INSTITUTO DE ENSEÑANZA SUPERIOR N.° 6017 «PROF. AMADEO R.

SIROLLI»

Carrera: Tecnicatura Superior en Análisis de Sistemas con Orientación en Redes

Materia: Ética y Deontología Profesional

Profesor: Zoloaga Angel

Curso: 3° Año 1° División

Alumna: Montivero Emilce

Unidad 1

Trabajo Práctico N° 4

A partir de “El Desafío de Aristóteles” de La Inteligencia Emocional. Por qué la Inteligencia

Emocional es Más Importante que el Coeficiente Intelectual, pág. 13-18, de Daniel Goleman (2000)
responder el siguiente cuestionario.

El Desafío de Aristóteles

1. ¿Qué fenómeno observa Daniel Goleman en la descripción de la escena urbana de la

vida social diaria en el transporte urbano?
Observa que, en la escena urbana de la vida social diaria en el transporte urbano, algunas
personas parecen dotadas de un don especial que les permite vivir bien, aunque no sean las
que más se destacan por su inteligencia. Estas personas tienen la capacidad de generar un
ambiente positivo y contagiar buenos sentimientos a los demás, como lo demuestra el
conductor del autobús en la historia mencionada.

¿Quién es el pacificador urbano (conciliador nato)?

El pacificador urbano o conciliador nato es el conductor del autobús.

¿Qué habilidad, además de competencia profesional como conductor, destaca como

sumamente importante para su estudio?
La habilidad que destaca para su estudio es la inteligencia emocional.

2. ¿Qué diagnóstico hace el psicólogo acerca de los problemas sociales? ¿Qué ejemplos
brinda?
El psicólogo hace un diagnóstico, destacando el aumento de la tendencia en la presente
generación infantil al aislamiento, la depresión, la ira, la falta de disciplina, el nerviosismo, la
ansiedad, la impulsividad y la agresividad. Estos problemas emocionales tienen consecuencias
desastrosas y requieren una solución que incluya la educación emocional de los niños.

¿Por qué dice que “vivimos en una época en la que el tejido de la sociedad parece
deshacerse a una velocidad cada vez mayor?
Menciona que "vivimos en una época en la que el tejido de la sociedad parece deshacerse a una
velocidad cada vez mayor" debido a la creciente presencia de egoísmo, violencia y mezquindad
espiritual que socavan la bondad de nuestra vida colectiva. Esta afirmación se basa en la
observación del autor sobre el desempeño acelerado del entramado social y la pérdida de
control sobre las emociones en nuestras vidas y en las vidas de quienes nos rodean.
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3. Imitando a Goleman, busca y comparte el vínculo de tres ejemplos de noticias sobre

problemas sociales en las que evalúes el comportamiento en función de estado
emocionales como desencadenantes de los mismos. Escribe una breve descripción de
cada noticia indicando la/s emociones que desencadenaron los comportamientos y la
estrategia de inteligencia emocional que hubiera contribuido a cambiar o evitar el
problema.
Noticia: "Hombre agrede a su pareja en un acceso de ira"
Descripción: se informa sobre un hombre que agrede a su pareja durante un acceso de ira. La
emoción desencadenante en este caso es la ira, que lleva al individuo a perder el control y
actuar de manera violenta. Una estrategia de inteligencia emocional que podría haber
contribuido a cambiar o evitar este problema sería el autocontrol emocional, que implica
reconocer y gestionar adecuadamente la ira para evitar reacciones violentas.

Noticia: "Estudiante se suicida debido a la depresión"

Descripción: se relata el trágico caso de un estudiante que se quita la vida debido a la
depresión. La emoción desencadenante en este caso es la tristeza y la desesperanza, que
pueden llevar a una persona a sentirse abrumada y sin salida. Una estrategia de inteligencia
emocional que podría haber contribuido a cambiar o evitar este problema sería la gestión
emocional, que implica aprender a reconocer y manejar adecuadamente las emociones
negativas, buscar apoyo y buscar ayuda profesional cuando sea necesario.

Noticia: "Joven comete un acto de vandalismo por aburrimiento"

Descripción: se informa sobre un joven que comete un acto de vandalismo debido al
aburrimiento. La emoción desencadenante en este caso es el aburrimiento, que puede llevar a
una persona a buscar emociones fuertes oa actuar de manera impulsiva. Una estrategia de
inteligencia emocional que podría haber contribuido a cambiar o evitar este problema sería la
autorregulación emocional, que implica aprender a manejar el aburrimiento de manera
constructiva, buscar actividades significativas y desarrollar habilidades para controlar los
impulsos.

4. ¿A qué se refiere Goleman cuando afirma que ha “debido esperar a que la cosecha
científica fuera lo suficientemente abundante”?
Se refiere a que ha tenido que esperar a que hubiera suficiente investigación científica y
avances en el campo de la psicología y la neurociencia para respaldar y fundamentar sus ideas.
sobre la inteligencia emocional.

5. ¿Qué es el CI (Coeficiente Intelectual) y qué es la IE (Inteligencia Emocional)?

El CI (Coeficiente Intelectual) es una medida que se utiliza para evaluar la capacidad intelectual
de una persona. Se basa en pruebas estandarizadas que evalúan habilidades cognitivas como el
razonamiento lógico, la memoria, la comprensión verbal y la capacidad de resolución de
problemas. El CI se considera habitualmente como el factor determinante del éxito en la vida.

