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GLOSARIO Sánchez Medina

Nayeli

Sánchez Medina Nayeli Tecnologías de la

información en las
organizaciones
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1. Eficacia
a. Facultad de lograr un objetivo, pero sin tener en cuenta los recursos
y el tiempo empleados.
b. Capacidad de lograr el objetivo planteado.
2. Eficiencia
a. Capacidad
de lograr los resultados deseados con el mínimo posible de recursos
b. Apacidad de lograr el objetivo con la menor cantidad de recursos
posibles.
3. Hard skills
a. Aquellas habilidades de carácter técnico que adquieren a través de
la formación y la experiencia.
b. Son habilidades que pueden aprenderse mediante la formación y
experiencia.
4. Soft skills
a. Hace referencia a las competencias sociales que solo se adquieren
en la vida diaria y permiten a las personas integrarse con éxito en los
ambientes laborales.
b. Son aquellas habilidades, cualidades y actitudes que desarrollamos
en nuestro día a dia.
5. Organizacíon
a. Es un sistema social formado por un grupo de personas enfocadas
con un objetivo en común a lograr dentro de un tiempo, espacio y
cultura determinada. En toda organización se plantean normas,
metas y ejes que ayudan a lograr la misión.
b. Conjunto de personas que comparten un especio y cultura
determinada, tienen el fin de lograr un objetivo en común.
6. Commodity
a. Son mercados en los que se compran y venden materias primas.
Cada producto tiene su propio mercado formado por compradores y
vendedores.
7. Estrategia
a. Es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una
serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a
conseguir los mejores resultados posibles. La estrategia está
orientada a alcanzar un objetivo siguiendo una pauta de actuación.
b. Es un plan de acción para la ayuda de toma de decisiones.
8. Algoritmo
a. Se denomina algoritmo a un grupo finito de operaciones organizadas
de manera lógica y ordenada que permiten solucionar un
determinado problema. Se trata de una serie de instrucciones o
reglas establecidas que, por medio de una sucesión de pasos,
permiten arribar a un resultado o solución.
 b. Secuencia de pasos bien definidos que nos ayudan a cumplir un
objetivo.
9. Conocimiento
a. Es la acción y efecto de conocer, es decir, de adquirir información
valiosa para comprender la realidad por medio de la razón, el
entendimiento y la inteligencia.
b. Conjunto de información adquirida sobre un tema determinado. Se
puede entender también como el conjunto de habilidades y destrezas
que ayudan a entender la razón.
10. Aprendizaje
a. Proceso a través del cual el ser humano adquiere o modifica sus
habilidades, destrezas, conocimientos o conductas, como fruto de la
experiencia directa, el estudio, la observación, el razonamiento o la
instrucción.
b. Proceso por el cual una persona adquiere conocimiento.
11. Comprensión
a. Es la facultad, capacidad o perspicacia para entender algo y penetrar
las cosas.
b. Es la facultad de entender la información que un emisor nos trasmite.
12. Entendimiento
a. El entendimiento es uno de los aspectos esenciales en el proceso de
conocimiento por parte del sujeto. Una facultad que muestra la
relación entre la mente y el objeto a través del ejercicio de conocer.
b. Es conocer y comprender acerca de un tema.
13. Protección
a. Es un cuidado preventivo ante un eventual riesgo o problema. La
protección de datos, es el sistema legal o informático que garantiza
la confidencialidad de los datos personales cuando estos están en
manos de organizaciones, empresas o administraciones públicas, o
cuando circulan a través de internet.
b. Es la acción de impedir que un objeto o persona sea dañado, que
este en buenas condiciones.
14. Seguridad
a. Consiste en la contención de los riesgos dentro de niveles
considerados normales o aceptables, dado que el riego jamás puede
ser eliminado en su totalidad en ningún contexto.
b. Ausencia de peligros o riesgos, es sentirse a salvo.
15. Peligro
a. Es el riesgo o la contingencia inminente de que suceda algo malo.
Puede tratarse de una amenaza física, tal como el derrumbamiento
de una estructura claramente deteriorada, o de una circunstancia
abstracto, que depende de la percepción de cada individuo.
b. Situación o acto que causa una sensación de riesgo.
