Unidad 6: Las Funciones del Proyectista

- Administración de la Información.
- Administración con un fundamento legal / ético.
- Administración de la relación cliente interno / cliente externo.
- Administración de los Parámetros de Calidad.
- Administración del Entorno.
- Administración del Riesgo.

Ideas sobre la Administración de la Información.

1. El Principal insumo de los proyectos es la INFORMACION. El Recurso más

importante es el HUMANO (Equipo de Trabajo). Y el más complicado de
obtener es el FINANCIERO.

2. El mayor problema de la información se da en su alta “Vulnerabilidad” (es

fácil de manipular), por ejemplo.

a. Puede estar sujeta a suposiciones. (Falta de expertice).

b. Puede estar sujeta a una mala Interpretación. (Falta de expertice).
c. Puede ser manipulable / alteración intencional. (es una falta a la ética
y a la ley).
d. Puede estar sujeta a una omisión involuntaria (Error humano).

3. Las formas principales en que se puede obtener / generar la información.

a. Fuentes Primarias.
b. Fuentes Secundarias.

4. El Documento de Factibilidad puede ser sujeto a cuatro destinos,

dependiendo la decisión que se tome y que al final se encuentra en un
ARCHIVO. ¿Cuáles son esas cuatro opciones?

a. Se Aprueba y se ejecuta.
b. Se Aprueba con cambios y se ejecuta.
c. Se Congela para hacerse más adelante.
 d. Se Rechaza.

5. ¿Cómo se mide el expertice del Proyectista? El expertice del proyectista se

mide a través de:

a. Su capacidad de integrar EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

 Hoja de Vida: Es la constancia del acervo académico. (Datos

generales, experiencia académica)
 Expertice: Es la constancia de los logros y resultados obtenidos
en su ejercicio profesional. (Potencialización de Competencias
/ Verificación de Resultados).
 Combinación Temperamental: Manejo de las Emociones
(Inteligencia Emocional).
 Código Integral de Ética: El seguimiento del Éxito Sostenible.

b. Generar la información que no existe.

i. Fuentes Primarias.
1. Herramientas para obtener la información de primera
mano.
2. Criterio.
3. Sentido Común.

c. Su capacidad de encontrar la información en donde existe.

i. Fuentes Secundarias.
1. Utilización de la teoría y aplicación de metodologías
similares de investigación.
a. Archivo (Documento de Factibilidad de
Proyectos)
b. Bibliografía libros, enciclopedias, periódicos,
revistas y artículos escritos.
c. E grafía, también escrita e-grafía, se refiere a las
direcciones de las páginas web que se consultan
al momento de efectuar un trabajo de
investigación.
d. Entrevista documentadas a expertos

d. Su capacidad de convertir la información en soluciones prácticas a

problemas reales (Gestión del Talento), lo que conlleva :
i. Capacidad de generar Información útil.
ii. Convertir la Información útil en datos medibles.
 iii. Traducir los datos medibles en Conocimiento (Resultados /
Conclusiones)
iv. Hacer de los Resultados una aplicación a la realidad y que dé
solución al problema (Talento). Que los resultados lleven a la
toma de decisiones acertada. La capacidad de aplicar a la vida
real la teoría y que esta se plasme en soluciones a problemas.

e. Su capacidad de Administrar las herramientas que validan la calidad

de los resultados como:
i. Cruce de Información.
ii. Trazabilidad.
iii. Evidencia Objetiva.
iv. Conclusiones Cuantitativas u Objetivas.

6. Se deben de tomar en el proyecto estrategias que permitan asegurar la

veracidad y exactitud de la información, como el tomar dos metodologías
diferentes que permitan llegar al mismo resultado, esto se conoce como:

a. CRUCE DE INFORMACION

Ideas sobre la Relación Cliente Interno / cliente Externo.

1. La relación Cliente I/E nace como una contribución del concepto de Calidad
total de Edward Deming, a través del Enfoque Sistémico.

