¿Quiénes somos?

En Anis Arepas, somos una pequeña microempresa dedicada a deleitar tus papilas gustativas con
las auténticas arepas colombianas de maíz rellenas de queso. Nuestra historia comenzó con la
pasión por la cocina tradicional colombiana y el deseo de llevar esos sabores irresistibles a tu
mesa.

Nuestra Misión

Nuestra misión es simple pero deliciosa: ofrecerte las arepas más auténticas y reconfortantes de
Colombia, rellenas de queso fresco y preparadas con ingredientes de la más alta calidad.
Queremos que cada bocado te transporte directamente a las calles de Colombia.

Nuestra Visión

Nuestra visión es convertirnos en tu destino favorito para disfrutar de las mejores arepas
colombianas rellenas de queso. Queremos que cada bocado sea una experiencia gastronómica
que te haga sentir como si estuvieras en las calles de Colombia, disfrutando de una auténtica
delicia.

Gracias por elegirnos y ser parte de nuestra historia en Anis Arepas. ¡Esperamos que disfrutes
cada mordisco de nuestras arepas colombianas rellenas de queso tanto como nosotros
disfrutamos haciéndolas para ti!

Nuestros Valores

Autenticidad: Nuestras arepas colombianas son fieles a la tradición culinaria de Colombia.

Calidad: Usamos ingredientes frescos y auténticos para garantizar el sabor más delicioso.

Pasión: Amamos lo que hacemos y lo compartimos con cada arepa que preparamos.

Comunidad: Nos preocupamos por nuestra comunidad y buscamos crear conexiones a través de
la comida.

Inclusividad: Valorar la diversidad y crear un ambiente acogedor para clientes de diferentes

culturas y orígenes.

Sostenibilidad: Comprometerte a reducir tu impacto ambiental, quizás a través de prácticas de

reducción de desperdicios o el uso de ingredientes locales y sostenibles.
Creatividad: Fomentar la innovación en la creación de nuevas variedades de arepas o en la
presentación de platos tradicionales de manera única.

Compromiso con la comunidad local: Participar activamente en proyectos o eventos

comunitarios, y apoyar a organizaciones benéficas locales.

Calidad del servicio: Asegurar que cada cliente se sienta especial y bien atendido en cada visita.

Transparencia: Ser transparente en cuanto a los ingredientes y procesos de producción de tus

arepas, construyendo confianza con tus clientes.

Servicios y productos

El problema de la micro empresa

¿que tiene esta empresa es la organización de sus clientes en la parte de pedidos de los
productos de arepas y su día de entrega?

Si la principal problemática que enfrenta "Anis Arepas" está relacionada con la organización de
los pedidos de productos de arepas y su entrega, podrías considerar agregar valores y principios
específicos relacionados con la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Aquí hay algunos
valores adicionales que podrían ser relevantes:

Eficiencia y Puntualidad: Compromiso con la entrega oportuna de pedidos, garantizando que los
clientes reciban sus arepas frescas y en el momento acordado.

Atención al Cliente: Valorar la comunicación abierta y efectiva con los clientes, brindando
asistencia y aclaraciones oportunas sobre pedidos y entregas.

Procesos Optimizados: Trabajar constantemente en la mejora de los procesos internos para

agilizar la preparación de pedidos y la logística de entrega.

Satisfacción del Cliente: Hacer todo lo posible para superar las expectativas de los clientes,
brindando un servicio excepcional y asegurándose de que cada cliente quede satisfecho con su
experiencia.
Flexibilidad: Estar dispuesto a adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y ofrecer
opciones personalizadas para pedidos especiales.

Trazabilidad y Seguimiento: Implementar sistemas de seguimiento y trazabilidad de pedidos para

mantener a los clientes informados sobre el estado de sus entregas.

Capacidad de Respuesta: Ser ágil y receptivo ante cualquier problema o cambio de última hora
en los pedidos, demostrando una disposición para solucionar problemas de manera rápida y
eficaz.

Colaboración Interna: Fomentar la colaboración entre el equipo para garantizar que los pedidos
se procesen de manera fluida y se entreguen sin problemas.

Estos valores pueden ayudar a "Anis Arepas" a abordar la problemática de la organización de

pedidos y entregas, y a mostrar su compromiso con la satisfacción del cliente y la eficiencia
operativa en su empresa.