16. Riesgo
a. Es la proximidad o posibilidad de que suceda un daño o perjuicio y
sus posibles consecuencias. Este daño pude afectar a una persona o
grupo y es el resultado de un suceso o una acción.
b. Acontecimiento que hace que suceda un daño con consecuencias
que puede afectar a una o un grupo de personas.
17. Problema
a. Es un asunto o cuestión que se debe solucionar o aclarar, una
contradicción o conflicto entre lo que es y lo que debe ser, una
dificultad o un inconveniente para la consecución de un fin o un
disgusto, una molestia o una preocupación.
b. Conflicto o dificultad que tiene una solución.
18. Obstáculo
a. Algo que está de pie o enfrente de nosotros, representando un
impedimento a nuestras acciones.
b. Es un problema o inconveniente.
19. Metas
a. Término con el que se le conoce a los objetivos o propósitos que por
lo general una persona se plantea en la vida cotidiana.
b. Conjunto de parámetros establecidos con el objetivo de lograr un
resultado.
20. Teoria de nodos
a. Son bloques de información textual o multimedia que componen en
si mismos una unidad de sentido. Son independientes y
complementarios a otros nodos.
b. Es un conjunto de nodos que a su vez son independientes entre s
pero interactúan unos con otros.
21. Objetivos
a. Es una meta o fin último hacia el cual se dirigen las acciones o las
operaciones de algún proyecto específico.
b. Es el fin de algo, a donde queremos llegar.
22. Objetivos SMART
a. Conjunto de metas concretas que cumplen con los cinco
componentes básicos que componen el acrónimo SMART, los cuales
son: specific, específico (s); Measurable, medible (m); achievable,
alcanzable (a); relevant, relevante, (r); time based, con límite de
tiempo (t).
b. Son una técnica de aprendizaje que sirven como guía para el logro
de los objetivos.
23. Ruta critica
a. Es el método que se emplea en los procesos administrativos para
calcular el tiempo que se tomará el desarrollo de un proyecto.
 b. Es el cálculo de tiempo para los procesos administrativos con el fin
de tomar la ruta más conveniente para el logro de los objetivos.
24. Comportamiento
a. Se refiere a todas aquellas reacciones que tienen los seres vivos en
relación con el medio en el que se encuentran.
b. Acciones o reacciones que se presentan en los seres humanos.
25. Trabajo por células
a. Son equipos de trabajo multidisciplinarios, donde se cumplen
íntegramente los pasos de un proceso para satisfacer el pedido de
un cliente.
b. Es un conjunto de personas que se juntan para el logro de una meta
establecida por un tercero.
26. Know how
a. conjunto de conocimientos técnicos y administrativos que son
indispensables para conducir un proceso comercial y que no están
protegidos por una patente pero son determinantes para el éxito
comercial de una empresa.
b. Conjunto de habilidades y conocimientos técnicos para guiar un
proceso técnico.
27. Escucha activa
a. Se trata de una manera de comunicarse en la que se analiza de
forma consciente las palabras, a la vez que se valoran otros
aspectos complementarios, como los gestos y la postura.
b. La escucha activa implica mostrar la disposición de entender lo que
se está escuchando a nuestro locutor.
28. Interacción
a. Acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos, perso
nas, agentes, fuerzas, funciones.
b. Relacion o acción que hay entre dos personas.
29. Mínimo producto variable
a. es un prototipo del producto o servicio que quieres lanzar, con unas
funciones mínimas que te permitan presentarlo a tus clientes
potenciales y comprobar su interés por el mismo. Es, por tanto, una
versión parcial que te sirve para recopilar información relevante
sobre el diseño y grado de aceptación.
b. Prototipo que te ayuda al análisis del producto que quieres lanzar.
30. KPI
a. es un Indicador de Rendimiento Clave. Hablamos, por tanto, de unos
indicadores o métricas especiales que indican el rendimiento de las
operaciones de nuestra empresa o negocio.
b. Nos indicant el rendimiento de nuestra empresa por medio de
indicadores o métricas.
31. Esquema
 a. Es una herramienta que sirve para exponer de manera ordenada y
visual un tema específico o idea. De esta manera, en el mismo se
coloca un concepto central que luego se asocia con otros de menor
rango también indispensables para la comprensión total de la
temática.

