UNIDAD EDUCATIVA

SAN SEBASTIAN “B “

INESTABILIDAD LABORAL EN LA HOTELERIA DE LA

COMUNIDAD “VALLE DE LA LUNA”

NOMBRE DEL TUTOR: EDGAR DAVID ALCON ALANOCA

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: MARIALIZ MALDONADO HERRERA

 DEDICATORIA

Este trabajo va dedicado a Dios y a mi familia por todo su apoyo y comprensión que me han

dedicado todos los días de mi vida, aprendiendo a tener fe y esperanza demostrándome que

todo en la vida se puede lograr con esfuerzo y optimismo.

A mis maestros y amigos por darme momentos de enseñanzas que me ha motivado a seguir

adelante. Persiguiendo mis sueños y esperanzas a consolidar. Dar gracias a todos aquellos

que estuvieron junto a mi apoyándome a tomar el camino de Dios.

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por darme muchas oportunidades de seguir adelante, a mis padres por

enseñarme el valor de la vida, por enseñarme los valores de la vida por brindarme su apoyo

incondicional en los buenos y malos momentos, siempre dando consejos para que yo sea una

persona responsable y respetuosa con todos los que me rodean.

Aprendiendo a superarme cada día de mi vida, a valorar los sentimientos de las personas y que

cada día sea una mejor persona, que pueda ayudar a los seres vivos.
RESUMEN

Realice esta investigación para que los trabajadores pueden adquirir buenos salarios en su

trabajo diario, para que puedan sustentar a sus familias ya que la mayoría de los trabajadores

tienen familias formadas, por lo tanto, necesitan tener buenos salarios que en estas situaciones

es muy difícil mantener a sus familias por todo lo que pasa en el mundo. Aclarando que

también tienen poco tiempo para pasar con sus familias, atendiendo horas extras fuera del

horario de trabajo para poder tener un poco más dinero extra. La inestabilidad laboral es un

problema muy grande para los trabajadores, que se ven afectados por tener salarios bajos,

también por caracterizarse una mala comunicación entre compañeros y jefes, causadas por la

envidia, el profesionalismo, o por ser el favorito del supervisor o jefe. Recalcando que siempre

en el trabajo hay malos tratos por parte del cliente, del compañero o supervisor de trabajo.

Podemos tratar de mejorar estas situaciones aclarando los puntos de falla del hotel Boutique

Rosario de la comunidad “valle de la luna “.

INDICE

INTRODUCCION...............................................................................................................7

CAPITULO 1......................................................................................................................7

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION.....................................................................7

2.1 El bajo salario...........................................................................................................8

2.2 La mala relación entre compañeros y jefes.............................................................8

2.3 Personal inseguro....................................................................................................9

2.4 Circunstancias personales y laborales.....................................................................9

CAPITULO 2....................................................................................................................10

3. MARCO COMCEPTUAL.............................................................................................10

3.1 Inestabilidad...........................................................................................................10

3.3 Seguridad...............................................................................................................10

CAPITULO 3....................................................................................................................12

ANALISIS DE LOS DATOS RECOPILADOS..................................................................12

METODOLOGIA.............................................................................................................12

CAPITULO 4....................................................................................................................14

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.................................................................14

CAPITULO 5....................................................................................................................16

7REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..............................................................................16
INTRODUCCION

El trabajo en el hotelería “valle de la luna” consiste en proporcionar una buena atención a los

clientes, dar una excelente bienvenida, también dar a conocer los acontecimientos del lugar en

la comunidad. Nosotros como el personal del hotel Boutique Rosario nos encanta que vengan a

conocer las culturas de Bolivia que se ofrece atreves de los bellos panoramas, para que

puedan disfrutar su estadía acompañados de la naturaleza.

Los turistas se sienten cómodos en nuestras instalaciones, aparte por los recorridos y

actividades que se trata en el hotel su experiencia y su confort lo demuestran mediante cartas.

Los trabajares siempre demuestran una sonrisa para que el cliente tenga una buena estadía en

el hotel, los trabajadores siempre demuestran su mejor aspecto en el trabajo para que tengan

una buena personalidad ante los clientes demostrando su respeto hacia los clientes. Debajo de

su personalidad guardan cansancio, a pasar de sus malos días siempre en el trabajo tienden a

estar en su mejor aspecto. Hoy en día el trabajo es muy limitado, ya que no hay mucha

demanda laboral por parte de los trabajadores

 CAPITULO 1

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

1.1ANTECEDENTES

En esta oportunidad realice una compilación de datos atreves de una entrevista y una encuesta

que fue realizada en la comunidad “valle de la luna” de La Paz Bolivia. En la entrevista y

encuesta declararon que el trabajo es muy fuerte por forzar una personalidad falsa, una sonrisa

falsa para que los turistas tengan una buena impresión del lugar y de nuestra persona, lo cual

se nos dificulta, porque siempre hay malos momentos en casa, problemas familiares que nunca

