, así como cara a cara o entrevistas de correo
electrónico). Sus entrevistas correo electrónico tuvieron lugar durante meses, con largos interv
entre las preguntas y las respuestas, que variaban ampliamente en cantidad de contenido. Th
Proceso E permitió
participantes para la construcción de complejas historias sobre sus vidas y expe-cias con la
música, que tiene más en común con los diarios que los datos de entrevistas cara a cara para
Gibson, y los participantes disfrutaron de 'autoría' sus experiencias.
Nicole Ison (2009) encontró entrevistas correo electrónico útiles para facilitar partici-
pación en la investigación con personas con alteración de la comunicación verbal. Su estudio
utilizó un método narrativo para comprender las experiencias de los jóvenes con parálisis
cerebral, en busca de sus historias de la adultez emergente. Algunos de los jóvenes que tenía
deterioro comunicación verbal querían tomar parte en la investigación, y sugirió que podrían
utilizar

Ubicación 
correo electrónico. Antes de la entrevista, se reunió Ison participantes, proporcionando cierta

familiaridad con el participante y su entorno. Para Ison, 'el valor abrumadora de este método e
su capacidad para facilitar la participa-ción por individuos que son incapaces de llevar a cabo l
entrevistas cara a cara "(2009: 170).
Auto-entrevistas
En el auto-entrevista el investigador está físicamente ausente del lugar de la entrevista, y el
entrevistado se compromete la entrevista a su manera en su propio espacio. Emma Keightley
colegas desarrollaron el "auto-entrevista 'para utilizar en el estudio empírico de la memoria, a
de los enfoques de historia oral (Keightly et al. 2012). Cuando el pilotaje de su estudio de las p
de recordar, en particular sobre el 'ciclo de vida' y etapas en ella, sus par-par- asocian la fotog
música grabada con la memoria y el recuerdo. Inicialmente a través de entrevistas cara a cara
investigadores reales-izada que los participantes necesitan más tiempo para pensar, y para re
sobre los recuerdos provocado. Th
ey pidió a los informantes potenciales para grabarse a sí mismos

hablando de fotos y música grabada y cómo éstos funcionan como Vehi-cles de memoria en su
vidas. Th participantes e se les proporcionó una guía
hojas que incluye las áreas a ser cubiertas. Extracción del entrevistador permitió a los particip
para hacer una pausa, pensar y reflexionar sobre sus imágenes elegidas, y posiblemente llega
acuerdo con las emociones evocadas, la elección del momento para hablar y por cuánto tiemp
cualquier momento. Para estos investigadores auto-entrevistas pueden capturar la relación cru
temporal entre el actual en el que los participantes están recordando el pasado y recordado, la
exploración de cómo el pasado se hizo sentido de en el presente.
diarios de audio han sido utilizados en la investigación cualitativa.

e participante
Th
puede grabar sus pensamientos acerca de sus experiencias a medida que ocurren, sin la prese
mediadora de la investigadora, similar a diarios escritos, pero de una manera más inmediata q
posiblemente más fácil para el participante. Es evidente que el tema de las preguntas de
investigación y de investigación decidirá la conveniencia de este método. Th
e investigador es, por supuesto, guiar la investigación, está presente en

la imaginación del participante y se puede abordar en la grabación.
Lynn Monrouxe utilizado solicitó diarios de audio en una longitudinal, la narrativa
estudio de los estudiantes de medicina para explorar la forma en que narran su desarrollo de l
identidad profesional, pasando de un "humano" mirada en el mundo en el inicio de la formació
mirada predominantemente "médico" al final. Ella comenta sobre los datos: "era difícil no qued
impresionado con la riqueza y la diversidad

de las grabaciones, las formas en que el los eventos extraordinarios que experimenten dichos
estudiantes de medicina todos los días y se convirtió en ploteados en construcciones Evoca-tiv
de su propio desarrollo profesional narrativas "(2009:
86). Monrouxe habla de su respuesta a las demandas emocionales de algunos de los relatos q
encontró, vinculados sobre todo a la longitudinal-dad de la investigación, y llama la atención s
similitud de los ajustes del participante en la producción y el investigador en la lectura de los d
transcritas - aunque separar en el tiempo y el espacio, tanto en la soledad, en el silencio de un
habitación.
Conclusión
En este capítulo hemos considerado la importancia del entorno en el que se llevan a cabo entr
cualitativas y los ECTS ff e que esto puede tener sobre la cooperación inter-observador y el
entrevistado y su interacción, que influyen en el tipo de datos que se pueden generar. Th
e ECTS ff ESE puede ser el más general - la in fl u-

cia de lugares y espacios sobre la identidad, percepciones, recuerdos, las emociones, la intera
de las jerarquías de poder a nivel Erent di ff asociados a individuos, instituciones, organizacion
sociedad. Y pueden ser el específico de los participantes en la interacción cara a cara, incluido
ruido, interrupciones, distracciones. Hemos indicado el espacio ideal para el entrevistador
cualitativo prag-matic, y discutido tipos de entrevistas en las que la actividad de investigación
lleva a cabo a una distancia a través de diversas tecnologías. En el capítulo 5 se discuten las
herramientas que se pueden utilizar en las entrevistas cualitativas.

5 ¿Qué tipo de herramientas de investiga
se pueden utilizar en la realización de
Introducción
Como hemos subrayado en este libro hasta ahora, un propósito clave de un entre-vista cualita
términos generales es obtener las experiencias, percepciones y sentimientos del participante
investigación / s - una especie de conversación o diálogo. Es un asym-métrica en lugar de un
intercambio igual, sin embargo. Th
e entrevistador en gran parte
delinea y controla el tema de discusión en una ORT e ff para, en función de su enfoque epistem
acceder al significado esencial de, o co-generar con el entrevistado o entrevistados. Las pregu
la herramienta de entrevista más utilizada en este esfuerzo, pero los investigadores pueden u
variedad de otros textual, visual y herramientas creativas para involucrar a los entrevistados y
la discusión como parte de las entrevistas cualitativas, y de ese modo revelar aspectos de los
de creación de sentido de los participantes. Algunos argumentan que los entrevistados respon
una manera di ff Erent a este tipo de herramientas - que tienen acceso a partes de la persona
las entrevistas utilizando las palabras solas no pueden alcanzar.
De hecho, además de la proceso relativamente sencillo de pedir

preguntas, se ha producido una proliferación de herramientas que los investigadores han desa
para estimular y facilitar la interacción, mejorar o contribuir a la comunicación y extraer (segú
desee) historias, las cuentas o las respuestas. Un entrevistador puede utilizar muchas técnicas
ff y herramientas según sea apropiado para el tema y las preguntas de sus investigaciones, el
en el que están llevando a cabo la entrevista, así como la forma de la entrevista, en particular
características de los entrevistados que participan en su investigación. En este capítulo se em
hacer frente a la moneda básica del cualitativos interrelaciones vistas - Hablando - antes de pa
abordar los tipos de técnicas que los investigadores pueden utilizar para aumentar y extender
proceso de pedir ques-ciones: escribir, ver y crear. Bajo cada uno de estos epígrafes generales
proporcionamos ejemplos de trabajo que utilizan estas herramientas, aunque sólo podemos ha
algunas de las técnicas disponibles para ilustrar su potencial.


Hablando
Una herramienta básica para los investigadores en hacer preguntas en las entrevistas
cualitativas es una entrevista o unes
tema
guíaguía.
está Th
una lista de preguntas o temas
que deben cubrirse durante la entrevista, a veces en un orden y forma (semi-estructurada) en
particular, a veces no (en profundidad). Th e inter-
espectador sigue la guía, sino como parte del intercambio de conversación durante la entrevis
capaz de seguir trayectorias tópicos que pueden desviarse de la guía cuando él o ella siente q
esto es fructífera y adecuada. Ya sea la realización de una entrevista semi-estructurada o no
estructurada cualitativa, en el desarrollo de sus guías de preguntas o temas investigadores tom
en conside-ración: el foco de la investigación; lo que quieren aprender de la persona que está
hablando con; la cantidad de tiempo que tiene disponible y el tipo de acceso que tienen; y lo
mucho que ya saben sobre su tema de investigación.
E l proceso de producción de los temas de la entrevista y las preguntas de la guía,

sin embargo, puede parecer misterioso. ¿Cómo se produce? ¿Por dónde empezar? Kirstin Luke
168-171) ofrece una interesante y detallada descrip-ción de cómo se genera preguntas de la e
una guía:
[M] e un paquete de 3 por 5 tarjetas de índice y escriba todas las preguntas que quiero
respuesta a. . . Escribo una pregunta por tarjeta, y yo trato de usar el tipo de lenguaje to
accesible que yo usaría durante una entrevista real. . . Así que en vez de escribir 'Lo que
involucrarse en este tema? la cual es la verdadera cuestión que me interesa, me gustarí
esto con una serie de preguntas, en el supuesto de que pocos de nosotros conocemos n
propias motivaciones, e incluso cuando lo hacemos, rara vez pensamos en ellas como po
'motivaciones' se. Así que me gustaría apuntar una serie de específico, preguntas concr
llegar a este punto: "¿Cuándo decidió involucrarse? ¿Qué estaba pasando en su vida? ¿P
entonces, y no antes o después? ¿Por qué este tema y no una estrecha relación? . . . Th
esta pila de fichas. . . y yo arregle ellos. . . Me siento cerca de una superficie plana - para
solado salón siempre ha funcionado simplemente definir - y yo estaba a cabo estas tarje
órdenes Erent di ff. Si juegas un poco con sus tarjetas de tiempo suficiente, se verá que
a 'mata'. Con esto quiero decir que habrá una especie de tema contorno de las áreas qu
interesan, y una serie de preguntas


herramientas de investigación
caerá en cada área temática. Th es, dentro de cada área temática, trato de
disponer las preguntas lo más cerca posible a una aproximación del lenguaje natural. . .
¿Cómo sería una conversación natural sobre el tema ir? Obviamente, sería pasar de la m
general a lo más específico, y de la amenaza de menos emocionalmente a la amenaza m
emocionalmente. . . [Y al final] que se quiere 'enfriar' la entrevista, preparando el escen
para una salida amistosa.
guías para las entrevistas pueden ser muy específico, que cubre los tipos de preguntas y cómo
ser preguntado. Una serie de textos de investigación cualitativa proporciona tipologías o categ
preguntas y su ordenamiento, todos los cuales pueden ser útiles en el pensamiento sobre cóm
preguntas. James P. Spradley, en su texto clásico
E l Entrevista Etnográfica (1979), por ejemplo, identi fi ca y

describe una serie de tipos de preguntas. Th ESE incluyen de tipo descriptiva
preguntas tales como amplias y abiertas "grandes tours 'en el tono de" me dicen acerca de su
experiencia de. . . ',' Lo que era ser. . . ', O preguntas que se pide al entrevistado para hablar a
de un fi co ejemplo concreto específico de una situa-ción, y así sucesivamente. Otro tipo de pr
es los que caen en el modo estructural, por ejemplo, tipo '' Veri fi cación de preguntas acerca d
cuándo, dónde y en qué orden sucedido algo, o "¿Qué quiere decir por. . . ' fi caciones y aclara
etc, y preguntas de tipo contraste incluyen el entrevistador pide al entrevistado para compara
experiencia de una emisión o per-hijo con otra, como "¿cuál es la refe- ff di el medio. . . ', O el
la velocidad de una serie de experiencias. Se discuten los tipos más específicos de preguntas
entrevista y técnicas que hablan, como los seguimientos y las sondas, en el capítulo 6, cuando
fijamos en los aspectos prácticos involucrados en entrevistas cualitativas.
A diferencia de una secuencia detallada de preguntas cuidadosamente estudiada a través

ciones, guías de temas pueden ser bastante vagos; más a modo de recordatorio de temas a
cubrir en la entrevista. Th e entrevistador se basa en el flujo
de la interacción con el entrevistado para dirigir el proceso de la entrevista, la construcción de
preguntas sobre los temas a tratar como avanza la entrevista, en lugar de pedir ningún tipos
específicos predeterminados de ques-ciones. En la figura 5.1 hemos reproducido una guía de u
proyecto que se propuso comprender las formas en que las madres solas podrían prever la rela
entre la maternidad y el trabajo remunerado, que uno de nosotros Ried coche de salida con un
para mostrar lo que un tema guía de este tipo podría ser similar.

Figura 5.1guía de temas utilizados para Duncan y Edwards (1999)
EXTRACTO DE: GUÍA DE ENTREVISTA PARA EL SOLITARIO DE LA MADRE:

Patrones y procesos en la absorción del trabajo remunerado
Detalles Hogar / Familia :
Composición del hogar - el sexo, la edad, el origen étnico, las relaciones

significantes otros - intermitente ruta diaria / a de estudios / duración de la
maternidad Vivienda tipo solitario y la tenencia
El trabajo remunerado: El conocimiento de la (zona / barrio) la

disponibilidad de empleo local
- ¿Cómo sabe acerca de ellos

El empleo ahora y en el pasado (por qué / por qué no)
- Tipo / Modo / longitud
Preferencia (¿por qué / por qué no) Papel de las redes
(opinión / la toma de decisiones)
Cuidado de los niños: El conocimiento de la (zona / barrio) la disponibilidad local

de cuidado de los niños
(Todos los tipos) - ¿Cómo sabe acerca de ellos

Utilice ahora y en el pasado (por eso: usar (d) / no / no usar)
- Tipo (s) (/ / / informal padre pública y privada)
- Modo (s) (días / horas / regularidad)
- Longitud (s) de uso
Preferencia (¿por qué / por qué no) Papel de las redes
(Opinión / toma de decisiones) Si el cuidado de niños local
informal - similares / di ff Erent
(Actitud / recursos / hogar)
Redes: (asignación de red) Ayuda - quién / lugar /

lo / utilidad la vida social - grupo / persona
- La orientación de adultos / niños

