Métodos de Investigación Cualitativa. Segunda Edicion

12/9/21 12:56 Métodos de investigación cualitativa.
Segunda edicion
Página 1
Página 2
Métodos de investigación cualitativa
Página 4
3
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 1/439
12/9/21 12:56 Métodos de investigación cualitativa. Segunda edicion
Métodos de investigación cualitativa

2E
Monique Hennink
Inge Hutter
Ajay Bailey
los Angeles
Londres
Nueva Delhi
Singapur
Washington DC
Melbourne
Página 5
SAGE Publications Ltd
1 Patio de Oliver
55 City Road
Londres EC1Y 1SP

SAGE Publications Inc.
2455 Teller Road
Thousand Oaks, California 91320
Publicaciones SAGE India Pvt Ltd
B 1 / I 1 Zona industrial cooperativa de Mohan
Mathura Road
Nueva Delhi 110 044
Publicaciones de SAGE Asia-Pacific Pte Ltd
3 Church Street
# 10-04 Samsung Hub
Singapur 049483
Arreglo del autor © Monique Hennink, Inge Hutter y Ajay Bailey

2020
Capítulos 4 y 12 © Inge Hutter, Christine Fenenga, Monique Hennink y

Ajay Bailey 2020
Página 6
Primera edición publicada en 2010
Reimpreso 2011 (dos veces), 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 (tres veces)
y 2018.
Segunda edición publicada en 2020.
Aparte de cualquier trato justo con fines de investigación o estudio privado, o

crítica o revisión, según lo permitido por los derechos de autor, diseños y patentes
Ley de 1988, esta publicación puede ser reproducida, almacenada o transmitida en cualquier
forma, o por cualquier medio, solo con el permiso previo por escrito del
editores, o en el caso de reproducción reprográfica, de acuerdo con
los términos de las licencias emitidas por la Agencia de licencias de derechos de autor. Consultas
en relación con la reproducción fuera de esos términos deben enviarse a los editores.
Número de control de la Biblioteca del Congreso: 2019943750
Datos de catalogación en publicación de la Biblioteca Británica
Un registro del catálogo de este libro está disponible en la Biblioteca Británica.
ISBN 978-1-4739-0390-6
ISBN 978-1-4739-0391-3 (pbk)
Editora: Alysha Owens
Asistente de edición: Charlotte Bush
Editor de producción: Martin Fox
Responsable de marketing: Susheel Gokarakonda
Diseño de portada: Sheila Tong
Compuesto por: C&M Digitals (P) Ltd, Chennai, India
Impreso en el Reino Unido.
Página 7
En SAGE nos tomamos en serio la sostenibilidad. La mayoría de nuestros productos están impresos
en el Reino Unido utilizando papeles y cartones de origen responsable. Cuando imprimimos
en el extranjero, nos aseguramos de que se utilicen papeles sostenibles según las mediciones de PREPS.
sistema de calificación. Realizamos una auditoría anual para monitorear nuestra sustentabilidad.
Página 8
La investigación cualitativa humaniza la ciencia
Página 9
Contenidos Introducción Contenidos Parte I Contenidos

Contenido de la Parte II Contenido de la Parte III
1. Lista de figuras, tablas y estudios de casos
2. Sobre los autores
3. Prefacio a la segunda edición
4. Prefacio a la primera edición
5. Agradecimientos
6. Recursos en línea
7. INTRODUCCION
1. 1 Introducción al libro
2. 2 La naturaleza de la investigación cualitativa y nuestro enfoque
8. PARTE I El ciclo de diseño
1. 3 Diseño de investigación cualitativa
2. 4 Diseño de la investigación participativa
3. 5 cuestiones éticas en la investigación cualitativa
9. PARTE II El ciclo de recopilación de datos
1. 6 Muestreo y contratación de participantes
2. 7 entrevistas en profundidad
3. 8 debates de grupos focales
4. 9 Observación
10. PARTE III El ciclo analítico
1. 10 Códigos de desarrollo y preparación de datos
2. 11 Análisis de datos textuales
3. 12 Del análisis a la acción participativa
4. 13 Redacción académica de investigación cualitativa
11. POSTSCRIPT Evaluación de la calidad en el ciclo de investigación cualitativa
12. Glosario
13. Referencias
14. Índice
Página 10
Contenidos extendidos
Lista de figuras, tablas y estudios de casos
Sobre los autores
Prefacio a la segunda edición
Prefacio a la primera edición
Agradecimientos
Recursos en línea
INTRODUCCIÓN
1 Introducción al libro
¿Para quién es este libro?
El ciclo de la investigación cualitativa
Estructura del libro
Características del libro
2 La naturaleza de la investigación cualitativa y nuestro enfoque
¿Qué es la investigación cualitativa?
Cuándo utilizar la investigación cualitativa
El paradigma interpretativo subyacente
Investigación cualitativa y cuantitativa
Verstehen y comprensión
Las perspectivas emic y etic
Subjetividad y necesidad de reflexividad
Nuestro enfoque de la investigación cualitativa
Evaluación de la calidad
Otras lecturas
PARTE I EL CICLO DE DISEÑO
3 Diseño de investigación cualitativa
Introducción
Formulación de preguntas de investigación cualitativa
Incorporación de literatura y teoría
Desarrollar un marco conceptual
Seleccionar métodos de investigación cualitativa
Otras lecturas
4 Diseño de investigación participativa
Página 11
Introducción
Nuestro enfoque participativo de la investigación cualitativa
El subciclo de diseño participativo
Un enfoque participativo en la recopilación y el análisis de datos
Diferentes roles del investigador
Otras lecturas
5 cuestiones éticas en la investigación cualitativa
Introducción
¿Qué es la ética?
Ética en la investigación cualitativa
Cuestiones éticas en el ciclo de diseño
Cuestiones éticas en el ciclo de recopilación de datos
Cuestiones éticas en el ciclo analítico
Otras lecturas
PARTE II EL CICLO DE RECOPILACIÓN DE DATOS
6 Muestreo y contratación de participantes
¿Qué es el muestreo intencional?
Proceso de muestreo intencional
Estrategias de reclutamiento de participantes
Cuantos participantes? El principio de saturación.
Otras lecturas
7 entrevistas en profundidad
¿Qué es una entrevista en profundidad?
Cuándo utilizar entrevistas en profundidad
Propósito de una entrevista en profundidad
La naturaleza cíclica de la recopilación de datos
Desarrollar una guía de entrevistas
Preparación para la recopilación de datos
Realización de la entrevista: Habilidades del entrevistador
Fortalezas y limitaciones
Otras lecturas
8 Discusiones de grupos focales
¿Qué es una discusión de grupo focal?
Pagina 12
Cuándo usar discusiones de grupos focales

Desarrollar la guía de discusión
Realización de discusiones de grupos focales
Información posterior a la discusión
Grupos focales virtuales
Otras lecturas
9 Observación
¿Qué es la observación?
Cuando usar la observación
Que observar
Tipos de observación
Preparación y realización de la observación
Escribir una observación
Informar observaciones
Otras lecturas
PARTE III EL CICLO ANALÍTICO
10 Preparación de datos y desarrollo de códigos
Introducción
Diferentes enfoques para el análisis de datos textuales
La naturaleza del análisis de datos cualitativos
Preparación de datos textuales
Desarrollando códigos
Hacer un libro de códigos
Uso de software en análisis cualitativo
Otras lecturas
11 Análisis de datos textuales
Introducción
Desarrollar un plan de análisis
Buscando datos
Página 13
El proceso cíclico de análisis

Descripción
Comparación
Categorizar y conceptualizar
Desarrollo teórico
Otras lecturas
12 Del análisis a la acción participativa
Introducción
Del análisis a la acción participativa
Diseño de la acción: el ciclo de acción basado en los participantes para
cambio social
El ciclo general de investigación cualitativa participativa
La implementación de proyectos participativos: A la medida del
contexto
Otras lecturas
13 Redacción académica de investigación cualitativa
Redacción de investigación cualitativa
Antes de que escribas
Escribir un artículo de investigación cualitativa
Después de escribir
Otras lecturas
POSTSCRIPT Evaluación de la calidad en el ciclo de investigación cualitativa
Glosario
Referencias
Índice
Página 14
Cifras
1.1 Ciclo de investigación cualitativa de Hutter-Hennink 5
3.1 Marco conceptual deductivo para la investigación sobre tener hijos 38
3.2 Marco conceptual inductivo para la investigación sobre tener hijos 39
4.1 Haga su propio hogar y siéntase como en casa, dentro de la organización asistencial De
Hoven (folleto) 59
4.2 El subciclo de diseño participativo agregado a la investigación cualitativa
ciclo 61
6.1 Saturación en entrevistas en profundidad 110
7.1 Ejemplo de una guía de entrevistas en profundidad, Camboya 122
7.2 Asiento y posicionalidad en entrevistas en profundidad, Kenia 129
7.3 Lenguaje corporal y rapport en entrevistas en profundidad, en el
Holanda 130
8.1 Diseño de embudo de la guía de discusión 144
8.2 Ejemplo de guía de discusión para grupos focales 146
8.3 Discusión de grupo focal al aire libre, Uganda 153
8.4 Disposición circular de los asientos para la discusión de los grupos focales, Burkina
Faso 153
8.5 Posición sentada del tomador de notas en la discusión del grupo focal,
Pakistán 154
8.6 Estilos de moderación de grupos focales 158
8.7a Actividad de clasificación de pilas durante la discusión del grupo focal en India 162
8.7b Actividad de dibujo durante la discusión del grupo focal en Nepal 163
8.8 Ejemplo de viñeta para la discusión de un grupo focal 163
9.1 Un viajante de comercio, India 175
9.2 Un vendedor de verduras en un mercado, India 178
9.3 Casa decorada de un migrante, India 189
10.1 Transcripción literal de una entrevista en profundidad 216
10.2 De texto a notas a códigos 223
10.3 Transcripción de la entrevista codificada 227
11.1 Espiral analítica 240
11.2 Descripción narrativa densa de 'fuentes de apoyo' 244
11.3 De los códigos a las categorías en los datos sobre 'barreras al uso de la salud
servicios '248
11.4 Vinculación de códigos con la conceptualización de datos 251
Página 15
11.5 Dominios de influencia sobre los trabajadores migrantes que buscan atención médica para
tuberculosis, Kazajstán 257
11.6 De la descripción al desarrollo de la teoría 260
11.7 Tareas analíticas desde los datos textuales hasta el desarrollo de la teoría 262
12.1 El ciclo de acción basado en participantes agregado al cualitativo
ciclo de investigación 269
12.2 El ciclo de investigación cualitativa participativa Hutter-Fenenga 276
12.3 Materiales educativos culturalmente relevantes basados en
investigación en India, preparada por IDS 279
12.4 Trípode cliente-proveedor-asegurador con posibles intervenciones 283
12.5 Tarjeta de puntuación de rendimiento relacionada con la actitud del personal (Fenenga,
2015) 284
13.1 Ejemplo de presentación de estudios de caso 308
13.2 Estudio de caso de un trabajador migrante, India 309
13.3 Proceso de trata sexual de Nepal a India 309
13.4 Beneficios de los microcréditos a las mujeres 310
Mesas
2.1 Definiciones de conceptos 13
2.2 Diferencias clave entre la investigación cualitativa y cuantitativa 16
3.1 Comparación de tres métodos cualitativos 41
5.1 Términos clave en la ética de la investigación 72
6.1 Ejemplo de segmentación de la población de estudio 94
6.2 Beneficios y desafíos de determinadas estrategias de contratación 98
6.3 Parámetros que influyen en la saturación y el tamaño de la muestra 111
7.1 Fortalezas y limitaciones de las entrevistas en profundidad 134
8.1 Fortalezas y limitaciones de las discusiones de grupos focales 165
9.1 Fortalezas y limitaciones de la observación 198
10.1 Estrategias para desarrollar códigos 220
10.2 Extracto de ejemplo del libro de códigos 225
11.1 Estrategias de búsqueda de datos 238
11.2 Notas analíticas para una descripción detallada de las fuentes del código
apoyo '242
11.3 Estrategias de comparación 245
11.4 Matriz de estrategias de búsqueda de salud de las mujeres durante el parto,
India 252
Página 16
11.5 Estrategias para validar la teoría inductiva 263

12.1 Resumen de los diferentes pasos dados en el enfoque participativo
ciclo en los dos estudios de caso 286
13.1 Estructura típica de un informe académico 295
13.2 Contenido típico de una sección de métodos 301
13.3 Enfoques para estructurar resultados cualitativos 303
13.4 Directrices para el uso de citas 306
13.5 Una lista estructurada de cuestiones 310
13.6 Tipología de 'estilos de protección' para la anticoncepción entre
trabajadores, Gran Bretaña 311
Estudios de caso
2.1 Una lucha con paradigmas: del positivismo a la interpretativis m13
2.2 Reflexividad durante el trabajo de campo en organizaciones religiosas en el
Estados Unidos 21
3.1 Mezcla de métodos cualitativos: un ejemplo de Kosovo 43
3.2 Mezcla de métodos cuantitativos y cualitativos: un ejemplo del
Holanda 44
3.3 Mezcla de métodos cualitativos y cuantitativos: un ejemplo de la India
46
4.1 Investigación participativa con personas mayores en los Países Bajos,
hacia la atención orientada al cliente 56
8.1 Investigación de grupos focales para políticas en los Países Bajos 139
8.2 Investigación de grupos focales para evaluación en Malawi 141
9.1 Observación de los lugares de enterramiento en los Países Bajos 179
9.2 Observación en el Sunset Hotel, África Oriental 181
12.1 Un ejemplo de desacuerdo en el diseño conjunto de acciones en India 274
12.2 Nutrición durante el embarazo en la India: para fines culturalmente relevantes
educación y mayor conciencia 277
12.3 Seguro médico en Ghana: Involucrar a los clientes en el seguimiento y
evaluación de los servicios de salud 280
Página 17
Sobre los autores

La primera edición de este libro fue iniciada conjuntamente por Inge Hutter y
Monique Hennink , quien desarrolló talleres de capacitación en cualitativo
métodos de investigación para investigadores académicos y estudiantes de posgrado. Estas
Los cursos de formación se llevaron a cabo desde finales de la década de 1990 hasta 2002 en muchos
países desarrollados y en desarrollo, incluidos China, India, Pakistán,
Uganda, Malawi, Sudáfrica, Tanzania, Kosovo, Francia, Alemania,
Suecia, Holanda y Estados Unidos. Ajay Bailey se unió más tarde como instructor en
algunos de estos talleres. Estos talleres y nuestra dilatada experiencia en
La aplicación de la investigación cualitativa en diversos entornos de investigación proporcionan la
telón de fondo para el contenido de la primera y segunda ediciones de este libro.
Monique Hennink *
es profesor asociado en el Departamento de Salud Global de Hubert,
Rollins School of Public Health de Emory University en EE. UU. Ella es
capacitado en demografía y realiza métodos cualitativos y mixtos
investigación en entornos globalmente diversos. Su investigación se centra en
comprender los aspectos socioculturales y conductuales de la salud pública
cuestiones, en particular la salud sexual y reproductiva, que a menudo se desarrollan
intervenciones sanitarias eficaces. Ella imparte cursos de posgrado sobre
investigación cualitativa y mentores Investigación a nivel de doctorado y maestría
estudiantes de Salud Pública, Ciencias del Comportamiento, Enfermería, Sociología,
Epidemiología y Ciencias Médicas. Ella también desarrolló el QUAL-
Programa WORKS para la formación de profesionales de la salud pública en
investigar. A lo largo de su docencia y tutoría de investigación cualitativa,
Ella alienta a equilibrar el rigor metodológico con la práctica.
realidades de la investigación de campo global. Es autora de otros libros de texto en
Investigación de grupos focales internacionales (2007) con Cambridge
Prensa universitaria y debates de grupos focales (2014) con Oxford
Prensa Universitaria. También ha publicado artículos sobre calidad
metodología, incluidos experimentos de investigación sobre saturación y muestreo
tamaño para estudios cualitativos; la calidad de la transcripción por vía judicial
reporteros; y el uso de intérpretes y traductores en la investigación cualitativa.
Inge Hutter *
Página 18
es profesor de investigación participativa y cualitativa en población

y Desarrollo en el Instituto Internacional de Estudios Sociales (ISS),
La Haya, de la Universidad Erasmus de Rotterdam, Países Bajos. Ella es
entrenado como demógrafo no occidental y antropólogo cultural y
llevó a cabo un extenso trabajo de campo en India y Camerún. Ella ha estado
involucrado en muchas investigaciones cualitativas de doctorado e investigación para la acción
proyectos en Holanda, USA, Asia y Africa. Su propia investigación
se centra en la cultura y la salud (reproductiva) y la aplicación de
investigación cualitativa dentro de la disciplina cuantitativa de la demografía.
Escuchar a las personas, escuchar sus voces y situarlas en el
contexto cultural en el que viven, es el tema central de su investigación
trabaja. Quiere que su investigación conduzca no solo al conocimiento académico
sino también para contribuir a acciones e intervenciones, en asociación con
otras partes interesadas de la sociedad, como los responsables de la formulación de políticas y las organizaciones no gu
Organizaciones. En este sentido, un enfoque participativo de la
la investigación fue co-desarrollada. Varios proyectos de investigación conjuntos en India,
Kosovo, Malawi, Ghana y los Países Bajos demuestran esto
enfoque participativo de la investigación cualitativa. Por lo tanto, ella cree que no
sólo que la investigación cualitativa humaniza la ciencia, pero que la investigación cualitativa
La investigación también puede contribuir a mejorar el bienestar de las personas y
potenciar el cambio social en la sociedad.
(* Ambos autores contribuyeron por igual a este libro)
Ajay Bailey
es Profesor Asociado de Movilidades Transnacionales en el Departamento
de Geografía Humana y Ordenación del Territorio, Universidad de Utrecht en el
Países Bajos. Lidera la línea de investigación Migración Global, Cultura y
Lugar de trabajo en la interfaz de antropología, geografía, demografía
y salud pública. Posee el prestigioso Dr TMA Pai Endowed
Cátedra de Métodos Cualitativos en Manipal Academy of Higher Education,
India, que lleva el nombre del Dr. Tonse Madhav Ananth, fundador de la
Universidad. Con su Cátedra coordina el Centro Transdisciplinario
de Métodos Cualitativos - una iniciativa conjunta con la Academia Manipal de
Educación más alta. Para desarrollar esta línea de investigación ha sido galardonado
más de 1,5 millones de euros en subvenciones de varias organizaciones
como NWO / Organización Holandesa de Investigación Científica, Ubbo
Fundación Emmius, Fundación Gratama, entre otras. Como un
Página 19
antropólogo y demógrafo cultural, ha producido más de

30 publicaciones internacionales revisadas por pares; uno muy citado
monografía; y ha supervisado a nueve investigadores de doctorado. El es apasionado
sobre investigación cualitativa, enseñanza y desarrollo de capacidades de jóvenes
investigadores. Su trabajo contribuye significativamente a ampliar el campo de
movilidades transnacionales, envejecimiento, relaciones intergeneracionales, salud
investigación de sistemas, servicios de salud, reduciendo las barreras a la atención, mientras
establecer colaboraciones significativas Norte-Sur y Sur-Sur.
Sobre el colaborador
Christine Fenenga
contribuyó a los Capítulos 4 y 12 sobre el enfoque participativo de
investigación cualitativa. Es investigadora postdoctoral en Salud Pública
y Antropología Social y colabora con la Investigación en Salud Aplicada
Departamento del Centro Médico Universitario de Groningen en el
Holanda y la Alianza Global para la Cero Lepra en los EE. UU.
Formada originalmente como fisioterapeuta, siguió su carrera en
salud internacional, viviendo y trabajando en más de 15 países de África
y Asia. A través de su experiencia como coordinadora sanitaria en diferentes
países con diferentes culturas, desarrolló interés en
creencias y prácticas culturales en salud. Continuó así estudiando. Ella
tiene una Maestría en Salud Comunitaria de la Universidad de
Liverpool y Antropología de la Universidad de Amsterdam, y
realizó su investigación de doctorado en Ghana, estudiando las perspectivas de los clientes sobre
seguro médico y sanitario. Ella permanece involucrada en varios
estudios, principalmente estudios cualitativos en África, Asia y Europa. Ella
cree firmemente que el cambio real solo puede ocurrir cuando las personas
ellos mismos son parte del proceso. Escuchando sus voces en las suyas
comunidad, comprender sus creencias y percepciones es clave. los
fuerza de la investigación cualitativa, en particular cuando se utiliza un método participativo
enfoque, radica en la contribución que las propias personas hacen en cada etapa
de la investigación. Esto no solo contribuye al conocimiento científico sino
también puede conducir a un cambio social y una mejora del bienestar.
Página 20
Prefacio a la segunda edición

Han pasado diez años desde que se publicó la primera edición de este libro. los
El entusiasmo de los estudiantes, profesores e investigadores que han utilizado el libro ha
superó nuestras expectativas. Nos complace saber que nuestro libro ha sido
ampliamente citado en disciplinas muy diversas en todo el mundo. Es muy
alentador para nosotros que nuestro libro es un recurso útil y es relevante en un
amplia gama de disciplinas académicas y en muchos países diferentes. Este es
exactamente lo que pretendíamos cuando desarrollamos el libro.
A lo largo de los años, usamos el libro de texto como base para nuestros propios cursos.
y talleres de investigación cualitativa, como recurso para la tutoría de graduados
estudiantes de investigación, y mientras realizamos nuestros propios proyectos de investigación. Durante
estas actividades también recibimos mucha retroalimentación sobre nuestro enfoque de otros
investigadores, preguntas de nuestros estudiantes y participantes del taller, y nosotros
refinado nuestra propia comprensión de la investigación cualitativa de la enseñanza y
aplicando las técnicas que describimos en el libro. Inge Hutter incluso usa
conocimiento desde las perspectivas emic y etic en su rol de dirección en un
Instituto de Investigación. Los comentarios que recibimos a lo largo de los años proporcionaron una
útil punto de partida para reflexionar y mejorar el contenido de nuestro libro para un
segunda edicion.
Cuando Sage nos pidió que consideráramos la posibilidad de escribir una segunda edición de nuestro libro,
de acuerdo, ya que la investigación cualitativa es nuestra pasión. Sin embargo, escribiendo
esta segunda edición fue un largo viaje. Experimentamos muchos cambios en nuestro
vidas personales y profesionales: pérdidas personales importantes, enfermedad familiar
y cambios en las citas profesionales con demandas crecientes de nuestra
tiempo. A pesar de muchos retrasos, estábamos decididos a completar este segundo
edición y continuar fomentando la aplicación rigurosa de
Métodos de búsqueda.
En esta segunda edición, nuestro Ciclo de Investigación Cualitativa (QRC) sigue siendo el
enfoque central del libro desde el cual describimos los procesos cíclicos de
investigación cualitativa. Sin embargo, hemos refinado el QRC de nuestro propio
reflexión y aplicación de la misma y de la retroalimentación de otros. Refinamos el
Página 21
nombres de los ciclos y tareas dentro de ellos para reflejar mejor lo que hacemos en
investigación cualitativa.
También reforzamos la descripción del razonamiento inductivo y deductivo,

que es una característica clave de nuestro enfoque de la investigación cualitativa y la
QRC, describiendo cómo integrar ambos aspectos a lo largo de los diferentes
etapas de un estudio cualitativo. Los capítulos ahora incluyen una descripción de
enfoques inductivos y deductivos.
También hemos mejorado el contenido sobre evaluación de la calidad, agregando un nuevo

Capítulo posdata sobre la evaluación de la calidad en el QRC. La posdata describe
los atributos centrales de la calidad en nuestro enfoque de investigación cualitativa: el
importancia de la coherencia, los procesos iterativos de inductiva y deductiva
razonamiento y reflexividad. El Postscript complementa la calidad
Criterios de evaluación que incluimos al final de cada capítulo.
En los capítulos sobre recopilación de datos, agregamos la gama de habilidades necesarias para
entrevistas efectivas, moderación grupal y observación cuando se usa el
diferentes métodos de recopilación de datos. En los capítulos sobre análisis de datos,
agregó un resumen de diferentes enfoques para el análisis de datos cualitativos y
cómo las tareas analíticas que describimos se pueden aplicar en diferentes análisis
enfoques. También ampliamos nuestra discusión sobre el uso de programas de computadora en
análisis de datos cualitativos.
Hemos reestructurado y ampliado el capítulo sobre escritura cualitativa.

investigación para centrarse en escribir diferentes secciones de un artículo de revista académica
o tesis, ya que los revisores enfatizaron esto como un área donde los novatos cualitativos
los investigadores necesitan más orientación. Este capítulo también incluye una nueva sección sobre
responder a críticas comunes de la investigación cualitativa (por ejemplo, críticas de
tamaños de muestra 'pequeños', falta de generalización, subjetividad y uso de una
proceso iterativo), que a menudo se reciben de revisores de revistas o pares
en conferencias académicas.
Además, el contenido de todos los capítulos se ha revisado en general y

actualizado. También hemos incluido un glosario de términos utilizados a lo largo del libro,
ya que asumimos que la mayoría de los lectores no leerán el libro de cabo a rabo, y
puede haber pasado por alto la primera vez que se introdujo y definió un término o concepto,
para que ahora puedan encontrar fácilmente estas definiciones en el glosario. El segundo
Página 22
La edición también tiene un sitio web de recursos en línea que se pueden utilizar para mejorar
enseñanza de la investigación cualitativa. El sitio web incluye diapositivas de PowerPoint de
cada capítulo con puntos clave, cifras y otros recursos.
La segunda edición incluye dos nuevos capítulos sobre participativo cualitativo

investigación ( Capítulos 4 y 12). Estos capítulos se basan en el trabajo de Inge
Hutter y colegas del Centro de Investigaciones de Población de la Universidad
de Groningen en los Países Bajos, que llevó a cabo participaciones cualitativas
investigación en India, Kosovo, Malawi, Uganda, Ghana y los Países Bajos,
que contribuyó al desarrollo y maduración de su participación participativa
enfoque de la investigación cualitativa a lo largo del tiempo. Estos dos capítulos fueron escritos
en colaboración con Christine Fenenga.
El Capítulo 4 describe cómo diseñar una investigación cualitativa participativa donde

el investigador apunta no solo a los resultados académicos sino también al cambio social
resultados, y donde la colaboración con otras partes interesadas de la sociedad
esencial. El capítulo 12 describe el proceso de uso de la investigación cualitativa.
hallazgos, que representan las voces de los participantes de la investigación, para codiseñar y
Implementar conjuntamente acciones sociales o intervenciones comunitarias para el cambio social.
La investigación cualitativa tiene entonces un papel importante a la hora de reflejar la emic
perspectiva en las intervenciones comunitarias y garantizar la sostenibilidad social
cambio.
Ambos capítulos nuevos describen componentes adicionales del QRC para hacer
investigación cualitativa más participativa e integradora académica rigurosa
investigación con principios de acción participativa para el cambio social. Nosotros
creen que estos nuevos capítulos son importantes porque los investigadores están
siendo cada vez más evaluados sobre la relevancia social y el impacto de sus
investigación académica.
Esperamos que la segunda edición de nuestro libro continúe respaldando nuevas

investigadores para aprender el arte y la ciencia de este enfoque y para inspirar más
investigadores cualitativos experimentados con nuevas ideas sobre cómo conducir, enseñar
y evaluar la investigación cualitativa. Esperamos sus comentarios sobre nuestro
segunda edicion.
Página 23
Monique Hennink Inge Hutter Ajay Bailey
Universidad de Emory Universidad Erasmus Universidad de Utrecht
Atlanta, Estados Unidos

Rotterdam, Países Bajos Utrecht, Países Bajos
Página 24
Prefacio a la primera edición

En el mundo académico existe una demanda creciente de investigación cualitativa.
Notamos que incluso dentro de las disciplinas que tradicionalmente utilizan métodos cuantitativos
investigación, la aplicación de la investigación de métodos mixtos se está convirtiendo en
cada vez más común. Esto ha suscitado un renovado interés en las técnicas cualitativas.
métodos de investigación en muchas disciplinas académicas y un mayor interés en
formación para la investigación cualitativa. Además, la investigación de políticas e intervenciones
está cada vez más interesado en identificar las perspectivas de las personas y
también abrazar la investigación cualitativa. Con este libro esperamos contribuir a
este creciente interés por la investigación cualitativa y la formación. Nuestro libro está dirigido
a investigadores de muchas disciplinas científicas que deseen aprender el proceso
de la investigación cualitativa, ya sea en un nivel inicial o más avanzado.
Este libro se basa en una colaboración de diez años entre Monique Hennink
e Inge Hutter, que se conocieron en un taller de investigación en el Reino Unido. En
10 minutos decidimos que era necesario mejorar la formación en
investigación cualitativa y se comenzó a desarrollar el taller de formación inicial que
se celebró por primera vez en los Países Bajos. Esta colaboración ha continuado para el
la última década se centró en mejorar la formación para la investigación cualitativa a través de un
número de actividades conjuntas. Desarrollamos y realizamos talleres de capacitación
sobre métodos de investigación cualitativa en muchos países desarrollados y en desarrollo
países, incluidos China, India, Pakistán, Uganda, Malawi, Sudáfrica,
Tanzania, Kosovo, Francia, Alemania, Suecia, Holanda y Estados Unidos. Más
Recientemente, Ajay Bailey se involucró en la organización de los talleres de capacitación.
Estos talleres proporcionan la base y la inspiración para este libro.
Los participantes de nuestro taller nos brindaron un ambiente estimulante en

que compartir y discutir el enfoque de investigación cualitativa. Taller
los participantes eran de:
Diversas disciplinas académicas : tanto de orientación cuantitativa

disciplinas (es decir, demografía, estadística, salud pública, economía,
psicología, sociología), así como disciplinas más orientadas a
métodos cualitativos (es decir, antropología cultural, enfermería,
geografía, ordenación del territorio, marketing, ciencias pedagógicas).
Página 25
Diferentes orígenes culturales : Europa (Países Bajos, Reino Unido, Irlanda,

Rumania, Francia, Polonia, Kosovo, República Checa, Grecia, Estonia,
Turquía), Asia (India, Nepal, Bangladesh, Pakistán, China, Indonesia),
África (Uganda, Malawi, Tanzania, Sudáfrica, Zambia) y Estados Unidos.
Varios niveles académicos : Investigadores de nivel de maestría y doctorado, senior
investigadores de organizaciones de investigación académicas e independientes,
organizaciones de desarrollo y formuladores de políticas.
Escribimos este libro para contribuir a la formación en investigación cualitativa más

en general, pero creemos que el libro tiene varias características que lo hacen único
contribución a la formación en investigación cualitativa. Conceptualizamos el proceso de
investigación cualitativa en nuestro ciclo de investigación cualitativa que se utiliza para
estructurar el libro. Esto proporciona una estructura para aprender la naturaleza cíclica.
de la investigación cualitativa que puede parecer poco clara al principio. También reflejamos el uso
de la investigación cualitativa en diversos entornos internacionales y demostrar la
flexibilidad del enfoque y las técnicas. Creemos que nuestro enfoque
La investigación cualitativa descrita en este libro es igualmente valiosa para
investigadores que trabajan en Zambia, Katmandú, Italia o Nueva York, y por lo tanto
tiene un atractivo mundial. También proporcionamos muchas estrategias prácticas, herramientas y
ejemplos empíricos a lo largo de este libro que esperamos proporcione un
enfoque mundial en el aprendizaje de la investigación cualitativa.
Esperamos que nuestro libro inspire a los lectores a desarrollar sus conocimientos cualitativos.
habilidades de investigación, para identificar las 'voces' de las personas que estudian, y
Contribuir a la humanización de la ciencia a través de la investigación cualitativa. Nosotros también
invitamos a que nos envíen sus comentarios sobre nuestro libro y nuestro enfoque.
Monique Hennink Inge Hutter Ajay Bailey
Universidad Emory Universidad de Groningen, Universidad de Groningen,
Estados Unidos Los países bajos Los países bajos
Página 26
Agradecimientos
La primera edición de este libro se basó en nuestra propia experiencia de
investigación y una década de talleres de enseñanza sobre investigación cualitativa
realizado en Europa, Asia y África. Agradecemos nuevamente a los numerosos talleres
participantes de años pasados por brindarnos discusiones estimulantes
sobre la investigación cualitativa que nos ayudó a desarrollar y mejorar nuestra
enfoque de la investigación cualitativa que formó la primera edición de nuestro libro. los
Los talleres de capacitación que llevamos a cabo no hubieran sido posibles sin
el apoyo de los numerosos institutos de investigación de los países donde
proporcionó capacitación. Agradecemos a estos institutos de investigación la invitación a
Contribuir a los cursos de formación. También nos gustaría agradecer a los diversos
financiadores y agencias que hicieron posible esos talleres.
Continuamos agradeciendo a nuestros propios estudiantes que nos brindan valiosos
oportunidades para compartir y aprender más sobre el enfoque cualitativo y
han hecho preguntas y estimulado la discusión que condujo a mejoras en este
segunda edicion. Agradecemos a los estudiantes e investigadores graduados que
nuevamente acordó incluir sus estudios de caso de experiencias en la realización
investigación cualitativa en la segunda edición del libro. Gracias por compartir
su trabajo con nosotros (en orden alfabético): Sujatha Annishettar, Alicia
Antayhua, Vlora Basha, Julia Battle, Hans Caljé, Candice Dias, Christine
Fenenga, Jonathan Grund, Karen Haandrikman, Eveline Hage, Loes Kendle,
Mirjam Klaassens, Anu Kõu, Louise Meijering, Jannie Nijlunsing, Wolter
Paans, Rubina Shiotani, Mary Sibande y Mary Beth Weber.
También agradecemos a nuestros propios institutos, Emory University en los EE. UU.,
Instituto Internacional de Estudios Sociales (ISS), La Haya, de Erasmus
University Rotterdam y Utrecht University por apoyarnos mientras escribíamos
este libro. Finalmente, también agradecemos a SAGE por invitarnos a escribir un segundo
edición de este libro y por su paciencia durante los momentos en que nuestro progreso
estaba estancado. También agradecemos a muchos revisores anónimos por su
comentarios y sugerencias que nos ayudaron a perfeccionar y actualizar los capítulos de este
segunda edicion.
Página 27
Recursos en línea
Cubriendo cada etapa de su proyecto de investigación desde el diseño hasta la difusión,

Los recursos en línea de este libro ofrecen el apoyo que necesita para usar y comprender
métodos de investigación cualitativa. Encuéntrelos en: study.sagepub.com/hennink2e.
Los estudios de casos ejemplifican cómo funciona la investigación cualitativa en el mundo real.
Los conjuntos de datos del mundo real le permiten practicar y dominar el análisis de datos en su
propio ritmo.
Los ejercicios del libro le permiten desarrollar habilidades de investigación específicas como
escribir una pregunta de investigación y realizar una entrevista.
Las lecturas adicionales anotadas indican los artículos clave de revistas que lo ayudan
Desarrollar una comprensión más profunda de la investigación cualitativa en la práctica.
Las tarjetas de vocabulario del glosario lo ayudan a ganar confianza en la aplicación y el uso de métodos
terminología.
Los profesores pueden acceder a:
Página 28
Plantillas de PowerPoint con figuras y tablas del libro, que pueden

ser personalizado para usarlo en sus propias presentaciones.
Página 29
Introducción
Capítulo 1: Introducción al libro 3
Capítulo 2: La naturaleza de la investigación cualitativa y nuestro enfoque 9
Página 30
1 Introducción al libro
¿Para quién es este libro? 4
El ciclo de la investigación cualitativa 4
El ciclo de diseño 4
El ciclo de recopilación de datos 6
El ciclo analítico 6
Estructura del libro 6
Características del libro 7
Objetivos
Después de leer este capítulo, podrá:
saber para quién es este libro;

familiarizarse con nuestro ciclo de investigación cualitativa;
familiarizarse con las características de este libro;
Conozca la estructura de este libro.
Página 31
¿Para quién es este libro?

Este libro es útil para investigadores y estudiantes de diferentes ámbitos académicos.
disciplinas que quieran aprender el proceso de realización de investigación cualitativa.
El libro es adecuado tanto para principiantes como para estudios cualitativos más avanzados.
investigadores. Para aquellos nuevos en la investigación cualitativa, recomendamos comenzar
con el Capítulo 2, que describe la naturaleza de la investigación cualitativa y la
principios subyacentes para la recopilación de datos que se describen en los capítulos 7- 9.
Investigadores que están más familiarizados con los métodos de datos cualitativos.
La recopilación puede estar interesada en el análisis de datos cualitativos, desarrollando
teorías inductivas o redacción de investigaciones cualitativas en la Parte III. Para investigadores
interesados en desarrollar
con el objetivo proyectosde
de lograr resultados participativos de investigación
cambio académico cualitativa,
y social mediante es decir
la participación de los participantes
y otras partes interesadas de la sociedad, Los capítulos 4 y 12 son los más relevantes. Esta
libro también es relevante para aquellos que evalúan la calidad de los
proyectos de investigación para comprender cómo evaluar el diseño de estudios cualitativos, datos
recopilación y análisis. Proporcionamos criterios para evaluar la calidad de su
investigación cualitativa al final de cada capítulo y en la posdata.
El ciclo de la investigación cualitativa

En este libro presentamos un marco para realizar una investigación cualitativa que
reconoce la naturaleza cíclica del proceso de investigación cualitativa. Llamamos
es el ciclo de investigación cualitativa, y se muestra en la Figura 1.1. Nuestro
El enfoque se configura mediante la realización de una investigación cualitativa dentro del
disciplinas predominantemente positivistas y cuantitativas en las que trabajamos (p. ej.
demografía y ciencias de la salud). Por lo tanto, discernimos que cualitativo
la investigación implica un proceso de diseño de estudio explícito (el ciclo de diseño); y
Si bien la naturaleza inductiva de la investigación cualitativa es bien conocida, también
reconocer que la inducción alterna continuamente con el razonamiento deductivo.
A lo largo del libro, describimos cómo utilizar los métodos inductivos y deductivos.
razonamiento en el diseño de la investigación cualitativa ( ciclo de diseño), en coleccionar
datos cualitativos ( ciclo de recopilación de datos) y en el análisis de estos datos ( analíticos
ciclo ). Nuestro enfoque se describe con más detalle en el Capítulo 2 .
Página 32
Nuestro ciclo de investigación cualitativa consta, pues, de tres ciclos interrelacionados: el

ciclo de diseño , ciclo de recopilación de datos y ciclo analítico , cada uno de los cuales
se describe brevemente a continuación.
El ciclo de diseño
El ciclo de diseño es el primer componente del ciclo de investigación cualitativa. Eso
consta de cuatro tareas interrelacionadas: la formulación de preguntas de investigación y
objetivos; revisar la literatura de investigación e incorporar la teoría ;
desarrollar un marco conceptual para el estudio; y seleccionando métodos de
recopilación de datos. Estas cuatro tareas forman la fase de diseño conceptual de un
proyecto de investigación. A medida que realiza cada tarea y se mueve alrededor del ciclo,
también volver a tareas anteriores y ajustarlas para que haya coherencia entre todas
componentes en el ciclo de diseño. El ciclo de diseño conduce a la recopilación de datos.
ciclo y guía su recopilación de datos inicial. Sin embargo, también regresa al
ciclo de diseño para refinar la pregunta de investigación o el marco conceptual del
estudio basado en datos recopilados. Si desea realizar un participativo
proyecto de investigación cualitativa adicionalmente sigue un diseño participativo
subciclo como se describe en el Capítulo 4 . El ciclo de diseño se describe en la Parte I
de este libro.
Figura 1.1 Ciclo de investigación cualitativa de Hutter-Hennink

Página 33
El ciclo de recopilación de datos

El ciclo de recopilación de datos es el segundo componente de la investigación cualitativa.
ciclo. Está estrechamente vinculado al ciclo de diseño, para garantizar un flujo lógico desde
el diseño conceptual del estudio para su aplicación de campo. La recopilación de datos
El ciclo comprende las tareas centrales en la recopilación de datos cualitativos, incluyendo
diseñar el instrumento de investigación, reclutar participantes y recopilar datos.
Estas tres tareas están guiadas por el diseño del estudio que se desarrolló en el
ciclo de diseño. La cuarta tarea implica hacer inferencias inductivas, que es
el punto fundamental que convierte la recopilación de datos en el proceso circular que
caracteriza la recopilación de datos cualitativos. Hacer este giro inductivo implica
usar lo que aprende en la recopilación de datos temprana para guiar los datos posteriores
colección para profundizar en los temas de investigación generando de esta manera más riqueza o
datos 'más densos' a medida que avanza. El giro inductivo también puede conducir a
Ajustes en las tareas de recopilación de datos, por ejemplo, refinando la investigación.
instrumento, estrategias de reclutamiento de participantes o método de recopilación de datos
Página 34
basado en lo que aprenda en la recopilación de datos temprana. El ciclo de recopilación de datos

Por lo tanto, comienza con el razonamiento deductivo y continúa con un inductivo.
proceso que refina y reforma el proceso de recopilación de datos. Iniciando el
El proceso inductivo implica revisar los datos a medida que los recopila, lo que
incorpora análisis de datos tempranos en la recopilación de datos, vinculando así los datos
ciclo de recogida con el ciclo analítico. El ciclo de recopilación de datos es
descrito en la Parte II de este libro.
El ciclo analítico
El ciclo analítico es el tercer componente del ciclo de investigación cualitativa. Eso
comprende las tareas centrales del análisis de datos cualitativos, incluido el desarrollo
códigos, descripción y comparación, categorización y conceptualización de datos
y desarrollo de la teoría. Estas tareas analíticas están estrechamente interrelacionadas: no solo
¿Se llevan a cabo de forma circular mediante la repetición de las tareas?
a lo largo del proceso analítico, pero las tareas también se llevan a cabo simultáneamente
y se utiliza a lo largo del análisis de datos. A medida que avanza el análisis de datos, también puede
volver a la recopilación de datos para explorar más a fondo los problemas o llenar los vacíos en los datos,
vincular los ciclos analítico y de recopilación de datos. El ciclo analítico también vincula
Volver al ciclo de diseño original, ya que el análisis de datos se basa en conceptos.
y teoría desde el diseño del estudio. Hallazgos inductivos del ciclo analítico
también se comparan con el marco conceptual original del estudio
(desarrollado en el ciclo de diseño) para discernir cómo los hallazgos del estudio contribuyen
nuevos conceptos o explicaciones a la teoría existente. El proceso de cualitativo
la investigación ha cerrado el círculo. Si realiza una participación cualitativa
proyecto de investigación, el análisis de sus datos es seguido por la validación y
difusión de sus hallazgos y el diseño de la acción social a través de la
ciclo de acción basado en los participantes (ver Capítulo 12). El ciclo de análisis de datos es
descrito en la Parte III de este libro.
Estructura del libro

El ciclo de investigación cualitativa proporciona la estructura de este libro. Empezamos
describiendo la naturaleza de la investigación cualitativa y los conceptos subyacentes
del enfoque interpretativo ( Capítulo 2). Luego, el libro se divide en tres
partes correspondientes a los tres ciclos dentro del ciclo de investigación cualitativa.
Página 35
En la primera parte, describimos los componentes del ciclo de diseño. En el capítulo 3, nosotros
delinear el diseño de preguntas y objetivos de investigación cualitativa y
describir cómo resumir la teoría, la literatura y la pregunta de investigación en un
marco conceptual. Luego discutimos la selección de métodos de investigación.
y diseño de estudios de métodos mixtos. El capítulo 4 es un nuevo capítulo en este segundo
edición y describe cómo integrar un enfoque de investigación participativa en
el ciclo de investigación cualitativa, desde la etapa de diseño en adelante, para llevar a cabo
Investigación que apunta no solo a los resultados académicos sino también al cambio social.
resultados. El capítulo 5 analiza las cuestiones éticas en la investigación cualitativa.
En la parte II, describimos los componentes del ciclo de recolección de datos. Nosotros
describir el muestreo y el reclutamiento de participantes en la investigación cualitativa en
Capítulo 6. Luego nos enfocamos en tres métodos comunes de recolección de datos:
entrevistas en profundidad ( Capítulo 7), discusiones de grupos focales ( Capítulo 8) y
observación ( Capítulo 9). Cada uno de estos capítulos de métodos describe la
proceso desde el diseño del instrumento hasta la recopilación de datos, y cómo el proceso de
hacer inferencias inductivas contribuye al proceso circular para generar
ricos datos.
En la parte III, describimos los componentes del ciclo analítico. Capítulo 10

describe la preparación de datos y el desarrollo de códigos. El capítulo 11 discute
las tareas analíticas centrales: descripción, comparación, categorización,
conceptualización y desarrollo teórico. El Capítulo 12 describe cómo
puede pasar del análisis a la acción social y los resultados del cambio social,
siguiendo el enfoque participativo de la investigación cualitativa. Describe
cómo validar los hallazgos de su estudio, con los participantes y las partes interesadas, y
posteriormente, diseñar y ejecutar conjuntamente una acción o intervención.
El capítulo 13 analiza los enfoques para escribir y presentar los hallazgos de

investigación cualitativa. Proporcionamos estrategias para presentar los hallazgos en
texto narrativo y diagramas.
En la posdata, reflexionamos sobre cómo el ciclo de investigación cualitativa puede ser

utilizado para evaluar la calidad de un estudio cualitativo.
Características del libro
Página 36
Las siguientes funciones del libro se incluyen para ayudarlo a aprender

diferentes aspectos de la investigación cualitativa.
Teoría y práctica. Incluimos una discusión de los aspectos teóricos

principios, así como la aplicación práctica de la investigación cualitativa,
a través de estudios de casos, ejemplos de campo y ejercicios.
Ejemplos de campo internacional . Ofrecemos muchos ejemplos propios.
investigación en ciencias de la salud y de la población. Nuestra investigación refleja la
contexto internacional de nuestro trabajo y destaca la aplicación de
investigación cualitativa en diferentes contextos culturales.
Estudios de caso interdisciplinarios . Incluimos ejemplos de estudios de caso de
otros investigadores en una variedad de disciplinas, como geografía, espacio
planificación, enfermería, salud pública, ciencias médicas, estudios de población,
antropología cultural y ciencias de la comunicación.
Herramientas de investigación. Incluimos muchas herramientas de investigación de nuestra propia investigación.
proyectos (por ejemplo, guías de entrevistas, segmentos de datos codificados,
marcos).
Ayudas visuales. Los capítulos sobre métodos de investigación (entrevistas en profundidad,
discusión y observación de grupos focales) incluyen fotografías del
método en la práctica para demostrar elementos específicos de la práctica de la investigación
(por ejemplo, asiento de los entrevistadores, contexto de la entrevista, lenguaje corporal).
Ejercicios. Los ejercicios se incluyen al final de cada capítulo para ayudarlo
practicar habilidades específicas, por ejemplo, escribir una investigación cualitativa
pregunta; realizar un simulacro de discusión de grupo focal, una entrevista o una
observación; transcribir una entrevista; desarrollar códigos a partir de datos;
Presentar los resultados de la investigación cualitativa.
Lecturas adicionales metodológicas y empíricas. Anotado más
las lecturas se incluyen en cada capítulo. Incluimos una lista de lecturas
relacionados con los conceptos metodológicos descritos en el capítulo, y un
segunda lista de lecturas para ejemplos de investigación empírica.
Evaluación de la calidad. Cada capítulo incluye una serie de preguntas para ayudar
usted al evaluar la calidad de su investigación cualitativa, para verificar que
su investigación cualitativa es apropiada, válida, coherente, transparente,
interpretativo, fundamentado, saturado, reflexivo, culturalmente sensible, ético
y proporciona nueva información. También incluimos una posdata al libro.
sobre la evaluación de la calidad de la investigación cualitativa utilizando nuestro método cualitativo
ciclo de investigación.
Página 37
Puntos clave. Cada capítulo concluye con un cuadro de texto que resume la clave
puntos.
Glosario . Incluimos un glosario para definir términos y conceptos que
utilizar en el libro. Términos que se muestran en negrita en todo el libro.
se enumeran en el glosario.
Recursos en línea. Este libro tiene un sitio web que lo acompaña de más
recursos para investigadores e instructores.
Página 38
2 La naturaleza de la investigación cualitativa y nuestra

Acercarse
¿Qué es la investigación cualitativa? 10
Cuándo utilizar la investigación cualitativa 11
El paradigma interpretativo subyacente m11
¿Qué es un paradigma? 12
Los paradigmas interpretativo y positivista 14
Investigación cualitativa y cuantitativa 16
Verstehen y comprensión 17
Las perspectivas emic y etic 18
Subjetividad y necesidad de reflexividad 19
Nuestro enfoque de la investigación cualitativa 22
Evaluación de la calidad 23
Lectura adicional 24
Sobre la naturaleza de la investigación cualitativa 24
En la práctica de campo 25
Objetivos
comprender los principios de la investigación cualitativa;

comprender el paradigma interpretativo que subyace a la investigación cualitativa;
comprender los conceptos de Verstehen y la perspectiva emic;
familiarizarse con el concepto de reflexividad;
Empezar a interiorizar el enfoque de la investigación cualitativa.
¿Qué es la investigación cualitativa?

La investigación cualitativa es un término amplio que cubre una amplia gama de
técnicas y filosofías; por tanto, no es fácil de definir. En términos generales,
La investigación cualitativa es un enfoque que le permite examinar a las personas
experiencias en detalle mediante el uso de un conjunto específico de métodos de investigación, como la
Página 39
entrevistas en profundidad, discusiones de grupos focales, observación, análisis de contenido,

métodos visuales e historias de vida o biografías. Investigación cualitativa,
sin embargo, es mucho más que la mera aplicación de métodos cualitativos.
La simple aplicación de los métodos no lo convierte automáticamente en un
investigador. Quizás una de las características más distintivas de la
investigación es que el enfoque le permite identificar problemas de la
perspectiva de los participantes de su estudio y comprender los significados y
interpretaciones que dan a comportamientos, eventos u objetos. Por ejemplo, para
comprender su experiencia de enfermedad o discapacidad, su experiencia de uso
un servicio de salud, o para identificar sus normas sociales o culturales. Esto es referido
a como enfoque interpretativo . Para derivar esta información de forma cualitativa
El investigador debe ser de mente abierta, curioso y empático, flexible y capaz
escuchar a la gente contando su propia historia. Los investigadores cualitativos también estudian
personas en su entorno natural, para identificar cómo sus experiencias y
El comportamiento está conformado por el contexto de sus vidas, como el social,
contexto económico, cultural o físico en el que viven. Por lo tanto,
La investigación cualitativa también busca abarcar y comprender el contexto
influencias en los temas de investigación. Denzin y Lincoln (2008b: 4, énfasis
añadido) afirman que la investigación cualitativa 'implica una interpretación naturalista
acercamiento al mundo. Esto significa que los investigadores cualitativos estudian cosas en
sus entornos naturales, tratando de dar sentido o interpretar los fenómenos en
términos de los significados que la gente les da ”.
Por lo tanto, realizar una investigación cualitativa de manera efectiva requiere tanto el aprendizaje de la
métodos e interiorizar los conceptos y supuestos que subyacen
investigación cualitativa. Esto requiere formación y experiencia. Algunas veces
La investigación cualitativa se considera una actividad que puede realizarse sin ninguna de las
estas. Un intercambio conmovedor entre un cirujano y un investigador cualitativo
puede ilustrar este punto. Durante una reunión profesional, el cirujano preguntó al
investigadora cualitativa sobre su trabajo, y después de escuchar que usó
métodos cualitativos, el cirujano comentó: 'Eso es interesante, voy a
haga también una investigación cualitativa. El investigador respondió rápidamente (en broma):
Bueno, la cirugía también es interesante; Creo que haré una cirugía '. El cirujano
se rió a carcajadas y dijo: '¡No puedes operar, no estás capacitado!'
a lo que el investigador respondió: 'y usted no está capacitado para hacer
investigación '(Sterk, com. pers., 2008). El mensaje aquí es tan riguroso
La formación es necesaria para cualquier profesión, ya sea trabajo quirúrgico o
Página 40
investigación cualitativa con el fin de realizar el trabajo de una manera cuidadosa y apropiada
y forma científica.
En este capítulo describimos dos paradigmas dominantes que subyacen

la investigación científica, los paradigmas positivista e interpretativo. Nos enfocamos en el
paradigma interpretativo, que subyace a la investigación cualitativa, y destaca
los supuestos fundamentales ontológicos, epistemológicos y metodológicos que
caracterizar la naturaleza de la investigación cualitativa. Luego describimos el
diferencias en la investigación cualitativa y cuantitativa que son consecuencia de
sus diferentes supuestos y paradigmas. La importancia de la reflexividad y
cómo practicarlo se describe utilizando ejemplos de campo. Finalmente, describimos
nuestro enfoque de la investigación cualitativa basado en el paradigma interpretativo
e influenciado por el paradigma positivista de las disciplinas en las que
trabajo (por ejemplo, demografía y ciencias de la salud).
Cuándo utilizar la investigación cualitativa

La investigación cualitativa se puede utilizar para una amplia gama de aplicaciones.
Los métodos cualitativos se utilizan típicamente para proporcionar una
comprensión de los temas de investigación que abarcan las perspectivas de la
población de estudio y el contexto en el que viven. La investigación cualitativa es
útil para explorar nuevos temas o comprender problemas complejos; por
explicar las creencias y el comportamiento de las personas; y para identificar el social o
normas culturales de un grupo o sociedad. Por lo tanto, la investigación cualitativa es más
Adecuado para abordar preguntas de 'por qué' para explicar y comprender problemas o
preguntas de "cómo" que describen procesos o comportamientos. Métodos cualitativos
también son especialmente adecuados para examinar temas delicados, ya que el proceso de
La construcción de relaciones proporciona una atmósfera cómoda para los participantes.
divulgación. La siguiente lista indica cuándo realizar una investigación cualitativa.
La investigación cualitativa se realiza para:
comprender el comportamiento, las creencias, las opiniones y las emociones del

perspectiva de los propios participantes del estudio (esto se llama
Verstehen);
comprender y explicar las opiniones y el comportamiento de las personas ;
comprender los procesos , como la forma en que las personas toman decisiones o negocian
un trabajo o administrar un negocio;
Página 41
interpretar los resultados de la investigación cuantitativa;

descubrir el significado que la gente le da a sus experiencias;
comprender las interacciones sociales entre las personas y las normas y valores
compartido por ellos;
identificar el contexto social, cultural, económico o físico en el que
se llevan a cabo actividades;
dar voz a los problemas de una determinada población de estudio;
proporcionar profundidad, detalle , matices y contexto a los temas de investigación;
examinar en detalle temas sensibles como la sexualidad, la violencia, la
relaciones;
Estudiar cuestiones complejas como la trata de personas o el consumo de drogas, que pueden
ser demasiado complejo u oculto para ser fácilmente desenredado por cuantitativos
investigar.
El paradigma interpretativo subyacente

Hay muchos enfoques (o paradigmas) diferentes para la investigación cualitativa.
Prasad (2005: iv) identifica cuatro tradiciones diferentes que subyacen a la conducta
de la investigación cualitativa:
La tradición interpretativa , incluidos paradigmas como el simbólico

interaccionismo, hermenéutica, dramaturgia y dramatismo,
etnometodología, etnografía y fenomenología. Más cualitativo
Los investigadores llaman a esto el paradigma interpretativo en lugar de referirse a un
tradicion. En este libro también hablamos del paradigma interpretativo .
Tradiciones profundas , incluidos paradigmas como la semiótica y
estructuralismo.
Tradiciones críticas , incluidos paradigmas como el materialismo histórico,
teoría crítica, feminismo, estructuración y praxeología.
Tradiciones 'post' que incluyen paradigmas como el posmodernismo, el posmodernismo
estructuralismo y poscolonialismo.
Está más allá del alcance de este libro discutir todas estas diferentes
tradiciones y los paradigmas que adoptan, y remitimos a nuestros lectores a
autores como Prasad (2005) y Denzin y Lincoln (2008a) para más
descripción de estas tradiciones y paradigmas. En este libro nos enfocamos en el
paradigma interpretativo, que subyace a nuestro enfoque de la investigación cualitativa,
Página 42
pero también nos basamos en aspectos del paradigma positivista que influyen en nuestra
Acercarse. Primero describiremos qué son los paradigmas.
¿Qué es un paradigma?
Los paradigmas son 'modelos o marcos de observación y comprensión
que dan forma tanto a lo que vemos como a cómo lo entendemos '' (Babbie, 2007:
32). En otras palabras, los paradigmas son perspectivas o formas de mirar
realidad, y son 'los marcos de referencia que usamos para organizar nuestra
observaciones y razonamiento '(Babbie, 2007: 31). Los investigadores a menudo
entrenados en un paradigma científico particular, con pautas específicas sobre cómo
para realizar investigaciones (Prasad, 2005: 8). Denzin y Lincoln (2008b: 31),
basado en Kuhn (1970), define un paradigma como una 'red que contiene la
premisas epistemológicas, ontológicas y metodológicas de los investigadores.
La ontología se refiere a cómo pensamos que se ve la realidad y cómo vemos la
mundo, por ejemplo, la cuestión de 'qué tipo de ser es el ser humano'
(Denzin y Lincoln, 2008b: 31) o para reflexionar sobre 'la naturaleza de los fenómenos, o
entidades, o realidad social '(Mason, 2002: 14). Una multitud de ontológicos
existen perspectivas, cada una de las cuales se refiere a diferentes puntos de vista sobre la realidad
está hecho, por ejemplo, de acciones y comportamiento, de objeto y sujeto, de
hechos o valores. Para obtener una descripción más detallada, consulte Mason (2002: 15). Algunos
las perspectivas ontológicas son más relevantes para la investigación cualitativa; por
ejemplo, donde se supone que la realidad consiste en significados, percepciones,
creencias y motivaciones subyacentes, se pueden examinar a través de
investigar. La epistemología explora cuestiones como 'cuál es la relación
entre el investigador y lo conocido '(Denzin y Lincoln, 2008b: 31), y
'lo que podría representar conocimiento o evidencia de la realidad social que es
investigado 'y' lo que se cuenta como evidencia '(Mason, 2002: 16). Nosotros
describir con más detalle a continuación las diferencias en la epistemología de la
paradigmas positivistas e interpretativos. Finalmente, la metodología se refiere a cómo
obtenemos conocimiento sobre el mundo (Denzin y Lincoln, 2008b: 31) y
cómo recopilamos los datos de la investigación. La metodología que se aplica está incrustada
en los supuestos ontológicos y epistemológicos que subyacen a nuestra
investigar.
Hacer el significado de los cuatro conceptos que usamos (paradigmas, ontología,

epistemología, metodología) más claro para usted, la Tabla 2.1 proporciona una concisa
Página 43
descripción de cada uno de estos términos en el contexto de la investigación cualitativa. En

De esta manera, puede que le resulte más fácil comprender los párrafos posteriores de la
capítulo sobre el paradigma interpretativo versus el positivista y las diferencias
entre las metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa.
Tabla 2.1 Definiciones de conceptos

Tabla 2.1 Definiciones de conceptos
Concepto Descripción en propias palabras y referencias
La forma de mirar la realidad; el marco o lente que es

utilizado para interpretar la realidad. Un paradigma consiste en
epistemología, ontología y metodología
Paradigmas
De: Babbie, 2007: 31; Denzin y Lincoln 2008b: 31;
basado en Kuhn (1970)
¿A qué se parece la realidad? Por ejemplo, la realidad que consta de hechos,

o percepciones / significados?
Ontología
De: Denzin y Lincoln, 2008b: 31
¿Qué se cuenta como conocimiento / evidencia?

Epistemología
Desde: Mason, 2002: 16
Cómo adquirir conocimientos sobre la realidad y recopilar investigaciones

¿datos?
Metodología
De: Denzin y Lincoln, 2008b: 31
Estudio de caso 2.1
Una lucha con paradigmas: del positivismo al

interpretivismo
Página 44
Casi todo el mundo sabe que los médicos diagnostican enfermedades y prescriben
medicación y tratamientos a pacientes. Pero las enfermeras también diagnostican basándose en
su juicio clínico sobre las respuestas de los pacientes a los problemas de salud. I
Quería examinar cómo las enfermeras llegan a sus diagnósticos y cómo podemos
mejorar sus habilidades de diagnóstico. Como investigadora en ciencias de la enfermería, quería
para investigar los problemas de una manera científicamente válida y confiable. Para mi, el
'estándar de oro' para la investigación es el ensayo controlado aleatorio, porque
le permite identificar diferencias (no) significativas en grupos aleatorizados.
Esto es "ciencia", en mi opinión. Por tanto, mi proyecto de investigación tuvo la
siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es el efecto de las fuentes de conocimiento sobre la precisión de las

diagnósticos?
2. ¿Cuál es la influencia de las habilidades de razonamiento de las enfermeras en la precisión de sus
diagnósticos?
Comencé con un diseño experimental, utilizando cuatro grupos de enfermeras clínicas que
fueron invitados a derivar diagnósticos basados en una entrevista de evaluación con un
paciente (que fue interpretado por un actor profesional). Tres grupos de enfermeras
se les permitió utilizar diversas fuentes de información para realizar su diagnóstico; los
el cuarto grupo (control) no lo era. Cuando se publicó mi artículo de investigación,
Recibí un correo electrónico de un profesor que escribió:
Según su interpretación de los datos, obtuvo nuevos conocimientos en

el uso del conocimiento de las enfermeras, las fuentes de conocimiento y sus
habilidades de razonamiento y cómo esto afecta sus resultados de diagnóstico.
Sin embargo, esta puede no ser toda la historia para lograr la final
conclusiones. Puede agudizar su discusión diciendo lo que
Las enfermeras piensan a sí mismas sobre su razonamiento y su decisión.
haciendo.
Luego preguntó:
¿Sabe si hay un ajuste entre sus hallazgos y el

percepciones de las propias enfermeras; como sabes si tu
Página 45
las suposiciones teóricas son correctas?
Este tema nunca me vino a la mente, aunque parecía ser un tema importante.
pregunta. Pero charlar con las enfermeras sobre lo que creen que no les pareció académico
a mi. Sin embargo, realicé entrevistas con enfermeras para identificar su proceso.
de diagnóstico, utilizando dominios de mi cuestionario anterior. Yo invité
varias enfermeras para entrevistas y les pidió que discutieran un diagnóstico reciente
historia del caso. En casa escuché las grabaciones y me sentí cada vez más
incómodo cuando los encuestados hablaron sobre cómo razonan en un
forma construida y antinatural, no espontánea ni en profundidad. Esto fue seguramente
¡no lo que el profesor tenía en mente! En el curso de investigación cualitativa
también nos dijo: 'Sea más abierto, necesita un enfoque más abierto. Deja el
los encuestados son los que hablan y dejan que se sientan libres de hablar. Tu quieres saber
lo que tienen que decirte, y no solo lo que crees que quieres escuchar. usted
¡Necesito su historia, no una historia dentro de sus dominios! '
Al discutir los diferentes paradigmas que subyacen a nuestros proyectos de investigación,

me di cuenta de que siempre trabajaba desde el paradigma positivista, donde la ciencia significaba
ensayos controlados aleatorios. Aunque leo publicaciones en enfermería
ciencias sobre un enfoque fenomenológico, nunca entendí del todo lo que
ellos se referían a. Siguieron meses de confusión y luego 'hizo clic' y yo
comprendido. Sucedió durante una entrevista con una enfermera, cuando descubrí
que de hecho sólo tenía que hacer una pregunta muy abierta y ser consciente de mantener
fuera de la conversación, dándole todo el espacio para hablar, y ella le dijo a un
maravillosa y profunda historia sobre cómo ella realmente diagnostica las quejas de
sus pacientes. Desde entonces, siento que sé más sobre entrevistas en profundidad y
tener una mejor comprensión del paradigma interpretativo.
Wolter Paans 2011
En nuestra experiencia, los investigadores a menudo no son conscientes del paradigma dominante.
de su disciplina académica y cómo esto ha dado forma a su enfoque
investigar. A menudo, no somos conscientes de cómo nuestro propio paradigma disciplinario
difiere del de otras disciplinas científicas. En nuestra enseñanza, observamos
que aquellos que aprenden investigación cualitativa a menudo se toman un tiempo para comprender que
existen diferentes paradigmas, y entender el paradigma interpretativo
y sus supuestos subyacentes para la investigación cualitativa. Cuando nuestro científico
Página 46
La formación está fuertemente influenciada por un paradigma, por ejemplo el positivismo, es

natural aplicar la premisa ontológica y epistemológica de este paradigma
a todas las investigaciones que encontramos. Por ejemplo, investigadores cualitativos novatos
puede asumir que la realidad consiste en hechos, en lugar de percepciones y significados.
También pueden cuestionar la ausencia de aleatorización, generalización o grandes
muestras en la investigación cualitativa, porque estos son constructos centrales de la
tradición positivista con la que están más familiarizados. Sin saber
Para paradigmas alternativos, esta reacción es completamente lógica. Comprensión
La investigación cualitativa a menudo se vuelve más fácil después de comprender que el
Los supuestos del paradigma interpretativo pueden diferir de los del
paradigma al que estás acostumbrado. Entonces queda claro que no se puede imponer
las construcciones de un paradigma en otro paradigma. Estudio de caso 2.1
destaca la lucha de un investigador con los paradigmas; su entrenamiento en el
El paradigma positivista destacó que los ensayos controlados aleatorios son la
enfoque científico de la investigación y, por lo tanto, le tomó tiempo descubrir
que existe un paradigma alternativo con diferentes supuestos subyacentes y
de igual mérito científico.
Los paradigmas interpretativo y positivista

El paradigma interpretativo se describe comúnmente como surgido durante
la década de 1970 como reacción al positivismo, que era el paradigma dominante en
las ciencias sociales en ese momento. No pretendemos describir el desarrollo de
el paradigma interpretativo en detalle y remitir a los lectores a otros autores para este
perspectiva histórica (Charmaz, 2006; Denzin y Lincoln, 2008a; Snape
y Spencer, 2003). En esta sección, describimos brevemente la interpretación y
paradigmas positivistas, aceptando las posibles consecuencias de
simplificación excesiva, para indicar las diferencias entre estos dos
enfoques, en términos de diferencias en la ontología, epistemología y
metodología como se mencionó anteriormente.
El paradigma positivista se ve a menudo como el enfoque científico de la investigación.

Constituye la base de las ciencias naturales y de la investigación experimental.
y estudios cuantitativos en ciencias sociales. Dentro del positivismo, hay una
énfasis en la medición objetiva de los problemas sociales, donde se asume que
La realidad consiste en hechos y que los investigadores pueden observar y medir la realidad.
de forma objetiva sin influencia del investigador en el proceso de datos
Página 47
colección. Por tanto, se asume que la investigación no tiene valor, ya que existe una
'separación de hechos de valores' (Charmaz, 2006: 5). El positivismo adopta la
enfoque epistemológico, mediante el cual los investigadores formulan una hipótesis a partir de
conceptos teóricos o modelos estadísticos, luego operacionalizar y probar los
hipótesis mediante la recopilación de datos empíricos y luego evaluar si el
la evidencia apoya la hipótesis. Este enfoque experimental es a menudo
visto como el proceso central de la investigación en ciencias sociales.
El positivismo es a menudo criticado por sus supuestos sobre objetivos

medida que esencialmente separa al investigador del investigado
y no reconoce la naturaleza interactiva y co-constructiva de los datos
colección con seres humanos. Esta minimización de perspectivas subjetivas
potencialmente ha producido una investigación con encuestados humanos que ignora sus
humanidad ”(Lincoln y Guba, 1985, citado en McKenzie et al., 1997: 178).
Además, el positivismo no tiene en cuenta las influencias contextuales en
vidas de las personas, centrándose solo en capturar hechos.
El paradigma interpretativo surgió en gran parte en respuesta a estos inconvenientes de
positivismo. El paradigma interpretativo tiene varias características distintivas.
El aspecto interpretativo significa que el enfoque busca comprender la
experiencia vivida desde la perspectiva de las personas mismas, que a menudo es
conocida como la perspectiva emic o la perspectiva "interior". Esta
implica estudiar los significados subjetivos que las personas atribuyen a sus
experiencias; así que en lugar de centrarse en los hechos (como en el paradigma positivista)
Los investigadores cualitativos buscan 'comprender subjetivo significativo
experiencias 'y' el significado de las acciones sociales en el contexto en el que
la gente vive '(Snape y Spencer, 2003: 7, énfasis agregado). El interpretativo
Por tanto, el paradigma enfatiza 'la importancia de la interpretación y
observación en la comprensión del mundo social ', que es una parte integral
componente de la investigación cualitativa (Snape y Spencer, 2003: 7).
Además, el paradigma interpretativo reconoce que la realidad es socialmente
construidos a medida que las experiencias de las personas ocurren dentro de los ámbitos social, cultural, histórico
o contextos personales. A pesar de que 'estamos comprometidos individualmente en actos de
sentido ', a menudo hacemos esto desde un contexto social más amplio, y
construcciones e interpretaciones suelen ser comúnmente compartidos y inter-
subjetivo (Prasad, 2005: 14; énfasis agregado). El enfoque interpretativo
reconoce la importancia de estos contextos más amplios en la vida de las personas, y
Página 48
cuestiona si el comportamiento de las personas realmente puede ser estudiado fuera del
contexto en el que viven (Snape y Spencer, 2003: 8). Finalmente, el
El paradigma interpretativo reconoce que las percepciones y las
las experiencias de la realidad son subjetivas; por lo tanto, puede haber múltiples
perspectivas sobre la realidad, en lugar de una sola verdad como se propone en el positivismo.
Además, el paradigma interpretativo cuestiona la noción de que la investigación es
verdaderamente libre de valores, y que los investigadores no tienen influencia en la recopilación de datos o
interpretación. En cambio, el interpretivismo destaca la subjetividad inherente de
humanos, tanto como participantes del estudio como investigadores, y reconoce que
los antecedentes y los valores de un investigador influyen en la creación de
datos de la investigación.
Aunque los paradigmas interpretativo y positivista aparecen completamente

opuesto, la divergencia entre los dos paradigmas no siempre es tan distinta
como puede parecer. Por ejemplo, algunos enfoques de la investigación cualitativa
algunas influencias positivistas, como la teoría fundamentada o el contenido clásico
análisis; mientras que algunos métodos cuantitativos pueden incluir algunas interpretaciones
elementos, como preguntas abiertas en encuestas. Más fundamental es la noción
propuesto por Denzin y Lincoln (2008b: 31, énfasis agregado) que ' Todos
la investigación es interpretativa; está guiado por el conjunto de creencias del investigador y
sentimientos sobre el mundo y cómo debe entenderse y estudiarse ”. los
Posteriormente, los autores categorizan el positivismo dentro del paradigma interpretativo.
(Denzin y Lincoln, 2008b: 32). Para ilustrar el punto de que el positivismo es
también de naturaleza interpretativa, consideremos un ejemplo (Naletova, com. pers.,
2011). Un investigador positivista puede estudiar la relación entre religión,
modernidad y desarrollo económico mediante el análisis de datos de encuestas. Los datos
puede indicar una fuerte correlación entre estos tres conceptos para mostrar que
Cuanto más desarrollado económicamente y moderno es un país, menos religioso es
la población. Sin embargo, si uno trata de explicar y comprender por qué más
países desarrollados y modernos son menos religiosos, la respuesta no puede ser
encontrado en los datos de la encuesta y requiere la interpretación de los datos. por lo tanto, el
Los resultados de los análisis de datos cuantitativos también se interpretan y son subjetivos. Nosotros
necesidad de cuestionar dónde los investigadores positivistas recuperan su interpretación
de. Aunque algunas interpretaciones pueden provenir de conocimientos teóricos y
literatura, sus interpretaciones también pueden basarse en puntos de vista más personales,
supuestos o perspectivas ideológicas y, por lo tanto, también son subjetivos.
Página 49
Investigación cualitativa y cuantitativa

El interpretativismo y el positivismo son los paradigmas subyacentes de la
investigación cuantitativa, respectivamente. La investigación cualitativa está guiada por
conceptos del paradigma interpretativo y la investigación cuantitativa por
supuestos inherentes al paradigma positivista. Debido a las diferencias en el
supuestos subyacentes de la investigación cualitativa y cuantitativa, el
Las características de cada enfoque también son diferentes. Resumimos en Tabla
2.2 las diferencias clave entre la investigación cuantitativa y cualitativa, por el
propósito, conducta y resultados de cada enfoque.
Tabla 2.2 Diferencias clave entre la investigación cualitativa y cuantitativa

Tabla 2.2 Diferencias clave entre la investigación cualitativa y cuantitativa
Investigación cualitativa Investigación cuantitativa
Para ganar un contextualizado

entendimiento de Cuantificar datos y extrapolar
Objetivo
comportamientos, creencias, resultados a una población más amplia
motivación.
¿Para entender por qué? Para medir, contar o cuantificar un

¿Cómo? Cuál es el problema. Para responder: ¿Cuánto?
Objetivo
¿proceso? Cuales son los ¿Con qué frecuencia? Que proporcion
influencias o contexto? ¿Qué variables están correlacionadas?
Los datos son palabras (llamadas

Los datos son números (llamados estadísticos
Datos
datos textuales) datos)
Pequeño número de
Estudio Participantes; seleccionado Gran tamaño de muestra de representante
población intencionalmente casos
muestreo de probabilidad)
Página 50
Investigación cualitativa Investigación cuantitativa
Denominado
Conocidos como encuestados o
participantes o
asignaturas
entrevistados
Datos Entrevistas en profundidad,

Encuestas de población, sondeos de opinión,
colección observación, grupo
entrevistas de salida
métodos discusiones
Análisis El análisis es interpretativo El análisis es estadístico
Para desarrollar una inicial

comprensión Para identificar prevalencia, promedios
Salir identificar y explicar y patrones en los datos. Generalizar
comportamiento, creencias o a una población más amplia
comportamiento
En resumen, el propósito de la investigación cuantitativa es cuantificar una investigación

problema, medir y contar problemas y luego generalizar estos hallazgos para
una población más amplia. Extrapolar los hallazgos de la investigación cuantitativa es
posible debido al uso de muestreo probabilístico de los encuestados, que
proporciona una población de estudio que es representativa de la población general.
Para que se puedan hacer generalizaciones válidas, se necesita un tamaño de muestra grande.
Las personas de la población de estudio en la investigación cuantitativa se denominan
'encuestados' a medida que responden a las preguntas formuladas por los investigadores, a menudo
en una encuesta. Los resultados de la investigación cuantitativa conducen a la identificación
de tendencias estadísticas, patrones, promedios, frecuencias o correlaciones.
Por el contrario, el propósito de la investigación cualitativa es buscar un contexto

comprensión de los fenómenos, explicar el comportamiento y las creencias, identificar
procesos y comprender el contexto de las experiencias de las personas. La gente en
la población del estudio se denominan 'participantes', ya que se los considera
participar en nuestra investigación, además de comentar y contar su historia en un in-
entrevista en profundidad o discusión de grupo focal . Debido a la naturaleza profunda de
Página 51
investigación cualitativa, se necesitan pocos participantes en el estudio, ya que el propósito es

lograr la profundidad de la información (en lugar de la representatividad estadística) mediante
'minar' profundamente a cada participante por sus experiencias sobre el tema de investigación.
Los datos son textuales y se generan a través de diferentes métodos como entrevistas,
discusiones de grupos focales u observación participante. Datos cualitativos

El análisis es interpretativo, mediante el cual los investigadores buscan interpretar los significados
que los propios participantes aportan a sus opiniones y experiencias.
A continuación se describen otros dos aspectos del paradigma interpretativo:

Verstehen y comprensión, y la perspectiva emic y etic. Nosotros entonces
destacar la importancia del concepto de reflexividad en la investigación cualitativa.
Verstehen y comprensión
El enfoque interpretativo se puede aclarar aún más explicando el
diferencia entre comprensión y Verstehen. Un enfoque principal de
La investigación cualitativa consiste en comprender el comportamiento, las percepciones o las experiencias.
Sin embargo, la comprensión se puede ver desde dos perspectivas diferentes:
desde el del investigador utilizando su propio marco de referencia sobre los temas,
que se conoce como comprensión ; y de los de la población de estudio
identificando sus perspectivas sobre los temas de investigación, a los que se hace referencia
como Verstehen . El concepto de Verstehen es fundamental para la investigación cualitativa y
fue ampliamente aplicado por Weber (1864-1920) quien lo derivó de
Wilhelm Dilthey (1833-1911, citado por Snape y Spencer, 2003). Verstehen
significa 'estudiar las experiencias vividas de las personas que ocurren en un
contexto histórico y social '(Snape y Spencer, 2003: 7). Se refiere a
comprender la vida de las personas a las que estudias de su propia
perspectiva, en su propio contexto y describiendo esto usando sus propias palabras
y conceptos.
La distinción entre comprensión y Verstehen deja en claro que el

El objetivo de la investigación cualitativa no es simplemente comprender los fenómenos sociales, sino
para ir más allá para lograr Verstehen. La distinción entre los dos
perspectivas pueden resumirse de la siguiente manera: 'comprensión' se refiere a
comprender los problemas del propio marco interpretativo del investigador o
la perspectiva del forastero; 'Verstehen' se refiere a comprender los problemas
Página 52
desde el marco interpretativo de la población de estudio, o desde la información privilegiada

perspectiva.
Verstehen es importante en la investigación cualitativa, ya que desea conocer el

significado subjetivo que la gente atribuye a sus puntos de vista y experiencias. Para
Por ejemplo, un holandés contrae un resfriado común. Al tratar de explicar por qué consiguió esto
resfriado, su médico dice que se infectó con un virus que circula en el
comunidad, que la resistencia del holandés es baja y que podría haber sido
infectado mientras lleva a sus hijos a la guardería donde se encuentran los virus
abundante. Este es el entendimiento común de un resfriado desde el punto de vista biomédico.
perspectiva. Sin embargo, si queremos entrar en 'Verstehen' y entender el
La propia perspectiva del holandés sobre por qué se resfrió, podría decir: 'Debo haber
Ayer cogí un resfriado empapándome bajo la lluvia y vistiendo ropa mojada.
ropa y zapatos en la oficina todo el día '. Esto es un ejemplo de
comprensión desde la perspectiva de la información privilegiada. ¿Por qué es importante
¿Conoce la perspectiva de la información privilegiada? Si quisiéramos reducir la propagación de
tal virus en la comunidad, necesitamos identificar lo que la gente
ellos mismos ven como la causa del virus. Entonces podemos desarrollar
material para mostrar a las personas cómo se resfrían (de un virus) y cómo
prevenir esto (por ejemplo, evitar las guarderías). O podríamos brindarle consejos
siguiendo la perspectiva de la información privilegiada, le aconsejamos que use un
Buen impermeable para trabajar para evitar mojarse, como se hace comúnmente en holandés
sociedad.
Las perspectivas emic y etic

El concepto de perspectiva emic se vincula estrechamente con el concepto de
Verstehen. Se aplica la distinción entre las perspectivas etic y emic
especialmente en la disciplina de la antropología cultural (Pike, 1967, citado en
Harris, 1975). La perspectiva emic proporciona información sobre los
punto de vista, las percepciones, las creencias y el sistema de significado de los internos. Es así
refleja el significado cultural que la gente atribuye a ciertos hechos, eventos o
experiencias. La perspectiva etica se refiere al punto de vista del forastero, su
opiniones y creencias.
Por ejemplo, un proyecto de desarrollo europeo quería construir

letrinas para mejorar el estado de salud de la población en un
Página 53
país. El significado que el proyecto atribuyó a las letrinas estaba relacionado con la salud:
higiene mejorada, infecciones reducidas, lo que conduce a una mejor salud del
gente. El proyecto decidió realizar una investigación cualitativa para conocer
la perspectiva de la población local sobre la defecación, la higiene y la salud. En
estudiando las percepciones y creencias, resultó ser una costumbre común
defecar en los campos alrededor del pueblo. Las mujeres se irían temprano en el
mañana para estos campos, cuando todavía está oscuro, ya que no es apropiado para ellos
ser visto por los hombres. Las mujeres iban al campo en grupos, y es un
evento que es muy apreciado por las mujeres. Las mujeres indicaron que
disfrutamos yendo juntos: es el momento perfecto para hablar, intercambiar noticias,
discutir problemas y chismes. Las letrinas en las casas los privarían de
estos contactos sociales. Por lo tanto, la construcción de letrinas no fue apoyada por
las mujeres. La perspectiva ética en este ejemplo consiste en la perspectiva
de la organización de desarrollo: es bueno construir letrinas para la salud de
la comunidad. La perspectiva emic es la perspectiva de los de adentro y, por lo tanto, la
perspectiva de la población local: 'disfrutamos yendo al campo en el
mañana, juntos '. Es claro que ambas perspectivas reflejan la cultura
significado adjunto a la defecación y la salud. El proyecto, tratando de encontrar un
compromiso entre la etic (propia / del investigador) y la emic (comunidad)
perspectivas, decidió no construir letrinas privadas detrás de las casas, sino
construir letrinas públicas en las afueras de las aldeas, cumpliendo así tanto con la salud
y necesidades sociales de la comunidad (información verbal durante el trabajo de campo).
Subjetividad y necesidad de reflexividad
El enfoque interpretativo reconoce la subjetividad. Reconoce que
Las perspectivas de los participantes del estudio reflejan sus puntos de vista subjetivos de sus
mundo social, y que los investigadores también traen sus influencias subjetivas a
el proceso de investigación, particularmente durante la recopilación e interpretación de datos. Eso
Es durante la reunión del investigador y el participante del estudio que
cada uno reaccionará a los antecedentes, características y posicionamiento del
otro, y de esta manera cada uno contribuirá a la co-construcción de la realidad
durante el proceso de entrevista (Finlay y Gouch, 2003: 5). El interpretativo
enfoque reconoce que los antecedentes, la posición o el
las emociones son una parte integral del proceso de producción de datos.
Página 54
La reflexividad es un proceso que implica una autorreflexión consciente por parte de

que los investigadores hagan explícita su influencia potencial en el proceso de investigación.
A través de la reflexividad, los investigadores cualitativos reflexionan sobre su subjetividad, sobre
cómo influyen sus antecedentes sociales, suposiciones, posicionamiento y comportamiento
el proceso de investigación '(Finlay y Gouch, 2003: ix) y sobre cómo estudiar
los participantes reaccionan al investigador y al entorno de la investigación. Reflexividad
significa que 'los investigadores hacen un balance constante de sus acciones y su papel en
proceso de investigación, y someterlos al mismo escrutinio crítico que el
el resto de sus “datos” ”(Mason, 1996, citado en Liamputtong y Ezzy, 2005: 43).
Además, la reflexividad implica que un investigador 'entiende que es parte del
mundo social (s) que él o ella investiga ”(Berg, 2007: 178). Reflexividad
asume que los investigadores son explícitamente conscientes de sus propios valores,
identidad o ideologías. Sin embargo, estos pueden estar arraigados en los individuos,
por lo que el proceso reflexivo es importante para generar un mayor sentido de
autoconciencia dentro de los investigadores cualitativos. La reflexividad es necesaria para
legitimar, validar y cuestionar el proceso de investigación (Pillow, 2003:
175). Esto significa que los investigadores deben utilizar la reflexividad continuamente.
a lo largo del proceso de investigación para reflexionar sobre cualquier influencia potencial de la
investigador sobre el diseño de la investigación, la selección de participantes, el entorno y
realización de la recopilación de datos y sobre la interpretación y presentación de datos.
Hay dos aspectos de la reflexividad que vale la pena distinguir, ya que ambos pueden
influir potencialmente en los datos generados en la investigación cualitativa. Reflexividad
puede considerarse personal o interpersonal (Hesse-Biber y Leavy,
2006). La reflexividad personal implica que los investigadores reflexionen sobre cómo
Los antecedentes y las suposiciones pueden influir en el proceso de investigación y los datos.
creado (Hesse-Biber y Leavy, 2006: 146). Puede describirse como '. . . los
proceso a través del cual un investigador reconoce, examina y comprende
cómo sus propios antecedentes sociales o suposiciones pueden intervenir en la
proceso de investigación '(Hesse-Biber y Leavy, 2006: 146). Por ejemplo, si un
investigador realizó una entrevista y sin darse cuenta estaba vestido con un
manera que expresara claramente su fuerte identidad religiosa, podrían encontrar
que todos los participantes del estudio también indican que la religión era muy importante para
ellos. Es posible que los participantes del estudio destacaron su religión
compromiso como reacción a las señales claras, aunque inconscientes, dadas por
el investigador de su propia identidad religiosa.
Página 55
La reflexividad interpersonal reconoce que el entorno de la entrevista y la

La dinámica interpersonal entre el investigador y el participante puede influir
creación de conocimiento. Por ejemplo, si no se pudo establecer una buena relación
entre el investigador y el participante o si el contexto de la entrevista causa
los participantes se sientan incómodos, entonces esto afectará los datos que se
generado durante este intercambio. Así, la reflexividad interpersonal 'es sensibilidad
a la importante dinámica situacional entre el investigador y el investigado
que pueden impactar la creación de conocimiento '(Hesse-Biber y Leavy, 2006:
146).
La reflexividad se lleva a cabo a lo largo de todas las etapas de la investigación en el nivel cualitativo.
ciclo de investigación. Green y Thorogood (2004: 195) describen varios aspectos
del proceso de investigación donde la reflexividad puede ser beneficiosa. Primero, es
fomenta la 'apertura metodológica' mediante la cual los investigadores pueden reflexionar sobre
cómo se 'elaboraron' los datos, incluidas las decisiones y acciones que pueden
influir en los datos recopilados. Por ejemplo, en un estudio sobre mujeres víctimas de trata sexual en
Nepal (Hennink y Simkhada, 2004) uno de los entrevistadores de campo dijo al
equipo de investigación que ella misma había sido víctima de trata sexual. Investigadores
consideró cómo estos antecedentes podrían afectar el proceso de la entrevista. Ellos
acordó que el entrevistador podría unirse a la capacitación de campo y realizar una prueba piloto
entrevista y luego revisarían la situación. Sin embargo, durante el
entrenar a la entrevistadora misma sintió que la naturaleza emocional de las entrevistas
no le permitiría recopilar datos de forma eficaz. En el mismo estudio, el estudio
participantes, que eran todas mujeres jóvenes que habían sido víctimas de trata, fueron
dado la opción de ser entrevistado por un entrevistador masculino o femenino. Al
sorpresa del equipo de investigación, casi la mitad de los participantes eligieron ser
entrevistado por el hombre. Estas diferentes acciones y resultados fueron todos
considerado cuidadosamente por el equipo de investigación, ya que cada decisión podría afectar
los datos recopilados.
En segundo lugar, 'apertura teórica' significa que los investigadores reflexionan sobre qué
teorías se han aplicado en la investigación y cómo han guiado la
investigación (Green y Thorogood, 2004: 195). Por ejemplo, en un estudio sobre la
riesgo de VIH / SIDA entre los hombres migrantes en la India (Bailey, 2008), el
El investigador adoptó conceptos tanto del modelo de creencias sobre la salud como del
esquemas culturales, que guiaron su diseño de investigación, en particular el diseño de
la guía de la entrevista (ver Estudio de caso 3.3).
Página 56
La tercera recomendación de Green y Thorogood (2004) es mantener

'conocimiento del entorno social de la investigación' para resaltar cualquier influencia en
los datos recopilados. Por ejemplo, en una investigación en Pakistán (Hennink y

Stephenson, 2000) se llevaron a cabo discusiones de grupos focales en el hogar.
compuestos con mujeres jóvenes de la comunidad para discutir sus puntos de vista sobre
fertilidad y anticoncepción. En una discusión grupal, los investigadores notaron que
las mujeres jóvenes se estaban volviendo muy calladas y reacias a discutir los temas.
Cuando se les preguntó, los participantes indicaron que la suegra del
compuesto se había sentado a sí misma justo fuera de la habitación y posiblemente podría
escuchar su discusión, lo que hace que las mujeres se muestren muy reacias a hablar.
Por lo tanto, el entorno sociocultural de esta discusión grupal podría tener un
fuerte influencia en los datos resultantes.
Por último, la reflexividad también puede incluir una 'conciencia de la sociedad social más amplia
contexto '(Green y Thorogood, 2004) para considerar cómo tanto el contexto social como el
El contexto político podría haber moldeado o restringido la investigación. Por ejemplo,
un estudio sobre el aborto inducido en Kosovo (Basha y Hutter, 2006) tuvo que
considerar lo fácil que sería discutir el tema del aborto inducido con
diferentes actores de la sociedad. Aunque hubo una gran cantidad de datos anecdóticos
evidencia de mujeres que han inducido abortos, no estaba claro si
la gente tenía muchas ganas de hablar sobre un tema tan delicado. Grupo de enfoque
conversaciones con ciudadanos kosovares en la capital, Pristina, produjeron muchos
información, mientras que el tema era mucho más difícil de discutir con más
personas religiosas en otra región del país.
Una preocupación común acerca de la práctica de la reflexividad es hasta dónde llegar

autorreflexión consciente sin que se vuelva demasiado autoindulgente y
potencialmente paralizando el proceso de investigación. Recomendamos encontrar un equilibrio
entre reflexividad comprensiva y volverse demasiado analítico, y
Estoy de acuerdo con Finlay (2002: 541) en que 'la posición del investigador puede convertirse
indebidamente privilegiado, bloqueando la voz del participante. Claramente, necesitamos
lograr un equilibrio, esforzándose por mejorar la conciencia de sí mismo pero evitando el ombligo
mirando '. Normalmente, la reflexividad se registra en las notas de investigación, manteniendo un
diario de campo o en notas durante el análisis de datos. En informes cualitativos
investigación, la reflexividad es muy importante ya que muestra una comprensión de la
paradigma interpretativo y demuestra cómo manejaste la subjetividad
a lo largo del proceso de investigación. Por lo general, las cuestiones reflexivas se incluyen en el
Página 57
sección de metodología de una tesis académica o artículo de revista. El nivel de

La reflexividad que se informa a menudo está influenciada por el paradigma que guía
su investigación (Corbin y Strauss, 2008; Finlay y Gouch, 2003; Lynch,
2000). Algunos investigadores profundizarán en su reflexividad en sus
investigación, mientras que otros pueden mencionar solo algunos temas. Estudio de caso 2.2
proporciona un buen ejemplo de reflexividad por parte de un investigador de doctorado que estudia el papel
de organizaciones religiosas en los EE. UU. La investigadora reflexiona sobre cómo
cuidadosamente preparada para el trabajo de campo, y cómo fue recibida por el estudio
población como forastera. El ejemplo demuestra cómo tanto el investigador
e investigaron, negociaron sus identidades y co-construyeron la realidad.
Estudio de caso 2.2

Reflexividad durante el trabajo de campo sobre la fe.

organizaciones en los EE. UU.
Uno de los encuentros más desafiantes durante mi proyecto de investigación ocurrió
mientras realizaba la observación participante en una mezquita. El propósito de
la observación fue doble: observar el contenido del servicio religioso
y para entrar en mi comunidad de estudio ganando la confianza de los potenciales
participantes del estudio.
No había asistido a un servicio de oración musulmán antes, pero estaba familiarizado con
Ritos de oración musulmanes y diseños generales de mezquitas de la cobertura de los medios
y de amigos musulmanes. Por lo tanto, estaba al tanto de los protocolos básicos: que
las mujeres se sientan por separado de los hombres, que los zapatos se quitan antes
entrar en la mezquita, y que las mujeres se cubran la cabeza mientras están en la mezquita.
Sin embargo, hubo otros aspectos del evento en los que no estaba seguro de mi
papel; Por ejemplo, los musulmanes realizan abluciones antes de la oración, pero yo estaba
No estoy seguro de si esto me sería requerido como no musulmán. Del mismo modo, yo estaba
No sé si participar en los rituales de oración y cómo hacerlo. Le pregunté a mi
informantes cómo debo comportarme para no ofender inadvertidamente
alguien. También me preocupaba influir en la forma en que trataban a los forasteros,
ya que esta era en parte la razón por la que estaba usando el método de observación participante. I
Decidí que haría lo que había hecho en las iglesias cristianas, y observaría la
Página 58
el comportamiento de los adoradores y actuar para mezclarse. Éstas, entonces, eran mis preocupaciones
y preparaciones.
Los defectos de mis suposiciones se hicieron evidentes cuando intenté entrar en el

mezquita. Laila *, una mujer que recibía a la puerta de la mezquita, me interceptó.
Ella me había visto hablando con un miembro clave de la comunidad (Fátima *) varios
veces, pero reconocí que era un extraño en la comunidad y siempre
me miró con mirada hostil; esta fue nuestra primera interacción verbal. Ella
me preguntó quién era y qué estaba haciendo. Le expliqué que estaba dirigiendo
investigación y estaba interesado en asistir al servicio. Le dije que fatima
había sugerido que asistiera a este servicio. Mi explicación fue construida para
demostrar interés benigno y sugerir que había sido examinado previamente por una llave
miembro de la comunidad. La expresión de Laila era de desaprobación manifiesta, pero la
El hecho de que Fátima me conociera le impidió prohibirme. A pesar de la
hecho de que estaba en el proceso de quitarme los zapatos cuando ella
se acercó a mí, reforzó su desaprobación de mi condición de forastero al
diciéndome que necesitaba quitarme los zapatos. En un intento por demostrar
cumplimiento y respeto, le pregunté si también debería usar mi bufanda para cubrir
mi cabeza. Ya estaba sosteniendo el pañuelo en mi mano, pero al pedirle
permiso Quería reconocer su autoridad y demostrar mi
deferencia, tanto hacia ella como hacia el contexto religioso. Sin embargo, al hacerlo,
inadvertidamente la provocó. Ella preguntó por qué usaría la bufanda. Esta
fue una pregunta tan inesperada - había pensado que las mujeres siempre debían
cubrir sus cabezas en una mezquita y hacerlo transmitiría mi respeto. Ella
La respuesta a esto fue que no había necesidad de que lo hiciera. Se hizo claro
que, al menos en esta mezquita, cubrirse la cabeza indicaba creencia y en
intentando cubrirme la cabeza, estaba intentando pasar por creyente.
Pretender ser un creyente sería claramente fraudulento e irrespetuoso.
mi intento de deferencia resultó ser un insulto activo.
Esta experiencia ilustra algunos de los desafíos y oportunidades de la

método de observación participante. A pesar de mi preparación y reflexividad,
que pensé que me prepararía para montar a horcajadas entre los de adentro y los de afuera
límites, había violado inadvertidamente las reglas y había puesto en peligro mi
relación con la comunidad basada en mezquitas. Sin embargo, la experiencia
también me permitió discernir los matices de la religión y la comunidad, en
particular la naturaleza específicamente religiosa de esta comunidad de mezquita, y la
Página 59
diferencia en la comprensión de lo que constituye un comportamiento respetuoso entre

una perspectiva (occidental) secular - e inherentemente cristiana - y una enraizada
en el Islam.
Candice Dias 2013
* Los nombres se han cambiado para preservar el anonimato.
Nuestro enfoque de la investigación cualitativa

Habiendo discutido las características de la investigación cualitativa, aquí seguimos
describir nuestro enfoque de la investigación cualitativa que se mencionó brevemente en
la introducción de este libro. Nuestro enfoque de la investigación cualitativa es
influenciado por el paradigma dominante de las disciplinas en las que trabajamos.
Trabajamos predominantemente en demografía y ciencias de la salud, que pueden ser
descritas como disciplinas tradicionalmente cuantitativas. Dentro de estas disciplinas
nuestro enfoque metodológico es principalmente cualitativo; nos enfocamos en capturar
temas de investigación desde la perspectiva de los participantes de nuestro estudio y buscamos
Identificar los significados subjetivos que las personas dan a sus experiencias. Sin embargo,
reconocemos que nuestro enfoque de la investigación cualitativa también se ve influenciado
por el razonamiento deductivo que subyace a gran parte de la investigación positivista y es
dominante en las disciplinas en las que llevamos a cabo nuestra investigación.
Este trasfondo nos ha llevado a representar los siguientes componentes en nuestro

enfoque de la investigación cualitativa:
Representamos el proceso de investigación cualitativa como tres

ciclos interrelacionados : el ciclo de diseño, el ciclo de recopilación de datos y el
ciclo analítico, como se muestra visualmente en nuestro ciclo de investigación cualitativa
( Figura 1.1).
Nuestro ciclo de investigación cualitativa refleja el proceso cíclico general de
investigación cualitativa . Mientras que otros investigadores cualitativos también
identificar que la investigación cualitativa es de naturaleza cíclica (Flick, 2009;
Maxwell, 2005; Spradley, 1980), estos investigadores suelen referirse a un
proceso cíclico
reconozca esto. que
Sin vincula
embargo,la conceptualizamos
recopilación y el análisis de datos.
el proceso cíclicoNosotros
de también
investigación cualitativa para involucrar interrelaciones entre el diseño de la investigación
Página 60
(nuestro ciclo de diseño), recopilación de datos (nuestro ciclo de recopilación de datos) y datos
análisis (nuestro ciclo analítico). Además, distinguimos que estos tres
Los componentes de la investigación cualitativa también son cíclicos. Nosotros
presentan así un proceso cíclico de investigación cualitativa más amplio que el
otros.
Incorporamos un proceso de diseño de investigación específico en nuestro proceso cualitativo.
investigación, que influye en nuestra recopilación de datos cualitativos y también en la
naturaleza del análisis de datos cualitativos y la construcción de teorías que describimos
en este libro. No todos los enfoques de la investigación cualitativa proponen que sea
guiado explícitamente por las tareas del diseño de la investigación (es decir, explícitamente
formuló preguntas de investigación, teorías y un marco conceptual).
La incorporación del ciclo de diseño dentro de nuestro enfoque es donde
Creemos que nuestro enfoque de la investigación cualitativa difiere principalmente de
otros y es posiblemente una influencia de nuestro entorno disciplinario.
Sin embargo, el proceso de diseño de la investigación dentro del positivismo es a menudo
representado como un proceso lineal, mientras que proponemos que en realidad se trata de un
proceso circular también. 1
Reconocemos que tanto el razonamiento deductivo como el inductivo se utilizan en
los tres ciclos. Nuestro enfoque de la investigación cualitativa utiliza tanto
razonamiento inductivo (típico del paradigma interpretativo) y el
razonamiento deductivo que subyace a gran parte de la investigación cuantitativa. Nosotros
describir a lo largo de este libro la interacción frecuente entre inductivos
y razonamiento deductivo. Si bien el razonamiento deductivo es predominante en
el ciclo de diseño (incorporando conceptos de teorías existentes y
literatura en la pregunta de investigacin y deductiva conceptual
marco ), el razonamiento inductivo es más prominente en el dat a
ciclo de recopilación (al recopilar datos y hacer inferencias inductivas
que dan forma a una mayor recopilación de datos). En el ciclo analítico, inductivo
El razonamiento se refleja en la `` base '' del análisis y en la inductiva.
teorización, mientras que el razonamiento deductivo también se utiliza al incorporar
teoría o conceptos inductivos en teoría existente (principalmente deductiva).
1 Aldiscutir nuestro ciclo de investigación cualitativa con análisis cuantitativo

colegas reconocen que, en realidad, el diseño de la investigación cuantitativa es
de hecho, también es un proceso cíclico.
Página 61
Basándonos en los temas discutidos en este capítulo, sugerimos que puede
evaluar la investigación cualitativa centrándose en si es interpretativa,
reflexivo y apropiado para la investigación cualitativa.
Interpretativo
¿Encaja la investigación dentro del paradigma interpretativo?

¿Qué características del enfoque interpretativo se identifican?
¿La investigación refleja el significado y las percepciones del estudio?
¿población?
¿Son evidentes las 'voces' de los participantes del estudio?
¿Existe 'Verstehen'? ¿Está clara la perspectiva emic?
Reflexivo
¿El investigador reflexiona sobre la subjetividad en el proyecto de investigación?

¿Cómo se gestiona la subjetividad?
¿Existe evidencia de reflexividad en la investigación?
¿El estudio describe la reflexividad tanto personal como interpersonal?
Apropiado
¿Son las preguntas de investigación adecuadas para métodos cualitativos?

¿Se pueden abordar las preguntas de investigación únicamente mediante el uso de
¿métodos?
Puntos clave
Los dos paradigmas dominantes que guían la investigación en ciencias sociales son
positivismo e interpretativismo.
El paradigma interpretativo subyace a la investigación cualitativa y
se centra en identificar problemas desde la perspectiva del estudio
población.
Los investigadores cualitativos estudian el contexto para identificar cómo las personas
El comportamiento está determinado por los factores sociales, económicos, culturales o físicos.
Página 62
contexto en el que viven.

La investigación cualitativa es útil para abordar el 'por qué' y el 'cómo'
preguntas, para explorar nuevos temas, comprender problemas complejos,
explicar el comportamiento e identificar las normas sociales o culturales.
La investigación cualitativa implica identificar problemas de la 'emic' o
perspectiva interior, también conocida como 'Verstehen'.
Ejercicios
1. Seleccione dos artículos científicos que utilicen investigación cualitativa. Leer cada
artículo y considere lo siguiente:
¿Es la pregunta de investigación adecuada para la investigación cualitativa? Porque es
¿apropiado?
¿Los autores identifican el paradigma y / o las teorías subyacentes?
que dan forma a los estudios?
¿Existe alguna evidencia de reflexividad?
¿Cómo se demuestra la perspectiva emic en los artículos? Son los
¿Se incluyen las 'voces' de los participantes del estudio? ¿Cómo hicieron los investigadores
tratar de lograr 'Verstehen'?
¿Cómo se contextualiza la investigación?
¿Cómo evaluaría la calidad de cada artículo?
2. Reflexione sobre su propia formación científica: ¿se relaciona más con una
paradigma que otro? ¿Qué puede influir en esto y cómo afecta?
la forma en que aborda la investigación?
Otras lecturas
Sobre la naturaleza de la investigación cualitativa

Babbie, E. (2014) 'Paradigmas, teoría e investigación social', en The
Práctica de la investigación social (14ª ed.). Belmont, CA: Thomson
Wadsworth, págs. 30–59. Este capítulo proporciona una descripción clara de la
paradigmas subyacentes a la investigación utilizando ejemplos sencillos.
Página 63
Denzin, NK y Lincoln, YS (eds) (2008) El paisaje de

Investigación cualitativa . Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage. Esta
libro proporciona una descripción muy útil y detallada de diferentes
paradigmas científicos subyacentes a la investigación cualitativa; es mas util
para lectores avanzados.
Ormston, R., Spencer, L., Barnard, M. y Snape, D. (2014) 'El

fundamentos de la investigación cualitativa ', en J. Ritchie, J. Lewis, C.
McNaughton Nicholls y R. Ormston (eds), Investigación cualitativa
Práctica: una guía para estudiantes e investigadores de ciencias sociales (2do.
edn). Londres: Sage, págs. 1–23. Este capítulo describe en detalle el
emergencia del paradigma interpretativo.
Pillow, W. (2003) '¿Confesión, catarsis o cura? Repensar los usos de

la reflexividad como poder metodológico en la investigación cualitativa ',
Revista Internacional de Estudios Cualitativos en Educación , 16 (2):
175–96. Este artículo analiza qué se entiende por reflexividad, cómo ser
reflexivo, cómo saber si se hace con eficacia.
En la práctica de campo
Ahern, K. (1999) 'Diez consejos para el horquillado reflexivo', Cualitativo
Health Research , 9 (3): 407-11. Este artículo ofrece consejos prácticos
sobre la reflexividad a lo largo del proceso de investigación.
Berger, R. (2015) 'Ahora lo veo, ahora no: la posición del investigador y

reflexividad en la investigación cualitativa ', Investigación cualitativa , 15 (2): 219–
34. Este artículo ofrece algunos consejos útiles sobre cómo la posición del investigador
impacta la práctica de la reflexividad.
Khosravi, S. (2007) 'El viajero "ilegal": una autoetnografía de

fronteras », Antropología social , 15 (3): 321–34. Este artículo describe
cómo hacer autoetnografía y combina reflexividad y posicionalidad
sobre ser migrante.
Página 64
Parte I El ciclo de diseño

Ciclo de investigación cualitativa Hutter-Hennink
El ciclo de diseño es el primer componente de la investigación cualitativa general.

ciclo. Consta de cuatro tareas interrelacionadas: desarrollar la pregunta de investigación
y objetivos de estudio; revisar la literatura de investigación e incorporar la teoría;
desarrollar un marco conceptual para el estudio; y seleccionando cualitativo
Métodos de búsqueda.
En nuestro enfoque, la investigación cualitativa comienza con la identificación del estudio

objetivos y desarrollo de las preguntas de investigación. Las preguntas de investigación pueden
se originan en muchas fuentes y normalmente se adaptan y refinan a través de
revisar la literatura científica, la teoría existente, los hallazgos empíricos
investigación y, al adoptar un enfoque participativo, involucrar al participante
y perspectivas de las partes interesadas sobre las necesidades de investigación (ver Capítulo 4). los
pregunta de investigación conduce al desarrollo de un concepto (deductivo)
Página 65
marco que resume los conceptos, la teoría subyacente y las preguntas para
ser explorado en el estudio. La siguiente tarea es seleccionar la investigación cualitativa
métodos que le permiten recopilar datos para responder a su pregunta de investigación.
Estas tareas conceptuales forman un ciclo en el que las cuatro tareas están interrelacionadas.
A medida que realiza cada tarea y se mueve alrededor del ciclo, también regresa a
tareas anteriores para comprobar el 'ajuste' o la coherencia entre todos los componentes en el
ciclo de diseño. Las tareas en el ciclo de diseño involucran un razonamiento más deductivo
que el razonamiento inductivo, porque en su mayoría utilizan la literatura existente o
teoría existente para deducir o desarrollar un marco conceptual deductivo,
que luego se utiliza para guiar la recopilación de datos. El ciclo de diseño luego conduce
en el ciclo de recopilación de datos y da forma a cómo las tareas iniciales de recopilación de datos
se llevan a cabo. Incluso cuando está en el ciclo de recopilación de datos, todavía
volver a las tareas en el ciclo de diseño para refinar la pregunta de investigación y
marco conceptual del estudio. El ciclo de recopilación de datos se describe en
Parte II de este libro.
En la Parte I de este libro describimos los componentes del ciclo de diseño. En

En el capítulo 3 describimos el diseño de preguntas de investigación cualitativa y
objetivos y cómo resumir la teoría, la literatura y la pregunta de investigación
en un marco conceptual. También describimos cómo seleccionar cualitativo
Métodos de búsqueda. El capítulo 4 describe cómo se puede realizar la investigación cualitativa
participativo, al incluir en un objetivo de cambio social en el ciclo de diseño en
además del objetivo académico, e involucrando a los participantes y otros
actores sociales en el subciclo de diseño participativo . Capítulo 5
discute cuestiones éticas en la investigación cualitativa para ser consideradas a lo largo de
el proceso de investigación.
Capítulo 3: Diseño de investigación cualitativa 29

Capítulo 4: Diseño de la investigación participativa 49
Capítulo 5: Cuestiones éticas en la investigación cualitativa 69
Página 66
3 Diseño de investigación cualitativa

Introducción 30
Formulación de preguntas de investigación cualitativa 31
Tema de investigación y objetivos 31
Preguntas de investigación cualitativa 32
Incorporación de literatura y teoría 33
Por qué se necesita la teoría 33
Refinando preguntas de investigación con teoría 34
Desarrollar un marco conceptual 36
Por qué se necesita un marco conceptual 37
Marcos conceptuales deductivos e inductivos 37
Selección de métodos de investigación cualitativa 41
Mezcla de métodos de investigación 42
Mezcla de métodos cualitativos 42
Mezcla de métodos cualitativos con cuantitativos 42
Lecturas adicionales 48
Sobre el diseño de la investigación cualitativa 48
Objetivos
comprender las cuatro tareas del ciclo de diseño;

saber diseñar una pregunta de investigación cualitativa;
sepa por qué necesita teoría y un marco conceptual;
Obtenga información sobre la diferencia entre deductivo e inductivo
marcos conceptuales;
saber cómo y por qué seleccionar diferentes métodos cualitativos;
comprender cómo combinar métodos de investigación cualitativos y cuantitativos;
poder utilizar el ciclo de diseño para su propio proyecto de investigación.
Página 67
Introducción
El ciclo de diseño es el primer componente de la investigación cualitativa general.
ciclo y consta de cuatro tareas interrelacionadas: desarrollar la pregunta de investigación
y objetivos de estudio; revisar la literatura de investigación e incorporar la teoría;
desarrollar un marco conceptual; y seleccionando investigación cualitativa
métodos. Dentro del ciclo general de investigación cualitativa, los procesos de
El razonamiento deductivo e inductivo se alternan continuamente y están en constante
interacción entre sí. La deducción es la 'derivación de expectativas y
hipótesis de las teorías 'y la inducción es el' desarrollo de
generalizaciones de observaciones específicas '(Babbie, 2007: 57). Sin embargo,
las tareas en el ciclo de diseño implican más deducción que de inducción, porque
utilizan principalmente la literatura existente o la teoría existente para deducir o desarrollar una
marco conceptual deductivo, que luego se utiliza para guiar sus datos
colección.
En nuestro enfoque, la investigación cualitativa comienza, por tanto, con la formulación de

una pregunta de investigación y objetivos de estudio. Las preguntas de investigación pueden originarse
de muchas fuentes y normalmente se desarrollan y perfeccionan a través de
revisar la literatura científica, la teoría existente, los hallazgos de
investigación empírica y, al adoptar un enfoque participativo,
incorporando las perspectivas de los participantes y las partes interesadas sobre qué investigación
es relevante y necesario (ver Capítulo 4). Entonces, las preguntas de investigación están adaptadas
y refinado mientras trabaja a través de las diferentes tareas en el ciclo de diseño. los
El resultado es el desarrollo de un marco conceptual (deductivo) que
resume los conceptos, la teoría subyacente y la pregunta de investigación a ser
explorado en el estudio. La siguiente tarea es seleccionar métodos de investigación adecuados para
recopile datos para responder a su pregunta de investigación. Estas tareas conceptuales forman un
ciclo en el que las cuatro tareas están interrelacionadas. A medida que realiza cada tarea y
moverse alrededor del ciclo, también regresa a tareas anteriores para verificar el 'ajuste' o
coherencia entre todos los componentes del ciclo de diseño. El ciclo de diseño entonces
conduce al ciclo de recopilación de datos y da forma a cómo la recopilación de datos inicial
se llevan a cabo las tareas. Incluso dentro del ciclo de recopilación de datos, aún regresa a
las tareas en el ciclo de diseño y refinar la pregunta de investigación y conceptual
estructura.
Página 68
Es bueno darse cuenta aquí de que no todos los enfoques de la investigación cualitativa
propagar que debe estar guiado por una pregunta de investigación y estudio
objetivos, teoría y marco conceptual, como describimos. Como nosotros,
Maxwell (2005: 3) define un diseño de investigación cualitativo explícito y,
citando a Yin (1994: 19), enfatiza que la investigación empírica tiene
si no explícito, diseño de investigación ', y por lo tanto también es necesario
describir explícitamente este diseño de investigación e indicar cómo las preguntas y
las teorías guían la recopilación de datos. Por el contrario, un enfoque como
etnometodología (Garfinkle, 1967) enfatiza 'etnometodología
indiferencia 'donde el investigador trata de ignorar por completo preexistentes
ideas (y por lo tanto también diseños de investigación) sobre cómo se ve la realidad social
(Denzin y Lincoln, 2005: 486). Teoría fundamentada (Glaser y Strauss,
1967) también desaconsejó inicialmente conceptualizar las preguntas de investigación
a través de la literatura al inicio de un estudio. Sin embargo, uno puede preguntarse si
las preguntas, ideas, valores, teorías e ideologías preexistentes de la
El investigador realmente puede ser ignorado por completo. Sugerimos que esto no es
posible y que, por tanto, es necesario hacer explícitas las ideas preexistentes,
Desarrolle el diseño de la investigación e indique qué guió su recopilación de datos.
Sólo entonces podrá comprobar la validez de los métodos cualitativos que se
aplicado.
En este capítulo, elaboramos las diferentes tareas en el ciclo de diseño. Nosotros
describir la formulación de preguntas y objetivos de investigación cualitativa, y
cómo resumir la teoría, la literatura y la pregunta de investigación de una manera conceptual
estructura. También describimos cómo seleccionar métodos de investigación cualitativa.
Formulación de preguntas de investigación cualitativa

Un proyecto de investigación cualitativa a menudo comienza con la formulación de una investigación.
pregunta. Una pregunta de investigación es una pregunta que se propone responder.
a través de la recopilación de datos. Guía todas las demás tareas posteriores en la investigación.
proceso. Al final del proyecto, después de la recopilación y el análisis de datos,
debería poder responder a su pregunta de investigación. Preguntas de investigación
por lo tanto, ayudarlo a mantenerse enfocado durante el proyecto de investigación (Maxwell,
2005: 67). Como indicamos anteriormente, las preguntas de investigación se vuelven más refinadas
a medida que trabaja en las tareas del ciclo de diseño, como la revisión
literatura, incorporando la teoría y los intereses de investigación de las partes interesadas
Página 69
(al adoptar la investigación participativa). Pero incluso mientras construyes tu

instrumento de investigación (es decir, una entrevista o una guía de grupo focal) dentro de los datos
ciclo de recopilación, aún puede refinar su pregunta de investigación aún más. Nosotros
Estoy de acuerdo con Maxwell (2005: 66, énfasis agregado) en que 'bien construido,
centradas, las preguntas son generalmente el resultado de un proceso de diseño interactivo '.
Definir las preguntas de investigación para su proyecto no es tan fácil como podría
sonido. Alford (1998: 23–4) ilustra las dificultades que todos los investigadores
cara en el diseño de la investigación, describiendo que los investigadores pasan de la incertidumbre a la
pánico total sobre cómo hacerlo todo, enfrentando dudas sobre cómo concentrarse
y proporcionar estructura dentro de la multitud de información que uno tiene que
proceso. Él enfatiza la importancia de una actitud académica, por la cual usted
puede tener conversaciones con investigadores pares para solicitar comentarios críticos sobre
el diseño del estudio, mejorando así la calidad de su investigación.
Por lo tanto, una pregunta de investigación es diferente de las preguntas de una entrevista (como
descrito en el Capítulo 7). Si bien las preguntas de investigación son más abstractas y
conceptual, las preguntas de la entrevista operacionalizan las preguntas de investigación
hacer preguntas en una guía de entrevistas que respondan a la investigación general
pregunta. Las preguntas de investigación se plantean en un lenguaje más académico, mientras que
Las preguntas de la entrevista se plantean en lenguaje coloquial para que puedan ser
fácilmente comprensible y respondido por un entrevistado.
En esta sección, describimos cómo formular preguntas de investigación y las claves

ingredientes de una buena pregunta de investigación cualitativa . Proporcionamos ejemplos
de uno de nuestros proyectos de investigación sobre "tener hijos" en la India. Nosotros también
Describir los errores comunes en la formulación de la investigación cualitativa.
preguntas.
Tema de investigación y objetivos
Al diseñar una pregunta de investigación, normalmente delibera sobre una investigación
tema, a veces también llamado problema de investigación (Alford, 1998: 25). los
El tema de investigación se puede derivar de diferentes fuentes, como
publicaciones científicas, otros estudios de investigación, una interesante observación en
la vida cotidiana, cuestiones o problemas sociales, o cuestiones planteadas directamente por la política
fabricantes, una comunidad o empresas privadas. Además, en esta etapa temprana de
un proyecto de investigación, también piensa en los objetivos de la investigación cualitativa
Página 70
proyecto de investigación y considere lo que quiere lograr a través de su

investigar. Por ejemplo, podría determinar que la investigación es puramente
académico y que su objetivo es escribir artículos en revistas científicas u obtener una
Doctor. Es posible que también desee que su proyecto de investigación haga recomendaciones
para los formuladores de políticas, proveedores de atención médica o para informar el desarrollo de un
intervención basada en la evidencia que puede contribuir al cambio social (ver
Capítulo 4). Tanto el origen del tema de investigación como los objetivos de la investigación
influir en la formulación de las preguntas de investigación para su proyecto. Para
ejemplo, en nuestro proyecto de investigación sobre tener hijos en las zonas rurales del
estado de Karnataka en la India, el tema se derivó tanto de estudios científicos anteriores
investigación en el área y de los problemas de salud planteados por un
organización gubernamental (ONG), la Asociación de Planificación Familiar de la India
(FPAI). FPAI proporciona información a las mujeres sobre la salud y el bienestar de
mujeres y niños, incluida información sobre métodos anticonceptivos.
Investigaciones anteriores habían indicado que la mayoría de las mujeres embarazadas en el
pueblos estaban desnutridos y que esto estaba relacionado con su temprana edad en
matrimonio, maternidad precoz e intervalos entre nacimientos cortos. Mujeres por lo tanto
informó que se sentían "agotados". FPAI también indicó que la salud y
el bienestar de las mujeres se vio influido negativamente por el hecho de que las mujeres
no tener poder de decisión sobre su propia salud. Los objetivos de
Por tanto, nuestro estudio fue doble:
para obtener información en profundidad sobre las percepciones de las mujeres y sus
socios con respecto a tener hijos. Este objetivo era ganar
conocimiento académico;
utilizar este conocimiento para desarrollar una intervención de educación sanitaria (en
colaboración con FPAI) para mejorar el bienestar de las mujeres. Esta
El objetivo fue utilizar el conocimiento académico para el cambio social.
Las preguntas generales de investigación que se formularon posteriormente para ajustarse a estos
dos objetivos fueron:
¿Cuáles son las percepciones de las parejas en la India acerca de tener hijos?
Cómo mejorar el bienestar de las mujeres y cómo diseñar una salud
intervención educativa basada en este conocimiento?
Los objetivos de la investigación y las preguntas de la investigación están, por tanto, estrechamente vinculados.
Página 71
Los objetivos identificados también dan una indicación de si tiene la intención de

realizar un estudio exploratorio, descriptivo o explicativo. En nuestra investigación
proyecto, por ejemplo, pretendíamos realizar un estudio descriptivo, pero fue
también investigación explicativa porque queríamos identificar las propias mujeres
razonamiento para tener hijos.
Siguiendo el diseño de las preguntas de investigación, los objetivos de la investigación

también se refinan a través de las diferentes tareas en el ciclo de diseño.
Preguntas de investigación cualitativa

Inicialmente, puede comenzar con una pregunta de investigación muy general y luego refinar
eso. Algunos ejemplos de buenas preguntas de investigación cualitativa son:
¿Cuáles son las percepciones de las parejas sobre tener hijos?

¿Cómo toman las parejas las decisiones sobre el tamaño de su familia?
¿Cómo se integra el tamaño de la familia en el contexto sociocultural en
que viven?
Estas preguntas son adecuadas para la investigación cualitativa porque se centran en

explorar los procesos detrás del comportamiento para comprender (o Verstehen ) el
comportamiento de tener hijos; también buscan obtener una idea de
percepciones, opiniones, creencias y sentimientos . Estas cualidades son típicas de
preguntas de investigación cualitativa y reflejan el paradigma interpretativo de
Con frecuencia observamos que los investigadores nuevos en la investigación cualitativa formulan
preguntas de investigación que son inadvertidamente cuantitativas por naturaleza y, por lo tanto,
no puede responderse mediante una investigación cualitativa. Los siguientes son ejemplos de
preguntas que no pueden ser respondidas por una investigación cualitativa:
¿Cuál es el número medio de hijos que quieren las parejas?

¿Cuál es la relación entre el nivel de educación y el número de
¿niños?
¿Cuál es el efecto de la educación en tener hijos?
Página 72
Se puede preguntar a los participantes cuántos hijos les gustaría tener;

sin embargo, no podemos utilizar la investigación cualitativa para hacer una declaración cuantitativa
como 'en promedio, la gente quiere tener dos hijos'. Investigación cualitativa
no pretende ser representativo de la población en general (consulte el Capítulo 2),
y a través de la investigación cualitativa no podemos medir o probar los efectos, o
relaciones, o identificar determinantes . Sin embargo, uno puede estudiar el
influencias o relaciones percibidas , pero las preguntas de investigación cualitativa
luego se redactaría como:
¿Qué perciben las personas como la influencia de la educación al tener

¿niños?
Incorporación de literatura y teoría

La siguiente tarea en el ciclo de diseño es revisar la literatura científica y
incorporar la teoría en el diseño del estudio. Hay cuatro razones fundamentales por las que
Incorporar la literatura y la teoría científicas en el diseño de estudios cualitativos.
investigar. En primer lugar, le permite integrar su investigación en el ámbito más amplio
literatura cientifica. Esto ayuda a distinguir el enfoque particular de su
proyecto de investigación e identificar dónde puede agregar nuevos conocimientos al campo
de estudio. Esto es particularmente importante cuando está desarrollando un nuevo
propuesta de investigación. En segundo lugar, la referencia a la literatura también ayuda a definir mejor
sus preguntas de investigación e incorporar conceptos de investigaciones anteriores.
Esto puede ayudar a refinar el marco conceptual de su estudio. Tercera,
Integrar su estudio en la literatura existente también le ayuda a justificar la
investigación, por ejemplo, por qué es tan importante realizar este estudio y qué
se sumará a nuestro conocimiento. Cuarto, la literatura existente informa al
investigador sobre los posibles datos que se pueden recopilar y los métodos que pueden
ser aplicado (Maxwell, 2005: 55). Además, el diseño de su estudio también puede
Involucre a los participantes de su estudio, quienes pueden desempeñar un papel clave en la co-determinación
y la co-formulación de la pregunta de investigación, como se hace en
investigación cualitativa (ver Capítulo 4). En esta sección, elaboramos en más
detalles sobre por qué necesita la teoría en el diseño de investigación.
Por qué se necesita la teoría
Página 73
Las preguntas de investigación a menudo están integradas en la teoría existente. La palabra 'teoría'
puede sonar bastante abstracto o 'pesado', pero una teoría es simplemente una relación
entre conceptos (de Bruijn, 1999: 4; Liamputtong y Ezzy, 2005: 14;
Maxwell, 2005: 42). Cuando hablamos de teoría, nuestra primera imagen suele ser de
grandes teorías. Estas son teorías que proporcionan construcciones abstractas de la
mundo o realidad en general con poca base empírica. Sin embargo, cuando
discutir la teoría aquí nos referimos principalmente a teorías de rango medio, identificadas por
Merton (1968), citado en Gilbert (1993) y Mills (2000). Rango medio
Las teorías apuntan a la integración de la teoría con la vacuidad y se aplican a
pedazos de realidad; se ocupan de conceptos y relaciones específicos que
relacionarse con su tema específico de investigación (Gilbert, 1993: 338). En este contexto,
Los conceptos de teoría intermedia y adaptativa también son relevantes (Bryant,
1999, y Layder, 1998, ambos citados por Mills, 2000) donde la teoría 'interactúa
con el problema de investigacin y le da forma y es moldeado por el imperio '(Mills,
2000: 11).
Una función importante de incorporar la teoría en el diseño de su estudio es '

proporcionar un modelo o un mapa de por qué el mundo es como es ', y proporcionar una
visión conceptual o 'simplificación de cómo se ve el mundo' (Maxwell,
2005: 42). La teoría aplicada a un estudio cualitativo generalmente sigue
lógicamente desde el paradigma subyacente a la investigación, como se describe en el capítulo
2 . Observamos que la investigación cualitativa a menudo se realiza sin referencia.
a cualquier teoría rectora. Sin embargo, como sugerimos que la investigación nunca
realizado 'de la nada', siempre hay una teoría subyacente a los datos
colección. Por tanto, es esencial hacer explícita esta teoría para indicar
qué teorías guían su investigación y guiaron la selección de
métodos cualitativos. Sólo entonces podrá la validez de los métodos cualitativos que
que solicitó ser entendido y verificado.
Otros investigadores cualitativos también reconocen la importancia de explicar

el marco teórico que guía el diseño de la investigación y la recopilación de datos.
Cuando analiza el modelo deductivo de Rose-Wengraf de
investigación, Wengraf (2001: 55-6) concluye que la vinculación de teorías y empírica
indicadores es 'una idea crucial asociada con la investigación cuantitativa, pero una
subestimado, ignorado o incluso negado por los investigadores que se declaran
ser "cualitativo" ». Liamputtong y Ezzy (2005: 1) concluyen que 'es
importante reconocer y aceptar la significación variable de la teoría en
Página 74
investigación cualitativa'. Maxwell también vincula las teorías con la colección de

datos cualitativos y de manera similar concluye que 'todo diseño de investigación necesita
alguna teoría de los fenómenos en la realidad, para guiar las otras decisiones de diseño
que vas a hacer '(Maxwell, 2005: 46). Por tanto, incorporando
La teoría en el diseño de la investigación cualitativa es una tarea importante, aunque
a menudo se minimiza en muchas discusiones sobre investigación cualitativa.
Refinando preguntas de investigación con teoría

La incorporación de la teoría en el proceso de diseño de la investigación cualitativa también
ayuda a refinar las preguntas de investigación. Regresamos a nuestro ejemplo anterior de la
proyecto sobre tener hijos en la India para demostrar esto. Las dos primeras investigaciones
Las preguntas de este estudio fueron:
¿Cuáles son las percepciones de las parejas sobre tener hijos?

¿Cómo toman las parejas las decisiones sobre el tamaño de su familia?
Una de las teorías relevantes que guiaron el diseño de estas preguntas de investigación
era la teoría de la acción razonada (Ajzen, 1991; Ajzen y Fishbein, 1980).
Esta teoría fue relevante para este estudio porque postuló una teoría
Justificación de cómo las personas toman decisiones sobre cierto comportamiento, en nuestro caso
el comportamiento que queríamos explicar era "tener hijos". En su teoría,
el comportamiento se ve como el resultado de una intención, y la intención es a su vez
determinada por las actitudes de las personas con respecto a la conducta específica, la
norma subjetiva (es decir, la influencia percibida de la importancia de los demás)
y control conductual percibido (es decir, la capacidad percibida para llevar a cabo la
comportamiento) (Ajzen y Fishbein, 1980: 6). Usando el fundamento de esta teoría,
refinamos las preguntas de investigación del estudio para hacerlas más teóricas
(es decir, ahora incorporan teoría):
¿Cuáles son las actitudes de las parejas con respecto a tener hijos?
¿Cuáles son las normas subjetivas de las parejas sobre tener hijos?
¿Cuál es el control conductual percibido de las parejas con respecto a tener
¿niños?
Las teorías sociopsicológicas de Ajzen y Fishbein (1980) y Ajzen

(1991) se basan en el paradigma positivista. Por lo general, los investigadores aplican esto
Página 75
teoría formulando una hipótesis que se prueba a través de un representante,

encuesta cuantitativa. Sin embargo, en nuestro estudio cualitativo la teoría ayudó a
especificar, refinar y conceptualizar nuestras preguntas de investigación, y estructurar el
guía de entrevistas que se diseñó posteriormente.
Una pregunta de investigación adicional incluida en este estudio fue:
¿Cómo se integran las percepciones y decisiones sobre tener hijos en

el contexto sociocultural en el que viven las parejas?
También identificamos una teoría sobre la cultura que guiaría esta investigación.
pregunta. Hay muchas teorías sobre la cultura (ver Moore, 2004), por lo que fue
importante para identificar una teoría que sería relevante para nuestra investigación específica
pregunta. Seleccionamos la perspectiva teórica de la antropología cognitiva
(D'Andrade, 1984, 1992, 1995) que propone que existe un vínculo entre
toma de decisiones y percepciones de las personas, y su contexto cultural.
La antropología cognitiva asume que el comportamiento humano está motivado por
esquemas culturales que forman parte de un sistema de significado cultural. La inicial
La pregunta de investigación se perfeccionó aún más para convertirse en una cuestión más teórica.
pregunta de investigación:
¿Cuál es el sistema de significado cultural relacionado con tener hijos?

¿Cómo se integran las creencias y la toma de decisiones de las personas en este
sistema de significado cultural?
¿Cómo motivan los esquemas culturales el comportamiento de las personas con respecto a
¿tener hijos?
En resumen, las preguntas de la investigación original se refinaron para convertirse en más

teórico tras la incorporación de conceptos de la teoría existente. los
Las preguntas de investigación incluyen diferentes conceptos y supuestos teóricos.
que dio una idea de los dominios centrales del estudio de investigación, que indican
nuestras expectativas y guiar nuestra recopilación de datos. Hemos elaborado aquí sobre
Documentar el proceso de teorización de las preguntas de investigación. En realidad, sin embargo,
Esto a menudo se hace en silencio en su cabeza y sin explicar el original.
investigación y cuestiones teóricas.
A partir del texto anterior, es posible que se pregunte qué actitudes exactamente, percibidas
el control del comportamiento y los esquemas culturales lo son. Los conceptos teóricos
Página 76
aplicados en su investigación deben definirse cuidadosamente. Son comúnmente

definido sobre la base de la literatura y las teorías existentes. Por ejemplo, nosotros
definió el concepto de actitudes como `` creencias sobre las consecuencias de un
comportamiento particular y la evaluación de estas consecuencias '' (Ajzen y
Fishbein, 1980: 6). De manera similar, definimos un sistema de significado cultural para
consisten en 'los esquemas culturales que son compartidos por un grupo de personas'
(Strauss, 1992: 1) y un esquema cultural como 'una estructura conceptual que
hace posible la identificación de objetos y eventos '(D'Andrade, 1984:
92).
Los conceptos se definen por las siguientes razones. Definiendo los conceptos que
aplica a su diseño de investigación aclara el enfoque teórico de su
investigar. La aclaración de conceptos también le guía en el proceso de recopilación de datos,
para operacionalizar las preguntas de investigación en su guía de entrevista, para saber
en qué temas enfocarse en la guía de la entrevista y para guiar el desarrollo
de las preguntas reales de la guía. Por ejemplo, siguiendo las definiciones
dada anteriormente, una pregunta de entrevista sobre las actitudes hacia tener hijos sería
teóricamente definido como: '¿Cuáles crees que son las consecuencias de tener
¿niños?' Esto luego se transfiere a un lenguaje más coloquial para leer:
'¿Qué crees que pasará si tienes hijos?'
Es importante señalar que los conceptos que se derivan de la teoría existente pueden
ser bastante diferente de cómo la población de estudio definiría el concepto. Eso
Es posible que la población de estudio no esté familiarizada con un concepto que usted
intenta explorar en su estudio. Por ejemplo, en un estudio sobre percepción del riesgo
del VIH / SIDA en India (Bailey, 2008), se definió el concepto de riesgo
de acuerdo con el modelo de creencias de salud, que consiste en la susceptibilidad percibida
y severidad percibida. La susceptibilidad percibida se define en este modelo como
'la perspectiva del individuo sobre su riesgo de contraer una enfermedad
condición o enfermedad '(Rosenstock y Strecher, 1997). Sin embargo, cuando estudias
A los participantes se les preguntó sobre el concepto de riesgo, no entendieron el
concepto de riesgo de la misma manera. En el idioma local, solo los conceptos de
peligro ( apaaya en el idioma local) y la posibilidad de contraer el VIH
eran conocidos. Estos dos conceptos locales se agregaron posteriormente a la
marco inductivo de la investigación (ver más adelante en este capítulo, y los Capítulos
10 y 11 ).
Página 77
Además, es bueno usar los conceptos de una manera neutral en cuanto al valor y ser
Consciente de la terminología y los conceptos que usamos en nuestras preguntas de investigación.
y cómo estos conceptos podrían ser percibidos por nuestros participantes en la investigación. Para
Por ejemplo, cuando usamos el término sexo prematrimonial o maternidad soltera, estamos
reiterando
sólo las lugar
teniendo normas patriarcales
dentro hegemónicas
del matrimonio. O, dedemanera
la sexualidad
similar,yeselbueno
parto como si
reemplazar ageist
términos como "ancianos" con el término adultos mayores. En resumen, es
importante ser consciente de los significados y valores de los conceptos que utilizamos
en nuestras preguntas de investigación.
Los conceptos teóricos relevantes en nuestras preguntas de investigación se incluyen en un

marco conceptual del estudio, que resume la investigación
preguntas y orienta la recopilación de datos. Esto se describe a continuación.
Desarrollar un marco conceptual

La siguiente tarea en el ciclo de diseño es desarrollar un marco conceptual para
tu estudio. Un marco conceptual contiene esencialmente los conceptos
incluidos en la investigación y pueden representarse en forma de diagrama utilizando recuadros
que están vinculados con flechas para indicar relaciones potenciales
entre los conceptos que tiene la intención de explorar más a fondo en su estudio.
Maxwell (2005) utiliza el término 'mapeo conceptual', que ilustra claramente
lo que hace un marco conceptual: mapea los conceptos incluidos en su
estudio. Por lo general, se describe el comportamiento o evento que desea explicar.
centralmente en el diagrama conceptual, o tal vez en el lado derecho, para
ejemplo. Un marco conceptual eficaz permite al lector comprender claramente
Identifique los componentes de su pregunta de investigación y cómo están vinculados.
Por tanto, se desarrolla un marco conceptual a través del razonamiento deductivo
basado en la literatura y la teoría existentes.
A menudo pedimos a nuestros estudiantes que muestren su marco conceptual a sus compañeros.
estudiantes, para identificar si el marco muestra claramente cuál es su estudio
sobre y destaca las preguntas o el propósito esenciales de la investigación. Nosotros también
Aconsejar a los estudiantes que traten de dibujar su marco conceptual, tal vez en un
tablero o papel, y luego juegue con cómo se relacionan los conceptos hasta que
El marco conceptual refleja claramente la intención del estudio.
Página 78
Es importante tener en cuenta que un marco conceptual consta de

conceptos, y que no es un marco operacionalizado que consiste en
variables empíricas. Un marco conceptual representa un concepto abstracto,
como el contexto socioeconómico, no la variable operacionalizada de la
concepto, que podría ser el ingreso anual del hogar. Ahora pasamos a por qué un
Se necesita un marco conceptual.
Por qué se necesita un marco conceptual

Hay varias razones por las que se necesita un marco conceptual, tanto en
estudio cualitativo y cuantitativo. En resumen, un marco conceptual:
proporciona enfoque y estructura al estudio;

proporciona claridad a los conceptos que se están investigando en el estudio;
proporciona una forma de refinar aún más las preguntas de investigación;
refleja los supuestos y conceptos teóricos adoptados en el estudio;
refleja las relaciones esperadas entre los conceptos que serán
explorado.
El marco conceptual también proporciona coherencia entre los diferentes

tareas en el ciclo de diseño y le permite comprobar si todos los componentes están
vinculados en el diseño del estudio. Puede comprobar esta coherencia preguntando al
siguientes preguntas:
¿El marco conceptual resume efectivamente la investigación?

