Servicio Nacional de Aprendizaje

PROGRAMA DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

CÁTEDRA VIRTUAL DE PENSAMIENTO
EMPRESARIAL – MÓDULO III: EMPRESA Y GESTIÓN

FORMATO PARA DEFINIR CRITERIOS

PARA LA EVALUACIÓN DE RIESGO
TENIENDO EN CUENTA FACTORES:
INTERNOS Y EXTERNOS DE LA
ORGANIZAICÓN

(HECTOR FABIO MARIN OROZCO)

(94287674)

2019
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

FORMATO PARA ELABORACIÓN DE EVIDENCIA

DE PRODUCTO

CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DEL RIESGO.

Teniendo en cuenta el material de estudio revisado y los conocimientos planteados

para el logro del resultado de aprendizaje “21030102102. Definir los criterios del
riesgo, acorde a la planeación de la organización.”, en este documento escrito
donde defina los criterios que aplicaría en la evaluación de los riesgos, teniendo en
cuenta los factores externos e internos.

PROBABILIDAD
IMPROBABLE POCO BASTANTE MUY
PROBABLE PROBABLE PROBABLE
LEVE
Poco
IIMPACTO

relevante
MODERADO
Relevancia
media
GRAVE
Muy
relevante
CATASTROFICO

RIESGO 1
INFILTRACION DE PERSONAL CON INTENCIONES DE ROBO O FRAUDE

Impacto: grave Relevancia

media
Probabilidad: bastante probable

RIESGO 2
FALTA DE PERSONAL CAPACITADO A INCORPORAR EN LA EMPRESA

Impacto: grave Relevancia

Probabilidad: poco probable media

RIESGO 3
CABIO Y ACTUALIZACION EN LAS NORMAS DE VIGILANCIA PUBLICA Y PRIVADA

Impacto: leve Poco

Probabilidad: poco probable relevante
 1. Establecer criterios de medición de riesgos
Reputación/ confianza del cliente: se establece con la solidez y seriedad de la empresa
Financiera: fundamento esencial para establecer una empresa
Productividad: de acuerdo a su capacidad de trabajo
Seguridad y salud: permite mantener el pie de fuerza en el recurso humano bajando los
costos y perdidas
Multas y penas legales: muy importante formarse como empresa bajo las leyes y
reglamentos

Criterio de medición del riesgo

Hoja de trabajo Reputación/ confianza del cliente
Área de impacto bajo moderado alto
Afectación a la La información La información La información
imagen y patrimonio relacionada con el relacionada con el relacionada con el
de la empresa incidente se conoce incidente se conoce incidente se conoce
dentro del área TI dentro de la públicamente
organización

2. Desarrollar un perfil de activos de informacion

RIESGOS EXTERNOS
No RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD RESPONSABLE RIESGO
DISMINUCION DE CONVENIOS CON Jefe financiero
LOS CONTRATOS DE EMPRESAS
SERVICIO FINANCIERAS QUE Muy
01 CRISIS LE OFRESCAN A relevante
ECONOMICA NUETROS CLIENTES
LA OPORTUNIDAR
DE FINANCIAR LOS
SERVICIOS
INFILTRACION DE DAÑO A LA IMAGEN COMITÉ DE Coordinador
PERSONAL CON DE LA EMPRESA, ESTUDIOS DE de seguridad y
INTENCIONES DE INCUMPLIMIENTO SEGURIDAD CON relaciones Muy
02 ROBO O FRAUDE DEL SERVICIO PERSONAL relevante

OFRECIDO CAPACITADO E publicas

INTERAGENCIAL,
PARA EL PERSONAL
A INGRESAR
CABIO Y DESCONOCIMIENTO CAPACITACION Y Jefe de
03 ACTUALIZACION DE LA NORMAS Y ACTUALIZACION EN recursos Relevanc
EN LAS NORMAS LEYES, POSIBLES LOS TEMAS DE humanos ia media
DE VIGILANCIA FALTAS A LAS VIGILANCIA Y
PUBLICA Y MISMAS SEGURIDAD.
PRIVADA
ALTERACION DEL POSIBLE PERDIDA CAPACITACION AL Coordinador
ORDEN PUBLICO DE VIDAS HUMANAS, PERSONAL de seguridad y Muy
POR EMERGENCIA MATERIAL E RESPECTO A relevante
04 relaciones
DE BANDAS INFRAESTRUCTURA PROBLEMAS DE
CRIMINALES Y ORDEN PUBLICO EL publicas
 GRUPOS AL CUAL LE COMPETE
MARGEN DE LA A LA FUERZA
LEY PUBLICA.
05 APARICION DE COMPETENCIA, MEJORAMEINTO EN Jefe de
NUEVAS BAJA CAPTACION DE LOS SERVICIOS estudios y Relevanc
EMPRESAS DE CONTRATOS PROPIOS, MEJORA conveniencia
ia media
SEGURIDAD EN LA DE PRESENTACION
REGION DEL PERSONAL. (subgerente)
LIMITACIONES EN LIMITACIÓN EN LA CONTRATAR Jefe de
06 EL CUMPLIMIENTO PRESTACIÓN DEL PERSONAL CON recursos
DE LEYES PARA LA SERVICIO Y RIESGO ARMA DE DOTACION
humanos
ADQUISICIÓN Y EN LA INTEGRIDAD Y DOCUMENTACION Relevanc
ia media
TENENCIA DE DEL CAPITAL AL DIA, RELACIONES
ARMAS DE FUEGO HUMANO PUBLICAS CON
PERSONAL A
CARGO DE LOS
PERMISOS Y DEMAS

