Capacitación Estratégica V1

Datos de identificación
Nombre completo: Luis Alberto González López

Matrícula: 22014949

Nombre del Módulo: Capacitación estratégica V1

Nombre de la Unidad:
Caso Shara, S.L.
Nombre del asesor: Ana Luz Gutiérrez Hernández

Fecha de entrega: 12 de Noviembre 2023

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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Introducción. Con base en la información planteada en el caso, identifica y desarrolla lo siguiente:

Aspectos claves del caso, en los que consideres las características yentorno descrito en el caso.

Shara es una empresa de distribución de ropa de moda juvenil de 16 a 30 años para representantes
de las clases media baja, media y media alta.

 Su negocio se está expandiendo.

 Gestionar buenos salarios para los empleados.
 Cuenta con cursos de capacitación internos.

Problema o área de oportunidad del caso.

El problema que se enfrenta es la incapacidad de seleccionar o promover el número necesario de

personal capacitado para dotar de personal a las sucursales recién abiertas. Se ha pospuesto la
apertura de las próximas cinco tiendas, prevista para octubre. La selección forzada da como
resultado que las tiendas cuenten con personal que no está capacitado para el desempeño
requerido. El personal se muestra reacio a cambiar de zona. Tampoco quieren asumir las
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responsabilidades de ser gerente y el tiempo que eso lleva. La generación más joven quiere trabajar
más horas y menos, incluso si sus ingresos son bajos.

 Área de oportunidad:

Poseer un centro de formación profesional, contar con instructores que comprendan la empresa y
capacitarlos para que se conviertan en instructores.

Desarrollo. De acuerdo con la información del caso, responde las preguntas que se te presentan y
realiza lo que se te pide:

 ¿En qué áreas se necesita capacitación y en qué áreas adiestramiento? Justifica tu

respuesta. Además de enunciar las áreas es necesario que detalles la razón de esto

La educación y capacitación son necesarias tanto en el sector comercial como en la parte gerencial,
pues deben conocer claramente sus tareas diarias y el por qué se realiza cada tarea. La formación
en diversos campos permite realizar las tareas diarias de forma efectiva y eficiente, con agilidad,
conocimiento y conocimiento de normativas y estándares de seguridad. La formación para crear
sentido de pertenencia, así como habilidades que les puedan ayudar a formarse.

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 En ventas:

 La formación para que los empleados aprendan a desempeñar correctamente sus

funciones y puedan realizar sus actividades diarias con mayor eficiencia no es sólo
para los nuevos afiliados.

 Capacitación para adaptarse al cambio, ya que la empresa requiere capacitación para

sus nuevas sucursales. Y formación para asumir un nuevo puesto, en este caso el de
director de una de las sucursales. Y crear un sentimiento de pertenencia.

En el área gerencial

 Capacitación para realizar todas tus tareas diarias, para poder desempeñar
plenamente las actividades asociadas a este puesto.

 Formación para asumir un puesto directivo y habilidades a perfeccionar, así como

formación para adaptarse a los cambios y crear sentimiento de pertenencia.

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¿Qué responsabilidades y propósitos en materia de capacitación y adiestramiento está
asumiendo la empresa? Justifica tu respuesta. Además de enlistar las responsabilidades y
propósitos es necesario que detalles su alcance en relación a lo que se indica en el caso.

 La responsabilidad que se otorga en este caso es directiva, ya que busca gestionar

adecuadamente a sus empleados, busca una mayor productividad dentro de la
organización y utiliza la capacitación como estrategia para desarrollar el talento y sus
capacidades humanas.

Las responsabilidades:

 Promociones internas que ya conocen de la empresa.

 Crea tu propio Centro de Formación Profesional, para una mejor formación, con
personal interno que conozca la empresa y sus prioridades, capacítalos para que se
conviertan en Instructores

Propósitos:

 Capacitar a los empleados según las necesidades de la empresa y enseñarles las

cosas necesarias e imprescindibles.

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  Permítales adaptarse a los cambios y capacitarlos sobre los cambios y las
responsabilidades que deben asumir.

¿Cuál es la cultura de capacitación que impera en la empresa? Detalla sus aspectos relevantes.

