por Kristina Krauss

www.losninoscuentan.com

MANUAL DE
VOLUNTARIOS
PARA EL MINISTERIO INFANTIL
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
 Bienvenidos Voluntarios
En nuestra iglesia, creemos que cada niño es importante y estamos
comprometidos a fomentar su crecimiento espiritual. Queremos
que los niños estén seguros y se sientan seguros en la iglesia. Los
padres deben estar seguros de que sus hijos estarán bien cuidados
mientras asisten a nuestra iglesia.

Entendemos que los niños

aprenden mejor cuando se
divierten. Nuestro objetivo es
que cada niño se lo pase tan
bien que no pueda esperar a
volver. Sin embargo, no
estamos aquí sólo para
entretener a los niños;
nuestra misión es enseñarles
acerca de Jesús y ayudarlos a
convertirse en discípulos de
por vida.

Si bien este manual cubre muchos temas importantes, no lo incluye

todo. Si tiene alguna pregunta o encuentra algún problema que no se
aborda aquí, comuníquese con el líder de su ministerio. ¡Gracias por
unirse a nuestro equipo y ayudar a los niños de nuestra iglesia a
convertirse en seguidores de Jesús para toda la vida!
Políticas y
Procedimientos
Política de seguridad
Procedimiento de abrazos
Política de móviles y fotografías
Política de prevención de abuso
Política de vestimenta
Procedimientos de usar el baño
Política de niños con discapacidad
Reglas de la Iglesia
Política de consecuencias
Política de niños del staff o voluntarios
Procedimientos de higiene
Política general de bienestar
Procedimientos de accidentes pequeños
Política de eventos de clase
Procedimientos de limpieza
Política de seguridad
Hacemos todo lo posible para garantizar que cada
niño esté seguro y se sienta protegido mientras
está bajo nuestro cuidado. Entrevistamos y
verificamos a cada voluntario para mantener un
ambiente seguro para nuestros niños.

Solicitud de Cada voluntario debe completar nuestro

formulario de solicitud de voluntario y ser
voluntariado aprobado antes de participar en la
supervisión de niños en nuestra iglesia.

“Regla de Si es posible, hagamos un esfuerzo por

tener siempre al menos dos adultos
tres” presentes cuando supervisemos los niños.
Esto protege a los niños en primer lugar,
pero también protege a la iglesia y a los
voluntarios de acusaciones falsas. Si eso no
es posible, ten al menos dos niños, para
que puedas cumplir la regla de tres en
todo momento. (Ningún familiar)
Procedimiento de
abrazos
Lo que esperamos de ti
No abrace a sus alumnos
directamente de frente, sino de lado,
como lo muestra aquí el Pastor
Alejandro.

Pide siempre permiso para darle un

abrazo a un niño y respeta su
decisión si dice que no.
Política de móviles y
fotografías
Por favor guarden sus teléfonos celulares
mientras enseñan su clase y brinden a los
niños toda su atención.

Abstenerse de tomar fotografías de niños

sin el permiso de sus padres.

No se deben publicar fotografías en

ningún sitio web o medios sociales sin
permiso.
 Política de
prevención de abuso
Los niños a veces no pueden o no quieren mencionar si sus padres,
cuidadores u otras personas están abusando de ellos. Dependen de
usted y de otros miembros de la iglesia y la comunidad para
reconocer cuando algo no está bien y ayudar a protegerlos.

Informe las sospechas de abuso/negligencia infantil al líder de

su ministerio.
Informe al líder cualquier sospecha que un niño o adolescente le
informe sobre un posible abuso.
Si un niño le informa de abuso, créale siempre y repórtelo al
líder de su ministerio.
Reportar cualquier conducta inapropiada de algún compañero
al Director de Niños.
No espere ni dude de sus observaciones.

¡Siempre cree al
niño(a) primero!
Política de vestimenta
Lo que esperamos de ti
Por favor no use blusas escotadas, vestidos o faldas que
estén 3 pulgadas o más por encima de la rodilla.
Las mallas/ leggings solo deben usarse con un top o
vestido largo.
Las camisetas/ flanelas con palabras deben ser limpias y
respetables, independientemente del idioma.

