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ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL,
PRUEBA INTERACTIVA: SELECCIONANDO MI RECURSO HUMANO.

APRENDIZ: YEIMIS CAROLINA RIOS AMAYA

Administrador LMS, ARTURO ANDRES DIAZ ROMERO
 LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

1. Detección de necesidades
Sé debe establecer el puestos que hay para cubrir dentro de la empresa. Es
fundamental conocer cuáles son las necesidades que tiene la empresa en materia
de personal. Saber cuáles son los defectos que posee nuestro sistema de trabajo,
si nos hacen falta uno o varios trabajadores.
2. Definición del perfil del candidato
Se debe llegar a un consenso de las cualidades que debe cumplir el candidato;
encontrado cuáles son las necesidades, se debe concluir cuál es el candidato ideal
que nos gustaría encontrar para ese puesto de trabajo. Con esto es necesario llegar
a establecer qué actividades deberá realizar, qué conocimientos técnicos ha de
tener, experiencia, valores, capacidad de trabajo en equipo y trabajo bajo presión,
niveles de estudio, idioma, etc.
3. Convocatoria o búsqueda
En esta fase hay que realizar una convocatoria para que se presenten posibles
candidatos que cumplan con los requisitos que se establecieron en las dos etapas
anteriores. También se recolectará el currículum de cada postulante.
Algunos métodos para esta búsqueda son: anuncios o avisos, recomendaciones,
agencias de empleo, empresas de selección, promoción interna, reclutamiento
interno...
Hay quien clasifica este reclutamiento como reclutamiento activo cuando la empresa
espera que le lleguen los currículums como respuesta a su anuncio de empleo y
reclutamiento pasivo, cuando, por ejemplo, es la empresa o headhunter quien acude
al candidato que ha visto en las redes sociales.
https://www.emprendepyme.net/elproceso-de-seleccion-de-personal.html

4. Preselección
Una vez que se han recibido la información de los candidatos, conviene hacer una
primera selección, manejando este el proceso se va acortando. La manera más
común es basándose en el currículum de los candidatos.
5. Selección
En este paso los candidatos preseleccionados seguirán a la fase del proceso de
selección. Hay empresas que realizan una entrevista de trabajo y ya a partir de ahí
escogen a la persona o se maneja una entrevista, para después realizar pruebas.
Posteriormente se hace una entrevista de trabajo en profundidad a aquellos
candidatos que hayan superado las distintas pruebas.
6. Informe de candidatos
Se recopilan todos los datos de cada uno de los postulantes y se realiza un informe
con los pros y contras de cada uno de ellos; así será más fácil elegir en base a un
criterio de talento. Con esto se atrae el talento humano a la empresa.
7. Toma de decisiones
Elegir a uno de todos los candidatos presentados, mirando que aquel se ajuste al
perfil que busca la empresa.
8. Contratación
Acá se firma el contrato con la persona seleccionada. En este se determinarán todas
las condiciones: cargo que ocupará, funciones a realizar, remuneración, el tiempo
que trabajará en la compañía, etc.
9. Incorporación al puesto
El candidato comienza a trabajar en la empresa. Algunas compañías establecen un
período de prueba de seis meses antes de realizar un contrato indefinido o de fin de
obra. En esta etapa, el jefe del área deberá acompañar al nuevo componente para
presentarle formalmente a sus compañeros.

PRESENTACIÓN DEL CASO:

Dado el caso del perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y
atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con
sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.
Podemos deducir que no se pide años de experiencia si no como principal
fundamento, persona Bilingüe, con esto podemos deducir a una candidata por este
requisito: María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Aunque la falta de experiencia puede ser un inconveniente, al tener todas estas
capacidades tiene un gran poder de adaptabilidad al cargo, dando mucho que
esperar.

Viendo estas dos candidatas Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.

Podemos ver que tiene una experiencia formidable, pero no poseen el inglés como
manejo para el cargo de bilingüe, por este caso estas dos no podrían seguir en el
proceso; ya sea el caso que ninguna de las tres sea bilingüe, se mirarían son los
años de experiencia de cada una y el manejo ofimática.