¿preguntas?
¿Es necesario adaptar o perfeccionar las preguntas de la investigación?
¿Se ajusta la teoría a las preguntas de investigación?
¿Por qué se ha seleccionado esta teoría para el estudio?
¿Cuál es el paradigma subyacente del diseño?
Como ejemplo, el marco conceptual de nuestro proyecto de investigación sobre tener

los niños en la India se muestra en la Figura 3.1. El marco conceptual
resume los supuestos teóricos y las preguntas de investigación de nuestro estudio.
Muestra que las actitudes de las personas, sus normas subjetivas y su percepción
Se cree que el control de tener hijos está vinculado a esquemas culturales. Estas
los conceptos, a su vez, se relacionan con la intención de un individuo de tener hijos. El círculo
Página 79
alrededor del marco conceptual sugiere que estos conceptos son todos pensados
estar incrustado dentro de un sistema de significado cultural específico. por lo tanto, el
El marco conceptual incluye los conceptos que pretendemos explorar en el
estudio y las relaciones que anticipamos entre estos conceptos, basados
en la literatura de investigación. Es este marco el que guió nuestra posterior
recopilación de datos. Tenga en cuenta que el marco no representa 'el
respuesta'; es literalmente un marco conceptual que incluye los conceptos que
orientar el estudio y la recopilación de datos. Esto nos lleva a una discusión sobre el
diferencia entre los marcos conceptuales deductivos e inductivos, que es
esencial en nuestro enfoque de la investigación cualitativa.
Marcos conceptuales deductivos e inductivos

Hemos descrito la importancia de integrar su investigación cualitativa
dentro de las teorías existentes y también la importancia de hacer que estas teorías
explícito antes de recopilar sus datos cualitativos. Dentro del ciclo de diseño
Describir principalmente el razonamiento deductivo, lo que significa utilizar la literatura existente.
o teoría existente para deducir o desarrollar un marco conceptual deductivo
que guía la recopilación de datos. Por tanto, el ciclo de diseño podría describirse
como un ciclo conceptual mayoritariamente deductivo . En la investigación basada en el positivista
paradigma, las tres primeras tareas en el ciclo de diseño serían seguidas por el
formulación de hipótesis. En el paradigma positivista, las hipótesis son
formulados sobre la base de la teoría y la literatura existentes y luego se prueban
empíricamente. Las hipótesis son posteriormente verificadas o falsificadas por los datos.
que se recogen. Las hipótesis forman parte en gran medida de la epistemología de
positivismo: son afirmaciones cerradas que se puede decidir si son verdaderas o no
verdadero. Este enfoque va en contra de los principios fundamentales de la investigación cualitativa,
que se centra en la comprensión y Verstehen de las experiencias y el comportamiento
y al escuchar las voces de las personas mismas. 1 Algunos investigadores definen
expectativas o propuestas para un estudio cualitativo basado en
literatura y teoría; sin embargo, estos no se enmarcan como hipótesis para ser
'probado', sino más bien expresado como expectativas potenciales para ser exploradas en los datos
recopilación o análisis.
1 Gracias a Wike Been por sus comentarios críticos sobre esta parte del ciclo de diseño.
Página 80
Figura 3.1 Marco conceptual deductivo para la investigación sobre

tener hijos
Fuente : Basado en Hutter et al. (2006), Ajzen y Fishbein (1980) y

Ajzen (1991)
En la investigación cualitativa, el razonamiento deductivo también es predominante en el diseño

ciclo; El razonamiento inductivo comienza y se vuelve predominante en los datos.
ciclo de recopilación y en el ciclo analítico de análisis de datos cualitativos. Nosotros
Describirá esto con mucho más detalle en la Parte II., pero para entender
la diferencia entre marcos conceptuales deductivos e inductivos que
Incluya aquí una breve descripción del razonamiento inductivo. Por ejemplo, cuando
realizar entrevistas en profundidad, comienza a aprender más sobre los problemas clave
del estudio después de la primera entrevista y utilizar este conocimiento para hacer
inferencias que lo llevarán a profundizar en los temas en una próxima entrevista.
Después de cada entrevista, haces estas inferencias y, por lo tanto, profundizas y
profundizar en los temas de investigación, hasta llegar a un punto en el que se
la información ya no aparece (esto se llama el punto de saturación).
Hacer inferencias también se llama formular fundamentadas o inductivas.
Página 81
hipótesis (Maxwell, 2005: 69). Dentro del ciclo analítico, todos los datos
recopilada se analiza con mayor detalle; aquí los códigos surgen de la
transcripciones de las entrevistas, y los conceptos y teorías se
información proporcionada por los participantes de la investigación. El ciclo analítico podría
por tanto, también se le llamará ciclo conceptual inductivo .
Para ilustrar esta diferencia entre conceptos deductivos e inductivos

marcos en el ciclo de investigación cualitativa, mostramos en la Figura 3.2 el
marco conceptual inductivo de la investigación que describimos al tener
niños en la India. Anteriormente (en la Figura 3.1) mostramos lo conceptual
marco que se desarrolló en el ciclo de diseño (a través de deductivo
razonamiento).
El marco conceptual inductivo que se muestra en la Figura 3.2 describe (en un

manera simple en aras de la claridad) algunos de los temas y conceptos que fueron
derivados de los datos de la entrevista, que consta de 32 entrevistas en profundidad con
parejas en el sur de la India. La estructura básica del concepto inductivo
marco ( Figura 3.2) refleja claramente los conceptos que se incluyeron en
el marco conceptual deductivo original ( Figura 3.1), ya que incluye el
conceptos de actitudes, control conductual percibido, significado cultural
sistema, etc.
Figura 3.2 Marco conceptual inductivo para la investigación sobre

tener hijos
Página 82
Fuente : Basado en Hutter et al. (2006), Ajzen y Fishbein (1980) y

Ajzen (1991)
Las parejas que entrevistamos indicaron que sus actitudes sobre

tener hijos era lo que querían tener, pero no demasiados.
Afirmaron que en el pasado era deseable tener muchos hijos para asegurar
que sobrevivirían suficientes para cuidar a los padres en la vejez, pero
hoy decían que bastaba con dos o tres niños. Esto era
porque los niños son caros hoy en día; necesitan ir a la escuela, ser alimentados
y necesitan buena ropa.
Las parejas también indicaron que preferían tener dos hijos y una hija,
porque tener hijos es extremadamente importante en el contexto cultural de la India.
Por lo tanto, durante el análisis de datos identificamos 'tener hijos' como un factor importante.
nuevo concepto que surgió de los datos de la entrevista, y este nuevo concepto fue
añadido al marco conceptual original. Esto indica que previamente
No nos dimos cuenta de lo importante que sería este tema para el estudio.
Página 83
Participantes. Creemos que la investigación cualitativa siempre debe inducir a

nueva información, que los investigadores no conocían antes de
realizó la investigación. Llegamos a afirmar que si la investigación cualitativa
no genera nueva información, la investigación no se ha realizado bien.
Al preguntar sobre normas subjetivas , los entrevistados indicaron que los padres
y las personas mayores son extremadamente influyentes en sus decisiones sobre tener
hijos, en particular sobre tener hijos varones. Por tanto, las entrevistas revelaron
los esquemas culturales sobre los niños y sobre los hijos e hijas, que
parejas motivadas para tener hijos. Por ejemplo, los hijos son importantes porque
se espera que cuiden de la familia, siguen viviendo en su
casa de los padres y continúan la línea familiar (lo que se conoce como encender el
lámpara en el idioma local). Además, los hijos llevarán a los padres fallecidos a la
cementerio y realizar sus últimos ritos. Las hijas son consideradas importantes
porque 'se ven bien en la casa' y pueden ayudar a la madre en el
familiar. Los participantes también indicaron que existe una fuerte
apego a las hijas: 'Los hijos de hecho podrían llevar nuestro cadáver al entierro
jardines, pero son nuestras hijas las que llorarán por nosotros y las que decorarán nuestro
cadáveres antes de la cremación.
Estos esquemas culturales sobre tener hijos y los matices sobre los hijos y
las hijas se comparten dentro de la comunidad de estudio, y hay una muy fuerte
relación entre los esquemas culturales de los individuos (indicado por una gruesa
flecha en la Figura 3.2) y el sistema de significado cultural en la comunidad en general.
Además, la relación entre los esquemas culturales y las actitudes parecía ser
muy fuerte, incluso más fuerte que el vínculo con las normas subjetivas (también indicado
por una flecha gruesa en la Figura 3.2). El vínculo entre esquemas culturales y
el control conductual percibido parecía no existir. por lo tanto, el
las flechas entre los conceptos son más gruesas o se eliminan por completo
desde el marco conceptual inductivo.
Al comparar las Figuras 3.1 y 3.2, podemos observar que el deductivo original
El marco conceptual de la Figura 3.1 se basa en la literatura y la teoría existentes,
y por lo tanto representa un marco conceptual ético (o externo) que se origina
de los investigadores (ver Capítulo 2). El marco conceptual inductivo en
Figura 3.2, a la inversa, se deriva de datos cualitativos y representa una
marco conceptual emic (o interno) que incluye las perspectivas del
Página 84
participantes del estudio. Sin embargo, también refleja los conceptos del original
marco conceptual deductivo que guió la recolección de datos. los
El marco conceptual inductivo es, por tanto, una combinación tanto de la ética
y marcos emic. Datos recopilados sobre actitudes, normas subjetivas y
el control conductual percibido están indicados, mientras que son importantes y nuevos
También se incluyen los conceptos que surgieron de los datos (por ejemplo, "tener hijos"). En
resumen, el marco conceptual deductivo guió la investigación, mientras que el
El marco conceptual inductivo ayuda a responder las preguntas de investigación y
refinar el marco conceptual de acuerdo con la perspectiva emic. Por lo tanto, un
El modelo deductivo se desarrolla antes de la recopilación de datos y un modelo inductivo.
se deriva de los datos empíricos recopilados.
A su vez, un marco conceptual inductivo como este, basado en la

percepciones, puede ser un punto de partida de nuevas investigaciones y, por lo tanto, el comienzo de
un nuevo ciclo de diseño.
Seleccionar métodos de investigación cualitativa

La siguiente tarea en el ciclo de diseño es seleccionar métodos de investigación cualitativa
(es decir, entrevistas en profundidad, observación, etc.). La selección de la investigación
Los métodos deben ser una progresión lógica de las tareas anteriores en el diseño.
ciclo y también reflejan el paradigma subyacente a su investigación (consulte el Capítulo 2).
La tabla 3.1 enumera los tres métodos de investigación cualitativa que discutimos en este
libro, y destaca los objetivos, ventajas y desventajas de cada
método. La tabla destaca brevemente que el propósito de las entrevistas en profundidad es
a menudo para buscar las percepciones y experiencias personales de los participantes. En-
Las entrevistas en profundidad también pueden permitir a los investigadores obtener una idea de los
contexto cultural de la vida de las personas, especialmente si las entrevistas se llevan a cabo en
la casa de un participante. Las discusiones de grupos focales, por otro lado, a menudo son
realizado para identificar una variedad de opiniones sobre un tema determinado, o para
comprender las normas y valores de la comunidad. Por lo tanto, la atención se centra menos en
Buscando experiencias a nivel individual, que son más difíciles de discutir en grupo.
configuración. La observación se lleva a cabo para comprender qué hacen las personas y cómo
actuar e interactuar en determinadas situaciones sociales. Los tres métodos se describen en
detalle en los capítulos 7- 9. El método que seleccione depende de su investigación
preguntas y objetivos de estudio. Si su objetivo es recopilar información detallada y personal
Página 85
información que elegiría entrevistas en profundidad; sin embargo, si lo desea

identificar una variedad de opiniones o comprender las normas sociales, grupo de enfoque
las discusiones serían un método mejor, o si su objetivo es comprender el contexto
de comportamientos específicos o condiciones de vida de las personas, seleccionaría
la observación como método de recopilación de datos. En las siguientes secciones damos
ejemplos de cómo mezclar métodos cualitativos y cualitativos y cuantitativos
métodos en el mismo diseño de estudio.
Tabla 3.1 Comparación de tres métodos cualitativos

Tabla 3.1 Comparación de tres métodos cualitativos
En profundidad Grupo de enfoque

Observación
entrevistas discusión
Identificar Para identificar un rangoPara observar como

individual de opiniones sobre un la gente actúa y
Objetivo percepciones, problema específico o interactuar en
creencias, sentimientos
buscar comunidad cierto social
y experiencias normas situaciones
Investigar Observación
Guía de entrevista Guía de discusión
instrumento guía
Página 86
En profundidad Grupo de enfoque

Observación
entrevistas discusión
Interacción grupal
Discreto
proporciona una gama de
Obtenga en profundidad
problemas y opiniones Mucho
información
contextual
Discusión
información
Identificar personal proporciona detalles,
experiencias justificación y Soporta datos
Ventajas aclaración de otro
Útil para
fuentes
temas sensibles Mucha información
recogido rápidamente Identificar personas
Identificar contexto
comportamiento real
de los participantes Identificar problemas clave
vidas
Conducta en muchos
Alto emancipatorio
situaciones
efecto
Sin interacción o
comentarios de Interpretación de
Menos profundidad de
otros observaciones
información
quizás
Individual subjetivo
Menos adecuado para
solo percepciones
Desventajas personal
Distinción
experiencias
Múltiple Entre
entrevistas participación y
Grupo de gestión
necesitaba la observación es
dinámica
identificar rango de necesario
cuestiones
Mezcla de métodos de investigación
Página 87
Un diseñocualitativos.
métodos de investigación de 'métodos
Se define mixtos' a menudo
como 'investigación se refiere
en la que al uso de métodos cuantitativos y
el investigador
recopila y analiza datos, integra los hallazgos y extrae inferencias
utilizando enfoques o métodos cualitativos y cuantitativos en un solo
estudio o programa de investigación ”(Tashakkori y Creswell, 2007: 4). Mezclado
La investigación de métodos puede verse como otro paradigma (Teddlie y Taskhakkori,
2009) e implica combinar varios métodos de recopilación de datos en un solo
estudiar para comprender mejor un problema de investigación. Métodos mixtos
La investigación le permite obtener una comprensión profunda (desde el punto de vista cualitativo).
métodos), así como la capacidad de generalizar sus hallazgos a un mayor
población (de los métodos cuantitativos). Estos métodos se pueden utilizar
concurrente o secuencialmente.
Sin embargo, creemos que el término 'mezclar métodos de investigación' es más amplio y puede
también abarcan la combinación de diferentes métodos de investigación cualitativa en un solo
estudio. Por lo tanto, utilizamos el término mezclar métodos de investigación cuando los investigadores
combinar varios métodos de investigación, ya sea a través de paradigmas (por ejemplo, cualitativo
y cuantitativo) o dentro del paradigma interpretativo (por ejemplo, mezclando cualitativo
métodos).
En las siguientes secciones, discutimos la mezcla de diferentes métodos cualitativos.

y mezclar métodos cualitativos y cuantitativos en un estudio y describir cómo
se pueden combinar en un orden y secuencia diferente. Proporcionamos investigación
estudios de caso para mostrar diferentes combinaciones de métodos de mezcla.
Mezcla de métodos cualitativos

Una estrategia para mezclar métodos de investigación es utilizar diferentes métodos cualitativos.
métodos en el mismo estudio. Saber qué métodos cualitativos combinar en
un estudio, si los métodos deben utilizarse de forma simultánea o secuencial y
qué método secuenciar primero se aclarará con una comprensión de
el propósito de diferentes métodos de investigación cualitativa (ver Capítulos 7- 9). los
La decisión sobre si mezclar métodos cualitativos será guiada por su
preguntas de investigación y los objetivos de su estudio. Por ejemplo, si tu
Los objetivos del estudio eran identificar las normas comunitarias sobre un tema en particular y
para comprender las experiencias individuales de estos problemas, utilizando una combinación de enfoques
serían apropiadas las discusiones de grupo y las entrevistas en profundidad. Estos dos
Página 88
Los métodos se pueden utilizar de forma secuencial o simultánea. Otro ejemplo de mezcla
Los métodos cualitativos pueden ser utilizar la observación participante para establecer
relación con la población de estudio y luego utilice entrevistas en profundidad. Durante
la realización de entrevistas, también puede utilizar la observación: esto implica
observando al entrevistado, su lenguaje corporal y el entorno social en
que viven. Los datos obtenidos del método de observación pueden enriquecer la
datos derivados de las historias contadas en entrevistas. En un estudio sobre enfermería
percepciones de los estudiantes de enfermería en la India, combinamos el método de foto-
voz (ver Capítulo 9) y entrevistas en profundidad. Las fotos tomadas por la enfermera
Los participantes se utilizaron como punto de partida para las entrevistas en profundidad. En esto
manera en que podríamos 1) capturar el fenómeno de interés a través de las fotos, 2)
comprender los
representado significados
a través que los participantes
de las entrevistas, dieron a las
y 3) co-interpretar las fotos y situaciones
imágenes junto conque
los participantes.
El estudio de caso 3.1 describe un estudio en el que se utilizaron entrevistas en profundidad

seguido de discusiones de grupos focales. Inicialmente pensamos en entrevistas en profundidad
sería el método más apropiado para recopilar datos sobre el tema sensible
del aborto inducido y el uso de anticonceptivos en Kosovo.
Mezcla de métodos cualitativos con cuantitativos

Otra estrategia para mezclar métodos de investigación es utilizar tanto cualitativos como
métodos cuantitativos en el mismo estudio. La mezcla de métodos que se originan
de diferentes paradigmas no es fácil, ya que cada método está guiado por el
principios de su respectivo paradigma. El capítulo 2 discutió las diferencias en
objetivos, datos y análisis entre investigación cualitativa y cuantitativa,
mostrando cómo la combinación de métodos cualitativos y cuantitativos puede complementar
mutuamente. Tanto en los métodos cualitativos como cuantitativos, pasamos por el
mismo ciclo de diseño; la principal diferencia está en la formulación de la investigación
objetivo, preguntas de investigación y selección de los métodos. Describimos dos
enfoques para mezclar métodos de investigación cualitativos y cuantitativos.
Los métodos cualitativos pueden seguir o preceder a los métodos cuantitativos. Nosotros
describir la función de los métodos cualitativos en cada caso.
Estudio de caso 3.1
Página 89
Mezcla de métodos cualitativos: un ejemplo de

Kosovo
Pregunta de investigación
¿Cuáles son las opiniones de la comunidad y las experiencias personales de
aborto en Kosovo?
Esta pregunta de investigación fue propuesta por las Naciones Unidas de Kosovo.
Fondo de Población (UNFPA) y Ministerio de Salud de Kosovo. los
El propósito de la investigación era proporcionar evidencia científica (en lugar de la
evidencia anecdótica existente) de opiniones y experiencias de aborto inducido
en Kosovo. El resultado fue un informe para el UNFPA y el Ministerio de Salud.
Teorías incorporadas
Aunque las teorías no se explicitaron en este estudio, como el estudio
Los objetivos no eran únicamente académicos, un marco teórico implícito
guió el estudio. El marco utilizado fue el enfoque de contexto de proceso para
comportamiento demográfico (De Bruijn, 1999; Willekens, 1990).
Selección de métodos
Este estudio utilizó entrevistas en profundidad y discusiones de grupos focales . Atención
Se utilizaron discusiones grupales para identificar la amplia gama de opiniones sobre
aborto inducido en la sociedad kosovar. Las discusiones de los grupos focales fueron
realizado tanto con mujeres como con hombres, mayores y menores, y de
zonas urbanas y rurales. Para conocer experiencias personales con
aborto inducido, luego realizamos entrevistas en profundidad con individuos
quienes fueron seleccionados de los participantes de la discusión del grupo focal. Cuando
desarrollo del estudio, no estábamos seguros de si sería posible
recopilar información sobre el delicado tema del aborto inducido en esta sociedad.
Aunque el aborto inducido es bastante común en Kosovo, no estaba claro cómo
fácilmente la gente hablaría de ello. Descubrimos que la gente estaba dispuesta a hablar
sobre este tema; sin embargo, se sintieron más cómodos para discutir este tema dentro de
Página 90
las discusiones de los grupos focales, en lugar de las entrevistas en profundidad como habíamos
planificado en el diseño del estudio.
Fuente : Basha y Hutter (2006)
En un estudio secuencial de métodos mixtos, puede pasar de cuantitativo

métodos (por ejemplo, una encuesta) a métodos cualitativos (por ejemplo, entrevistas en profundidad). En
Este diseño secuencial de métodos mixtos, el propósito de los métodos cualitativos es
explicación:
para interpretar los hallazgos y resultados de la investigación cuantitativa;

a entender y explicar las tendencias o patrones de un determinado comportamiento
según lo indicado por la encuesta cuantitativa;
conocer los procesos subyacentes a las tendencias: el comportamiento subyacente,
decisiones, percepciones y motivaciones;
a contextualizar el comportamiento en estudio.
Puede utilizar una variedad de fuentes para datos cuantitativos en métodos mixtos
estudio; La recopilación de datos primarios puede implicar la realización de su propia encuesta, pero
También puede utilizar fuentes secundarias de datos cuantitativos, como
datos de encuestas o datos de registros gubernamentales. Cuando se utiliza cuantitativa secundaria
fuentes de datos tenga en cuenta que los conceptos utilizados para recopilar datos en la encuesta
no se corresponderá necesariamente con los conceptos de su propia teoría
estructura. En tales casos, debe prestar atención a las preguntas planteadas en
la encuesta y ver si se pueden utilizar como un sustituto del concepto que está
tratando de medir. Por ejemplo, en un estudio sobre el empoderamiento de las mujeres, su
El marco teórico puede incluir el concepto de autonomía financiera, pero el
Es posible que los datos de la encuesta que está utilizando no hayan utilizado este concepto en particular. En esto
caso podría ver si la encuesta incluye preguntas sobre la toma de decisiones sobre
el uso de los recursos del hogar. En los métodos cualitativos que siguen la
encuesta puede profundizar para comprender el concepto a través de entrevistas. Caso
El estudio 3.2 ilustra el uso de métodos cuantitativos seguidos de métodos cualitativos.
métodos. El investigador analizó por primera vez datos cuantitativos de los Países Bajos.
sistema de registro civil y utilizó encuestas representativas a nivel nacional para
Identificar patrones de comportamiento de búsqueda de pareja. Luego usó el grupo de enfoque
discusión para interpretar los patrones encontrados en el análisis cuantitativo.
Página 91
Estudio de caso 3.2
Mezcla de métodos cuantitativos y cualitativos: una

ejemplo de los Países Bajos
Preguntas de investigación
¿Cuál es la influencia de la distancia geográfica en el proceso de
seleccionando un compañero de vida?
¿En qué medida la gente elige socios similares y qué importancia tiene?
similitud geográfica en comparación con demográfica, cultural y
similitud educativa?
¿Cómo eligen las personas a sus compañeros de vida y dónde se encuentran?
Estas preguntas de investigación se originaron a partir de los hallazgos de una investigación anterior.
proyecto y luego se refinaron aún más después de revisar la literatura científica.
El propósito de este estudio fue obtener información sobre el proceso de selección de la vida.
socios y el papel de la distancia geográfica, y comprender cómo las personas
elige a su compañero de vida y dónde se encuentran. El resultado de este estudio fue
una tesis doctoral.
Teorías incorporadas: teorías sobre la homogamia

(Kalmijn, 1991a y 1999b)
Selección de métodos de investigación

Este estudio utilizó el diseño explicativo de métodos mixtos. El estudio comenzó con
examinar datos cuantitativos del registro de población holandés para calcular
las distancias geográficas entre todos los nuevos convivientes en un año determinado. Estas
Luego, los datos se utilizaron para calcular la probabilidad de elegir un socio con
características similares. Utilizando datos de encuestas , la diferenciación social de
Se estudiaron los lugares de encuentro. Luego se utilizaron métodos cualitativos para
comprender los procesos de toma de decisiones que preceden a la elección del socio, en
Página 92
para explicar y contextualizar los hallazgos de los datos cuantitativos

análisis descrito anteriormente. Esta parte del estudio se ocupó del aspecto de las personas.
para en un socio, donde las personas se encuentran con socios potenciales y quién o qué
influye en estos procesos. Además, dado el interés en el papel de
diferencias culturales locales, cuyas connotaciones circulan sobre personas de
pueblos vecinos, y ¿cómo influye esto en la elección de socios? Atención
Se utilizaron discusiones grupales para permitir a los participantes compartir y responder a
las opiniones de los demás miembros del grupo sobre las influencias importantes en la elección de la pareja,
donde las personas se encuentran con socios, y las percepciones sobre las personas de los vecinos
aldeas, lo que resulta en una comprensión más profunda del proceso de elección de socios
en el pueblo. Las historias de los participantes aclaran cómo se eligen los socios,
lo que influye en el lugar donde se eligieron los socios, e ilustran la
patrones encontrados en la parte cuantitativa del proyecto de investigación.
Karen Haandrikman 2010
Otra forma de mezclar métodos es pasar de cualitativo a cuantitativo.

métodos. En este diseo secuencial de mtodos mixtos, el propsito del
Los métodos cualitativos son exploratorios:
para explorar cuestiones relevantes, por ejemplo, si el tema de investigación aún no está
bien conocido
para identificar temas o conceptos que son importantes para incluir como variables
en una encuesta;
para afinar la operacionalización de variables en una encuesta, utilizando
hallazgos de la investigación cualitativa;
incluir el significado local y el contexto de los conceptos en una encuesta, para
ejemplo para indicar cómo hacer preguntas (como qué palabras o
conceptos a utilizar en una encuesta), para indicar el idioma que se utilizará y para
indicar diferentes categorías de respuesta para incluir.
La función de los métodos cuantitativos en este método mixto exploratorio

el diseño es:
para cuantificar los resultados de la investigación cualitativa;

para generalizar los resultados de la investigación cualitativa a lo general
población;
Página 93
a atributo resultados cualitativos a diferentes grupos de población (por ejemplo, edad,

género, situación socioeconómica).
Al pasar de métodos cualitativos a cuantitativos, normalmente analiza

los datos cualitativos primero y utilice los hallazgos para refinar las preguntas y / o
opciones de respuesta en la encuesta cuantitativa. Por ejemplo, de usar
métodos cualitativos en un estudio sobre la prevención del VIH en la India, es posible que haya
descubrió que la gente se refiere a los condones como 'chatri' (paraguas en hindi). Tú podrías
luego use este término específico en las preguntas de la encuesta y en las categorías de respuesta.
El uso de términos locales en el instrumento de la encuesta reduce la disonancia cognitiva que
surge del uso de términos desconocidos y, por lo tanto, mejora la validez de la
datos de la Encuesta. El estudio de caso 3.3 proporciona un ejemplo de un proyecto de investigación que
no solo combina diferentes métodos cualitativos, sino que también incluye un pequeño
encuesta cuantitativa. Primero se realizaron entrevistas en profundidad, seguidas de
discusiones de grupos focales, luego una encuesta cuantitativa. En este ejemplo el
Los hallazgos derivados de las entrevistas fueron validados mediante el uso de focus
discusiones grupales para discernir si los problemas indicados por el individuo
los entrevistados son compartidos por otras personas de la comunidad. En la encuesta, el
Los hallazgos de entrevistas en profundidad y discusiones de grupos focales son
incorporado para cuantificar los problemas.
Estudio de caso 3.3
Mezcla de métodos cualitativos y cuantitativos: una

ejemplo de la India
Preguntas de investigación
¿Cuáles son las percepciones de los hombres migrantes sobre el riesgo de infección por el VIH en Goa?
¿Cómo se basan localmente las percepciones de riesgo de los hombres migrantes en sus
¿cultura?
Estas preguntas de investigación se originaron en investigaciones anteriores y

literatura. El resultado fue una tesis doctoral.
Página 94
Teorías incorporadas: modelo de creencias sobre la salud

(Rosenstock y Strecher, 1997) y teorías sobre
cultura (Geertz, 1973)
Selección de métodos de investigación

Este estudio utilizó un diseño exploratorio de métodos mixtos. Cuando comenzó este estudio,
Se sabía poco sobre las percepciones de riesgo de los hombres migrantes hacia el VIH.
infección. El investigador comenzó diseñando un estudio etnográfico exploratorio.
estudio utilizando métodos cualitativos, luego utilizó una encuesta para medir la prevalencia
de estas percepciones de riesgo en la comunidad.
Este estudio exploratorio utilizó entrevistas en profundidad y discusiones de grupos focales.

para obtener una visión profunda del contexto sociocultural en el que los migrantes
viven y el contexto social dentro del cual sus percepciones de riesgo sobre
El VIH / SIDA está incrustado. Primero, se realizaron entrevistas en profundidad para
Identificar las creencias individuales de los hombres sobre su riesgo de infección por el VIH. Estas
Las entrevistas proporcionaron historias personales que se desarrollaron en viñetas.
para su uso en discusiones de grupos focales posteriores . Uno de los objetivos del
discusiones de grupos focales fue para validar si las creencias y experiencias
expresados por hombres individuales eran evidentes dentro de la comunidad más amplia. Para
Por ejemplo, los hombres en las entrevistas en profundidad describieron el uso de ciertas
heurísticas para evaluar si sus parejas sexuales representaban un riesgo de contraer el VIH
transmisión o no. Esta cuestión también fue planteada por hombres en el grupo focal.
discusiones y fue claramente una estrategia utilizada por los hombres en esta comunidad.
A continuación, se llevó a cabo una encuesta a pequeña escala que combinó las
conocimientos tanto de las entrevistas en profundidad como de las discusiones de los grupos focales.
Refiriéndose al mismo ejemplo, se incluyó una pregunta en la encuesta sobre
la heurística visual aplicada a las diferentes parejas sexuales que los hombres
indicado tener. Por tanto, los métodos cualitativos proporcionaron información
sobre:
la forma de plantear la pregunta en la encuesta;

la terminología local a utilizar;
Página 95
las categorías de respuesta que se incluirán - los diferentes tipos de relaciones sexuales
socios mencionados por los hombres en las entrevistas cualitativas.
De esta manera, podríamos utilizar la encuesta para cuantificar la perspectiva emic sobre
evaluación de riesgos que se derivó de la investigación cualitativa.
Fuente : Bailey (2008) y Bailey y Hutter (2006, 2008)
Interpretativo
¿Son las preguntas de investigación de naturaleza cualitativa?

¿Por qué son de naturaleza cualitativa?
¿Solo pueden responderse aplicando métodos cualitativos?
Apropiado
¿Están las preguntas de investigación integradas en la literatura y la teoría?

¿Se incluye literatura relevante y reciente?
¿La teoría adoptada se ajusta a las preguntas de investigación?
¿Las preguntas de investigación se relacionan con el marco conceptual y viceversa?
al revés?
¿La selección de métodos de investigación sigue lógicamente la anterior
tareas en el ciclo de diseño?
Coherente
¿Es la teoría adoptada coherente con el paradigma subyacente ( Capítulo

2 )?
¿Están las diferentes tareas del ciclo de diseño interrelacionadas de forma coherente?
¿Existe coherencia de secuenciación en el diseño de estudios de métodos mixtos?
Transparente
¿Todas las tareas del ciclo de diseño se describen de forma transparente?
Válido
Página 96
¿Los métodos de investigación seleccionados 'se ajustan' a las preguntas de investigación y

objetivos?
Reflexivo
Al informar sobre el ciclo de diseño se incluye lo siguiente: cómo la investigación

se formularon preguntas; por qué se seleccionó una determinada teoría; por qué son
¿Los métodos seleccionados son los más adecuados?
Puntos clave
El ciclo de diseño consta de cuatro tareas interrelacionadas: desarrollar

preguntas y objetivos de investigación; revisar la literatura de investigación
e incorporando teoría; desarrollar un marco conceptual para
el estudio; y selección de métodos de investigación.
Las preguntas de investigación surgen del tema de investigación seleccionado y
los objetivos de investigación declarados.
Las preguntas de investigación cualitativa son de naturaleza interpretativa y se centran
sobre comprensión y Verstehen (sobre procesos, percepciones y
creencias e identificación del contexto sociocultural del estudio
población).
Las preguntas de investigación están integradas en la teoría y la literatura existentes.
para asegurar que su investigación contribuya al cuerpo existente de
conocimiento.
Las preguntas de investigación son diferentes de las preguntas de la entrevista:
tienen un propósito diferente, son más abstractos y teóricos.
Un marco conceptual captura los conceptos centrales y su
relaciones que se explorarán en un estudio.
El marco conceptual estructura su investigación y guía
posterior recopilación de datos.
Un diseño de estudio de métodos mixtos conduce a una
comprensión del fenómeno de la investigación.
Ejercicios
Página 97
1. Escriba una pregunta de investigación cualitativa adecuada para su propia

proyecto de investigación. ¿Por qué esta pregunta es apropiada para estudios cualitativos?
¿investigar? Identifique los objetivos del estudio. De donde se hace la investigacion
preguntas se originan y cuál es el propósito o resultado esperado de la
¿investigar?
2. ¿Qué teorías guiarán su investigación? ¿Por qué estas teorías son más
¿apropiado?
3. ¿Cómo es su marco conceptual? ¿Puedes derivar el
preguntas de investigación de su marco conceptual?
4. Habiendo definido sus preguntas de investigación e identificado sus
marco teórico, ¿qué métodos de investigación seleccionaría? Es
Hay coherencia entre las diferentes tareas que realizas en el diseño.
¿ciclo?
Otras lecturas
Sobre el diseño de la investigación cualitativa

Leavy, P. (2017) Diseño de investigación: cuantitativo, cualitativo, mixto
Métodos, investigación participativa basada en las artes y en la comunidad
Aproximaciones . Nueva York, NY: Publicaciones de Guilford. Este libro proporciona
una buena descripción de los diferentes diseños de investigación y tiene varios
ejemplos sobre cómo aplicar estos diseños de investigación.
Maxwell, JA (2012) Diseño de investigación cualitativa: un diseño interactivo

Enfoque , Serie de métodos de investigación social aplicada, vol. 41 (3.a ed.),
Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage. Este libro elabora sobre el
importancia del proceso de diseño en la investigación cualitativa y proporciona
varios ejemplos de formulación de preguntas de investigación, utilizando teorías y
conceptos de mapeo.
Spradley, JP (1980) Observación participante . Nueva York: Holt,

Rinehart y Winston. Este es un texto útil para aprender más sobre
observación del participante.
Página 98
Angucia, M., Zeelen, J. y de Jong, G. (2010) 'Researching the
reintegración de niños anteriormente secuestrados en el norte de Uganda mediante
investigación-acción: Experiencias y reflexiones ', Journal of Community &
Psicología social aplicada , 20 (3): 217–31. Un articulo interesante
que examina el uso de la investigación participativa entre
niños secuestrados en Uganda.
Leyes, R., Kirby, S., Powell Davies, G., Williams, A., Jayasinghe, U.,
Amoroso, C. y Harris, MF (2008) “¿Debería y puedo?”: Una mezcla
Métodos de estudio de las creencias y actitudes de los médicos en el manejo de
factores de riesgo del estilo de vida en la atención primaria de salud ', BMC Health Services
Research , 8:44. Este artículo combina una encuesta y entrevistas para
examinar las actitudes y creencias de los médicos sobre los factores de riesgo del estilo de vida.
Sallaz, JJ (2008) 'Deep plays: A comparative etnography of

concursos de juegos de azar en dos poscolonias ”, Etnografía , 9 (1): 5-33.
Este artículo muestra cómo se utilizó la etnografía para entender el juego en
Indonesia y Sudáfrica. Utiliza las teorías desarrolladas por Clifford
Geertz.
Página 99
4 1 Diseño de investigación participativa

1 Estees un nuevo capítulo en la segunda edición del libro y es coautor
con la Dra. Christine Fenenga.
Introducción 50
Nuestro enfoque participativo de la investigación cualitativa 51
Datos rigurosos para la comprensión y el cambio social 51
Paulo Freire: 'Empiece por las personas mismas' 53
El principio de integración: participación de las partes interesadas 54
El ciclo de investigación regulativa de Van Strien 55
El subciclo del diseño participativo 60
Tarea 1: Identificar el problema social 61
Tarea 2: Participación de las partes interesadas 62
Tarea 3: Co-definir el problema del cambio social 62
Tarea 4: Co-definir el objetivo de cambio social / pregunta 63
Un enfoqueroles
Diferentes participativo en la recopilación
del investigador 64 y el análisis de datos 63
Objetivos
comprender las características clave de nuestro enfoque participativo para

investigación cualitativa;
saber que el objetivo de un enfoque participativo es comprender y
contribuir al cambio social;
comprender que un enfoque participativo requiere flexibilidad y que
la implementación se adapta al contexto de la investigación;
tenga en cuenta que un enfoque participativo comienza desde el ciclo de diseño;
conocer las tareas clave en el subciclo de diseño participativo;
saber cómo involucrar a los participantes y otras partes interesadas de la sociedad en su
diseño de investigación para permitir un cambio social efectivo;
Página 100
Tenga en cuenta cómo puede aplicar un enfoque participativo en la recopilación de datos.

y análisis;
Tenga en cuenta que los pasos posteriores de la investigación cualitativa participativa
ciclo se describen en el Capítulo 12.
Introducción
En el Capítulo 3 describimos cómo diseñar un proyecto de investigación cualitativa.
Sin embargo, si desea que su estudio cualitativo vaya más allá de la comprensión y
Verstehen de un fenómeno social (ver Capítulo 2) y también contribuir a
cambio social, entonces puede utilizar un diseño de investigación participativa. Realización de una
proyecto de investigación participativa significa que desea que su investigación también lidere
al cambio social, que implica la participación de los participantes de la investigación y
otras partes interesadas de la sociedad, desde el principio de su proyecto. En el
fase de diseño, esto significa integrar su tema de investigación en la sociedad y
Involucrar a los participantes y otras partes interesadas de la sociedad en la co-definición de un
cambiar de objetivo.
Para comprender la idea general de nuestro enfoque participativo para

investigación cualitativa , lea el Capítulo 4 junto con el Capítulo 12 . En este es
En el capítulo elaboramos sobre las características de nuestro enfoque participativo
investigación cualitativa y luego describa cómo puede incluir
elementos en el ciclo de diseño. También describimos cómo puede hacer su
recopilación de datos cualitativos (como se describe en los capítulos 7- 9) y análisis de datos
(como se describe en el Capítulo 10- 11) más participativo. El capítulo 12 elabora
sobre cómo los hallazgos de su investigación, las voces de sus participantes
derivado de la recopilación y el análisis de datos, puede contribuir al cambio social.
Para ello, distinguimos un ciclo de acción basado en participantes. Tanto este capítulo
y el Capítulo 12 proporcionan ejemplos de proyectos de investigación participativa en el
Sur global y Norte global. Le recomendamos que lea ambos capítulos,
Incluyendo los estudios de caso, juntos, ya que ilustran las diferentes tareas.
realizado en diferentes proyectos cualitativos participativos. Los estudios de caso
Demostrar que no existe un modelo único para una investigación cualitativa participativa.
proyecto, porque: la implementación a menudo se adapta al contexto de la investigación.
Primero, permítanos presentarle algunos antecedentes sobre el

desarrollo de nuestro enfoque participativo de la investigación cualitativa. Desde el
Página 101
A principios de la década de 1990, nos enfrentamos a una cuestión importante al realizar nuestro análisis cualitativo.
Investigación: ¿qué tan ético es recopilar datos de investigación con fines académicos?
solo, y no contribuir a mejorar el bienestar de las personas a las que
¿estudio? Esta pregunta es especialmente relevante cuando realizamos investigaciones entre
poblaciones vulnerables. Nos preguntamos cómo las voces de nuestra investigación
participantes, representados en los resultados de nuestros proyectos de investigación cualitativa,
se puede utilizar para mejorar su situación?
Comenzamos a desarrollar un enfoque participativo de la investigación cualitativa que

agrega elementos participativos a nuestro ciclo de investigación cualitativa. Esto significa
Involucrar a los participantes y otras partes interesadas de la sociedad en rigurosos procesos cualitativos.
investigación, que conduce tanto a la comprensión como a la Verstehen (la
resultados) y al cambio social. Tenga en cuenta que deliberadamente hablamos de otros
partes interesadas de la sociedad, reconociendo que nosotros, como investigadores, consideramos
nosotros mismos también para ser partes interesadas de la sociedad.
Varios investigadores, dirigidos por Inge Hutter, entonces en Population Research

Centro de la Universidad de Groningen, Países Bajos, comenzó a desarrollar un
enfoque participativo de la investigación cualitativa. Llevaron a cabo investigaciones
proyectos con colegas académicos, participantes y otros
partes interesadas, por ejemplo, en India (Hutter et al., 2006), Kosovo (Basha y
Hutter, 2006), Malawi (Sibande y Hutter, 2012), Uganda (Angucia, 2010),
Ghana (Fenenga, 2015) y los Países Bajos (Klaassens et al., 2012). Cada
de estos estudios aplicaron aspectos participativos específicos y contribuyeron a la
desarrollo y maduración de nuestro enfoque participativo de la calidad
investigación a lo largo del tiempo.
En la vida académica actual, se pide cada vez más a los investigadores que destaquen
la relevancia social y el impacto de su investigación académica. En el
Países Bajos, y también EE. UU. Y Reino Unido, se evalúan los programas de investigación.
no solo sobre la base de la calidad académica sino también del impacto social. También en
programas de investigación financiados externamente, los investigadores académicos son
cada vez más requerido por los donantes para colaborar con otras sociedades
partes interesadas e indicar el posible impacto social de su investigación.
Si desea que su investigación cualitativa sea participativa, debe comenzar

desde la fase de diseño. Por tanto, este capítulo se incluye en la Parte I. Debajo,
Primero describimos las cuatro características principales de nuestro enfoque participativo.
Página 102
a la investigación cualitativa. Luego elaboramos, paso a paso, cómo integrar

este enfoque participativo en el ciclo de diseño de la investigación cualitativa
ciclo.
Nuestro enfoque participativo de la investigación cualitativa

En primer lugar, ¿cuáles son las características de nuestro enfoque participativo de la
investigación, y en qué se diferencia de otras investigaciones participativas
¿enfoques? La literatura sobre investigación participativa identifica una variedad de
diferentes términos para la investigación participativa, como Acción Participativa
Research (PAR) (Chevalier y Buckles, 2013; Lawson et al., 2015;
McIntyre, 2008) o más específicamente Investigación Acción Participativa para
Salud (Koch y Kralik, 2006; Loewenson et al., 2014); Investigación para la Acción
(Boog et al., 2008; Herr y Anderson, 2015); Basado en la comunidad
Investigación cualitativa (Johnson, 2017) y participativa basada en la comunidad
Investigación para la salud (Minkler y Wallerstein, 2008); Participativo
Metodologías de investigación cualitativa (Higginbottom y Liamputtong,
2015) e Investigación cualitativa para el desarrollo comunitario (Silverman
y Patterson, 2015). Todos estos enfoques hacerlo tienen algunas características comunes
que también son la base de nuestro enfoque participativo de la investigación cualitativa. Nosotros
Identifique las siguientes cuatro características de nuestro enfoque participativo.
Datos rigurosos para la comprensión y el cambio social

Como se dijo anteriormente, nuestros proyectos de investigación participativa tienen como objetivo
comprensión y Verstehen (estos son los resultados académicos), y en
resultados del cambio social. Debido a este doble rol, enfatizamos la necesidad de
realizar una investigación cualitativa rigurosa, como se describe a lo largo de este libro. los
Los hallazgos académicos de nuestra investigación son fundamentales y proporcionan la base
a partir del cual construir los resultados del cambio social. Este enfoque es diferente
de algunos otros enfoques de investigación-acción participativa. Por ejemplo,
McIntyre (2008) proporciona una definición de investigación-acción participativa como
investigar
realizado con personas en lugar de con personas, es decir, la investigación es

participativo
Página 103
a mejorar y entender el mundo cambiando él (McIntyre, 2008:

ix).
Nuestro enfoque se diferencia en que sí conducen la investigación participativa para mejorar

y comprender el mundo, con las personas, pero nuestro objetivo es desarrollar tanto
teoría y cambio social. Creemos que esta es una diferencia importante entre nuestros
enfoque y otros enfoques de investigación participativa.
De hecho, las publicaciones seleccionadas que citamos anteriormente mencionan la investigación-acción

procesos que difieren del ciclo de investigación cualitativa que describimos en
este libro. El proceso recursivo de McIntyre, por ejemplo (2008: 7),
identifica las fases de cuestionar, reflexionar, investigar, desarrollar un
planificar, implementar y perfeccionar. El proceso cíclico y en espiral identificado
por Loewenson et al. (2014: 13) identifica las etapas de sistematización
experiencia, analizando y problematizando colectivamente, reflexionando y
elegir la acción, tomar y evaluar la acción y sistematizar el aprendizaje.
Ninguno de los procesos de investigación-acción incluye una fase específica de riguroso
aplicación de métodos de investigación (cualitativos), como lo hacemos en nuestra investigación cualitativa
ciclo de investigación. La literatura mencionada hace prestar atención a la necesidad de
análisis de datos rigurosos , especialmente a través de la teoría fundamentada (Cashman et al.
2008 en Minkler y Wallerstein, 2008; Higginbottom y Liamputtong,
2015; Johnson, 2017; McIntyre, 2008; Silverman y Patterson, 2015), al igual que
nosotros, en los capítulos 10 y 11. Además, las publicaciones enumeran participaciones específicas
métodos de recopilación de datos como foto-voz, paseos por el vecindario,
mapeo comunitario, evaluaciones de necesidades, diagramas de Venn y entrevistas (ver
Loewensson et al., 2014; McIntyre, 2008; Silverman y Patterson, 2015). En
un proyecto de investigación cualitativa participativa, sería útil combinar
estos métodos con los métodos de investigación cualitativa que describimos:
entrevistas en profundidad, discusiones de grupos focales y observación participante
( Capítulos 7- 9).
En nuestro enfoque de la investigación cualitativa participativa, nuestro objetivo es

comprensión y Verstehen (ver Capítulo 2) para producir evidencia académica,
y luego utilizar esta evidencia de investigación para contribuir al cambio social. El emic
o perspectivas internas representan las voces de los participantes y son
por lo tanto, una parte esencial y un punto de partida para los esfuerzos posteriores para definir
y desarrollar intervenciones de cambio social (ver Capítulo 12).
Página 104
Por nuestro doble objetivo de generar conocimiento académico y

iniciando el cambio social, nuestros proyectos de investigación participativa requieren
investigadores cualitativos capacitados para realizar la investigación y colaborar con
otras partes interesadas de la sociedad (véase el estudio de caso 4.1 y también los estudios de caso en
Capítulo 12). Participación activa y colaboración con los participantes y
las partes interesadas se lleva a cabo en etapas específicas de la investigación participativa
proceso. Por ejemplo, la colaboración en la identificación del problema de investigación,
definir los objetivos del cambio social y representar las voces de
participantes (este capítulo); en la validación de los resultados de la investigación, la co-definición
resultados específicos del cambio social, y co-diseño y co-implementación
intervenciones (presentado en el Capítulo 12). Hay, pues, diferentes niveles de
participación de participantes y partes interesadas. Refiriéndose a la participación
escalera de Arnstein (1969, citado en Higginbottom y Liamputtong 2015: 43),
los dos últimos autores distinguen diferentes formas de participación ciudadana,
que van desde la no participación en un extremo y el control ciudadano completo en
el otro. En la parte media, los ciudadanos son informados, consultados o en
asociaciones
propiedad delcon investigadores.
proyecto: El grado
es propiedad de losdeinvestigadores,
participación refleja entonces el
de la comunidad
y ciudadanos, o por todos? La propiedad puede variar de un proyecto a otro.
Paulo Freire: 'Empiece por las personas mismas'

Casi todos los enfoques participativos mencionados anteriormente comienzan con el trabajo de
Paulo Freire, publicado en 1970 y titulado ' Pedagogía del oprimido '. Eso
inspira nuestro trabajo también, a través de su énfasis en comenzar con las personas
ellos mismos, y la descripción de formas específicas de combinar la investigación y
acción por el cambio social. Desarrollamos estas dos influencias a continuación.
Freire identifica una teoría humanista y libertaria (sin miedo a la libertad) sobre
enseñanza y aprendizaje, especialmente en educación de adultos (Johnson, 2017: 16).
Mientras se esboza el enfoque de arriba hacia abajo predominante en la educación, llamado
enfoque 'bancario', en el que se 'vierte' información práctica en los estudiantes,
haciéndolos receptores pasivos y puros de información, Freire aboga por una
pedagogía (o acción educativa y política) de la educación que plantea problemas
que se caracteriza por los siguientes principios. Él argumenta que ' para comenzar con el
personas mismas ': el' punto de partida debe ser siempre con los hombres y
mujeres en el "aquí y ahora", que constituye la situación en la que
Página 105
están sumergidas, de las que se funden y en las que intervienen. Solo por
partiendo de esta situación - que determina su percepción de la misma - pueden
comienzan a moverse ”(Freire, 1970: 58). Para Freire, se trata de
concepto de conciencia (conscientização), definido por Freire como 'estar con
el mundo'(1970: 43), y que es la base para la transformación social por
personas mismas, que 'una conciencia más profunda de su situación conduce
pueblo a aprehender esa situación como una realidad histórica susceptible de
transformación '(Freire, 1970: 58). Koch y Kralik (2006: 13) lo describen
como conciencia crítica: 'llegar a la conciencia de la propia identidad y comenzar a
mirar críticamente la situación social en la que se encuentran ”.
La pedagogía humanizadora de Freire requiere una reflexión crítica y colaborativa.

acción. Como él indica, no puede ser acción sola, ya que entonces 'la acción es pura
activismo '(1970: 40). Implica un diálogo crítico y un liderazgo que
'establece una relación permanente de diálogo con los oprimidos' (1970:
42). Por tanto, la pedagogía se trata de diálogo crítico y pensamiento crítico, de
comunicación y aprendizaje.
En consecuencia, ser participativo significa reconocer la existencia de

diferentes sistemas de conocimiento (por ejemplo, conocimiento local, conocimiento indígena
conocimiento, conocimiento científico y biomédico). En el capítulo 2, nosotros
De manera similar, refiérase a los conceptos de Verstehen (entender el mundo desde el
la perspectiva de los demás) y las posibles diferencias entre la emic
perspectiva (de adentro) y etic (de afuera), como la base de nuestra perspectiva cualitativa
investigar.
Los proyectos de investigación participativa, que apuntan al cambio social, comienzan con las personas.
Fomenta la cocreación del conocimiento, donde personas de diferentes
los sistemas de conocimiento (y los diferentes estados de poder) se encuentran y tratan de comprender
mutuamente. De esta forma, los participantes y los investigadores aportan cada uno sus
historia. Se podría decir que el investigador 'externo' y los participantes 'internos'
son socios, explorando juntos temas de interés mutuo (Tolley y Bentley,
1996). Reconoce el valor del coaprendizaje, el co-diálogo y la capacidad
para escucharse unos a otros.
Más adelante en su libro, Freire se refiere a la necesidad de recopilar primero datos sobre la vida diaria en
el área para conocer la visión del mundo de las personas de la comunidad,
con los estudiantes como co-investigadores críticos; para identificar el lenguaje del pensamiento local
Página 106
y temas generativos que reflejan la visión del mundo de las personas (1970: 70). Esta
De hecho, así es como describimos la recopilación de datos cualitativos en los capítulos 7, 8
y 9e identificando temas en el análisis de datos que capturan los propios
problemas en los capítulos 10 y 11. Freire se centra en conocer el mundo
puntos de vista de los oprimidos con el 'objetivo final de actuar para transformar
el mundo que los rodea '(Johnson, 2017: 16). Como concluye Johnson, Freire
teoría 'proporciona un modelo de cómo reconceptualizar los proyectos de investigación para
promulgar cambios que puedan beneficiar a las comunidades y a los participantes de la investigación '(2017:
dieciséis). Esto también es clave para nuestra investigación cualitativa participativa.
El principio de integración: participación de

partes interesadas
Un tercer principio importante de nuestro enfoque participativo de la
investigación es la de la integración de nuestra investigación a través de la participación
partes interesadas. Granovetter (1985) introdujo el concepto de integración como
lo que significa que las perspectivas y acciones de las personas (como se discutió anteriormente) son
moldeados de manera importante por las relaciones sociales en las que funcionan.
La integración ayuda a describir, explicar e interpretar cómo, dentro de
contextos relacionales, institucionales y culturales - se forman perspectivas
(Gemici, 2008). Por lo tanto, estudiamos a las personas en su propio contexto, y no solo
estudiar lo que hacen, pero también cómo entienden el mundo y se relacionan con
otros, y cómo esto da forma a su práctica - la llamada doble hermenéutica
(Giddens, 1987: 20-1). Involucrar a estos grupos de interés en nuestra participación
proyectos de investigación nos ayuda a obtener una mejor comprensión de nuestros
perspectiva y acciones de los participantes. Solo integrando nuestra investigación y
involucrando a los participantes y las partes interesadas, ¿puede el segundo objetivo de nuestra
Se logre la investigación participativa - cambio social.
Las diferencias entre los términos participantes y partes interesadas son

descrito en el recuadro 4.1.
Recuadro 4.1 Definición de participantes y partes interesadas en participativa

investigar
Página 107
Los participantes son los temas principales de su estudio. Tu objetivo

es capturar sus voces para obtener respuestas a las preguntas de investigación
que se derivan de un problema social identificado.
Las partes interesadas son todas las relaciones e instituciones que serán
afectado por o afectará el resultado social del estudio (Bryson,
2004; Banco Mundial, 1996).
El concepto de mapeo de partes interesadas se introdujo en el campo de

programas de desarrollo agrícola en la década de 1990 (Mitchell et al., 1997)
y posteriormente adoptado en otros campos más académicos. Hallazgos del programa
Las evaluaciones revelan que involucrar a las partes interesadas en la identificación de problemas,
El desarrollo y la implementación del programa arrojaron resultados sociales más sostenibles.
cambio. Estos elementos participativos y una mejor comprensión de los
contexto, condujo a nuevos enfoques orientados a la acción en la investigación. Un mapeo de
las partes interesadas relevantes pueden ayudar a determinar los intereses de las partes interesadas y sus
poder / influencia en relación con los participantes. Un mapa de partes interesadas ofrece
conocimiento de las posiciones (determinado por el nivel esperado de influencia en
el tema en juego) de los participantes y las partes interesadas, y puede ayudar a proporcionar
dirección e indicaciones sobre si el cambio social puede ser
logrado. Integrando el proyecto y el mapeo e involucrando a las partes interesadas
De este modo, su investigación mejorará la relevancia social, así como la calidad.
de sus hallazgos. En otras palabras, el proyecto se basa aún más en la realidad.
Los resultados del estudio serán reconocidos por las partes interesadas, ya que son
ligado a su mundo.
La participación de las partes interesadas fomenta no solo la cocreación del

diseño del proyecto como se esboza en este capítulo, sino también el co-diseño de
intervenciones como se describe en el Capítulo 12. La relación entre
investigadores y participantes implica un alto nivel de reflexividad del
investigador dentro del proceso de investigación (véanse los Capítulos 2 y 7).
El ciclo de investigación regulativa de Van Strien

Las tres características anteriores están interrelacionadas con la cuarta característica.
de nuestro enfoque participativo de la investigación cualitativa, el Reglamento
Página 108
Ciclo de investigación de Van Strien (1997). El ciclo regulativo se centra en cómo

involucrar a los participantes y partes interesadas en la identificación del problema de investigación,
codiseñar intervenciones basadas en los resultados de la investigación y evaluar
estas intervenciones.
participantes Este proceso
y el investigador hermenéutico
continúa a lo largoentre la investigación
del ciclo regulativo.
El ciclo regulativo se desarrolló en la disciplina de la psicología como un

'metodología de la práctica profesional', en respuesta al énfasis excesivo en
'metodología empírico-analítica' y la 'ciencia generalizadora' (Van
Strien, 1997: 683, 684). El ciclo de investigación reguladora de Van Strien
consta de cinco pasos distintos (véase el recuadro 4.2) de investigación más acción:
Recuadro 4.2 El ciclo regulador de Van Strien (1997)
Paso 1: Definición del problema (orientación)

Esta etapa involucra a los investigadores que colaboran con la población de estudio.
y las partes interesadas para orientarse sobre la cuestión social en juego. los
El problema (de investigación) es, por tanto, co-identificado y co-definido.
Paso 2: diagnóstico (análisis)

Solo después de dar el paso 1 puede comenzar el proceso de investigación. La etapa de
El diagnóstico incluye todas las actividades de investigación de recopilación de datos y
análisis; en nuestro ciclo de investigación cualitativa esto incluye el diseño, los datos
ciclos de recopilación y análisis.
Paso 3: planificación (diseño)

Este paso implica diseñar un proceso de intervención, acción o cambio,
que se crea en conjunto con las partes interesadas.
Paso 4: Intervención (prueba)
Página 109
La intervención se implementa, se prueba y se monitorea.
Paso 5: evaluación
Se evalúa la intervención.
El estudio de caso 4.1 ilustra cada paso del ciclo de investigación reguladora. En el
caso de estudio, Paso 2 en el Ciclo de Investigación Regulativa (sobre el diagnóstico que
incluir todas las actividades de investigación), consta de todas las tareas en el nivel cualitativo
ciclo de investigación. El estudio de caso también refleja las otras tres características de
nuestro enfoque participativo: la ideología de Paulo Freire, el principio de
integración y participación de las partes interesadas, y los objetivos duales de
investigación participativa para lograr resultados de cambio académico y social.
Estudio de caso 4.1
Investigación participativa con personas mayores en el

Holanda, hacia la atención orientada al cliente
Este proyecto de investigación siguió los cinco pasos de la Investigación Regulativa
Ciclo de Van Strien (1997).
Paso 1 Definición del problema

En 2011, la dirección de la organización asistencial De Hoven, en el norte
parte de los Países Bajos, se acercó a los investigadores de la Investigación de Población
Centrar. Se enteraron de nuestros proyectos de investigación participativa en salud.
campo en India y Malawi, donde estudiamos las perspectivas de la comunidad sobre
salud y enfermedad en el contexto social y cultural. Basado en estos
proyectos de investigación, las voces de los participantes fueron la base para
desarrollo de intervenciones de salud de base comunitaria y culturalmente relevantes
(véanse también los estudios de caso 12.1 y 12.2).
Página 110
La dirección de De Hoven presentó su organización para el cuidado (de personas mayores)

como orientado al cliente. Sin embargo, como indicaron muy honestamente, el
La organización no estaba realmente orientada al cliente: gran parte de la atención brindada
de arriba hacia abajo, determinado por los proveedores de atención, la dirección y la salud holandesa
y sistema de seguros. La gerencia razonó que las reglas y
regulaciones tanto a nivel nacional como local llevaron a un enfoque de arriba hacia abajo en
la organización, determinando qué era bueno para los residentes y qué había
que se haga por ellos. La dirección también reconoció que, para el bien
ser y empoderamiento de los residentes - sería mucho mejor
responder a sus necesidades y deseos. En su opinión, la atención orientada al cliente
Partimos de las historias de los propios residentes.
La solicitud de De Hoven a los investigadores fue estudiar:
las historias y las perspectivas de los residentes y utilizarlas como

base para intervenciones y acciones en la organización.
Querían la participación de los residentes, la familia y los proveedores de atención, y

juntos desarrollan una atención real orientada al cliente y, por lo tanto, aumentan el bienestar de
los residentes.
Nuestro proyecto cualitativo participativo sería parte de un experimento más amplio

titulado 'Zorg zonder Regels' (ZZR: Care without Rules), a cargo de
De Hoven y que significaría la abolición de algunas reglas y regulaciones
establecido por el sistema nacional de salud para permitir un mayor enfoque en la calidad y
atención orientada al cliente.
Aceptamos con mucho gusto la invitación y junto con la dirección de De

Hoven definimos los objetivos de cambio académico y social de nuestro proyecto
en primera instancia como:
comprender las perspectivas y necesidades de los residentes de De Hoven

(objetivo académico) y; basado en estas perspectivas y necesidades,
para desarrollar intervenciones, junto con residentes, proveedores de atención y
familia - para hacer que la organización esté más orientada al cliente y aumentar la
bienestar de los residentes (objetivo de cambio social).
Página 111
El proyecto de investigación cualitativa participativa fue, por tanto, co-diseñado por

tanto los investigadores como la dirección de De Hoven.
Paso 2 Análisis de la situación por parte de los investigadores entre

Participantes
Con base en los objetivos de la investigación, realizamos un análisis situacional en dos
departamentos de De Hoven, en diferentes lugares: una sala de atención residencial para
personas mayores y una sala cerrada para pacientes con Korzakov 2 o un adquirido
daño cerebral. Durante varios meses, la investigadora, Mirjam Klaassens, estuvo
presente en estos departamentos durante varios días a la semana. Esta primera etapa del
El análisis situacional consistió en la observación participante en la organización,
observaciones de la vida diaria, entrevistas y pequeñas charlas con los residentes y el cuidado
proveedores, para familiarizarse y crear una relación y para conocer la vida diaria
y el contexto sociocultural de la organización.
2 Elsíndrome de Korzakov consiste en amnesia duradera, predominantemente

causada por una escasez de vitamina B1, comúnmente causada por alimentos no variados
ingesta con abuso crónico de alcohol (Wikepedia, consultado el 13 de marzo
2019).
Además, la incorporación del próximo proyecto general Zorg Zonder Regels

fue estudiado. Como el permiso final para iniciar Zorg Zonder Regels, y por lo tanto
abolir algunas reglas y regulaciones se dio cuando estábamos a mitad de camino
a través de nuestra investigación, tuvimos la oportunidad de estudiar los preexistentes
situación, es decir, antes de que comenzara la intervención. Descubrimos que, aunque
La gerencia pensó que las reglas y regulaciones impedían que los proveedores de atención
prestar atención orientada al cliente: en realidad, la cultura de la institución
jugó un papel importante. Así quedó claro que un cambio más cultural
hacia la atención orientada al cliente.
Todos los principios de la recopilación de datos y los ciclos analíticos de nuestro Cualitativo
Se aplicó el Ciclo de Investigación. Los datos fueron recolectados y validados con el
personas que fueron entrevistadas.
Página 112
Aunque es imposible describir todos los resultados y todos los posteriores

intervenciones e impactos en este estudio de caso, presentamos una pequeña selección
de hallazgos, con el objetivo de aclarar el proceso y los diferentes pasos en el
ciclo regulativo de Van Strien (1997). Para obtener más información, consulte el
informe completo (Klaassens et al., 2012).
En general, los residentes del barrio residencial de De Hoven indicaron que

fueron positivos sobre la atención que se les brindó. A veces, los proveedores de atención
eran percibidos como demasiado ocupados, con demasiada prisa, y su teléfono sonaba a todos
el tiempo. Los residentes sintieron que no se tomó suficiente tiempo para su cuidado. Ellos
También indicó que debían adaptarse a la nueva situación y
le resultó difícil vincularse con los demás. También mencionaron cenar en
A las 12 de la tarde, y no a la hora de la tarde, por ser extraño.
Los residentes del pabellón cerrado de Korzakov indicaron varios problemas que hicieron
no como, por ejemplo, esperar demasiado antes de que se brinde atención, especialmente
si los proveedores de cuidados estuvieran tomando café y hablando entre ellos;
y había desconfianza en los proveedores de atención que discutían la organización
problemas entre ellos mientras se brindan cuidados. Algunos residentes indicaron
que se sentían como en casa en De Hoven, pero muchos otros indicaron que sí
no. Indicaron: 'nunca se convertirá en mi propio lugar', 'me siento
encerrado ', y' echo de menos salir y visitar otros lugares en un
camino'. Los residentes también indicaron que extrañaban su independencia. Ellos sintieron
que no tenían voz en las cosas; no se les preguntó sobre sus necesidades
y deseos. Les resultó extraño que otras personas (proveedores de atención)
determinar su vida, por ejemplo, a qué hora despertarse, ducharse, ir a
dormir; la norma para cenar en la sala común, mientras que algunos preferían
tenerlo en su propia habitación.
En general, los hallazgos indicaron que el deseo de 'sentirse como en casa' es clave
tema a través de la organización. Posteriormente los hallazgos fueron analizados por el
investigadores que utilizan conceptos de teorías de las tareas del hogar (Klaassens y
Meijering, 2015).
Los hallazgos de esta primera etapa del análisis situacional fueron presentados a
la gerencia y los equipos participantes de proveedores de atención. El analisis
contenía citas de residentes y proveedores de atención y lenguaje usado
y conceptos utilizados por los propios residentes. La presentación fue, primero
Página 113
de todos, una fiesta de reconocimiento. Las reacciones típicas fueron 'de hecho, sí, este es quien
nosotros estamos'.
proveedores; otros Algunas de las perspectivas
no. Por ejemplo, de losde
los proveedores residentes
atención fueron reconocidas
entendieron que por la atención
los residentes no se sentían como en casa y entendían su frustración por haberlo hecho.
no tienen voz en su propia vida. Pero indicaron que no habían sido
consciente de cómo los residentes perciben la calidad de su atención.
Durante esta retroalimentación de los hallazgos, un próximo paso en el ciclo de investigación regulativa,
es decir, el de entrar en acción, ya iniciado. Los residentes pueden sentir
empoderados a medida que sus necesidades y perspectivas se presentaron y se convirtieron en un
enfoque central. Los proveedores de atención comenzaron a pensar en cómo hacer las cosas de manera diferente,
por ejemplo, la necesidad de escuchar a los residentes, ser más conscientes de sus
perspectiva, asegurando que se sientan como en casa y así mejorar el bienestar y
calidad de vida.
Paso 3 Co-diseño de intervenciones

Seguimiento del análisis de la situación y la retroalimentación a los equipos participantes.
de los proveedores de atención, las pequeñas intervenciones interactivas fueron co-definidas y co-
implementado por el investigador, los equipos de proveedores de atención y los residentes, tomando
las percepciones y las necesidades de los residentes como base para el cambio. Durante
Este proceso, el investigador se convirtió en el portavoz de los residentes. los
las intervenciones se llevaron a cabo en tres salas.
Los proveedores de atención se dieron cuenta de que no debían hablar de su trabajo mientras
ayudando a un residente. Sin embargo, indicaron que les resultó difícil
cambiar la forma en que brindaron atención y para satisfacer las necesidades y
perspectivas de los residentes. Estaban acostumbrados a seguir reglas, a planificar el
trabajo y para determinar qué trabajo se tenía que hacer. Indicaron que: 'el
El ministerio necesita que planifiquemos y seamos responsables de todas nuestras actividades ”. Ellos también
se preguntaba '¿cómo puedo saber lo que quiere un residente?', y 'tal vez los residentes
quiero algo y luego no sé la respuesta ', y' ¿cómo le pregunto a un
¿pregunta abierta?' Para responder a estas preocupaciones, el investigador organizó una formación
en técnicas de preguntas abiertas.
Otro buen ejemplo del papel del investigador como portavoz de la

residentes fue que un residente en el departamento de Korsakov indicó al
Página 114
investigador que no quería tener una cama de hospital. Quería un

cama hogareña. Cuando este hallazgo de la investigación fue discutido por el investigador con
los proveedores de atención, estos últimos discutieron qué tipo de camas hogareñas existían y
cuál podrían comprar. El investigador preguntó a los proveedores de atención
si se trataba de una atención orientada al cliente? Entonces se dieron cuenta de que no era
acerca de lo que ellos pensarían que es hogareño, pero que deben preguntarle al cliente
qué tipo de cama cree que es hogareña y qué tipo de cama le gustaría tener
tengo. Se dieron cuenta de que nuevamente estaban decidiendo por el residente, en lugar de
escuchando los deseos de los residentes.
Algunos residentes del barrio de Korsakov no querían comer juntos. Esto era
obligatorio, porque los cuidadores pensaron que haría que el
los residentes se sienten solos si comen solos. Se dieron cuenta (debido a la
resultados del análisis de la situación, y era un deseo muy fuerte de algunos

residentes), que esta era su perspectiva. Una intervención que fue
implementado de inmediato, fue que los residentes pudieran decidir por sí mismos
donde comerían en su propia habitación o en la sala común.
El investigador asume el papel de agente de cambio y continuamente

enfatizó los hallazgos de su investigación cualitativa, es decir, las voces de los
residentes, y los presentó repetidamente una y otra vez a los proveedores de atención
y gestión. También brindó capacitación a los proveedores de atención sobre cómo
haga preguntas abiertas y reaccione a las respuestas.
Paso 4 Monitoreo
Las intervenciones interactivas se implementaron en las tres salas diferentes.
de De Hoven, y los procesos y actividades fueron monitoreados activamente. Específico
Se prestó atención a si las perspectivas y necesidades de los residentes
se utilizaron como base para el cambio. La recolección de datos del monitoreo fue
ajustada a los deseos expresados por los cuidadores en las diferentes salas. En
las salas residenciales, solo entrevistas con los proveedores de atención y los residentes
se llevaron a cabo para monitorear el proyecto. En el pabellón de Korsakov, el cuidado
los proveedores mantuvieron un diario durante diez días en el que describieron cómo
(intenté) trabajar de manera diferente, es decir, más orientado al cliente, los dilemas / problemas
experimentaron, y el efecto experimentado de sus intervenciones, en
ellos mismos y los clientes. Estos diarios se utilizaron como insumo para posteriores
Página 115
entrevistas con estos proveedores de atención también. Mientras tanto, el general

También se supervisó el proyecto Zorg Zonder Regels. El investigador asistió
reuniones de proyectos y reuniones de equipos más pequeños.
Paso 5 Evaluación
La investigación de seguimiento y evaluación cualitativa indicó varios
efectos de las intervenciones.
Presentamos solo algunos hallazgos que están aquí. Los proveedores de atención indicaron que
se han vuelto más conscientes de la necesidad de poner el cliente central en su
trabaja. Se percibió que se estaban produciendo cambios, los proveedores de atención se mudaron de
trabajo orientado a tareas a trabajo orientado a la demanda. Algunos de ellos indicaron: 'Yo
ahora tómate más tiempo para escuchar a la gente, para sentarte con ellos ', y' me concentro
más sobre sus necesidades, por ejemplo, cuándo les gustaría comer, tomar una ducha, etc. '
Además, salían más a menudo a caminar con los residentes o iban de compras.
juntos. La cena se preparaba más a menudo juntos. Mayor placer en el trabajo
entre proveedores. También indicaron que podían ver diferencias en sus
clientela.
Los residentes indicaron que querían más autonomía en sus decisiones, por
por ejemplo, cuándo dormir, cuándo despertarse, cuándo tomar café. Ellos
indicó que fueron tomados en serio y experimentaron más autogestión.
También indicaron que se sentían más a gusto en De Hoven debido a estos
cambios. Estos hallazgos, es decir, sentirse más en casa, también fueron utilizados posteriormente por
De Hoven en su folleto sobre la organización (ver Figura 4.1): en De
Hoven todos pueden hacer su propia casa y sentirse como en casa.
Figura 4.1 Haga su propia casa y siéntase como en casa, dentro

organización asistencial De Hoven (folleto)
Página 116
Se realizó una evaluación cualitativa del proyecto general Zorg Zonder Regels.
realizada por la investigadora Louise Meijering, realizando entrevistas cualitativas
otras personas, además de los equipos de atención, en la organización, por ejemplo,
gestión y jefes de departamento - sobre los procesos del proyecto Zorg
Zonder Regels. Una evaluación de impacto cuantitativa de Zorg Zonder Regels,
realizado por un equipo colaborador de investigación en salud geriátrica, a través de un
y post-estudio, encontró que los residentes percibían niveles más altos de bienestar
(de 0,73 a 0,83 en el índice de bienestar) y placer laboral de los proveedores
aumentó después de los cambios (De Hoven, 2013).
El proyecto de investigación tuvo tanto cambio social como resultados académicos:
Resultados del cambio social

Contribución al desarrollo de la atención orientada al cliente y al proyecto
Zorg Zonder Regels; De Hoven cambió su forma de trabajar en
toda su organización.
Informe interno (Klaassens et al., 2012)
Folleto de De Hoven, 2013, Evaluation Care without Rules ; un
excepción
Informe dealalasconferencia
reglas. (2013).
Página 117
Contribución al desarrollo de un enfoque participativo

investigación cualitativa
Resultados académicos
Klaassens y Meijering (2015).
Contribución al desarrollo académico del enfoque participativo.
Mirjam Klaassens, Universidad Hanze de Ciencias Aplicadas, Groningen;
Louise Meijering, Facultad de Ciencias Espaciales, Universidad de Groningen;
Inge Hutter, Instituto Internacional de Estudios Sociales, Universidad Erasmus

Rotterdam;
Jannie Nijlunsing, De Hoven
El subciclo de diseño participativo

Siguiendo las cuatro características de nuestro enfoque participativo y el caso
estudio, ahora describimos cómo puede diseñar su propia investigación cualitativa
proyecto de una manera más participativa integrando aspectos del
enfoque participativo en el ciclo de diseño. Como se discutió, el académico
El objetivo de un proyecto de investigación cualitativa es llegar a comprender y
Verstehen del fenómeno en estudio. Si quieres tu proyecto de investigación
para permitir el cambio social, debe realizar tareas adicionales en el diseño
ciclo.
¿A qué te dedicas? Primero, toma la primera tarea en el ciclo de diseño:

identificar el problema de investigación y definir la pregunta de investigación y
objetivo. Luego ingresa al subciclo de diseño participativo, como se presenta
en la Figura 4.2. El objetivo aquí es integrar su problema de investigación en la sociedad,
Involucrar a los participantes y las partes interesadas y co-definir el cambio social.
pregunta y objetivo. Las tareas de este subciclo consisten en:
identificar el problema social, integrar su problema de investigación en la sociedad

(tarea 1);
identificar e involucrar a los participantes y las partes interesadas de la sociedad relevantes
(tarea 2);
Página 118
co-defina el problema del cambio social de su proyecto de investigación (tarea 3);

co-defina los objetivos de cambio social y las preguntas de su proyecto
(tarea 4).
Figura 4.2 El subciclo de diseño participativo agregado al

ciclo de investigación cualitativa
Como en los otros ciclos del ciclo de investigación cualitativa (ver Introducción y
Capítulo 3), aquí también realiza tareas de forma iterativa, avanzando
y hacia atrás según sea necesario para, y llegar a la investigación del cambio social co-definido
Página 119
objetivo (s) y pregunta (s) de investigación. A continuación describimos con más detalle
cómo realizar las diferentes tareas.
Tarea 1: Identificar el problema social

¿Cuál es el problema social y cómo se integra su problema de investigación?
¿realidad? Es posible que tenga un tema en mente para su proyecto de investigación académica,
pero, ¿cuál es la relevancia social de este problema? ¿Es también una sociedad
¿problema? ¿Para quién es un problema? En palabras de Freire, se parte de
las perspectivas de las personas mismas. Realizas una investigación en la sociedad
con las personas que enfrentan este problema social. Puede, por ejemplo, empezar
con una evaluación de necesidades entre la población de estudio: ¿cuáles son las necesidades de
personas mismas en el tema que desea estudiar? Alternativamente, puede
ser abordado por una parte interesada social que se enfrenta a una sociedad específica
problema relacionado con su programa / proyecto. Pueden solicitar apoyo para
generar evidencia científica que pueda conducir a soluciones para esta sociedad
problema. Por ejemplo, en el estudio de caso 3.1, el Fondo de Población de las Naciones Unidas
Kosovo (UNFPA) y el Ministerio de Salud de Kosovo nos pidieron que realizáramos
un estudio sobre percepciones y opiniones sobre el aborto inducido y
uso de anticonceptivos, como insumo y evidencia para la formulación de políticas en
este campo. En el estudio de caso 4.1, la dirección de De Hoven nos pidió que
realizar investigaciones sobre las necesidades de sus habitantes, con el fin de incrementar su
bienestar. Y en el caso de estudio 12.3, en seguros de salud en Ghana fue el
compañía de seguros de salud que pidió a los investigadores que estudiaran por qué el uso de
el plan de seguro médico era tan bajo, con el fin de mejorar la comunidad
acceso a ella. El problema social, entonces, ya está definido.
Tarea 2: Participación de las partes interesadas

A continuación, identifica quién se beneficiaría del cambio social y qué
los participantes y otras partes interesadas de la sociedad relevantes deben participar. Para
obtener más información sobre el posicionamiento de los participantes, puede realizar una
mapeo de todos los posibles interesados. Diferencias en las relaciones de poder y
Los intereses entre los participantes y las partes interesadas relevantes influyen
el éxito de los resultados del cambio social. Estas diferencias a menudo tienen su origen en
niveles de educación, profesión, conocimiento y / o acceso de las personas a
Página 120
información. Para obtener más información sobre el mapeo de las partes interesadas y las partes interesadas
análisis, ver Chevalier y Buckles (2013: Capítulos 10 y 11). A menudo,
sin embargo, ya está bastante claro quiénes son los actores sociales relevantes,
o colaboraciones ya existen, por lo que ningún análisis de las partes interesadas tiene que ser
realizado.
Un estudio de viabilidad que utiliza, por ejemplo, discusiones de grupos focales,

entrevistas y / o entrevistas a informantes clave, es otra forma de obtener mejores
conocimiento del contexto, los participantes y las partes interesadas relevantes. Mediante
diálogos críticos, identifica las opiniones de los participantes y las partes interesadas sobre
El tema. Puede aplicar técnicas participativas específicas como
mapeo de vecindarios, clasificación de pilas, clasificación, listado o diagramas de Venn
(Loewenson et al., 2014; McIntyre, 2008; Silverman y Patterson, 2015).
Los recursos disponibles (tiempo y financiación) a menudo determinan qué opciones

tengo. Tanto los estudios de mapeo como los de viabilidad conducirán a una comprensión más clara de
la integración de su investigación.
Participación de las partes interesadas, específicamente en los objetivos de desarrollo social,

se cree que, en última instancia, conduce a resultados más sostenibles; sin embargo, tenga en cuenta que
Las acciones consistentes para la participación de las partes interesadas también requieren mucho tiempo y
a menudo también más costoso. Integrar estas actividades en las prácticas de rutina puede
ayudar a reducir este problema de recursos. En el caso de De Hoven, algunos de los
las actividades formaban parte de los planes de gestión ordinarios, otras fueron financiadas
del proyecto general Zorg Zonder Regels, por lo que fue más fácil de integrar
el proyecto en este programa general.
Tarea 3: Co-definir el problema del cambio social

Juntos, los investigadores, los participantes y las partes interesadas definen conjuntamente el
problema de cambio . Puede parecer más fácil de lo que realmente es. Por ejemplo, en
Estudio de caso 4.1, Los proveedores de atención de De Hoven tenían puntos de vista diferentes a los
residentes sobre la prestación de servicios y, por lo tanto, sobre lo que se debe hacer y
logrado. Las diferencias en intereses y puntos de vista también se ilustran en el caso
estudio 12.3 en Ghana, donde encontramos claras diferencias entre los
perspectivas e intereses de los pacientes, el personal sanitario y el personal sanitario.
La discusión con las partes interesadas puede ayudar a arrojar luz sobre el problema desde
Página 121
diferentes ángulos, facilitando así un planteamiento del problema que todos los grupos apoyan
y están interesados en resolver. Estas discusiones requieren tiempo y, a veces
el grupo necesita dividirse en subgrupos más homogéneos antes
se pueden obtener resultados aceptables. Este proceso es crucial y determina
en gran medida el éxito del proyecto.
Tarea 4: Co-definir el objetivo / pregunta del cambio social

A partir del enunciado del problema co-definido, el (los) objetivo (s) de cambio social y
las preguntas de investigación pasan a formar parte de su proyecto de investigación. A menudo, en este
etapa, el objetivo de cambio social es todavía bastante amplio, ya que aún no sabe
los resultados de su proyecto de investigación cualitativa, que formará la base para
intervenciones de cambio social. Más tarde, en el capítulo 12, donde identificamos el
ciclo de acción basado en los participantes, el objetivo de cambio social se convertirá en
más específico, ya que se basará en las voces de sus participantes.
Después de esto, regresa a la primera tarea en el ciclo de diseño y agrega el social

cambiar objetivos y preguntas derivadas de las tareas en el participativo
subciclo de diseño, a los objetivos y preguntas académicas. Ahora tienes
tanto su investigación como los objetivos y preguntas del cambio social definidos.
Ahora regrese a la primera tarea del ciclo de diseño y agregue el cambio social
objetivos y preguntas derivadas de las tareas en el diseño participativo
subciclo a los objetivos y preguntas de la investigación. Este último podría tener
cambió un poco, en base a los hallazgos del subciclo de diseño participativo.
Si es necesario, adapte sus preguntas y objetivos de investigación. Ahora lo tienes
definió sus objetivos y preguntas de cambio académico y social.
Continúa con las tareas posteriores del ciclo de diseño. En la tarea 2 -

Integrar su investigación en la literatura y la teoría: es importante agregar la
Hallazgos empíricos del subciclo de diseño participativo. Esto mas
incrusta fuertemente su diseño de investigación en la sociedad. En la tarea 4 del ciclo de diseño,
mientras selecciona sus métodos de investigación cualitativa, puede decidir incluir
métodos de investigación más participativos como los mencionados anteriormente. Por favor
lea también los estudios de caso 12.2 y 12.3, ya que ilustran el proceso participativo
proceso de diseño con ejemplos de proyectos de investigación participativa en India y
Ghana.
Página 122
Un enfoque participativo en la recopilación de datos y

análisis
Habiendo realizado las tareas en el ciclo de diseño, continúa con los datos
colección y los ciclos analíticos. Estos dos ciclos son parte integral de
el enfoque participativo: desea capturar las voces de las personas, a través de
investigación académica de alta calidad. Por lo tanto, el rigor en la recopilación y el análisis de datos
muy importante porque desea generar evidencia que esté fundamentada y
novela y que puede publicarse en medios académicos y formar una base para
intervenciones para el cambio social. Los procesos de recopilación y análisis de datos son
descrito en los capítulos siguientes de este libro.
En cuanto a la recopilación de datos, si realiza un proyecto de investigación participativa,

que puede incluir elementos más participativos, por ejemplo, incluir la
métodos participativos específicos mencionados anteriormente. Además, el Capítulo 8
describe el uso de elementos participativos en discusiones de grupos focales como
listado gratuito, clasificación de pilas o dibujo de siluetas corporales. Además, el trabajo de investigación en
el ciclo de recopilación de datos en sí ya puede ser participativo, por ejemplo,
Puede utilizar entrevistas o discusiones de grupos focales no solo para recopilar datos sino
también para crear conciencia sobre el problema social. De esta forma, la recopilación de datos
ella misma ya tiene una función emancipadora. Y puedes hacer el proceso
participativo al no solo capturar las perspectivas de los participantes sobre el
problema, sino también solicitando sus opiniones sobre qué soluciones o
Se requieren cambios para resolver el problema. Recopilar datos en colaboración
con investigadores locales, asistentes de investigación locales que conocen los
situación, costumbres locales y dialecto (como se describe en los capítulos de métodos)
hará que su investigación (y sus acciones posteriores) sean aún más relevantes
para los participantes. El proceso de recopilación de datos sirve para validar su crudo
datos con participantes y partes interesadas.
A continuación, analiza los datos de acuerdo con las tareas del ciclo analítico, como
descrito en los capítulos 10 y 11 de este libro. El elemento participativo en
análisis de los datos implica la comprobación de los códigos y los temas que ha identificado con
sus participantes y partes interesadas; o, como hicieron otros autores, preguntando
participantes para identificar temas sobre la base de datos y comparar esos temas
con su propio análisis, más enfocado académicamente.
Página 123
Como investigador académico, debes conocer las posibles diferencias

en la interpretación y el análisis de datos entre sus participantes y usted.
McIntyre (2008) reflexionó sobre esto y comparó el coanálisis (por
investigadores con participantes) de transcripciones con su propio análisis académico
basado en la teoría fundamentada. Ella identificó diferencias interesantes en el
interpretación de los datos e indica la necesidad de integrar estos diferentes
puntos de vista. Cashman y col. (2008) citado por Minkle y Wallerstein (2008), hacen
una comparación similar. Higginbottom y Liamputtong (2015: 72-3) también
identificar estas diferencias en las interpretaciones de los datos y señalar la
importancia de la reflexividad sobre cómo el trasfondo (teórico) de la
El investigador influye en la interpretación de los datos. Identificando muchos in-vivo
códigos (ver Capítulo 10) hará que sus hallazgos sean más relevantes para su
experiencia de los participantes. De esa manera, es posible que también pueda desarrollar el
teoría inductiva final juntos.
Los hallazgos derivados de estos dos ciclos, que representan las voces de su
participantes, son, por tanto, la base no sólo para la comprensión y Verstehen, y
lograr resultados académicos, sino también oportunidades de cambio social.
El capítulo 12 vuelve al enfoque participativo; progresando a partir de datos
análisis a acciones orientadas al cambio social.

Aplicar un enfoque participativo a la investigación cualitativa requiere más que
solo habilidades de investigación. Además de ser un investigador académico y saber cómo
diseñar un proyecto de investigación, aplicar teorías, seleccionar la investigación apropiada
metodologías y métodos, y realizar análisis rigurosos, de forma participativa
enfoque también tienes que ser capaz de:
reaccionar y adaptarse a las circunstancias de una manera aún más flexible (que para
investigación cualitativa) ya que los participantes y las partes interesadas relevantes son más
involucrado;
llegar desde su institución académica a la sociedad, para integrar su
investigar;
conectarse con personas ajenas a su institución académica y colaborar en
el proyecto;
Página 124
comunicarse con las partes interesadas cuyos objetivos no son únicamente

académico;
Ser consciente de las relaciones de poder entre las diferentes partes interesadas, y
entre usted y las partes interesadas;
establecer una buena relación;
facilitar la capacidad de las partes interesadas para expresarse;
intermedio entre diferentes partes interesadas;
a veces ser un agente de cambio;
ser proactivo yparticipativa.
investigación sentirse comprometido en enfatizar la necesidad de
Al mismo tiempo, es importante, como siempre en la investigación cualitativa,

reconocer la subjetividad y ser consciente de la propia posicionalidad (ver también
Capítulos 2, 5 y 7). Cada participante y interesado refleja su
puntos de vista subjetivos de su propio mundo social, mientras que usted, como investigador, aporta
su propia influencia subjetiva y posicionalidad a la investigación participativa
proceso. El paradigma interpretativo que subyace a la investigación cualitativa
reconoce que los antecedentes, la posición y / o las emociones del investigador son
una parte integral del proceso. Por lo tanto, la reflexividad es importante: usted como
El investigador debe reflexionar conscientemente para hacer que su influencia potencial
sobre el proceso de investigación implícito (Finlay y Gouch, 2003; Hesse-Biber y
Leavy, 2006).
Todos los criterios de calidad de la investigación cualitativa se aplican a la investigación cualitativa participativa.
investigar.
Además, para el enfoque participativo, los criterios de calidad son:
Participativo
¿El estudio incluye un objetivo de cambio social, además de la

objetivo académico?
Incorporado
Página 125
¿Está el estudio integrado en la sociedad del estudio?

¿El problema de investigación está co-definido por los participantes y las partes interesadas?
¿Se ha realizado un mapeo de las partes interesadas?
¿Se identifican las relaciones de poder?
¿El contexto social y las posiciones de las partes interesadas están suficientemente asumidas?
en cuenta, en el diseño del estudio?
Apropiado
¿Las preguntas de investigación están respaldadas por la literatura y la teoría y

incrustado en un contexto sociocultural?
¿Se han cumplido suficientemente los principios del enfoque participativo?
aplicados y tareas de los ciclos participativos realizados?
Coherente
¿Son todas las tareas del subciclo de diseño participativo y del ciclo de diseño?
coherentemente interconectados?
Transparente
¿Se describen todas las tareas de forma transparente?
Reflexivo
¿Hay una reflexión sobre el proceso participativo y la posicionalidad de

¿el investigador?
Puntos clave
Un enfoque participativo de la investigación cualitativa:
comienza desde el diseño del estudio en adelante;

requiere la formulación de un cambio académico y social
objetivo;
involucra a los participantes y / u otras partes interesadas de la sociedad;
Página 126
está integrado en la comunidad local e implica una descripción

e interpretación de cómo son las perspectivas de sus participantes
formado dentro de contextos relacionales, institucionales y culturales;
tiene un fuerte énfasis en la co-definición de un proyecto de investigación.
Ejercicio
1. Definir una pregunta de investigación para un estudio e identificar el académico

objetivo. Luego, defina un objetivo de cambio social y basado en
esta, una cuestión de cambio social. Describe tus tareas a través del
subciclo de diseño participativo.
2. ¿Quiénes son sus principales participantes? Quiénes son los relevantes
¿partes interesadas? Al definir los objetivos del cambio social, intente
predecir los intereses de sus participantes y de cada uno de los
grupos de interés. Puede ayudar si los mapea y estima el
relaciones de poder relacionadas con su tema / pregunta de investigación. Usted puede
use el diagrama a continuación para mapear sus partes interesadas:
Otras lecturas
Chevalier, JM y Buckles, DJ (2013) Acción participativa

Investigar. Teoría y métodos para la investigación comprometida . Nueva York:
Página 127
Routledge, págs. 255-292. Estos dos capítulos (11 y 12) proporcionan más
información sobre la participación y el análisis de las partes interesadas.
Higginbottom, G. y Liamputtong, P. (eds) (2015) Participativo

Metodologías de investigación cualitativa en salud . Thousand Oaks, CA:
Publicaciones Sage. Este libro presenta una bonita combinación de
Enfoque participativo de la investigación cualitativa y sus metodologías.
y muchos ejemplos de proyectos de investigación participativa. Entre el
publicaciones arbitradas, creemos que este libro se acerca a nuestro enfoque.
Johnson, LR (2017) Investigación cualitativa basada en la comunidad:

Enfoques para la educación y las ciencias sociales . Londres: Sage
Publicaciones. Este libro describe muy bien los resultados cualitativos basados en la comunidad.
investigar. Reflexiona más detalladamente sobre el diseño, la recopilación de datos y
análisis, y el papel del investigador en él. Entre los arbitrados
publicaciones, sentimos que este libro se acerca a nuestro enfoque.
McIntyre, A. (2008) Investigación de acción participativa. Los Ángeles: Sage

Publicaciones. Este libro es una buena base para familiarizarse con el
enfoque participativo (acción) de la investigación.
Página 128
5 cuestiones éticas en la investigación cualitativa

Introducción 70
¿Qué es la ética? 70
Ética en la investigación cualitativa 71
Cuestiones éticas en el ciclo de diseño 72
Beneficencia 72
Justicia 73
Cuestiones éticas en el ciclo de recopilación de datos 74
Comités de Ética en Investigación 74
Reclutamiento de participantes 75
Preparación para la recopilación de datos 77
Recopilación de datos 78
Cuestiones éticas en el ciclo analítico 83
Anonimato de los participantes y confidencialidad de los datos 83
Beneficencia 84
Justicia 84
Objetivos
comprender los desafíos éticos en la investigación cualitativa;

Ser consciente de las diferentes cuestiones éticas a lo largo de la investigación cualitativa.
ciclo;
ser capaz de identificar cuestiones éticas en su propia investigación cualitativa.
Introducción
En este capítulo, discutimos los problemas y desafíos éticos que puede enfrentar.
mientras se realiza una investigación cualitativa. El propósito de este capítulo no es
prescribir lo que es ético o no en la investigación cualitativa ni proporcionar
soluciones a los dilemas éticos, sino para resaltar algunos de los desafíos éticos
Página 129
que puede encontrar al realizar una investigación cualitativa y permitirle

volverse más sensibles a los posibles problemas éticos a lo largo de la investigación
proceso. Le animamos a que desarrolle su propio sentido ético, utilizando el
principios descritos en la Declaración de Helsinki (descritos a continuación) y
su propio juicio. Le sugerimos que también consulte las pautas éticas
para la investigación establecida por organizaciones nacionales (por ejemplo, Institutos Nacionales de
Salud,
Consejo,Organización
OrganizaciónNacional de Ciencias,
de los Países Investigación
Bajos para Económica
la Investigación y Social
Científica) y su
Comité de Ética en Investigación de la Universidad. En algunas situaciones, las cuestiones éticas
son claros y pueden ser aceptados por la mayoría de los investigadores; sin embargo, en otros
situaciones en las que debe evaluar cuidadosamente si una decisión o acción es ética
y cuáles pueden ser las consecuencias de tal decisión o acción. En estos
casos, los puntos de vista de los investigadores pueden variar, ya que lo que sigue siendo ético para uno
el investigador puede no ser considerado ético por otro; este límite también
ser influenciado por su propia experiencia y antecedentes personales. Nosotros
animarle a desarrollar su propio sentido de cómo conducir éticamente
investigación cualitativa. Destacamos ejemplos de campo de desafíos éticos en
investigación cualitativa para ayudar a desarrollar estas habilidades.
Su atención a las cuestiones éticas no se detiene simplemente porque ha sido

otorgó la aprobación ética para realizar el estudio por parte de su institución de investigación.
Los desafíos éticos surgen a lo largo del proceso de investigación y estructuramos este
Capítulo para resaltar los problemas éticos que comúnmente enfrentan los investigadores cualitativos.
a lo largo de cada etapa del ciclo de investigación cualitativa. En particular, nosotros
centrarse en los siguientes principios éticos en las diferentes etapas de la investigación:
buscando permiso y consentimiento informado, participacion voluntaria,
minimización de daños, anonimato y confidencialidad. Además de estos
principios también alentamos a los investigadores a ser culturalmente sensibles cuando
realizar investigaciones cualitativas en otras culturas.
¿Qué es la ética?
Por lo general, los estudios de investigación deben someterse a una evaluación formal por parte de
una junta de revisión institucional para determinar si el estudio será
conducido éticamente. Los principios para la conducción ética de la investigación son
ahora bien reconocido. Aunque estos principios se desarrollaron inicialmente
Página 130
para la ciencia médica, utilizamos los mismos principios para todo tipo de investigación,
incluyendo estudios cualitativos.
En 1964, la Asociación Médica Mundial (AMM) publicó la Declaración de

Helsinki, una declaración sobre los principios éticos de toda investigación médica que
involucra sujetos humanos (ver WMA, 2008). El Informe Belmont fue
creada en 1978 por la Comisión Nacional para la Protección de las Personas
Temas de investigación conductual para que sirvan como referencia central en temas éticos.
principios para las juntas de revisión institucional que se ocupan de la investigación en humanos
asignaturas. El Informe Belmont identifica tres principios básicos para la ética
realización de la investigación:
Respeto a las personas . El bienestar de los participantes siempre debe tomar

precedencia sobre los intereses de la ciencia o la sociedad. Los participantes deben
ser tratados con cortesía y respeto, y deben iniciar una investigación
voluntariamente y con la información adecuada.
Beneficencia . Los investigadores deben esforzarse por maximizar los beneficios de
investigación para
participantes de la sociedad en general, y para minimizar los riesgos potenciales para
la investigación.
Justicia . Los investigadores deben asegurarse de que los procedimientos de investigación
administrado de manera justa, no explotadora y bien considerada.
La aplicación de estos principios a la realización de la investigación conduce a la

siguiendo importantes pautas éticas:
Consentimiento informado . Se debe proporcionar a las personas suficientes

información sobre la investigación, en un formato comprensible para
ellos y tomar la decisión voluntaria de participar en un estudio de investigación.
Autodeterminación . Los individuos tienen derecho a determinar sus propios
participación en la investigación, incluido el derecho a negarse a participar
sin consecuencias negativas.
Minimización de daños . Los investigadores no deben dañar
participantes o ponerlos en riesgo.
El anonimato . Los investigadores deben proteger la identidad de la investigación
participantes en todo momento.
Confidencialidad . Los investigadores deben asegurarse de que todos los registros de datos
guardado de forma segura en todo momento.
Página 131
A lo largo de este capítulo describimos cómo aplicar estos principios éticos a

diferentes aspectos de la investigación cualitativa.
Ética en la investigación cualitativa

Aunque las responsabilidades éticas de un investigador cualitativo siguen siendo la
Al igual que en otros tipos de investigación, los desafíos éticos en la investigación cualitativa
puede ser más pronunciado por varias razones. Primero, investigación cualitativa
Se utilizan métodos para comprender las percepciones, creencias y sentimientos de las personas.
como indicamos en el Capítulo 2, queremos escuchar las voces de nuestro estudio
Participantes. Para lograr esto, buscamos establecer una relación (una confianza
relación) con los participantes. La posterior cercanía en el
La relación entre el investigador y el participante exige que
considerar el principio ético de 'no hacer daño', manteniendo la información
adquirimos de forma segura y haciendo que los datos sean anónimos. Si la información fuera
divulgados a otros, o si los datos no fueron anonimizados, entonces la privacidad y
la seguridad de los participantes podría verse comprometida. Por ejemplo, en un estudio
sobre las condiciones de vida de los adultos mayores en Karnataka, India, observamos
que parte de la información que los participantes compartieron fue más allá del tema de
nuestro estudio. Por lo tanto, tomamos la decisión de informar a los participantes que
no necesitan compartir otros problemas familiares personales, si no quieren, para
mantener su propia privacidad.
En segundo lugar, los métodos de investigación cualitativa se utilizan a menudo para estudiar cuestiones delicadas.
como la sexualidad o la violencia. Esto implica un cuidado aún más
consideración de los principios éticos antes mencionados. Al preguntar
entrevistados sobre estas experiencias, también pueden revivir dolorosas
recuerdos o eventos en su vida que pueden causar angustia emocional. En algunos
proyectos de investigación sobre temas sensibles, los investigadores se aseguran de que pueden
entrevistados a un consejero o proporcionar información sobre los servicios de apoyo. En
Además, los investigadores cualitativos tienen como objetivo obtener una visión profunda de las vidas
de la población de estudio, que puede ser a través de entrevistas en profundidad o
en la comunidad de estudio durante algún tiempo. Por ejemplo, un etnógrafo puede
pasar mucho tiempo conociendo a la comunidad mientras llevan a cabo sus
investigación y, por lo tanto, desarrollar un nivel de confianza en el que los participantes puedan
compartir información que no sea parte de la investigación. Dicha información tiene que
mantenerse confidencial también. En algunos casos, los investigadores apagan el
Página 132
grabadora cuando dicha información se comparte durante una entrevista, o puede

en blanco o elimine algunas secciones de la transcripción para mantener la privacidad
del participante.
La Tabla 5.1 presenta las definiciones de algunos de los términos clave en la ética de la investigación.
Tabla 5.1 Términos clave en la ética de la investigación

Tabla 5.1 Términos clave en la ética de la investigación
Para garantizar que todos los datos se mantengan privados, almacenados de forma segura y
Confidencialidad
accesible solo para el equipo de investigación.
Para eliminar identificadores personales de los datos para proteger el

Anonimato
identidad de los participantes del estudio.
Para proporcionar información accesible sobre los riesgos,

beneficios y procedimientos de un estudio que permite
Informado participantes para tomar una decisión libre e informada sobre
consentimiento si participar. Las personas que dan su consentimiento deben
También ser mayor de edad y ser cognitivamente competente para hacer
la decisión de participar.
Humano Investigaciones que involucran seres humanos vivos y la

asignaturas recopilación y almacenamiento de datos personales, incluidos
investigar muestras biológicas.
Cuando el equipo de investigación tiene antecedentes económicos, políticos o sociales

Conflicto de
intereses que podrían sesgar su papel en la investigación
interesar
proceso.
Investigar Un organismo independiente, multidisciplinario y con mandato legal

ética comité que evalúa las propuestas de investigación para asegurar
comité se siguen las pautas éticas.
Investigar Seguir principios éticos a lo largo de la investigación.

integridad proceso.
Página 133
Análisis de riesgo Evaluar el potencial de daño a los participantes por

participar en un estudio de investigación.
Cuestiones éticas en el ciclo de diseño

A medida que conceptualiza su proyecto de investigación durante el ciclo de diseño, hay
cuestiones éticas ya a considerar. Las consideraciones éticas en esta etapa de
un estudio generalmente se enfoca en una serie de preguntas. ¿Quién se beneficiará del
¿investigar? ¿Qué devolverá la investigación a la comunidad de estudio? Como hacer
¿Planeas ingresar a tu comunidad de estudio? Como te presentaras
a la población de estudio? Estas consideraciones se analizan a continuación.
Beneficencia
Al diseñar su proyecto de investigación, considere quién se beneficiará de la
investigación y si habrá algún beneficio para la comunidad del estudio,
ya sea directa o indirectamente. Esto se reflejará en el propósito de la
investigación y su resultado. Piense si la investigación es únicamente para
beneficio académico, por ejemplo para contribuir al conocimiento teórico, o
si está realizando una investigación para responder a un problema del estudio
comunidad o para una organización que trabaja con la comunidad de estudio, como
descrito en el Capítulo 4. Por ejemplo, suponga que desea realizar una investigación
en el que se entrevistará a personas sobre temas delicados, y su
El resultado será simplemente una tesis académica. Tendrás que reflexionar sobre
si es ético buscar la participación de la población de estudio en su
investigación, sobre temas que pueden resultar difíciles de discutir, simplemente para construir
el cuerpo de conocimientos científicos y obtener un título académico. Por lo tanto,
al comienzo de su proyecto de investigación, es útil reflexionar sobre cómo
Los hallazgos del estudio pueden beneficiar a diferentes partes interesadas en la comunidad, y
si este elemento puede reforzarse. La investigación en ciencias sociales puede
proporcionar datos valiosos a partir de los cuales desarrollar soluciones a problemas sociales,
Se puede considerar seriamente cómo pueden mejorar los resultados de su estudio.
la situación de la población de estudio. Por ejemplo, en un estudio entre anteriormente
niños soldados secuestrados en Uganda, el investigador no solo estudió el
experiencias de los niños, sino que también formaron comités de retroalimentación y
organizaron talleres sobre cómo ayudar a los niños a reintegrarse en el
Página 134
comunidad (Angucia, 2010). Cada vez más organizaciones que financian preguntan
investigadores para hacer explícito el valor de su estudio para la sociedad, a menudo
requiriendo explícitamente un 'camino hacia el impacto' en las propuestas de investigación. Diseño
una vía de impacto también ayuda a los investigadores a conceptualizar el proceso de
intercambio
información de conocimientos
sobre con de
la transferencia loslaparticipantes delconsulte
investigación, estudio ylalas comunidades.
caja Paradesarrollada
de herramientas más por Economic and
Consejo de Investigación Social del Reino Unido ( https://esrc.ukri.org/research/impact-
kit de herramientas / desarrollo-de-caminos-hacia-el-impacto / ).
Justicia
Los investigadores cualitativos también deben asegurarse de que el enfoque de la investigación
no explota la población de estudio ni implica su engaño con el fin de
realizar la investigación. En la etapa de diseño de la investigación, puede comenzar a
considere cómo ingresará a la comunidad de estudio y cómo presentará
usted mismo a la comunidad de estudio para asegurarse de que no está explotando el estudio
Participantes. Considere qué información le dará a la comunidad local
y estudie a los participantes sobre la investigación y cómo les informará que
son parte de un estudio de investigación. Por ejemplo, suponga que está dirigiendo
investigación etnográfica en un barrio pobre del centro de la ciudad y tiene la intención de vivir
en la comunidad para observar la vida de las personas y entrevistar a los residentes locales.
Tienes que pensar en la forma en que te presentarías
los residentes locales. Por ejemplo, ¿te presentarías como un nuevo
residente del barrio o como investigador? En muchas situaciones,
No sería ético ocultar su condición de investigador y el hecho de que
está realizando una investigación con la comunidad. Sin embargo, esta revelación
También podría influir en la forma en que los residentes locales ven e interactúan con
usted y cómo realizan sus actividades normales.
Un buen ejemplo de esta situación se vio en un estudio realizado sobre migrantes

trabajadores en Alemania. El investigador y periodista alemán, Günter Wallraff,
participó en la vida de los trabajadores migrantes, pretendiendo ser un turco
migrante mismo. Participó en sus actividades diarias, trabajó con
comieron con ellos y observaron su trabajo y su vida. Se mantuvo detallado
notas sobre lo que hizo, pero no reveló que estaba realizando una investigación
sobre ellos y tenía la intención de escribir sobre sus vidas. Luego publicó su
hallazgos en un libro (Wallraff, 1985), y la gente de la sociedad alemana fue
Página 135
consternado por las condiciones laborales de los trabajadores migrantes que se reveló
en su libro. Wallraff ciertamente logró llamar la atención sobre los
y condiciones laborales de los trabajadores migrantes. Sin embargo, estaba igualmente
criticado por usar el engaño al ocultar su identidad e intenciones en
para beneficiar el proceso de investigación. Este ejemplo destaca la importancia
de realizar investigaciones sin engaños. Un principio ético básico en el ámbito social.
La investigación científica consiste en informar a los participantes que están involucrados en un estudio, por lo que
que pueden decidir participar libremente o no.
Cuestiones éticas en el ciclo de recopilación de datos

En la investigación cualitativa surgirán muchas cuestiones éticas durante las tareas en el
ciclo de recopilación de datos. Aquí es cuando comenzará a reclutar estudios.
participantes, prepararse para el trabajo de campo y comenzar la recopilación de datos. Durante estos
actividades de investigación, estará en su comunidad de estudio y tendrá acceso directo
contacto con los participantes del estudio.
Comités de Ética en Investigación

Comités de Ética en Investigación (REC), también conocidos como Revisión Institucional
Los consejos son establecidos por instituciones y organizaciones de investigación. Son
pretende ser independiente y multidisciplinar e incluir miembros de
tanto el académico como el público laico. En algunos REC médicos también
Exigir que los representantes de las organizaciones de pacientes revisen la investigación.
propuestas. Las organizaciones de investigación varían en tamaño y naturaleza. En algunos casos,
varias facultades o departamentos se unen para formar una sola ética
comité mientras que las grandes organizaciones tienen un comité central. De tal
situaciones en las que puede tener que preparar un protocolo de investigación que pueda revisarse
por equipos interdisciplinarios. Las características clave de los CER son:
Independiente: los CER no pueden incluir a ningún miembro del equipo de investigación o
cualquier persona que tenga un conflicto de intereses (ver Tabla 4.1) con la investigación
propuesta.
Transparente : las CER deben hacer transparentes las pautas por las cuales
evalúan propuestas de investigación y otorgan autorización ética.
Proteger los derechos : los CER tienen como objetivo proteger los derechos de los participantes del estudio.
Página 136
Asesoramiento: los CER brindan asesoramiento pero no se hacen responsables de la

resultados de la investigación.
Todas las CER establecen directrices claras sobre la información que se les debe enviar a
hacer una evaluación sobre si un estudio sigue procedimientos éticos. los
La naturaleza y la formulación de las preguntas pueden variar, pero en general les gustaría
conocer el plan de recogida de datos, proceso de consentimiento informado, el
estrategia de reclutamiento de participantes , procesos para minimizar el daño y datos
plan de gestión. Dependiendo de cuán sensible sea el tema de estudio, el REC
podría clasificar la propuesta como de riesgo bajo a alto para determinar el alcance de la
revisión. Si el comité determina que el estudio es de alto riesgo, puede ser
remitido a revisores especializados. El investigador o el equipo de investigación siempre
Es necesario esperar la aprobación ética antes de comenzar la recopilación de datos. En algunos
circunstancias se necesita autorización ética de múltiples CER, particularmente
para investigaciones internacionales en las que puede necesitar la aprobación ética de ambos
su propia institución de investigación más la junta de revisión ética del país en
que llevará a cabo el estudio. También es posible que el REC pueda solicitar
información o documentos adicionales antes de que se pueda tomar una determinación.
Los equipos de investigación también deben asignar tiempo para el proceso de revisión ética en
su horario de estudio, tal vez identificando el tiempo promedio para la revisión
proceso e incluir este tiempo en el cronograma del estudio. En algunos casos, un
La propuesta de investigación no recibirá autorización ética del REC, por lo que
el equipo de investigación puede volver a aplicar con cambios en el diseño de su estudio que indiquen
cómo reducirán el riesgo de daño a los participantes del estudio.
Reclutamiento de participantes
Numerosos problemas éticos surgen durante el reclutamiento de participantes en

investigación cualitativa. Las tareas principales incluyen solicitar el permiso de
participantes y proporcionando información adecuada a los participantes, para que
son capaces de considerar si están dispuestos a participar en el estudio.
Durante el reclutamiento, también puede considerar el daño potencial a los participantes por
la estrategia de reclutamiento utilizada o de su participación en el estudio. En
Además, los investigadores deben mantener la confidencialidad de los nombres del estudio.
participantes en todo momento.
Página 137
Buscando permiso, proporcionando información

Buscar el permiso de las personas para participar en un estudio es una parte esencial.
del proceso de investigación. El permiso se puede solicitar en diferentes niveles, como
de organizaciones nacionales y locales. En los casos en los que realiza una investigación
en otro país, debe conocer las reglas y regulaciones de ese
país con respecto a la realización de investigaciones. Este proceso de buscar
el permiso comienza justo en la embajada donde solicitará una visa. Para
Por ejemplo, uno de nuestros estudiantes de los Países Bajos quería dirigir
investigación en el Sur global y la embajada de ese país le preguntaron qué
tipo de visa que quería solicitar. El estudiante sabía que una visa de investigación
tardaría tres meses en prepararse, pero una visa de turista tomaría solo una
semana. Ella eligió solicitar una visa de investigación, ya que este era el objetivo de su
viajar, pero sabiendo que la realización de la investigación se retrasaría. Por lo tanto,
al planificar una investigación de campo en otro país, tenga en cuenta la cantidad
tiempo que puede llevar obtener el permiso para hacerlo. Del mismo modo, el procedimiento de
obtener el permiso de un comité de ética puede llevar bastante tiempo.
Cuando ingresa a su comunidad de estudio, se considera una buena práctica buscar

permiso para realizar la investigación de las partes interesadas o grupos dentro del
comunidad. Buscar este respaldo local para su estudio implica proporcionar
información sobre sus objetivos de investigación, cómo se utilizarán los datos, quién
tendrá acceso a los datos, cómo garantizará el anonimato del estudio
participantes y cómo minimizará el daño a los participantes. Para
ejemplo, en un estudio entre niños de la calle en un barrio urbano en
Brasil pidió a un investigador por el comité vecinal que no tomara
fotografías de los niños o dar información sobre los niños a cualquier
autoridad. Por lo tanto, prepara un plan sobre cómo garantizará la
anonimato de los participantes del estudio. Puede ser útil para hacer proyectos
hojas de información en los idiomas locales, que incluyen asegurarse de que el participante
anonimato y seguridad de los datos, que puede brindar a los miembros de la comunidad o
autoridades locales. Durante estas primeras reuniones con miembros de la comunidad y
organizaciones también comienza a establecer una relación dentro de la comunidad, y
puede comenzar a reflexionar sobre cómo se presenta, en términos de estudiante,
un investigador y así sucesivamente, como se refleja en el ejemplo anterior de Wallraff
investigación entre trabajadores migrantes.
Página 138
Minimización de daños
Hay muchas estrategias diferentes para reclutar participantes en programas cualitativos.
investigación (ver Capítulo 6). Una cuestión ética importante en el participante
El reclutamiento es la minimización del daño a sus (potenciales) participantes. Que nosotros
debe minimizar cualquier daño físico a los participantes es relativamente
simple; Sin embargo, el daño puede ser evidente en otras formas, como
daño en forma de vergüenza o vergüenza, o daño social en términos de cómo
un individuo es visto o tratado por otros en su comunidad. Por ejemplo,
suponga que está realizando una investigación sobre un tema delicado, como
aborto. Las mujeres o las parejas pueden guardar esta información para sí mismas, por lo que
Puede ser difícil reclutar participantes con estas experiencias. Una común
La estrategia de contratación para la investigación sobre temas delicados es utilizar bola de nieve.
muestreo . Esto implica encontrar a su primer participante, entrevistarlo y
luego preguntando si conocen a otras personas que también hayan tenido un aborto inducido y que
podría estar dispuesto a participar en su estudio. Supongamos que el primer entrevistado
conoce a otras mujeres que sufrieron un aborto. Ahora tienes que tomar
cuidado de no invadir la privacidad de estos posibles participantes. En esta situación,
No sería ético contactar a estas personas directamente, porque es posible que no
quieren hablar sobre su experiencia con el aborto, ciertamente no con un investigador. Eso
También podría ser el caso de que una mujer haya tenido un aborto inducido, pero que este es
desconocido para el resto de su familia. Tu consulta para participar en la investigación
sobre el aborto podría causar graves daños mentales a la mujer (p. ej.
el aborto puede ser demasiado doloroso para recordar) o daño social (por ejemplo, a través de su
familiares u otras personas que se enteraran del aborto que ella quería que se mantuviera en secreto). En
en estas situaciones, puede pedirle al primer participante que deje que la mujer
conocer la investigación y ponerse en contacto con el investigador si está interesado en
participativo. La mujer puede entonces tomar su propia decisión independiente sobre
si participar en la investigación o no, y si es así, dónde lo harían
Prefiero reunirse, dada la sensibilidad del tema. Considerando lo físico
La salud de los participantes del estudio también es importante. Generalmente se aconseja no
incluir participantes que estén demasiado enfermos para dar su consentimiento para el estudio. Para
ejemplo, si su proyecto trata sobre el uso de espacios de vecindario por personas mayores
adultos, es posible que desee caminar con los adultos mayores en su vecindario. A
la etapa de reclutamiento de participantes pregunte a los participantes si tienen movilidad
problemas y podrían caminar en el vecindario. Esto asegurará
Página 139
que no se les haga daño ni se sientan incómodos cuando participan en la

estudio.
Sin coacción, consentimiento informado

Otra estrategia para reclutar participantes en la investigación cualitativa es utilizar
'porteros' (ver Capítulo 6). Un guardián puede ser un líder de la aldea, el
gerente de una organización, director de un hospital, etc. Cuando usted
reunirse primero con los guardianes para solicitar permiso para su estudio,
Sugerir qué miembros de la comunidad serían los mejores participantes para su
estudio. Estos pueden ser residentes particulares de la comunidad o ciertos
empleados de la organización. Aunque es una práctica común buscar la
asistencia de un guardián para reclutar participantes en la investigación cualitativa,
Es su responsabilidad asegurarse de que los participantes no sean coaccionados por el
portero para participar en la investigación. Esto puede no ser por la fuerza, pero
a través de las expectativas sociales o laborales del portero. Para
Por ejemplo, es posible que los empleados no deseen participar ellos mismos, pero se sientan obligados
participar si su empleador lo anima a hacerlo. Dado el poder
relación entre el empleado y el empleador, puede haber una coacción sutil
para que ellos participen. Por lo tanto, debe asegurarse de haber recibido
consentimiento informado de cada participante, que incluye su
derecho a negarse a participar en el estudio sin temor a represalias de su
empleador. En tal situación, los investigadores pueden mantener la negativa de un participante
confidencial de su empleador o el guardián, aún proporcionando la
incentivo o pago que se les dio a quienes sí participaron, con el fin de
proteger a la persona de las consecuencias negativas de un portero.
Participación voluntaria, sin daño a los participantes.

Otro problema ético con el reclutamiento de participantes es que un individuo puede
desean participar en el estudio pero otros no quieren que participen.
Por ejemplo, en un estudio en India, una mujer recién casada indicó que ella
quisiera participar en nuestro estudio. En esta región de la India, una mujer se mueve
a la casa de su marido después del matrimonio y su suegra tiene un
influencia en sus decisiones. En este caso, la suegra se opuso enérgicamente
a la participación de su nuera en el estudio, indicando que necesitaba
Página 140
ayudar con las tareas del hogar. También indicó que su nuera
estar demasiado ocupado para participar en cualquier otro momento. Al principio, el equipo de investigación
(compuesto por investigadores y entrevistadores locales) trató de fomentar la
suegra para permitir la participación en el estudio, explicando la investigación
objetivos y preguntando si podrían volver en un momento más conveniente.
tiempo. Sin embargo, los investigadores finalmente decidieron no seguir adelante con el tema
más aún, ya que quedó claro que la nuera podría enfrentarse a graves
problemas con su suegra si participó en el estudio en su contra
los deseos de la suegra. Esto dañaría seriamente su posición en el
familiar. A veces, las cuestiones éticas no están claramente definidas y los investigadores deben
hacer juicios sobre cada situación a medida que surja. Este ejemplo también
destaca la necesidad de permanecer culturalmente sensible al considerar la ética
cuestiones en la investigación cualitativa. Es una buena práctica buscar orientación sobre estos
problemas de otras personas familiarizadas con el contexto cultural de su investigación.
En muchos contextos culturales puede resultar difícil explicar el concepto de consentimiento.
Debido a las jerarquías sociales y las expectativas de género, los participantes pueden
reacio a negarse a participar en un estudio. También puede ser que tengan
nunca se le pidió que presentara sus propios puntos de vista sobre ciertos temas o se le preguntó
estar de acuerdo / en desacuerdo con una opción que se les presente. En un estudio que realizamos
con estudiantes de enfermería en la India explicamos repetidamente lo que se esperaba de
ellos en la entrevista, su derecho a negarse a participar sin
consecuencias y también a abandonar el estudio si se sintieran incómodos. Estas
los participantes se sorprendieron al saber que podían negarse a participar
dado que las normas culturales prevalecientes en su institución esperaban que los estudiantes
participar a pesar de que algunos se sintieron incómodos al hacerlo.

Mientras se prepara para la recopilación de datos, considere cuestiones como la seguridad de su
equipo de investigación y cómo guiar al equipo de investigación para que permanezca culturalmente
sensible durante el trabajo de campo.
Minimización de daños para el equipo de investigación, siendo

culturalmente sensible
Página 141
Durante la recopilación de datos, es posible que esté trabajando con un intérprete o tenga
un equipo de campo para recopilar los datos. Como investigador eres responsable de
minimizar el daño no solo a los participantes de su estudio sino también a su investigación
equipo. Por ejemplo, en un estudio sobre adolescentes en Bangladesh (Bosch, 2005),
la investigadora visitó las casas de los participantes en barco con su investigación
equipo. El estudio se centró en la salud reproductiva de las mujeres, por lo que la investigación
El equipo estaba formado únicamente por mujeres entrevistadoras. En el contexto cultural de
Bangladesh, no se considera socialmente aceptable o seguro que las mujeres
viajar solo a aldeas remotas, por lo que un asistente masculino acompañó al equipo en
todo el tiempo. Este hombre tenía varios deberes: llevaba el peso pesado
máquinas y herramientas de medición necesarias para la investigación y resultaron ser
una excelente incorporación al equipo. Mientras las entrevistadoras estaban ocupadas
entrevistando a los participantes, habló con la gente de las aldeas de estudio sobre
la investigación. Las mujeres del equipo también se sintieron seguras y más aceptadas por la
comunidades en las que estaban trabajando. En otro estudio en Pakistán
(Hennink et al., 2002), todos los trabajadores de campo fueron mujeres que entrevistaron
participantes en sus hogares. Para garantizar la aceptabilidad cultural y la seguridad de
los entrevistadores, las mujeres trabajaban por parejas, de modo que nunca visitaban el
casa de un extraño solo. Aunque había un equipo de 30 entrevistadores,
Trabajar en parejas significó que el tiempo para la recopilación de datos fue efectivamente
se duplicó, ya que un entrevistador esperaba mientras el otro realizaba la entrevista.
Sin embargo, las consideraciones éticas durante la recopilación de datos tuvieron prioridad sobre
el horario de estudio. Del mismo modo, debe considerar si es seguro para
su equipo de investigación para trabajar de noche o viajar a áreas remotas o incluso para visitar
las casas de losdeentrevistados.
colaboradores Siempre
la investigación se recomienda
para identificar consultar
lo que local apropiado y seguro
es permisible,
dentro del contexto local del estudio.
Es aconsejable que el investigador / equipo de investigación establezca un protocolo sobre dónde

puede obtener ayuda, por ejemplo, de la policía local, embajadas o centros educativos
instituciones en caso de peligro para el equipo de campo. Al realizar una investigación
en áreas de conflicto o con antecedentes de conflicto, es aconsejable consultar con
autoridades locales sobre cómo hacer una salida segura del área de campo. Bhattacharya
(2014) recomienda una selección cuidadosa de la ubicación, una selección informada de
los participantes, sensibilidad a los temas planteados y antecedentes más sólidos
información sobre el conflicto, incluida información de múltiples partes interesadas.
Página 142
Esto último se puede lograr mediante interacciones con la población local y la comunidad.
Organizaciones.
Recopilación de datos
Durante la recopilación de datos cualitativos pueden surgir una multitud de cuestiones éticas.
Los investigadores deben asegurarse de que los participantes cuenten con suficientes
información sobre el estudio y los procedimientos durante la entrevista o
discusión, en particular que tienen conocimiento y han consentido en
grabar la sesión. La investigación cualitativa también presenta una gama de criterios éticos
desafíos relacionados con el mantenimiento del anonimato y la confidencialidad durante los datos
colección. El proceso de entrevistas cualitativas, particularmente en casos sensibles
problemas, puede evocar respuestas emocionales de los participantes que los investigadores
hay que estar preparado con empatía y apoyo profesional. Es más,
Los investigadores cualitativos estarán al tanto de cualquier daño potencial a los participantes.
que puedan surgir durante la recopilación de datos, como daños sociales o económicos. Estas
Los problemas se describen a continuación como ilustrativos de los tipos de problemas éticos que se enfrentan.
por investigadores cualitativos durante la recopilación de datos.
Proporcionar información
Cuando empiece a recopilar datos en una entrevista o un debate de grupo focal,
típicamente preséntese y describa el propósito del estudio. En esto
tiempo los participantes tienen derecho a recibir información sobre el tipo de
investigación en la que están participando. Es habitual informar a los participantes
sobre los objetivos de la investigación, cómo se utilizarán los datos y los resultados de
el estudio (por ejemplo, un artículo de revista, informe, tesis o revisión de la prestación de servicios
procedimientos). En la investigación cualitativa, es común grabar entrevistas y
luego transcriba la grabación en un documento escrito llamado transcripción.
Por lo tanto, también debe explicar a los participantes por qué la grabación es
necesario, quién escuchará la grabación o leerá la transcripción y luego
busque el permiso de los participantes para grabar la sesión. Los participantes deben
también saben que pueden negarse a ser registrados. En tales situaciones, puede intentar
explicar los motivos de la grabación, garantizar su anonimato y la confidencialidad
almacenamiento de datos. Si el participante aún no está seguro de la grabación, debe
tomar una decisión sobre si continuar la entrevista o no. Un participante
Página 143
también puede retirar el consentimiento para la grabación en cualquier momento, por ejemplo, un
El participante puede solicitar que se apague la grabadora en determinados momentos, ya que
quiere compartir algo más personal / controvertido con el entrevistador.
Esta información no se utiliza ya que no tenemos consentimiento aquí.
Los participantes también tienen derecho a solicitar una copia de la información que
han dado en un estudio de investigación. Aunque este derecho rara vez se ejerce, algunos
los investigadores proporcionan una transcripción de la entrevista a un participante. Mero-Jaffe
(2011) comenta que para algunos participantes el proceso de lectura de sus propios
las transcripciones pueden ser vergonzosas o ponerlas ansiosas. Leyendo que
se ha dicho en un momento de estrecha relación puede percibirse como una amenaza
ya que los participantes pueden sorprenderse con sus propias palabras. En informante clave
entrevistas, el participante también podrá solicitar la transcripción de su entrevista,
a menudo para comprobar que no han compartido nada que esté fuera de línea con sus
política de la organización. En tales casos, podría hacer acuerdos explícitos sobre
qué información se mostrará como citas y qué se puede combinar en el
análisis general.
Un desafío para los investigadores cualitativos es si es necesario

proporcionar información a las personas que observe cuando utilice el método de
observación del participante. Por lo general, puede participar en la vida diaria.
de los participantes de su estudio mientras recopila datos de observación. El reto
para los investigadores cualitativos es equilibrar la cantidad de información dada a
participantes sobre el hecho de que están participando en una investigación con el
efecto potencial que esto puede tener en el proceso de recopilación de datos. Estas
Los temas se discutirán en detalle en el Capítulo 9 sobre observación.
Consentimiento informado, ser culturalmente sensible

Al presentar su investigación a los participantes, también debe buscar sus
consentimiento para participar en el estudio. En muchos estudios, el consentimiento por escrito es una
requisito; sin embargo, en algunas poblaciones de estudio el consentimiento por escrito no se
siempre posible o preferible. En estas situaciones, se busca el consentimiento verbal
ya menudo es aceptable para una junta de revisión institucional. En un estudio entre
hombres con poca educación en la India, se requería que un investigador buscara
consentimiento de todos los participantes, de acuerdo con los procedimientos de su
Junta de Revisión Institucional. Sin embargo, el investigador encontró que los participantes
Página 144
se negaron
Creían que afirmarlo
firmar el documento
entregaría susde consentimiento
tierras porque
al investigador. no podían leer, y
Muchos
Las juntas de revisión institucional ahora hacen excepciones al requisito de
consentimiento informado por escrito para circunstancias específicas, como entre analfabetos
poblaciones o cuando el documento de consentimiento en sí mismo pueda poner en peligro la
anonimato del participante. Consentimiento verbal para participar en un estudio de investigación
se utiliza en estas situaciones y se busca mediante la lectura del consentimiento informado
documento a cada participante, en presencia de otra persona, y luego
preguntando al participante si entendió las palabras. Si no, se repite en
lenguaje más simple. Su consentimiento verbal puede registrarse digitalmente.
Anonimato y confidencialidad
Los términos 'anonimato' y 'confidencialidad' a menudo se usan indistintamente en
literatura de investigación; sin embargo, las cuestiones éticas de cada uno son bastante distintas.
La confidencialidad se refiere a no revelar información que se discute entre
el investigador y el participante. En la investigación cualitativa, es difícil
Asegurar total confidencialidad porque los investigadores informan los hallazgos del estudio.
y a menudo usan citas de las propias palabras de los participantes, aunque estas no pueden ser
vinculado a un participante específico. Lo que se puede garantizar es el anonimato , como
por mucho que se elimine toda la información identificable de la transcripción de la entrevista
o citas utilizadas de él, de modo que ningún participante individual pueda ser identificado
de estos documentos. Podría explicar los siguientes pasos para asegurarse de que
se informa el consentimiento y los participantes comprenden el proceso.
Explique que si se graba la entrevista / discusión del grupo focal, entonces el
La información registrada será transcrita por el investigador o la investigación.
equipo, y toda la información personal relacionada con la identidad del participante
se eliminará de la transcripción, de modo que solo la información anonimizada
será analizada por el equipo de investigación. Es importante informar el estudio
participantes que la información de la investigación será recopilada, analizada y
informado de forma anónima, de modo que los participantes no puedan ser identificados en ninguno de los
datos de la investigación.
Aunque no se puede garantizar la completa confidencialidad, como se señaló anteriormente,

Los investigadores cualitativos pueden restringir quién escucha las grabaciones del
entrevistas, de modo que solo los miembros del equipo de investigación o los que transcriban
las entrevistas tendrán acceso a las grabaciones. A menos que hayas indicado
Página 145
de lo contrario, para los participantes, nadie más podrá escuchar las grabaciones. los
Las grabaciones se guardan en un lugar seguro, donde solo las personas autorizadas
tener acceso, por ejemplo, en una habitación cerrada con llave o en una contraseña protegida
ubicación electrónica. Es importante informar a sus participantes sobre estos
procedimientos para indicar cómo proporcionará confidencialmente los datos que
han proporcionado. Por ejemplo, en algunos estudios los participantes han preguntado
investigadores cualitativos, '¿Qué vas a hacer con esta grabación? Estoy seguro que tu
lo traerá a la ciudad, lo escuchará en su instituto de investigación y luego se reirá
¿sobre nosotros?' Claramente, estos participantes deben tener la seguridad de que este
definitivamente no ocurrirá. De manera similar, los participantes a veces confunden la investigación
con periodismo y miedo a que la entrevista grabada sea retransmitida en el
radio y pueden sentirse avergonzados o avergonzados.
Otro problema que puede surgir durante la recopilación de datos cualitativos es el
confidencialidad de la situación de la entrevista. Por ejemplo, puede ser
llevar a cabo una discusión de grupo focal en un lugar al aire libre donde los espectadores
puede escuchar la discusión o sentarse cerca para escuchar. En esta situación es
ético pedir a los espectadores que se vayan para brindar la confidencialidad en el
discusión que ha prometido a los participantes. Este problema se vuelve más
desafiante al entrevistar a los participantes en sus propios hogares, donde la familia
los miembros o visitantes pueden escuchar la entrevista. En esta situación no estás
en condiciones de pedirle a cualquiera que salga de la casa, pero puede preguntar si el
El participante quisiera detener la entrevista por un tiempo o pasar a otra
localización.
La información que recopile también debe hacerse anónima, de modo que no

El participante puede identificarse a partir de los datos de la investigación. Anonimizar datos
implica eliminar cualquier identificador de las transcripciones de la entrevista que pueda
identificar al participante, pero también incluye no escribir el nombre del
participante en la grabación o no usar los nombres de los participantes como nombres de archivo. Eso
Es una práctica común reemplazar los nombres de los participantes con identificación.
números o seudónimos y mantener la lista de nombres de los participantes que coincidan
los números de identificación en un lugar seguro. Por ejemplo, en el extracto de
Se ha realizado una entrevista debajo de la información personal del participante.
eliminado para que la persona ya no pueda ser identificada:
Entrevistador : ¿Puede hablarme de usted?
Página 146
Participante : Nací en __________ y luego nos mudamos a _________. I

Tengo 40 años y trabajo para la empresa _____. Mis hijos ________ y
________ ir al colegio. Vivimos en el barrio _____.
Garantizar el anonimato se refiere no solo a los archivos de datos en sí, sino también a
cómo los investigadores discuten públicamente la información recopilada de los participantes. En
describir los resultados de la investigación cualitativa, los investigadores deben abstenerse
de revelar la identidad de los participantes, incluso sin darse cuenta. Esto puede
parece obvio; Sin embargo, un investigador puede describir los problemas informados por un
gerente de salud femenina en un lugar determinado, pero no sepa que solo hay
una gerente de salud en esa región, revelando así indirectamente la identidad
del participante. También puede tener la tentación de compartir cosas interesantes de
las entrevistas con otros en la comunidad. Sin embargo, en un
comunidad o dentro de una organización pequeña, si las personas aprenden lo que los participantes
compartido en una entrevista, esto puede dañar seriamente a las personas que tiene
entrevistados, ya que pueden identificar al participante. Es más,
A veces los investigadores desean validar la información escuchada en entrevistas con
alguien de la comunidad de estudio, para comprobar si entendieron el
problemas correctamente. Aunque esta es una práctica común, debe anonimizar
cualquier experiencia de sus datos (que comparte) para que no
poner en peligro la privacidad de los participantes. Por ejemplo, durante un estudio sobre sexo
trabajo, el equipo de investigación estaba realizando la observación participante en un lugar
donde se encuentran
Las negociaciones selos jóvenes.
llevaron Los en
a cabo investigadores querían
este lugar y le saber
pidieron si joven
a un algunade la zona
sobre esto. Al día siguiente, la mayoría de los jóvenes de la comunidad habían
comprendió que los investigadores habían llegado a incriminarlos por
indiscreciones. A partir de ese momento, el equipo de investigación se abstuvo de
discutir o verificar sus observaciones con los miembros de la comunidad. En lugar de
consultaron a un trabajador de salud de una organización comunitaria, que había
suficiente distancia de la comunidad para discutir los problemas.
Aunque toda la información de la investigación permanece anónima, ¿qué debe hacer si

¿Escuchaste sobre actividades ilegales durante tus entrevistas? En un estudio sobre migrante
hombres, los investigadores descubrieron que un participante estaba participando en actividades ilegales
actividades, en este caso hurto menor. Como el investigador había prometido el anonimato,
no pudo revelar a nadie la identidad del participante ni el delito que cometió
comprometido. Dado el bajo nivel de criminalidad, el investigador decidió no
Página 147
actuar. Sin embargo, si el delito fuera más grave, ¿qué podrían hacer los investigadores? En
En general, los investigadores deben romper el acuerdo de confidencialidad si
se enteran de que el participante del estudio ha cometido un delito, está a punto de
ha cometido un delito, ha sido víctima de un delito o planea hacerse daño a sí mismo
(Wiles et al., 2006).
Minimización del daño, beneficencia

La minimización del daño, como se mencionó anteriormente, se refiere no solo al daño físico
sino también a daños mentales, sociales o económicos. Describimos dos ejemplos de
daños económicos y sociales que pueden ocurrir durante la recopilación de datos en
Para algunos participantes, participar en una investigación cualitativa puede significar tomar
varias horas para participar en una entrevista, lo que puede ocasionar perjuicios económicos,
particularmente si los participantes pierden ingresos durante el tiempo que están involucrados en
el estudio. Por ejemplo, en un estudio entre profesionales del sexo en África (van den
Borne, 2007), la junta de revisión ética recomendó que los investigadores
Pagar a las trabajadoras sexuales para compensar la pérdida de ingresos mientras estaban
participando en las entrevistas. En la investigación de las ciencias sociales, es común
práctica de no pagar a los participantes por la información de la investigación, ya que esto puede influir
la información recibida. Pero, ¿cuán realista y ético es esto? Nuestro enfoque
no es pagar a nuestros participantes, sino darles un pequeño obsequio después de la entrevista
para mostrar aprecio por su participación, pero que no coaccionará a sus
participación en el estudio. En situaciones en las que los participantes tienen que viajar
al sitio de investigación es una práctica aceptada reembolsar los gastos de viaje. Cuando
estudiar poblaciones vulnerables en situaciones de extrema dificultad (p. ej., hambre, falta de
medicamentos), puede ser difícil no proporcionar algo a los participantes.
Finalmente, al realizar investigaciones en algunos países del Sur Global,
los participantes a menudo dicen 'queremos participar, pero ¿qué hay para nosotros?' usted
debe tener cuidado con lo que puede prometer a sus participantes; Puede ser
tentador decir que su investigación influirá en la formulación de políticas o mejorará
su nivel de vida, pero ¿realmente puedes prometer esto? ¿Es ético
sugerirlo? Considere el beneficio realista del estudio para su población de estudio.
ante estas preguntas de los participantes. Durante el participante
reclutamiento y, mientras busca el consentimiento informado, puede muy explícitamente
mencione lo que los participantes pueden esperar del estudio. Es una parte esencial
Página 148
del proceso de consentimiento informado para informar a los participantes del daño potencial
y beneficios.
Reducir el daño a los participantes también puede significar un daño social, a través de la vergüenza o
vergüenza para los participantes. En la investigación cualitativa, a veces es
Es difícil saber la dirección que tomará la entrevista o cómo
La selección de participantes puede conducir a alguna forma de daño social a
Participantes. Por ejemplo, en un estudio sobre la práctica de la lactancia materna en el
Holanda, la investigadora quería explorar por qué las mujeres dejan de
amamantar antes del tiempo recomendado de seis meses. Grupo de enfoque
Se mantuvieron conversaciones con madres jóvenes que habían dado a luz en el pasado.
cinco meses. El investigador no sabía si los participantes estaban
amamantando o no cuando fueron reclutadas para el estudio. Durante el
discusión las mujeres que todavía estaban amamantando estaban muy entusiasmadas con
afirmando que esta era la mejor manera de alimentar a su bebé y que creaba una
vínculo íntimo entre madre e hijo. Estos participantes crearon un
ambiente en la discusión de grupo donde se consideró que la lactancia
ser la mejor práctica y demostrar que una mujer es una buena madre. los
pocas mujeres que no amamantaban o habían dejado de amamantar se volvieron
cada vez más silencioso durante la discusión. Aunque estas mujeres tampoco
no quiso amamantar o no pudo amamantar debido a problemas después
entrega, se sintieron avergonzados por los otros miembros del grupo y algunos de
incluso se sintieron lastimados. Estas mujeres quizás ya se sentían inseguras
acerca de ser madres primerizas y puede haber abandonado la discusión del grupo focal
con la sensación de que eran malas madres. Como moderador de un grupo de enfoque ,
tener la responsabilidad de asegurar que los participantes del grupo no sean
avergonzado o perjudicado por la discusión. Esto puede ser difícil de navegar,
dado que la discusión podría ir en muchas direcciones. En este ejemplo, puede
Ha sido útil para el moderador considerar la experiencia del
participantes en la composición del grupo, por ejemplo, para llevar a cabo por separado
grupos con mujeres que estaban amamantando y aquellas que no.
Si bien los investigadores se centran principalmente en minimizar el daño a

participantes, es fácil pasar por alto el beneficio para los participantes del estudio de
participar en un estudio de investigación. Muchos participantes del estudio realmente disfrutan
participar en la investigación, ya que les brinda la oportunidad de hablar sobre
sus propias vidas, experiencias y opiniones sobre los temas de investigación. Hablando
Página 149
sobre sus vidas, los participantes a menudo se dan cuenta de lo que piensan y sienten
ellos mismos, lo que a menudo se considera una experiencia positiva para los participantes
y por lo tanto un beneficio de participar en la investigación (Peel et al., 2006). Esta
una mayor conciencia de sí mismos puede ser beneficioso ya que incita a los participantes a
considerar soluciones a los problemas que han planteado en las entrevistas o
discusiones. Las discusiones de grupos focales, por ejemplo, son espacios donde
Los participantes pueden expresarse libremente y escuchar los puntos de vista de
otras personas de la comunidad. En el capítulo 4, nos referimos a esto como
función emancipadora de la investigación cualitativa, y por lo tanto proporciona algunos
beneficio para los participantes del estudio.
Lidiando con las emociones

La investigación cualitativa a menudo se centra en las experiencias, percepciones, creencias
y motivaciones de los participantes del estudio. En estas situaciones, los participantes pueden
experimentar algunas emociones al recordar ciertas experiencias en una entrevista
o discusión de grupo focal. Durante las entrevistas en profundidad, en particular,
pueden surgir experiencias como la pérdida personal y el dolor. En grupo focal
discusiones, la atmósfera puede calentarse cuando ciertos temas son
discutido, u opiniones compartidas.
A veces, los participantes en la investigación cualitativa se volverán inesperadamente

emocional y los investigadores deben mostrar empatía y considerar la posibilidad de terminar
la entrevista si está causando angustia a un participante. Por ejemplo, en un estudio
entre los adolescentes asiáticos en Gran Bretaña (Hennink et al., 1999b) el investigador fue
cerrar una entrevista preguntando a la participante qué planeaba hacer después
completar la escuela. El entrevistado de repente comenzó a llorar porque su
padres estaban en medio de negociar un matrimonio arreglado para ella una vez
terminó la escuela y se sentía infeliz por esto. El investigador
luego detuvo la entrevista y después de un descanso preguntó si el participante quería
para continuar con la entrevista que hizo.
En otras situaciones, la investigación en sí puede centrarse en un tema delicado, como

violación, VIH / SIDA o trata de personas. Para la investigación cualitativa sobre claramente
temas sensibles que pueden causar estrés emocional a los participantes, es bueno
practicar para tener un consejero involucrado en el estudio a quien los participantes puedan
ser referido si es necesario. Por ejemplo, un estudio cualitativo entre personas que viven
Página 150
con VIH / SIDA (Darak y Kulkarni, 2005) hicieron preguntas sobre el estigma
y discriminación, que provocó fuertes reacciones emocionales de algunos
Participantes. Los investigadores formaban parte de una ONG que trabajaba con el VIH-
personas positivas, por lo que pudieron derivar a los participantes a un consejero
trabajando en su ONG, si es necesario.
En otro estudio (Bailey, 2008), un participante se preocupó de que pudiera

tiene un problema de salud, mientras es entrevistado sobre el tema. El investigador
pidió permiso al participante para derivarlo a una ONG, pero el
El participante
asistiendo se negóSin
a la clínica. porque le preocupaba
embargo, cuando elque la gente pudiera
investigador chismear
se ofreció sobre él.
a acompañarlo
al médico para un examen, estuvo de acuerdo. Los investigadores deben estar preparados
para las respuestas emocionales durante la investigación cualitativa y prepararse para esto,
donde sea posible. Sin embargo, los investigadores también deben reconocer sus límites en
ayudar a los participantes y derivarlos a apoyo profesional si es necesario.
Cuestiones éticas en el ciclo analítico

La consideración de cuestiones éticas continúa en el ciclo analítico, particularmente
durante el análisis de datos y al escribir sobre la investigación cualitativa.
Los investigadores deben prestar atención a las cuestiones éticas al hacer que los datos
anónimo antes del análisis y para la presentación de informes éticos de datos cualitativos.
Anonimato de los participantes y confidencialidad de

datos
Mientras se prepara para el análisis de datos, hará transcripciones escritas del
entrevistas grabadas o discusiones grupales (como se describe en el Capítulo 10)). A
esta vez, es importante anonimizar las transcripciones eliminando cualquier
información que pueda identificar a un participante. Si no logra anonimizar el
transcripciones y comparte transcripciones con otros durante el análisis (como es
común en proyectos a gran escala), no ha mantenido la ética
práctica del anonimato. Anonimizar las transcripciones de las entrevistas implica eliminar
no solo cualquier información que pueda identificar a un participante (por ejemplo, nombre, lugar,
profesión) pero también cualquier texto que indirectamente pueda hacerlo. Por ejemplo, un foco
La discusión grupal puede identificar que un médico que trabaja en un pequeño pueblo hizo
Página 151
un grave error en el diagnóstico de un paciente. Aunque puedas tener

anonimizó cuidadosamente el nombre tanto del médico como del pueblo, reemplazando
esto con un seudónimo, el texto mismo puede identificar a esta persona en particular como
Puede que solo haya un médico por aldea en esta área. Este tema se discute
además por Parry y Mauthner (2004) en relación con compartir y archivar
datos cualitativos. En estudios grandes, diferentes personas pueden recopilar datos de aquellos
que transcriben los datos. También puede ser que subcontrates la transcripción a un
particular o empresa, por lo que conviene establecer acuerdos claros con
transcriptores que no retendrán ninguna copia de los datos ni revelarán ninguna
información a un tercero. Estas precauciones también se aplican a la traducción.
servicios.
En un estudio sobre la toma de decisiones sobre anticonceptivos de las mujeres en la India, la investigadora
informó sobre las decisiones anticonceptivas de una mujer de una aldea en particular
que era de una casta muy específica. Una vez más, la mujer y el pueblo
nombre fueron anonimizados en el texto, pero las personas de esta casta eran raras y
por lo tanto, la mujer aún podía identificarse fácilmente. Por lo tanto, su experiencia fue
se anonimizó aún más y se omitió el nombre de la casta.
Además, se presta atención al anonimato al escribir los resultados del estudio.

de la investigación cualitativa. El anonimato también debe garantizarse al seleccionar
citas de los participantes mientras escriben los resultados. En el caso de que tengas
trabajó en un grupo con responsabilidades compartidas en la recopilación de datos y
análisis, asegúrese de que la información vinculada a los participantes que se comparte sea
anonimizado. La próxima persona que se haga cargo de sus datos para su análisis, por
Por ejemplo, es posible que no pueda juzgar si cierta información debe ser
anonimizados o no.
Beneficencia
Al escribir los resultados de la investigación cualitativa, tenga en cuenta el beneficio que
los hallazgos del estudio pueden tener para la población del estudio. Si el resultado del estudio es
una tesis académica, ¿hay algún beneficio para la propia población de estudio?
Quizás pueda enviarles una copia de su tesis; sin embargo, esto tendrá
poco impacto o efecto en sus vidas. Algunos investigadores también popularizan sus
resultados de la investigación, por ejemplo, en un informe resumido, volante o resumen de políticas, por lo que
que la investigación pueda llegar a una mayor audiencia y, por lo tanto, tener más
Página 152
beneficio potencial. Otro aspecto de la beneficencia es el objetivo intrínseco de

investigación cualitativa para destacar las 'voces' de los participantes del estudio a diferentes
partes interesadas, que por sí misma pueden proporcionar beneficios a través de la concienciación sobre
los problemas o el resultado en acción para beneficiar a una comunidad. Al hacer esto, los investigadores
debe ser consciente de proporcionar una visión equilibrada de los problemas y no resaltar
sólo cuestiones particulares con las que están de acuerdo. En algunos casos, los investigadores pueden
sólo interprete un lado de la historia.
Justicia
Al escribir una investigación cualitativa, tenga cuidado de no sensacionalizar los hallazgos de
la investigación o seleccionar deliberadamente citas que no reflejan la realidad
situación. La selección de citas puede reflejar sus sesgos subjetivos sobre
los problemas del estudio o particularmente impresionarlo o sorprenderlo en lugar de
lo que representa una visión más equilibrada de los problemas. Como investigador es tu
deber de informar también de los hallazgos tanto positivos como negativos; nunca trates de suavizar
sacar información o alterar las citas de las entrevistas para cambiar
su significado. Si está trabajando en temas que pueden ser particularmente delicados
controvertido, es aconsejable buscar el consejo de otros o de un local
comité de ética antes de publicar los hallazgos para evitar daños potenciales.
Finalmente, si comparte los resultados de su estudio con otros para publicarlos, como
periodistas, asegúrese de que sus resultados proporcionen una visión equilibrada de los temas y
no son sensacionalistas inadvertidamente y se vuelven perjudiciales para el estudio
población de cualquier forma.
Informado
¿Ha informado al participante sobre su derecho a dar su consentimiento o negarse?
para participar
¿Se han en ellos
contactado estudio?
canales adecuados para solicitar permiso para hacer
¿investigar?
¿Se recibió un consentimiento oral o escrito?
Anonimato
Página 153
¿Le ha asegurado al participante el anonimato?

