SISTEMAS DE INFORMACIÓN - TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Introducción

En este trabajo, exploraremos cómo las organizaciones utilizan la tecnología para

recopilar, procesar, almacenar y distribuir información de manera eficiente y efectiva.
Desde bases de datos hasta redes, desde ciberseguridad hasta inteligencia artificial,
descubriremos cómo estas herramientas y conceptos están transformando la forma en
que trabajamos, nos comunicamos y vivimos en el siglo XXI.

Este trabajo nos ayudará a entrar en este apasionante campo y descubrir cómo
los sistemas de información y las tecnologías de la información están moldeando nuestro
presente y futuro digital. Así que vamos a empezar a desentrañar los misterios de este
fascinante mundo :

1. Luego de haber estudiado las lecturas del módulo 2, y ver la importancia de la

visión tecnológica de los sistemas de soporte de decisión, explique como
aplicaría esto a su campo de estudio mediante dos ejemplos.

La importancia de la visión tecnológica de los sistemas, específicamente en el uso de

Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS) y Sistemas de Información Ejecutiva (EIS), se
puede aplicar en la ingeniería comercial de las siguientes maneras:

 Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS): Imagina que trabajas como ingeniero

comercial en una empresa de ventas al por menor. La visión tecnológica te
permitiría implementar un DSS para mejorar la toma de decisiones estratégicas
en la gestión de inventarios. Este sistema podría recopilar datos en tiempo real
sobre las ventas, las tendencias de demanda, los niveles de inventario y otros
 factores relevantes. Luego, utilizando técnicas de análisis y modelado, el DSS
podría generar informes y pronósticos precisos que ayuden a los gerentes a tomar
decisiones informadas sobre el reabastecimiento de productos, la planificación de
promociones o el ajuste de precios. Al tener acceso a esta información oportuna
y precisa, los gerentes comerciales podrían optimizar la gestión de inventarios,
minimizar los costos de almacenamiento y maximizar las ventas, lo que resultaría
en una mejora significativa de la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

 Sistemas de Información Ejecutiva (EIS): Supongamos que una persona

trabaja como ingeniero comercial en una empresa de servicios financieros. Aquí,
la visión tecnológica te permitiría implementar un EIS para brindar a los ejecutivos
y gerentes una visión integral y en tiempo real de los indicadores clave de
rendimiento (KPI) y métricas relevantes. Este sistema podría recopilar datos de
diversas fuentes, como transacciones financieras, resultados de ventas, métricas
de satisfacción del cliente y datos de mercado. Luego, a través de paneles
interactivos y visualizaciones intuitivas, el EIS proporcionaría a los ejecutivos
información fácil de entender sobre el desempeño financiero, la eficiencia
operativa, las tendencias del mercado y otros aspectos relevantes. Esto permitiría
a los ejecutivos tomar decisiones estratégicas más informadas, identificar áreas
de mejora y responder de manera ágil a los cambios del entorno empresarial. Al
tener una visión global y actualizada del negocio, el EIS facilitaría la toma de
decisiones basadas en datos y el logro de los objetivos comerciales de manera
más efectiva.
 Y

En ambos ejemplos, la visión tecnológica de los sistemas DSS y EIS permite aprovechar
la potencia de la tecnología para recopilar, analizar y presentar información relevante en
tiempo real. Esto mejora la toma de decisiones estratégicas, optimiza la gestión de
recursos y contribuye al éxito general de la empresa en la ingeniería comercial.

En resumen, la visión tecnológica en la ingeniería comercial es esencial para identificar

oportunidades, evaluar tecnologías, diseñar estrategias comerciales y liderar la
transformación digital. Al incorporar esta perspectiva en su enfoque, los ingenieros
comerciales pueden contribuir de manera significativa al éxito y la competitividad de una
empresa en el entorno empresarial actual.

2. Realice un mapa conceptual con los conceptos más importantes de los

sistemas DSS Y EIS
3. En base a las dos lecturas que se encuentran en el módulo #2 realice un
vocabulario de 15 términos clave.

1 Sistemas: Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el

funcionamiento de un grupo o colectividad.

2 Toma de decisiones: es una habilidad de elegir conscientemente, de manera

ética ante diferentes situaciones, tomando a consideración el establecer metas
asociadas a un proyecto de vida, las alternativas a nuestra disposición y las
posibles consecuencias, con la finalidad de promover el bienestar general.
3 Organizaciones: es una estructura que se crea con el objetivo de lograr un
determinado fin y está formada por personas que trabajan en la búsqueda de
esa meta.

4 Modelo organizativo: se define como una organización a través de su marco

de trabajo. Un modelo está dirigido por los objetivos y las metas de una
organización y también le brinda soporte y contexto a una empresa.

5 Componentes: Se refiere a los elementos individuales de un sistema. Los

componentes del sistema se pueden clasificar en cinco categorías:
infraestructura, software, personas, procesos y datos.

6 Empresa: es la agrupación de personas que, mediante el uso de recursos

materiales y técnicos, realizan una actividad productiva con la finalidad de
cumplir objetivos previamente establecidos y generar un beneficio económico.

7 Usuarios: son los utilizadores habituales de ciertos programas, aplicaciones y

sistemas de un dispositivo, ya sea, una computadora o un teléfono inteligente.

8 Infraestructura: Consiste en la construcción y ampliación de sistemas de agua

potable entre los que se encuentran: obras de captación, conducción,
almacenamiento, potabilización, redes de distribución y tomas domiciliarias en
las localidades, así como su equipamiento.

9 Tecnología: proceso integral basado en la aplicación de la ciencia y el

conocimiento en muchos ámbitos de la vida de forma ordenada y cuidadosa
para conseguir fines importantes y valiosos para todos.
10 Máquina Analítica: dispositivos de entrada basados en tarjetas perforadas, un
procesador aritmético que calculaba números, una unidad de
control que determinaba qué tarea debía ser realizada, un mecanismo de salida
y una memoria donde los números podían ser almacenados hasta ser
procesados.

11 Inteligencia artificial: es la combinación de algoritmos planteados con el

propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser
humano.

12 Etapa de control: es la etapa del proceso administrativo que incluye todas las
actividades que se realizan en la búsqueda por asegurar que las operaciones
reales coincidan con lo planificado.

13 Planificación: es la forma o proceso en el que una empresa organiza sus

operaciones diarias. Contar con este tipo de estructura les permite a las
compañías alcanzar sus objetivos de manera más rápida, controlada y eficiente.

14 Gestión de proyectos: es el proceso de planificación, ejecución y control de

recursos para lograr objetivos específicos dentro de un plazo y presupuesto
determinados.

15 FODA: es una herramienta diseñada para conocer la situación real de una

organización, empresa, o proyecto dentro del mercado. Consiste en realizar una
 lista con las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, para facilitar la
toma de decisiones a futuro.

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