SISTEMAS DE GESTIÓN

INTEGRADOS
Unidad 4 - Lectura 1

INTRODUCCIÓN
A LA GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN............................................................................................................. 3

MARCO NORMATIVO DE LA PREVENCIÓN.......................................................... 4

DEFINICIONES................................................................................................................ 6

PELIGRO Y RIESGO LABORAL EN EL TRABAJO.................................................... 7

DEBERES DE LOS TRABAJADORES Y EMPRESARIOS......................................... 7

INVERSIONES.................................................................................................................. 9
Costos ocultos................................................................................................................10

MAPA DE RIESGO.........................................................................................................10

BENEFICIOS DE LA PRESERVACIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO........................................................................................................................11

BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................................13
01 Introducción
En el concepto moderno de organización, sea ésta última orientada a manufac-
tura, servicios o de carácter comercial, no sólo se debe cumplir con un trabajo
correctamente realizado, es decir, elaborar un producto o servicio que cumpla
con los estándares requeridos por el cliente, sino también, es el propio traba-
jador el responsable directo y absoluto, de realizar cualquier tipo de trabajo,
preservando sus condiciones de seguridad y salud, de manera de evitar sufrir un
accidente o enfermedad laboral.

Es decir, en una empresa de manufactura o en una orientada a operaciones

logísticas o comerciales, se debe aceptar lo siguiente:

–– Cumplir con el volumen y la calidad de productos o servicios establecidos.

–– Cumplir con los tiempos y costos planificados.

–– Cumplir con las condiciones de orden y limpieza del ambiente de trabajo.

–– Trabajar preservando su seguridad y salud personal.

Un lugar de trabajo seguro, limpio y ordenado, es un lugar de trabajo de alta

RECUERDA productividad.

Por supuesto, que son las empresas y empresarios los que deben velar por el
conocimiento, en primer lugar y la aplicación posteriormente, de toda norma-
tiva (regional, nacional o internacional vigente) que prevenga y evite cualquier
condición insegura de trabajo, que pueda ocasionar un daño para la integridad
física o psíquica del trabajador.

Hoy, no se concibe que en una empresa el trabajador sea sometido a condicio-

nes indignas de trabajo, sea relacionado con el número de horas que trabaja en
forma diaria, sea por las condiciones ambientales en las cuales se desempeña,
sea por los riesgos que debe asumir para poder completar el trabajo, etc. De
existir éstas u otras condiciones que atenten contra la integridad del trabajador,
tarde o temprano, dicha organización no tendrá futuro en el mercado.

Recordemos, que actualmente, cuando se habla de organizaciones sustenta-

bles, nos estamos refiriendo a ese selecto grupo de empresas que se preocupan
y ocupan por el desarrollo de los siguientes aspectos:

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 Figura N°1: ejemplos de
organizaciones sustentables.

Elaboración propia.

En síntesis, al igual que lo tratado para el concepto de calidad del producto, la

seguridad y salud de los trabajadores de una organización, es vital, preocupante
y debe ser atendida, desarrollada y mejorada en forma continua, de manera de
IMPORTANTE crear condiciones saludables de trabajo, que permitan una mayor productividad
personal, desarrollo de la creatividad y por supuesto, el crecimiento y desarrollo
económico de la empresa.

02 Marco normativo de la
prevención
La legislación, nacional e internacional actualmente vigente, se ha convertido
en un documento fundamental para la prevención en Seguridad y Salud en el
Trabajo (SST), pues enmarca desde un punto de vista jurídico las conductas y
trabajos, además de exigir responsabilidad y cumplimiento.

La legislación existente, regularmente se enfoca en lograr el cumplimiento de

los 3 objetivos básicos, siguientes:

–– Identificar, reducir o eliminar los riesgos derivados del trabajo.

IMPORTANTE
–– Proteger la salud y seguridad de los trabajadores.

–– Brindar información y formación a los trabajadores, en lo relacionado a

conductas preventivas.

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 A nivel internacional, existen diferentes instituciones que trabajan para regular
y mejorar las condiciones del trabajo, de manera de reducir y eliminar las situa-
ciones de riesgos. Las principales instituciones son:

Figura N°2: instituciones

que regulan y mejoran las
condiciones del trabajo.