- la regularidad / ubicación


Las percepciones de identidad / vida: auto - como

madre sola (igual / di ff Erent)
- Como trabajador remunerado

Problemas / fortalezas de - la maternidad en solitario
- Combinar con el trabajo remunerado (si lo hacen)
Como madres solas vistos - sociedad en su conjunto
- a nivel local
Th cuestión clave de correo en la reflexión sobre las técnicas de hablar en las entrevistas, sin e
es volver a la cuestión fundamental de lo que la investigación está a punto. Ciertos tipos de pr
serán más adecuados para promover la interacción entrevista y discusión que proporciona res
pertinentes al edificar un arco arriba-ción objeto de investigación, estimular el conocimiento a
los problemas particulares de la investigación, así como en consonancia con el enfoque episte
adoptada (véase el capítulo 2). Por ejemplo, las preguntas descriptiva 'Grand Tour' son una exc
cio con la investigación narrativa que trata de hacer brotar las historias de los entrevistados y
estas dentro de un enfoque ampliamente interpretativo. e misma edición de Th 'fi cio para el p
y enfoque "es cierto de los diversos tipos de técnicas de investigación y herramientas para au
mejorar las entrevistas que ahora se discuten.
Escritura
Los textos escritos para estimular la conversación en las entrevistas cualitativas se puede prod
sea por el investigador o el entrevistado antes de la entrevista para su uso durante el mismo.
Un buen ejemplo de la escritura generada por el investigador para ampliar y mejorar

charla durante una entrevista es viñetas.
ESEThson cuentos o historietas
con un propósito; los personajes de sus circunstancias particulares o dilemas que son relevant
la investigación de la investigación hipotéticos pero realistas. Entrevistadores hacen entrevista
para leerlos o leerlos a los entrevistados en un punto particular en la entrevista y luego pedirle
comentar la situación. Th
ey son especialmente útiles en la investigación de que se trate con per-

ple de las actitudes, creencias y valores. Por ejemplo, junto con sus colegas uno de nosotros u
viñetas en las entrevistas con los padres y padrastros, en un estudio de sus interpretaciones y
experiencias de crianza dentro y fuera de los hogares. Reproducimos una viñeta de esta inves
como una ilustración

en la Figura 5.2.se
Thestablece determinada viñeta de salir a explorar la comprensión de la gente
tabla de posiciones de la relación entre los recursos materiales, límites del
hogar y la crianza.
Figura 5.2 Ejemplo de una viñeta utilizado en Ribbens McCarthy, Edwards y Gillies
(2003)
Ann ha vivido con Tony durante los últimos dos años, con sus dos hijas nueve y siete años de una
relación anterior. Tony ha sido recientemente despedidos y, aunque Ann tiene un trabajo a tiempo
parcial, el dinero es escaso. El padre de d e hijos, Marcos, tiene contacto regular con ellos, y
muchas veces los lleva a cabo y los compra juguetes caros y ropa. Tony siente que Mark está
salpicando todo el dinero que le mostrará como no tan buen padre, mientras que Ann se siente que
las niñas están recibiendo en mal estado y se están volviendo demasiado exigente en casa. Ann
brevemente menciona a Marcos que estaba gastando demasiado en ellos, pero él dice que son sus
hijas y que deben ser capaces de proporcionarles las golosinas que había comprarlos si vivían con
él de todos modos.
norte ¿Que deberían hacer? ¿Por qué?
norte ¿Alguna vez has estado en una situación como ésta? ¿Que pasó?
Las viñetas se dice que son especialmente útiles para ayudar a la discusión entrevista donde l
son sensibles y entrevistados pueden sentirse incómodo hablando de cuestiones particulares.
respuesta a las viñetas puede ser una forma aceptable de hablar de asuntos privados en el aju
"público" de una entrevista (Finch 1987
).
La figura 5.2 es una viñeta relativamente corto y simple. Janet Finch, sin embargo,
desarrollado el potencial de la técnica viñeta más. Ella creó una serie de historias vinculadas q
llama un "estilo telenovela 'de la viñeta que se puede utilizar en la investigación entrevista en
profundidad, así como encuestas. La discusión de los personajes, los dilemas que se presentan
opciones disponibles para ellos en una viñeta conduce a otra viñeta en la que los caracteres s
trasladado en su situación y así enfrentar más dilemas y opciones. Finch advierte que tres o cu
viñetas complejos es el límite, de lo contrario el hilo de las historias y los detalles pueden ser d
entrevistados que siguen.
Los textos escritos generados por un entrevistado puede ser solicitada o solic-
ITED. ey Th puede estar solo como datos de la investigación, pero aquí estamos interesados e
uso como ayuda en las entrevistas. Cuando los materiales son no solicitados, ya existen antes
investigación, por ejemplo en forma de blog diario que puede ser

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seguimiento y discutido en una entrevista con el blogger. Solicitada escrito lo antes posible se
produce especí fi camente para la investigación. Los investigadores piden a los participantes s
comprometerían a presentar los documentos previos a la entrevista y les dará instrucciones so
cómo hacer esto. Th
se utilizan textos e
como base para la discusión durante una posterior entrevista cara a cara. Aquí nos centramos
material solicitado diario como ilustración del potencial de esta técnica.
Charlotte Kenten utiliza diarios solicitados, junto con entrevistas diario

como un medio para explorar las formas positivas y negativas de todos los días en los que las
personas homosexuales se hacen conscientes de su sexualidad (2010). Pidió a sus participant
la investigación para grabar todos los días, durante un período de dos semanas, cuando la his
se dieron cuenta de su sexualidad. Ella utilizó este método escrito porque sentía que este tipo
experiencias que se da por concedida sería difícil de capturar en las entrevistas solo. Th
e A4 diario de papel incluye un breve resumen

de la investigación sobre su primera página interior, directrices sobre cómo completar el diario
diario de mantenimiento y datos de contacto del investigador. En la parte superior de cada un
páginas (una por día) había un espacio para la fecha y varias preguntas rápidas orientar (véan
apéndices en Kenten 2010). En las entrevistas posteriores a las dos semanas del diario de
mantenimiento, los participantes en la investigación de Kenten reflejada en el proceso de man
diario así como explicar no sólo el contenido que de otra manera podrían no está registrado,
abiertamente, sino también sus silencios deliberados: lo fue escrita, no declarada y el por qué
sostiene firmemente que mientras que los diarios se pueden utilizar como un método indepen
donde el período de mantenimiento diario es seguido por una entrevista, las entradas realizad
determinados puntos en el tiempo puede ser explorado con su autor (el entrevistado) que lueg
explicar y reflexionar sobre su contenido. De esta manera, los investigadores pueden obtener
grado de comprensión y conocimiento sobre su tema de investigación.
Viendo
Así como el texto, los investigadores pueden utilizar imágenes en las entrevistas para facilitar
charla - a menudo referido como provocación. En esta sección nos fijamos en dos técnicas de
obtención, en particular: fotos y gráficos. Algunos argumentan que este tipo de imágenes visu
evocan elementos profundos de la conciencia humana que hacen las palabras y proporcionar
entrevistadores con una orden di ff Erent de respuestas de los participantes, extrayendo el
conocimiento tácito, y los recuerdos y las emociones latentes (Harper
2002), lo que lo hace atractivo para los investigadores teniendo un psicoanalítica

enfoque filosófico (véase el capítulo 2). Th ERE son también argumentos que
estas técnicas de obtención visual privilegio la autoridad de la inter-viewee más que el
entrevistador, racor con un enfoque emancipatorio (Harper 2002).
obtención de la foto
Obtención de la foto es a menudo considerado como una nueva herramienta de investigación,
en realidad tiene una historia que se remonta a mediados del siglo XX como una técnica utiliza
los estudios antropológicos. Th
e uso de fotografías, o incluso otra
imágenes visuales (tales como pinturas, gra fi ti, anuncios, clips fi lm), como un estímulo duran
entrevistas cualitativas sean capaces de aprovechar los materiales que están en existencia an
proceso de investigación y se señalan a la entrevista, ya sea por el entrevistador o entrevistad
pueden generar especí fi camente como parte del proceso de investigación por parte del entre
exclusiva o en colaboración con el investigador. Th
e fotos pueden ser generales, colectivos o específico a la

entrevistado, y puede ser institucional (clase del '79), de una era (agricultores MAK-ción de he
la década de 1930), o íntimo (la fiesta de cumpleaños de la familia) (Harper 2002).
Por ejemplo, basándose en las ideas de participación, Jane Jorgenson y Tracy

Sullivan (2010) pidió a los niños a tomar fotografías de sí mismos o miembros de la familia en
trabajando o jugando con la tecnología. Th ey luego explorado
lo que estas imágenes destinadas a los niños a través de la discusión en las entrevistas, extra
cualidades tácitas de las relaciones familiares en la tecnología de las perspectivas de las chil-d
que argumentan lo contrario, no será evidente. Por el contrario, Karen Henwood y sus colegas
(2011) utilizaron imágenes de la foto seleccionada por el investigador de la paternidad de épo
ff Erent (Victorian hasta contemporánea) en su estudio psicosocial longitudinal de las cuentas
paternidad fi-tiempo primero de los hombres. Th
ey pidió a sus entrevistados a comentar

estas fotos en las entrevistas en una ORT e ff para entender la forma en que los hombres form
hicieron sentido de sus aspiraciones para la paternidad moderna dentro y contra las represent
socio-históricas dominantes de los padres.
obtención de gráfico
técnicas de obtención gráficas cubren una amplia gama de herramientas de entrevista pro-du
como parte de las entrevistas cualitativas, para capturar y representar relaciones barcos,
sentimientos y así sucesivamente. Líneas de tiempo, por ejemplo, consisten en una línea dibu
recto o sinuoso, lo que representa el paso del tiempo, a lo largo de la cual los entrevistados m
eventos y aspectos de la experiencia personal significativas en el transcurso


de su vida como un todo o partes especí fi cos de la misma. Francis Guenette y Anne Marshall
describen el uso de líneas de tiempo generado por el entrevistado en un proyecto de investiga
basada en la narrativa sobre el tema sensible de los correos ECTS y siguientes del abuso domé
la vida laboral de las mujeres. Th
e autores argumentan que los plazos
mejorar el proceso de entrevista narrativa, permitiendo a los entrevistados a expresarse de m
verbal, así como proporcionar una herramienta para el entrevistador y el entrevistado para ay
reflexión durante la entrevista.
Herramientas gráficas también pueden intentar representar una ff ect, utilizando real o
mapas metafórica. Mapas de un área geográfica o ubicación se pueden utilizar en las entrevis
cualitativas para capturar y hablar de las emociones asociadas a lugares Erent di ff y espacios
ejemplo, los investigadores han pedido chil-dren y jóvenes para marcar los espacios de seguri
el peligro de un mapa de su vecindario local (Reay y Lucey 2002), o miembros de la familia pa
colocar di ff Erent de color corazones emoticon en un plan de solado de su casa para indicar lo
espacios de la dinámica familiar (Gabb 2008), como☺ para indicar la felicidad y la risa en la co
y
♥para indicar sentimientos de amor en

el pasillo.
Metafóricamente, como parte de su estudio antropológico innovador
de los hogares como los sistemas de recursos, Sandra Wallman (1984) desarrolló dos mapas d
relacionados con el uso con los entrevistados. Cada mapa consistía en anillos concéntricos alre
de la unidad familiar con segmentos Erent di ff o rebanadas del pastel para gu, no parientes y
relaciones dif'ıcil respectivamente. Ambos mapas proximidad registrado de tipo Erent di ff: uno
permitió que la inter-viewee para grabar significantes otros en términos de la distancia geográ
otra registraron las mismas personas en función de su cercanía emocional en vista del entrevi
Junto con sus colegas, uno de nosotros una versión adaptada de la cercanía y la distancia del c
emocional mapa para buscar a los niños y la comprensión de las relaciones biológicas y sociale
(Edwards y otros de los jóvenes.
2006), utilizando la plantilla en la Figura 5.3.eTh

más cerca de sí mismos en el
centro del círculo que el entrevistado coloca a una persona nombrada, cuanto más cerca se
sienten emocionalmente que sean. The entrevistador puede discutir con
entrevistados por qué las personas particulares se encuentran en posiciones particulares en e

La mayoría de estas herramientas se han utilizado con entrevistados individuales, pero
Obtención de una técnica gráfica diseñada expresamente para capturar la interacción entre lo
participantes de la investigación es el retrato de la casa de Andrea Doucet (2001). Doucet util
herramienta innovadora para estudiar las divisiones de género del trabajo entre las parejas
heterosexuales, permitiendo a sus entrevistados a reflexionar sobre que se da por sentado pat
rutina y normalmente invisibles de comportamiento.

Mi familia Mis amigos
Otra gente
Figura 5.3Plantilla para un mapa círculo cercanía emocional utilizado en Edwards et al.
(2006)
se les hizo d e par a trabajar juntos para colocar pegatinas con las tareas y responsabilidades
con códigos de color en una rejilla que indica si y en qué medida la actividad se llevó a cabo p
hombre o la mujer. D e entrevistador está presente durante esta actividad y se puede pedir, n
objeto de, aclaración o explicación como sucede. Th
e gráfico "retrato" que

Los resultados de la clasificación de colaboración de las tareas domésticas y responsabili-dade
formularios de datos en sí misma, pero la discusión de la pareja juntos y con el investigador
durante la coproducción es aún más datos, más ricos.
Creación
Todas las herramientas de entrevista discutido hasta ahora - hablar, escribir y ver - son creativ
algunas herramientas pueden involucrar a los participantes de investigación en proyectos más
y amplios que se puede hablar en las entrevistas cualitativas con el fin de explorar las percepc
emociones, memorias, identidades y pronto. Aquí proporcionamos tres ejemplos interesantes p
mostrar el potencial de las técnicas de creat-ing.
En un proyecto de equipo de investigación en colaboración, uno de nosotros ha desarrollado

libros ORY como un método para usar junto con entrevistas en un estudio lon- lon-cualitativa d
las transiciones de los jóvenes a la edad adulta (Th omson y
Holanda 2005). Tales libros van más allá de la herramienta de escritura-a-diario descrito
anteriormente. The investigación proporcionó sus entrevistados con un paquete
equipo

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que contiene un pequeño libro que podría ser utilizado como un álbum de recortes, así como u
pegatinas en blanco y el gatillo de palabra ( "amor", "yo", "carrera", etc.), una carpeta de reco
parafernalia, pegamento, un desechable cámara, un fl et lea explicar el propósito de los libros
memoria y comentarios sobre cuestiones de propietarios de buques y confidencialidad y así
sucesivamente. Th
libros electrónicos de memoria puede estar solo
como datos, sino que también sirve como un recurso para facilitar otra entrevista basado en e
material de los libros que estimulan la discusión de los recursos culturales y tecnologías que
sustentan la construcción de su yo de la gente joven.
cajas realidad para su uso en la investigación con niños es una herramienta concebida por
Karen invierno como parte de su investigación sobre los niños sujetos a órdenes de atención d
autoridades locales (2012). Ella ayudó a los jóvenes entrevistados para decorar una caja de
zapatos usando decoraciones brillantes, lana, limpiadores de tubos, palos de paleta, plumas,
etiquetas, pompones y así sucesivamente. Th
e decoración en el exterior de la caja estaba
un reflejo de cómo pensaban que se encontraron con el mundo exterior, mientras que el interi
contenía construcciones de sus sentimientos y puntos de vista sobre su vida en el hogar y en
cuidado. Th
por tanto, las cajas electrónicas son metáforas de
y por el niño en cuestión.
D e idea de "modelos metafóricos ', donde se pide a los entrevistados para hacer
objetos visuales (video, collage, dibujo, piezas de fundición, etc.) y luego interpretarlos de ent
ha sido propuesto por David Gauntlett (2007), que ha sido pionero en el uso de bloqueo junto
de construcción de plástico (parte de LEGO ™ 's iniciativa 'Serious Play') a este respecto. Las p
pueden, por ejemplo, se les pedirá a crear un modelo de cómo se sienten en un viernes por la
para construir un modelo que repasa los aspectos Erent di ff de su identidad. Th
mi
datos de la investigación no sólo son el producto creativo, pero también el análisis del proceso
producción y se tomen decisiones, y de manera crucial la interpretación de los entrevistados d
que han producido. Gauntlett sostiene que la creación del modelo de meta-phorical es a la vez
encarnado, con lo que en la mente y el cuerpo juntos con el fin de explorar la experiencia, y e
empoderamiento, para permitir que la creatividad de la gente y confiar en su capacidad para
teorizar sí mismos.
Conclusión
técnicas de investigación e Th para su uso en y con entrevistas cualitativas que hemos discuti
este capítulo no son exhaustivas. Lo que hemos hecho, sin embargo, esperamos, es abrir la m
entrevistador cualitativo para, y saciar su apetito por, las posibilidades y el potencial de una se

escribir, ver y crear herramientas para ayudar, estimular, facilitar, mejorar, extraer, aumentar,
y contribuir a hablar. Además de no ser exhaustiva, las herramientas a utilizar junto con habla
exclusivos. Hemos hablado de la escritura, ver y crear en epígrafes separados, ilustrados por s
distinto en estudios particulares, sino que se puede utilizar en varias combinaciones en un mis
proyecto, en función de los objetivos de investigación y los datos necesarios para cumplir con
Cualesquiera que sean las técnicas y herramientas utilizadas en las entrevistas cualitativas, si
embargo, un cuidadoso interrogatorio, escuchar y responder-ción sigue siendo importante - pa
nuestra preocupación en el siguiente capítulo.