¿Eliminó toda la información de identificación de la entrevista?
transcripciones?
Confidencialidad
¿Ha descrito en su protocolo de estudio cómo los datos confidenciales

¿Se realizará la gestión y el archivo?
Justicia
¿La selección de los participantes se hizo de manera justa?

¿Consideró si los incentivos dados pueden ser coercitivos para
¿Participantes?
Beneficencia
¿Cómo beneficiará la investigación a los participantes del estudio?

¿Discutió formas de traducir los resultados o compartirlos?
con la comunidad?
Minimización
¿Se aseguró de que los participantes y los asistentes de investigación estuvieran

seguro durante el proceso de investigación?
Puntos clave
En la investigación cualitativa, las cuestiones éticas son más pronunciadas a medida que
la investigación a menudo se centra en temas delicados, y existe una estrecha y
contacto prolongado con los participantes del estudio.
El investigador debe solicitar el consentimiento informado antes de
comienza la recolección.
Anonimato de los participantes y confidencialidad del manejo de datos y
el almacenamiento son responsabilidades clave del investigador.
Es esencial minimizar el daño en cada etapa de la investigación, para
tanto los participantes como el equipo de investigación.
Página 154
Asegurar el uso ético de los datos y el proceso de análisis y

interpretación informando resultados tanto positivos como negativos.
Los investigadores deben considerar un plan para compartir los resultados de la investigación.
con la comunidad de estudio para su beneficio.
Ejercicio
Considere las cuestiones éticas en cada etapa de su proyecto de investigación. Hacer una lista
de las cuestiones éticas que pueden surgir en el diseño, la recopilación y el análisis de datos
etapas de su estudio. Considere cómo abordará cada uno de estos
cuestiones.
Otras lecturas
Cook, K. y Nunkoosing, K. (2008) 'Mantener la dignidad y administrar

estigma en el encuentro de la entrevista: El desafío de la
participación », Qualitative Health Research , 18 (3): 418–27. Esta
artículo analiza los desafíos éticos de pagar por la investigación
entrevistas entre una población de estudio de ancianos empobrecida en
Australia.
Dickson-Swift, V., James, EL, Kippen, S. y Liamputtong, P. (2008)

'Riesgo para los investigadores en la investigación cualitativa sobre temas sensibles: problemas
y estrategias ”, Qualitative Health Research , 18: 133–44. Este artículo
analiza los riesgos que enfrentan los investigadores al realizar investigaciones sobre
temas delicados.
Ellis, C. (2007) 'Contar secretos, revelar vidas: ética relacional en

investigación con otras personas íntimas ', Qualitative Inquiry , 13 (1): 3-29. Esta
El artículo analiza los desafíos éticos, como hacerse amigo del estudio.
participantes y cómo esto influye en el informe de sus hallazgos.
Kirk, S. (2007) 'Cuestiones metodológicas y éticas en la realización

investigación cualitativa con niños y jóvenes: una literatura
review ', Revista Internacional de Estudios de Enfermería , 44 (7): 1250–60.
Página 155
Este artículo analiza cuestiones de consentimiento y confidencialidad en

realizar investigaciones cualitativas con niños.
Miller, T., Birch, M., Mauthner, M. y Jessop, J. (eds) (2012) Ética

en Investigación Cualitativa . Londres: Sage. Este libro explora las claves éticas
dilemas que enfrentan los investigadores mientras realizan su estudio y tiene un rango
de ejemplos prácticos para comprender mejor los dilemas.
Parry, O. y Mauthner, N. (2004) '¿De quién son los datos?

Cuestiones prácticas, legales y éticas en el archivo de la investigación cualitativa
data », Sociology , 38 (1): 139–52. Este artículo destaca cuestiones éticas
relacionados con el archivo de datos cualitativos.
Página 156
Parte II El ciclo de recopilación de datos

El ciclo de recopilación de datos es el segundo componente de la evaluación cualitativa general.

ciclo de investigación. Describe las tareas principales en la recopilación de datos cualitativos,
incluido el diseño del instrumento de investigación, el reclutamiento de participantes,
recopilar datos y hacer inferencias inductivas. Las inferencias inductivas
convertir la recopilación de datos cualitativos en un proceso circular que genera
datos característicos de la investigación cualitativa.
El ciclo de recolección de datos comienza con el diseño del instrumento de investigación,

que puede ser una guía de preguntas para entrevistas en profundidad o grupos focales
discusiones o una guía de campo para la observación. La siguiente tarea es participante
contratación, seguida de la recopilación de datos. Estas tres tareas son inicialmente
conformado por el marco conceptual del estudio que se desarrolló en el
ciclo de diseño, y determina las preguntas o conceptos incluidos en el
Página 157
instrumento de investigación y las características de los participantes del estudio. los

El ciclo de diseño y el ciclo de recopilación de datos están, por lo tanto, estrechamente interrelacionados como
Debe haber un flujo lógico desde el diseño conceptual del estudio hasta el
recopilación de datos.
La cuarta tarea en el ciclo de recopilación de datos comienza una vez que comienza a recopilar
datos e implica hacer inferencias inductivas, que es el giro fundamental
punto que convierte la recopilación de datos en el proceso circular que caracteriza
recopilación de datos cualitativos. Hacer este giro inductivo implica usar lo que
aprende en la recopilación de datos temprana para guiar la recopilación de datos posterior para continuar
profundizar en los temas de investigación, generando así datos más ricos o 'más densos' a medida que
procedes. Estas inferencias inductivas también pueden conducir a ajustes en el
tareas de recopilación de datos, por ejemplo, perfeccionar el instrumento de investigación,
reclutamiento de participantes o el método de recopilación de datos en función de lo que
aprender en la recopilación de datos temprana. Por lo tanto, el ciclo de recopilación de datos comienza con
razonamiento deductivo (del ciclo de diseño) y continúa con un razonamiento inductivo
proceso que refina y reforma el proceso de recopilación de datos. Esta circular
El proceso continúa hasta el punto de saturación, cuando los datos no producen más
nueva información o pistas a seguir.
En la Parte II del libro describimos los componentes de la recopilación de datos

ciclo. Describimos el reclutamiento de participantes en el Capítulo 6. Luego nos enfocamos en
tres métodos de recopilación de datos: entrevistas en profundidad ( Capítulo 7), atención
discusiones de grupo ( Capítulo 8) y observación ( Capítulo 9). Cada uno de estos
Los capítulos de métodos describen el proceso desde el diseño del instrumento hasta los datos.
recopilación y describir cómo utilizar inferencias inductivas para iniciar la
proceso circular de recopilación de datos.
Capítulo 6: Muestreo y contratación de participantes 91

Capítulo 7: Entrevistas en profundidad 115
Capítulo 8: Discusiones de grupos focales 137
Capítulo 9: Observación 169
Página 158
6 Muestreo y contratación de participantes

¿Qué es el muestreo intencional? 92
Proceso de muestreo intencional 93
Definición deductiva de la población de estudio 93
Construyendo diversidad 94
Refinamiento inductivo de la muestra 95
Goles de muestreo 96
Estrategias de reclutamiento de participantes 97
Entrar en la comunidad de estudio 98
Porteros 99
Registros 101
Redes 102
Bola de nieve 104
Anuncios 105
Reclutamiento de método mixto 106
Cuantos participantes? El principio de saturación 108
Sobre los métodos 113
Objetivos
comprender el papel del muestreo intencional en la investigación cualitativa;

comprender los elementos deductivos e inductivos del muestreo intencional;
comprender el principio de saturación para determinar un
tamaño de la muestra;
identificar una variedad de estrategias de reclutamiento de participantes;
saber cómo evaluar la calidad del muestreo intencional.
¿Qué es el muestreo intencional?
Página 159
La mayor parte de la investigación en ciencias sociales, tanto cuantitativa como cualitativa, implica
seleccionando solo una muestra de personas de la población de estudio. sin embargo, el
Las estrategias para hacer esto son diferentes en la investigación cualitativa y cuantitativa.
porque cada uno está guiado por un paradigma de investigación diferente (ver Capítulo 2).
La investigación cuantitativa utiliza típicamente un muestreo probabilístico, mientras que la cualitativa
la investigación utiliza muestreo intencional.
La investigación cuantitativa está guiada por el paradigma positivista que se centra en

medición de los problemas sociales y generalizar esos problemas a un
población mediante inferencia estadística. Para cumplir con estos objetivos, la probabilidad
el muestreo se utiliza para seleccionar la muestra de estudio. Con muestreo probabilístico usted
puede seleccionar una muestra que sea estadísticamente representativa de un
población, extrapola tus resultados y haz declaraciones a nivel de población
con confianza, como la proporción de la población con
condiciones (por ejemplo, diabetes) o comportamientos (por ejemplo, uso de drogas). Muestreo de probabilidad
se basa en ciertos supuestos que permiten que la inferencia estadística sea
logrado y, por lo tanto, es muy eficaz para los objetivos de
investigación, pero no cumple con los objetivos de la investigación cualitativa.
La investigación cualitativa está guiada por el paradigma interpretativo que ha

diferentes objetivos y principios para seleccionar una muestra de estudio que los cuantitativos
investigar. La investigación cualitativa no busca medir problemas, extrapolar
hallazgos o hacer declaraciones a nivel de población; por lo tanto, muestreo probabilístico
no es necesario para los objetivos de la investigación cualitativa. En cambio, cualitativo
La investigación tiene como objetivo obtener una comprensión contextualizada detallada de la
fenómeno estudiado, que requiere no solo una pequeña muestra para que los problemas
puede explorarse en profundidad, sino también un proceso flexible de muestreo para capturar
diversidad de cuestiones. La investigación cualitativa utiliza un muestreo intencional, que
Implica la selección intencionada de participantes con determinadas características.
importante para el estudio. El muestreo intencional significa que recluta activamente
participantes que son 'ricos en información' (Patton, 2002) sobre los temas del estudio para
Obtenga una comprensión más profunda de estos temas. El muestreo intencional también es
flexible al permitir que la muestra evolucione a medida que avanza el estudio en lugar de
siguiendo un procedimiento rígido desde el principio. Esta flexibilidad permite seleccionar
una muestra lo suficientemente diversa para comprender la variedad de experiencias
o perspectivas sobre el tema de investigación, fortaleciendo así la muestra.
A pesar de esta flexibilidad, el muestreo intencional no se realiza al azar ni se realiza
Página 160
sin principios ni procedimientos. En general, el muestreo intencional le permite

para seleccionar una muestra sólida que proporcione tanto conocimiento profundo como
diversas perspectivas sobre los temas de estudio, lo que se alinea con los objetivos de la
paradigma interpretativo. Aunque el muestreo intencional no es probabilístico
basado, esto no significa que no podamos generalizar los conceptos de
investigación
extrapolar los cualitativa;
hallazgos a simplemente
una poblaciónsignifica que no
más grande, puede
que no esutilizar la inferencia
su objetivo en estadística para
investigación cualitativa (Guest et al., 2013).
En este capítulo, el muestreo se refiere a la forma en que seleccionamos a las personas de nuestro estudio.
población, mientras que el reclutamiento de participantes se refiere a las estrategias que utilizamos para
Invite a las personas seleccionadas a participar en el estudio. Describimos el
proceso de muestreo intencional, que implica definir deductivamente la
población de estudio durante el ciclo de diseño, y luego refinando inductivamente la
muestra de participantes durante la recopilación de datos. Luego describimos una gama de
estrategias de reclutamiento de participantes con ejemplos de estudios de investigación y
destacar las fortalezas y desafíos de cada estrategia. Por último, describimos el
principio de saturación, que determina un tamaño de muestra apropiado para
investigación cualitativa. Identificamos las influencias sobre la saturación y cómo
se puede utilizar para determinar un tamaño de muestra efectivo para estudios cualitativos.
Proceso de muestreo intencional

En la investigación cualitativa, el proceso de muestreo intencional implica
definir deductivamente su población de estudio durante el ciclo de diseño, y luego
refinando inductivamente su muestra de participantes durante la recolección de datos. Esta
El proceso deductivo a inductivo se describe a continuación.
Definición deductiva de la población de estudio

La primera tarea es definir claramente su población de estudio. Una definición clara de
su población de estudio es necesaria no solo para determinar a quién incluir en su
estudiar, sino también el mejor método para reclutarlos. Inicialmente, la población de estudio es
definido deductivamente a medida que desarrolla su estudio durante el ciclo de diseño. los
La pregunta de investigación o el objetivo de su estudio le ayudarán a definir los
población objetivo adecuada para el estudio. Mientras diseña su investigación
Página 161
pregunta, también comenzará a considerar quién podrá proporcionar la

información más relevante y detallada sobre el tema de estudio, y si existe
Hay diferentes subpoblaciones que pueden proporcionar diferentes perspectivas sobre la
cuestiones de investigación. Su población de estudio puede ser inherente a la investigación.
pregunta en sí. Por ejemplo, si su pregunta de investigación es examinar personas
experiencias de uso de un servicio en particular, entonces su población de estudio será
limitado a los usuarios de ese servicio. Sin embargo, si su pregunta de investigación es
identificar las opiniones de la comunidad sobre el servicio, entonces su población de estudio
probablemente sea más amplio para incluir miembros de la comunidad. Del mismo modo, si su
El estudio busca examinar por qué las personas conducen su automóvil al trabajo, su estudio inicial
La población será la gente que se desplaza al trabajo en automóvil. Sin embargo, puede
Decidir que también es fructífero comprender por qué las personas no conducen al trabajo.
e incluir a las personas que utilizan otros medios de transporte para ir al trabajo (p. ej.
bicicleta, caminar, autobús, viaje compartido); por lo tanto, tendría dos poblaciones de estudio.
Su población de estudio también puede definirse leyendo la literatura de investigación.
sobre su tema de específicas
con experiencias estudio. Puede identificar
es probable queenproporcionen
la literatura científica que importante
información la gente sobre su
tema de estudio, o que un subgrupo particular de la población debe ser
incluido en su estudio. Basado en el marco conceptual de su estudio, usted
también puede decidir segmentar la población de su estudio según ciertos criterios. Típico
Los criterios para segmentar la población de estudio son demográficos (por ejemplo, género,
grupo de edad, características socioeconómicas), geográfico (por ejemplo, rural, urbano) o
experienciales (por ejemplo, usuarios de servicios, enfermos), que a menudo son
determinado deductivamente durante el diseño del estudio. Una matriz de ejemplo que
define varios subgrupos de una población de estudio se muestra en la Tabla 6.1,
por lo que la población de estudio de mujeres se segmenta en subgrupos por su
uso de los servicios de salud, grupo de edad y lugar de residencia. Partícipe
El reclutamiento se puede adaptar a los diversos subgrupos del estudio.
población, por ejemplo, se puede utilizar una estrategia diferente para reclutar jóvenes,
mujeres urbanas que son usuarias de servicios de salud en comparación con mujeres mayores, rurales
mujeres que no son usuarias.
Tabla 6.1 Ejemplo de segmentación de la población de estudio

Tabla 6.1 Ejemplo de segmentación de la población de estudio
Sitio de estudio rural del servicio de salud Sitio de estudio urbano
Página 162
Usar
Servicio de salud Joven
Sitio de estudio rural
Más viejo Sitio de estudio urbano
Joven Más viejo
mujeres mujeres mujeres mujeres
Usar
Joven
(<30 años) Más
(30+ viejo
años) Joven
(<30 años) Más
(30+ viejo
años)
mujeres mujeres mujeres mujeres
(<30 años) (30+ años) (<30 años) (30+ años)
2-3 enfoque 2-3 enfoque 2-3 enfoque 2-3 enfoque

Usuarios del servicio
grupos grupos grupos grupos
Servicio no 2-3 enfoque 2-3 enfoque 2-3 enfoque 2-3 enfoque

usuarios grupos grupos grupos grupos
Su población de estudio debe estar claramente definida para que pueda determinar
quién es elegible para participar en el estudio. Es posible que haya identificado su estudio
población en general al principio, por ejemplo, "adolescentes"; sin embargo, además
Por lo general, se necesita un refinamiento antes de que pueda comenzar a reclutar participantes.
Considere, por ejemplo, si su población de estudio debe incluir hombres o
adolescentes mujeres, escolarizadas o no, adolescentes jóvenes o mayores,
o aquellos con ciertas experiencias. Estas decisiones suelen estar guiadas por
su pregunta de investigación. Su población de estudio puede entonces refinarse para
'padres adolescentes rurales' y los criterios de elegibilidad para el estudio se convierten
cuádruple: los participantes deben ser hombres, de 13 a 18 años, vivir en una zona rural
y he tenido un hijo. Definir claramente su población de estudio ayudará
para identificar cómo reclutar participantes: es probable que utilice un
estrategia diferente para reclutar 'adolescentes' que para reclutar 'rurales, adolescentes
padres '.
Construyendo diversidad
Lograr la diversidad en los temas de estudio es un objetivo de la investigación cualitativa. Está
importante comprender los temas del estudio en todas sus dimensiones y
matices contextuales para retratar con precisión el fenómeno estudiado.
Una forma de captar la diversidad de problemas es incorporar diversidad en su
Página 163
población de estudio desde el principio. La diversidad se puede lograr 'teorizando',

de manera básica, las características que pueden influir en los temas de investigación y
asegurando que estas características estén incluidas en el estudio (Barbour, 2014).
Por lo general, esto se hace en el ciclo de diseño, mediante la revisión de la literatura y
suponer influencias potenciales en los temas del estudio y luego decidir cuál de
es importante incluir estas dimensiones en el estudio. Por lo tanto, eres
construir deductivamente la diversidad en la población de estudio. Por ejemplo,
Los estudios previos pueden haber demostrado que el estado civil influye en cómo
las mujeres experimentan depresión, por lo tanto, puede buscar incluir mujeres
con diferente estado civil en el estudio para capturar sus diferentes percepciones
y experiencias sobre la depresión. De esta manera el estado civil se convierte en uno
dimensión de la diversidad que se incluye deliberadamente en el estudio de la
comienzo. Al considerar cómo incorporar diversidad a la población de estudio,
reflexionar sobre si alguna perspectiva o experiencia que sea fundamental para la
Los temas de investigación se excluyen y se revisan en consecuencia. Hasta este punto tienes
definió deductivamente su población de estudio en la fase de diseño del estudio.
Una vez que comience a recopilar datos, agregará más diversidad mediante
refinar la muestra de participantes seleccionados para el estudio (como se describe
debajo).
Refinamiento inductivo de la muestra

No es hasta que comienza la recopilación de datos que puede iniciar el proceso inductivo
de refinar la muestra de participantes que seleccione de la población de estudio,
utilizando pistas de la recopilación de datos temprana. A medida que comienza la recopilación de datos, aprende
más sobre el tema de estudio de sus participantes e informantes clave, que
puede llevarlo a identificar nuevos tipos de personas que pueden proporcionar nuevos o
conocimientos más profundos sobre los temas de investigación. A continuación, refina su
criterios de contratación para incluir estos nuevos tipos de personas ricas en información en
el estudio. Un aspecto importante del refinamiento inductivo de su muestra es que
los cambios realizados se guían empíricamente por sus datos, por lo que progresivamente
Fortalecimiento de la muestra en relación con los fenómenos de su estudio. 'Inductivo o
El muestreo emergente permite la inclusión de grupos y tipos de casos que no
originalmente especificado o incluido en el diseño del estudio '(Guest et al., 2012: 45),
y así fortalecer el grupo de participantes a medida que avanza el estudio. Esta
proceso se conoce generalmente como muestreo teórico y se origina en
Página 164
el enfoque de la teoría fundamentada (Glaser y Strauss, 1967) - ver el ejemplo

a continuación sobre cómo funciona el muestreo teórico en un estudio. Es importante destacar que los datos
La recolección no es el único momento en el que puede refinar inductivamente su muestra.
de los participantes, también se hace durante el análisis cuando es posible que nuevas fuentes de datos
se hacen evidentes y se agregan a la muestra y se recopilan más datos.
Puede refinar la muestra de diferentes formas, por ejemplo, ampliando o

reduciendo los criterios de elegibilidad o incluso agregando nuevos tipos de participantes
a la muestra. Puede ampliar sus criterios de muestreo originales según lo informado
por su recopilación de datos temprana. Suponga que está realizando un estudio sobre
percepciones de las mujeres sobre el riesgo de infección por el VIH, y usted definió inicialmente la
población de estudio como mujeres casadas, ya que la literatura científica mostró
que estas mujeres tenían el mayor riesgo de infección por VIH en su estudio
ubicación y, por lo tanto, son los más "ricos en información" para el estudio. Sin embargo,
durante la recopilación de datos, se entera de mujeres viudas como resultado de
VIH / SIDA que también puede tener una perspectiva valiosa sobre las conductas de riesgo, pero
no se incluyeron en su muestra original porque se centró en casados
mujeres. A continuación, puede decidir reclutar a algunas mujeres viudas para el estudio.
capturar sus perspectivas sobre el riesgo de VIH, ampliando la gama de
experiencias incluidas en el estudio y, por lo tanto, agregar profundidad y riqueza a
los datos sobre este tema. También puede utilizar lo que ya ha aprendido de los datos.
recolectados para reducir su muestra inicial. Por ejemplo, puede haber definido
la población de su estudio como 'varones adolescentes' y durante la recopilación de datos
Se hace evidente que solo los adolescentes varones mayores han experimentado la
problemas de investigación y no se están recopilando datos fructíferos de los más jóvenes
adolescentes, por lo que limita su muestra para reclutar solo a los adolescentes mayores
machos a partir de ese momento. También puede agregar nuevos tipos de participantes a
el estudio que fueron identificados durante la recopilación de datos inicial. Supongamos que eres
realizar un estudio sobre cómo el microcrédito mejora el bienestar familiar y
inicialmente definió su población de estudio como mujeres con un microcrédito,
Luego, durante la recopilación de datos, se hace evidente que las mujeres no son las únicas
tomadores de decisiones sobre las finanzas del hogar que deben involucrar a sus
marido. Entonces, decide agregar a su muestra hombres cuyas esposas tienen
recibió un microcrédito para proporcionar datos más completos sobre cómo
el microcrédito se utiliza en los hogares.
Página 165
Un ejemplo comúnmente citado de muestreo inductivo o teórico proviene de

obra de Glaser y Strauss (1967), quienes la describen como parte de su
enfoque de teoría fundamentada para la investigación cualitativa. El extracto a continuación
describe cómo
conciencia el muestreo
de morir teórico funcionó
en los hospitales. en su
Tomaron investigación
muestras sobre pacientes
de diferentes tipos de medicamentos
servicios en los que se produjo la muerte y recopilaron datos a través de la observación. Después
cada episodio de observación en un tipo de servicio, reflexionaban sobre otro
tipos de servicios donde la muerte ocurriría de manera diferente, por ejemplo, donde
la velocidad o la conciencia de morir sería diferente. El próximo episodio de datos
La recolección se produjo en un tipo de servicio diferente al anterior. En esto
manera, reflexionar sobre cada episodio de la recopilación de datos informa el siguiente, y
construye variación en la muestra de servicios. El resultado de este proceso fue
un marco teórico de muestreo que proporcionó diversidad en los pacientes
conciencia, expectativa y tasa de muerte.
Las visitas a los distintos servicios médicos se programaron de la siguiente manera. I

Primero deseaba ver los servicios que minimizaban la conciencia del paciente.
(así que primero miré un servicio para bebés prematuros y luego un
servicio de neurocirugía donde los pacientes estaban frecuentemente en coma).
A continuación, quise mirar a los moribundos en una situación en la que la expectativa
del personal y, a menudo, de los pacientes fue excelente y la muerte fue rápida, por lo que
observado en una Unidad de Cuidados Intensivos. Entonces quise observar en un
servicio donde las expectativas del personal sobre la terminalidad eran grandes pero
donde el paciente podría o no estar, y donde la muerte tendía
ser lento. Entonces miré a continuación en un servicio de cáncer. Yo deseaba entonces
mirar las condiciones donde la muerte fue inesperada y rápida, y así
miró un servicio de emergencia. Mientras mirábamos algunos
diferentes tipos de servicios, también observamos los tipos de
servicios en otros tipos de hospitales. Entonces, nuestra programación de tipos de
El servicio estaba dirigido por un esquema conceptual general, que
incluyó hipótesis sobre la conciencia, la expectativa y la tasa de
moribundo, así como por una estructura conceptual en desarrollo que incluye
asuntos no previstos al principio. (Glaser y Strauss, 1967: 59)
El proceso inductivo permite refinar la muestra de participantes durante

recopilación de datos utilizando clientes potenciales de los propios datos. De esta forma la recopilación de datos
Página 166
El proceso se vuelve circular: comienza con la definición (deductiva) del estudio.

población y luego utiliza pistas inductivas de los datos recopilados para refinar o
ampliar la muestra de participantes incluidos en el estudio. Recopilación de datos luego
continúa reclutando participantes con criterios recientemente definidos, trabajando así
de manera circular. Tomando pistas inductivas de los datos recopilados para informar el
El proceso de muestreo es el punto de inflexión en el que se influye en el muestreo.
tanto por deducción como por inducción. Por lo tanto, el refinamiento continuo de la
muestra se convierte en un proceso flexible mediante el cual los criterios de elegibilidad del estudio
participantes no permanece estático, pero se puede ajustar a medida que los cables inductivos son
identificado. Normalmente, las características generales de la población de estudio se mantienen
lo mismo, pero a menudo se realizan refinamientos que se basan en la recopilación de datos.
El refinamiento inductivo de la muestra participante es una característica única
de la investigación cualitativa y una de las principales fortalezas del proceso de muestreo. Eso
le permite incluir fuentes de datos previamente desconocidas que agregan riqueza y
integridad de los datos del estudio, además, los refinamientos realizados son empíricamente
justificado añadiendo rigor al proceso de muestreo.
Usar este proceso iterativo para refinar inductivamente su muestra lleva tiempo, ya que
requiere la recopilación de datos, la revisión de datos durante el trabajo de campo (o durante
análisis) y ajustar la estrategia de muestreo para capturar nueva información rica
fuentes a medida que se identifican. También puede requerir la presentación de una enmienda a
el protocolo de estudio aprobado por un comité de ética de la investigación si el
Las características de la población de estudio difieren significativamente de las originales.
estudio aprobado.
Objetivos de muestreo
Considere sus objetivos de muestreo antes de seleccionar una estrategia para reclutar estudio
Participantes. Pregúntese: ¿Qué tipo de muestra estoy buscando? Cuál es el
objetivo de mi muestreo? Por ejemplo, ¿necesita una muestra de residentes típicos?
de un barrio? ¿Necesita muestrear personas con un
¿experiencia? ¿Necesita tomar muestras de personas que tienen el mismo
caracteristicas? ¿Necesitas excluir a personas con determinadas características?
Etcétera. Cuando sus objetivos de muestreo se vuelven claros, es más fácil seleccionar un
estrategia adecuada para alcanzar esos objetivos. Algunas estrategias son más adecuadas
para identificar a los miembros ordinarios de una comunidad (es decir, un 'guardián'
estrategia), mientras que otras estrategias son más adecuadas para reclutar participantes
Página 167
con características raras o específicas (es decir, bola de nieve o redes informales).
La siguiente es una lista de objetivos de muestreo (de Patton, 2015) para ayudarlo
Considere el propósito general de su muestreo para guiarlo en la selección de un
estrategia adecuada para reclutar participantes en el estudio:
Para muestrear para la máxima diversidad. Identifique a los participantes con una amplia
variedad de opiniones, experiencias, etc. Por ejemplo, las personas que
buscan atención médica con frecuencia y aquellos que rara vez buscan atención médica.
Para muestrear la homogeneidad. Identifique a los participantes que comparten un
característica importante para el tema de estudio. Por ejemplo, participantes
que son todas mujeres embarazadas o todos los pasantes médicos o todas las pequeñas empresas
propietarios.
Para muestrear casos típicos. Identificar personas típicas en un contexto determinado que
no es necesario que tenga características específicas. Por ejemplo, típico
estudiantes en una universidad.
Muestra de casos críticos. Identifique a los participantes con críticas
características o experiencia centrales para el tema de estudio. Por ejemplo,
mujeres que experimentaron partos múltiples o sobrevivientes de cáncer o
emprendedores exitosos.
Muestra para el desarrollo de la teoría. Identifique a los participantes con muy
características específicas para proporcionar datos para una teoría emergente. Para
ejemplo, al desarrollar una teoría emergente sobre las influencias en
adicción a las drogas, es posible que haya recopilado datos de consumidores habituales de drogas
y usuarios de drogas recreativas, pero no hay datos de ex usuarios de drogas que sean
ahora limpio. Luego, se recluta específicamente a los ex consumidores de drogas para agregar datos
y desarrollar aún más la teoría sobre la adicción a las drogas.
Estrategias de reclutamiento de participantes

Una vez que haya determinado las características de su muestra, debe
identificar formas de reclutar participantes en su estudio; nos referimos a esto como
reclutamiento de participantes. Hay muchas formas de reclutar participantes para un
Estudio cualitativo. A continuación, describimos algunas estrategias de uso común:
'guardianes', registros, redes formales e informales, bola de nieve,
anuncios y reclutamiento de participantes en estudios de métodos mixtos. 1 No
El método de contratación es completamente ideal, por lo que puede utilizar varios
estrategias en un estudio. Puede utilizar una estrategia diferente para reclutar diferentes
Página 168
tipos de participantes en un estudio (por ejemplo, participantes más jóvenes frente a participantes mayores); o por
diferentes métodos de recopilación de datos (por ejemplo, entrevistas en profundidad frente a grupos focales
discusiones) o en diferentes lugares (por ejemplo, urbano o rural). Cada método de
El reclutamiento tiene beneficios y desafíos (ver Tabla 6.2), por lo tanto usando
varios métodos pueden compensar las deficiencias de cualquier método mediante
completándolo con otro. También se incluirán estrategias de contratación adecuadas.
influenciado por las características de su población de estudio. Por ejemplo, algunos
las estrategias son más adecuadas para reclutar miembros de la comunidad en general,
mientras que otros son más efectivos para subgrupos o participantes con específicos
caracteristicas. El resto de este capítulo describe diferentes participantes
estrategias de contratación con ejemplos de estudios de investigación.
1 ElReglamento general de protección de datos (RGPD) se introdujo en mayo

2018 para la protección de datos y la privacidad de las personas dentro de la Unión
Unión (UE) y Espacio Económico Europeo (EEE). Este nuevo reglamento puede
prohibir el acceso a la información personal almacenada en los registros para el participante
contratación cuando se trabaja en la UE y el EEE.
Entrar en la comunidad de estudio

Reclutar participantes del estudio implica ingresar a la comunidad del estudio, tal vez
por primera vez. Aunque su objetivo principal es reclutar participantes para
su estudio, también comenzará un proceso de construcción de una relación con el estudio
comunidad, para establecer una relación de confianza mutua. ¿Cómo se ingresa a
la comunidad puede estar determinada por el método de investigación que adopte; por
ejemplo, si se utiliza un enfoque de investigación participativa (ver Capítulo 4) usted está
Es probable que ingrese a nivel de la comunidad y comience el desarrollo de la relación con
residentes locales directamente, mientras que si trabaja con un portero,
entrada a una comunidad en un nivel diferente y el desarrollo de su relación puede
comience con los líderes de una comunidad. Eventualmente reclutarás estudio
participantes y desarrollar una relación más directa con los participantes del estudio. Está
útil para reflexionar sobre la forma en que ingresa a una comunidad y cómo esto influye
su posicionalidad , es decir, la forma en que lo ven los participantes del estudio
y la comunidad en general (consulte el Capítulo 2 para obtener más información sobre la posicionalidad). Esta
puede afectar el desarrollo de su relación con los participantes del estudio y
influir en la forma en que los participantes eligen compartir sus experiencias con usted.
No obstante, la forma en que ingresa a una comunidad puede estar dictada por
Página 169
protocolo en diferentes entornos culturales; por ejemplo, independientemente de su

enfoque de investigación puede ser culturalmente apropiado para conocer a la comunidad
líderes antes de ingresar a una comunidad para estudiar. Los ejemplos de investigación
que se describen a continuación también indican cómo los investigadores ingresaron a su estudio
comunidades para resaltar cómo esto es una parte integral del participante
proceso de contratación.
Tabla 6.2 Beneficios y desafíos de determinadas estrategias de contratación

Tabla 6.2 Beneficios y desafíos de determinadas estrategias de contratación
Reclutamiento
Cómo funciona Beneficios Desafíos
estrategia
Respeta lo social
jerarquía y
protocolo
Identificar elegible Potencial

Utilice una comunidad de confianza
comunidad selección
líderes que conocen el miembros parcialidad
Porteros población local para ayudar
con reclutamiento elegible Asesorar sobre Potencial
Participantes cultural coerción de
oportunidad Participantes
De confianza
abogar por
estudio
Seleccionar participantes de una Requiere

Habilita
registro de personas que permiso
Registros contratación de un
cumplir con la inclusión acceder
muestra diversa
Criterios registros
Página 170
Reclutamiento Cómo funciona Beneficios Desafíos
estrategia
Concentración
de elegible Requiere
Participantes permiso
Reclutar participantes de acceder
Formal y formal o informal Provee un redes
informal redes que representan un foro para
redes concentración del estudio reclutamiento Muestreo
población limitado a
Habilita la red
aprobación miembros
Para estudiar
Potencial
falta de
diversidad en
De confianza
muestra
referencias a
Utilice las redes sociales para estudio
Administrar
Bola de nieve reclutar elegible
divulgación
Participantes Identificar duro
de privado
alcanzar
información
Participantes
Tiempo
consumidor
Página 171
Reclutamiento
Cómo funciona Beneficios Desafíos
estrategia
Uno mismo-
Participantes seleccionando
autoidentificarse muestra
Anuncie el estudio a
Motivado Requiere
invitar elegible
Anuncios Participantes fuerte
participantes para ponerse en contacto con el
incentivo
investigadores
Encontrarse
desafiante Potencial
criterios de muestra por bajo
respuesta
Establecido
compenetración conPrevio
estudio intervención
puede cebar
Reclutar existente
Utilizar datos en Participantes
participantes en otro
Método mixto participantes a en estudio
parte del estudio (p. ej.
reclutamiento reclutar para cuestiones
encuesta o grupo focal
diversidad
Participantes)
Aumentado
Datos adicionales partícipe
sobre carga
Participantes
Porteros
Trabajar con los guardianes es una estrategia común para reclutar participantes en el estudio.
Los guardianes son personas que tienen un papel destacado y reconocido en el
comunidad local; normalmente tienen conocimiento sobre las características de
miembros de la comunidad y son lo suficientemente influyentes para fomentar la comunidad
miembros para participar en un estudio. El tipo de portero más reconocido es
Página 172
un líder comunitario o jefe de aldea. Sin embargo, un portero también puede ser un
proveedor de servicios local (por ejemplo, salud o educación), un líder religioso, un
gerente de una instalación (por ejemplo, hospital, escuela), o cualquier otro tipo de persona o
organización que puede proporcionar acceso a la comunidad de estudio. El tipo de
la asistencia brindada por un portero puede variar. Un portero puede simplemente respaldar
el estudio y no participar más, pueden nombrar un asistente para
ayudarlo con el reclutamiento, pueden movilizar a la comunidad para que se reúna en un
cierta ubicación para que pueda reclutar participantes o ellos directamente
reclute participantes en su nombre de acuerdo con sus criterios de elegibilidad.
Los beneficios de trabajar con un portero son triples. Primero, puede ser
protocolo local para buscar el respaldo de un guardián antes de acceder
Miembros de la comunidad. Respetando la jerarquía social de su estudio
comunidad es importante para tener acceso a la comunidad y respetar
normas culturales. En segundo lugar, un guardián puede proporcionar información valiosa sobre
miembros de la comunidad que pueden ayudar a identificar a los participantes elegibles del estudio.
También pueden asesorar sobre las normas sociales y culturales apropiadas cuando se reúnen
Miembros de la comunidad. En tercer lugar, un guardián se convierte en un defensor confiable de
su estudio y juega un importante papel de intermediario entre usted y el
comunidad de estudio. A menudo tienen una influencia significativa sobre si
miembros de la comunidad participan en el estudio o no, lo que puede determinar la
éxito de su estudio. A menudo es más fácil movilizar a los miembros de la comunidad para
participar en un estudio respaldado por su líder comunitario o un
portero.
Idealmente, trabajaría junto con un guardián para reclutar participantes.
Uno de los inconvenientes de utilizar porteros es que pueden seleccionar
participantes que les gustaría que incluyera en el estudio. Esta situación puede ser
evitado trabajando junto con el portero, lo que les permite utilizar sus
conocimiento local de la comunidad para identificar a los participantes elegibles del estudio,
mientras que puede identificar posibles sesgos de selección y sugerir alternativas
estrategias. Otra preocupación es la posibilidad de coerción por parte de un guardián,
por el cual los miembros de la comunidad se sienten obligados o presionados a participar en la
estudiar si es nominado por un guardián (ver el Capítulo 5 sobre cuestiones éticas en
reclutamiento de participantes).
Página 173
Es importante verificar que los participantes identificados por un guardián cumplan con
Criterios de elegibilidad para el estudio, particularmente al reclutar participantes.
de una reunión comunitaria, ya que muchas personas simplemente pueden asistir fuera de
curiosidad. La selección de los participantes para determinar su elegibilidad también proporciona
justificación para no seleccionar a algunas personas para el estudio. Es costumbre
informe a los guardianes una vez que se complete el trabajo de campo. A menudo esto implica
informarles sobre el progreso del estudio (no necesariamente cualquier hallazgo),
reconociendo su apoyo y, si procede, ofreciendo un pequeño obsequio de
Gracias. También es una buena práctica identificar cómo se utilizarán los resultados del estudio.
y cómo los guardianes pueden conocer los hallazgos del estudio.
El siguiente ejemplo, de un estudio de Ruben y colegas (2016), muestra la

papel fundamental de los guardianes para facilitar el acceso a la comunidad de estudio,
lo que lleva a una mayor aceptación del estudio y la voluntad de participar. Un
El beneficio importante de utilizar porteros en este ejemplo es el conocimiento que
tenía sobre los miembros de la comunidad que era fundamental para identificar elegibles
Participantes. El ejemplo también destaca el uso de múltiples estrategias para
identificar a los participantes del estudio. Aunque este ejemplo describe el uso de
porteros en el Sur Global, los porteros son igualmente beneficiosos para
Obtener acceso a comunidades en países más desarrollados, como los migrantes.
o comunidades de refugiados, y pueden proporcionar información importante sobre
redes comunitarias, organizaciones o lugares para el reclutamiento de participantes (ver
el ejemplo de contratación a través de redes formales que se describe más adelante).
Realicé un estudio en el distrito de Liben, en el sur de Etiopía, para

comprender cómo las experiencias sexuales de hombres y mujeres casados
difieren por el tipo de ablación genital femenina (FGC) que la mujer tenía
sufrido. Trabajé con varios tipos de guardianes para entrar en
la comunidad de estudio y para ayudar con el reclutamiento de participantes. Primero yo
vinculado con una organización no gubernamental (ONG) que tenía un
presencia establecida en Liben, lo que facilitó mi entrada en el estudio
comunidades a través de presentaciones a los guardianes clave de la comunidad.
El enlace con la ONG fue fundamental para que los líderes comunitarios aceptaran
el estudio y ayudar con el reclutamiento de participantes. Luego conocí a una variedad de
guardianes de la comunidad en mis áreas de estudio, incluidos los líderes comunitarios,

parteras tradicionales y trabajadores comunitarios de la salud. Compartí el
Página 174
criterios de contratación que comprendían mujeres casadas que habían

sometido a tres tipos diferentes de mutilación genital femenina, mujeres sin cortar y hombres cuyos
las esposas caían en cada una de estas categorías. Los porteros luego identificaron
mujeres y hombres elegibles en la comunidad que cumplieron con el reclutamiento
criterios, les informó sobre el estudio y los invitó a participar.
Las parteras tradicionales y los trabajadores de salud comunitarios ayudan a las mujeres
con los nacimientos y tener relaciones cercanas con los miembros de la comunidad;
por lo tanto, podrían identificar fácilmente a las mujeres con los diferentes tipos de
FGC. Este conocimiento personal fue un aspecto vital en el participante
reclutamiento. Una vez reclutados, a los participantes se les dio una hora y un lugar
para la entrevista. La participación de los guardianes de la comunidad también
mayor participación en el estudio y se aseguró de que los participantes
mantener sus citas de entrevista. Las mujeres que no estaban cortadas eran mucho
más difícil de identificar. Usé una técnica de bola de nieve para identificar estos
mujeres, por lo que identificamos a un participante sin cortes (a través de un
partera tradicional) que nos habló de una olla cercana (campamento
de familias) donde varias mujeres sin cortar vivían con sus maridos.
A través de estas técnicas recluté a 28 mujeres y 21 hombres para el
estudio.
Julia Battle, MPH, Universidad de Emory, EE. UU.
Registros
El muestreo intencional también se puede lograr mediante el uso de un registro, por ejemplo, un
registro de pacientes de la clínica, listas de miembros, registro de inscripción escolar, etc.
El registro más eficaz para usar tendrá miembros que cumplan con su
criterios de contratación, proporcionando así una lista central desde la que puede
reclutar participantes elegibles del estudio. La mayoría de los registros incluirán muchos más
personas de las que necesita para reclutar para un estudio cualitativo y, por lo tanto,
Necesita una estrategia para seleccionar una muestra de participantes del registro. Un registro
normalmente tendrá alguna información sobre sus miembros, como
características demográficas, que se pueden utilizar para seleccionar intencionalmente
Participantes. Aunque es posible seleccionar nombres al azar de un registro,
El muestreo aleatorio no brinda la oportunidad de buscar diversidad en las características.
que son importantes para el estudio, ya que la diversidad se deja al azar con
Página 175
selección. Una estrategia más eficaz es utilizar la información del propio registro.
para seleccionar intencionalmente una muestra diversa de participantes. Lo especifico
Las características utilizadas para la diversidad variarán y dependerán de los objetivos de la
estudio (ver ejemplo a continuación).
Un beneficio claro de seleccionar participantes de un registro es la capacidad de

gestionar la diversidad entre los participantes, como se describe anteriormente. Otro beneficio
es la posibilidad de volver al registro para seleccionar participantes adicionales en caso de
los seleccionados inicialmente se niegan a participar en el estudio o no responden.
Los desafíos en el uso de un registro son que necesita permiso para acceder
estos, el registro puede estar incompleto o no actualizado y aquellos que no lo estén
que figuran en el registro están excluidos. Por lo tanto, los registros deben ser cuidadosamente
considerado y su eficacia evaluada en relación con el propósito de la
estudio. El siguiente ejemplo, de un estudio de Shiotani y Hennink (2014),
describe el uso de registros de pacientes para seleccionar a los participantes del estudio.
Realizamos un estudio en la zona rural de Gujarat, India, para explicar la baja

adherencia al tratamiento con la Terapia de Observación Directa (DOT) para
Tuberculosis (TB). Los participantes del estudio elegibles fueron los registrados en
el programa DOT, de 20 a 50 años y que vivía en aldeas rurales.
Los participantes fueron seleccionados mediante el registro hospitalario de pacientes.
recibiendo DOT del principal hospital de referencia de la zona. Usamos el
registro de pacientes para seleccionar deliberadamente pacientes mediante los cuatro tratamientos
resultados definidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS): curado,
tratamiento completado, incumplimiento del tratamiento y fracaso / recaída del tratamiento.
Inicialmente se seleccionaron diez nombres de pacientes de cada categoría de tratamiento,
y pudimos utilizar los datos del registro para seleccionar una combinación de hombres y
mujeres, casadas y solteras, agrícolas y no agrícolas
trabajadores y etnias tribales y no tribales en una amplia gama de
pueblos. Luego, los participantes fueron invitados a participar en el estudio por
trabajadores comunitarios de la salud durante las visitas domiciliarias de rutina. Durante el hogar
reclutamiento, encontramos que seis pacientes de nuestra lista habían muerto, ocho
se negó a participar en el estudio y diez no pudieron ser localizados
debido a direcciones incompletas, pero estas fueron reemplazadas por otras cinco
del registro. Esto llevó al reclutamiento de 21 pacientes que
Participaron de una entrevista en profundidad en sus hogares. Usando el hospital
Página 176
El registro proporcionó información importante sobre el tratamiento de los participantes.

estado, características demográficas y ubicación residencial para permitir un
muestra diversa de participantes a ser reclutados. El registro también
proporcionó un excedente de pacientes elegibles y se usó nuevamente para reemplazar
aquellos que no pudieron ser localizados debido a direcciones incompletas en el
Registrarse. Reclutamos deliberadamente en la selección inicial de 40
pacientes para permitir el desgaste debido a rechazos y muertes.
Rubina Shiotani, MPH, Emory University, EE. UU.
Redes
Otra estrategia para reclutar participantes es identificar si su estudio
la población es parte de cualquier red formal o informal, como ser usuarios
de servicios particulares o miembros de grupos informales. Estas redes
representan una concentración de la población de estudio y un foro desde el cual
reclutar participantes elegibles.
El principal beneficio de utilizar una red es que proporciona un punto focal para contactar
participantes del estudio. Puede utilizar las redes para publicar un volante sobre su estudio,
asistir a una reunión o enviar un aviso a través de un sistema de mensajes interno,
teniendo un mayor alcance a su población de estudio. El uso de redes también puede ser
eficaz para acceder a participantes con características específicas que pueden ser
difícil de identificar por otros medios. Otra ventaja es la implícita
aval para que el estudio esté asociado con una red específica o
Servicio. El uso de redes generalmente requiere el permiso y la cooperación de
una organización que aprueba las actividades de contratación que ha planificado.
Por lo tanto, la contratación a través de servicios o redes existentes puede actuar como un tipo
de gatekeeper para acceder a la población de estudio.
Uno de los desafíos en el uso de redes para el reclutamiento es que requieren

permiso de los organizadores de la red o administradores de servicios que no pueden
aprobar las actividades del estudio. Además, la contratación se limita a la red
miembros o usuarios del servicio, excluyendo así a aquellos fuera de la red o
no usuarios del servicio. Esto se puede superar utilizando una variedad de
Página 177
redes o complementando con otras estrategias de contratación. Debajo están

ejemplos de reclutamiento de participantes a través de redes formales e informales.
Redes y servicios formales

Las redes y los servicios formales proporcionan una concentración de su estudio.
población que puede reunirse en un horario regular y de la que puede
reclutar participantes. Las redes formales pueden comprender
asociaciones (por ejemplo, Asociación de dentistas estadounidenses), asociaciones culturales
(p. ej., Asociación Griega), grupos de apoyo organizados (p. ej.
Foro de Sobrevivientes), o tipos específicos de servicios (por ejemplo, salud o educación).
Por ejemplo, un estudio sobre la salud de la mujer en Guatemala utilizó 'mujeres sanas'
clínicas para reclutar participantes del estudio. Un estudio sobre promotores de salud en
Bangladesh utilizó un hospital donde trabajaban estos profesionales de la salud
reclutarlos. Otro estudio reclutó a mujeres afroamericanas en los EE. UU.
que tenía un compañero en la prisión de una variedad de instalaciones, incluida la prisión
salas de espera, oficinas de defensores públicos, agencias de fianzas, grupos de apoyo,
centros de tratamiento de drogas y refugios (Cooper et al., 2014). También puede haber
actividades ocasionales en estos servicios que atraen a su población de estudio, por
ejemplo, jornadas de concienciación sobre la diabetes o seminarios sobre cómo dejar de fumar, y así
en adelante, que puede atraer asistentes con características específicas de relevancia para
tu estudio.
Puede reclutar participantes a través de redes formales de varias formas. Primero,

simplemente puede interceptar a las personas que entran o salen del servicio, compruebe que
cumplen los criterios de elegibilidad, describen el estudio e invitan a sus
participación. Si aceptan participar, generalmente se hace una cita para
una entrevista en una fecha posterior, para no interrumpir su agenda para ese día.
En segundo lugar, puede solicitar permiso para colocar un folleto de reclutamiento en el lugar, o
asistir a una reunión y hacer una breve presentación sobre el estudio e invitar
participación (por ejemplo, durante una clase o actividad). En tercer lugar, puede solicitar permiso
para enviar un mensaje sobre el estudio a una lista de correo electrónico o preguntar al personal al
el servicio para animar a los elegibles a ponerse en contacto con los investigadores.
El siguiente ejemplo de un estudio de Weber (2012) describe el proceso de

reclutar participantes en varias redes formales.
Página 178
Mi investigación se centró en desarrollar un programa comunitario para reducir

diabetes en la comunidad del sur de Asia en los EE. UU. Me di cuenta que
La participación de la comunidad local fue fundamental para el éxito de la
estudio, así que comencé formando un panel asesor comunitario, que consistía en
líderes de redes comunitarias formales, proveedores de servicios locales y
miembros prominentes de la comunidad. Este panel asesor fue importante para
desarrollar una relación dentro de la comunidad de estudio, alentar a la comunidad
participación en el estudio y asesoramiento sobre estrategias efectivas para reclutar
participantes del estudio. El panel recomendó reclutar participantes
a través de una red de organizaciones formales y redes comunitarias,
porque la comunidad del sur de Asia está muy involucrada en la comunidad
organizaciones como grupos religiosos, redes comerciales,
Organizaciones profesionales y sociales. El panel identificó la mayoría
organizaciones destacadas para contactar de más de 70 comunidades del sur de Asia
organizaciones y recomendó la contratación de jóvenes y mayores
participantes de diferentes tipos de organizaciones comunitarias. entonces yo
reclutó participantes más jóvenes (menores de 40 años) de una variedad de
organizaciones, incluida una organización social para los asiáticos del sur, un
Organización asiática de voluntarios, una red de profesionales del sur de Asia
y un grupo de desarrollo profesional. Participantes mayores de 40 años
fueron reclutados en lugares religiosos clave y tiendas prominentes
lugares frecuentados por los asiáticos del sur. Me comuniqué con el coordinador de
cada organización para describir el estudio, buscar su participación y
identificar la forma más eficaz de reclutar participantes del
Organizaciones. El reclutamiento varió y consistió en invitaciones por correo electrónico,
presentaciones nocturnas y publicación de avisos en eventos. También publicamos
anuncios sobre el estudio en periódicos y revistas locales
recibido por la población del sur de Asia. Realizamos 17 grupos focales
discusiones que se utilizaron para diseñar una actividad de estilo de vida para la diabetes
prevención.
Mary Beth Weber, PhD, Emory University, EE. UU.
Redes informales
Página 179
El reclutamiento de participantes también puede realizarse a través de redes informales.

utilizado por su población de estudio. Por ejemplo, un estudio en Kenia (Kulb et al.,
2015) reclutó participantes de grupos informales de ahorro comunitario para
discutir los microcréditos. Un estudio que reclutó a hombres jóvenes en el Reino Unido reclutó
participantes después de un evento de fútbol de fin de semana. Otro estudio sobre jóvenes en
Malawi reclutó participantes de puestos de música en el mercado local que
Fueron frecuentados por jóvenes durante el fin de semana. Una vez que identifique informal
redes, puede enviar un aviso a los miembros de la red invitando a participar
en el estudio, o asistir a un evento o lugar y realizar actividades improvisadas
reclutamiento. El siguiente ejemplo de un estudio de Kõu (2008) en el
Holanda describe el uso de una red virtual informal para reclutar
Participantes.
Los participantes de mi investigación eran inmigrantes a largo plazo de Estonia que vivían
en los Paises Bajos. Este grupo específico es difícil de encontrar en el
población en general y no hay organizaciones formales para estonio
migrantes; por lo tanto, utilicé estrategias de redes sociales para reclutar
Participantes. Siendo yo mismo estonio, comencé a reclutar a través de mi
red personal identificando a los estonios que encajaban con mi investigación
Criterios. Luego utilicé una estrategia de bola de nieve para reclutar más participantes.
a través de las redes sociales de los participantes que ya entrevisté. En
para evitar grandes solapamientos en las redes sociales e incluir un
variedad de participantes También recluté participantes de una red social
sitio web de redes llamado orkut. Este sitio alberga una comunidad virtual
llamados 'estonios en los Países Bajos', que intercambian información y
comunicarse socialmente. Inicialmente me comuniqué con 40 miembros en orkut.
sitio, dejando un breve mensaje sobre la investigación en su "álbum de recortes"
o enviando un correo electrónico interno. Dieciséis personas respondieron y arreglé una
hora y lugar de la entrevista, generalmente un café o en la casa del participante. En
En total, entrevisté a 11 participantes de este sitio web, porque algunos
respondió solo después de que se completó el estudio y algunos otros cancelaron
nuestra entrevista. El uso del sitio de redes sociales fue beneficioso para
ampliar el grupo de participantes potenciales; sin embargo, vi algunos
limitaciones. Primero, la membresía de orkut es limitada y muchos estonios en
los Países Bajos no son usuarios. En segundo lugar, muchos miembros no eran elegibles
para el estudio, ya que habían regresado a Estonia, estaban en Estonia o estaban
Página 180
Holandés y solo interesado en Estonia. En tercer lugar, la membresía activa fue

necesario para que los miembros puedan responder a la notificación del estudio en el
corto período de tiempo fue publicado. Finalmente, no fue posible enfocar
contratación por cualquier característica (por ejemplo, demografía o residencial
duración) ya que no todos los usuarios publican estos detalles en sus perfiles.
Anu Kõu, MSc, Universidad de Groningen, Países Bajos
Bola de nieve
El muestreo de bola de nieve (también llamado 'muestreo en cadena') es particularmente adecuado para
identificar a los participantes del estudio con características muy específicas, atípicas
experiencias o grupos de población 'ocultos' (por ejemplo, usuarios de drogas) que pueden ser
difícil de identificar utilizando otros métodos de contratación. Muestreo de bolas de nieve
implica preguntar a un participante actual del estudio oa un informante clave si
conocer a cualquier otra persona que cumpla con los criterios del estudio y pedirle que refiera este
persona al equipo de investigación; luego, después de entrevistar a la persona referida, también
preguntándoles si conocen a otras personas de la comunidad con las
criterios, etc. Por tanto, el número de participantes aumenta con cada
nueva persona reclutada algo así como una bola de nieve en crecimiento, de ahí el nombre de
esta tecnica.
Una clara ventaja de la técnica de la bola de nieve es que utiliza el conocimiento social.
identificar participantes con características o experiencias específicas, que
puede ser desconocido para quienes están fuera de la red social. Por tanto, es un
excelente método para acceder a poblaciones de estudio ocultas. Otro beneficio de
muestreo de bola de nieve es que los participantes están vinculados al estudio por un familiar,
persona de confianza que pueda describir lo que implica la participación y aliviar cualquier
preocupaciones, aumentando así potencialmente la participación en el estudio. Aunque esto
El método puede llevar tiempo implementarlo, puede ser muy eficaz en
identificar a los participantes "difíciles de alcanzar". Por ejemplo, un estudio en Nepal
(Hennink y Simkhada, 2004) utilizaron un muestreo de bola de nieve para identificar a los
mujeres que habían sido víctimas de trata sexual a la India y regresaron a Nepal.
Un desafío en el uso de la técnica de la bola de nieve es que los participantes reclutados son
todos probablemente pertenezcan a la misma red social y tengan similares
Página 181
caracteristicas. Para evitar reclutar una muestra socialmente homogénea, varios

Se pueden iniciar diferentes bolas de nieve, aprovechando diferentes redes sociales.
y ampliando así la diversidad de participantes. La bola de nieve también puede
usarse junto con otros métodos de reclutamiento de participantes para agregar
diversidad a la muestra. Otro desafío del muestreo de bolas de nieve es evitar
causar daño a una persona referida. Por ejemplo, si contacta a un referido
persona directamente que ha sufrido violencia doméstica y pedirle que
participar en su estudio sobre este tema, puede causar daño ya que no pueden
desea ser identificado o discutir su experiencia o arriesgarse a que otros sepan sobre
eso. Por lo tanto, es importante pedir a los participantes que informen a los demás sobre el
estudiar y permitir que esas personas se pongan en contacto con investigadores si están interesados en
participar en el estudio (ver el Capítulo 5 sobre cuestiones éticas de los participantes
reclutamiento). El uso de una técnica de bola de nieve puede llevar tiempo, ya que los participantes
identificado uno a la vez, por lo tanto, este método puede ser menos adecuado para
reclutar participantes para una discusión de grupo. Aunque la bola de nieve
La técnica se basa en las recomendaciones de los participantes del estudio que ya
entrevistado, siempre se recomienda evaluar a cada participante potencial
para la elegibilidad para el estudio. El siguiente ejemplo destaca el uso de
bola de nieve en un estudio de Grund y Hennink (2012).
Mi estudio trató de comprender si los hombres de Swazilandia participaban en

conductas sexuales más riesgosas después de la circuncisión masculina adulta. Estudio
los participantes eran hombres que habían sido circuncidados en los últimos 12 meses
y vivía en las zonas urbanas de Swazilandia. Solo el 8% de los hombres están circuncidados en
Swazilandia; por lo tanto, necesitaba un método de contratación para identificar un
población objetivo de "difícil acceso". Decidí no reclutar hombres de
las clínicas de circuncisión masculina porque quería una gama más diversa de
hombres que fueron circuncidados en diferentes clínicas y en diferentes momentos.
Los primeros participantes del estudio fueron reclutados en la comunidad por
acercarse a los hombres en diferentes lugares (es decir, a la hora del almuerzo
restaurantes, centros comerciales, estaciones de autobuses, taxistas) e invitarlos
a una entrevista para el estudio. Se reclutaron hombres de diferentes áreas de
la ciudad para evitar la superposición en el reclutamiento y para asegurar alguna variación en
Participantes. A los hombres se les preguntó si ellos mismos estaban circuncidados, o si
conocían a otros hombres circuncidados el año pasado. La circuncisión masculina es
un tema comúnmente discutido entre los hombres jóvenes en Swazilandia, por lo que el
Página 182
El tema no era tan delicado como pensaba originalmente, y la mayoría de los hombres sabían
alguien que se había sometido al procedimiento. Por lo tanto, pude
Continúe el reclutamiento utilizando una técnica de bola de nieve. Di mi negocio
tarjeta a los participantes potenciales para compartir con otros, que mostró mi
afiliación académica e información de contacto local, de modo que los hombres
interesado en participar podria contactarme directamente. Después de un par de
semanas, los hombres comenzaron a contactarme regularmente y pude realizar 33
entrevistas con participantes elegibles. Una vez entrevistados, los hombres se sintieron
cómodo animando a los amigos a participar, lo que proporcionó un tipo
de recomendación confiable. Los hombres entrevistados también fueron útiles en
sugiriendo lugares adicionales donde los hombres tendían a congregarse que
sería beneficioso para la contratación (por ejemplo, lugares de trabajo específicos,
oficinas del gobierno).
Jonathan Grund, MPH, Universidad de Emory, EE. UU.
Anuncios
Otra estrategia
periódicos, de reclutamiento
lugares comunitarios,detableros
participantes es colocar
de mensajes anuncioso en
electrónicos locales.
lugares que
puede captar la atención de la población de su estudio. El principal beneficio de usar
anuncios es que permite a los participantes identificar por sí mismos su elegibilidad
criterios, que es beneficioso para el reclutamiento de participantes con muy específicos
características que de otro modo pueden ser difíciles de identificar, pero limitantes en el sentido de que
puede no lograr variación entre los participantes si este es el único reclutamiento
método utilizado. Otro beneficio es que las personas que responden ya están
interesado en participar en el estudio. Por lo tanto, el uso de anuncios normalmente
atrae a participantes elegibles y motivados.
Un desafío clave de este método de contratación es que la respuesta a

los anuncios suelen ser bajos. Puede ser necesario un incentivo sustancial para
motivar a las personas a que se pongan en contacto con los investigadores y debe hacer concesiones
para una alta deserción, ya que los participantes reclutados pueden abandonar con poca antelación. Para
Por estas razones, los anuncios se utilizan a menudo además de otras actividades de contratación.
métodos para aumentar la participación, como junto con bolas de nieve o
redes informales. El siguiente ejemplo describe el uso de anuncios.
Página 183
además de otras estrategias de contratación, en un estudio de Haandrikman y

Hutter (2012).
Mi estudio se llevó a cabo en un pequeño pueblo de los Países Bajos y

centrado en cómo las personas seleccionan a un compañero de vida. Mi población objetivo era
tanto hombres como mujeres, con criterios específicos de edad, condiciones de vida
y duración de su asociación. Cuando hablé de mi investigación con
contactos en la aldea indicaron que puede ser difícil reclutar
participantes, así que decidí dar a conocer el estudio poniendo
anuncios en periódicos locales para atraer participantes. Me puse en contacto con un
organización local reconocida que es un punto focal en la comunidad para
un museo histórico, actividades comunitarias y boletines. Juntos nosotros
escribió un comunicado de prensa, que se publicó en diez periódicos locales. los
organización también proporcionó un espacio en su museo donde pude
conducir las discusiones del grupo focal con los participantes. En el siguiente
semanas tuve poca respuesta del anuncio y así comencé a
distribuir folletos por el área, incluso en un hogar de ancianos,
escuela, iglesia, centro de salud, centro deportivo, guardería y local
piscina. También identifiqué una red social en línea llamada Hyves.
y poner el aviso en el sitio web de Village Hyves. Al mismo tiempo yo
contacté a la gente local que conocía en el pueblo (ya que nací en un
pueblo), y otros que tenían amigos en el pueblo, para identificar a las personas que
Podría contactar e invitar a la discusión. Aunque estas contrataciones
estrategias no produjeron muchos participantes, pude realizar cinco
discusiones de grupos focales. Esto fue menos de lo que había planeado, pero
obtuvo información valiosa. Más tarde supe que mucha gente había visto
el anuncio o el volante, pero no estaban interesados en participar.
La gente me decía 'esta es una comunidad cerrada' y 'la gente no habla
acerca de esas cosas aquí '. Otros sintieron que estaba siendo entrometido con sus
vidaestaba
No personal; estaban
seguro de lopreocupados
que haría conpor lo que podría El
la información. preguntarles
anonimatoyfue
un problema real en la comunidad de la pequeña aldea porque la mayoría de la gente sabía
mutuamente.
Karen Haandrikman, PhD, Universidad de Groningen, Países Bajos
Página 184
Reclutamiento de método mixto

El diseño del estudio también puede proporcionar una estructura para reclutar participantes. En
estudios que utilizan múltiples métodos de investigación (consulte el Capítulo 3 sobre métodos mixtos)
diseños de estudio), los participantes pueden seleccionarse entre los que participaron en
otro componente del estudio. Por ejemplo, si un estudio incluye un
encuesta cuantitativa y entrevistas cualitativas en profundidad, participantes de la
Las entrevistas pueden seleccionarse del grupo de encuestados. Típicamente,
esto implicaría preguntar a los encuestados en el momento de la encuesta si
estaría dispuesto a ser contactado en una fecha posterior para participar en un proceso cualitativo
entrevista. A continuación, se seleccionarían los participantes para las entrevistas cualitativas.
de aquellos que aceptaron ser contactados. Dado que el número de encuesta
Los encuestados serán mucho más grandes que el número necesario para la evaluación cualitativa.
entrevistas, se necesita una estrategia para el muestreo de participantes que refleje
principios de la investigación cualitativa. Si bien es posible utilizar aleatoriamente
selección de los encuestados para las entrevistas cualitativas, una
La estrategia efectiva es utilizar un muestreo intencional para buscar activamente la variación en
los participantes de la entrevista. Esto puede implicar el uso de respuestas de la encuesta para
seleccionar intencionalmente participantes con diversas características que sean relevantes
al componente cualitativo del estudio. Por ejemplo, si el cualitativo
Las entrevistas se centran en las preferencias de las mujeres sobre el parto, entonces los datos de la encuesta pueden
ser utilizado para seleccionar mujeres en diferentes paridades (por ejemplo, sin hijos, 1 hijo,
varios hijos), de modo que la variación en las características clave se integre en el
selección de participantes.
El reclutamiento de participantes en la investigación de métodos mixtos también se puede utilizar en un

estudiar utilizando múltiples métodos cualitativos. Los participantes de la entrevista en profundidad pueden
ser seleccionados entre aquellos que han participado en un grupo de discusión para
el mismo estudio. Esto implica pedirle al moderador del grupo focal que identifique
participantes con características o experiencias específicas basadas en lo que fue
revelado en la discusión, que puede ser contactado más tarde para participar en un
entrevista. Alternativamente, se les puede pedir a los participantes de los grupos focales que completen un
breve encuesta después del grupo focal y se les preguntó si estarían dispuestos a participar
contactado en una fecha posterior para participar en una entrevista en profundidad. La encuesta
Las respuestas pueden usarse para seleccionar participantes con ciertas características.
para las entrevistas en profundidad. Por ejemplo, en una discusión de grupo focal sobre
gestión empresarial de mujeres, algunos participantes pueden haber descrito
Página 185
ejecutar un negocio exitoso mientras que otros experimentaron la quiebra.

Reclutar participantes de grupos focales con diversas experiencias puede proporcionar
perspectivas importantes en la muestra de participantes de la entrevista en profundidad.
Un beneficio de reclutar participantes de esta manera en estudios de métodos mixtos es

que los participantes elegibles ya han establecido una relación con el
equipo de investigación a través de su participación en una parte del estudio, por lo que pueden
estar más dispuesto a ser contratado para otra parte. Otra ventaja es que tu
son capaces de utilizar datos sobre los participantes potenciales para llevar a cabo una conducta más refinada
Muestreo intencional que captura las características centrales relevantes para el estudio.
metas y lograr una muestra diversa de participantes. Además, tienes
más datos sobre los participantes a priori que pueden ser beneficiosos en
desarrollando los instrumentos de investigación y en el posterior análisis de datos.
Una limitación de esta estrategia de muestreo es que la participación en una parte del
estudio puede preparar a los participantes sobre los temas de investigación, de modo que su
Las contribuciones ya no son espontáneas, ya que pueden haber sido influenciadas por
otros, como en un grupo de discusión antes de una entrevista en profundidad. los
El ejemplo siguiente describe cómo se seleccionaron los participantes en un
estudio de métodos en Bolivia por Antayhua (2010).
El propósito de mi estudio fue evaluar el uso y las percepciones de

servicios de salud materna entre las madres rurales del Esteban Arce
provincia de Bolivia. Usé un diseño de estudio de método mixto, que comprende un
encuesta cuantitativa seguida de entrevistas en profundidad con un pequeño
selección de los participantes de la encuesta. Elegí un enfoque de métodos mixtos
porque quería comprender los patrones de uso de los servicios maternos en
las zonas rurales y también explorar en profundidad las percepciones de las mujeres sobre el
salud materna que habían recibido. Primero llevé a cabo un análisis cuantitativo
encuesta a madres rurales, mayores de 18 años que asistieron a un club de
madres (club de madres) organizado por una organización local sin fines de lucro.
La encuesta recopiló información sobre el conocimiento y el uso de las mujeres
servicios de salud materna en la región. Cuando completé cada encuesta,
agradecí a la participante entregándole un pequeño kit de costura, le hice saber
que podría ser invitada a una entrevista en una fecha posterior y se le preguntó si
estaría interesado en participar. Recopilé datos de encuestas de 43
mujeres. Luego utilicé la información de la encuesta para guiar la selección de
Página 186
mujeres para una entrevista en profundidad. Seleccioné tres áreas temáticas centrales de
la encuesta: la experiencia de la madre con los servicios de embarazo; ella
tipo de entrega; y su uso de los servicios de salud. Luego categoricé todo
encuestados según su experiencia de embarazo, parto
y el uso de los servicios de salud era "bueno", "medio" o "deficiente". Para el
entrevistas en profundidad Quería incluir participantes con una variedad de
experiencias, así que utilicé la categorización para seleccionar intencionalmente cinco
mujeres de cada categoría, seleccionando un total de 15 madres. entonces yo
regresó al club de madres e invitó a las mujeres preseleccionadas a
participar en una entrevista en profundidad. Reclutamiento para los más profundos
entrevistas después de que las mujeres ya habían participado en una encuesta ayudaron a
construir una buena relación con las mujeres, así como apuntar a un grupo diverso de
mujeres para las entrevistas en profundidad.
Alicia Antayhua, MPH, Emory University, EE. UU.
Cuantos participantes? El principio de

saturación
Seleccionar un tamaño de muestra adecuado para la investigación cualitativa es un desafío.
Los estudios cualitativos suelen tener una pequeña muestra que se selecciona intencionalmente
para lograr diversidad en los temas de estudio. La atención se centra más en la riqueza de
datos en lugar del número de participantes per se . Por tanto, una gran muestra
el tamaño es innecesario para alcanzar los objetivos de la investigación cualitativa.
El principio rector más común para evaluar la idoneidad de un

muestra intencionada es la saturación . La saturación fue desarrollada por Glaser y
Strauss (1967) como parte de su influyente enfoque teórico fundamentado para
investigación cualitativa, pero el concepto de saturación se aplica más ampliamente
en muchos enfoques de la investigación cualitativa. En esta aplicación más amplia,
La saturación se refiere al punto en la recopilación de datos en el que no se presentan más problemas nuevos.
identificado, los datos comienzan a repetirse sin mayor comprensión de los problemas,
por lo que la recopilación de datos adicionales se vuelve redundante. Supongamos, por ejemplo, que
están recopilando datos sobre estrategias de búsqueda de empleo entre hombres desempleados y
ha reclutado a un grupo diverso de hombres para entrevistar. De los primeros seis
entrevistas usted identifica ocho estrategias diferentes de búsqueda de empleo, las tres siguientes
Página 187
Las entrevistas no proporcionan más estrategias, pero se aprende más sobre el contexto de
las estrategias ya mencionadas, en la décima entrevista solo se escuchan las
mismas estrategias repetidas sin información adicional sobre estos
estrategias. En este punto, ha alcanzado la saturación de datos, ya que los datos ahora están
repitiendo sin mayor comprensión de los problemas. Datos continuos
Por lo tanto, la recopilación es redundante porque ha capturado la variación y
contexto en las estrategias de búsqueda de empleo en diez entrevistas, por lo que cualquier otra entrevista
simplemente agregaría tiempo y costo sin agregar a la riqueza de datos o
comprensión de los problemas. Por tanto, el tamaño de la muestra en la investigación cualitativa es
guiados por la adecuación de los datos, en términos de riqueza y diversidad, en lugar de
el número de participantes.
Un aspecto importante de la saturación es que está incrustado en un inductivo.

proceso de recopilación de datos (descrito anteriormente), mediante el cual se
reclutar participantes, recopilar datos y revisar datos para evaluar si
se ha alcanzado la saturación. Este proceso inductivo le permite utilizar el
datos que se recopilan para orientar la recopilación de datos mediante la identificación de nuevos tipos
de participantes
recopilación, para reclutarasí
contribuyendo y explorar másde
a la riqueza a fondo
datos. los problemas
Este en los datos
proceso también posteriores
permite
usted para controlar si se ha alcanzado la saturación y la recopilación de datos
debe cesar, o si continúa agregando nuevos conocimientos al estudio
problemas y aún requieren más datos. Evaluar la saturación durante los datos
El ciclo de recopilación requiere revisar los datos a medida que se recopilan para monitorear
riqueza de datos y comprensión de los problemas planteados. Hay varias formas de
puede revisar los datos durante el trabajo de campo. Si está recopilando datos usted mismo,
aprenderá rápidamente sobre los problemas que surgen y notará la redundancia. Si los datos son
recogido por un equipo de campo, puede escuchar grabaciones de entrevistas o
revisar las transcripciones escritas para familiarizarse con los problemas planteados o puede
Llevar a cabo sesiones informativas periódicas con los entrevistadores para discutir los problemas.
planteado y evaluar la integridad de los datos. Si los datos simplemente se recopilan según lo planeado
en el ciclo de diseño sin este componente inductivo para identificar la saturación,
Es difícil saber si sus datos fueron suficientes para descubrir la diversidad
y riqueza en el tema de estudio, ya que no ha permitido que el proceso inductivo
para informar el estudio. Por lo tanto, el proceso iterativo es necesario para identificar
un tamaño de muestra apropiado.
Página 188
¿Cuál es un tamaño de muestra adecuado para alcanzar la saturación en términos cualitativos?

¿investigar? Varios experimentos metodológicos utilizando entrevistas en profundidad.
han demostrado que se alcanzó la saturación en: 9 entrevistas (Hennink et al.,
2016), entre 7 y 12 entrevistas (Guest et al., 2006), entre 8 y 16
entrevistas (Namey et al., 2016) y en 17 entrevistas (Francis et al., 2010).
Estos experimentos demuestran que la saturación se puede alcanzar en un pequeño
tamaño de la muestra (es decir, menos de 20 entrevistas), se produce en diferentes puntos de la
varios experimentos y está influenciado por una variedad de parámetros. Figura 6.1
muestra los resultados de uno de estos experimentos con saturación (Hennink et al.,
2016). Utilizando datos de 25 entrevistas en profundidad sobre las experiencias de los pacientes
Cuidado del VIH, los autores registraron el número de nuevos problemas (códigos) identificados en
cada entrevista sucesiva. La figura muestra que la mayoría de los problemas nuevos (76%)
se identificaron en las tres primeras entrevistas, solo en la primera entrevista
proporcionando más de la mitad (53%) de todos los nuevos problemas en el estudio, y cada sucesivo
entrevista agregando algunos temas nuevos cada uno hasta que la mayor parte de lo que se dijo fue
sólo una repetición de los números anteriores, a pesar de tener dos poblaciones de estudio (en
pacientes atendidos y no atendidos). Mediante nueve entrevistas, los autores determinaron que
se alcanzó la saturación porque se habían identificado más del 90% de los nuevos problemas
en este punto, y las 16 entrevistas restantes revelaron solo cuatro nuevos problemas.
Por tanto, una muestra de nueve entrevistas fue suficiente para captar la diversidad
de las cuestiones planteadas en estos datos. Sin embargo, los autores fueron más allá para preguntar
si nueve entrevistas fue suficiente para integralmente entender todos
los problemas planteados o solo para identificar que estos problemas están presentes en los datos. Ellos
encontró que nueve entrevistas eran suficientes para identificar el rango de
cuestiones temáticas en estos datos, pero se necesitaban muchos más datos (por ejemplo, 16-24
entrevistas) para desarrollar una comprensión rica en texturas de esos temas,
apreciar las complejidades y descubrir matices en los problemas. Por lo tanto,
La saturación se puede alcanzar rápidamente si simplemente tiene la intención de identificar el rango
de problemas presentes en los datos o puede requerir más datos si desea
comprender la profundidad y la complejidad de esos problemas. Esto sugiere que un
El tamaño de muestra adecuado para la saturación depende de un rango de parámetros y es
probablemente difieran de un estudio a otro. Por lo tanto, proporcionando universal
recomendaciones sobre los tamaños de muestra necesarios para alcanzar la saturación serían
ineficaz. En su lugar, presentamos la gama de parámetros que influyen
saturación que puede aplicar a su propio estudio para estimar la saturación y
por lo tanto, el tamaño de la muestra.
Página 189
Se han realizado experimentos similares para evaluar la saturación en los datos de

discusiones de grupos focales. Estos estudios demostraron que se puede alcanzar la saturación
en relativamente pocos grupos focales: de tres a seis (Guest et al., 2016) o cuatro
(Hennink et al., 2019) fueron suficientes para identificar la mayoría de
problemas en los datos de los grupos focales. Sin embargo, la saturación también fue influenciada por la
naturaleza del estudio y la composición de los grupos focales (por ejemplo, homogéneos,
estratificado), por lo que se necesitaban más grupos focales para alcanzar la saturación.
Por lo tanto, los tamaños de muestra necesarios para alcanzar la saturación pueden ser diferentes para cada
estudio de grupos focales.
Alcanzar la saturación está influenciado por una serie de parámetros, incluido el

propósito del estudio, población de estudio, naturaleza de los datos y metas de saturación.
La Tabla 6.3 muestra estos parámetros y describe cómo cada uno puede influir en la
tamaño de muestra de su estudio. La saturación (y por lo tanto el tamaño de la muestra) es en última instancia
determinado durante la recopilación de datos cuándo puede evaluar los problemas planteados,
su variación, la profundidad y riqueza de los datos, y el punto en el que
alcanzar la repetición y la redundancia de datos. Sin embargo, en realidad necesitamos identificar
el tamaño de la muestra de un estudio mucho antes, cuando se desarrolla la investigación
propuesta. En la propuesta, debe predeterminar el tamaño de la muestra de su
estudio, lo que significa que está estimando efectivamente el número de participantes
es posible que deba alcanzar la saturación. En una propuesta de estudio, la justificación de
el tamaño de muestra propuesto suele ser más importante que el número real. Un
tamaño de muestra estimado que está bien respaldado por el propósito de la investigación,
segmentación de la población de estudio, estrategia de muestreo y experiencia del
investigadores está fuertemente justificado independientemente de si el tamaño real de la muestra
es 15, 20 o 25. Los parámetros de saturación en la Tabla 6.3 se pueden utilizar para
orientar y justificar el tamaño de muestra estimado para una propuesta de estudio. Estas
Los parámetros se pueden utilizar igualmente para justificar la base sobre la cual se determinó la saturación.
logrado en un estudio completo. Estimaciones del tamaño de la muestra en una propuesta de estudio
también debe ser lo suficientemente flexible para permitir que se utilice el proceso inductivo
durante la recopilación de datos para que la saturación real se pueda determinar más tarde. A menudo
esto se logra proponiendo una variedad de participantes para el estudio (por ejemplo, 10-15
participantes) en lugar de un número fijo (como se mostró anteriormente en la Tabla 6.1).
Figura 6.1 Saturación en entrevistas en profundidad
Página 190
Fuente : Reproducido con autorización de Hennink et al. (2016: 8)
Tabla 6.3 Parámetros que influyen en la saturación y el tamaño de la muestra

Tabla 6.3 Parámetros que influyen en la saturación y el tamaño de la muestra
Influencias
sobre Cómo afecta el tamaño de la muestra
saturación
Un estudio destinado a identificar cuestiones temáticas amplias (por ejemplo, cuestiones a

incluir en el instrumento de la encuesta) probablemente alcance la saturación
Estudio rápidamente, por lo tanto, requieren un tamaño de muestra más pequeño; mientras un estudio
objetivo con el objetivo de comprender fenómenos complejos o desarrollar teorías
probablemente necesitará más datos para alcanzar la saturación, por lo que requiere un
tamaño de muestra más grande.
Una población de estudio homogénea o estrechamente definida

Es probable que alcance la saturación rápidamente, por lo que requiere una muestra más pequeña.
Estudio Talla; mientras que una población de estudio heterogénea o que tiene varios
población Las poblaciones de estudio probablemente necesitarán más datos para capturar la
diversidad de temas en cada uno y, por lo tanto, requieren una muestra más amplia
Talla.
Página 191
Influencias
sobre Cómo afecta el tamaño de la muestra
saturación
Un estudio que utiliza un proceso inductivo de muestreo para ganar profundidad.

y la diversidad probablemente alcanzará la saturación rápidamente y necesitará una
Muestreo
tamaño de muestra más pequeño que un estudio que no utiliza un inductivo
estrategia
proceso; alternativamente, un proceso inductivo puede descubrir nuevos
fuentes de datos que aumentan el tamaño de la muestra.
Un estudio que genera datos 'gruesos' con información detallada sobre el

problemas de estudio (que pueden resultar de experiencias cualitativas
investigadores) probablemente alcancen la saturacin rpidamente y requieran un
Datos tamaño de muestra más pequeño; mientras que un estudio genera datos 'delgados' con
calidad poca profundidad contextual (que puede resultar de menos experiencia
investigadores cualitativos) probablemente requerirá más datos para
capturar los problemas y alcanzar la saturación de modo que un tamaño de muestra más grande
es necesario.
Un estudio que se centre en cuestiones explícitas y concretas probablemente alcanzará

Estudio saturación antes y necesita un tamaño de muestra más pequeño que un estudio
atención centrándose en cuestiones más conceptuales o complejas que probablemente
requiere más datos, por lo tanto, un tamaño de muestra más grande.
Un estudio con el objetivo de buscar la saturación solo en temas centrales.

Saturación probablemente alcanzará la saturación antes y requerirá un menor
objetivo muestra que un estudio con el objetivo de buscar la saturación más
en general en todos los aspectos de los datos.
Cada parámetro que influye en la saturación actúa como un punto de apoyo que debe ser
'ponderado' para evaluar cómo puede afectar el tamaño de muestra estimado de la
estudio. Por lo tanto, el tamaño de la muestra está determinado por la combinación de todos
parámetros, en lugar de un solo parámetro por sí solo. Por ejemplo, un estudio
con la intención de identificar cuestiones temáticas amplias en un estudio homogéneo
población sugiere un tamaño de muestra más pequeño, pero si tiene varios sub-
Página 192
poblaciones y lo llevan a cabo profesionales cualitativos menos experimentados.

investigadores, esto aumentaría el tamaño de muestra general necesario para
saturación. Por tanto, cada estudio debe ser evaluado por su
características y cómo éstas pueden influir en la saturación para determinar un
tamaño de muestra apropiado.
¿Cómo evalúa la calidad del muestreo y el reclutamiento de participantes en
¿investigación cualitativa? Usando un muestreo intencional, buscando activamente la diversidad,
El uso de un proceso inductivo y la evaluación de la saturación son principios básicos que
orientar el muestreo y el reclutamiento de participantes en la investigación cualitativa. Existen
muchas formas diferentes de reclutar participantes del estudio en la investigación cualitativa,
por tanto, transparencia en la descripción y justificación de la contratación
el proceso es importante. Considere si se refinó el reclutamiento de participantes
durante la recopilación de datos, demostrando influencias inductivas en el reclutamiento
proceso. La lista a continuación proporciona algunas sugerencias para evaluar la calidad
de reclutamiento de participantes basado en el enfoque de reclutamiento descrito en
este capítulo, por lo que será más eficaz para evaluar el reclutamiento en algunos
tipos de investigación que otros.
Apropiado
¿Está bien justificado el tamaño de la muestra propuesto a priori ?

¿Son las estrategias de reclutamiento adecuadas para la población de estudio, el estudio
ubicación o contexto cultural?
¿Se utilizan y justifican múltiples estrategias de contratación?
¿Se utilizan criterios adecuados para justificar la saturación?
Coherente
¿Está bien justificada la población de estudio para el tema de investigación?
Transparente
¿Están claramente definidos los criterios para la población de estudio?

¿Está bien descrito el proceso de muestreo intencional?
Página 193
¿Se describen los métodos de contratación con suficiente detalle?

¿Se notan las limitaciones de la población de estudio o las estrategias de reclutamiento?
¿El proceso de evaluación de la saturación es claro y transparente?
Interpretativo
¿Cómo se utilizó el muestreo intencional?

¿Cómo se refinó inductivamente la muestra durante la recopilación de datos?
Saturado
¿Se reclutó a los participantes hasta la saturación?

¿Cómo se determinó la saturación?
¿Cómo se logró la diversidad en los participantes del estudio?
Ético
¿Se realizó el reclutamiento de participantes de manera ética?
Puntos clave
Los estudios cualitativos tienen pequeños tamaños de muestra que se seleccionan utilizando
muestra deliberada.
El muestreo implica un proceso de definición deductiva del estudio.
población luego refinando inductivamente la muestra durante los datos
colección.
Las estrategias comunes para reclutar participantes incluyen el uso de
'guardianes', redes formales e informales, bola de nieve y
reclutamiento de método mixto.
A menudo se utilizan varias estrategias de contratación en un solo proyecto,
tal vez dirigido a diferentes tipos de participantes, diferentes
métodos de recopilación de datos o para ampliar el grupo de participantes.
El tamaño de la muestra se rige por el principio de saturación, que ocurre
cuando tiene una muestra diversa de participantes y los datos comienzan a
repetirse sin aprender nada nuevo en el estudio
problemas, por lo que la recopilación de datos adicionales se vuelve redundante.
Página 194
Ejercicios
1. Defina la población de su estudio y decida cuál es el tamaño de muestra adecuado.
estaría utilizando los parámetros que se muestran en la Tabla 6.3.
2. Identificar posibles estrategias de contratación y justificar por qué serían adecuadas.
tu estudio.
3. Ahora imagine que la estrategia de contratación que seleccionó no es posible
una vez que llegue a su sitio de campo y seleccione un reclutamiento alternativo
estrategia.
Otras lecturas
Sobre métodos
Flick, U. (2014) Introducción a la investigación cualitativa (5.a ed.).
Londres: Publicaciones Sage. El capítulo 13 proporciona una buena descripción de
la naturaleza del reclutamiento de participantes en la investigación cualitativa.
Hennink, M., Kaiser, B. y Marconi, V. (2016) 'Saturación de código vs.

significa saturación: ¿Cuántas entrevistas son suficientes? ', Cualitativo
Health Research , 27 (4): 591–608. Este artículo proporciona datos empíricos
sobre los parámetros de alcanzar la saturación.
McDougall, C. y Fudge, E. (2001) 'Planificación y contratación de

muestra para grupos focales y entrevistas en profundidad ', Salud Cualitativa
Investigación , 11 (1): 117–26. Este artículo describe el reclutamiento para
diferentes métodos cualitativos.
Patton, MQ (2015) Métodos de evaluación e investigación cualitativa

(4ª ed.). Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage. Una buena fuente de
gama de estrategias sobre muestreo intencional.
Ritchie, J., Lewis, J., McNaughton Nichols, C. y Ormston, R. (eds)

(2014) Práctica de investigación cualitativa: una guía para las ciencias sociales
Estudiantes e investigadores (2ª ed.). Londres: Publicaciones Sage.
Página 195
El capítulo 4 ofrece una buena descripción general de las estrategias de contratación para
Grace, C., Begum, R., Subhani, S., Kopelman, P. y Greenhalgh, T.
(2008) 'Prevención de la diabetes tipo 2 en los británicos de Bangladesh:
Estudio cualitativo de comunidad, religiosa y profesional.
perspectivas ', British Medical Journal , 337: a1931. Este artículo
proporciona una descripción detallada de las diferentes poblaciones de estudio y la
estrategias de reclutamiento utilizadas para cada uno.
Hamilton, RJ y Bowers, BJ (2006) 'Contratación por Internet y correo electrónico

entrevistas en estudios cualitativos ', Qualitative Health Research , 16 (6):
821–35. Este artículo destaca cuestiones metodológicas y prácticas de
reclutar participantes a través de Internet.
Hinton, L., Guo, Z., Hillygus, J. y Levkoff, S. (2000) 'Trabajando con

cultura: un análisis cualitativo de las barreras para la contratación de chinos
Cuidadores familiares estadounidenses para la investigación de la demencia ', Journal of Cross-
Gerontología cultural , 15: 119–37. Este artículo examina la cultura
barreras para el reclutamiento de participantes.
Página 196
7 entrevistas en profundidad
¿Qué es una entrevista en profundidad? 116

Cuándo utilizar entrevistas en profundidad 117
Propósito de una entrevista en profundidad 117
La naturaleza cíclica de la recopilación de datos 118
Desarrollar una guía de entrevistas 118
Estructura de la guía de entrevistas 119
Diseño de pregunta 123
Prueba piloto 125
Reflexionando sobre subjetividad y posicionalidad 126
Realización de la entrevista: Habilidades del entrevistador 127
Establecer una buena relación 128
Aumento y mantenimiento de la compenetración 129
Preguntar y sondeo motivacional 131
Cierre de la entrevista 132
Entrevistas por teléfono o internet 133
Fortalezas y limitaciones 133
Leer más 136
Objetivos
comprender las características clave de las entrevistas en profundidad;

conocer los principios para diseñar una guía de entrevistas;
saber cómo prepararse para entrevistas en profundidad;
saber realizar entrevistas en profundidad;
conocer la importancia de establecer una buena relación, sondear y motivar en
entrevistas en profundidad;
saber evaluar la calidad de una entrevista en profundidad.
Página 197
¿Qué es una entrevista en profundidad?

Una entrevista en profundidad es un uno-a- 1 método de recogida de datos que
involucra a un entrevistador y un entrevistado discutiendo temas específicos en
profundidad. Las entrevistas en profundidad pueden describirse como una conversación con un
objetivo. El propósito del investigador es obtener información sobre ciertos temas utilizando
una guía de entrevista semiestructurada. Si se lleva a cabo bien, esto puede parecer un
conversación para el entrevistado. Sin embargo, una entrevista en profundidad no es un
diálogo bidireccional, ya que solo el entrevistado comparte su historia y el
El papel del entrevistador es obtener la historia.
1A veces se realizan entrevistas en profundidad con dos entrevistados en el

Mismo tiempo.
Durante una entrevista en profundidad, el entrevistador hace preguntas y motiva

el entrevistado para compartir sus perspectivas. Sin embargo, el entrevistador y
El entrevistado no solo está haciendo y respondiendo preguntas; ellos tambien reaccionan
a la apariencia (percibida), la identidad y la personalidad de cada uno. Esta
La situación influye en qué y cómo se discuten los temas en la entrevista.
Por lo tanto, la entrevista en profundidad se describe como 'un proceso de creación de significado
asociación entre los entrevistadores y sus encuestados, lo que indica
que las entrevistas en profundidad son 'un tipo especial de producción de conocimiento
conversación '(Hesse-Biber y Leavy, 2006: 128). El entrevistador y
De esta manera, el entrevistado co-crea conocimiento y significado en el contexto de la entrevista.
y así co-construir la realidad.
El aspecto en profundidad del método es importante ya que refuerza el propósito de

obtener una visión detallada de los problemas de investigación desde la perspectiva del
los propios participantes del estudio. Esto refleja la perspectiva emic (o
perspectiva interna) que es característico de la investigación cualitativa (ver
Capitulo 2). Para lograr las perspectivas en profundidad y emic, en profundidad
la entrevista implica:
utilizar una guía de entrevista semiestructurada para impulsar la recopilación de datos;

establecer una relación (una relación de confianza) entre el entrevistador y
entrevistado;
hacer preguntas de manera abierta y empática ;
Página 198
Motivar al entrevistado para que cuente su historia indagando .
Estos pasos reflejan el proceso central de la entrevista en profundidad, que

describir en este capítulo. Discutimos cómo desarrollar una guía de entrevistas,
prepararse para la recopilación de datos, establecer una buena relación con los entrevistados y llevar a cabo
la entrevista en sí.
Cuándo utilizar entrevistas en profundidad

Por lo general, las entrevistas en profundidad se utilizan cuando se busca información sobre
experiencias individuales y personales de personas sobre un tema específico o
tema. Por ejemplo, se pueden realizar entrevistas en profundidad para identificar:
cómo la gente toma decisiones ;

las propias creencias y percepciones de las personas ;
la motivación de ciertos comportamientos;
el significado que la gente atribuye a las experiencias;
de las personas sentimientos y emociones ;
la historia personal de un participante;
información detallada sobre temas delicados ;
el contexto que rodea la vida de las personas.
Por lo tanto, las entrevistas en profundidad se utilizan principalmente cuando se busca capturar
voces e historias individuales de las personas . También puede utilizar el método cuando
investigando temas delicados que requieren confidencialidad y un trato más íntimo
entorno para la recopilación de datos, por ejemplo, la investigación sobre temas como la sexualidad,
aborto inducido o violencia doméstica. Las entrevistas en profundidad también se utilizan para
comprender el contexto en el que vive la gente, como el económico,
contexto cultural o de estilo de vida de un individuo. Para una comparación de cuándo usar
Entrevistas en profundidad versus discusiones de grupos focales ver Capítulos 3 y 8.
Propósito de una entrevista en profundidad

Wengraf (2001) destaca el tipo de información que puede ser recopilada por
entrevistas en profundidad. Él identifica que las entrevistas en profundidad se pueden utilizar para
identificar lo siguiente:
Página 199
Narrativas sobre la vida de las personas. Esta es la 'historia' que un entrevistado

comparte y generalmente se registra y transcribe para su análisis (ver Capítulo
10 ).
La subjetividad del entrevistado. Esta es la identidad y el trasfondo
características del entrevistado que influyen en la historia de una persona.
Identificar la subjetividad permite a los investigadores interpretar mejor una
la historia particular del entrevistado (por ejemplo, un entrevistado que describe
La discriminación en el lugar de trabajo puede entenderse mejor si sabemos que son
de un grupo minoritario).
El contexto en el que vive el entrevistado. Las entrevistas en profundidad son
comúnmente realizado en los hogares de las personas donde pueden sentirse más
cómodo, y por lo tanto uno puede identificar el contexto en el que se
En Vivo. A menudo, esta perspectiva se obtiene combinando la observación (ver
Capítulo 9) y entrevistas en profundidad. El económico, físico, social
y se puede observar el contexto cultural. Por ejemplo, un investigador
realizar un estudio sobre religión y salud reproductiva en India y
Bangladesh observó las casas de los entrevistados durante el estudio en profundidad.
entrevistas, y notó la presencia de símbolos religiosos, reflejando
religiosidad de los entrevistados.
Por el contrario, las discusiones de los grupos focales no recopilan narrativas ni

historias de los participantes, pero recopilar información sobre una variedad de opiniones de
Participantes. En las discusiones de los grupos focales, las historias a menudo se centran en otros
las experiencias de las personas en lugar de las experiencias individuales del grupo
Participantes. Por ejemplo, si se habla de prácticas sexuales peligrosas, sería
Es más fácil hablar de amigos que no tienen sexo seguro en lugar de hablar de uno.
propia experiencia de sexo inseguro. En las discusiones de los grupos focales, las historias de los
los participantes no pueden vincularse a sus características de origen. Esto también es
no es el objetivo de las discusiones de los grupos focales, que están más preocupados por
recopilar información sobre las perspectivas de la comunidad . Como grupo focal
Las discusiones a menudo están segmentadas por edad o género, una especie de grupo
se puede discernir la subjetividad , por lo que se obtienen las perspectivas de un
grupo particular (por ejemplo, opiniones de los adolescentes sobre el tabaquismo, opiniones de los hombres sobre
crianza de los hijos). Finalmente, si bien el contexto identificado en entrevistas en profundidad
se ocupa de la de un entrevistado individual (por ejemplo, su situación económica, social o
contexto cultural), las discusiones de grupos focales producen información sobre las normas
y valores que existen dentro de la comunidad en general.
Página 200
Aquí, hemos descrito el propósito de las entrevistas en profundidad en comparación

con discusiones de grupos focales (ver Capítulo 8), las dos investigaciones cualitativas
métodos que se utilizan con más frecuencia y, a veces, en combinación con
observación ( Capítulo 9). Sin embargo, reconocemos la existencia de otros
tipos de entrevistas y sus diferentes propósitos. Entrevistas con informantes clave,
por ejemplo, también apuntar a conocer narrativas y subjetividad, como
entrevistas en profundidad, pero se centran menos en cuestiones personales y tienen como objetivo llegar a conocer
las narrativas de una institución o grupo de personas representadas por la clave
informante (por ejemplo, un líder comunitario, proveedor de salud, etc.). Biográfico
Las entrevistas tienen como objetivo profundizar mucho en la historia personal de una persona y
situar a esa persona en el tiempo (ver también Wengraf, 2001).
Aunque cada uno de estos tipos de entrevistas tiene un propósito diferente, muchos de los
principios sobre cómo realizar entrevistas en profundidad que describimos en este
capítulo, también se aplican a estos otros tipos de entrevistas. Común
los principios incluyen la importancia de desarrollar una guía de entrevistas; pidiendo
preguntas abiertas; sondear y establecer una buena relación; y la necesidad de reflexividad.

El proceso de recopilación de datos dentro del ciclo de recopilación de datos es cíclico en
naturaleza, como se describe al comienzo de la Parte II. Una característica clave de
La recopilación de datos cualitativos consiste en utilizar las cuestiones clave que se identifican en una
entrevista para refinar preguntas y sondeos temáticos en la siguiente entrevista.
De esta manera se hacen inferencias inductivas y se puede profundizar en el
problemas con cada entrevista posterior. La recopilación de datos procede así como un
espiral. Este proceso en espiral continúa hasta que alcanzas la saturación, sin más
nueva información emergente sobre el tema de investigación. Para iniciar la espiral
proceso, idealmente necesita transcribir cada entrevista cuando se completa
para identificar problemas clave y hacer inferencias y luego usarlos para el próximo
entrevista. Sin embargo, en la práctica, el trabajo de campo a menudo se lleva a cabo en un tiempo limitado.
período para que todas las entrevistas se realicen a menudo a la vez, con transcripción
teniendo lugar en una etapa posterior. En esta situación, las inferencias generalmente se hacen a partir de
el recuerdo del entrevistador del diálogo en una entrevista o al escuchar
la grabación. Es importante hacer sus inferencias inductivas explícitas y
para reflexionar sobre ellos, por lo que es útil tomar notas o hacer un breve resumen de los
cuestiones que surgieron de las entrevistas. Además, el entrevistador puede
Página 201
Anote las cuestiones clave en la guía de la entrevista durante la entrevista y utilice
ellos como nuevas sondas tópicas en la siguiente entrevista. Así, como los datos
procede la recopilación, usted continúa haciendo las inferencias y las utiliza en
entrevistas posteriores. Es importante tener en cuenta que la guía de entrevistas permanece
en gran medida lo mismo, y por lo general solo se realizan pequeños cambios, como refinar un
pregunta o agregando una sonda, o escribiendo una nota en la guía de la entrevista como
recordatorio para la próxima entrevista.
Desarrollar una guía de entrevistas

Una guía de entrevista es una lista de preguntas que utiliza el entrevistador, principalmente como
ayudante de memoria durante la entrevista. Como sugiere el nombre, la guía de entrevistas
simplemente guía la entrevista. No se llama cuestionario, ni se utiliza en
de la misma manera que un cuestionario. Un cuestionario es una investigación estructurada
instrumento para la investigación cuantitativa, con preguntas predominantemente cerradas que
se pide a la gente que responda. Tenga en cuenta que incluso el concepto de 'encuestado'
refleja el enfoque de estilo de encuesta de un cuestionario, mediante el cual las personas
responder a las preguntas planteadas por el investigador. Sin embargo, en profundidad
guía de la entrevista, los participantes no responden como tales, pero participan en
una entrevista y contar su propia historia. En este capítulo, por lo tanto, nos referimos a
personas entrevistadas como participantes.
Estructura de la guía de entrevistas

Dependiendo del tipo de preguntas de investigación, el propósito y los objetivos de
la investigación y el enfoque de trabajo de campo que utiliza, una guía de entrevista es más
o menos estructurado. Por ejemplo, en un estudio exploratorio, una guía de entrevista es
generalmente menos estructurada (denominada guía de entrevista semiestructurada). en un
Enfoque de trabajo de campo de métodos mixtos, en el que se mezcla la investigación cualitativa.
con la investigación cuantitativa, una guía de entrevistas podría estar más enfocada. A
La guía de entrevista típica utiliza la siguiente estructura: introducción, apertura
preguntas, preguntas clave y preguntas de cierre. Esta estructura es la misma que
que se usa en una guía de discusión de grupo focal. Cada una de estas secciones de una
La guía de entrevistas en profundidad se describe a continuación.
Página 202
Introducción
Una guía de entrevista puede incluir algunos puntos introductorios para recordar al
entrevistador qué decirle al participante al comienzo de la entrevista.
Durante la introducción, el entrevistador normalmente se presenta a sí mismo,
explica el propósito de la investigación, qué se hará con los datos
recopilado y describe el resultado de la investigación, por ejemplo, un artículo o
informe o una intervención. Además, se debe informar al entrevistado
sobre cuestiones éticas, como la confidencialidad de la entrevista y el anonimato de
los datos. También se solicita permiso para la grabación de audio y el entrevistador
también indica qué harán los investigadores con la grabación. Después
proporcionando toda la información, el entrevistador pregunta si el participante es
dispuesto a ser entrevistado y pide su consentimiento (consulte el Capítulo 5 para obtener más información).
cuestiones éticas).
Después de la introducción, la guía de la entrevista generalmente incluye algunos

preguntas sobre los antecedentes del entrevistado. Por ejemplo, información
sobre su edad, nivel educativo y religión. Estas
Las preguntas suelen ser preguntas cerradas. Tienen un doble propósito:
proporcionar algunos antecedentes sobre el entrevistado, lo que permite al entrevistador
para obtener algo de contexto sobre el participante, y comienzan el proceso de
construir una buena relación en la entrevista. Estas preguntas son fáciles de responder, por lo que
El entrevistado puede sentirse cómodo en el entorno de la entrevista y con
El entrevistador. Por ejemplo, en entrevistas en profundidad en India sobre tener
niños, a menudo comenzamos haciendo preguntas de fondo, sobre el
historias de embarazo de la mujer, el número de hijos que tienen, el
nombres de los niños, edades, educación recibida, etc.
Preguntas de apertura
Una serie de preguntas de apertura generales generalmente sigue a la introducción. los
El objetivo de estas preguntas es continuar construyendo una buena relación con el entrevistado para que
que se sientan lo suficientemente cómodos como para comenzar a contar su historia una vez que llegue a
las preguntas clave (ver más abajo). Estas preguntas iniciales suelen ser
relacionados con los temas clave de la guía de entrevistas. Por ejemplo, en el estudio
acerca de tener hijos en la India, podemos hacer una serie de preguntas sobre
Página 203
el trabajo y las responsabilidades de las mujeres, el cuidado de los niños, la salud de las mujeres y los niños,
etcétera. Por lo tanto, estas no son las preguntas clave para el estudio de investigación,
son más amplios pero aún relacionados con el tema de investigación.
Preguntas clave
La parte central de la guía de entrevistas incluye las preguntas clave. Estos son
las preguntas esenciales sobre el tema de investigación que están diseñadas para recopilar
información básica para responder a las preguntas de la investigación. Estas preguntas son
colocado deliberadamente en la parte central de la guía de la entrevista para dar tiempo
para que se establezca una relación entre el entrevistador y el entrevistado.
La compenetración es extremadamente importante ya que permite que el entrevistado se sienta libre y
seguro para compartir sus historias y experiencias sobre los temas de investigación.
Los entrevistadores suelen utilizar muchas sondas durante esta fase de la entrevista para
obtener información detallada, ejemplos, explorar matices en lo que se comparte y
comprender los problemas desde la perspectiva del entrevistado.
Preguntas de cierre
Es importante incluir preguntas finales en la guía de la entrevista. Con demasiada frecuencia
Los investigadores novatos detienen una entrevista en profundidad abruptamente una vez que han
completado haciendo las preguntas clave sobre el tema de investigación y el entrevistado
ha terminado de contar su historia. Aunque haya recopilado el
información necesaria para el estudio, no es una buena práctica simplemente poner fin a la
entrevista sin hacer algunas preguntas finales. Mientras discute la clave
preguntas el entrevistador y el entrevistado todavía están 'conectados', y el
El entrevistador debe reducir lentamente la relación que se ha establecido y
vuelva a crear una distancia antes de dejar al entrevistado. Esto es especialmente
importante cuando su investigación se ocupa de temas delicados. Simplemente
No ser ético dejar al entrevistado en un estado emocionalmente vulnerable o
con recuerdos dolorosos. En resumen, uno tiene que "desvanecerse" de la entrevista.
Las preguntas finales son preguntas generales más amplias, por ejemplo, sobre
los planes de futuro del entrevistado o relacionados con el tema general del
investigar. Una pregunta final no es '¿Tiene más problemas que
¿discutir?' Es necesario que haya varias preguntas finales para dar tiempo suficiente a
'desvanecerse' de la entrevista, y luego uno puede concluir preguntando si el
Página 204
El entrevistado tiene algo más que agregar. Luego terminas la entrevista por
agradeciendo al entrevistado. La figura 7.1 muestra un ejemplo de una guía de entrevistas,
adaptado de lo escrito por un estudiante de maestría, Loes Kendle (2006), para un
estudio sobre las experiencias de las mujeres al tener hijos en Camboya. Esta
La guía de entrevista utiliza la estructura descrita anteriormente, incluye sondas.
(descrito más adelante), y el tema de investigación es adecuado para entrevistas en profundidad.
ya que busca las experiencias individuales de las mujeres de tener hijos.
Figura 7.1 Ejemplo de una guía de entrevistas en profundidad,

Camboya
Página 205
Fuente : Adaptado de Kendle (2006)
Las preguntas de una guía de entrevistas deben seguir un orden lógico; sin embargo,
deben ser lógicos para el entrevistado más que para el investigador. Si una
El entrevistado se confunde con las preguntas debido al orden en que
se les pregunta, esto reducirá la calidad de los datos recopilados. Lo harías
Por lo general, verifique este problema durante la prueba piloto de la guía de entrevistas. Tambien es
Es importante tener en cuenta que, aunque los temas de la guía de entrevistas se colocan
en un cierto orden, las preguntas no necesariamente se pueden hacer en este orden en
la entrevista real; en cambio, el entrevistador sigue el orden en el que el
los temas surgen a medida que se desarrolla la entrevista. Por ejemplo, un entrevistado puede decir
su historia comenzando con un problema que el entrevistador incluyó en la pregunta 1,
y luego pueden continuar con un problema incluido en la pregunta 5, y así sucesivamente, por lo que
El entrevistador debe seguir simultáneamente el flujo natural de temas.
iniciado por el entrevistado y realizar un seguimiento de las preguntas que se han
cubierto de la guía de la entrevista. Por tanto, la guía de entrevistas se utiliza como
lista de verificación para asegurarse de que se hayan cubierto los temas principales que responderán
las preguntas de investigación. Durante el trabajo de campo, el entrevistador a menudo confía más
en la guía en las primeras entrevistas, y después de algún tiempo los temas y
las preguntas se internalizan y las preguntas de la entrevista se pueden hacer con
poca referencia a la guía. La guía de entrevistas funciona más como un
Verifique la lista para asegurarse de que todas las preguntas y sondeos hayan sido cubiertos por el
final de la entrevista.
Página 206
Diseño de preguntas
El diseño de una guía de entrevista comienza realmente durante el ciclo de diseño y
luego continúa durante el ciclo de recopilación de datos. El diseño de las preguntas en
La guía de la entrevista refleja los conceptos que están integrados en el
preguntas de investigación y el marco conceptual del estudio. Es importante
para comprobar la coherencia entre las preguntas de investigación y los conceptos
marco del estudio, y las preguntas en la guía de la entrevista para asegurar
que las preguntas de la entrevista son una operacionalización válida de los conceptos
(por ejemplo, del ciclo de diseño). Mientras prepara la guía de la entrevista, a menudo
ir y venir entre las preguntas de investigación y el marco conceptual
al diseño de las preguntas de la entrevista y luego viceversa. Para asegurar el
coherencia, también puede estructurar la guía de la entrevista por subtítulos de
temas o conceptos del marco conceptual.
Describimos un ejemplo para aclarar este proceso. Si estuvieras realizando una

proyecto de investigación para identificar las actitudes de las personas hacia tener hijos,
Es posible que no pregunte acerca de las actitudes directamente en la guía de la entrevista, dado que
Las actitudes pueden ser un concepto teórico para algunas personas y, por lo tanto, difícil
responder en una entrevista. Las actitudes son conceptuales y, por lo tanto, deben
ser operacionalizado en la guía. Preguntando '¿Cuál es su actitud hacia tener
¿niños?' puede que no sea fácil de responder. Sin embargo, puede identificar a las personas
actitudes preguntando sobre ciertos componentes incrustados en las actitudes.
Siguiendo la definición de Ajzen y Fishbein (1980) de actitudes como
evaluación de las consecuencias percibidas del comportamiento previsto ', podría
Preguntar sobre las consecuencias percibidas de tener hijos con el fin de derivar
actitudes de las personas hacia la procreación. Entonces, en tu entrevista te guiarás
preguntaba: '¿Cuáles percibes que serían las consecuencias de tener
¿niños?' La respuesta a esta pregunta puede entonces reflejar ciertas actitudes, por
Por ejemplo, un adolescente puede responder 'Me expulsarían de la escuela y mi
los padres estarían enojados ', otra persona puede responder' Perdería mi libertad
viajar cuando quiera ', y un tercero puede responder' Me sentiría muy satisfecho
ser madre '. Sin embargo, esta pregunta puede resultar demasiado abstracta para algunos
personas, y puede que le resulte mejor preguntar simplemente "¿Qué piensa
¿tener hijos?' o '¿Qué pasará si tienes hijos?'
Página 207
De este modo, traduce las preguntas de investigación científica más abstractas en más
preguntas de la entrevista coloquial. La redacción de las preguntas en la entrevista.
La guía dependerá de las características de los participantes y de cómo
entender las preguntas. Si un entrevistado le pregunta al entrevistador '¿Qué
¿Quiere decir?' es una señal de que la pregunta no fue cuidadosamente diseñada o
apropiado para la población de estudio. Una pregunta debe quedar clara de inmediato
al entrevistado; Por lo tanto, las preguntas a menudo se formulan en forma coloquial.
idioma o utilizar frases locales que sean fácilmente comprensibles para el
entrevistados. Por ejemplo, las entrevistas en profundidad en el contexto de la India utilizan el
frase 'estar con estómago' en lugar de hablar sobre el embarazo, ya que esto es
el concepto que utilizan las propias personas cuando se habla del embarazo.
Por lo tanto, las preguntas y la redacción también deben reflejar el contexto cultural de
los entrevistados. Las frases coloquiales relevantes para los temas de investigación pueden ser
identificado durante las entrevistas piloto o de la información proporcionada por la clave
informantes y durante la realización de entrevistas.
No todas las preguntas de investigación se pueden traducir en preguntas en la entrevista.

guía. Por ejemplo, si está interesado en identificar los esquemas culturales
que influyen en tener hijos que no preguntarías directamente en una entrevista
"¿Cuál es su esquema cultural acerca de tener hijos?" Además, preguntando
acerca de los sentimientos de una manera directa puede que tampoco funcione. Por ejemplo, cuando
preguntó: '¿Qué sientes acerca de tener hijos?', una reacción típica fue
'¿Qué hay que sentir? No sentí nada '. Para tal investigación conceptual
preguntas puede derivar información sobre los constructos de los esquemas culturales
o sentimientos a través de las narrativas de los entrevistados simplemente permitiendo
entrevistados para contar su historia. A partir de las múltiples narrativas, el investigador
indirectamente puede derivar los esquemas culturales existentes. Del mismo modo, las narrativas de
Los entrevistados a menudo reflejan sentimientos y emociones, por ejemplo, 'Estaba tan
feliz de ... ', o' Me sentí triste cuando ... '. Discutimos estos temas más a fondo en el
análisis de datos textuales en el Capítulo 11.
Preguntas abiertas y sondeos de actualidad

Las preguntas de una guía de entrevistas en profundidad son abiertas, breves y sencillas, y
centrado en un tema a la vez. Las preguntas abiertas están redactadas de tal manera que
no obtienen una respuesta simple de sí / no, ni deben ser 'líderes'
preguntas, 'dirigiendo' la historia del entrevistado en una determinada dirección (ver
Página 208
ejemplos posteriores). Una pregunta que puede responderse con una respuesta de 'sí' o 'no'
(preguntas típicas de una encuesta), no es una pregunta abierta. Por ejemplo, el
preguntas '¿Quieres tener hijos?' y '¿sabes acerca de
¿anticoncepción?' se puede responder "sí" o "no". Esta última pregunta también parece
para poner a prueba el conocimiento de un entrevistado, como un profesor que prueba el conocimiento
de un estudiante, que no es la idea de una entrevista en profundidad. A través de abierto
preguntas, uno quiere invitar al entrevistado a compartir sus percepciones
y contar su historia en detalle. Por ejemplo:
¿Qué opinas de tener hijos?

(Sondeos: deseo / no deseo? ¿Cuántos? ¿Chicas / chicos? ¿Cuándo? ¿Por qué?)
Esta es una pregunta abierta, ya que permite al entrevistado describir cómo

sentir acerca de tener hijos desde su propia perspectiva. además, el
La pregunta incluye una serie de sondeos temáticos que recuerdan al entrevistador
Preguntar sobre temas relacionados si no son planteados espontáneamente por el
entrevistado. Por ejemplo, las sondas tópicas anteriores incitan al entrevistador
para preguntar sobre ciertos temas sobre su deseo de tener hijos, número de hijos,
género, tiempo de los niños, etc. Las sondas tópicas son esenciales para diseñar
preguntas de la entrevista en profundidad. El estilo de pregunta abierto permite al entrevistado
responder contando
a continuación, su propia
recuerde historia o experiencia,
al entrevistador que preguntey las sondas
sobre temasque
específicos para asegurarse de que
Se recopila información detallada sobre todos los temas de interés. Si la pregunta es
pregunta de manera abierta y el entrevistado está bien motivado para contar sus propias
historia, pueden cubrir una gran cantidad de temas, incluidos los enumerados como tópicos
sondas. Por lo tanto, es posible que no siempre use todas las sondas tópicas cuando
entrevistar y se guiará por la información compartida por el
entrevistado.
Las sondas temáticas no están diseñadas como subpreguntas de la pregunta de la entrevista.

porque esto daría lugar a demasiadas preguntas en la guía de entrevistas. Para
Por ejemplo, evite diseñar la pregunta y las sondas temáticas como se muestra a continuación,
ya que esto conducirá a una guía de entrevista que se asemeja a un cuestionario cerrado,
en lugar de una entrevista abierta:
1. ¿Qué opinas sobre tener hijos?

una. ¿Tienes ganas de tener hijos?
B. ¿Cuántos hijos quieres tener?
Página 209
C. ¿Quieres chicos o chicas?

D. ¿Cuándo quieres tener hijos?
mi. ¿Por qué quieres tener hijos?
Las sondas tópicas generalmente se originan a partir de la teoría relacionada con su tema de investigación.
y de los problemas identificados en una revisión de la literatura. Por lo tanto, proporcionan solo
indicaciones de problemas potencialmente importantes. De buena calidad, en profundidad
Las entrevistas, sin embargo, producirán nuevas ideas y nuevos conceptos de los cuales el
investigador no estaba al tanto antes de que se llevaran a cabo las entrevistas y que
no se incluyeron en el marco conceptual del estudio. Uno podría reclamar
que una entrevista en profundidad que solo produce información que ya está
conocido por el investigador o ya está incluido en la literatura no es una buena
entrevista de calidad, posiblemente porque las preguntas de la guía de la entrevista
no estaban lo suficientemente abiertos. Las entrevistas en profundidad bien realizadas producen nuevos
conocimientos, agregue nuevos conceptos a las teorías existentes y / o cree nuevas teorías.
Las sondas tópicas son diferentes de las sondas motivacionales (descritas más adelante).
Las sondas motivacionales son reacciones verbales breves del entrevistador a
animar al entrevistado a continuar hablando (por ejemplo, 'ajá', '¿es?', '¿cómo está
eso? ',' ¿puedes contarme más? '). Las sondas motivacionales se utilizan durante el
realización de la entrevista en sí y no se incluyen en la guía de entrevistas.
Prueba piloto
A menudo es difícil predecir cómo interpretarán los entrevistados las preguntas.
incluido en su guía de entrevistas. La guía de entrevistas es, por tanto, piloto-
probado. Si los entrevistados hablan otro idioma, la guía de la entrevista debe
ser traducido antes de la prueba piloto. Los problemas relacionados con la traducción de
instrumento de investigación se discuten en el Capítulo 8. Normalmente, los investigadores
realizar algunas entrevistas piloto, preferiblemente con personas que comparten el mismo
características como los entrevistados reales, pero quizás que viven fuera del
comunidad de estudio. Durante la prueba piloto, puede concentrarse en evaluar el
siguientes problemas:
¿Entendieron los entrevistados las preguntas de inmediato?

¿Se adaptaron los conceptos, oraciones y palabras al contexto de la
¿entrevistado?
Página 210
¿Es necesario reformular algunas preguntas?

¿Fue lógico el orden de las preguntas para el entrevistado?
¿Se puede responder la pregunta de investigación con la información que se
¿reunido?
¿La guía de la entrevista fue demasiado larga / demasiado corta?
Después de la prueba piloto, la guía de la entrevista generalmente se revisa antes de

comienza la recopilación de datos.

Prepararse para realizar entrevistas en profundidad implica buscar permiso para
Realizar la investigación y establecer una relación inicial con el estudio.
población. Estos temas se tratan en los Capítulos 5 y 6.. Un siguiente paso en
Prepararse para entrevistas en profundidad implica concertar una cita con el
entrevistados para realizar la entrevista real. Debe seleccionar un adecuado
lugar para la entrevista. Esto generalmente se determina considerando qué
tipo de lugar haría que el entrevistado se sintiera más cómodo y donde
puede ser capaz de hablar libremente. Las entrevistas en profundidad a menudo tratan con personas
experiencias personales y puede llevarse a cabo sobre temas delicados; por lo tanto,
Las entrevistas en profundidad a menudo se llevan a cabo en el hogar del entrevistado. En
En esta situación, el investigador puede ver al entrevistado en su propia
entorno, que puede ser útil para recopilar información adicional sobre el
contexto del contexto del hogar del entrevistado. También se pueden realizar entrevistas
en el lugar de trabajo del entrevistado o en un lugar público como un café.
También es importante considerar si el entrevistador y el entrevistado

Ser capaz de comunicarse con pocas distracciones en el lugar seleccionado. los
La presencia de otras personas influirá en la información de que un entrevistado está
dispuesto a compartir durante la entrevista. Tenga en cuenta que la presencia de
otra persona puede no ser siempre obvia. Por ejemplo, otras personas pueden
estar presente en una habitación adyacente y poder escuchar la entrevista si la puerta
Esta abierto. La entrevista en un lugar ruidoso (por ejemplo, en un restaurante) también puede ser
difícil, ya que el ruido de fondo puede provocar una grabación poco clara de la
entrevista. Establecer un horario adecuado para la entrevista también es fundamental:
Los entrevistados deben tener suficiente tiempo para sentarse, relajarse y hablar durante la entrevista.
en lugar de sentir que tienen que apresurarse a otra cita.
Página 211
Al concertar una cita para la entrevista puede indicar que es

Es importante que se reúnan en un lugar donde los demás no lo molesten.
Al realizar entrevistas en los hogares de los participantes, a veces es difícil
para evitar la presencia de otras personas o ser interrumpido durante la entrevista.
¿Qué puedes hacer en esta situación? A veces es posible preguntar al
entrevistar directamente si es posible realizar la entrevista juntos
solo en la habitación. Al entrevistar a mujeres indias en sus hogares, los hombres
estaban presentes a menudo, por lo que indicamos que 'la entrevista es sobre mujeres
cuestiones 'y preguntó,' ¿sería posible que los hombres se fueran? ' Esta
fue una forma aceptable de ganar algo de privacidad para las entrevistas. Sin embargo,
pedirle a la gente que se vaya no siempre es posible, y puede ser descortés en algunos casos.
situaciones, especialmente si la entrevista se realiza en el domicilio del entrevistado.
Si hay otras personas alrededor, puede ser útil comenzar con preguntas muy generales;
otras personas pronto se aburrirán y pueden irse por su propia voluntad después de
los primeros diez minutos más o menos. Si estas estrategias no funcionan y no es
posible estar a solas con el entrevistado, es mejor hacer otra
cita en otro momento y quizás en un lugar diferente.
Llevar un cuaderno a la entrevista es útil para tomar pequeñas notas

observaciones del contexto de la entrevista, o puntos interesantes que surgen
durante la propia entrevista. Compruebe siempre el equipo de grabación antes
la entrevista, compruebe que las baterías estén cargadas y compruebe si hay
suficiente espacio en la grabadora para una entrevista de 90 minutos. Aunque estos
Las comprobaciones suenan muy lógicas, todos los investigadores cualitativos tienen al menos una
experiencia de una situación de entrevista en la que las pilas estaban descargadas o
el dispositivo de grabación no funcionó.
Reflexionando sobre subjetividad y posicionalidad

Las características del entrevistador, como su identidad o antecedentes,
influir en cómo responde el entrevistado en la investigación cualitativa (esto es
descrito en el Capítulo 2). Durante la recopilación de datos, cómo se representa a sí mismo
(tu posicionalidad) y tus propias características (tu subjetividad) pueden
influir en la información recopilada y, por tanto, en la calidad de los datos. Como
Tan pronto como el entrevistador y el entrevistado se encuentran, la apariencia, el género y
La actitud del entrevistador determinará cómo son percibidos por el
entrevistado y por lo tanto influir en la información que el entrevistado
Página 212
dispuesto a compartir. Por ejemplo, un entrevistador vestido con jeans y una camiseta.
envía un mensaje diferente al de un entrevistador vestido con traje y corbata. Está
Es difícil hacer recomendaciones generales sobre cómo presentarse como
entrevistador, ya que dependerá del entorno de investigación, tema de investigación
y el tipo de entrevistado. Como regla general, debes vestirte
apropiadamente para la situación sociocultural de la investigación, de modo que un
El entrevistado no lo considera amenazante u ofensivo. Esto suena lógico
pero podemos cometer errores, sobre todo si no somos suficientemente conscientes de las
contexto cultural donde se llevará a cabo la investigación. Por ejemplo, si
realizar entrevistas entre la gente pobre en las aldeas de la India, no es
aconsejable vestirse con jeans, lentes de sol y zapatos Nike de última moda;
tampoco es una buena idea vestirse con un sari de seda y usar mucho oro
joyería. El mensaje tácito que da a través de este estilo de vestir es 'Yo soy
un forastero, soy de la ciudad, soy mucho más moderno, soy más rico que tú '.
Quizás un ejemplo menos obvio sería el de una mujer adulta que lleva una larga
falda en un pueblo indio. Aunque esto es bastante 'normal' en la sociedad occidental,
La gente de una aldea puede encontrar que esta es una forma inmadura de vestirse porque
típicamente las adolescentes usan faldas largas. Personas en el estudio
Por lo tanto, la población puede interpretarlo por su vestimenta de una manera bastante diferente.
de lo que pretendías. En resumen, los mensajes silenciosos que envías con tu
apariencia, vestimenta y comportamiento, son (re) interpretados por el estudio
población e influyen en la relación que puede establecer con
los entrevistados y, por lo tanto, la información que pueda recopilar. Está
Siempre es bueno consultar con sus socios locales cuál es una forma adecuada de
Vístete como entrevistador.
Además, su posicionalidad, es decir, cómo se presenta en términos de

su función o cargo, también puede influir en el entrevistado. La posicionalidad se refiere a
las relaciones de poder entre el entrevistador y el entrevistado (Hopkins,
2007, 2009; Rose, 1997; Sheppard, 2002). Por ejemplo, hará una gran
diferencia si te presentas en una entrevista como universitario
profesor o como investigador interesado en la vida de las personas. Desde el
En el primer momento, esto determinará la relación de poder entre los
entrevistador y entrevistado y, por tanto, la información que puede recopilar.
Además, es necesario reflexionar sobre si sería posible que un hombre
entrevistar a una mujer y viceversa. Durante las entrevistas, te vuelves
consciente de las relaciones de poder entre usted y el entrevistado, y cómo
Página 213
puede influir en lo que el entrevistado comparte sobre su vida y experiencias.