Elaboración propia.

Todas las instituciones internacionales anteriores, elaboran programas que tra-

tan de mejorar las condiciones del trabajo, y exigen que las empresas y organi-
zaciones, los respeten. Entre los aspectos principales de estos programas, se
destaca que el trabajo debe:

–– Respetar la salud y seguridad del trabajador.

–– Permitir al trabajador tener tiempos de descanso y esparcimiento.

–– Permitir al trabajador su auto-realización y desarrollo profesional.

RECUERDA Un trabajo decente, es un trabajo seguro.

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03 Definiciones
A continuación, describimos una serie de conceptos, con el firme propósito de
que incorpore vocabulario técnico, y además tenga claro el significado de cada
uno de estos términos:

–– Peligro: fuente con un potencial para causar lesiones y deterioro en la salud.

–– Riesgo laboral: es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado

daño derivado del trabajo.

–– Riesgo para la seguridad y la salud: probabilidad de que ocurran eventos

peligrosos relacionados con el trabajo, provocando una lesión o deterioro
en la salud del trabajador.

–– Accidente del trabajo: lesión corporal que el trabajador sufre, por ocasión
del trabajo, y que normalmente se presenta, en forma brusca e inesperada.
Son evitables, multicausales y provienen de malas condiciones laborales.

–– Siniestralidad: índice que mide el grado de ocurrencia de siniestros o ac-

cidentes.

–– Enfermedades profesionales: deterioro lento y paulatino de la salud del

trabajador, producido por una exposición crónica o situaciones adversas
del trabajo. Normalmente, son factores conocidos y predecibles.

–– Salud: la salud es el estado completo de bienestar físico, psíquico y social, y

no sólo la ausencia de afección y enfermedad (según la OMS).

Figura N°3: salud.

Elaboración propia.

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04 Peligro y riesgo laboral en el
trabajo
Las diferentes áreas y procesos de las organizaciones, presentan peligros y si a
estos le sumamos la presencia de trabajadores, sin duda alguna, que potencial-
mente estamos frente a un riesgo laboral.

Figura N°4: riesgo laboral.

Elaboración propia.

En ciertas situaciones es sencillo identificar los peligros, y por ende los riesgos,
pero hay que tener presente, que en muchas actividades los peligros no son tan
evidentes, lo que origina riesgos potenciales.

05 Deberes de los trabajadores

y empresarios
En la siguiente tabla, tratamos de resumir los principales aspectos que son de-
terminados como deberes, por parte de trabajadores y empleadores, para que
un Sistema de Gestión en SST, sea efectivo.

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 Figura N°5: aspectos para
que un Sistema de Gestión
en SST, sea efectivo.

Elaboración propia.

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06 Inversiones
No deben existir dudas, que más allá del tamaño de la empresa, y la orientación
de la misma (manufactura, servicios, comercio, etc.) cuando las mismas deciden
dedicar dinero en mejorar el sistema de SST, se trata de una inversión, pues no
es otra cosa, que invertir en identificar peligros y riesgos, reducirlos o eliminar-
los, de manera de no dejar nada librado al azar, que pueda ocasionar un daño
importante en un equipo o máquina, o que pueda ocasionar un accidente en
una persona.

Volvemos a repetir, todo el dinero que se coloque en la identificación y elimina-

ción de las condiciones inseguras de trabajo, será una inversión para la empresa,
para sus trabajadores, para los accionistas, y para la sociedad en conjunto.

Todas estas inversiones, o costos que significa implementar y mantener un sis-

tema para asegurar la SST, deben estar presupuestados y tener en la contabili-
IMPORTANTE dad de gestión de la empresa, su respectivo centro de costo. Estos costos, como
cualquier otro que tiene la organización, deben ser controlados y/o auditados.

Ejemplos de correctas y necesarias inversiones que realizan ciertas organizacio-

nes para mejorar y asegurar las condiciones de SST, son:

–– Pisos demarcados y antideslizantes.

–– Protecciones eléctricas.