Sea discreto: si cree que su ropa

es cuestionable o podría ser
una distracción, no la use.
Procedimientos de
usar el baño
Pedimos a nuestros voluntarios que nunca entren
solas al baño con un niño. Se puede esperarlos en el
pasillo.
No se permite a ningún hombre ayudar los niños ir al
baño en ningún momento.
Si un niño(a) necesita ir al baño y usted se encuentra
sola con su clase, pida a un padre u otra persona del
ministerio que lo acompañe al baño. Si no hay otros
adultos cerca, lleve al menos a otro niño(a).
Si un niño en edad preescolar necesita ir al baño, nos
paramos con la pierna manteniendo la puerta abierta
y el cuerpo fuera del baño.
Si un niño pequeño necesita ayuda con zippers y
broches, lo ayudamos en la puerta abierta del baño.
Política de niños con
discapacidad
Lo que esperamos de ti
Los niños con discapacidades deben ser parte de toda la
clase, no separados del grupo. El niño(a) debe ser incluido
en todas las actividades. Haremos todo lo posible para
proporcionar otra persona a aquellos que necesitan
ayuda para brindarles la mejor experiencia posible para
aprender sobre el amor de Dios.
Reglas de la Iglesia
Es mejor liderar una discusión con los niños para decidir sus
propias reglas para su salón de clases. Funciona bien si los
estudiantes intercambian ideas sobre qué reglas quieren para
ellos mismos. ¿Por qué? Cuando se sienten dueños de las reglas,
es probable que la sigan y la hagan cumplir.
Sin embargo, estas son las reglas básicas para nuestra iglesia:

01 Respetar a ti mismo
Sé honesto, haz lo mejor que puedas, ten una actitud positiva,
participa y cree en ti mismo. ¡Dios te ama mucho!

02 Respetar a los demás

Trabajen juntos, esperen su turno, compartan con los demás,
sean amables, escuchen y traten a los demás como quieren que
los traten a ustedes.

03 Respetar a la Iglesia
Siga las instrucciones, limpie lo que ensucie y no rompa artículos
ni dañe paredes o muebles. ¡Todos seremos miembros
responsables de nuestra iglesia para cuidar lo que Dios nos ha
dado!
Política de consecuencias
Lo que esperamos de ti
Una vez explicadas y comprendidas las reglas, se deben explicar a
los niños los pasos de las consecuencias cuando se infringe una
regla. No les gustan las sorpresas negativas. El maestro debe ser
muy consistente al tomar estas medidas de consecuencias a
menos que el problema sea extremadamente peligroso y
requiera la expulsión inmediata de un estudiante.

1. Señal y advertencia
2. Cambiar de asiento
3. La silla del tiempo afuera
4. Cortarles la cinta
5. Sacado de la clase
6. Involucrar a los padres
No puedes impartir una clase si no tienes el control de ella. Las
reglas son importantes. Sin embargo, no tiene sentido tener reglas
si no estás dispuesto a hacerlas cumplir con consecuencias. Los
niños son muy inteligentes y pondrán a prueba tus reglas en el
momento en que las implementes, así que prepárate para hacerlas
cumplir con amor.
¿Estás listo para tener una clase fantástica durante todo el año?
Política de niños del
staff o voluntarios
Le permitimos enseñar en la clase de su hijo(a) si entiende
que tienes un compromiso con los demás niños.
Si no desea estar en la clase de tu hijo(a), comuníqueselo al
director.
Si no puedes hacer tu trabajo debido a distracciones o falta
de atención a otros niños, serás reemplazado por otro
voluntario.
Si un maestro no puede disciplinar a su hijo mediante el
uso de “tiempo fuera” o tiene dificultades para lograr que
su hijo coopere, se le pedirá que venga y hable con su hijo.
Debe sacar a su hijo de la clase y llevarlo a otro lugar si
desea disciplinarlo. Los otros niños te ven como un maestro
y no entenderán las medidas que puedas tomar con tus
propios hijos. Por este motivo, disciplina a tu hijo en
privado.
Procedimientos de higiene
Lo que esperamos de ti
Los voluntarios deben ayudarnos a prevenir la propagación de
enfermedades en nuestra iglesia lavándose o desinfectándose las
manos antes de la clase. Esto es especialmente importante en
nuestro mundo post-covid.

