Actividad 1: Oxoxo

Ivanna Sainez Zavala

Karla R. Madrid Elenis

Maria J. Espinosa Bonilla

Samuel Espinoza Urbano

Nombre del profesor:

Fecha de entrega: 2 de Octubre de 2023

 Índice

Introducción …………………………………………………..…………… 3

Instrucciones…………………………...…………………………………… 6

Recuadro de cada etapa del proceso administrativo ……..…………… 4

Descripción de la etapa del proceso administrativo …………………… 5

Respuestas a las preguntas del caso …………………………………… 6

Preguntas Finales ………………………….……………………………… 7

Conclusión en equipo ………………………...…………………………… 8

Conclusiones individuales ………………………………………………... 9

Fuentes de consulta …………………………….……………………….. 10

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 Introducción

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Oxoxo

En esta actividad fortalecerás la competencia Sello EBC: Estudiantes para siempre-

autodesarrollo, tu competencia técnica: Comprensión de conceptos básicos de

planeación, y tu competencia laboral: Organización.

Instrucciones:

1. Consulta el interactivo Proceso administrativo para relacionar en el siguiente recuadro

cada etapa del proceso administrativo con su descripción correspondiente.

Etapa del proceso

Descripción
administrativo

1. Planeación Etapa en la que se supervisan las actividades organizacionales, y se (2 )

asegura que sean realizadas de acuerdo con los planes originales.

2. Control Etapa en la que se dispone y estructura el trabajo para el logro de (1)

objetivos; es una fase en la que se responde a la pregunta “¿cómo se va

hacer?”

3. Organización Etapa de ejecución del proceso administrativo, en ella se lleva a cabo el ( 4 )

manejo de los recursos en forma eficiente y se realizan acciones

involucradas con el manejo del personal.

4. Dirección Etapa en la que se definen los objetivos de una organización y se ( 3 )

establecen las estrategias por medio de las cuales tales propósitos se

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 lograrán. En ella se responde a la pregunta “¿qué se quiere hacer?”.

2. Elige tres técnicas para la administración para describir un beneficio al emplear cada

una de ellas.

- Planeación: Previene los problemas que se pudieran presentar, obliga a ver los

distintos panoramas y a dar solución en cada caso.

- Dirección: Mejora la gestión de recursos, la asignación de tareas, la comunicación

y la motivación.

- Organización: Aumenta la productividad, se fomenta el trabajo en equipo, mejora

los procesos y ahorra el costo.

3. Lee con atención el siguiente caso y realiza lo que solicita:

Caso

Parte1

Ana Laura y Ricardo son dueños del supermercado al que llamaron Oxoxo, ubicado
en un pueblo semiurbanizado con una población cada vez más grande de adultos
mayores. En la actualidad el negocio no tiene competencia alguna. Sus clientes
potenciales son una escuela de humanidades cercana, con una población de 1,200
estudiantes. También se ubican cerca dos casas de descanso para adultos
mayores.

Después de asistir a una reunión en la Cámara de Comercio, Ricardo quiere

desarrollar una página web para adaptarse a las nuevas tendencias, ya que
considera que todo negocio que desea crecer requiere de una. Ana Laura no
comprende la necesidad de tal sitio, dado que están en una localidad
semiurbanizada y no tienen problemas de competencia. Ella no sabe qué podría
haber en tal web.

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 a. Describe la etapa del proceso administrativo que aparece en la parte 1 del caso.

Caso

Parte 2

Ricardo le explica a Ana Laura que podrían colocar una imagen de la tienda con
ellos en la entrada. Las personas podrían buscar cosas y ordenarlas por medio del
sitio web. Ricardo afirma que los estudiantes de la escuela pensarían que es genial
pues usan computadoras todo el tiempo. Esta estrategia, en su opinión, mejorará el
negocio, porque los estudiantes comprarán alimentos en Oxoxo, en vez de la pizza
y las hamburguesas que suelen comprar en el gran supermercado de la localidad.
También intuye que los adultos mayores que viven en las casas de retiro también
usarían la web; ya que escuchó que les están enseñando a usar computadoras. Él
propone que, para complementar el sitio web, podrían diseñar un servicio de
entregas.

Ana Laura le aclara que los estudiantes de la escuela de Humanidades piden

alimentos al Gran supermercado a cualquier hora de la noche, mucho después de
que su Oxoxo cierre. A las personas de la tercera edad les gusta salir en una
camioneta que trae a algunos al local cada día para comprar, aunque en realidad
no compran mucho. Esta situación hace plantear la pregunta ¿cómo pagarán lo que
ordenan por medio del sitio web? Ana Laura duda acerca de la conveniencia del
modelo de negocio que propone Ricardo, dado que implicaría cambios hasta en la
forma de administrar los gastos.