faltan. En peores momentos siempre tratado de sonreír por el trabajo, cuando en realidad

estamos más tristes. Un problema también es el horario de trabajo, siempre tenemos que

trabajar horas extras para atender a los clientes con los problemas del manejo de objetos, no

respetando el horario de salida y de receso de los trabajadores que tratan de esforzarse para

no tener antecedentes de trabajo ni ser despedidos del trabajo, anulando su contrato de

trabajo. Porque es muy difícil conseguí otros trabajos con antecedentes, además es difícil dejar

un trabajo que te encanta realizar toda su vida a la cual le dedicaste tiempo y esfuerzo para

que logres lo que siempre has soñado hacerlo, una de las razones por las cuales dedicaste tus

mucho tiempo.

También declaran que los trabajadores siempre se disculpan por todo lo que, realizando

trabajos malos o por realizar trabajos buenos, teniendo puntos menos para poder subir de nivel.

Hay varios turistas que siempre nos tratan con desprecio por trabajar en las áreas de limpieza,

de mesero, etc. Existen pocas personas que tratan a los trabajadores con respeto, que valoran

su trabajo y esfuerzo que realizan en el hotel Boutique Rosario en la comunidad “valle de la

luna”
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cuáles son las causas por las cuales existe de la inestabilidad laboral en el hotel Boutique

Rosario de la Gestión 2023?

Las causas de la inestabilidad laboral son:

- El bajo salario

- La mala relación entre compañeros y jefes

- Personal inseguro

- Circunstancias personales y laborales

2.1 El bajo salario

Malos salarios por parte de los jefes en sus trabajadores, por falta de desempeño los cuales

afecta al hotel en su economía de la comunidad.

2.2 La mala relación entre compañeros y jefes

Causada por la envidia de los trabajadores profesionales y con experiencia dedicada a su

trabajo, dando a conocer que en el trabajo se ve poco comunicación o socialización entre

compañeros y jefes

2.3 Personal inseguro

Esta situación se ve afectada por los tratos que reciben de los turistas o jefes quienes

afectan la autoestima de los trabajadores, los cuales causan inseguridad en sus labores

trabajo.
 2.4 Circunstancias personales y laborales

El personal de trabajo tiende a tener dificultades en sus labores, debido a los problemas, ya

sea del trabajo o ya sea problemas personales, los cuales afecta al hotel y a su reputación

que consiguió tener a lo largo de sus años en desarrollo

 CAPITULO 2

3. MARCO COMCEPTUAL

3.1 Inestabilidad

Atreves de estos meses de la inactividad las construcciones laborales han incrementado.

Debido al incremento del precio de los productos tanto como el pasaje. Yo destacaría que

en área de turismo y hotelería hay cada desgaste de talentos debido a los profesionales

que prefieren reubicarse en otras áreas que ofrecen contratos más estables

3.2 Comunidad

Se considera un elemento esencial en un sistema turístico, aunque sus incorporaciones en

los procesos de planificación se fueron dificultando frecuentemente, se minimista. Esto

radica en la obstaculicen de desarrollar turísticamente que destaca atreves de su

importancia en la gestión turística.

3.3 Seguridad

Es preciso señalar el tipo de turismo en el hotel, cuestión al presente congreso ya que

dependiendo de los puntos comunes con otro tipo de turismos. Las vacaciones sean

depende de los viajes con fines de ocio, o con fines de trabajos. Existe un estrecho vínculo

entre la seguridad por un lado la calidad turística y la sustentabilidad por el otro.

3.4 Hotelería
Es brindar asistencia y aseguramiento el sector turístico atreves de procedimientos técnicos

adecuados incluyendo el análisis de un impacto del lugar que el turismo, o el turista desee

visitar.

3.5 TURISMO

Es planificar, organizar, dirigir y controlar la actividad en el área de competencia que inicia

en nivel público y privado utilizando la información y la comunicación adecuada a la

prestación de servicios y hoteleros.

3.6 Hotel boutique rosario

Ubicado en la zona sur de la paz Bolivia, con clima variable y agradable con propuestas de

gastronomía, su torre rodeada de rocas, sus pisos amplios con jardines decorados de

acuerdo con la naturaleza. Gracias a la orientación y aun excelente aislamiento de cada

habitación que permite un servicio de alta calidad, te asegura una estadía gráficamente.

3.7 Interacción

Aislado entre trabajadores y clientes, está prohibido para los trabajadores interactuar con

los turistas, un modo de respeto y para no tener problemas, demostrando un mando

formado por la valorización del cliente.

3.8 Desarrollo a señalar

Aplican normas o reglas que se basa para los trabajadores del hotel boutique rosario,

señalando que deben de tomar distancia hacia un turista, no pasar un tema de

conversación personal, solo comunicación del trabajo que realiza.

