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ACTIVIDAD No 1
Respetado Estudiante
Saludo Atento.
1) Lee las diapositivas sobre la presentación del tema y la primera clase sobre
formulación y evaluación de proyecto.
3) Desarrolla los siguientes componentes del proyecto teniendo en cuenta las normas
APA.
4. Plan de marketing
4.1 Público Objetivo o Mercado Objetivo ( Segmento de mercado – geográfico,
demográfico, psicográfico y conductual)
4.2 Marketing Estratégico
4.2.1 Posicionamiento en el mercado ( diseñar la oferta y la imagen de la empresa de
modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta)
4.2.2 Ventaja competitiva o diferenciación (Cualidades que distingue el producto de los
competidores)
4.2.3 Objetivos de mercado
4.2.4 Perfil del consumidor
4.3 Marketing Mix
4.3.1 Precio,( estrategias de precio) Plaza, ( Estrategias de distribución) Promoción
(Estrategias de Comunicación) y Producto (Estrategias de Producto)
4.4 Fidelización de clientes ( Qué estrategias se van a desarrollar para fidelizar a los
clientes)
4.4.1 Atención al cliente ( Cómo vamos a atender a los clientes, antes y durante la
venta)
4.4.2 Servicios Post-venta ( Qué servicios ofrecemos a los clientes después de la
venta, incluir la garantía del producto y como se realiza el trámite para realizar algún
tipo de reclamación)
4.5 Marketing digital ( Como vamos a manejar el marketing digital mediante la web 2,0)
4.6 Campañas de marketing (Cuáles serán las campañas de mercadeo, en que
momento se van a desarrollar, cómo se van a desarrollar)
4.7 Presupuesto de Marketing ( Establecer un presupuesto para el estudio análisis de
mercadeo)