Ricardo pone en la mesa que el nuevo modelo de negocio sería un éxito. Ya que es
la forma en que todos los negocios se están manejando: “creo que debemos llamar
a un consultor que nos acompañe a trabajar en el nuevo modelo de negocio”. Ana
Laura le recuerda a Ricardo que necesitan pavimentar el estacionamiento
urgentemente y que ya habían destinado dinero para ese cambio, y contratar al
consultor implicaría otro gasto extra. Además, ella refiere la dificultad para tener
claridad en las entradas y salidas de dinero si este llega por diversos medios.

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 Ricardo se muestra optimista, pues piensa que incorporando estas tecnologías el
negocio crecerá se pagará por sí mismo en un abrir y cerrar de ojos. Y considera
que contratar al consultor no representa un gasto fuerte.

b. Discutan, en equipos, las respuestas a las siguientes preguntas:

● ¿A qué etapa(s) del proceso administrativo hacen referencia Ricardo y

Ana Laura?

Organización porque siguen teniendo los recursos y ven como lo pueden

seguir aplicando.

Dirección porque alguien tiene que dirigir la idea.

● ¿Cuáles son los hechos que les permitieron distinguir la(s) etapa(s) del

proceso administrativo en el caso?

Dirección porque se dieron cuenta que necesitaban un mejor consultor y la

organización porque las casas de retiro como en la escuela usaba internet.

● ¿Qué elementos se requieren para que la empresa lleve a cabo un flujo

continuo e interrelacionado de cada una de las etapas?

Organigrama

● ¿Qué técnica(s) administrativa(s) es (son) la(s) más conveniente(s) para

Oxoxo? ¿Por qué?

Contratar a un consultor, puede ayudarles a aprovechar las oportunidades de

crecimiento, adaptarse a las tendencias actuales y futuras, y optimizar sus

recursos de manera eficiente.

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 c. Reproduzcan el vídeo Teorías clásicas de la administración, para identificar la

teoría que más se apega al caso.

4. Finalicen la clase con las siguientes preguntas, u otras que sugiera su

docente/asesor:

a. ¿Cómo logra una empresa llegar a la meta planteada?

Teniendo una buena organización y cumpliendo todo lo propuesto y con un buen trabajo

en equipo.

b. ¿Por qué es importante la administración empresarial?

Porque se tiene un control de que es lo que ingresa a una empresa y también lo que sale

diariamente

Nota: tu docente/asesor puede proponer algunos otros puntos, siempre que lo considere

pertinente. Sin embargo, es importante considerar, en un primer momento, los que aquí

se enlistan y que responden a los objetivos planteados.

Conclusión en equipo

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 Conclusiones individuales

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 Fuentes de consulta

¿Qué es la organización administrativa? (2022). intuit quickbooks. Recuperado 2 de

octubre de 2023, de

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 https://quickbooks.intuit.com/global/resources/es/administracion/que-es-la-

organizacion-administrativa/

¿Cuál es la importancia de mantener la organización en el trabajo? (2023, 2 mayo).

Checklistfacil. Recuperado 2 de octubre de 2023, de https://blog-

es.checklistfacil.com/organizacion-en-el-trabajo/

Venetajas y desventajas de la planificación. (s. f.). SalonHogar. Recuperado 2 de octubre

de 2023, de

http://www.salonhogar.com/materias/administracion/venydesvendelaplanea.htm

LA IMPORTANCIA DE PLANIFICAR PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS. (2017, 6

septiembre). Preparatoria Panamericana. Recuperado 2 de octubre de 2023, de

https://blog.up.edu.mx/prepaup/planificar-planear-para-lograr-tus-

objetivos#:~:text=Planificar%20permite%20prevenir%20problemas%20que,surja

%20fuera%20de%20lo%20establecido.

¿Qué es la dirección administrativa y cuáles son sus características? (2023, 5 julio).

Economía Planificada. Recuperado 2 de octubre de 2023, de

https://economiaplanificada.com/direccion-administrativa/

Proceso administrativo empresarial: qué es, etapas y ejemplo. (2021, 7 diciembre).

hubspot. Recuperado 2 de octubre de 2023, de

https://blog.hubspot.es/sales/proceso-administrativo#:~:text=Los%20procesos

%20administrativos%20cumplen%20un,una%20mejor%20toma%20de

%20decisiones.

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