Evaluación del desempeño laboral

Una evaluación de desempeño se puede dar cuando

 Al inicio de la relación laboral
 Una vez que se esta laborando
 Al finalizar una relación laboral

Estas sirven para saber como es que el colaborador o trabajador se desenvuelve

en sus actividades diarias con la finalidad de que este domine toda su área

áreas de evaluación
 Saber (Cognitiva)
 Saber Hacer (Psicomotor)
 Saber Ser (Afectiva)

 Cognitiva (Saber) = Conocimiento que sabe hacer mi colaborador o

trabajador, cultural general, su grado académico, su experiencia laboral,
conocimiento teórico del área a la cual se esta postulando.

 Psicomotor (Saber hacer) = Habilidades, destrezas, desempeños del

colaborador, como se desenvuelve en su trabajo de manera práctica.

 Afectiva (Saber Ser): Actividades, hábitos, valores, modismos y relación

social
Plan de evaluación
Dependiendo el área que quieras evaluar son los exámenes que se pondrán el
plan de evaluación es el siguiente independientemente el tiempo que se le esta
evaluando al trabajador.

 Como estas: Se evalúa al trabajar para saber que habilidades y

conocimientos previos para el área que va a estar desempeñando, una vez
que se obtengan los resultados sigue la capacitación.
 Después de la capacitación sigue:
 Las mejoras: Como mejoraste después de la capacitación dada, cuales
han sido tus resultados esperados (mayores o menores).
 La parte final de la evaluación: Se decide si el colaborador sigue
laborando con nosotros o si es revocado de sus funciones.

¿Cómo voy a evaluar a mi colaborador?

 Observación: Verificar por medio de tareas, cámaras, preguntar el
comportamiento al personal, evaluar comportamiento, habilidades, Servicio
al cliente. (Evalúa desempeño de lo que se esta haciendo en el momento)

 Lista de cotejo: Exámenes de evaluación o encuestas de seguimiento de

satisfacción, la relación trabajadora con sus funciones, más exámenes
psicométricos, de habilidades o conocimientos. (Evalúa productos o algo
que se crea)

 Test de información: Sirve para evaluar a la empresa en relación al

ambiente laboral, maquinaria y equipo.
Técnicas instruccionales
Expositiva (Cognitivo): Te voy a decir toda la teoría, historia si hay, conceptos,
datos, información del área laboral y la empresa.
Demostrativa (Psicomotor): Demostrar como se realizan las actividades de
trabajo, cuales son los riesgos, cual es el equipo que se va a utilizar, si pasa algún
percance quien lo puede solucionar o como se puede solucionar, practica de la
función y la retroalimentación.
Dialogo discusión (Afectiva): Que aprendiste, como lo vas a poner en practica lo
aprendido y de que manera vas a solucionar las cosas, preguntar cuales son tus
metas a futuro, a donde quieres llegar en la empresa, cuales son tus expectativas
laborales.

Premios
 Monetario: Dinero, recompensas o descuentos, vales de despensa

 Especie: Computadoras, carros, viajes, televisión, teléfono.

 Emocional: Convivencias, viajes, cumpleaños.