RIESGOS INTERNOS
No RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD RESPONSABLE RIESGO
POCO BAJA CAPTACION ADOPTAR MEDIDAS Coordinación de
01 CONOCIMIENTO DE DE CLIENTES YB DE PUBLICIDAD Y publicidad y
LA EMPRESA EN LA PRESTACION DE MARKETING, CON
mercadeo Relevancia
media
REGION, SERVICIOS. PERSONAL
DEPARTAMENTO, CAPACITADO EN EL
PAIS AMBITO
PUBLICITARIO
FALTA DE IMPROBABILIDAD CREAR ESCUELA O subgerente y
02 PERSONAL DE PRESTAR INSTITUTO Jefe financiero Poco
CAPACITADO A SERVICIO DE EDUCATIVO PROPIO relevante
INCORPORAR EN SEGURIDAD. DE LA EMPRESA
LA EMPRESA
03 JORNADAS ESTRES Y GENERAR MEJORES Jefe de recursos
LABORALES DESERCION DEL PAGOS POR HORAS humanos
EXCESIVAS PERSONAL, MAL EXTRAS,
Relevancia
SERVICIO. INCREMENTAR EL media
PIE DE FUERZA DE
LA EMPRESA,
NUEVAS
INCORPORACIONES
CREACION DE Jefe de recursos
04 FALTA DE MORAL DESMOTIVACION, SISTEMAS DE humanos
EN EL PERSONAL MAL SERVICIO, MOTIVACION, Poco
relevante
DESERCION INTEGRACION Y
ACTIVIDADES EN
LOS EMPLEADOS
ACCIDENTES GASTOS CAPACITACIONES Jefe de recursos
05 LABORALES INESPERADOS Y EN SG-SST. humanos sg-sst Muy
AUSENTISMO AFILIACION DEL relevante
LABORAL PERSONAL A (ARL)
06 FALTA DE DISMINUCION Y PROMOVER BUEN Subgerente, Jefe
COMUNICACIÓN ERRORES EN EL CLIMA LABORAL, de recursos
ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL. INTEGRACIONES, humanos Poco
SISTEMAS DE relevante

COMUNICACIÓN
EFICIENTES.
07 NOMBRE NO DESPIERTA BUSQUEDA DE Coordinación de
EMPRESARIAL DE INTERES EN LA NOMBRE DE TALLA publicidad y
BAJO IMPACTO POBLACION Y EL EMPRESARIAL QUE mercadeo Relevancia
CLIMA LABORAL IMPACTE EN EL media
MERCADO DEL
SERVICIO DE
 SEGURIDAD, QUE DE
CONFIANZA A
CONTRATAR EL
SERVICIO

3. Identificar contenedores de activos de información

formato digital, física (escrita o impresa en papel)
importante tener un buen sistema de computación y alguien que se encargue de de
recepcionar toda la información en forma digital y hacer copias de seguridad, de igual forma
debe haber una persona con conocimientos en archivo físico, el soporte de las operaciones
de la empresa es fundamental.

4. Identificar áreas de preocupación

a. Identificar los peligros presentes, por áreas y/o por puestos de trabajo
b. Identificar quién puede sufrir daños, contemplando la posibilidad de que haya colectivos
especialmente sensibles a determinados riesgos
c. Evaluar los riesgos e identificar medidas que se deben adoptar
d. Documentar los hallazgos, detallando las medidas ya adoptadas y las pendientes
e. Planificar las medidas pendientes e implementarlas
f. Revisar la evaluación y actualizarla cuando sea necesario

5. Identificar escenarios de amenaza

ACTOR MOTIVO consecuencia

accidental
accidental

internoooexterno
Interno externo

deliberado
deliberado
6. Analizar riesgos

CRITERIO DE PRIORIDAD VALOR DE AREA PUNTUACION

EVALUACION DE IMPACTO
Reputación/ 5 ALTO (3) 15
confianza del
cliente
Financiera 4 ALTO (3) 12
Productividad 3 BAJO (1) 3
Seguridad y salud 2 MEDIO (2) 4
Multas y penas 1 BAJO(1) 1
legales
PUNTAJE TOTAL 35

7. Seleccionar un enfoque de mitigación

MATRIX DE RIESGOS RELATIVOS

PROBABILIDAD PUNTAJE DE RIESGOS RELATIVOS
30 A 45 16 A 29 0 A 15
ALTA GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 2
MEDIA GRUPO 2 GRUPO 2 GRUPO 3
BAJA GRUPO 3 GRUPO 3 GRUPO 3