¿Significa esto que un investigador o entrevistador puede seleccionar cualquier rol que desempeñar?
mientras realiza entrevistas en profundidad? No puedes cambiar ciertas cosas personales.
características, como ser mujer u hombre, tener un color blanco, marrón o
piel negra, o tus rasgos físicos. Sin embargo, hay otros
características que uno puede decidir resaltar o no. Las cuestiones éticas son de
Por supuesto que es importante aquí: no sería ético, por ejemplo, para un
investigadora que realiza una investigación sobre la reproducción para pretender que ella
ella misma tiene hijos. Reflexionar sobre tu subjetividad y posicionalidad es
importante antes, durante y después de realizar entrevistas en profundidad. Antes
y durante las entrevistas, debe conocer y reflexionar sobre cómo
Preséntese a la población de estudio y cómo puede establecer una buena relación.
Para obtener más información sobre las relaciones de poder entre el entrevistador y
entrevistado y diferentes estilos de entrevista, véase Wengraf (2001). Para
más información sobre los diferentes roles que puede desempeñar el entrevistador
y entrevistado, vea el enfoque dramatúrgico de la entrevista descrito
por Berg (2007).
Finalmente,
obtener de laesentrevista
una buena práctica
y lo reflexionar
que cree sobre lo que usted,
que los entrevistados puedencomo investigador,
obtener de desea
participando en la investigación. Por supuesto, está buscando nuevos e interesantes
información como investigador, pero ¿qué puede decir que obtendrán los entrevistados?
Es fundamental ser honesto sobre los objetivos de la investigación y lo que
los entrevistados realmente pueden beneficiarse de su participación en su investigación.
Aunque algunos estudios pueden pagar a los participantes en la investigación cualitativa, un
El principio en la investigación cualitativa es no pagar a los entrevistados por la entrevista.
ya que esto puede influir en la información que se proporciona. En cambio, es común
practicar llevar un pequeño obsequio para el entrevistado después de la
se completa la entrevista. Un beneficio que a menudo se pasa por alto para el entrevistado es
la oportunidad de compartir sus puntos de vista y su historia (Peel et al., 2006). A la gente le gusta
hablar y ser escuchado, para que la experiencia real de la entrevista pueda ser
agradable para los participantes.
Realización de la entrevista: Habilidades del entrevistador

La aplicación de técnicas en la entrevista en profundidad requiere un buen nivel social.
habilidades y flexibilidad por parte del entrevistador. No es una tarea fácil
Página 214
entrevistar bien a alguien. El entrevistador debe realizar múltiples tareas.

durante una entrevista en profundidad, a veces simultáneamente, incluida la
siguiente:
Familiarícese con el entrevistado a través de una pequeña charla.

Establezca una relación y cree un entorno seguro y cómodo para los
entrevistado.
Formule preguntas de manera abierta, sin amenazas y de manera amistosa.
manera coloquial.
Escuche y responda al entrevistado haciéndole preguntas de seguimiento.
y sondeo.
Muestra empatía hacia el entrevistado.
Motive al entrevistado para que cuente su historia en detalle.
Tome nota del contexto social y observe el entorno del
entrevistado.
Observe el lenguaje corporal y las reacciones sutiles del entrevistado.
Estar sinceramente interesado en conocer la vida del entrevistado.
Respete las creencias y el estilo de vida del entrevistado.
Estas habilidades sociales y comunicativas son necesarias en el proceso de

Realización de una entrevista en profundidad. Estos procesos se relacionan con el establecimiento
simpatía con el entrevistado, manteniendo la simpatía durante la realización del
entrevista, y motivar al entrevistado para que cuente su historia utilizando
sondeos motivacionales.
Estableciendo compenetración
Al encontrarse con un entrevistado por primera vez, es importante no apresurarse
directamente a hacer las preguntas de su entrevista, pero para tomarse el tiempo para convertirse en
familiarizado con el entrevistado, para que ambos se sientan cómodos. Esta
es la primera etapa para construir una buena relación. Haciendo una pequeña charla, charlando sobre el
el clima, beber café o té, etc., son rutinas diarias que sirven al
función de establecer una relación entre el entrevistador y el entrevistado. Si
está realizando una investigación en otro país o una investigación dentro de un subgrupo
de la población que habla un idioma diferente, y luego comprender el
El idioma local (o dialecto) del entrevistado ciertamente contribuirá a
construir buenas relaciones. Incluso usando solo unas pocas palabras en el idioma local (p. Ej.
Página 215
saludos o algunos conceptos importantes del estudio) pueden mostrar buena voluntad por parte
del entrevistador y tienen una influencia positiva en la relación. También puede ser
útil para el entrevistador (si es diferente del investigador) afirmar que el
Los investigadores no son de la misma cultura que el entrevistado y no son
familiarizado con las normas culturales y quiero escuchar sobre ellas tanto como
posible en la entrevista. Por tanto, se crea una atmósfera en la que el
Se invita al entrevistado a que le cuente al entrevistador más sobre su vida y
cultura.
Otro tema que puede influir en el desarrollo de la relación es el asiento

arreglo en una entrevista. ¿Realizarías la entrevista en una cena?
mesa, sentado en las esquinas de una mesa o en el suelo? La simple presencia
de una mesa entre el entrevistador y el entrevistado puede influir en
desarrollo de la relación, que puede ser positiva o negativa. Una mesa crea
más distancia entre un entrevistado y el entrevistador y también puede
sugiera un ambiente oficial. Sentado en un ángulo de 90 grados desde el
El entrevistado a veces puede ser muy eficaz ya que no se enfrentan
directamente, lo que algunas personas encuentran un poco amenazante, pero aún puede hacer
contacto visual y anime a los entrevistados a hablar. El tema más importante es
que la disposición de los asientos haga que el entrevistado se sienta cómodo.
Las fotografías de las Figuras 7.2 y 7.3 proporcionan ejemplos de asientos durante
entrevistas en profundidad para demostrar cómo esto puede influir en la conducta del
entrevista. Las entrevistas que se muestran en las fotos de la Figura 7.2 se realizaron
fuera del lugar de trabajo del participante. En la primera foto, el entrevistador y
Los entrevistados están sentados uno frente al otro, ambos sentados en sillas. Poder
¿Identifica quién es el entrevistador y el entrevistado? Ambos parecen ser
realmente involucrado en la entrevista y la relación parece ser alta. ¿Cómo puedo
¿ves esto? Por ejemplo, el entrevistado tiene contacto visual con el
entrevistador, está sentado en la parte delantera de su silla e inclinado hacia adelante.
La segunda fotografía muestra otra disposición de asientos donde el

El entrevistador y el entrevistado también están sentados uno frente al otro pero con un
pequeña mesa entre ellos. ¿Puede describir la relación de poder en
ambas fotografías? El entrevistado en la primera fotografía toma una activa
parte de la entrevista, inclinándose hacia el entrevistador y diciéndole
historia. En la segunda fotografía, el entrevistador y el entrevistado están más
Página 216
distantes el uno del otro - ver junto a la mesa entre ellos y su cuerpo
idioma. Esto, y la diferencia de género, y el hecho de que el entrevistado
parece estar todavía en el trabajo, puede implicar que su entrevista será menos profunda
de lo que le gustaría que fuera. Por lo tanto, tenga en cuenta su asiento y cómo
esto posiblemente pueda influir en la calidad de su entrevista.
Figura 7.2 Asiento y posicionalidad en entrevistas en profundidad,

Kenia
Foto : M. Hennink
Incrementar y mantener la relación

Durante la entrevista en sí, se establece, mejora y luego reduce la relación
hacia el final de la entrevista. La idea es que el entrevistador y
entrevistado se conocen como extraños, establecen simpatía y confianza durante el
entrevista y luego se van como extraños. Durante la propia entrevista uno puede
a menudo observan el lenguaje corporal de los participantes como un indicador de simpatía
(por ejemplo, inclinarse hacia adelante, contacto visual), pero más a menudo simplemente siente un
conexión o un 'clic'; Los entrevistadores experimentados simplemente sabrán cuándo
tienen simpatía. Cuando se establece una buena relación, el entrevistado puede sentirse
más cómodo para compartir sus pensamientos o sentimientos personales con el
entrevistador que antes en la entrevista.
Página 217
Al final de la entrevista, el entrevistador y el entrevistado volverán a separarse.

como extraños. Esto puede parecer extraño, especialmente en entrevistas en las que muchos
se desarrolló una buena relación o cuando se compartieron cuestiones personales y delicadas.
Aquí es donde las preguntas finales de la guía de la entrevista (descritas
antes) son importantes, ya que ayudan al entrevistador a 'cerrar' la entrevista
y ganar algo de distancia del participante.
La serie de fotografías que se muestran en la Figura 7.3 ilustra el proceso de
desarrollo de la relación en una entrevista. En la primera fotografía, el entrevistador
(sentado a la izquierda) está haciendo las primeras preguntas. Su postura corporal muestra
atención hacia el entrevistado, su expresión facial es abierta y
cuestionando, y ella se inclina hacia adelante. Sin embargo, el lenguaje corporal del
El entrevistado (sentado a la derecha) señala que todavía no se siente cómoda en el
situación de la entrevista. Podemos ver esto por su postura "cerrada"; por ejemplo, ella
los brazos están cruzados, no parece relajada y su expresión facial
muestra cierta tensión o sospecha. En la segunda fotografía, el entrevistado
se está "abriendo" y parece estar pensando en cómo contar su historia. los
La postura corporal del entrevistador también es diferente ahora, ella se inclina más
al revés, como para dar espacio al entrevistado para contar su historia, pero ella
sigue muy atento al entrevistado. En la tercera fotografía, puedes ver
que la compenetracin est ahora establecida, ambos se inclinan el uno hacia el otro, el
entrevistada cuenta su historia, sonríe y hace contacto visual con
entrevistador y parece estar cómodo en la entrevista.
Figura 7.3 Lenguaje corporal y simpatía en entrevistas en profundidad,

en los Paises Bajos
Página 218
Foto : A. Bailey
Preguntar y sondeo motivacional

La guía de entrevista es el instrumento de investigación en una entrevista en profundidad, ya que
guía la entrevista, pero el entrevistador es también un instrumento de investigación
porque necesitan escuchar y reaccionar a lo que dice el entrevistado, tal vez
Página 219
formular preguntas espontáneas adicionales en respuesta a cuestiones planteadas por

el entrevistado.
Un punto clave para recordar es que una entrevista en profundidad es una entrevista; está
no un diálogo, que implica un intercambio bidireccional de información. los
El enfoque está en obtener la historia del entrevistado, no las reacciones del
entrevistador a esa historia o las experiencias del entrevistador. Esto puede ser
por difícil que parezca natural querer contribuir como en un diálogo real,
y podrías tener la tentación de compartir tu propia opinión o reaccionar a las historias
o entrevistados o dar su propia interpretación. Sin embargo, la regla inquebrantable
es mantenerse fuera de la entrevista! A veces, los entrevistados preguntan
lo que el entrevistador piensa sobre un tema determinado, y es bastante aceptable
responda diciendo 'esta entrevista es sobre sus ideas y pensamientos, me gustaría
para escuchar tu propia historia. Pero después de la entrevista puedo darte la mía
pensamientos.' Esto evita que la opinión del entrevistador influya en las opiniones de los
el entrevistado.
Como entrevistador, también debe respetar las opiniones y las historias de los
entrevistados, incluso si están claramente equivocados o difieren de sus propios puntos de vista.
En las entrevistas en profundidad no hay respuestas correctas o incorrectas; las historias del
los entrevistados son las perspectivas individuales de su población de estudio, y
esto es exactamente lo que pretende lograr con la investigación cualitativa. Para
Por ejemplo, un entrevistado puede afirmar que 'la píldora anticonceptiva tiene efectos graves
efectos secundarios porque las mujeres pueden volverse estériles '. Como entrevistador, puede
sepa que esto no es correcto, pero no es su tarea dar su opinión
durante la entrevista, porque quieres conocer las percepciones del
los propios entrevistados. Una vez finalizada la entrevista, es posible que desee compartir
información (ver Capítulo 5 sobre cuestiones éticas).
Aunque las preguntas de su guía de entrevistas estarán diseñadas para ser abiertas
e informal, la forma en que se hacen las preguntas abiertas también es importante.
Wengraf (2001) identifica varias formas de plantear preguntas en entrevistas
que puede tener un efecto muy diferente en el entrevistado, por ejemplo, el tribunal
sala de interrogatorios, cuestionamiento de encuestas y cuestionamiento en un criminal
interrogatorio (Wengraf, 2001: 154).
Las preguntas deben hacerse de manera no directiva sin liderar el

entrevistado de cualquier manera. Un ejemplo extremo sería hacer una pregunta.
Página 220
como '¿Supongo que no sabes sobre condones?' Por supuesto que esta es una
ejemplo extremo, pero en realidad hacemos preguntas con un énfasis particular
que refleja nuestros propios puntos de vista o prejuicios, a veces tal vez de una manera más
de forma sutil, por ejemplo, "¿Ni siquiera has oído hablar de los condones?" o
' ¿No has oído hablar de los condones?'.
Además de hacer las preguntas de la guía de entrevistas, el entrevistador

también responde a lo que dice el entrevistado. Esto requiere cuidado
habilidades de escucha, para escuchar atentamente al entrevistado y motivarlo más.
En buenas entrevistas en profundidad, el entrevistador apenas necesita hacer preguntas,
pero sigue guiando sutilmente al entrevistado para que cuente su historia. Como el
entrevistado cuenta su historia, el entrevistador solo dirige con breves
provocando preguntas como "¿Por qué?", "¿Puedes explicarme?", "Dime
más 'o' ¿Por qué? ' Una característica de una buena entrevista es que el
El entrevistado habla mucho más que el entrevistador. Esto significa que el
El entrevistador tiene que motivar al entrevistado para que comparta sus pensamientos. Este es
hecho mediante el uso de sondas motivacionales, que son enunciados o unas pocas palabras para
Anime a un entrevistado a continuar.
Se pueden utilizar diferentes tipos de sondeos motivacionales. Lo más simple

La sonda motivacional es la sonda ah-ha donde el entrevistador hace
sonidos alentadores, como 'ah-ha', 'mmhm' o 'OK', para indicar que el
el entrevistador está escuchando, reconoce los comentarios de un entrevistado y
les anima a continuar. Tenga en cuenta que los entrevistados en otras culturas
podría usar diferentes expresiones, como 'acha' ('¿es?' en hindi) o 'mate?'
('¿y luego qué?' en kannada), o zumbidos muy específicos para
Anime a un orador a continuar. Además de las declaraciones verbales,
Los entrevistadores también pueden asentir con la cabeza, el contacto visual y el lenguaje corporal (p. ej.
inclinarse hacia adelante) para motivar al entrevistado a seguir hablando. De nuevo, sé
consciente del contexto sociocultural de su población de estudio, como gestos corporales
difieren en otras culturas, y en algunas sociedades se puede considerar
Irrespetuoso tener contacto visual con una persona mayor. Otra estrategia para
Motivar a un entrevistado es la sonda reflexiva que implica repetir o
parafrasear el comentario de un entrevistado para buscar la aclaración de un tema. Para
ejemplo, 'Ok, entonces lo que estás diciendo es ... ¿es correcto?' El e xpansivo
La sonda también se puede utilizar para solicitar más información o para solicitar un ejemplo.
del problema. Por ejemplo, "¿Puedes contarme más sobre ese problema?" o
Página 221
'¿Puede dar un ejemplo de esa situación?' Un efectivo, pero a menudo

infrautilizada, la estrategia es la sonda silenciosa , donde el entrevistador permanece en silencio
durante unos cinco segundos para permitir que el entrevistado continúe o amplíe
lo que están diciendo. Es valioso para los nuevos entrevistadores darse cuenta de que
el silencio en una entrevista no siempre es malo. El silencio puede hacer nuevas
entrevistadores nerviosos, pero los silencios y las pausas en las entrevistas tienen una función
al dar espacio al entrevistado para pensar, reflexionar y considerar los problemas
que se está discutiendo, de modo que se recopilen más datos. Estos tipos de
Las sondas motivacionales se describen con más detalle en Hennink (2007).
A menudo se realizan entrevistas en profundidad sobre temas delicados, y es posible

que un entrevistado pueda emocionarse durante la entrevista. Si esto
sucede, el entrevistador debe ser empático y proporcionar espacio para la
entrevistado para volver a sentirse cómodo. Esto puede implicar tomar un descanso de
la entrevista o preguntar si al entrevistado le gustaría detener la entrevista
(ver el Capítulo 4 sobre cuestiones éticas). Sin embargo, tenga en cuenta que es un
investigador y no un consejero capacitado, por lo que su capacidad para brindar asistencia
puede ser limitado en casos de angustia extrema. Proyectos de investigación sobre sensibles
problemas como el aborto inducido, la violencia, la muerte, el VIH / SIDA o la sexualidad
a menudo tener un consejero disponible a quien se pueda derivar un entrevistado
apoyo profesional.
Cerrando la entrevista
Una entrevista en profundidad suele durar entre 60 y 90 minutos; es difícil
para que un entrevistador o entrevistado permanezca enfocado más tiempo que este en un
entrevista intensa. A menudo se da cuenta de que, justo cuando apaga la grabadora,
el entrevistado proporciona la información más interesante. Esto puede no
simplemente porque la grabadora está apagada, sino también porque el
El entrevistado puede sentir la mayor simpatía al final de la entrevista y tiene
Pude reflexionar sobre los temas discutidos en la entrevista. En general, tu
no incluiría esto como parte de los datos de su estudio, pero anote el
información en sus notas de campo, ya que puede resultar útil en el análisis de datos. Esta
La información también se utiliza a menudo como un nuevo mensaje en la próxima entrevista, ya que
se convierte en una especie de inferencia inductiva de esta entrevista en particular para ser
utilizado en el siguiente.
Página 222
Al completar una entrevista en la que haya logrado una buena relación, puede
sentirse bastante extraño y vacío para despedirse del entrevistado y salir como
extraños de nuevo. A veces puede resultar útil repetir algunos aspectos del
investigación que cubrió en la introducción (por ejemplo, qué se hará con el
datos, o cuál será el resultado de su investigación), ya que esto ayuda a crear
cierta distancia en la que se sienta cómodo para dejar al entrevistado. usted
También podría considerar enviar el informe final a los entrevistados como se hace en
investigación-acción participativa (ver Capítulo 12) o realizar una reunión comunitaria
compartir los resultados de la investigación con los entrevistados antes del informe
está escrito. Esto puede ayudar a validar algunos de los hallazgos del estudio.
Una vez completada la entrevista, es útil comenzar de inmediato

transcribiendo la entrevista y repasando las cuestiones planteadas. A través de esto
revisión informal, generalmente realizada durante el trabajo de campo, usted hace la prueba inductiva
inferencias de la información recopilada que lo guían sobre problemas o detalles para
pregunte en las próximas entrevistas, y así podrá profundizar mucho más en
cuestiones en las entrevistas posteriores. En la práctica, a menudo dispone de poco tiempo para
el campo para hacer esto realmente; Sin embargo, según las notas tomadas durante el
entrevista o un breve resumen de los principales hallazgos en una entrevista, puede
hacer las inferencias inductivas que se incluirán en la próxima entrevista. Entonces tú
Continuar recopilando datos hasta que no se encuentre más información nueva, lo cual es
llamado el punto de saturación de la información (ver Capítulo 6).
Entrevistas por teléfono o internet

Cada vez es más común que las entrevistas se realicen por teléfono o
Internet, por ejemplo, por Skype. Puede haber razones para hacerlo, por ejemplo
por motivos económicos y no poder desplazarse hasta los entrevistados, o
el hecho de que los entrevistados sean difíciles de localizar, física o temporalmente, o en
una situación en la que un participante no quiere revelarse debido a
la sensibilidad de un tema. Sin embargo, para que las entrevistas sean en profundidad, creemos
que la regla de oro es realizar entrevistas en persona. El valor del cara a cara
Las entrevistas presenciales no deben subestimarse. Una entrevista cara a cara, en un
lugar familiar para el entrevistado, donde puede establecer una relación a través de
interacción social, indague y escuche la historia del entrevistado, observe la
lenguaje corporal y notar cambios en el lenguaje y el tono y conocer el
contexto del entrevistado son importantes beneficios de las entrevistas en persona.
Página 223
Otros formatos añaden más distancia a la situación de la entrevista y la hacen más

difícil de observar el contexto social y el lenguaje corporal. Bien podría ser
que, a través del teléfono o Internet, lleve a cabo una entrevista , pero no una in-
entrevista en profundidad .
Opdenakker (2006) proporciona una revisión útil de la calidad de las entrevistas.

realizado a través de teléfono, internet y Messenger. El identifica las diferencias
entre estos tres formatos de entrevista y entrevistas cara a cara y
de hecho, reflexiona sobre las pistas sociales y el lenguaje que faltan en las entrevistas que son
no en persona. Un buen ejemplo que da es sobre una entrevista a través de
Messenger que usa emoticonos, sobre los cuales, como reflexiona amablemente el autor,
las interpretaciones difieren bastante entre culturas.
Las fortalezas y limitaciones de las entrevistas en profundidad se resumen en la Tabla

7.1 .
Tabla 7.1 Fortalezas y limitaciones de las entrevistas en profundidad

Tabla 7.1 Fortalezas y limitaciones de las entrevistas en profundidad
Fortalezas Limitaciones
Gana profundidad y nivel personal

Entrevista uno a uno, sin comentarios
datos sobre experiencias, historias de vida,
de otros
sentimientos, etc.
Necesita habilidades para establecer una buena relación,

Útil para temas delicados motivar, escuchar y reaccionar ante
entrevistados
Flexibilidad necesaria para cambiar de tema

Obtenga información contextual orden en la guía de la entrevista a seguir
historia del entrevistado
Página 224
Obtenga historias personales, experiencias

La transcripción de entrevistas es tiempo
de la gente consumidor
Interpretativo
¿Son las preguntas de investigación de naturaleza interpretativa y pueden ser mejor

respondido mediante la realización de entrevistas en profundidad?
¿Las preguntas de la entrevista están formuladas como preguntas abiertas? ¿Habilitan
la historia del entrevistado para ser escuchado?
¿La mayor parte de la conversación en la entrevista la hace el entrevistado?
Apropiado
¿Es apropiada la aplicación de entrevistas en profundidad para responder

¿preguntas de investigación?
Coherente
¿Existe coherencia lógica entre las tareas realizadas en el diseño?

ciclo y el diseño de la guía de entrevistas (ciclo de recolección de datos)?
Válido
¿Es la guía de la entrevista una operacionalización válida de la investigación?

preguntas y marco conceptual como se formula en el ciclo de diseño?
Transparente
¿Son todas las acciones y decisiones relacionadas con la guía de la entrevista y el

realización de la entrevista descrita de manera transparente?
Reflexivo
Página 225
¿Reflexiona sobre las inferencias que ha hecho durante los datos

¿colección? ¿Eres reflexivo sobre tu subjetividad y posicionalidad?
durante la recopilación de datos?
Cultural
¿Las preguntas de la entrevista se plantean de manera culturalmente apropiada y

¿lenguaje coloquial?
Saturado
¿Se realizaron entrevistas hasta que se alcanzó la saturación?
Nuevo
¿Las entrevistas producen nueva información?
Ético
¿Las entrevistas se realizaron de acuerdo con principios éticos?
Puntos clave
El instrumento de investigación para la realización de entrevistas en profundidad es el

guía de entrevista. Puede estar más o menos estructurado en función de la
preguntas y objetivos de investigación, teoría, paradigma y campo
Acercarse.
Debe haber un vínculo coherente entre las cuatro tareas en el
ciclo de diseño (es decir, preguntas y objetivos de investigación, teorías,
marco conceptual y selección de métodos de investigación) y el
diseño de la guía de entrevistas en el ciclo de recolección de datos.
Las preguntas de la entrevista operacionalizan las preguntas de investigación y
por lo tanto, siga lógicamente de estos. Las preguntas de la entrevista son
redactado en lenguaje coloquial, seguido de sondeos tópicos.
Las sondas tópicas se incluyen en la guía de entrevistas como marcadores para
posibles preguntas de seguimiento. Las sondas tópicas suelen ser
identificados a partir de la literatura de investigación y la teoría. Por lo general no lo son
Página 226
hacer preguntas directas al entrevistado, a menos que el entrevistado

no aborda las cuestiones en cuestión. Las sondas tópicas suelen
funcionan como controles para el investigador, para asegurarse de que el
La entrevista toca todos los temas relevantes.
Las preguntas de la entrevista son preguntas abiertas y no conducentes que invitan a
el entrevistado para contar su historia.
Establecer una buena relación significa construir una relación de confianza entre
entrevistador y entrevistado.
Ejercicios
1. Formule sus propias preguntas de investigación que se ajusten a la aplicación de
entrevistas en profundidad. ¿Por qué las entrevistas en profundidad son el método apropiado?
¿Aplicar?
2. Formule una guía de entrevistas para su propia investigación. Compruebe si el
guía de entrevista, preguntas de investigación y marco conceptual enlace a
mutuamente. Muestre la guía de la entrevista a un compañero investigador y discuta
si es apropiado para entrevistas en profundidad. Adaptar la guía
respectivamente. Realice dos entrevistas piloto y vuelva a adaptar la guía.
respectivamente.
3. Para su propia investigación, ¿cómo establecería una relación inicial con
la población de estudio? ¿Cómo te presentas? Reflexiona sobre tu
posicionalidad.
4. ¿Dónde realizará sus entrevistas? Cual seria el ideal
asientos para usted y los entrevistados? ¿Por qué?
5. Responda una o dos de las preguntas abiertas en su guía de entrevistas. Cómo
¿Le planteará la (s) pregunta (s) al entrevistado? Practica con un compañero
investigador y plantear las preguntas en diferentes estilos: como un maestro, un
juez, investigador de encuestas e investigador cualitativo.
6. Realice una entrevista. Después de la entrevista, reflexiona sobre cómo te fue.
Transcribe el texto y comparte la transcripción con un compañero.
estudiante / investigador. Reflexionen juntos sobre la entrevista.
Otras lecturas
Página 227
Sobre métodos
Berg, BL (2007) 'Una mirada dramatúrgica a las entrevistas', en

Métodos de investigación cualitativa para las ciencias sociales (6ª ed.).
Boston: Allyn y Bacon, págs. 89-143. Este es un capítulo muy agradable si
están interesados en una visión dramatúrgica de las entrevistas.
Wengraf, T. (2001) Entrevista de investigación cualitativa: Biográfica

Métodos narrativos y semiestructurados . Londres: Sage. Esto es muy
Buen libro si está interesado en aprender más sobre el proceso de
entrevistar, por ejemplo, las relaciones de poder entre el entrevistador y
entrevistado.
Opdenakker, R. (2006) 'Ventajas y desventajas de cuatro
técnicas de entrevista en investigación cualitativa ', Foro Cualitativo
Sozialforschung / Foro: Investigación social cualitativa , 7 (4): Art 11.
Disponible en: www.qualitative-
research.net/index.php/fqs/article/view/175/392.
Sturges, JE y Hanrahan, KJ (2004) 'Comparando teléfono y cara

entrevista cualitativa cara a cara: una nota de investigación ', cualitativa
Investigación , 4 (1): 107–18.
Estos artículos exploran diferentes formas de entrevistar. Ellos comparan

diferentes estilos de entrevistas y exponer las ventajas y
desventajas de un estilo sobre el otro.
Peel, E. (2006) '“No me quito la piel de la nariz”: por qué la gente participa en
investigación cualitativa », Qualitative Health Research , 16: 1335–49. Esta
Este artículo describe el efecto emancipador de participar en actividades cualitativas.
investigar.
Página 228
8 Discusiones de grupos focales

¿Qué es una discusión de grupo focal? 138
Cuándo utilizar las discusiones de los grupos focales 138
Desarrollo de la guía de discusión 143
Estructura de la guía de discusión 143
Diseño de preguntas 147
Traducción 148
Pilotaje de la guía de debate 148
Habilidades del moderador 149

Composición del grupo 150
Tamaño del grupo 151
Ubicación del grupo 152
Realización de discusiones de grupos focales 153
Funciones del equipo del grupo focal 154
Promoción del debate 157
Información posterior a la discusión 163
Grupos focales virtuales 164
Fortalezas y limitaciones 165
Leer más 168
Objetivos
comprender las características clave de las discusiones de los grupos focales;

conocer los principios para diseñar una guía de discusión;
reconocer la importancia de la composición y el tamaño del grupo;
identificar técnicas para moderar una discusión grupal;
comprender cómo utilizar el sondeo en una discusión de grupo;
Página 229
aprender técnicas para promover la discusión;

saber reconocer la investigación rigurosa de los grupos focales.
¿Qué es una discusión de grupo focal?

Una discusión de grupo focal es una discusión interactiva entre seis y ocho
participantes preseleccionados, dirigidos por un moderador capacitado y centrados en un
conjunto específico de cuestiones. El objetivo es obtener una amplia gama de opiniones sobre la
tema de investigación durante un período de 60 a 90 minutos, y para crear un entorno
donde los participantes se sientan cómodos para expresar sus puntos de vista. El nombre de
El método realmente destaca sus características clave: un enfoque en temas específicos,
con un grupo predeterminado de personas, llevando a cabo una discusión interactiva .
Las discusiones de grupos focales se han convertido en una investigación cualitativa convencional.
método; sin embargo, el término 'grupo focal' se ha vuelto ampliamente utilizado fuera de
círculos de investigación para referirse a cualquier tipo de reunión de grupo sin seguir el
principios metodológicos de la investigación de grupos focales. Este capítulo describe
utilizando discusiones de grupos focales para la investigación académica.
Una discusión de grupo focal bien conducida puede revelar perspectivas únicas
sobre los problemas del estudio debido al entorno del grupo en el que se recopilan los datos.
El contexto grupal de la recopilación de datos significa que puede identificar una variedad de
problemas, y la interacción grupal genera un tipo de datos diferente al de una
entrevista en profundidad. Por ejemplo, varios participantes de grupos focales pueden plantear una
problema, con lo cual otros participantes pueden cuestionar el problema, lo que lleva
participantes para justificar el problema o proporcionar ejemplos para desarrollar su punto,
y luego una discusión grupal adicional sobre el tema puede revelar matices sutiles o
detalles relacionados con los problemas. El contexto del grupo también permite que los problemas sean
validado por otros y modera puntos de vista extremos, por lo que es un medio eficaz para
identificar las normas, puntos de vista y comportamientos de la comunidad (Patton, 1990).
Cuándo usar discusiones de grupos focales

Las discusiones de grupos focales se prestan a una amplia gama de investigaciones
aplicaciones. Al igual que con otros métodos de investigación cualitativa, los grupos focales
Las discusiones se pueden utilizar para investigaciones exploratorias, explicativas o evaluativas.
así como diseñar y agregar explicaciones contextuales a estudios cuantitativos.
Página 230
Los estudios de caso 8.1 y 8.2 describen el uso de discusiones de grupos focales en
investigación de políticas y evaluación, respectivamente. Las discusiones de los grupos focales son
particularmente adecuado para lo siguiente.
Explorar nuevos temas sobre los que se sabe poco o sobre los que hay problemas.
poco claro, porque el método permite a los participantes identificar una variedad de
cuestiones.
Evaluar un programa, servicio o intervención y comprender su
éxito o fracaso.
Buscar la diversidad en los temas de estudio, a través del formato grupal de datos.
colección.
Identificar normas en la población de estudio, como el grupo puede validar.
comportamientos típicos y neutralizar las opiniones extremas para que las normativas
se identifica el comportamiento.
Comprender los procesos (es decir, la toma de decisiones) observando cómo
se discuten los problemas o cómo se decide una estrategia o un resultado.
Diseñar investigación cuantitativa identificando temas relevantes para
instrumentos cuantitativos o proporcionando explicaciones contextuales para
resultados de la investigación cuantitativa (consulte el Capítulo 3 para obtener más detalles).
Las discusiones de los grupos focales comprenden un grupo de personas, por lo tanto, el grupo
entorno lo convierte en un método ideal para buscar una variedad de puntos de vista sobre el
temas de investigación, cuando se desea discutir sobre los temas y para
investigación exploratoria mediante la cual los problemas pueden ser identificados rápidamente por un grupo de
personas (Hennink, 2007). El entorno grupal también es adecuado para
identificar normas comunitarias o culturales, porque un grupo de personas puede
Identificar y validar comportamientos normativos. El entorno grupal,
Sin embargo, carece de confidencialidad, por lo que las discusiones de grupos focales no son ideales para
buscar información personal de los participantes o para recopilar información
nivel de información porque los datos son el producto de la interacción entre grupos
miembros que pueden influir en la contribución de los participantes individuales.
Por lo tanto, las discusiones de los grupos focales pueden no representar completamente las perspectivas de
participantes individuales de la misma manera que si los datos se recopilaran en un
entrevista en profundidad. Aunque los participantes a menudo comparten experiencias personales en
un grupo
de la de enfoque
discusión. Si se deben
buscanhacerlo de forma voluntaria,
datos personales en lugar de en
o de nivel individual, como un propósito explícito
profundidad
las entrevistas son más adecuadas. Las entrevistas en profundidad ofrecen una dinámica diferente,
Página 231
con toda la entrevista centrada en un participante. Este contexto ofrece

mayor confidencialidad para discutir experiencias personales y temas delicados,
que sería menos adecuado para un entorno de grupo. Ver también el Capítulo 3
para una comparación entre las discusiones de los grupos focales y las entrevistas en profundidad.
Los grupos focales se pueden utilizar para discutir temas delicados dependiendo de la
énfasis del tema de estudio. Por ejemplo, en un estudio sobre suicidio,
los participantes pueden ser seleccionados porque han considerado el suicidio, por lo que
El ambiente grupal puede ofrecer solidaridad al discutir el tema, especialmente si
el grupo focal comprende un grupo de apoyo existente donde los participantes son
familiar el uno para el otro. De manera similar, un estudio sobre el aborto inducido puede utilizar el enfoque
discusiones grupales para identificar las actitudes de la comunidad sobre el tema, mientras
Las entrevistas pueden usarse para discutir la experiencia personal de un individuo de
tener un aborto inducido. Por tanto, no es el tema de estudio per se sino el
énfasis del tema que ayudará a determinar si el grupo de enfoque
Las discusiones son adecuadas para ciertos temas delicados.
Estudio de caso 8.1
Investigación de grupos focales para políticas en los Países Bajos

Las discusiones de los grupos focales se han convertido en una herramienta importante para el gobierno
en los Países Bajos para identificar y monitorear las opiniones públicas, las tendencias y las
patrones culturales dentro de la sociedad. 1 En este contexto, las discusiones de los grupos focales
utilizado junto con las encuestas de opinión cuantitativas para lograr varios
objetivos:
1 Porejemplo, Sociaal-Cultureel Planbureau (1999) Continu Onderzoek

Burgerperspectieven, Instituto Holandés de Investigación Social, La Haya,
Los países bajos.
Proporcionar una antena social . Las discusiones de los grupos focales son una herramienta valiosa
para mantener al gobierno informado sobre cuestiones clave y emergentes dentro de
sociedad. Por ejemplo, con respecto a la crisis económica y financiera mundial en
2008-09, la investigación de grupos focales encontró que algunos grupos de ciudadanos eran más
preocupado por su situación financiera que otros. Además, muchos ciudadanos
Página 232
subestimó los efectos de la crisis en la economía nacional. Estos resultados

permitió al gobierno desarrollar acciones apropiadas en respuesta.
Reflejar las políticas gubernamentales y mejorar la comunicación . Grupo de enfoque

Las discusiones también pueden identificar si el público comprende
políticas gubernamentales y la comunicación de estas políticas. Por ejemplo,
Las discusiones grupales con los ciudadanos revelaron que tenían poco conocimiento sobre
las medidas del gobierno en respuesta a la situación económica y financiera
en los Paises Bajos. El público sintió que los recortes presupuestarios del gobierno deberían centrarse
sobre la reducción de gastos del Departamento de Relaciones Exteriores y
Cooperación para el desarrollo; el sentimiento era 'salvar nuestro propio país y
intereses primero '. En respuesta, se instó al gobierno a proporcionar activamente
rendición de cuentas y comunicar la importancia de la
responsabilidades y que son de interés para la propia nación.
Promover el diálogo y el debate en torno a cuestiones de política . Resultados del enfoque

Además, la investigación en grupo aclara qué imágenes y argumentos
dominan la agenda pública. Los argumentos de los ciudadanos se utilizan luego para dar
Orientación al diálogo público y al debate por parte del gobierno.
Página 233
Establecer la agenda política . La investigación de grupos focales también es valiosa para

Identificar problemas emergentes dentro de la sociedad que se utilizan para la agenda de políticas.
configuración. Por ejemplo, las discusiones de los grupos focales revelaron que la mayoría
Un tema importante entre los ciudadanos de los Países Bajos es la disminución del respeto
entre los ciudadanos y el comportamiento antisocial. Aunque los ciudadanos sintieron que este tema
era responsabilidad del gobierno cuando se trataba de un acto delictivo,
ellos mismos experimentaron niveles crecientes de agresión entre ciudadanos
y enfatizó la necesidad de soluciones sociales relacionadas con la educación y
mejorar las normas sociales en el dominio público. Esta información permitió al
gobierno para identificar cómo responder mientras se desarrollan nuevas políticas. Para
Por ejemplo, en el caso del comportamiento del tráfico, la investigación de grupos focales contribuye a
campañas educativas centradas en hacer que las personas sean más conscientes de la
impacto positivo y negativo de su propio comportamiento de conducción en otros
participantes en el tráfico diario. La campaña se tituló "Conduce con tu
corazón '(ver cartel arriba).
Servicio de Información Gubernamental, Ministerio de Asuntos Generales, Ministerio de

Gestión del tráfico y el agua, La Haya, Países Bajos
Estudio de caso 8.2
Investigación de grupos focales para evaluación en Malawi

Malawi tiene una de las tasas de mortalidad materna más altas del mundo, con
el acceso deficiente a los servicios de salud es uno de los principales factores que contribuyen a las muertes maternas.
Se utilizaron discusiones de grupos focales para identificar las necesidades de la comunidad para mejorar
mortalidad materna y evaluar una intervención comunitaria.
Grupos de enfoque para la evaluación de las necesidades de la comunidad . Discusiones de grupos focales
con las comunidades rurales identificaron que el principal problema que contribuye a la alta
La muerte materna fue la falta de transporte a los establecimientos de salud. En las zonas rurales
podría tardar más de seis horas en llegar a los servicios de salud más cercanos, demasiado tiempo
para mujeres que experimentan complicaciones durante el embarazo y el parto. Comunidad
Los miembros sugirieron la introducción de ambulancias en bicicleta para reducir la
tiempo de viaje a los servicios de salud locales. Aunque las ambulancias en bicicleta ya
existían (ver foto abajo), no fueron aceptados por la comunidad porque
Página 234
las camillas unidas a la bicicleta se asociaron con las utilizadas en un

hospital para trasladar a los pacientes fallecidos a la morgue. Para superar
esta asociación con la muerte, los miembros de la comunidad sugirieron que la bicicleta
La ambulancia tenía que estar claramente relacionada con los vivos, no con los fallecidos. Ellos
sugirió dar un paso para que los pacientes se subieran a la camilla y un lugar para
llevar el equipaje del paciente. Sintieron que estas características indicaban que el
La ambulancia en bicicleta era un servicio para los vivos: `` solo las personas vivas usan un
paso y necesito equipaje para ir al hospital '. Ambulancias en bicicleta de nuevo estilo
luego fueron diseñados para reflejar las preferencias de la comunidad.
Grupos focales para evaluación . Las discusiones de los grupos focales también se utilizaron para
Evaluar las percepciones de la comunidad sobre las bicicletas ambulancias de nuevo estilo.
A partir de los datos clínicos, fue evidente que hubo un aumento en el número de
mujeres remitieron a los servicios de salud de las zonas rurales y que muchas
transportado por las nuevas bicicletas ambulancias. Discusiones de grupos focales
identificaron las percepciones de la comunidad sobre las nuevas bicicletas-ambulancias.
Los participantes revelaron que el uso de ambulancias en bicicleta redujo los viajes
tiempo hasta las instalaciones de salud locales, y tener la ambulancia en espera dentro del
comunidad les permitió ayudar de inmediato a las mujeres embarazadas que experimentan
dificultades. Sin embargo, el mayor beneficio descrito fue la comunidad
participación en la asistencia directa a las mujeres de su comunidad para alcanzar la salud
servicios, lo que llevó a un mayor sentido de empoderamiento entre la comunidad
Página 235
miembros. Mientras la comunidad mantenía la ambulancia en bicicleta,

también sintieron una fuerte pertenencia al servicio. Un beneficio adicional del
ambulancia en bicicleta fue la mayor participación de los maridos en
transportar a sus esposas a los centros de salud durante el embarazo o cuando
experimentando complicaciones laborales.
Sibande y Hutter (2012)

La recopilación de datos cualitativos es un proceso cíclico como se describe en los datos
ciclo de cobranza. Este proceso cíclico se inicia durante la recopilación de datos.
cuando empiece a aprender sobre los temas del estudio. Puedes usar lo que aprendas
refinar la guía de discusión y / o el reclutamiento de participantes para explorar
temas con mayor profundidad. Por ejemplo, los temas y tipos de discusión inicial
de los participantes del estudio generalmente se define en el ciclo de diseño del estudio.
Una vez que comienza la recopilación de datos, puede identificar problemas específicos del
primer debate de grupo focal sobre el que puede preguntar en el grupo siguiente
discusiones para explorar los problemas con mayor profundidad, comprender su contexto
e identificar matices. Este proceso permite generar datos más ricos como
La recopilación de datos avanza. También puede aprender sobre nuevas fuentes de datos
y reclutar deliberadamente a este tipo de personas en el grupo posterior
discusiones. Usar tales pistas inductivas (o inferencias) a partir de datos iniciales
La recopilación para orientar la recopilación de datos es una parte importante de los datos.
ciclo de recolección y hace circular el proceso. Este proceso circular permite
para explorar los temas de investigación con mucha mayor profundidad. Iniciando un
El proceso inductivo implica revisar los datos a medida que los recopila para identificar problemas.
elevado. Esto se puede hacer de varias formas: puedes asistir al grupo
discuta usted mismo o escuche la grabación inmediatamente después de cada grupo;
También puede leer la transcripción escrita de la discusión si está preparada.
directamente después de cada grupo; o puede realizar un interrogatorio verbal con el
moderador después de cada grupo para revisar los temas centrales discutidos y cómo esto
puede influir en discusiones grupales posteriores.
La naturaleza cíclica de la recopilación de datos, que es característica de las

investigación, también le permite identificar cuándo detener la recopilación de datos. Como datos
se están recopilando, puede identificar el punto en el que ya no hay más
Página 236
se está identificando información. Este es el punto de saturación en el que más

La recopilación de datos no tiene ningún propósito (consulte el Capítulo 6). Esto requiere que
reflexionar sobre los datos a medida que se recopilan para identificar cuándo se produce la saturación de datos
alcanzado y donde se realizaron ajustes a la guía de discusión y contratación de
los participantes pueden ser valiosos para enriquecer los datos recopilados.
Desarrollar la guía de discusión

Una guía de discusión es una lista de temas o, más comúnmente, una serie de
preguntas utilizadas por el moderador para guiar la discusión y mantenerla enfocada
sobre el tema de estudio. Básicamente, la guía sirve como una ayuda de memoria para el
moderador para asegurar que los temas clave sean cubiertos durante el período de discusión.
Aunque los temas o preguntas de la guía de discusión serán
estructurado en una secuencia lógica, los problemas a menudo se plantearán en la discusión
de una manera mucho más aleatoria, por lo que el moderador debe ser flexible
suficiente para seguir los temas a medida que son planteados espontáneamente por los participantes en
para llevar a cabo una discusión fluida. Por lo tanto, la guía de discusión a menudo actúa
como una lista de verificación para asegurar que todos los temas fueron cubiertos durante el
discusión, en lugar de un formato rígido de preguntas.
Inicialmente se identifica el esquema de temas a incluir en la guía de discusión.

durante el ciclo de diseño (ver Parte I) de El estudio. Por lo tanto, la inicial
Las preguntas de la guía de discusión a menudo reflejan teorías, conceptos o
temas de la literatura científica. Aunque la guía de discusión inicial es
desarrollado con razonamiento deductivo, normalmente se refina aún más
inductivamente durante la recopilación de datos; por lo tanto, la guía de discusión puede ser
moderadamente refinado durante el proceso de recopilación de datos. Por ejemplo, como tu
Lleve a cabo las primeras discusiones de grupos focales que comience a aprender más sobre el
cuestiones de investigación. Luego puede agregar una pregunta a su guía de discusión o
Escriba una nota en la guía para recordarle que pregunte sobre ciertos temas en la próxima
discusión de grupo. De esta forma puede utilizar los cables inductivos de
grupos de enfoque anteriores para profundizar en los problemas con cada enfoque posterior
discusión de grupo.
Algunos enfoques del trabajo de campo (p. Ej., Antropología y etnografía) utilizan únicamente
un enfoque inductivo en el desarrollo de un instrumento de investigación; sin embargo, nuestro
El enfoque del trabajo de campo vincula el diseño conceptual de la investigación (el diseño
Página 237
ciclo) con la fase de recopilación de datos (el ciclo de recopilación de datos) para resaltar
las influencias tanto del razonamiento deductivo como de las pistas inductivas en el
desarrollo de la guía de discusión de grupos focales.
Estructura de la guía de discusión

La estructura de una guía de discusión es importante. Bien estructurado
La guía de discusión ayudará al moderador a presentar el tema, abrir el
discusión, desarrollar una relación grupal, enfocarse en temas clave y traer la
discusión a su fin. Una guía de discusión eficaz tiene una estructura clara y
sigue una secuencia lógica, incluso si esto no se produce en la discusión.
Una guía de discusión generalmente incluye una introducción, preguntas de apertura, claves
preguntas y preguntas de cierre; y cada tipo de pregunta tiene una
objetivo. La guía de discusión a menudo sigue una estructura de embudo (consulte la Figura
8.1 ), a partir de preguntas de apertura amplios, moviéndose a más específica ke y
preguntas y terminando con preguntas de cierre.
En la parte superior del embudo se encuentra la declaración de introducción seguida de apertura

preguntas. La declaración de introducción proporciona cognición a los participantes
que sepan qué esperar de la discusión en grupo. Esto es seguido por
algunas preguntas de apertura amplias que desarrollan una relación y hacen que los participantes
sentirse a gusto y también comenzar a abrir la discusión sobre el tema de investigación. Luego
Se incluyen algunas oraciones de transición para transferir la atención de los participantes.
hacia el siguiente tema. A medida que el embudo se estrecha, surgen preguntas más específicas.
incluidos que se centran en los temas centrales del estudio. El propósito de estos
preguntas es proporcionar datos para el estudio. Estas preguntas se colocan en el
centro de la guía de discusión para que los participantes se sientan cómodos en
el entorno del grupo, para que contribuyan más a la discusión del grupo
resultando en datos de mayor calidad. La parte final de la guía de discusión
incluye las preguntas de cierre que dan cierre a la discusión. Allí
También puede ser una etapa posterior a la entrevista en la que puede proporcionar información a
participantes y responder a cualquier pregunta.
A continuación, discutimos cada tipo de pregunta (basado en Krueger y Casey, 2015)

Sucesivamente.
Figura 8.1 Diseño de embudo de la guía de discusión
Página 238
Introducción
Durante la introducción, el moderador normalmente realiza una serie de tareas,
como hacer presentaciones, proporcionar información sobre el estudio, hacer
los participantes se sienten cómodos, revisan cuestiones éticas y explican cómo
se llevará a cabo la discusión. Estos problemas se describen en detalle más adelante en
Este capítulo. Es útil incluir en la propia guía de discusión algunas
instrucciones sobre los puntos a cubrir en la introducción. Esto puede tomar la forma de
viñetas o una narración escrita, como se muestra en la Figura 8.2.
Pregunta de apertura
El propósito de la pregunta inicial es 'romper el hielo' y hacer
los participantes se sienten cómodos. Las preguntas iniciales suelen ser breves y se centran en
invitar a todos a contribuir, por ejemplo, "Comencemos por presentar
nosotros mismos y contando a todos el curso que estás tomando '. Información de
estas preguntas rara vez se analizan.
Preguntas introductorias
Página 239
El propósito de las preguntas introductorias es 'calentar' la discusión con

temas amplios para desarrollar una relación de grupo. Las preguntas introductorias pueden involucrar
pedir al grupo que defina un término o describa un proceso que es fundamental para la
objetivos de investigación - por ejemplo, 'A menudo escuchamos el término “discapacidad”. Qué
¿Qué significa la discapacidad para ti? o '¿Cuál es el proceso del matrimonio en este
¿comunidad?'
Figura 8.2 Ejemplo de guía de discusión de grupos focales
Página 240
Fuente : Adaptado de un proyecto de Hennink y McFarland (2013)
Oraciones de transición
El propósito de una oración de transición es pasar de la introducción
preguntas a las áreas temáticas clave del estudio, o para la transición entre temas
en la guía de discusión. Las oraciones de transición pueden tomar la forma de una pregunta.
o una breve declaración antes de una nueva serie de preguntas, por ejemplo, 'Ahora
que hemos discutido su comprensión de las enfermedades cardíacas, me gustaría
continúe para discutir los factores de riesgo de enfermedad cardíaca ', seguido de una pregunta
en el siguiente tema, como, '¿Qué tipo de cosas ponen a las personas en riesgo de
desarrollando una enfermedad cardíaca?
Preguntas clave
El objetivo de las preguntas clave es generar un debate sobre los temas clave de
importancia para el estudio. Estas son las preguntas esenciales que generarán
los datos de la investigación. A menudo se organizan bajo varios encabezados de temas y
colocado entre unsetercio
los participantes y lamás
sienten mitad de la guía
cómodos en eldeentorno
discusión
del cuando
grupo. Por lo general incluyen
el mayor número de sondeos para obtener respuestas y debates detallados.
Las preguntas clave también pueden formularse como declaraciones, por ejemplo, 'Escuchamos en
otra discusión grupal que es común que los hombres casados tengan
novias. ¿Por qué pasó esto?' La información de preguntas clave es
analizado en la mayor profundidad.
Página 241
Preguntas de cierre
La discusión concluye con preguntas más generales o resumidas para cerrar
La discusión. Algunas de estas preguntas proporcionarán información valiosa;
por lo tanto, debe dejarse tiempo suficiente para esta sección. Cierre diferente
Se pueden utilizar estrategias, por ejemplo, clasificar los temas discutidos (p. ej.
'Considerando todos los aspectos del servicio de salud que hemos discutido,
¿Cuáles cree que son los más importantes? ') o proporcionando un breve resumen de
los temas principales discutidos y preguntar a los participantes si esto refleja con precisión
la discusión de grupo.
Un ejemplo de una guía de discusión para un grupo focal, que ilustra todos estos
tipos de preguntas, se da en la Figura 8.2.
Diseño de preguntas
Existen algunas similitudes entre el diseño de preguntas para un enfoque
discusión en grupo y aquellos para una entrevista en profundidad (ver Capítulo 7).
Sin embargo, la principal diferencia es que las preguntas para un grupo focal
Las discusiones están diseñadas para ser solicitadas a un grupo de personas y para promover
discusión, mientras que las preguntas en una guía de entrevistas en profundidad son para un solo
entrevistado. Esta diferencia influye en la redacción y el número de preguntas.
en una guía de discusión de grupos focales.
En común con las preguntas de una guía de entrevistas en profundidad, grupo de enfoque
Las preguntas de debate deben ser claras, breves y sencillas, evitar la jerga y
terminología especializada, ser unidimensional y redactada de forma informal
estilo conversacional. Sin embargo, tres aspectos del diseño de preguntas para un enfoque
Las guías de discusión grupal son únicas: las preguntas deben promover la discusión,
Se evitan las preguntas personales directas y se incluyen menos preguntas que
en una guía de entrevistas en profundidad. Estos aspectos del diseño de preguntas son
resaltado a continuación. Las preguntas para una guía de discusión de grupos focales tienen el
siguientes características:
Claro, corto, simple . Las preguntas efectivas son claras, breves y sencillas, por lo que
que los participantes puedan comprender y responder fácilmente. Preguntas simples
Página 242
no significa que se den respuestas simples, pero ayudan a los participantes a mantener
se centró en la pregunta durante la discusión.
Abrir . Las preguntas están redactadas para permitir que los participantes respondan desde cualquier
perspectiva, y resaltar los asuntos que ellos sienten que son importantes. Evitar
preguntas dicotómicas (es decir, aquellas que provocan una respuesta sí / no) a medida que
no promoverá la discusión. Por ejemplo, en lugar de preguntar 'Tiene
¿Alguien usó la nueva biblioteca? reformule esto como '¿Cuáles son sus
experiencias de uso de la nueva biblioteca?
Evite la jerga . Evite la jerga técnica o profesional; en su lugar usa
lenguaje coloquial con el que los participantes pueden relacionarse y responder fácilmente.
Unidimensional . Evite las preguntas de 'doble cañón' (es decir, preguntas
con varias partes) ya que los participantes pueden responder a diferentes partes del
pregunta, que lleva a una discusión confusa, en lugar de eso, céntrese en una
problema por pregunta.
Estilo conversacional . Use un lenguaje informal y conversacional para crear un
ambiente no amenazante y hacer que los participantes se sientan cómodos en el
discusión de grupo.
No personal . Evite hacer preguntas personales directas, ya que la falta de
la confidencialidad en un grupo puede hacer que los participantes se sientan incómodos. Para
ejemplo, en lugar de preguntar: '¿Alguna vez ha experimentado
¿violencia?' reformule esto como, '¿Qué tipos de violencia doméstica son
común en esta comunidad? Los participantes aún pueden optar por compartir sus
propia experiencia, pero lo harán por su propia elección.
Promueva la discusión . Formule preguntas para promover la discusión, use el grupo
sondas (ver la sección posterior sobre sondas ) o incluir una actividad de grupo para
promover la interacción.
Pocos en número . Limite la guía de discusión a alrededor de 12 a 15 preguntas.
Cada pregunta se hace a un grupo de personas, por lo que hay suficiente tiempo
Debería permitirse la discusión en grupo, el debate y la creación de nuevos temas.
elevado. Tener que hacer demasiadas preguntas ejerce presión sobre el moderador
para cubrir todas las cuestiones y conduce a una cobertura superficial de cuestiones que
reduce la calidad de los datos.
La guía de discusión normalmente incluye una pregunta seguida de una serie de

sondas tópicas (ver los ejemplos en la Figura 8.2). Las sondas recuerdan
moderador para impulsar la discusión del grupo sobre cuestiones específicas o temas relacionados
a la pregunta, si no se plantearon espontáneamente en la discusión. Estas
Página 243
Los tipos de sondeos de temas son los más importantes para las preguntas clave sobre el
guía de discusión, donde se recopilará información esencial para el estudio.
Consulte el Capítulo 7 para obtener una discusión más completa de las sondas de temas.
Traducción
Algunas discusiones de grupos focales se llevarán a cabo en un idioma diferente al

el de los investigadores. En estas situaciones, le recomendamos que capacite a un
moderador familiarizado con el idioma de los participantes y también traducir el
guía de discusión en el idioma de la discusión. Usando un traducido
La guía de discusión le quita mucha presión a un moderador que
De lo contrario, es necesario traducir cada pregunta de forma espontánea durante el grupo.
discusión. La traducción previa de la guía de discusión también le permite dar
un poco de previsión para la traducción de preguntas y la adecuada
lenguaje coloquial a utilizar. Es fundamental asegurarse de que la traducción esté en un
estilo informal de lenguaje. Esto se puede lograr preguntando a los locales
profesionales que hablan el idioma (por ejemplo, profesores, enfermeras) para hacer
traducción, en lugar de utilizar un servicio de traducción profesional que puede
producir una traducción más formal.
Es extremadamente importante verificar la calidad de la discusión traducida.

guía. La retrotraducción es una estrategia común para verificar las traducciones,
mediante el cual el texto traducido se vuelve a traducir al idioma original y
Verificada la precisión. Por ejemplo, una guía de discusión traducida a
El español se traduciría de nuevo al inglés y se compararía con el original.
Guía de discusión en inglés. Sin embargo, lo más crítico es que el
Las preguntas traducidas transmiten el significado de la pregunta, en lugar de simplemente
siendo una traducción literal de las palabras. Para obtener una descripción más detallada de
producir una guía de discusión traducida, seleccionar un idioma apropiado
y comprobar las traducciones de significado, véase Hennink (2007).
Pilotando la guía de discusión

A menudo es difícil predecir cómo responderán los participantes a las preguntas en
la guía de discusión, especialmente si se han traducido a otra
idioma. Por lo tanto, poner a prueba la guía de discusión es fundamental. Esto involucra
Página 244
hacer las preguntas de discusión a un grupo de personas con similares

características a la población de estudio (si es posible), evaluando cómo
Se entienden las preguntas y se consideran las revisiones. Durante el piloto,
puede revisar lo siguiente:
¿Se dio suficiente información en la introducción al grupo?

¿discusión?
¿Se entendieron todas las preguntas según lo previsto?
¿Es necesario reformular alguna pregunta para mejorar la claridad?
¿Las preguntas promueven una discusión?
¿Fluye bien la estructura de la guía de discusión?
¿Es necesario cambiar el orden de los temas?
¿La información obtenida ayudará a responder las preguntas de investigación?
¿Hay suficientes o demasiadas preguntas para una discusión de 60 a 90 minutos?
Tenga en cuenta que el moderador es un componente importante en la entrega de

preguntas, proporcionando aclaraciones y en sondeo durante la discusión, por lo que el
La
ser combinación
evaluado en eldepiloto.
diseñoPor
de lo
preguntas
tanto, elypilotaje
presentación porpuede
también parteser
deluna
moderador también
oportunidad paranecesita
proporcionar comentarios al moderador.

Mientras se prepara para la recopilación de datos, considere la composición y el tamaño del
grupos focales, decida el formato del grupo, seleccione una ubicación adecuada para celebrar
las discusiones e identificar un moderador con las habilidades adecuadas. Estos asuntos
se analizan a continuación.
Habilidades del moderador

Moderar una discusión de grupo focal requiere una amplia gama de habilidades. Tiempo
algunas habilidades son similares a las necesarias para una entrevista en profundidad (ver
Capítulo 7), se necesitan habilidades adicionales para gestionar un grupo de participantes,
Facilitar su interacción y gestionar la dinámica de grupo. Todas estas habilidades
requieren entrenamiento y práctica.
Página 245
Un moderador eficaz necesita fuertes habilidades interpersonales para fomentar una

ambiente de grupo propicio para la discusión. Estas habilidades interpersonales
incluir tener un comportamiento abierto, sociable y amistoso; mostrando genuino
interés en las opiniones de los participantes; ser empático y respetuoso; aceptar
que los participantes tengan experiencia para compartir; y permanecer neutral durante el
discusión. También son imperativas fuertes habilidades de comunicación. Eficaz
Se necesitan habilidades para escuchar y hacer preguntas para que un moderador entienda
puntos de vista de los participantes, asimilar múltiples ideas durante una discusión rápida,
evaluar su relevancia para los objetivos del estudio y formular una clara improvisación
preguntas de seguimiento para hacer avanzar la discusión. Estas habilidades permiten
moderador para aprovechar el flujo natural de la discusión y mantener una buena relación
en lugar de depender demasiado de la guía de discusión. Formular
preguntas improvisadas que promueven una discusión es una habilidad crítica en
moderación.
Las habilidades de gestión de grupos son fundamentales para mantener la discusión centrada en
temas de investigación, moverlo a través de los temas de discusión, permitir suficiente
tiempo para explorar cada tema y terminar la discusión en el tiempo asignado. En
Además, un moderador necesita habilidades tanto para promover la discusión como para
saber cuándo no intervenir en la discusión para permitir el proceso grupal
proceder sin dirección. Los moderadores necesitan confianza para permitir
desacuerdo entre los participantes y las habilidades para utilizar puntos de vista divergentes para
promueva la discusión, en lugar de suprimir rápidamente los posibles conflictos.
De manera similar, la habilidad de un moderador para desafiar las opiniones de los participantes puede ser muy
eficaz para estimular el debate y la discusión. Finalmente, un moderador necesita
habilidades en la gestión de la dinámica de grupo para permitir una discusión productiva. Esta
requiere la capacidad de identificar, gestionar y utilizar las diferentes personalidades en un
grupo para beneficiar la discusión grupal, y notar la no verbalización del participante
señales para gestionar la discusión. En general, un moderador eficaz está capacitado
en multitarea, ya que necesitan estar escuchando, preguntando,
observación, procesamiento, seguimiento y cronometraje.
Composición del grupo

La composición del grupo se refiere a las características de los participantes en cada enfoque.
grupo. La composición del grupo debe considerarse cuidadosamente, ya que puede tener un
Fuerte influencia en la dinámica del grupo durante una discusión. Una efectiva
Página 246
La composición del grupo puede crear un ambiente cómodo para la productividad.

discusión, mientras que la composición ineficaz del grupo puede llevar a los participantes
sentirse inhibido o juzgado por otros en el grupo y proporcionar solo
información superficial. Estas influencias se discutirán a continuación. Dos
Los aspectos de la composición del grupo deben tenerse en cuenta para crear un ambiente cómodo.
ambiente grupal: homogeneidad entre los participantes y familiaridad
entre los participantes.
Homogeneidad entre participantes

Los grupos focales efectivos comprenden participantes con relativamente homogéneos
características sociodemográficas o algún grado de experiencia compartida de
el tema de discusión. La homogeneidad del grupo es deseable porque los participantes
tienen más probabilidades de compartir sus puntos de vista y experiencias con otras personas
similares a ellos mismos, mientras que los participantes que sienten que otros en el grupo son
de un estatus superior o tener un mayor conocimiento de los temas de discusión serán
más reacios a contribuir a la discusión. Por tanto, la homogeneidad del grupo
Fomenta una discusión abierta y productiva entre los participantes. Un adicional de
beneficio de realizar discusiones grupales con participantes de similares
características demográficas es que durante el análisis de datos puede
identificar si los problemas se agrupan por diferentes tipos de participantes (es decir, por
grupo).
La homogeneidad de grupo se busca con mayor frecuencia en el ámbito sociodemográfico.

características de los participantes, como la edad y el género, mediante la realización de
discusiones grupales separadas que comprenden, por ejemplo, mujeres jóvenes, mujeres mayores
mujeres, hombres jóvenes y hombres mayores. Tenga cuidado de seleccionar solo un número limitado
de características para lograr la homogeneidad, ya que demasiada especificidad creará
dificultades en el reclutamiento de participantes y requieren demasiados grupos
discusiones. Es común separar los grupos por género. Sin embargo,
si los hombres o las mujeres interactúan de manera diferente en grupos de sexo mixto sigue siendo una
área de debate en la investigación de grupos focales, y solo por esta razón los grupos son
a menudo separados por género (Fern, 2001; Hennink, 2007; Krueger y Casey,
2000; Morgan, 1997). Del mismo modo, recomendamos una cuidadosa consideración en
llevar a cabo una discusión grupal con participantes de muy diferentes
grupos económicos, etapas de la vida o diferentes relaciones de autoridad, porque esto
puede crear una jerarquía e impedir que algunos participantes contribuyan. los
Página 247
Las características demográficas del moderador también pueden influir en el grupo.

dinámica; por lo tanto, es una práctica común igualar las características del
moderador con los de los participantes en la medida de lo posible. Homogeneidad entre
Los participantes también se pueden lograr en términos del nivel de participación de los participantes.
conocimiento o experiencia sobre el tema de discusión (por ejemplo, mujeres que todos
experimentado un parto prematuro, hombres que son todos padres adolescentes). Participantes
con experiencias similares de un tema en particular puede fomentar un fuerte sentido de
identidad con otros miembros del grupo y fomentar una discusión dinámica.
Familiaridad entre los participantes

El nivel de familiaridad entre los participantes puede influir en su contribución.
a la discusión grupal. Puede haber varios niveles de conocimiento entre
miembros del grupo que van desde un grupo de completos extraños, hasta un grupo donde
los participantes están algo familiarizados entre sí (por ejemplo, los residentes del
mismo vecindario o lugar de trabajo) o un grupo que se conocen bien o
parte de un grupo existente (por ejemplo, grupo social, comunitario o de apoyo). Está
posible llevar a cabo una discusión de grupo con participantes en varios niveles de
familiaridad, dependiendo del tema de discusión; sin embargo, debes ser
consciente del efecto que los diferentes niveles de familiaridad pueden tener en
contribución del participante a la discusión del grupo.
Reclutar a un grupo de extraños es a menudo el tipo de grupo preferido

composición, y hay varias ventajas en esta composición. Hay
mayor anonimato entre un grupo de extraños, lo que significa que
los participantes pueden contribuir más libremente a la discusión. Un grupo de
extraños también pueden generar información más detallada porque la descripción
puntos de vista o experiencias de uno a extraños generalmente implica proporcionar una
mayor cantidad de contexto y explicación que entre conocidos. Leask
y colegas (2001) encontraron marcadas diferencias en la dinámica de grupo
entre los grupos focales compuestos por extraños en comparación con los preexistentes
grupos en los que los participantes se conocían entre sí. Ellos encontraron que
La discusión entre grupos de extraños fue más animada, abierta y
entusiasta, y capturó puntos de vista más diversos y matizados del tema
en comparación con grupos preexistentes donde los participantes estaban familiarizados con uno
otro. Por el contrario, la discusión en grupos preexistentes fue más tranquila y
menos elaborado, requiriendo más sondeos por parte del moderador; los participantes fueron
Página 248
También era más probable que estuvieran de acuerdo entre sí y había menos
anécdotas compartidas que en los grupos de extraños.
Los principales inconvenientes de realizar una discusión grupal entre extraños son
mayor probabilidad de no asistir y más tiempo se necesita para
desarrolle una buena relación durante la discusión. En algunos contextos de estudio es extremadamente
difícil reclutar a un grupo de extraños, particularmente en alta densidad
barrios, como barrios marginales urbanos o en aldeas rurales, porque todo el mundo
simplemente conoce a todos los demás. En estas situaciones, puede reducir el nivel de
familiaridad entre los participantes (si se desea) asegurándose de que
los participantes no son familiares cercanos o vecinos inmediatos (ver
Hennink, 2007, para más estrategias). También es preferible que el moderador
es un extraño para los participantes, ya que las personas familiares pueden identificarse con
puntos de vista u opiniones particulares que influyen en las respuestas de los participantes.
Los participantes también pueden ser reclutados de grupos preexistentes y por lo tanto
tienen un alto nivel de familiaridad entre sí. Por ejemplo, grupo focal
los participantes pueden comprender un grupo social o un grupo de apoyo. Las ventajas
de utilizar grupos preexistentes es que el reclutamiento es más fácil, la participación puede
ser mayor debido a una obligación compartida de asistir a la discusión de grupo, y menos
Es posible que se necesite tiempo para desarrollar una buena relación, ya que los participantes ya conocen cada uno.
otro. Quizás el mayor problema con los grupos preexistentes está en el
el conocimiento que los participantes tienen unos de otros, lo que puede ser tanto un beneficio
y una limitación. El alto nivel de conocimiento compartido sobre otro grupo.
Los miembros pueden llevar a un mayor nivel de detalle en la discusión de grupo como grupo
Los miembros recuerdan a los demás detalles adicionales o identifican discrepancias en
lo que han dicho otros participantes, lo que lleva a resultados más detallados y precisos
información. Sin embargo, la confidencialidad reducida en grupos preexistentes puede
inducir a los participantes a retener alguna información de la discusión o
proporcionar menos detalles simplemente porque otros en el grupo ya conocen estos
detalles, limitando así la profundidad y calidad de la información obtenida. Allí
es también un riesgo de divulgación excesiva en grupos preexistentes, por lo que uno
El participante puede compartir inadvertidamente las opiniones o experiencias personales de
otro participante, que ese otro participante puede no haber deseado
Cuota. La divulgación excesiva también puede ocurrir después de la discusión grupal si el grupo
Los miembros revelan los problemas discutidos a sus miembros sociales o profesionales compartidos.
redes.
Página 249
Tamaño del grupo

Una discusión de grupo focal ideal incluye de seis a ocho participantes, pero los grupos
puede variar de cinco a nueve participantes. Si tienes menos de seis
participantes es difícil mantener una discusión y obtener una diversidad de
perspectivas, y con más de ocho participantes hay un número limitado de
oportunidad para que cada participante participe activamente y se convierte en
difícil para el moderador manejar la discusión. El tamaño del grupo también será
influenciado por el propósito de la investigación, el tema de discusión y el tipo de
Participantes. En algunos contextos de estudio, puede considerar contratar en exceso
participantes para dar cuenta de los que abandonan para que usted aún logre el
tamaño de grupo deseado.
Un grupo de cinco a seis participantes puede ser suficiente cuando los participantes están
Es probable que tenga un conocimiento o experiencia significativa sobre el tema de investigación, o
al discutir temas complejos o controvertidos. Por ejemplo, un grupo
Es probable que la discusión entre los padres de niños con discapacidad genere
una discusión intensa sobre el tema y, por lo tanto, requiere menos participantes.
Uno de los inconvenientes de una discusión en grupos pequeños es el rango limitado de
temas y experiencias compartidos, ya que seis participantes inevitablemente contribuirán
grupo más pequeño de experiencias. Los grupos pequeños también pueden ser más vulnerables a
dinámica de grupo, porque si sólo dos miembros son reticentes o dominantes,
El efecto será más pronunciado en un pequeño grupo de discusión. Por el contrario, un
Un grupo de ocho o nueve participantes sería apropiado cuando la discusión
El tema es amplio y los participantes pueden tener menos experiencia con la investigación.
cuestiones. En estas situaciones, es probable que cada participante haga solo breves
contribuciones a la discusión, por lo que un mayor número de participantes será
necesario para recopilar suficiente información y generar una discusión. Más grande
Los grupos también son adecuados al realizar una investigación exploratoria para identificar un
gama más amplia de ideas, opiniones y experiencias en torno al tema de investigación.
Para obtener detalles sobre el número de grupos que se incluirán en un estudio, consulte el Capítulo 6 sobre
muestreo y reclutamiento de participantes.
Ubicación del grupo
Página 250
Puede llevar a cabo una discusión de grupo focal en cualquier tipo de ubicación, tanto
en interiores y exteriores, siempre que la ubicación sea tranquila, privada, cómoda,
libre de distracciones y fácil de localizar para los participantes. La figura 8.3 muestra un
ejemplo de una discusión de grupo focal realizada al aire libre. A menudo necesitarás
encontrar un equilibrio entre el tipo de lugar ideal para una discusión de grupo y
lo que está disponible en el sitio del estudio. Es importante evitar una ubicación tranquila
distracciones y lograr una grabación clara de la discusión. Micrófonos
puede ser muy sensible para captar el ruido de fondo incluso en lo que parece
ser un lugar relativamente tranquilo. Los grupos de discusión que se llevan a cabo al aire libre
problemas de distracciones visuales, falta de privacidad y riesgo de espectadores
afectando la dinámica del grupo. Para evitar estos problemas, puede localizar un
grupo al aire libre lejos de áreas comunitarias centrales o lugares donde haya
puede haber un tráfico peatonal significativo. Para obtener una guía detallada sobre la realización
grupos focales al aire libre, véase Hennink (2007).
Además del entorno físico, considere si la ubicación tiene

cualquier asociación que pueda influir en la contribución de los participantes a la
discusión. Por ejemplo, una discusión grupal celebrada en la casa de un destacado
El político local puede influir en los participantes para que expresen opiniones que se alineen con
partido político del anfitrión en lugar de expresar sus propias opiniones. Esto puede
ocurrir incluso si el político no es parte del grupo de discusión.
Independientemente de la ubicación del grupo, es fundamental organizar los asientos para que
los participantes están en un círculo. Hay importantes beneficios para sentarse
participantes en un círculo. Sentarse en círculo permite a los participantes tener
máximo contacto visual entre sí, lo que ayuda a fomentar una interacción
discusión. Si los participantes están sentados en un salón de clases, todos frente a un
moderador, esto puede fomentar la expectativa de una sesión informativa en lugar de
que una discusión grupal interactiva. Por lo tanto, seleccionar un lugar con
Los asientos flexibles son óptimos, ya que le permiten organizar los asientos para maximizar
interacción grupal. A veces puedes improvisar arreglando cubiertas de suelo
o asientos móviles en círculo, como se muestra en la Figura 8.4.
Figura 8.3 Discusión del grupo de discusión al aire libre, Uganda
Página 251
Foto : M. Hennink
Figura 8.4 Disposición de asientos circulares para grupos focales

debate, Burkina Faso
Página 252
Foto : M. Hennink
Realización de discusiones de grupos focales

Quizás la parte más desafiante y gratificante de la investigación de grupos focales es
conduciendo la discusión del grupo. El moderador es la persona clave que
Conduzca la discusión de grupo usando la guía de discusión. Esta sección
discute cómo conducir la discusión grupal, en particular describiendo
estrategias para generar discusión, utilizando técnicas de sondeo y la
desafíos de la gestión de la dinámica del grupo.
Roles del equipo del grupo focal

Un equipo de grupo focal está compuesto por un moderador y un tomador de notas. El papel del
El tomador de notas debe escribir los temas clave discutidos durante el grupo.
discusión con suficiente detalle para reconstruir el flujo principal de la discusión.
El resumen del tomador de notas debe ser un registro detallado de la discusión.
cuestiones. También puede incluir notas sobre información no verbal como el cuerpo
idioma, interrupciones, etc. Una persona que toma notas puede tomar notas libremente o usar un
plantilla para registrar los temas discutidos. Las plantillas de ejemplo incluyen tres
tabla de columnas con una columna para registrar las preguntas formuladas, una segunda
columna para anotar los problemas planteados y una tercera para los comentarios del tomador de notas
(Hennink, 2014). De manera similar, se puede usar una tabla de dos columnas para capturar
'notas y citas' (Krueger y Casey, 2015) con notas sobre temas clave en una
columna y citas breves de la discusión en otra columna.
El papel del tomador de notas es importante no solo como respaldo si la grabación

el dispositivo falla o es inaudible, pero también si el grupo rechaza el permiso para grabar
discusión, ya que las notas del tomador de notas se convierten en el único registro de la
puntos de discusión. Durante la discusión en grupo, es útil para quien toma notas.
sentarse fuera del círculo de discusión, no solo para tomar notas discretamente sino
también para hacer frente a los disturbios o los que llegan tarde sin interrumpir el grupo
en sí mismo (ver Figura 8.5). El tomador de notas también puede recordarle al moderador si lo hubiera
En la discusión se pasaron por alto cuestiones o temas clave.
Página 253
Figura 8.5 Posición sentada del tomador de notas en el grupo de enfoque

discusión, Pakistán
Foto : reimpresa con permiso de Hennink (2007: 167).
El moderador es la persona clave que conduce la discusión grupal. los

El moderador tiene la desafiante tarea de gestionar la discusión del grupo para que
la información obtenida cumple con los objetivos de la investigación. El moderador tiene
numerosas tareas, que se pueden dividir en cuatro grupos.
Página 254
Tareas introductorias:
dar la bienvenida y agradecer a los participantes por asistir;

presentar al equipo de estudio (p. ej., tomador de notas, asistente);
presentar el estudio en términos amplios;
identificar cómo se utilizará la información;
delinear el proceso de la discusión y las 'pautas' para la conducta del grupo;
indicar la duración de la discusión (por ejemplo, 60 o 90 minutos);
responder a las preguntas de los participantes.
Tareas éticas:
confirmar el consentimiento para la participación;
asegurar
describir el
el anonimato de los participantes;
uso y almacenamiento de datos confidenciales;
buscar el consentimiento para grabar la discusión.
Tareas de cohesión grupal:
desarrollar una buena relación con los participantes (p. ej., introducción amistosa,
estilo);
crear un ambiente cómodo y permisivo;
use un lenguaje corporal positivo;
utilice una pregunta inicial para presentar a todos los participantes;
comience con preguntas fáciles y anime las contribuciones.
Facilitar las tareas de discusión:
alentar las contribuciones de todos los participantes;

gestionar la dinámica del grupo (por ejemplo, participantes tranquilos / dominantes);
fomentar el debate entre los participantes;
buscar una variedad de puntos de vista y experiencias;
utilice el sondeo para buscar profundidad y detalle en las respuestas;
use un lenguaje corporal abierto para fomentar la discusión;
escuche los problemas planteados y haga preguntas de seguimiento para obtener más detalles;
mantener la discusión enfocada en temas de investigación;
determinar si las respuestas proporcionan suficiente información sobre cada
tema;
Página 255
invitar a nuevos temas y opiniones;

variar las técnicas de moderación para enfocar o abrir la discusión;
monitorear el tiempo y el ritmo de la discusión.
Primero, el moderador debe proporcionar información sobre el propósito de la

estudiar y atender cuestiones éticas, como solicitar permiso para registrar la
discusión de grupo. La presentación de un moderador marca la pauta del grupo
discusión, por lo tanto, usar una manera informal y amistosa puede hacer
los participantes se sienten cómodos y comienzan a desarrollar una relación de grupo. Un moderador
necesita esbozar cómo se llevará a cabo el grupo y proporcionar pautas para
la discusión de grupo para permitir una discusión productiva. Los participantes deben
Se le anima a hablar en cualquier momento, pero a dejar que una persona hable a la vez para
todos los puntos están claramente registrados. Cabe destacar que no existen derechos ni
respuestas incorrectas; son las opiniones individuales de cada participante las que
importante, y es aceptable estar en desacuerdo con otros en el grupo si ellos
tener una opinión diferente. El moderador también puede enfatizar que no son
un experto en el tema y su función es simplemente facilitar la discusión.
También es necesario animar a los participantes a que compartan sus comentarios con los
todo el grupo en lugar de la persona sentada a su lado para desanimar
fragmentación de la discusión.
El papel central del moderador es desarrollar una relación de grupo y facilitar

La discusión. Un moderador debe tranquilizar a los participantes, animar a todos
miembros para compartir sus puntos de vista, estimular el debate entre los participantes, investigar
para profundidad
preguntas, y claridad
monitorear en los temas,
las reacciones de losescuche las contribuciones
participantes, y solicite
recordar puntos seguimiento
anteriores,
anticipar el próximo tema de discusión y estar al tanto del momento de la
discusión. Gestionar una discusión de grupo puede parecer una tarea sencilla, pero
requiere una gran habilidad para facilitar una discusión eficaz y
confianza para negociar la dinámica del grupo. El moderador también debe pagar
atención al ritmo de la discusión, que implica mover a los participantes
a través de los temas de discusión para que cada tema se cubra con suficiente detalle,
pero también sintiendo cuando el grupo ha agotado naturalmente un tema y está
listo para pasar al siguiente. Moderar la discusión grupal es lo más
parte crítica y desafiante de la investigación de grupos focales y requiere una variedad de
habilidades y experiencia.
Página 256
El moderador del grupo debe asegurarse de que la discusión se mantenga

centrado en los temas centrales de la investigación, pero permite suficiente
divergencia para identificar problemas nuevos e imprevistos que surjan de
La discusión. El moderador debe fomentar y gestionar una
discusión, sin embargo, no deben dominar la discusión. los
El moderador debe facilitar y canalizar el flujo natural de la
discusión, pero no forzarla por un camino predeterminado. (Hennink,
2007: 177)
En muchos aspectos, el papel de un moderador es similar al de un entrevistador.

en una entrevista en profundidad (ver Capítulo 7), en términos de desarrollo de la relación,
recopilar datos detallados, marcar el ritmo de la sesión y permanecer centrado en el
cuestiones de investigación. Sin embargo, el moderador de un grupo de enfoque tiene diferentes desafíos
en el sentido de que están gestionando un grupo de participantes, lo que significa que
Se requieren habilidades para formular preguntas al grupo, administrar el grupo
dinámica y sondear a todo un grupo.
El imperativo del moderador es recopilar datos utilizables y, por lo tanto, un

El moderador debe estar familiarizado con los objetivos de la investigación para poder hacer
Decisiones rápidas durante la discusión sobre si se deben tratar ciertos temas.
planteado, volver a los temas más tarde o reorientar la discusión a otros temas de
relevancia para los objetivos de la investigación. Aunque la guía de discusión
estar diseñado para dirigir y enfocar la discusión, es el moderador quien
gestiona la discusión en torno a los temas clave de la guía y los planteados
por los participantes.
En algunos estudios, es posible que la discusión deba realizarse en un idioma

desconocido para los investigadores. Los investigadores sin experiencia pueden considerar
conduciendo la discusión grupal ellos mismos a través de un intérprete. Sin embargo,
debe considerar cuidadosamente el efecto de usar un intérprete en el grupo
dinámica; si las preguntas y respuestas se canalizan a través de un intérprete,
sofocará rápidamente cualquier discusión grupal espontánea y reducirá la
discusión a una sesión de preguntas y respuestas. Sugerimos que un más eficaz
El enfoque consiste en capacitar a un moderador del país o ubicación del estudio para que lleve a cabo
olaMaynard-Tucker
discusión en el idioma
(2000)depara
los obtener
participantes del estudio.sobre
más orientación Véasela Hennink (2007)
formación de grupos focales
moderadores.
Página 257
Fomento de la discusión
Las discusiones de grupos focales son una forma de entrevista conocida como no directiva
entrevista donde el propósito es alejarse del entrevistador-
dominó la recopilación de datos para promover una discusión más espontánea
entre participantes que replica las interacciones sociales cotidianas. los
El sello distintivo de los grupos focales es su uso explícito de la interacción grupal para producir
datos y conocimientos que serían menos accesibles sin la interacción encontrada
en un grupo '(Morgan, 1997: 2). La interacción grupal es beneficiosa para dos
razones. Primero, una discusión interactiva permite a los participantes un mayor control
sobre las cuestiones planteadas en comparación con responder directamente a las preguntas de un
entrevistador. Los participantes se están investigando unos a otros cuando entran
en una discusión, pidiendo a otros más detalles, explicaciones o
justificación sobre una cuestión planteada. Esto es extremadamente beneficioso para el
investigación, ya que es más probable que descubra problemas inesperados, proporcione una
comprensión de los problemas y, como resultado, producir datos más ricos. Es más,
Las sondas de otro participante suelen ser más naturales que una pregunta de
el moderador. El segundo beneficio, y quizás el más importante, es que un
La discusión interactiva entre los participantes puede 'llegar a partes que otros
los métodos no pueden alcanzar, revelando dimensiones de comprensión que a menudo
permanecen desaprovechados por la entrevista individual más convencional o
cuestionario '(Kitzinger, 1994: 107). Una discusión dinámica puede llevar a
participantes que están de acuerdo entre sí, lo que le proporciona la confirmación
datos sobre el tema, o pueden estar en desacuerdo entre sí y la consiguiente
el diálogo implica que cada participante describa sus diferentes perspectivas. Esta
le proporciona matices de las diferentes perspectivas que no son accesibles
en cualquier otro tipo de formato de entrevista. Por lo tanto, una discusión interactiva
(con poca participación del moderador) puede dar lugar a problemas imprevistos y
perspectivas que surgen espontáneamente. Aquí es donde las discusiones de los grupos focales
proporcionan un enfoque único para la recopilación de datos cualitativos.
Promover una discusión entre los miembros del grupo es un elemento vital de cualquier
grupo focal, pero es un error creer que esta tarea se deja solo al
moderador. Aunque el papel del moderador es fundamental, todos los elementos del estudio
El diseño contribuye a permitir una discusión y hace que el papel del moderador
más fácil. Habilitar la discusión comienza con la selección de un tema de investigación que sea
adecuado para una discusión en grupo; gestionar la composición del grupo para que
Página 258
los participantes se sienten seguros para discutir los problemas; desarrollar una guía de discusión
con preguntas formuladas para fomentar el debate; sosteniendo la discusión en un
ubicación que hace que los participantes se sientan cómodos; y sentando a los participantes en
un círculo para fomentar la interacción. Todos estos elementos de diseño hacen pequeños pero
contribuciones importantes para permitir una discusión, además de las habilidades de
el moderador. Por lo tanto, si falla una discusión grupal, todos los elementos del estudio
es necesario revisar el diseño, no solo el papel del moderador. Debajo de nosotros
Describir las técnicas que puede utilizar el moderador para fomentar una
discusión que arroja información útil para los objetivos de la investigación. Estas
las técnicas incluyen el estilo de moderación, escucha activa, sondeando, usando
actividades para estimular la discusión y evitar el efecto deferencia.
Estilo de moderación
Un papel esencial del moderador es facilitar una discusión interactiva.
entre los participantes para acceder al tipo de información espontánea
resaltado arriba. Una de las formas en que esto se puede lograr es en el estilo de
moderación utilizada y en la creación de un grupo cómodo informal
medio ambiente. Es menos probable que se produzca una discusión espontánea si utiliza un
estilo más directivo de moderación de grupo, donde la discusión está dominada
por el moderador (Flick, 2009; Hennink, 2007; Krueger, 1988). Un foco
La discusión grupal no debe reducirse a una sesión de preguntas y respuestas que
implica un interrogatorio en serie de cada participante por un moderador, ya que esto
Cree rápidamente un ambiente estéril y reprima cualquier discusión espontánea. Eso
Es importante recordar que un grupo focal no es una entrevista en profundidad con
múltiples participantes, pero una discusión interactiva entre los participantes.
La figura 8.6 muestra una representación esquemática de un moderador
Discusión grupal que involucra interrogatorios seriados a los participantes por turno versus
una discusión grupal interactiva entre participantes con poco moderador
intervención. Aunque el rol del moderador se reduce de forma interactiva
discusión, todavía están manejando la discusión haciendo preguntas,
alentando respuestas detalladas, manteniendo la discusión centrada en la clave
temas de investigación y gestión de dinámicas de grupo. Una discusión de grupo focal es
por lo tanto, trabajar de manera efectiva cuando el moderador tiene una participación limitada pero
manejando sutilmente la discusión.
Página 259
En ocasiones, el nivel de participación del moderador puede variar en todo el grupo.

discusión. Un moderador puede usar un estilo más directivo al principio.
de la discusión de grupo para proporcionar enfoque y dirección a la discusión,
mientras que se puede utilizar un enfoque menos directivo durante la parte central de la
discusión para que la interacción grupal esté habilitada y la discusión fluya más
naturalmente, para que surjan opiniones espontáneas. Los moderadores experimentados serán
consciente de la influencia de diferentes estilos de moderación en el tipo y
calidad de la información obtenida.
Figura 8.6 Estilos de moderación de grupos focales
Fuente : Adaptado de Hennink (2007: 178)
Escucha activa
Escuchar es una habilidad importante para facilitar una discusión grupal; sin embargo,
A menudo se presta más atención a hacer preguntas que a la función de
escuchando en una discusión grupal. La escucha activa es una habilidad fundamental en
Facilitar una discusión grupal. Tiene dos componentes: a) escucha pasiva de
comentarios hechos por los participantes del grupo; yb) cuestionamiento activo basado en
lo que se escucha. Escuchar implica que el moderador escuche con empatía
el diálogo de los participantes 'reclinándose' de la discusión y permitiéndola
proceder sin interrupción ni dirección. Un moderador puede hacer positivo
expresiones (ah-ha) o gestos (asentir con la cabeza) para mostrar interés en la
Página 260
discusión pero no dirigirla como tal. Esto permite que prosiga una discusión
naturalmente, mediante el cual los participantes plantean y discuten cuestiones que son moldeadas por
sus propios intereses. Escuchar proporciona al moderador la exposición a una variedad de
temas para explorar más a fondo. Luego sigue un cuestionamiento activo, que involucra
el moderador hace preguntas de seguimiento e investiga para profundizar en el
cuestiones planteadas en el diálogo de los participantes. La habilidad de escuchar activamente
por lo tanto 'permite al moderador seguir temas de importancia para el
participantes, explore estos más a fondo y mantenga el flujo natural de la
discusión '(Hennink, 2014: 74). Permite al moderador concentrarse en
los propios problemas de los participantes y descubrir problemas imprevistos, en lugar de
centrándose solo en las preguntas de la guía de discusión. Escucha activa también
permite al moderador sentir cómo dirigir la discusión, como permitir
una discusión dinámica para continuar o redirigir la discusión si un tema ha
agotado. La escucha activa, por lo tanto, implica una serie de habilidades en
escucha pasiva, procesamiento de problemas planteados, percepción de los intereses del grupo
y cuestionamiento activo de cuestiones relevantes para los objetivos de la investigación.
La escucha activa se puede mejorar notando la no verbalización del participante.

comunicación y usar esto para atraer a los participantes a la discusión. La mayoría
los moderadores se dan cuenta de señales no verbales, como expresiones faciales,
postura corporal o gestos que indican el interés de un participante en un tema, su
deseo de contribuir, o nivel de acuerdo con el tema que se está discutiendo. A
El moderador puede usar estas señales para invitar contribuciones, por ejemplo, si un
El participante asiente atentamente hacia un orador, el moderador puede decir
'Veo que asiente con la cabeza, ¿tiene una opinión similar para compartir?' oa un
participante con el ceño fruncido "¿Tiene una visión diferente de este tema?" de este modo
facilitando contribuciones e interacciones más naturales entre los participantes.
'La atención de un moderador a las señales no verbales puede aumentar drásticamente
participación en la discusión de una manera más natural que recurriendo a
individuos al azar por una contribución '(Hennink, 2014: 76)
Sondeo en grupo
El sondeo es una técnica valiosa que utiliza el moderador para promover la discusión,
Obtenga más detalles de las respuestas de los participantes y aclare los puntos planteados. A
sonda puede ser una palabra o acción utilizada por el moderador para alentar
discusión. Un moderador normalmente utiliza un amplio sondeo al comienzo de una
Página 261
discusión en grupo para fomentar respuestas detalladas; sin embargo, un equilibrio necesita
encontrar con un sondeo excesivo, que puede ser contraproducente como
Los participantes pueden sentir que el moderador busca una respuesta específica.
que aún no se ha expresado.
El moderador puede utilizar una serie de sondas. En una discusión de grupo,

puede sondear a un hablante individual o puede sondear al grupo y estimular un
discusión. Las sondas para altavoces individuales son las mismas que usaría en
una entrevista en profundidad. Por ejemplo, la sonda 'ah-ha' anima a un hablante
para continuar, y las sondas 'reflexivas' o 'expansivas' buscan mayores detalles de un
altavoz (consulte el Capítulo 7). Sin embargo, en un entorno de grupo, el moderador tiene la
oportunidad agregada de sondear al grupo en su conjunto para promover una interacción
discusión entre participantes. Hay una variedad de técnicas de sondeo en grupo
que se describen a continuación y se describen con más detalle en Hennink (2007, 2014).
Sonda de grupo . Busque más información de todo el grupo

destacando un problema planteado por un participante y buscando la opinión de
otros, por ejemplo, 'Sarah ha descrito la importancia de _____,
¿Cómo se sienten los demás sobre este tema? '
Sonda de explicación grupal . Pida a todo el grupo que explique un problema.
donde hay un claro acuerdo o divergencia, por ejemplo, 'Todos
parece estar de acuerdo en que la edad para contraer matrimonio debería ser de 18 años. ¿Pueden todos
explicar las razones de esto? Esto es útil cuando los participantes simplemente dicen 'Yo
de acuerdo 'sin compartir sus propios puntos de vista. Alternativamente pregunte: 'Parece que
Hay varios puntos de vista diferentes sobre la edad para contraer matrimonio. ¿Pueden todos explicar?
las razones de esta diferencia?
Sonda de clasificación . Pida al grupo que clasifique los problemas planteados y luego pida
justificación de la clasificación, por ejemplo, 'Hemos identificado varios
problemas en esta comunidad. ¿Puedes clasificarlos en orden de
¿importancia?' Luego pregunte: "¿Por qué este tema ocupa el primer lugar?"
Sonda de gestos del participante . Atraiga a un participante a la discusión
notando su lenguaje corporal o expresión facial, por ejemplo, 'Nick,
parece preocupado, tal vez le gustaría compartir sus pensamientos sobre esto
¿asunto?' O (cuando los participantes asienten con la cabeza) 'Veo que asiente.
¿Le gustaría compartir su experiencia también?
Investigue la diversidad . Pide diferentes puntos de vista para buscar la diversidad en
opiniones, por ejemplo, '¿Alguien más tiene una opinión diferente o
Página 262
¿experiencia?' o 'Estás negando con la cabeza, tienes una

¿opinión?' o 'Parece que todo el mundo tiene la misma opinión. Qué otro
puntos de vista que tiene la gente en la comunidad?
Sonda silenciosa . Permanezca en silencio durante unos cinco segundos después de que un participante
ha hablado, para permitir que el hablante expanda su punto u otro
participante para contribuir.
Actividades como sondas . Realice una pequeña actividad grupal para estimular
discusión. Deje suficiente tiempo para la actividad y la discusión relacionada.
La figura 8.7a muestra una actividad de 'clasificación de pilas' en la que las mujeres de la India
Se les pidió que clasificaran las tarjetas de diferentes enfermedades relacionadas con el embarazo por
gravedad percibida de la enfermedad. La figura 8.7b muestra un 'mapeo corporal'
actividad entre las adolescentes en Nepal para comprender su
conocimiento de la menstruación. Consulte la sección posterior sobre el uso de actividades.
Gestionar la dinámica de grupo

Quizás una de las tareas más desafiantes de un moderador es administrar la
varias personalidades de los participantes en el grupo para asegurar que todos estén
se le dio la oportunidad de contribuir a la discusión. Esto puede requerir
alentar a los participantes callados a contribuir con sus puntos de vista y garantizar que
las personalidades dominantes no monopolizan la discusión. La mayoría del grupo
Las discusiones tendrán al menos un participante silencioso, un participante dominante, un
participante divagante o un experto autoproclamado. Algunas estrategias para gestionar
estas personalidades comunes se describen a continuación.
Los participantes callados a menudo permanecerán en silencio durante la discusión o proporcionarán

sólo respuestas breves a los temas de discusión. Los participantes tranquilos pueden ser fácilmente
pasado por alto por un moderador; sin embargo, sus opiniones son igualmente importantes. Eso
un moderador puede requerir un poco de esfuerzo para extraer las opiniones de los
participantes, pero esto a menudo se puede lograr mediante un sondeo suave, abierto
lenguaje corporal y contacto visual para dar la bienvenida a sus contribuciones. Un moderador
indirectamente puede animar a los participantes tranquilos a contribuir, por ejemplo,
preguntando "¿Alguien más quiere compartir sus puntos de vista sobre este tema?" A
El moderador también puede animar a un participante tranquilo reconociendo su
contribución y pedir a otros miembros del grupo que reaccionen o compartan sus puntos de vista,
por ejemplo, 'Gracias por ese punto María, ¿qué piensan los demás
¿sobre este tema?' A veces, un grupo entero puede estar en silencio. En esta situación
Página 263
el moderador puede tomar más tiempo para desarrollar una relación con el grupo y
Reforzar la importancia de sus puntos de vista para que se sientan cómodos al
contribuir.
Un participante dominante generalmente surge en cada discusión grupal. Ellos

a menudo monopolizan la discusión al ser el primero en responder a los problemas o al
tomando más tiempo que otros para contribuir con sus puntos de vista. El desafío para un
moderador es permitir que la persona dominante exponga su punto, pero no
permítales dominar la discusión y restringir la contribución de los demás.
Una estrategia eficaz para gestionar a un participante dominante es que el moderador
usar el lenguaje corporal para señalar un interés reducido una vez que hayan expresado su punto,
reduciendo el contacto visual, girando un hombro hacia ellos o mirando hacia abajo a
la guía de discusión. Si estas estrategias fallan, es posible que un moderador deba utilizar
Señales verbales para redirigir la discusión y permitir que otros contribuyan a la
discusión, por ejemplo, 'Gracias por tu opinión, John', luego dirígete al
resto del grupo y pregunte: "¿Alguien más tiene una opinión diferente?" Después
En algún momento, este enfoque suele tener éxito en igualar las contribuciones
de los miembros del grupo. En algunas discusiones de grupo, los otros participantes pueden
comenzar a moderar a un participante dominante cortándolo o interrumpiendo
que expresen sus propios puntos de vista.
Algunos participantes pueden afirmar que son expertos en el tema de discusión,

proclamar más conocimiento que otros sobre los temas y ofrecer sus opiniones
como hechos. Aunque estos participantes rara vez son verdaderos expertos, pueden rápidamente
crear una jerarquía dentro del grupo e intimidar a otros miembros para que sientan que
sus contribuciones son menos valoradas. Es importante que el moderador
desempodera al autoproclamado 'experto' al enfatizar que todos en el
grupo es un experto en el tema y por eso han sido invitados a la
discusión.
Finalmente, un participante divagante es aquel que se siente muy cómodo en el

ambiente de grupo y monopoliza el tiempo de discusión dando demasiado
largos relatos de sus experiencias, que pueden tener una relevancia marginal. Como
Hay un tiempo limitado en la discusión de grupo para cubrir todos los temas y buscar la
vistas de todos los participantes, el moderador debe gestionar un divagar
participante, por ejemplo, evitando el contacto visual, redirigiendo la discusión,
o interrumpiéndolos para permitir que otros también contribuyan a la discusión.
Página 264
Usando actividades
El uso de actividades durante un grupo focal puede ser una estrategia eficaz para promover
discusión, desarrollar una relación y generar datos adicionales (Hennink, 2014).
Hacer una actividad puede cambiar la dinámica del grupo al hacer que los participantes se sientan
a gusto, contribuyendo así a la cohesión y la compenetración del grupo. Las actividades pueden
También incitar a la discusión por parte del moderador pidiendo a los participantes que compartan sus
pensamientos, por ejemplo, por qué clasificaron los elementos en un orden determinado, que puede
descubrir el razonamiento silencioso y las motivaciones de los participantes. Por tanto, las actividades
ofrecen una forma alternativa de recopilar datos que indirectamente aprovechan los datos de los participantes
pensamientos, valores o sentimientos, a los que puede resultar difícil acceder a través de
estrategias tradicionales de cuestionamiento (Hennink, 2014). Las actividades también proporcionan
datos no narrativos, como una lista, dibujo o clasificación generados por
participantes, que se pueden analizar junto con los datos narrativos del
discusión en torno a la actividad.
Las actividades grupales toman tiempo; por lo tanto, recomendamos considerar cuidadosamente el
valor agregado de incluir una actividad en el grupo focal en lugar de simplemente preguntar
preguntas. Si se incluye una actividad, el número de preguntas del
La guía de discusión debe reducirse para permitir el tiempo suficiente para realizar la
actividad y hacer preguntas relacionadas. Algunos ejemplos de actividades utilizadas en focus
las investigaciones de grupo se muestran a continuación.
Listado gratuito . Se preguntó a los participantes de los grupos focales en los Estados Unidos
escribir una lista de componentes importantes de un estilo de vida saludable,
comprender las percepciones de la alimentación saludable y la actividad física
(Quintiliani et al., 2008).
Ranking . Se pidió a las mujeres participantes en un grupo focal en la India que
tarjetas de clasificación que enumeran diferentes enfermedades relacionadas con el embarazo por su
severidad percibida, para identificar las percepciones de diversas enfermedades (Kausar,
2001). Ver la Figura 8.7a.
Dibujo . Participantes adolescentes en un grupo focal en Nepal realizado
una actividad de 'mapeo corporal' en la que se les pidió que dibujaran un boceto de
el cuerpo y para describir el proceso de menstruación y menstruación
gestión (Kasturi, 2017). Ver la Figura 8.7b.
Clasificación de pilas . Se pidió a los participantes de los grupos focales en Brasil que clasificaran
tarjetas con imágenes en dos pilas: actividades que pensaban que podían transmitir el VIH
Página 265
y actividades que no pueden transmitir el VIH, para explorar los participantes

comprensión del riesgo de infección por el VIH (Singer et al., 2011).
Siluetas corporales . A los participantes de los grupos focales en la India se les mostraron varios
siluetas de formas corporales y se les pidió que discutieran sus opiniones sobre cada cuerpo
forma, para comprender la percepción de la obesidad y la imagen corporal (Griffiths
y Bentley, 2005).
Muestras de anticonceptivos . Los participantes de los grupos focales en el Reino Unido fueron
mostraron productos anticonceptivos reales y se les pidió que compartieran sus puntos de vista, para
observar las reacciones a los diversos métodos (Cooper et al., 1992).
Carteles de planificación familiar . Los participantes de los grupos focales en el Reino Unido fueron
Se muestran carteles que promueven los servicios de planificación familiar, para identificar opiniones de
imágenes de promoción de la salud eficaces (Pearson et al., 1996).
Logotipo del servicio de salud . Se pidió a los participantes de los grupos focales en Pakistán que
discutir el signo de una clínica de salud local, para comprender la comunidad
percepciones del nombre y el logotipo de la clínica (Hennink et al., 2000, 2002).
Viñetas . A los participantes de los grupos focales en la India se les leyó un escenario
(mostrado en la Figura 8.8) sobre diferentes tipos de mujeres, luego preguntó qué
mujer tiene el riesgo más alto / más bajo de transmitir el VIH, para identificar el VIH
percepciones de riesgo (Bailey, 2008).
Figura 8.7a Actividad de clasificación de pilas durante el grupo de enfoque

discusión en la India.
Página 266
Foto : reimpresa con permiso de Farah Kausar
Figura 8.7b Actividad de dibujo durante la discusión del grupo focal

en Nepal.
Foto : Reimpresa con permiso de Kasturi, (2017)
Figura 8.8 Viñeta de ejemplo para discusión de grupo focal
Fuente : Bailey, 2008: 228
Efecto deferencia
Como moderador, debe ser consciente del efecto de deferencia , por el cual
los participantes dicen lo que creen que un moderador quiere escuchar en lugar de expresar
Página 267
su propia opinión sobre un tema (Bernard, 1994). El efecto de deferencia

conducir a una discusión de mala calidad y afectar la validez de los datos. Si todos los participantes
tienden a estar de acuerdo en un tema o la discusión carece de diversidad de opiniones, es
posible que los participantes estén siendo influenciados por el efecto deferencia. Algunos
Las estrategias para evitar esto son que el moderador enfatice que el individuo
opiniones son valoradas, para fomentar puntos de vista tanto positivos como negativos, y para
que el moderador se abstenga de compartir su propio punto de vista para que los participantes
no están al tanto de la postura del moderador sobre los temas.
Información posterior a la discusión

Una vez que se completa la discusión en grupo, es una buena práctica proporcionar una
oportunidad para que los participantes hagan cualquier pregunta sobre el estudio y para el
moderador para responder preguntas que puedan haber desviado durante el grupo
discusión. Este también es un buen momento para recopilar cualquier información individual.
de los participantes antes de que abandonen el lugar. Es común recolectar
información demográfica de cada participante a través de un breve (uno o dos
página) cuestionario. Este cuestionario también se puede utilizar para hacer preguntas personales o
preguntas sensibles relacionadas con el tema de investigación, pero que serían
inapropiado preguntar en el entorno del grupo. Un cuestionario posterior a la sesión puede
ser preferible a un cuestionario previo a la sesión, ya que evita el potencial de
Influir en la discusión planteando cuestiones relacionadas con el tema de la discusión.
antes de que comience la discusión en grupo. La información recopilada en este
El cuestionario es útil durante el análisis de datos para interpretar los hallazgos.
relacionado con un grupo en particular.
Grupos focales virtuales

Las discusiones de los grupos focales se llevan a cabo con mayor frecuencia en persona (como hemos
descrita en este capítulo), pero con un enfoque tecnológico cada vez mayor
los grupos proporcionan un formato alternativo. Recomendamos realizar en persona
discusiones de grupos focales siempre que sea posible para permitir un grupo más efectivo
interacción y, por lo tanto, generar datos más ricos. Aquí, destacamos brevemente
diferentes tipos de grupos focales virtuales, y sus fortalezas y limitaciones
en comparación con los grupos presenciales. Para obtener más detalles sobre los grupos focales virtuales
ver Krueger y Casey (2015) y Hennink (2014).
Página 268
Los grupos focales virtuales generalmente se llevan a cabo por teléfono o Internet, por lo que
los participantes en realidad no se conocen en persona. Grupos focales llevados a cabo por
teléfono (también llamados 'grupos telefónicos') utilizan instalaciones de teleconferencia que
puede tener tecnología de videoconferencia para permitir que los participantes vean cada
otros durante la discusión. Los grupos de enfoque telefónicos se llevan a cabo de la misma manera
forma como grupos en persona, con los participantes que se unen a la discusión de forma remota
y un moderador que hace preguntas y facilita la discusión. Un tomador de notas
suele estar presente y se puede grabar la discusión. Grupos de enfoque
realizados a través de Internet (también llamados grupos en línea) son sincrónicos
(tiempo real) o asincrónico (no en tiempo real). Los grupos sincrónicos involucran
participantes que inician sesión al mismo tiempo para llevar a cabo una discusión en tiempo real
utilizando un formato de sala de chat (Bloor et al., 2001). Esto involucra a un moderador
escribiendo una pregunta y los participantes respondiendo enviando un comentario escrito
al grupo. Los participantes pueden reaccionar y responder a los comentarios de otros en
tiempo real, reflejando así algunas de las dinámicas de una discusión en persona;
Sin embargo, las respuestas escritas pueden ser más breves que las contribuciones verbales de un
discusión personal (Hennink, 2014). No se realizan grupos asincrónicos
en tiempo real y use un formato de tablero de anuncios en el que el moderador publica un
pregunta y los participantes inician sesión en diferentes momentos para escribir una respuesta (Ritchie
y Lewis, 2003). Este formato se convierte en una serie de publicaciones de los participantes,
y el panel de discusión puede permanecer abierto durante varios días. Asincrónico
Los grupos permiten a los participantes más tiempo para considerar sus respuestas, y pueden ser
útil para los participantes en diferentes zonas horarias (Hennink, 2014; Krueger y
Casey, 2015).
Los grupos focales virtuales tienen algunas ventajas sobre los grupos presenciales. Ellos
extienden enormemente el alcance geográfico de un estudio, por lo que son particularmente útiles para
estudiar poblaciones que están geográficamente dispersas, en lugares remotos, o
tiene dificultades de movilidad. Los grupos focales virtuales ofrecen un anonimato relativo a
participantes en comparación con grupos presenciales, y permiten una mayor comodidad y
conveniencia ya que los participantes pueden unirse desde su propia ubicación, todo lo cual
puede aumentar la participación en el grupo. Participantes en un grupo focal virtual
puede ser menos probable que domine una discusión, mejorando así el grupo
dinámica (Barbour, 2007). Los grupos virtuales también son rentables ya que
eliminar los costos de viaje de los participantes, alquiler de lugares y refrigerios, y puede
volver a convocar rápidamente si es necesario sin gastos adicionales para un estudio. En línea
Los grupos involucran a los participantes que escriben sus respuestas, por lo que tienen el agregado
Página 269
ventaja de generar una transcripción inmediata de la discusión, reduciendo

el tiempo y el costo de la transcripción (Mann y Stewart, 2000).
Los grupos focales virtuales tienen limitaciones importantes debido al uso de la tecnología.
para llevar a cabo una discusión. Los grupos virtuales requieren que los participantes tengan acceso a
cierta tecnología y familiaridad sobre cómo usarla; también pueden ser
interrumpido por una falla técnica, como la pérdida de una conexión a Internet. Estas
Los temas son particularmente relevantes para estudios en entornos de escasos recursos o
entre las poblaciones con bajo nivel de alfabetización. Los grupos focales en línea a menudo carecen de elementos visuales.
contacto con los participantes, lo que hace que la moderación sea más desafiante que
grupos de personas. Un moderador es menos capaz de medir el interés de los participantes
sin ver sus expresiones faciales o lenguaje corporal, haciéndolo más
Es difícil alentar las contribuciones de los participantes, facilitar la interacción y
promover una discusión entre los participantes. Como resultado, los grupos focales virtuales
puede ser más corto que los grupos en persona, lo que podría influir en la calidad de los datos
(Ross et al., 2006). Los participantes en grupos focales virtuales también pueden ser más
propensos a la distracción y desconexión de la discusión, ya que son capaces
para realizar otras actividades simultáneamente.
Las fortalezas y limitaciones de las discusiones de grupos focales se resumen en
Cuadro 8.1. La principal fortaleza del método es que los datos se recopilan en un
entorno de grupo, que proporciona un gran volumen de información de un
variedad de perspectivas. Sin embargo, el entorno grupal también puede proporcionar
desafíos, ya que necesita un moderador capacitado para dirigir el grupo y administrar
dinámica de grupo.
Tabla 8.1 Fortalezas y limitaciones de las discusiones de grupos focales

Tabla 8.1 Fortalezas y limitaciones de las discusiones de grupos focales
Página 270
Entorno social: Habilidades requeridas:
Replica la interacción social Requiere moderador experto
Entorno confortable Entorno menos controlado
Solicitud: Necesita un ambiente confortable
Útil para exploraciones, explicaciones y Dinámica de grupo:

investigación de evaluación
Algunos participantes pueden dominar
Apto para actividades grupales o no contribuir
Influencia de la presión social

Adecuado para la investigación de métodos mixtos
Pueden desarrollarse jerarquías

Entorno grupal:
Genera gran volumen de información Entorno no confidencial
Identificar una variedad de vistas Datos y análisis:
Influencia limitada del investigador Pocos temas discutidos
Los participantes identifican problemas Respuestas no independientes
Identificar nuevos problemas No apto para nivel individual

datos
Temas debatidos y justificados
El análisis de datos requiere mucho tiempo
Moderación social de cuestiones y costoso
Fuente : Adaptado de Hennink (2007, 2014)
Página 271
Se pueden revisar varios componentes de las discusiones de los grupos focales para evaluar
calidad general: la selección del método, el diseño de la guía de discusión, el grupo
composición, moderación y los datos producidos. Las preguntas a continuación
proporcionar algunas sugerencias para evaluar la calidad de los grupos focales
discusiones basadas en el enfoque descrito en este capítulo.
Apropiado
¿Son las discusiones de grupos focales un método apropiado para el estudio?

¿objetivo?
¿Las preguntas están abiertas y diseñadas para promover la discusión?
¿Es apropiado el número de preguntas?
¿Es apropiado el tamaño del grupo?
¿Existe evidencia de interacción grupal?
Coherente
¿La guía de discusión operacionaliza conceptos del diseño?

¿ciclo?
¿La discusión se centra en los temas de investigación?
Reflexivo
¿Los investigadores reflexionan sobre las características del moderador, grupo

lugar o realización de la discusión?
Transparente
¿Está bien descrito el reclutamiento de participantes?

¿Se describe la ubicación y la conducción de los grupos de discusión?
Interpretativo
¿Se recopilan datos 'gruesos', con profundidad, detalle y matices?

¿La guía de discusión se desarrolló o perfeccionó de manera inductiva?
¿Hay evidencia de preguntas de sondeo y seguimiento?
¿Los datos retienen las 'voces' de los participantes?
Nueva información
Página 272
¿Se identificaron nuevos problemas o conceptos de cada grupo de enfoque?

¿discusión?
Saturado
¿La recopilación de datos alcanzó la saturación?
Culturalmente sensible
¿Las preguntas de la guía de discusión son culturalmente apropiadas?
Ético
¿Cómo se gestionaron las cuestiones éticas?
Puntos clave
Una discusión de grupo focal incluye de seis a ocho participantes. Eso

implica un enfoque en cuestiones específicas, con un grupo predeterminado de
personas, llevando a cabo una discusión interactiva .
La investigación de grupos focales es útil para exploraciones, explicaciones y
investigación de evaluación, y es particularmente útil para explorar nuevos
temas, ganando una variedad de perspectivas y comprensión social o
normas culturales.
Una guía de discusión es una lista de temas o preguntas reales utilizadas por
el moderador para impulsar la discusión y mantenerla enfocada en el
tema de investigación.
La guía de discusión a menudo se desarrolla a partir del deductivo.
marco conceptual del estudio y luego refinado inductivamente
una vez que comience la recopilación de datos, por lo tanto, iniciar la circular
proceso en el ciclo de recopilación de datos.
Una guía de discusión puede seguir una estructura de embudo, comenzando con
preguntas amplias, pasando a preguntas más específicas y terminando
con preguntas de cierre resumidas.
Dos aspectos de la composición del grupo influyen en la relación del grupo:
homogeneidad entre los participantes y familiaridad entre
Participantes.
Página 273
Una discusión de grupo focal puede llevarse a cabo en el interior o

al aire libre, siempre que la ubicación sea tranquila, privada, cómoda, gratuita
de distracciones y fácil de localizar.
Un equipo de grupo focal está compuesto por un moderador y un tomador de notas. los
El moderador facilita la discusión del grupo y promueve el grupo.
compenetración.
Un moderador debe gestionar la dinámica del grupo, en particular
participantes que son tranquilos o dominantes.
El sondeo es una técnica valiosa que utiliza el moderador para obtener
mayor detalle de las respuestas de los participantes, para aclarar puntos y para
promover la discusión.
El uso de actividades puede ser eficaz para promover la discusión,
desarrollar una relación y generar tipos adicionales de datos.
Ejercicios
1. Diseñe una guía de discusión de grupo focal relevante para su tema de estudio.
Revise si las preguntas incluidas son adecuadas para promover
discusión.
2. Considere la composición de los grupos focales en su estudio. Como sera
logras la homogeneidad del grupo? ¿Qué nivel de familiaridad entre
participantes es apropiado para su estudio?
3. Considere quién moderará los grupos de discusión de su proyecto.
¿Qué habilidades necesitan?
4. Realice una discusión de grupo focal simulada para practicar la gestión del grupo.
dinámica. ¿Qué cambiarías en tu estilo de moderación?
5. Transcriba la discusión grupal y revise si aprendió algo
nuevo en el grupo de enfoque que puede utilizar en la siguiente discusión grupal.
Otras lecturas
Sobre métodos
Página 274
Barbour, R. (2007) Haciendo grupos focales , Sage Qualitative Research

Kit vol. 4 (editado por U. Flick). Londres: Publicaciones Sage. Un útil
descripción general del proceso de realización de discusiones de grupos focales.
Greenbaum, T. (2000) Moderación de grupos focales. Una guía práctica
para la facilitación grupal. Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage. A
texto útil que se centra específicamente en técnicas de moderación.
Hennink, M. (2007) Investigación de grupos focales internacionales. Cambridge:

Prensa de la Universidad de Cambridge. Un texto completo sobre la realización de focus
investigación en grupo en contextos internacionales.
Hennink, M. (2014) Discusiones de grupos focales, Comprensión

Serie de investigación cualitativa. Oxford: Prensa de la Universidad de Oxford. Esta
El libro se centra en la realización, redacción y evaluación de la investigación de grupos focales,
con capítulos dedicados a escribir y presentar los resultados de los grupos focales.
Hennink, M. (2017) 'Discusiones de grupos focales transculturales' en R.

