MISIÓN

“Alimentos que inspiran momentos de sabor y tradición”

VISIÓN
“Trascender con el prestigio de nuestros sabores”
VALORES
 Confianza: Correspondemos en cumplir a quien cree en nosotros
 Pasión por el servicio: Comprometidos con el corazón por la
oportunidad de dar
 Integridad. Actuamos con rectitud, congruencia y bondad.
 Innovación: Enfocados en crear el futuro
 Trabajo en equipo; Multiplicamos los resultados con el esfuerzo
conjunto
 Humildad: Nos mantenemos con los pies en la tierra

POLÍTICA DE CALIDAD NUEVA EAP

“Somos una organización que elaboramos y distribuimos alimentos de calidad, ofreciendo
momentos que inspiren sabor y tradición, satisfaciendo las necesidades de nuestros
clientes, cumpliendo con los requisitos normativo y legales.
Buscando siempre el logro de los objetivos a través de la comunicación y la mejora
continua”.

OBJETIVOS
Satisfacer las necesidades a través del cumplimiento de los requisitos
i. Lograr un nivel mínimo de satisfacción del 90%
ii. Tener un máximo de 15 quejas al mes
iii. Lograr un nivel de servicio de 95% mensual

Generar eficiencia en nuestros procesos productivos

iv. Lograr ventas por $x o ne kgs.
v. Lograr una productividad de X/persona
Cumplir con la eficacia del SGC
vi. Tener máximo 15% de PNC