6 ¿Cuáles son los aspectos prácticos
involucrados en la realización de entrevis
cualitativas?
Introducción
En este capítulo nos fijamos en algunos de los problemas prácticos involucrados en la prepa-ra
para y durante las entrevistas cualitativas. En otras palabras, nos dirigimos a los aspectos prác
la práctica entrevistas cualitativas - la rutina y que se da por concedido procesos y actividades
forman parte de la generación de entrevistas; lo realizan las actividades de los entrevistadores
Cubrimos preparación para entrevistas en términos de la cantidad de entrevistas

que llevarse a cabo, obtener el consentimiento informado para la participación en las entrevis
equipo para la grabación de entrevistas. Y nos ocupamos de la interacción social mundana per
crucial de la realización de entrevistas: Cómo iniciar una entrevista, cómo escuchar y hacer
preguntas durante una entrevista y cómo fi nal una entrevista.
¿Cuántas entrevistas?
Tanto los estudiantes como investigadores más experimentados pueden estar preocupados po
cuestión de la cantidad de entrevistas que deben hacer cuando se están llevando a cabo un tr
empírico cualitativo. Th
e tema con frecuencia
forma un hilo en los foros de discusión en línea, como 'Methodspace' y 'Foro de Postgrado'.
e concepto Th de saturación a menudo se planteó como la guía ideal para la

número de entrevistas que se llevó a cabo, sobre todo cuando los investigadores están toman
enfoque interpretativo, con conexión a tierra. Th
AT es, entrevistadores cualitativos
debe continuar el muestreo y la identificación de los casos hasta que sus entrevistados no les
diciendo algo que no han escuchado antes. Th nosotros en vez
que el número en una muestra representativa de los tipos de personas como en la investigació
cuantitativa, en la investigación cualitativa es la gama de significados que deben determinar e
de entrevistados en un estudio. datos utilizando sat-ración es un reto para muchos entrevistad
cualitativos, sin embargo, porque


muestreo, recolección de datos y análisis de datos tienen que combinarse, y no es posible

especificar el número de entrevistas son necesarios de antemano. Th es
puede ser un problema en el que las propuestas de proyectos pueden requerir a los investigad
a afirmar un número.
Una colección y revisión de los consejos de entrevista cualitativa señalado

metodólogos sobre la cuestión de "cómo muchas entrevistas cualitativas es suficiente? NDS fi
respuesta recurrente "depende" (Baker y Edwards 2012). e Th orientación o FF Ered por los
contribuyentes en cuanto a lo que el número de entrevistas depende incluye lo siguiente:
• preguntas epistemológicas y metodológicasacerca de la naturaleza y el propósito de la

investigación: si el foco de los objetivos y de análisis está en concordancia o di ff rencia o
singularidad, complejidad o de comparación o instancias. Un solo caso es su ciente fi si es ú
y no es comparable, o para establecer si algo es posible, por ejemplo,
pero mayores números son necesarios para comparar los grupos particulares. Una cuesti
clave es la capacidad de construir una narrativa convincente basado en gran detalle y
complejidad.
• Cuestiones prácticastales como el nivel de grado, los requisitos Avail-capaces y del comité
institucional de tiempo y las finanzas. ¿Cuánto tiempo se dispone para hallar y mantener el
contacto con los participantes y completar el proyecto, por ejemplo? Y va a investigar los co
de ética o actualizar tablas tienen un punto de vista sobre un número adecuado?
• Vinculado a este último punto, y cortando a través de la epistemología y

practicidad, la sentencia del comunidad epistémica en el que una
estudiante o investigador desea ser o se encuentra es un problema. ¿Qué tamaño de mu
número de casos va a satisfacer mentores, colegas y lectores, y prevenir los críticos? Por
ejemplo, una de las entrevistas se considera prueba válida en la historia oral.
En algunas contribuciones a la colección proporcionan los números en bruto para guiar a los q
desesperados: 1 (Passerini; Sandino); entre 12 y 60 años, con una media de 30 (Adler y Adler)
maestría y 50 de doctorado (Ragin). Otros ejemplos de recomendaciones en relación con el nú
interrelaciones vistas a realizar son Greg Guest y colaboradores (2006) argumento de que la s
tema de datos se logra después de 12 entrevistas, y Janice Morse (1994) la recomendación de
muestra de 6 para los estudios fenomenológicos y 30- 50 para los estudios de puestas a tierra
es la diversidad global en las estimaciones de cómo

muchas entrevistas cualitativas son lo suficientemente revela la importancia de la


Aspectos prácticos
problemas de la comunidad epistemológicos y metodológicos, prácticos y epistémicos que

componen el "depende" de la respuesta.
lea la información fl ets y formularios de consentimiento
La mayoría de las instituciones requieren sta ff y estudiantes para obtener la aprobación ética
investigación antes de que comiencen sus estudios, y la mayoría de los investigadores sociale
informar plenamente a los participantes potenciales del proyecto de investigación en el que se
que participe, y ganar su informados - y, a menudo escrito - consentimiento, como buena prác
Por ejemplo, el comité de ética de la investigación de una de nuestras instituciones informa qu
información de hojas permite cubrir lo que la investigación es, por qué la persona que ha sido
que toman parte en el estudio implicará, cualesquiera beneficios o los riesgos involucrados, la
de estafar confidencialidad y el anonimato fi, los derechos de retirada, que se acercan a para m
información o para quejarse acerca de los procesos de investigación y así sucesivamente. Del
modo, se recomienda que el formulario de consentimiento con-siste en una serie de declaracio
box de haber leído la hoja de información, estando de acuerdo para que sus datos sean utiliza
conservados con fines de investigación y su participación es voluntaria, que el posible particip
entonces signo .
Toda la investigación social es objeto de debates sobre quién puede y debe

consentimiento en el caso de niños o adultos con problemas de aprendizaje; ques-ciones sobre
consentimiento puede ser jamás completamente investigadores informados siempre
ellos mismos no siempre están seguros de lo que los resultados y los usos de los datos pueden
antes de que comiencen; discusión acerca de si el consentimiento es el proceso ff uno-o implíc
los procesos de los comités de ética; y la preocupación de que la burocratización de los proced
de consentimiento puede desplazar participación en la investigación hacia aquellos que se sie
cómodos con la burocracia y las formas de firma (Edwards y Mauthner 2012; Miller y Boulton 2
Wiles et al., 2005). No obstante, la obtención del consentimiento informado en la investigación
cualitativa también plantea cuestiones éticas fi método específico en relación con la entrevista
En el caso de las entrevistas, los entrevistados potenciales por lo general se les informa ace
el propósito y el proceso de la entrevista y el tiempo que se estima que va a durar cuando sea
invitados a participar. Una vez que han aceptado participar, se les pide de nuevo por su
consentimiento al inicio de la entrevista. Algunos, sin embargo, tienen la preocupación de que
demasiado específico acerca de los ques-ciones tema y que se abordarán en la entrevista pue
forma a las respuestas de los entrevistados en formas particulares que pueden no ser útiles a
labor de investigación (Kvale

1996; ver más adelante para continuar el debate sobre este punto). Ciertamente, si usted está
en, por ejemplo, los prejuicios de clase entre la élite puede que no sea una buena idea para ex
investigación para ellos en esos términos. Además, incluso si los entrevistados sí tienen la inve
les explicó la mayor medida posible, el consentimiento no puede ser completamente informad
una entrevista teniendo en cuenta que las entrevistas pueden implicar una mayor divulgación
revelación que tanto inter-viewee y el entrevistador anticipado o previsto (Miller y Boulton 200
Un reto fundamental es que se encuentran en los argumentos de que la

proceso de entrevistas cualitativas va más allá de explicar el tema de fondo de la investigació
de preguntas que se le pregunte en lea la información fl ETS debido a que el entrevistador él /
implicada en el proceso (a menos que se adopte un enfoque donde la idea es reducir al mínim
de el entrevistador medida de lo posible - ver
Capitulo 2 ). Steiner señala Kvale

lo siguiente en entrevistas cualitativas:
D e la persona del investigador es fundamental para la calidad del conocimiento científic

la solidez de las decisiones éticas en cualquier proyecto de investigación. A través de
entrevistas, la importancia del investigador como persona es Magni fi cado porque el
entrevistador le-o ella misma es el principal instrumento para la obtención de conocimie
(1996: 117)
De hecho, dada enfoque filosófico psicoanalítica de Kvale (véase el capítulo 2), que se ocupa d
entrevistadores cualitativos pensamiento a través de si o no sus entrevistas tocarán en temas
terapéuticos (y si es así lo que se pueden tomar precauciones), y los problemas de exceso de
cación con entrevistados.
Tina Miller y Mary Boulton toman estas ideas más lejos, sin embargo, para argumentar
que la regulación estandarizada de los procedimientos de consentimiento son cada vez más tr
racor para las entrevistas cualitativas realizadas en un mundo social complejo y fluido fl. Más b
dicen, entrevistas cualitativas particulares, que deben ser tratados en sus propios términos, en
donde los investigadores deben
documentar la procesodel consentimiento - la invitación, la respuesta del participante, la

preguntas y respuestas dadas, la negociación de fechas y horas de entrevistas, y así
sucesivamente. Th
es que se
potencialmente una manera mucho más adecuada y útil de trabajar hacia la participació
(y documentación) en la investigación, que es a la vez informada y voluntaria de pedir a
participantes a firmar un formulario de consentimiento al inicio del estudio. (2007: 2209
énfasis en el original)


Aspectos prácticos
En el caso de la investigación cualitativa longitudinal, el hecho de que el consentimiento es un

es más evidente ya que debe ser negociado de nuevo para cada encuentro la investigación.
El equipo de grabación
En las entrevistas cualitativas, las palabras son la moneda principal de la entrevista y sujeto a
interpretación analítica; grabación de audio de la charla entrevista se ha convertido en norma.
entrevistados de grabación de audio puede ser imposible o inadecuado en algunas situaciones
embargo, a veces los entrevistados pueden sentirse acomplejado por tener sus palabras graba
incluso la grabadora de audio pueden no funcionar (o el entrevistador no pueden trabajar él!).
Entrevistas todavía puede seguir adelante en estas circunstancias, con las notas del entrevista
decisiones sobre lo que dice el entrevistado: la grabación de conversación en forma de nota e
grabación de audio de entrevistas cualitativas pueden ser útiles tanto durante

la entrevista en sí y después. Durante la entrevista, la grabación de la entrevista significa que
entrevistadores cualitativos pueden concentrarse en la escucha, el sondeo y seguimiento (véa
adelante) y mantener el contacto visual con su entrevistado. Puede ser bastante molesto tene
seguir haciendo notas durante la entrevista. Pero esto no quiere decir que los dispositivos de
grabación aliviar las distracciones de la charla de la entrevista. Los entrevistadores pueden ha
mismos comprobando constantemente si su dispositivo de grabación todavía está trabajando,
micrófonos permanecen colocados lo suficientemente cerca para que el entrevistado / s para r
sus palabras con claridad y controlar el nivel de ruido de fondo (que puede ser capaz de centr
escuchar al entrevistado y mentalmente bloquear la música que se está reproduciendo en la
habitación de al lado, pero la grabadora no lo hará).
Como Ray Lee (2004) describe en su discusión de la historia de la interacción

vista en relación con el desarrollo tecnológico y las implicaciones para la producción de conoci
como las tecnologías se desarrollan, también lo hacen los medios de entrevistas cualitativas d
registro-ing - de lápiz y papel notas y recordadas frases escritas después de la entrevista, a
voluminosos cinta de carrete a carrete grabadoras, grabadoras de casete para portátiles, a los
grabadoras de audio digital, así como los grabadores de vídeo. La calidad del sonido también s
mejorado. Dado que la tecnología y los equipos disponibles cambia tan rápidamente, que no c
dispositivos especí fi cos aquí, pero se proporciona una útil lista de factores a considerar en la
6.1.

