ALEJANDRA

TRUJILLO
ANALISTA DE RECLUTAMIENTO

En busca de innovar e
implementar nuevas estrategias en
el área de Recursos Humanos, y
mejorar continuamente la
experiencia y la cultura de las ESPECIALIZACIONES
empresas.
Generación de Reportes, Capacitación e Inducción.
Control de Calidad y Monitoreo.
Gestión Humana, Retroalimentación y Entrenamiento
Conocimiento en herramientas como: Microsoft 365, Citrix y
conceptos Cloud.

INFORMACIÓN EXPERIENCIA LABORAL

DE CONTACTO
CAPGEMINI
ANALISTA DE RECLUTAMIENTO JUL 2022 - ABR 2023
Guatemala Creacion, alimentación y actualización constante de base de
(502) 4953 2247 candidatos y talento potenciales para demandas dentro de la
organización
Réunion con Gerentes de Área para discutir demandas,
aletr0821@gmail.com requerimientos, responsabilidades y establecer fecha límite de
entrega de candidatos potenciales para distintos proyectos.
Encargada de realizar pre-filtro de los candidatos evaluando
LinkedIn: @alejandra-trujillo- nivel de inglés de ser requerido, competencias, experiencia
aa3008214 previa, formación académica.
Coordinación de entrevistas finales con el área de operaciones
encargados de seleccionar a los candidatos presentados.
Seguimiento de candidatos seleccionados para entrega de
papeleria necesaria y entrega de oferta laboral y contrato.
Seguimiento de candidatos no seleccionados, brindando
retroalimentación final.
Ideas que permitan innovar el proceso de reclutamiento y flujo
de candidatos dentro de la organización.
Asistencia a ferias de empleo con el fin de encontrar potenciales
HISTORIAL candidatos para demandas abiertas dentro de la organización.
ACADÉMICO

Universidad Galileo Idiomas

LICENCIATURA EN TECNOLOGIA Y ADMINISTRACIÓN Y INGLES: 90% ORAL Y ESCRITO (C1)
DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 2021 - ACTUAL ESPAÑOL: NATIVO
 EXPERIENCIA LABORAL

Allied Global
ANALISTA DE RECLUTAMIENTO DIC 2021 - JULIO 2022

Control de base de Datos de Candidatos

Encargada de realizar entrevistas para pre calificar a los
candidatos, asignación de pruebas del área correspondiente.
Elaboración y publicación de ofertas de empleo en distintos canales
de comunicación o portales de trabajo.
Creación de ofertas laborales y seguimiento del proceso de los
candidatos al ser contratados.
Mantener el flujo de información con los candidatos, dándoles
HABILIDADES
seguimiento constante a su proceso.
LIDERAZGO
Capgemini
RESILIENCIA
ANALISTA DE PORTAFOLIO FEB 2020 - DIC 2021
CAPACIDAD DE ANÁLISIS Resolución de deuda enfocada en objetivos semanales.
Servicio al cliente en el área de Facturación
GESTIÓN DE TIEMPO
Reducción de deudas
ADAPTABILIDAD Negociación de deudas, balances pendientes y vencidos, arreglos
de pago.
PROACTIVIDAD Manejo de cuentas con balances de $100K+
Reuniones con el Departamento de Ventas asignados a los clientes
APRENDIZAJE CONTINUO
directos para realizar pagos o negociación de pagos pendientes.

Experiencia en Industria BPO

SERVICIO AL CLIENTE, SOPORTE TECNICO, SUPERVISORA,
ANALISTA DE CALIDAD
MAY 2014 - ENE 2020

CONOCIMIENTOS
ADICIONALES

Manejo de ATS (Talent Lyft, Pipefy)

Uso de teléfonos virtuales para el contacto con los
candidatos
Uso de Avaya
SAP para asignación y resolución de tickets
Creación y publicación de ofertas laborales en diferentes
bolsas de empleo