b. Es una herramienta que nos ayuda a acomodar la información de

manera en que se vea simplificada y ordenada.
32. Funciones
a. Es una relación o correspondencia entre dos magnitudes, de manera
que a cada valor de la primera le corresponde un único valor de la
segunda, que llamamos imagen o transformado
33. Macro
a. son un conjuntos de instrucciones que se ejecutan de manera
secuencial por medio de una orden de ejecución, claro esta que una
Macro puede invocar a otras, logrando de esta forma obtener
operaciones cada vez mas complejas.
b. Conjunto de secuencias que tienen instrucciones para su ejecución.
34. Operadores
a. Los operadores aritméticos ejecutan las operaciones matemáticas
básicas como suma, resta o multiplicación; combinan números y
generan resultados numéricos.
b. Son operaciones básicas como lo son la suma, la resta, la división y
la multiplicación de factores númericos.
35. Diferenciadores
a. Es la forma en que distingues lo que vendes de los productos de tus
competidores y aumenta la fidelidad de marca, las ventas y el
crecimiento.
b. Es la forma en la que se dintiguen las cosas, por lo general tiene
propiedades únicas que hace una diferencia en el mercado.
36. Plan

a. Se trata de un modelo sistemático que se elabora antes de realizar

una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En este sentido,
un plan también es un escrito que precisa los detalles necesarios
para realizar una obra.
b. Idea de como se lleva a cabo una idea o estrategia, esta puede ser
ecrita.
37. Networking
a. es una práctica desarrollada por profesionales -independientemente
de que trabajen por cuenta propia o ajena-, que busca crear y
aumentar una red de contactos. A pesar de que no es una acción
 caracterizada por ser novedosa, ya que tradicionalmente, en ámbitos
comerciales, ha sido siempre muy común, ha aumentado su
importancia con motivo de la digitalización.
b. Es una practica que busca crear o aumenta el numero de contactos.
38. Crédito
a. Un crédito es una suma que el banco pone a disposición del cliente,
para que la utilice de acuerdo a la forma y términos que se han
especificado en el contrato. El cliente adquiere la obligación de
pagarle al banco la suma de dinero en el tiempo que le sea
requerido, más los intereses, comisiones y gastos que se generen.
b. Es la prestación de dinero en el cual te sometes a los términos
condiciones que el acreedor impone.
39. Préstamo
a. operación financiera por la cual una persona (prestamista) otorga
mediante un contrato o acuerdo entre las partes, un activo
(normalmente una cantidad de dinero) a otra persona (prestatario), a
cambio de la obtención de un interés (precio del dinero).
b. Es una operación en donde existe un prestamista, aquel que pone a
disposición un activo, y un prestario, persona que pide el activo.
40. Enganche
a. Se refiere a la diferencia de dinero entre el valor que se concretó
para comprar una vivienda y el monto de crédito hipotecario que se
va arecibir.
b. Es la cantidad inicial que das para la adquisición de un bien, como lo
puede ser una casa o un carro.
41. Amortización
a. Se le denomina amortización a la depreciación o disminución de
valor de un activo o pasivo.
b. Es el valor de un bien que con el paso del tiempo la vida útil del
mismo va perdiendo su valor.
42. Ética
a. es una disciplina de la filosofía que estudia el comportamiento
humano y su relación con las nociones del bien y del mal, los
preceptos morales, el deber, la felicidad y el bienestar común.
b. Es el estudio del comportamiento humano, orientado por el bien y el
mal.
43. Moral
a. es un conjunto de normas, valores y creencias existentes y
aceptadas en una sociedad que sirven de modelo de conducta y
valoración para establecer lo que está bien o está mal
b. Normas, valores y comportamientos humanos que son aceptados
por la sociedad.
44. Valores
 a. aluden a todos aquellos principios que le permiten a los seres
humanos, mediante su comportamiento, realizarse como mejores
personas; es decir son esas cualidades y creencias que vienen
anexadas a las características de cada individuo y que ayudan al
mismo a comportarse de una forma determinada.
b. Conjunto de principios que riguen a una persona en su
compotamiento y manera de actuar.
45. Derechos
a. Los Derechos Humanos son el conjunto de prerrogativas
sustentadas en la dignidad humana, cuya realización efectiva resulta
indispensable para el desarrollo integral de la persona.
b. Conjunto de perroativas que regulan el comportamiento humano.
46. Derechos humanos
a. son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción
alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o
étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición. Todos
tenemos los mismos derechos humanos, sin discriminación alguna.
Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e
indivisibles.
b. Son los derechos fundamentales del hombre, por el simple hecho de
ser humano.
47. Bien