Lavarse las manos:

Despues del baño
Antes de comer
Después de
limpiarse la nariz
 Política general de
Bienestar
Pedimos que los niños enfermos se queden en casa para no
transmitir el virus a otros. Un niño debe quedarse en casa cuando
tenga alguno de los siguientes síntomas:
Fiebre (más de 100,4 grados)
Vómitos o diarrea en las últimas 24 horas.
Cualquier síntoma de enfermedades infantiles como
escarlatina, sarampión alemán, paperas, varicela o tos ferina.
Conjuntivitis no tratada u otra infección ocular

Medicamento Nuestra iglesia no administrará ningún

medicamento. Si un niño tiene una
afección potencialmente grave y es
posible que sea necesario administrarle
medicamentos, los padres deben escribir
las instrucciones y firmarlas.

Emergencia Si se encuentra con una situación que

pone en peligro su vida (pérdida del
conocimiento, pérdida significativa de
sangre, dificultad para respirar), notifique
inmediatamente al Director de Niños. El
director llamará a la emergencia de su país
y notificará a los padres.

Si descubre piojos en un niño, no se asuste

Piojos ni haga un gran escándalo. Aísle al niño en
silencio y notifique a su coordinador, quien
hará un seguimiento con los padres.
Procedimientos de
accidentes pequeños
Si un niño resulta herido en un salón de clases, pedimos que los
voluntarios le informen a su líder exactamente lo que sucedió.
Utilice el botiquín de primeros auxilios en caso de accidentes
menores como golpes, magulladuras, rasguños o mordeduras. El
accidente menor deberá notificarse por escrito. (Esto puede
significar completar un formulario de accidente menor o
simplemente enviar un mensaje con los detalles a los padres y
tomar una captura de pantalla de su mensaje de WhatsApp).

Ser honesto con los padres sobre la situación

que ocurrió; asegurarles nuestro deseo de
brindarles la mejor atención posible.
Simplemente ofrezca su disculpa o
preocupación.
Política de eventos
de clase
Reconocemos el valor de que las clases pasen tiempo juntas fuera
del domingo en la iglesia. Estos procedimientos no tienen como
objetivo obstaculizar a nuestros líderes, sino ayudar a protegerlos a
ellos y a los niños en sus clases.

Por favor, hable con su líder sobre lo que le gustaría hacer con
los niños antes de planificar el evento.
Todo evento externo debe ser aprobado por el director del
ministerio infantil.
Los niños deben ser dejados y recogidos por sus padres. Por
favor, no lleve niños en su vehículo a ningún lugar.
Tenga presente en el evento a otro adulto no relacionado (que
no sea familiar).
Los formularios de permiso (que tenemos disponibles para ti)
deben completarse para cada niño presente en el evento.
Procedimientos de
limpieza
¡Por favor limpia después de tu clase! Le recomendamos que
reserve tiempo al final de cada clase para que los estudiantes
limpien lo que ensucian; sin embargo, si olvidas este paso, eres
responsable de dejar el lugar de tu clase limpio.

¡Deja limpia
tu área de la
iglesia!
¡Gracias!
¡Muchas gracias por ser parte del ministerio infantil de nuestra
iglesia!

Cuando se ejecuta con éxito, nunca debería sentir realmente la

presencia de estas políticas y procedimientos. Deberían ser los
sistemas que operen entre bastidores, contribuyendo a un
entorno seguro para todos los niños.

Gracias por tomarse el tiempo para comprender estos aspectos

importantes de mantener seguros a nuestros niños mientras
aprenden sobre Dios en nuestra iglesia.

¡Estás impactando a la
próxima generación!