CEMA-PR-FA-LMA-16 V.3.0 PNO Limpieza y Mantenimiento de Almacen CEMA

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PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE OPERACIÓN DE LIMPIEZA Y

MANTENIMIENTO EN ALMACÉN CEMA
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CENTRO DE EXCELENCIA MÉDICA EN ALTURA
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PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE
OPERACIÓN DE LIMPIEZA Y
CONTENIDO
1. Fundamento
2. Introducción
3. Objetivo General
4. Alcance
5. Responsabilidades
6. Áreas que intervienen
7. Procedimiento
8. Referencias Bibliográficas
9. Anexos
- Anexo I. Bitácora semanal de limpieza.
- Anexo II. Control de cambios.
- Anexo III. Firmas de conocimiento.
Elaboró Validó Revisó Acreditó
Nombre: L.F.Nidia Mayte Durán Nombre: L.F. Brianda Irais Torres Nombre: Dra. Gabriela Murguía
Sánchez Lucas Nombre: MCD. Vicente Moreno Calva Cánovas
Fecha: Fecha: Fecha: Fecha:
Puesto: Auxiliar de Farmacia Puesto: Encargada de Almacén CEMA Puesto: Director de Calidad del CEMA Puesto: Directora General del CEMA
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Este Documento es Propiedad del Almacén de Clínica de Medicina Deportiva S.A. de C.V.
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1. FUNDAMENTO
Uno de los componentes de mayor relevancia para los programas de limpieza de las
instalaciones hospitalarias podría ser el de la capacitación y la creación de una conciencia
sobre la importancia de adoptar prácticas cotidianas de limpieza y control. La limpieza se
ha asociado siempre y de manera inseparable con la salud, y es una condición
imprescindible para garantizar una avanzada atención médica. En consecuencia, el trabajo
de los departamentos de servicios de mantenimiento de cada una de las instalaciones de
la institución y de control de infecciones es vital en hospitales y centros donde se
administran servicios de salud.
2. INTRODUCCION
El presente documento va dirigido al personal que labora en el almacén CEMA, personal

de limpieza y demás involucrados, con la finalidad de que se conozca el objetivo que
persigue este Procedimiento Normalizado de Operación para la correcta Limpieza y
Mantenimiento del lugar, así como las responsabilidades que cada uno debe desempeñar.
Como parte de las prácticas comunes identificadas para prevenir las infecciones, el trabajo
mancomunado de las diferentes áreas de mantenimiento de cada una de las instalaciones
y de control de infecciones ha demostrado su efectividad. De la experiencia acumulada, se
consideran hoy factores como la decisión sobre los métodos y productos de limpieza que
deben utilizarse en las diferentes áreas de una instalación. Un primer paso consiste en
decidir el nivel de contacto de las manos con un área o superficie determinada, la
probabilidad de que esta área se contamine y la cantidad de personal que transita por el
área. En estrecha relación con los anteriores factores, es crucial la elección del tipo de
equipo y los materiales utilizados en las labores de limpieza, tratando de optar siempre
por aquellos que garanticen la mejor solución de acuerdo con la disponibilidad
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presupuestal, su efectividad y adecuado manejo por parte de quienes tendrán a cargo su

manipulación.
3. OBJETIVO GENERAL.
Establecer los métodos y lineamientos a desarrollar para cumplir la correcta limpieza de

las áreas que integran al Almacén CEMA, con la finalidad de garantizar la seguridad de los
medicamentos e insumos durante su estancia en el mismo, así como evitar contaminar los
diferentes servicios que integran esta unidad médica, otorgando responsabilidades al
personal responsable generando compromiso para tener una excelente operación del
lugar.
4. ALCANCE
Las actividades descritas en el presente Procedimiento Normalizado de Operación aplican

para el personal de mantenimiento, así como para el personal que labora en Almacén
CEMA, de acuerdo a sus funciones y responsabilidades para mantener en óptimas
condiciones higiénicas el establecimiento.
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5. RESPONSABILIDADES
Personal Descripción
Responsable de Almacén y Verificar que el personal encargado de las actividades de limpieza y
Auxiliares de Farmacia mantenimiento cumpla con lo descrito en este procedimiento y asentarlo
en la bitácora correspondiente (Anexo 1).
Jefe del personal de Proporcionar los insumos necesarios para llevar a cabo la limpieza de las
mantenimiento: áreas y mobiliario del Almacén, así como verificar que se cumplan las
actividades correspondientes.
Personal de mantenimiento: Conocer este procedimiento y llevar a cabo todas las actividades que en él
se describan.
Cumplir con el registro y evaluación de las bitácoras aquí mencionadas.
Reportar cualquier percance o problema con el equipo mobiliario a su jefe
inmediato.
6. ÁREAS QUE INTERVIENEN
- Encargada de Almacén.
- Auxiliares de Farmacia.
- Jefe de personal de mantenimiento.
- Personal de mantenimiento.
7. PROCEDIMIENTO
ALMACÉN:
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 Contar con mobiliario y estantería de material resistente a los agentes