2. Para el gerente del proyecto su cliente externo no solo son los grupos de
beneficiados, sino en primer lugar sus colaboradores (los miembros del
equipo de proyectistas)

3. La relación Cliente I/E se defiende dentro de la Teoría General de Sistemas

en los atributos:
a. Empatía. (Colocarse en el lugar del usuario o beneficiado final.
Preguntarse ¿Cómo agregaría valor a su calidad de vida con el
resultado del proyecto?).
b. Sinergia. Dar un resultado que este dentro de la Eficiencia y la
Eficacia. Formar un equipo de alto desempeño que permita desarrollar
no una simple solución, o cualquier solución, sino la más óptima
posible.
4. La relación Cliente I/E se defiende dentro de la Teoría General de Sistemas
en la parte medular del Sistema:
a. Mi producto final es el insumo del siguiente en la cadena de procesos.
b. El producto final del proceso que me antecede es el insumo de mi
proceso. (componente de la Interrelación). Para el caso de los
proyectos esta relación se da dentro de los miembros del equipo de
proyectistas a través de los entregables.

5. El cliente externo es quien recibe el producto final que sale de la última etapa
del proceso del sistema y va al medio ambiente, donde está el beneficiario
final.
a. El beneficiario final es quien me dará el finiquito al recepcionar el
entregable con un “check list” de los términos de referencia
contractuales.
b. El beneficiario final es quien será el beneficiado del resultado del
proyecto. Puede ser una comunidad. Grupo de personas llamadas
“clientes” o “usuarios”, una entidad, organización, etc.

Ideas sobre la Administración de los parámetros de Calidad

1. La calidad se define dentro de la relación contractual (Contrato) en lo que se

conoce como “Términos de Referencia”.

2. La calidad se define a través de:

a. Las Especificaciones y tolerancias. (Ver fase de Definición del Material de
apoyo: Admón. de las etapas del CGP)
b. La respuesta a los cuestionamientos del proyecto.
 Ideas sobre el Entorno Cambiante.

1. Cuáles son las características del entorno en el que se desarrollan los

proyectos. Y porque se da este entorno.
a. ENTORNO CAMBIANTE
b. Porque se trabaja con información proyectada basada en datos
históricos, generados en el trabajo de campo y estimados.

2. La Administración del Cambio se da por medio de herramientas, como por

ejemplo:
a. El monitoreo de los Entregables.
b. El monitoreo de los “Hitos“ o puntos de Control
c. El monitoreo del Sistema de Planificación (Cronogramas) versus la
programación real del avance del proyecto.

Ideas sobre la Administración al Riesgo.

El riesgo es algo implícito en el proyecto.

Las diferentes metodologías de proyectos y sus herramientas, tienen como objetivo

minimizar el riesgo de fracaso y aumentar significativamente la probabilidad de
éxito.

1. La administración del riesgo se puede realizar a través de herramientas

como:
a. Análisis del Sensibilidad.
b. Análisis PESTEL.
c. Evaluación del Impacto Ambiental.
d. El seguimiento del POA.
e. El Punto de Equilibrio.
f. Externalidades.

3. Dentro de la teoría de la gestión del riesgo se manejan dos enfoques

a. Enfoque pro activo
 b. Enfoque re activo

El enfoque pro activo

Diseñar la Estrategia EIA.

Diseñar un Plan de contingencia (Medios de mitigación.)
Diseñar Acciones Correctivas e Implementación de planes de
Contingencia.

El enfoque re activo

La falta de previsión y planeación en las situaciones cambiantes del

entorno y que no se pudieron preveer. Tomar acciones sobre un acontecimiento
sucedido.

4. Consiste en plantear escenarios (optimista, realista y pesimista) para

determinar el punto en que el proyecto es estable y donde empieza el riesgo.
a. ANALISIS DE SENSIBILIDAD

5. Sobre las Externalidades

Las Externalidades pueden ser positivas o negativas, dependiendo de si las

Acciones emprendidas acarrean beneficios a terceras personas, o si ellas les
imponen Costos a otros agentes económicos.

Un ejemplo de Externalidad positiva puede ser el aumento de Valor que

experimentan los terrenos colindantes a un camino recién pavimentado.

Un caso de extemalidad negativa ocurre cuando una fábrica contamina el aire de

una ciudad.