Barbour y D. Morgan (eds), Una nueva era en la investigación de grupos focales:
Desafíos, Innovación y Práctica. Londres: Palgrave Macmillan.
págs. 59–82. Este capítulo de libro describe las cuestiones metodológicas en
diseñar, realizar y analizar investigaciones de grupos focales transculturales.
Krueger, R. y Casey, M. (2015) Focus Groups: A Practical Guide

para la investigación aplicada (5ª ed.). Thousand Oaks, CA: Sage
Publicaciones. Un libro accesible para comprender los fundamentos de
investigación de grupos focales.
Maynard-Tucker, G. (2000) 'Realización de grupos focales en el desarrollo

países: Capacitación en habilidades para facilitadores bilingües, Salud cualitativa
Research , 10 (3): 396–410. Este artículo proporciona información útil sobre
formación de campo para la investigación de grupos focales.
Colucci, E. (2007) 'Los grupos focales pueden ser divertidos: el uso de actividades
preguntas orientadas en discusiones de grupos focales ', Salud Cualitativa
Página 275
Research , 17 (10): 1422–33. Un artículo útil con ideas sobre actividades para
discusiones de grupos focales.
O'Donnell, AB, Lutfey, KE, Marceau, LD y McKinlay, JB

(2007) 'Uso de grupos focales para mejorar la validez de la encuesta transnacional
investigación: Un estudio de la toma de decisiones de los médicos ', Salud cualitativa
Research , 17 (17): 971–81. Un buen ejemplo de uso de grupos focales
discusiones para diseñar una encuesta cuantitativa.
Vissandjee, B., Abdool, SN y Dupere, S. (2002) 'Grupos focales en

rural de Gujarat, India: Un enfoque modificado ', Salud cualitativa
Investigación , 12 (6): 826–43. Este artículo describe útiles
recomendaciones para aumentar la idoneidad cultural del enfoque
discusiones de grupo.
Wilkinson, CE, Rees, CE y Knight, LV (2007) '“Desde el corazón de
my bottom
Health ”: Negociar
Research el 411–22.
, 17 (3): humor enEste
las artículo
discusiones de losengrupos
se centra cómo focales ', Cualitativo
enfocarse
Los participantes del grupo utilizan el humor en la discusión, que puede ser reveladora.
durante el análisis de datos.
Página 276
9 Observación
¿Qué es la observación? 170
Cuándo usar la observación 171
Qué observar 173
Acciones e interacciones 173
Lenguaje corporal 175
Lugar o entorno social 177
Tipos de observación 180
Observación participante 180
Observación no participante 185
Observación con ayudas visuales 187
Camina por los espacios 190
Preparación y realización de la observación 190
Habilidades del observador 190
Reflexionando sobre la posicionalidad 191
Seleccionar un lugar 191
Obtener acceso 192
Apariencia 193
Haz una prueba previa a ti mismo 193
Escribir una observación 194
Notas de campo 194
Diario de campo 197
Informe de observaciones 197
Fortalezas
Evaluaciónydelimitaciones 198
la calidad 198
Objetivos
Página 277
comprender el método de observación;

poder determinar cuándo realizar una observación;
saber qué observar;
ser capaz de distinguir entre diferentes tipos de observación;
saber cómo prepararse y realizar una observación;
saber cómo registrar una observación.
¿Qué es la observación?
La observación es un método de investigación que permite a los investigadores analizar sistemáticamente
observar y registrar el comportamiento, las acciones y las interacciones de las personas. El método
también permite a los investigadores obtener una descripción detallada de los entornos sociales o
eventos con el fin de situar el comportamiento de las personas dentro de sus propias
contexto. Por tanto, los métodos de observación utilizados en las ciencias sociales implican la
observación sistemática y detallada de la conducta y el habla: observar y
registrar lo que la gente hace y dice ”(Mays y Pope, 1995: 182).
La observación también se 'utiliza para comprender e interpretar el comportamiento cultural'
(Mulhall, 2003: 306).
El acto de observar puede parecer simple; sin embargo, implica realizar

trabajos multiples. Durante una observación, estás observando sistemáticamente,
escuchar, cuestionar y registrar los comportamientos, expresiones y
interacciones, así como señalar el entorno social, la ubicación o el contexto en el que
la gente está situada. Debes decidir qué, cuándo y a quién observar.
y cómo registrar sus observaciones. El foco y la ubicación de su
Las observaciones están guiadas por sus preguntas de investigación o el propósito de la
observación. En cualquier situación social ocurren muchas cosas y la realización de una
La observación puede parecer como ver un drama en desarrollo, con personajes,
eventos y una historia.
El método de observación cae bajo el paradigma interpretativo (ver Capítulo

2 ) y se utiliza a menudo en la investigación etnográfica. Antropólogos, que
utiliza extensamente la observación en etnografías, comenta que la observación es
no sólo un método, sino también una forma intrínseca de reflexionar críticamente sobre nuestra
ideas teóricas y presunciones de la población de estudio (DeWalt y De
Walt, 2011). Usando la observación de esta manera, los investigadores pueden obtener una
descripción densa del entorno social, las actividades y las personas estudiadas.
Página 278
El término 'descripción densa' se origina en Geertz (1973), quien enfatizó

la necesidad de situar los comportamientos y acciones de las personas dentro de los marcos locales
para comprender la cultura no buscando leyes universales, sino
examinar interpretaciones y buscar significado. La observación también es
ampliamente utilizado en otras disciplinas y diseños de estudio. Puedes usar
observación tanto para la investigación académica como para la investigación más aplicada. Para
Por ejemplo, en la investigación aplicada, la observación se puede utilizar para comprender
uso de los viajeros de nuevos servicios o espacios como paradas de autobús o boletos
máquinas. La observación se puede utilizar como método independiente cuando el
Las preguntas de investigación requieren una investigación detallada del contexto. Estas
Las observaciones generalmente ocurren durante un largo período de tiempo y en múltiples entornos.
para documentar sistemáticamente las actividades, acciones, interacciones y comportamiento
en la configuración. La observación también se puede combinar con otros métodos cualitativos.
métodos, como entrevistas en profundidad, con el fin de proporcionar
datos para comprender problemas desde diferentes perspectivas.
En este capítulo, describimos cuándo utilizar la observación y los diferentes tipos

de observación. Luego describimos el enfoque común de observación en
personas, sus acciones y sobre situaciones o lugares sociales. Describimos como
prepárese para realizar una observación. Finalmente, discutimos el proceso de
registro de observaciones a través de notas de campo, observación estructurada
protocolos y un diario de campo.
Cuando usar la observación

Hay varios beneficios en el uso de la observación en la investigación de las ciencias sociales,
por ejemplo, se puede utilizar para:
explorar un nuevo tema de investigación;

proporcionar contexto a un estudio a través de la observación del entorno social;
describir un lugar o entorno social específico o las acciones de las personas y
interacciones;
comprender cómo las personas utilizan los espacios;
comprender o explicar las acciones de las personas en contexto;
descubrir normas y valores sociales silenciosos;
complementar otros métodos de recopilación de datos;
Página 279
Proporcionar una comprensión contextual de los resultados de otras investigaciones.

métodos (por ejemplo, entrevistas en profundidad o encuestas).
La observación es particularmente útil para proporcionar una introducción a su estudio.
contexto, especialmente cuando se inicia un nuevo proyecto o cuando se trabaja en un nuevo
contexto social. También puede ser beneficioso para el desarrollo inicial de la relación.
dentro de su comunidad de estudio. Cuando ingresa por primera vez a su comunidad de estudio,
a menudo realiza observación no participante (descrita más adelante), donde usted
observar pero no participar en las actividades. En esta etapa estás observando
la comunidad desde la perspectiva de un forastero (o ético) (ver Capítulo 2), y
La observación de pequeñas acciones puede resultar sorprendente. A continuación, puede realizar
observación participante (ver más adelante) interactuando mientras se observa a las personas
o actividades relacionadas con su tema de investigación. Al ingresar a una comunidad es
Es beneficioso saber que la (comunidad) observada también está observando su
actividades en el entorno. En tal situación, siempre es útil participar en
charla trivial y tratar de iniciar el contacto con la población de estudio. Esto ayudará
construir una relación, normalizar la presencia del investigador en el escenario y
brinda la oportunidad de realizar observaciones ininterrumpidas. Por ejemplo, en
un estudio sobre educación y formación de enfermeras en la India (Bailey, 2018) la investigación
El equipo caminaba y observaba el instituto de enfermería y las diversas
instalaciones. Constantemente estaban conscientes de que los estudiantes de enfermería también estaban
observándolos desde la distancia. El equipo de investigación incluyó a un hombre indio en
sus treinta y tantos y un holandés alto de veintitantos. El equipo de investigación luego
Comenzó a tener una pequeña charla con las enfermeras y les explicó el motivo de su
visita al instituto. Esta iniciativa del equipo de investigación les ayudó a
construir una buena relación, facilitar la observación de las rutinas diarias y mezclarse lentamente con
el ajuste.
La observación también se puede utilizar para identificar las normas y valores silenciosos en un
entorno cultural particular. Un ejemplo simple es observar cómo saluda la gente.
unos a otros y lo que esto nos puede decir sobre la dinámica social dentro de un
cultura. En algunos entornos culturales, los hombres y las mujeres no se tocan entre sí.
cuando saludan - pueden saludar verbalmente, cruzar las manos, asentir o hacer una reverencia -
mientras que en otros entornos culturales hombres y mujeres pueden darse la mano o besarse
otro. Lo que la gente hace realmente depende del entorno social y su
normas culturales. Por ejemplo, en un entorno profesional la gente puede no temblar
manos para saludarse todos los días, pero simplemente decir 'hola' o 'bien
Página 280
Mañana'. Sin embargo, al conocer a un nuevo colega o saludar a un visitante

colega, pueden darse la mano, para indicar una situación más formal. en un
entorno social más informal, como entre amigos o familiares, la gente puede saludar
el uno al otro con un beso; sin embargo, el beso puede ser en una mejilla o un beso en la
cada mejilla empezando por la izquierda, o tres besos en las mejillas empezando por
la izquierda. Todos estos simples gestos reflejan un protocolo social que puede ser
observado y documentado en sus notas de observación. Observando estos
Las prácticas también pueden beneficiar sus actividades de construcción de simpatía a medida que aprende qué
es apropiado (o no) en el entorno social de su estudio. Es útil para
discutir los protocolos locales con un colaborador de la comunidad de estudio. Para
Por ejemplo, un hombre indio observó que sus amigos holandeses y franceses saludaban
entre ellos dándose tres besos en las mejillas y asumiendo que todos
Los europeos se saludan de esta manera. Sin embargo, cuando visitó Alemania,
saludó a sus anfitriones en el aeropuerto de la misma manera, pero rápidamente se dio cuenta de que
algo andaba mal: 'Cuando comencé a besar, sentí que la otra persona se alejaba
lejos. Inmediatamente supe que algo andaba mal, que esto no era correcto
forma de saludar en este país, en esta situación '. Del mismo modo, cuando ingresa
su comunidad de estudio también observa las normas y códigos de conducta
dentro de la comunidad, como la forma en que las personas se visten, interactúan y se comportan.
La observación se puede utilizar como método independiente, pero también es útil para
complementando otros métodos de recopilación de datos. La observación se usa a menudo para
proporcionar datos complementarios a otros métodos de investigación utilizados en un estudio. los
La ventaja de combinar la observación con otros métodos es que puede
Incluya más del contexto en los datos recopilados de otros métodos. Algunos
Los aspectos contextuales pueden no ser verbalizados en entrevistas y grupos focales.
discusiones y, por lo tanto, observaciones agregan valor a los datos narrativos.
Mulhall (2003) se refiere a esto como armar un rompecabezas, mediante el cual
Cada componente de los datos recopilados proporciona las piezas del rompecabezas que
Juntos completan la 'imagen en la caja' para proporcionar una
imagen de la situación social o de los temas que se investigan. Por ejemplo,
si está realizando entrevistas sobre cómo las madres jóvenes usan los lugares públicos
con cochecitos o carritos, puede realizar una entrevista con madres jóvenes
sobre este tema, y además se podía observar a las madres jóvenes en público
lugares. Por ejemplo, puede ir a un centro comercial o un parque público para
observe cómo usan estos espacios (mesas de picnic, ascensores, áreas de juego,
parques, etc.) y observar algunos de los problemas que enfrentan. Por lo tanto, por
Página 281
Combinando la observación con las entrevistas, obtienes una perspectiva diferente sobre
los problemas y situar el comportamiento dentro de un entorno social o físico más amplio.
La observación también se puede combinar con discusiones de grupos focales para promover
comprender los temas discutidos en el grupo. Por ejemplo, si tiene
llevó a cabo una discusión de grupo focal para identificar las barreras para el uso de un local
centro de salud, puede complementar los datos del grupo focal con la observación
viajar con personas al centro de salud para observar su recorrido
experiencias. La observación también puede ser útil para aclarar hallazgos poco claros de
otras fuentes de datos en un estudio. Por ejemplo, un estudio de evaluación de la salud
instalaciones en Pakistán (Hennink et al, 2002) utilizaron una encuesta con servicio
proveedores y clientes, junto con la observación en las clínicas. Resultados de la encuesta
indicó que una alta proporción de proveedores de servicios consideró que había
privacidad adecuada en el área de asesoramiento de la clínica, mientras que la mayoría de los clientes
declaró que no había privacidad en el área de consejería. Estos aparentemente
Los hallazgos contradictorios se aclararon durante una observación en la clínica,
donde se observó que el asesoramiento al cliente se llevó a cabo dentro del
sala de espera de la clínica, detrás de una pantalla de vidrio de aproximadamente cinco pies de altura.
Los proveedores sintieron que esta pantalla ofrecía privacidad, pero los clientes declararon que
podía ver y escuchar el asesoramiento de otros clientes mientras estaban en el
área de espera. Por lo tanto, el uso de la observación proporcionó un contexto más claro a la
cuestiones de privacidad en el entorno clínico.
La recopilación
ciclo de Este
de cobranza. datosproceso
cualitativos escomienza
cíclico un proceso cíclicolacomo
durante se describe
recopilación en nuestros
de datos datos
a medida que
Empiece a aprender sobre los temas del estudio. Puedes usar lo que aprendes desde temprano
observaciones para refinar su plan de observación, o la selección de sitios para
explorar los problemas con mayor profundidad. Por ejemplo, los comportamientos iniciales, estudiar
Los participantes y lugares para observar se definen generalmente en el ciclo de diseño de
el estudio. Desde las primeras sesiones de observación, comienzas a identificar problemas.
relevantes para su estudio, entonces en el siguiente conjunto de observaciones puede realizar una
Observación más enfocada de comportamientos, actividades o actores específicos para obtener una
comprensión más profunda de estos aspectos. Este proceso permite obtener datos más ricos
generados a medida que avanza la recopilación de datos. También puede obtener información sobre otros sitios
de observación, actividades para observar u observar otros momentos del día en los que el
cambios en la actividad: estas primeras observaciones le ayudarán a perfeccionar su
Página 282
plan de observación y también puede influir en si desea o no

participar en las actividades o permanecer como observador (no participación).
Usar inferencias inductivas de observaciones tempranas para guiar más datos
La recopilación es una parte importante del ciclo de recopilación de datos y hace que la
circular de proceso. Iniciar un proceso inductivo implica revisar los datos como
lo recopila para identificar los problemas planteados. Esto se puede hacer de varias formas:
puede ser el observador y así familiarizarse con los problemas de esta manera o usted
puede revisar las notas de campo de los observadores inmediatamente después de cada
observación; Luego, puede usar lo que aprenda para identificar cualquier cambio que pueda
hacer al realizar más observaciones para profundizar en los temas.
El proceso cíclico de recopilación de datos, que es característico de la

investigación, también le permite identificar cuándo detener la recopilación de datos. Como tu
realizar observaciones que pueda identificar cuando ya no se estén obteniendo nuevos conocimientos
hecho, que es el punto de saturación en el que la recopilación de datos adicionales
se vuelve redundante (ver Capítulo 6). Alcanzar la saturación requiere que
revisar y reflexionar sobre los datos durante el proceso de trabajo de campo para identificar si
hacer ajustes al plan de observación para enriquecer la recopilación de datos y
evaluar cuándo se alcanza la saturación.
Que observar
¿Qué observa al utilizar el método de observación? Por lo general, usted
centrarse en diferentes aspectos en una observación, observar a las personas, sus acciones,
interacciones y lenguaje corporal, y la observación de lugares y entornos sociales en
que ocurren las acciones. Ambas dimensiones componen una observación; sin embargo,
Dependiendo del propósito de su observación, puede concentrarse más en ciertos
aspectos que otros. Como usuario por primera vez de este método, puede parecer difícil
Observe y registre todas las actividades que suceden en el entorno. En tal situación
puede decidir centrarse en un aspecto y luego pasar a otros aspectos. Para
Por ejemplo, si está observando cómo los estudiantes universitarios hacen uso de la
biblioteca, primero puede concentrarse en cómo ingresan al edificio y luego en la
manera en que depositan o retiran libros, entonces la interacción
entre el bibliotecario y el alumno. Cuando te enfocas en diferentes elementos
en la observación se pueden lograr observaciones más sistemáticas de cada parte
de la actividad.
datos más ricos.Las observaciones repetidas que se centran en algunos aspectos clave pueden producir
Página 283
Acciones e interacciones
Una razón común para realizar la observación es comprender
comportamiento dentro de su propio entorno sociocultural. Esto se hace enfocando
sobre las acciones e interacciones de las personas mientras se encuentran en sus propias
configuración. La observación implica observar lo que la gente hace (o no hace), escuchar
a lo que dicen y cómo lo dicen, y a observar cómo interactúan las personas. Entonces
en lugar de preguntarle a la gente sobre su comportamiento, como lo hace en profundidad
entrevistas, observa su comportamiento. Cuando usamos entrevistas, preguntamos
personas sobre su comportamiento y por qué se comportan de una manera particular. Esta
El enfoque puede producir un tipo de datos, pero también existe el riesgo de
racionalización de ciertos comportamientos, mediante la cual los participantes ajustan cómo
describen su comportamiento como una forma de justificación o racionalización.
Con la observación, puede ver lo que las personas hacen realmente, por lo que aprende
sobre cómo se comportan realmente las personas y también sobre cómo se comportan
influenciado por la situación o el contexto en el que se llevan a cabo. Para
Por ejemplo, cuando entrevistamos a los participantes para preguntarles si tomaron
tabletas según lo prescrito por los trabajadores de salud de la comunidad, todos dijeron que
tomó las tabletas según las instrucciones. Sin embargo, al observar su actual
comportamiento y escuchando sus conversaciones diarias, encontramos que la mayoría
la gente no tomaba las tabletas en absoluto, sino que las tiraba a la basura.
Por lo tanto, podemos usar la observación para identificar discrepancias entre lo que
la gente dice y lo que realmente hace. Otro ejemplo muestra cómo algunos
Los comportamientos pueden modificarse dependiendo de la situación social en la que se
ocurrir. Un investigador en Uganda observando la vida familiar de un medio alto
La familia de la clase notó que las niñas de la familia usaban una forma moderna de saludar.
visitantes (con un apretón de manos) cuando sus padres estaban ausentes. Sin embargo cuando
sus padres estaban presentes, saludaban a los visitantes en el tradicional o formal
arrodillándose para dar la bienvenida o despedir a los visitantes. Si el
investigador había preguntado a las niñas cómo saludaban a los visitantes, podrían haber dicho
que siempre se dan la mano, pero esta observación reveló lo que
realmente lo hacen, y cómo esto difiere en diferentes situaciones (es decir, cuando los padres
están presentes o no). Por tanto, la observación le da acceso a más matices
información que puede que no obtenga con solo preguntar. Observando lo mismo
Los comportamientos en diferentes momentos y en diferentes contextos también pueden revelar
variabilidad a partir de la cual puede comenzar a hacer corazonadas de posibles asociaciones
o explicaciones en sus notas de campo.
Página 284
La observación también es un método útil para identificar cómo las personas interactúan con cada
otros en diferentes situaciones sociales. Por ejemplo, los estudiantes observaron cómo
diferentes personas interactuaron en un centro comercial en los Países Bajos en un
mañana de lunes a viernes. Primero observaron que las personas presentes en ese momento de
día y durante la mitad de la semana eran principalmente personas mayores, madres con jóvenes
niños, minoristas y algunos animadores (músicos). También observaron
cómo estos diferentes actores utilizaron las pasarelas alrededor del centro comercial y cómo
interactuó con los minoristas y con otros clientes. A partir de estos
observaciones, las normas silenciosas sobre cómo comportarse en un centro comercial
se hizo evidente: por ejemplo, la gente camina por el lado derecho del centro comercial;
cuando una persona mayor o un usuario de silla de ruedas entra en una tienda, la gente se hace a un lado,
y de manera similar, cuando una madre con un cochecito entra a una tienda, la gente ayuda
mantener abierta una puerta, etc. Observación del espacio que la gente guarda cuando
interactuar entre sí puede mostrarle la importancia del espacio personal en
diferentes contextos culturales. También puede mostrar cómo algunas personas reclaman más
espacio que otros, posiblemente reflejando las estructuras de poder inherentes a las sociedades.
Por ejemplo, el concepto de 'propagación del hombre' donde los hombres en el transporte público
sentarse con las piernas bien separadas e invadir los asientos adyacentes puede reflejar una
uso de género de los espacios públicos. Comportamientos similares que se repiten
observado puede resaltar las dinámicas de poder innatas que existen en el día a día
comportamientos.
La figura 9.1 muestra la interacción entre un viajante de comercio y un

cliente en los muelles de pesca en Goa, India. El vendedor tiene muchos pequeños
artículos a la venta que están siendo visualizados por el cliente. ¿Qué observas en
esta fotografía? ¿Lo que está sucediendo? ¿Cómo parecen actuar las dos personas o
¿interactuar? Si observa de cerca, verá una gran maleta de acero a la izquierda.
del vendedor, una radio de transistores y una pequeña caja de metal. El cliente
parece estar viendo las mercancías en esta etapa, ya que no hay aparente
intercambio de dinero o contacto visual en esta escena.
Figura 9.1 Un viajante de comercio, India
Página 285
Foto : A. Bailey
Lenguaje corporal
Otro aspecto de la observación de las personas es darse cuenta de su lenguaje corporal, ya que este
puede revelar más información sobre las normas de comportamiento. Lenguaje corporal
incluye cómo las personas se miran entre sí, y las expresiones faciales y
postura que adoptan al interactuar con personas y lugares. Cualitativo
Los investigadores están interesados en capturar todas las dimensiones de la situación social.
y las personas que habitan los espacios sociales. Darse cuenta del lenguaje corporal puede
darnos pistas sobre cómo los participantes del estudio actúan o reaccionan en un particular
situación, qué emociones muestran a través de sus acciones, expresiones y
cómo cambia el lenguaje corporal al interactuar con diferentes personas. Allí
Hay tres partes para observar el lenguaje corporal: expresiones faciales, postura y
gestos. En algunas situaciones, es posible que debamos observar los tres para comprender
el contexto y la interacción entre individuos.
Página 286
Las expresiones faciales pueden representar una variedad de emociones, como ira, tristeza, alegría.
y sorpresa, según el contexto. Por ejemplo, si está observando
comportamiento de los pasajeros en una terminal de autobuses, verá una variedad de emociones, por
Por ejemplo, algunas personas pueden mostrar tristeza por dejar atrás a sus seres queridos.
La tristeza se puede observar a través de expresiones faciales manifiestas como llorar o
a través de acciones como agachar la cabeza, permanecer cerca de la persona
irse, tomarse de las manos, hacer menos contacto visual con las personas que lo rodean. Facial
Las expresiones pueden cambiar durante un período de observación, por ejemplo, si está
observar cómo se comportan los pacientes en una sala de espera de un laboratorio o centro de pruebas. Ellos
podría llegar luciendo tenso, lo cual se puede observar a través del cuerpo
lenguaje, como hombros encorvados, poco contacto visual con los demás y estar sentado
cerca de la persona que los acompaña. Luego, una vez que han donado sangre
se ponen aún más tensos con la incertidumbre, no hacen ojo
contacto con las personas que los rodean, hojean frenéticamente carteles y cuando
recibir llamadas para escuchar sus resultados, pueden mostrarse aún más tensos
expresiones y finalmente cuando salen, dependiendo de los resultados,
puede mostrar expresiones faciales de alegría, tristeza, alivio o confusión. El grado
de las expresiones faciales y los gestos que las acompañan pueden diferir en varios
culturas y contextos. En algunas culturas occidentales, cuando la gente se encuentra con amigos
sus expresiones faciales de alegría podrían combinarse con el contacto corporal en
términos de un abrazo o un beso. En otras culturas, donde hombres y mujeres no están
Permitido mostrar emociones en público pero realizar actividades culturalmente apropiadas.
gestos, pueden asentir, hacer reverencias o tocar los pies de la persona.
El segundo elemento de la observación del lenguaje corporal es la postura. La postura es

definido en gran medida como la forma en que las personas se posicionan al sentarse,
de pie, acostado, etc. Al realizar una observación de personas, esto puede
Sea lo primero que note y anote cuántas personas hay
de pie o sentado en el escenario. La forma en que la persona está sentada o
estar de pie puede decirnos mucho sobre cómo esa persona está experimentando el lugar o
configuración. Por ejemplo, si observa cómo hombres y mujeres usan públicos
espacios en Mumbai, India, notará cómo los hombres se paran en las esquinas
fumar, con un lenguaje corporal relajado, sin reaccionar a nada a su alrededor,
pueden reunirse con otros hombres y beber té o charlar. En el mismo escenario,
puedes observar a las mujeres, son conscientes de los hombres en la calle por
mirando furtivamente a los hombres, caminan rápidamente hacia su destino,
no se pare ni hable con otras mujeres u hombres en el entorno. Para detalles
Página 287
debate sobre las diferencias de género en los espacios públicos recomendamos leer
el libro Why Loiter? Mujeres y riesgo en las calles de Mumbai por Phadke et al.
(2011). Las posturas también pueden mostrar las relaciones de poder que existen en el entorno. usted
Puede observar que las personas pueden ponerse de pie para mostrar respeto por los ancianos o las personas.
en poder. Se sentaban con la espalda recta cuando se les hablaba o para llamar la atención sobre
ellos mismos. Al adoptar diferentes posturas, las personas también podrían indicar a otros que
déjelos solos manteniendo sus pertenencias a su alrededor y tomando más
espacio a su alrededor; por el contrario, también puede observar que la gente podría
También cambian sus posturas para dejar espacio para que las personas se sienten a su lado.
y al hacerlo ofrecer la posibilidad de una interacción. Puede que no hablen con
el uno al otro, pero reconocerse a través del cambio de postura corporal y
Expresiones faciales de aceptación de la persona que hace el espacio disponible.
y agradecimiento de la persona que ocupa el espacio.
El tercer elemento del lenguaje corporal es el gesto. El gesto se entiende ampliamente

como movimientos corporales para comunicarse con los demás. Los gestos pueden variar desde
pequeños movimientos a combinaciones de movimientos más elaboradas, por ejemplo
Asintiendo con la cabeza para reconocer que alguien entra a la habitación o en algunas culturas
arrodillado en el suelo para recibir a alguien. Muchos gestos son culturalmente
específicos y necesitan ser interpretados de acuerdo con el contexto en el que se
realizado. Por ejemplo, si está observando una conversación entre dos
individuos y una persona asiente con la cabeza en la conversación, aquí puede
asumir que la persona está de acuerdo y el asentimiento se puede interpretar como
una señal de acuerdo. Ahora, si cambia esta escena a la India y la persona
al escuchar se tambalea la cabeza, un investigador no indio puede tener dificultades para
descifrar si se trató de un acuerdo o es la persona que duda de la comunicación.
Cuando se decodifica culturalmente, este bamboleo de la cabeza, en el contexto indio, es el
persona que acepta el contenido de la comunicación. Del mismo modo, culturalmente
gestos específicos como hombres en culturas no occidentales tomados de la mano en público
no necesita ser interpretado como hombres involucrados románticamente. Por lo tanto,
los gestos deben interpretarse en función del contexto cultural. Estos gestos
también puede cambiar según la edad, el género, el estatus y las relaciones de poder. Cuando
las personas imitan los gestos de los demás, responden al respeto que es
mostrado a ellos. Por ejemplo, si está observando a un grupo de empresarios en
una convención internacional, puede observar que cuando un asiático
hombre de negocios conoce a un nuevo colega, saca su tarjeta, la gira con
el texto frente a la persona a la que se dirige y usa ambas manos para dar su
Página 288
tarjeta. La persona que recibe, si conoce esta costumbre, recibe esta tarjeta con
ambas manos. Estos gestos muestran que ambos individuos están correspondiendo el
mostrarles respeto. No reciprocidad de gestos o cambio de gestos.
dependiendo del estado del individuo se puede interpretar para resaltar el
relaciones de poder que existen entre individuos y comunidades. Este no
La reciprocidad de los gestos puede ser observada por las interacciones y el cuerpo.
lenguaje de las personas involucradas en el escenario. Por ejemplo, imagina que eres
observar una clínica para comprender las interacciones entre el personal y el
pacientes. Un anciano con una camisa gastada y algunas lágrimas entra y
se acerca al asistente, no está seguro de la clínica, así que sigue mirando a su alrededor
y el asistente sentado en su silla frunce el ceño al anciano y arroja el
presentar un formulario y le pide que lo complete en la esquina alejada de donde otros
Están sentados. Unos minutos más tarde, un hombre más joven con un traje caro y
con un gran teléfono móvil entra y asiente con la cabeza hacia el asistente. los
El asistente se pone de pie inmediatamente, inclina ligeramente la cabeza y solicita
hombre más joven para tomar asiento señalando la silla más cercana a él, y luego
procede a traer un formulario y un bolígrafo para el nuevo paciente. También le trae un
vaso de agua. Cuando analizamos estos gestos, podemos interpretar cómo
diferentes pacientes son tratados en el mismo entorno. En este ejemplo, el observado
los gestos se pueden interpretar como discriminación, pero en otros entornos los gestos
y los comportamientos pueden ser más sutiles. Comprender y documentar estos sutiles
Los actos o gestos de discriminación requieren conjuntos más cercanos y repetidos de
observaciones.
Observar el lenguaje corporal de un grupo de personas también puede proporcionar datos valiosos
sobre una situación y la interacción del poder o el control social en algunas situaciones.
Por ejemplo, si está observando una reunión de grupo desde la distancia, puede
registrar cómo se sienta la gente, las normas no verbales de los saludos, los gestos
y contacto visual. Puede notar que algunas personas se inclinan hacia adelante o asienten mientras
el hablante está hablando, mientras que otros miran hacia otro lado o bostezan. También puede notar
si la persona que habla usa sus manos mientras hace un punto o
si hay contacto visual entre las personas en la reunión. También se puede observar
si otras personas que participan en la reunión se ajustan a la misma
comportamientos observados. Por ejemplo, si observa las actividades en un hindú
templo en la India, observaría que los devotos se reúnen cerca de una estatua del
deidad, se paran erguidos, con los pies juntos y doblan las palmas
juntos. Si luego observa su lenguaje corporal, puede ver que la gente
Página 289
Por lo general, mantienen cierta distancia de los demás, no hacen contacto visual.
entre sí, en lugar de enfocar sus ojos en la deidad.
La figura 9.2 muestra un vendedor de verduras en un mercado de la India. Si observa el

lenguaje corporal del vendedor, puede notar que se está concentrando en lo que
está haciendo, parece estar "situado" dentro de sí mismo. El no esta haciendo ojo
contacto con el cliente o inclinándose hacia el cliente. Fue su
observación sobre el lenguaje corporal de la Figura 8.2 igual que la nuestra?
Lugar o entorno social

La observación también puede centrarse en un lugar o entorno social. Al centrarse en un
lugar, se puede observar cómo las personas hacen uso de un espacio, entorno social o
institución. Por ejemplo, un investigador puede observar el diseño de un
institución educativa para identificar cómo esto influye en el acceso de las personas
con discapacidades. Es importante observar el entorno físico para comenzar a
situar cualquier actividad que tenga lugar en ese lugar.
Por ejemplo, si observa a la gente en una parada de autobús, puede comenzar por
observando la propia parada del bus, el lugar. Puedes observar los aspectos físicos
de la parada de autobús, como la altura y el ancho de la parada de autobús, el número de
personas que puedan pararse debajo de él, ya sea que el lugar esté limpio o lleno de
desperdicio y así sucesivamente. Observar el lugar es un nivel de observación. El segundo
nivel es para observar lo que hay alrededor de la parada del bus; hay tiendas o
quioscos o máquinas que venden bebidas, etc. También puede observar cómo
la gente usa las áreas para sentarse. Por ejemplo, ¿hay espacio para que todos se sienten?
¿Sólo algunas personas están sentadas, qué tipos de personas están sentadas (es decir, ancianos)?
¿Observa alguna interacción relacionada con el asiento, como alguien dando
en su asiento para una mujer o una persona mayor? Observar de esta manera ayuda
comprende el lugar y luego ubica las actividades o el comportamiento dentro
este lugar. Mientras observa la ubicación, preste atención a los patrones de actividad.
en el lugar y el flujo de personas y qué normas silenciosas existen sobre el uso de
el lugar. Observe cómo el diseño del lugar facilita o dificulta
movilidad. Por ejemplo, si observa cómo los viajeros utilizan las escaleras mecánicas en
un aeropuerto, primero debe ubicar las escaleras mecánicas que le gustaría
observar, luego examinar qué instrucciones existen que informan a las personas sobre la
escalera mecánica, a continuación puede observar qué mecanismos de seguridad existen para evitar
Página 290
cae, a continuación, puede observar cosas que rodean la escalera mecánica. Así antes
comienzas a observar a las personas que usan la escalera mecánica, tendrías el mapa básico
o diseño del lugar.
Figura 9.2 Un vendedor de verduras en un mercado, India
Foto : A. Bailey
El estudio de caso 9.1 proporciona un ejemplo de observación de un lugar: un entierro

suelo en los Países Bajos - y el entorno social que lo rodea. los
Los investigadores también observaron el simbolismo religioso y económico asociado
con diferentes tumbas en este cementerio.
Estudio de caso 9.1
Observación de lugares de enterramiento en los Países Bajos
Página 291
Visitamos dos tipos de cementerios en una ciudad de los Países Bajos: uno era
un cementerio y el otro un crematorio. En ambos cementerios
Observó los alrededores y buscó símbolos que identificaran el
significados que la gente atribuye a estos lugares. Observamos tanto la ubicación
sí mismo y las personas presentes, pero sentimos que era inapropiado preguntar
preguntas o interactuar con las personas presentes.
Ubicación y personas
Tanto el cementerio como el crematorio ofrecían un cierto grado de
privacidad en la forma en que fueron distribuidas. Por ejemplo, ambas ubicaciones fueron
cercado del público por arbustos, vegetación natural o una vía fluvial a lo largo del
fronteras. Este diseño ofrecía a los visitantes cierto grado de privacidad; esto fue especialmente
cierto para el crematorio.
El cementerio estaba completamente vacío de gente, estaba en un gran espacio abierto

espacio y esto se sintió un poco aterrador. Este lugar parecía simbolizar un
imagen tradicional de la muerte. Quizás este diseño refleja una cultura o religión
esquema de muerte donde no se anima a la gente a sentarse o visitar este lugar
regularmente. En contraste, los terrenos del crematorio se sintieron más acogedores. Lo hizo
no seaceptable.
más asemejabaEla área
la distribución y el de
fue ajardinada diseño de un cementerio
una manera tradicional
moderna que y, por
se asemeja lo tanto, parecía
a un
jardín. Experimentamos una sensación de paz y recuerdo en esta área, y
también placer porque nos sentimos como si estuviéramos caminando por un jardín. Allí
También había personas presentes en los terrenos del crematorio (a diferencia del cementerio).
Algunas personas estaban trabajando para mantener el crematorio (y vigilando
sobre los visitantes). Dos personas estaban ocupadas decorando tumbas, así que lo sentimos.
No sería apropiado molestarlos para que hagan preguntas. También hubo un
muchas instalaciones en los terrenos del crematorio para los visitantes, por ejemplo, fuentes
recoger agua para las flores y plantas junto a las tumbas, bancos cerca de la
tumbas para visitantes y un edificio para ceremonias, etc. Para nosotros el crematorio
era un lugar más moderno asociado con la muerte.
Expresividad e identidad
Página 292
El cementerio y el crematorio también diferían mucho en la forma en que

las tumbas estaban decoradas. En el cementerio había grandes lápidas con pocas
flores u otro tipo de adornos en ellos. Las únicas formas de decoración
parecía ser la escritura y los símbolos tallados en la lápida. A diferencia de,
las tumbas del crematorio estaban llenas de flores y plantas y
También se colocaron varios objetos personales en las tumbas. Cada tumba fue
ajardinado, que dio a las tumbas un sentimiento más personal y mostró el
identidad percibida del difunto.
Símbolos económicos
También intentamos identificar cualquier símbolo de la situación económica del fallecido.
En el cementerio, notamos que había variación en el tamaño de la tumba.
trama, el tamaño (particularmente la altura) de la lápida y la escritura y
símbolos en la lápida. ¿Podrían estas diferencias representar
¿estado? En el crematorio notamos que el tamaño de la tumba estaba estandarizado,
pero hubo variación en los diseños de estos. Nos preguntamos si estos
los diseños pueden indicar una situación económica diferente. También nos preguntamos si
la ubicación de la tumba sugirió diferentes costos. Por ejemplo, una tumba en
la pared con muchas otras urnas puede ser más barata, mientras que una tumba en el jardín
El área puede ser más cara. Preguntamos sobre esto más tarde, y este no era el
caso.
Simbolos religiosos
Tanto en el cementerio como en el crematorio encontramos símbolos del cristiano
religión, particularmente el símbolo de la cruz. Las creencias religiosas también pueden influir
cómo el público ve un cementerio, por ejemplo, la sensación aterradora
del cementerio en comparación con el crematorio.
Eveline Hage, estudiante de maestría en investigación en estudios regionales, Universidad de

Groningen y Sujatha Annishettar, investigadora de doctorado, Population Research
Centro, Universidad de Groningen
Tipos de observación
Página 293
El uso de la observación participante puede verse a lo largo de un continuo desde

observación participante completa a observación no participante. El nivel de
la participación puede variar entre estos dos extremos; sin embargo, aqui
discutir los dos enfoques en cada extremo del continuo, participante
observación y observación no participante. También discutimos dos
enfoques de la observación: observación con ayudas visuales y la caminata
a través del enfoque de espacios.
Se ha descrito que el papel del investigador en la observación abarca desde

'participación completa', por un lado, a 'completa invisibilidad', en el
otros (Robson, 1995). Participación completa o 'volverse nativo' (como es
llamado por muchos antropólogos) implica meses o años de vivir en un
comunidad particular y convertirse en parte de una comunidad. Completo
La invisibilidad, como sugiere Robson, es difícil de lograr en la realidad porque, como
el investigador siempre estás presente en la situación social que observas,
ya sea que esté participando o no en las actividades. Robson (1995)
concluye que 'convertirse en parte del fondo de pantalla' nunca es completamente
posible en la observación. El investigador no debe apuntar a la invisibilidad sino a
una relación más sólida con la población del estudio para que sea más probable que
mimetizarse con la situación social. Cuando tenga más simpatía, su estudio
la población tiene una mayor confianza en usted, lo que le permite participar en la
ocupaciones. En algunos estudios, el uso de una cámara de video puede hacer que el investigador
parece menos visible; sin embargo, la propia cámara todavía está presente durante la grabación.
la actividad. Otra técnica utilizada para la observación es el 'paseo por el
espacios ', en los que observa mientras camina a través de un social particular
espacio, generalmente acompañado por un miembro de la comunidad local. Si esta hecho
Bueno, este enfoque puede producir una descripción muy detallada de un lugar,
incluyendo el entorno físico y las actividades que típicamente ocurren como
descrito por el miembro de la comunidad.
La selección del método de observación suele estar determinada por el propósito de

La observación. Por ejemplo, si su objetivo de investigación es describir en
detallar los rituales, símbolos y prácticas religiosas de una comunidad, puede
utilice la observación participante, donde está participando en las actividades. Para
esto es necesario para establecer una buena relación con el líder religioso y luego obtener
permiso para participar y observar. A través de la observación participante usted
luego puede documentar las actividades religiosas. Si su objetivo de investigación es
Página 294
identificar cómo los viajeros utilizan las estaciones de tren, puede utilizar no participantes
observación, para identificar cómo la gente usa la estación de tren, la espera
ZONAS, COMERCIOS Y COMODIDADES DE LA ESTACION. Para este tipo de observación haces
no es necesario que participe usted mismo como viajero diario, sino que solo debe concentrarse en
observando a las personas y actividades del lugar.
Observación del participante

La observación participante puede definirse como 'el proceso de aprendizaje a través de
exposición o participación en las actividades diarias o rutinarias de
participantes en el entorno de la investigación '(Schensul et al., 1999: 91). Mediante
participación en las actividades diarias de su comunidad de estudio puede aprender
sobre el comportamiento de los individuos en la comunidad, y también sobre el
orden social dentro de una comunidad y las normas culturales.
En la observación participante, participas así en la vida de tu estudio.

comunidad o participantes, se comporten de acuerdo con sus normas y valores, y
adoptar un determinado rol social (por ejemplo, como estudiante, invitado o cuidador), mientras
mantenga suficiente distancia para observar la situación. Por ejemplo, puede
realizar observación participante en un centro comercial o mercado;
por lo tanto, es posible que usted mismo participe como comprador, pero también
observe cómo se comportan los demás en este espacio. Del mismo modo, puede ser un participante
observador en un autobús y participar como pasajero mientras observa el
autobús en sí, las acciones de los viajeros, sus interacciones y el lenguaje corporal
de tus compañeros de viaje. Su participación en el entorno que observa puede
ayudarlo a obtener el 'olor' y la sensación de un lugar, sin perturbar lo normal
curso de los eventos. El grado de participación varía y depende del grado
de simpatía que establezca con la comunidad o los participantes. Cuando usted
ingrese a una comunidad que normalmente comienza con la realización de
observación y avanzar lentamente hacia la observación participante completa.
El estudio de caso 9.2 muestra un ejemplo de observación participante en un
entorno, donde el investigador estaba participando discretamente en las actividades
del entorno mientras toma notas de observación; sin embargo, al mudarse a
otro lugar el investigador se sintió incapaz de observar discretamente cualquier
más tiempo y detuvo la observación.
Página 295
Estudio de caso 9.2
Observación en el Sunset Hotel, África Oriental
Contexto
Esta observación
el café tuvo lugar
bajo la veranda el 1 de* marzo
del Sunset de una
Hotel en 2005 entre del
ciudad las 21.00
este deyÁfrica.
las 23.00 horas en
Nosotros
estaban interesados en observar las actividades en la cafetería del hotel por las noches,
particularmente las mujeres que visitaron el café. Durante esta observación estaba
sentado en una mesa de café, participando en la escena comiendo y bebiendo, mientras
observando las actividades. No estaba interactuando con nadie más que el
camareros.
Localización
La ubicación de la observación fue la veranda del hotel bajo la cual hay una
restaurante café. Es un lugar al aire libre con fachada a la calle. El hotel
El edificio tiene grandes arcos al frente al frente. Hay grandes
lámparas estilo carruaje que cuelgan del medio de cada arco. El piso es
con baldosas y barrido, hay vigas de madera en el techo y las paredes
Están limpias, encaladas y recien pintadas. Las mesas estaban dispuestas en filas.
y cada mesa tenía cuatro sillas a juego y un mantel verde. Estaba sentado
en una de estas mesas cerca de la puerta de entrada principal del hotel.
Personas y actividades
En mi opinión, había cuatro tipos de personas: los peatones en la calle, los
personal del hotel, huéspedes del hotel y clientes de restaurantes, como yo. El primer tipo
de la gente eran los peatones que caminaban por el sendero frente al café.
Estos incluían vendedores que en su mayoría llevaban cestas de frutas en la cabeza y
ofreció fruta a los transeúntes, hombres vestidos de manera informal (con camisetas y jeans), hombres
en trajes y parejas caminando lentamente por el sendero.
Página 296
El segundo grupo de personas fue el personal del hotel. Había tres grupos de
personal del hotel, cuyos roles podrían identificarse por sus distintivos
uniformes. Por ejemplo, los camareros del café vestían una camisa roja y una camisa negra.
pajarita con pantalón negro. El personal de conserjería estaba vestido de rojo brillante.
camisa con rayas doradas en los puños y llevaba una gorra a juego y negro
pantalones. Los guardias del hotel vestían pantalones azul oscuro y una camisa blanca con un
insignia en el hombro y una gorra azul. También llevaban una pistola y sostenían su
mano en la pistola con un dedo apuntando hacia adelante como si estuviera en el gatillo. Se convirtió
Está claro que cada tipo diferente de personal del hotel permaneció dentro de una "zona" específica.
Por ejemplo, los guardias estaban fuera del hotel al otro lado de un bajo
cerca del hotel, los camareros se movieron alrededor del área del café de la veranda y el
El personal de conserjería permaneció en el vestíbulo del hotel directamente detrás de la terraza o
estaban parados en la puerta principal del hotel mirando hacia afuera. Rara vez lo hizo
cada tipo de personal se mueve fuera de su "zona".
También hubo una diferencia clara en el ritmo de movimiento de cada grupo.

del personal del hotel. Los camareros caminaban con determinación, llevando comida y bebida y
respondiendo a los clientes. Los guardias estaban inmóviles, apoyados en la cerca o
caminando muy lentamente de lado a lado. El personal de conserjería a menudo
pararse inactivo, hablar con otros miembros del personal o caminar lentamente con las manos detrás
su espalda.
El tercer grupo de personas fueron los huéspedes del hotel, que se movieron rápidamente y
a propósito de la calle al vestíbulo del hotel y luego fuera de la vista
(presumiblemente a sus habitaciones). La mayoría de los huéspedes del hotel eran hombres que
parecían ser gente de negocios, ya que iban vestidos con trajes y llevaban
maletines o laptops. Había hombres blancos y negros, tal vez
desde mediados de los veinte hasta principios de los cincuenta. Hubo una clara ausencia de
familias, niños o mujeres entre los huéspedes del hotel.
El cuarto grupo de personas eran clientes del café, en su mayoría hombres. Algunos
estaban sentados solos y leyendo, mirando a los demás o comiendo. También hubo
pequeños grupos de empresarios que hablaban con papeles sobre la mesa
o trabajando juntos en una computadora portátil. Algunos de ellos estaban comiendo y la mayoría
bebidas.
Otro tipo de cliente en el café eran mujeres vestidas

claramente diferente a otras personas en el café. Llevaban ropa ajustada
Página 297
a menudo mostrando la espalda o los hombros desnudos, zapatos de tacón y brillantes

joyas de colores y bolsos de mano. Tenían un maquillaje muy obvio
y peinados (por ejemplo, cabello teñido, trenzas altas o pelucas o rizos grandes). Estas
las mujeres estaban sentadas en las mesas en parejas o de tres en tres, justo al lado del hotel
Puerta de entrada. En su mayoría bebían, pocos comían. Esas mujeres
Parecía familiar a los camareros del café, quienes interactuaban con ellos llamando
sus nombres o haciendo comentarios divertidos cuando pasaban los camareros. los
los camareros estaban igualmente familiarizados con las mujeres, sonriendo, pasando comentarios,
tocar el hombro al hablar o quedarse junto a las mesas para enderezarse
condimentos que no necesitaban alisarse. El gerente del hotel (identificado por su
placa con su nombre) también hizo gestos familiares al pasar junto a estas mujeres.
Estas mujeres estaban sentadas de una manera 'equilibrada' con la espalda recta, la cabeza
alto y piernas cruzadas pulcramente. Su enfoque era menos hacia las otras mujeres.
sentados en la misma mesa y más hacia los hombres que pasaban por las mesas del café.
Ninguna de estas mujeres estaba sentada en el vestíbulo del hotel ni entró en este
zona. Estas mujeres interactuaron con tipos similares de mujeres en otras mesas por
encendiendo los cigarrillos del otro. También interactuaron directamente con hombres sentados
solo, de manera similar pidiendo una luz de cigarrillo, un cenicero o sonriéndole
ellos. Pronto se hizo obvio que la mayoría de las mujeres en el café eran de este
escribe. Cuando los hombres pasaban, también miraban directamente a estas mujeres.
Entonces, mis observaciones se centraron específicamente en algunas de estas mujeres. Uno de

ellos estaban sentados solos en una mesa como si esperaran a alguien. Ella estuvo ahí para
algún tiempo antes de recibir a un hombre blanco mayor que parecía estar en su
mediados de los cincuenta. Era bajo y gordo, con mejillas rubicundas. Él
se acercó a la mesa con familiaridad y se sentó. Aunque la mujer
se inclinó hacia este hombre, se sentó al margen, recostándose en su silla fumando
cigarrillos y observar a otras mujeres en el café. Había poco
La conversación entre los dos y el hombre miraba continuamente hacia otra parte.
Antes de que llegara este hombre, la mujer estaba bebiendo refrescos y luego
ambos bebieron cerveza. Muchas mujeres saludaron a este hombre.
En otra mesa había una mujer que estuvo brevemente sentada sola, pero ella
Pronto se levantó y se trasladó a otra zona del hotel (presumiblemente el bar).
Al poco tiempo regresó con un joven cogido de la mano; ellos
caminó casualmente de regreso a través del café restaurante y saludó a varios
Página 298
gente. Este hombre pasó lentamente y se detuvo para conversar con varios
gente, incluidos los camareros, y no parecían tener prisa por marcharse. La pareja
saludó al hombre blanco mayor que ahora estaba sentado con dos mujeres. Allí
parecía haber un pequeño ocultamiento de cualquiera de estos enlaces. Hubo un claro
familiaridad social entre todas estas personas, pero sus conexiones no eran
claro de observarlos. Mis observaciones plantearon muchas preguntas. OMS
era el hombre blanco mayor? ¿Cómo está familiarizado con estas mujeres? Por qué
¿No parece tener un propósito? Estas preguntas no pudieron responderse
a través de mis observaciones.
Durante mi observación, el hombre blanco mayor se inclinó hacia mí y me preguntó

lo que estaba haciendo y de dónde era. Tenía acento extranjero. Su
El interrogatorio tenía una sensación de sospecha sobre lo que realmente estaba haciendo. Tenía él
noté que no era un cliente "real" y que estaba haciendo otra cosa (p. ej.
observando)? ¿Le miré fuera de lugar? ¿Mi toma de notas había despertado su
¿sospecha? Completé mi observación poco después de esto.
Caminé hacia un área de bar adyacente a la cafetería. Tenía música fuerte y gente
bebiendo de pie. En esta área solo estaban las mujeres que observé antes.
y hombres. Aquí hubo más interacción con hombres tocando mujeres y
hablando muy de cerca. De repente me sentí entrometido y ya no me escondí en ningún
grupo de personas. Mi presencia empezó a llamar la atención, así que me fui y me retiré
a mi habitación de hotel.
Monique Hennink, Universidad de Emory, EE. UU.
* Se ha cambiado el nombre del hotel.
Su nivel de participación puede variar y depende del contexto y la naturaleza de

tu observación. Spradley (1980) identifica cuatro niveles de participación
dentro del método de observación participante.
Participación pasiva , cuando no interactúas ni participas en el

actividades, pero observe y registre sus observaciones desde un lugar cercano.
mirador.
Participación moderada , donde realiza alguna participación con
observación, por lo tanto, usted es tanto un interno como un externo.
Página 299
Participación activa , cuando se busca participar en muchas actividades de

aquellos que observa, haciendo lo que hacen los demás, para aprender las reglas culturales y
valores.
Participación completa , donde te involucras por completo en el
entorno social que está observando, tal vez viviendo en el lugar del estudio
durante un período de tiempo prolongado.
Un ejemplo de cómo puede pasar de la participación pasiva a la participación completa

podría proceder de la siguiente manera. Imagina que estás realizando un estudio sobre
atención geriátrica mediante la observación de una residencia de ancianos. Al principio como
ingresa al hogar de cuidados y obtiene permiso del administrador para realizar
su estudio, utilizará un enfoque de participación pasiva donde notará
los ritmos diarios del lugar, el diseño del hogar, hacen breves bocetos de
la ubicación, y observe algunas primeras impresiones de cómo la gente usa el espacio. En
unos días en los que vecinos y administradores se hayan acostumbrado a tu
presencia, confía en ti hasta cierto punto, en el entorno pueden comenzar a hacer pequeños
hablar, luego te invitarían a tomar el té con ellos. Aquí empiezas a
realizar una participación moderada mientras observa las actividades sociales, cómo
las personas interactúan en el entorno, y el lenguaje corporal de las personas mientras
interactuar, el tipo de eventos de los que habla la gente.
En la siguiente etapa, cuando haya ido a tomar el té con el grupo o un

comida ocasional, pueden invitarlo a ayudarlos a organizar un evento, o
participar en la instalación de una sala de informática, o pensar en mejorar
la situación de vida en el hogar. En esta etapa hay una cantidad suficiente de
simpatía para que usted lleve a cabo una participación activa . En esta etapa puedes comenzar
para observar las reglas silenciosas y, en algunos casos, es posible que se le reprima por
haciendo algo que no forma parte de su rutina. Al planificar una actividad,
verá cómo algunos adultos mayores pueden asumir un papel más activo, y usted puede ser
pidió ayudar más de lo que ha pedido y, por lo tanto, a su debido tiempo
observar otras dimensiones de la vida social que antes no eran posibles.
Una vez organizado el evento, celebrado el festival o instalado una sala de ordenadores,
ha trabajado estrechamente con ellos, pero aún ha tenido tiempo de volver a casa y
reflexionar sobre lo que observó, las reacciones de la gente a sus actividades, sus
reacciones a otras personas en el entorno y el proceso desde el inicio de la
idea para terminar.
Página 300
En este nivel, se ha ganado la confianza y ha establecido una estrecha relación con

los residentes y el personal. Aquí puede acercarse a los administradores y
a los residentes para obtener permiso para trabajar en el hogar de ancianos. Ellos ahora confían en ti
y ofrecerle un lugar para quedarse y, a cambio, tiene que trabajar en el hogar de ancianos.
Aquí comienza tu participación completa en el escenario. En las etapas anteriores
Podrías retirarte del escenario y tomar notas y reflexionar sobre el
actividades del día. En la etapa de participación completa no tienes
mucho tiempo para tales reflexiones. En el hogar de ancianos, podría estar ayudando
la cocina, lavar la ropa y llevar a las personas mayores al médico. Todos
Estas actividades requieren que usted se involucre completamente en el cuidado de las personas mayores.
adultos. En comparación con otras etapas, esta etapa puede parecer abrumadora, pero por
llevando a cabo todas estas actividades con la gente se obtiene una mayor emic y
Una visión fundamentada de las realidades cotidianas de un hogar de ancianos y nos brinda una
visión de los desafíos y las alegrías cotidianas de los adultos mayores en el hogar de ancianos.
La participación completa en un entorno social puede ser bastante exigente. Sin embargo,
puede que se pregunte si en realidad es posible una participación completa.
La observación participante implica participar en las actividades y la vida diaria de
la comunidad en estudio. Sin embargo, los investigadores deben considerar cómo
mucha participación es realmente posible. A veces necesitas trazar la línea
términos de lo que puede o está autorizado a participar. Por ejemplo, si
estuviera observando las actividades de las trabajadoras sexuales, ¿sería usted un cliente y
realmente tener sexo con ellos? En otro escenario, si está observando un
servicio religioso, ¿irías y comulgarías con los demás miembros?
de la congregación si no fuera de la misma fe?
La observación participante requiere que los investigadores:
pasar mucho tiempo en un contexto de estudio;

desarrollar relaciones cercanas con personas que no han conocido antes;
tomar notas de campo detalladas;
posiblemente incurrir en un riesgo personal (por ejemplo, si observa a los usuarios de drogas, las pandillas callejeras).
Como observador participante, por lo tanto, debe:
mantener la mente abierta, realizar observaciones detalladas y no tomar

observaciones por sentado;
Página 301
establecer simpatía y empatía con la comunidad de estudio para poder

participar en sus vidas;
aprender a separar la interpretación de la observación.
Una vez que esté familiarizado con los componentes principales de la observación participante
y los haya internalizado, le permitirá obtener una visión emic de la
vidas de las personas que estudias. Una de las decisiones clave para los investigadores que utilizan
La observación participante es determinar el tipo de actividades en las que participar.
y el nivel de participación apropiado. Estas decisiones serán
principalmente guiado por su pregunta de investigación o el propósito de su
observación, sino también por los tipos de actividades que se llevan a cabo comúnmente
dentro de su entorno de estudio. Las actividades en las que participas pueden ser tan
tan simple como trabajar en un huerto recogiendo uvas si está observando la temporada
trabajadores, o actividades más riesgosas como observar la venta de drogas si
utilizan la observación participante para identificar la naturaleza de las transacciones de drogas.
El grado de participación también depende de la facilidad con que lo acepten.
por su comunidad de estudio o sobre ciertas restricciones sociales. Por ejemplo tu
puede que no sea bienvenido o no se le permita observar prácticas religiosas particulares,
reuniones comunitarias, discusiones políticas u otras actividades en las que se encuentre
considerado un forastero. Además, debe tener en cuenta que su personal
características (p. ej., etnia, religión, género) pueden alterar las
progreso de las actividades que está observando. Por ejemplo, si eres un
europeo blanco observando el comportamiento de la votación en una cabina de votación en Uganda,
su presencia puede atraer la atención e influir en el comportamiento de las personas mientras
la cabina de votación; las personas pueden sospechar y no ingresar a las urnas
stand o tener miedo de que su voto no sea confidencial y, por tanto, se comporte
diferente de lo normal.
Antes de realizar la observación participante, en particular cuando tenga la intención de

participar completamente en ciertas actividades, es necesario desarrollar una buena relación
con su comunidad de estudio y con aquellos a quienes desea observar. En el
en las primeras etapas de su trabajo de campo, es posible que aún no sea aceptado en el
comunidad y su presencia y deseo de participar en la comunidad
las actividades pueden recibirse con sospecha. Por ejemplo, al comienzo de un
estudio sobre el VIH / SIDA entre hombres migrantes en la India, un investigador participó en
una campaña comunitaria para promover el uso del condón. Sin embargo, la presencia del
investigador, que aún no estaba familiarizado con la comunidad local, provocó
Página 302
sospecha entre la comunidad local. Pensaron que el investigador estaba

de la policía y pueden estar recopilando información secretamente sobre los hombres locales.
Fue solo después de que el investigador había estado en la comunidad durante algún tiempo y
se "normalizó" en el entorno local que sus sospechas disminuyeron. Para
observación participante efectiva, por lo tanto, es necesario asegurarse de que
han desarrollado una buena relación con la población de estudio y que son conscientes
de su papel como investigador.
Observación no participante
La observación no participante se refiere a realizar una observación sin
participando en las actividades que está observando. Para hacer esto,
observar a menudo a personas, actividades o eventos a distancia, de modo que no esté
parte de la situación que estás observando. Algunos autores se refieren a no participantes
observación tan similar a ser una 'mosca en la pared', es decir, mezclarse con el
antecedentes y no influir en lo que está observando. Sin embargo, en realidad
Esto es muy difícil. Los investigadores suelen ser parte de la situación que observan.
y puede influir en la situación por su presencia o acciones. La influencia de
un investigador de esta manera se conoce como el ' efecto Hawthorne'(Mulhall,
2003).
El enfoque de observar sin participación le proporciona otra

conocimiento sobre las actividades observadas, porque es capaz de retirarse de la
situación, tal vez sentarse a distancia para obtener una visión más amplia de la gente o
actividades que está observando. Como no participa en las actividades que
También puede observar, escuchar y tomar notas de campo con mayor libertad. No participante
La observación no es observar a través del engaño, sino observar con un
propósito
incluir: y desde la distancia. Algunos ejemplos de observación no participante
observando en una biblioteca, donde un investigador puede observar cómo los usuarios
acceder a los libros, usar las computadoras y seguir las reglas de la biblioteca;
observando en una tienda de música, donde un investigador puede observar cómo la gente
ver y seleccionar música, el tipo de música seleccionada, con quién están,
y la cantidad de tiempo que están allí;
observando en un restaurante, donde un investigador puede observar el
clientes y personal y sus interacciones;
Página 303
observando en una piscina, donde un investigador puede observar el

entorno de la piscina, tal vez desde su habitación de hotel, incluida la forma
y tamaño de la piscina, el género de los usuarios de la piscina y cómo interactúan.
La observación no participante requiere una menor participación en las actividades que

están observando y tampoco requieren el mismo grado de construcción de empatía
como observación participante. Por ejemplo, en un lugar concurrido puede
mezclarse fácilmente con una multitud para observar las actividades, pero en grupos más pequeños
la gente puede ser más consciente de tu presencia y de la influencia que tienes en
el ajuste puede ser más pronunciado. En entornos más cerrados, es posible que deba
construya una buena relación con el grupo o la institución donde está observando. Para
Por ejemplo, si está observando a un grupo de hombres que se reúnen todas las noches en un
tienda de té, yendo a la tienda de té en un esfuerzo por participar, puede ser
perturbando su curso normal de socialización. Algunas de las formas en que
puede hacerse relativamente menos visible incluyen:
visitar su comunidad de estudio con regularidad para ayudar a construir una buena relación con los
comunidad o vecindario;
tratando de integrarse en el entorno por su forma de vestir o su apariencia;
observar el ritmo de las actividades y tratar de no perturbarlas.
Tanto en la observación participante como en la no participante, las personas en el

entorno necesita acostumbrarse a su presencia, para que continúen su
actividades normales. En el ejemplo de la tienda de té, si también continúa visitando este
lugar todas las noches, a su debido tiempo no serás visto como un
forastero y también puede ser invitado a formar parte del grupo. Una vez que la gente es
acostumbrado a su presencia, y puede situarlo en su entorno, puede más
obsérvelos fácilmente. En los centros urbanos, donde hay más mezcla de personas,
o en los centros comerciales, la relación con las personas que observa no es necesariamente
requerido.
En algunos estudios, puede ser apropiado utilizar tanto participante como no participante
observación participante, quizás en diferentes lugares o en diferentes momentos
durante el estudio. Por ejemplo, cuando comience su trabajo de campo, puede
optar por realizar una observación no participante para familiarizarse con el
entorno de estudio y comunidad e identificar los diferentes tipos de actividades
que se llevan a cabo. Más tarde puede realizar una observación participante, para convertirse en
involucrado en actividades específicas o participar en la vida de un particular
Página 304
individuos en la comunidad de estudio. Del mismo modo, también puede combinar no

observación participante con otros métodos, como entrevistas en profundidad. Para
Por ejemplo, si está realizando entrevistas en profundidad con participantes de edad avanzada.
en su propia casa o en un hogar de ancianos, también puede realizar
observación para describir el contexto de los hogares o del centro de atención donde se
los ancianos viven. A continuación, puede observar cómo una persona mayor organiza su
el hogar, los recuerdos personales o las fotos que se exhiben, las comodidades
que la persona tiene a su disposición y así sucesivamente. Las notas de campo de su
La observación proporciona datos contextuales importantes que le permitirán situar
la entrevista con personas mayores dentro de su propio entorno social.
La observación estructurada es un tipo de observación no participante en la que

tener un conjunto definido de criterios que desee observar en el entorno. los
Las observaciones estructuradas podrían ser sobre la disponibilidad de instalaciones en una clínica,
las normas de seguridad adheridas por la policía, el uso de mosquiteros en el
comunidad, el lavado de manos entre los niños. Nizame y colegas
(2015) estudiaron las prácticas de lavado de manos de hogares en Bangladesh que
participaron en intervenciones para reducir las infecciones. El personal de campo realizó
una observación estructurada de cinco horas en las casas para observar todas las actividades de
miembros del hogar y señaló la práctica de lavarse las manos después de cada actividad
(defecar, limpiar a un niño, cocinar, consumir comidas, etc.). En comparación con
otros tipos de observación aquí no hay margen para observaciones inductivas
ya que la atención se centra exclusivamente en si el fenómeno observado cumple un
criterios específicos o no. Se puede monitorear la adherencia a los criterios ya sea
de forma continua o mediante controles al azar. Por ejemplo, si su propósito es
observar el comportamiento de lavado de manos de un asistente de cuidado infantil en una escuela en un
un solo día, entonces puede pasar una cantidad determinada de tiempo en la escuela, como el
horario de apertura de 8 am a 5 pm La tarea del observador es observar
después de qué actividades se lavan las manos. Este seguimiento continuo
darle una idea de las actividades y el desempeño del comportamiento.
También se podría llevar a cabo una observación estructurada mediante una verificación puntual. Aqui ahi
¿No se proporciona información previa a los participantes y los observadores visitan
diferentes momentos del día para comprobar la misma actividad o presencia o
ausencia de una instalación. Por ejemplo, en una campaña para eliminar mosquitos
criaderos, es posible que deba visitar diferentes hogares, escuelas y comunidades
centros para ver si se han adherido a la norma de cubrir el almacenamiento de agua
tanques, y elimine neumáticos usados o contenedores viejos que puedan acumular agua.
Página 305
Estos controles al azar son útiles ya que proporcionan una manera rápida de medir la
alcance de cualquier comportamiento en particular. Las observaciones estructuradas también pueden
cuantificado, pero el propósito aquí no es generalizar, sino proporcionar una
descripción general de los comportamientos.
Observación con ayudas visuales

La observación también se puede realizar sin que el investigador esté presente
utilizando equipo de grabación visual, como una cámara de video o fija. Conductible
Una observación con estas ayudas visuales se realiza normalmente cuando la presencia de
el investigador sería intrusivo e interferiría con el comportamiento normal de
los observados. Por ejemplo, si desea observar cómo las enfermeras aconsejan
sus pacientes, su presencia como investigador sin duda influiría en la
interacción entre la enfermera y el paciente durante la sesión de asesoramiento. En
En estas situaciones, puede resultar útil utilizar una grabadora de vídeo para capturar la
sesión de consejería. Si tiene la intención de utilizar una cámara de video para la observación,
necesita pedir permiso a los observados y ser consciente de que
captura solo lo que está en el foco de la cámara de video y no el más amplio
contexto de la situación. Por lo tanto, debe prestar atención a lo visual.
encuadre de la observación.
El uso de dispositivos de grabación visual puede ser una herramienta útil cuando el entorno o el
La interacción a observar es demasiado personal para realizar una observación en
persona o cuando el observador sería considerado un forastero (es decir, no un
proveedor médico) y, por lo tanto, su presencia puede afectar el flujo natural de
el evento observado. El uso de grabación de video también se usa cuando
los investigadores desean estudiar la dinámica de grupo en determinadas situaciones (Pink, 2001),
en particular, el lenguaje corporal y las interacciones de las personas. Por ejemplo, si tu
estaban observando cómo los adolescentes interactúan en un salón de clases, podría
use videos para observar las acciones, interacciones y lenguaje corporal de la clase.
Si utiliza estas ayudas visuales para documentar su observación en esta situación,
normalmente requeriría el consentimiento de los padres, las autoridades escolares y el
adolescentes.
Hay varias ventajas en el uso de ayudas visuales para realizar una

observación. El uso de video puede facilitar una observación detallada,
particularmente porque puede detener el video o revisar ciertas escenas. Esta
Página 306
puede permitirle tomar notas más detalladas que en otros tipos de

observación. También puede concentrarse en observar ciertos aspectos, como
acciones, luego vuelva a ver la grabación para el lenguaje corporal, etc. Video
La grabación también puede ser útil cuando no puede acceder a un determinado
situación o ubicación. Una desventaja de usar un video es el encuadre del
observación: el encuadre (ángulo de la cámara) reduce el enfoque a solo una
actividad particular, y la movilidad de la cámara y el cambio de enfoque es
Depende de la capacidad del investigador para juzgar qué ángulos pueden capturar
más de la actividad. Por ejemplo, un investigador detrás de la cámara de video.
quiere comprender la comunicación no verbal entre un maestro y el
estudiantes, pero si enmarcan solo al maestro y toman el perfil posterior del
estudiantes, entonces extrañarán la comunicación de los estudiantes. Por lo tanto es
importante tener un ángulo en el que tanto el profesor como los estudiantes
visible. En situaciones en las que se utiliza un video sin la presencia de un investigador,
Puede usar diferentes cámaras para capturar diferentes ángulos de la actividad. En público
investigación en salud, se pueden usar videos para registrar la comunicación entre el médico y el paciente
y lenguaje corporal al brindar atención y administrar procedimientos.
Aunque un video instalado es menos intrusivo que un observador, tiene algunos
desafíos: la confidencialidad de los participantes no se puede garantizar y, por lo tanto,
tal estudio puede no ser aprobado por un comité de ética, y existe un
mayor probabilidad del efecto Hawthorne, por el cual la gente se comporta como es socialmente
esperado en lugar de como lo harían normalmente. También hay ventajas de
usar el video sobre un observador: la capacidad de revisar la grabación, para
observar detalles más minuciosos en el entorno, y la posibilidad de recopilar un
gran cantidad de datos. Ver Asan y Montague (2014) para un análisis detallado
de usar el video para la observación.
La fotografía es otra ayuda visual que se puede utilizar para realizar una
observación. Los investigadores que utilizan la observación con tecnología visual a menudo
es más probable que utilicen videos en lugar de fotografías. Al utilizar la fotografía,
sólo observa la situación en el momento particular en el que la imagen
fue capturado. También es útil combinar fotografías con su
observaciones. En un estudio sobre migrantes y VIH / SIDA en India, el investigador
Observó que los migrantes construían sus casas y decoraban el interior de la misma
estilo como en su lugar de origen. Aunque las descripciones escritas proporcionaron mucho
detalle, el investigador también tomó fotografías con el permiso del estudio
participantes para capturar los detalles del escenario. La figura 9.3 muestra el interior de
Página 307
un hogar de una familia migrante en este estudio. Destaca la decoración

del hogar con símbolos culturales y religiosos del hogar del migrante
localización. Por ejemplo, dentro del santuario religioso hindú que se muestra en el
La fotografía son rayas horizontales blancas que son un símbolo religioso distintivo.
del Shivaísmo típico de la comunidad de estudio Lingayat. Además, hay un secado
limón ensartado con chiles en el marco de la puerta, que se cree que protege
Espíritus malignos. Dentro del santuario están las deidades que son adoradas por este
familiar. Al tomar fotografías como parte de la observación, debemos darnos cuenta
que nosotros (los investigadores) estamos seleccionando y enmarcando el tema en el
fotografía y, por lo tanto, a menudo se convierte en la interpretación del investigador de la
religión o cultura de los migrantes que se muestra.
Cuando use una grabadora de video o una cámara fija, debe dedicar tiempo
normalizar el equipo en el entorno para reducir el efecto Hawthorne,
por lo que los observados se comportan de manera diferente porque están siendo observados.
En entornos donde se planea un uso prolongado de video, puede normalizar la
equipo (ya sea una cámara de video o de fotos) por:
dejar que la gente vea y manipule el equipo;

hacer una grabación y mostrarle a la gente el resultado (video o
fotografía);
llevar el equipo en la comunidad o el entorno social en un
regularmente, para que se convierta en una vista familiar.
Figura 9.3 Casa decorada de un migrante, India
Página 308
Foto : A. Bailey
Se asume comúnmente que la observación mediante video o fotografía involucra

investigador que toma el video o las fotografías; sin embargo, en algunos trabajos de campo
enfoques, los mismos participantes pueden tomar las imágenes visuales que se convierten
datos para el estudio. Este enfoque se puede utilizar en la investigación participativa,
donde los investigadores realizan investigaciones con una comunidad de estudio en lugar de en
ellos, y la comunidad de estudio participa en el proceso de recopilación de datos. Un
Página 309
Un ejemplo de este enfoque se muestra en una película documental Born into Brothels
(2004), donde los hijos de trabajadoras sexuales recibieron cámaras para fotografiar
sus vidas y su entorno. Este enfoque proporcionó la perspectiva de
los propios niños en sus vidas o las cosas que eran importantes para
ellos. Photovoice (Wang y Burris, 1997) es un ejemplo de este enfoque
utilizado en la investigación, en el que las fotografías son tomadas por los propios participantes
y analizado por el investigador con fines de acción social. Una fotografía-
La entrevista de provocación es otra versión del método de foto-voz. en un
Las imágenes de la entrevista de fotoelicitación se utilizan para motivar a los entrevistados a
hablar sobre sus recuerdos asociados con el objeto de la imagen. En ambos
estas técnicas, las fotos actúan como medida para iniciar la discusión sobre el tema.
Las imágenes suelen simbolizar lo que los participantes del estudio quieren transmitir.
y sacar a relucir otras historias distintas a las que se muestran en las fotografías. Utilizando
Este enfoque de la observación con ayudas visuales puede requerir tiempo y recursos.
intensivo, ya que requiere la provisión del equipo y tiempo para entrenar estudio
participantes para utilizar el equipo. Para una mayor discusión sobre el uso de estos
enfoques, ver Young y Barrett (2001) y Crivello et al. (2009) en
participación dirigida por niños en la investigación.
Camina por los espacios

En esta técnica, el investigador recorre la comunidad de estudio o
ubicación junto con un miembro de la comunidad, que describe el entorno social
y las actividades habituales que se realizan. El investigador puede preguntar a la comunidad
miembro para describir ciertas cosas que se observan en la caminata y cómo
estos normalmente cambian en diferentes contextos (por ejemplo, durante el día, durante la noche). Esta
técnica es una combinación de observación etnográfica y el 'imaginario
walk 'desarrollado por la Escuela de Chicago (Blokland, 2003). A través de esto
técnica, se puede derivar una visión émica de la situación observada. los
La técnica puede ser particularmente útil durante las primeras etapas de un estudio para
familiarizarse con el contexto del estudio y las normas sociales que son evidentes.
Por ejemplo, en un estudio sobre trabajadoras sexuales en India, los investigadores analizaron
lugares públicos en la comunidad de estudio con un trabajador de una ONG local. los
El trabajador de una ONG identificó diferentes lugares donde generalmente se realizaba el trabajo sexual
y explicó los diferentes momentos en que era más probable que ocurriera o diferentes
tipos de trabajadores sexuales que trabajaron en diferentes lugares. Durante la caminata el
El trabajador de una ONG también compartió sus propias experiencias de trabajo con trabajadoras sexuales.
Página 310
en la comunidad. El investigador también pudo observar algunas actividades

a distancia, como la negociación entre trabajadoras sexuales y sus
clientes, y el movimiento de trabajadoras sexuales entre varios lugares. Utilizando
Este enfoque permitió al investigador desarrollar una descripción detallada de la
lugares y contextos donde se negoció el trabajo sexual en la comunidad de estudio.
Esta técnica permite al investigador obtener información detallada sobre el

estudiar el contexto y estudiar a los participantes desde la perspectiva de un local
miembro de la comunidad. Sin embargo, se diferencia de otros tipos de observación.
porque:
Combina la observación con el comentario contextual de una comunidad.

miembro;
proporciona observación desde la perspectiva de un miembro de la comunidad;
está participando mientras se mueve por el vecindario (versus
observando mientras está parado en un lugar) y, por lo tanto, obtener una visión más amplia
y una visión más diversa del área de estudio.
Preparación y realización de la observación

La preparación del trabajo de campo para la observación incluye entrenarse a sí mismo para observar
de manera consistente. Como usted es el instrumento a través del cual los datos se
reunidos, debe entrenarse para observar tanto los detalles como los más grandes
configuración. Por lo tanto, los investigadores deben prestar atención al cambio de una
a una perspectiva 'estrecha', como centrarse en una sola persona, actividad o
interacción, y luego ver la situación general (Merriam, 1998). En
Además, los investigadores también deben centrarse en los siguientes problemas cuando
preparar y realizar observaciones: reflexionar sobre su posicionalidad; decidir
qué tipo de ropa usar; seleccione el lugar para realizar la observación; cómo
acceder; y cómo probarse a sí mismo.
Habilidades del observador

Al utilizar la observación, el propio investigador se convierte en el instrumento
para la observación. Por lo tanto, hay algunas habilidades que necesita para convertirse en un
observador eficaz. La primera habilidad es la disciplina: debes prepararte
Página 311
para observar y mantener sistemáticamente la misma disciplina en diferentes

sitios. La segunda habilidad es la autorreflexión: esta habilidad le permite cuestionar el
producción de conocimiento y su posicionalidad en el entorno. La tercera habilidad
es la capacidad de minimizar la interpretación de las observaciones: esto implica
diferenciar entre lo que observa y lo que interpreta sobre su
observaciones para no inferir, juzgar o asumir lo que se está observando, sino
en lugar de centrarse en registrar lo que realmente se observa. La cuarta habilidad es
paciencia: la observación puede ser un proceso largo en el que debe permanecer en un
ajuste durante un largo período de tiempo y repita esto una y otra vez. Si no eres
paciente existe riesgo de interpretación y la incapacidad de ver los matices y
normas silenciosas que están presentes en el entorno. La quinta habilidad es la construcción de relaciones:
cuando utilice la observación participante en particular, también será
participar en actividades en el entorno social que se está observando, por lo que
Necesita tener fuertes habilidades sociales para interactuar con la población de estudio. Estas
Las habilidades sociales también son esenciales para ganar la confianza de la población de estudio y permitir
a participar en sus actividades. La sexta habilidad es la capacidad de realizar múltiples tareas.
en las configuraciónes; esta habilidad está relacionada con habilidades previas sobre el desarrollo de la relación.
La multitarea se vuelve importante al realizar la observación participante.
La habilidad final y más crucial es tener buena memoria para recordar lo que ha
sucedió en el escenario y describiéndolo en las notas de campo.
Reflexionando sobre la posicionalidad

La observación no solo implica simplemente ver una situación social. Al igual que con
Todos los métodos cualitativos, el investigador es parte del proceso de investigación, por lo tanto
parte del contexto de observación. Por tanto, un investigador puede influir en lo que
observado. Los investigadores deben tener en cuenta su posicionalidad y
el efecto que pueden tener en la situación. Por lo tanto, debe reflexionar sobre el
siguiendo los problemas tanto antes como durante sus observaciones.
¿Cómo entro en la comunidad y me presento a la comunidad?

miembros?
¿Cuáles son las posibles preguntas que me puede hacer el grupo / comunidad?
¿Qué pensarán de mí y cómo reaccionarán ante mi presencia?
¿Cuáles fueron mis impresiones personales de ellos cuando comencé el
¿observación?
¿Cuáles son mis impresiones personales de ellos después de la observación?
Página 312
Una vez que responda a estas preguntas usted mismo, podrá ubicar mejor
usted mismo y la comunidad dentro de sus observaciones. Puede notar que como
el tiempo pasa de la manera en que la comunidad te recibe y te dirige también
cambios. Por ejemplo, inicialmente su comunidad de estudio puede desconfiar de un
persona desconocida sentada en un rincón tomando notas pero después de haberle explicado
su intención y propósito del estudio, pueden percibir su presencia menos
intruso. Por lo tanto, tome nota de sus propias impresiones de la comunidad. La mayoría
los investigadores registran estas observaciones en su diario de campo (ver más adelante).
Seleccionar un lugar
Debe identificar un lugar apropiado para realizar la observación. los
La ubicación de una observación será guiada por la pregunta de investigación o
propósito de la observación. El tipo de ubicación varía con la elección de
tema de investigación y la intensidad de la actividad. Por ejemplo, si su propósito es
Observe a los vendedores ambulantes de comida y luego seleccione un lugar donde la mayoría de la comida callejera
los vendedores operan en esa ciudad. Entonces podrías seleccionar diferentes tipos de calles
ubicaciones de proveedores para observar, como la principal calle comercial, cerca de un cine
o cerca de un templo, etc.
Al comenzar una observación, generalmente identifica y esboza los distintos

ubicaciones. También puede resultar muy útil preguntar a colaboradores locales o claves
informantes sobre lugares adecuados desde los cuales observar las actividades de
interés
es por elnota
útil tomar temade:
de investigación. Mientras dibuja los lugares para observarlo
las actividades que se llevan a cabo;

los tipos de personas presentes;
los lugares desde los que observar.
Por ejemplo, si planea observar en un mercado público o en una clínica de salud,

Es recomendable visitar el lugar antes de realizar la observación para identificar
las diferentes áreas de asientos donde podría ubicarse. Durante una
observación, es útil integrarse en la situación local para no atraer
atención a ti mismo; por lo tanto, mientras dibuja la ubicación, tenga en cuenta cómo
visible o entrometido, puede estar en los lugares que desea observar. En
lugares con un alto grado de actividad en los que es más probable que se mezclen.
Página 313
también podría decidir múltiples puntos de observación para que pueda observar desde
diferentes ángulos. Por ejemplo, si está observando el comportamiento del cliente en un
centro comercial, primero podría pararse cerca de la entrada de la tienda y luego
Camine hasta el otro extremo de la tienda para ver a la gente comprando ropa dentro del
comprar y luego el tercer punto podría estar cerca del cajero para ver cómo la gente
se comportan como hacen cola para facturar sus compras. Si está trabajando en un equipo de
dos o más investigadores, entonces podría dividir los lugares / puntos de observación
y luego combine y contraste sus observaciones.
Ganando acceso
Obtener acceso a un entorno social es un paso crucial en la realización
observación. Obtener acceso a determinadas situaciones sociales a menudo mejora a medida que
construyes una buena relación con la comunidad local. Por lo tanto, es importante
comenzar el desarrollo de la relación en las primeras etapas del trabajo de campo. Sin embargo,
el desarrollo de la relación no es necesario para todos los tipos de observación. Por ejemplo,
al realizar la observación no participante en un lugar público rapport
El desarrollo no es necesario ya que no afectará su entrada al lugar.
desea observar; necesita desarrollar una buena relación cuando tiene la intención de hacer
observación participante u observación con ayudas visuales.
La forma en que busca el acceso y la forma en que se obtiene el permiso

dado resaltar la posicionalidad del investigador entre el grupo que
estudiado, ya que este proceso determina el nivel de confianza que la comunidad o el
grupo en estudio tiene para los investigadores. Es útil escribir en tu campo
diario sobre el proceso de acceso a la comunidad y los pasos que
que tomó antes de poder realizar su observación.
Obtener acceso para realizar una observación en un entorno institucional a menudo

requiere permiso de diferentes autoridades. El proceso de conseguir
el permiso variará para cada organización. Imagina que quieres realizar
observación en un banco o en un hospital. Esto requeriría permiso del
persona a cargo: el gerente del banco o un funcionario del hospital. En casos donde
su observación puede involucrar a menores es esencial obtener el permiso del
padres o tutores antes de comenzar su proyecto de investigación (consulte el Capítulo 5
sobre las pautas éticas).
Página 314
Si se le niega el acceso a la ubicación donde tenía la intención de realizar una

observación, simplemente tendrá que reconsiderar la ubicación de la
observación o revisión de la estrategia de investigación. Algunas razones para los investigadores
que se les niegue el permiso para realizar la observación incluyen: una falta de confianza por parte de
la comunidad sobre las intenciones del investigador; malestar del
comunidad al hacer que un extraño los observe; o preocupación por el potencial
riesgo para la comunidad o grupo. El riesgo en términos de divulgación de información podría
llevarlos a sufrir daños o que sus ubicaciones se hagan públicas. El género de
el observador puede influir en si se da o no acceso a las observaciones en
ciertas situaciones. Por ejemplo, será más fácil para una investigadora
observar las prácticas de crianza de los hijos en un entorno de aldea india que para los hombres
investigadores, ya que los hombres que no están relacionados con la familia no son invitados a la
hogar, que se percibe como un espacio dominado por mujeres.
Apariencia
Antes de comenzar una observación, es importante considerar su apariencia.
y cómo esto puede influir en su observación. Recuerda que mientras estés
observando a la gente, ellos también te notarán. Por lo tanto, considere lo que la gente
en el lugar que desea observar puede estar usando o haciendo, para que pueda
Adapte su ropa o apariencia para que se mezcle tanto como sea posible con el
alrededores. Aunque no puede alterar su apariencia básica, hay
algunas cosas que puede modificar, por ejemplo, su ropa o cuánto
maquillaje o joyas que usas.
Su ropa y apariencia a menudo reflejan su estatus social, lo que puede afectar

cómo se mezcla con el lugar donde está realizando su observación.
Es útil consultar a sus colaboradores locales sobre cómo presentarse mejor.
en los entornos en los que desea realizar la observación. Es generalmente
Es recomendable seleccionar ropa que le ayude a integrarse en el entorno social en el que se encuentra.
observando. Puede ser necesario un cierto estilo de vestir para proyectar un
imagen. Por ejemplo, si desea observar una reunión de la junta de gobernadores,
puede que tenga que vestirse formalmente para encajar en el entorno profesional.
Por el contrario, si usted es un europeo alto y blanco que realiza una investigación en un
Entorno africano, serás notado independientemente de si cambias tu
Estilo de vestimenta. Pero, al adoptar un cierto vestuario local, puede acelerar la
proceso de construcción de compenetración. Mientras realizaba trabajo de campo en un barrio de
Página 315
migrantes en el estado de Goa en India, el investigador hablaba el dialecto local de
la comunidad migrante, pero usaba la vestimenta local de los hombres en Goa (jeans y t-
camisa). Por lo tanto, la comunidad de estudio asumió que era Goan, no alguien
de la comunidad migrante. Goa es visto con sospecha por el migrante
población, por lo que desconfiaban un poco de la presencia del investigador en el
vecindario. Sin embargo, el asistente de investigación fue considerado uno de los
los suyos, ya que no usaba jeans, sino ropa más local, como pantalones con
la camisa desabrochada. Por lo tanto, pudo integrarse en la comunidad a través de su
elección de ropa. Por lo tanto, su ropa puede tener tanto un aspecto positivo como un
influencia negativa al realizar la observación.
Hazte una prueba previa

Siempre es útil hacer una prueba piloto de su observación, tal vez en otro
configuración de las ubicaciones reales donde tiene la intención de realizar su
observación. La prueba previa es necesaria porque le ayuda a comprobar si
son capaces de observar y documentar una situación de forma eficaz. También puede hacerte
darse cuenta del tiempo necesario para observar el contexto versus el tiempo necesario para
observar actividades particulares en el contexto. También puede ayudarlo a determinar
la cantidad de tiempo que puede prestar atención a la observación de una situación.
Realizar una prueba previa implica seleccionar un sitio de observación y escribir

lo que vio, escuchó, los actores involucrados, los olores de la
lugar, y así sucesivamente. Repita esta actividad nuevamente y compare las notas de campo que
tomó cada vez. Al repetir la actividad, es probable que vea una diferencia en
el nivel de detalle que puede capturar cada vez. Un buen recuerdo es
esencial en cualquier trabajo de campo etnográfico. Este punto se puede ilustrar mejor con
obra de MN Srinivas, quien escribió una monografía completa, The Rememented
Village (1976), basado en su recuerdo del lugar, ya que perdió todos sus datos debido
a un fuego. Kawulich (2005) sugiere las siguientes formas de mejorar su
memoria para la observación.
Piense en un lugar familiar (como una habitación en su casa) y anote

todo lo que puedas recordar del escenario.
Haga un mapa y anote tanto como sea posible sobre el
entorno físico.
Página 316
Luego compare lo que ha escrito con lo que realmente está allí y

examina lo que te has perdido.
Este ejercicio te ayudará a ver qué cantidad de observación matizada puedes

hacer y cuánto puede recordar más adelante. Tomando notas breves durante
la observación es crucial, ya que podemos tender a olvidar algunas cosas en un momento posterior.
Escribir una observación
Notas de campo
La realización de una observación requiere habilidades no solo en la observación social.

situaciones sino también en el registro de sus observaciones. Las notas de campo tomadas
durante su observación se convierten en sus datos para el análisis, por lo tanto, tomando
notas detalladas y claras es importante. Mantener notas de campo detalladas puede
incluir notas sobre cosas que pueden no parecer importantes en ese momento, pero cuyo
La importancia puede quedar clara más adelante durante el análisis.
Los investigadores suelen tomar notas durante la observación en un pequeño bloc de notas, porque
El uso de una computadora portátil en algunas situaciones puede distraer a las personas en las redes sociales.
configuración. Escribir notas de campo mientras observa puede ser un desafío. Algunos
Las estrategias para tomar notas de campo durante una observación incluyen:
escribir notas continuamente mientras observa;

tomar descansos breves de la observación para escribir notas de campo, y luego
elaborando sobre estos más tarde;
familiarizarse con el entorno social para encontrar un lugar donde pueda
observar y tomar notas;
usar bocetos o dibujos para mejorar el detalle de las notas de campo;
etiquetar cada nota de campo con una fecha, hora y lugar;
desarrollar su propia técnica de taquigrafía para anotar los puntos breves que
puede expandirse más tarde;
incluyendo notas sobre personas, actividades y el propio entorno físico.
Las notas de campo detalladas suelen incluir notas sobre varios elementos, como el
lugar (por ejemplo, escenario, actividades, sonidos y olores) y personas (por ejemplo, acciones,
Página 317
interacciones, conversaciones).
Una estrategia es estructurar sus notas de campo en tres círculos concéntricos, el

El círculo más interno tiene el foco principal de la observación (p. ej.
objeto / persona / actividad), el segundo círculo concéntrico tiene el contexto
que rodea la actividad principal (por ejemplo, lugar / personas / contexto) y el tercer círculo
se centra en el entorno más amplio que rodea la actividad. Empiece a tomar
notas enfocándose en el círculo más interno y enfoque lentamente su atención en
los detalles en los círculos exteriores capturando así diferentes elementos en el
proceso. Por ejemplo, si estuviera observando el uso de los bancos del parque por personas mayores
personas, puede utilizar el primer círculo para describir el lugar y tomar nota de la
bancos, el color, la forma, el tamaño, la ubicación, etc. Entonces una vez mayor
adulto se sienta en el banco, observe cómo se ve la persona, lo que lleva y
haciendo, su lenguaje corporal, expresiones faciales y apariencia de la persona.
El adulto mayor y el banco forman el contenido de su primer círculo. Entonces haz zoom
al segundo círculo para observar lo que hay alrededor de la persona y el banco, tome
notas de otras personas / objetos en el entorno, la posible distancia entre
bancos, personas u otros objetos. Puede tomar notas sobre el camino que lleva
al banco. ¿Tiene grava suelta, tejas o está cementado? Entonces haz zoom
más lejos y tomar notas en el tercer círculo, por ejemplo, para tomar nota del clima,
los árboles, actividades que están sucediendo en la distancia, por ejemplo, niños
jugando, ciclistas y así sucesivamente. Después de esto, puede acercarse nuevamente a la primera
círculo para asegurarse de que no se ha perdido ningún detalle o si la situación ha
cambió.
Otra estrategia para tomar notas de campo descriptivas detalladas de su

Las observaciones pueden ser las siguientes.
Escriba sobre dónde está sentado en el entorno social, para explicar el

mirada que tienes.
Dibuja la ubicación que estás observando.
Cuente el número de personas y describa sus características (p. Ej.
edad aproximada, sexo y etnia).
Describe el entorno real que estás observando.
Concéntrese en cómo se mueven las personas en el entorno.
Al describir a las personas, trate de ser lo más específico posible. Por ejemplo,
en lugar de escribir 'joven con ropa raída', describa cómo el hombre
Página 318
en realidad se ve, como 'un hombre joven posiblemente alrededor de 20 años, vistiendo
jeans azules sucios, una camiseta manchada de gris y una chaqueta negra atada holgadamente alrededor
su cintura, cabello despeinado y zapatos gastados con cordones desatados ”. Esto proporciona una
descripción mucho más detallada sin su interpretación de cómo el hombre
apariencia (por ejemplo, ropa 'en mal estado'), porque su interpretación de 'en mal estado' puede
difieren del punto de vista de otra persona.
Al observar un entorno social como una reunión comunitaria, es útil

Incluya en sus notas de campo comentarios sobre las interacciones que ocurren en el
entorno social, incluido quién habla con quién, cuyas opiniones se buscan, quién
son los oyentes, y cuál es el lenguaje corporal de la persona que habla y
oyentes.
Observar el lenguaje corporal en un entorno así puede indicar la dinámica de poder

en el entorno social. Por ejemplo, si observa que la persona que habla es
siempre de pie y dando sus opiniones, mientras otros se sientan y escuchan, esto
puede indicar que la persona tiene un rol de liderazgo. Si observa además que
un grupo se sienta separado del otro y cada uno tiene su propio altavoz, esto puede
indican diferentes dinámicas de poder entre los grupos. Estos tipos de
Las observaciones pueden darle pistas sobre el comportamiento cultural en ciertos
ajustes. Mantener notas de campo sobre cómo se saludan las personas y cuáles son las
métodos culturalmente apropiados para dirigirse a diferentes tipos de personas en el
comunidad, también puede proporcionar pistas sobre las normas sociales dentro de un grupo.
La observación de eventos requiere una documentación escalonada más detallada.

Los eventos son secuencias de actividades que generalmente se limitan a un cierto
área geográfica y en muchos casos dependen del tiempo. Los eventos también pueden ser
repetido de forma regular (por ejemplo, diariamente o semanalmente). Puede que te preguntes por qué es
necesario para observar realmente un evento en lugar de preguntar a una comunidad
miembro sobre ciertos eventos. Cuando preguntamos a la gente sobre un evento, obtenemos
sus interpretaciones del evento, y esta interpretación puede no ser la misma
para otros. Al observar el evento en términos de una secuencia de tiempo, obtenemos una
orden de actividades que pueden ser parte del ritual. Por ejemplo, si eres
observando las oraciones vespertinas en un templo hindú puede observar actividades
en el siguiente orden.
1. A las 17.30 horas entra el sacerdote en el templo.

2. El sacerdote camina en círculo alrededor del santuario.
Página 319
3. A las 18.00 horas, el sacerdote entra en el santuario.

4. A las 18.30 horas, el sacerdote enciende las lámparas y toca el timbre.
5. Después de esto, los devotos se reúnen hasta que se entregan las ofrendas a todos.
6. A las 19.30 horas el sacerdote cierra el templo interior.
7. A las 8 de la noche el sacerdote sale del recinto del templo.
Tal evento puede repetirse con la misma precisión todos los días. Cuando
registrar el tiempo en una observación, considere cuáles son los significados locales del tiempo
puede ser. Por ejemplo, el ritual del templo hindú comienza a las 5.30 pm; Para el
comunidad local este es el momento de la puesta del sol, que marca el comienzo de
los rituales nocturnos en esta comunidad. En lugar de asumir lo cierto
veces significa que puede verificar esto con los miembros de la comunidad local. Cuando
describir un evento, es aconsejable anotar quién estuvo presente, qué
roles que juegan, lo que sucede en cada punto de la secuencia de tiempo, donde el
todo el evento tiene lugar, a qué hora se lleva a cabo y la duración del evento.
Las notas de campo se pueden enriquecer con el uso de bocetos y mapas como atajos para
recordar patrones de actividad en el lugar observado. Puedes dibujar el sitio,
y marque su ubicación para explicar su mirada, y luego haga pequeños dibujos
de objetos y dónde se encuentran en el sitio de observación, y finalmente
Marque la ubicación de las actividades centrales que son el foco de su
observación. Por ejemplo, si observa a los camareros en un restaurante,
primero podría esbozar el diseño del restaurante, luego marcar su ubicación y
luego la ubicación de los camareros. Una vez que empiecen a moverse en el entorno,
podría dibujar líneas para mostrar cómo navegan por la configuración y tomar rápidamente
notas taquigráficas sobre lo que llevan, las interacciones que tienen en el camino y
si se detienen en el medio. Podrías usar bolígrafos de diferentes colores para diferenciar
entre actividades con un propósito (por ejemplo, tomar pedidos, traer comida, servir
bebidas) versus actividad inactiva (por ejemplo, esperar, arreglarse el pelo o la ropa).
Los bocetos, mapas y dibujos son solo complementarios a los escritos detallados.
notas de campo. Necesitan una mayor elaboración en el texto para que tengan sentido para el
lector. En el caso de que esté utilizando una observación estructurada, puede tener una
mapa de la ubicación y en este se marcan lugares de interés. Tomando
el ejemplo anterior, si está observando criaderos de mosquitos
fuera de las casas, podría utilizar una lista estructurada de lugares potenciales alrededor del
casa que podrían ser criaderos de mosquitos (contenedores viejos, tanques de almacenamiento de agua,
Página 320
etc.). A continuación, puede esbozar estos lugares y la información obtenida de los

El boceto podría agregarse a las otras observaciones realizadas en ese hogar.
En la observación estructurada, puede utilizar un formulario para orientar sus observaciones.

Esto proporciona un marco para sus observaciones con la lista de elementos,
actividades o comportamientos a observar. En tal forma, marcarías lo que
se observó, por ejemplo, si al hacer una observación estructurada de información
presentado en clínicas de salud, su formulario de observación estructurado incluiría
preguntas sobre si la clínica exhibe carteles del Ministerio de Salud,
si hay folletos disponibles, si hay una sala separada para
asesoramiento de pacientes, etc. El formulario también puede incluir comportamientos para
observar, como la cantidad de personas que ingresan a una instalación, luego la cantidad de
veces que usaron una máquina, o el tiempo que están en la sala de espera.
En formularios o protocolos de observación estructurada, los mismos elementos se observan en
cada sitio, por lo que hay pocas oportunidades para iniciar el proceso inductivo mediante
agregando nuevos elementos de una manera más inductiva. Sin embargo, alguna observación
Las hojas pueden incluir una sección de comentarios para que el observador agregue más
conocimientos no capturados en las preguntas.
Es importante enfocar sus notas de campo en descripciones de lo que realmente

sucediendo, en lugar de hacer una interpretación de lo que ves. Es un
práctica general de que las notas de campo no incluyen una interpretación de lo que es
que suceda en el entorno, porque esto puede imponer su propio juicio sobre
lo que ves. Por lo tanto, debe separar sus observaciones de cualquier
interpretación, ya que pueden ser erróneas o ingenuas. Por lo tanto, pregúntese siempre: ¿es
esto es lo que realmente esta pasando o estoy interpretando lo que esta pasando? De
Por supuesto, tendrá algunas interpretaciones u opiniones sobre lo que
observar, y es útil anotar estos pensamientos, ya que pueden impulsar
cosas que puede aclarar con los miembros de la comunidad más adelante o comenzar una
corazonada teórica que mantienes en tu diario de campo y a la que vuelves más tarde
análisis.
Diario de campo
Un diario de campo es otra forma de registrar sus pensamientos e interpretaciones sobre
lo que observas. En un diario de campo puede incluir sus corazonadas, ideas,
sentimientos, opiniones personales y, a veces, también sentimientos de disgusto y conmoción.
Página 321
De esta manera, mantiene documentos separados sobre lo que realmente observa (en
notas de campo) y sus pensamientos y reacciones personales a lo que observa (en
un diario de campo). El contenido de un diario de campo son notas reflexivas en las que
cuestiona lo que has observado, mantén las ideas metodológicas sobre lo que podría
mejorar en la siguiente observación y las cosas que debe verificar
alguien de la cultura local. Por ejemplo, al estudiar un grupo de
indígenas se puede observar que nunca caminan de espaldas
el templo. Esto es algo que puede consultar con sus informantes clave sobre
las creencias detrás de tal costumbre. En un diario de campo también puede anotar
correcciones o malentendidos que haya tenido de sesiones anteriores de
observación. En situaciones en las que tenga ideas contradictorias
sobre lo que ha observado, puede tomar notas reflexivas de esta confusión.
Hágase las siguientes preguntas: ¿por qué tengo esta confusión? Que es
difícil de interpretar? ¿Estoy leyendo demasiado sobre la situación? Son múltiples
posibles interpretaciones de esta situación? De que manera es mi posicionalidad
influir en la forma en que interpreto lo que he observado? Estas preguntas
son parte integral de la producción iterativa de conocimiento a través de la observación.
El diario de campo puede considerarse como un confidente del investigador durante

su trabajo de campo (aunque esto puede ser una exageración de su intimidad con el
investigador). Cuando el diario de campo del famoso antropólogo Malinowski
fue publicado en 1989, hubo una gran protesta en los círculos académicos por su
comentarios racistas sobre los nativos en su diario (los isleños de Tobriand). Esta,
sin embargo, no tiene por qué ser una sorpresa, ya que normalmente los
investigadores para registrar sus opiniones personales, que pueden cambiar durante el
curso del trabajo de campo. Por lo tanto, escribir un diario de campo es esencial, ya que
mantiene sus notas de campo libres de interpretaciones. Un diario de campo también le da la
espacio para anotar sus pensamientos sobre ideas emergentes y cultura inicial
inferencias. Como la investigación cualitativa es un proceso iterativo (ver Capítulo 2) eso
También es útil ser reflexivo y crítico con el proceso de su
observaciones.
Informar observaciones
Al presentar los datos de observación, recopile todas las notas, bocetos, imágenes y
videos e inclúyalos en su análisis. Aplicarás la misma codificación
principios (ver Capítulo 10) como otros datos textuales que provienen de entrevistas
Página 322
y discusiones de grupos focales. Una vez que haya codificado todas las observaciones
datos que puede recuperar segmentos para comenzar a redactar el informe. En este informe
puede concentrarse en lo que se estaba observando, cuándo fueron las observaciones
realizado, donde se realizaron las observaciones y finalmente el propósito de
La observación. El informe es una recopilación de todas las observaciones, así que cuando
escribe el informe también mostrará una serie de actividades que se llevaron a cabo
en el entorno, por ejemplo, la divergencia de comportamientos y las personas
involucrado. Algunos investigadores usan la observación para dar relatos muy detallados.
de un escenario para describir el contexto del estudio. Otros pueden centrarse más en el
actividades en el entorno y se centran en describir a las personas y sus
comportamientos en el entorno. Caro y colegas (2014) realizaron observaciones
en los hogares de los migrantes que viven en un asentamiento en las afueras de la ciudad de Tirana en
Albania. En su artículo, explican el papel de las remesas en la mejora de la
vidas de las personas que quedaron atrás, y utilice fotografías y notas de campo para
ilustrar los cambios. Con la observación participante también puede escribir primero
cuentas personales de las actividades en las que participó. Por ejemplo, si
escribiendo sobre la participación en un ritual religioso en una comunidad, puede
Presente su experiencia de la situación. Este tipo de escritura es común cuando
están realizando autoetnografía (ver Chang, 2016). Informes sobre
La observación se enriquece con el uso de bocetos, mapas y fotografías que
uno ha recopilado durante el proceso de recopilación de datos. En el capítulo 12 nos
discutirá más a fondo las diversas formas de presentar los resultados del estudio de
datos cualitativos.
La fuerza y las limitaciones de la observación se resumen en la Tabla 9.1..
Tabla 9.1 Fortalezas y limitaciones de la observación

Tabla 9.1 Fortalezas y limitaciones de la observación
Proporciona familiaridad con la cultura Consume mucho tiempo (continúa y

medio inmersión repetida en el entorno)
Página 323
La grabación de notas de campo es

Proporciona contexto al comportamiento
incómodo
Observación y
Explica el comportamiento
la grabación puede ser difícil
Documenta las reglas tácitas de las redes sociales.

Las notas de campo pueden ser subjetivas
conducta comportamiento
Menos intrusivo que la entrevista Los investigadores deben abstenerse de

métodos interpretación
Proporciona información sobre las personas

Necesita interacciones de observadores expertos
comportamiento
Ayuda a evitar post-hoc de los participantes

Limitado como método independiente
racionalización del comportamiento
Complementario a otros métodos

(por ejemplo, entrevistas)
Apropiado
¿Es la observación como método apropiado para el tema de investigación?
¿Qué tipo de observación se utiliza y es adecuada para el tema?
Saturado
¿Qué tan detallada es la documentación del evento o las actividades?
Conectado a tierra
Página 324
¿El investigador resume o interpreta su observación o permanece

cerca de la actividad?
Culturalmente sensible
¿Cómo se presenta el investigador en la comunidad?
Ético
¿Ha obtenido el investigador permiso para observar?
Puntos clave
La observación implica mirar y grabar sistemáticamente

comportamientos, expresiones e interacciones de las personas situadas en el
configuraciones o ubicaciones.
Los lugares, las personas y su lenguaje corporal son algunas de las cosas
observado.
La observación participante permite a los investigadores aprender sobre
grupo de personas participando en sus actividades diarias.
La observación no participante requiere menos participación y
colaboración de las personas objeto de estudio.
Obtener acceso a un entorno social es un paso crucial en la realización
observación del participante.
La investigación de la observación depende no solo de las habilidades de observación
sino también en métodos claros e imparciales para registrar las observaciones.
Las notas de campo pueden ser descriptivas y estar escritas según los eventos que se toman.
lugar en el entorno.
Un diario de campo también le da espacio para anotar el suyo
opiniones o ideas sobre una idea teórica emergente.
La técnica del paseo por los espacios proporciona una visión emic de
la situación y es muy útil en la parte exploratoria del
investigar.
Ejercicios
Página 325
1. Identifique un tema en su proyecto de investigación que considere adecuado para

observación. ¿Por qué es adecuado para la observación?
2. Determinar si el tema requiere un participante o un no participante
enfoque de observación.
3. Realice la observación y pruebe diferentes estilos de toma de notas durante
su observación: tomar notas continuamente mientras observa, tomar
breves descansos de la observación para escribir notas y no tomar notas durante
la observación y la redacción de estos después. Considere qué estilo
funciona mejor para ti. ¿En qué situaciones podría utilizar estos diferentes
¿estrategias?
4. Repita el mismo ejercicio con otro investigador y vea la diferencia
en las observaciones.
Otras lecturas
Sobre métodos
Boccagni, P. y Schrooten, M. (2018) 'Observación participante en
Estudios de migración: una visión general y algunos problemas emergentes ', en R.
Zapata Barrero y E. Yalaz (eds), Investigación cualitativa en Europa
Estudios de migración . Champaign, IL: SpringerOpen, págs. 209-25.
Proporciona una descripción general de cómo el método de observación participante
desarrollado y sus fundamentos teóricos.
Shah, A. (2017) '¿Etnografía? La observación participante, una potencial

praxis revolucionaria ', HAU: Journal of Ethnographic Theory , 7 (1):
45–59. Este artículo explora cómo la observación anima a los investigadores a
cuestionar sus supuestos y reflexionar sobre el proceso de conocimiento
producción.
Spradley, J. (1980) Observación participante . Nueva York: Holt, Rinehart

y Winston. Lectura esencial para personas que realizan observaciones.
Whiting, R., Symon, G., Roby, H. y Chamakiotis, P. (2018) 'Quién es

¿detrás de la lente? Un análisis reflexivo de los roles en el video participativo
research ', Organizational Research Methods , 21 (2): 316–40. Esta
Página 326
Este artículo analiza los desafíos y oportunidades de usar videos para

investigación de observación.
Van Meurs, J., Smeets, W., Vissers, KC, Groot, M. y Engels, Y.
(2018) 'Enfermeras
Observación que exploran
participante la espiritualidad
en una sala de oncologíade sus pacientes
médica con cáncer:
', Enfermería oncológica ,
41 (4): E39. Este artículo describe la observación participante en un cáncer
sala para comprender cómo las enfermeras tratan las necesidades espirituales de los pacientes.
Página 327
Parte III El ciclo analítico

El ciclo analítico es el tercer componente de la investigación cualitativa general.

ciclo. Comprende las tareas centrales del análisis de datos cualitativos: desarrollar
codigos, descripción y comparación, categorización y conceptualización,
y desarrollo teórico. Estas tareas analíticas están estrechamente relacionadas entre sí; no
solo se usan de manera circular donde las tareas se repiten
a lo largo del proceso analítico, pero también se realizan simultáneamente y en
diferentes puntos de análisis.
El ciclo analítico puede verse como un proceso inductivo, por el cual las cuestiones
y los conceptos se derivan de los datos mismos. Sin embargo, sostenemos que el
ciclo analítico comprende tanto inductiva y técnicas deductivos y
por lo tanto, difiere de otros enfoques para el análisis de datos cualitativos.
Página 328
El ciclo analítico tiene vínculos importantes con el ciclo de recopilación de datos y

el ciclo de diseño. Por ejemplo, la tarea de desarrollar códigos en la analítica
En realidad, el ciclo comienza en el ciclo de recopilación de datos al notar problemas que
luego se convierten en códigos durante el análisis; el desarrollo de código también es
influenciado por conceptos deductivos de la literatura de investigación y la ciencia
teoría del ciclo del diseño. Del mismo modo, el desarrollo de la teoría en el análisis
El ciclo implica el desarrollo de la teoría inductiva a partir del análisis de datos, pero también puede
implica el uso de la teoría existente del ciclo de diseño. También compara el
teoría inductiva desarrollada en el ciclo analítico con su original
marco conceptual del estudio desde el ciclo de diseño para aportar nuevos
conceptos o explicaciones a la teoría existente. Alternativamente, puede solicitar
teorías no consideradas en el ciclo de diseño, si se ajustan a su análisis emergente.
Por lo tanto, el ciclo analítico tiene importantes interrelaciones con los otros ciclos.
en el ciclo de investigación cualitativa.
En la Parte III de este libro describimos los componentes del ciclo analítico.
El capítulo 10 describe la preparación de datos y el desarrollo de código. Capítulo 11
discute las tareas analíticas centrales de descripción, comparación, categorización,
conceptualización y desarrollo teórico. También discutimos la validación de su
análisis. El capítulo 12 describe cómo pasar del análisis a la acción para
lograr el cambio social, si adoptó un enfoque participativo de
investigación desde el ciclo de diseño en adelante (ver Capítulo 4). El capítulo 13 discute
enfoques para escribir y presentar su investigación cualitativa.
Nuestro enfoque de análisis

Aunque existen diferentes enfoques para analizar datos cualitativos,
descrito más adelante, nuestro enfoque utiliza los principios generales de
teoría.
procesoLariguroso
teoría fundamentada proporciona
a partir del cual desarrollarun
la conjunto de pautas
teoría empírica. y un sistema
Aunque flexible pero
arraigado
La teoría ofrece un enfoque implícitamente inductivo, lo que no se hace explícito son
las estrategias deductivas que los investigadores también utilizan en el análisis de datos cualitativos.
Reconocemos el uso de estrategias deductivas en nuestro enfoque de los datos.
análisis y creen que el análisis de datos cualitativos implica la interacción
entre inducción y deducción. La investigación a menudo no es puramente inductiva o
deductivo pero sobre todo uno u otro (Bernard y Ryan, 2010).
Página 329
La teoría fundamentada proporciona un conjunto de pautas para el análisis de datos. Sin embargo, como
Charmaz (2006: 9) señala, ' cómo los investigadores usan estas pautas no es
neutrales: tampoco lo son las suposiciones que aportan a su investigación y promulgan
durante el proceso'. Por tanto, la tradición disciplinaria del investigador
Puede influir en la forma en que se realizan la investigación cualitativa y el análisis de datos.
realizado (consulte el Capítulo 2 para obtener más información sobre este tema). En nuestro ciclo analítico
reflexionamos sobre la naturaleza circular del análisis de datos cualitativos, por lo que
Las tareas analíticas son inductivas y se repiten de manera circular a lo largo del
proceso de análisis. Sin embargo, agregamos estrategias deductivas a esto, como
desarrollo de código deductivo, comparación deductiva y cómo deductivo
el razonamiento influye en la conceptualización inductiva y la construcción de teorías. Estas
Los elementos de nuestro enfoque para el análisis de datos cualitativos pueden resumirse como
sigue.
Adoptamos los principios generales de la teoría fundamentada y los datos inductivos.

análisis.
Reconocemos el uso de estrategias deductivas en datos cualitativos
análisis.
Creemos que el análisis de datos implica la interacción entre inductivos y
razonamiento deductivo.
Representamos el análisis como un ciclo analítico que comprende tareas centrales.
Describimos cómo el análisis de datos está vinculado a los datos, pero se diferencia de ellos.
ciclo de recogida y ciclo de diseño.
Elementos inductivos y deductivos en análisis

La investigación cualitativa se caracteriza por un enfoque inductivo de los datos.
análisis, mediante el cual los códigos, los conceptos y la teoría se derivan de los datos.
Sin embargo, lo que menos se reconoce es el uso de estrategias deductivas.
dentro del análisis de datos cualitativos. Nuestro enfoque de la investigación cualitativa y
El análisis de datos reconoce que los investigadores utilizan algunos métodos deductivos.
técnicas en el análisis de datos cualitativos y que la teoría deductiva juega un papel importante
participar en la construcción de teorías en la investigación cualitativa. Creemos que cualitativo
El análisis de datos implica la interacción entre la inducción y la deducción, pero en
Para utilizar ambos elementos de manera eficaz, los investigadores primero deben comprender
contribución e influencia de cada elemento. Aquí destacamos la analítica
Página 330
tareas que consideramos que tienen elementos tanto inductivos como deductivos que
se explicará con más detalle a lo largo de los siguientes capítulos.
Estrategias inductivas y deductivas para el desarrollo de código . Los códigos son

etiquetas que capturan problemas en los datos. Los códigos a menudo se desarrollan de forma inductiva
a través de una lectura atenta de los datos, pero también de forma deductiva cuando se derivan de
temas sobre el instrumento de investigación que se originan en el
marco del estudio. Ambas estrategias para el desarrollo de código son
descrito en el Capítulo 10.
Estrategias de búsqueda inductiva y deductiva . Buscando datos durante
el análisis implica enfoques deductivos e inductivos. Por ejemplo,
puede construir una búsqueda de datos de forma deductiva utilizando un tema o concepto
desde el marco conceptual del estudio, o de forma inductiva explorando
problemas que se identificaron a partir de los datos. El capítulo 11 describe esto más
completamente.
Comparaciones analíticas inductivas y deductivas . Deductivo
las comparaciones pueden implicar la comparación de temas, problemas o subgrupos
definido desde el principio, en el diseño del estudio (por ejemplo, comparando por socio-
características demográficas), o pueden implicar la comparación de inductivos
problemas o subgrupos que se identificaron durante el análisis. Ver Capítulo 11
para estrategias de comparación.
Desarrollo de la teoría inductiva y deductiva . Teoría inductiva
el desarrollo es el sello distintivo de la teoría fundamentada; sin embargo, tomamos un
perspectiva más amplia, según la cual 'la construcción de la teoría se produce en una
diálogo entre la teoría preexistente y los nuevos conocimientos generados como un
consecuencia de la observación empírica '(Liamputtong y Ezzy, 2005:
266). Por lo tanto, el desarrollo de la teoría implica la interacción entre
teoría existente y teoría empírica derivada inductivamente para desarrollar nuevos
explicaciones o transformar y perfeccionar la teoría preexistente. Ver Capítulo 11
para más detalles.
Capítulo 10: Preparación de datos y desarrollo de códigos 207

Capítulo 11: Análisis de datos textuales 235
Capítulo 12: Del análisis a la acción participativa 267
Capítulo 13: Redacción académica de la investigación cualitativa 291
Página 331
10 Preparación de datos y desarrollo de códigos

Introducción 208
Diferentes enfoques
Análisis para209
narrativo el análisis de datos textuales 209
Análisis de estudios de caso 210
Análisis del discurso 210
Análisis de contenido 211
Teoría fundamentada 211
La naturaleza del análisis de datos cualitativos 212
Preparación de datos textuales 213
Transcripción literal 213
Traducción de datos 217
Anonimizar datos 218
Desarrollo de códigos 218
¿Qué es un código? 218
Desarrollo de códigos 219
¿Cuántos códigos son suficientes? 219
Estrategias para desarrollar códigos 219
Hacer un libro de códigos 224
Datos de codificación 226
El proceso de codificación 226
Cuánto texto codificar 228
Coherencia en la codificación de datos 228
Uso de software en análisis cualitativo 229
Funciones y programas de software 229
Beneficios de usar el software 230
Limitaciones del uso de software 231
Más lecturas 234
Objetivos
Página 332
comprender los diferentes enfoques para el análisis de datos textuales;

saber cómo preparar datos para su análisis;
entender cómo hacer una transcripción literal;
comprender las estrategias deductivas e inductivas para desarrollar códigos;
saber cómo hacer un libro de códigos;
comprender cómo codificar datos y verificar la coherencia en la codificación;
conocer el papel del software en el análisis de datos cualitativos;
comprender cómo evaluar la calidad en la preparación de datos.
Introducción
En capítulos anteriores describimos la recopilación de datos cualitativos mediante
entrevistas en profundidad y discusiones de grupos focales. Estos métodos generan
datos textuales
de datos en forma
cualitativos de transcripciones
(también escritas.pero
hay datos visuales), Losesdatos textuales
el tipo no son el único tipo
más común
e incluye muchas formas de datos, como entrevistas transcritas, medios
documentos (por ejemplo, informes de noticias, blogs de Internet), diarios, historias, discursos y
más. En los dos capítulos siguientes describimos el proceso de análisis
este tipo de datos textuales, desde la identificación de temas hasta el desarrollo de explicaciones
teoría. Describimos tanto las tareas analíticas como los principios del análisis de datos.
Nuestro enfoque para el análisis de datos se describe arriba y se resume

esquemáticamente en nuestro ciclo analítico (ver figura anterior en la introducción
a la Parte III). En este capítulo y en el siguiente describimos las tareas analíticas que
comprenden este ciclo, y cómo el ciclo analítico está incrustado en nuestro
ciclo de investigación cualitativa más amplio (ver Figura 1.1). Nuestro acercamiento a
El análisis de datos cualitativos, como se describe anteriormente, sigue ampliamente los principios
de la teoría fundamentada, que se basa en un enfoque inductivo; Sin embargo, nos
Reconocer que los investigadores cualitativos también utilizan estrategias deductivas durante
análisis de los datos. Por lo tanto, nuestro enfoque para el análisis de datos también describe
elementos deductivos del análisis de datos y la interacción entre inducción y
deducción a lo largo del proceso analítico.
Para poner nuestro enfoque en contexto, este capítulo comienza describiendo brevemente
diferentes enfoques para el análisis de datos textuales. Luego comenzamos nuestro proceso de
Página 333
análisis describiendo cómo transformar entrevistas grabadas o grupos

discusiones en datos textuales haciendo una transcripción literal, luego cómo
Desarrollar códigos a partir de datos textuales para capturar los problemas planteados y, finalmente, cómo
para codificar todo el conjunto de datos y comprobar la coherencia en la codificación. Estas actividades
forman las tareas iniciales de preparación de datos para el análisis y son ellos mismos
tareas analíticas. También describimos el papel del software en los datos cualitativos.
análisis, funciones comunes del software y las ventajas y limitaciones de
utilizando software. En el capítulo 11, continuamos el proceso de análisis de datos por
describir las tareas centrales del análisis: descripción, comparación, categorización,
conceptualización y desarrollo teórico.
Diferentes enfoques para el análisis de datos textuales

Hay muchos enfoques para analizar datos cualitativos, cada uno con diferentes
supuestos y resultados epistemológicos. Los estudios cualitativos han
diferentes objetivos, y los datos cualitativos son diversos, por lo que los diferentes estudios pueden
requieren un enfoque analítico diferente. A continuación resumimos brevemente varios
enfoques ampliamente utilizados para analizar datos textuales. No es nuestra intencion aqui
describir cómo utilizar cada enfoque; en su lugar describimos el subyacente
filosofía de cada enfoque y proporcionar un ejemplo de investigación para ayudarlo
comprender su aplicación práctica. Estos enfoques se presentan para poner
nuestro enfoque analítico en contexto y para demostrar cómo alineamos la mayoría
estrechamente con el enfoque de la teoría fundamentada.
Describimos los siguientes enfoques para el análisis de datos textuales: narrativa

análisis , análisis de casos , el análisis del discurso , análisis de contenido , y
teoría fundamentada.
fundamentos Aunque
y resultados, estos
utilizan enfoques
tareas tienen
analíticas diferentes
similares; por ejemplo
identificar temas y codificar datos por estos temas, utilizando la descripción para
transmitir profundidad y contexto, y comparación para identificar patrones centrales en los datos.
Categorizar los datos en grupos significativos es otra tarea común para
comprender, explicar o presentar datos. Estrategias para llevar a cabo estos
Las tareas analíticas se describen en detalle en el Capítulo 11.. ¿Qué distingue a estos
enfoques no son las tareas analíticas, sino el marco teórico y
propósito de cada enfoque y el resultado del análisis. Por ejemplo,
La teoría fundamentada tiene como objetivo construir la teoría conceptual, el análisis narrativo busca
examinar cuestiones dentro del contexto de vida de los individuos, análisis del discurso
Página 334
se centra en comprender cómo el lenguaje y las expresiones construyen

es decir, mientras que el análisis de contenido busca contar y comparar elementos en los datos.
Los diferentes objetivos de cada enfoque analítico llevan a algunos investigadores a utilizar un
mezcla pragmática de enfoques en un solo estudio. Te presentamos estos diversos
enfoques para el análisis de datos también porque pueden utilizarse junto con nuestros
enfoque de análisis, por ejemplo, cuando tiene diferentes tipos de datos en un
estudio o cuando se necesitan diferentes resultados analíticos para responder a su
preguntas de investigación.
Análisis narrativo
Una narrativa es esencialmente una historia que se describe a través de una entrevista o
documento (por ejemplo, cartas, diarios, biografías). El análisis narrativo examina el
naturaleza de estas historias para comprender cómo las personas retratan sus vidas y
experiencias. Las narrativas reflejan los aspectos subjetivos y sociales de una persona.
construcciones de su experiencia vivida (Bude, 1984 en Flick, 2014: 283),
en lugar de la historia de vida de un individuo. Por lo tanto, 'las narrativas resuenan como
ecos de hechos reales '(Hall, 2011: 5) y' el objetivo de analizar la narrativa
datos es más para revelar estos procesos constructivos que para reconstruir
procesos fácticos '(Flick, 2014: 283).
El análisis narrativo examina las construcciones de experiencias de las personas, por lo que cada
El texto se examina como un todo para retener el flujo narrativo, el contexto y el contenido implícito.
significado de la historia. Por tanto, el análisis narrativo se centra en un solo texto
en un momento para comprender la narrativa central de ese individuo. Narrativa
El análisis puede centrarse en la estructura o el contenido de la narrativa, pero a menudo ambos
los elementos están presentes. Examinar la estructura de la narrativa implica
identificar cómo se cuenta la historia, el lenguaje utilizado, su orden temporal y
flujo (por ejemplo, detalles biográficos, cronología de eventos, puntos de inflexión, los principales
trama y actores). El contenido de la narrativa puede examinarse identificando
cuestiones planteadas, hilos de la historia, categorías de cuestiones y el participante
propia interpretación del significado de hechos o experiencias. Narrativa
El análisis culmina en la descripción de la narrativa central de cada historia en un
declaración que resume sus cualidades distintivas o significado esencial. los
Las narrativas centrales de cada individuo pueden compararse con otras para construir
una narrativa común más amplia de los fenómenos que se están estudiando.
Página 335
Woodgate (2005) utilizó narrativas de enfermedades para comprender cómo el cáncer infantil
da forma a la vida de los afectados. Las narrativas de la experiencia del cáncer fueron
recopilada de los niños, sus padres y hermanos en respuesta a una
Pregunta terminada: 'Dime qué pasó?' Análisis narrativo involucrado
desarrollo de cronologías, puntos de inflexión o 'epifanías' en el cáncer
experiencia y la construcción de una narrativa central de cada individuo. El núcleo
Las narrativas se compararon entre individuos para revelar un
narrativa - 'la vida nunca es la misma' - que representaba cómo la infancia
el cáncer afectó la vida de los involucrados.
Análisis de estudio de caso

El análisis del estudio de caso implica un análisis narrativo (ver arriba) en un solo caso,
lo que significa profundizar en las experiencias de un individuo. Análisis
implica desarrollar una sinopsis de las experiencias de una persona y examinar el
significados que asocian con esas experiencias para desarrollar una narrativa central
en relación con los temas de investigación. Speraw (2009) realizó un estudio de caso
análisis de una entrevista narrativa de 3 horas con una adolescente con
múltiples discapacidades. El análisis se centró en comprender cómo el concepto de
la personalidad se maneja en la prestación de atención médica. La entrevista de historia de vida utilizada
solo una pregunta predeterminada: ' Dime, ¿cómo es ser tú? '-
lo que permitió a la entrevistada dar forma a la narrativa de su propia experiencia.
El análisis implicó lecturas detalladas de la transcripción de la entrevista, identificando el
estructura narrativa y temas definitorios. La narrativa central que se reflejó
a lo largo de los datos era " Háblame, soy humano ", que reflejaba la
descuido de su humanidad, dignidad y agencia en los entornos de atención médica.
Análisis del discurso

Un discurso es un marco de pensamiento o realidad social que puede reflejarse en la
la forma en que la gente habla sobre los problemas. El análisis del discurso se basa en la premisa de que
el lenguaje, las expresiones y el diálogo están profundamente moldeados por las
entendimientos, expectativas y estructuras sociales más amplias (Bernard y
Ryan, 2010; Lupton, 1992; Mills y Birks, 2014). Por tanto, implica
analizar el texto narrativo para identificar la realidad social (o discurso) en torno a un
fenómeno. Los datos para el análisis del discurso incluyen narrativas de entrevistas o
Página 336
textos (es decir, debates parlamentarios, informes de los medios, interacciones médico-paciente).
El análisis del discurso se ha convertido en un término genérico para una amplia gama de
técnicas relacionadas con la construcción social del lenguaje (Cheek, 2004; Flick,
2014). El análisis del discurso puede implicar examinar: estructura conversacional
(por ejemplo, composición, turnos, actuación); la intención del lenguaje (p. ej.
negociación, humor, entrega de mensajes); y cómo las narrativas reflejan más
estructuras sociales (por ejemplo, poder, agencia, autoridad) (Bernard y Ryan, 2010).
El análisis del discurso se utiliza típicamente para comprender las construcciones sociales de
realidad; por lo tanto, también puede incorporar estrategias analíticas de
teoría para identificar temas y conceptos que definen un discurso.
Graffigna y Olson (2009) utilizaron el análisis del discurso para explorar cómo
Los discursos en torno al VIH / SIDA se construyen socialmente y producen
conocimientos compartidos sobre la enfermedad que enmarcan los comportamientos individuales y
percepciones de riesgo. Los datos de las discusiones de los grupos focales proporcionaron una
diálogo sobre estos temas para su análisis. Cinco discursos principales sobre el VIH / SIDA
surgió del análisis; por ejemplo, un 'discurso de negación', por el cual
Los participantes minimizaron la importancia del VIH / SIDA al circunscribir el
enfermedad a otros países o grupos de población específicos (por ejemplo, usuarios de drogas, homosexuales
hombres); y el 'discurso inefable de la enfermedad', que reflejaba el inefable
calidad del VIH / SIDA debido a los tabúes sociales, la transmisión sexual y su
asociación con la muerte. Otro estudio utilizó el análisis del discurso y se basó
Técnicas teóricas para explorar las representaciones mediáticas de la cirugía para adelgazar.
(Glenn et al., 2013). Los autores analizaron artículos de noticias y sitios web sobre
cirugía bariátrica para identificar temas y discursos generales sobre el peso
Cirugía de pérdida. Los resultados identificaron un discurso biomédico dominante que
posicionó la obesidad como una enfermedad que requiere tratamiento profesional y
Cirugía de adelgazamiento como tratamiento médico necesario.
Análisis de contenido
El análisis de contenido implica contar y cuantificar elementos de forma cualitativa.
datos. Implica seleccionar datos (por ejemplo, textos, imágenes u otros datos), desarrollar un
matriz de codificación para capturar elementos relevantes y revisión de datos para contar la
presencia de esos elementos. Una vez que se toman estos recuentos de frecuencia, simple
Se lleva a cabo un análisis estadístico, que puede incluir la presentación de la frecuencia.
recuentos y porcentajes, tabulaciones cruzadas o comparaciones estadísticas. Elementos en
Página 337
La matriz de codificación puede derivarse externamente, como por ejemplo de la literatura de investigación.
y teoría o desarrollado mediante la revisión de los datos en sí.
El análisis de contenido se usa comúnmente en datos visuales (por ejemplo, fotos, carteles,
películas) o documentos de medios (por ejemplo, periódicos, blogs de Internet). Escamilla y
colegas (2000) utilizaron el análisis de contenido para evaluar cómo se representa el tabaquismo
en las películas de Hollywood. Seleccionaron 50 películas y las dividieron en cinco
segmentos de minutos para contar imágenes de fumadores. Se utilizó una matriz de codificación para
identificar el tabaquismo real e implícito (por ejemplo, sostener un cigarrillo), fumar
equipo, mensajes de fumar (por ejemplo, carteles de no fumar, publicidad de fumar),
características demográficas del fumador, ubicación donde se fuma (por ejemplo, bar, casa),
el contexto del tabaquismo (por ejemplo, solo, con fumadores / no fumadores) y emocional
valencia de fumar (por ejemplo, para controlar las emociones, proporcionar consuelo, mostrar sexo
atractivo o prestigio). Los resultados se presentaron como frecuencias y porcentajes,
por ejemplo, el 28% de los segmentos de películas mostraban fumar y el 58% de los fumadores
Ocurrió en presencia de no fumadores.
Otras formas de análisis de contenido incluyen recuentos de palabras y 'palabras clave en

contexto'. El conteo de palabras implica identificar palabras específicas relevantes para el
pregunta de investigación y contando la frecuencia de estas palabras en los datos.
El análisis también puede implicar la identificación de palabras relacionadas, el recuento de palabras
ocurrencia o proximidad a otras palabras en un documento. Palabras clave en contexto
(o KWIC) es otra técnica que evalúa el contexto en el que las palabras clave
se utilizan examinando las palabras u oraciones circundantes en las que la palabra
aparece. Crawford y col. (2013) utilizó tanto el recuento de palabras como KWIC para
Examinar el lenguaje de la compasión en entrevistas cualitativas con mentales.
proveedores de servicios de salud. Se utilizaron recuentos de palabras para identificar palabras que reflejan
compasión (por ejemplo, cariñoso, servicial, generoso, solidario y comprensivo).
Luego se usó KWIC para examinar el contexto en el que se usaron estas palabras
para encontrar que la compasión se describe principalmente de una manera institucionalmente enfocada
en lugar de en un contexto centrado en el paciente, lo que lleva a los autores a concluir que hay
es una ausencia de mentalidad compasiva entre la atención de la salud mental
proveedores.
Teoría fundamentada
Página 338
La teoría fundamentada es un enfoque para desarrollar la teoría de forma inductiva a partir de

datos (Glaser y Strauss, 1967). El resultado de un estudio de teoría fundamentada es un
teoría integral, que surge de los datos, utilizando técnicas sistemáticas, que
tiene la capacidad de explicar un fenómeno o proceso. La teoría puede definirse como
'un esquema explicativo que comprende un conjunto de conceptos relacionados entre sí
a través de patrones lógicos de conectividad '(Schwandt, 2007 en Mills y Birks,
2014: 112). La teoría fundamentada se basa en el interaccionismo simbólico, que
propone que el comportamiento humano puede entenderse a través de los símbolos y
significados que las personas comunican a través de sus interacciones sociales (Blumer,
1969), y descubrir estos significados es fundamental para la teoría fundamentada
enfoque (Charmaz, 2006).
La teoría fundamentada comprende un conjunto de técnicas y principios para la teoría.

desarrollo que se utilizan de forma flexible. La fuerza de la teoría fundamentada
radica en recopilar, codificar y analizar datos al mismo tiempo, y teorizar como
anda tu. Es un proceso extremadamente iterativo de construcción y perfeccionamiento de la teoría.
a lo largo del análisis (Ryan y Bernard, 2010), que conduce a una rica y densa
cuenta teórica que se basa completamente en datos empíricos (Glaser y
Strauss, 1967; Green y Thorogood, 2004). La teoría fundamentada es un destacado
enfoque para recopilar y analizar datos textuales; su forma original (Glaser
y Strauss, 1967) y variaciones posteriores (Charmaz, 2006; Strauss y
Corbin, 1998) siguen siendo influyentes en la investigación cualitativa.
Isakson y Jurkovic (2013) utilizaron la teoría fundamentada para analizar entrevistas con
sobrevivientes de tortura para explicar la naturaleza y el proceso de curación después
experiencias de tortura. El análisis implicó leer datos y escribir notas en
capturar problemas, conceptos y temas presentes en los datos, que formaron una codificación
esquema que se utilizó para explorar datos, identificar vínculos entre temas y
Desarrollar categorías más amplias de temas. Luego se utilizó un enfoque de historia para
describir los componentes, el proceso y las condiciones propicias para la curación después
tortura. Esto condujo al desarrollo de un modelo (o teoría fundamentada) centrado
sobre el tema principal de 'seguir adelante', que se utilizó para conceptualizar y explicar
cómo los factores facilitadores identificados en los datos llevaron a la curación y a seguir adelante
la experiencia de la tortura.
La naturaleza del análisis de datos cualitativos
Página 339
El análisis de datos cualitativos implica un proceso de inmersión en los datos, a través de

que puedes identificar e interpretar las experiencias de tu estudio
Participantes. Implica un proceso de descubrimiento que le permite permanecer
acercarse a los datos y formar una comprensión basada en la evidencia de la investigación
cuestiones. Es a través de la inmersión en sus datos que puede identificar el
perspectivas únicas de los participantes de su estudio, comprendan social o cultural
significados adjuntos a la conducta y comienzan a explicar las creencias de las personas o
comportamientos. La inmersión en datos cualitativos implica el seguimiento analítico
procedimientos para preparar, analizar e interpretar datos, de modo que los significados de
De hecho, los datos se basan en pruebas y reflejan la propia experiencia de los participantes.
El análisis de datos cualitativos a veces se describe como una 'ciencia y un arte'

(Corbin y Strauss, 2008; Patton, 1990), como 'estructurado pero flexible'
(Charmaz, 2006) y como un proceso de 'caos calculado' (Lofand y Lofand,
1971). Estas descripciones se refieren a los dos aspectos aparentemente contrastantes que
comprenden investigación cualitativa y análisis de datos. Por un lado, cualitativo
El análisis de datos se conoce como una `` ciencia '', no en el sentido de experimental.
ciencia, sino refiriéndose al rigor y la estructura que se derivan de seguir
procedimientos establecidos, y el uso de métodos y técnicas bien aceptados para
analizar datos textuales. El aspecto 'ciencia' también se refiere al desarrollo
Interpretaciones de datos basadas en evidencia para asegurar que los hallazgos del estudio estén bien
apoyado por datos.
Por otro lado, el análisis de datos cualitativos también se describe como un 'arte', y
se refiere a menudo como "creativo", "flexible" y envolvente "caos". Esta
El aspecto del análisis de datos cualitativos se refiere a la naturaleza interpretativa de
análisis, mediante el cual los investigadores deben comprender, explicar e interpretar
experiencia humana, que requiere el descubrimiento personal, social y cultural
significados que subyacen en el comportamiento de las personas. Esto implica dar sentido a
las perspectivas múltiples y contrastantes de las personas. Implica desarrollar un
'historia' de los datos, pero no en el sentido ficticio o imaginario, más bien una
presentación coherente de las experiencias de las personas que refleje la profundidad,
complejidad y, a veces, naturaleza irracional del comportamiento humano. los
El aspecto interpretativo del análisis comprende el 'arte' de los datos cualitativos.
análisis, pero esto no debe sugerir que estas actividades no sean rigurosas o
acientíficos, solo que requieren diferentes estrategias para interpretar de manera efectiva
datos. Liamputtong y Ezzy (2005: 258) afirman que 'una buena investigación cualitativa
Página 340
permite el caos. Si el problema pudiera definirse con precisión, si los significados de

los participantes se conocían completamente de antemano, si estaba claro que un
teoría explicaría una experiencia particular ... la investigación cualitativa
ser irrelevante '.
Tanto los aspectos científicos como creativos son importantes en los datos cualitativos.
análisis, y se necesita un equilibrio de ambos aspectos para llevar a cabo una buena calidad
análisis. Sin el componente 'científico', el análisis de datos carecería
proceso, técnica y rigor; y sin el análisis del componente "creativo"
carecería de significado interpretativo y desarrollo teórico empírico.
Ahora volvemos a nuestro enfoque del análisis de datos textuales describiendo cómo
preparar datos para el análisis y comenzar las tareas en el ciclo analítico de
desarrollo de códigos y codificación de datos.
Preparación de datos textuales

La preparación de datos textuales para el análisis implica hacer una transcripción literal de
los datos (por ejemplo, una entrevista, una discusión en grupo), la traducción de la transcripción (si
necesario), y eliminar identificadores de los datos para preservar el participante
anonimato. Puede comenzar estas tareas en el ciclo de recopilación de datos si están
hecho mientras los datos aún se están recopilando (consulte la Parte II de este libro), o en
el ciclo analítico, si se llevan a cabo después de que se hayan recopilado todos los datos.
Normalmente, algunas entrevistas se transcribirán en el campo y el resto
datos transcritos una vez finalizado el trabajo de campo. Algunos datos cualitativos son
ya en formato escrito (por ejemplo, discursos, blogs, diarios, documentos de medios)
por lo que no es necesario transcribirlo.
Transcripción literal
La transcripción implica hacer un registro escrito de una entrevista o grupo.
discusión (llamada transcripción ) para el análisis de datos. La transcripción es un acto de
representación en la investigación cualitativa, y el propósito del análisis
influye en el tipo de transcripción que se realiza (Oliver et al., 2005).
Por ejemplo, el análisis lingüístico y de conversación se centra en la naturaleza y
estructura del diálogo, ya que el interés está en cómo habla la gente. por lo tanto, el
Página 341
la transcripción puede incluir la longitud de las pausas, palabras alargadas, dicción, palabra
énfasis o discurso superpuesto. Sin embargo, en otros enfoques analíticos (p. Ej.
teoría fundamentada o análisis del discurso), el interés por la transcripción es menor
la mecánica del habla, y más sobre el contenido informativo de la
entrevista y los significados sociales o culturales adjuntos a este contenido. Entonces el
la atención se centra en lo que se dice, más que en cómo se dice. Por lo tanto, la transcripción
para el análisis se centra en producir una réplica palabra por palabra de las palabras
hablado en la entrevista, pero también puede incluir algunos aspectos del habla que pueden
ayudar a interpretar el significado de lo que se dice. Por ejemplo, una pausa antes
hablar, los rellenos del habla (ahh, ya sabes) y los gestos verbales (um, a-ha) pueden
transmitir significado en un pasaje de texto. Sugerimos que una transcripción literal
incluye todo lo que se dice en la entrevista, y que tú haces tu propio
decisiones sobre cualquier nivel de detalle adicional que sea necesario en relación con el
propósito de su análisis. Las consideraciones adicionales incluyen cómo
transcribir pronunciación, como jerga, acentos regionales o errores de dicción.
Para una discusión reflexiva de estos problemas de transcripción, consulte Oliver et al.
(2005).
Cada entrevista grabada o discusión grupal debe convertirse en un

transcripción literal que incluya tanto las palabras pronunciadas por los participantes
y el entrevistador. Una transcripción literal es esencial para capturar
las propias palabras, frases y expresiones de los participantes; esto proporciona a los ricos
detalle que es tan valioso en la investigación cualitativa y permite a los investigadores
comprender la perspectiva emic sobre los problemas planteados. Las palabras usadas por
Los participantes también reflejan el énfasis y las emociones relacionadas con los problemas.
discutido. Entonces, una transcripción puede incluir cualquier emoción de un hablante que pueda ser
que se escuchan en la grabación, que generalmente se indican entre paréntesis antes o después
las palabras pronunciadas, por ejemplo, (risas), (pausa), (en voz baja),
(vacilación), etc. La gente no habla con oraciones completas, hablamos en
oraciones fragmentadas, hay falsos comienzos, pausas, reformulaciones, repetición,
rellenos de voz (por ejemplo, umm, ahh) y así sucesivamente. Por lo tanto, una transcripción literal
no será fluido ya que refleja la naturaleza del verdadero habla; sin embargo, esto hace
no restar valor a la calidad de los datos para el análisis. Evite editar o
sintetizar en una transcripción literal, ya que esto agrega una capa de interpretación por
investigador y, por lo tanto, los datos se eliminan de las propias palabras de los participantes.
A medida que las transcripciones textuales se convierten en datos para el análisis, es muy importante
Verifique que cada transcripción sea precisa y esté completa. Esto puede involucrar
Página 342
escuchar segmentos de la entrevista grabada mientras sigue el escrito

transcripción para identificar errores u omisiones.
Clave de transcripción
Las transcripciones también necesitan una clave para denotar el significado de los símbolos utilizados en la
transcripción. Por ejemplo, (.) Puede denotar una pausa corta, (…) una pausa más larga o
(inaudible) utilizado para secciones de habla poco clara, etc. La clave de la transcripción
proporciona significados estandarizados para símbolos particulares en todos los
transcripciones en un estudio en particular. La clave de transcripción también identifica la notación para
quién está hablando, en particular para distinguir las palabras del entrevistador
de lospor
letra, delejemplo
participante. Los
'I' para lasdiferentes hablantes pueden
palabras pronunciadas diferenciarse
por el pory un
entrevistador 'P' para las
partícipe. Si hay varios participantes, como en una discusión de grupo,
pueden distinguirse por P1, P2, P3, etc., para mostrar que una
participante está hablando. Lo que incluya en una clave de transcripción realmente depende de
usted.
Etiqueta de transcripción
Cada transcripción necesita una etiqueta, generalmente incluida al principio, que
incluye información clave relacionada con el participante, el sitio del estudio, los datos demográficos,
entrevistador, etc. La etiqueta se utiliza de forma coherente en todas las transcripciones de la
estudiar con información específica de cada entrevista. Cada transcripción necesita una
identificador único (por ejemplo, número de entrevista) que se incluye en la transcripción
etiqueta. A menudo habrá numerosos documentos relacionados con cada entrevista.
o discusión en grupo, como la transcripción original, la transcripción anónima,
transcripción traducida, resumen del tomador de notas, notas informativas de los investigadores,
memos para análisis, etc. Necesita poder identificar rápidamente todos
documentos relacionados con una entrevista durante el análisis, por lo que es necesario tener
un sistema claro de etiquetado de datos. Usar nombres de archivo similares para documentos
relacionarse con la misma entrevista o discusión grupal puede ser útil, para
ejemplo, el nombre de archivo 'FGD4 original' puede denotar el cuarto grupo de enfoque
discusión en el idioma original, 'FGD4 traducido' puede denotar la
traducción de la misma discusión grupal y 'notas FGD4' las notas de campo
Página 343
de esta discusión grupal. Se puede utilizar cualquier convención de etiquetado de archivos siempre que
ya que tiene un sistema que es eficaz para localizar los archivos que necesita.
La figura 10.1 muestra un extracto de una transcripción literal, incluida la entrevista.

etiqueta, clave de transcripción, identificadores del hablante, emociones del participante (suspiro,
risas, etc.), y características del habla y expresiones naturales (um, oh, etc.).
Figura 10.1 Transcripción literal de una entrevista en profundidad
Página 344
Nota : Esta transcripción está adaptada de los datos originales para mantener
confidencialidad.
Cuando empezar a transcribir

La transcripción puede comenzar tan pronto como complete la primera entrevista (durante
el ciclo de recopilación de datos), o puede llevarse a cabo después de haber recopilado todos
datos (en el ciclo analítico). Hay varias ventajas de transcribir un
entrevista directamente después de completarla. Primero, le permite identificar nuevos
temas de la entrevista que pueden ser explorados más a fondo en subsecuentes
entrevistas. Puede notar problemas importantes, interesantes o inesperados de
las transcripciones que se pueden agregar a la guía de entrevistas para el próximo
entrevistas. Esto inicia el proceso inductivo de recopilación de datos (descrito
en la Parte II), mediante el cual los temas de las primeras entrevistas se incorporan
entrevistas, para explorar los temas con mayor profundidad a medida que la recopilación de datos
progresa. En segundo lugar, la información de las primeras transcripciones puede orientar al participante
reclutamiento (ver Capítulo 6). Puede aprender sobre otros tipos de personas que
puede tener perspectivas interesantes sobre los temas del estudio y reclutar activamente
ellos en el estudio. Por ejemplo, entrevistas con jóvenes británicos-asiáticos
mujeres que vivían con sus padres describieron que las relaciones personales
eran diferentes para sus pares asiáticos que no vivían con sus padres. Esta
llevó al investigador a reclutar específicamente a mujeres que no vivían con su
padres para que sus perspectivas sobre las relaciones también se incluyan en el
estudio (Hennink et al., 1999a). En tercer lugar, transcribir entrevistas a medida que recopila
los datos le permiten evaluar si los datos han alcanzado la saturación, es decir,
cuando no surjan más problemas nuevos y la recopilación de datos pueda detenerse (ver
Página 345
Capítulo 6). Finalmente, la transcripción durante la recopilación de datos le permite verificar

sobre la calidad de los datos y corregir cualquier problema mientras se realiza la recopilación de datos.
sucediendo.
La producción de una transcripción literal requiere mucho tiempo, por lo que recomendamos
iniciar el proceso al principio de la recopilación de datos. Una entrevista en profundidad de una hora
puede tomar fácilmente de cuatro a cinco horas para transcribir palabra por palabra. Un enfoque de una hora
La transcripción literal de la discusión grupal puede llevar de cinco a ocho horas debido a
las complejidades añadidas de transcribir a un grupo de hablantes. Esta
el tiempo de transcripción aumenta significativamente cuando también necesita traducir
datos. Actualmente existe una multitud de servicios de transcripción de datos cualitativos que
puede reducir la carga de tiempo de la transcripción para el equipo de investigación, sin embargo,
el costo de estos servicios puede impedir su uso en algunos proyectos. Todos
Las transcripciones deben ser verificadas para verificar su exactitud e integridad.
Traducción de datos
En algunos estudios, los datos se recopilan en un idioma diferente al que se habla
por los investigadores, por lo que las transcripciones deben traducirse antes de los datos
análisis. Hay dos enfoques para traducir una entrevista grabada. los
El primer enfoque implica producir una transcripción literal en el original.
idioma y luego traducirlo para hacer una segunda transcripción en el idioma
de los investigadores. Aunque esto lleva mucho tiempo, significa que
tener una transcripción en el idioma original como referencia durante el análisis de datos.
El segundo enfoque es más común, mediante el cual la traducción y la transcripción
se llevan a cabo simultáneamente dando lugar a una sola transcripción en el idioma de
el investigador. Esto implica que un traductor escuche segmentos del
entrevista grabada, considerando una traducción apropiada y luego escribiendo
convertir la traducción en una transcripción. Este tipo de traducción simultánea
y la transcripción puede dar lugar a cierta pérdida de detalles en la transcripción traducida
y puede ser más propenso a errores de traducción. Por tanto, es imperativo
que los traductores sean cuidadosamente seleccionados y entrenados, y que la traducción sea
verificada por una persona familiarizada con la exactitud e idoneidad
el idioma y la cultura del estudio para garantizar que la traducción transmita la
sentido. Estas comprobaciones pueden implicar la retrotraducción de segmentos del
transcripción traducida al idioma original para identificar si la
Se ha captado el significado apropiado del diálogo.
Página 346
No siempre es necesario traducir datos. Si el equipo de estudio puede entender

el idioma original, puede dejar la transcripción en el idioma original.
Por ejemplo, un investigador estadounidense que domine el español puede analizar el español
transcripciones de idiomas. Recomendamos analizar los datos en el idioma hablado
por los participantes siempre que sea posible, para permanecer cerca de las palabras y
expresiones de los participantes y, por lo tanto, capturar con precisión el emic
perspectiva.
Conservar el lenguaje coloquial

El estilo del lenguaje en la traducción es importante. Una traducción debe apuntar
preservar el estilo coloquial del lenguaje y las frases utilizadas por los participantes
ya que algunas expresiones tienen un significado cultural que desea conservar durante
análisis. Por ejemplo, un participante puede decir en su propio idioma: 'Me siento
seco ( wana ) como un pez sin sangre en mi cuerpo '. Esto podría ser
traducido como 'me siento anémico'. Sin embargo, esta traducción pierde el sabor y
matiz de la expresión original del participante y cualquier referencia cultural
que esto sostiene se perderá. Del mismo modo, es importante retener en el traducido
transcribir cualquier palabra, frase o expresión que represente una cultura específica
conceptos (por ejemplo, wana se refiere a sentirse "seco" en el idioma de Canadá). En
Cultura pakistaní, purdah se refiere a la práctica culturalmente específica del género
separación, burka se refiere a la ropa que usan las mujeres para preservar el purdah,
e izzat se refiere al honor familiar. Conservando estas frases en la traducción,
a menudo entre paréntesis, proporciona importantes referencias culturales que son útiles cuando
interpretar datos. Esto también asegura que las dimensiones culturales de los datos
continúan reflejándose a lo largo del análisis de datos. Tales términos culturales son
se utiliza a menudo como códigos; esto se llama código in vivo , donde un término del
los datos se utilizan como un nombre de código (consulte la sección posterior sobre el desarrollo de códigos).
Para retener el lenguaje coloquial, los matices y las frases significativas en un

transcripción traducida, puede ser útil seleccionar una persona bilingüe del
estudio configurarse para realizar la traducción, en lugar de utilizar un profesional
traductor. Quien lleve a cabo la traducción debe estar capacitado en su
requisitos de traducción y transcripción (véase Hennink, 2007, para una
discusión sobre la formación de un transcriptor o traductor).
Página 347
Anonimizar datos
Otra tarea en la preparación de datos consiste en eliminar cualquier identificador de la
transcripción para preservar el anonimato del participante. Es muy importante
Mantener los principios éticos durante el análisis de datos (ver Capítulo 5 sobre ética).
Anonimizar una transcripción implica eliminar cualquier información que pueda revelar
la identidad del participante, como nombres, lugares u otros
información. Estos identificadores pueden simplemente dejarse en blanco o reemplazarse con un
seudónimo. El siguiente ejemplo de datos ficticios incluye muchos
información sobre
identificarla, como el
suparticipante en su introducción,
nombre, el nombre que
de su esposo, el podría
nombrefácilmente
del restaurante
que poseen, y el lugar de empleo de un pariente residente:
P4: Mi nombre es María Sánchez, soy la esposa de Juan Luis Sánchez, y nosotros
Posee la Cantina Soul en el centro de la ciudad de Mérida. Somos 9, nosotros
Vivo en dos casas muy cerca una de la otra. Estan mis tres hijos y dos
hijos mayores del hermano de mi marido. La madre de mi marido también está ahí
ella ayuda en el restaurante. El hermano menor de mi marido trabaja como empleado en
el Banco Central de Mérida.
En el extracto anónimo a continuación, para su uso en el análisis de datos, estos identificadores

son removidos. Sin embargo, para mantener el sentido y el contexto de la información
en el párrafo han sido reemplazados por una palabra para indicar lo que era
eliminado, por ejemplo, '(lugar de trabajo)', '(título del trabajo)'.
P4: Mi nombre es (nombre), soy la esposa de (nombre) y somos dueños del (negocio
nombre) en el centro de la ciudad de (nombre). Somos 9, vivimos en dos casas
cercanos entre sí. Están mis tres hijos y dos hijos mayores de mi
hermano del marido. La madre de mi marido también está allí, ayuda en (familia
negocio). El hermano menor de mi esposo trabaja como (título de trabajo) en el
(nombre del lugar de trabajo) en (ciudad).
Muchos enfoques para el análisis de datos textuales implican el desarrollo de códigos para
capturar problemas en los datos. Una vez que los datos han sido transcritos textualmente, traducidos
(si es necesario) y anonimizado, está listo para comenzar la tarea de desarrollar
Página 348
códigos. Esta es una de las actividades centrales en el análisis de datos textuales. En realidad
comienza durante el ciclo de recopilación de datos a medida que comienza a notar problemas que pueden
luego se convierten en códigos a medida que avanza en el ciclo analítico.
¿Qué es un código?
Describir un código puede ser más complicado de lo que es, esencialmente
saberlo cuando lo veas, y hasta entonces no lo entenderás '(Guest et al.,
2012: 65). Una vez que comience a desarrollar sus propios códigos, se volverá más claro
qué es un código. Los códigos son esencialmente cuestiones, temas o conceptos que
presente en los datos. Por ejemplo, en una transcripción sobre las barreras al ejercicio físico.
los participantes pueden plantear cuestiones como 'motivación para hacer ejercicio', 'tiempo
restricciones para el ejercicio ',' ubicación de las instalaciones ',' imagen corporal ',' percepciones
de ejercicio ',' modestia al hacer ejercicio ', etc. Estos temas se convierten en códigos
que se utilizan para etiquetar datos donde se mencionan estos temas específicos.
Hay dos razones principales para desarrollar códigos: metodológicas y

razones prácticas. Desde una perspectiva metodológica, desarrollar códigos
le permite identificar las cuestiones planteadas por los participantes, dar a estas cuestiones una
nombre (o código) y así capturar la perspectiva emic sobre la investigación
cuestiones. Desde
datos en partes másuna perspectiva
pequeñas pero práctica, desarrollar
significativas para sucódigos
análisis.teLos
ayuda a romper
códigos se utilizan como
marcadores de temas para indexar todos sus datos (esto se llama codificación ) para que usted
puede recuperar fácilmente todo el texto sobre un tema específico para un análisis más detallado. A
El estudio cualitativo puede tener cientos de páginas de texto, lo cual es demasiado
engorroso de analizar en su conjunto, por lo tanto, los códigos proporcionan un marco para
análisis que le permite enfocar el análisis en problemas específicos uno a la vez.
Los códigos son desarrollados por el investigador. Programas de software para cualitativos
El análisis de datos no desarrollará códigos para usted, porque el software no puede leer el
texto, reflexionar sobre su significado y determinar un código efectivo. Necesitas
Desarrolle códigos usted mismo leyendo datos, pensando críticamente, conociendo el
pregunta de investigación y el propósito general del estudio. Desarrollar códigos es
requiere mucho tiempo pero es fundamental, ya que proporciona la base para su análisis.
Página 349
Por lo general, trabaja con solo una parte de sus datos al desarrollar códigos,
no todo el conjunto de datos. Le sugerimos que seleccione aproximadamente un tercio de sus datos para
trabajar intensamente para desarrollar códigos, ya que esto suele ser suficiente para
Desarrolle un conjunto sólido de códigos a partir de sus datos. Por tanto, si su proyecto tiene
20 transcripciones, seleccionaría alrededor de seis o siete transcripciones para usar
desarrollo de códigos. Es muy útil seleccionar diversas transcripciones para que un
Se puede identificar una amplia gama de códigos iniciales. Por ejemplo, seleccionando
transcripciones que varían según las características demográficas, el lugar del estudio, el participante
experiencias o perspectivas, proporciona potencial para la diversidad en los temas
planteado y, por lo tanto, le permite desarrollar un conjunto completo de
códigos. Esta estrategia probablemente conducirá a una menor modificación de los códigos más adelante en el
análisis. Sin embargo, todavía es posible agregar o modificar códigos durante el análisis
si no capturó todos los problemas relevantes en este desarrollo de código inicial
proceso. Por lo general, solo hay ajustes menores en los códigos después de la
proceso de desarrollo de código.
¿Cuántos códigos son suficientes?