limpiadores; los anaqueles dispuestos en el almacén deben tener una
separación mínima de 20 cm del piso y del techo para facilitar su limpieza a
fondo.
 Debe contar con pisos y techos con acabado sanitario.
 Contar con botes de basura suficientes con tapa, ubicados
estratégicamente en los lugares donde se generen más residuos.
 Acreditar constancia de fumigación correspondiente, misma que se
efectuará por lo menos dos veces al año por una empresa autorizada y
reconocida.
Nota: Dichas actividades descritas anteriormente, no exentan al personal de Almacén

CEMA de mantener siempre limpias y en orden las instalaciones.
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1. Mantener las zonas de paso, salidas y vías de circulación de los lugares de
trabajo, y en especial las salidas previstas para la evacuación en casos de
emergencia libres de obstáculos, de forma que sea posible utilizarlas sin
PERSONAL DE
dificultades en todo momento.
ALMACÉN CEMA
2. Mantener en orden las áreas de trabajo y los equipos utilizados en ellas.
3. Mantener en orden todos los materiales que se encuentren en Almacén.
4. Reportar cualquier anomalía encontrada respecto al mobiliario del
Almacén CEMA.
1. Retirar diariamente el contenido de los botes de basura al inicio y al final
de la jornada o cuantas veces sea necesario durante el día y recolectarlo
en una bolsa o bote para su posterior desecho fuera del Almacén.
2. Equipo y mobiliario (diario): Humedecer una franela utilizando agua o

algún aromatizante y retirar el polvo o cualquier suciedad, enjuagándola
cuantas veces sea necesario, y secar utilizando una franela limpia.
3. Refrigerador (mensual): Retirar los medicamentos y demás insumos que

se encuentren en su interior y colocarlos en un lugar seguro. Humedecer
una franela únicamente con agua y retirar la suciedad que se haya
PERSONAL DE
acumulado en el interior del refrigerador y enjuagarla cuantas veces sea
MANTENIMIENTO
necesario.
4. Pisos (diario):
4.1. Utilizar la técnica de barrido húmedo, con la finalidad de no levantar
polvo que pueda contaminar los insumos que se encuentran en el
establecimiento.
4.2. Utilizar un trapeador húmedo y avanzar de adentro hacia afuera por
la superficie empujándolo y sin levantarlo del suelo, con el fin de que
el polvo se quede adherido a él.
4.3. Arrastrar con el trapeador las partículas que no se hayan adherido a
él hasta el lugar donde se recogerán con ayuda de una escoba y
recogedor. Depositar el polvo y la basura en el contenedor
correspondiente.
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4.4. Preparar una solución de agua con jabón o pino para realizar el
trapeado.
4.5. Trapear de adentro hacia afuera utilizando una jerga o trapeador
limpios y remojados en la solución preparada.
5. Puertas (diario): Humedecer una franela utilizando únicamente agua y

retirar el polvo que se pudiera acumular o cualquier otra suciedad y
enjuagarla cuantas veces sea necesario.
6. Anaqueles (semanal):
6.1. Elegir el anaquel a limpiar y retirar los medicamentos y demás
insumos que se encuentren en él, colocándolos en un lugar seguro.
6.2. Preparar una solución de agua con jabón y utilizarla para retirar la
suciedad adherida a los anaqueles con ayuda de una franela limpia.
6.3. Cambiar la solución jabonosa tantas veces como sea necesario con el
fin de no regresar la suciedad retirada a los anaqueles.
6.4. Retirar la solución jabonosa utilizando otra franela húmeda. Secar
con una franela limpia.
7. Medicamentos y demás insumos para la salud (semanal):

7.1. Retirar los medicamentos y demás insumos del mueble donde se
encuentren y colocarlos en un lugar seguro para su posterior
limpieza, tomando en cuenta la forma en que están almacenados.
7.2. Utilizar una franela seca para retirar el polvo de los medicamentos y
demás insumos cuyo empaque o envase secundario sea de cartón,
realizando movimientos circulares y teniendo cuidado de no dañarlo
o desgastarlo; en el caso de aquellos cuyo empaque no sea de
cartón, la limpieza puede llevarse a cabo con una franela húmeda si
es necesario, siguiendo el mismo procedimiento.
7.3. Colocar nuevamente los productos en el lugar que les corresponde,
sin alterar el orden en el que originalmente se han almacenado, ya
que se debe mantener el sistema de Primeras Entradas, Primeras
Salidas y Primeras Caducidades, Primeras Salidas.
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8. Charolas para entregar medicamentos y demás insumos (diario).

