GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Título Tarea académica 1 (TA1)

Tipo de participación Grupal
Plazo de entrega 23/10/2023 a las 11:59PM
Calificación Hasta 20 puntos de acuerdo con la rúbrica
TEMAS PARA Planeamiento estratégico y Gestión por competencias
DESARROLLAR:

IMPORTANTE
Revisar a detalle todas las indicaciones e información impartida en todo el documento a fin de
facilitar el desarrollo de la actividad y cumplirla de manera exitosa.

ENTREGABLE

Considerando la empresa elegida, el estudiante realiza un trabajo colaborativo. Da aconocer

la visión, misión, análisis de la situación actual de la compañía (factores internos y externos
- FODA) y desarrolla la(s) ventaja(s) competitiva(s) de la misma. Además, explica la
importancia de trabajar un plan estratégico.

Desarrollo
1. Explique tres razones importantes de trabajar un planeamiento estratégico en el área de
Recursos Humanos.
2. Elija una empresa que pueda facilitarles la información requerida (se sugiere revisar
los temas de recursos humanos que se abordarán para tener idea de la información que
se debe recabar). Luego, describa la misión, visión y los objetivos estratégicos de la
empresa (tres como mínimo). Asimismo, desarrolle el FODA de la empresa y dos
ventajas competitivas.
3. Luego de revisar la infografía de ciudadanía y analizar el video “Ética laboral”, indique
tres razones que sustenten la importancia del sentido ético de las acciones humanas en
una empresa.
INDICACIONES

• El trabajo será presentado en forma escrita en un archivo Word o PDF.

• Utilizar letra Times New Roman tamaño 12.
• Para ello, debe revisar el material propuesto, infografía y video (señalados en el
espacio Recursos y tecnología) e investigar, mínimo, en dos fuentes pertinentes
y actualizadas, citando a los autores (según Modelo APA, Séptima Edición).
• Adjuntar la rúbrica de participación individual en la parte final del archivo.
• Tomar en cuenta los detalles en la redacción (forma y fondo).
• Recuerden que el buen desarrollo, análisis y seguimiento oportuno de los
miembros del equipo será clave para un buen trabajo final.
 2. RECURSOS Y TECNOLOGÍA

APREND
E
Material multimedia
Título: Planeamiento estratégico

Video: Planeamiento estratégico

https://www.youtube.com/watch?v=UCFaXHPqynI&ab_channel=StraTgia-
PlaneamientoEstrat%C3%A9gico

Infografía
Título: Ciudadanía

Video: Ética laboral

https://www.youtube.com/watch?v=rdJbVnkXR18&ab_channel=LeoCruz

3. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
competenc Criterio de
ia Dimensión evaluación
Nivel 2 En inicio En proceso Logrado

Describe la misión,
Describe con claridad y
visión, situación actual,
orden la misión, visión,
Describe objetivos, FODA y
cumple con lo solicitado situación actual, FODA,
Organización con ventajas competitivas en
en un 50% o tres objetivos estratégicos
del mensaje claridad y un 70% aprox. de lo
menos. y dos ventajas
orden solicitado. La
competitivas de la
(7 puntos) descripción es
empresa, es decir, el 100%
medianamente clara y
ordenada. de lo solicitado.
1-0 puntos 3-2 puntos 4-7 puntos
Comunicaci Integra algunos conceptos Integra todos los
ón oral y Integra las No refleja aspectos importantes de los conceptos importantes de
escrita nivel ideas relevantes de los recursos con cierta claridad los recursos y consolida
Desarrollo importante recursos. La explicación
2 y orden en las ideas. con claridad y orden las
del s del tema no es suficientemente
contenido Explica 2 aspectos ideas. Explica 3 aspectos
(5 puntos) clara. Explica 1 aspecto importantes del importantes del
importante del planeamiento estratégico. planeamiento estratégico.
planeamiento
estratégico.
0 puntos 2-1puntos 3-5 puntos
Utiliza Utiliza dos fuentes
No utiliza fuentes de Cita solo un autor. No es confiables y actualizadas.
Fuentes de fuentes
investigación. No cita una fuente pertinente. No Cita correctamente con
investigació pertinentes
 n y ningún autor. utiliza el Modelo APA base en el
actualizadas 7ma.Edición Modelo APA 7ma.Edición
(1 puntos)
0 puntos 0.5 punto 1 puntos
redacta sin se observan 5 o más Se observan algunas No hay faltas ortográficas
Ortografía faltas faltas faltas ortográficas en el trabajo
ortográfica ortográficas (menos de 4)
s 0 puntos 0.5 punto 1 punto
(1 punto)

