CONCEPTO
La investigación de mercados es el
proceso de recopilar, analizar e
interpretar información sobre un mercado,
sus consumidores, competidores y el
entorno, con el objetivo de tomar
decisiones informadas y mejorar el
rendimiento empresarial
GENERALIDADES DE LA
INVESTIGACION DE MERCADOS
IMPORTANCIA
Los fabricantes la realizan a fin de
conocer las estrategias adecuadas
para comercializar con
éxito su producto o servicio.
incrementa el numero de
competidores.
OBJETIVOS CARACTERISTICAS
Satisfacer las necesidades del Se trata de un conocimiento sistemático y
consumidor.
metódico.
El conocimiento se obtiene de manera
Determinar el grado económico.
objetiva.
Ayudar a administrar la La investigación suministra o provee
empresa. información.
Esta información debe utilizarse para la
toma de decisiones de la empresa.
BENEFICIOS
Detectar nuevas tendencias en los mercados. Con los datos recopilados de
Identificar posibles áreas de crecimiento. una investigación de mercados
Definir el buyer persona de cada producto.
se facilita la toma de
Adaptarse mejor a las necesidades de sus
decisiones entre los dirigentes
clientes potenciales.
Realizar previsiones más fiables de cara al
de la empresa.
futuro.