ACTIVIDAD 2: TÉCNICAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS

I. DATOS GENERALES

1. Grado: 3ero, 4to y 5to grado de secundaria

2. Tutor(a) : JENNY CASAÑA NAVARRO
3. Duración : 90 minutos
4. Dimensión : Personal y Social
5. Habilidad Socioemocional: Resolución de conflictos
6. Fecha : Del 14 de agosto al 18 de agosto

II. ESTRATEGIA METODOLOGICA

MOMENTOS PROCEDIMIENTO RECURSO TIEMP

S O
La o el docente inicia la sesión preguntando a sus estudiantes sobre las ideas
principales a las que arribaron en la sesión anterior. Luego, propone un nuevo
caso para que puedan resolverlo individualmente.
(Presentar el caso1 en un papelote-ver anexo)
Luego de recoger algunas propuestas y conversar al respecto, la o el docente
propone una nueva situación.
(Presentar el caso 2 en un papelote-ver anexo)
20 min.
La o el docente nuevamente recoge las impresiones de algunos de sus Oral
PRESENTACIÓ
estudiantes, las comenta y, finalmente, comparte, a modo de conclusión, la idea Pizarra
N
de que un conflicto desata muchas emociones, y que la mejor manera de Caso 1
hacerle frente es evitando responder desde ellas, sino, más bien, elegir ser Caso 2
racional y optar por la vía que resulte más conveniente para todas las partes.
Decirlo es sencillo, pero ponerlo en práctica requiere la capacidad de gestionar
nuestras emociones. Es momento de pensar de la misma manera en los
conflictos que trabajamos en la sesión pasada.
La o el docente solicita a sus estudiantes que se organicen en los equipos que
conformaron la sesión pasada. Trabajarán los conflictos que desarrollaron en el
tablero respectivo. De ellos, deberán elegir los cinco que consideran más Copias
importantes, ya sea porque son los más difíciles de abordar o porque son los que Ficha
se presentan con mayor frecuencia. Entonces, responden en conjunto las
siguientes preguntas por cada uno de los cinco conflictos.
 ¿Cuál sería la mejor técnica para resolver este conflicto?
 ¿Cuáles serían los pasos que seguirían para resolver el conflicto?
 Si las cosas se hacen como propones, ¿qué ganarías y qué ganaría la otra
parte? ¿Qué perderías y qué perdería la otra parte? ¿Sería una solución
satisfactoria para todos?
La o el docente puede compartir el siguiente texto para brindar un marco que las
y los oriente en sus respuestas.
(ver anexo)
Finalizado el trabajo, los equipos comparten sus propuestas y conclusiones (de
manera parcial o total, según el tiempo que tengan disponible al finalizar el
ejercicio). Es importante que las y los demás estudiantes y su docente comenten
estas propuestas y den una retroalimentación, de modo que puedan construir
soluciones conjuntas y orientar mejor aquellas que podrían generar un resultado
insatisfactorio.
 Con los mismos grupos, la o el docente solicita que completen la siguiente
ficha para conocer mejor la manera cómo vivencian los conflictos. Para ello,
cada grupo identificará algunos conflictos que hayan afrontado en su vida
diaria; luego, completarán el cuadro respondiendo las preguntas planteadas. Las
DESARROLLO
respuestas deben reflejar la experiencia y punto de vista de todos los integrantes 45 min.
del equipo, por lo que es indispensable el diálogo y el acuerdo. (Ver anexo)
Luego de algunos minutos de trabajo, cada equipo presenta sus resultados, y
reciben los comentarios de la o el docente, y sus compañeras y compañeros.
La o el docente concluye el ejercicio con un diálogo que permita responder las
siguientes preguntas:
● ¿Son capaces de responder como se ha propuesto o necesitan desarrollar Oral u hoja
habilidades para llegar a ese nivel? ¿Cuáles serían esas habilidades?
● ¿Qué podría ayudar a responder mejor a los conflictos que viven día a
día?
CIERRE ● ¿Cómo sus familias, compañeras, compañeros, amigas y amigos podrían 10 min.
ayudarlos en este proceso?
● ¿Cómo podrían ayudar en este proceso a otras personas que están en un
conflicto?
La o el docente agradece a sus estudiantes por la dedicación, y solicita que en la
próxima clase lleguen con mucha energía y creatividad porque llevarán esos
casos a la vida real.

_________________________
DOCENTE TUTOR

ANEXO

CASO 1

Patricia es una buena estudiante, muy hábil y comprometida con su aprendizaje, pero
este año parece haber cambiado: participa menos, no aporta a los trabajos en grupo y
no realiza las actividades encomendadas. En esta ocasión, a Patricia le tocaba traer a
clase periódicos y otros materiales para un trabajo en grupo. Cuando su docente
solicita que saquen los materiales, ella parece no hacer caso, así que sus compañeras y
compañeros le piden los materiales. Patricia responde: “Ah, me olvidé”. Sus
compañeros se molestan con ella y le preguntan que, si no iba a cumplir, por qué aceptó
la tarea. Ella les responde: “No es mi problema. Si ustedes quieren hacer el trabajo,
consigan sus materiales”. Imagina que eres uno de sus compañeros de equipo. ¿Qué
harías? ¿Cómo lo resolverías? ¿Cuál sería la mejor manera de actuar en este
caso?

CASO 2

Diego es el mejor deportista del colegio y está conformando un equipo de fútbol

para participar en un campeonato que se realizará muy pronto. Está acostumbrado a
contar con todos sus compañeros y a elegir quiénes serán parte de su “equipo de
ganadores”. Pero, en esta ocasión, se ha enterado de que Felipe, uno de sus
compañeros que también juega muy bien al fútbol, ha iniciado la convocatoria para su
propio equipo y ha comprometido a algunos de los jugadores que Diego daba por
asegurados para jugar con él. Entonces, al encontrarlo, Diego le pregunta por qué
está dividiendo al equipo, porque lo único que logrará es que ambos equipos pierdan.
Entonces, Felipe le responde que está cansado de recibir órdenes de Diego y que
prefiere mil veces perder a tener que hacerle caso a alguien al que solo le interesa
ser la estrella del equipo. Imagina que tú eres uno de los jugadores del equipo de
Felipe. ¿Qué le aconsejarías en este caso? Ahora, imagina que eres uno de los
jugadores del equipo de Diego. ¿Qué le aconsejarías en este caso? ¿Cómo
podríamos resolver este conflicto? ¿Qué necesitamos de ambos para que este
conflicto se resuelva de manera conveniente?

CINCO ESTILOS DE COMPORTAMIENTO ANTE SITUACIONES

CONFLICTIVAS
A.Competitivo. Quien asume este estilo quiere que las cosas se hagan “a su modo”. Se
preocupa por satisfacer sus propios intereses y necesidades sin preocuparse de la
relación que tiene con el otro, ni de los intereses y necesidades de este. Se preocupa
por satisfacer sus propias metas y hace todo lo que está a su alcance para lograrlo.
Ministerio de Educación del Perú. (2013). Tutoría y orientación educativa. Aprendiendo a resolver conflictos en las
instituciones educativas. Orientaciones para directivos y tutores de primaria y secundaria. https://bit.ly/37WjOBA