El número de códigos en un proyecto dependerá del propósito del análisis,
riqueza de datos y su propio estilo. En general, no es el número de códigos lo que
es importante pero su utilidad para su análisis. Estudios cualitativos
que comprenden 20-30 transcripciones pueden generar fácilmente 80-150 códigos (Bernard
y Ryan, 2010: 361). El proceso de desarrollo de códigos se detiene cuando
alcanzar la saturación (Glaser y Strauss, 1967), es decir, cuando ya no haya más
los problemas se identifican en los datos. Es difcil saber cundo la saturacin de
se alcanzarán los códigos, ya que esto depende de la naturaleza de los datos, por lo que
ocurren en diferentes puntos en diferentes estudios. Algunos datos pueden ser ricos
detallado, con una amplia discusión sobre cada tema, por lo que muchos temas son
planteado y un mayor número de códigos potenciales; mientras que otros datos pueden ser más
escasa, lo que lleva a menos códigos, por lo que la saturación se alcanza antes. El número
de los códigos que desarrolla también está influenciado por el nivel de análisis que planea
hacer. Puede realizar un análisis a nivel macro cuando un número limitado de
los códigos amplios son suficientes, o puede realizar análisis a nivel micro para
explorar temas en profundidad o desarrollar explicaciones contextuales, que pueden
requieren un desarrollo de código más detallado. El número de códigos también puede
cambiar durante un proyecto, ya que los códigos se fusionan o dividen y se agregan nuevos códigos
al estudio.
Página 350
Estrategias para desarrollar códigos

Distinguimos dos enfoques para desarrollar códigos: deductivo y
inductivo - y describa una gama de estrategias para cada enfoque a continuación.
Por lo general, se utiliza una combinación de estrategias para desarrollar códigos; sin embargo, animamos
para asegurarse de que siempre se utilicen algunas estrategias inductivas para que pueda capturar
la perspectiva emic de los participantes del estudio más directamente a partir de los datos.
Estrategias deductivas
Las estrategias deductivas para desarrollar códigos no comienzan con la lectura de datos.
Implican el uso de otras fuentes para desarrollar códigos potenciales (por ejemplo, temas sobre
la guía de entrevistas, conceptos teóricos en la literatura, profesionales
experiencia del tema de estudio), que se incluyen provisionalmente en una lista de
códigos. Esta es una forma de generar rápidamente ideas para códigos que serán más tarde
validado cuando lee atentamente los datos. Por esta razón, deductivo
Las estrategias a menudo se utilizan primero antes del proceso más intensivo de lectura.
datos para desarrollar códigos inductivamente a partir de los datos mismos. Estos códigos iniciales son
Derivado efectivamente de problemas, teorías o conceptos incluidos en el diseño.
ciclo al inicio del estudio, y por lo tanto son definidos por los investigadores
en lugar de los datos. Esto demuestra cómo el ciclo de diseño de
la investigación se integra con el ciclo analítico (ver Parte I).
Las estrategias deductivas para el desarrollo de código pueden implicar el uso de temas del
marco conceptual del estudio, instrumento de investigación o conceptos de
literatura de investigación como punto de partida. Por ejemplo, el código 'return
migración 'en la Tabla 10.2 se originó a partir de una pregunta en la guía de entrevista
sobre los migrantes que regresan a casa; y el código 'cue-action' se originó en
teoría del comportamiento en la literatura científica. Del mismo modo, el tuyo
La experiencia profesional o personal con el tema de estudio puede impulsarlo a
Desarrolle códigos potenciales para problemas que anticipa que estarán presentes en los datos.
La Tabla 10.1 destaca cómo funcionan estas estrategias.
Dado que estas estrategias deductivas implican identificar códigos potenciales de

fuentes fuera de los datos, es importante que valide y perfeccione estas
códigos cuando más tarde lea los datos. A medida que lee los datos, verifique que estos
Página 351
Los códigos están realmente presentes en los datos de la manera que anticipó y refinan
Los códigos para representar con precisión cómo el estudio describe el problema.
Participantes. Este paso es importante para asegurarse de que no está imponiendo códigos
cuando no tienen una presencia fuerte en los datos, y mejora la
validez de estos códigos.
Creemos que no solo debe utilizar estrategias deductivas para desarrollar

códigos, ya que esto no permite que los datos 'hablen por sí mismos' y se arriesga
faltan problemas nuevos y únicos planteados por los participantes, lo que derrota al núcleo
propósito de un estudio cualitativo. Por lo tanto, recomendamos utilizar una combinación de
Estrategias deductivas e inductivas para el desarrollo de código.
Tabla 10.1 Estrategias para desarrollar códigos

Tabla 10.1 Estrategias para desarrollar códigos
Estrategias
por
Cómo funciona
desarrollando
codigos
Estrategias deductivas
Utilice los temas centrales de la guía de entrevistas como códigos iniciales.

Temas de Por ejemplo, una guía de entrevistas sobre la prevención del VIH con
entrevista cuatro áreas temáticas principales que incluyen 'conciencia sobre el VIH', 'VIH
guía creencias ',' comportamiento de riesgo de VIH 'y' prevención del VIH
estrategias 'pueden utilizar estos temas como códigos iniciales.
Utilice temas de la literatura de investigación o conceptos de

Conceptos teoría existente como códigos iniciales. Por ejemplo, literatura sobre
de las percepciones de las prestaciones por desempleo pueden identificar conceptos
literatura y de 'estigma' y 'vergüenza', que puede usarse como inicial
teoría códigos. Es necesario leer sus datos para verificar si estos
Hay problemas presentes en sus datos para justificar estos códigos.
Página 352
Estrategias
por
Cómo funciona
desarrollando
codigos
Utilice su experiencia profesional o personal para identificar
Profesional/ problemas
un pago deanticipados ennovia'
'riqueza de la los datos.
es laPor ejemplo,
norma en el puede saber
contexto queestudio
de su
o que una 'suegra' influye en los anticonceptivos de las mujeres
personal
utilice y utilice estos temas como códigos iniciales. Leer tus datos
experiencia
es necesario para verificar que estos problemas están presentes en la forma
usted anticipó.
Considere usar algunos códigos funcionales, por ejemplo, 'bueno

comillas 'es un código útil para marcar pasajes de texto que
Funcional ejemplifica un problema particularmente bien y puede usarse más adelante
codigos al escribir los resultados del estudio; de manera similar, un código llamado
La 'pregunta 5' puede usarse si simplemente desea buscar
respuestas a esta pregunta en particular.
Estrategias inductivas
La lectura activa implica leer datos, pensar críticamente y

reflexionando sobre el significado de las cuestiones planteadas. Requiere
interactuar con los datos para cuestionar problemas, examinar su contexto,
Activo
identificar la relación con otros problemas, comprender su
leyendo
relevancia para el tema de investigación y observe cómo los participantes
Expresar los problemas. La lectura activa destaca problemas en los datos
que pueden convertirse en códigos.
Página 353
Estrategias
por
Cómo funciona
desarrollando
codigos
Leer datos analíticamente puede conducir a más conceptos

códigos que son importantes para la construcción de la teoría explicativa.
Aviso Leer datos para conceptos subyacentes, notar conexiones
conexiones entre cuestiones que significan un concepto más amplio, examinar
ya sean conceptos relevantes de la literatura o existentes
la teoría está presente en los datos.
Las notas son notas sobre sus datos que capturan sus ideas,
Escribiendo
reflexiones y pensamientos sobre códigos potenciales, y facilitar
notas
una lectura más crítica y analítica del texto.
Observe si los problemas se repiten dentro o entre textos que pueden
significan un tema importante para los participantes y un potencial
código. Por ejemplo, los participantes pueden describir sentimientos
Aviso
sin apoyo con una enfermedad, sin recibir ayuda, sin tener a nadie
repetición
volverse, sentirse aislado. Aunque usando diferentes palabras,
se expresa la misma idea, lo que lleva a un código de 'Sentimiento
Solo'.
Observe los cambios de tema dentro del texto para indicar diferentes
cuestiones. Por ejemplo, texto sobre cómo los padres eligen una escuela.
Estructura de
puede describir la reputación, el tamaño, el alumno y el maestro de la escuela
texto
proporciones, luego la cuestión de las tasas escolares y la ubicación. Estas
los cambios de tema naturales pueden indicar códigos diferentes.
Página 354
Estrategias
por
Cómo funciona
desarrollando
codigos
Observe expresiones, palabras o metáforas particulares utilizadas por

participantes para transmitir un significado o concepto específico, y
utilice estas palabras como nombre en clave para ese problema. Este es
En vivo llamado código in vivo. Por ejemplo, el código in vivo
frases 'maya' representaba el vínculo maternal entre una madre y
bebé en datos de Bangladesh; y 'no una sentencia de muerte'
era un código in vivo relacionado con ser diagnosticado como VIH
positivo en datos de EE. UU.
Estrategias inductivas
Las estrategias inductivas para desarrollar códigos implican leer datos, identificar
temas, reflexionando sobre su significado y plasmándolos en códigos. Codigos
derivados directamente de los datos son extremadamente valiosos ya que reflejan los problemas de
importancia para los propios participantes, que puede ser diferente de los
anticipado por el investigador. Estos códigos permiten que los datos 'hablen por sí mismos'
que es fundamental para el análisis de datos cualitativos. La tabla 10.1 resume
estrategias inductivas para la elaboración de códigos.
La lectura de datos para el desarrollo de código no es una actividad pasiva. Involucra

lectura activa de datos para notar problemas, pensar críticamente sobre ellos, cuestionar
datos, reflexionar sobre el significado que se transmite y utilizar todo esto para desarrollar una
código eficaz para capturar cada problema. A medida que lee, interactúa con los datos al
cuestionar los datos para comprender completamente un problema, su relevancia para la investigación
tema, relación con otros temas, componentes explícitos y sutiles del
problemas, etc. La lectura activa también implica tratar de "ver" cómo
Los participantes presentan los problemas, los significados que aportan a un tema y la
palabras o expresiones que utilizan. Un ejemplo de un código derivado de active
lectura es 'apellido' (que se muestra en la Tabla 10.2), donde los participantes
describió un componente del estigma que rodea al VIH fue la pérdida de un
Página 355
la reputación de la familia cuando un miembro de la familia tiene VIH / SIDA, que fue
descrita por los participantes como la pérdida del honor, el respeto y la posición de la familia
en la comunidad, a menudo expresado como "la familia tiene mala fama".
La lectura activa implica múltiples lecturas de datos, moviéndose hacia adelante y hacia atrás
dentro de una transcripción y lectura a través de las transcripciones. La primera lectura de datos
le proporciona una amplia descripción general del contenido, captura su primera
impresiones y le familiariza con la profundidad y el flujo de los datos. De
Esta lectura puede desarrollar códigos más explícitos y concretos a partir de cuestiones que
son claros a partir de los datos. Estos códigos concretos pueden seguir siendo relevantes o
puede refinarse aún más durante lecturas posteriores de datos. Releer los datos con frecuencia
descubre las sutilezas de los datos, como los aspectos subyacentes de un problema,
emociones expresadas por los participantes, donde se da énfasis y el uso de
palabras o frases específicas para describir problemas. Esta lectura le permite
Desarrollar códigos más sutiles o conceptuales y refinar los principios concretos.
códigos, si es necesario. Leer transcripciones es útil para identificar la repetición de
problemas, observe si surgen problemas similares y así determinar la importancia de
ciertos problemas a los participantes y asegúrese de que se capturen con códigos.
La lectura activa te ayuda a notar esta repetición, examina la estructura de
las respuestas del participante y observe las expresiones o metáforas específicas utilizadas, todas
de los cuales son estrategias para desarrollar códigos (ver Tabla 10.1). Si tu
recopiló los datos usted mismo, es probable que esté familiarizado con los
cuestiones planteadas de forma similar a una primera lectura de datos. Sin embargo, alentamos
múltiples lecturas más detalladas de datos para revelar más conocimientos que ayudarán a
Desarrollar códigos efectivos.
Escribir notas durante la lectura activa facilita una exploración más profunda de los datos
conduciendo a códigos valiosos. Las notas son simplemente notas sobre sus datos y
proporcionar un lugar para almacenar sus ideas, reflexiones y pensamientos sobre el potencial
códigos. Sin embargo, el acto de escribir notas proporciona un espacio para convertirse
participa activamente en sus materiales '(Charmaz, 2006: 72), que puede
Facilitar una lectura más crítica y analítica del texto. En tus notas puedes
tomar nota de los problemas planteados para los códigos potenciales, identificar los matices sutiles de un problema que
puede ayudar a definir aspectos separados de ese tema en diferentes códigos, o
Observe lo que un grupo de problemas aparentemente dispares tienen en común para ser parte
de un código más amplio. Extraer aspectos sutiles de los problemas en las notas puede
por lo tanto conducen a códigos más considerados. Los memorandos efectivos van más allá
Página 356
resumir el contenido de los datos; en cambio, reflexionan profundamente sobre los datos. El primero
El momento en que lee los datos es un momento particularmente bueno para escribir notas, ya que
probablemente capture sus impresiones iniciales nuevas de datos que pueden perderse en el futuro
lecturas. En general, escribir notas facilita una exploración más profunda de los datos
que leer solo.
No existe una forma correcta o incorrecta de escribir notas. Cómo escribes las notas es
Depende totalmente de usted: pueden ser notas breves, pensamientos detallados o incluso
diagramas Pueden escribirse en papel, introducirse en un software de análisis o
poner documentos con notas adhesivas. Desarrollarás tu propio estilo de
escribir notas que faciliten mejor su lectura atenta del texto para el código
desarrollo. La figura 10.2 muestra un ejemplo de notas que resaltan múltiples
temas e impresiones. La revisión de estos memos revela varios
temas que se señalan como códigos potenciales.
La lectura activa y la escritura de notas también pueden ayudarlo a considerar los datos a una mayor
nivel abstracto para identificar códigos conceptuales. No siempre es necesario
desarrolle códigos conceptuales, ya que esto dependerá de su enfoque analítico; si
está construyendo una teoría explicativa, entonces los códigos conceptuales son importantes.
Los códigos conceptuales pueden surgir de la lectura 'más allá de las palabras' y
cuestionar datos para examinar conceptos o procesos subyacentes. Por ejemplo,
al revisar por primera vez la frase ' Siempre uso condones, pero no para su
beneficio ' puede centrarse en el tema del uso constante del condón (' yo siempre uso
condones '), pero la frase también sugiere una automotivación subyacente para
uso del condón ('pero no para su beneficio'), lo que llevó al código de
proteccion'. Una vez que desarrolle este código conceptual, podrá volverse más
sensible a reconocer el concepto de autoprotección cuando se vuelve a plantear
en datos. Otra estrategia para desarrollar códigos conceptuales es notar
relaciones entre problemas y considere si un grupo de problemas
colectivamente representa un concepto más amplio. Por ejemplo, en datos de India sobre
estrategias para tener relaciones sexuales más seguras en parejas VIH discordantes (donde el marido estaba
VIH positivo y su esposa negativa), las mujeres describieron hacer ciertas
actividades en las que su marido quería tener relaciones sexuales, por ejemplo, 'preparar té',
'alimentar al bebé', 'dormir en otra habitación', 'retrasar su hora de dormir' (Patel
et al., 2016). Individualmente, estos comportamientos no son convincentes, pero
colectivamente sugieren una estrategia más amplia de evitar el sexo como medida protectora
medida - que conduce a un código conceptual de 'evitación'. Alternativamente, usted
Página 357
puede comenzar con un problema conceptual de la literatura o una teoría existente

y examine si este problema está presente en sus datos. Identificando conceptos
de fuentes externas puede ayudar a reenfocar su atención en un concepto que puede
han pasado desapercibidos al principio, pero de hecho es evidente en sus datos. Sin embargo,
Se necesita una validación cuidadosa del concepto con datos para no imponer la
problema sobre los datos (consulte la sección anterior sobre estrategias deductivas).
Figura 10.2 De texto a notas a códigos
Validando códigos
¿Cómo saber si un problema planteado debería ser un código? Glaser (1978) afirma
que los códigos deben abrirse camino en el análisis, es decir, deben mostrarse
ser válido, robusto y útil para ser incluido en el análisis. Un código útil es uno
que refleja efectivamente un problema en los datos y funciona bien para recuperar información relevante
Página 358
segmentos de texto sobre ese tema específico para un análisis centrado. Sugerimos usar
las 7R a continuación para determinar si un problema planteado es digno de convertirse en un
código en su análisis y para validar su presencia en sus datos. Una efectiva
El código cumple los siguientes criterios:
Relevante para el tema de investigación.

Representa bien el problema.
Reconocido en datos.
Repetido en datos (dentro o entre textos).
Criado por los participantes.
Ratificado por otros miembros del equipo de investigación.
Recupera segmentos de texto aplicables.
Estos criterios ayudarán a distinguir los problemas que serán significativos.

códigos que son útiles para su análisis.
Hacer un libro de códigos

Una vez que se desarrolla un conjunto básico de códigos, se enumeran en un libro de códigos que se
simplemente una lista de todos los códigos que desarrolló para el análisis (ver ejemplo en
Cuadro 10.2). Un libro de códigos incluye el nombre de cada código y una descripción de
cómo aplicar el código al texto, ya que los códigos se utilizan como marcadores temáticos de texto
para identificar dónde se plantean problemas específicos. Un libro de códigos es esencial ya que
proporciona una referencia central de todos los códigos del estudio. El desarrollo de código es
un proceso en evolución, en el que se pueden agregar nuevos códigos, descripciones de códigos
refinados y códigos combinados o divididos; por lo tanto, un libro de códigos es esencial
referencia para el análisis. Un libro de códigos es fundamental en el análisis basado en equipos para
Mantener la coherencia en todo el equipo analítico sobre cómo se utilizan los códigos en el
análisis.
Normalmente, un libro de códigos tiene el nombre de cada código y una descripción de cómo
aplicar el código al codificar texto. Un nombre de código puede ser una sola palabra (p. Ej.
'costo', 'acceso', 'independencia'), una frase corta (por ejemplo, 'no es una sentencia de muerte'),
o un término in vivo (por ejemplo, "maya"). La descripción de cada código debe
proporcionar instrucciones claras sobre cuándo aplicar el código, como lo que el código
significa, el tipo de texto que el código debe capturar y cómo reconocer el
problema en los datos. Es útil proporcionar un ejemplo del tipo de texto que
Página 359
que el código es relevante (ver Tabla 10.2). La descripción también puede

identificar exclusiones donde el código no se aplicaría al texto. En la tabla 10.2
la descripción del código 'historial de migración' establece que se refiere a la
viaje migratorio y no debe utilizarse para visitas a casa o regresar para
festivales. La tabla 10.2 también incluye una columna sobre el tipo de código (deductivo,
inductivo, in vivo ), que se incluye en el ejemplo con fines de aprendizaje
solamente, no incluiríamos esta columna en el libro de códigos para un estudio.
Tabla 10.2 Extracto de ejemplo de libro de códigos

Tabla 10.2 Extracto de ejemplo de libro de códigos
Estrategia
Código Descripción Ejemplo de datos
Usó
Historial de migración
desde que dejé el
Primero fui a la ciudad de Panaji
lugar de origen.
quedarme con mi hermana
Aplicar este código para
Migración esposo, me ayudó a
Deductivo discusión sobre el
historia encontrar un trabajo y luego vine
viaje migratorio.
trabajar en este lugar,
No solicite
Vasco.
visitas a la aldea para
festivales.
En el futuro después de que gane

Migración de retorno a algo de dinero quiero
el lugar de origen. volver a mi pueblo en
Regreso Deductivo Úselo paraa la
al 'volver discusión Karnataka.
casa', Allí
vivir mejor ... podemos
podemos hacer
migración
planes futuros, esperanza cualquier cosa, hay
etc. No lo utilice para armonía, somos todos los
visitas a casa. mismo. Aquí estamos
diferente.
Página 360
Estrategia
Usó
Utilice este código para cualquier

evento externo o Antes no sabia
información que sobre esto (VIH). Solamente
Señal- impulsó el después de estas personas (ONG
Deductivo
acción encuestado para tomar trabajadores) vinieron y dijeron
acción (por ejemplo, condón
yo, así es como lo sé, así que
uso, monógamo ahora tengo cuidado.
relaciones).
Cualquier discusión sobre

Mi esposa siempre esta en casa
confianza y sexual
ella no es como esas
relaciones. Confianza
Confianza Inductivo bazzari women (sexo
relacionado con la calidad
trabajadores) así que confío en ella,
de condones debe
ella no está corriendo.
no ser incluido aquí.
Los migrantes perciben Si voy a (tengo sexo con)

esa infección por VIH alguien más y consigue esto
conduce al estigma, la pérdida
enfermedad (VIH) todo
de respeto (es decir, pérdida
la familia se pondrá mal
Familia
Inductivo del apellido). Usar nombre. Si yo muero, quien lo hará
nombre
por cualquier mención de respetar a mi esposa? los
pérdida del apellido, toda la familia será
honor, familia dañado, nuestro nombre
el respeto. arruinarse.
Página 361
Estrategia
Usó
Usar para mencionar

Si ella (trabajadora sexual) mira
apariencia externa
saludable, su piel está bien,
de mujeres (especialmente sexo
Aspecto ella es regordeta, entonces ella
Inductivo trabajadores) influyendo
saludable no puedo tener esta enfermedad
decisiones de los hombres sobre
(VIH), entonces puedes
tener relaciones sexuales o usar un
Continúe, está bien, es seguro.
condón.
Usar para mencionar

usando dos condones A veces uso doble ...
uno sobre el otro. esa gente da
Usar
Inductivo Frases comunes condones gratis, pero lo hago
doble
son: 'doble uso', no confío en la calidad ... así que yo
'usar doble', o utilizar doble.
'doble'.
La gente dice estos Ghati '

son inútiles, no lo hacen
Úselo para cualquier mención
vernos solo llámanos así
del término 'Ghati' usado nombre, nos tratan mal,
G hati En vivo
por la gente de Goa a a veces no lo hacen
referirse a los migrantes. sírvenos, se siente mal. Entonces
nos quedamos juntos y ayudamos
mutuamente.
Página 362
Estrategia
Usó
Nama jana
En este jathri (feria), todos son
(traducido como 'nuestro
nama jana, aquí nos sentimos
personas ') es el término usado
bueno nadie pregunta donde
Nama por migrantes para su
En vivo perteneces o que
jana comunidad migrante.
casta a la que perteneces. Nosotros
Úselo para discutir
no están excluidos, estos
propia comunidad o
son nama jana.
grupo étnico.
Codificación de datos
La codificación implica indexar todo el conjunto de datos con los códigos de su
libro de códigos para proporcionar un marco para el análisis. Una vez codificados todos los datos,
luego puede usar un código para buscar datos y recuperar todos los segmentos de texto en un
tema específico para realizar un análisis centrado en ese tema, explorando así
un tema a la vez en su análisis. La codificación de datos le permite buscar datos
sobre un tema específico, compare problemas entre los datos o por subgrupos dentro de los datos;
por lo tanto, proporciona los controles analíticos para su análisis. La codificación de datos requiere
tiempo, pero la calidad de su análisis depende de ello. Strauss (1987: 27) declaró
que 'la excelencia de la investigación se basa en gran parte en la excelencia de
codificación'. Los datos codificados cuidadosamente proporcionan la base para su análisis, por lo que
La codificación deficiente o incoherente puede reducir la calidad de su análisis. Está
importante distinguir los dos procesos de desarrollo de código (descrito
anteriormente) y datos de codificación. El 'desarrollo de código' ocurre primero y se hace con
solo una parte de los datos para desarrollar el rango de códigos, mientras que los 'datos de codificación'
es un proceso separado que utiliza los códigos finales en su libro de códigos para etiquetar el
conjunto de datos completo .
Codificar no es simplemente una tarea administrativa de etiquetar datos; también involucra

interpretación. 'Codificar significa nombrar segmentos de datos con una etiqueta que
categoriza, resume y contabiliza simultáneamente cada dato '
(Charmaz, 2006: 43). La codificación implica leer un segmento de texto, interpretar
Página 363
su significado, revisando el libro de códigos para seleccionar códigos relevantes y etiquetado

el texto con estos códigos. Este proceso implica una interpretación subjetiva
tanto en la revisión de datos como en la selección de códigos. Por tanto, es importante utilizar
algunas comprobaciones de validez para equilibrar la naturaleza subjetiva de la codificación. Como tu eres
codificación, verifique la evidencia en los datos para aplicar un código particular a un
segmento de texto: ¿cuál es el desencadenante en el texto que hace que este código sea relevante?
Quizás el uso de una palabra, frase o ejemplo motivó la selección de ese
código. Verifique la descripción del código en el libro de códigos para justificar que un código es
relevante para un segmento de texto. Sin un razonamiento claro para aplicar un código,
puede estar interpretando datos subjetivamente más allá de lo que está allí. Comprobación
El acuerdo entre codificadores (descrito a continuación) es otra estrategia para equilibrar
interpretación subjetiva en la codificación.
El proceso de codificación
El proceso de codificación implica leer cuidadosamente cada segmento de texto,

identificar los problemas planteados, revisar el libro de códigos para seleccionar todos los códigos que
son relevantes y aplican códigos a cada segmento de texto. La codificación implica
identificar continuamente lo que se dice, evaluar el contexto del texto,
siguiendo la línea argumental y luego decidiendo qué códigos son
apropiado. Todo el conjunto de datos se codifica mediante este proceso. Es común para
un segmento de texto para contener varios problemas y, por lo tanto, estar codificado con múltiples
códigos. Por ejemplo, en la Figura 10.3 el primer párrafo está codificado con seis
códigos que reflejan todos los problemas de este segmento de texto. Todo el párrafo es
codificado con los cuatro primeros códigos (público, privado, atención y tiempo de servicio),
mientras que los dos códigos restantes (público y tiempo de espera) solo se mencionan en
las últimas líneas del párrafo, por lo que solo esta sección está codificada con las
dos códigos. Durante el proceso de codificación, aún puede identificar nuevos problemas,
ajustar la descripción de un código, decidir fusionar varios códigos en uno o
separe un código para hacer varios códigos o incluso eliminar un código. Estos cambios
debe reflejarse en el libro de códigos y es posible que deba volver a codificar cualquier dato
antes del cambio para garantizar la coherencia.
La codificación puede implicar múltiples lecturas de datos para garantizar que todos los
los problemas están codificados. Los codificadores solo pueden retener alrededor de 20 códigos a la vez y codificar
efectivamente (Hruschka et al., 2004), por lo que la codificación implica varios barridos de
datos para garantizar que se capturan todos los problemas o puede centrarse en la codificación en una parte de
Página 364
el texto a la vez (por ejemplo, un tema de la guía de la entrevista). Los investigadores también
tener diferentes estilos de codificación; algunos pueden preferir la codificación macro codificando grandes
bloques de texto, mientras que otros prefieren microcodificar secciones de texto más pequeñas. Esta
se conoce comúnmente como "agrupamiento" o "división". Cuando se codifica en equipo, es
importante discutir diferentes estilos de codificación y acordar una estrategia común
para mejorar la coherencia en la codificación de datos (consulte la sección siguiente sobre intercodificadores
convenio).
Antes de codificar datos, es útil decidir cómo está definiendo un 'texto

segmento 'al que aplicará códigos. Esto es particularmente importante en
análisis en equipo para garantizar la coherencia en la codificación. Cómo se define un texto
segmento estará influenciado por la naturaleza del texto a codificar, el
preferencias del equipo de investigación y propósito del análisis. Es útil para
discuta esto antes de que comience la codificación. Puede adoptar un enfoque estructurado para
definir segmentos de texto, por medio de los cuales cada párrafo o pregunta y respuesta
bloque se consideran un segmento de texto al que se le asignan todos los códigos relevantes.
aplicado. Alternativamente, puede utilizar un enfoque temático, donde un segmento de texto
se define por dónde comienza y termina un tema específico en el texto. En esto
La codificación del enfoque sigue los temas discutidos de una manera más orgánica que la
enfoque estructurado. La figura 10.3 muestra un enfoque temático para codificar texto.
Cualquiera que sea el enfoque que utilice, debe utilizarse de forma coherente dentro de la investigación.
equipo durante todo el proceso de codificación.
Figura 10.3 Transcripción de la entrevista codificada
Página 365
Fuente : Reimpreso con permiso de Hennink (2007: 227)
Cuánto texto codificar

La cantidad de texto que codifique variará. Algunos segmentos codificados pueden comprender un
una sola línea de texto, mientras que otras pueden abarcar un párrafo, una página o varias páginas
del texto, dependiendo de la duración de la discusión sobre el tema. Recuerda el
El propósito de la codificación es recuperar segmentos de texto sobre un tema específico para
análisis enfocado. Por lo tanto, es útil codificar segmentos de texto autónomos.
que todavía tienen sentido una vez que se eliminan del cuerpo principal de la entrevista.
Página 366
Considere la cantidad de texto que necesita codificar para permitir una comprensión clara de
el tema discutido. Es posible que deba codificar un poco más de texto o incluir el
pregunta hecha para retener el sentido del problema al leer el segmento de texto
solo. La codificación a menudo implica equilibrar el enfoque con el contexto: seleccionar un
segmento de texto enfocado al código que aún conserva el contexto del problema en el
extraer. Si codifica demasiado texto para cada problema, acabará teniendo que
realizar muchas lecturas potencialmente redundantes durante el análisis. Datos cualitativos
El software de análisis le permite ampliar la vista de un segmento de texto recuperado.
para ver líneas de texto inmediatamente antes o después del segmento codificado; sin embargo
no desea expandir la vista para cada segmento recuperado para comprender
eso.
Coherencia en la codificación de datos

Es importante comprobar la coherencia de la codificación entre diferentes codificadores.
El acuerdo entre codificadores (ICA) es una medida de la coherencia con la que
dos codificadores pueden codificar datos de forma independiente de la misma manera utilizando el mismo
instrucciones de codificación (es decir, libro de códigos). Esta es una verificación de si cada codificador es
identificar los mismos problemas en los datos, interpretar los datos de la misma manera y
seleccionando los mismos códigos para aplicar a segmentos específicos de texto. Aunque hay
hay opiniones diferentes sobre la relevancia de la ACI para la investigación cualitativa,
cree que es valioso evitar algunas comprobaciones de coherencia en la codificación
codificación diferencial que puede reducir la calidad del análisis.
Hay muchos beneficios de verificar ICA. Puede mejorar la eficacia de

el libro de códigos identificando problemas con las descripciones de los códigos (p. ej., poco claro
instrucciones, superposiciones entre códigos, códigos demasiado amplios) que conducen a
uso inconsistente de códigos. También puede identificar problemas en el proceso de
codificación, como las diferencias entre codificadores al definir un segmento de texto, codificación
estilos (por ejemplo, agrupamiento o división) o interpretación subjetiva del texto. Cuestiones
identificado puede rectificarse antes de codificar todo el conjunto de datos. Está
Es recomendable que todos los codificadores discutan los códigos, las instrucciones de codificación y sus
propios estilos de codificación antes de hacer ICA y codificar datos.
Las causas habituales de codificación incoherente suelen deberse a problemas con el

libro de códigos, proceso de codificación o los datos en sí. El libro de códigos puede tener poco claro
descripciones de código que son demasiado amplias o estrechas, códigos duplicados o simplemente
Página 367
tienen demasiados códigos para que los programadores los recuerden. La codificación inconsistente también puede
resultado del proceso de codificación, por ejemplo, pueden surgir nuevos problemas para los cuales
no hay código, diferentes estilos de codificación (por ejemplo, agrupamiento o división),
interpretación superficial o subjetiva del texto o fatiga del codificador. Puede
También puede haber problemas con los datos que causen una codificación inconsistente, por ejemplo,
El problema puede no estar claro en los datos mismos, lo que lleva a los codificadores a manejar esto de manera diferente.
Una actividad de ICA destacará la causa de estos problemas, que pueden conducir a
revisiones del libro de códigos, capacitación adicional de codificadores o un mejor equipo
gestión (por ejemplo, para reducir la fatiga del codificador, aumentar el tiempo de codificación).
ICA se realiza antes de codificar todo el conjunto de datos. Implica seleccionar un texto que
será codificado por diferentes codificadores, y comparar similitudes y
diferencias en su codificación. Donde ocurren diferencias de codificación significativas es
importante discutir los problemas y decidir cómo rectificar los problemas encontrados
mejorar la coherencia en la codificación. Algún software de análisis de datos cualitativos ha
herramientas para comparar la codificación de diferentes analistas; estas herramientas no identificarán
problemas, pero puede proporcionar una herramienta de diagnóstico útil para ayudarlo a refinar dónde
Se produjeron inconsistencias de codificación de las cuales puede discutir problemas y
soluciones.
Uso de software en análisis cualitativo

CAQDAS (software de análisis de datos cualitativos asistido por computadora) es un
término general para referirse a la gama de programas de software diseñados para admitir
análisis de datos cualitativos. Estos programas son útiles para gestionar textos
datos, codificación y recuperación sistemática de segmentos de texto, agregando variables a
textos y visualización de datos en diferentes formatos para identificar conexiones. Usted puede
realizar estas tareas sin software, cortando documentos en segmentos,
ordenar segmentos en grupos, agregar notas post-it, dibujar diagramas de enlaces
y así sucesivamente, por lo tanto, usar un paquete de software es una elección en lugar de una
requisito. Sin embargo, existen claras ventajas en el uso de software para
análisis, pero también limitaciones importantes, que describimos a continuación.
Lo más importante es que los programas de software no realizan análisis por usted; ellos son un
herramienta para facilitar su análisis de datos. Los investigadores suelen citar un software
paquete en artículos o informes publicados como si el software realizara la
análisis en lugar del investigador. El software para el análisis de datos cualitativos ha
Página 368
una función similar a un procesador de texto que no escribe para usted pero que
facilita su escritura; un procesador de textos no identifica temas para escribir
sobre, estructurar su escritura o construir un argumento para usted. Similar,
Los programas CAQDAS no pueden leer datos, por lo tanto, no pueden desarrollar códigos.
o codificar datos para usted, ni pueden identificar conexiones significativas o
interpretar datos. Es el investigador quien realiza estas tareas analíticas y quien
necesita seguir un proceso analítico para interpretar datos; el software puede facilitar
estas tareas, pero no reemplaza a un analista capacitado. Usar CAQDAS no es
sustituto de las habilidades de un analista, la calidad del análisis todavía se basa en gran medida
en el investigador, no en el software. Por lo tanto, aprender un programa de software es
no es lo mismo que aprender a hacer análisis. No es suficiente aprender a
utilizar software para el análisis de datos cualitativos, ya que esto no hace el análisis
para usted - también necesita aprender las tareas de análisis y seguir un análisis
Acercarse. A menudo es mejor conocer las tareas de análisis antes de aprender las
habilidades técnicas necesarias para utilizar un programa de software. Sin embargo, novato
Los investigadores cualitativos a menudo priorizan el aprendizaje de un programa de software sobre
métodos de aprendizaje de análisis de datos.
Funciones y programas de software

La mayoría de los programas CAQDAS proporcionan un conjunto similar de funciones básicas para respaldar
codificación temática de datos y recuperación de segmentos codificados de texto. Por lo tanto,
proporcionan el mayor apoyo para los enfoques analíticos que utilizan un 'código y
enfoque de recuperación, como la teoría fundamentada y el análisis temático. Común
Las funciones de los programas CAQDAS incluyen:
Cargar diferentes tipos de documentos (por ejemplo, texto, audio, video, archivo
documentos).
Transcripción y edición de documentos directamente en el programa.
Organización de documentos (por ejemplo, agrupación, etiquetado, adición de variables para
análisis).
Escribir notas sobre diferentes partes de un proyecto.
Ingresar, organizar y modificar listas de códigos y definiciones.
Funciones para codificar datos utilizando las listas de códigos desarrolladas.
Funciones de búsqueda y recuperación, normalmente buscando texto por lista de códigos
o crear búsquedas más complejas por variables de documento o booleanas
cadenas de búsqueda.
Página 369
Búsquedas de texto para palabras clave, combinaciones de palabras, co-ocurrencia o

frecuencias de palabras.
Visualización gráfica de datos (por ejemplo, diagramas, gráficos, mapas) con
hipervínculos a los datos.
Funciones para comparar la codificación de diferentes analistas para evaluar el intercodificador
convenio.
¿Cómo se selecciona un programa CAQDAS? El programa que seleccione

depende de cómo desee utilizar el software en su análisis, el
funciones que necesita para un proyecto en particular y sus preferencias personales.
Primero, decida si desea utilizar algún software, revise los beneficios y
limitaciones de CAQDAS que se describen a continuación y considere cómo usar el software
beneficiaría a su proyecto. Decida las principales tareas que le gustaría que
software para realizar. Muchos programas tienen funciones similares, por lo que si su
El objetivo es codificar datos para un análisis temático y luego cualquiera de los programas principales.
hará esto. Sin embargo, si busca algunas características distintivas,
tal vez desee comparar programas. El software no es estático, por lo que el mejor consejo es
Visite los sitios web de varios programas CAQDAS, muchos de los cuales tienen un
versión de prueba donde puede probar las diversas funciones y familiarizarse con las
usabilidad del programa. Una consideración importante en la selección de programas es su
la facilidad de uso. Evaluar la interactividad del programa y qué tan bien
coincide con tu forma de pensar. Ver el diseño del usuario del programa
interfaz, las barras de herramientas y los menús y evalúe qué tan intuitivos son para usted.
Considere la rapidez con la que puede aprender las funciones básicas de un programa a medida que
no quiere una curva de aprendizaje demasiado larga o empinada antes de poder utilizar el
funciones que necesita. Muchos programas tienen una variedad de características adicionales que
pueden ser 'campanas y silbidos' en lugar de funciones básicas que realmente necesita y
utilizará, por lo que centrar su selección en las funciones principales y su usabilidad es una
buena base para la toma de decisiones. El costo de un programa es otro
consideración. La mayoría de los programas CAQDAS líderes ofrecen ahora una gama de
opciones de precios, incluidos precios reducidos para instituciones educativas y
licencias para estudiantes, además de opciones para comprar software para un curso o semestre.
Los principales programas comerciales CAQDAS incluyen Atlat.ti, MAXQDA y
NVivo. Varios autores proporcionan una guía útil para seleccionar un CAQDAS
programa (Flick, 2014), cómo utilizar los programas principales para tareas analíticas
(Silver y Lewins, 2014; Silverman, 2005), y la puesta en marcha de un proyecto en
varios programas (Gibbs, 2007). Ahora también hay una gran cantidad de software gratuito.
Página 370
programas para el análisis de datos cualitativos (por ejemplo, Dedoose, QDA Miner, Transana),
que realizan funciones básicas de "búsqueda y recuperación"; sin embargo proporcionan
menos apoyo al usuario.
Beneficios de usar software

El análisis de datos cualitativos requiere la gestión eficaz de grandes cantidades de
datos, códigos, memorandos y documentos del proyecto. Un beneficio fundamental de usar
CAQDAS es su capacidad para facilitar la gestión de proyectos, proporcionando una
forma eficiente de almacenar, gestionar, organizar y localizar el volumen de datos y
archivos analíticos generados durante el análisis. Por lo tanto, los programas CAQDAS
proporcionarle un sistema de gestión para su proyecto. Un claro beneficio de
usar un programa CAQDAS es rápido. Los programas de software son altamente efectivos
para codificar datos, buscar texto y recuperar sistemáticamente texto codificado
segmentos para un análisis más detallado. Estas tareas se pueden realizar con increíbles
velocidad que le da más tiempo para el pensamiento analítico y un análisis más profundo;
esto se debe a que puede generar resultados rápidamente sobre un tema que impulsa a
ideas para un análisis más detallado que pueda seguir rápidamente, lo que le permitirá
explorar ideas analíticas a medida que surgen. Para el análisis de contenido, la búsqueda de texto para
Las palabras o frases clave también se pueden escribir de forma rápida y sistemática.
Por lo tanto, el software permite a los investigadores dedicar más tiempo a reflexiones
exploración de datos en lugar de tareas más rutinarias de preparación de datos.
CAQDAS también permite el análisis sistemático que contribuye a la analítica

rigor. Los programas de software le permiten buscar datos sistemáticamente por códigos,
variables, palabras clave, etc., lo que le permite identificar cada instancia
de estos elementos en los datos. Un proceso tan sistemático puede ser propenso a errores si
hecho a mano, por lo tanto, el uso de software puede conducir a una
análisis consistente. El software también facilita el recuento sistemático de datos (p. Ej.
recuento de segmentos codificados, palabras clave), que se puede utilizar como herramienta analítica
o como un resultado para informar en los hallazgos del estudio, dependiendo de la analítica
enfoque que utiliza. Si desea cambiar elementos de análisis (por ejemplo, editar
codificación, agregar variables) esto también se puede hacer de una manera rápida y sistemática
buscando y editando cada elemento. De esta forma, el uso de software aumenta la
flexibilidad del aanálisis
forma iterativa medidaalque
permitir
avanzaque
el el análisis
proceso sea modificado
y aprende y refinado
más sobre el en un
cuestiones.
Página 371
CAQDAS también puede facilitar el análisis en equipo al permitirle compartir

el proyecto electrónicamente entre analistas, revisar el trabajo de otros y
gestionar la coherencia en las tareas analíticas entre los miembros del equipo. La mayoría de software
los programas tienen una función para compartir en equipo que le permite compartir el proyecto,
fusionar proyectos o identificar el trabajo de diferentes analistas en un proyecto.
Sin embargo, actualmente no existe ninguna función para transferir datos o códigos entre
diferentes programas de software, selección tan cuidadosa de un programa para su equipo
se necesita por adelantado. Además, el software tiene herramientas útiles para evaluar el nivel de
coherencia entre los miembros del equipo en la interpretación del texto y la codificación de datos.
Estas herramientas para evaluar el acuerdo entre codificadores permiten áreas de inconsistencia para
identificarse y rectificarse mejorando así la calidad del análisis.
Los programas CAQDAS también ofrecen funciones que le permiten explorar

relaciones en el texto: a menudo se las denomina `` construcción de teorías ''
programas. Esto no se debe a que el programa en sí mismo desarrollará la teoría, sino
porque ofrecen herramientas para identificar conexiones en datos que pueden facilitar
desarrollo de la teoría. Herramientas de visualización de datos (por ejemplo, mapeo, dibujo y
características de asociación de código) le permiten ver los datos de diferentes maneras, lo que puede
resaltar las relaciones entre los problemas, crear categorías y generar más
exploración conceptual de los datos necesarios para la construcción de teorías. Adjuntando
variables a los documentos (por ejemplo, características sociodemográficas) es un
poderosa herramienta para facilitar la comparación, identificar patrones e identificar
explicaciones de problemas. Los programas de software pueden construir agrupaciones de manera eficiente
de textos y problemas de búsqueda en estos grupos, lo que le permite examinar rápidamente
a través de grandes volúmenes de datos para identificar patrones significativos. Creando
hipervínculos es otra herramienta para construir conexiones en los datos al vincular instantáneamente uno
fragmento de texto a otro oa un documento externo. Esta función le permite
para conectar elementos individuales de datos que construyen conceptos más amplios
y conducir al desarrollo de la teoría. Los hipervínculos también se pueden utilizar para vincular texto a
documentos externos relevantes que proporcionan información contextual sobre el
cuestiones. La creación de hipervínculos es una ventaja única de utilizar software. Debería
Sin embargo, se debe tener en cuenta que la construcción de teorías se puede hacer fuera del software y
no hay nada de malo en alejarse del software para usar lápiz y
papel para reflexionar sobre los datos, las relaciones y sus significados.
Limitaciones del uso de software
Página 372
Aunque existen muchos beneficios de utilizar CAQDAS, también existen
limitaciones. Una preocupación de larga data acerca de CAQDAS es que el énfasis en
Las funciones de 'codificar y recuperar' de la mayoría de los programas favorecen ciertas
enfoques (por ejemplo, teoría fundamentada). Por tanto, otros enfoques analíticos que
requieren mantener el flujo, la lógica o la evolución de las narrativas (por ejemplo, narrativas
análisis) o aquellos que se centran en analizar elementos discursivos de datos (p. ej.
análisis de conversación) están peor atendidos por CAQDAS. Sin embargo, esto
La preocupación comienza a desvanecerse a medida que los programas de software se están volviendo cada vez más
más sofisticado, por ejemplo, agregando nuevas funciones que enlazan segmentos de texto
volver a los datos narrativos para mantener el contexto de los problemas, búsquedas de palabras,
características de recuento para análisis de contenido, etc. Como estas nuevas funciones
continúan desarrollándose, los programas de software están proporcionando efectivamente un menú de
opciones para trabajar con datos, lo que permite al analista seleccionar las que mejor
Apoyar su enfoque analítico en lugar de coaccionar cualquier enfoque en particular.
al análisis. Es importante recordar que 'usted mantiene el control de la
proceso interpretativo y usted decide qué herramientas dentro de un paquete de software
facilitará mejor su enfoque del análisis. También tienes la responsabilidad de
ser transparente sobre su proceso y garantizar la calidad de su
interpretación '(Silver y Lewins, 2014: 22).
Si bien el uso de software puede aumentar la velocidad del análisis, hay dos
limitaciones importantes de esta velocidad. Primero, usar software puede ahorrar tiempo
para ciertas tareas analíticas, pero aprender un programa y configurar un proyecto en
El software también puede requerir mucho tiempo. Los datos deben cargarse y organizarse
en el programa de software, se desarrolló un libro de códigos y se codificaron todos los datos. Codificación
los datos requieren mucho tiempo y aunque el proceso se facilita en el software
simplemente se necesita tiempo para codificar bien los datos. Se requieren datos de codificación para utilizar el
funciones básicas de 'búsqueda y recuperación' de CAQDAS y aquí es donde la principal
Se encuentra el aspecto de ahorro de tiempo: en la velocidad a la que los programas pueden buscar datos
y recuperar segmentos codificados. Por lo tanto, se necesita una inversión de tiempo inicial
para obtener el beneficio posterior de la velocidad en la búsqueda de datos. Esta inversión de tiempo ha
Beneficios claros para proyectos más largos, aquellos con un gran volumen de datos o más
analistas, pero puede haber menos que ganar en proyectos a corto plazo o datos más pequeños
conjuntos. Por lo tanto, debe sopesar los beneficios de la velocidad en el análisis con el
tiempo necesario para montar un proyecto en CAQDAS. En segundo lugar, la velocidad que ofrece
Los programas CAQDAS pueden conducir a un análisis superficial. El software permite una rápida
búsqueda de grandes volúmenes de datos, lo que puede tentar a algunos analistas a
Página 373
generar 'listas de compras' rápidas de temas como sus resultados, o presentar problemas
que son dramáticos pero atípicos. Si bien el software en sí no dicta
profundidad de análisis, su velocidad en la búsqueda de datos puede conducir a este resultado más bien
que tomarse el tiempo para proporcionar un análisis más considerado de los datos identificando
patrones, proporcionando profundidad descriptiva y explicaciones contextuales de los problemas.
Por último, existe una expectativa un tanto implícita de que los analistas utilicen
CAQDAS con el supuesto de que el uso de software generará mayores
análisis de calidad. El uso de software aparece a menudo como un indicador de calidad en
varias listas de verificación para evaluar la calidad de la investigación cualitativa. Tiempo
El uso de software puede ofrecer un análisis sistemático y transparente, esto pasa por alto
el 'enfoque esencialmente humanista de la investigación cualitativa' (Gibbs, 2014:
279) donde la calidad y el rigor reside en las habilidades del analista
independientemente de si se utiliza o no un programa de software. No obstante, esto
La expectativa ha llevado a un mayor énfasis en el software de aprendizaje en lugar de
Aprender enfoques y técnicas analíticas que mejoren las habilidades de los
analista.
La preparación de datos y el desarrollo de código forman la base del análisis de datos
y, por lo tanto, es importante garantizar la calidad de la preparación de los datos. Está
importante comprender cómo se prepararon las transcripciones de la entrevista,
si se transcriben textualmente, se han verificado su exactitud y
preparado éticamente. El desarrollo del código debe estar bien basado en los datos,
llevado a cabo de forma sistemática y validado por su coherencia. Proponemos el
siguientes preguntas para evaluar la calidad de la preparación de datos que
describir en este capítulo.
Apropiado
¿Se prepararon las transcripciones textuales con una clave de transcripción?

¿Se utilizó un libro de códigos para mantener la coherencia en la codificación?
¿Cómo se verificó la concordancia entre codificadores?
Transparente
Página 374
¿Se describen las tareas de preparación de datos?

¿Se describen el desarrollo y la codificación de código?
¿Está claro cómo se utilizó el software en el análisis?
Conectado a tierra
¿Se desarrollaron códigos inductivos e in vivo ?

¿Cómo se basan los códigos y conceptos en los datos?
¿Se utilizó el memorando para reflexionar profundamente sobre los datos en el desarrollo de códigos?
Saturado
¿Estaba saturado el desarrollo de código?
Interpretativo
¿Se mantuvo el lenguaje coloquial en las transcripciones?

¿Las transcripciones traducidas retienen las expresiones o metáforas de
¿Participantes?
Ético
¿Se han eliminado todos los identificadores de las transcripciones de datos?

Puntos clave
Existen muchos enfoques para el análisis de datos. Seleccionar una analítica

El enfoque está influenciado por el objetivo de su estudio y sus datos. Nuestro
enfoque sigue los principios de la teoría fundamentada, pero
reconoce el uso de estrategias deductivas y la interacción
entre técnicas inductivas y deductivas.
La preparación de los datos para el análisis requiere hacer una transcripción literal,
desarrollar códigos y codificar datos mediante estos códigos.
Una transcripción literal es un registro escrito de una entrevista o grupo.
discusión. Captura información en las propias palabras de los participantes,
frases y expresiones, que proporciona el rico detalle que es tan
valioso en la investigación cualitativa.
Página 375
Los códigos son etiquetas que capturan problemas, temas, conceptos y

procesos que están presentes en los datos.
Las estrategias deductivas para desarrollar códigos son externas a la lectura de datos.
por lo que los códigos deben validarse con los datos. Estrategias inductivas
implican la lectura de datos para que los códigos provengan directamente de los datos y permitan
los datos para "hablar por sí mismos".
Un código in vivo proviene de una palabra, frase o metáfora utilizada por
participantes, generalmente refiriéndose a un concepto específico en los datos.
Los códigos y sus definiciones se enumeran en un libro de códigos para
coherencia en el proyecto.
La codificación de datos es un proceso que implica indexar todos los datos.
utilizando los códigos desarrollados, para que los investigadores puedan enfocar el análisis
sobre cuestiones específicas en los datos.
El software de análisis cualitativo no realiza análisis por usted, pero puede
ser útil para la gestión de datos, la codificación sistemática, la búsqueda y
recuperación de segmentos de texto, comparación de datos y visualización de datos para
identificar conexiones.
Ejercicios
1. Producir una transcripción literal y anonimizarla.
2. Utilice una variedad de estrategias deductivas e inductivas para desarrollar códigos a partir de
los datos.
3. Reúna un libro de códigos de sus códigos y definiciones.
4. Codifique sus datos usando su libro de códigos. Pídale a otro investigador que codifique un
parte de sus datos y evaluar la coherencia en la codificación entre
investigadores.
Otras lecturas
Sobre métodos
Charmaz, K. (2014) Construyendo teoría fundamentada (2a ed.).
Londres: Publicaciones Sage. Un texto accesible sobre los principios y
Página 376
proceso de realización de la teoría fundamentada.
Flick, U. (2014) Introducción a la investigación cualitativa (5.a ed.).

Londres: Publicaciones Sage. Una introducción completa a cualitativo
investigación, incluida una descripción general de los diversos enfoques para los datos
análisis.
Gibbs, G. (2014) 'Uso de software en análisis cualitativo' en U. Flick

(ed.), Manual SAGE de análisis de datos cualitativos . Londres:
Publicaciones Sage, Capítulo 19. Este es un capítulo de libro útil que describe
consideraciones para el uso de software en análisis cualitativo.
Saldana, J. (2015) El manual de codificación para investigadores cualitativos

(3ª ed.). Londres: Publicaciones Sage. Este texto cubre mucho
información sobre los procedimientos de codificación para la investigación cualitativa.
Silver, C. y Lewins, A. (2014) Uso de software en procesos cualitativos

Investigación: una guía paso a paso (2ª ed.). Londres: Sage. A
guía completa para realizar análisis con software.
Esposito, N. (2001) 'Del significado al significado: La influencia de
técnicas de traducción en investigaciones de grupos focales no ingleses ', Cualitativo
Health Research , 11 (4): 568–79. Este documento describe el impacto de
técnicas de traducción sobre la validez de la investigación cualitativa.
Hennink, M. (2008) 'El lenguaje y la comunicación en entornos transculturales

investigación ', en P. Liamputtong (ed.), Doing Cross-Cultural Research:
Perspectivas éticas y metodológicas . Dordrecht: Springer. páginas.
21–33. Este capítulo de libro describe cómo el lenguaje y la comunicación
en la investigación intercultural puede influir en el rigor de la
investigar.
Oliver, D., Serovich, J. y Mason, T. (2005) 'Restricciones y

oportunidades con la transcripción de la entrevista: Hacia la reflexión en
investigación cualitativa ”, Social Forces , 84 (2): 1273–89. Este papel
Página 377
proporciona una discusión reflexiva sobre las complejidades de palabra por palabra
la transcripción como representación en la investigación cualitativa.
Twinn, S. (1997) 'Un estudio exploratorio que examina la influencia de

traducción sobre la validez y confiabilidad de datos cualitativos en enfermería
research ', Journal of Advanced Nursing , 26: 418–23. Este artículo
describe la influencia de la traducción en la calidad de las
investigar.
Página 378
11 Análisis de datos textuales

Introducción 236
Desarrollo de un plan de análisis 236
Buscando datos 237
El proceso cíclico de análisis 239
Descripción 239
Comparación 245
Categorizar y conceptualizar 247
Categorización 247
Conceptualizando 248
Desarrollo de la teoría 257
¿Qué es la teoría inductiva? 258
¿Por qué desarrollar la teoría? 259
Cómo desarrollar la teoría 260
Refinando la teoría 262
Validación de la teoría 263
Objetivos
comprender cómo utilizar las tareas en el ciclo analítico;

reconocer elementos de análisis inductivos y deductivos;
comprender cómo hacer una "descripción detallada" de los datos;
saber cómo utilizar estrategias para la comparación de datos;
desarrollar habilidades para categorizar y conceptualizar datos;
comprender el papel y el proceso de desarrollo de la teoría inductiva;
saber validar su análisis;
comprender cómo evaluar la calidad del análisis de datos textuales.
Introducción
En este capítulo continuamos el proceso de análisis de datos siguiendo el ciclo analítico (mostrado en la Parte III).
Sugerimos comenzar por hacer un plan de análisis para enfocar sus tareas analíticas. Luego discutimos el núcleo
Tareas utilizadas en el ciclo analítico: descripción, comparación, categorización, conceptualización y teoría.
desarrollo. Estas tareas analíticas están estrechamente interrelacionadas y se utilizan de forma circular mediante el uso de
tareas de forma repetida y simultánea a lo largo del análisis.
La descripción es una tarea analítica central que proporciona la base del análisis de datos cualitativos, permite
a identificar la profundidad, amplitud, contexto y matices de los problemas para comprender su significado.
La comparación es la siguiente tarea analítica que le permite explorar patrones en los datos que agregan riqueza a
su descripción de los problemas. La categorización implica agrupar códigos con atributos similares en amplios
Página 379
categorías. La categorización está estrechamente relacionada con la conceptualización , que implica visualizar su
datos en su conjunto para desarrollar una comprensión conceptual del fenómeno estudiado. Ambas categorizaciones
y la conceptualización mueven el análisis a un nivel superior de abstracción y proporcionan los componentes básicos para
desarrollo de la teoría , la tarea final en el ciclo analítico, que lleva la investigación cualitativa más allá
descripción y en el ámbito de la explicación, para proporcionar una comprensión conceptual más amplia de la
Fenómeno social estudiado. Parte del desarrollo de la teoría empírica es validar que la teoría
desarrollado está 'basado' (o bien respaldado) en datos, y describimos estrategias para validar su
análisis. En este capítulo destacamos los elementos inductivos y deductivos del análisis de datos. Ambos estos
Los elementos vinculan el ciclo analítico con el ciclo de diseño original, trayendo así la investigación cualitativa
ciclo de círculo completo.
Desarrollar un plan de análisis

Emprender el análisis de datos cualitativos puede parecer abrumador al principio debido al gran volumen de
los datos que tiene y la maraña de problemas que contiene. Al principio, puede sentir que se está 'ahogando' en datos
sin una estrategia clara para navegar el proceso de análisis. A lo largo de este capítulo, analizamos el
proceso de análisis y las tareas analíticas que puede utilizar durante todo el proceso. Sin embargo, es útil
Comience por desarrollar un plan de análisis específico del proyecto que lo guiará a través del análisis de su
datos y conducir a responder a sus preguntas de investigación específicas.
El desarrollo de un plan de análisis específico del proyecto le proporcionará una 'hoja de ruta' de los problemas específicos,
temas o preguntas en las que enfocar su análisis para cumplir con los objetivos del estudio. No hay formato
para un plan de análisis; simplemente debe ser una guía que le ayude a progresar en su análisis.
Sin embargo, es útil escribir su plan de análisis, aunque esto puede cambiar a medida que el análisis
progresa; esto le permitirá realizar un seguimiento de las tareas de análisis completadas, identificar las áreas perdidas y
revise su progreso. Al desarrollar su plan de análisis, puede considerar el propósito general de su
análisis, el nivel de análisis necesario para cumplir con este propósito y luego identificar temas específicos, preguntas,
áreas o códigos sobre los que comenzar su análisis. Estas áreas se analizan a continuación.
Considere el propósito general de su análisis. ¿Está tratando de responder a una pregunta de investigación específica?
¿Quiere explorar un tema general en sus datos? ¿Está identificando problemas que se utilizarán más adelante en un
encuesta cuantitativa? Luego, su plan de análisis debe centrarse en las tareas para alcanzar su objetivo. Esto puede parecer
obvio, pero a menudo hay una multitud de temas, preguntas o aspectos interesantes que podría explorar en
sus datos y es fácil perder el enfoque del propósito general del análisis. Es útil escribir el
propósito de su análisis al comienzo de su plan de análisis. Cada tarea que incluye en su análisis
El plan debe contribuir en algo a este objetivo general y ayudarlo a priorizar las tareas que se centran en
este resultado.
Considere el nivel de análisis que se necesita para alcanzar sus objetivos de investigación. Si su propósito es escribir un
relato descriptivo de un problema o para identificar problemas para una encuesta, entonces es posible que solo necesite usar
descripción y comparación en su análisis (estas son las primeras tareas descritas en este capítulo).
Sin embargo, si el propósito de su estudio es desarrollar una explicación o teoría sobre un fenómeno, entonces
Es probable que necesite un nivel de análisis más profundo y utilice las tareas relacionadas con el desarrollo de una base
teoría. También considere el nivel de análisis que se puede lograr con sus datos. Algunas partes de los datos pueden
rico y detallado que permite un nivel de análisis más profundo, mientras que otras partes pueden ser delgadas o no rendir
datos útiles, así que modifique su plan de análisis para reflejar el nivel de análisis que es posible en diferentes
partes de sus datos.
Página 380
El análisis de datos cualitativos implica centrarse en pequeñas tareas y desarrollar gradualmente su análisis
explorando un tema a la vez hasta que obtenga una comprensión detallada del fenómeno general. usted
puede comenzar por escribir una pregunta, tema o problema, luego identificar todos los códigos de su libro de códigos que
ayudará a explorar este problema en los datos. Esta se convierte entonces en la primera tarea de su plan de análisis.
Continúe escribiendo preguntas o temas en su plan de análisis y códigos relevantes para explorar los datos
cada uno, hasta que tenga una serie de cuestiones fundamentales para examinar en su plan de análisis. Detallando su analítica
tareas de esta manera, identifica pasos enfocados y manejables para el análisis. Desglosando su análisis
en tareas más pequeñas también es útil cuando se trabaja en equipos de investigación, ya que puede dividir las tareas
entre los miembros del equipo y construir el análisis como grupo. Su plan de análisis también evolucionará a medida que
avanzar a través de su análisis, agregando más preguntas para explorar, comparaciones para hacer o más
búsquedas de datos complejas para utilizar.
Una vez que haya desarrollado su plan de análisis, ¿por dónde comienza su análisis? ¿Qué temas o
códigos con los que debería empezar? Puede haber una pregunta o un código específico que sea fundamental para su estudio y
un lugar lógico para comenzar su análisis, o simplemente puede comenzar con un código o tema que encuentre
interesante.
Buscando datos
La búsqueda de datos es una tarea analítica básica que se realiza a lo largo de su análisis. Usando códigos para buscar
Los datos le permiten enfocar su análisis en un tema a la vez y construir lentamente su análisis. Esta
implica seleccionar un código o una serie de códigos de su libro de códigos y buscar datos para cada segmento
de texto etiquetado con este código, leyendo los segmentos de texto recuperados para desarrollar una comprensión
del problema, anote lo que aprenda y luego piense analíticamente en los resultados de la búsqueda para guiar la
siguiente búsqueda de datos. La búsqueda de datos es, por tanto, un proceso continuo de búsqueda, lectura, escritura y
pensando; y usar lo que encuentre para impulsar la próxima búsqueda de datos. Por lo tanto, la búsqueda de datos no es una
tarea mecánica, sino más bien un proceso de reflexión sobre los resultados de cada búsqueda para orientar más
exploración de un problema. De esta manera, inicia un proceso inductivo de exploración de datos mediante la búsqueda
resultados para orientar el análisis de datos adicional. Es importante recordar lo que representa una búsqueda. buscando
datos mediante códigos simplemente recuperará los segmentos de texto que usted estará con los códigos que se
desarrollado. Por lo tanto, la utilidad de sus búsquedas depende completamente de la calidad de su código.
el desarrollo y la coherencia de su codificación.
Hay muchas formas de buscar datos y varias estrategias se resumen en la Tabla 11.1.. Algunos
Las estrategias son más útiles para desarrollar una descripción (por ejemplo, buscar por un código o tema), mientras que otras
las búsquedas se utilizan más en comparación (por ejemplo, búsqueda por subgrupos). La búsqueda de datos se hace más fácil al
utilizando un software de análisis de datos cualitativos, sin embargo, ningún programa hará el análisis por usted. Estas
Los programas ayudarán a administrar grandes volúmenes de datos, buscar datos rápidamente y facilitar
búsquedas de datos (consulte la sección sobre 'Uso de software en análisis cualitativo' en Capítulo 10).
Durante el análisis de datos, realizará innumerables búsquedas de datos; algunos de estos conducirán a importantes
hallazgos, algunos serán infructuosos y otros generarán ideas, pensamientos y preguntas para obtener más datos
búsquedas. Por lo tanto, es importante documentar sus búsquedas y los resultados de cada una para que pueda
Mantenga un rastro analítico de su exploración de datos. Incluso las búsquedas infructuosas deben documentarse, no solo
para que no repita la misma búsqueda pero también en caso de que lo que parece ser una búsqueda infructuosa se convierta
resulta ser significativo más adelante en el análisis. Puede explorar un tema durante algún tiempo y luego detenerse para hacer un balance
de sus hallazgos escribiendo un memorando analítico sobre lo que aprendió, lo que no está claro y otros
avenidas de exploración antes de continuar con el siguiente tema de análisis. Esto proporciona espacio para
reflexionar sobre cada conjunto de hallazgos a medida que avanza y permite que los hallazgos proporcionen una dirección para su
Página 381
análisis. Mantener un rastro de sus búsquedas de datos y los hallazgos de cada una puede ser más fácil cuando se utilizan datos
software de análisis, donde puede guardar, fechar y etiquetar sus búsquedas, mantener notas sobre sus análisis
pensamientos y añádalos a medida que avanza el análisis.
Tabla 11.1 Estrategias de búsqueda de datos

Tabla 11.1 Estrategias de búsqueda de datos
Una búsqueda básica que se repite a menudo.
Seleccione un código del libro de códigos y busque datos para identificar todos los segmentos de texto etiquetados
Buscar con este código. Puede buscar por un código en todos los textos para identificar la variación en un problema
por codigo o busque dentro de un solo texto para identificar una experiencia individual del problema. Para
Por ejemplo, buscar el código 'estrés' en las entrevistas puede revelar cuán diferentes
Los participantes ven el estrés, mientras que buscan 'estrés' en una entrevista pueden identificar el
experiencia de estrés para un solo participante.
Una búsqueda que utiliza varios códigos para explorar un tema específico.
Seleccione todos los códigos de su libro de códigos que se relacionen con un tema específico. Buscar datos por cada
Buscar
codifique individualmente (consulte 'búsqueda por código' más arriba) para desarrollar una comprensión del tema.
por tema
Por ejemplo, para explorar el tema del 'conocimiento de la diabetes', puede utilizar los códigos
'fuente de conocimiento', 'síntomas', 'causas', 'mitos' y 'tratamiento' para construir un
comprensión detallada de los diferentes aspectos del conocimiento de la diabetes.
Una búsqueda que se centra en un subgrupo definido de participantes.
Identifique un subgrupo de participantes, por ejemplo, por sus características demográficas (p. Ej.
Buscar
mujeres jóvenes u hombres casados) o experiencia (por ejemplo, una enfermedad, un aborto espontáneo). Entonces busca por
por
un código dentro del subgrupo. Por ejemplo, haga dos subgrupos de participantes: empleados
subgrupo
y hombres desempleados - luego busque el código 'estrés' dentro de cada subgrupo por separado
y comparar si el estrés se discute de manera diferente en cada subgrupo para identificar cualquier
patrones. Este tipo de búsqueda se realiza fácilmente utilizando un software de análisis de datos cualitativos.
Una búsqueda que se basa en responder una pregunta analítica.
Buscar
Piense en una pregunta analítica, seleccione códigos para buscar datos para responder a esta pregunta. Para
por un
Por ejemplo, tome una pregunta, '¿cuál es la conexión entre la familia y el estrés?' identificar
pregunta
códigos para ayudar a explorar este problema (por ejemplo, 'estrés' y 'familia' o 'cónyuge'), luego busque datos
dónde estos códigos se superponen para identificar dónde es probable que se discuta el estrés relacionado con la familia.
El proceso cíclico de análisis

En este capítulo, describimos las tareas analíticas centrales del análisis de datos cualitativos: descripción,
comparación, categorización, conceptualización y desarrollo teórico. Estas tareas están estrechamente
interconectados: no solo se usan de manera circular, por lo que las tareas se usan repetidamente durante los datos
análisis, pero las tareas también se utilizan simultáneamente en diferentes puntos del proceso de análisis.
La recopilación y el análisis de datos cualitativos están estrechamente vinculados y pueden realizarse simultáneamente.
mediante el cual recopila algunos datos y los revisa antes de continuar con la recopilación de datos (como se describe en el
Página 382
'ciclo de recopilación de datos' en Parte II). Esto permite una mayor recopilación de datos para profundizar en los problemas.
identificado y desarrollar una comprensión más refinada del fenómeno estudiado.
Además del proceso circular de análisis de datos, también es una espiral analítica (Dey, 1993), como se muestra en
Figura 11.1. A medida que avanza a través del proceso analítico de manera circular, está simultáneamente
avanzando en una espiral analítica, desarrollando su análisis para comprender los problemas de manera más conceptual. usted
avanzar en la espiral desde la descripción y la comparación, hacia la conceptualización y la explicación (o teoría
desarrollo), obteniendo así una comprensión más conceptual de los problemas. A medida que comienzas a desarrollarte
explicaciones también valida (o 'fundamenta') estas explicaciones volviendo a los datos, moviendo así
por la espiral. El proceso de análisis implica moverse continuamente hacia arriba y hacia abajo en la espiral analítica.
a medida que desarrolla la teoría y luego la valida con los datos. De esta manera, el análisis de datos cualitativos puede ser
visto como un ciclo conceptual inductivo, por el cual el proceso de análisis conduce al desarrollo de
conceptos y teoría inductivos que se verifican con los datos (a diferencia de la teoría deductiva
desarrollo, que es con lo que puede comenzar en el ciclo de diseño a medida que desarrolla su estudio; ver
Parte I).
Descripción
La descripción es la primera tarea analítica en el ciclo analítico (ver diagrama al comienzo de la Parte III).
La descripción forma la base del análisis de datos cualitativos y proporciona el rico detalle contextual que
se busca en la investigación cualitativa. Al desarrollar una descripción detallada de los problemas en sus datos,
comience a comprender cada tema, las variaciones dentro del tema y los matices sutiles de los temas. También
comience a comprender las perspectivas únicas y valiosas de los participantes de su estudio sobre cada tema.
La descripción es, por tanto, una importante herramienta analítica que se puede utilizar para desarrollar
cuentas de eventos, procesos o fenómenos sociales en sus datos.
Figura 11.1 Espiral analítica
Fuente : Adaptado de Dey (1993)
Aunque la descripción es la primera tarea analítica en el ciclo analítico, se utiliza en todo el análisis de datos.
y se utiliza al mismo tiempo que otras tareas analíticas a medida que avanza en su análisis. Puedes utilizar
descripción al principio del análisis para describir cada problema en sus datos, luego use la descripción nuevamente a medida que
Página 383
comparar problemas para describir en qué se diferencia un problema de otros y, de nuevo, utilice la descripción cuando
categorizar los datos para describir las características centrales de cada categoría y volver a la descripción cuando
desarrollar la teoría para describir los conceptos y las conexiones de su marco explicativo. Por lo tanto,
La descripción es una tarea central en el análisis de datos cualitativos que se utiliza de forma independiente, al mismo tiempo que otros
tareas y de forma continua durante todo el análisis. Saber escribir una descripción eficaz es, por tanto,
una habilidad clave en el análisis de datos cualitativos.
El análisis de datos cualitativos normalmente implica hacer una " descripción detallada ". Este término fue desarrollado por
el antropólogo cultural Clifford Geertz (1973), quien explicó que una descripción densa no implica
sólo describe un acto en particular, sino también el contexto dentro del cual ocurre ese acto. Es el contexto que
da el sentido social o cultural al acto y nos ayuda a comprender su importancia simbólica. En
Por el contrario, una descripción delgada describiría solo el acto. Geertz usó el ejemplo de un guiño para resaltar
la importancia de incluir el contexto en la descripción. Un guiño puede tener muchos significados diferentes
dependiendo del contexto en el que ocurre, por ejemplo, puede significar un coqueteo si se observa entre
una pareja, un gesto de apoyo en un entorno profesional o una broma interna cuando se usa entre amigos. los
El guiño en sí mismo es simplemente un movimiento de su ojo, pero el contexto en el que ocurre proporciona la especificidad
significado de esta acción. Desarrollar una descripción densa es importante para contextualizar los problemas y
comprender su significado, que es la base para un análisis posterior para conceptualizar y explicar
fenómenos.
Hacer una descripción densa normalmente implica centrarse en parte de los datos, como un código único, un
tema, proceso o comportamiento particular más amplio. Luego, busca los datos (consulte las estrategias en la Tabla 11.1)
para todo el texto relacionado, lea los extractos del texto recuperado y comience a escribir una descripción densa del
Resultados de la búsqueda. Desarrollar una descripción detallada implica leer y reflexionar sobre los resultados de búsqueda para profundizar
profundamente en un problema. Para hacer una descripción detallada de un problema, le sugerimos que considere la profundidad,
amplitud, contexto y matices del tema. Considerar cada uno de estos elementos ayuda a construir una
descripción completa y puede ayudar a identificar dónde se podría expandir su descripción completa. A
Un punto de partida útil es explorar la amplitud de un problema al darse cuenta de varios aspectos del problema que son
planteado en datos. Por ejemplo, puede estar explorando el tema del 'estrés' y notar que diferentes tipos de
El estrés se menciona en sus datos: estrés físico, emocional, financiero y relacionado con la salud. Identificando
Los diferentes tipos de estrés dan amplitud al tema del estrés. Estos aspectos pueden luego utilizarse como
marco desde el cual explorar la profundidad, por ejemplo, centrándose en cada aspecto por turno (por ejemplo, físico,
estrés emocional, financiero y de salud) para comprender con mayor detalle los diferentes tipos de estrés.
Explorar el contexto de un problema ayuda a descubrir su significado, por ejemplo, siempre se puede plantear el estrés.
en un contexto relacionado con un evento, como el estrés financiero de perder un trabajo, el estrés emocional de un divorcio o
el estrés físico de un evento de salud. A medida que busca el contexto de un problema, también comenzará a notar
conexiones y relaciones entre problemas que se vuelven útiles más adelante cuando se exploran patrones en los datos
que conducen a explicaciones. También considere si hay matices en el problema, que pueden agregar
riqueza a una descripción densa. Es posible que vea matices cuando un tema se discute de manera diferente en diferentes
Circunstancias, por ejemplo, buscar asesoramiento para el estrés puede considerarse aceptable en algunos
circunstancias, pero no para otros. Es posible que no encuentre matices en todos los problemas, pero cuando se encuentran esto
los detalles pueden agregar mucha profundidad y riqueza a una descripción densa. Las siguientes preguntas lo guiarán
para desarrollar una 'descripción densa' buscando la amplitud, profundidad, contexto y matices de un tema.
Amplitud ¿Cuáles son los diferentes aspectos de un problema (por ejemplo, rango de percepciones, comportamientos,
componentes, dimensiones)? ¿En qué se diferencian estos aspectos? ¿Son algunos aspectos más comunes que
¿otros?
Profundidad ¿Cuál es el problema? ¿Cómo se describe? ¿Por qué es relevante? ¿Qué ejemplos o historias son
¿dado? ¿Cómo expresan los participantes un problema (por ejemplo, palabras, frases, emociones)?
Página 384
Contexto ¿Cuál es el contexto de un problema? (¿Cuándo, dónde, cómo sucede?) ¿Qué significado o
se dan explicaciones sobre el tema? ¿Un problema comúnmente se superpone con otro problema en
¿datos?
Matiz ¿Se discute el tema de manera diferente en diferentes circunstancias o contextos? Que son estos
diferencias? ¿Qué razones se dan para las diferencias? ¿Están estos matices vinculados a tipos particulares?
de participantes o con patrones de alguna manera?
La tabla 11.2 muestra un ejemplo de notas analíticas sobre un código llamado 'fuentes de apoyo' para hacer frente a
estrés relacionado con el trabajo. El ejemplo muestra cómo centrarse en la amplitud, la profundidad, el contexto y los matices cuando
Explorar el código realmente puede 'abrir' los datos y capturar detalles considerables que son valiosos para
escribiendo una descripción detallada de este problema. Estas notas luego se transformarían en una narración escrita.
Buscar amplitud implicó identificar todos los diferentes tipos de apoyo que se mencionaron en los datos,
que reveló seis categorías distintas de apoyo. Buscar profundidad implicó proporcionar detalles sobre cada
de las seis fuentes de apoyo identificadas, la naturaleza de cada fuente y ejemplos. Buscando contexto
implicó identificar comentarios más amplios en los datos que proporcionan contexto sobre esa fuente de apoyo, como
como por qué los compañeros de trabajo brindan un apoyo efectivo (porque están familiarizados con el lugar de trabajo
medio ambiente), y cómo la participación en actividades puede desplazar el estrés o fortalecer el afrontamiento interno de
estrés. Buscar matices implicó identificar cuándo las cosas funcionaron de manera diferente en ciertas circunstancias,
por ejemplo, algunos compañeros de trabajo chismean por lo que no son confidentes adecuados para descargar el estrés en
trabajo, algunos cónyuges y miembros de la familia causan estrés en lugar de aliviar el estrés, y socializar
con amigos fue estresante (no alivió el estrés) para los participantes desempleados, ya que se sentían devaluados
sin trabajo. La cuestión de la autosuficiencia para afrontar el estrés puede verse como un matiz en sí mismo.
Mientras que la mayoría de las fuentes de apoyo son externas, la autosuficiencia implicaba rechazar las fuentes externas para
en lugar de ello, afronte el estrés de forma independiente. Estos sutiles matices aportan riqueza al tema del soporte;
sin embargo, no todos los problemas tendrán matices. La figura 11.2 muestra una descripción detallada narrativa del apoyo.
para hacer frente al estrés relacionado con el trabajo que se desarrolló a partir de las notas analíticas que se muestran en la Tabla 11.2.
La descripción es una tarea fundamental en el análisis de datos cualitativos. También es un componente importante de la
enfoque de la teoría fundamentada. Sin embargo, usar solo la descripción no comprende una teoría fundamentada
análisis, por ejemplo, proporcionar una descripción detallada de los temas presentes en los datos no es suficiente para
teoría fundamentada. La descripción nos dice 'cuáles' son los problemas, pero no explica 'cómo' o 'por qué'
ocurren, lo cual es necesario para explicar los fenómenos y es la esencia del enfoque de la teoría fundamentada. A
El análisis de la teoría fundamentada avanza más a lo largo del ciclo analítico, pasando de la descripción a la
desarrollo de la teoría. Si bien el desarrollo de la teoría incluye la descripción, es importante ir más allá
Descripción para incluir interpretación y explicación que contribuya a una teoría sobre el fenómeno.
estudió. La teoría que se desarrolle podrá ser validada por descripción, incluir detalles descriptivos o
Utilice los matices descubiertos en el análisis descriptivo para refinar el desarrollo de la teoría. Por tanto, la descripción es
tanto un precursor del desarrollo de la teoría como un componente del mismo. Entonces, aunque la descripción no constituye
desarrollo de la teoría, la descripción es un componente esencial para teorizar a partir de datos textuales. Strauss y
Corbin (1998: 19) enfatiza que "aunque la descripción claramente no es teoría, es básica para teorizar".
Por lo tanto, en el enfoque de la teoría fundamentada se utiliza la descripción pero se va más allá de la descripción hacia
conceptualizar datos y teorizar a partir de datos. Una fortaleza única del enfoque de la teoría fundamentada es su
potencial para ir más allá de la descripción para desarrollar marcos integrales de conceptos que derivan
a partir de los datos, que luego se utilizan para teorizar sobre los fenómenos sociales. Desafortunadamente, muchos publicaron
Los estudios afirman que utilizaron teoría fundamentada, pero solo presentan una descripción de los temas clave sin moverse.
además para generar una teoría explicativa que es fundamental para la teoría fundamentada.
Para más estrategias para construir una descripción densa a partir de datos textuales, consulte Miles et al. (2014). Su
El libro de consulta ofrece una variedad de enfoques sistemáticos para describir a los participantes, la variabilidad de temas y
experiencias en datos.
Página 385
Tabla 11.2 Notas analíticas para una descripción detallada del código 'fuentes de soporte'
Tabla 11.2 Notas analíticas para una descripción detallada del código 'fuentes de soporte'
Amplitud
Contexto Matiz
(Diferente Profundidad
(Contexto de (Circunstancias de
fuentes de (Detalles de cada fuente de apoyo)
apoyo) apoyo)
apoyo)
Los colegas son

Brindar un trato informal y confiable familiar con
fuente de apoyo para ayudar a despegar lugar de trabajo
No todos los compañeros de trabajo
vapor'. Actuar como solidario ambiente a
puede ser confidencial, ellos
Trabaja confidentes. Proporcionar distracción de entender compartido
chismes, entonces no lo son
colegas estrés diario en el trabajo. Interactuar factores estresantes. Colegas
confidentes adecuados para
todos los días, por lo que siempre disponible. Indirecto
de un diferente
el alivio del estrés.
colegas (por ejemplo, socios de viajes compartidos)
departamento proporcionar
también brindan apoyo informal. distancia y
confidencialidad.
Los cónyuges proporcionanAlgunos cónyuges eran

apoyo continuo fuente de estrés, no
Los cónyuges brindan apoyo emocional.
para el estrés a pesar de la apoyo, ya que no
Esposa Proporcionar comprensión y
Actual entender el estrés laboral.
afirmación de valor.
circunstancias en No se pudo 'descargar' diariamente
trabaja. estrés.
Miembros de la familia (padres, hijos,

hermanos) proporcionan un vínculo estrecho paraProximidad física a
apoyo tanto práctico como emocional. familia y
Algunos miembros de la familia o
Familia Interacciones y salidas familiares emocional
problemas familiares causados
miembros proporcionar distracción y relajación influencia de la 'cercanía'
estrés no apoyo.
del estrés. Los niños proporcionan la naturaleza de la familia
bienvenido al alivio del estrés y a los padres apoyo recibido.
quiere ocultarles el estrés.
Los que estaban

los desempleados tenían más
Los amigos brindan un ambiente social relajante
distracción del estrés (por ejemplo, pesca, Proporcionando ayuda tiempo
amigos para
pero socializar
descritos con
barbacoas, ver deportes, salidas). y consejos a los amigos
interacciones sociales como
Amigos Tomar un descanso con amigos ayuda en necesidad ayudó a poner
estresante en lugar de
Lidiar con el estrés. Algunos tuvieron poco tiempo
propios problemas en
el alivio del estrés. Llevando a
para actividades sociales debido al aumento contexto.
sentirse devaluado,
responsabilidades laborales y familiares.
excluido y resentido de
amigos que tenían trabajo.
Página 386
Amplitud
Contexto Matiz
(Diferente Profundidad
(Contexto de (Circunstancias de
fuentes de (Detalles de cada fuente de apoyo)
apoyo) apoyo)
apoyo)
Desplazamiento
actividades (por ejemplo, televisión,
internet, en línea
juegos) proporcionan un
Las actividades y clases brindan un distracción de
Ocupaciones distracción del estrés, así como estrés, mientras que las clases
No se encontraron matices
el alivio del estrés. (por ejemplo, yoga,
meditación, jugando
deportes) proporcionar
relajación y
alivio del estrés interno.
Implica ser independiente confiando

El problema de la autosuficiencia
sobre sí mismos en lugar de otros para
fue un matiz de fuentes
Lidiar con el estrés. No quiero Compartiendo problemas
de apoyo, mientras que algunos
agobiar a los demás por el apoyo y querer con otras personas
buscó apoyo externo,
Uno mismo- mantener sus propios asuntos confidenciales al no
puede no aliviar
para otros esto fue
dependencia intercambio. El pensamiento positivo fue un estrés si no pueden
problemático por lo que
mecanismo de afrontamiento individual para proporcionar ayuda o
lidiado con el estrés
estrés. Dormir y beber alcohol apoyo.
independientemente y
fueron otros enfrentamientos individuales
internamente.
mecanismos.
Figura 11.2 Descripción narrativa densa de 'fuentes de apoyo'
Página 387
Comparación
La comparación es una segunda tarea en el ciclo analítico. La comparación se usa típicamente al principio del análisis de datos,
a menudo junto con la descripción, por lo que se representan juntos en el ciclo analítico. Mientras descripción
proporciona la profundidad y el detalle al describir problemas inicialmente, la comparación le permite ampliar
describa en qué se diferencian los problemas entre sí y si alguno de ellos tiene un patrón en sus datos.
Por lo tanto, la comparación agrega más profundidad, riqueza y claridad a la descripción de los problemas. Comparación
es una herramienta analítica importante en toda la investigación de las ciencias sociales; en el análisis de datos cualitativos utilizamos el
método comparativo constante para hacer una multitud de comparaciones al explorar datos hacia
desarrollo de la teoría. La comparación también proporciona un vínculo importante entre descripción y explicación.
La descripción identifica cuál es el problema, la comparación identifica cómo se modelan los problemas en los datos, que
conduce a una explicación para comprender por qué los problemas se modelan de esta manera. Por lo tanto, eres simultáneamente
usar las tareas de descripción y comparación para responder qué, cómo y por qué para cada tema, que conduce
avanza hacia la explicación a medida que comienza a ascender por la espiral analítica representada en la figura 11.1.
Página 388
La comparación también se utiliza en etapas posteriores del análisis de datos al categorizar y conceptualizar datos;
estas aplicaciones de comparación se describirán más adelante.
Hay muchas formas de realizar comparaciones en el análisis de datos. Usando un programa de software para cualitativo
El análisis de datos puede ser muy beneficioso para hacer comparaciones en los datos, al crear subgrupos para comparar
y agregar variables a los datos para usarlas en las comparaciones. La tabla 11.3 describe varias estrategias para
comparación; estosconsiderar
ejemplos de cómo no son exhaustivos ni mutuamente
comparaciones excluyentes
en sus datos. La primeray simplemente tienen la intención
estrategia enumerada es de casodecruzado
proporcionarle
comparación, que implica comparar un solo tema en todo el conjunto de datos; por ejemplo, buscando
para obtener un código en todas las entrevistas para identificar diferentes puntos de vista o experiencias sobre el tema. Esto es lo mismo
como una 'búsqueda por código' básica descrita en la Tabla 11.1, pero en realidad es una comparación del problema
en todos los participantes o textos. La comparación entre mayúsculas y minúsculas se utiliza con mayor frecuencia al hacer un grueso
descripción de un problema (consulte la sección sobre "Descripción" más arriba).
Tabla 11.3 Estrategias de comparación

Tabla 11.3 Estrategias de comparación
Tipo de
Descripción
comparación
Compare un solo código en todos los textos del conjunto de datos. Esto se puede utilizar para identificar el
Caja cruzada variedad de perspectivas o experiencias de un solo tema a través de los datos. Por ejemplo,
comparación comparar el código 'vergüenza' en todas las entrevistas para identificar similares y únicos
experiencias de vergüenza.
Comparación
por Comparar códigos por subgrupos deductivos desarrollados por el investigador (por ejemplo, por socio-
deductivamente características demográficas). Por ejemplo, comparar cómo los hombres discuten un código
derivado versus mujeres, jóvenes versus mayores, participantes solteros versus casados, etc.
subgrupos
Comparación
Compare los códigos por subgrupos inductivos que se identifican a partir de los datos (p. Ej.
por
creencias, comportamientos o experiencias de los participantes). Por ejemplo, comparar participantes
por inducción
que expresan valores pro-armas versus valores anti-armas o comparando participantes que han
derivado
experimentado estigma en el lugar de trabajo con quienes no lo han hecho.
subgrupos
Comparación Comparar códigos entre subgrupos (por ejemplo, entre participantes urbanos y rurales) y
a través y dentro de un subgrupo (por ejemplo, dentro del subgrupo rural). Por ejemplo, comparando dentro del
dentro de El subgrupo rural puede identificar otros subgrupos (por ejemplo, una élite rural y pobres rurales) que pueden
subgrupos compararse y perfeccionar el análisis mediante la identificación de patrones sutiles dentro de los residentes rurales.
Compare los problemas utilizando una tipología desarrollada en un análisis anterior. Por ejemplo, un
Comparación
La tipología de usuarios de píldoras puede incluir personas que están 'reglamentadas', 'al azar' y
por un
contrario'. Luego puede comparar cómo cada 'tipo' de usuario de píldoras ve la salud preventiva
tipología
para identificar cualquier patrón.
Página 389
Tipo de
Descripción
comparación
Comparación Compare por elementos del diseño del estudio. Por ejemplo, compare un problema por
por estudio diferentes sitios de estudio (por ejemplo, urbano vs rural), grupos de participantes (por ejemplo, pacientes vs proveedores)
diseño o características de los participantes (por ejemplo, usuarios del servicio frente a no usuarios) que formaban parte de su
elementos diseño del estudio o criterios de contratación.
Las otras estrategias de comparación que se enumeran en la Tabla 11.3 se centran en comparar problemas por diferentes
tipos de subgrupos. Hacer comparaciones por subgrupos puede identificar si se presentan problemas
de manera diferente en los diferentes subgrupos, si los problemas están modelados de alguna manera en los datos y cómo se
modelado (por ejemplo, por características demográficas / geográficas o por ciertas creencias / comportamientos).
Comparar si los problemas difieren según los subgrupos de participantes (consulte el Capítulo 6) es una forma de comenzar tu
comparaciones. Los subgrupos derivados de forma deductiva se pueden desarrollar a partir de elementos del diseño de su estudio.
(por ejemplo, lugares de estudio o tipos de participantes reclutados), o por características sociodemográficas de
participantes (por ejemplo, sexo, edad, estado civil). Comparar problemas por subgrupos desarrollados deductivamente es
de uso común, quizás porque estos subgrupos son fáciles de definir; sin embargo, pueden no ceder el
resultados más fructíferos. Si no surgen patrones claros después de hacer comparaciones por desarrollo deductivo
subgrupos, entonces los problemas pueden estar modelados por otras características, así que intente comparar los problemas inductivamente
subgrupos desarrollados. Los subgrupos desarrollados inductivamente a menudo surgen durante el análisis de datos y son
específicos de sus datos y pueden ser agrupaciones más sutiles que pueden producir patrones fructíferos en los datos que
Explique los problemas con más claridad. Los subgrupos desarrollados inductivamente pueden reflejar diferentes creencias, comportamientos
o experiencias de los participantes. Por ejemplo, un estudio sobre las percepciones de la prevención del cáncer de mama
entre las mujeres en China mostró pocos patrones después de comparar por características sociodemográficas;
sin embargo, los participantes estaban divididos por un sistema de creencias: fatalistas y no fatalistas. Comparaciones por
Estos subgrupos derivados inductivamente revelaron patrones claros en el conocimiento del cáncer de mama, prevención
estrategias y comportamientos de búsqueda de tratamiento. La comparación por subgrupos desarrollados inductivamente puede
por lo tanto, producen patrones y explicaciones significativas en los datos.
Hacer comparaciones estructuradas puede identificar patrones en los datos que no son obvios al leerlos.
solo. Además, si recopiló todos los datos usted mismo, es posible que aún no vea los patrones que surgen del
comparaciones que realizará durante el análisis de datos. Por ejemplo, un estudio en la comunidad asiática en el
El Reino Unido descubrió que las jóvenes musulmanas se sentían avergonzadas de consultar con médicos varones sobre planificación familiar
servicios, particularmente si el médico era del mismo origen cultural y religioso que ellos,
porque sentían que el médico los juzgaría por usar anticonceptivos o no los mantendría
confidencialidad dentro de su comunidad compartida. Estas cuestiones no se plantearon al consultar con
Médicos asiáticos, sólo la vergüenza de un examen físico (Hennink et al., 1999a). Este especifico
El hallazgo surgió después de la comparación constante de varios subgrupos en los datos. Esto comenzó comparando el
código de 'vergüenza' por género para encontrar que el tema solo fue mencionado por mujeres. Entonces, dentro
el subgrupo de mujeres, una comparación por grupos de edad encontró que eran las mujeres más jóvenes las más
preocupado por la vergüenza. A continuación, entre el subgrupo de mujeres jóvenes, una comparación por
religión descubrió que la vergüenza era expresada con más fuerza por las mujeres musulmanas. Luego, revisando los datos
de solo mujeres jóvenes musulmanas donde se agrupaba este tema, destacaron diferentes matices en el
problema, incluyendo cómo el trasfondo cultural y la religión del médico causaron preocupaciones de juicio
o confidencialidad, y la única preocupación de los médicos no asiáticos era el examen físico. Estas
patrones y matices sutiles en el código 'vergüenza' se revelan mediante el uso de la comparación constante
método para explorar completamente un problema e identificar cómo se modela en los datos.
Página 390
Categorizar y conceptualizar
Las siguientes tareas en el ciclo analítico se utilizan para categorizar y conceptualizar los datos para comenzar a considerar
sus datos en su conjunto. Estas tareas son distintas, pero en la práctica a menudo se utilizan juntas.
La categorización implica reunir grupos de códigos que representan colectivamente un
concepto. La conceptualización implica entonces considerar las relaciones entre estas categorías, para
ver los datos como un todo y desarrollar una comprensión más conceptual del fenómeno estudiado.
Ambas tareas comienzan a mover el análisis a un nivel más conceptual para proporcionar los bloques de construcción para
desarrollo de la teoría. Por lo tanto, ahora se está moviendo hacia arriba en la espiral analítica (que se muestra en la Figura 11.1) por
considerando sus datos de manera más conceptual. La categorización y conceptualización de datos se basa en un sólido
base de descripción y comparación, para que esté familiarizado con todos los componentes de los datos antes
pasando a los niveles de análisis más conceptuales. Categorizar y conceptualizar están estrechamente
interconectados, por lo que la categorización puede llevar a conceptualizar datos o convertirse en la conceptualización de
datos y, a la inversa, la conceptualización puede resaltar categorías significativas de datos. Aquí describimos
categorización primero como un precursor de la conceptualización de datos. Muchos de los programas de software líderes para
El análisis de datos cualitativos tiene herramientas para dibujar y visualizar datos de diferentes maneras que pueden facilitar
el proceso de conceptualización de datos; sin embargo, estas herramientas no reemplazan el pensamiento analítico cuidadoso.
Categorizar
Categorizar datos implica agrupar códigos con atributos similares en categorías significativas que se relacionan
a su pregunta de investigación. Los códigos individuales a menudo capturan problemas individuales en los datos, mientras que las categorías traen
juntos un grupo de códigos que colectivamente representan un concepto más amplio o un tema de actualidad. Categorizar
Por lo tanto, los datos mueven el enfoque de los códigos individuales hacia categorías más amplias que representan un orden superior.
agrupaciones de datos. De esta manera, la categorización de los datos se convierte en un precursor del desarrollo de la teoría, ya que
Las categorías pueden convertirse en componentes de un marco conceptual que se utiliza para explicar el fenómeno.
de interés. Gran parte de la investigación en ciencias sociales consiste en algún tipo de categorización u ordenamiento conceptual.
de datos que forman un precursor de la abstracción y la construcción de teorías (Strauss y Corbin, 1998).
Las categorías se pueden desarrollar utilizando estrategias inductivas o deductivas. Puede identificar categorías
inductivamente revisando códigos, identificando similitudes entre códigos, agrupando estos códigos juntos,
y dar a la categoría un nombre que represente el atributo común. Es posible que algunos códigos ya representen
un concepto más amplio o una categoría de problemas, pero la mayoría no lo hará. Durante este proceso, volverá a utilizar
descripción y comparación, para definir el concepto central representado por cada categoría y para
diferenciar categorías para identificar cómo cada una es distinta. Desarrollar categorías de forma inductiva te permite
para permanecer cerca de los datos. También puede utilizar un enfoque deductivo para desarrollar o refinar categorías; por
Por ejemplo, una categoría puede estar inicialmente impulsada por conceptos de la literatura de investigación o del original.
marco conceptual de su estudio, pero estas categorías aún deben validarse con sus datos para
asegurar su relevancia y adecuación. Independientemente de cómo se desarrollen las categorías, deben estar bien
definidas, apropiadas y válidas, ya que se convertirán en componentes centrales del desarrollo teórico. los
El desarrollo de categorías continúa hasta la saturación, cuando no se pueden identificar más
categorías en sus datos. Puede categorizar todos los datos o solo la parte de los datos que se relacionan con el
fenómeno específico que pretendes explicar.
La figura 11.3 muestra un ejemplo de categorización utilizando datos sobre las barreras para usar los servicios de salud para
mujeres en Pakistán. En este estudio se identificaron 22 códigos relacionados con barreras, que luego fueron
clasificados en cinco categorías amplias: acceso, dinero, conocimiento, cultura y elegibilidad. Mientras algunos
Los códigos podrían agruparse fácilmente por una característica común (por ejemplo, dinero), otros requerían una
pensamiento más abstracto para identificar sus atributos compartidos (por ejemplo, elegibilidad). Las cinco categorías desarrolladas
Página 391
inicialmente fueron etiquetados por su atributo común (acceso, dinero, conocimiento, cultura y elegibilidad),
y luego los nombres de las categorías se refinaron aún más después de compararlos con los constructos de la literatura de investigación.
Después de revisar la literatura sobre las barreras a los servicios de salud, se encontraron similitudes para tres categorías de
barreras que luego se refinaron como barreras físicas, económicas y cognitivas. Los dos finales
Las categorías de barreras eran exclusivas del contexto del estudio y no se mencionaban en la literatura de investigación, pero
refinando sus etiquetas para reflejar el tipo de barrera que representan. Debe tener cuidado de no simplemente
aplicar categorías de la literatura de investigación a sus datos, pero para comparar categorías que surgen de su
datos con los identificados en la literatura para refinar o repensar sus categorías; de esta manera las categorías
siguen estando bien respaldados por los datos. Otro ejemplo de códigos agrupados en categorías se puede ver más adelante en
este capítulo en la Figura 11.5, donde los códigos se clasifican en tres categorías principales (legal, económico y
salud).
Figura 11.3 De los códigos a las categorías en los datos sobre 'barreras al uso de los servicios de salud'
Conceptualizando
La conceptualización de datos lleva el análisis a un nivel más abstracto. Implica ver sus datos como un todo
para desarrollar una comprensión conceptual más amplia de los datos en el contexto de su pregunta de investigación.
Conceptualizar datos es un precursor esencial para el desarrollo de la teoría, ya que implica comprender cómo
Los componentes individuales de los datos están vinculados entre sí en un marco conceptual más amplio que puede
comenzar a explicar el fenómeno en estudio. Conceptualizar datos implica cierto grado de
abstracción; Sin embargo, es importante permanecer cerca de los datos para desarrollar un análisis empírico.
comprensión conceptual basada en sus datos.
Hay muchas formas de conceptualizar los datos para obtener una visión general amplia de lo que está sucediendo en sus datos.
La mayoría de las estrategias requieren algo de abstracción o pensamiento lateral para permitirle 'ver' los patrones más
claramente o comprender cómo los datos encajan conceptualmente. Algunas estrategias centrarán su atención en
diferentes partes de datos para resaltar un patrón o desencadenar una comprensión de cómo funciona un problema, mientras
otras estrategias ayudan a identificar la estructura amplia de los datos y cómo encajan. El proceso de
La categorización de datos (descrita anteriormente) puede ser parte del proceso de conceptualización mediante la clasificación de datos.
en categorías de orden superior que comienzan el proceso conceptual. A continuación, describimos una serie de estrategias para
ayudarlo a ver sus datos de diferentes maneras, lo que puede conducir a una comprensión más conceptual de la
datos en su conjunto. Las estrategias que se describen a continuación no son exhaustivas y algunas estrategias son similares. Nosotros
presente las estrategias como un menú de opciones y recomiende que pruebe varias estrategias para ver qué
funciona para usted y para diferentes tipos de datos. Puede encontrar que una sola estrategia funciona para un proyecto o
puede utilizar varias estrategias juntas para conceptualizar sus datos. En general, conceptualizar los datos lleva tiempo
y muy probablemente evolucionará a medida que avance su análisis.
El panorama'
Página 392
Una estrategia común para conceptualizar los datos es considerar el 'panorama general' de los datos identificando el
historia central que explica los problemas en sus datos. Identificar el panorama general o la historia central de su
los datos implican apartarse de los datos para obtener una perspectiva más amplia de los problemas y luego sintetizar
estos en un relato conciso que reúne los problemas centrales dentro de los datos. Para desarrollar un
Vista general de los datos que primero necesita para tener una comprensión detallada de la persona.
componentes de sus datos y los vínculos entre ellos (mediante descripción y comparación). los
La clave para desarrollar una comprensión del panorama general es buscar la simplicidad para aclarar los problemas centrales, clave
vínculos y explicaciones generales, y luego identifique cómo estos pueden contribuir a una cuenta general
de los datos. Extraer la historia central de los datos requiere cierta simplificación de los problemas; sin embargo,
esto no debe verse como una disminución de los datos, sino más bien como una adición de fuerza al contribuir a una clara
comprensión de las relaciones dentro de datos complejos. Además, puede haber varias historias en
sus datos, que reflejan la diversidad de comportamiento, circunstancias o resultados, así que intente capturar esta diversidad
en la descripción general del 'panorama general'. El desafío de desarrollar una visión general de los datos es resumir
los datos aún conservan cierta complejidad y matices que reflejan una comprensión integral de los problemas.
A veces, alejarse de sus datos ayuda a tener una visión más amplia; dar un paseo o pensar en
datos sin mirarlos, para aclarar el mensaje general de sus datos.
Telescópico
Una técnica telescópica le permite variar su perspectiva sobre sus datos moviéndose desde una
descripción general de los datos hasta un examen minucioso de los detalles. El telescopio implica cambiar continuamente
desde 'acercar' a 'alejar' de los datos, y esencialmente realizar dos tareas analíticas
simultaneamente. Alejar implica ganar distancia de los datos para desarrollar una perspectiva más amplia
sobre los datos en su conjunto, para identificar problemas centrales, procesos centrales o vínculos principales en los datos; esta
esencialmente le ayuda a resumir conceptualmente los datos. Acercar le permite volver a los detalles en
los datos, para aclarar enlaces, identificar matices o excepciones y refinar aún más la conceptualización amplia
proceso. Por lo tanto, el telescopio fomenta dos procesos analíticos, una conceptualización amplia al mover
alejarse de los datos y la exploración detallada acercándose a los datos, asegurando que su amplia
la conceptualización aún conserva una base sólida en los datos.
Explorar enlaces
Explorar los vínculos entre los componentes individuales de los datos puede ayudar a construir una imagen completa de su
datos en su conjunto. Explorar las relaciones entre partes de sus datos puede comenzar con el seguimiento de
cualquier asociación que haya notado en los datos al describir y comparar códigos. Puedes empezar por
explorar vínculos entre un subconjunto particular de códigos, luego pasar a explorar otro subconjunto de códigos
y luego considere si los dos subconjuntos están vinculados de alguna manera. De esta forma, los enlaces entre códigos son
construido de manera incremental para desarrollar una comprensión integral de la red de
relaciones en sus datos. Es importante tener en cuenta que no todos los problemas de los datos estarán relacionados y que
la ausencia de enlaces es tan importante como su presencia.
Se puede resaltar la importancia de explorar completamente sus datos para conceptualizar el panorama completo.
a través de una parábola del siglo XIX de John Godfrey Saxe llamada 'Los ciegos y el elefante'
(Saxe, 1873). Esta parábola describe cómo seis ciegos se turnan para tocar un elefante y luego
describir lo que es un elefante, pero cada hombre toca una parte diferente del elefante y solo esa parte
(por ejemplo, el tronco, la cola, el colmillo, la oreja, las piernas o el cuerpo). Los hombres luego no están de acuerdo sobre qué es un elefante, porque cada
el hombre solo ha explorado una parte del elefante y no todo el elefante. La parábola dice que 'cada
estaba en parte en lo correcto, y todos estaban equivocados '', para sugerir que aunque cada ciego
describió correctamente una parte del elefante, nadie describió el elefante completo. Esto subraya la
Página 393
importancia de explorar todos sus datos para desarrollar una imagen completa de la historia general de
tu información.
Además, explorar los vínculos entre cada elemento de los datos puede construir una
comprensión de los datos en su conjunto. Suponga que las seis partes del elefante descritas por cada uno de los
los hombres ciegos eran códigos en tus datos, por lo que tendrías seis códigos: una pared de ladrillos, una lanza, una serpiente, un árbol, un abanico
y cuerda (como se muestra en la Figura 11.4). Primero, cada código debe describirse completamente y los enlaces con todos
otros códigos explorados (consulte las secciones anteriores sobre 'Descripción' y 'Comparación' para las estrategias). Esta
El detalle descriptivo puede identificar que hay cuatro aspectos en el código del 'árbol', dos tipos de 'abanico' y
códigos de 'lanza', pero solo un tipo de código de 'serpiente' y 'cuerda'. Estos detalles serán importantes más adelante.
al comprender la imagen completa. Explorar cómo los códigos se relacionan entre sí revela que el 'ladrillo
El código de la pared es central porque está vinculado a otros tres códigos: los códigos de ventilador, cuerda y árbol (mostrados por
flechas entre estos). Sin embargo, igualmente importantes son los códigos que no están vinculados a la pared de ladrillos.
(mostrado por una línea discontinua y una cruz): estos son los códigos de serpiente y lanza. Exploración adicional de
enlaces revela que el código de la cuerda está vinculado solo al código de la pared de ladrillos, pero no a ningún otro código en el
datos; y el código de la serpiente también está vinculado solo a otro código, la lanza. Continuando explorando enlaces
De esta manera, desarrolla una comprensión detallada de las relaciones clave en los datos (esto se muestra mediante
la matriz de flechas y líneas discontinuas en la Figura 11.4). Si luego construye su comprensión de la
datos de acuerdo con los vínculos encontrados, conducirá a una comprensión general de sus datos como un todo
(esto está representado por un elefante en el lado derecho de la Figura 11.4, que resultó de unir
juntos los componentes de los datos por los vínculos que se encuentran entre ellos). Le animamos a encontrar el
'elefante' en sus propios datos a través de la comprensión incremental de cómo los diferentes componentes de los datos son
vinculados entre sí para formar un todo integral. Al conceptualizar los datos como un todo, puede encontrar que
volver a los detalles descriptivos de los códigos para comprender los matices en los datos; por ejemplo, para entender
cómo los cuatro aspectos del código del árbol (patas del elefante) y dos variaciones del código del ventilador (orejas de
el elefante) contribuyen a la imagen completa. Explorar enlaces en los datos construye lentamente una imagen más amplia
de datos. Lo que los datos revelan colectivamente a menudo es mucho más significativo que los componentes individuales
que comprenden ese todo.
Figura 11.4 Vinculación de códigos con la conceptualización de datos
Matrices
Dibujar una matriz de códigos básicos es una estrategia sistemática para identificar patrones en los datos con mayor claridad. Eso
le permite examinar la intersección de códigos clave para identificar patrones de comportamiento, actitudes, acciones,
resultados, etc. Resaltar estos patrones puede generar una comprensión conceptual más clara de sus datos
o conducir a una mayor exploración de los datos hacia una conceptualización posterior. Esta estrategia implica seleccionar
Página 394
varios códigos que parecen relacionados y son fundamentales para su pregunta de investigación, colocándolos en una matriz
y examinar datos para identificar detalles de dónde se superponen estos códigos. Esta estrategia ayuda a identificar las claves
patrones en los datos y contribuye a una comprensión más conceptual de estos problemas.
El cuadro 11.4 muestra una matriz que conceptualiza las estrategias de búsqueda de salud de las mujeres durante el parto en
India. La matriz contiene dos códigos, cada uno con tres dimensiones: el primer código, 'mano de obra
características ', tiene las dimensiones de normal, complicaciones menores y complicaciones mayores; y el
El segundo código, 'recursos financieros', tiene dimensiones de pobre, intermedio y rico. Examinando datos
que corresponden a cada celda de la matriz revela las diferentes estrategias de búsqueda de salud adoptadas
según las condiciones de trabajo y los recursos disponibles. Por ejemplo, mujeres de nivel intermedio
medios económicos que tuvieron un parto normal dieron a luz en casa, porque esto es lo que hacen las mujeres 'fuertes',
mientras que las mujeres adineradas con un trabajo de parto normal dieron a luz en una clínica privada. Mientras se elabora esta matriz
quedó claro que las mujeres pobres en realidad adoptaron dos estrategias debido a la disponibilidad de un gobierno
pago de incentivo si dieron a luz en una clínica, por lo que se agregó una columna adicional a la matriz para
acomodar este matiz. Además, la matriz reveló que no había datos sobre los resultados de
mujeres pobres con importantes complicaciones laborales, y solo informes indirectos sobre las estrategias de los ricos
mujeres. Por lo tanto, la matriz también puede ayudar a concentrar más la recopilación de datos para completar
lagunas de información para explicar mejor este comportamiento. También se puede utilizar una matriz para construir una tipología, para
ejemplo para
cada celda definir
puede ciertos
usarse paratipos de comportamiento
diferenciar según diferentes
un "tipo" diferente circunstancias;
de comportamiento, para oeste
resultado enfoque
creencia.
Cuadro 11.4 Matriz de estrategias de búsqueda de salud de las mujeres durante el parto, India
Cuadro 11.4 Matriz de estrategias de búsqueda de salud de las mujeres durante el parto, India
Recursos financieros
Adinerado
Intermedio
Pobre
(Recursos
(Recursos
disponible
(No hay recurso para sobornos o puede ser
para no
Tarifa) se reunieron en
emergencia
emergencia)
tratamiento)
Página 395
Labor Nacimiento en
caracteristicas Nacimiento en privado
el hogar es el clínica
Nacimiento en elección de
Parto en la clínica 'Si ellos estan
casa debido fuerte
por rico entonces
a falta de mujeres
del gobierno ellos van
elección
incentivo inmediatamente
'Nacimiento en
pago al
'[aquellos] el hogar es lo mejor.
privado
Normal quien tiene Si hay
'[incluso si el clínica
labor Sin dinero problemas nosotros
la entrega es doctor'.
están Ve a la
normal ... ella
soportado [clínica]'
es llevado a la Nota:
por 'Las mujeres tienen
clínica para el Participantes
tradicional bebés en
dinero (1400 solamente
nacimiento casa para salvar
rupias) '. informó
Acomodadores' dinero para experiencias
alimentando el
de otro
bebé.'
mujeres en
esta celda.
Transferir a Pagar
Gobierno especialista
o privado tratamiento
Continuar Transferir a
clínica y en privado
nacimiento en Gobierno
recibir cuidado clínica
hogar clínica y
no recibir
Trabajo menor 'Tuvimos que 'En el
'todos cuidado
complicaciones gastar 1200 privado
enfrentó
rupias en el hospital
muchos 'Ellos dicen "si
(por ejemplo, necesita hospital. ellos dan
medicamento) problemas
pero aún no tienes Cuando hay tu servicio
dinero, ven
un problema, es por como
dio a luz otro día.
es imprescindible, mucho
pero dinero
en el ahora ve
el dinero tu gastas.
hogar' hogar".'
viene de Solo dinero
familiar habla
necesidades' allí.'
Página 396
Transferir
para
regional
Transferir a
o
regional
nacional
de hospital (40
hospital
km
Trabajo mayor (110 kilometros
distancia)
complicaciones distancia)
Sin datos 'Cuando
(por ejemplo, necesita si ella
[Gobierno
tiene un
cirugía) Partera]
grave
ella falla
caso, y
dice "toma
tiene
ella a X
dinero,
hospital".'
toman
ella a X
hospital'
Fuente : reimpreso con permiso de Sarah Lasswell
Proceso o vía
Una estrategia adicional para conceptualizar los datos es considerar si un proceso o vía es evidente en
datos. Pregunte si los datos identifican pasos, etapas, un proceso o estrategia, que se pueden utilizar para iniciar una
comprensión conceptual de los datos. Por ejemplo, el enfoque central de sus datos puede ser delinear el
proceso de matrimonio en una cultura particular, identificar estrategias de búsqueda de empleo, describir el proceso de
migración o documentar el historial de enfermedades de personas con una determinada enfermedad. Usando el proceso o
El enfoque de ruta para dar sentido a los datos puede resaltar y secuenciar distintas etapas, o descubrir
múltiples vías que se distinguen por determinadas características o circunstancias. Una vez que el general
se conceptualiza el proceso o la ruta, se puede usar como un marco para explicar ciertas rutas o
describir los resultados de diferentes vías. Este enfoque de la conceptualización a veces se refiere
como un enfoque de "carrera", por ejemplo, describiendo una "carrera" relacionada con la fertilidad, la enfermedad o el delito.
Algunos estudios están diseñados explícitamente para identificar un proceso o vía. Por ejemplo, un estudio sobre
la migración puede estar estructurada para preguntar sobre experiencias previas, migratorias y posteriores a la migración,
por lo tanto, utilizando un enfoque de proceso claro desde el principio. Por lo tanto, tiene sentido utilizar un proceso
enfoque al conceptualizar dichos datos. Sin embargo, el enfoque de proceso también se puede utilizar para
conceptualizar datos que no fueron diseñados explícitamente para descubrir un proceso. Para estos tipos de datos,
El enfoque de procesos puede aportar lógica conceptual a los datos y descubrir procesos sutiles subyacentes a los datos. Para
Al iniciar esta estrategia, puede considerar si existe un sentido del tiempo o el momento en torno a cualquier problema en
los datos que pueden descubrir un proceso. Por ejemplo, considere el momento del comportamiento, el uso del tiempo, un
cambiar con el tiempo, o secuenciar eventos a lo largo del tiempo en sus datos.
Un estudio que examina cómo los jóvenes en Pakistán reciben información sobre salud sexual utilizó el tiempo para
conceptualizar el proceso de adquisición de conocimientos sobre este tema (Hennink et al., 2005). En este análisis
Los investigadores construyeron una cronología de cuándo y cómo recibían la información los jóvenes para
identificar si hubo algún patrón por la etapa de la adolescencia. De esta actividad se convirtió
Página 397
Es evidente que la adquisición de información fue provocada por eventos durante la adolescencia, por ejemplo cuando un
niña comienza la menstruación, se le da información sobre la menstruación, cuando a un niño le crece el vello corporal,
se les da información sobre la pubertad, cuando se arregla un matrimonio, los jóvenes reciben información sobre
relaciones matrimoniales. Por el contrario, cuando no hubo ningún evento que desencadenara la entrega de información, los jóvenes
no recibió información sobre salud sexual. Por lo tanto, conceptualizar los datos en torno a la noción de tiempo
llevó a los investigadores a comprender que la adquisición de conocimiento está relacionada con eventos específicos durante
adolescencia.
Otro estudio (Hennink et al., 1999a) utilizó un enfoque de proceso para conceptualizar el conocimiento y el uso de
anticoncepción entre las mujeres asiáticas en Gran Bretaña. El estudio desarrolló una línea de tiempo de anticonceptivos
historias de cada mujer en el estudio. Los patrones evidentes en esta línea de tiempo revelaron que la mayoría de las mujeres
aprendieron sobre la anticoncepción en el matrimonio de su esposo o en su primer nacimiento de los trabajadores de la salud,
y solo las mujeres educadas en Gran Bretaña tenían algún conocimiento de anticoncepción antes de casarse.
Por lo tanto, el uso de un enfoque de ruta para conceptualizar los datos puede proporcionar una síntesis y
aclaración de datos.
Cuestionar datos y acertijos analíticos

Otra estrategia para conceptualizar datos implica cuestionar los datos mediante la formulación de preguntas analíticas.
que solicitan sus búsquedas de datos. Por ejemplo, los investigadores de la India sabían por los datos de la encuesta que el ideal
La edad para contraer matrimonio en su estado era de 18 años, y querían explorar si esto también era cierto para
participantes en su aldea de estudio. Cuestionaron sus datos preguntando '¿Qué opinan nuestros participantes del estudio?
¿Cuál es la edad ideal para contraer matrimonio? ',' ¿Cómo se decide la edad ideal para contraer matrimonio? ' y '¿Es diferente para
chicos que chicas? Esto llevó a los investigadores a identificar cómo la edad ideal para contraer matrimonio está determinada por
participantes del estudio. Descubrieron que el matrimonio no estaba vinculado con una cierta edad per se , sino que estaba
determinado por si las mujeres jóvenes tienen 'huesos fuertes' y la capacidad física para tener un hijo, y
si los hombres jóvenes tienen la fuerza de carácter, la madurez y la capacidad para mantener una familia.
Cuestionar los datos de esta manera proporcionó detalles y matices importantes para comprender el momento ideal para
matrimonio en este contexto cultural.
Silverman (2005) sugiere diferentes tipos de acertijos analíticos que pueden usarse para iniciar una
exploración de datos. Por ejemplo:
Un acertijo del desarrollo examina cómo surge un problema o fenómeno, por ejemplo, '¿Cómo
desarrollar estrés en el lugar de trabajo? Este tipo de pregunta puede conducir a una descripción de los distintos
influencias sobre el estrés laboral.
Un rompecabezas mecánico examina cómo funciona un problema o describe un proceso, por ejemplo, "¿Cómo
los migrantes laborales buscan atención médica? ' o '¿Cuál es el proceso de detección médica del cáncer de mama?'
Un acertijo causal describe la vía de influencia en un tema, por ejemplo, '¿Cómo
el género de los proveedores de salud influye en el uso del servicio? '
Vista de rayos x
Tomar una vista de rayos X de los datos (Richards, 2005) puede ayudar a identificar su estructura central o "columna vertebral".
Una vista de rayos X puede ayudar a conceptualizar datos complejos al enfocarse en el marco esencial de la
datos en lugar de los detalles. Pregúntese cuáles son los componentes centrales que mantienen juntos estos datos.
Una vista de rayos X implica mirar más allá de los detalles de los datos a la columna vertebral o los aspectos estructurales. Estas
pueden ser problemas en los datos, como barreras centrales para el uso del servicio, o pueden ser organizacionales o
problemas estructurales que mantienen unidos los problemas en sus datos. Por ejemplo, un estudio en Burkina Faso sobre la
Página 398
Los beneficios para la salud de las mujeres que reciben microcréditos descubrieron que uno de los principales problemas eran los pobres.
estructura organizativa de las instituciones crediticias, no el comportamiento de las propias mujeres. Por lo tanto,
La capacidad de las mujeres para mejorar su salud a través de microcréditos se vio afectada por la burocracia.
y debilidades estructurales de la institución crediticia (p. ej., tiempo de aprobación prolongado, préstamos retrasados, préstamos pequeños
cantidades).
Tipologías
Una tipología es una forma de categorizar datos a lo largo de un continuo para distinguir diferentes tipos de comportamiento,
creencias o actitudes. Desarrollar una tipología implica tanto describir como categorizar datos. Está
es importante recordar que una tipología no es una lista de cuestiones; es una clasificación de variaciones dentro de un
número único. Por lo tanto, una tipología debe tener categorías claramente definidas que sean independientes de cada
otros y no se superponen, de modo que los participantes puedan clasificarse en un solo "tipo". No todos los datos son
adecuado para el análisis por tipologías y debe intentar no forzar los datos en una tipología. La tipología es
una herramienta versátil; Se puede utilizar en varias etapas del análisis, por ejemplo, como una forma de describir y
comparar datos, como una herramienta para conceptualizar los datos, como una estructura para un análisis posterior o como una forma de presentar
resultados del estudio en un informe. Los siguientes son algunos ejemplos de tipologías.
Una tipología de comportamiento de toma de píldoras puede destacar tres tipos diferentes de tomadores de píldoras:
tomadores de píldoras reglamentados que siguen instrucciones sin falta;

tomadores de píldoras al azar que comienzan el tratamiento pero no lo completan;
personas reacias a las píldoras que prefieren encontrar una solución alternativa a la toma de píldoras.
Una tipología de estrategias para el pago de emergencias domésticas puede incluir cinco estrategias:
ahorrar dinero para pagar emergencias;

vender bienes o servicios para pagar una emergencia;
pedir prestado dinero para pagar la emergencia;
pedir crédito al proveedor de servicios de emergencia;
renuncie a las compras para pagar la emergencia ahora.
Una tipología de las motivaciones de las personas para reciclar los desechos domésticos puede incluir lo siguiente:
personas que están motivadas de forma independiente para reciclar;

personas impulsadas por incentivos para reciclar;
personas que están motivadas por la aplicación de una política o reglamento;
personas a las que les impulsa la conveniencia para reciclar;
personas que están en contra del reciclaje .
'La música no el baile'

Otra estrategia para conceptualizar los datos es centrar la atención en 'la música, no la danza' (Richards,
2005). Esto implica comprender cómo el contexto de fondo influye en los temas centrales. Enfoque
La atención en el fondo puede ayudarlo a reconocer los mecanismos subyacentes que influyen en los principales
problemas que está examinando. Por ejemplo, una estructura organizativa, un proceso de prestación de servicios,
El contexto o las normas culturales pueden ser influencias de fondo que tienen una influencia fundamental en el
problemas en los datos. Richards (2005) afirma que este enfoque es muy eficaz para analizar situaciones que
damos por sentado o contextos en los que la estructura social o cultural es familiar. Este enfoque fue
Página 399
utilizado en un estudio sobre tráfico sexual en Nepal (Hennink y Simkhada, 2004), donde los investigadores
examinó el contexto social de la migración laboral y la pobreza para comprender cómo la trata sexual
explotó la migración económica normal de las mujeres y su posición vulnerable en la sociedad. Por
centrándose en el contexto de fondo, puede comprender y conceptualizar más completamente los datos como un
entero.
Caso de estudio
Utilice un estudio de caso de un participante para ejemplificar la historia más amplia de sus datos. Este puede ser un tpico
caso que captura los problemas, procesos o comportamientos comunes que se encuentran en sus datos. Alternativamente, usted
puede presentar casos contrastantes que ejemplifican historias divergentes en sus datos, por ejemplo, la experiencia
de promoción laboral para una mujer frente a un hombre, o los desafíos contrastantes de buscar empleo para un
un residente rural y urbano.
En el discurso de aceptación del presidente Obama después de ganar las elecciones estadounidenses en 2008, describió la vida de
una mujer de 106 años de Atlanta (Ann Nixon Cooper) para ejemplificar las luchas y triunfos en
Estados Unidos durante su siglo de vida y la capacidad continua del país para cambiar y progresar. Él
describió que en el momento de su nacimiento era solo una generación después de la esclavitud, aún no había automóviles ni aviones
inventado, y a las mujeres no se les permitía votar. Pero durante su vida fue testigo de mujeres
recibiendo el derecho al voto, la gente se levanta de la depresión económica, la esperanza renovada después del mundo
guerras, la lucha por los derechos civiles en la nación, el primer alunizaje, el desarrollo de Internet
y la elección del primer presidente negro en Estados Unidos. Esto muestra cómo se puede utilizar un caso particular para
ejemplificar una historia más amplia y en este ejemplo la vida de un ciudadano se utiliza para mostrar el progreso de un
nación.
Escribir y presentar
Un enfoque para conceptualizar datos que quizás esté infrautilizado es escribir y presentar. Escribir y
presentar los hallazgos de su estudio a menudo se consideran actividades que se llevan a cabo solo al finalizar
de investigación; sin embargo, también pueden ser extremadamente beneficiosos durante el proceso analítico para ayudarlo
conceptualice sus datos. Escribir y presentar son tareas poderosas para la conceptualización porque
implican dar sentido a los datos para una audiencia, lo que requiere que los problemas centrales se destilen en una lógica
presentación coherente. Cuando escribe sobre sus datos o los presenta verbalmente, debe identificar el
'titular' central y una 'historia' que captura de forma concisa los problemas, los resultados y las implicaciones de su
datos. Este proceso puede ayudarlo a conceptualizar más claramente sus datos y, además, la audiencia
Los comentarios y preguntas pueden ayudar a refinar y fortalecer su conceptualización o estimular más
análisis de los problemas para conceptualizar más plenamente los datos. Puede utilizar este enfoque presentando o
escribir para una audiencia real, o mediante el uso de un "resumen de tres minutos" para resumir verbalmente a
colegas los problemas centrales en sus datos y cómo se relacionan.
Dominios sociales
Los datos también pueden conceptualizarse considerando dominios sociales. Los dominios sociales pueden ser dominantes
reinos, esferas, arenas o contextos que reúnen un grupo de cuestiones en los datos. Identificando social
Los dominios pueden ayudar a categorizar problemas aparentemente no relacionados que por sí solos pueden parecer insignificantes pero
colectivamente se convierten en un componente importante de los datos. Puede comenzar preguntando '¿Cuáles son las
mundos que afectan los datos? ¿Cómo se relacionan estos entre sí? ' Puede haber varios dominios en su
datos, y puede considerar cómo se relaciona cada uno y si los problemas se incluyen en varios dominios. Una vez
Página 400
Se han identificado varios dominios, estos se pueden representar en un diagrama conceptual que
esencialmente categoriza los problemas que caen bajo cada dominio y aquellos que abarcan varios dominios.
Por ejemplo, la Figura 11.5 muestra cómo se identificaron tres dominios (salud, económico y legal) para
conceptualizar la amplia gama de cuestiones planteadas en los datos sobre el uso de los servicios de salud por parte de los trabajadores migrantes en
Kazajstán. El diagrama conceptual muestra los tres dominios y diferencia los códigos por aquellos que
se relacionan con un solo dominio, los que abarcan dos dominios y los que cruzan los tres dominios.
Por ejemplo, el tema de dar sobornos para recibir servicios de salud se ubica en la intersección del
los dominios de la salud y la economía, mientras que la práctica de sobornar a la policía para que haga la 'vista gorda' ante
migrantes se refiere tanto al ámbito económico como al legal. El uso de un enfoque de dominio social permitió
una mejor conceptualización de los tres dominios críticos que influyen en el bajo uso de los servicios de salud por parte de los migrantes
y cómo se podrían comprender mejor los problemas aparentemente dispares en los datos. El dominio social
El enfoque para conceptualizar los datos también puede ser valioso en un análisis posterior al formular políticas.
recomendaciones dirigidas a sectores específicos de la sociedad.
Dibujar diagramas
La conceptualización de datos también se puede facilitar dibujando diagramas para visualizar las relaciones en los datos.
Dibujar diagramas implica la reducción y simplificación de datos para ver patrones amplios en los datos. Es un
estrategia que puede ayudar a capturar las relaciones y a darse cuenta de dónde están ausentes. Dibujar un diagrama
comienza mostrando las relaciones entre códigos o categorías, que pueden comenzar como un simple boceto con
cajas y flechas. Esta tarea identificará rápidamente los problemas que son centrales en los datos y los que son
marginal. También destacará los problemas que se mencionan juntos de manera constante, y comenzará a
observe un patrón de vínculos en los datos. Los diagramas efectivos están bien respaldados por sus datos, con cada
problema y vínculo que se origina a partir de los datos mismos (por ejemplo, hay evidencia en los datos de que los problemas son
vinculado en la forma en que se muestra en el diagrama). El dibujo puede proporcionar una representación visual clara
de la estructura de los datos que pueden estimular una mayor exploración de los datos y se pueden utilizar para discutir
entendimiento de sus datos con colegas. Dibujar un diagrama puede ser un medio para conceptualizar datos
o puede conducir a un modelo conceptual inductivo que capture el mensaje central de sus datos.
Figura 11.5 Dominios de influencia sobre los trabajadores migrantes que buscan atención médica para
tuberculosis, Kazajstán
Página 401
Fuente : Adaptado de Huffman et al. (2012: 867)
Para obtener más información sobre la conceptualización de datos, consulte Miles et al. (2014) que describen estrategias para ordenar datos a
identificar secuencias, jerarquías y patrones hacia la categorización y conceptualización de datos. Bernardo
y Ryan (2010) también describen diferentes formas de construir modelos conceptuales utilizando datos cualitativos, y
cómo identificar construcciones clave y vínculos a partir de datos.
Desarrollo teórico
La tarea final en el ciclo analítico implica desarrollar una teoría inductiva que dé cuenta de la
fenómeno estudiado. El desarrollo de la teoría no es una tarea aislada; más bien se avanza lentamente durante
cada etapa del análisis de datos, a medida que desarrolle una comprensión más clara de los problemas en sus datos y cómo
estos encajan. El desarrollo de la teoría está estrechamente relacionado con la conceptualización de datos, ya que aquí comienza a
comprender los datos en su conjunto y también buscar explicaciones que formen la base de una explicación
teoría.
El desarrollo de la teoría comienza con la inducción para desarrollar una teoría que está fuertemente incrustada en los datos.
Sin embargo, su teoría inductiva a menudo se inserta en teorías deductivas más amplias, o
en comparación con la teoría existente para enfatizar los nuevos conceptos que se desarrollaron a través de
investigar. El desarrollo de la teoría es, por tanto, en gran medida inductivo, pero implica una interacción con
teorías deductivas.
ciclo (ver Son
Parte I). El las últimas
desarrollo de tareas deductivas
la teoría las que vinculan
implica moverse el cicloentre
continuamente analítico con el desarrollar
tres tareas: diseño original.
teoría, refinando la teoría y validando la teoría, que se describen a continuación.
Página 402
¿Qué es la teoría inductiva?