Figura 6.1Los factores a considerar en la selección de equipos digitales de grabación de audio

(Stockdale 2002).
norte Costo(Incluidas las baterías y los medios de comunicación si es aplicable). grabadoras baratas
puede significar aumento de los costos de transcripción. Son las baterías recargables?
norte Calidad de audio. Los micrófonos externos (MIC-IN) son mejores que interna.
norte Facilidad de uso .

norte Portabilidad y intrusión en una situación de entrevista.
norte robustez y confiabilidad de la grabadora y los medios de comunicación.
norte Audio formato de grabación y la transferencia de equipo.
norte Longitud de tiempo de grabación que los medios y las baterías permiten.
norte pantalla de informacióny control. Se visualiza el nivel de grabación y el nivel de grabación
puede ajustarse manualmente? Se muestra la energía restante de la batería y un tiempo récord?
norte La protección contra copia. Se esta implementado y qué limitaciones tampoco

impone?
Kirstin Luker explica que la grabación entrevistados palabras significa que las metáforas o exp
y su timbre emocional y el tono de la voz durante la entrevista - la forma en que las personas
que dicen - se mantiene acceso-bles mucho después de la entrevista en sí: 'meses e incluso a
después un estudio, cuando he finalmente fi gurado a cabo lo que los elementos de mis categ
son, vuelvo a mi muy primera entrevistas, y allí están, aunque mi oído no era lo suficientemen
sofisticada como para reconocerlos en el momento '( 2008: 174). Y cuando se trata de la redac
la investigación, la grabación de lo que el entrevistado ha dicho significa que los investigadore
pueden proporcionar citas textuales.
Th es el acceso a la charla de la entrevista a través de la grabación no es sario

riamente un bien absoluto. Algunos argumentan que la mejora de la calidad en los dispositivos
grabación de la entrevista puede dar una sensación de estar presente en la entrevista posterio
forma de realismo inocencia (Ashmore y Reed 2002). Les Volver reflexiona sobre la grabación d
entrevistas como tanto la activación y la limitación:
Habilitación en el sentido de que permite que las voces de las personas que se transcrib
fielmente con exactitud. paradójicamente, el hecho de que
la grabadora captura la voz y los detalles precisos de lo que dichas informantes hicieron
los investigadores sociales se han vuelto menos atento como observadores. Th
e creencia tácita de que el investigador necesita

simplemente para asistir a lo que se dijo ha limitado las formas de documentación
empírica. (2010: 23, 24)


Aspectos prácticos
Th nosotros Volver advierte que los entrevistadores cualitativos tienen que pensar cuidadosam
acerca de la situación analítica que otorgan a las cuentas registradas, y no caer en confundir e
funcionamiento de la entrevista en forma socialmente para una captura de lo real y auténtico
también Atkinson y Silverman 1997, sobre la estructura de la "sociedad de la entrevista 'discu
los capítulos 1 y 2).
A partir de una entrevista
Tiene su entrevistado, el consentimiento se ha ganado, el dispositivo de grabación está funcio

la entrevista cualitativa puede comenzar. Pero, ¿cómo es que lo mejor es empezar? Luker reco
que ella se refiere como 'gancho' para iniciar la conversación sobre el tema de la investigación
e 'gancho' es como se explica

el estudio se está llevando a cabo para la gente que está a punto de entrevistar - una vez más
Sí, ya sé que probablemente utilizó su gancho cuando hablabas con sus entrevistados p
teléfono para llegar a estar de acuerdo en ser entrevistado; es muy posible que les haya
dicho el gancho cuando primero les escribió una carta pidiendo si podía entrevistar a ell
puede haber incluso una versión de su gancho en un formulario de consentimiento. . . Pe
nunca se puede decir a la gente con demasiada frecuencia lo que su estudio es, por qué
usted está interesado en él, por qué
ellos debe estar interesado en él, y la mayoría

importante, ¿por qué la persona que está entrevistando
el persona
es clave
necesaria para ayudarle a entender este caso desconcertante que usted está estudiand
con tal intensidad. (2008: 171).
Una vez que la etapa de la entrevista se ha establecido a través del gancho, los entrevistadore
cualitativos a menudo como para preguntar si el entrevistado tiene alguna pregunta sobre la
entrevista antes de que comiencen. Th
ey continuación, abra la entrevista "adecuado"
preguntando, amplias preguntas generales del tipo "gran gira 'mencionado en el capítulo 5, po
ejemplo:" Por favor, dime cómo comenzó el paracaidismo. A medida que avanza la entrevista,
preguntas se concentran gradualmente en más preguntas concretas específico y.
Escuchar, sondaje y seguimiento
Una entrevista cualitativa se piensa a menudo en términos acerca del entrevistador haciendo
preguntas y el entrevistado responder a ellos. A este respecto, Luker tiene la idea de "señales
vez entre los aspectos di ff Erent de la

tema de investigación que componen la entrevista, que alerta al entrevistado que usted está c
de la cuestión de que tiene sólo les preguntó acerca y están discutiendo actualmente, a otra á
tema de investigación. Un ejemplo que se da es: "Hasta ahora, hemos estado hablando acerca
infancia. Ahora me gustaría preguntarle acerca de [relleno en el espacio en blanco] "(2008: 17
Pero no son sólo los entrevistados que respondieron pasivos, y los entrevistadores tienen que
torno a lo que el entrevistado les está diciendo y responder a su vez con las preguntas adecua
t en el "natural" flujo de la discusión.
De hecho, en general, el proceso de entrevistas cualitativas requiere una gran cantidad de

concentración y e ff ORT por parte del entrevistador. Como Jennifer Mason (2002: 45) explica:
En un momento dado puede ser: escuchar lo que es el entrevistado (s) o están diciendo
tratando de interpretar lo que significan; tratando de averiguar si lo que dicen tiene algu
relación con "lo que realmente quiere saber '; tratando de pensar en formas nuevas y cr
sobre 'lo que realmente quiere saber'; tratando de recoger en cualquier cambio en el
comportamiento de nuestros entrevistados e interpretar estos. . . ; reflejando en algo qu
hace 20 minutos; la formulación de una respuesta adecuada a lo que están diciendo
actualmente; formular la siguiente pregunta que podría implicar un desplazamiento de l
entrevista a un nuevo terreno; mantener un ojo en el reloj y tomar decisiones sobre la
profundidad y amplitud dada su límite de tiempo.
Escuchando y atendiendo a lo que los entrevistados que opinan es una habilidad crucial para u
entrevista cualitativa como parte de la interacción social de las entrevistas. Se trata de ser
sintonizado, alerta y atento a lo que el entrevistado le está diciendo, o incluso no se le dice.
Escuchar bien es una habilidad entrevistas cualitativas que a menudo pasa desapercibido a fa
un enfoque sobre la manera de hacer preguntas, sin embargo, es el fundamento de ser capaz
responder a lo que el entrevistado está diciendo, y capaz de investigar y dar seguimiento a su
respuestas a su preguntas e ff caz y sensibilidad.
Sondeo y seguimiento en las entrevistas son medios por los que cualitativa
entrevistadores intentan conseguir un entrevistado a abrirse, dar más información, elaborar y
ampliar lo que han dicho. Es di fi culto a planificar sondas de antemano, ya que son las respue
lo que el entrevistado está diciendo en el momento de la entrevista, pero es útil tener una ide
la variedad de sondas que un entrevistador cualitativo puede utilizar. H. Russell Bernard


Aspectos prácticos
(2000) delinea siete formas de palpación durante las entrevistas cualitativas, la mayoría de los
requieren un uso prudente y bien calculada en puntos di ff Erent dentro de una sola entrevista
• Silencio. ThEs sonda implica estar tranquilo una vez que aparezca un entrevistado
tener acabada responder a una pregunta, tal vez asentir con la cabeza, ya la espera de u
entrevistado para continuar y añadir más para el tema que estaban discutiendo. Proporci
entrevistados con el tiempo para reflexionar. Permitiendo silencio para perdurar en una e
puede ser muy culto fi di para los entrevistadores, pero ff e caz si se usa con moderación
• Eco. Th es decir, donde un entrevistador repite el último punto que la

entrevistado ha dicho, y es útil especialmente cuando han estado describiendo un proces
evento. Bernard afirma que esta sonda muestra el entrevistado que ha entendido lo que
dicho hasta ahora y alienta a que continúen y se expanden.
• UH Huh.Decir "sí", "veo", "derecho" y así sucesivamente como un entrevistado habla de u

que el entrevistado ha dicho. Puede actuar más bien como silencioso asentimiento-ding de
• Dime más.Después de un entrevistado ha respondido a una pregunta, esta sonda anima a

entrevistados para ampliar y avanzar más mediante el seguimiento de las cuestiones a lo la
de las líneas de '¿Por qué te sientes así al respecto?' "¿Me puede decir más sobre eso? ' "¿Q
quiere decir cuando se
dijo . . .? ' '¿Entonces qué hiciste?' etcétera

• Pregunta larga. Th tipo de ESE de sondas pueden ayudar al inicio de
entrevistas en el molde gran gira. Bernard da el ejemplo de cuando le pidió a buceadores
esponjas que estaba entrevistando, 'Háblame de div-ción en agua muy profunda. ¿Qué se
para estar listo, y cómo se asciende y desciende? ¿Qué se siente allí? ' (2000: 198). Tamb
dice que las preguntas amenazantes o sensibles (que da el ejemplo del uso del condón)
pueden beneficiarse de un largo período previo a la laberíntica ellos.
• Líder. Th ESE son sondas directiva - aunque como señala Bernard,

cualquier pregunta conduce en una entrevista.
e idea deThpedir a preguntas más importantes
ciones se trata a menudo en los métodos de los libros de texto de introducción para los
estudiantes como si fuera un anatema, con la preocupación por "parcialidad". Th
e hipótesis
es que si usted hace una pregunta que lleva entonces la respuesta que se obtiene será p
por la forma en que se hizo la pregunta: tales como '¿cree que esto es una muy mala form
comportarse? entrevistadores cualitativos con experiencia, sin embargo, saben que esto
raramente el caso. Los entrevistados

son perfectamente capaces de decirle que usted no entiende lo que significan; que en re
no lo hacen 'creo que es una muy mala forma de comportarse "en absoluto.
• Molestar.Bernard dice que este tipo de sonda es una afirmación por etapas "en la que el
entrevistador actúa como si ya saben algo. Sostiene que, o bien la gente entonces se siente
cómodos apertura o puedan corregir si piensan que usted tiene una idea equivocada.
Bernard también proporciona consejos sobre cómo tratar con los entrevistados que sea decir d
demasiado poco durante una entrevista. entrevistados "verbal" es muy probable que vaya o F
tangente, ya que le dicen mucho más de lo que necesita saber para su tema de investigación.
recomienda la interrupción 'elegante' y moviendo la entrevista de nuevo en marcha. 'No verba
entrevistados proporcionan monosilábicas o "no sabe" las respuestas a las preguntas. Como B
"[S] lgunas veces usted puede conseguir más allá de esto, a veces no se puede." Si no puede,
mejor es "cortar por lo sano" (2000: 200). De hecho, a menudo los entrevistadores cualitativos
sentirse a sí mismos como fracasos si tienen que renunciar a una entrevista, pero esto no es e
ERE es poco que ganar al continuar

por el bien de ella y terminando una entrevista a veces puede ser la medida más inteligente.
Terminando una entrevista
Por el momento termina la entrevista, los entrevistadores cualitativos probablemente habrán

pasado una hora o más pidiendo a sus preguntas entrevistado / s y las interrelaciones entrevis
se les han estado diciendo acerca de sus vidas. Th
es puede crear una especie
enlace de la íntima que se rompe repentinamente cuando termina la entrevista. Luker (2008)
'enfríe' a 'fi nal y dejar de lado la entrevista' que permiten tanto entrevistador y entrevistado a
separarse unos de otros poco a poco, a través de fi nal preguntas que se centran en el futuro o
pregunte al entrevistado revisar su experiencia o identificar la cosa más importante que sienta
han discutido o mencionados también es importante fi nalmente agradecer al entrevistado. Lu
advierte, sin embargo, que podría ser una buena idea para mantener su grabadora de audio m
en este punto porque a veces los entrevistados pueden empezar a abrir de nuevo con informa
fascinante justo después de la grabadora se ha activado o FF. Esta práctica, sin embargo, tiene
dimensiones éticas (Wiles 2012) - necesita el participante para dar su consentimiento de form
explícita


Aspectos prácticos
a la grabación adicional de sus palabras después de que se puede suponer que la entrevista d
investigación haya terminado de.
D e la discusión de aspectos prácticos en este capítulo puede parecer bastante nismo

nistic en puntos (por ejemplo, sondas, tales como repetir el punto de que el entrevistado hace
entrevistas pueden ser situaciones de la dinámica viscerales, sin embargo, la participación de
energía y las emociones - como veremos en el siguiente capítulo.

7 ¿Cuáles son las dinámicas de poder y
emocionales de entrevistas cualitativas?
Introducción
Las cuestiones del poder y la emoción en la investigación social en general, y dentro de la situ
la entrevista cualitativa en especial, han sido objeto de aten-ción en la literatura métodos desd
algún tiempo, a través de una serie de enfoques philosophi-cal. En las entrevistas cualitativas,
investigadores intentan crear una interacción que va más allá de un intercambio de conversac
donde sus entrevistados se sienten lo suficientemente seguros para hablar abiertamente sobr
experiencias y entendimientos. Hasta cierto punto, entonces, los investigadores intentan ejerc
poder para generar una atmósfera en la que los entrevistados experimentarán emociones de s
que son beneficioso para la entrevista. Pero los investigadores también prestar atención a la d
de la energía y las emociones en las entrevistas ya que están preocupados por la ética de los
de investigación, así como los conocimientos sobre el tema objeto de la investigación que tal L
reflexión puede generar. Th
ESE dos lados de entrevistas se han denominado 'conquista o

comunión ', con entrevistadores que ejercen el poder a pesar de la aplicación de las técnicas d
interrogatorio como el sondeo con el fin de generar datos de los entrevistados (véase el capítu
sino también experimentar una interde-pendencia emocional con sus entrevistados (Ezzy 201
Desde una perspectiva psicosocial, en particular, la energía y las emociones

se unen en ambos sentidos conscientes e inconscientes en una entrevista de investigación cu
Como se ha señalado en el capítulo 2, en el corazón de una perspectiva psicoanalítica sobre la
entrevista es la noción de un "sujeto defendido '. En este punto de vista, la ansiedad es inhere
condición humana y las defensas en consecuencia incons-conscien- contra ansiedades entran
tanto para el entrevistado y el entrevistador y son parte de la dinámica de la entrevista (como
todos los tipos de relaciones entre las personas) (Hollway y Je ff ersona 2012). Pero la energía
emociones también están presentes en la vida cotidiana y de las interacciones de una manera
social-estructural, relacional. La sociedad se compone de grupos de personas profundamente
entre sí. Las divisiones sociales se refieren a los patrones sociales


de material resistente y distintivo y rencias ff di culturales entre las personas - en torno a la ra

sexualidad de clase social, la religión y así sucesivamente - en el que el posicionamiento socia
miembros de determinadas categorías es mejor que los demás, dándoles una mayor proporció
recursos y el poder sobre el camino que soci-so- está organizado (Payne 2006). Th
ESE jerarquías y desigualdades pueden moldear

y rastrearse en las interacciones de la entrevista.
En este capítulo se consideran algunas de las dinámicas de las asimetrías de poder
y interactúa de emoción discernible cuando entrevistador y el entrevistado se unen en la
situación de entrevista cualitativa.
e Th dinámicas de poder en las entrevistas
Por sus investigaciones entrevista naturaleza implica asimetrías de poder; es el entrevistador

la situación y que se enmarca el tema y el curso de la entrevista (Kvale 1996). Sin embargo, la
es más compleja que esto. D e la estructura mínima de una entrevista cualitativa en profundid
invita particulares y permite cambios de poder multifacéticos entre entrevistador y entrevistad
el curso de una entrevista. Elizabeth Ho ff hombre lo describe como "el baile entrevista ', y det
algunos de los pasos básicos:
D e investigador va a iniciar el contacto, un gesto un tanto de gran alcance, pero entonc

entrevistado podría tener fuertes preferencias en cuanto a dónde y cuándo reunirse. . . U
vez que la entrevista se realice efectivamente, el entrevistador comienza haciendo
preguntas. . . Th
preguntas e del investigador,
sin embargo, son de poco valor sin las respuestas del entrevistado. Aquí, de nuevo, el po
desplaza en la parte demandada. Los entrevistados pueden condicionar sus respuestas
varias respuestas del entrevistador. . . A veces, el proceso de la entrevista en sí puede p
que amenaza [al entrevistado]. (2007: 337)
Integral a la danza entrevista es el poder del conocimiento: ¿quién es un experto en conocer y

aprobar y quién es un buscador de conocimiento vulnerables. Ho ff hombre se describen algun
intercambios en su investigación con los trabajadores de cuidado en casa cuidando a los client
ancianos o enfermos en los que estas posiciones cambian de lugar:
De vez en cuando
los trabajadores de atención domiciliaria que entrevisté se sentían 'expue
y quería que mi seguridad de que las respuestas y acciones que se describen a mí eran
apropiados y profesional. Th me está puesto en
el papel de confesor y, tal vez, terapeuta, ya que me dijo cómo


