INTELIGENCIA EMOCIONAL.

La inteligencia emocional es uno de los aspectos más importantes que en estos

tiempos ha ido en aumento en lo que respecta a popularidad y a importancia,
principalmente en los estudiantes de medicina, pero antes de abordar en lo que
respecta a este tema es muy importante mencionar primeramente que es lo que
significa la inteligencia propiamente, la cual es la capacidad de adquirir
conocimientos básicos y utilizarlos en nuevas situaciones que lo vayan ameritando
con el transcurso de nuestras vidas. Así mismo este rasgo puede ser medido y, de
hecho, la inteligencia general puede llegar a ser medida por los test de coeficiente
de inteligencia es el más efectivo es el conocido de desempeño individual, tanto en
la escuela como en el trabajo, dicho lo anterior ahora se puede definir qué es lo que
significa la inteligencia emocional que se suele referir a las capacidades y
habilidades psicológicas que implican el sentimiento, entendimiento, control y
modificación de las emociones propias y ajenas.

En el ámbito de la salud o en caso específico de la medicina es un aspecto muy

importante puesto que es clave para lograr organizar nuestras habilidades
interpersonales y por supuesto en la comunicación, dicho lo anterior la inteligencia
emocional nos ayuda principalmente en la relación médico-paciente que es un
aspecto muy importante en las consultas, así mismo con la atención y calidad que
se le brindará al paciente.

Otra definición que se le puede asignar a la inteligencia emocional es la que le dio

Thorndike en 1920, quien definía a la inteligencia como “la capacidad de entender,
gestionar y actuar con prudencia en las relaciones humanas”.

Teniendo en cuenta lo antes mencionado es importante mencionar que se le

considera una persona inteligente emocionalmente cuando es capaz de:

• Evaluar las emociones en él mismo, lo que significa tener la capacidad para

entender sus emociones profundas y ser capaz de expresarlas naturalmente;
• Evaluar y reconocer las emociones en otros, percibiendo y entendiendo las
emociones de las personas que los rodean
 • Regulando la emoción en sí mismo, una persona con alta capacidad de esta
área tendría un mejor control de sus emociones y sería menos probable que
pierda su temperamento
• Usar la emoción para facilitar el rendimiento.

Como ya se mencionó anteriormente la inteligencia emocional es un aspecto

importante en el ámbito de la salud tanto como en médicos, enfermedad y viéndolo
desde otro punto de vista desde los estudiantes de medicina.

Un médico al momento de la práctica clínica debe de tener una autorregulación de

sus emociones tal como lo mencionan las características para ser una persona
inteligente emocionalmente puesto que al momento de dar una mala noticia el
médico debe de controlar sus emociones porque los familiares del paciente siempre
van a estar al tanto de las reacciones del médico en casos de vida o muerte ya sea
que lo demuestre verbalmente, en el caso del tono de voz o en su expresión corporal
el médico debe de estar con un semblante sereno, por esa misma razón a los
estudiantes de medicina se les enseña desde un inicio que no se deben de formar
lazos cercanos con los pacientes puesto que podría haber un desenlace fatal con
los mismos.

Ya que se está hablando de lo que favorece tener una inteligencia emocional buena,
es importante mencionar lo que dicen Extremera y Berrocal, estos señalan que
cuando existe un déficit de inteligencia emocional en el contexto educativo se
presenta:

• Bajos niveles de bienestar y ajuste psicológico del alumnado.

• Disminución en la cantidad y calidad de las relaciones interpersonales.
• Descenso del rendimiento académico.
• Aparición de conductas disruptivas y consumo de sustancias adictivas.

Las emociones nos ayudan e distintos aspectos tanto para el ejercicio de la razón
ejemplo de lo antes mencionado es cuando bailamos puesto que sentimos y
pensamos al hacer esa acción y por lo mismo la emoción va guiando nuestras
decisiones, trabajando mano a mano con la mente racional y capacitando.
Dentro del estudio de la inteligencia emocional existen distintos modelos para tratar
de explicarla de mejor forma ejemplo de estos modelos son los planteados según
Salovey y Mayer en el cual platean que la inteligencia emocional es concebida
como una inteligencia genuina basada en el uso adaptativo de las emociones de
manera que el individuo pueda solucionar problemas y adaptarse de forma eficaz al
medio que le rodea. Asi mismo Mayer y Salovey considera que la inteligencia
emocional se conceptualiza a través de cuatro habilidades básicas, que son las
siguientes:

“la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad
para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad
para comprender emociones y el conocimiento emocional y la habilidad para regular
las emociones promoviendo un crecimiento emocional e intelectual” (Mayer y
Salovey, 1997).

Dentro de los modelos más populares de la inteligencia emocional es el modelo de

Goleman el cual nos dice que la inteligencia emocional es una habilidad para
reconocer y regular las emociones en uno mismo y en los demás de manera que la
inteligencia emocional se refiere a una serie de habilidades relacionadas con el éxito
en la vida, entre éstas se encuentra el autocontrol, el entusiasmo, la perseverancia
y la capacidad para motivarse a sí mismo.

En conclusión, de lo ya antes mencionado ya nos hemos dado cuenta que la

inteligencia emocional es una de los conceptos más importantes tanto en el ámbito
laboral como en el ámbito educativo en el caso específico de los estudiantes de
medicina puesto que los estudiantes de medicina tienen que aprender a autorregular
sus emociones por lo mismo que tienden a dar malas noticias a sus pacientes y por
los mismo los médicos no pueden establecer relaciones estrechas con sus
pacientes puesto que si esto sucediera el medico no lograría controlar sus
emociones y no lograría la adecuada atención hacia y para sus pacientes, así mismo
pudimos ver que también tener un control de nuestra inteligencia emocional nos
ayuda a establecer una buena relación médico-paciente y poder dar un mejor
calidad en las consultas que se ofrecen, también logramos observar que enseñar
este tipo de conceptos nos ayudara mucho en desenvolvernos en nuestro ámbito
laboral.

REFERENCIAS
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