–– Sillas ergonómicas.
EJEMPLO

–– Reducción del nivel de ruido de sus operaciones.

–– Trampas de polvos.

–– Diques para contención de derrames de líquidos peligrosos.

–– Sistema de visualización y alertas.

Muchas organizaciones, consideran a las anteriores inversiones, como gastos o

tienen el prejuicio que no son necesario realizarlas, por lo tanto, están some-
tidas a una serie de costos ocultos que aparecen en las mismas, cuando no se
respetan las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

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COSTOS OCULTOS

Son todos aquellos costos que no están reflejados en la contabilidad de gestión,

CONCEPTO es decir, son derroches, ineficiencias que atentan con la disminución del margen
de utilidad de la organización.

Dejamos un listado a manera de ejemplo y también la clasificación de estos

costos:

Figura N°6: clasificación de los

costos ocultos.

Elaboración propia.

RECUERDA Invertir en prevención, siempre es más inteligente, que gastar en corrección.

07 Mapa de riesgo
En todas las organizaciones, y especialmente en las orientadas a la manufactura,
existen procesos que presentan actividades con determinado grado de «riesgo».
Ciertas tareas que se realizan en las áreas de mantenimiento, producción, depó-
sitos, distribución presentan condiciones de riesgos. Por lo tanto, es necesario
y conveniente identificar en dichas áreas o procesos de trabajo, cuáles son esas
actividades donde el trabajador está frente a uno.

Debido a la complejidad en el trabajo de algunos procesos y áreas de trabajo, se

IMPORTANTE recomienda mapear el área o proceso, identificando esas tareas, de manera de
prevenir y levantar barreras para la no presencia del accidente.

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 Es recomendable, que, en aquellas tareas de mediano y alto riesgo, no interven-
gan personas en su realización, sino que, y en la medida de las posibilidades eco-
nómicas del empresario, las mismas se realicen con la aplicación de tecnología,
máquinas y equipos, preparados para tal fin.

Figura N°7: máquinas

semiautomáticas.

Fuente: Shutterstock.

08 Beneficios de la
preservación de la seguridad
y salud en el trabajo

Indudablemente, dependiendo del grado de profesionalismo que tenga el em-

pleador/a y la empresa, será el grado de importancia que tiene el concepto de
SST, el tiempo y la frecuente inversión dedicada a mejorar los aspectos genera-
les de SST, además del aprendizaje y cumplimiento de la legislación. No todas
las empresas, entienden que cada vez que se invierte en mejorar las condiciones
de seguridad y salud en el trabajo (sea a través de capacitación, mejores con-
diciones edilicias, ambientales, puestos de trabajo más seguros y confortables,
menores niveles de ruidos, etc.) se conseguirán:

–– Mejores ratios de productividad personal.

–– Mejores condiciones que favorecen el trabajo en equipo.

–– Mayor grado de respeto y alineación del trabajador, con los objetivos de la

organización.

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 –– Menor número de días perdidos por accidentes o enfermedades laborales.

–– Disminución de la probabilidad de juicios laborales.

–– Menor probabilidad de multas de organismos gubernamentales.

–– Una empresa más atractiva para reclutar a los mejores talentos del mercado.

Invertir en mejorar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, es mejorar

RECUERDA la productividad de la organización.

Sistemas de Gestión Integrados | Unidad 4 - Lectura 1 12

BIBLIOGRAFÍA

García, E. (2018). Seguridad y salud. España: Ediciones Paraninfo, S. A.

González, J.; Cuatrecasas, Ll. (2017). Gestión integral de la calidad: implantación,

control y certificación. España: Editorial Profit Editorial.

Sims, J.; Anderson, Ph.; Black, A.; Stanley-Smith (2016). Cómo funciona una em-
presa: guía gráfica para el éxito empresarial. España: Editorial DX.

Socconini, L. (2014). Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt para la excelencia en
los negocios. España: Editorial ICG Marge.

Socconini, L. (2015). Certificación Lean Six Sigma Green Belt para la excelencia en
los negocios. España: Editorial ICG Marge.

Socconini, L. (2016). Lean Six Sigma Yellow Belt. Manual de Certificación. España:
Editorial ICG Marge.