La dinámica del poder y emocionales
que abordan situaciones que eran emocionalmente dif'ıcil para ellos. Mientras que, por u
lado, esta vulnerabilidad podría haber hecho que el entrevistado se sienta menos poten
amenazado por mis preguntas. . ., También los clavó en un papel más importante:
necesitaba fi ll éxito ful el papel de terapeuta y dante con fi antes de que el encuestado
movería hacia adelante la entrevista. (2007: 338)
Ho ff hombre describe este tipo de encuentros como la participación de la entrevista el entrev

en un extenso trabajo emocional (tema que volveremos más adelante) que en sí mismo demu
poder del entrevistado en la relación entrevista.
Hasta ahora nos hemos ocupado con la forma en que el poder puede cambiar todo
en el transcurso de una entrevista como resultado de la colocación de los dos entre el especta
entrevistado dentro de la propia situación de la entrevista. Sin embargo, también tenemos que
tener en cuenta la forma en que las divisiones sociales y las jerarquías alrededor de clase, gén
raza / origen étnico, edad y otros aspectos de la condición social articulada con esta situación
además median las relaciones de poder (véase también el capítulo 4). Aquí consideramos la
marginación y la pertenencia a un grupo de élite. Un tema recurrente es el grado en que los
entrevistadores son miembros de información privilegiada o de afuera que no son miembros d
grupo entrevistado.
Entrevistar a los miembros de los grupos marginados

Todo un gran trabajo de investigación entrevista se lleva a cabo con los grupos sociales margin
en la sociedad. De hecho hace algún tiempo Colin Campana caracteriza sociología empírica co
'hecho
en la relativa impotencia para la relativamente
poderosos "(1978: 25; énfasis en el original). Algunos argumentan que un enfoque en las cuen
grupos marginados de la entrevista sólo sirve para perpetuar su exclusión y aumentar la perce
ellos como problemático, confirmando y legitimar el statu quo de la desigualdad (Biggs, 2003)
embargo, los investigadores pueden sentir un compromiso para hacer audible lo que considera
y perspectivas de los marginados, por ejemplo, los que están trabajando desde enfoques femi
emancipatorios que tratan de reducir al mínimo el diferencial ff poder di en el marco de la inve
(ver 'silenciadas' Capitulo 2 ).
e implicaciones de Th de un entrevistador "posicionalidad" (estatus social y

identidad) en relación con el entrevistado es un elemento clave de los debates, con temas rec
de ser divisiones de cómo sociales entre entrevistador y entrevistado puede dar forma a una e
y el grado en que las suposiciones tácitas son una característica de entrevistas en las que el
entrevistador y el entrevistado cuota de pertenencia a una grupo marginado. En esta sección
observamos primero

en situaciones en las que un entrevistador puede o no compartir un estado de marginación co

entrevistado - género y raza / origen étnico - antes de pasar a situaciones en las que en el pas
pudieron haber sido colocados similares a sus entrevistados en términos de clase social o edad
sin ya puede ser. Th es de ninguna manera una amplia cobertura de los grupos marginados (p
ejemplo, ver Melanie Nind de 2008, en las entrevistas y otros métodos cualitativos con person
discapacidad), pero sí resaltar algunas cuestiones generales de la energía en las entrevistas.
Como hemos señalado ya existe una considerable literatura sobre el poder

cuestiones de género y en las entrevistas. Hace varias décadas, en un artículo altamente influ
Ann Oakley desafió el paradigma del entrevistador investigación como objetivo y distante, des
del entrevistado en un nivel personal. Ella argumentó que en una situación en la que el entrev
entrevistado eran mujeres, ambos estaban 'dentro de la cultura "de ser mujeres en un domina
hombres de la sociedad y comprometido entre sí en ese nivel:' feminista mujeres de entrevista
definición, tanto" dentro "de la cultura y participar en lo que se está observando" (1981: 53). O
también se pre-senta la entrevista feminista como un intercambio no jerárquica. A través de lo
otras feministas han expresado su preocupación por la forma en que esta misma conexión pod
detrimento de los entrevistados, en donde se utiliza una relación instrumental para atraerlos a
el fin de conseguir "buenos datos" (Cotterill 1992; Duncombe y Jessop 2007; Finch 1984). Volv
después al punto sobre el peligro de la explotación siendo inherentes a la búsqueda de una re
sección que trata las emociones en el proceso de la entrevista.
Sin embargo, otras divisiones sociales se articulan con el género, de manera que las mujere
no todos de manera similar socialmente posicionado ni el intercambio de experiencias cultural
particular, la raza y la etnicidad ha sido objeto de atención en la situación entre-vista, con deb
si o no los entrevistadores que están investigando a personas de orígenes étnicos minoritarios
compartir la "raza" con sus entrevistados con el fin de generar "mejor" o más datos de los aut
'(por ejemplo, Bhavnani 1993; Bhopal 1997; Phoenix 1994). Por ejemplo, uno de nosotros ha d
forma en que la raza infunde la relación de investigación donde ella, como una mujer blanca, e
entrevistando a las mujeres negras y argumentó que el reconocimiento de razas rencia di ff er
importante establecer una buena relación (Edwards 1990).
Incluso en los casos entrevistador y el entrevistado cuota de pertenencia a una marginación

grupo minoritario lizados, sin embargo, no se-cado Eradi divisiones sociales y de poder. Por
ejemplo, Tracey Reynolds (2004) ha discutido cómo su estrés


en su "similitud" con su segundo de tercera generación / Caribe entrevistados nacidos en Gran

sin embargo, podría significar que ella fue interrogado extensamente acerca de su experiencia
personal, así como la naturaleza y el propósito de su investigación. Ella coloca esto en el conte
que la comunidad caribeña en Gran Bretaña tiene una comprensión sofisticada de un proceso
investigación que tiende a problematizar y crear conceptos erróneos acerca de la Negro-com
comunidad. Minelle Mahtani también desafía cualquier noción simplista de identidades compa
entre los entrevistadores y entrevistados sobre la base de la raza en una reflexión crítica sobre
propio proceso de investigación en un estudio de mujeres de raza mixta. Mientras ella y entrev
compartió una buena relación y expectativas de reconocimiento mutuo en todo lo mestizo, qu
cómo estos son de corte transversal con varias divisiones sociales que los separaban. Mahtani
revela los inconvenientes potenciales de similitud para la entrevista como un proceso generad
datos:
Durante el proceso de investigación, ciertamente hubo momentos en que mi propia con

de mujer de raza mixta de origen indio e iraní hizo fomentar el diálogo. . . Durante un m
crucial de nuestra entrevista, un participante me explicó cómo se sentía cómodo hablan
como una mujer de raza mixta. . . Sin embargo, al mismo tiempo, yo era muy consciente
mi propia identificación como una mujer de raza mixta juega otros papeles en el proceso
entrevista. Por ejemplo, salpicada a través de muchas entrevistas surgió la frase, "usted
que quiero decir, Minelle 'seguida por una mirada de complicidad o una sonrisa. Th
es una especie de
complicidad compartida puede haber creado un espacio más cómodo para que estas
mujeres cuentan sus historias - sino que también les impide divulgar más detalles. (201
158-159)
Muchos investigadores de la clase trabajadora, incluyendo Val Gillies, han señalado: "Mi educa
salario significa que ya no puede presumir de ser clase trabajadora" (2004: 17). Gillies discute
como consecuencia de pasar a la educación superior y una carrera académica que poco a poc
desprendido del contexto del día a día que enmarca la vida de su familia de la clase obrera y l
pero que lo que se queda es una -ment comprometerse a hacer las voces de sus entrevistados
marginadas escucha a través de la recopilación y presentación de datos de la entrevista (véas
Skeggs 1997: 14-15).
Del mismo modo, mientras que los investigadores una vez que puede haber habido niños y
personas, que ya no son. Al igual que con Gillies, sin embargo, los que realizan la investigación
basada en entrevistas con lo que ellos consideran que es un marginado

grupo social - los niños - a menudo motivado por un deseo de contrarrestar la sociedad más
amplia silenciamiento de sus voces, desde la perspectiva de la potenciación (ver Alderson y
Morrow 2004; Greene y Hogan 2005
; MacNaughton
et al. 2010). Por ejemplo, Pauline Davis (2007) sostiene que la técnica storytell-ción de que ell
en las entrevistas con los niños es un enfoque democrática, socialmente incluyente. Le pidió a
niños de 7-8 años de edad, que eran "malos lectores« Un recuento de una historia sobre 'Th
e hijo que no le gustaba lectura

En g'. Davis afirma que esta técnica desplaza el equilibrio hacia el narrador, y conduce al
entrevistador para asumir un papel menos dominante, y lo ilustra con dos contrastantes
extractos de la entrevista de un niño llamado Dominic (175):
Para Davis, el método de contar historias durante una entrevista plantea la situación
de los niños sin embargo que demuestra cómo el poder puede cambiar a medida que dan form
la entrevista a sí mismos en un contexto en el que es probable que complicar la interacción qu
tiene lugar durante una entrevista poder de los adultos sobre los niños.
entrevistando a los miembros de los grupos de élite
En contraste con la situación en la que un investigador tiene más poder que la gente que se e
entrevistando, al menos en el contexto de la sociedad en general, es al revés en lo que se refi
como "el estudio de arriba". Del mismo modo que los investigadores pueden sentir un compro
"dar voz" a los grupos sin poder, sino que también puede considerar como importante desmiti
mundo de las personas en posiciones de poder y privilegio en la sociedad.
Th ose con la experiencia de las élites entrevistando a menudo hincapié en la necesidad

los entrevistadores han "hecho los deberes" antes de la entrevista y estar bien preparado para
términos de familiarizarse con el fondo y la carrera inter-entrevista- ', o la empresa que repres
publicada vistas, etc. , así como garantizar que tengan una comprensión en profundidad de la
clave relativas al tema en discusión (por ejemplo Mikecz 2012; Phillips 1998). Tales estrategias
considerados como un medio para el investigador para tratar de disminuir el desequilibrio de e
y su entrevistado, y posicionarse como alguien que puede considerarse iguales en términos de
situado.
Varios autores mencionan que los entrevistadores hallar por sí sujetos a

sutil sondeo acerca de su programa y sus intenciones para el uso de los datos de la entrevista
Karen Ross (2001) encontró que incluso algunas de las diputadas que entrevistó en Australia y
Sudáfrica-audio grabado la entrevista


sí (además de propia grabación de Ross para fines de investigación). Las entrevistas con los gr
élite a menudo se hicieron pasar por un juego de poder en el que tanto el entrevistador y el
entrevistado jinete para la sartén por el mango. Th
e inter-
viewee está tratando de establecer la agenda y crear un "discurso en el que la investigación s
enreda y en un grado considerable reproduce '(Fitz y Halpin, 1994: 40), mientras que los inten
control a través del entrevistador pidiendo a sus preguntas.
Los investigadores pueden tomar posiciones di ff Erent sobre la mejor manera de garantizar
No se sienten intimidados o abrumados, y para seguir su propia agenda de investigación en lu
de sus participantes. Karen Duke encontró un conjunto de herramientas de la profesión útil en
afirmación de la autoridad en sus entrevistas con los políticos de la justicia penal de campo: 'tr
largo de una guía de temas mecanografiado que siempre era visible en la parte demandada, y
preparando con la pluma, papel, sujetapapeles y la grabadora. Armado con estos apoyos, me
más capaz de mantener el control, asegurando que mi agenda fue Ered-cov durante las entrev
'(2002: 53). Ross, sin embargo, se refiere a un terreno común hallazgo sobre la cual construir l
confianza tan importante en engrasar las ruedas de conversación y de divulgación en las entre
(véase también Clutch
1988):
Adopté un poco di ff modos Erent de ser y modos de decir que eran en su mayoría conti
(pero no exclusivamente) en mi entrevistado políticos 'colores'. Th
nosotros con las mujeres socialistas, casi siempre

introdujo en alguna parte en la conversación el hecho de que yo era políticamente activ
en mi Partido del Trabajo local. Th es casi divulgación
Siempre suscitado un interés inmediato en lo que había estado haciendo y preguntas so
mi propia carrera política y el futuro. Con las mujeres liberales y conservadores, no hizo
de una estrategia de este tipo, pero encontramos otros puntos de la identi fi cación: a
menudo nuestro género y experiencias compartidas como mujeres en las profesiones de
orientación masculina fue una característica destacada e importante de desarrollar una
buena relación. (Ross 2001: 162)
En contraste con las luchas de poder retratados por algunos entrevistadores de los grupos de
Ross afirma que los participantes sus mujeres eran generalmente MP-Cour teous y servicial, y
atribuye a su género compartida. Sobre la base de sus entrevistas con las mujeres de derecha
en el movimiento conservador en los Estados Unidos, Rebecca Klatch (1988) cree que los jóve
entrevistadoras en particular pueden tener una ventaja en ser percibido como no amenazante
obtención de las cuentas abiertas, y también argumenta que un "enfoque no argumentativa 'p
parte del entrevistador es importante.

