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Expectativas Del Servicio
Expectativas Del Servicio
Estrategia retrospectiva
actual
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
Agentes
Personas
= Factores causales
Disminución de la autoestima
Familiares Surgimiento de creencias irracionales o
Positivos pensamientos automáticos
Negativos Inseguridad afectiva