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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA


SAN FERNANDO ESTADO APURE
ESCUELA DE PSICOLOGIA

Facilitador: Bachiller:

Judith Jiménez Carlos David Quintero Jiménez

Cedula: 26.27.054

San Fernando, julio del 2019


Introducción

La inteligencia emocional, desde el modelo de las cuatro ramas, ha


pretendido unir dos conceptos antagónicos, la razón y la emoción; de ahí
el origen de su relevancia. Aunque es un constructo relativamente
reciente, acuñado en los años 90, ha sido objeto de numerosas críticas y
eje central en múltiples investigaciones. A lo largo de estas casi tres
décadas se ha abordado su relación con otras variables y se le ha
atribuido una importancia que, en ocasiones, no se ha demostrado. Así,
se ha defendido, por ejemplo, que la inteligencia emocional estaba a la
base del rendimiento académico, del éxito laboral o social, de la salud
mental y entre otros.

Considerar que la inteligencia emocional juega un papel tan importante


en el desarrollo integral de las personas y en su desempeño en diferentes
contextos ha tenido implicaciones que merecen ser mencionadas, como el
desarrollo de programas de inteligencia emocional para prevenir o reducir
problemas conductuales, académicos, sociales o de salud y la
implementación de los mismos en diferentes ámbitos.
Instrumentos de 360 grados

También conocido como evaluación feedback de 360 grados, consiste


en evaluar las competencias de una persona (participante) utilizando
varias fuentes (observadores). Para ello se utiliza un cuestionario que
permite que un individuo obtenga, en unas condiciones que respeten la
confidencialidad:

-Una autodescripcion de competencias.


-Una de sus competencias realizada por otras personas que la
conocen.
-Una presentación de estas informaciones que permita tanto la
comparación de estas descripciones entre sí, como de su
autodescripcion (Levy-Leboyer, 2000:11,138).

La información obtenida con esta técnica, al igual que otras que


interpretan y evalúan el comportamiento de una persona, es importante
porque:

-Son observaciones más realistas que el autoinforme,


-Es importante saber cómo nos perciban los demás, tengan razón
o no, ya que la percepción de los demás influye en el propio
comportamiento,
-Si la opinión de los demás es inexacta conviene saberlo, pensar
en los motivos que explican estos errores perceptivos y rectificar
para que su opinión sea correcta (Waldman y Atwater, 1998).

¿Cómo elegir los observadores? Hay muchas formas de hacerlo: Al


azar, miembros de la familia, personas que ocupan un rango superior y
entre otros. Levy-Leboyer (2000 23) argumenta que una buena forma de
hacerlo es dejar elegir al participante.
Utilidades de la evaluación de 360 grados, destacan:

Propicia la participación, la reflexión conjunta y la orientación por


parte de los implicados.
Aporta información consistente para emitir juicios y tomar
decisiones.
Hace posible que el profesorado adquiera un conocimiento más
integral (comportamental, emocional), y no solo cognitivo, de su
alumnado.
Favorece que cada alumno tome conciencia de su propio progreso
y reflexione sobre aquellas competencias emocionales que
necesita seguir desarrollando. En consecuencia, motiva al
alumnado a adoptar una actitud responsable en su crecimiento
personal.

Escalas auto y hetero aplicadas

Autos aplicados:

-Básicas: Los auto informes fueron el primer acercamiento a la medición


de la inteligencia emocional, apresando la percepción de la persona sobre
sus capacidades intra e interpersonales. Estos instrumentos siguen la
propuesta de Mayer y Salovey, incluyendo habilidades emocionales
básicas necesarias para el procesamiento de la información emocional,
evaluándolas a través de una escala tipo Likert con varias alternativas de
respuesta. Los instrumentos utilizados en este segmento:

-Trait Meta-Mood Scale, TMMS, (Salovey, Mayer, Goldman, Turvey


y Palfai, 1995).
-Shute Self Report Inventory, SSRI, (Shutte, Malouff, Hall,
Haggerty, Cooper, Golden y Dornheimm, 1998).
-Modified Shutte EI Scale, EIS, (Austin, Saklofske, Huang y
McKenney, 2004).
-Extensivas: Las medidas de autoinforme extensivas son aquellas que
han ampliado su concepción de inteligencia emocional, incluyendo no solo
aspectos emocionales, sino también cognitivos, sociales y de
personalidad. En ocasiones, añaden métodos basados en evaluadores
externos, los conocidos como métodos de evaluación 360º, en los que
una persona cercana al evaluado (compañeros, profesores o familiares)
valora su nivel de inteligencia emocional (Extremera y 52 Fernández-
Berrocal, 2007). Se exponen a continuación los diferentes instrumentos:

-Workgroup Intelligence Profile, WEIP, (Jorda, Ashkanasy, Härtel y


Hooper, 2002).
-Swinburne University Emotional Intelligence Test, SUEIT, (Palmer
y Stough, 2001).
-Tapia Emotional Intelligence Inventory, TEII, (Tapia, 2001).
-Bar-On Emotional Quotient Inventory, EQ-i, (Bar-On, 1997).
-Emotional Competence Inventory, ECI, (Boyatzis y Burckle, 1999).
-Trait Emotional Intelligence Questionnaire v. 100, TEIQue,
(Petrides y Furnham, 2003).