CAPITULO 3

DE LOS DATOS RECOPILADOS

4. METODOLOGIA

4.1 ENCUESTA

La comunidad de “valle de la luna “en la encuesta aclaran los puntos de reflejo que tiene el

lugar, tiene la formación de tierras secas d sal que cubre un hermoso manto blanquecino

escarpes de todos de color café y sus tonos. Que forman unos triangulo montañosos.

Los habitantes en anochecer observan el bello esplendor que se refleja entre el sol y las

montañas.

Describen su aspecto, pleno de majestuosidad en silencio, afirmando tener buena vista de

panorama correspondiéndole nombre de crepúsculo que alcanza su máxima belleza. Los

turistas sé que perplejos cuando es el anochecer.

Los turistas observas en espectáculo biológico de gran belleza en especial al amanecer y al

atardecer, que en esos momentos reflejan su belleza natural y su extraña apariencia lunar a

lo cual lo se debe a su nombre. “Valle de la luna”

Los habitantes y los turistas pasan un momento inolvidable en el “valle de la luna “el paisaje

y su estadía a la mayoría le fue agradable, del buen trato de los trabajadores hacia los

clientes. Dan gracias a Dios por darles experiencias u oportunidades de conocer nuevos

lugares en lo cual llevan sus recuerdos de corazón, los turistas desean visitar nuevamente

el lugar a largos plazos a pasar del tiempo para ver su crecimiento y su desarrollo de hotel.
5. TECNICAS

Esta investigación se realizó atreves de encuesta y entrevistas que se realizó en comunidad

de “valle de la luna”. En la entrevista los habitantes informan tener buenos tratos al llegar al

lugar, son recibidos por los empleados del hotel, dándoles la bienvenido y comunicando

que estadía sea agradable, cualquier problema que te usted o su familia por favor

comunicarle a la estación 4 y lo resolveremos. Los turistas se sienten seguras con el

personal aclarando su confort del lugar. Describen que los trabajadores siempre están

sonriendo a todos los visitantes dándoles seguridad de sí mismos. Describiendo su valor

ante una persona sea niño, adolescente o adulto. tratando a todos de igual manera, como

siempre demostrando nuestros principios.

 CAPITULO 4

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 CONCLUSIONES

En conclusión, el turismo es una actividad económica con creciente, presencia entre

países, cuya potencialidad para apoyar los procesos de avances que se desarrollan en un

combate con la pobreza.

Muchos países menos desarrollados han visto aumentar su proyecto turístico, inclusive en

aquellos que hace poco eran considerados altruismo una actividad secundaria por el

turismo representa una oportunidad hacia los otros países en desarrollo.

Si dice la causa de inseguridad se espera que el turismo disminuya, esto traerían

consecuencias para el país al igual para usar planes estratégicos para combatir como el

crimen y hace que el pueblo tengo poder a una ciudad segura y de calidad que todos

poseen, eso está mostrando a los turistas que Bolivia es la mejor opción tanto en la calidad

y seguridad de país y la comunidad.

Se relaciona al manejo dela economía en ayuda al país para que tenga un buen visto por

otros países, dándonos un lugar en los mejores hoteles de mundo, así mejorando el lugar

con más desarrollos y más potencialidad a su manejo de trabajadores.

6.2 RECOMENDACIONES

El estado de Bolivia y las prestadoras de servicios turísticos deben llevar acabo la creación

de productos turísticos en la paz parar brindar beneficios en cuanto la promoción de

desarrollo local.
Crear un centro de referencias de la cultura paceña que emita en el estado del país, donde

se puede conocer todo esto en distintos niveles de información con distintos métodos de

trabajo.

Adecuar los atractivos turismos en cuanto a la señalización simbólica de equipamientos

para los servicios en los hoteles

Las autoridades en competencia en el área turística posicional el estado de la paz como un

destino turístico integrado y diferenciado con productos novedosos.

Generar más espacios de discusión para solucionar las dificultades de la actividad turística

del hotel en la comunidad “valle de la luna”.

 CAPITULO 5

7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Espinoza. J. n. (2023) gestión de la recaudación en la jabona Cuba.

Unisex, organización de las naciones unidas para la educación la ciencia y la cultura disponible

en: www.uneco.media. unto.org(consulta). de oficinas de Santiago. Oficina nacional del

turismo.

Anti (2022) administración nacional de turismo de Bolivia. Marco de desarrollo del turismo

disponible en: www.media.unto.org(consulta).

Anti (2023) administración nacional de turismo en Bolivia. informe anual. Disponible en. Política:

www.politica-bolivia.org(consulta).

Ges polis. Inseguridad en el turismo en Bolivia. (http.//www.gestiopolis.com/como-ha-

impactado-la-inseguridad-en-el-turismo-en-bolivia/) (consulta).
8. ANEXOS

Hotel Boutique Rosario

“VALLE DE LA LUNA “
ESFORZAOS TODOS VOSOTROS

LOS QUE ESPERAIS EN JEHOVA,

Y TOME VUESTRO

CORAZON ALIENTO.