Sin embargo, Roslyn Mickelson (1994) teme que este tipo de establecimiento de una relación
resultar en relaciones públicas, las respuestas de tipo suave. Se recomienda, por tanto hacien
preguntas contundentes de los entrevistados potentes como las políticas educativas se entrev
con ella, y desafiando las respuestas evasivas. Tanto la edad y el género desempeñan un pape
importante en 'entrevistando a arriba ", y siendo una mujer joven, por ejemplo, también puede
lugar a participantes mayores de sexo masculino que desean ejercer el control y ejercer el pod
es la reacción, como se señala más adelante,

no se limita a "entrevistar a arriba".
Th posicionamiento estado de correo de personas poderosas dentro de la sociedad significa
por una parte, que están familiarizados con el que se les pidió su opinión, hablar y ser escucha
aunque como señalamos anteriormente, no necesariamente contestar-ing las preguntas que s
Sin embargo, por otro lado, los entrevistados de élite pueden también ser objeto de restriccion
formales en materia de divulgación, como la Ley o fi secretos oficiales, o las reglas informales
reputación y la lealtad política, administrativa o empresarial y una 'o fi cial line' que se presen
Ambos tienen implicaciones para lo que están dispuestos a decir en las entrevistas cualitativa
y David Halpin (1994) reflejan en sus entrevistas con los funcionarios que intervienen en la for
de políticas de educación nacional: que sólo ha accedido a una imagen parcial e incompleta. T
es es probable que sea el caso

en diverso grado con cualquier entrevista - el punto es ser consciente de ello.
Varios investigadores que hablan de la realización de entrevistas de investigación con
miembros de los grupos sociales, económicos o políticamente poderosos mencionan vari-orme
a gusto con o excitado por sus participantes de alto status, sintiéndose agradecido a ellos o ar
ellos, sintiendo privilegiada o condescendencia, y / o impresionado o incómodo en traicionar a
creencias y posición. Th
es plantea la cuestión de las emociones en la dinámica de

entrevistas.
e Th dinámica de las emociones en las entrevistas
En virtud de ser humano, los investigadores no son neutrales y enquir-res objetivo en las entre
cualitativas, pero son emocionalmente interesados a los participantes que comparten una exp
entrevistado. De hecho, los que tomaron femi-nista y enfoques interpretativos a la beca han c
oposición binaria entre la razón y la emoción en gran parte del pensamiento occidental, y argu
emoción es necesaria para el conocimiento - las personas dan sentido al mundo social a travé
emociones, así como la cognición o el intelecto (por ejemplo, juego de 1997; Jaggar 1989). Un
(Holanda 2007, 2009) ha revisado los debates


de las formas Erent di ff que las emociones pueden y deben entrar en el proceso de investigac
notas de lo importante reconocimiento y la reflexión sobre estas dinámicas emocionales puede
para la producción de conocimiento. Los temas clave de esa revisión que se relacionan con las
entrevistas que perseguimos aquí son:
• la importancia de las emociones en las entrevistas, tanto los de la interacción

viewee y el entrevistador; la considerable cantidad de trabajo emocional se pide en la
• cualitativa
entrevistas y los peligros potenciales como consecuencia de esto.
E l de composición abierta entrevista cualitativa, con sus posibilidades para la discusión de tem
inesperados, significa que la dinámica emocional puede ser significativo para el proceso de la
entrevista. Ho ff hombre observa uno de sus dilemas: "¿Cómo mis muestras de emoción a ff ec
mis informantes habilidades para compartir los componentes emo-cional de sus historias? Si
compartí demasiado de mis propias emo-ciones, voy a callar? Si he compartido muy poca emo
iba a aparecer deje de responder, hostil, o es incapaz de entender sus dificultades? (2007:
340). Maxine abedul y Tina Miller señalan que los entrevistadores cualitativos trabajan a menu
con una comprensión de una "buena" entrevista como aquel en el que provocan un estilo part
de la narración de su entrevistado, que implica la auto-revelación: 'como entrevistadores tene
que tratar de suspender la creencia de que una historia más personal revela una historia más
auténtica "(2000: 200). Como señalamos anteriormente, varios investigadores expresan su
preocupación por la forma en que "el ejercicio de las competencias de investigación emociona
que sirve para 'los entrevistadores invitar a la intimidad" a través de la creación de una relació
una atmósfera de divulgación, corre el riesgo de explotar participantes en la investigación.
Pero los investigadores también pueden sentirse contaminada con lo emocional e ff ORT
la creación de una buena relación, y el trabajo de gestión emocional requerida para provocar l
cuentas de la entrevista. Por ejemplo, Shaminder Takhar (2009) ha descrito cómo sus entrevis
con las mujeres del sur de Asia musulmanes conservadores sobre 'encubrir' en su alineada
implicados 'encubrir' sus propias respuestas emocionales al contenido de esas entrevistas.
Supuestos de una mujer de unos entrevistado para compartir, es decir, los valores compartido
Asia-dad, Takhar escribe:
[Ella] tenía la impresión de que iba a entender lo que quería decir. Lejos de identificarse
estas mujeres sobre la base de ser del sur de Asia, que me había distanciado de tal posi
Salí de esta entrevista agitado, ya que no había esperado estados establecidos

hecho [que las mujeres occidentales invitan violación a través de su ropa provocativa] y
tuvo que responden a ellos. . . Sentí que mis principios feministas fueron comprometidas
preguntó por qué había soportado. Yo no había respondido a ellas. . . Yo había hecho un
sobre la necesidad de adquirir los datos. . . Al salir del lugar, sentí un enorme levantamie
pesas o FF mis hombros debido a que durante la entrevista que había sentido su ocated
35)
Por el contrario, también hay peligros en la empatía y el compromiso, y algunos expresan su p

por el costo emocional para los investigadores en empresa entrevistando a personas que pued
historias que recuerdan con dolor, la pérdida, la ira y el resentimiento (Bloor et al 2007;. Et Dic
2006; Hubbard et al 2001;. Watts 2008). Así como los temas sensibles que conciernen a la mu
violencia, etc., temas más mundanos pueden elevar las emociones conscientes e inconsciente
entrevistador y el entrevistado. Helen Lucey y sus colegas (Lucey et al 2003:. 281) han descrit
consideran como transferencias negativas inconscientes entre Helen y un par entrevistó, el Sr.
Verde, como parte de un estudio longitudinal cualitativo de niñas que crecen.
Nos th para los investigadores cualitativos, la dinámica emocional de entrevistas

puede ser intensamente personal, como para Lucey y la resurrección de su sensación-Ings
como una mujer joven que vive en la casa, sino también socialmente informado proc-eses, al
igual que con el juicio de Takhar sobre el encubrimiento de escuchar datos sobre el
encubrimiento.
Una y otra vez, los investigadores escribir sobre el poder y las emociones
en la investigación cualitativa entrevista argumentan que asistir a su existencia y dinámica só
mejorar el proceso de generación de conocimiento. Tal reflexión mejorará la comprensión de lo
investigadores de los datos y sus conocimientos sobre los matices del tema de investigación.
Conclusión
En este capítulo hemos considerado algunas de las asimetrías de poder y la generación de em

en las entrevistas. Hemos considerado cómo el transversales posiciones sociales de ambos
entrevistador y el entrevistado puede dar forma y cambio dinámicas de poder durante la entre
manera compleja, y la gama de emociones y sobre la emoción que la entrevista puede genera
para ambas partes. En el camino, hemos observado cómo re fl eja en


la dinámica del poder y las emociones en el proceso de la entrevista pueden proporcionar

información sobre el tema de investigación sustantiva. En el siguiente capítulo, damos un paso
atrás a la parte que las entrevistas cualitativas juegan en el esfuerzo géneros-ción del
conocimiento de manera más amplia. Consideramos que la fuerza de este método, los retos q
tiene y se enfrenta y lo que puede deparar el futuro.

8 ¿Cuáles son las fortalezas,
desafíos y futuro de las entrevistas
cualitativas?
Introducción
Th roughout este libro hemos hecho hincapié en que es importante que el investigador tiene u
conocimiento de la posición filosófica y epistemológica que subyace en la entrevista cualitativ
investigación cualitativa en general. En el capítulo 2 brevemente considerado la historia de la
Qualita-tiva, y se evaluaron las afirmaciones de que las entrevistas cualitativas y la investigaci
pasado por ocho o nueve "momentos" desde 1900 (Denzin y Lincoln 2011). Vimos que se sola
corta enfoques en los momentos de este modelo, no hay progresión lineal; Se puede decir ent
que todas las posiciones filosóficas que sustentan sobre la cual se basan las entrevistas cualita
a continuación describimos en el capítulo que se encuentran actualmente en juego. Hicimos s
una progresión en los términos utilizados para describir a la persona entrevistada, que fue vist
reflejar el cambio en la relación entre el investigador y el investigado, entrevistador y entrevis
una creciente reflexividad del investigador, bajo la influencia de algunos de los filosofías descr
particular los enfoques feministas y postmodernas (Capítulo 1).
Th es libro se basa en una comprensión del valor y la importancia

de entrevistas cualitativas y su contribución a una comprensión cientí fi co social de los evento
interacciones sociales en el contexto en el mundo social. Sin embargo, existen retos para esta
posición. En este capítulo final vamos a discutir los puntos fuertes de entrevistas cualitativas y
desafíos que enfrenta el método de la entrevista cualitativa; desafíos que enfrenta el método
contexto actual, que podría ser amenazas para su uso continuado; y lo que puede deparar el f
así como resumir el mensaje clave de este libro - "¿Qué es la entrevista cualitativa '


fortalezas
Paul Atkinson y David Silverman (1997) argumentaron que estamos en una sociedad de la ent
la que las entrevistas se han convertido en una actividad fundamental, y es crucial para la com
de la gente de sí mismos (véase el capítulo 1). Giampietro Gobo ve la etnografía como un mét
cualitativo cada vez más popular, y sugiere:
Si la "sociedad de la entrevista 'sigue siendo el modelo social dominante, el reciente aum

repentino de la etnografía puede explicarse con la hipótesis de que estamos entrando e
[n]" sociedad observación', una sociedad en la que la observación (como las entrevistas
convertido en una actividad fundamental, y observando y analizando se están convirtien
importantes modos cognitivos junto a los otros, como escuchar, sentir, oír y espionaje, t
de la "sociedad de entrevistas '. (Gobo
2011: 48)
Podríamos sugerir que ambos existen e interactúan en el momento actual, y se ha argumenta

manera más general que estamos en un ciclo de mayor aceptación de entrevistas cualitativas
métodos cualitativos (Gobo 2005;. Holland et al 2006). Malcolm Williams y Paul Vogt razones o
la creciente popularidad de los métodos de investigación social en general: el fin de las guerra
paradigmas; el desarrollo de métodos mixtos se acerca (o pluralismo metodológico); desarrollo
tecnológicos;
estadística y
avances cientí fi cos; y mayores oportunidades de publicación (2011: 4). Otras explicaciones d
creciente popularidad de las entrevistas cualitativas o FF Ered son el reconocimiento de la nec
de métodos que pueden dar una idea de los significados que los individuos y grupos se unen a
experiencias, proc-eses sociales, prácticas y eventos, por ejemplo, por los que toman las decis
política. Th
es
ha llevado además a la realización del valor y la pertinencia de cualitativos hallazgos de invest
y fi de las entrevistas para la práctica en diversos ámbitos políticos, incluyendo el bienestar, la
y la educación, y en algunos casos para el valor de la investigación cualitativa longitudinal de
reconocidos, la política de colocación los cambios en el contexto de la experiencia vivida de la
(Holland et al 2006;. Molloy et al 2002;. Neale et al 2012.).
Jennifer Mason (2002: 1) enumera algunos de los puntos fuertes de interacción cualitativa
puntos de vista que a veces se pierden de la vista, con el argumento de que a través de ellos
podemos explorar:
• la textura y el tejido de la vida cotidiana;

• los entendimientos, experiencias y fantasías de la investigación
Participantes;

Fortalezas, desafíos y futuro 
• cómo los procesos sociales, instituciones, discursos o relaciones de trabajo;

y
• el signi fi cado de los significados que generan.
Hemos visto en la discusión en este libro que el método entre-vista cualitativo ha ido
evolucionando, teniendo en cuenta las críticas de mesa para fortalecer la investigación
entrevistando a la práctica, la incorporación de los cambios tecnológicos, utilizando métodos
visuales y de otro tipo dentro de la entrevista para mejorar el proceso de producción de
conocimiento ( véase el capítulo 5). Th
Método E puede proporcionar profundidad
y el detalle de la imagen más general / o el punto de vista ff Ered por los datos sociales quanti
entrevistas de manera cualitativa puede formar una parte crucial de los estudios multimodales
complejas, la combinación de varios métodos cualitativos, o múltiples métodos cualitativos y
cuantitativos; en el contexto longitudinal cuando después de participantes a través del tiempo
proporcionar un camino hacia el descubrimiento de complejos procesos de causalidad.
desafíos
Cualquier pieza de la investigación cualitativa y cualquier entrevista cualitativa puede ser criti
desde varios puntos de vista, y al igual que con cualquier tipo de método de investigación, no
las entrevistas cualitativas constituyen una buena investigación. Lo que hemos buscado en es
es una buena práctica en la comprensión y la realización de entrevistas cualitativas en el marc
bien i-spec-fi cada posición filosófica y epistemológica. Las entrevistas cualitativas realizadas d
manera sería escapar de las críticas más mal informados de la investigación cualitativa que se
hecho, por ejemplo, que es anecdótica, ilustrativa y descriptiva, carece de rigor, no es sistemá
parcial, imposible de replicar y no generalizables. Th
Es serie de críticas a menudo emana

a partir de una posición en la que no se conocen bien-entrevistas cualitativas y la investigació
y lo que pueden lograr. Th ey se contrarrestan fácilmente en el
las siguientes maneras.
Un investigador podría tener el material de las entrevistas cualitativas para ilustrar
un punto particular, o describir algún aspecto del comportamiento descrito, pero este no es el
del juego. Los ejemplos y las ilustraciones no son anec-dotal, pero sistemáticamente elaborado
del análisis detallado de los datos, utilizando el enfoque analítico preferido. Es el análisis y la
contundencia del razonamiento teórico que subyace en ella que es la fuente de la generaliz-ca
de los datos cualitativos. Los resultados de las entrevistas cualitativas son, entonces,

no generalizable en la forma en que la investigación cuantitativa espera ser, es decir, tomar u

muestra de los criterios acordados a partir de una estadística de fi nido pobla-ción, y luego gen
partir de los hallazgos de que la muestra a la población más amplia. Un largo debate ha trazad
significado de generalización-ción, inmerso en el paradigma cuantitativo normativo, con la form
hallazgos cuali-tante se puede generalizar con formulaciones di ff Erent, y ha habido intentos d
cambiar el término de evitar esta asociación negativa (Gobo 2008). Pero se ha sugerido que, e
'. . . es la calidad de las inferencias teóricas que se hacen fuera de los datos cualitativos que e
para la evaluación de la generalización '(Bryman 2001: 283).
Las entrevistas cualitativas son inherentemente imposible de replicar, ya que como hemos
han visto en estos capítulos son una interacción social con muchos ele-mentos que entran en
ESE incluyen la ubicación y el contexto, la física
y el espacio social en el que tiene lugar la entrevista, las relaciones de poder a nivel individual
social y una amplia gama de características, Predis posiciones, entendimientos y las emocione
entrevistador y el entrevistado - una relación social compleja con una larga y evolucionando la
historia (Crow y Papa 2008). Th
e entrevistador cualitativo busca hacer que el proceso de investigación

lo más transparente posible, siendo a la vez rigurosa y sistemática en este sentido, y lo más
importante las prácticas de reflexividad en tomar en cuenta los potenciales y reales ECTS e ff
todos los otros factores que están involucrados (Bourdieu et al 1999:. 607, 608) . Th
es, de hecho, es el principal desafío para el

investigador cualitativo individual. Otra crítica arraigada en las guerras para-digma de la déca
1980 sugiere que la entrevista cualitativa es subjetiva, que es una preocupación irrelevante cu
la subjetividad es a menudo el foco y el vehículo para la investigación con entrevistas cualitati
Andrea Doucet y Natasha Mauthner (2008) elaboran este último