a. Lo que enseña la moral que se debe hacer, o lo que es conforme al
deber
b. Concepto subjetivo que esta regido por la moral.
48. Mal
a. es una particularidad negativa que se le atribuye a las personas
cuando actúan carentes de bondad o moral dentro de su entorno.
b. Deber subjetivo que esta regido por la moral.
49. Seguridad
a. puede considerarse como un estado de ausencia de peligros
y de condiciones que puedan provocar daño físico,
psicológico o material en los individuos y en la sociedad en general.
b. Ausencia de peligro.
50. Ciudado
a. El cuidado implica ayudarse a uno mismo o a otro ser vivo, tratar de
incrementar su bienestar y evitar que sufra algún perjuicio. También
es posible cuidar objetos (como una casa) para impedir que ocurran
incidentes tales como daños y robos.
b. Tener la certeza de que a un objeto, cosa o persona no le pase
nada.
51. Confort
 a. es el bienestar físico o material que proporcionan determinadas
condiciones, circunstancias u objetos.
b. Es el sentimiento de bienestar y confianza en u lugar o persona.
52. Confianza
a. puede referirse a varias cosas: la seguridad en nosotros mismos, la
esperanza de que algo se desarrolle conforme nuestras
expectativas, o la familiaridad que tenemos en el trato con alguien.
b. Es la seguridad que se tiene sobre algo.
53. Alcance
a. es la capacidad de cubrir una distancia o de alcanzar algo (conseguir
juntarse con alguien o algo que va delante, o llegar a tocar o
golpearlo).
b. Es la capacidad de poder tocar o estar carca de una cosa o algo.
54. Proteger
a. Resguardar a una persona, animal o cosa de un perjuicio o peligro,
poniéndole algo encima, rodeándolo.
b. Es cuidar y salvaguardar la integridad de una persona o un objeto.
55. Tablero de control
a. es una representación gráfica de las principales métricas o KPI que
intervienen en la consecución de los objetivos de un negocio,
transformando los datos en información útil y fácilmente legible.
b. Es un método grafico que muestra la información de manera legible,
útil y sencilla de leer.
56. Matriz de responsabilidad
a. es una representación en forma de gráfico de qué funciones y
responsabilidades tienen los diferentes miembros del equipo
b. Grafica que representa las responsabilidades y actividades de cada
persona.
57. Estándares
a. En un ámbito formal, se conoce el término "estándar" como acuerdos
documentados que contienen especificaciones técnicas o criterios
precisos que son utilizados consistentemente, como reglas, guías o
definiciones de características para asegurar que los materiales,
productos, procesos y servicios cumplen con su propósito.
b. Son una serie de Especificaciones o criterios que un producto debe
cumplir para la satisfacción de necesidades.
58. Calidad
a. se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer
necesidades implícitas o explícitas según un parámetro,
un cumplimiento de requisitos de cualidad.
b. Cualidad subjetiva que un producto tiene para el cumplimiento de las
necesidades.
59. Proyecto
 a. conjunto de las actividades que desarrolla una persona o una entidad
para alcanzar un determinado objetivo. Estas actividades se
encuentran interrelacionadas y se desarrollan de manera coordinada.
b. Conjunto de actividades que ayudan a la realización de un objetivo
en concreto.
60. Fusión
a. l término fusión se ha extendido a muchos ámbitos del habla
cotidiana, en los que se habla de fusión como de unión: fusión
corporativa, por ejemplo, o fusión cultural, gastronómica, etc.
b. Es la unión de dos o mas instrumentos.
61. Normalización
a. es el proceso de ajustar o adaptar ciertas características en un
producto, servicio o procedimiento a fin de que éstos se asemejen a
un tipo, modelo o norma en común.
b. Secuencia de acciones, opniones o estándares repetitivos.
62. Relación
a. La relación alude a la existencia de una conexión entre dos o más
seres vivos o entre ellos y cosas, o de cosas entre sí o con o entre,
hechos o circunstancias.
b. Es la conexión que hay entre dos personas o ssres vivos.
63. Redundancia
a. repetición o uso reiterado de una palabra o expresión para expresar
una idea, así como la sobra o abundancia excesiva de cualquier
cosa.
b. Es la repetición de acciones o palabras.
64. Axioma
a. Idea tan clara que nadie lo discute ni necesita demostración.
b. Es la idea clara sobre algo determinado, sin necesidad de una
demostración.
65. Flujo
a. Movimiento de una sustancia líquida o gaseosa, un flúido. Ascenso
de la marea.
b. Es la acción y efecto de fluir.
66. Capex
a. Capex o capital expenditure, es la inversión en capital o inmovilizado
fijo que realiza una compañía ya sea para adquirir, mantener o
mejorar su activo no corriente.
b. Es la inversión necesaria para mantener los bienes de un capital.
67. Opex
a. Es un gasto operativo que se relaciona al costo relacionado con las
operaciones o servicios.
b. Es el gasto realizado por los servicios adquiridos.
68.
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