Para comprender el desarrollo de la teoría, primero debemos aclarar qué se entiende por 'teoría' en términos cualitativos.
análisis. Una teoría inductiva es esencialmente una explicación de cómo funciona algo derivado de
datos empiricos. Sin embargo, una teoría es más que un conjunto de hallazgos; proporciona un marco para
comprender, explicar y predecir fenómenos y, por lo tanto, ambos avances en nuestro conocimiento de un
fenómeno y se puede utilizar para desarrollar políticas o prácticas. Strauss y Corbin (1998: 22) definen
teoría como 'un conjunto de categorías bien desarrolladas (por ejemplo, temas, conceptos) que se
relacionados a través de declaraciones de relación para formar un marco teórico que explique algunos
fenómeno social, psicológico, educativo, de enfermería u otro ». Implícito en esta definición están los
Tareas analíticas que conducen al desarrollo de la teoría inductiva. Estas tareas incluyen la identificación de códigos de la
datos, agrupando códigos en categorías generales (categorización), identificando empíricamente apoyados
vínculos entre estas categorías (conceptualización) y la construcción de un marco explicativo para la
fenómeno estudiado (desarrollo de la teoría). Por tanto, el proceso de análisis de datos pasa de la descripción
a la conceptualización y se construye para el desarrollo de la teoría, con cada tarea construyendo sobre la siguiente, de modo que
la teoría resultante incorpora aspectos de todas las tareas analíticas anteriores. Estas tareas son todas inductivas y
por lo tanto conducen al desarrollo de la teoría inductiva. Además, una teoría no solo desarrolla un
explicación para responder a su pregunta de investigación específica, sino que también abarca el contexto social en el que
ocurre para crear una comprensión más amplia del fenómeno y su relevancia para la sociedad (Rubin y
Rubin, 2005).
El desarrollo de la teoría se puede lograr de diferentes maneras. Puede implicar el desarrollo de nuevos
teoría inductiva a través del proceso analítico resumido anteriormente, o se puede lograr a través de la
modificación de la teoría preexistente utilizando nuevos datos empíricos. Gran parte de este capítulo describe
desarrollo de una nueva teoría inductiva, que implica el descubrimiento científico de nuevos conceptos o
marcos teóricos para la comprensión de los fenómenos sociales. Sin embargo, deseamos resaltar esa teoría
El desarrollo también se puede lograr extendiendo conceptos en la teoría preexistente para desarrollar una
comprensión refinada de un fenómeno social o ampliando los contextos a los que se aplica una teoría.
Snow y col. (2003) describen dos enfoques para el desarrollo de la teoría que implican la modificación de
teoría preexistente; se refieren a ellos como "extensión teórica" y "refinamiento teórico".
La extensión teórica no implica el desarrollo de una nueva teoría per se , pero demuestra la
relevancia de una teoría o marco conceptual preexistente para un contexto o social diferente
circunstancia de aquella en la que se desarrolló la teoría. Esto se hace analíticamente examinando
la "transferibilidad" de una teoría, o conceptos dentro de ella, entre dos o más contextos. Teórico
La extensión utiliza la investigación empírica para ampliar la relevancia de una teoría existente demostrando cómo
Puede extenderse a una gama de otros contextos sociales que difieren de aquél para el que se desarrolló la teoría.
originalmente desarrollado o destinado a ser utilizado.
Snow y col. (2003) dan un ejemplo de extensión teórica al describir la investigación empírica en
sociedades agrarias tradicionales donde se desarrolló la construcción teórica de la 'venganza', luego otras
investigadores que estaban llevando a cabo investigaciones sobre conflictos entre líderes de empresas privadas en el
EE.UU. encontró constructos de "venganza" similares a los desarrollados en los estudios anteriores. Aunque estos
dos contextos de investigación eran muy diferentes (la sociedad tradicional, agraria y la empresa moderna
ambientes) las formas sociales de 'venganza' resultaron ser muy similares, lo que demuestra
la relevancia extendida del concepto teórico de 'venganza' a través de muy diferentes
entornos culturales.
El refinamiento teórico es otro método de desarrollo teórico que no implica la construcción de

teoría completamente nueva, pero la elaboración o modificación de la teoría preexistente utilizando nuevos métodos empíricos
Página 403
material. Puede comenzar con la extensión teórica descrita anteriormente o puede ser independiente de ella. Análisis
de nuevos datos empíricos puede descubrir un nuevo concepto teórico o comprensión que no es parte de la
teoría original pero contribuye a ella. El proceso analítico implica examinar el 'ajuste' de un
teoría para explicar un fenómeno particular en datos empíricos, luego examinando los componentes que no
ajustar la teoría original para identificar si ha surgido un nuevo concepto que amplíe la teoría.
El desarrollo de la teoría que implica la modificación de la teoría preexistente vincula directamente la analítica
volver al ciclo de diseño original dentro del ciclo de investigación cualitativa. Esto es porque involucra
Incorporar los hallazgos empíricos de su estudio dentro del marco conceptual o teórico original.
constructos que guiaron el diseño de la investigación. Esta tarea puede identificar si la evidencia empírica
destaca nuevos constructos teóricos que amplían la teoría preexistente. En este capítulo nos centramos principalmente en
desarrollar una nueva teoría empírica; sin embargo, sugerimos algunas estrategias que contribuyen a la teoría
refinamiento.
¿Por qué desarrollar la teoría?

El desarrollo de la teoría inductiva lleva la investigación cualitativa más allá de la descripción y hacia el ámbito de la
explicación , y hacia una comprensión conceptual más amplia de un fenómeno social dado. Teoría
El desarrollo es importante porque conduce a un mayor nivel de abstracción de datos, lo que lleva al estudio
hallazgos a un nivel más conceptual. Esta comprensión conceptual del fenómeno es lo que permite
un tema de investigación estrecho para relacionarlo con procesos sociales más amplios, y para que la teoría desarrollada empíricamente
Contribuir a comprender e influir en procesos sociales más amplios. Sin el nivel superior
abstracción en el desarrollo de la teoría, los hallazgos del estudio permanecen limitados a la descripción o al contexto de un
proyecto de investigación específico. Por lo tanto, el desarrollo de la teoría permite que la investigación cualitativa contribuya a
el desarrollo de teorías empíricas más amplias del comportamiento social.
La importancia del desarrollo de la teoría se representa gráficamente en la Figura 11.6.. El eje horizontal en
La figura 11.6 muestra el camino desde la descripción hasta la explicación y el eje vertical desde problemas concretos.
a conceptos abstractos. El análisis de datos comienza con una descripción de problemas concretos (la parte inferior izquierda del
figura), centrándose típicamente en preguntas de tipo 'qué' ( ¿Cuáles son los problemas? ¿Cuáles son los componentes de
cada tema? ¿Cuál es el contexto de cada tema? ¿Cuáles son los problemas, procesos y perspectivas en
¿los datos?). Por lo tanto, la descripción proporciona la base fundamental del análisis de datos. Sin embargo,
la descripción por sí sola no puede explicar un fenómeno dado, solo lo describe. El análisis de datos debe
Continuar con la abstracción y conceptualización de datos para explicar el fenómeno y por qué
ocurre (moviéndose así a la parte superior derecha de la figura). En este punto, el análisis puede responder a 'cómo' y
'por qué' preguntas ( ¿Cómo se realiza? ¿Cómo funciona? ¿Cómo influye en el comportamiento? ¿Por qué hace
¿eso pasa? ¿Cómo se puede cambiar?). Responder a las preguntas de cómo y por qué es una razón básica para
realizar investigación cualitativa (ver Capítulo 2), por lo que es importante que el análisis de datos nos lleve a este punto.
Por lo tanto, el desarrollo de la teoría es fundamental porque mueve el análisis de datos más allá de las explicaciones descriptivas.
y hacia la explicación de fenómenos.
Todo esto se puede enfatizar usando la analogía de la escena de un crimen, superpuesta a la Figura 11.6..
Detener el análisis en la descripción es similar a describir la escena de un crimen sin resolver el crimen.
(Richards, 2005). Una descripción densa implicaría describir la escena: el cadáver, el arma,
huellas de barro, casquillos de bala y huellas dactilares. Sin embargo, esta descripción no ha resuelto el crimen,
identificó cómo o por qué sucedió o si es probable que vuelva a suceder. Esto requiere teoría
desarrollo, para vincular la evidencia (o códigos) en una explicación (o teoría) de lo que sucedió y por qué,
por lo tanto, ir más allá de la descripción para explicar y conceptualizar los datos.
Página 404
Figura 11.6 De la descripción al desarrollo de la teoría
Fuente : Adaptado de Dahlgren et al. (2007: 122)
Cómo desarrollar la teoría

Aunque hay muchas formas de desarrollar la teoría inductiva, lo importante es que se
desarrollado y bien respaldado por datos. El desarrollo teórico a partir de datos cualitativos está implícitamente
inductivo ya que los códigos, conceptos, categorías y conceptualizaciones surgen de los datos mismos. los
El proceso inductivo general para el desarrollo de la teoría descrito a lo largo de este capítulo se muestra en la Figura
11,7 . A continuación, destacamos algunas estrategias inductivas para el desarrollo de la teoría (es decir, siguiendo el análisis
ciclo, razonamiento explícito, comparar e inferir explicaciones). También destacamos una gama de deductivos
estrategias para el desarrollo de la teoría (es decir, utilizar la lógica deductiva, tomar prestada una explicación,
su propio marco conceptual, o utilizando una teoría existente). Estas estrategias deductivas vinculan
ciclo analítico de regreso al ciclo de diseño original, para refinar la teoría emergente y resaltar el
contribución de la teoría empírica al campo de estudio.
Las estrategias inductivas para desarrollar la teoría incluyen:
Utilice tareas en el ciclo analítico. El uso de las tareas y el proceso en el ciclo analítico
Construir sistemáticamente una explicación inductiva del fenómeno estudiado y conducir a la teoría.
desarrollo que está bien basado en datos. El proceso de desarrollo de la teoría se resume
visualmente en la Figura 11.7.
Identifique el razonamiento explícito del participante. Identificar las explicaciones dadas por los propios participantes.
para construir una teoría. Estos se encuentran a menudo en las respuestas a las preguntas de "por qué". Por ejemplo, participantes
puede decir que las personas no se someten a exámenes de salud regulares por temor a los resultados, falta de
síntomas, el tiempo involucrado, etc.
Compare las explicaciones . Compare si las explicaciones difieren por subgrupos de participantes a
identificar la diversidad y construir matices en una teoría. Por ejemplo, las opiniones sobre el parto en casa pueden
difieren en las mujeres que tienen un primer parto o un parto posterior.
Página 405
Inferir una explicación. Inferir una teoría descubriendo un razonamiento sutil, tal vez no aparente para
los propios participantes. Por ejemplo, comparar a las personas que buscan vacunas gratuitas con las
quienes no lo hacen pueden revelar que los no usuarios sienten un estigma asociado a los servicios gratuitos. Por lo tanto, un
La explicación del estigma se infiere y puede refinar una teoría.
Las estrategias deductivas para desarrollar la teoría incluyen:
Usa la lógica deductiva. Identifique las explicaciones lógicas y compruebe si las respalda su
datos para impulsar la teoría inductiva. Por ejemplo, puede saber por experiencia que la calidad de
el cuidado de niños en las instalaciones del gimnasio disuade a las mujeres de asistir a clases de ejercicio, y utilícelo para identificar
si esta explicación también es evidente en sus datos.
Pedir prestada una explicación. Identifique si las explicaciones dadas en la literatura de investigación también se ajustan a su
datos para explicar los problemas. Tenga cuidado de no forzar una explicación sobre sus datos, pero utilícelo como
punto de partida para comprobar el ajuste y la relevancia con sus datos.
Utilice su marco conceptual. Consulte la teoría, los conceptos y las explicaciones de su
marco conceptual original para el estudio (del ciclo de diseño). Compare estos con
explicaciones que surgen de su análisis para identificar si una nueva teoría está surgiendo o una nueva
Se pueden agregar conceptos a la teoría existente.
Aplicar una teoría existente . Identifique una teoría existente que proporcione un marco para explicar su
recomendaciones. Por ejemplo, el concepto existente de liminalidad se utilizó como marco para explicar la
mayor número de parejas sexuales entre las personas empleadas en trabajos de temporada (Hennink et al.,
1999a). Durante el trabajo estacional, las personas se encuentran en un entorno liminal o temporal sin el
expectativas sociales y consecuencias como en la ubicación de su hogar, por lo tanto, su comportamiento sexual
cambió. Por lo tanto, la liminalidad proporcionó el marco conceptual para explicar los hallazgos del estudio.
Figura 11.7 Tareas analíticas desde datos textuales hasta desarrollo teórico
Refinando la teoría
Una vez que haya desarrollado una teoría emergente, comience a refinar su teoría para asegurarse de que sea sólida,
se ajusta a sus datos y explica de forma eficaz el fenómeno de interés. Esto implica comprobar continuamente
Página 406
la teoría emergente contra nuevos casos o contextos en los datos para comprender si la teoría
se ajusta a estos y donde se necesitan ajustes a su teoría. Dos estrategias que facilitan la teoría
El refinamiento explica los valores atípicos y busca casos negativos en los datos.
Explique los valores atípicos. Identificar valores atípicos, excepciones o casos desviados en los datos que no 'se ajustan' al
teoría emergente. Considere si su teoría puede explicar por qué estos son valores atípicos o si
puede revisarse para adaptarse a valores atípicos. No ignore los valores atípicos; explicarlos puede agregar matices
y profundidad a una teoría e incluso puede revelar la joya de su estudio.
Busque casos negativos. Considere los casos negativos, que son casos o contextos en los que su teoría es
no es válido. Los casos negativos fortalecen la validez de su teoría y mejoran su relevancia para su
datos. Por ejemplo, Hennink et al. (2005) desarrolló una teoría emergente de que los jóvenes de
Pakistán recibe información sobre el desarrollo personal y sexual solo en respuesta a un evento
(es decir, signos de pubertad, compromiso para el matrimonio, noche de bodas o parto). Para que esta teoría sea
válido, no debe haber información dada fuera de un evento, por lo tanto, los datos fueron revisados para
estos contextos negativos para comprobar la validez de la teoría.
Para obtener más información sobre el desarrollo de la teoría a partir de datos textuales, consulte Miles et al. (2014) que describen el uso de conceptos
exhibiciones de datos para construir explicaciones de relaciones, secuencias y cambios encontrados en
datos. Se pueden encontrar más estrategias para construir teorías a partir de datos textuales en Bernard y Ryan (2010),
Charmaz (2014), Corbin y Strauss (2014) y Birks y Mills (2015).
Validando la teoría
¿Cómo sabe que la teoría que ha desarrollado es válida? Un paso importante en inductivo
El desarrollo de la teoría es verificar que su teoría o explicación esté empíricamente fundamentada o bien
respaldado por sus datos. Validar una teoría significa demostrar que la teoría de hecho 'surgió' de
los datos, están respaldados por datos y se ajustan bien a los datos.
Hay tres tipos de estrategias que puede utilizar para verificar su teoría (consulte la Tabla 11.5). Primero, revisa
que su teoría se basa empíricamente mediante el uso de comprobaciones de coherencia, el retorno a los datos y el uso de
modelo concepto-indicador para validar los conceptos en la teoría. En segundo lugar, compruebe el 'ajuste' de su teoría
con los datos utilizando la 'matriz condicional' (Glaser y Strauss, 1967) para determinar la aplicabilidad
de su teoría y 'probar' teorías alternativas para comprobar la solidez de la teoría emergente. Finalmente,
comprobar la validez de su teoría en la `` vida real '' llevando las interpretaciones de los datos a un grupo de
participantes para identificar si pueden relacionarse con la teoría emergente. El uso de estas estrategias puede llevar
al refinamiento o revisión de la teoría emergente y la identificación de matices en una teoría, todo lo cual
fortalecer el ajuste y la validez de la teoría final. Existe una variedad de estrategias para verificar la teoría empírica.
se muestra en la Tabla 11.5.
Tabla 11.5 Estrategias para validar la teoría inductiva

Tabla 11.5 Estrategias para validar la teoría inductiva
Cheque Verifique la coherencia de su teoría en todos los datos. Cuando conceptos, enlaces y
consistencia las explicaciones se repiten continuamente en los datos, se refuerza la validez interna.
Vuelva a leer los datos después de que se desarrolle su teoría para asegurarse de que las explicaciones `` encajen '' y tengan una
Volver a
fuerte presencia en los datos. Una teoría alejada de los datos o basada en superficiales
datos
El análisis puede conducir a explicaciones engañosas.
Página 407
Utilizar el Utilice el modelo de indicador de concepto (Strauss, 1987) para verificar que los conceptos en su teoría
concepto- están bien fundamentados en datos. Por ejemplo, puede que se haya desarrollado un concepto de 'estigma'
indicador a partir de indicadores en los datos de 'exclusión', 'discriminación', 'actitudes negativas',
modelo 'valores comunitarios' y así sucesivamente.
Utilice la matriz condicional (Glaser y Strauss, 1967) para delimitar una teoría identificando
Aplica el
condiciones en las que se aplica la teoría. Por ejemplo, una teoría puede ser cierta sólo para un
condicional
cierto subgrupo de participantes, en un contexto específico o cuando una variedad de condiciones son
matriz
regalo. Por el contrario, la teoría no debería aplicarse cuando estas condiciones están ausentes.
'Prueba' Considere una teoría alternativa e identifique si también puede ser apoyada por su
alternativa datos. Si es así, su teoría original puede no ser válida o suficiente. Una teoría válida está bien
teoría soportado con datos e invalida explicaciones alternativas.
Buscar
Presente la teoría a los participantes del estudio para verificar sus interpretaciones y explicaciones.
partícipe
Esto también puede identificar mejoras adicionales necesarias.
realimentación
¿Cuándo es adecuada tu teoría? Richards (2005: 130) afirma que una teoría buena y adecuada debe
cumplir con los objetivos del estudio y responder a la pregunta de investigación. También debe ir más allá de la descripción para
Desarrollar una nueva explicación o marco para dar cuenta, comprender y explicar mejor los problemas del estudio.
Una teoría adecuada también debería ofrecer más de lo que los participantes podrían haber informado; por lo tanto
implica categorizar, conceptualizar y teorizar. Finalmente, una teoría debería ser utilizable para la
propósito previsto del estudio, por ejemplo, para contribuir a otras teorías, políticas o programas sociales.
¿Cómo evalúa la calidad del análisis de datos en la investigación cualitativa? Según el tipo de análisis
descrito en este capítulo, considere si el proceso de análisis de datos es transparente y está bien fundamentado
en datos para validar los conceptos, categorías y finalmente la teoría desarrollada. Describiendo la profundidad
y los matices en la teoría desarrollada también pueden distinguir un análisis bien realizado.
Apropiado
¿Se utilizan técnicas analíticas deductivas e inductivas?

¿Se han utilizado las comparaciones de forma eficaz para identificar patrones en los datos?
¿El análisis va más allá de la descripción a la explicación?
Transparente
¿Está identificado el enfoque analítico?

¿Se hacen transparentes las técnicas analíticas utilizadas?
¿Se describe el proceso de desarrollo de la teoría?
¿Los conceptos son claros y están bien descritos?
Coherente
¿Se siguen lógicamente las explicaciones de los datos?
Página 408
Saturado
¿Están bien saturadas las categorías y los conceptos desarrollados?
Conectado a tierra
¿Los códigos, conceptos y explicaciones se basan en los datos?

¿Los modelos conceptuales inductivos están bien respaldados por datos?
¿Se identifican los matices y el contexto de los problemas?
¿Se buscaron casos atípicos y negativos para refinar la teoría desarrollada?
¿El análisis refleja las 'voces' de los participantes del estudio?
Válido
¿Se describen controles de validez?

¿Cómo se validaron los códigos y conceptos?
¿Se validan la interpretación analítica y el desarrollo de la teoría?
Reflexivo
¿Cómo gestionaron los investigadores la subjetividad en el análisis?

¿Se describe la reflexividad analítica?
Nueva información
¿El análisis identifica nueva información que surgió de manera inductiva?
Puntos clave
Escribir un plan de análisis lo mantiene enfocado en sus objetivos de investigación y le permite verificar
su progreso.
Las tareas analíticas centrales del ciclo analítico incluyen descripción, comparación, categorización,
conceptualización y desarrollo teórico. Estas tareas están estrechamente interrelacionadas y se llevan a cabo
de manera circular por lo que se repiten y se llevan a cabo simultáneamente.
Hacer una 'descripción detallada' constituye la base del análisis de datos y abarca el contexto
en el que ocurren los problemas, proporcionando así un significado.
La comparación le permite identificar patrones y asociaciones en los datos, y puede involucrar
comparaciones entre subgrupos inductivos y deductivos en los datos.
La categorización implica agrupar códigos con atributos similares en categorías amplias.
La conceptualización implica visualizar sus datos como un todo para desarrollar un concepto
comprensión de los problemas. La categorización y conceptualización implican trasladar el análisis a
un mayor nivel de abstracción a partir del cual desarrollar la teoría.
El desarrollo de la teoría es en gran medida inductivo, pero también implica la interacción con
teorías deductivas, que vincula el ciclo analítico con el ciclo de diseño original.
El desarrollo de la teoría lleva la investigación cualitativa más allá de la descripción y hacia el ámbito de la
explicación, y hacia una comprensión conceptual más amplia del fenómeno social.
Una tarea importante es validar la teoría para garantizar que esté 'fundamentada' o bien respaldada por
datos.
Página 409
Ejercicios
1. Desarrolle una 'descripción detallada' de un problema en sus datos. Identificar la profundidad, amplitud, contexto y
matiz del tema. Utilice ejemplos de sus datos para agregar detalles a la descripción.
2. Identifique si algunos códigos tienen atributos similares, agrúpelos en categorías y etiquete cada uno
categoría.
3. Intente conceptualizar sus datos como un todo utilizando las técnicas descritas en este capítulo.
4. Valide su teoría utilizando algunas de las estrategias descritas. ¿Está bien fundamentada la teoría? Lo hace
ofrecer más que una descripción, para explicar y dar cuenta de sus datos?
Otras lecturas
Sobre métodos
Charmaz, K. (2014) Construyendo una teoría fundamentada: una guía práctica a través de
Análisis (2ª ed.). Londres: Publicaciones Sage. Este es un excelente libro que sintetiza las tareas
de la teoría fundamentada de una manera accesible y es útil tanto para principiantes como para más experimentados
analistas.
Corbin, J. y Strauss, A. (2014) Fundamentos de la investigación cualitativa: técnicas y procedimientos

para el desarrollo de la teoría fundamentada (4ª ed.). Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage. Un punto de referencia
volumen para esbozar las tareas prácticas de realizar un análisis de teoría fundamentada.
Lewins, A. y Silver, C. (2014) Uso de software en investigación cualitativa: una guía paso a paso
(2ª ed.). Londres: Publicaciones Sage. Este libro proporciona una guía sobre el uso de software cualitativo para
apoyar el análisis de datos, relacionados con los principales paquetes de software para análisis.
Richards, L. (2009) Manejo de datos cualitativos: una guía práctica (2ª ed.). Londres: Sage
Publicaciones. Este libro proporciona una guía práctica sobre cómo configurar datos en un proyecto, trabajar con
datos y dar sentido a los datos.
Hay, J., Shuk, E., Cruz, G. y Ostroff, J. (2005) 'Thinking through cancer risk: Characterizing
"Proceso de determinación del riesgo de los fumadores", Qualitative Health Research , 15 (8): 1074–85. Esta
El artículo utiliza la teoría fundamentada para desarrollar un modelo heurístico.
Polzer, R. y Miles, M. (2007) 'Espiritualidad en afroamericanos con diabetes: Self-

gestión a través de una relación con Dios ', Qualitative Health Research , 17 (2): 176–88. Esta
Este artículo es un buen ejemplo de un análisis teórico bien escrito y fundamentado que conduce al desarrollo de
un modelo teórico inductivo.
Rajabiun, S., Mallinson, R., McKoy, K., Coleman, S., Drainoni, M., Rebholz, C. y Holbert, T.
(2007) '"Ponerme de nuevo en el camino": El papel de las intervenciones de divulgación en la participación y retención
personas que viven con el VIH / SIDA en la atención médica ', atención a pacientes con SIDA y enfermedades de transmisión sexual , 21 (suplemento 1):
S20–9. Este artículo tiene una buena descripción del proceso analítico de la teoría fundamentada, incluida una
discusión sobre el desarrollo de categorías y el desarrollo de un modelo inductivo.
Página 410
12 1 Del análisis a la acción participativa

1 Estees un nuevo capítulo en la segunda edición del libro y es coautor
con la Dra. Christine Fenenga.
Introducción 268
Del análisis a la acción participativa 269
Validación participativa 270
Difusión 272
Diseño de la acción: el ciclo de acción basado en los participantes para el cambio social
273
Tarea 1 Co-definir el objetivo específico de cambio social. 273
Tarea 2 Co-diseñar una acción o intervención. 273
Tarea 3 Implementar conjuntamente la acción 274
Tarea 4 Evaluar el resultado del cambio social 275
El ciclo general de investigación cualitativa participativa 275
La implementación de proyectos participativos: a la medida del contexto
285
Diferentes roles del investigador 287
Lectura adicional 288
Objetivos
saber cómo el proceso de diseño de la investigación participativa ( Capítulo 4)

vínculos con el de la acción participativa (este capítulo);
comprender el ciclo de investigación cualitativa participativa ;
saber cómo pasar del diseño de la investigación participativa a
acción participativa para el cambio social;
comprender que la acción participativa se basa y comienza con la
voces de personas;
comprender lo importante que es validar sus hallazgos con su
participantes y otras partes interesadas de la sociedad;
Página 411
conocer todas las tareas del ciclo de acción basado en los participantes;
Tenga en cuenta que la implementación de un proyecto de investigación participativa es
adaptado al contexto de la investigación.
Introducción
En el capítulo 4, le presentamos nuestro enfoque participativo de
investigar. Se describieron las cuatro características clave de nuestro enfoque:
el objetivo de la investigación cualitativa participativa, comprender y

Verstehen, y contribuir al cambio social, para lograr tanto académicos
y resultados del cambio social;
los principios ideológicos subyacentes de Paulo Freire: para empezar
la gente misma;
la importancia de la integración y la participación de los participantes y
otras partes interesadas de la sociedad;
el ciclo regulativo de Van Strien (1997), que enfatiza cómo
La investigación cualitativa puede ser la base para el co-diseño y
implementación de intervenciones.
Describimos cómo nuestro enfoque participativo comienza con el diseño y

presentó el subciclo de diseño participativo. Este subciclo describe cómo
integrar un problema de investigación en la sociedad; cómo involucrar a los participantes y
otras partes interesadas de la sociedad; y cómo co-diseñar y luego co-definir el
cuestiones de cambio social y objetivos de un proyecto. A menudo, un estudio de viabilidad
se lleva a cabo como parte del diseño de un proyecto de investigación, y los resultados de la
Los estudios de viabilidad están integrados en el ciclo de diseño y proporcionan una sólida
antecedentes de un proyecto de investigación. Los hallazgos resultantes de la
subciclo de diseño participativo se agregan a la tarea (tarea 2) de incorporar
literatura y teoríaarraigado
más fuertemente (ver Figura
en4.2). Al hacerCualquier
la sociedad. todo esto,cambio
un proyecto
socialde investigación
resultante es máses
sostenible, porque su proyecto de investigación participativa refleja las necesidades de
participantes y partes interesadas de la sociedad.
También describimos cómo la recopilación de datos y los ciclos analíticos son integrales
partes del enfoque participativo, que representan los participantes de su estudio
voces. Como se discutió, puede utilizar más métodos participativos en los datos
Página 412
ciclo de recolección, además de los métodos descritos en los Capítulos 7 a 9 sobre

entrevistas en profundidad, discusiones de grupos focales y observación. Nosotros también
describió el ciclo analítico y cómo puede involucrar a los participantes y / o
partes interesadas en el análisis de sus datos.
En este capítulo, discutimos cómo puede tomar los hallazgos de su

estudio cualitativo participativo, que representa las voces de su
participantes e ir más allá para lograr el objetivo de cambio social que
definido cuando diseñó su proyecto de investigación cualitativa participativa.
Del análisis a la acción participativa

Pasando del análisis a la acción participativa, examinamos los procesos de
validación y difusión. Además, discutimos el proceso de cómo
diseñar una acción participativa a través del ciclo de acción participativo. Todos
estos tres procesos se suman al ciclo de investigación cualitativa y
representado en la Figura 12.1.
Figura 12.1 El ciclo de acción basado en participantes agregado al

ciclo de investigación cualitativa
Página 413
En el ciclo de acción basado en participantes, usamos deliberadamente el término

'basado en la participación': en nuestro enfoque participativo, acciones e intervenciones
siempre se basan en las voces de nuestros participantes, recogidas a través de
rigurosa investigación cualitativa. Este principio es también la razón por la que nuestra participación
los proyectos llevan títulos como:
hacia un sistema de atención orientado al cliente en los Países Bajos ( Estudio de caso
4.1 ): indicando que las voces de los clientes (residentes) del cuidado
organización De Hoven, recopilada y analizada mediante rigurosos
investigación cualitativa, son la base y se integran en el co-diseño
de intervenciones posteriores para mejorar el bienestar de los residentes
(el objetivo del cambio social);
hacia la atención de salud materna basada en la comunidad en Malawi (ver Caso
estudio 8.2 ): indica que las voces de las mujeres, sus familias y
las partes interesadas de la comunidad, recopiladas a través de discusiones de grupos focales,
la base de intervenciones co-implementadas e integradas en ellas para
Página 414
mejorar el acceso a servicios de salud de buena calidad (el cambio social

objetivo);
hacia el seguimiento y la evaluación de los servicios de salud basados en la comunidad
en Ghana ( estudio de caso 12.3): indica que las voces de la comunidad,
participantes y otras partes interesadas de la sociedad, recopilados a través de rigurosos
investigación cualitativa, se integran en intervenciones co-diseñadas para
mejorar la calidad de los servicios de salud prestados a la comunidad (el
objetivo de cambio social).
Este enfoque en las voces de los participantes de nuestro estudio refleja el enfoque de Freire (1970)
enfoque descrito en el Capítulo 4: para empezar con y desde el propio
perspectivas.
Los tres procesos de validación, difusión y diseño participativos

La acción se describe con más detalle en las siguientes secciones.
Validación participativa
Como se discutió en el Capítulo 4, si su proyecto de investigación está dirigido no solo a
comprensión y Verstehen, sino también en el cambio social, ya ha
participantes involucrados y otras partes interesadas de la sociedad en el ciclo de diseño.
Ahora, habiendo finalizado el análisis de sus datos y pasando del análisis al
acción participativa, es necesario validar sus hallazgos.
A menudo, ya habrá validado la información que recopiló.

con sus participantes y / o partes interesadas relevantes de la sociedad durante la recopilación de datos
ciclo de recolección (ver, por ejemplo, el estudio de caso 12.2). El propósito es comprobar
que interpretó correctamente los datos, utilizando inferencias inductivas (consulte la tarea 4
en el ciclo de recopilación de datos).
Después de analizar sus datos, vuelve a validar sus hallazgos con ellos.
La validación, entonces, es un proceso que requiere que usted:
para compartir los resultados de su investigación con los participantes y otras

partes interesadas;
para verificar: si sus hallazgos reflejan su realidad y son reconocidos
como tal;
Página 415
para determinar si los datos están saturados (un criterio de calidad importante) o
Se ha agregado nueva información .
Haciéndolo, tú también
comience a pensar en cómo los hallazgos y recomendaciones de su investigación

puede ser una base para el desarrollo de intervenciones posteriores.
Las tareas de compartir, verificar y prepararse para el desarrollo de

las intervenciones se llevan a cabo al mismo tiempo. Estudio de caso 4.1, por ejemplo,
describe cómo los hallazgos de la investigación participativa en De Hoven fueron
compartido por el investigador con los residentes, la gerencia y los cuidadores. Todos
reconoció la descripción de las características de la organización:
los participantes indicaron disfrutarlo y experimentaron un sentimiento de felicidad y
calidez: 'sí, esto es lo que somos'. Sin embargo, no todos los hallazgos fueron
bienvenido. Aunque los residentes (participantes en la investigación) indicaron que
los hallazgos reflejaron sus necesidades expresadas, los cuidadores no estaban al tanto
que los residentes no siempre estaban contentos con la forma en que se brindaba la atención a
ellos, de arriba hacia abajo. Al mismo tiempo, al presentar los hallazgos y
discutiéndolos con los cuidadores, quedó claro que el camino a seguir
sería: un compromiso de enfocar y brindar cuidados basados en las necesidades del
propios residentes. Los cuidadores estuvieron de acuerdo pero indicaron que estaban
no estoy seguro de cómo hacer esto. Durante el proceso, el investigador se convirtió en un
portavoz de los residentes cuyas necesidades estudió por primera vez en su investigación.
La validación de sus hallazgos no siempre es fácil. Ejemplos de nuestro

Los proyectos participativos ilustran los tipos de interacciones y discusiones que
puede participar durante la validación. Los estudios de caso reflejan diferentes
perspectivas y reflejan las posiciones de las diferentes partes interesadas. Como
investigadores, tenemos que ser conscientes de nuestra posición y de las relaciones de poder
que están presentes, durante el proceso de validación.
En la investigación descrita en el estudio de caso 12.2, sobre la nutrición durante el embarazo en

India, una pregunta de investigación centrada en la costumbre común de reducir los alimentos
ingesta al final del embarazo. Una explicación común de este comportamiento en
la literatura fue que las mujeres comen menos al final de su embarazo porque
quieren tener un hijo pequeño que sea más fácil de dar a luz. Sin embargo,
La investigación cualitativa entre las propias mujeres arrojó un resultado
Página 416
razonamiento diferente: las mujeres embarazadas de hecho comieron menos en ese período, pero
lo hicieron, como indicaron, porque su 'estómago' ya estaba 'lleno
con el niño 'y, por lo tanto, quedaba poco espacio en el estómago para la comida. Ellos
simplemente no podía comer más. Las mujeres incluso se enojaron y se sintieron ofendidas cuando
escucharon la explicación común e indicaron: '¿crees que hacemos
¿No nos preocupamos por nuestro hijo por nacer? ¿Por qué querríamos que fuera pequeño y
insalubre; ¿Crees que no nos importa la salud de nuestros hijos? ' Tiempo
Presentar los resultados de la investigación desde la perspectiva de las mujeres a otros
partes interesadas, ONG y funcionarios gubernamentales, ellos (ONG y funcionarios)
Inmediatamente regresó a la opinión común: las mujeres en las aldeas comen menos
porque quieren tener un hijo pequeño. Me tomó bastante tiempo convencer
ellos de los hallazgos de la investigación, es decir, de las voces de las propias mujeres,
que fueron la base para las intervenciones posteriores (ver Estudio de caso 12.2).
Como investigador, existía el deber no solo de defender la investigación sino también de
representar a las mujeres de las aldeas y hacer oír su voz en la sociedad,
y así convencer a las partes interesadas sobre la base de la evidencia cualitativa
recogido.
Con respecto a compartir sus hallazgos y presentarlos , Johnson (2017)

recomienda la organización de un 'evento culminante' como parte importante de
la difusión de la investigación cualitativa basada en la comunidad. Ella describe
incluyendo una breve presentación del equipo de investigación y diálogos posteriores
con las partes interesadas, los participantes y los electores (Johnson, 2017: 140–53).
En la presentación de hallazgos, métodos como presentaciones verbales o
Se pueden usar imágenes con imágenes y citas, o videos.
Johnson (2017) hace una distinción importante entre presentar el

hallazgos y diálogos posteriores sobre los hallazgos entre los diferentes
partes interesadas: 'los investigadores no deben rehuir las discusiones acaloradas ...
y asegurarse de que la discusión y la retroalimentación sean constructivas y respetuosas '
(Johnson, 2017: 142).
Los nuevos conocimientos derivados de los comentarios y las discusiones pueden ser muy útiles y
proporcionar información relevante sobre hallazgos y recomendaciones para acciones en
su investigación. Por lo tanto, agrega los resultados de las discusiones en sus datos.
En el proyecto de investigación cualitativa participativa sobre aborto y

anticoncepción en Kosovo (Basha y Hutter, 2006; véase el estudio de caso 3.1), los
Página 417
Fondo de las Naciones Unidas para la Población (UNFPA), nos pidió como investigadores que
Realizar una investigación cualitativa para conocer mejor las percepciones de Kosovo.
mujeres sobre el aborto inducido y el uso de anticonceptivos. El nivel de
El aborto inducido en ese momento era muy alto en Kosovo y el nivel de
uso de anticonceptivos muy bajo. En general, el UNFPA adopta el principio de
elección informada basada en la salud sexual y reproductiva internacional
enfoque de derechos y derechos: proporcionar información completa y honesta sobre anticonceptivos
a las mujeres y ellas harán su propia elección (informada). Como investigadores,
realizamos entrevistas en profundidad y discusiones de grupos focales, entre
diferentes grupos de mujeres, en todo Kosovo. Trabajamos con un asesor
junta de partes interesadas de la sociedad relevantes, tales como representantes de la
Ministerio de Salud de Kosovo, la asociación de ginecólogos y ONG.
Al presentar y compartir los resultados de nuestra investigación final a través de un
Presentación en PowerPoint con diferentes stakeholders, en lo que Johnson (2017)
llamado Evento Culminante, el diálogo hizo que las diferencias de opiniones
sobre el aborto inducido y el uso de anticonceptivos muy claro. Uno de
Las principales recomendaciones de la investigación fueron centrarse más en la
prevención de embarazos, en lugar de abortos inducidos. Esto sería
significa crear más conciencia sobre los anticonceptivos, entre todas las mujeres,
incluidas las mujeres solteras. Mientras que el UNFPA y el Ministerio de Salud
apoyó claramente los hallazgos y recomendaciones de la investigación, otros
las partes interesadas tuvieron dificultades para aceptar estas recomendaciones, especialmente
sobre posibles cambios en las políticas y acciones sobre abortos y
uso de anticonceptivos. Entre ellos se encontraba la asociación de ginecólogos, que
tenía interés en realizar abortos inducidos y grupos religiosos. Ver
Estudio de caso 12.3 para comprender cómo funcionó el proceso de validación.
En resumen, el proceso de validación implica no solo presentar su

hallazgos y verificar con sus participantes si sus hallazgos reflejan
su realidad, también implica compartir sus hallazgos con otras
partes interesadas. De esta manera, devuelve los hallazgos de su investigación a la sociedad.
Al presentar sus hallazgos a otras partes interesadas, debe tener en cuenta
tu y su posicionalidad y las relaciones de poder existentes, y las diferencias
entre estas dos posiciones. En el proceso de validación, tendrá
dado un primer paso en el ciclo de acción basado en los participantes.
Diseminación
Página 418
En el momento de validar sus hallazgos e ingresar a la lista de participantes

ciclo de acción, debe comenzar a difundir los hallazgos de su investigación a un
público académico y social. Para los compañeros académicos, esto suele ser a través de
informes, artículos, capítulos de libros, conferencias y seminarios, resúmenes de políticas (ver
también Capítulo 13), y también blogs popularizados para difusión comunitaria o
Responsables políticos. Puede resultar difícil combinar la difusión a ambos
audiencias académicas y comunitarias. A menudo tienes que decidir qué hacer
primero.
Por ejemplo, en el estudio de caso 4.1, la investigación y las intervenciones fueron estrechamente
conectado y financiado como tal. Los resultados del análisis se anotaron en
un informe preliminar. Los hallazgos fueron presentados, compartidos y
validado con los participantes y las partes interesadas, e informado el posterior
tarea de codiseñar las intervenciones. Sólo más tarde fue el informe interno
publicado, incluido el informe preliminar y los resultados de la validación
reuniones. Un artículo académico final tardó aún más en publicarse.
Asimismo, en el caso de estudio 12.3 las intervenciones fueron parte del propio proyecto,
y financiado como tal, y el resultado académico se publicó en una fecha posterior.
Por otro lado, en el estudio de caso 12.2, primero el resultado académico fue
publicado (según contrato con la universidad) y sólo entonces se
intervenciones co-diseñadas con una ONG y responsables políticos locales. Cuales
La actividad obtiene prioridad a menudo está determinada por la forma en que se enmarca el proyecto y
fundado.
Al difundir sus hallazgos a otras partes interesadas de la sociedad, debe estar

capaz de 'traducir' sus hallazgos académicos, que se enmarcan en términos académicos
conceptos y lenguaje, en un lenguaje más coloquial.
Diseño de la acción: la acción basada en los participantes

ciclo para el cambio social
Aquí, elaboramos las siguientes tareas que realiza al pasar de
análisis en acción participativa para el cambio social. El objetivo de la
El ciclo de acción basado en los participantes consiste en colaborar con los participantes y
partes interesadas relevantes y llegar a una acción co-diseñada y co-implementada,
basado en las voces de sus participantes. Las tareas de este ciclo son:
Página 419
co-definir un objetivo (s) de cambio social específico (tarea 1);

co-diseñar acciones (tarea 2) que conducirán a este cambio social
objetivo;
co-implementar la acción o intervención (tarea 3);
evaluar el cambio social (tarea 4).
A continuación, describimos estas tareas con ejemplos de investigación participativa.

proyectos o referencias a estudios de caso en otros capítulos. Estudios de caso 12.1 y
12.2 también ilustran las diferentes tareas.
Tarea 1 Co-definir el cambio social específico

objetivo
Si bien la definición del objetivo de cambio social en el diseño participativo
subciclo fue bastante amplio (ver Capítulo 4), por ejemplo para contribuir a
mejor bienestar de sus participantes, los hallazgos validados le permiten
co-definir objetivos de cambio social más específicos . Un cambio social generalizado
objetivo en el ciclo de diseño puede ser
'para mejorar el bienestar de los participantes',

y se puede refinar después de los resultados de su investigación en, por ejemplo,
'para mejorar el conocimiento de la salud y la conciencia sobre el embarazo entre
adolescentes '. Después de haber definido su cambio social más específico
objetivo (s), podrá dar el siguiente paso.
Tarea 2 Co-diseñar una acción o intervención

Basado en el (los) objetivo (s) específico (s) de cambio social, y en colaboración con
participantes y partes interesadas, usted co-define acciones o intervenciones que conducen
(o contribuir) al objetivo de cambio social definido. Co-definiendo
acciones apropiadas, aceptables y factibles requieren trabajar desde el
los hallazgos de su investigación y el conocimiento sociocultural de los participantes
y partes interesadas relevantes. En palabras de Freire, te involucras en críticas
diálogos, mejorando la posibilidad de lograr, juntos, lo definido
objetivos. Una intervención basada en un objetivo específico de cambio social, para
ejemplo, para
Página 420
'Mejorar los conocimientos de salud sobre el embarazo entre las adolescentes' podría ser
desarrollado en
'el desarrollo de materiales de educación sanitaria específicos', o
'organizar clases de educación sanitaria en las escuelas secundarias', o
'desarrollo de un informe de política para las autoridades sanitarias locales'. Estar abierto
para las discusiones interactivas y el diálogo crítico es esencial para escuchar la
opiniones de todos los involucrados. Crear un plan de acción basado en los datos.
del estudio que es priorizado por los participantes y relevante
las partes interesadas requieren una preparación cuidadosa. Si bien todos los involucrados pueden
parecen estar de acuerdo en una cierta dirección del cambio social, es la
el rol del investigador como moderador y facilitador para asegurar que todos los involucrados
se escuchan. Además, aquellos con poder limitado deberían sentir que su voz es
Escuchó. En segundo lugar, hitos y resultados para alcanzar los objetivos sociales.
debe ser realista e idealmente involucrar a todos los participantes y partes interesadas,
no solo un grupo. Acuerdo claro sobre cómo monitorear el progreso
(indicadores y marco de tiempo) deben ser acordados. Puede ser útil

establecer un comité asesor de implementación para guiar el proceso,
compuesto por unos pocos participantes, partes interesadas y alguien del
grupo de investigacion. Esto puede parecer más fácil de lo que a veces es. Caso de estudio
12.1 proporciona un ejemplo de desacuerdo entre los diferentes
las partes interesadas de la sociedad en el codiseño de la acción.
Estudio de caso 12.1
Un ejemplo de desacuerdo en el co-diseño de la acción

En India
En nuestra investigación sobre salud reproductiva en India a fines de la década de 1990 (un
del proyecto de investigación descrito en el estudio de caso 12.2), mujeres que eran
Los entrevistados indicaron que no usan la píldora oral como la percibían para
tiene demasiados efectos secundarios. Además, aquellos que vivían con sus suegros sentían que
no pudieron o no se les permitió usar la píldora oral. Como investigadores discutimos
esto con otras partes interesadas de la sociedad: ¿cómo podemos llegar a una situación social específica?
¿Cambiar el objetivo y co-diseñar la acción en base a esto? ¿Seguiríamos el
discurso sobre salud y derechos reproductivos, donde toda mujer tiene derecho a
Página 421
recibir información honesta y abierta sobre todos los anticonceptivos y hacer su

propia decisión de usarlo o no, y así proporcionar información sobre todos los
anticonceptivos para todas las mujeres? Las ONG participantes y la política local
los fabricantes indicaron que no podían hacerlo, ya que no podían proporcionar
información sobre la píldora a mujeres que aún no han tenido hijos. Porque, en eso
En este momento, esta fue la política del Gobierno de la India: las mujeres que no
tener hijos no fueron informados sobre la píldora, ya que se creía que conducía a
esterilidad. Por miedo a reclamaciones y problemas, en un entorno social
donde los niños son muy valorados y el estatus de una mujer depende de tener
niños, la ONG y las partes interesadas en las políticas indicaron que no era correcto
crear conciencia sobre la píldora. Otros participantes en el proyecto sintieron que era
No es correcto negar esta información a las mujeres. El diálogo fue crítico y
no es fácil. Al final, y después de un tiempo, el problema se resolvió por sí solo: el
El gobierno de la India cambió su política a una elección informada, y nuestro proyecto
podría centrarse en crear conciencia sobre la píldora también entre las mujeres que habían
sin hijos todavía. El ejemplo ilustra la importancia de reflexionar sobre su
propia posicionalidad y poder.
Derivado de: Hutter et al. (2006), sobre intervención en salud reproductiva

Spandana, una colaboración entre PRC Groningen, PRC Dharwad y el
Asociación de Planificación Familiar de la India (FPAI), sucursal de Dharwad.
Tarea 3 Co- implementar la acción

La implementación de la intervención generalmente toma un mínimo de 6 a 12
meses para lograr resultados. La implementación comienza con una breve iniciación
período, en el que la intervención se prueba entre unas pocas personas; son los
actividades factibles, ¿el material educativo es culturalmente apropiado y
comprensible para el grupo objetivo, ¿la extensión y el contenido son correctos? Esta
La fase de prueba es seguida por un período de implementación para un mayor número de
gente. Un comité asesor de implementación puede desempeñar un papel rector al
reflexionando sobre los resultados trimestrales y proporcionando retroalimentación sobre los resultados intermedios
a los implementadores.
Tarea 4 Evaluar el resultado del cambio social
Página 422
La última tarea en el ciclo de acción basado en participantes es la evaluación de la

resultado del cambio social de la intervención, que idealmente se hace junto con el
participantes y partes interesadas. Por ejemplo, si su objetivo de cambio social es
definido como 'los adolescentes comprenderán más sobre el embarazo',
Mida esto observando el número (reducido) de adolescentes no deseados.
embarazos, o por el (aumento) número de adolescentes que se adhieren a la
visitas de atención prenatal en la clínica.
Además, puede realizar evaluaciones cualitativas y escuchar lo percibido

efectos por parte de los participantes y las propias partes interesadas (Ver Springett y
Wallerstein, 2018 para más información sobre evaluación participativa). En el
proyecto comunitario sobre salud materna en Malawi, descrito en Caso
estudio 8.2 , las intervenciones, basadas en discusiones de grupos focales, incluyeron
recomendación de utilizar ambulancias en bicicleta (una intervención co-diseñada), por lo que
que las mujeres embarazadas pudieran llegar a los hospitales a tiempo para el parto y así
sobrevivir (el objetivo del cambio social). Los resultados cuantitativos de este
proyecto participativo de hecho mostró un aumento en el porcentaje de mujeres
asistir a clínicas prenatales y tener partos hospitalarios. Cualitativo
Las entrevistas de evaluación revelaron resultados inesperados, por ejemplo, mujeres
se sentían más cuidados y amados por sus maridos, ya que eran ellos
que los llevó en bicicleta al hospital. Las mujeres también indicaron que se sentían más
empoderados por la información que se les proporciona sobre los cuidados durante el embarazo
y entrega (Sibande y Hutter, 2012). (Consulte el estudio de caso 8.2 sobre focus
entrevistas grupales para evaluación cualitativa.)
No todos los participantes y grupos de partes interesadas serán igualmente activos durante el
proceso de acción basado en los participantes, por lo que es importante garantizar una
comunicación sobre el progreso (durante la tarea 3), así como sobre el final
resultado (durante la tarea 4). Esto se puede hacer a través de boletines informativos o una radio.
entrevistas o talleres de difusión organizados, donde los hallazgos y más
los planes se pueden comunicar.
Además, los procesos y tareas en el ciclo de acción basado en participantes siguen un

ruta iterativa; puede pasar de una tarea a la siguiente y volver de nuevo a una
tarea previa. Sin embargo, este ciclo de acción basado en los participantes es relativamente más
proceso unidireccional que los otros ciclos, porque la acción / intervención
Página 423
y su evaluación se deriva lógicamente de la co-definición de cambio social específico

objetivos y codiseño de la intervención.
El ciclo general de investigación cualitativa participativa

Habiendo descrito los procesos de validación y difusión y la
ciclo de acción basado en los participantes, ahora vinculamos este capítulo con el del Capítulo 4
sobre el enfoque participativo de la investigación cualitativa, para describir la totalidad
proceso de investigación participativa desde el ciclo de diseño hasta el diseño
acciones participativas. Como tal, presentamos el participativo general
ciclo de investigación cualitativa , incluyendo todas las tareas que debe realizar si
desea realizar un proyecto de investigación cualitativa participativa. El general
El ciclo de investigación cualitativa participativa se ilustra en la Figura 12.2.
En general, el ciclo de investigación cualitativa participativa consta de:
el ciclo de investigación cualitativa, como se describe a lo largo de este libro;

nuestro enfoque participativo de la investigación cualitativa;
el subciclo de diseño participativo, como se describe en el Capítulo 4;
la validación participativa y la difusión de los resultados; y
el ciclo de acción basado en los participantes, como se describe en este capítulo.
Figura 12.2 El participativo cualitativo Hutter-Fenenga

ciclo de investigación
Página 424
A continuación, presentamos los dos estudios de caso que describen todos los pasos que puede seguir.
para hacer más participativo el ciclo de investigación cualitativa . El primer caso
El estudio se centra en la nutrición y la salud de las mujeres embarazadas en la India en la década de 1990.
(Hutter, 1994). El proyecto fue la base para el desarrollo de nuestra
enfoque de investigación participativa. El segundo estudio de caso se centra en la salud.
seguros en Ghana (Fenenga, 2015), se llevó a cabo en el período 2011-2014
e incluye varios aspectos adicionales del enfoque participativo para
investigación cualitativa. Nos referiremos a algunas de las diferencias relevantes en el
dos estudios de caso en la sección siguiente.
Página 425
Nutrición durante el embarazo en India: para

educación culturalmente relevante y mayor
conciencia
El proyecto de investigación se llevó a cabo entre 1990 y 1994, con un trabajo de campo
período de 18 meses en 14 aldeas de Karnataka, en el sur de la India.
Ciclo de diseño
El proyecto de investigación se definió explícitamente como un proyecto de investigación académica ,

para obtener un doctorado. El objetivo académico de mi investigación sobre nutrición
de las mujeres embarazadas en la India en la década de 1990, según la bibliografía
y mi propia investigación académica anterior y mi propio interés, fue:
comprender el comportamiento nutricional de las mujeres embarazadas en la India en

su contexto social y cultural.
Un objetivo más implícito, no académico, fue
para proporcionar retroalimentación de los hallazgos a la población de estudio para que el

Los hallazgos me beneficiarían no solo en mi carrera académica, sino también a ellos como
bien.
En el momento de definir el diseño de mi investigación, supe que quería 'hacer

algo 'con los resultados de mi investigación, pero en ese momento todavía no sabía
exactamente lo que podría hacer. Mi objetivo de cambio social seguía siendo
mas bien vago. Solo en una etapa posterior, después de finalizar mi investigación, fue el
El objetivo de cambio social se hizo más específico, basado en las voces de mi
Participantes. La base necesaria para el cambio social se estableció a través de un
colaboración con una ONG local desde el principio (ver más abajo).
Entrar en el subciclo de diseño participativo
Página 426
Mi objetivo de investigación fue, por tanto, ante todo académico, dada mi

contrato con la universidad. El diseño de mi investigación se realizó
participativo por:
Verificar si el tema de mi investigación era realmente relevante para

sociedad y no sólo académicamente interesante, sino también social
problema (tarea 1). Como investigador, podría estar interesado en el tema, pero
¿Sería relevante también para la sociedad india?
Basado en contactos anteriores de mi universidad con la ONG llamada
India Development Services (IDS) en Dharwad, viajé a India para
realizar un estudio de viabilidad. El objetivo era ver, juntos,
si el tema de mi investigación sería realmente relevante para la sociedad.
IDS me apoyó en el estudio de viabilidad y me presentó en el
pueblos. Discutieron el tema de la investigación conmigo y compartieron sus
experiencia en el área de investigación. Varias partes interesadas (IDS, universidad,
los encargados de formular políticas del distrito) (tarea 2) y reuní
más información a través de discusiones de grupos focales con mujeres
ellos mismos.
El estudio de viabilidad dejó en claro que la investigación sobre este tema sería
altamente relevante, tanto académica como socialmente (tarea 3). A través de
estudio de viabilidad, la investigación estaba integrada en la sociedad, la investigación
Las preguntas se volvieron más fundamentadas y, por lo tanto, la posible
la calidad podría mejorarse. Además, la colaboración con IDS
brindó una buena oportunidad futura para 'traducir' mi investigación en
acción, y así contribuir al cambio social.
Basado en el estudio de viabilidad, mi pregunta de investigación académica se convirtió en
'¿Cuál es el comportamiento nutricional y de salud de las mujeres embarazadas en el
pueblos, cómo afecta la salud del niño y cómo afecta el
comportamiento tienen lugar en el contexto social y cultural en el que
¿En Vivo? La pregunta general de la investigación sobre el cambio social se convirtió entonces en '¿Cómo
¿Puede mi investigación mejorar la situación nutricional y de salud del
mujeres y niños en mi población de estudio? (tarea 4).
Volviendo al ciclo del diseño

Después de finalizar el estudio de viabilidad, retrocedí en el ciclo de diseño. los
El estudio de viabilidad se incluyó como antecedente en el diseño posterior de mi
Página 427
proyecto de investigación, junto a la literatura de antecedentes y el marco teórico.

La metodología y los métodos se seleccionaron de acuerdo con las tareas del
ciclo de diseño.
Recopilación de datos y ciclo analítico

El trabajo de campo y la etnografía se llevaron a cabo en 14 aldeas. Los métodos
Se aplicaron observación participante, entrevistas y grupos focales.
discusiones. A través de esto, la perspectiva emic de las mujeres sobre el embarazo,
se identificó el parto y la salud. Trabajé con asistentes de investigación locales.
que vivían en los propios pueblos. Esto resultó ser esencial ya que
La validación de los hallazgos podría tener lugar de forma interactiva a lo largo del proceso de
recopilación de datos, ya sea en diálogos con los asistentes o mediante el seguimiento
entrevistas con informantes clave. Trabajé con y desde una investigación local.
instituto, Universidad de Karnatak en Dharwad.
Así recogí las voces de las propias mujeres sobre la alimentación y la salud.
comportamiento durante el embarazo y el parto, y sobre el parto y la atención en el
primer mes de vida.
Así identifiqué el contexto social y cultural en el que vivían las mujeres, dentro de
sus comunidades.
Validé los hallazgos preliminares después de la recopilación de datos con la investigación.

asistentes, participantes e informantes clave, incluidos IDS y la universidad.
Las entrevistas con las mujeres y los informantes clave se transcribieron en su totalidad. los
El análisis incluyó la construcción de muchos códigos in vivo para capturar la
contexto y antecedentes culturales.
La perspectiva émica de los participantes se describió en la tesis utilizando

citas de los propios participantes y haciendo referencia a
conceptos relacionados con la alimentación, la salud, el embarazo y el parto, y basados en la
códigos in vivo ; el contexto sociocultural y las circunstancias en las que
los participantes vivieron se describió ampliamente.
La investigación tuvo como objetivo obtener el resultado académico primero: defendí mi
Doctorado con éxito. Solo después de eso, entré en la acción basada en participantes
Página 428
ciclo.
Validación y paso a lo basado en participantes

ciclo de acción
Habiendo defendido mi tesis doctoral, me centré en el cambio social específico
objetivo, queriendo llevar los resultados de la tesis a las mujeres y
niños en la población de estudio y mejorar su nutrición y salud
estado.
Presenté los resultados académicos de mi investigación a IDS y a otros

interesados en Dharwad. Las voces de los participantes fueron centrales y el
base para futuras acciones. Trabajé - más o menos - según los cuatro
tareas en el ciclo de acción basado en los participantes.
Primero, trabajé en colaboración con un traductor y un editor. Estos dos

eran partes interesadas completamente nuevas como nunca antes había pensado
traducir y publicar mi tesis en un idioma local. Después de mi defensa,
Sin embargo, surgieron la idea y las oportunidades: se estableció un vínculo con un
editor local y el Ministerio de Asuntos Exteriores holandés estaba dispuesto a
proporcionar financiación. Esto ilustra muy bien la necesidad de flexibilidad en la aplicación de
enfoque participativo. Nuestro objetivo específico de cambio social (tarea 1) era
asegurar que los hallazgos de la investigación lleguen a los participantes, pero en una menor
forma académica. Junto con un traductor, formulamos un plan (tarea 2) para
escribir una versión popularizada de mi tesis, en inglés y en el idioma local
Kannada (tarea 3: acción, intervención). El objetivo era compartir mi
hallazgos con aquellos entre los que llevé a cabo mi investigación, sino también para hacer
los hallazgos más ampliamente conocidos en la sociedad. Los libros se distribuyeron gratis
a diferentes bibliotecas del estado de Karnataka. Sin evaluación formal de la
tuvo lugar la intervención. De la información anecdótica aprendí que las mujeres
que participaron en la investigación leyeron el folleto en kannada y dijeron:
'pensamos que no éramos importantes; pero ahora alguien ha escrito

acerca de nosotros, así que obviamente nos estamos importante'.
Página 429
Además, con base en las voces de las propias mujeres, y

colaborando con IDS que trabajó junto con otros miembros de la sociedad
partes interesadas, se definió un objetivo de cambio social más específico:
Aumentar la conciencia sobre cuestiones de salud y nutrición entre las mujeres en el
pueblos (tarea 1). Planeamos juntos diseñar una intervención (tarea 2)
donde los materiales de educación para la salud existentes se adaptarían a los hallazgos de
mi tesis, haciendo así el material de educación sanitaria existente más culturalmente
pertinente. La implementación fue realizada principalmente por IDS mientras yo proporcionaba información
como investigador sobre los resultados de mi investigación. La ONG utilizó los materiales
que se produjeron (ver un ejemplo a continuación en la Figura 12.3) en su trabajo en
los pueblos. Posteriormente, el material se utilizó como base para otra
proyecto de investigación, llamado Spandana, una colaboración entre investigadores y
la ONG Asociación de Planificación Familiar (FPAI) Dharwad. No formal
se llevó a cabo la evaluación de la intervención.
Inge Hutter, profesora, Instituto Internacional de Estudios Sociales, La Haya, de

Universidad Erasmus de Rotterdam, Países Bajos
Figura 12.3 Materiales educativos culturalmente relevantes basados en

investigación participativa en India, preparado por IDS
Fuente : India Development Service y Hutter, finales de la década de 1990
Página 430
Resultados
Académico
Hutter, I. (1994) 'Estar embarazada en el sur de la India, nutrición y bienestar de
mujeres embarazadas ', tesis doctoral. Amsterdam: Editores de tesis.
Hutter, I. (2001) 'Nutrición y reproducción: el contexto sociocultural de

comportamiento alimentario en las zonas rurales del sur de la India ', en CM Obermeyer (ed.), Cultural
Perspectivas sobre salud reproductiva , Estudios internacionales en demografía.
Oxford: Oxford University Press, págs. 37–58.
Hutter, I., Rajeswari, NV, Hallad, JS y Ramesh, BM (2006)

Salud reproductiva y espaciamiento infantil en las zonas rurales de Karnataka. De
Investigación a la acción . Delhi: Editorial Manohar.
Societal
Hutter, I. (1997) She is with a Stomach , versión popularizada de la tesis doctoral,
en inglés. Dharwad, India: Editorial Manohara Grantha Mala.
Hutter, I. (1997) Aula hotte idaale [Ella tiene estómago]. Popularizado

versión de la tesis doctoral, en kannada. Dharwad, India: Manohara Grantha Mala
Editores.
Seguro de salud en Ghana: Involucrar a los clientes

monitorear y evaluar los servicios de salud
En contraste con el estudio de caso 12.2, este proyecto comenzó con una pregunta de un
parte interesada social en lugar de una pregunta identificada por los tres
investigadores que participaron en el estudio. En segundo lugar, desde el principio esta
El proyecto de investigación incluyó explícitamente un componente de acción: diseño y
Página 431
evaluar una intervención. Como objetivo académico cada investigador tenía que
escribir una tesis doctoral y publicar un mínimo de cuatro artículos científicos y un
documento de política conjunta.
Este estudio de método mixto se llevó a cabo a pedido del Servicio Nacional de Salud.
Insurance Authority (NHIA) en Ghana entre 2011 y 2014. The National
La autoridad es responsable de la gestión e implementación de la
Plan Nacional de Seguro de Salud (NHIS), un plan de seguro social
introducido en 2003 con el objetivo de mejorar el acceso a una atención sanitaria de calidad para
toda la población de Ghana. La preocupación de la NHIA en 2010 fue la
baja inscripción y retención de clientes en el esquema, lo que dificulta la
logro de la cobertura sanitaria universal en Ghana y amenazando la
sostenibilidad del esquema. La pregunta presentada por la NHIA fue
simplemente: ¿Por qué los clientes no utilizan activamente el plan de seguro médico? Qué
Cuáles son las barreras que hemos pasado por alto? Los objetivos de este estudio fueron
por lo tanto:
Comprender qué motiva a los clientes de atención médica a inscribirse y permanecer en

el NHIS. Más específicamente, para estudiar si los valores socioculturales
y el capital social (definido como relaciones de confianza y apoyo) influyen
decisión de las personas de participar activamente en este esquema.
Basado en los hallazgos, para diseñar y probar intervenciones que efectivamente
Facilitar la participación activa de los clientes en el NHIS.
Paso en el subciclo de diseño participativo

El diseño de este estudio científico se hizo participativo por:
Identificar el problema social (tarea 1): ¿Cuál fue el problema que

¿NHIA percibido? ¿Qué cambios sociales fueron necesarios? Cuáles personas
tienes que estar involucrado? ¿Y cómo podríamos darnos cuenta de esto? Desde mi primera
encuentro con los miembros de la NHIA sobre este estudio, destacaron
la necesidad de involucrar a todas las partes interesadas (clientes, proveedores de atención médica y
aseguradoras de salud). Este punto de vista se basó en su creencia de que el NHIS
el éxito dependía del apoyo activo de todos los interesados. El cliente-
trípode proveedor-asegurador '(ver Figura 12.4) hizo que cada uno de estos grupos
interdependiente y de confianza entre las partes interesadas de importancia clave.
Página 432
Hacer que todas las partes interesadas formen parte del proceso les permitiría
contribuir con sus aportes, comprender los problemas y apoyar esta
estudio y resultados posteriores.
Colaborar con los tres grupos de interés identificados que yo
mapeado. Y organizar reuniones de partes interesadas (tarea 2), invitándolas a
dar sus puntos de vista, co-definiendo el problema. Colaboración y claridad
La comunicación con las partes interesadas fue, por lo tanto, un componente crucial de
mi trabajo como investigador. El conocimiento local de las partes interesadas me ayudó
entender mejor el contexto. Por tanto, el enfoque participativo fue
fundamental para contextualizar e integrar el proyecto, así como
creando apoyo y apropiación del proceso de cambio social.
Dar forma a los objetivos y las preguntas de investigación durante estos
reuniones (tarea 3). Además, realizamos algunos grupos focales
discusiones en algunas comunidades para afinar aún más los objetivos de
el estudio (tarea 3, co-definición de problema de investigación). Tenga en cuenta que mientras yo
Enfoqué mis preguntas de investigación en los clientes y desarrollé el
entrevistas a través de un proceso iterativo con los clientes, dos colegas
Los investigadores estudiaron simultáneamente el problema de la baja matrícula desde el
ángulo de la aseguradora de salud y los proveedores de atención médica, respectivamente.
Esto permitió la comparación de hallazgos. Alentando voces a ser
escuchado de nuestros grupos de interés e involucrándolos desde el inicio de
el estudio hasta el final, creímos que esto facilitó el aprendizaje recíproco,
co-creación de nueva información y amplio apoyo al cambio social.
Hacer que las preguntas de investigación sean tanto académicas como socialmente relevantes
(tarea 4). La pregunta de la investigación social fue: cómo hacer que el NHIS
más centrado en el cliente. El objetivo del cambio social era ayudar
partes interesadas para hacer que el NHIS esté más centrado en el cliente, lo que lleva a más
que las personas comprendan, se inscriban y se beneficien del programa, mientras
también estimulando un papel más activo de los clientes en su propia salud
(empoderamiento). Se esperaba que esto contribuyera en última instancia a mejorar
salud de la población.
De vuelta al ciclo de diseño

Durante el diseño de mi investigación (ciclo de diseño) hice una extensa literatura
revisión de las barreras en la afiliación al seguro de salud, esquemas socioculturales y
Página 433
capital social. Esto ayudó a encontrar datos empíricos sobre este tema, para desarrollar mi
marco conceptual deductivo y definir preguntas de investigación amplias.
Pero lo más importante es que incluí aportes de las reuniones de partes interesadas y
discusiones de grupos focales para integrar mi estudio en el contexto local (puesta a tierra)
y fortalecer mi marco conceptual y preguntas de investigación. Residencia en
esto pude desarrollar mi metodología y métodos. Para obtener una verdadera profundidad
comprensión de las perspectivas y el comportamiento del cliente que elegí usar
métodos cualitativos. Dado que también tenía la intención de utilizar el componente de acción de
diseñar y evaluar una intervención (ver ciclo de acción basado en participantes),
También utilicé métodos cuantitativos, en particular para medir el efecto de la
intervenciones.
Ciclo de recopilación de datos y ciclo de análisis

Al recopilar mis datos cualitativos, que comprenden las voces de los clientes y
informantes clave que fueron entrevistados, ya comencé a analizar y
interpretando los primeros datos. Los temas importantes que mencionaron los clientes fueron
incluidas en la guía de la entrevista, de modo que las guías fueron co-creadas con el
participantes, ayudándome a ajustar las herramientas para capturar mejor sus
percepciones y experiencias y teniendo más en cuenta su cultura local
valores y creencias.
Después de completar el análisis de todos los datos, validé los resultados a través de
organizando reuniones con los clientes. Resultados clave, ilustrativos anonimizados
citas y fotografías de las aldeas visitadas se colocaron en las paredes de la
sala de reuniones para que los clientes la observen atentamente. Mientras ve las imágenes
y cotizaciones, los clientes intercambiaron puntos de vista sobre los hallazgos ilustrados.
Posteriormente, presenté verbalmente los hallazgos seguido de un grupo
discusión, en la que se preguntó a los clientes si los hallazgos eran precisos
y completa. Cuando fue apropiado, se reformularon o agregaron ciertos resultados.
La validación a través de esta combinación de presentación visual y verbal fue
muy eficaces y evocaron respuestas entusiastas de los clientes sobre otros,
experiencias similares. En la validación, no escuchamos nuevos resultados. Algunos de
Los hallazgos importantes fueron que cuando las personas se enferman, su decisión
cuándo y dónde buscar atención depende en gran medida de sus creencias culturales
sobre cuál fue la causa de su enfermedad. Aquellos que sienten que es una maldición de Dios
Página 434
buscará atención en su iglesia; otros pueden sentir que pueden curarse visitando
el herbolario tradicional. El servicio de salud regular más orientado a occidente es
sólo uno de los lugares a los que la gente puede acudir en busca de ayuda. Muchos parecen buscar atención
de diferentes proveedores de atención (de la salud), con bastante frecuencia para el mismo evento de enfermedad.
Si bien la compañía de seguros de salud tiene como objetivo mejorar el acceso a servicios de salud de calidad
servicios, los clientes solo pueden beneficiarse del seguro cuando buscan atención de
los servicios regulares de salud. A los clientes del estudio les gusta ver el alcance de
el seguro se expandió a otros proveedores. Esto se alinea con sus creencias culturales.
y costumbres. Otro hallazgo del estudio expone las diferencias en
'lentes socioculturales' utilizados para explicar la 'calidad de la atención'. Estos socioculturales
Los lentes se basan en el lugar donde vive la gente, su nivel de educación, su
profesión, su estatus en la comunidad. Donde los proveedores de atención médica explican
'calidad' principalmente desde una perspectiva técnica biomédica, muchos clientes utilizan un
visión holística. Para los clientes, la compasión, la paciencia y un oído atento son muy
importantes componentes de la calidad, en contraste con los médicos y enfermeras que señalan
en calidad como la adherencia a los protocolos de tratamiento y el número correcto de
instrumentos en la sala de partos. Si bien en la práctica todos estos componentes parecen
importante, las diferencias en los puntos de vista conducen fácilmente a una falta de comunicación,
malentendidos y reducción de la confianza entre los clientes y el personal sanitario.
En este proceso yo, junto con mis colegas de investigación, asumí el papel de
facilitador y agente de cambio, al tiempo que nos damos cuenta de que nosotros, como partes interesadas,
trajimos nuestros propios lentes culturales.
Si bien la validación de los resultados se realizó con los clientes, los otros dos
grupos de partes interesadas (personal de seguros de salud y proveedores de atención médica)
siguió el mismo proceso. Posteriormente, los tres grupos fueron llevados
juntos para presentar los resultados validados a todo el grupo. los
El siguiente párrafo describe este componente plenario.
Como se mencionó anteriormente, la confianza es clave en los procesos de las partes interesadas. Cada
las partes interesadas tienen sus propios lentes, intereses y preferencias socioculturales. A
médico capacitado tendrá una visión diferente sobre la 'enfermedad' y 'la necesidad de
salud 'que un agricultor con un nivel de educación primaria, trabajando
diariamente en su campo rural para sembrar cultivos para su familia. Relaciones de poder fácilmente
comprometer los resultados de las reuniones de partes interesadas. Mientras que entre positivo
Página 435
efectos de las reuniones plenarias de las partes interesadas encontramos intercambio de puntos de vista, entrevistas
aprendizaje activo, cocreación de nuevos conocimientos, generación de conocimientos
comprensión y apoyo para el cambio, es importante tener en cuenta que esto solo puede
realizado en un entorno de confianza donde los participantes se sientan libres de expresarse
ellos mismos e interactuar con otras partes interesadas sin limitaciones.
La facilitación de reuniones de partes interesadas puede ser bastante desafiante y, por lo tanto, necesita
preparación cuidadosa. El mapeo de partes interesadas, en el que mapeas los diferentes
grupos de interés en términos de su posición y relaciones en el ámbito cultural
contexto, puede ser una herramienta útil para llevar a cabo antes de facilitar a los interesados
reuniones. La facilitación experimentada de las reuniones de partes interesadas es un primer paso

en la creación de un entorno seguro.
Las sesiones de validación que organizamos antes de la sesión plenaria fueron un

segundo paso para hacer que los clientes se sientan cómodos dentro de un grupo homogéneo más pequeño.
A pesar de estas condiciones, experimentamos diferencias en la apertura en
comunicación al comparar las reuniones en las dos regiones de estudio. Para
Por ejemplo, una clienta accedió a contar su historia que compartió durante el
reunión de validación, también en plenaria; desafortunadamente ella debe haber sentido
restringido en el grupo más amplio y presentó una historia muy diferente en el
plenario. Era obvio que temía contar su experiencia clínica negativa en
la presencia de profesionales de la salud escuchando. Pero en general, las discusiones
salió bien, y muchos participantes expresaron su agradecimiento por haber escuchado
las diferentes partes interesadas y opiniones.
Ciclo de acción basado en participantes

Con base en los hallazgos compartidos en las reuniones plenarias en ambas regiones, los clientes,
proveedores y NHIA definidos conjuntamente con el investigador específicos
cambiar los objetivos (tarea 1) y en base a eso co-diseñamos una intervención
(tarea 2). Para estimular la participación en las discusiones, más pequeñas
Se formaron grupos de partes interesadas y se les pidió que redactaran y presentaran planes de acción.
Para cambiar.
Aunque los resultados de los tres grupos de partes interesadas apuntaron a varias áreas
que requirieron mejoras (ver Figura 12.4), partes interesadas en ambas regiones
llegó a la conclusión de que el fortalecimiento del papel de los clientes en la salud (atención) debe ser
enfatizado en los planes de acción.
Página 436
Figura 12.4 Trípode cliente-proveedor-asegurador con posible

intervenciones
Fuente: Fenenga (2012) Reuniones de partes interesadas para diseñar intervenciones

Este papel de los clientes se consideraba importante ya que hasta ahora el NHIS
implementación enfocada predominantemente en fortalecer la colaboración
con los proveedores de atención médica para ofrecer los servicios adecuados a los clientes.
Las partes interesadas, en particular el personal de la NHIA, se dieron cuenta de que los clientes, como principal
usuarios del seguro médico, habían recibido una atención limitada. ¿Qué hicieron los clientes
¿Piensan realmente en los servicios y obtuvieron la información correcta? Por eso
Las intervenciones fueron diseñadas para involucrar a los clientes en el monitoreo y
evaluando el cuidado. Esto también requirió esfuerzos de los proveedores de atención médica.
y NHIA en la adaptación de sus procedimientos para interactuar con los usuarios de la salud para
realizar un NHIS centrado en el cliente. Las intervenciones se implementaron juntas
con las partes interesadas (tarea 3) durante un período de un año. Herramientas específicas y
Se desarrollaron materiales para mejorar el papel activo de los clientes en el seguimiento.
servicios y proporcionar información periódica a los proveedores de atención médica y al NHIS. A
El artista ghanés nos ayudó a desarrollar una puntuación de dibujos animados culturalmente apropiada
tarjetas para que los clientes monitoreen la calidad de los servicios (ver Figura 12.5).
Página 437
Figura 12.5 Tarjeta de puntuación de rendimiento relacionada con la actitud de

Personal (Fenenga, 2015)
Los clientes mantuvieron reuniones periódicas con el personal sanitario y el personal de la NHIA.
En la pared de las clínicas se colocaron carteles con los hallazgos clave del monitoreo.
para que otros clientes lo vean. Después de un año, la evaluación de los resultados de la intervención
(tarea 4), realizada a través de entrevistas y una encuesta, demostró que
la inscripción había aumentado, los clientes gradualmente adquirieron un papel más activo y
percibió que los servicios eran de mejor calidad. Resultados de las intervenciones
fueron, una vez más, compartidos en reuniones de partes interesadas en las dos regiones. Clientela,
proveedores de atención médica y la NHIA en general fueron positivos sobre la
mayor interacción y mejoras. Elementos clave de las intervenciones
fueron institucionalizados en el sistema NHIS. Una descripción más detallada del
El estudio se puede encontrar en la lista de referencias.
Christine Fenenga, Investigadora principal, Departamento de Ciencias de la salud,
University Medical Center Groningen, Holanda.
Resultados
Página 438
Académico
Duku, SKO, Nketiah-Amponsah, E., Fenenga, CJ, Arhinful, DK,
Janssens, W. y Pradhan, M. (2018) El efecto de la participación comunitaria
sobre utilización de la atención médica y afiliación al seguro médico en Ghana -
Resultados de un experimento aleatorio , discusión del Instituto Tinbergen
Documento TI 2018-017 / V.
Fenenga, CJ (2012) MyCare - Involucrar a los clientes en el monitoreo de la atención médica

y seguro médico . Publicación de la Fundación PharmAccess.
Fenenga, CJ (2015) 'Una cuestión de confianza: la perspectiva de los clientes sobre la atención sanitaria
y servicios de seguro médico en Ghana ', tesis doctoral. Ámsterdam: Ipskamp
Editores.
Fenenga, CJ, Nketiah-Amponsah, E., Bailey, A. y Hutter, I. (2015) 'A

enfoque de acción participativa para el seguro de salud centrado en el cliente ',
Revista Internacional de Investigación Acción, 13 (4): 1–19.
Fenenga, CJ, Kaba-Alhassan, R., Duku, S., Janssens, W. y Hutter, I.

(2016) 'Disparidades entre modelos explicativos de clientes, asistencia sanitaria
proveedor y asegurador de salud ', Journal of Health Science , 143-154.
Fenenga, CJ (2016) 'Methods Applied' (págs. 23-24) y 'COHEiSION -

Hacia un sistema de seguro médico orientado al cliente en Ghana '(págs. 60-63) en
Programa de investigación sobre políticas y sistemas sanitarios mundiales: impacto
y lecciones aprendidas. Publicación del Nuevo Orden Mundial.
Fenenga, CJ, Buzasi, K., Arhinful, DK, Duku, SK, Ogink, A. y

Poortinga, W. (2018) 'Seguro médico y capital social en Ghana: A
ensayo controlado aleatorio ' Investigación y políticas de salud global , 3:35.
Societal
Ver Fenenga (2012) y Fenenga et al. (2016) arriba.
Página 439
La implementación de proyectos participativos:

Adaptado al contexto
Con los estudios de caso presentados anteriormente y otros mencionados en este capítulo,
Nuestro objetivo es demostrar que el enfoque participativo de la investigación cualitativa
en la práctica, se puede aplicar de diferentes maneras. No hay un plan fijo; uno
tiene que ser flexible en la aplicación de los diferentes principios y tomar los diferentes
pasos. Para explicar esto, presentamos las diferencias y lecciones más importantes.
de los dos estudios de caso de India y Ghana en la Tabla 12.1.
Cuadro 12.1 Resumen de los diferentes pasos dados en el enfoque participativo

ciclo en los dos estudios de caso
Cuadro 12.1 Resumen de los diferentes pasos dados en el enfoque participativo
ciclo en los dos estudios de caso
Estudio de caso de India (1990– Estudio de caso de Ghana (2011–

Escenario
1994) 2015)
Desarrollado principalmente comoDesarrollado principalmente como

proyecto de investigación académica
investigación
, del cambio social
con el investigador definiendo proyecto , basado en social
pregunta de investigación y problema definido por
implícito no académico partes interesadas
Investigar objetivo
Teoría y datos empíricos
diseño
Datos empíricos y teoría para para definir conceptual
definir conceptual marco para académicos
estructura rigor
En general: más investigación paraParticipativo desde el mismísimo

acción comienzo
Página 440

Escenario
1994) 2015)
Implicación de los participantes

y partes interesadas al principio
Cambio social general escenario; Interesado
mapeo de intereses y
objetivo y más específico
Participativo relaciones de poder y
pregunta de investigación académica
definiendo el cambio social
diseño sub- definido con la participación de
objetivos e investigación
ciclo participantes a través de
preguntas (incrustación)
estudio de factibilidad
(incrustación)
Incluyó una intervención para
ser probado desde el
comienzo
Centrarse en las mujeres embarazadas

en la comunidad , usando Enfoque principal en
metodología etnográfica clientes sanitarios pero de
con observaciones, comenzar también la participación de
entrevistas y FGD para otras partes interesadas , utilizando
recoger las voces de la métodos cualitativos (FGD,
Datos mujeres e informantes clave entrevistas) complementado
colección en su cultura social con métodos cuantitativos
contexto; con la investigación
asistentes de la comunidad Participación de voces de
e instituto de investigación local. participantes en los datos
herramientas de recogida (inductiva
Validación durante los datos proceso)
proceso de cobranza
Página 441

Escenario
1994) 2015)
Perspectivas emic de
clientes en la comunidad,
usando comillas, incluyendo
Perspectivas emic de las mujeres valores socioculturales,
(e informantes clave) en el creencias y comportamiento.
Análisis de los datos
comunidad, usando comillas, Simultaneamente
refiriéndose a local perspectivas de otros
conceptos / códigos in-vivo se estudiaron las partes interesadas
(por otros dos investigadores).
Esta comparación permitida
y triangulación de datos.
Con asistentes de investigación,

Con todo el equipo de investigación,
Validación mujeres de la comunidad, clave participantes y

informantes, ONG y
partes interesadas
Universidad
Primero la tesis doctoral fue

publicado, después de eso social Objetivo de cambio social
cambiar los resultados, como parte del proyecto de investigación,
Diseminación
versión popularizada y difusión del proyecto
La versión en kannada eran primero; luego tesis doctoral
desarrollado.
Página 442

Escenario
1994) 2015)
Sólo después de que la defensa del doctorado

Después de la validación, definir
investigador paso en el
de cambio social específico
acción basada en el participante
objetivos y diseño
ciclo. Definición de específico
Participantes- intervención con
objetivos de cambio social y
acción basada participantes y
diseño de intervención
ciclo partes interesadas.
(versión popularizada en
Implementación completada.
idioma local, varios
Folleto de intervención con
materiales educativos).
pautas
Implementación de puesta en marcha
Evaluación con
participantes y
partes interesadas . Positivo
resultados del cambio social
Cambio social Sin componente de evaluación
comunicado a través de final
Salir incluido en el propio proyecto.
accionista amplio
taller con política
líderes también. Definido
resumen de políticas
Académico Múltiples científicos Tesis y múltiples

Salir publicaciones publicaciones cientificas
Es posible que también haya notado las diferencias en la forma en que los investigadores aplicaron
principios de la investigación participativa. Por ejemplo, el primer estudio de caso en India
- que fue la base para el desarrollo de la participación cualitativa
enfoque - se definió principalmente como un proyecto de investigación académica y
Los aspectos participativos eran bastante vagos al principio, solo se volvían más claros
después de que se realizó la investigación académica. El proyecto fue más un
proyecto de investigación para la acción, aunque todas las tareas para un enfoque participativo
fueron tomadas. El segundo estudio de caso en Ghana fue, desde el principio, un
Página 443
proyecto de cambio social. Además, el nivel de participación de las partes interesadas para
definir el (los) objetivo (s) social (es) y la (s) pregunta (s) de investigación, variada. Y el
la participación de las partes interesadas y la aplicación del mapeo de las partes interesadas fueron variadas.
El grado de participación de las partes interesadas generalmente se basa en el tipo de actividad social.
problema. Por ejemplo, en el caso del NHIS de Ghana, se desprende claramente de la
empezar que cambiar cualquier cosa en los servicios para los clientes afectaría la
proveedores de atención médica y aseguradora de salud. Esta sólida arena de partes interesadas
parece menos pronunciado en el estudio de caso de la India, donde el cambio de
El estado nutricional de las mujeres embarazadas afectaría la situación de
partes interesadas en menor medida. Por tanto, los pasos realizados no son del todo similares.
Estas reflexiones sobre la aplicación de proyectos participativos nos ayudan a

Desarrollar aún más nuestro enfoque participativo.

El capítulo 4 resumió los diferentes roles que el investigador puede asumir en un
Proyecto de investigación cualitativa participativa. Este capítulo identifica más
roles adicionales. Ilustra que, como investigador, debes ser capaz de:
vuelva a presentar las voces de sus participantes a otras partes interesadas de la sociedad;
gestionar las diferentes relaciones de poder y reflexionar sobre sus y sus
propia posicionalidad;
cuando sea relevante, aportar habilidades de negociación ;
traer los hallazgos de su investigación a la sociedad;
utilizar lenguaje coloquial , en lugar de lenguaje académico;
actuar como agente de cambio;
evaluar o coevaluar el cambio social logrado.
En pocas palabras, como investigador, debe estar dispuesto y ser capaz de contribuir, no
sólo para el aumento del conocimiento académico, pero también para la sociedad.
Claramente, una reflexión sobre tu propia subjetividad y conciencia de la tuya.

La posicionalidad también es muy importante (véanse también los Capítulos 2, 4, 5 y 7).
Página 444
Todos los criterios de calidad de la investigación cualitativa también se aplican a los

investigación cualitativa. Además de los criterios de calidad para la participación
enfoque como se describe en el Capítulo 4, criterios de calidad relacionados con la validación,
la difusión y el ciclo de acción participativo son:
Participativo
¿Se han aplicado los principios del enfoque participativo? Están

participantes y otras partes interesadas de la sociedad involucradas? ¿De qué manera?
¿Se ha definido de forma conjunta un objetivo de cambio social específico? ¿Puedes reflexionar en
discusiones sobre cómo co-definió el objetivo, cómo co-diseñó
y acción co-implementada?
Incorporado
¿Se validan los resultados de su investigación con sus participantes y

otros actores sociales relevantes?
¿Agregó sus observaciones y comentarios a sus hallazgos y cómo
te ayudan como investigador? ¿Y los incluyó en el diseño de
las acciones posteriores?
Apropiado
¿Son las diferentes tareas relativas a la validación y difusión de su

hallazgos y las tareas subsiguientes en el ciclo de acción tomadas en un
¿manera apropiada?
Coherente
¿Son coherentes todas las tareas del ciclo de acción basado en los participantes?
interconectados?
Transparente
¿Se describen todas las tareas de forma transparente?
Puntos clave
Página 445
En general, un enfoque participativo de la investigación cualitativa, como se discutió

en los capítulos 4 y 12:
requiere, se formula un objetivo de cambio social, además de un

objetivo académico;
involucra a participantes y / o partes interesadas relevantes de la sociedad de
el comienzo mismo del proceso de investigación;
tiene un fuerte énfasis en la co-definición de un participativo cualitativo
proyecto de investigación;
implica la aplicación rigurosa de la recopilación de datos cualitativos y
análisis complementado con posibles métodos participativos;
implica pasar del análisis a la validación de sus hallazgos con
participantes y partes interesadas;
implica la co-definición de un resultado de cambio social específico de su
proyecto de investigación cualitativa;
implica co-definir y co-implementar una intervención basada en
las voces de nuestros participantes; y una evaluación.
Ejercicio
1. Habiendo realizado un proyecto de investigación cualitativa participativa, ¿cómo se puede
valida sus hallazgos con los participantes y otras
¿partes interesadas?
2. Definir - con sus participantes ya los agentes sociales - una específica
resultado del cambio social. ¿A quién quiere y necesita involucrar, y
¿Por qué? ¿Qué tipo de intervenciones serían posibles para tomar las voces de
sus participantes más?
3. Describe las tareas que crees que debes realizar en el participante-
ciclo de acción basado. ¿Quiénes son sus principales participantes? Quiénes son los
partes interesadas relevantes? ¿Cuál podría ser la acción y cómo vas a
¿evaluar?
Otras lecturas
Página 446
Johnson, LR (2017), Investigación cualitativa basada en la comunidad;

Enfoques para la educación y las ciencias sociales . Londres: Sage
Publicaciones.
Entre las publicaciones arbitradas, creemos que este libro está cerca de nuestro
enfoque participativo de la investigación cualitativa. Capítulo 8 (describiendo
el proceso) y el Capítulo 9 (estudios de caso) describen el proceso de
pasar de la investigación cualitativa a la acción participativa.
Loewenson, R., Laurell, AC, Hogstedt, C., D'Ambruoso, L. y

Shroff, Z. (2014) Investigación de acción participativa en sistemas de salud.
TARSC, AHPSR, OMS, IDRC Canadá, EQUINET, Harare. Este libro
contiene muchos estudios de caso que aplican la investigación-acción participativa en el
campo de la salud.
Springett, J. y Wallerstein, N, (2018) 'Problemas en la participación

evaluación 'en M. Minkler y N. Wallerstein (eds), Community-based
Investigación participativa para la salud . San Francisco: John Wiley y
Sons, págs. 199–220. El capítulo trata de los elementos de
evaluación participativa , en comparación con la evaluación convencional; su
uso en proyectos comunitarios; y presentando un estudio de caso de un joven
iniciativa de política en Nuevo México.
Página 447
13 Redacción académica de investigación cualitativa

Redacción de investigación cualitativa 292
Antes de escribir 293
Reúna sus escritos 293
Sintetice los hallazgos de su estudio 294
Considere la audiencia 294
Formato de escritura académica 295
Redacción de un artículo de investigación cualitativa 296
Resumen de estudio 296
Sección de antecedentes 296
Sección de métodos 297
Sección de resultados 302
Secciones de discusión y conclusión 313
Después de escribir 315
Responder a las críticas de la investigación cualitativa 315
Leer más 318
Objetivos
distinguir las funciones duales de la escritura como análisis y como presentación

de resultados;
comprender las tareas que lo preparan para escribir investigaciones cualitativas;
reconocer cómo utilizar el ciclo de investigación cualitativa para estructurar su
escribiendo;
comprender cómo escribir una investigación cualitativa para una audiencia académica;
aprender formatos narrativos y visuales para presentar hallazgos de estudios cualitativos;
aprender a utilizar las citas de forma eficaz;
comprender cómo evaluar la calidad en la redacción de una investigación cualitativa.
Página 448
Redacción de investigación cualitativa

La investigación cualitativa se puede escribir para muchos tipos diferentes de audiencias,
incluidos académicos, gubernamentales, no gubernamentales, de políticas, promoción o
audiencias de practicantes. Si bien existen algunas similitudes en la escritura
investigación cualitativa para estas diferentes audiencias, también hay distintas
diferencias en el estilo, el formato y el rigor científico de la escritura. En este capítulo
centrarse en escribir investigación cualitativa para audiencias académicas.
La escritura completa el ciclo de investigación cualitativa y reúne los

componentes de todos sus subciclos (ciclo de diseño, ciclo de recopilación de datos y
ciclo analítico). Aunque el objetivo general de la escritura académica es transmitir la
Estudiar los hallazgos de una manera clara y convincente para el público objetivo, escribiendo
en la investigación cualitativa en realidad cumple una doble función. Es a la vez un proceso
y un resultado de la investigación en sí: a menudo escribirá a lo largo del
proceso de investigación como herramienta analítica además de escribir el producto final de
la investigación. La escritura también transmite la calidad de un estudio cualitativo, tal vez en un
forma más pronunciada que la escritura para otros enfoques de investigación.
Escribir en investigación cualitativa no es simplemente una tarea final en la investigación.

proceso. A menudo se considera parte del proceso analítico de análisis cualitativo.
investigación y puede ser una herramienta eficaz para perfeccionar el análisis de datos. Comienza la escritura
el proceso de considerar la 'historia' de sus datos y la mejor manera de contarla.
A medida que comience a reconstruir el mensaje central de su análisis,
inevitablemente, haga más preguntas sobre los datos, busque aclaraciones, busque
evidencia e identifica lagunas en la información, todo lo cual lo llevará a
Regrese a los datos para un análisis más detallado. Esto se convierte en un proceso circular de
escritura inicial para un análisis más profundo y volver a escribir con una claridad
comprensión de los problemas. Por tanto, el proceso de escribir ofrece otra
forma de pensar acerca de sus datos, reflejando, refinando y entendiendo los datos
mas claro. La escritura también es el producto final del proceso de investigación, y
Es este aspecto de la escritura en el que nos enfocamos en este capítulo. Por escrito cualitativo
investigación, el investigador es un mensajero informado encargado de
transmitir los temas del estudio a una audiencia. Por lo tanto, necesita
considere cuidadosamente el mensaje clave del estudio, su público objetivo y cómo
para comunicar los hallazgos del estudio.
Página 449
Escribir investigación cualitativa es distinto de informar sobre otros tipos de investigación.

Implica principalmente informar sobre datos textuales (no numéricos), lo que requiere
un enfoque de la escritura que respete la naturaleza de este tipo de datos y la
tradición en la que se recopiló. Informar datos textuales recopilados a través de
entrevistas o discusiones grupales de participantes que fueron deliberadamente
seleccionado, se centra en identificar, describir y explicar problemas, en lugar de
transmitir la medición de problemas a través de su prevalencia o frecuencia en
datos. Escribir en investigación cualitativa también puede dar una 'voz' creíble a su
estudiar a los participantes para resaltar sus problemas desde su perspectiva, y
presentar los resultados de la investigación de esta manera requiere práctica. Cualitativo
La escritura también implica reflexividad para retratar con precisión los problemas de investigación.
sin influencia indebida del equipo de investigación. Otra característica de
La escritura cualitativa se centra en la contextualización de cuestiones, como la
contexto cultural de los participantes del estudio, el contexto físico de los sitios de estudio o
el contexto de los temas de investigación descritos por los participantes.
Una función adicional de la escritura para audiencias académicas es reflejar la

calidad del estudio. La investigación cualitativa no se lleva a cabo de forma estandarizada.
camino; Por lo tanto, existe una mayor necesidad de transparencia que para otros tipos de
investigación, para describir los pasos de procedimiento que utilizó y los métodos
decisiones que tomó que demuestran el rigor científico del estudio.
Los métodos cualitativos no se pueden resumir de forma formulada ni los resultados
resumido en una tabla de resultados de pruebas estadísticas mediante el cual los lectores
podría deducir el rigor de los procedimientos utilizados. Por lo tanto, escribir para un
La audiencia académica debe mostrar credibilidad procesal a lo largo de la
Informe de investigación.
Escribir una investigación cualitativa puede ser un desafío. Investigación cualitativa

produce un gran volumen de datos que pueden ser difíciles de sintetizar en un
forma concisa sin dejar de reflejar la profundidad contextual. Los datos cualitativos son a menudo
complejo y multifacético, sin embargo, necesita identificar una 'historia' lógica desde el
datos que demuestran esta complejidad al mismo tiempo que muestran claridad conceptual.
Además, la escritura cualitativa debe informar sobre las características únicas de los participantes del estudio.
problemas, sino que también comunican conceptos más amplios en los resultados del estudio. Equilibrio
Todos estos aspectos pueden hacer que la redacción de una investigación cualitativa sea una tarea desafiante.
Página 450
En este capítulo nos enfocamos en escribir investigación cualitativa para académicos.

audiencias, como para revistas académicas, o una tesis / disertación de investigación.
Describimos ytareas
presentación a considerar
audiencia; antes de
describimos escribir,
cómo como
escribir el formato,
diferentes secciones de un
artículo académico; y luego describir cómo responder a las críticas comunes de
investigación cualitativa como la de revisores de revistas. Concluimos el capítulo
sugiriendo cómo evaluar la calidad de la escritura académica de calidad cualitativa
investigar.
Antes de que escribas
Reúna sus escritos

Escribir una investigación cualitativa puede parecer abrumador al principio, sabiendo dónde
empezar y como empezar a escribir. Sin embargo, en realidad has estado escribiendo
a lo largo del proceso de investigación. Entonces, antes de comenzar a escribir, reúna todos los
escritos que ya ha hecho en el proyecto. Es probable que tenga una variedad de
documentos que pueden ayudarlo en el proceso de redacción, como su original
propuesta de estudio, una revisión de la literatura temprana, es posible que haya tomado notas, memorandos
o un diario de campo durante la recopilación de datos y también puede tener notas analíticas,
resúmenes, descripciones tempranas de códigos, conceptos, resúmenes de búsqueda de datos o
bocetos / mapas de red desarrollados en software de análisis que representan los primeros
marcos explicativos, etc. Además de estos documentos de proceso, puede
también tiene una serie de escritos más formales donde sintetiza su estudio
o hallazgos preliminares, por ejemplo, para seminarios o conferencias
presentaciones o resúmenes de progreso enviados a una agencia de financiación de la investigación;
es posible que también haya preparado resúmenes o un informe preliminar del estudio.
Por lo tanto, ya tiene un cuerpo completo de escritura sobre su estudio, y
rara vez comienza a escribir con una "página en blanco". Por tanto, una primera tarea por escrito es
haga un balance de todos los escritos que ha escrito hasta ahora para el estudio; armar,
Revise y organice estos documentos para que pueda utilizarlos a lo largo del
proceso de escritura. Un punto de partida útil es revisar todos los documentos que
desarrollado a partir de la realización de cada una de las tareas del 'Ciclo de diseño'.
Sintetice los hallazgos de su estudio
Página 451
Escribir una investigación cualitativa puede ser un desafío sin primero sintetizar
los hallazgos de su estudio. Un paso intermedio entre el análisis de datos y la escritura.
es identificar los hallazgos centrales, el conjunto de problemas o la historia principal de sus resultados
que desea presentar. Esto puede quedar claro a partir de su análisis; De todos modos, eso
a menudo se necesita tiempo adicional para reflexionar y destilar sus resultados, identificar los
hallazgos significativos y cómo combinarlos en un convincente
mensaje que responde a los objetivos del estudio. Uno de los desafíos en
escribir los resultados de la investigación cualitativa es permanecer enfocado en presentar
los hallazgos centrales que se relacionan con la pregunta de investigación. Los hallazgos de la mayoría
Los estudios cualitativos son complejos y detallados y habrá múltiples
hallazgos, interrelaciones, subgrupos de participantes y resultados que podrían
ser presentado. Es fácil perderse en el detalle y el volumen de estudio.
hallazgos y perder de vista el enfoque general de su escritura. Por lo tanto, toma
Es hora de sintetizar sus resultados y destilar los mensajes centrales antes de comenzar.
escribiendo.
La buena redacción académica entrelaza los temas considerados importantes por

los participantes de su estudio, que respondan a los objetivos del estudio, y que sean
relevante y novedoso para el campo académico. Puede utilizar diferentes estrategias para
sintetizar los hallazgos básicos de su estudio cualitativo antes de comenzar a escribir,
por ejemplo:
Escriba viñetas de sus principales hallazgos, cómo estos encajan y

identificar el mensaje general de estos resultados.
Escriba los temas centrales de sus análisis, compárelos con similares
estudios publicados para extraer los hallazgos más novedosos de su estudio, y
estructura tu escritura en torno a estas contribuciones novedosas.
Dibuje un diagrama o mapa conceptual que capture los principales resultados y
describe el marco más amplio de los hallazgos del estudio y lo utiliza para
estructurar su escritura (consulte la sección posterior sobre 'formato de presentación' para
ejemplos).
Informe con el equipo de estudio para discutir los hallazgos centrales y los
mensaje de los resultados.
Identifique si sus resultados se pueden escribir en varios académicos
artículos y delinear el enfoque de cada uno.
Página 452
A menudo no puede presentar todos los resultados de un estudio cualitativo en un solo

artículo. Puede tener varios resultados de interés para diferentes audiencias de
un solo estudio. En este caso, considere escribir varios artículos e identifique
si cada uno tiene un mensaje independiente convincente.
Por último, tómese un tiempo para escribir. Dado que la escritura es a menudo parte de la analítica
proceso en la investigación cualitativa, el acto de escribir puede ayudar a cristalizar el
Estudiar los hallazgos y los mensajes centrales que se convierten en el enfoque de su académico.
reporte. Recuerde que no solo está 'escribiendo' su estudio cualitativo, sino
continuar destilando, refinando y volviendo a los datos para aclarar los hallazgos del estudio.
Una buena escritura reflexiva requiere un "espacio" y un tiempo creativos, así que piense cómo
Organizará su tiempo de escritura para que pueda reflexionar profundamente sobre
los datos durante las tareas de escritura.
Considere la audiencia
Antes de escribir, considere su público objetivo, ya que esto determinará el
formato y contenido de su escritura. Para audiencias académicas, su principal
target es a menudo una revista revisada por pares en su campo de estudio o una investigación
tesis, que requieren un formato específico (ver Tabla 13.1). Es común
escribir una variedad de resultados académicos de un solo estudio, por ejemplo:
resumen de una página de hallazgos clave;

resumen de políticas;
informes de progreso e informe final a la organización de financiación de la investigación;
resumen ejecutivo;
artículo de revista académica;
disertación o tesis;
comunicado de prensa.
Conocer los requisitos de la redacción académica determinará cómo

Presentar los hallazgos del estudio, en términos de estilo, formato, extensión, contenido y
los mensajes clave que transmite. En la redacción académica se da mayor énfasis
a la revisión de la literatura académica, el marco teórico y
procedimientos metodológicos. Para otros tipos de públicos estos requisitos
difieren, por ejemplo, una audiencia de políticas a menudo requiere un informe conciso que
destaca los hallazgos y recomendaciones clave; una audiencia de practicantes necesita
Página 453
Resultados claros y procesables. Tómese el tiempo para identificar el estilo requerido y

formato de escritura académica, tal vez leyendo artículos académicos en su
campo.
Formato de escritura académica

Gran parte de la escritura académica sigue un formato similar, que se muestra en la Tabla 13.1.. Esta
El formato se utiliza para muchos tipos diferentes de escritura académica de pares.
revisó artículos de revistas para investigar tesis. El ciclo de la investigación cualitativa
ofrece una forma eficaz de estructurar su escritura para ayudarlo a cubrir los principales
componentes de un informe académico. Reflexionando sobre las tareas que
completado en cada componente del ciclo de investigación cualitativa no solo ayuda
para estructurar su informe, pero también proporciona los detalles de procedimiento con los que
puede demostrar rigor científico a lo largo del proceso de investigación. Nosotros
Describir cómo escribir una investigación cualitativa para cada una de las secciones de un
siguiente informe académico.
Tabla 13.1 Estructura típica de un informe académico

Tabla 13.1 Estructura típica de un informe académico
El resumen proporciona un resumen conciso del estudio.

Abstracto
objetivos, métodos, resultados e implicaciones.
La sección de antecedentes contextualiza el estudio por

introducir el tema de la investigación, situar el estudio en
la literatura académica, identificando teorías relevantes
Fondo
y proporcionar el marco conceptual del estudio,
construyendo así un argumento a favor de la importancia de la
estudiar y destacar los objetivos del estudio.
La sección de métodos describe cómo se realizó el estudio.

realizado, detallando el proceso y procedimientos de
Métodos
recopilación y análisis de datos y que reflejen datos científicos
rigor en el proceso de investigación.
Resultados La sección de resultados presenta los hallazgos del estudio en un
Página 454
forma clara y convincente en respuesta al estudio

objetivos, utilizando evidencia del estudio para apoyar
los resultados.
La sección de discusión proporciona una interpretación de

lo que significan los resultados del estudio en un contexto más amplio y
Discusión
identifica las implicaciones del estudio y cualquier
recomendaciones.
La conclusión resume brevemente el estudio.

Conclusión objetivos, hallazgos centrales y su importancia y
cualquier mensaje "para llevar a casa" del estudio.
Los agradecimientos identifican a personas o

Agradecimientos instituciones que contribuyeron al estudio pero no son
autores del informe.
Referencias Lista de fuentes a las que se hace referencia en el informe.
Escribir un artículo de investigación cualitativa

Gran parte de la escritura académica utiliza la estructura que se muestra en la Tabla 13.1. Luego, nosotros
describir el contenido de un informe académico típico (es decir, para un académico
revista o tesis de posgrado). Las secciones de métodos y resultados a menudo presentan
mayores desafíos de escritura para los investigadores cualitativos, por lo que nos enfocamos en estos
secciones en mayor profundidad. Los estilos de escritura, la estructura y los requisitos
inevitablemente varían según la disciplina, y algunas revistas académicas ahora proporcionan
orientación específica sobre la redacción de investigaciones cualitativas.
Resumen del estudio

La mayoría de los escritos académicos requieren un resumen del estudio que precede al
cuerpo principal del artículo. Suele ser un resumen, un párrafo conciso.
de 150 a 250 palabras que resume el contenido y la importancia del artículo.
Algunas revistas académicas requieren un resumen estructurado utilizando lo siguiente
Página 455
encabezados:
resumen Introducción,
sintetiza los puntosMétodos,
clave del Resultados,
estudio y seDiscusión y Conclusión.
puede buscar en formatoUn
electrónico
bases de datos, y los lectores a menudo deciden si ver un artículo basado en la
abstracto solo, por lo tanto, debe considerar cuidadosamente los más destacados
resultados para incluir en el resumen. Para un estudio cualitativo es importante
identificar claramente que se utilizó investigación cualitativa, de modo que los resultados sean
interpretado correctamente.
El resumen suele ser la última parte del artículo que se escribe. Una efectiva
La estrategia de escritura es seleccionar oraciones clave de las diferentes secciones del
artículo y entretejir estos juntos en un flujo coherente para convertirse en lo abstracto.
Seleccione oraciones clave sobre el problema de investigación y los objetivos del estudio del
Sección de introducción , frases que resumen el proceso de investigación del
Sección de métodos , hallazgos clave de las secciones de Resultados y Discusión , y
el mensaje general para llevar a casa o las implicaciones del estudio de la Conclusión .
Luego revise y edite el párrafo para asegurarse de que resuma eficazmente su
estudio, en particular los resultados del estudio, su importancia e implicaciones. Después
el resumen incluye una lista de palabras clave que se pueden buscar relacionadas con su estudio
tema, métodos cualitativos o la región geográfica donde se realizó el estudio
realizado.
Sección de antecedentes
La sección de antecedentes contextualiza el estudio, destacando la investigación
problema, ubicando el estudio dentro de la literatura académica, identificando
teorías relevantes y la construcción de un argumento general sobre la importancia de su
estudio. Puede recurrir a todas las tareas realizadas en el ciclo de diseño cuando
estás escribiendo la sección de antecedentes. Un enfoque para escribir el
La sección de fondo es pasar de amplia a estrecha, por lo que comienza por
presentando el contexto más amplio del tema de estudio, luego con cada párrafo
proporcione más enfoque hasta que presente los objetivos de su estudio en particular.
Empiece por identificar el problema de la investigación. Esto puede implicar proporcionar un

definición del problema y citando datos para demostrar el amplio alcance de la
problema, quiénes se ven afectados y los resultados. Por ejemplo, si su estudio se centra
sobre la diabetes, primero puede definir la diabetes, informar su prevalencia global y
identificar las características sociodemográficas de las personas en riesgo.
Página 456
A continuación, sintetice la literatura académica sobre el tema. Esto ayuda a posicionar

su estudio dentro del contexto académico más amplio. Centrarse en lo que se sabe
sobre el tema de estudio, así como cualquier laguna en la literatura existente que su
El estudio cualitativo espera llenar, para construir un caso de la relevancia de su estudio.
El enfoque de la revisión de la literatura estará inevitablemente determinado por la naturaleza de
su pregunta de investigación, los conceptos de interés o el estudio en particular
población. Además, proporcione el contexto teórico de su estudio describiendo
cualquier teoría relevante o el marco conceptual que guió su estudio
diseño. Puede estar aplicando una teoría existente a su estudio cualitativo o
examinar conceptos específicos de la literatura que sustentan su estudio
objetivos. Gran parte de esta información ya se describe en su estudio.
propuesta,
ciclo, por loque
queeseste
el resultado de punto
es un buen las tareas que realizó
de partida en el diseño
para construir el fondo
sección. También puede proporcionar el razonamiento para utilizar un enfoque cualitativo
para tu estudio; esto estará vinculado a su propósito de investigación, pero también puede
Resaltar investigaciones previas limitadas utilizando métodos cualitativos para subrayar un
nuevo enfoque para investigar el tema de la investigación. Las justificaciones para usar
La investigación cualitativa provendrá de las decisiones que tomó durante el
'ciclo de diseño' (cubierto en la Parte I de este libro).
Describe el entorno de tu estudio. Proporcionar a los lectores suficiente

información para comprender el contexto del estudio para que puedan interpretar el
resultados del estudio. Esto puede incluir una descripción de los aspectos socioculturales más amplios,
contexto político o histórico que influye en el tema de la investigación, el
contexto del sitio de estudio o el entorno de recursos en relación con el estudio
cuestiones.
La sección de antecedentes también incluye los objetivos de su estudio, que pueden ser
escrito como una pregunta de investigación o una declaración de propósito. Describe por qué
La investigación cualitativa es adecuada para los objetivos de su estudio (consulte el Capítulo 3), como
esto comienza a demostrar rigor científico. En un estudio de métodos mixtos, utilizando
tanto cuantitativos como cualitativos, puede tener varios objetivos
relativo a los diferentes componentes del estudio.
Finalmente, una sección de antecedentes puede concluir con un párrafo que dice
concisamente el enfoque de su estudio, incluida su pregunta de investigación, enfoque
población y el enfoque utilizado. Al final de la sección de antecedentes
Página 457
Los lectores deben comprender cómo se derivó su problema de investigación, la

importancia de su estudio, su contribución a la base de conocimientos y la
objetivo principal de su estudio.
Sección de métodos
La sección de métodos es una parte fundamental de cualquier escritura académica. Lo básico
El propósito de la sección de métodos es describir cómo se realizó el estudio.
Básicamente, está describiendo todas las tareas que completó en los 'datos
ciclo de recolección '(cubierto en la Parte II de este libro). A métodos integrales
la sección describirá:
qué se hizo (las tareas de investigación);

cómo se hizo (el detalle del procedimiento para estas tareas);
por qué se hizo de esta manera (el razonamiento metodológico para cada tarea
y decisión).
Estos tres elementos son particularmente importantes en un estudio cualitativo porque

no existe un enfoque estándar para realizar investigaciones cualitativas; en cambio el
El enfoque comprende principios y técnicas que se utilizan de forma flexible.
camino. Por lo tanto, es necesario describir cómo se aplican estos principios a
su estudio específico, los pasos del procedimiento que utilizó y el
decisiones metodológicas que dieron forma a su proceso de investigación. Declarando que
se hizo comprende el contenido básico de la sección de métodos; un lector necesita
para poder comprender las principales tareas de investigación que realizó en su estudio.
Describir cómo realizó estas tareas proporciona los detalles del procedimiento y
agrega contexto al proceso de recopilación de datos, por ejemplo, al describir
cómo se realizaron las entrevistas en profundidad, indique quién llevó a cabo las
entrevistas, dónde se llevaron a cabo, cuánto tiempo fueron, si fueron
registrado, la estrategia de interrogatorio utilizada, etc. Este detalle contextual coloca
lectores en la situación del estudio para comprender mejor cómo se generaron los datos.
Describir por qué se realizaron las tareas de la forma en que se
razonamiento metodológico que contribuye más directamente a la ciencia
rigor del estudio. Por ejemplo, indique por qué decidió utilizar en profundidad
entrevistas para su estudio, por qué utilizó las estrategias de contratación que utilizó,
por qué seleccionó el enfoque analítico que utilizó para el análisis, etc. A menudo
Los investigadores se centran solo en lo que se hizo sin describir también por qué fue
Página 458
hecho de esa manera. Brindando transparencia en sus decisiones metodológicas

le permite demostrar cómo se realizó su estudio con científicos
rigor. La sección de métodos se convierte así en su oportunidad de mostrar el
rigor científico de su estudio para respaldar la validez de sus hallazgos.
Por lo tanto, debe proporcionar tantos detalles de procedimiento como sea posible dentro de
el límite de palabras disponible, lo que requiere una escritura concisa pero que proporcione
profundidad, para asegurar que cada oración transmita algo importante.
Es importante transmitir en la sección de métodos que su estudio fue

realizado en el paradigma interpretativo. Puede hacer esto usando terminología
asociados al paradigma interpretativo, tales como: reflexividad, saturación,
muestreo intencionado, acuerdo entre codificadores, etc. Sin embargo, dependiendo
en su disciplina, es posible que deba explicar brevemente lo que significan estos conceptos,
para que los lectores que no estén familiarizados con estos términos puedan seguir su proceso.
Describa cómo aplicó estos conceptos en su estudio, por ejemplo:
Describe el proceso iterativo que usaste, cómo usaste la reflexividad, cómo
el reclutamiento intencional funcionó en su estudio, cómo determinó la saturación
para su muestra, etc. Usar terminología apropiada y describir
la forma en que aplicó los conceptos situará claramente su estudio dentro del
paradigma interpretativo, y recuerde a los lectores que vean su estudio dentro de estos
parámetros.
El contenido típico de una sección de métodos para un estudio académico se detalla en

Cuadro 13.2. Puede usar esta tabla como una lista de verificación mientras escribe sus métodos
sección. Incluye indicaciones para que consideres no solo las tareas de investigación
realizado, sino también las justificaciones metodológicas de las elecciones que hizo
durante el proceso de investigación. Algunas consideraciones adicionales sobre cada tema
se dan a continuación.
Sitio de Estudio
Prepare el escenario para el lector describiendo el lugar del estudio. Indique dónde y
cuándo se llevó a cabo el estudio y qué influyó en su selección del
sitio (s) de estudio. Describa brevemente cualquier sociocultural, demográfico y
características geográficas del sitio (s) de estudio y cualquier otra característica que sea
relevante para el problema de investigación. Su sitio de estudio puede ser una institución, como
como un hospital o escuela, por lo que describiría de manera similar la naturaleza y
Página 459
características de la organización en la que se llevó a cabo el estudio y por qué

se seleccionó la organización. También puede identificar las organizaciones que
colaboró con para realizar el estudio y describir el papel de cada uno, para
Por ejemplo, los colaboradores locales pueden haber perfeccionado los instrumentos de investigación para
idoneidad cultural, guías de entrevista traducidas, personal de campo proporcionado,
gestionó la logística del trabajo de campo o contribuyó al análisis de datos.
Diseño del estudio

Indique el diseño general de su estudio para permitir que los lectores comprendan cómo todos
los componentes del estudio encajan. Un diseño de estudio transversal es el
más común y, a menudo, el diseño del estudio no se identificará a menos que
difiere de esto, como un estudio longitudinal, de estudio de caso o de métodos mixtos
diseño. Explique por qué el diseño de estudio seleccionado es el mejor para su estudio. Para
Diseño de estudio de método mixto que comprenda datos tanto cuantitativos como cualitativos
colección, describa cómo el componente cualitativo encaja en el conjunto
diseño (ver Capítulo 3). Para un diseño de estudio longitudinal, describa lo que
están evaluando a lo largo del tiempo, y el propósito de cada ronda de recopilación de datos en
relación con los objetivos del estudio.
Población de estudio
Proporcione una descripción clara de su población de estudio, resalte la elegibilidad
criterios para los participantes del estudio y cualquier criterio de exclusión. Indique por qué esto
población es adecuada para los objetivos de su estudio. Si tienes varios estudios
poblaciones (por ejemplo, pacientes y médicos), describa cada grupo y cómo cada
contribuido a los objetivos de su estudio.
Especifique la estrategia de contratación que utilizó y describa el proceso de

reclutamiento de participantes con el mayor detalle posible. Evite simplemente decir
que usó 'muestreo intencional' ya que este es un concepto teórico en lugar de
una estrategia per se ; en su lugar, describa cómo aplicó este concepto en su
estudio. Hay muchas formas de lograr un muestreo intencional (consulte el Capítulo 6)
y estos pueden usarse de diferentes maneras e influenciados por el contexto del estudio
en el que se aplican. Proporcionar una cuenta detallada de su contratación.
El proceso refleja el rigor del procedimiento y transmite cómo fue su proceso.
Página 460
apropiado y adecuado para su estudio. Incluso con límites de palabras limitados, es

posible proporcionar detalles concisos sobre el proceso de contratación. Si tu
El proceso de reclutamiento fue iterativo (en evolución) e inductivo (guiado por principios
recopilación de datos), describa este proceso circular, cómo funcionó y por qué
fortaleció su estudio (vea el Capítulo 6). Para estudios que utilizan tanto cualitativos
y cuantitativos, las estrategias de reclutamiento y los tamaños de muestra serán
diferentes y requieren descripciones y justificaciones separadas.
Indique el tamaño de su muestra final y por qué es adecuado para su estudio. Muestra
El tamaño es un eje para evaluar el rigor científico, por lo que proporciona un fuerte
La justificación de la idoneidad de su muestra cualitativa disipará las críticas.
de una muestra "demasiado pequeña" de aquellos menos familiarizados con la investigación cualitativa. A
descripción clara de cómo logró la diversidad en la muestra y cómo
La saturación evaluada contribuye al rigor científico y la validez del estudio.
recomendaciones. Si no se utilizó la saturación, proporcione una descripción de cómo
Se determinó un tamaño de muestra adecuado para su estudio.
Proporcione suficientes detalles sobre la recopilación de datos para permitir que los lectores sigan su
proceso como si estuvieran presentes en la situación de estudio. Describe las tareas,
decisiones y desafíos de la recopilación de datos para permitir una mejor comprensión
de cómo se generaron los datos. Indique la fecha y la duración de la recopilación de datos.
y quién recopiló los datos. Describe las características del equipo de campo.
(por ejemplo, edad, sexo, antecedentes culturales, habilidades lingüísticas), su experiencia y
cómo fueron entrenados para el estudio.
Si se utilizó un proceso iterativo de recopilación de datos, descríbalo desde el principio

ya que refleja el uso de un principio básico de recopilación de datos cualitativos que
contribuye a la validez de los datos. La recopilación de datos cualitativos es flexible y puede
evolucionar a medida que avanza el estudio. Este proceso inductivo implica hacer
cambios en el proceso de campo que son guiados por la recopilación de datos en curso (ver
Parte II de este libro). Esta es una fortaleza crítica de la investigación cualitativa, ya que
permite que las decisiones de recopilación de datos se guíen por datos empíricos del
estudiarse a sí mismo. No obstante, el proceso inductivo puede parecer fortuito para
lectores que no estén familiarizados con la naturaleza de la recopilación de datos cualitativos, por lo que
una descripción transparente del proceso de recopilación de datos y la justificación para
Página 461
Los cambios realizados ayudarán a disipar la impresión de que la recopilación de datos fue
no sistemático. Indique cómo funcionó el proceso inductivo en su estudio: indique
qué aspectos de la recopilación de datos evolucionaron, cómo cambiaron y qué guiaron
estos cambios. Grace y col. (2008) indican que un proceso inductivo fue
utilizado al afirmar: 'Analizamos los hallazgos de cada fase y los usamos para
diseñar fases posteriores, permitiendo un enfoque progresivo de la investigación ... '
(p. 2), y detallan exactamente cómo se hizo esto a través de sus métodos
sección. Del mismo modo, Handlovsky et al. (2012: 453) indican que su investigación
instrumento evolucionó al afirmar: 'Se hicieron enmiendas a la entrevista
guiar
de losaconceptos
lo largo declave
las entrevistas
'. para obtener una comprensión más clara
Identifique todos los métodos de recopilación de datos que utilizó. Describe el propósito de
cada método en relación con los objetivos del estudio, por lo que la contribución de cada
El método es claro y distinto. Puede estructurar la sección de recopilación de datos por
describir cada método de recopilación de datos por separado, lo que le permite
proporcione todos los detalles contextuales para cada método por turno. Esto es particularmente
útil si hubo un flujo secuencial en cómo se utilizaron los métodos o en una mezcla
estudio de métodos utilizando la recopilación de datos tanto cuantitativos como cualitativos.
Describir el contexto de la recopilación de datos: la ubicación, los idiomas utilizados, la longitud.
de sesiones, cómo se registraron los datos, quién estuvo presente, etc. Específico
Los detalles a incluir para los diferentes métodos de recopilación de datos se muestran en la Tabla
13.2 . Describe el instrumento de investigación y cómo se desarrolló. Para
Por ejemplo, una guía de entrevista puede utilizar componentes de un marco teórico,
conceptos de la literatura, o utilizar una estructura temática. El instrumento de investigación
Rara vez se incluye en un artículo de revista académica, pero puede estar incluido en el
apéndice de una tesis o informe académico.
Describe cómo practicaste la reflexividad para minimizar cualquier influencia potencial de

los investigadores o el proceso de investigación sobre los datos generados (ver Capítulo 2).
Informar la reflexividad demuestra una comprensión de los principios en el
paradigma interpretativo, la influencia de la subjetividad en la recopilación de datos y
atención a la validez de los datos. Puede informar cómo manejó su personal
reflexividad (antecedentes y suposiciones del investigador) o interpersonal
reflexividad (el entorno de estudio o la dinámica interpersonal entre investigadores
y participantes) para mejorar la calidad de los datos. La reflexividad también se puede informar en
la sección de análisis de datos para indicar cómo manejó subjetivo
Página 462
interpretación de los datos y hallazgos del estudio por parte de los analistas. Para una discusión más completa
de la escritura sobre la reflexividad con extractos de ejemplo, véase Hennink (2014).

Su enfoque analítico, procedimientos y decisiones deben ser transparentes para
que incluso los lectores no familiarizados con el análisis de datos cualitativos pueden seguir su
proceso analítico que condujo a las conclusiones que presentó. sin embargo, el
La descripción del análisis de datos sigue siendo el área más débil de
investigación cualitativa. Las debilidades comunes incluyen: análisis de datos
tratado como una "caja negra" donde los procedimientos analíticos están ausentes; 'nombre-
abandonando 'un enfoque analítico al afirmar que se utilizó un enfoque con un
referencia, pero sin proporcionar detalles sobre tareas, procedimientos o decisiones analíticas
hecha; etiquetado incorrecto de un enfoque analítico, por el cual las tareas
descrito no sigue el enfoque indicado; y descripciones de 'libro de texto' de
procesos analíticos sin indicación de cómo se aplicaron las tareas al
datos específicos del estudio (Hennink, 2014). Con estas limitaciones es difícil
evaluar la calidad del análisis de datos y, por tanto, la validez del estudio
recomendaciones.
Hay muchos enfoques para el análisis de datos, cada uno con distintos métodos analíticos.
procesos y procedimientos (ver Capítulo 10). Identificar qué enfoque analítico
que utilizó y su razón de ser. Seleccionar un enfoque analítico apropiado para
sus datos y los objetivos del estudio es un indicador de rigor científico.
Describa la naturaleza de sus datos (por ejemplo, notas de campo, transcripciones, etc.) y cómo
Los datos se prepararon para el análisis. La preparación de datos puede implicar hacer
transcripciones textuales, desarrollando códigos y aplicándolos a los datos, evaluando
acuerdo entre codificadores, y así sucesivamente (consulte el Capítulo 10). Identifica si usaste
un programa de software y describa cómo lo utilizó, ya que los datos cualitativos
El software de análisis es simplemente un facilitador de su proceso analítico.
El contenido principal de la sección de análisis de datos se centra en describir el

tareas analíticas que realizó y cómo se validó el análisis de datos. Proveer
tanta transparencia como sea posible en su proceso analítico, tareas y
decisiones. Utilice terminología que sea apropiada para las tareas analíticas utilizadas.
Describa cómo se aplicaron las tareas analíticas a su estudio en particular, por
proporcionando ejemplos de los códigos que desarrolló, las comparaciones específicas
Página 463
que hiciste, temas conceptuales que surgieron relacionados con los temas de tu investigación,
etcétera. En un estudio de métodos mixtos utilizando tanto cuantitativos como cualitativos
Los datos, el proceso de análisis y los indicadores de rigor son diferentes, por lo que
El análisis de cada tipo de datos debe describirse por separado.
Describir cómo se validó el análisis de datos a menudo se pasa por alto, pero
proporciona un indicador importante del rigor científico de su análisis.
Indique cualquier verificación o técnica utilizada para garantizar que su análisis sea
apoyado empíricamente (ver Capítulo 10). Esto demuestra que los resultados
que generaste fueron el resultado de un análisis sistemático en lugar de subjetivo
interpretación.
Aprobación ética
Se necesita una declaración de aprobación ética para toda la investigación académica. Esta
puede ser una sola oración que establece que se otorgó la aprobación ética, el nombre de
la (s) institución (es) otorgante (s) y un número de referencia. Para colaborativo
investigación, la aprobación ética puede haber sido otorgada por múltiples instituciones.
Indique cómo se abordaron las cuestiones éticas a lo largo del estudio, para
ejemplo: ¿cómo obtuvo el consentimiento informado, solicitó permisos para
grabaciones, proteger el anonimato de los participantes del estudio y la confidencialidad de
datos, proteger a los participantes de daños y garantizar que los incentivos no sean coercitivos
(ver Capítulo 5). Estos detalles pueden incluirse en una sección sobre ética o
descrito a lo largo de la sección de recopilación de datos.
Tabla 13.2 Contenido típico de una sección de métodos

Tabla 13.2 Contenido típico de una sección de métodos
Sitio de Estudio
¿Dónde se realizó el estudio? ¿Por qué se seleccionaron los sitios de estudio?
¿Cuándo se recopilaron los datos?
¿Participaron colaboradores locales en el sitio del estudio?
Diseño del estudio
Página 464
¿Cuál es el diseño del estudio? (por ejemplo, transversal, longitudinal, mixto

métodos, etc.)
¿Por qué este diseño de estudio fue adecuado para los objetivos del estudio?
Población de estudio
¿Cuáles son las características de la (s) población (s) de estudio? (p.ej

criterios de inclusión / exclusión)
¿Cómo se reclutaron los participantes del estudio? (por ejemplo, estrategias, incentivos)
¿Cuántos participantes se reclutaron? (por ejemplo, número de
entrevistas / grupos focales / observaciones)
¿Por qué este tamaño de muestra fue adecuado para los objetivos del estudio? Cómo
¿Se evaluó la saturación?
¿Se utilizó un proceso inductivo de reclutamiento?
¿Qué método (s) de recopilación de datos se utilizaron? ¿Por qué fueron estos
métodos seleccionados?
¿Quién recogió los datos? (por ejemplo, características del equipo de estudio, campo
capacitación)
¿Cómo se utilizó la reflexividad durante la recopilación de datos?
¿Cómo se utilizó el proceso inductivo de recopilación de datos?
Entrevistas y discusiones de grupos focales
¿Cómo se desarrolló la guía de preguntas? (por ejemplo, conceptos de

literatura, aportes de colaboradores locales)
¿Qué preguntas se hicieron? ¿Se hizo una prueba piloto del instrumento?
¿Cómo se realizaron las entrevistas / grupos focales? (por ejemplo, idioma,
lugar, duración)
¿Cómo se registraron los datos? (p. ej., grabadora digital, anotador utilizado)
¿Cuáles fueron los desafíos de la recopilación de datos?
Página 465
Observaciones
¿Qué tipo de observación se utilizó? (por ejemplo, participante / no participante)

¿Cómo se seleccionaron los sitios de observación?
¿Quién o qué fue observado?
¿Cómo se realizaron las observaciones? (por ejemplo, por quién, dónde, cuándo,
duración, cuántas observaciones)
¿Cómo se registraron las observaciones? (por ejemplo, estructurado, no estructurado)
¿Cómo se prepararon los datos para el análisis? (por ejemplo, se transcribieron los datos,
traducido, anonimizado; ¿Cómo se desarrollaron los códigos, se codificaron los datos y se
¿Se verificó el acuerdo entre codificadores?)
¿Qué enfoque analítico se utilizó y por qué? (por ejemplo, teoría fundamentada,
análisis de contenido)?
¿Cuál fue el proceso de análisis? (por ejemplo, tareas analíticas)
¿Se utilizó software de análisis de datos?
¿Cómo se validó el análisis de datos?
Aprobación ética
¿Se recibió aprobación ética para el estudio?

