Investigación del marcado.

3 y 4
Luz Cardozo.
Silvana Arzamendia
Eduardo Otazú.

Objetivos de la investigación del mercado.

- Objetivos de la organización, que serian las metas a alcanzar.
- Objetivos personales de la persona que decide. Para que el proyecto sea exitoso.

Para que un proyecto tenga éxito, se debe cumplir ambos objetivos.

Planteamiento del problema.

El planteamiento general da una perspectiva del problema y funciona como salvaguarda que
ayuda a no cometer el segundo tipo de error.
Estructura teórica: La teoría también desempeña una función esencial al influir en los
procedimientos adoptados por la investigación básica. Sin embargo, la aplicación de una teoría
a un problema de investigación de mercados requiere creatividad de parte del investigador.

Modelo analítico: es un conjunto de variables y sus interrelaciones, diseñado para

representar, algún sistema o proceso real. Los modelos pueden ser de diferentes formas. Las
más comunes son estructuras verbales, gráficas y numéricas.

Formulación de preguntas de investigación.

Son planteamientos perfeccionados de los componentes específicos del problema. Aunque los
componentes definen el problema en términos específicos, quizá se necesite mayor detalle
para desarrollar un enfoque. Puede que cada parte del problema necesite desarrollarse con
preguntas de investigación, porque son específicas.

Hipótesis.
Es una afirmación o una proposición aún no comprobada acerca de un factor o fenómeno que
es de interés para el investigador. Puede ser una afirmación tentativa acerca de dos o más
variables según lo estipulado en el marco teórico por el investigador. La hipótesis es una
respuesta posible a la pregunta de la investigación.

Características relevantes.
1. Método Científico: la investigación de mercado efectiva utiliza los principios del método
científico: observación cuidadosa, formulación de hipótesis, predicción y prueba.

2. Creatividad de la Investigación: en su mejor expresión, la mercadotecnia desarrolla formas

innovadoras de solución de problemas.
3. Métodos Múltiples: los investigadores de mercados se muestran resistente ante el exceso
de confianza en cualquier método y prefieren adaptar el método al problema que hace lo
contrario. También reconocen que es recomendable reunir información proveniente de
diversas fuentes para obtener resultados más confiables.

4. Interdependencia de Modelos de Información: los investigadores de mercados

competentes aceptan que la interpretación de los hechos se deriva de los modelos del
problema. Estos modelos son una guía para la información que se busca y, por tanto, hacerse
lo más explícitos que sea posible.

5. Valor y Costo de la Información: a los investigadores de mercados competentes les interesa

estimar el valor de la información con relación a su costo. El valor / costo ayuda al
departamento de investigación de mercados a determinar los proyectos de investigación que
deben llevar a cabo, los diseños que deben utilizar y si debe recabarse mayor información
después de los resultados iniciales.

6. Mercadotecnia Ética: Casi toda la investigación de mercados beneficia tanto a la compañía

que las auspicia como a sus consumidores. Mediante la investigación de mercados, la
compañías conocen más cerca de las necesidades de los consumidores y están en posibilidad
de productos y servicios más satisfactorios; sin embargo, el uso indebido de ella también
puede perjudicar a los consumidores o generar disgusto entre ellos.