Maestría EPG

Curso : Innovación y Design Thinking

Trabajo Final

Desarrolle una argumentación del proceso que han seguido teniendo en

cuenta la estructura del Design Thinking para la consecución de reto
propuesto.

El trabajo se realizará de forma visual (imágenes, conceptos, etc) de forma que tenga el
mínimo texto posible, pero sea lo suficientemente claro (tipo Storytelling).

Será expuesto en la sesión 6: Tiempo máximo de 10 minutos.

Deberá responder a las siguientes interrogantes:

1. ¿Cuál es el problema al que me enfrento?

2. Las revelaciones a través de los INSIGHTS clave.
3. El concepto desarrollado, la propuesta de valor o solución.
4. Preparación del experimento: prototipos para empatizar.
5. Conclusiones finales sobre la propuesta de valor y su encaje con los Insights.

Se adjunta líneas abajo Propuesta de Presentación a manera de referencia por si desean

formalizar su propuesta ante una Entidad.

Indicaciones:
• Recuerde ser muy visual: poco texto, conceptos claros y concretos.
• Archivo: PPT guardado como PDF. Máximo de 10 diapositivas.
• Cargar el archivo con la estructura: Nombre_Apellido_EF.
Ejemplo: Juan_Perez_EF.
• Trabajo de carácter Grupal. Cada grupo deberá elegir a un representante que cuelgue
las tareas cada semana
• El examen debe tener el nombre de los participantes. Si no consigna el nombre, no se
considerará en la evaluación.
• Se recomienda emplear medios disponibles para realizar tareas de carácter
colaborativo: Canvas, Google Drive, Dropbox, Skype, Zoom, etc..).
• La fecha límite de entrega es el día domingo de la semana 06, a las 11:59pm

Éxitos.

Propuesta
Final
(1) En este caso es importante
incluir la descripción del
hipotético problema al que nos
enfrentamos como equipo (árbol
del problema).
(2) Se trata de describir como
han generado ideas (tiempo
destinado, roles, etc.) al igual
que los criterios de agrupación y
selección de las más
prometedoras.
innovación y
design
thinking
La siguiente estructura de trabajo final pretende ser una
guía para el desarrollo del documento a presentar. Dicho
trabajo ha de presentarse en formato digital (.pdf) y ha de
tener una extensión no superior a las 10 páginas, además de
los trabajos y anexos.
Puntos a incluir:
1. Equipo y reto.
1.1. Composición del equipo de trabajo. Quienes son y por qué
son los indicados para el proyecto.
1.2. Descripción del reto de diseño (1).
1.3. Motivaciones principales (por qué este reto, cuales son las
tendencias principales que lo hacen interesante).
2. Fase de empatía.
2.1. Planificación (actores, lugares, roles del equipo, formatos de
empatía, etc..). Si realizamos entrevistas en profundidad,
guía de la conversación.
2.2. Objetivos de la fase de empatía.
2.3. Breve descripción del proceso.
3. Fase de definición.
3.1. Resultados generales de la empatía. Primeras
conclusiones.
3.2. Mapa de empatía (tantos como arquetipos tengamos).
3.3. El Customer Journey.
3.4. Principales Insights descubiertos (justificación y
descripción).
3.5. Personas (fichas de arquetipos).
3.6. Descripción del problema significativo.
4. Fase de ideación.
4.1. Formulación de las áreas de oportunidad.
4.2. Breve descripción de las técnicas utilizadas
(brainstorming y cardsorting) en el contexto (2), y
resultados en cada caso.
 4.3. Desarrollo de conceptos (de cada idea:
solución, propuesta de valor y concepto
creativo).

5. Fase de Prototipado.
5.1. Breve descripción de los objetivos de prototipar en
cada idea desarrollada y las técnicas que se
plantean.
5.2. Protocolo de creación de prototipos (en cada caso).
5.3. Imágenes de prototipos.

6. Fase de Evaluar.
6.1. Matriz receptora de información.
6.2. Descripción de los pivotes o evoluciones realizadas.

7. Conclusiones.
7.1. Conclusiones sobre la evolución del aprendizaje y el
resultado del proceso (3).

(3) Qué es lo que hemos aprendido,

que ha cambiado respecto al inicio del
proceso. Describa el resultado y
justifíquelo desde la perspectiva del
design thinking como metodología

Anexos a incluir:

1. Mapa de Empatía.
2. Imágenes de la fase de empatía.
3. Customer Journey.
4. Personas.
5. Imágenes de la fase de ideación (brainstorming y cardsorting).
6. Imágenes de prototipos.