La empresa apuesta por planes de formación más acordes con las necesidades de cada empleado,
ya que constantemente se producen cambios y se busca prepararse, diferenciarse, cambiar de
actitud y ser más adaptables a lo que el negocio requiere. Se centran no sólo en la teoría sino
también en la actitud, es decir, cómo deben reaccionar y comportarse, y esto es lo que la empresa
necesita para poder operacional estos cambios, para que sus empleados se sientan más seguros.
crear cosas, cambios y nuevas ubicaciones. Y organice la formación según las preferencias de los
empleados, para aumentar la productividad y generar compromiso.

¿Qué aspectos legales de la capacitación debe considerar la empresa Shara, S.L.?

De acuerdo al artículo 2 del Código Federal del Trabajo, los aspectos legales que las empresas
siempre deben tener en cuenta son la capacitación continua de los empleados, aumentar la
productividad a través de servicios compartidos, garantizar condiciones de seguridad, evitar riesgos 4
laborales y garantizar la satisfacción laboral. oferta. Sin discriminación. Promover y supervisar la
educación y la formación de conformidad con el artículo 3. Según el artículo 35, la relación laboral es
indefinida, basada en el acuerdo entre la empresa y el trabajador, y requiere autorización o
formación. Según el artículo 39A, los empleados reciben salario, seguridad social y beneficios
durante el período de prueba dependiendo de su puesto. Si no puede acreditar que cuenta con los
requisitos y conocimientos necesarios, se dará por terminada la relación laboral, pero esto queda a
criterio del empleador y dentro de los términos de esta Ley, sujeto a la opinión de la Comisión de
Productividad, Capacitación y Educación y los artículos 132, 123 y XIII prevén capacitación y
educación para los trabajadores.

¿Qué enfoque y tendencia de capacitación serán más adecuados para la situación que enfrenta la
empresa? Justifica tu respuesta con argumentos de implementación del enfoque o tendencias

La tendencia de la Universidad Corporativa es más beneficiosa para la empresa porque puede crear
sus propios cursos y procesos, conectar los objetivos de la empresa, capacitarlos de acuerdo con las
necesidades de la empresa y enseñar lo impredecible. La empresa será responsable de capacitar a
sus empleados en áreas específicas. Y utilizar la tendencia del mentor, que es alguien con más
experiencia y que conoce todos los objetivos de la empresa, que puede impartir su experiencia a
empleados más jóvenes o en formación en el campo, pero este puede ser un mentor que debe
formarse para ser coach., porque saber hacer algo y enseñarlo son dos cosas distintas.
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 Conclusión. Expone lo que se te pide a continuación:

 Aprendizajes obtenidos y experiencia respecto a la actividad realizada.

La diferencia entre enseñar y aprender, que no es lo mismo que aprender a realizar una actividad, es
parte del aprendizaje, pero el por qué lo hago y bajo qué valores depende del aprendizaje. Es
importante actualizar constantemente tu formación porque el entorno cambia constantemente y
debes adaptarte a él para no fracasar.

 Relación con los contenidos abordados en la Unidad.

Este caso de estudio aborda una de las muchas cuestiones que pueden surgir dentro de una
empresa: la formación, qué temas se tratan en las unidades, cómo adaptarse a los cambios en los
tipos de formación que se deben ofrecer y las oportunidades representa uno de los problemas. Se
presentan nuevas tendencias, como la creación de universidades corporativas. Esto ayuda a las 5
empresas a crear planes de formación que se alineen con los objetivos de la empresa y se adapten a
los empleados según su campo.

 Aspectos éticos que identificas en el caso y el desarrollo de tus

respuestas.

La responsabilidad que asume la empresa es la de crear una universidad corporativa para brindar
una formación más integral a sus empleados. Responsabilidad en la realización de la formación y
educación de conformidad con la ley. Tratar a sus empleados de manera justa, independientemente
de su estatus social, sexo y edad. Así como también tratar las creencias de todos con respeto.

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 Referencias. Incluye al menos tres fuentes de información que hayas utilizado para argumentar lo
indicado en el desarrollo de la Evidencia, ya sea del Centro de Información Digital UVEG o de
Internet

Shara, S. L. o morir de éxito Formación/Formación de Formadores 15CASOMaría José Martín

https://www.studocu.com/es-mx/document/universidad-autonoma-espana-de-durango/finanzas-
internacionales/shara-s-l-o-morir-de-exito/30586200

El economista

https://www.eleconomista.com.mx/empresas/Los-cuatro-elementos-de-la-planeacion-financiera-
20230821-0031.html

Kelly Services 6
https://blog.kellyservices.com.mx/recursos-humanos-8-consejos-para-tener-exito-en-2023

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