punto, y proporcionar una historia fascinante de las críticas feministas de la entrevista Qualita
tiva, que incluye críticas a las solicitudes de feminista entrevistas,
y en relación con diversas posturas feministas a través del etiempo.
capítulo
Thdemos-
uestra forma en la entrevista llevada a cabo por las feministas como ha cambiado y adaptado
respuesta a algunas de las críticas mencionadas aquí y al cambio de las preocupaciones teóric
desarrollos, destacando las principales contribuciones de la investigación feminista a este proc
desarrollo y cambiar de manera más general.
reats Th y desafíos a las entrevistas cualitativas pueden incluir met

retos metodo-. James Scheurich (1995, 1997), por ejemplo, o ff ers un desafío metodológico de
perspectiva posmoderna, algunos elementos

de que hayan sido sustituidas por su adaptación e incorporación en el desarrollo y evolución d

entrevistas cualitativas se sugiere en estas páginas, y se indica en Doucet y Mauthner (2008)
contexto de la investigación y la teoría feminista. Dos puntos importantes relacionados realiza
Scheurich referirse a la lengua: en primer lugar que el lenguaje en sí tiene inherente insta-bilid
significados encontrados, la ambigüedad y carácter abierto, y está sujeta a la reinterpretación
así que el segundo, lo que es una pregunta o una respuesta significa que la entrevistador fácil
puede significar algo di ff Erent al entrevistado. Th
ESE puntos sobre el lenguaje se utilizan en una fuerte crítica

de la codificación, el análisis temático y sistematización de los datos, que en su opinión condu
tergiversación de la entrevista y el entrevistado a favor de la perspectiva del investigador deri
su formación en investigación (modernista). Pero devastadora ya que esto parece ser crítica, q
significa el abandono de las entrevistas para Scheurich; más bien se requiere un enfoque post
que re-visiones de la entrevista con estas críticas en mente, usando la reflexividad (investigad
investigado), señalando posicionalidad social y rec-ciendo la indeterminación inherente potenc
Ering 'nuevos imaginarios de la entrevista' ( 1997: 74-75).
Graham Crow (2012) describe cinco retos más metodológicas

para la investigación en ciencias sociales y las entrevistas de manera cualitativa que nos pued
la siguiente sección, donde consideramos el futuro para las entrevistas cualitativas. Crow prim
subraya el desafío de mantener el ritmo y la explotación de los cambios tecnológicos, aspecto
cuales fueron considerados brevemente en el capítulo 4 (véase también Hooley et al. 2012). T
e segundo reto es mejorar

la capacidad de investigación de una manera integrada, que se refiere a la forma en que los
métodos mixtos, el pluralismo metodológico y la colaboración en equipos interdisciplinarios so
esenciales para mover dicha integración hacia adelante. Th
e tercera se refiere
con la ética de investigación, lo cual es un tema importante en curso, particularmente importa
actualmente en relación con los métodos cualitativos longitudinales y en línea; la cuarta consi
democratización de la investigación social, es decir, la expansión de una colaboración más
ampliamente para incluir a los participantes que podrían estar inclinados a preguntar "¿Qué ha
para nosotros? ' y sentir sobre-investigado (Clark 2008), así como colaboraciones más amplias
socios más allá del campo académico, incluidos los centros de investigación y organizaciones
comerciales. En medio de todo este cambio y desafiar Crow sugiere un reto quinto: que neces
para mantener un sentido de propósito y de la historia, y no precipitarse en métodos innovado
investigación antes de asegurándonos que dará lugar a respuestas para los nuevos problemas
investigación su procedencia, y generar datos de mejor calidad y

análisis de nuestros viejos métodos. Reservas sobre la carrera por la innovación incluyen pregu
acerca de qué es la innovación y si la fiebre está siendo impulsado por los editores y los medio
comunicación social y por los requerimientos de los financiadores de la investigación social pa
demostrar el impacto, todos los que influyen en que los investigadores consideran que debería
utilizando nueva y emocionante métodos (Bengry-Howell et al.
2011). Un desafío metodológico muy general para la investigación social fue propuesto por
sociólogos Mike Savage y Roger Burrows (2007). Th
ey suge-
rido que la entrevista en profundidad y el otro método básico de la investigación socio-lógica,
encuesta, que había proporcionado un servicio innovador y robusto al facilitar el acceso a la "s
durante gran parte del siglo XX, son los métodos de investigación cada vez más anticuadas qu
poco probable que sirva sociol-logía bien en el futuro. Th
punto ey al desafío para los investigadores sociales '

experiencia plantea 'por la proliferación de' 'datos transaccionales que son ahora rutinariamen
recolectados, tratados y analizados por una amplia variedad de instituciones públicas y privad
sociales (885). En Savage y Burrows respuestas a las críticas de este argumento, repiten y ela
mensaje acerca de "conocer el capitalismo 'esbozando algunas de sus actividades:
Bienvenido al mundo de "conocer capitalismo" (Th fisura 2005): un mundo

inundados con complejos procesos de digitalización social y cultural; un mundo en el qu
predominan las fuerzas comerciales; y un mundo en el que nosotros, como sociólogos,
perdiendo todo lo que alguna vez tuvimos la jurisdicción sobre el estudio de la "social" c
la generación, la movilización y el análisis de los datos sociales convertido en omniprese
(Savage y Burrows 2009: 763)
intención EIR XX fue no generar desesperación, sino para instar a los sociólogos y otros científi
sociales para el reconocimiento de la gravedad del desafío, a participar y contribuir a los deba
políticos sobre el método y los datos y para tener en nuestras manos sucias, aplicar la teoría s
de éstos de manera constante acumulando datos adquiridos a través de la vigilancia y el
seguimiento en la búsqueda del conocimiento sociológico, una posición con la que muchos
participantes en el debate que siguió estuvo de acuerdo (McKie y Ryan 2012; Murthy 2008; We
2009).
Futuro
Una toma optimista sobre el futuro de las entrevistas cualitativas recoge elementos de las
"fortalezas" y "desafíos" descritos aquí. Cualitativo

la investigación es vibrante, viva y de la demanda en la sociedad de la entrevista y obser-ción

(Atkinson y Silverman 1997; Gobo 2011; Masón 2002). Eso
ha sobrevivido recortes masivos en el gasto público en el Reino Unido, donde los presupuestos
investigación se han reducido o han desaparecido por completo, sin que ella misma siendo
desproporcionadamente un ff reflejada. Th
es E ff ect podría tener
esperarse si el paradigma cuantitativo normativa había reafirmado su poder sobre la política y
imaginario público. entrevistas cualitativas y la investigación tiene una fuerte presencia en los
programas de investigación, se considera importante por derecho propio, y es un componente
de los estudios de métodos de evaluación y mixtos. Un papel más fuerte se prevé en el contex
la agenda localismo gobierno del Reino Unido actual, donde se coloca el énfasis en las comuni
la generación de recursos y la prestación de servicios (O'Connor
2011). Pero todo esto no es una causa para la complacencia, se han producido cambios
dramáticos en la tecnología de la comunicación y las entrevistas cualitativas deben adaptarse
es para sobrevivir. Th
es decir no significa enfrentar a los viejos métodos contra

nueva, sino que aboga por la renovación constante y asegurándose de que tenemos las
herramientas adecuadas para el trabajo y al mismo tiempo reconocer y apoyar un papel perdu
de los enfoques clásicos, como sostiene Crow citado anteriormente en este cap-ter. Otra cuest
en la carrera por la innovación es la afirmación de los investigadores de que el método que uti
es democrática y nueva, cuando, de hecho, tiene una larga historia. Uno o dos ejemplos apare
en el capítulo 4, y otro ejemplo es el uso de los investigadores de pares, donde un académico
a cabo investigaciones con personas que viven en el interior, y son miembros de una comunid
Th
pares ESE /
investigadores de la comunidad utilizan sus contactos y conocimiento detallado de la comunid
ayudar a reunir y comprender información de y sobre sus pares para los propósitos de la inves
(véase el capítulo 2). Pero como uno de nosotros, junto con un colega ha señalado (Edwards y
Alexander 2011), trabajando con pares y de la comunidad y los investigadores con respecto a
como una alternativa y potenciar paradigma de investigación no es nueva en absoluto. Que se
remonta a la influyente pensador y urbanista Patrick Geddes a principios del siglo XX. Sus idea
involucrar a la población local en el estudio de sus propias comunidades y la creación y el due
barco de los datos adquiridos en la población local inspiraron el movimiento de auto-estudio d
comunidad en el Reino Unido y Estados Unidos durante los años de entreguerras (Bulmer, 198
Método E también tiene potencial para su uso en la cambiante

ing contexto de la investigación del futuro; podríamos pensar en el estudio de las
comunidades en línea en este sentido.

Th ERE es una clara necesidad de mantenerse al día con y explotar tecnológica

el cambio que en la actualidad se está realizando en un entorno fl ourishing de la innovación c
creciente campo de la investigación en línea, incluyendo entrevistas, etnografía, grupos de
discusión y análisis en línea y presentación de informes (Seale et al., 2010). Dhiraj Murthy (20
basa en el trabajo pionero en la etnografía digital para examinar críticamente las posibilidades
problemas de cuatro tecnologías - cuestionarios en línea, vídeo digital (no nuevas pero al ser
utilizados en nuevas formas, por ejemplo Senft 2008), los sitios de redes sociales y los blogs y
impactos en la relación de investigación. Él concluye su análisis con el argumento de que los
nuevos medios y las formas digitales de 'edad media', son métodos valiosos adi-cional en caja
herramientas del investigador social para las entrevistas cualitativas.
Gran parte del debate acerca de los peligros y las posibilidades de Internet y
la revolución de la información para los investigadores sociales centraría en torno al futuro obs
del actual o ffl ine enfoques metodológicos, como la entrevista cualitativa cara a cara (Savage
2007, 2009), y la necesidad de tener en cuenta, familiarizado con y listo para explotar las posi
de que el ERS ff Internet o en términos de potencial para la investigación y el desarrollo metod
(Robinson y Schulz 2009).
Conclusión
Th roughout este libro hemos proporcionado información, sugerencias y consejos sobre entrev
cualitativas. Nuestro enfoque básico se puede AUTORIZADO-Summa en unos pocos puntos.
• E l enfoque filosófico de un trabajo de investigación sustenta la comprensión

clasificaciones y conduce a decisiones acerca de:
?? lo que las entrevistas son y cómo pueden ser utilizados,
?? cómo la persona que está siendo entrevistado se coloca,
?? los tipos de entrevista a utilizar,
?? las herramientas a utilizar en la entrevista,
?? la cantidad de personas a entrevistar.
• Se debe prestar atención al contexto social de la entrevista y
concomitante:
?? significados y las relaciones sociales y de poder que se cruzan en las dimensiones soci
espaciales y el tiempo / lugar de entrevistas,
?? el poder y la dinámica emocional que las entrevistas de forma.

En el último capítulo, esperamos haber llevado estímulo para el entrevistador cualitativo ASPIR
ción de que el método todavía tiene considerable kilometraje y mucho a la investigación socia
er, sino que debemos, como en nuestras entrevistas, ser flexible y sensible con el fin para
satisfacer las crecientes desafíos que se nos presentan en la evolución del entorno social y de
investigación.

Bibliografía comentada
En este breve bibliografía comentada proporcionamos referencias a una serie de libros y colec
editadas que proporcionan buenas discusiones de entrevistas cualitativas, seguido de revistas
relacionadas con los métodos que se pueden consultar artículos acerca de la entrevista.
Libros y colecciones editadas

La mayoría de los libros de texto generales de investigación social cualitativa cubren entrevist
met-ODS, pero hay una serie de textos de introducción, libros, manuales y colecciones editada
que se centran especí fi camente en entrevistas cualitativas. Th
e hecho
que varias de ellas se han actualizado y reeditado en nuevas ediciones da fe de su popularida
relevancia duradera. Fielding, NG (ed.) (2009)
La entrevista II (Cuatro conjunto de ousand

volúmenes), Th
Oaks, CA: Londres y Nueva Delhi: Sage. Th es un lector de autoridad que recoge un conjunt
artículos y capítulos clásicos de figuras clave en el campo de la investigación social, con énf
entrevistas cualitativas. Volúmenes y sec-ciones se extienden a través de la epistemología,
diseños, y los aspectos prácticos y proceso.
Fontana, A. y Prokos, AH (2007) D e la entrevista: de formal a

posmoderno, Walnut Creek, CA: Left Coast Press. En este texto introductorio, Fontana y
Prokos: resumen una serie de enfoques para las entrevistas de lo formal, a través
enfocado a no estructurada, en el curso de las que expliquen la evolución de las
perspectivas con el tiempo hacia una sociedad de la entrevista. Th
ey concluyen
con una mirada a las nuevas tendencias y desarrollos futuros.
Gubrium, JF y Holstein, JA (eds) (2002) Manual SAGE d e de
Investigación Entrevista: Contexto y Métodoousand
, Th Oaks, CA, Londres
y Nueva Delhi: Sage.

9781849668095_Ref01_Fpp_txt_prf.indd 99 07/05/2013 03:37:01 PM

Bibliografía comentada
Th es manual es una colección completa con las aportaciones de las principales figuras en e
Abarca las formas estándar de entrevistas cualitativas, pero se distingue por tener seccione
centran en, respec-tivamente, determinados grupos sociales de los entrevistados (por ejem
mujeres, las personas mayores, élites) y los parámetros o condiciones para entrevistas (por
terapia, educación, internet ).
Gubrium, JF y Holstein, JA (eds) (2003) La entrevista postmoderna

,
Th ousand Oaks, CA, Londres y Nueva Delhi: Sage. Th es un influyente colección de piezas s
ocupen de la entrevista postmoderna. Las contribuciones a la colección exploran la forma en
el intercambio entre el entrevistador y el entrevistado / s - cuándo, cómo y por qué se hace
preguntas y las historias construidas - es de significación. Th
mi
colección en su conjunto transmite la variedad de posibilidades experimentales de los enfoq
posmodernos para la comprensión y la realización de entrevistas cualitativas.
Hollway, W. y Je ff erson, T. (2012) Haciendo la investigación cualitativa Di FF erently:

Asociación Narrativa libre y el método de la entrevista , Th
ousand Oaks,
CA, Londres y Nueva Delhi: Sage, 2ª ed. Th es el libro delinea un modelo particular de la ent
psicosocial desarrollado por Hollway y Je ff ersona - la entrevista narrativa libre asociación, F
comprende dos fases: (i) la asociación libre, donde el entrevistado dice su propia historia a s
manera, y (ii) preguntas narrativas estructuradas conducidos por el investigador.
Rey, N. y Horrocks, C. (2010) Entrevistas en la investigación cualitativa ,

Th ousand Oaks, CA, Londres y Nueva Delhi: Sage. Th es libro introductorio analiza filosofías
explicación de conceptos con-junto, paso a paso consejos prácticos sobre cómo llevar a cab
diversos tipos de entrevistas cualitativas en la configuración Erent di ff y condi-ciones. enfoq
fenomenológicos y narrativas reciben especial atención.
Kvale, S. y Brinkmann, S. (2009) Entrevistas: aprender el oficio de