Hetero aplicados: Surgen tras la actualización del modelo inicial de


Mayer y Salovey (1990). Los resultados de este tipo de medidas se basan
en la capacidad actual de ejecución o de conocimiento de las emociones
de la persona en una tarea (Extremera y Fernández-Berrocal, 2007).

Existen, principalmente, dos medidas de inteligencia emocional


capacidad: La Escala multifactorial de inteligencia emocional, MEIS
(Mayer, Salovey y Caruso, 1999) y un instrumento que se desarrolló a
partir de éste, el MSCEIT (Mayer, Salovey y Caruso, 2002).
Modelo de las 4 ramas

Salovey y Mayer (1990), la inteligencia emocional consiste en la


habilidad para manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre
ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y
acciones.

4 ramas:
1era. Percepción emocional: Las emociones son percibidas,
identificadas, valoradas y expresadas. Se refiere a sí mismo, en
otros, a través del lenguaje, conducta, en obras de arte, música y
entre otros. Incluye la capacidad para expresar las emociones
adecuadamente. También la capacidad de discriminar entre
expresiones precisas e imprecisas, honestas o deshonestas.
2da. Facilitación emocional del pensamiento: Las emociones
sentidas entran en el sistema cognitivo como señales que
influencian la cognición. Las emociones priorizan el pensamiento y
dirigen la atención a la información importante. El estado de humor
cambia la perspectiva del individuo, desde el optimismo al
pesimismo, favoreciendo la consideración de múltiples puntos de
vista. Los estados emocionales facilitan el afrontamiento. Por
ejemplo, el bienestar facilita la creatividad.
3era. Comprensión emocional: Comprender y analizar las
emociones empleando el conocimiento emocional. Las señales
emocionales en las relaciones interpersonales son comprendidas,
lo cual tiene implicaciones para la misma relación. Capacidad para
etiquetar emociones, reconocer las relaciones entre las palabras y
las emociones.
4ta. Regulación emocional: Regulación reflexiva de las emociones
para promover el conocimiento emocional e intelectual. Los
pensamientos promueven el crecimiento emocional, intelectual y
personal para hacer posible la comisión de las emociones en las
situaciones de la vida. Habilidad para distanciarse de una emoción.
Habilidad para regular las emociones en uno mismo y en otros.

Diagnóstico clínico según el modelo de las 4 ramas.

La Inteligencia Emocional como una inteligencia que se relacionada


con el procesamiento de información emocional. Este modelo consta de
cuatro etapas de capacidades emocionales, que se construyen a partir de
las habilidades alcanzadas en la etapa anterior. En términos de
desarrollo, a edades tempranas comienza la percepción de la demanda
emocional y a medida que la persona madura, la habilidad se refina,
aumentando el rango de las emociones que pueden ser percibidas.
Posteriormente, las emociones se asimilan en el pensamiento para que
pueden ser comparadas con otras sensaciones o representaciones. En la
tercera etapa, las reglas y la experiencia controlan el razonamiento acerca
de las emociones. En este nivel las influencias culturales y ambientales
tienen un papel importante. Por último, en la cuarta etapa, las emociones
son reguladas en términos de apertura y regulación de los sentimientos
con el fin de producir un crecimiento personal y en los demás.
Conclusión

Al hacer referencia a recientes investigaciones por expertos en la


materia pudimos analizar que además de ser de gran importancia es en
este tiempo de crisis, violencia familiar, extrafamiliar, ciudadana y
poblacional las emociones son componentes del ser humano que nos
permiten sentir que estamos vivos, imaginémonos por un instante como
seria nuestra vida si no tuviéramos emociones, la personalidad no tendría
sentido, seriamos seres vacíos.

Las emociones son estados afectivos, de expresión súbita y de aparición


breve, pueden según David Golemar y otros, crear un impacto positivo o
negativo sobre nuestra salud física, mental y espiritual.
Referencias
Referencias

Álvaro-Page, M., Bueno, M. J., Calleja, J. A., Echeverría, M. J., García, C.,
Gaviria, J. L., y otros.

(1990). Un modelo causal del rendimiento académico. Madrid: CIDE.

Adell, M. A. (2002). Estrategias para mejorar el rendimiento académico de


los adolescentes.

Madrid: Porámide.

Aguado, L. (2005). Emoción, afecto y motivación. Madrid: Alianza


Editorial.

Akerjordet , K., y Severinsson, E. (2004). Emotional intelligence in mental


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Montes, A., Menendez, V., y Graça, M. (2007).

Adaptação cultural e validação da versão portuguesa Questionário


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