Reflexiona y El sustento es
No toma una posición Sustenta tres razones que
sustenta alguna ambivalente no toma
evidencian la importancia
Analiza el sobre el una posición.
sentido ético del sentido ético de las
comportamie
Ciudadanía presente en las acciones humanas en una
nto ético en el
Nivel 2 acciones empresa
área del
humanas.
capital
humano
(3-2 puntos) (4 -6 puntos)
(6 puntos) (1-0 puntos)
 EPE - FACULTAD DE NEGOCIOS

CURSO

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

CÓDIGO: RH554-2302

SECCIÓN: Q42B

TA-1

PROFESOR

Marisol Castro Palet

INTEGRANTES DEL GRUPO 8:

Irrazabal Tocas, Arellys (U20231B887)

Linares Vargas, Shirel

Martinez Campos, Gladiz (U202220910)

Montano Ubaldo, Alberto Marlon Raul (U202215715)

Segura García, Jasel Carolay (U202120209)

CICLO 2023-02
 Desarrollo

1. Explique tres razones importantes de trabajar un planeamiento estratégico en el

área de Recursos Humanos.

El planeamiento estratégico en el área de Recursos Humanos es fundamental

por varias razones:

• Optimización de recursos: Permite alinear las metas y objetivos del

departamento de Recursos Humanos con los de la organización en su

conjunto, lo que garantiza una asignación eficiente de recursos humanos y

financieros.

• Mejora de la productividad y el desempeño: Un plan estratégico en

Recursos Humanos identifica las necesidades de capacitación, desarrollo

y gestión del talento, lo que contribuye a mejorar la productividad y el

desempeño de los empleados, impactando positivamente en los resultados

de la empresa.

• Atracción y retención de talento: Ayuda a la organización a ser más

atractiva para los mejores talentos, al establecer estrategias para la

atracción, selección y retención de empleados clave, lo que es esencial en

un entorno competitivo.

En resumen, el planeamiento estratégico en Recursos Humanos es esencial

para alinear la gestión del capital humano con los objetivos empresariales, maximizar

la eficiencia, mejorar el desempeño de los empleados y garantizar la atracción y

retención de talento.
1. Elija una empresa que pueda facilitarles la información requerida (se sugiere

revisar los temas de recursos humanos que se abordarán para tener idea de la

información que se debe recabar). Luego, describa la misión, visión y los objetivos

estratégicos de la empresa (tres como mínimo). Asimismo, desarrolle el FODA de la

empresa y dos ventajas competitivas.

Empresa: “Caja Piura”

Nombre Comercial: CMAC Piura SAC

RUC: 20113604248

Giro del Negocio: Ahorro y Crédito

Inicio de Operaciones: 4 enero de 1982

Régimen Laboral: Actividad Privada

2.1. Misión: “Impulsar el progreso de los clientes a través de la inclusión financiera”

2.2. Visión: “Líder en soluciones financieras innovadoras y de calidad para los clientes”

2.3 Objetivos Estratégicos:

1. Mejorar la vida de las personas, impulsando su bienestar y desarrollo.

2. Incrementar el nivel de confianza de los clientes con sus soluciones financieras.

3. Constancia de perfeccionamiento en el uso de la tecnología en su sistema de Gestión

de Créditos, que posibilite la rapidez de análisis y aprobación electrónica de créditos.

2.4 Análisis FODA

Fortalezas:

● Realiza campañas publicitarias fomentando la cercanía con el cliente.

● Calidad en la atención al cliente, con un trato personalizado.

● Es una empresa sólida.

Oportunidades:

● Búsqueda de nuevas alianzas estratégicas con otras instituciones.

● Disminución del nivel de informalidad en las MYPES.

● Desarrollo de nuevos productos de acuerdo con la necesidad del cliente.

Debilidades:

● Deficiencias en el control interno de la empresa.

● Creación de productos deficientes que no logran conectar con el cliente.