La IE (Inteligencia Emocional), por otro lado, se refiere a la capacidad de reconocer,

comprender y gestionar las emociones propias y de los demás. La IE incluye habilidades como
el autocontrol emocional, la empatía, la motivación, la autorregulación y las habilidades
sociales. Se considera que la IE es un factor crucial para el éxito en la vida y las relaciones
interpersonales

¿Por qué es más importante la IE que el CI?

La IE es considerada más importante que el CI debido a su influencia en el éxito y bienestar en
la vida, así como en las habilidades sociales y emocionales necesarias para enfrentar los
desafíos de manera efectiva.
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6. ¿Por qué dice Goleman que las posturas éticas fundamentales de la vida surgen de
capacidades emocionales?
Goleman sostiene que nuestras capacidades emocionales subyacentes influyen en nuestras
posturas éticas fundamentales porque nuestras emociones y sentimientos son la base de
nuestras respuestas morales y nuestras decisiones éticas.

¿Cuáles son esas capacidades emocionales?

Las capacidades emocionales a las que se refiere Goleman son:

Autoconciencia emocional: la capacidad de reconocer y comprender nuestras propias

emociones.
Autorregulación emocional: la capacidad de controlar y gestionar nuestras emociones de
manera adecuada.
Automotivación: la capacidad de dirigir nuestras emociones hacia metas y objetivos positivos.
Empatía: la capacidad de comprender y compartir las emociones de los demás.
Habilidades sociales: la capacidad de relacionarse de manera efectiva con los demás, establecer
y mantener relaciones saludables y resolver conflictos de manera constructiva.

7. ¿Qué significa proporcionar inteligencia a la emoción?

Implica aplicar el pensamiento racional y la comprensión consciente a nuestras emociones, lo
que nos permite tomar decisiones más efectivas y tener un mayor control sobre nuestras
respuestas emocionales.

¿Qué es la inteligencia emocional?

(Ya lo respondí anteriormente en la pregunta 5)
Se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las emociones propias y de los
demás. La IE incluye habilidades como el autocontrol emocional, la empatía, la motivación, la
autorregulación y las habilidades sociales. Se considera que la IE es un factor crucial para el
éxito en la vida y las relaciones interpersonales

¿Qué habilidades incluye?

(También lo respondí anteriormente en la pregunta 6)
 Autoconciencia emocional
 Autorregulación emocional
 Automotivación
 Empatía
 Habilidades sociales

Estas habilidades son fundamentales para el desarrollo de la inteligencia emocional y juegan un

papel crucial en nuestras interacciones sociales, toma de decisiones y bienestar general.

¿Por qué es más importante que el cociente intelectual?

(También lo respondí anteriormente en la pregunta 5)
La IE es considerada más importante debido a su influencia en el éxito y bienestar en la vida,
así como en las habilidades sociales y emocionales necesarias para enfrentar los desafíos de
manera efectiva.

¿Cuáles son las aptitudes necesarias para vivir en sociedad?

 Autoconciencia emocional
 Autorregulación emocional
 Automotivación
 Empatía
 Habilidades sociales
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Considero que estas aptitudes son esenciales para una convivencia armoniosa y exitosa en
sociedad, ya que nos permiten comprender y responder adecuadamente a las emociones de los
demás, establecer relaciones saludables y contribuir al bienestar colectivo.

¿Qué importancia le otorga el mercado a la salud emocional?

El mercado le está dando cada vez más importancia a la salud emocional. Hay una creciente
demanda de productos y servicios relacionados con el bienestar emocional, y las empresas
también están reconociendo su importancia en el lugar de trabajo. Según un informe de
Deloitte, el 80% de las empresas considera que la salud emocional de los empleados es esencial
para el éxito de la organización. Se ha demostrado que los empleados con buena salud
emocional son más productivos, tienen menos ausentismo y están más satisfechos en el
trabajo.

8. ¿Cuál es la postura de Goleman postura respecto al temperamento?

Su postura es que, si bien la herencia genética nos dota de un bagaje emocional que determina
nuestro temperamento, los circuitos cerebrales implicados en la actividad emocional son
maleables y pueden ser moldeados a través de las lecciones emocionales que aprendemos en
casa y en la escuela durante la niñez. Sostiene que la infancia y la adolescencia son una
oportunidad para asimilar los hábitos emocionales fundamentales que influirán en el manejo de
nuestras emociones a lo largo de nuestras vidas.

¿Qué rol tiene la educación respecto a la inteligencia emocional?

La educación es crucial para desarrollar la inteligencia emocional, al enseñar habilidades
emocionales y sociales desde la infancia, lo que beneficia tanto a los estudiantes como al
ambiente escolar. La educación emocional incluye la enseñanza de la autorregulación, empatía
y habilidades sociales, y no se limita a las escuelas, ya que también se puede promover en el
hogar, en el trabajo y en la sociedad en general.

9. ¿Cómo resume la ética de Aristóteles según Goleman y por qué titula la introducción
“El Desafío de Aristóteles?
Se resume en la idea de que nuestras emociones pueden ser gobernadas inteligentemente.
Aristóteles plantea que nuestras pasiones pueden llevarnos al fracaso, pero si aprendemos a
manejarlas adecuadamente, pueden proporcionarnos sabiduría y guiar nuestros pensamientos,
valores y supervivencia. La cuestión es cómo podemos aportar más inteligencia a nuestras
emociones, más civismo a nuestras calles y más afecto a nuestra vida social.

Goleman titula la introducción así porque considera que vivimos en una época en la que el
entramado de nuestra sociedad parece descomponerse rápidamente, y la inteligencia emocional
se presenta como un desafío para enfrentar este panorama.