La investigación cualitativa de entrevista
ousand
, ThOaks, CA, Londres y
Nueva Delhi: Sage, 2ª ed. Como parte de una introducción general a la entrevista, la segund
edición de este influyente libro identifica las siete aspectos que permitan a conocer a través
práctica de la entrevista la investigación psicoanalítica, incluidos los estudios de casos indiv
intensivos, modos abiertos y no directivas de entrevista, la interpretación del significado de
permitir la ambigüedad y

Bibliografía comentada 
contradicción, entrelazamiento temporal del pasado, presente y futuro, y la interacción hum

emocional.
Merton, RK, Fiske, M. y Kendall, PL (1990 [1956]) D e Centrado

Entrevista: Un Manual de Procedimientos y Problemas, Nueva York: Prensa / Macmillan gratu
Capítulo 7 de esta versión revisada y actualizada del clásico de 1956 de texto de Merton en
entrevistas cualitativas guía al lector a través de la técnica de entrevistas a grupos especí fi
camente. En particular, Merton sostiene que un buen grupo de entrevista tiene como objeti
cubrir gama, especificidad, la profundidad y el contexto de un tema a través de la interacció
grupo. Th
e discusión de las ventajas

y desventajas del método permanece diciendo.
Roulston, K. (2010) Reflexivo Entrevistar: Una guía para TH Eory y Práctica ,
Londres: Sage Th es libro de introducción tiene un fuerte énfasis en la conexión entre la teo
los métodos de entrevista. También tiene un enfoque especí fi co sobre la reflexividad y la
subjetividad en el proceso de investigación, con roulston abordar diversas formas de practic
reflexividad.
Rubin, HJ y Rubin, ES (2011) La entrevista cualitativa: E l arte de

datos de audiciónousand
, Th Oaks, CA, Londres y Nueva Delhi: Sage, 3ª
edn. Un texto introductorio sobre la entrevista hace hincapié en la importancia de escuchar-
Rubin y Rubin cubren las etapas antes y después en la propia entrevista, utilizando ejemplo
empíricos para ilustrar y demostrar puntos.
Salmones, J. (ed.) (2011)

En los casos de Investigación on-line Entrevista
ousand Oaks,
, Th
CA, Londres y Nueva Delhi: Sage. Th es libro es un recurso didáctico que es útil para
sumergirse en busca de ideas para la gama de medios a través de ordenador de la realizaci
en línea inter-puntos de vista: la forma en que se pueden mezclar con otros métodos de
investigación, cómo usarlos y sus fortalezas y limitaciones .
Seidman, I. (2006) Entrevistando como la investigación cualitativa: una guía para

Investigadores en Educación y las Ciencias Sociales , Nueva York: Teachers College Press, 3ª
edición.
Th es un texto general destinado en gran medida a los investigadores noveles que cubre una
variedad de enfoques de entrevista, pero con un enfoque particular en la fenomenología. Seid
atención a las obligaciones de los investigadores en su relación con el buque-participantes de
investigación, y hace hincapié en una asociación de colaboración entre el investigador y el
participante en la investigación.

Spradley, JP (1979) E l Entrevista Etnográfica , Nueva York: Holt, Rinehart

y Winston. Th es un texto métodos clásicos que hace hincapié en la búsqueda de lo que sig
que las personas hacen de sus vidas a través de la investigación de conocimientos y proces
culturales tácita. Spradley presenta un enfoque sistemático, paso a paso, el enfoque etnogr
para entrevistar a partir de la localización de un informante a través de la redacción de. Su
clasificación de los tipos de preguntas y sondas ha sido muy influyente.
Wengraf, T. (2001) La investigación cualitativa de entrevista: Narrativas biográficos

Métodos y semiestructuradas , Thousand Oaks, CA, Londres y Nueva
Delhi: Sage. Th es el libro propone un modelo en particular de la entrevista psicosocial con e
objetivo de acceder a las cuentas de los eventos y las emo-participantes - los métodos
biográficos-narrativa-interpretativo: BNIM. Wengraf ofrece una guía práctica para el entrevis
en la forma de escuchar y facili-tate través de mensajes intra-narrativa, pero no dirige la na
entrevistados.
revistas
Th ERE varias revistas científicas arbitradas que abordan diversos enfoques y técnicas metodo
incluyendo revistas especializadas en métodos cualitativos.
Forum: Qualitative Social Research / Forum Qualitative Sozialforschung
Th es de acceso libre revista publica una mezcla diversa de artículos sobre los aspectos de l
métodos cualitativos, entre ellos muchos de los aspectos que tratan de entrevista, que está
disponible en www.qualitative-research.net/index.php/fqs.
Revista Internacional de Métodos cualitativos
aspectos variados de las entrevistas con un fuerte énfasis en la subjetividad reflexiva son u
característica de esta revista de acceso abierto, que está disponible en
http://ejournals.library.ualberta.ca/index.php/IJQM/index.
Investigación cualitativa
Th es de suscripción revista publica artículos relativos a la emancipación-toria y el enfoque

postmoderno experimental para la investigación cualitativa, incluyendo entrevistas. Está
disponible en http://qix.sagepub.com/.

D e Revista Internacional de Metodología de la Investigación Social
entrevistas cualitativas en diferentes formas son un tema recurrente de artículos en temas

estándar de esta revista de suscripción, así como cuestiones especiales, que están disponib
en www.tandf.co.uk/journals/tsrm.
Investigación cualitativa
Th es suscripción a la revista a menudo contiene piezas sobre la entrevista desde una persp
interpretativa, en particular, y está disponible en http://qrj.sagepub.com/.
Recursos en línea
www.ncrm.ac.uk/ d e Centro Nacional de Métodos de Investigación es una red de grupos de

investigación la realización de la investigación y la capacitación en áreas Erent di ff de
investigación en ciencias sociales. Th
programas y conjuntos de recursos de formación EIR

puede resultar útil en la búsqueda de las entrevistas cualitativas y otros métodos de investi
www.socialsciences.manchester.ac.uk/morgancentre/realities/toolkits/ Una serie de guías pr
útiles en una variedad de métodos de investigación, incluyendo varios tipos di ff Erent de
entrevistas. Th
ESE eran inicialmente llo

llado por los investigadores en el nodo realidades NCRM, pero ahora se han trasladado al sit
actual en el Centro de Morgan para el estudio de las relaciones y la vida personal de la Univ
de Manchester, donde los papeles sobre nuevos temas se siguen produciendo.
http://sru.soc.surrey.ac.uk/Actualización de Investigación Sociales una serie de guías de
investigación publicada trimestralmente por el Departamento de Sociología de la Universida
Surrey. Th
mi
serie incluye una revisión de muchas áreas útiles de investigación social met-logía, incluyen
varios tipos de entrevistas, y se proporciona gratuitamente la aplicación.
www.esds.ac.uk/qualidata/support/interviews/master.asp?print=1 Th se trata de un recurso
(Data Service Económico y Social) Qualidata Teach-ing,
Explorar Tipos de entrevista Diversos , Utilizando los datos de la

colección Qualidata para dar ejemplos de las entrevistas analizadas. Th
ESE

incluir: entrevistas estructuradas, semi y no estructurados cualitativos; femi-nista, historia d

vida, la historia oral y entrevistas psicosociales. www.wellesleyinstitute.com/publication/pee
research-in-action/~~V Una serie de tres documentos de trabajo sobre investigaciones de
expertos en la acción producida en el Instituto Wellesley. Un breve folleto útil sobre el métod
investigación de pares, dando ventajas y desventajas se encuentra en
www.shu.ac.uk/_assets/pdf/hccj-ResearchMethodology.pdf.
www.timescapes.leeds.ac.uk/Timescapesfue el primer gran estudio longitudinal cualitativo
financiado en el Reino Unido y exploraron la forma en relación naves personales y familiares
desarrollan y cambian con el tiempo. Siete proyectos empíricos cubrieron el curso de la vida
todos utilizan variantes de entrevistas cualitativas, así como otros métodos a menudo
innovadoras. Un proyecto de análisis secundario demonio-trado el uso de la
Timescapes datos y el proyecto Hacer el largo

Verdemostrado el proceso de archivado de datos. Th datos e generan en
este estudio se archiva en Th
e Timescapes Archivo haciéndolo disponible para
utilizar en la enseñanza y la investigación (www.timescapes.leeds.ac.uk/archive/). Una lista
publicaciones que emanan de esta iniciativa se encuentra en
www.timescapes.leeds.ac.uk/assets/ archivos / Timescapes-publicación-list.pdf.
Los ejemplos de los estudios que utilizaron entrevistas

cualitativas citan en este libro
Henderson, S., Holanda, J., McGrellis, S., Sharpe, S. y Th omson, R. (2007)

Inventar sin condescendencia: un enfoque biográfico a transiciones de los jóvenes ,
Londres: Sage. Un buen ejemplo de un estudio longitudinal desde una perspectiva
cualitativa biographi-Cal y la mezcla de entrevistas en profundidad con otros métodos
(véase el capítulo 3 de este libro). Th
e estudio utilizó entrevistas en profundidad y

otros métodos para seguir las transiciones de los jóvenes en la edad adulta a lo largo de un
década. Henderson et al. explicar su enfoque biográfico en el capítulo 2, y en el Apéndice 1
monografía se detallan los métodos de estudio.
Jordan, B., Redley, M. y James, S. (1994) Poner la Familia Primero:

Identidades, Decisiones, ciudadanía,Londres: UCL Press. Th se estudio se basa en entrevista
individuales y conjuntas con las parejas de mayores ingresos con hijos, la exploración de có
toman decisiones y

las decisiones sobre el empleo. Proporciona un buen ejemplo de una interpre-tiva, la perspe
interaccionista (véanse los capítulos 2 y 3 de este libro). En el capítulo 2, Jordan et al. mostr
la interacción entre el entrevistador y el entrevistado durante una entrevista genera datos,
apéndice A es una descripción reflexiva del proceso de investigación en su conjunto.
Ribbens McCarthy, J., Edwards, R. y Gillies, V. (2003) Haciendo Familias:

Cuentos morales de la crianza y educación de los hijos-Paso, Durham: sociologypress. Un
estudio de residente, el paso y los padres no residentes basa en entrevistas individuales en
profundidad, desde un punto de vista interpretativo, construccionista que se centra en el
significado. Ribbens McCarthy et al. proporcionar una extensa discusión del proceso de la
entrevista en el capítulo 1 de la monografía, y el apéndice discute y reproduce las viñetas q
formaban parte del enfoque de la entrevista (véase el capítulo 5 de este libro).
Walkerdine, V., Lucey, H. y Melody, J. (2001) El crecer Girl:

Exploraciones psicosociales de género y clase, Basingstoke: Palgrave Macmillan Th estudio
longitudinal es cualitativa se basa en entrevistas en profundidad con la clase media y niñas
clase trabajadora durante un período de 20 años, y es un buen ejemplo de la investigación
llevada a cabo desde una perspectiva psicosocial. Th
mi
los métodos utilizados en la investigación se introducen en el capítulo 1, y en el capítulo 4-t
Walkerdine et al. discutir las extensas eldnotes fi que tomaron describen sus propios
pensamientos y reacciones a las entrevistas como parte de su enfoque psicosocial (véanse
capítulos 3 y 7 de este libro).

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Como Se Hace Una Entrevista Cualitativa - Rosand Edward Sandanet Holland - En.es

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¿Cuál es la Entrevista Cualitativa?

i 9781849668095_FM_Fpp_txt_prf.indd 07/05/2013 03:26:13 PM

Qué es la investigación en línea? libros próximas:

¿Qué es la investigación cualitativa? ¿Qué es Incluido Investigación?

¿Cuáles son cualitativa Ética de la Investigación?

¿Qué son los Estudios de la Comunidad? Vernon Gayle y Paul Lambert

¿Qué es el análisis del discurso?

ii 9781849668095_FM_Fpp_txt_prf.indd 07/05/2013 03:26:14 PM

LON DON • Nueva Delhi • Nueva York • SY DN EY

iii 9781849668095_FM_Fpp_txt_prf.indd 07/05/2013 03:26:14 PM

Una huella de Bloomsbury Publishing Plc

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Publicado por primera vez 2013

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Th es obra se publica sujetos a una licencia de Atribución No comercial

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iv 9781849668095_FM_Fpp_txt_prf.indd 07/05/2013 03:26:14 PM

Lista de tablas y figuras vii

Qué hacer  los términos clave que se utilizan sobre

 cómo se han desarrollado las entrevistas cualitativas?

 ¿Qué formas puede cualitativas entrevistas toman?

¿Dónde se puede  cualitativas entrevistas se llevan

 ¿Qué tipo de herramientas de investigación se pueden utilizar en

 ¿Cuáles son los aspectos prácticos involucrados en

 ¿Cuáles son las dinámicas de poder y emocionales

 ¿Cuáles son las fortalezas, desafíos y

v 9781849668095_FM_Fpp_txt_prf.indd 07/05/2013 03:26:14 PM

. La investigación cualitativa: momentos históricos 

. Rutas y fotografías tomadas en seleccionados

. guía Tema 

Ejemplo . de una viñeta 

. plantilla para un mapa círculo cercanía emocional 

. Los factores a considerar en la selección digitales

vii 9781849668095_FM_Fpp_txt_prf.indd 07/05/2013 03:26:15 PM

Th es libro es la suma de muchos años de experiencia de hacer cualitativos interrelaciones pu

9781849668095_FM_Fpp_txt_prf.indd ix 07/05/2013 03:26:15 PM

En este libro queremos pasar de nuestra experiencia cotidiana y

9781849668095_Ch01_Fpp_txt_prf.indd 1 07/05/2013 03:29:08 PM

herramientas, tales como la cualitativa

e investigador se mueve de la investigación y la preocupación

¿Qué es una entrevista cualitativa?

9781849668095_Ch01_Fpp_txt_prf.indd 2 07/05/2013 03:29:09 PM

Brevemente, la entrevista estructurada se basa en un cuestionario con una

Una considerable variedad de enfoques cualitativos utilizan semi-estructurada y

1. Intercambio de interacción del diálogo (entre dos o más participantes,

2. Un enfoque temático, centrado en el tema, biográfica o narrativa donde el investigador ti

3. Una perspectiva en cuanto al conocimiento como situado y contextual, lo que requiere

una co-producción, que implica la construcción o reconstrucción del conocimiento.

9781849668095_Ch01_Fpp_txt_prf.indd 3 07/05/2013 03:29:09 PM

constituye un proceso de aprendizaje. . . . Los participantes pueden descubrir, descubrir

Th e cambiantes objeto de investigación

9781849668095_Ch01_Fpp_txt_prf.indd 4 07/05/2013 03:29:09 PM

e filosóficas fases cambiantes histórica

El muestreo en las entrevistas cualitativas

El muestreo en la investigación cualitativa tiene su ff Ered un problema similar con la investiga

9781849668095_Ch01_Fpp_txt_prf.indd 5 07/05/2013 03:29:09 PM

Una característica importante de la investigación cualitativa es, entonces, que es teóricame

sugiere que es que no lo hará

Un método a través del cual se puede desarrollar este tipo de muestra es

En general, los investigadores académicos a menudo favorecen la muestra de conveniencia