● Canales de atención de servicio al cliente limitado.

Amenazas:

● Alta competencia en el mercado financiero.

● Sobreendeudamiento del cliente, generando problemas de pago en sus créditos.

● Crisis política, que afecta el bienestar económico de la empresa.

2.5 Ventajas competitivas: (Montano Ubaldo, Alberto Marlon Raul)

Ventaja 1

Caja Piura al tener mejores productos y servicios, para darle oportunidad de

financiamiento específicamente al mercado de los emprendedores, pequeña y mediana

empresa (MYPE); hace que estas empresas y/o negocios tomen como prioridad a Caja

Piura

Ventaja 2

El mercado de banca y finanzas es muy amplio en productos y servicios hacia

sus cliente o potenciales clientes, al tener Caja Piura una menor tasa de interés (mejor

tasa) al promedio del mercado y tener producto financiero específico para el cliente o

entidad; esto sumado a la atención personalizada de parte de los asesores, hace que el

cliente o entidad, encuentren un producto ideal.

Ventaja 3

3.- Caja Piura en sus campañas publicitarias no solo lo realiza en forma de

ATL (Televisión, prensa, radio) sino también en forma de BTL (Eventos específicos y

activaciones); esto hace que su publicidad sea aún más cercana hacia sus potenciales

clientes, dándose a conocer aún más en medio del rubro financiero nacional.
3. Luego de revisar la infografía de ciudadanía y analizar el video “Ética laboral”,

indique tres razones que sustenten la importancia del sentido ético de las acciones

humanas en una empresa.

Fernando Savater menciona a Paul Barry Clarke en su libro Diccionario del

ciudadano sin miedo al saber: “Ser un ciudadano pleno significa participar tanto en la

dirección de la propia vida como en la definición de algunos parámetros generales; significa

tener conciencia de que se actúa en y para un mundo compartido con otros y de que nuestras

respectivas identidades individuales se relaciones y se crean mutuamente”

Basándonos en este escrito y analizando el video podemos inferir que es muy

importante que todos los miembros de una organización cuenten con un profundo sentido

ético y de ciudadanía. A continuación, mencionamos tres razones por las cuales es importante

el sentido ético de los colaboradores de una empresa:

● Cuando los colaboradores de una empresa actúan éticamente contribuyen

a una sociedad más justa y equitativa. En estos tiempos se está dedicando bastantes

esfuerzos para desarrollar el tema de Responsabilidad Social y esto no solo beneficia a

los clientes. Adicionalmente, este tipo de iniciativas ayudan al desarrollo de la

comunidad y a su vez a la sociedad.

● Los trabajadores de una empresa donde se práctica la ética sienten

orgullo de pertenecer a una organización que tiene buena reputación. Este ambiente

puede contribuir a que los colaboradores sientan que trabajan en un ambiente positivo

y esto puede dar como resultado una mejor productividad y filiación hacia la empresa

evitando una constante rotación de personal.

 ● El comportamiento ético de los trabajadores de una empresa pueden

lograr que la organización tenga una buena reputación ante cliente, proveedores y la

sociedad. Esta reputación puede generar ventajas ante sus competidores y lograr la

lealtad de sus clientes. Entonces como resultado, la marca se posiciona y esto es muy

importante para el éxito de una empresa que se quiere posicionar en la mente de los

consumidores a largo plazo.

 Referencias

1. Savater, F. (septiembre de 2023). Diccionario del ciudadano sin miedo al

saber. Ética.
2. Misión, Visión (octubre,2023) https://www.cajapiura.pe/conocenos/mision-y-
vision-1/
3. Información empresarial (octubre, 2023) https://e-consultaruc.sunat.gob.pe/cl-
ti-itmrconsruc/jcrS00Alias
4. BTL, Caja Piura semana del ahorro (2022)
https://www.moobi.pe/portfolio/semana-del-ahorro-caja-piura/
 Participación

Apellidos y nombres % de Participación

Irrazabal Tocas, Arellys (U20231B887) 100 %

Linares Vargas, Shirel 100 %

Martinez Campos, Gladiz (U202220910) 100%

Montano Ubaldo, Alberto Marlon Raul (U202215715) 100 %

Segura García, Jasel Carolay (U202120209) 100%