¿Cómo se abordaron las cuestiones éticas? (por ejemplo, consentimiento informado,
confidencialidad)
Limitaciones del estudio
¿Cuáles son las limitaciones del diseño del estudio y cómo se redujeron al mínimo?
Sección de resultados
Página 466
El propósito de la sección de resultados es presentar los hallazgos del estudio en respuesta

a la pregunta de investigación u objetivo. Es importante distinguir entre
la presentación de sus resultados y su interpretación, una forma de hacerlo es
colocándolos en las secciones de resultados y discusión respectivamente. Ya que
La investigación cualitativa generalmente implica análisis y análisis simultáneos.
interpretación durante todo el proceso de investigación, sus resultados ya están
interpretado hasta cierto punto. Este tipo de interpretación es necesaria para generar
hallazgos significativos
resultados del estudio
presentados. Sin embargo,y comprender el contexto y de
una mayor interpretación loslo
matices
que el de la encontró
estudio
es decir, sus implicaciones o comparaciones con los hallazgos de otros
la investigación es el foco de la sección de discusión (que se describe más adelante). Por lo tanto,
concéntrese en presentar los hallazgos de su estudio en la sección de resultados y discutir
sus implicaciones en un sentido más amplio en la sección de discusión. Además,
Los resultados presentados deben ser un resultado lógico de los métodos que utilizó para
recopilar y analizar datos como se describe en la sección de métodos. Si usaste
análisis de contenido, análisis narrativo o teoría fundamentada, sus resultados se verán
muy diferente (ver Capítulo 10), por lo tanto, debe haber una coherencia clara
entre los métodos que utilizó y el tipo de resultados generados para
demostrar rigor científico.
Desarrollar una estructura eficaz es la clave para presentar los resultados de

investigación cualitativa. Una estructura eficaz lleva al lector a través del
hallazgos de una manera clara y lógica y destaca cómo cada componente
se relaciona con los objetivos generales del estudio. Esto es fundamental para presentar las
hallazgos complejos de estudios cualitativos, por lo que los lectores necesitan información clara
Señales para seguir los resultados presentados. Investigadores cualitativos novatos
a menudo carecen de una estructura coherente al escribir los resultados del estudio, que luego
se asemeja a una 'lista de compras' de problemas sin una narrativa clara para guiar a los lectores
a través de los principales temas y su relevancia. Una estructura eficaz puede
por lo tanto, ayude a transmitir claramente el mensaje central de sus resultados, mientras que
una estructura pobre puede oscurecerlo. Una estructura eficaz también puede conducir a una mayor
presentación concisa y enfocada de los resultados del estudio, lo cual es importante
al escribir dentro de los estrictos límites de palabras de las revistas académicas. Hay muchos
formas de estructurar sus resultados, como se muestra en la Tabla 13.3. En definitiva, la naturaleza
de los hallazgos de su estudio y los objetivos de su estudio determinarán el
estructura más adecuada para usar.
Página 467
Tabla 13.3 Enfoques para estructurar resultados cualitativos

Tabla 13.3 Enfoques para estructurar resultados cualitativos
Utilice conceptos clave que son el resultado del análisis de datos como
Llave
subtítulos para estructurar los resultados. Desarrollar un coherente
conceptos
narrativa para describir cada concepto y cómo se vinculan todos
Acercarse
juntos para comprender mejor el fenómeno.
Investigar Utilice su diseño de investigación para organizar sus resultados (por estudio
diseño objetivos, o subgrupos de participantes, o lugares de estudio,
Acercarse etc.)
Problema- Indique claramente el problema de investigación y por qué es importante.

resolviendo Luego, organice los hallazgos de su estudio para resaltar diferentes
Acercarse facetas del problema y sugerir soluciones basadas en la evidencia.
Identifique la 'historia' central de sus datos y describa los problemas

influir en la historia. Puede haber varias 'historias' en
Narrativa
Acercarse los datos, o escenarios alternativos para diferentes tipos de
participantes (por ejemplo, para sitios rurales versus urbanos, para hombres vs.
mujeres) que se pueden entrelazar en la narrativa.
Utilice un enfoque periodístico capturando la historia en el

título, y luego presentando los hallazgos o conclusiones centrales en
Política
el primer párrafo. El resto del documento debería expandirse
Acercarse
la historia, proporcionando detalles y evidencia para la investigación
cuestiones.
Utilice un estudio de caso único para representar problemas típicos en el

población de estudio. Alternativamente, use dos estudios de caso para
Caso de estudio destacar experiencias comunes pero diferentes y explicar las
Acercarse diferencias. Por ejemplo, describa el escenario sanitario
de una persona con seguro médico en comparación con una persona
sin seguro.
Cronología Presentar los resultados del estudio en forma de cronología, proceso
Página 468
Acercarse o etapas de un fenómeno. Identificar las distintas etapas y

describir los problemas y las influencias en cada etapa. Para
ejemplo, describir la progresión de una enfermedad, delineando
las diversas etapas y problemas que se enfrentan en cada etapa.
Teoría Utilice los hallazgos del estudio para discutir cómo 'encajan' en un
desarrollo teoría existente, o la medida en que definen una nueva teoría
Acercarse o conceptos.
Presentando un argumento
Un argumento presenta una fuerte estructura intelectual para sus resultados. Un
El argumento presenta una línea de razonamiento para dar sentido al corpus de resultados.
e incorpora descripciones narrativas de problemas o extractos de datos para construir
el argumento. Un argumento eficaz tiene las siguientes características. Eso
debe ser creíble y convincente mediante el uso de los resultados del estudio para demostrar
que el argumento presentado es la interpretación más plausible de los datos en
respuesta a los objetivos de la investigación. Esto implica no solo presentar
evidencia de los datos para apoyar el argumento, pero también usando datos para negar
otras posibles explicaciones. Un argumento debe ser sistemáticamente
desarrollado demostrando cómo se derivaron los resultados presentados y
verificado. Un argumento eficaz es rico y matizado , presentando no solo el
línea principal de argumentación, sino también cualquier variabilidad y matices de los problemas
descrito. Esto refleja el rico detalle contextual que se espera de los
resultados de la investigación. Finalmente, debe quedar claro cómo seleccionó los datos presentados
en el argumento, qué representan estos datos y cómo los datos son relevantes para la
conclusiones generales alcanzadas. Un argumento eficaz es transparente para que
Los lectores comprenden no solo el mensaje principal de los resultados, sino también cómo
Estos se derivaron, por qué son plausibles y que se basaron en
análisis riguroso de datos.
Hay diferentes tipos de argumentos que se pueden utilizar para estructurar su

resultados del estudio cualitativo; algunos ejemplos incluyen lo siguiente:
Un argumento de desarrollo : explica cómo un fenómeno social

desarrollado (p. ej., ¿cómo se vuelven obesos los niños?)
Página 469
Un argumento mecánico : describe cómo funciona un fenómeno (p. Ej., Cómo

¿Un microcrédito conduce a la autonomía de las mujeres?)
Un argumento comparativo : describe la importancia de una comparación (p. Ej.
¿Por qué el desempleo causa más estrés a los hombres que a las mujeres?)
Un argumento causal : muestre cómo y por qué un determinado contexto perpetúa un
problema social (p. ej., ¿cómo contribuyen los 'desiertos alimentarios' a la infancia?
obesidad en las ciudades de EE. UU.?)
Usando citas
El uso de citas de los participantes del estudio es una tradición de larga data en
informar los resultados de la investigación cualitativa. Las citas brindan a los lectores una
vínculo directo con el mundo social de los participantes del estudio y exponer las emociones,
expresiones y lenguaje de los propios participantes, que pueden reflejar la
temas más vívidamente que su texto descriptivo. Por lo tanto, las citas pueden
proporcionar 'un vínculo directo entre el contenido más abstracto de los resultados y el
Información actual; Además, también son la conexión más fuerte entre los
lector y las voces de los participantes originales '(Morgan, 2010: 718).
Por lo tanto, el uso de citas da 'voz' a los propios participantes del estudio.
y sigue siendo un sello distintivo de la escritura de resultados cualitativos.
La presentación de citas se considera a menudo como un medio de validar problemas al

proporcionando extractos de datos para mostrar que los problemas identificados fueron de hecho
presente en los datos de la forma que usted describió. Sin embargo, usando citas
como la única herramienta para demostrar la validez de sus resultados, puede llevar a los lectores a
esperar una cotización para todos los problemas planteados, de modo que la ausencia de cotizaciones sea
criticado por hacer afirmaciones sin fundamento. Si bien algunos problemas pueden ser
representados efectivamente por una cita, muchos otros hallazgos no pueden, sin embargo,
son igualmente válidos y están bien fundamentados en sus datos y la simple ausencia de un
La cita no debe negar estos hallazgos. Algunos problemas pueden ser evidentes
a lo largo de sus datos, pero no hay una expresión clara o concisa del problema
que podría citarse. Otros hallazgos pueden presentar problemas más conceptuales o
construir una teoría explicativa que se derive de un análisis de orden superior (ver
Capítulo 11) y por lo tanto no habrá ninguna cita que ilustre el
concepto o teoría, sin embargo, estos resultados están fuertemente respaldados por datos. Es un
expectativa errónea de que las citas proporcionan la única evidencia de que su
los resultados se basan empíricamente. Esto puede llevar a un escenario preocupante.
Página 470
por lo que se da mayor credibilidad a los estudios cualitativos que presentan simples
resultados descriptivos con citas, que los que presentan resultados de
análisis sistemático que condujo a poderosas teorías explicativas de un
fenómeno. Tenga en cuenta que hay muchas formas de demostrar la
validez de sus resultados además del uso de citas (ver sección
a continuación), así que tenga cuidado de no depender demasiado de las citas para demostrar
validez. La Tabla 13.4 destaca los aspectos a considerar al incluir cotizaciones
en tus resultados.
Puede ser tentador incluir muchas citas de los participantes del estudio en su
resultados; sin embargo, le recomendamos que sea prudente en la inclusión de
citas para que contribuyan claramente a los resultados presentados. Ser
aclare el propósito de cada cotización y cómo contribuye a sus resultados.
Las citas deben respaldar el argumento narrativo de los resultados. Evitar
Presentar una serie de citas sin incluirlas en el resumen general.
historia de los resultados. Las citas son más efectivas cuando agregan contexto
profundidad y riqueza del texto narrativo y, por tanto, si una cita
Aporta poco más de lo que se puede afirmar en el texto. Considere excluirlo. Para
Por ejemplo, una cita que dice "La clínica es demasiado cara para nosotros" contribuye
muy poco que no pueda expresarse en el texto. Sin embargo, una cotización alternativa,
como 'Oh, esa clínica es demasiado cara (suspiro), no puedo comprar medicamentos para mi
niños y pagar sus cuotas escolares también, por lo que cada vez que uno se enferma tenemos que
hacer una elección difícil '', transmite mucha más profundidad contextual sobre el
problema, incluidas las consecuencias, las compensaciones y las emociones que rodean el
Alto costo de la clínica. Por lo tanto, la selección intencionada de presupuestos puede
fortalecer el impacto de los resultados de su estudio.
Las citas deben ser claras y relevantes para el tema planteado en el texto para
No deje que el lector haga suposiciones sobre la relevancia de un
cotización. Las citas son fragmentos de datos tomados de un contexto más amplio de
una entrevista que el lector desconoce. Por lo tanto, seleccione suficiente texto en
la cita para proporcionar contexto al problema, pero no demasiado para que el problema
se oscurece. Incluyendo la pregunta formulada o una sección de diálogo
entre un participante y el entrevistador u otros participantes (si un grupo
discusión) puede proporcionar un contexto valioso para comprender la cita. Ver
Hennink (2014) para estrategias para presentar citas de diálogo interactivo
de las discusiones de los grupos focales.
Página 471
Los datos textuales capturan el habla natural, que contiene pensamientos incompletos,
repeticiones, comienzos en falso, discursos divagantes y rellenos del habla (um, ahh),
por lo tanto, es posible que deba editar un extracto para mejorar su legibilidad o reducir
su longitud. Si bien la edición para mayor claridad y legibilidad es aceptable, tenga cuidado
no alterar inadvertidamente el significado de la declaración. La edición a menudo implica
agregar algunas
Discursos palabras
redundantes para
que no darle
están sentido a la declaración
relacionados con el temao que
eliminar secciones
se destaca. de
En estos
casos, debe reemplazar las palabras que faltan con puntos suspensivos (...), o indicar
palabras que se agregaron colocándolas entre corchetes, por ejemplo:
'La mayoría de las enfermeras se quejan de [largas horas], pero no pueden

cámbialos ... solo tienen que hacer las horas ... porque no hay otro
lugar para que las enfermeras trabajen 'por aquí, ya ves'.
Al informar citas de datos que se tradujeron de su original

idioma, es útil retener en la cita algunas palabras o frases en el
idioma original (ver Capítulo 10). Ciertas palabras o expresiones se sostienen
significado cultural específico, que puede perderse cuando se traduce o hay
simplemente no hay traducción literal de una expresión. Retener palabras particulares en
su forma original hablada por el participante transmite los matices de la
contexto de estudio y agrega validez cultural al tema reportado. Normalmente, el
la frase cultural se pondría en cursiva y la traducción se incluiría entre corchetes, para
ejemplo:
'No rezamos en la mezquita, porque aquí practicamos purdah

(segregación de género), entonces las mujeres rezan en casa '.
Puede resultar tentador incluir muchas citas en la sección de resultados; sin embargo,
El uso excesivo de citas puede restar valor a la claridad del estudio.
recomendaciones. El número de citas a incluir vendrá determinado por su
propósito: una cita puede usarse para resaltar una respuesta típica a un
tema, se pueden utilizar dos citas para demostrar perspectivas contrastantes,
o se puede utilizar una serie de citas para demostrar la variedad de cuestiones
elevado.
Página 472
Evaluar el equilibrio entre el texto narrativo y las citas. En academia

escritura, el texto narrativo guía al lector a través de los resultados del estudio
describiendo los problemas, conceptos o teoría emergente, mientras que se utilizan citas
para ejemplificar los problemas planteados y proporcionar detalles contextuales. Si demasiado de
la sección de resultados está llena de citas, equivale a inundar el
lector con los datos brutos con poco texto narrativo para presentar los resultados de
sus análisis. Para una verificación útil, elimine todas las citas de sus resultados
sección y luego evaluar si el texto restante todavía proporciona una sólida
presentación de los resultados del estudio, o está esencialmente presentando una serie de
cotizaciones para cada número. Del mismo modo, incluir citas muy largas puede
volverse tedioso para el lector y restar valor a los puntos principales que se están planteando.
Por lo tanto, las citas son más efectivas cuando se usan con prudencia y
incrustado en un texto narrativo más amplio.
Además, considere cómo seleccionó las citas para evitar presentar demasiado
citas dramáticas que pueden no ser una descripción real de cómo se desarrollan los problemas
presentado a lo largo de los datos en su conjunto. Bogdan y Taylor (1975: 145)
sugiera que 'debe resistir la tentación de abusar de ciertos colores

materiales a expensas de otros. Si no puede encontrar un ejemplo alternativo,
el punto que está tratando de hacer puede no ser tan importante como se pensaba
originalmente.'
Etiquetar las citas puede proporcionar información contextual para ayudar a los lectores
comprender las citas con mayor precisión y puede ser útil al comparar
citas de diferentes tipos de participantes. Normalmente, la atribución de
citas aparecen después de cada cita, por ejemplo '(24 años de edad, casado
mujer de aldea rural) 'o' (directora de secundaria urbana
colegio)'. El tipo de información que incluyas en una etiqueta dependerá de
lo que considere relevante para el tema de estudio y los participantes. Cuida eso
la información proporcionada en la etiqueta o el contenido de la cita en sí
no revela la identidad del participante del estudio (ver Capítulo 5 sobre ética).
Tabla 13.4 Pautas para el uso de citas

Tabla 13.4 Pautas para el uso de citas
Objetivo ¿Cuál es el propósito de la cotización? (por ejemplo, típico o

vistas contrastantes)
Página 473
¿Qué tema destaca la cotización?
¿Muestra la cita algo más de lo que se puede decir en el

¿texto?
¿Está claro el problema de la cita o necesita una explicación?
¿Hay suficiente contexto en la cita para comprender la

Claridad ¿asunto?
¿Debería editarse la cita para mayor claridad o la pregunta?

preguntado incluido para contexto?
¿Es la cita relevante para el argumento presentado en el texto?

Relevancia
¿Las citas ejemplifican los problemas descritos en el texto?
¿Existe un equilibrio entre el texto narrativo y las citas?

Equilibrio
¿Están las citas integradas en un argumento en el texto?
¿Es la cita lo suficientemente larga como para contextualizar el problema?

resaltado?
Largo
¿Es la cita demasiado larga, lo que hace que el problema no quede claro?
¿Cuántas citas se incluyen para cada número?
Número ¿Cuál es la justificación para incluir cada cotización?
¿Cuántas citas hay en toda la sección de resultados?
¿Cómo se seleccionó la cotización?

Selección
¿Se pueden encontrar ejemplos alternativos para el problema?
Atribución ¿Se atribuyen características de los participantes a la cotización?
Página 474
(por ejemplo, 'hombre joven soltero', 'mujer rural')
¿La cotización es anónima?

Ética
¿Se puede identificar al participante a partir de cualquier información del
cita o la etiqueta?
Formato de presentación
Formato narrativo
Un formato común para presentar los resultados de la investigación cualitativa es utilizar

descripción narrativa. Esto implica escribir relatos detallados de problemas, su
interrelaciones y significados en el contexto de los objetivos del estudio. Narrativa
Las descripciones le permiten proporcionar detalles contextuales enriquecidos, delinear problemas,
identificar matices, explicar perspectivas y proporcionar profundidad en la comprensión de la
fenómeno estudiado. El texto narrativo a menudo se intercala con citas.
de los participantes o estudios de caso descriptivos que presentan los problemas dentro del
contexto de vida de los participantes del estudio. Sin embargo, las descripciones narrativas son a menudo
texto denso y puede resultar tedioso de leer, por lo tanto, son más efectivos
cuando hay una estructura o argumento claro que guía al lector a través de la
varias partes de los resultados y dejar en claro cómo contribuyen al estudio
objetivos.
Puede hacer que las descripciones narrativas sean más atractivas variando el
formato de presentación. Godfrey y Townsend (2008) presentan breves estudios de caso
en un formato de cuadro de texto para resaltar diferentes estrategias de afrontamiento entre los
ancianos (ver Figura 13.1). Este formato no solo delinea claramente los tres
tipos de afrontamiento encontrados en el estudio, pero cada mini estudio de caso también proporciona
profundidad y contexto sobre esa estrategia de afrontamiento. Este tipo de formato le permite
presentar los resultados de una manera concisa y convincente y aun así transmitir profundidad,
variación y contexto de los problemas.
Formato visual
Página 475
Los resultados del estudio cualitativo también se pueden presentar en formato visual. Esto puede
van desde presentar problemas en una lista estructurada, usar un diagrama de flujo para
representar un proceso, o desarrollar un marco conceptual para explicar el
fenómeno estudiado. Un formato visual puede ayudar a aclarar resultados complejos,
mostrar los vínculos básicos entre los diferentes componentes de los datos y transmitir la
mensaje central de los resultados, lo que hace que los resultados sean más accesibles para
lectores. Si utiliza o no diagramas para presentar los hallazgos de su estudio,
dependen de la naturaleza de sus resultados y si estos se prestan bien a
presentación visual. Hay muchas formas de presentar visualmente los resultados del estudio.
Los diagramas efectivos facilitan la comunicación de los resultados del estudio al proporcionar
un resumen visual del mensaje central del estudio, pero también deben ser
incrustado en el argumento narrativo que estructura los resultados y se basa
sobre el análisis sistemático de datos.
Las ideas para la presentación visual de sus resultados a menudo comienzan durante el análisis de datos.
A medida que analizaba sus datos, es posible que haya desarrollado bocetos para identificar cómo
cuestiones vinculadas entre sí. Estos bocetos pueden haberle ayudado a comprender su
datos durante el proceso de análisis y, a menudo, se pueden desarrollar más en
diagramas que presentan los hallazgos del estudio de formas visualmente atractivas. usted
pueden usar varios diagramas en la sección de resultados, pero su uso excesivo disminuye
su efecto. Hay infinitas posibilidades para la presentación visual del estudio.
Hallazgos A continuación se describen algunos ejemplos.
Un estudio de caso puede describir las experiencias de un solo participante para

transmitir el mensaje general de los resultados del estudio o de varios estudios de caso
puede usarse para resaltar experiencias contrastantes. Figuras 13.1 y 13.2
muestra diferentes presentaciones de estudios de caso.
Una lista estructurada puede reunir un grupo de temas en torno a un tema en particular.
tema. La lista puede estar clasificada, agrupada o simplemente presentar atributos de un
asunto. La tabla 13.5 muestra una lista estructurada que destaca los problemas con
una instalación de recreación.
Una tipología puede categorizar distintos tipos de comportamiento, estrategias o
Participantes. Por ejemplo, un estudio sobre maestros de escuela puede clasificar
maestros por su estilo de enseñanza, como 'un oficial de policía', 'un amigo', 'un
consejero'. La Tabla 13.6 muestra una tipología de 'estilos de protección' para
anticoncepción entre los trabajadores de temporada en Gran Bretaña.
Página 476
Un diagrama de flujo puede resaltar un proceso mostrando las etapas o la secuencia

de los eventos representados en los datos. La figura 13.3 muestra el proceso del sexo.
tráfico de Nepal a la India, destacando cuatro vías clave en las que
las
Un niñas
modelosoninductivo
objeto deestrata.
un marco conceptual que describe o
explica los fenómenos de estudio. Demuestra cómo los hallazgos del estudio
vincularse para comprender los problemas de manera más conceptual. Es usual
presentado como un diagrama (consulte la Figura 11.5 en el Capítulo 11 para ver ejemplos).
Un marco teórico puede representar una nueva teoría desarrollada en el
estudio o cómo los hallazgos del estudio ampliaron una teoría existente (ver Capítulo
10 ). La figura 13.4 utiliza un marco ecológico para explicar las influencias
de microcréditos para la vida de las mujeres.
Figura 13.1 Ejemplo de presentación de estudios de caso
Fuente: Reproducido con permiso de Godfrey y Townsend.

(2008: 943)
Página 477
Figura 13.2 Estudio de caso de un trabajador migrante, India
Figura 13.3 Proceso de tráfico sexual de Nepal a India
Fuente : Adaptado de Hennink y Simkhada (2004: 9). Reproducido

con permiso.
Página 478
Figura 13.4 Beneficios de los microcréditos a las mujeres
Tabla 13.5 Una lista estructurada de problemas

Tabla 13.5 Una lista estructurada de problemas
Problemas con una instalación recreativa
Ubicación Mal iluminada por la noche
Pocas plazas de aparcamiento
Demasiado lejos de la parada de bus
Horarios de autobuses poco frecuentes
Horas Horas de apertura limitadas los fines de semana (especialmente los domingos)
Página 479
Horarios de apertura inflexibles durante las vacaciones escolares
Instalaciones Sistema de calefacción roto
Espacio de baño lleno de gente
Mucho tiempo de espera para las duchas.
Sin privacidad en cabinas de ducha
Dispensadores de jabón rotos / bloqueados
No hay secadores de pelo en el baño de mujeres.
Actividades Pocas clases para personas mayores
Área de la piscina mal supervisada
Horas de cuidado de niños restringidas
Clases de yoga abarrotadas
Pocas clases de bajo impacto
Equipo de funcionamiento inseguro
Restricciones en la pista de atletismo cubierta
No hay actividades para niños más pequeños.
Costo Cuotas de membresía costosas

Página 480
Sin tarifas de uso único, solo tarifa de membresía anual
Sin descuentos familiares
Tarifas caras para el entrenador personal
Cambio extra para uso de la piscina
Cuadro 13.6 Tipología de 'estilos de protección' para la anticoncepción entre

trabajadores estacionales, Gran Bretaña
Cuadro 13.6 Tipología de 'estilos de protección' para la anticoncepción entre
trabajadores estacionales, Gran Bretaña
Se refiere a los trabajadores temporeros cuya única motivación para

El embarazo el uso de anticonceptivos es la prevención del embarazo. Poca preocupación
prevención para protegerse de las infecciones de transmisión sexual. Típico
métodos utilizados: píldora anticonceptiva, condón o abstinencia.
Se refiere a los trabajadores temporeros cuya motivación para

Relación- el uso de anticonceptivos está influenciado por su relación. Ellos
orientado Puede usar condones primero y luego usar la píldora anticonceptiva como
la relación progresa.
Se refiere a los trabajadores temporeros que están absolutamente decididos

usar condones para protegerse contra la transmisión sexual
Determinado infecciones, independientemente de la preferencia de su pareja o
si la pareja usa actualmente la píldora anticonceptiva o
otras influencias contextuales
Se refiere a trabajadores estacionales que tienen la intención de usar condón pero

están influenciados por factores situacionales como el alcohol
Situacional
consumo, no disponibilidad de condones, o cuando
el placer físico supera las intenciones racionales.
Página 481
Pasivo Se refiere a trabajadores estacionales que dejan anticonceptivos
decisiones a su pareja.
Se refiere a los trabajadores temporeros que no muestran ninguna preocupación por
Despreocupado prevención del embarazo o protección sexual
Infección transmitida.
Fuente: Reproducido con autorización de Hennink et al. (1999a: 47)
Usando números
Un problema común al informar la investigación cualitativa es si los resultados pueden ser
presentado numéricamente. Si usó análisis de contenido o generó sus datos
a través de métodos como listas gratuitas o clasificaciones de pilas, sus resultados
implican la presentación de recuentos de frecuencia, porcentajes o incluso simples
pruebas estadísticas. Los resultados numéricos son el resultado de estos enfoques para
analizar datos cualitativos. Sin embargo, en otros enfoques de cualitativo
investigación (por ejemplo, análisis narrativo o teoría fundamentada) los resultados son típicamente
presentados en forma narrativa, como descripciones de problemas, citas de
participantes del estudio, estudios de caso o una teoría conceptual. En este tipo de
estudios cualitativos, es posible que desee informar el número de veces que se
mencionado; sin embargo, sugerimos considerar esto cuidadosamente. Existen
diferentes puntos de vista sobre la idoneidad de los números de informes en términos cualitativos
resultados del estudio, como se describe a continuación.
Una postura común es evitar informar números en la investigación cualitativa.

resultados. En su lugar, céntrese en informar los problemas en sí mismos: proporcione información
detalle contextual sobre la naturaleza del fenómeno, su variación y matices;
describir cómo se modelan los problemas en los datos; proporcionar contextualizado
explicaciones que capturan la complejidad de los problemas; y utilizar extractos de datos para
reflejar el lenguaje y las emociones de los participantes del estudio. Este tipo de informes
de los resultados maximiza el uso del enfoque cualitativo y le permite
decir mucho más sobre el fenómeno de su estudio que informar el número de
participantes que dijeron algo. Esto no quiere decir que el simple conteo no sea
utilizado en absoluto en el análisis cualitativo. Hacer tablas de conteo simples de problemas es
se utiliza a menudo como una herramienta analítica para identificar patrones de problemas dentro de los datos.
'Técnicas de conteo simples, derivadas teóricamente e idealmente basadas en
Página 482
Las propias categorías de los miembros pueden ofrecer un medio para examinar todo el corpus de
datos que normalmente se pierden en una investigación cualitativa intensiva '' (Silverman, 2005:
220). Sin embargo, no es la intención reportar este tipo de conteo sino más bien
utilizarlo como una estrategia analítica para distinguir diferentes comportamientos, vías,
o perspectivas entre los participantes que estimulan más análisis sobre sus
influencias contextuales. Silverman (2005: 219) advierte que 'por lo general es
equivocado al contar simplemente por el simple hecho de contar. Sin un teórico
razonamiento detrás de las categorías tabuladas, contar solo da una
validez para la investigación '. Nuestro consejo es permanecer fieles a la tradición en la que
Se recopilan datos cualitativos y, en general, para evitar la presentación de informes cualitativos.
datos en términos numéricos.
En algunas situaciones, es posible que desee transmitir las distribuciones de los problemas
a través de los datos. Entonces, otro enfoque es usar términos no numéricos para
indicar los problemas comunes en sus datos, como "muchos", "la mayoría",
o 'pocos'. El uso de estos términos descriptivos en lugar de números de informes indica
la omnipresencia de un problema sin la sugerencia de una prevalencia estadística.
Sin embargo, algunos revisores o editores de revistas pueden criticar este enfoque y
Solicitar (tal vez erróneamente) que los investigadores presenten los datos numéricos reales
frecuencia de los problemas notificados. Esto puede hacer que los investigadores cualitativos se sientan
obligados a informar la frecuencia de los problemas además de su narrativa
descripción. Sin embargo, cuantificar problemas en los datos narrativos puede ser engañoso
porque sugiere a los lectores que los datos son representativos y, por lo tanto,
Los resultados son generalizables en el sentido estadístico, como se esperaría en
estudios cuantitativos. También sugiere que la frecuencia de problemas en
Los datos representan su distribución en una población más amplia, que puede ser muy
engañoso, ya que esta no es la intención o la fuerza de la mayoría de los
enfoques. Sin embargo, la decisión sobre si presentar números en
un estudio cualitativo depende de usted. Si decide reportar frecuencias, justifique
su razonamiento para esto e informe los números cuidadosamente. Es posible que deba agregar
Calificar el texto para evitar una mala interpretación de los datos numéricos presentados.
Presentación de resultados de métodos mixtos

Los métodos cualitativos y cuantitativos se usan comúnmente juntos en combinaciones
diseños de investigación de métodos. Cada enfoque genera un tipo muy diferente de
Página 483
datos. Por lo tanto, uno de los desafíos en la investigación de métodos mixtos es

identificar la forma más eficaz de presentar los resultados de cada tipo de datos.
La presentación de los resultados de la investigación con métodos mixtos estará influenciada por el tipo
del diseño de estudio utilizado, el propósito de cada método de recopilación de datos y la
naturaleza de los resultados de cada enfoque. Los datos de cada enfoque primero
necesitan ser analizados de acuerdo con el paradigma de investigación en el que fueron
recogido - positivista o interpretativo. Una vez que los resultados de cada tipo de datos
se generan, es necesario identificar la forma más eficaz de presentar los
resultados de cada tipo de datos.
Una primera decisión es identificar si los datos de un enfoque deben liderar el

presentación de resultados. Esto se guiará por el diseño y la investigación de su estudio.
objetivos. Por ejemplo, los hallazgos del componente cuantitativo pueden conducir
los resultados con datos cualitativos utilizados para proporcionar contexto; alternativamente, el
Los hallazgos cuantitativos pueden usarse solo para identificar el amplio alcance de la
Problemas con los datos cualitativos que conducen a los resultados para explorar el fenómeno.
en mayor profundidad.
Otra decisión es si integrar o separar los resultados de cada tipo.

de datos. La integración de resultados es eficaz cuando cada enfoque se centra en
temas similares, de modo que pueda presentar la prevalencia de un problema utilizando
resultados de los datos cuantitativos, luego utilice los datos cualitativos para describir el
contexto o experiencia de ese problema. De esta manera, los resultados combinados presentan
los hallazgos del estudio de una manera completa y convincente. Uno de los
Los desafíos de la integración de resultados es que los métodos cualitativos generan mucho
más datos y requieren una explicación más contextual en la presentación de
resultados que los métodos cuantitativos, que requieren una selección cuidadosa y concisa
presentación para no abrumar el informe con un tipo de datos. Otro
El problema al integrar los resultados es que los hallazgos de cada enfoque pueden ser
contradictorio. En este caso, intente explorar las posibles razones de la
discrepancia y presentar explicaciones para esto. Si hallazgos contradictorios
no se puede explicar, dígalo para que otros puedan explorarlo en el futuro
investigar. Al integrar los resultados del estudio de diferentes métodos de datos
recopilación, la fuente de los datos notificados debe quedar clara para el
lector, para que los resultados se puedan interpretar correctamente. Esto puede parecer obvio;
sin embargo, al presentar los resultados de las entrevistas y los grupos focales, la fuente
Página 484
de datos puede ser confuso, de manera similar si se presentan los resultados de los datos de clasificación de pilas y
los datos de la encuesta pueden presentarse en forma numérica.
Alternativamente, los resultados de cada tipo de datos pueden presentarse por separado. Esta
El enfoque es apropiado cuando los datos recopilados de cada enfoque
no se superponen y, por lo tanto, no se pueden integrar como se describe anteriormente. En estos
situaciones, puede presentar resultados por cada método de recopilación de datos, como
Presentar los resultados de una encuesta y luego informar los resultados del grupo de enfoque.
discusiones. Del mismo modo, puede presentar resultados de diferentes investigaciones
objetivos, si estos se alinean con un tipo diferente de datos para cada uno.
Para obtener ejemplos de presentación de los resultados de la investigación de métodos mixtos, considere
ver artículos de revistas académicas como el Journal of Mixed
Métodos de investigación o Revista internacional de investigación múltiple
Enfoques.
Secciones de discusión y conclusión

La sección de discusión es donde interpreta lo que significan los resultados de su estudio.
y discutir sus implicaciones. De muchas formas, escribir la sección de discusión
para un estudio cualitativo es similar a otros tipos de estudios. La forma de tu
La sección de discusión estará determinada por la naturaleza de sus resultados y la
requisitos de la revista académica. No existe una estrategia única para escribir
una sección de discusión; aquí describimos los elementos comunes de una discusión
sección.
Es común comenzar la sección de discusión con un breve párrafo para reafirmar

el propósito de su estudio y su enfoque metodológico para reorientar la
lector a sus objetivos de estudio. Luego, proporcione una declaración concisa de sus resultados.
en una o dos oraciones para resaltar los resultados clave en lugar de específicos
detalles. Subraye lo nuevo, diferente o importante sobre el estudio o el
recomendaciones. Puede resaltar el enfoque en un tema nuevo, un diseño de estudio novedoso,
el primer uso de un enfoque cualitativo sobre el tema, o cómo los resultados del estudio
proporcionar una nueva visión del fenómeno estudiado. Identificar cómo su
El estudio se suma al corpus de conocimientos sobre el tema es un criterio clave para
publicar tu trabajo.
Página 485
La mayor parte de la sección de discusión contendrá su interpretación de lo que

Los hallazgos del estudio significan en el contexto más amplio de la literatura académica.
Describa cómo los hallazgos de su estudio apoyan los hallazgos de estudios similares,
identificar en qué se diferencian y tratar de explicar por qué. Reflexione sobre los hallazgos que
son sorprendentes y lo que esto puede significar, tal vez esto se deba al estudio
contexto, tipo de participantes reclutados o el resultado de una comprensión más profunda
de los problemas mediante el uso de métodos cualitativos. Ayude al lector a interpretar
los hallazgos del estudio a la luz del contexto sociocultural más amplio del estudio,
el entorno físico, los recursos comunitarios disponibles, etc. los
La discusión no debe repetir los detalles proporcionados en la sección de resultados, sino
interpretar lo que significan los resultados en un contexto más amplio.
Resalte las implicaciones de los hallazgos del estudio en términos de política o

recomendaciones del programa, si corresponde. Las recomendaciones deben ser
bien respaldado por sus hallazgos, factible y contextualmente relevante. Para
Por ejemplo, una recomendación para construir una nueva clínica de salud puede no ser factible.
en vecindarios de escasos recursos, como su entorno de estudio, pero ampliando
las habilidades de las enfermeras comunitarias existentes para satisfacer las necesidades de salud destacadas
por su estudio puede ser más factible. Una implicación también puede ser la necesidad de
investigaciones futuras en áreas específicas para comprender mejor los problemas. Puedes
También identifique las implicaciones teóricas de su estudio refiriéndose a
el marco conceptual que desarrolló al comienzo del estudio (en el
'Ciclo de diseño'). Refleje qué tan bien los hallazgos de su estudio se ajustan a este marco,
si son contextualmente diferentes y por qué.
La sección de discusión generalmente incluye algún comentario sobre el

relevancia de los hallazgos de su estudio más allá del contexto de su estudio particular.
Si bien la investigación cualitativa no es generalizable en un sentido estadístico, puede
tienen resonancia fuera del contexto específico de un estudio. Sea claro sobre cual
aspectos de los resultados son transferibles a otros contextos o poblaciones y
por qué. A menudo, categorías, conceptos, procesos y explicaciones desarrollados en
La investigación cualitativa tiene una relevancia más amplia y es transferible a otros
entornos (Flick, 2009; Ritchie y Lewis, 2003; Silverman, 2011).
Es habitual describir cualquier limitación de su estudio en la discusión o en un

sección separada a partir de entonces. Hacerlo no restará mérito a la calidad de su
funcionan, pero aumentan su validez asegurándose de que se comprendan los resultados del estudio
Página 486
dentro de las limitaciones de su estudio. El enfoque principal es resaltar cualquier

limitaciones metodológicas del estudio (por ejemplo, en el diseño del estudio, estudio
población, reclutamiento de participantes, recopilación o análisis de datos), o
Desafíos imprevistos del trabajo de campo que afectaron el proceso de investigación (p. ej.
condiciones climáticas inusuales, disturbios civiles). Un error común al escribir el
La sección de limitaciones para un estudio cualitativo es informar las limitaciones de
investigación cualitativa en general (es decir, falta de generalización, muestra pequeña
tamaños), en lugar de las limitaciones de su estudio específicamente. Informar el
Las deficiencias de la investigación cualitativa no son informativas ya que estos temas son
bien conocido y anticipado cuando seleccionó un enfoque cualitativo.
En su lugar, céntrese en informar las limitaciones del diseño del estudio , ya que estas son las partes
sobre el que tenía control, por ejemplo, es posible que su estudio se haya centrado solo en
mujeres, por lo tanto, una limitación válida del estudio es la exclusión de
perspectivas (si es relevante para el tema de investigación). Siempre que sea posible indicar
en qué medida se redujeron al mínimo las limitaciones del estudio.
Se puede incorporar una sección de conclusiones como párrafo final de los resultados.
o más comúnmente una sección separada. La conclusión suele ser una breve
párrafo que resume el objetivo principal y los hallazgos del estudio y
su significado. La conclusión también puede destilar el núcleo 'para llevar a casa'
mensaje que desea que los lectores recuerden de su estudio.
Después de escribir
Responder a las críticas de la investigación cualitativa

Cuando presenta su estudio cualitativo en una conferencia profesional o
enviar un artículo a una revista académica que normalmente recibe comentarios y
preguntas sobre su estudio. Estas críticas proporcionan valiosos comentarios sobre
su estudio y puede indicar qué tan bien ha transmitido la investigación
proceso y resultados del estudio. La forma en que responda a las críticas de su trabajo puede
determinar si su estudio se publica o no, la calificación que recibe en un
tesis de posgrado o qué tan bien se recibe el estudio en una conferencia.
Responder a las críticas de la investigación cualitativa puede ser un desafío; por lo tanto,
Enfocamos esta sección en críticas comunes de la investigación cualitativa y nuestra
sugerencias sobre algunas formas de responder.
Página 487
Algunas críticas de la investigación cualitativa pueden proporcionar sugerencias editoriales que

puede mejorar la estructura, claridad y legibilidad de su trabajo. Que puede
También haga preguntas específicas del proyecto, consulte sus decisiones metodológicas o
ofrecer una mayor interpretación de los resultados del estudio, todo lo cual puede conducir a
revisiones y mejoras importantes a su trabajo. Sin embargo, otros
Las críticas pueden reflejar una mala comprensión de la investigación cualitativa por parte del revisor.
y los principios que lo guían, y su trabajo puede ser juzgado por
Criterios inapropiados. A menudo, estas críticas evalúan un estudio cualitativo por
estándares de investigación cuantitativa y sugieren cambios que no se alinean con
la naturaleza de la investigación cualitativa. Investigadores cualitativos experimentados han
muy probablemente
el tamaño recibió
de la muestra este tipo depequeño,
es demasiado comentarios, por ejemplo,
el estudio carece desugerencias que en el
generalización,
subjetividad de la investigación cualitativa o la falta de rigor debido a la flexibilidad
proceso utilizado. Responder a este tipo de críticas puede ser un desafío para
aquellos con menos experiencia en la defensa de la investigación cualitativa, y a menudo requieren
respuestas reflexivas y convincentes en lugar de cambios en su trabajo. En
respondiendo a este tipo de comentarios, le recomendamos que utilice el
principios del paradigma interpretativo. Estos principios guiaron su estudio
para garantizar el rigor científico y, por lo tanto, proporcionar la justificación más sólida para
defendiendo la vigencia de tu trabajo. A continuación, proporcionamos ejemplos de
críticas de la investigación cualitativa y demostrar cómo se puede responder
refiriéndose a los principios del paradigma interpretativo que describimos
a lo largo de este libro Escribir de forma transparente sobre su proceso de investigación y
proporcionar justificaciones metodológicas (como se sugiere en este capítulo)
También reducen la probabilidad de recibir este tipo de comentarios.
Tamaño de la muestra
Una de las críticas más comunes a la investigación cualitativa es cuestionar un
tamaño de muestra 'pequeño'. Aunque el tamaño de su muestra puede ser adecuado, es posible que no
justificación. En respuesta a este tipo de crítica, puede indicar que grandes
Las muestras no son necesarias para los objetivos de la investigación cualitativa, que no
buscar inferencia estadística pero una comprensión contextual de un fenómeno.
Puede describir cómo aplicó el principio de saturación para determinar
un tamaño de muestra apropiado para su estudio e indique los parámetros mediante
que consideró que se logró la saturación (consulte el Capítulo 6). Puedes
Describir el uso del muestreo intencional para buscar activamente la variación en el
Página 488
muestra, y el uso de un proceso inductivo para ajustar el reclutamiento para incluir

fuentes ricas en información en la muestra. Estos enfoques al participante
El reclutamiento sigue los principios del paradigma interpretativo y conduce a una
tamaño de muestra adecuado para un estudio dado; por lo tanto, también
la justificación más sólida del tamaño de la muestra en su estudio. Además, puede
citar experimentos metodológicos sobre saturación (Guest et al., 2006; Hennink et al.
al., 2016, 2019), que demuestran que la saturación se puede alcanzar en
muestras pequeñas y compárelas con el tamaño de su muestra (consulte el Capítulo 6) en
su respuesta a este tipo de críticas.
Generalizabilidad
Otra crítica común de la investigación cualitativa es que los resultados no son
generalizable. En respuesta a este tipo de críticas, puede indicar que
La inferencia estadística no es el propósito de la investigación cualitativa ni tampoco
posible con pequeñas muestras que se reclutan intencionalmente. En su lugar, resalte
la idoneidad de un enfoque cualitativo para los objetivos de su estudio para
obtener una comprensión contextualizada del fenómeno estudiado. También puede
Indicar cómo los conceptos encontrados en el estudio son transferibles a otros contextos o
poblaciones de estudio, lo que proporciona una relevancia más amplia de los hallazgos del estudio
más allá del contexto del estudio en sí (véanse los capítulos 6 y 11).
Proceso iterativo
El proceso iterativo de investigación cualitativa permite flexibilidad para cambiar o
perfeccionar las estrategias de recopilación de datos a medida que avanza el estudio. Es común
recibir una crítica de este enfoque cuestionando la confiabilidad de los resultados cuando
las estrategias para la recopilación de datos cambiaron o evolucionaron durante el trabajo de campo. Eso
Se puede sugerir que al realizar cambios en la población de estudio, el participante
reclutamiento, o instrumento de investigación durante la recopilación de datos compromete la
validez de los datos del estudio. En respuesta a este tipo de críticas, puede
Indicar que el uso de un proceso iterativo es una fortaleza de la investigación cualitativa.
en lugar de una limitación. Puede explicar que el proceso iterativo también es
inductivo, en el que los cambios se guían por los datos a medida que se recopilan,
por lo tanto, los cambios realizados se basan en la evidencia mediante el uso de datos para guiar la
cambios y, por tanto, este proceso añade rigor y validez al estudio. los
Página 489
El proceso inductivo le permite: reclutar 'ricos en información' adicionales

participantes a la muestra de estudio o buscan diversidad de experiencias; refinar el
instrumento de investigación para captar temas de relevancia para la población de estudio; o
identificar la saturación para determinar un tamaño de muestra adecuado, todo lo cual
fortalecer el rigor del estudio y la validez de los datos. Incluso podrías ir
en cuanto a decir que un estudio cualitativo que no utiliza un proceso iterativo
tiene limitaciones.
Subjetividad
La investigación cualitativa es a menudo criticada por su "naturaleza subjetiva". Mientras que
Se puede argumentar que toda investigación es subjetiva de alguna manera (ver Capítulo 2),
esta crítica suele estar dirigida a estudios cualitativos. Una crítica puede sugerir
que la calidad de los datos se ve comprometida debido a la influencia subjetiva de
investigadores, por ejemplo, al diseñar las preguntas de la entrevista o al hacer
preguntas de seguimiento improvisadas que pueden estar sesgadas hacia los investigadores
propias suposiciones. Al responder a las críticas sobre la subjetividad en términos cualitativos
investigación, puede indicar cómo el equipo de investigación practicó la reflexividad para
equilibrar las expectativas subjetivas del tema de estudio o la población de estudio (ver
Capítulo 3). También puede detallar las estrategias de procedimiento utilizadas para obtener la
perspectiva émica de los participantes del estudio, como hacer preguntas abiertas
Permitir que los participantes compartan sus propias perspectivas, utilizando la escucha activa.
e investigando para profundizar en los problemas planteados por los participantes, y de manera inductiva
perfeccionar el instrumento de investigación para seguir los temas de relevancia para el estudio
Participantes. Todas estas estrategias minimizan la subjetividad y priorizan
capturar las propias perspectivas de los participantes del estudio sobre los temas del estudio.
Reducir palabras
La investigación cualitativa es a menudo criticada por ser demasiado extensa y
La crítica puede sugerir reducir los "detalles innecesarios" en los métodos o resultados.
secciones. Lapodría
La respuesta mayoríaserde los escritos
identificar pueden
áreas ser más concisos
de redundancia con una
o repetición. revisión cuidadosa, por lo que una primera
Después
esto, puede responder a solicitudes para reducir la longitud de una sección de métodos
argumentando que la transparencia es necesaria para demostrar el rigor procesal en
el proceso de investigación que contribuye a la validez de los datos. También puede explicar
Página 490
que no existe una forma estándar de realizar una investigación cualitativa y, por lo tanto,
Es necesario describir y justificar los procedimientos utilizados para demostrar la
rigor científico del estudio. En respuesta a la reducción de la duración de los resultados.
sección, puede explicar que los detalles contextuales están justificados para que los resultados
son interpretados correctamente por los lectores. También puede identificar formas de presentar
da como resultado un formato visual para reducir el volumen de texto narrativo (ver antes
de este capítulo) o reducir la dependencia de las citas en los resultados.
Puede hacer dos preguntas generales para evaluar la calidad de la escritura en
Investigación cualitativa: ¿La escritura sintetiza efectivamente el estudio?
hallazgos más allá de una lista de problemas o una serie de citas? Es suficiente
¿Se han proporcionado detalles de procedimiento para evaluar el rigor científico del estudio? los
La siguiente lista destaca una serie de preguntas para guiarlo en la evaluación de
calidad de la investigación cualitativa escrita para audiencias académicas. Incluye
aspectos que son genéricos a la escritura académica y los que son específicos de
redacción de investigaciones cualitativas.
Apropiado
¿Es la escritura (estilo, extensión y formato) apropiada para un académico?

¿audiencia?
¿El paradigma interpretativo se refleja adecuadamente en la escritura?
Transparente
¿Existe una descripción suficiente de los antecedentes y la metodología del estudio?

¿usó?
¿Se describen teorías subyacentes?
¿Se describen claramente las implicaciones del estudio?
Coherente
¿Existe coherencia entre los objetivos, métodos, resultados y

¿trascendencia?
¿Existe una narrativa o un argumento claro para enmarcar los hallazgos del estudio?
Página 491
¿Se presentan coherentemente los resultados de la investigación con métodos mixtos?
Conectado a tierra
¿Están los resultados presentados bien respaldados por los datos?

¿Hay suficiente profundidad, detalle y matices en los hallazgos del estudio?
Interpretativo
¿Se utilizan datos para resaltar las 'voces' de los participantes?

¿Existe evidencia de técnicas inductivas?
Reflexivo
¿Se describe la posicionalidad de los investigadores?

¿Se discute la reflexividad?
Culturalmente apropiado
¿La escritura refleja adecuadamente el contexto (por ejemplo, cultural, físico,

metodológico, teórico)?
Ético
¿Son evidentes los principios éticos al escribir los resultados del estudio?
Puntos clave
La escritura tiene funciones duales en la investigación cualitativa: como análisis

proceso y presentación de hallazgos.
Escribir puede ser un desafío debido al volumen y la complejidad de
Hallazgos del estudio cualitativo.
Identifique los hallazgos centrales, el conjunto de problemas o la historia principal de su
resultados que desea presentar.
Aclarar los requisitos de la redacción académica: estilo, formato,
longitud, contenido.
Página 492
Su escritura puede estar estructurada por las tareas descritas en el

ciclo de investigación cualitativa.
Proporcionar una descripción transparente y completa del estudio.
métodos, a partir de los cuales los lectores pueden comprender el proceso de investigación
y tu atención al rigor.
Desarrollar un argumento o estructura eficaz dentro de la cual presentar
los hallazgos de su estudio.
Utilice las citas de los participantes del estudio cuidadosamente y para apoyar
su
Losargumento
hallazgos subyacente.
del estudio cualitativo se pueden presentar de manera efectiva en forma narrativa.
y formatos visuales.
Utilice los principios del paradigma interpretativo para responder a
críticas de su estudio cualitativo.
Ejercicios
1. Sintetice sus resultados para destilar el mensaje general de su estudio y
Identifique cómo los hallazgos del estudio apoyan este mensaje.
2. Escriba la sección de métodos y pídale a un colega que la revise en busca de brechas
proceso o lógica.
3. Identifique las diferentes formas de presentar los resultados de su estudio, incluidas las
formatos narrativos y visuales.
Otras lecturas
Sobre métodos
Belgrave, L., Zablotsky, D. y Guadango, M. (2002) '“How do we talk
el uno al otro? " Redacción de investigación cualitativa para lectores cuantitativos ',
Investigación en salud cualitativa , 12 (10): 1427–39. Una perspectiva útil
sobre la redacción de investigaciones cualitativas para audiencias cuantitativas.
Mason, J. (2002) Investigación cualitativa (2ª ed.). Londres: Sage

Publicaciones. El capítulo 9 contiene una excelente discusión sobre cómo
Página 493
argumentos con datos cualitativos.
Ritchie, J., Lewis, J., McNaughton Nichols, C. y Ormston, R. (2014)

Práctica de investigación cualitativa: una guía para estudiantes de ciencias sociales
e investigadores . Londres: Publicaciones Sage. Consulte el capítulo sobre 'Escritura
investigación cualitativa 'para una discusión exhaustiva sobre la escritura y
presentando investigación cualitativa.
Hay, J., Shuk, E., Cruz, G. y Ostroff, J. (2005) 'Thinking through
riesgo de cáncer: caracterización del proceso de determinación del riesgo de los fumadores,
Investigación en salud cualitativa , 15 (8): 1074–85. Un buen ejemplo de
redacción de reclutamiento de participantes, recopilación de datos y análisis de datos.
Hirsch, J., Higgins, J., Bentley, M. y Nathanson, C. (2002) 'El

construcciones sociales de la sexualidad: infidelidad marital y sexualidad
enfermedad transmitida - riesgo de VIH en la comunidad migrante mexicana ',
Revista Estadounidense de Salud Pública , 92: 1227–37. Este artículo muestra
formatos efectivos para presentar los métodos y resultados del estudio.
Polzer, R. y Miles, M. (2007) 'Espiritualidad en afroamericanos con
diabetes: autocontrol a través de una relación con Dios ',
Investigación en salud cualitativa , 17 (2): 176–88. Excepcionalmente bien
ejemplo escrito de un estudio de teoría fundamentada, con detalles transparentes en
el proceso de desarrollo de un modelo teórico, y ejemplos de
presentando hallazgos en formatos visuales.
Rajabiun, S., Mallinson, R., McKoy, K., Coleman, S., Drainoni, M.,
Rebholz, C. y Holbert, T. (2007) '“Getting me back on track”: The
papel de las intervenciones de extensión para involucrar y retener a las personas que viven
con el VIH / SIDA en la atención médica ', la atención al paciente con SIDA y las ETS , 21
(suplemento 1). Un ejemplo de un estudio de investigación cualitativo bien escrito,
incluyendo una buena descripción de los métodos de investigación, análisis de datos y
desarrollo de un modelo inductivo.
Página 494
Posdata Evaluación de la calidad en lo cualitativo

Ciclo de investigación
La evaluación de la calidad de la investigación cualitativa es una parte importante de la
proceso de investigación. Para la investigación cualitativa, la calidad se refleja en todo el
proceso de investigación: todas las tareas realizadas y las decisiones tomadas contribuyen a
el rigor general de un estudio para producir resultados válidos. A lo largo de este libro,
Describimos cómo diseñar, realizar, analizar e informar la investigación cualitativa.
de manera rigurosa. También incluimos al final de la mayoría de los capítulos algunos
Criterios para la evaluación de la calidad en el diseño del estudio, la recopilación de datos y los datos.
análisis.
Presentamos nuestro ciclo de investigación cualitativa (QRC) como marco para

llevando a cabo una investigación cualitativa, y aquí describimos cómo el QRC también puede
utilizarse para reflexionar sobre la calidad de un estudio cualitativo. Tres principios fundamentales
se reflejan en nuestro ciclo de investigación cualitativa, que creemos son
importantes indicadores de calidad. Estos principios están interconectados y
incluir:
coherencia entre las tareas realizadas a lo largo de los tres ciclos en el

QRC;
aplicar el razonamiento deductivo e inductivo en todos los ciclos; y
practicar la reflexividad durante todo el proceso de investigación.
A continuación, describimos cómo cada uno de estos principios está integrado en nuestro QRC.
y se puede utilizar para reflexionar sobre la calidad de un estudio cualitativo. En general, el
tres principios de coherencia, razonamiento inductivo y deductivo, y
La reflexividad están estrechamente interconectadas y juntas forman la base de
evaluar la calidad en nuestro ciclo de investigación cualitativa. Vemos los principios de
la coherencia y el razonamiento deductivo e inductivo como objetivos finales de la calidad
en un estudio cualitativo, y practicando la reflexividad como herramienta para alcanzar estos objetivos
a lo largo del proceso de investigación. Reflexión crítica a lo largo de la investigación
El proceso puede guiar a los investigadores a desarrollar coherencia en los aspectos cualitativos.
ciclo de investigación, utilice el razonamiento inductivo y deductivo para fortalecer un estudio
y gestionar la subjetividad a lo largo del estudio.
Página 495
Coherencia en el QRC
La coherencia se refiere a los vínculos entre las tareas realizadas en cada uno de los
los ciclos de nuestro ciclo de investigación cualitativa. Cuando las tareas realizadas en una
ciclo se integran en ciclos posteriores, un estudio se vuelve cohesivo y
bien integrado, que es un componente fundamental de la calidad.
Para evaluar si hay coherencia en un estudio, considere cómo las tareas

realizado en un ciclo definido o perfeccionado las tareas realizadas en otros ciclos,
de modo que se puedan demostrar claras interrelaciones. Por ejemplo, ¿cómo fueron las
conceptos teóricos del ciclo de diseño operacionalizados en los datos
ciclo de recopilación, cómo estos conceptos influyeron en las tareas en el ciclo analítico,
y ¿cómo se reflejaron los conceptos en los hallazgos del estudio? Identificando el
Las interconexiones a lo largo de los tres ciclos reflejan el rigor a lo largo de la investigación.
proceso. Hay muchas interrelaciones que podrían identificarse, lo que
probablemente difieran entre varios estudios, por lo que recomendamos identificar activamente
estas interconexiones en su estudio para demostrar la coherencia de conceptos o
Página 496
tareas a lo largo del proceso de investigación. La coherencia puede entonces ser claramente
demostrado al reflexionar y escribir sobre el proceso de investigación en un
artículo o informe. También animamos a estar atento a las áreas donde hay
poca o ninguna coherencia en el proceso de investigación y para reflexionar sobre las razones de
esta. Por ejemplo, si los conceptos del ciclo de diseño no están bien integrados
en el instrumento de recopilación de datos, o si los métodos de recopilación de datos
seleccionados no se ajustan a las preguntas de investigación, habrá una coherencia limitada en
el estudio, lo que reduce su calidad.
Un componente importante de la coherencia es identificar si un

Se utilizó un proceso iterativo. El uso de un proceso iterativo es un principio fundamental de
investigación cualitativa y un indicador de calidad. Para evaluar el iterativo
proceso, considere, por ejemplo, cómo la recopilación de datos fue moldeada por el otro
tareas en el ciclo de recopilación de datos y por tareas en otros ciclos. Por ejemplo,
¿Cómo la recopilación de datos refinó los instrumentos del estudio o influyó en los participantes?
contratación en el ciclo de recopilación de datos? ¿Cómo refinó la recopilación de datos la
pregunta de investigación o conceptos en el ciclo de diseño? ¿Cómo se realizó la recopilación de datos?
comenzar a dar forma al análisis de datos en el ciclo analítico? Usando un proceso iterativo
refuerza un estudio cualitativo utilizando los datos mismos para dar forma, refinar y dirigir
el estudio; Permite que las voces de los participantes del estudio orienten y enfoquen la
estudiar para explorar cuestiones con mucha mayor profundidad; por lo tanto, es un
criterio de calidad en los tres ciclos del QRC.
Razonamiento deductivo e inductivo en el QRC

Tanto el razonamiento deductivo como el inductivo se aplican a lo largo de la investigación.
proceso en nuestro ciclo de investigación cualitativa. Creemos que la integración de
El razonamiento deductivo e inductivo es una fortaleza central de nuestro enfoque y, por lo tanto,
un componente clave de la calidad. El razonamiento deductivo e inductivo no es solo
presente dentro de cada uno de los ciclos de nuestro ciclo de investigación cualitativa (como
descrito a lo largo de este libro) sino también a lo largo de los tres ciclos a medida que
describir aquí.
En el ciclo de diseño, el razonamiento deductivo es dominante para integrar

conceptos teóricos relevantes y las preguntas de investigación en un contexto conceptual
estructura. Aunque el marco conceptual (deductivo) inicialmente guía
tareas realizadas en el ciclo de recopilación de datos, el marco conceptual es
Página 497
también refinado (inductivamente) por la recopilación de datos para reflejar los conceptos planteados por
participantes del estudio. Así, los procesos inductivos y deductivos operan entre
los ciclos de diseño y recolección de datos. En el ciclo de recopilación de datos, inductivo
Los enfoques son dominantes para capturar la perspectiva emic en la investigación.
cuestiones. Sin embargo, la recopilación de datos comienza de manera deductiva operacionalizando
conceptos del ciclo de diseño, pero luego se transforma en un proceso inductivo
una vez que
integrado en comience la recopilación
ambos ciclos. En el ciclo de datos. Así,
analítico, el razonamiento
también deductivo e inductivo son
hay una interacción
entre el razonamiento deductivo e inductivo. Los datos se analizan a través de un
marco deductivo (del ciclo de diseño) y marco interpretativo
(del ciclo de recolección de datos), incorporando así la inducción y la deducción
desde los ciclos de diseño y recopilación de datos hasta el ciclo analítico. Entonces,
El razonamiento inductivo y deductivo están fuertemente presentes en todo nuestro
ciclo de investigación cualitativa y se utilizan para integrar los ciclos en un ciclo cohesivo
camino.
Para la evaluación de la calidad, alentamos a reflexionar sobre cómo inductiva y

Los procesos deductivos se incorporaron a todo el proceso de investigación,
cómo la integración del razonamiento deductivo e inductivo fortaleció la
estudio, y cómo se aplicaron el razonamiento inductivo y deductivo en todo el
diferentes ciclos para integrar el diseño del estudio, la recopilación de datos y el análisis de datos.
Fomentamos la transparencia en la presentación de informes sobre estrategias inductivas y deductivas.
utilizado en un estudio cualitativo, que se puede hacer más directamente al reflexionar
en el proceso de investigación indicando cuándo, cómo y por qué deductivo o
Se utilizaron enfoques inductivos y cómo se integraron a lo largo de la
estudio. Por ejemplo, considere describir cómo el marco conceptual de
el estudio guió la recopilación de datos y se perfeccionó mediante la recopilación de datos; cómo
La recopilación de datos comenzó con conceptos deductivos y luego se transformó en un
proceso inductivo; y cómo el análisis de datos involucró un equilibrio de deductivo
y procesos inductivos.
Reflexividad en el QRC
La reflexividad implica la autorreflexión consciente de los investigadores para evaluar
si su conocimiento subjetivo, expectativas o interpretaciones pueden tener
influyó en cualquier parte del proceso de investigación. Demostrar conciencia de estos
influencias y hacer ajustes en el proceso de investigación es un factor crítico
Página 498
componente de calidad en un estudio cualitativo. Animamos a practicar

reflexividad a lo largo de nuestro ciclo de investigación cualitativa y ser transparentes en
informando cómo se manejó la subjetividad.
El uso de la reflexividad a lo largo del ciclo de investigación cualitativa fomenta

atención continua a la subjetividad para que se hagan ajustes en cada etapa
de El estudio. En el ciclo de diseño, considere las características de la investigación.
equipo, su experiencia o percepciones del estudio, y cómo esto puede moldear
su enfoque de las tareas de investigación. También considere la disciplina
antecedentes de los investigadores y si esto los guió hacia
Incluir ciertas teorías o marcos conceptuales en el diseño del estudio y
No otros. En el ciclo de recopilación de datos, los investigadores tienen los
contacto con los participantes del estudio y, por lo tanto, el mayor potencial para
Influencias subjetivas en la generación de datos. En esta etapa del estudio, considere
si ciertas ideas preconcebidas de los participantes del estudio guiaron el diseño del
instrumento de investigación, si la posicionalidad y el poder de los investigadores pueden
influir en la participación en el estudio, y cómo la ubicación de la recopilación de datos o
El encuadre
generado. Enyelelciclo
sondeo de la pregunta
analítico, del datos
interpretar entrevistador pueden
y desarrollar haber influido en los datos.
explicaciones
la teoría tiene el potencial de interpretación subjetiva. Reflexividad en los datos
El análisis implica una autorreflexión continua y consciente sobre el desarrollo
de códigos, codificación de datos e interpretación de datos durante el análisis. Demostrando
cómo los investigadores equilibraron la subjetividad en la interpretación de datos,
La presentación de resultados y el desarrollo de implicaciones es un elemento crítico.
de calidad en un estudio cualitativo. En general, la reflexividad no implica el uso
listas de verificación de tareas, pero pensando críticamente para reflexionar sobre las acciones tomadas durante
el proceso de investigación y sus implicaciones sobre los datos generados en el estudio.
Nuestros ejemplos aquí proporcionan un punto de partida para considerar la reflexividad para conducir
al hábito de ser reflexivo en la investigación cualitativa.
Evaluar la reflexividad en la investigación cualitativa requiere que los investigadores

transparente al escribir sobre el proceso de investigación, destacando el potencial
para la subjetividad y describir los ajustes realizados para mantener la validez de los datos
y resultados. El pensamiento reflexivo y los ajustes resultantes a las tareas de investigación son
a menudo se pasa por alto al presentar una investigación cualitativa; sin embargo, estos son
importantes indicadores de calidad en un estudio cualitativo.
Página 499
Glosario
Acción
Dentro del enfoque participativo de la investigación cualitativa, la acción se refiere
a una intervención basada en los hallazgos de la investigación cualitativa que es
diseñado por todos los grupos de interés con el objetivo de lograr
cambio.
Escucha activa
Una estrategia de entrevistas que se utiliza para generar datos valiosos que implican
escuchar la respuesta de un participante y pedir un seguimiento específico
preguntas basadas en la respuesta para profundizar en las cuestiones planteadas por un
partícipe.
Plan de análisis
Un plan de tareas analíticas específico del proyecto para guiar el análisis de datos.
y centrarse en responder a la pregunta de investigación o al objetivo del estudio.
Ciclo analítico
Un componente del ciclo general de investigación cualitativa que comprende
Tareas centrales del análisis de datos cualitativos hacia el desarrollo inductivo
teoría.
Anonimato
El proceso de eliminar toda la información de identificación de los participantes.
antes del análisis de datos y la presentación de informes de los hallazgos.
Beneficencia
Un principio ético por el cual los investigadores se esfuerzan por maximizar la
beneficios de la investigación para la sociedad en general y minimizar el riesgo potencial
para los participantes del estudio.
CAQDAS
Software de análisis de datos cualitativos asistido por computadora.
Análisis de estudio de caso
Página 500
El análisis de estudios de caso implica el análisis narrativo de un solo caso a través de

desarrollar una sinopsis de eventos y significados asociados y
Identificar la narrativa central de la experiencia.
Categorización
Una tarea analítica que implica agrupar códigos con similares
características juntas para representar un concepto más amplio, que puede
se convierten en componentes de una teoría explicativa.
Código
Los códigos capturan temas, problemas o conceptos en los datos y se utilizan para indexar
datos para el análisis (esto se llama "codificación").
Libro de códigos
Una lista en evolución de todos los códigos que se utilizarán para etiquetar (o codificar)
datos que normalmente incluyen el nombre del código e instrucciones sobre cómo
usa cada código.
Codificación
Un proceso de indexación de datos mediante un conjunto de códigos (o etiquetas) para permitir
recuperación de texto sobre temas específicos para su análisis.
Coherencia
Se refiere a las interconexiones dentro y entre cada uno de los subciclos de
nuestro ciclo de investigación cualitativa, para garantizar que un estudio se vuelva cohesivo y
bien integrado.
Conceptualización
Una tarea analítica que implica comprender cómo los componentes individuales
de datos están vinculados en un marco conceptual más amplio para ayudar
comprender o explicar un fenómeno en su conjunto.
Confidencialidad
Un principio ético para mantener la confidencialidad de la información.
recopilada de los participantes del estudio, por lo general mediante la eliminación de personal
identificadores, la restricción del acceso a los datos y el almacenamiento seguro de datos.
Método comparativo constante
Página 501
Parte del método de la teoría fundamentada que implica un proceso de

comparar y contrastar datos en cada etapa del análisis para identificar
patrones y explicaciones.
Análisis de contenido
El análisis de contenido implica contar y cuantificar elementos en
datos cualitativos (por ejemplo, palabras, imágenes, conceptos).
Ciclo de recopilación de datos

Un componente del ciclo general de investigación cualitativa que comprende la
Tareas básicas y proceso inductivo de recopilación de datos cualitativos.
Marco conceptual deductivo

Un marco que presenta los diferentes conceptos teóricos que orientan
la investigación en forma de diagrama de proceso.
Razonamiento deductivo
Un enfoque 'de arriba hacia abajo' para derivar una explicación o hipótesis de
literatura o teoría existente.
Efecto deferencia
Cuando un participante del estudio dice lo que cree que quiere un entrevistador
escuchar en lugar de expresar su propia opinión sobre un tema (también conocido
como 'sesgo de deseabilidad social').
Ciclo de diseño
Un componente del ciclo general de investigación cualitativa que comprende la
Tareas centrales en la fase de diseño de un estudio cualitativo.
Análisis del discurso

El análisis del discurso se centra en cómo el lenguaje, las expresiones, la sociedad
expectativas y estructuras construyen una realidad social (o discurso)
en torno a un fenómeno específico.
Guía de discusión
El instrumento de recopilación de datos utilizado en las discusiones de los grupos focales,
que comprende temas o preguntas utilizados por el moderador para orientar la
discusión.
Página 502
Incrustación
Una característica del enfoque participativo de la investigación cualitativa
que ayuda a comprender e interpretar cómo las perspectivas de estudio
los participantes están arraigados en sus relaciones relacionales, institucionales y culturales.
contextos. A menudo
partes interesadas se estudio
en un pone enparticipativo.
práctica al involucrar a las
Perspectiva emic
Se refiere a las perspectivas de los 'internos', típicamente los puntos de vista, opiniones y
comportamientos de la población de estudio, y los significados subjetivos que
se apegan a sus experiencias.
Epistemología
Se refiere a las preguntas: ¿Qué se representa como conocimiento? Cuál es el
relación entre el investigador y el objeto de estudio? y que cuenta
¿como evidencia?
Perspectiva etica
Se refiere a la perspectiva del 'forastero', típicamente la del investigador
perspectiva, opiniones y creencias.
Diario de campo
Un registro escrito de los pensamientos, reacciones y reacciones del investigador.
interpretaciones que se utiliza específicamente en el método de observación y
en el trabajo de campo cualitativo en general.
Notas de campo
Un registro escrito de las personas, lugares y actividades observadas por el
investigador cuando utiliza el método de observación, y en cualitativo
trabajo de campo en general.
Discusión de grupo focal

Un método de recopilación de datos cualitativos que implica un
discusión entre seis a ocho participantes preseleccionados, dirigida por un
moderador capacitado y centrado en un conjunto específico de problemas.
Portero
Página 503
Se refiere a personas prominentes e influyentes en una comunidad local que

puede influir en los miembros de la comunidad para que participen en un estudio.
Teoría fundamentada
La teoría fundamentada es un enfoque para recopilar y analizar
datos para desarrollar la teoría empírica para explicar los fenómenos, desarrollado por
Glaser y Strauss (1967).
Sonda de grupo
Una estrategia utilizada en las discusiones de los grupos focales para promover la interacción.
entre los miembros del grupo, por lo que el moderador utiliza un problema planteado por
un participante para buscar la reacción de otros miembros del grupo.
Minimización de daños
Un principio ético para garantizar que los participantes de la investigación no se vean perjudicados.
de cualquier forma participando en un estudio.
Efecto Hawthorne
Un tipo de reactividad o efecto de observador, mediante el cual los participantes del estudio pueden
modificar o mejorar su comportamiento en respuesta a saber que están
siendo observado.
Entrevista en profundidad
Un método de recopilación de datos cualitativos que utiliza un método no estructurado o
formato semiestructurado para recopilar datos narrativos detallados de un estudio
partícipe.
Código in vivo
Un nombre de código que utiliza un término, frase o metáfora directamente de los datos.
que generalmente se refiere a un concepto, comportamiento u objeto específico.
Marco conceptual inductivo

Un modelo conceptual, basado en datos empíricos, que explica la investigación
hallazgos y demuestra cómo los conceptos inductivos se vinculan
comprender el fenómeno del estudio.
Inferencias inductivas
Página 504
Un proceso utilizado durante la recopilación de datos cualitativos, mediante el cual los datos iniciales
guías recopiladas mayor recopilación de datos para iniciar un proceso circular,
lo que permite una exploración más profunda del fenómeno estudiado.
Razonamiento inductivo
Un enfoque 'de abajo hacia arriba' de usar datos empíricos para describir, explicar o
entender un fenómeno.
Teoría inductiva
La teoría inductiva es un conjunto de conceptos interrelacionados derivados de métodos empíricos.
datos que proporcionan un marco para comprender y explicar algunos
fenómeno.
Consentimiento informado
Un principio ético para garantizar que los participantes de la investigación estén informados
sobre su papel en un estudio, cualquier riesgo potencial de participar y que
ellos voluntariamente consienten en participar.
Acuerdo entre codificadores (ICA)

Una medida de coherencia entre analistas en la codificación de datos, utilizada
para equilibrar la interpretación subjetiva en la codificación.
Paradigma interpretativo
Un paradigma de investigación basado en la comprensión de la experiencia vivida por las personas
desde su propia perspectiva, a menudo llamada la 'perspectiva emic' que
orienta la realización de la investigación cualitativa. Incluye estudiar
significados subjetivos que la gente atribuye a sus experiencias. los
El paradigma enfatiza la importancia de la interpretación subjetiva y
observación en la comprensión de la realidad social.
Justicia
Un principio ético que enfatiza el tratamiento de los participantes de la investigación en un
manera justa y equitativa.
Metodología
Un conjunto de principios que indican cómo obtenemos conocimiento: la investigación
métodos, procedimientos y prácticas utilizados para estudiar un fenómeno social.
Página 505
Métodos de mezcla
Se refiere a diseños de investigación que combinan diferentes métodos, que pueden
incluir métodos cuantitativos y cualitativos o mezclar varios
métodos cualitativos en un solo estudio.
Moderador
La persona clave que lidera y gestiona la discusión en un grupo focal.
Sondeos motivacionales
Indicaciones breves y verbales utilizadas por un entrevistador para alentar al
entrevistado para seguir hablando (por ejemplo, a-ha, m-hm, ok).
Análisis narrativo
El análisis narrativo se centra en comprender las propias construcciones de las personas.
de sus vidas y experiencias, por lo que cada texto es examinado como un
todo para mantener el flujo narrativo y el contexto de cada individuo
experiencia.
Entrevistas no directivas
Un enfoque para la recopilación de datos, utilizado en discusiones de grupos focales, que
se aleja del cuestionamiento dominado por el entrevistador hacia
generar datos a través de discusiones espontáneas entre los participantes.
Observación no participante
Un tipo de observación donde el investigador solo observa el estudio
participantes, sin participar en ninguna actividad con ellos.
Ontología
Se refiere a las preguntas: ¿Cómo vemos el mundo social? y qué
¿Cómo se ve la realidad?
Pregunta abierta
Un tipo de pregunta de entrevista diseñada para permitir que los entrevistados respondan
de su propia experiencia, conocimiento o sentimientos, en lugar de liderar
que respondan de alguna manera en particular.
Paradigma
Página 506
La lente a través de la cual interpretamos la realidad. Un enfoque para hacer

investigación que abarca un conjunto específico de principios rectores sobre
ontología, epistemología y metodología.
Observación del participante

Un tipo de observación que implica tanto observar como participar en
actividades de los participantes del estudio.
Reclutamiento de participantes
Estrategias para invitar a las personas de la muestra a participar en un estudio.
Ciclo de acción basado en participantes

Un ciclo participativo agregado al ciclo de investigación cualitativa que consiste
de involucrar a los participantes y las partes interesadas para co-definir un social específico
cambio de objetivo; co-diseñar y co-implementar una acción; y
evaluar la acción de cambio social.
Enfoque participativo de la investigación cualitativa

Un enfoque de investigación que tiene como objetivo el desarrollo teórico y social.
cambio, que requiere involucrar a los participantes del estudio y a otros
partes interesadas en el proceso de investigación desde el diseño del estudio en adelante.
Subciclo de diseño participativo

Un subciclo del ciclo de diseño, que se aplicará al realizar
investigación cualitativa que tiene como objetivo lograr tanto académicos como sociales
cambiar los resultados. Consta de cuatro pasos: incorporar la investigación
problema en la sociedad; involucrar a los participantes y las partes interesadas; co-definiendo
un problema de cambio social; y co-definir el objetivo de cambio social
y pregunta.
Ciclo de investigación cualitativa participativa

Se refiere a los elementos del enfoque participativo de la
investigaciones que se integran en el ciclo de la investigación cualitativa: las
subciclo de diseño participativo; los procesos de validación y
difusión de los resultados de la investigación; y la acción basada en los participantes
ciclo donde los hallazgos de la investigación se transforman en acción / intervención -
en colaboración con otras partes interesadas de la sociedad, y puede conducir a
cambio.
Página 507
Un proceso de validación de los hallazgos del estudio con los participantes y otros
partes interesadas de la sociedad.
Prueba piloto
Implica probar la eficacia de un instrumento de recopilación de datos mediante
realizar una entrevista simulada, revisar el resultado y modificar el
instrumento donde sea necesario.
Posicionalidad
La forma en que los investigadores se retratan a sí mismos durante la recopilación de datos, que
puede influir en los datos generados.
Paradigma positivista
Un paradigma de investigación basado en los principios de objetividad,
medición, y la ontología de una sola realidad fáctica, que guía
mucha investigación cuantitativa en ciencias sociales.
Muestreo de probabilidad
Estrategias para seleccionar una muestra que sea estadísticamente representativa de un
población más amplia, de modo que los resultados del estudio se puedan extrapolar a un padre
población.
Muestra deliberada
Muestreo no probabilístico utilizado en investigación cualitativa, que involucra
Seleccionar deliberadamente participantes con características específicas para
proporcionar riqueza de datos y diversidad de muestras.
Ciclo de investigación cualitativa

Un marco conceptual que describe el proceso cíclico de
investigación, que comprende tres ciclos interconectados: ciclo de diseño, datos
ciclo de recogida y ciclo analítico.
Cotización
Palabras exactas de los participantes del estudio utilizadas para ejemplificar problemas, transmitir
lenguaje, expresiones o emociones de los participantes del estudio.
Compenetración
Página 508
Una relación de confianza entre entrevistador y entrevistado que

crea un ambiente cómodo para que un entrevistado comparta sus
experiencias abiertamente.
Reflexividad
La práctica de reconocer la influencia potencial del investigador
(por ejemplo, sus antecedentes, valores o suposiciones) o el contexto de la investigación sobre
generación e interpretación de datos.
Comité de ética en investigación

Un comité independiente, multidisciplinario y con mandato legal que
evalúa las propuestas de investigación para garantizar que se sigan las pautas éticas.
Objetivo de la investigación
Una declaración del propósito, la meta o el objetivo general del estudio.
Pregunta de investigación
Una pregunta general que captura el problema de investigación y será
respondido por el estudio.
Muestreo
Cómo seleccionamos a los participantes del estudio de una población de estudio.
Saturación
El punto en la recopilación de datos cuando no surgen más problemas nuevos, los datos
comenzar a repetir sin mayor comprensión de los problemas, de modo que más
la recopilación de datos se vuelve redundante. Alcanzar la saturación indica el
muestra es adecuada para un estudio cualitativo.
Muestreo de bolas de nieve

Una estrategia de muestreo (también llamada 'muestreo en cadena') mediante la cual un estudio
Se le pide al participante que refiera a otras personas elegibles al estudio, que se usa a menudo
para muestrear una población de estudio de "difícil acceso".
Cambio social
Se refiere a cambios en el comportamiento humano y las relaciones que transforman
instituciones sociales y culturales durante un período de tiempo.
Página 509
Mapeo de partes interesadas

Una actividad que implica mapear los intereses de varios individuos o
grupos en relación con los objetivos del estudio, para comprender cómo el cambio social
potencialmente puede ser alcanzado.
Partes interesadas
Individuos, grupos o instituciones de la sociedad que son importantes y
influyente para el tema de investigación en cuestión y puede participar en un
Proyecto de investigación cualitativa participativa para lograr un cambio social.
resultado del estudio.
Observación estructurada
Un enfoque de la observación que implica el uso de una lista de verificación estructurada para
observar y registrar elementos específicos.
Subjetividad
Se refiere a la influencia potencial del investigador o del entorno de investigación en
los datos generados en un estudio.
Muestreo teórico
Un enfoque del muestreo utilizado en la teoría fundamentada, mediante el cual las personas o
Los materiales se seleccionan para llenar los vacíos en la comprensión del fenómeno.
estudiado, ya que los datos adicionales continúan fortaleciendo y refinando un emergente
teoría.
Amplia descripción
Término desarrollado por Clifford Geertz (1973). Se refiere a usar
descripción para identificar tanto un problema como su contexto, ya que el contexto
proporciona el significado social o cultural del problema y, por lo tanto, conduce a una
descripción 'densa' o detallada del problema.
Sondas tópicas
Indicaciones escritas en una guía de entrevista para recordarle al entrevistador que pregunte
sobre temas específicos para profundizar en una pregunta.
Transcripción
Una versión escrita de una entrevista grabada o un debate grupal. A
La transcripción literal es una réplica exacta palabra por palabra de la grabación.
Página 510
y puede tener distintos niveles de detalle además de las palabras habladas (p. ej.
detalles lingüísticos o interacciones del hablante).
Validando la teoría
Un proceso de verificación de que una teoría se deriva empíricamente, bien
apoyado por datos, y se ajusta adecuadamente a los datos.
Verstehen
Se refiere al proceso para comprender de manera integral el fenómeno.
desde la perspectiva de los participantes del estudio.
Viñeta
Un breve escenario o anécdota sobre un tema relacionado con el tema de estudio, utilizado
en una entrevista o discusión grupal para promover la reacción y la discusión.
Página 511
Referencias
Ajzen, I. (1991) 'La teoría del comportamiento planificado', Organizational
Procesos de comportamiento y decisiones humanas, 50: 179–211.
Ajzen, I. y Fishbein, M. (1980) Comprensión de actitudes y predicción

Comportamiento social. Englewood Cliffs, Nueva Jersey: Prentice Hall.
Alford, RR (1998) El oficio de la investigación. Oxford: Prensa de la Universidad de Oxford.
Angucia, M. (2010) Ciudadanía rota. Niños anteriormente secuestrados y

su reintegración social en el norte de Uganda. Ámsterdam: Rozenberg
Editores.
Antayhua, A. (2010) 'Un modelo de conducta y experiencia materna, acceso

atención y agencia en la determinación de la morbilidad infantil por diarrea en Bolivia,
Haití, Uganda y Camboya ', tesis de MPH inédita, Rollins School of
Salud Pública, Universidad de Emory.
Asan, O. y Montague, E. (2014) 'Uso de la investigación de observación basada en videos

métodos en los encuentros de salud de atención primaria para evaluar interacciones complejas ',
Informática en Atención Primaria, 21 (4): 161.
Babbie, E. (2007) 'Paradigmas, teoría e investigación social', en E. Babbie,

La práctica de la investigación social (11ª ed.). Belmont, CA: Thomson
Wadsworth, págs. 30–59.
Bailey, A. (2008) Cultura, riesgo y VIH / SIDA entre migrantes y móviles

Hombres en Goa, India. Amsterdam: Editores Rozenberg.
Bailey, A. (2018) 'Hice mucho más en India': transiciones de capital cultural

de enfermeras indias en los Países Bajos. Conferencia Internacional sobre Migraciones:
“La UE en la encrucijada de la migración: reflexiones críticas sobre la 'crisis de los refugiados'
y Nuevos acuerdos migratorios ”. Utrecht, 7-8 de mayo de 2018
Bailey, A. y Hutter, I. (2006) 'La heurística cultural en la evaluación del riesgo de

HIV / AIDS ', Culture Health & Sexuality, 8 (5): 465–77.
Página 512
Bailey, A. ydeHutter,
trayectoria I. (2008) 'Cualitativo
la triangulación de métodosaen
cuantitativo:
un estudio vinculado
sobre el VIH / SIDA en Goa, India ',
Aids Care, 20 (9): 1119–24.
Barbour, R. (2007) Haciendo grupos focales, Kit de investigación cualitativa SAGE.

Londres: Publicaciones Sage.
Barbour, R. (2014) Introducción a la investigación cualitativa. Una guía para estudiantes (2do
edn). Londres: Publicaciones Sage.
Basha, V. y Hutter, I. (2006) 'Pregnancy and family planning in Kosovo: A

estudio cualitativo ', informe al UNFPA Kosova de PRC Groningen e Index-
Kosovo, Pristina, Kosovo.
Berg, BL (2007) 'Una mirada dramatúrgica a las entrevistas', en BL Berg,

Métodos de investigación cualitativa para las ciencias sociales (6ª ed.). Bostón,
MA: Allyn y Bacon, págs. 89-143.
Bernard, H. (1994) Métodos de investigación en antropología: cualitativos y

Enfoques cuantitativos (2ª ed.). Beverly Hills, CA: Publicaciones Sage.
Bernard, HR y Ryan, G. (2010) Análisis de datos cualitativos: sistemático

Enfoques. Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Bhattacharya, S. (2014) 'Comité de revisión institucional y campo internacional

investigación en zonas de conflicto ”, PS: Political Science & Politics, 47 (4): 840–44.
Birks, M. y Mills, J. (2015) Grounded Theory: A Practical Guide (2nd

edn). Londres: Publicaciones Sage.
Blokland, T. (2003) Bonos urbanos. Cambridge: Polity Press.
Bloor, M., Frankland, J., Thomas, M. y Robson, K. (2001) Grupos focales

en Investigación Social. Londres: Publicaciones Sage.
Blumer, H. (1969) Interaccionismo simbólico; Perspectiva y método.

Englewood Cliffs, Nueva Jersey: Prentice-Hall.
Página 513
Bogdan, R. y Taylor, S. (1975) Introducción a la investigación cualitativa

Métodos. Nueva York: Wiley.
Boog, B., Preece, J., Slagert, M. y Zeelen, J. (2008) Hacia la calidad

Mejora de la investigación activa. Rotterdam: Sense Publishers.
Born into Brothels (2004) [Documental] Dirigida por Z. Briski y R.

Kauffman. EE. UU .: ThinkFilm.
Bosch, A. (2005) Salud reproductiva de los adolescentes en zonas rurales de Bangladesh:

El impacto de la antropometría nutricional en la primera infancia. Amsterdam:
Prensa universitaria holandesa.
Bryson, JM (2004) 'Qué hacer cuando las partes interesadas importan: las partes interesadas
técnicas de identificación y análisis ', Revisión de la gestión pública, 6 (1):
21–53.
Çaro, E., Bailey, A. y Van Wissen, LJ (2014) 'Exploring links between

migración interna e internacional en Albania: una mirada desde el
migrantes ', Population, Space and Place, 20 (3): 264–76.
Cashman, SB, Allen, AJ, Corburn, J., Israel, BA, Montano, J., Rhodes,
SD, Swanston, SF y Eng, E. (2008) 'Análisis e interpretación de datos
con las comunidades ', en M. Minkler y N. Wallerstein (eds), Community-
enfoque participativo basado en la salud. Del proceso a los resultados (segundo
edn). San Francisco, CA: John Wiley and Sons, págs. 285–302.
Chang, H. (2016) Autoetnografía como método (Vol. 1). Nueva York:

Routledge.
Charmaz, K. (2006) Construyendo una teoría fundamentada: una guía práctica

a través del Análisis Cualitativo. Londres: Publicaciones Sage.
Charmaz, K. (2014) Construyendo una teoría fundamentada: una guía práctica

a través del análisis cualitativo (2ª ed.). Londres: Publicaciones Sage.
Cheek, J. (2004) '¿En los márgenes? Análisis del discurso y cualitativo

research ', Qualitative Health Research, 14: 1140–50.
Página 514
Chevalier, JM y Buckles, DJ (2013) Investigación de acción participativa.

Teoría y métodos para la investigación comprometida. Londres: Routledge Publishers.
Cooper, H., Ducharme Clark, C., Barham, T., Embry, V., Caruso, B. y
Comfort, M. (2014) '“Él fue la historia de mi vida de uso de drogas”: una
Estudio cualitativo del impacto del encarcelamiento de la pareja en el uso indebido de sustancias.
patrones entre las mujeres afroamericanas ', Substance Use and Maluse, 49:
176–88.
Cooper, P., Diamond, I., Gould, C., High, S. y Partridge, J. (1992)

'Elección y uso de anticonceptivos: experiencias de los consumidores en Wessex',
Universidad de Southampton, Departamento de Estadísticas Sociales. Informe al
Wessex RHA Measures in Family Planning Steering Group, noviembre.
Corbin, J. y Strauss, A. (2008) Fundamentos de la investigación cualitativa: fundamentada

Procedimientos teóricos y técnicas (3ª ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Corbin, J. y Strauss, A. (2014) Fundamentos de la investigación cualitativa: fundamentada

Procedimientos teóricos y técnicas (4ª ed.). Thousand Oaks, CA: Sage
Publicaciones.
Crawford, P., Gilbert, P., Gilbert, J., Gale, C. y Harvey, K. (2013) 'El
lenguaje de la compasión en la atención de la salud mental aguda ', Salud cualitativa
Research, 23 (6): 719–27.
Crivello, G., Camfield, L. y Woodhead, M. (2009) 'How can children tell

nosotros sobre su bienestar? Explorando el potencial de la investigación participativa
enfoques dentro de las vidas de los jóvenes ”, Social Indicators Research, 90 (1): 51–72.
D'Andrade, RG (1984) 'Sistemas de significado cultural', en RA Schweder y

RA Levine (eds), Teoría de la cultura. Ensayos sobre la mente, el yo y las emociones.
Cambridge: Cambridge University Press, págs. 88-119.
D'Andrade, RG (1992) 'Esquemas y motivación', en RG D'Andrade y

C. Strauss (eds), Motivos humanos y modelos culturales. Cambridge:
Cambridge University Press, págs. 23–44.
Página 515
D'Andrade, RG (1995) El desarrollo de la antropología cognitiva.

Cambridge: Cambridge University Press.
Dahlgren, L., Emmelin, M. y Winkvist, A. (2007) Metodología cualitativa

para la salud pública internacional (2ª ed.). Umeå: epidemiología y público
Ciencias de la salud, Universidad de Umeå.
Darak, S. y Kulkarni, S. (2005) Personas con VIH / SIDA: afrontamiento del estigma
y sistemas de apoyo: la perspectiva de un experto. Prayas: Pune.
De Bruijn, BJ (1999) Fundamentos de la teoría demográfica. Elección,

Proceso, contexto. Ámsterdam: Thela Publishers.
De Hoven (2013) Evaluatie Zorg Zonder Regels. Een Uitzondering op de

Regel. (Evaluación de la atención sin reglas; una excepción a la regla).
Folleto De Hoven. Publieksversie (versión pública).
Denzin, NK y Lincoln, YS (2005) The Sage Handbook of Qualitative

Investigación (3ª ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Denzin, NK y Lincoln, YS (eds) (2008a) El panorama de las

Investigación (tercera edición revisada). Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Denzin, NK y Lincoln, YS (2008b) 'Introducción. La disciplina y

práctica de la investigación cualitativa ', en NK Denzin y YS Lincoln (eds), The
Panorama de la investigación cualitativa (tercera edición revisada). Thousand Oaks, CA:
Publicaciones Sage, págs. 1-44.
DeWalt, KM y DeWalt, BR (2011) Observación del participante: una guía para

Trabajadores de campo. Walnut Creek, CA: Rowman Altamira.
Dey, I. (1993) Qualitative Data Analysis: A User Friendly Guide for Social
Científicos. Londres: Routledge.
Duku, SKO, Nketiah-Amponsah, E., Fenenga, CJ, Arhinful, DK,

Janssens, W. y Pradhan, M. (2018) El efecto de la participación comunitaria

sobre utilización de la atención médica y afiliación al seguro médico en Ghana - Resultados
Página 516
de un experimento aleatorio, documento de debate del Instituto Tinbergen TI

2018-017 / V.
Escamilla, G., Cradock, A. y Kawachi, I. (2000) 'Mujeres y tabaquismo en

Películas de Hollywood: análisis de contenido ', American Journal of Public Health,
90: 412-14.
Fenenga, CJ (2012) MyCare - Involucrar a los clientes en el monitoreo de la atención médica

y seguro médico, publicación de la Fundación PharmAccess.
Fenenga, CJ (2015) A Matter of Trust: Clients 'Perspective on Health Care

y servicios de seguro médico en Ghana. Ámsterdam: Ipskamp Publishers.
Fenenga, CJ, Kaba-Alhassan, R., Duku, S., Janssens, W. y Hutter, I.

(2016) 'Disparidades entre modelos explicativos de clientes, asistencia sanitaria
proveedor y asegurador de salud ', Journal of Health Science, 43.
Fern, E. (2001) Avanzando en la investigación de grupos focales. Thousand Oaks, CA:

Publicaciones Sage.
Finlay, L. (2002) '“Outing” al investigador: La procedencia, proceso y

práctica de la reflexividad ”, Qualitative Health Research, 12 (4): 531–45.
Finlay, L. y Gouch, B. (2003) Reflexividad: una guía práctica para

Investigadores en Ciencias Sociales y de la Salud. Oxford: Blackwell.
Flick, U. (2009) Introducción a la investigación cualitativa (4ª ed.). Londres:

Publicaciones Sage.
Flick, U. (2014) Introducción a la investigación cualitativa (5.a ed.). Londres:

Publicaciones Sage.
Francis, J., Johnson, M., Robertson, C., Glidewell, L., Entwistle, V., Eccles,
M. y Grimshaw, J. (2010) '¿Qué es un tamaño de muestra adecuado?
Operacionalizar la saturación de datos para estudios de entrevistas basados en la teoría ',
Psicología y salud, 25: 1229–45.
Freire, P. (1970) Pedagogía del oprimido. Londres: Penguin Classics,

Penguin Random House Reino Unido.
Página 517
Garfinkle, H. (1967) Estudios en Etnometodología. Acantilados de Englewood, Nueva Jersey:

Prentice Hall.
Geertz, C. (1973) La interpretación de las culturas. Nueva York: Basic Books.
Kurtulus, G. (2008) 'Karl Polyani y las antinomias de la incrustación'.

Revisión socioeconómica, 6 (1): 5-33.
Gibbs, G. (2007) Análisis de datos cualitativos, The SAGE Qualitative

Kit de investigación. Londres: Publicaciones Sage.
Gibbs, G. (2014) 'Uso de software en análisis cualitativo', en U. Flick (ed.),

El manual SAGE de análisis de datos cualitativos. Londres: Sage
Publicaciones, Capítulo 19.
Giddens, A. (1987) Teoría social y sociología moderna. Cambridge:

Polity Press.
Gilbert, N. (1993) Investigando la vida social. Londres: Sage.
Glaser, B. (1978) Sensibilidad teórica: avances en la metodología de

Teoría fundamentada. Mill Valley, CA: Sociology Press.
Glaser, B. y Strauss, A. (1967) El descubrimiento de la teoría fundamentada:

Estrategias para la investigación cualitativa. Nueva York: Aldine de Gruyter.
Glenn, N., McGannon, K. y Spence, J. (2013) 'Exploring media

representaciones de la cirugía para bajar de peso ', Qualitative Health Research, 23 (5):
631–44.
Godfrey, M. y Townsend, J. (2008) 'Las personas mayores en transición de

enfermedad a la salud: Trayectorias de recuperación ', Investigación en salud cualitativa, 18
(7): 939–51.
Grace, C., Begum, R., Subhani, S., Kopelman, P. y Greenhalgh, T. (2008)

'Prevención de la diabetes tipo 2 en el Bangladesh británico: estudio cualitativo de
perspectivas comunitarias, religiosas y profesionales ', British Medical
Journal, Online First 337: a1931.
Página 518
Graffigna, G. y Olson, K. (2009) 'La enfermedad inefable: Explorando a los jóvenes

discursos de las personas sobre el VIH / SIDA en Alberta, Canadá ', Qualitative Health
Research, 19 (6): 790–801.
Granovetter, M. (1985) 'Acción económica y estructura social: el problema

of embeddedness ', American Journal of Sociology, 91: 481-93.
Green, J. y Thorogood, N. (2004) Métodos cualitativos para la salud

Investigar. Londres: Publicaciones Sage.
Griffiths, P. y Bentley, M. (2005) 'Understanding Indian Women's
percepciones del sobrepeso: un estudio sobre el estilo de vida y los factores de riesgo de obesidad ',
Revista europea de nutrición clínica, 59: 1217-20.
Grund, J. y Hennink, M. (2012) 'Un estudio cualitativo de la conducta sexual

compensación por cambio y riesgo después de la circuncisión masculina adulta en zonas urbanas
Swazilandia ', AIDS Care, 24 (2).
Guest, G., Bunce, A. y Johnson, L. (2006) '¿Cuántas entrevistas se

¿suficiente? Un experimento con saturación y variabilidad de datos ', métodos de campo,
18: 59–82.
Guest, G., MacQueen, K. y Namey, E. (2012) Análisis temático aplicado.

Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Guest, G., Namey, E. y Mitchell, M. (2013) Recopilación de datos cualitativos: A

Manual de campo para la investigación aplicada. Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Guest, G., Namey, E. y McKenna, K. (2016) '¿Cuántos grupos focales se

¿suficiente? Construyendo una base de evidencia para tamaños de muestra no probables ', Field
Métodos, 29: 3-22.
Haandrikman, K. y Hutter, I. (2012) '“Ese es un tipo diferente de persona”:

Connotaciones espaciales y elección de pareja ', Población, espacio y lugar, 18
(3): 241–59.
Hall, J. (2011) 'Métodos narrativos en un estudio de recuperación del trauma',

Investigación en salud cualitativa, 21 (1): 3-13.
Página 519
Handlovsky, I., Bungay, V., Johnson, J. y Phillips, J. (2012) 'El proceso

de un uso más seguro de crack entre las mujeres en el centro de Vancouver del lado este ',
Investigación en salud cualitativa, 23 (4): 450–62.
Harris, M. (1975) Cultura, Gente, Naturaleza. Introducción a General

Antropología. Nueva York: Harper & Row.
Hennink, M. (2007) International Focus Group Research: A Handbook for

las Ciencias de la Salud y Sociales. Cambridge: Cambridge University Press.
Hennink, M. (2014) Discusiones de grupos focales, Comprensión cualitativa

Serie de investigación. Nueva York: Oxford University Press.
Hennink, M. y McFarland, D. (2013) 'Una red delicada: cambios en el hogar

en el comportamiento de salud habilitado por el microcrédito en Burkina Faso ', Global Public
Salud, 8 (2): 144–58.
Hennink, M. y Simkhada, P. (2004) 'Tráfico sexual en Nepal: contexto y

proceso », Asia Pacific Migration Journal, 13 (3): 305–38.
Hennink, M. y Stephenson, R. (2000) Evaluación de la familia Marie Stopes

Programa de planificación en Pakistán, Informe de la Fase I: Línea de base, Universidad de
Southampton, Reino Unido.
Hennink, M., Cooper, P. y Diamond, I. (1999a) 'Sexo más seguro en las vacaciones
centros: prestación de servicios anticonceptivos a los trabajadores de temporada, británicos
Journal of Family Planning, 25: 45–54.
Hennink, M., Diamond, I. y Cooper, P. (1999b) 'Young Asian women and

relaciones: ¿Tradicionales o transicionales? ', Estudios Étnicos y Raciales, 22
(5): 867–91.
Hennink, M., Diamond, I., Stephenson, R., Clements, S. y Johnson, F.

(2002) Evaluación del programa de planificación familiar Marie Stopes: Pakistán,
Informe de la Fase II: Evaluación, Universidad de Southampton, Reino Unido.
Hennink, M., Rana, I. e Iqbal, R. (2005) 'Conocimiento de los conocimientos personales y

desarrollo sexual entre los jóvenes en Pakistán ', Cultura, Salud y
Página 520
Sexualidad, 7 (4): 319–32.
Hennink, M., Kaiser, B. y Marconi, V. (2016) 'Saturación de código vs.

significa saturación: ¿Cuántas entrevistas son suficientes? ', Salud Cualitativa
Research, 27 (4): 591–608.
Hennink, M., Kaiser, B. y Weber, M. (2019) '¿Qué influye en la saturación?

Estimación del tamaño de la muestra en la investigación de grupos focales ', Salud cualitativa
Research, 29 (10): 1483–96.
Herr, K. y Anderson, GL (2015) The Action Research Disertación, A

Guía para estudiantes y profesores (2ª ed.). Thousand Oaks, CA: Sage
Editores.
Hesse-Biber, S. y Leavy, P. (2006) La práctica de la investigación cualitativa.

Higginbottom, G. y Liamputtong, P. (2015) Participativo Cualitativo

Metodologías de investigación en salud. Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Hopkins, PE (2007) 'Posicionalidades y conocimiento: Negociar la ética en

práctica ', ACME. Una revista electrónica internacional para geografías críticas, 6 (3):
386–94.
Hopkins, PE (2009) 'Mujeres, hombres, posicionalidades y emoción: hacer

geografías feministas de la religión ', ACME. Una revista electrónica internacional para
Geografías críticas, 8 (1): 1-17.
Hruschka, D., Schwartz, D., St. John, D., Picone-Decaro, E., Jenkins, R. y
Carey, J. (2004) 'Fiabilidad en la codificación de datos abiertos: lecciones aprendidas
de la investigación sobre el VIH ”, Field Methods, 16 (3): 307–31.
Huffman, S., Veen,
Vulnerabilidad J., Hennink, yM.acceso
a la tuberculosis y McFarland, D. (2012)
al tratamiento entreExplotación,
la mano de obra uzbeka
Migrantes en Kazajstán. Ciencias sociales y medicina, 74 (6) 864–872
Hutter, I. (1994) Estar embarazada en una zona rural del sur de la India. Nutrición de la mujer
y Bienestar de los Niños. Amsterdam: Editores de tesis.
Página 521
Hutter, I., Rajeswari, NV, Hallad, JS y Ramesh, BM (2006)

Salud reproductiva y espaciamiento infantil en las zonas rurales de Karnataka. De la investigación
a la acción. Delhi: Editorial Manohar.
Isakson, B. y Jurkovic, G. (2013) 'Sanación después de la tortura: el papel de

avanzando ”, Qualitative Health Research, 23 (6): 749–61.
Johnson, LR (2017) Investigación cualitativa basada en la comunidad: enfoques

para la Educación y las Ciencias Sociales. Londres: Publicaciones Sage.
Kalmijn, M. (1991a) 'Tendencias en la homogamia religiosa y educativa',

American Sociological Review, 56 (6): 786–800.
Kalmijn, M. (1991b) 'Status homogamy in the United States', American

Revista de Sociología, 97 (2): 496–523.
Kasturi, R. (2017) 'Una evaluación de la higiene menstrual de Save the Children

programa de formación en gestión en Nepal ', tesis de MPH inédita, Rollins
Escuela de Salud Pública, Universidad de Emory.
Kausar, F. (2001) 'La utilización de la atención de la salud materna entre los pobres urbanos de
Maharashtra, India ', tesis doctoral inédita, Facultad de Ciencias Sociales,
Universidad de Southampton, Reino Unido.
Kawulich, BB (2005) 'La observación participante como método de recopilación de datos',

Foro Cualitativo Sozialforschung / Foro: Sozialforschung, 6 (2): 43.
research.net/index.php/fqs/article/view/466/996 (consultado el 3 de julio de 2019).
Kendle, L. (2006) 'Uso de anticonceptivos y aborto inducido en Camboya.

Contexto social y cultural, percepciones y decisiones tomadas ', tesis de maestría
en Estudios de Población, Universidad de Groningen.
Kitzinger, J. (1994) 'La metodología de los grupos focales: La importancia de

interacción entre los participantes de la investigación, Sociología de la salud y la enfermedad,
16 (1): 103–21.
Página 522
Klaassens, M. y Mijering, L. (2015) 'Experiencias de hogar e institución

en un pabellón de un hogar de ancianos asegurado en los Países Bajos: una participación
estudio de intervención », Journal of Aging Studies, 34: 92-102.
Klaassens, M., Meijering, L., Hutter, I. (2012) De participatieve benadering

en de ouderenzorg: Zorg zonder Regels en De Hoven, Faculteit Ruimtelijke
Wetenschappen, Rijksuniversiteit Groningen.
Koch, T. y Kralik, D. (2006) Investigación de acción participativa en salud

Cuidado. Oxford: Blackwell.
Kou, A. (2008) 'Consecuencias percibidas de la migración en las redes sociales

y adaptación de inmigrantes de larga duración, estonios en los Países Bajos ', maestría
Tesis, Departamento de Demografía, Facultad de Ciencias Espaciales, Universidad
de Groningen, Holanda.
Krueger, R. (1988) Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research.

Krueger, R. y Casey, M. (2000) Focus Groups: A Practical Guide for

Investigación aplicada (3ª ed.). Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Krueger, R. y Casey, M. (2015) Focus Groups: A Practical Guide for

Investigación aplicada (5ª ed.). Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Kuhn, TS (1970) La estructura de las revoluciones científicas. Chicago, IL:

Prensa de la Universidad de Chicago.
Kulb, C., Hennink, M., Kiiti, N. y Mutinda, J. (2015) 'Does microcredit

conducir al empoderamiento? Un estudio de caso del Grupo Vinya wa Aka en Kenia ',
Revista de Desarrollo Internacional, junio.
Lawson, HA, Caringi, J., Pyles, L., Jurkowski, J. y Bozlak, C. (2015)

Investigación acción participativa. Oxford: Prensa de la Universidad de Oxford.
Leask, J., Hawe, P. y Chapman S. (2001) 'Composición de los grupos focales: A

comparación entre grupos naturales y construidos ', australianos y nuevos
Revista de salud pública de Zelanda, 25 (2).
Página 523
Liamputtong, P. y Ezzy, D. (2005) Métodos de investigación cualitativa (segundo

edn). Melbourne: Prensa de la Universidad de Oxford.
Loewenson, R., Laurell, AC, Hogstedt, C., D'Ambruoso, L. y Shroff, Z.

(2014) Investigación acción participativa en sistemas de salud. TARSC, AHPSR,
OMS, IDRC Canadá / EQUINET, Harare.
Lofand, J. y Lofand, L. (1971) Analizando entornos sociales. Belmont, CA:

Wadsworth.
Lupton, D. (1992) 'Análisis del discurso: una nueva metodología para

comprensión de las ideologías de la salud y la enfermedad ', Australian Journal of Public
Salud, 16 (2): 145–50.
Lynch, M. (2000) 'Contra la reflexividad como virtud académica y fuente de

conocimiento privilegiado ', Teoría, Cultura y Sociedad, 17 (3): 26–54.
Malinowski, B. (1989) Un diario en el sentido estricto del término. Stanford,

CA: Prensa de la Universidad de Stanford.
Mann, C. y Stewart, F. (2000) Comunicación de Internet y cualitativa

Investigación: un manual para investigar en línea. Londres: Publicaciones Sage.
Mason, J. (2002) Investigación cualitativa. Londres: Publicaciones Sage.
Maxwell, JA (2005) Diseño de investigación cualitativa: un método interactivo

Enfoque, Serie de métodos de investigación social aplicada, vol. 41. Mil
Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Maynard-Tucker, G. (2000) 'Realización de discusiones de grupos focales en

países en desarrollo: Capacitación en habilidades para facilitadores bilingües, Cualitativo
Health Research, 10 (3): 396–410.
Mays, N. y Pope, C. (1995) 'Investigación cualitativa: métodos de observación

en entornos sanitarios », British Medical Journal, 311 (6998): 182–4.
McIntyre, A. (2008) Investigación de acción participativa, Investigación cualitativa

Serie de métodos, vol. 52. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Página 524
McKenzie, G., Powell J. y Usher, R. (1997) Comprensión social

Investigación: perspectivas sobre la metodología y la práctica. Londres: Falmer Press.
Mero-Jaffe, I. (2011) "¿Es eso lo que dije?" Aprobación de la transcripción de la entrevista por
participantes: Un aspecto de la ética en la investigación cualitativa ', International
Revista de métodos cualitativos, 10 (3): 231–47.
Merriam, SB (1998) Investigación cualitativa y aplicaciones de estudios de caso en

Educación. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Miles, M., Huberman, A. y Saldana, J. (2014) Análisis de datos cualitativos:

Libro de consulta de métodos (3ª ed.). Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Mills, J. y Birks, M. (eds) (2014) Metodología cualitativa A práctica

Guía. Londres: Publicaciones Sage.
Mills, M. (2000) La transformación de la asociación. Canadá, el

Países Bajos y Federación de Rusia en la era de la modernidad.
Amsterdam: Thela Thesis.
Minkler, M. y Wallerstein, N. (eds) (2008) Basado en la comunidad

Investigación participativa para la salud. Del proceso a los resultados (2ª ed.). San
Francesco: Wiley e hijos.
Mitchell, RK, Agle, BR y Wood DJ (1997) 'Hacia una teoría de

identificación y relevancia de las partes interesadas: Definición del principio de quién y
lo que realmente cuenta ”, Academy of Management Review, 22 (4): 853–886.
Moore, JD (2004) Visiones de la cultura: una introducción a la antropología

Teorías y teóricos. Walnut Creek, CA: AltaMira Press.
Morgan, D. (1997) Los grupos focales como investigación cualitativa (2a ed.),
Serie de métodos de investigación cualitativa, vol. 16. Thousand Oaks, CA: Sage
Publicaciones.
Morgan, D. (2010) 'Reconsiderando el papel de la interacción en el análisis y

informes de grupos focales ', Qualitative Health Research, 20 (5): 718–22.
Página 525
Mulhall, A. (2003) 'En el campo: Notas sobre la observación en

research ', Revista de enfermería avanzada, 41 (3): 306–13.
Namey, E., Guest, G., McKenna, L. y Chen, M. (2016) 'Evaluating bang

por el dinero: una comparación de la rentabilidad entre entrevistas individuales
y grupos focales basados en niveles de saturación temáticos ', American Journal of
Evaluación, 37: 425–40.
Comisión Nacional para la Protección de Sujetos Humanos de Comportamiento

Research (1978) The Belmont Report: Ethical Principles and Guidelines for
la Protección de los Sujetos Humanos de Investigación (Publicación DHEW No. OS
78–0012). Washington, DC: Departamento de Salud, Educación y Bienestar.
Nizame, FA, Nasreen, S., Halder, AK, Arman, S., Winch, PJ, Unicomb, L.
y Luby, SP (2015) 'Prácticas observadas y ventajas percibidas de
diferentes agentes limpiadores de manos en las zonas rurales de Bangladesh: ceniza, tierra y jabón.
Revista Estadounidense de Medicina e Higiene Tropical, 92 (6): 1111–16.
Oliver, D., Serovich, J. y Mason, T. (2005) 'Restricciones y oportunidades

con transcripción de la entrevista: Hacia la reflexión en la investigación cualitativa ',
Fuerzas sociales, 84 (2): 1273–89.
Opdenakker, R. (2006) 'Ventajas y desventajas de cuatro entrevistas

técnicas en investigación cualitativa ', Foro Cualitativo
Sozialforschung / Foro: Investigación social cualitativa, 7 (4), art. 11.
research.net/index.php/fqs/article/view/175/392 (consultado el 3 de julio de 2019).
Parry, O. y Mauthner, NS (2004) '¿De quién son los datos?

Cuestiones prácticas, legales y éticas en el archivo de datos de investigación cualitativa ',
Sociología, 38 (1): 139–52.
Patel, S., Hennink, M., Wingood, G. y Yount, K. (2016) 'Pathways that
afectar el riesgo de VIH de las esposas entre las parejas serodiscordantes en la India: resultados de
el estudio Positive Jeevan Saathi ', Qualitative Health Research, 26 (11): 1–
12.
Página 526
Patton, MQ (1990) Métodos de investigación y evaluación cualitativa (2do.

edn). Newbury Park, CA: Publicaciones Sage.
Patton, MQ (2002) Métodos de evaluación e investigación cualitativa (3ª ed.).

Patton, MQ (2015) Métodos de evaluación e investigación cualitativa (4ª ed.).

Pearson, S., Cornah, D., Diamond, I., Ingham, R., Peckham, S. y Hyde, S.
(1996) Promoción de los servicios de salud sexual para los jóvenes, informe
encargado por la Autoridad de Educación para la Salud. Southampton: Centro de
Investigación en salud sexual, Universidad de Southampton.
Peel, E., Parry, O., Douglas, M. y Lawton, J. (2006) 'No me quita la piel
nariz: Por qué la gente participa en la investigación cualitativa ', Salud Cualitativa
Research, 16 (10): 1335–49.
Phadke, S., Khan, S. y Ranade, S. (2011) Why Loiter ?: Women and Risk
en las calles de Mumbai. India: Penguin Books.
Pillow, W. (2003) '¿Confesión, catarsis o cura? Repensar los usos de

reflexividad como poder metodológico en la investigación cualitativa ', International
Revista de estudios cualitativos en educación, 16 (2): 175–96.
Pink, S. (2001) 'Más visualización, más metodologías: en video,

reflexividad e investigación cualitativa ”, Sociological Review, 49 (4): 586-99.
Prasad, P. (2005) Elaboración de investigación cualitativa. Trabajando en el

Tradiciones pospositivistas. Nueva York: ME Sharpe.
Quinitiliani, L., Campbell, M., Haines, P. y Webber, K. (2008) 'El uso de

método de clasificación de pilas para identificar grupos de comportamientos de estilo de vida saludables entre
estudiantes de colegios comunitarios femeninos ', Journal of the American Dietetic
Association, 108: 1503–7.
Richards, L. (2005) Manejo de datos cualitativos: una guía práctica. Londres:

Publicaciones Sage.
Página 527
Ritchie, J. y Lewis, J. (2003) Práctica de investigación cualitativa: una guía para

Estudiantes e investigadores de ciencias sociales. Londres: Publicaciones Sage.
Robson, C. (1995) 'Métodos de observación', en Real World Research.

Cambridge, MA: Basil Blackwell, págs. 190–225.
Rose, G. (1997) 'Situating knowledges: Positionality, reflexivities and other

tácticas ”, Progress in Human Geography, 21 (3): 305-20.
Rosenstock, IM y Strecher, VJ (1997) 'El modelo de creencias sobre la salud', en K.

Glanz, FM Lewis y B. Rimer (eds), Health Behavior and Health
Educación: teoría, investigación y práctica. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Ross, L., Stroud, L., Rose, S. y Jorgensen, C. (2006) 'Usando el teléfono

metodología de grupos focales para examinar las prácticas de detección del cáncer de próstata de
Médicos de atención primaria afroamericanos ', Journal of the National Medical
Association, 98: 1296–99.
Ruben, J., Hennink, M. y Yount, K. (2016) 'Influence of female genital

sobre la experiencia sexual en el sur de Etiopía ', International Journal of
Salud sexual, 29 (2).
Rubin, H. y Rubin, I. (2005) Entrevista cualitativa: el arte de escuchar

Datos (2ª ed.). Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Ryan, GW y Bernard, HR (2010) Análisis de datos cualitativos:

Enfoques sistemáticos. Thousand Oaks, CA: Publicaciones Sage.
Saxe, J. (1873) Los poemas de John Godfrey Saxe, ed. Completa. Bostón,
MA: James R. Osgood & Co.
Schensul, SL, Schensul, JJ y LeCompte, MD (1999) Esencial

Métodos etnográficos: observaciones, entrevistas y cuestionarios (Libro
2 en la Caja de herramientas del etnógrafo). Walnut Creek, CA: AltaMira Press.
Sheppard, E. (2002) 'Los espacios y tiempos de la globalización: lugar, escala,

redes y posicionalidad ', Economic Geography, 78 (3): 307-30.
Página 528
Shiotoni, R. y Hennink, M. (2014) 'Influencia sociocultural en la adherencia

al tratamiento de la tuberculosis en la India rural ', Global Public Health, 9 (10): 1239–
51.
Sibande, M. y Hutter, I. (2012) Enfoque participativo y comunidad
Empoderamiento
a: en la maternidad sin riesgo en Malawi, Informe URSI 340. Disponible
https://www.rug.nl/research/ursi/prc/research/cultureandhealth/cbsm_final_r
eport.pdf (consultado el 3 de julio de 2019).
Silver, C. y Lewins, A. (2014) Uso de software en investigación cualitativa: A

Guía paso a paso (2ª ed.). Londres: Sage.
Silverman, D. (2005) Haciendo investigación cualitativa: un manual práctico

(2ª ed.). Londres: Publicaciones Sage.
Silverman, D. (2011) Haciendo investigación cualitativa: un manual práctico

(4ª ed.). Londres: Publicaciones Sage.
Silverman, RM y Patterson, KL (2015) Métodos de investigación cualitativa

para el Desarrollo Comunitario. Nueva York: Routledge.
Singer, M., Clair, S., Malta, M., Bastos, F. y Bertoni, N. (2011) 'Doubts
permanecen, los riesgos persisten: conocimientos sobre prevención del VIH y pruebas del VIH entre
usuarios en Río de Janeiro, Brasil ', Uso y abuso de sustancias, 46: 511–22.
Snape, D. y Spencer, L. (2003) 'Los fundamentos de la investigación cualitativa',

en J. Ritchie y J. Lewis (eds), Práctica de investigación cualitativa. Una guía para
Estudiantes e investigadores de ciencias sociales. Londres: Sage. págs. 1–23.
Snow, D., Morrill, C. y Anderson, L. (2003) 'Elaboración analítica

etnografía. Vinculando el trabajo de campo y la teoría ”, Etnografía, 4 (2): 181–200.
Social-Cultureel Planbureau (2009) Continu Onderzoek

Burgerperspectieven [Perspectivas de los ciudadanos de investigación continua], 1. El
La Haya.
Página 529
Speraw, S. (2009) '"Talk to me - I'm Human": La historia de una niña, su

personhood and the failures of health care ', Qualitative Health Research, 19
(6): 732–43.
Spradley, JP (1980) Observación participante. Nueva York: Holt, Rinehart,

y Winston.
Springett, J. y Wallerstein, N. (2018) 'Problemas en la evaluación participativa',

en M. Minkler y N. Wallerstein (eds), Community-based Participatory
Investigación para la salud. San Francisco: John Wiley and Sons, págs. 199–220.
Srinivas, MN (1976) La aldea recordada. Berkeley, CA: Universidad

de California Press.
Strauss, A. (1987) Análisis cualitativo para científicos sociales. Cambridge:

Prensa de la Universidad de Cambridge.
Strauss, C. (1992) 'Modelos y motivos', en RG D'Andrade y C. Strauss
(eds), Motivos humanos y modelos culturales. Cambridge: Cambridge
University Press, págs. 1–20.
Strauss, A. y Corbin, J. (1998) Fundamentos de la investigación cualitativa: fundamentada

Procedimientos teóricos y técnicas (2ª ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Strien, van PJ (1997) 'Hacia una metodología de la práctica psicológica.

El ciclo regulativo ', Teoría y Psicología, 7 (5): 683–700.
Tashakkori, A. y Creswell, JW (2007) 'La nueva era de métodos mixtos',

Revista de investigación de métodos mixtos, 1 (1): 3-7.
Teddlie, C. y Tashakkori, A. (2009) Fundación de métodos mixtos

Investigar. Thousand Oaks, CA: Sage.
Tolley, E. y Bentley, M. (1996) 'Problemas de formación para el uso de

métodos de investigación participativa en salud ', en K. De Koning y M. Martin
(eds), Investigación participativa en salud. Problemas y experiencias.
Johannesburgo, Sudáfrica: Atención primaria de salud progresiva nacional
Network, págs. 50–61.
Página 530
Van den Borne, F. (2007) 'Uso de clientes misteriosos para evaluar el condón
negociación en Malawi: Algunas preocupaciones éticas ', Estudios en planificación familiar,
38 (4): 322-30.
Wallraff, G. (1985) Ganz Unten. Colonia: Kiepenheuer & Witsch.
Wang, C. y Burris, MA (1997) 'Photovoice: Concepto, metodología y

uso para la evaluación participativa de necesidades ', Educación para la salud y comportamiento, 24
(3): 369–87.
Weber, M. (2012) 'Traducir programas de estilo de vida para la prevención de la diabetes en

South Asianns ', tesis doctoral. Disponible en: Obtenido de Emory University
Tesis y disertaciones electrónicas en
https://etd.library.emory.edu/view/record/pid/emory:bp1dg.
Wengraf, T. (2001) Entrevista de investigación cualitativa: narrativa biográfica

y métodos semiestructurados. Londres: Publicaciones Sage.
Wiles, R., Crow, G., Heath, S. y Charles, V. (2006) 'Anonimato y

confidencialidad '. Conferencia Festival de Métodos de Investigación ESRC. Universidad de
Oxford.
Willekens, FJ (1990) Beweging in de Demografie [Movimiento en

demografía]. Conferencia inaugural, Rijksuniversiteit Groningen (en holandés).
Woodgate, R. (2005) 'Life is never the same: Childhood cancer narratives',

Revista europea de la atención del cáncer, 15: 8–18.
Banco
Libro deMundial (1996)
consulta. Identificación
Disponible en: de las partes interesadas en la participación del Banco Mundial
http://documents.worldbank.org/curated/en/289471468741587739/pdf/multi-
page.pdf
Asociación Médica Mundial (AMM) (2008) Asociación Médica Mundial

Declaración de Helsinki, principios éticos o investigaciones médicas que involucran
Sujetos humanos. Disponible en: www.wma.net/policies-post/wma-
declaración-de-helsinki-principios-éticos-para-la-investigación-médica-que
human-subject / (consultado el 3 de julio de 2019).
Página 531
Yin, RK (1994) Estudio de caso de investigación: Diseño y métodos (2ª ed.).

Thousand Oaks, CA: Sage.
Young, L. y Barrett, H. (2001) 'Adaptación de métodos visuales: investigación de acción

con los niños de la calle de Kampala ', Área, 33 (2): 141–52.
Página 532
Índice
Los localizadores en cursiva se refieren a ilustraciones.
acceso, ganando 99, 100, 192

ciclo de acción, basado en participantes 278- 279, 283- 284
acciones 173- 175, 273- 275
escucha activa 158- 159
actividades 161- 163
anuncios 97, 103, 105- 106
Ajzen, I. 35, 123
análisis 63- 64
ciclo 282
planes 236- 237
ver también análisis de datos
ciclo analítico 203- 204, 278
ética 83- 84
rompecabezas analíticos 253- 254
espiral analítica 239, 240
anonimato 79- 81, 83- 84
anonimizar datos 218
ver también preparación de datos
apariencia
entrevistas en profundidad 116, 126, 127
observación 186, 193, 194
argumentos 303- 304
artículos, redacción de 296- 314
ver también escritura, académico
audiencias 294- 295
fondos 255
escritura académica 296- 297
beneficencia 72- 73, 81- 82, 84
cuadro grande 249
lenguaje corporal 42
entrevistas en profundidad 128, 129, 131, 132, 133
Página 533
discusiones de grupos focales 154, 155, 160- 161, 165

observación 173, 175- 177, 181, 184, 187- 188, 194, 195
estudios de caso
análisis 210255
África Oriental 181- 183
Ghana 280- 281
India 46, 274, 277
Kosovo 43
Malaui 141- 142
Holanda 44- 45, 56, 139, 179- 180
paradigmas 13
Estados Unidos 21
CAQDAS
categorizar 6, 25
preparación de datos y códigos 209
análisis de datos textuales 245, 247- 249, 254, 257, 264
libros de códigos 224- 225, 226, 228, 232, 237
códigos 219- 224
libro de códigos
definición 218- 219
desarrollo de códigos
estrategias inductivas 221- 224
datos de codificación 226- 228
coerción 76
coherencia 6, 321- 323
comparaciones
escritura académica 300, 302, 304
análisis a la acción participativa 281
ciclo analítico 203, 204
preparación de datos y códigos 209, 211, 231
entrevistas en profundidad 118
análisis de datos textuales 237, 238, 239, 245- 247, 248
concepto-indicador modelo 263
marcos conceptuales 36- 40
conceptualizando 248- 257
conclusiones 313- 314
Página 534
confidencialidad 188, 246- 247, 301

entrevistas en profundidad 117, 119
ética 71, 78- 81, 83- 85
discusiones de grupos focales 139, 147, 151
consentimiento informado 71, 74, 76, 79, 81, 301
análisis de contenido 211
contextos 15, 54, 77, 151- 152, 285- 287, 314
observación 174, 176, 190
análisis de datos textuales 241, 255- 256, 258- 259, 262
Corbin, J. 258, 263
críticas, respondiendo a 315- 317
culturalmente sensible 70, 77, 79, 166, 198
culturas (normas culturales) 10, 11, 24
preparación de datos y códigos 217
entrevistas
ética 70 en profundidad 128, 132, 133
discusiones de grupos focales 139
observación 167, 170, 171, 176, 181, 188, 197
diseño de investigación participativa 57
diseño de investigación 35, 46
muestreo y reclutamiento de participantes 99
análisis de datos textuales 248, 253, 255
análisis de datos 300- 301

enfoques 209- 212
cualitativo 212- 213
software
análisis de datos, textual
plan de análisis 236- 237
categorizar y conceptualizar 247- 257
comparación 245- 247
proceso cíclico 239
descripción 239- 244
evaluación de la calidad 264- 265
búsqueda de datos 237- 239
desarrollo de la teoría 257- 264
recopilación de datos 63- 64, 172- 173, 299- 300
Página 535
análisis y acción participativa 278, 282

entrevistas en profundidad 118- 126
ética 77, 78- 83
discusiones de grupos focales 142- 143, 149- 153
ciclo de recopilación de datos 74- 83
preparación de datos 207- 208
enfoques para el análisis de datos 209- 212
libros de códigos 224- 225
datos de codificación 226- 228
desarrollo de códigos 219- 224
análisis de datos cualitativos 212- 213
software 229- 232
textual 213- 219
traducción de datos 217
deducción 4, 30,
marco conceptual deductivo
razonamiento deductivo 23, 37, 38, 203- 204 323
efecto de deferencia 163
descripciones, grueso 170, 239- 245, 260
ciclo de diseño 30- 31, 277, 278, 281
marco conceptual 36- 40
ética 72- 74
evaluar la calidad 46- 47
literatura y teoría 33- 36
métodos 41- 46
preguntas de investigación cualitativa 32- 33
preguntas de investigación 31
tema de investigación y objetivos 31- 32
diseñar acción 273- 275
subciclo de diseño, participativo 277- 278, 281
análisis del discurso 210- 211
discusiones 157, 313- 314
difusión 272
diversidad 94
incrustación 54
Página 536
emic 15, 17- 18, 20, 323

escritura académica 316
análisis y acción participativa 278
preparación de datos y códigos 214, 217, 218, 220
entrevistas en profundidad 116
observación 184, 190
investigación participativa 52- 53
emociones 11, 19, 65, 241
escritura académica 304- 305, 312
preparación de datos y códigos 211, 214, 222
entrevistas en profundidad 117, 124
ética 82- 83
observación 175- 176
empatía 78, 82, 128, 184
ética
ciclo analítico 83- 84
aprobación en escritura académica 301- 302
coerción, no
conflicto de intereses
ciclo de recopilación de datos 74- 83
definición 70- 71
ciclo de diseño 72- 74
emociones
justicia
minimización del daño
investigación cualitativa 71- 72
respeto por las personas
integridad de la investigación
autodeterminación
participacion voluntaria
etnografía 143, 198, 278
etic 18, 40, 53, 171
anonimato 84
apropiado 23, 47, 65, 112, 134, 166, 198, 232, 264, 288, 317
Página 537
beneficencia 85
coherente 47, 65, 112, 134, 166, 264, 288, 317
confidencialidad 85
cultural 134
culturalmente apropiado 318
culturalmente sensible 166, 198
incrustado 65
incrustación 287
ético 112
ética 135, 167, 199, 233, 318
conectado a tierra 198, 233, 264, 317
informado 84
interpretativo 23, 46- 47, 112, 166, 233, 317
justicia 85
minimización 85
nuevo 135
nueva información 166, 265
participativo 65, 287
reflexivo 23, 47, 65, 134, 166, 265, 318
saturado 112, 135, 233, 264
saturación 166, 198
transparente 47, 65, 112, 134, 166, 232, 264, 288, 317
válido 47, 134, 264
evaluación 23, 55, 59, 65, 275
expresividad 179
familiaridad 150
sentimientos 16, 33, 71, 161, 197
entrevistas en profundidad 117, 123- 124, 129
diarios de campo 20, 171, 191, 192, 197, 293
notas de campo 132, 214
observación 171, 173- 174, 184- 186, 191, 193- 197
hallazgos, sintetizando 294
discusiones de grupos focales
composición
la realización de 153- 163
recopilación de datos 142- 143, 149- 153
Página 538
definición 138
guía de discusión
dinámica 160- 161
desarrollo de la guía 143- 149
lugar 152- 153
habilidades de moderador
información posterior a la discusión 163- 164
Talla
fortalezas y limitaciones 165
grupos focales virtuales 164- 165
cuando usar 138- 142
formato, escritura, académico 295
Freire, Paulo 53, 268, 270
porteros 76, 99- 100

Geertz, Clifford 170, 240
generalizabilidad 316
Glaser, B. 95, 108, 224
teoría fundamentada 211- 212
guías, discusión 143
entrevista 144, 147, 157
pilotaje 148- 149
diseño de preguntas 147- 148
estructura 143- 147
traducción 148
daño, minimización 75- 76, 77- 78, 81- 82

discusiones de grupos focales 152, 155, 157, 159, 164
homogeneidad 150
identidad 179
implementación 274
proyectos participativos 285- 287
entrevistas en profundidad
realización 127- 133
recopilación de datos 118, 125- 126
Página 539
definición 116
desarrollo de guías 118- 125
evaluar la calidad 134- 135
guía
propósito 117
fortalezas y limitaciones 133- 134
cuando realizar 117
inducción 30, 204, 258
marco conceptual inductivo
razonamiento inductivo 23, 28, 323
refinado inductivo de la muestra 95- 96
teoría inductiva 258- 259
redes informales
información, 97, 102,
posterior a la103, 105 163- 164
discusión
juntas de revisión institucional
interacciones 173- 175
internet 133
entrevistas 133
grupos focales 164
intervenciones 273- 275
preguntas de la entrevista ver preguntas
entrevistadores 127- 133
códigos in-vivo 64, 278
procesos iterativos 316
justicia 73- 74, 84
claves, transcripción 214
etiquetas, transcripción 214

lenguaje, coloquial 123
análisis y acción participativa 272, 287
preparación de datos y códigos 217, 233
discusiones de grupos focales 147, 148
limitaciones 133- 134, 165, 198
enlaces, explorando 250- 251
Página 540
literatura 33- 34
lugar 152- 153, 179
matrices 251- 252

métodos 297- 302
minimización del daño
métodos mixtos 106- 107, 119, 297- 298, 300- 301, 312- 313, 317
moderadores 149, 157- 158
análisis narrativo 209- 210

formatos narrativos 307
casos negativos 262
redes 113, 151, 250, 293
muestreo y reclutamiento de participantes 97, 100, 102- 104, 105- 106
observación no participante 185- 187
números, uso de 311- 312
observación
comportamiento
apariencia
lenguaje corporal
recopilación de datos 172- 173
definición 170- 171
notas de campo
diario de campo
Efecto Hawthorne
interacciones
no participante
habilidades del observador
partícipe
preparación y conducta 190- 194
fortalezas y limitaciones 198
amplia descripción
tipos 180- 190
ayudas visuales
que observar 173- 180
Página 541
cuando realizar 171- 172

escribiendo 194- 198
reportando
observadores 190- 191
resultados 280, 285
paradigmas
definición 12- 14
interpretativo 11- 12, 14- 16
positivista 14- 16
observación participante 180- 181
ver también observación no participante
participantes 150- 151
participantes, reclutamiento 92- 93, 97- 107
ética 75- 77
proceso intencional 93- 97
saturación 108- 111
partes interesadas 52, 54
participación, voluntario 76- 77
acción participativa 268- 272
diseñar acción 273- 275
implementación 285- 287
ciclo de investigación cualitativa 275- 285
roles de los investigadores 287
Investigación acción participativa 52, 133
investigación participativa 50- 51
enfoque 51- 60
recopilación y análisis de datos 63
investigadores 64- 65
Subciclo de diseño 60- 63
validación participativa 270- 272
vías 253
permiso, buscando
pilotaje (prueba 75 125, 148- 149, 193- 194
piloto)
lugar 177- 178
Página 542
selección 191- 192

posicionalidad 126- 127, 191
presentación 256
resultados de redacción académica 302- 303
formatos 307- 313
observaciones 197- 198
sondeo 131- 132
grupo 159
tópico 124- 125
rompecabezas, analítico 253- 254
evaluación de la calidad
coherencia
razonamiento deductivo
razonamiento inductivo
reflexividad
análisis de datos cualitativos 212- 213
investigación cualitativa
definición 10- 11
perspectivas emic y etic 18
evaluación de la calidad 23
paradigmas interpretativos y positivistas 14- 16
paradigma interpretativo 11- 14
e investigación cuantitativa 16- 17
subjetividad y reflexividad 19- 22
Verstehen y comprensión 17- 18
cuando realizar 11
ciclo de investigación cualitativa (QRC) 5, 28, 90, 205, 322
coherencia 321- 323
razonamiento deductivo e inductivo 323
participativo 275- 276
reflexivo 323- 324
preguntas de investigación cualitativa 31, 32,
investigación cuantitativa 16- 17
cuestionando datos 253- 254
preguntas
cierre 119, 120, 129, 143, 147
Página 543
diseño 123- 125, 147- 148

introductorio 146
clave 120, 146
apertura 119, 144- 146
citas 304- 307
rapport 11, 19, 42

establecer 128- 131
ética 71, 75, 78
observación 171- 172, 180- 181, 184- 186, 191- 193
investigación participativa 57, 64
muestreo y reclutamiento de participantes 98, 103, 107
ver también discusiones de grupos focales; entrevistas en profundidad
razonamiento ver razonamiento deductivo; razonamiento inductivo
reflexividad 19- 22, 323- 324
registros 101
Comités de Ética en Investigación (CER) 74
Métodos de búsqueda
mezcla cualitativa y cuantitativa 42- 45
cualitativo 41- 42
objetivos de investigación 31- 32
preguntas de investigación 31, 32- 33
temas de investigación 31- 32
resultados, redacción académica 302- 313
tamaños de muestra, respondiendo a críticas 315- 316

muestreo 92- 114
diversidad
proceso inductivo
reclutamiento de participantes 97- 107
participantes y saturación 108- 111
proceso intencional 93- 97
estrategias
saturación 108- 111
búsqueda de datos 237- 239
temas delicados 11
Página 544
entrevistas en profundidad 117, 120, 125, 129, 132

ética 71- 73, 78, 82
sensibilidad, cultural 77- 78
oraciones, transición 146
bola de nieve 104- 105
cambio social 51- 52, 273- 275
dominios sociales 256
entornos sociales 177- 178
software
beneficios 230- 231
funciones y programas 229- 230
limitaciones 231- 232
Srinivas, MN 193
Grupos de interés 51- 52, 54, 62, 268, 270, 271- 273, 286
Strauss, A. 95, 108, 226, 258, 263
fortalezas 93
entrevistas en profundidad 133- 134
discusiones de grupos focales 165
observación 198
Strien, PJ furgoneta 55, 268
resúmenes de estudios 296
comunidades de estudio 98- 99
diseños de estudio 298
poblaciones de estudio 93- 94, 299
sitios de estudio 298
subjetividad 19- 22, 126- 127, 316
simbolos
económico 179
religiosa 180
equipos 154- 157

teléfonos 133
telescópico 249
teoría / marco teórico 34, 44
desarrollo de la teoría 257- 259
cómo 260- 262
refinamiento 262- 263
Página 545
validación 263- 264

por qué 259- 260
transcripciones textuales 213- 216
traducción 83, 148, 214, 305
datos 217
tipologías 254- 255
comprensión 17- 18, 51- 52
validación 278- 279

códigos 224
validación, participativo 270- 272, 282- 283
transcripción literal
Verstehen 17- 18
grupos focales virtuales 164- 165
ayudas visuales 187- 189
formatos visuales 307- 311
participación voluntaria 76- 77
caminar por los espacios 190

palabras, reducción de 317
escribiendo 194- 198, 256
escritura, académico 292- 293
después de escribir 315- 317
formato
métodos
resultados
escribir articulos 296- 314
antes de escribir 293- 295
Vistas de rayos X 254

Métodos de Investigación Cualitativa. Segunda Edicion

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Métodos de Investigación Cualitativa. Segunda Edicion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

12/9/21 12:56 Métodos de investigación cualitativa.

Métodos de investigación cualitativa

Métodos de investigación cualitativa

SAGE Publications Ltd

Londres EC1Y 1SP

SAGE Publications Inc.

2455 Teller Road

Thousand Oaks, California 91320

Publicaciones SAGE India Pvt Ltd

B 1 / I 1 Zona industrial cooperativa de Mohan

Nueva Delhi 110 044

Publicaciones de SAGE Asia-Pacific Pte Ltd

# 10-04 Samsung Hub

Arreglo del autor © Monique Hennink, Inge Hutter y Ajay Bailey

Capítulos 4 y 12 © Inge Hutter, Christine Fenenga, Monique Hennink y

Primera edición publicada en 2010

Segunda edición publicada en 2020.

Aparte de cualquier trato justo con fines de investigación o estudio privado, o

Número de control de la Biblioteca del Congreso: 2019943750

Datos de catalogación en publicación de la Biblioteca Británica

Un registro del catálogo de este libro está disponible en la Biblioteca Británica.

Editora: Alysha Owens

Asistente de edición: Charlotte Bush

Editor de producción: Martin Fox

Responsable de marketing: Susheel Gokarakonda

Diseño de portada: Sheila Tong

Compuesto por: C&M Digitals (P) Ltd, Chennai, India

Impreso en el Reino Unido.

La investigación cualitativa humaniza la ciencia

Contenidos Introducción Contenidos Parte I Contenidos

Cuándo usar discusiones de grupos focales

El proceso cíclico de análisis

11.5 Estrategias para validar la teoría inductiva 263

Sobre los autores

es profesor de investigación participativa y cualitativa en población

antropólogo y demógrafo cultural, ha producido más de

Prefacio a la segunda edición

También reforzamos la descripción del razonamiento inductivo y deductivo,

También hemos mejorado el contenido sobre evaluación de la calidad, agregando un nuevo

Hemos reestructurado y ampliado el capítulo sobre escritura cualitativa.

Además, el contenido de todos los capítulos se ha revisado en general y

La segunda edición incluye dos nuevos capítulos sobre participativo cualitativo

El Capítulo 4 describe cómo diseñar una investigación cualitativa participativa donde

Esperamos que la segunda edición de nuestro libro continúe respaldando nuevas

Monique Hennink Inge Hutter Ajay Bailey

Universidad de Emory Universidad Erasmus Universidad de Utrecht

Atlanta, Estados Unidos

Prefacio a la primera edición

Los participantes de nuestro taller nos brindaron un ambiente estimulante en

Diversas disciplinas académicas : tanto de orientación cuantitativa

Diferentes orígenes culturales : Europa (Países Bajos, Reino Unido, Irlanda,

Escribimos este libro para contribuir a la formación en investigación cualitativa más

Monique Hennink Inge Hutter Ajay Bailey

Universidad Emory Universidad de Groningen, Universidad de Groningen,

Estados Unidos Los países bajos Los países bajos

Cubriendo cada etapa de su proyecto de investigación desde el diseño hasta la difusión,

Los profesores pueden acceder a:

Plantillas de PowerPoint con figuras y tablas del libro, que pueden

saber para quién es este libro;

¿Para quién es este libro?

El ciclo de la investigación cualitativa

Nuestro ciclo de investigación cualitativa consta, pues, de tres ciclos interrelacionados: el

Figura 1.1 Ciclo de investigación cualitativa de Hutter-Hennink