8.1. El personal de limpieza del turno matutino, al momento de
realizar limpieza en el área de Almacén, deberá desinfectar las
charolas que se utilizan para entregar medicamentos y materiales a
los diferentes servicios que integran al Hospital.
8.2. Deberán utilizar una franela limpia, que no se haya utilizado
para limpiar cualquier otra área y deberá estar seca o húmeda (solo
por agua). Se desinfectarán con Espuma Detergente Desinfectante
(Surfa Safe) únicamente, debiendo dejarlas secas, apiladas y dentro
del Almacén.
8.3. Se tendrán destinadas charolas para uso por parte del personal
de enfermería, para la realización de diferentes procedimientos
(colocación de vendajes, transporte de hielo, etc.). Estas, antes de
ser resguardadas en el área de Almacén, deberán ser lavadas con
agua y jabón y desinfectadas con Surfa Safe.
* En caso de que el turno matutino no realice limpieza, el personal del
turno a seguir deberá realizar la operación.
9. Carro dispensador (semanal).

9.1. El personal de limpieza del turno nocturno, deberá lavar el carro
dispensador una vez a la semana.
9.2. Debe lavarlo con agua y jabón, para posteriormente secarlo y
desinfectarlo con Espuma Detergente Desinfectante (Surfa Safe)
únicamente. Después de esto debe ser guardado nuevamente en el
Almacén.
*En los casos extraordinarios donde el carro dispensador deba ser sacado
de la Clínica para el movimiento de cajas o productos pesados,
posterior a su uso deberá ser desinfectado con Surfa Safe antes de
ser guardado nuevamente en Almacén y si es necesario, deberá ser
lavado con agua y jabón nuevamente.
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Si este PNO debe modificarse independientemente de la próxima revisión, se debe

registrar en el formato de control de cambios (Anexo II) exactamente cuál fue el cambio,
por qué se hizo, quién lo hizo y en qué fecha. De esta manera, se contará con un historial
de las modificaciones que se agreguen con base a lo requerido por la institución, el
establecimiento o disposiciones oficiales dictadas por Secretaría de Salud. De igual manera
se añade un formato para firma de conformidad de los involucrados en las actividades que
este documento requiere (Anexo III).
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
a) NOM-031-STPS-2011, Construcción-Condiciones de seguridad y salud en el

trabajo.
b) Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo. 13 de noviembre del
2014.
c) Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de
medicamentos y demás insumos para la salud, Quinta edición, Capítulo VII y
Capítulo XI.
d) Reglamento de Insumos para la Salud, Título cuarto, Capítulo I y II.
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9. ANEXOS
ANEXO I. BITÁCORA SEMANAL DE LIMPIEZA

(CEMA-RG-FA-BLSA-22/ V.1.0)
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Anexo II. Control de Cambios.
FECHA DESCRIPCION JUSTIFICACIÓN REALIZADO APROBADO

DEL CAMBIO POR POR
1 Se incluye en el desarrollo Se requiere
la limpieza y desinfección incluir debido
de las charolas para la a que forma
09/09/2019 entrega de medicamentos parte de las L.F. Nidia Mayte L.F. Brianda Irais
e insumos, así como el medidas de Durán Sánchez Torres Lucas
carro dispensador. prevención y
control de
infecciones.
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Anexo III. Firmas de conocimiento
ÁREA NOMBRE FIRMA FECHA
*Todos los anexos descritos en este Procedimiento Normalizado de Operación deberán ser archivados en una carpeta con el nombre
REPORTES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DEL ALMACÉN CEMA.
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El presente documento va dirigido al personal que labora en el almacén CEMA, personal

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presupuestal, su efectividad y adecuado manejo por parte de quienes tendrán a cargo su

Establecer los métodos y lineamientos a desarrollar para cumplir la correcta limpieza de

Las actividades descritas en el presente Procedimiento Normalizado de Operación aplican

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6. ÁREAS QUE INTERVIENEN

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 Contar con mobiliario y estantería de material resistente a los agentes

Nota: Dichas actividades descritas anteriormente, no exentan al personal de Almacén

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2. Equipo y mobiliario (diario): Humedecer una franela utilizando agua o

3. Refrigerador (mensual): Retirar los medicamentos y demás insumos que

Elaboró Validó Revisó Acreditó

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5. Puertas (diario): Humedecer una franela utilizando únicamente agua y

7. Medicamentos y demás insumos para la salud (semanal):

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8. Charolas para entregar medicamentos y demás insumos (diario).

9. Carro dispensador (semanal).

Elaboró Validó Revisó Acreditó

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Si este PNO debe modificarse independientemente de la próxima revisión, se debe

a) NOM-031-STPS-2011, Construcción-Condiciones de seguridad y salud en el

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ANEXO I. BITÁCORA SEMANAL DE LIMPIEZA

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Anexo II. Control de Cambios.

FECHA DESCRIPCION JUSTIFICACIÓN REALIZADO APROBADO

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Anexo III. Firmas de conocimiento

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