TIPOS DE INVESTIGACION CUALITATIVAS
Técnica Panel de
proyectiva
consistente en saber más
acerca de los hábitos de
compra de una muestra de la
población
¿qué es?
explorar profundamente en la
objetivos mente del consumidor, además
de contribuir a lograr un clima
relajado
ayudan a proyectar la
propia actitud y
sentimientos de forma
ventajas inconsciente sobre el tema
en estudio
comprador
consumidores
Un panel de consumidores es
un término utilizado para
referirse a un grupo de clientes
o consumidores en áreas o
sectores específicos,
contratados por empresas y
compañías para responder
preguntas de investigación.
permite estimar las
participaciones de distintos
productos y marcas en un
mercado determinado
recopilar datos y recopilar
información de
consumidores
especializado
Ayuda para identificar el
comportamiento
cambiante de los
consumidore
misterioso
es un profesional especializado
en actuar como un comprador
habitual de cualquier tipo de
establecimiento, solicitando
información o incluso
comprando un producto o
servicio mientras realiza un
análisis minucioso de los
aspectos a valorar
obtener información, evaluar y
medir el nivel de calidad y
atención de servicio al cliente y
valorar sus prestaciones.
conocer la visión del cliente
sobre los productos y
servicio de la empresa