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Actividad Entregable (Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial)

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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Vera Flores Alicia ID: 1375608

Dirección Zonal/CFP: La Libertad - Trujillo

Carrera: Administración de Empresa Semestre: IV

Curso/ Mód. Relaciones Laborales
Formativo
Tema del Trabajo: Generar la participación del personal en la mejora de la
empresa

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

3.
N ACTIVIDADE CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
° S/
ENTREGABL
ES
1 Descargar y revisión 29/09/2
del 2
archivo
2 Investigación del 30/09/
tema 22
3 Desarrollo de 01/10/2
las preguntas 2
Guía
4 Primera entrega 03/10/2
2
5 Mejora del trabajo 28/11/22

6 Trabajo final 02/11/22

4. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

N PREGUNT
º AS
¿Por qué es importante la integración del personal?
1

¿Por qué es importante la socialización?

2

¿Qué es el clima laboral de una empresa?

3

¿Cuáles son las características de un buen clima laboral?

4

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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Por qué es importante la integración del personal?

Porque es la función administrativa que se ocupa de dotar de personal a la estructura de la
organización, a través de una adecuada y efectiva selección de personas que han de ocupar los
puestos dentro de la estructura, es una de las funciones más importantes dentro de la
administración, ya que de esta dependerá un buen ambiente laboral dentro de la empresa.

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

2. ¿Por qué es importante la socialización?
Porque ayuda al desarrollo cerebral de los niños y jóvenes, pues
favorece el desarrollo del lenguaje, además de otras habilidades
cognitivas como la memoria. Por su parte, en los adultos la socialización
resulta básica para mantener un óptimo estado de ánimo y mantener
activo el cerebro, por ejemplo:
Los tiempos de pandemia han sido complicados en diferentes aspectos de nuestras vidas,
pero una de las áreas que más se ha visto afectadas y sobre todo en nuestros niños y
adolescentes, es la falta de socialización, este concepto que engloba circunstancias tan
importantes para una persona.

3. ¿Qué es el clima laboral de una empresa?

Es el ambiente que se respira en el medio en el que los trabajadores llevan a cabo sus
distintas labores. Un concepto que se encuentra condicionado por factores propios de la
percepción y características de los empleados, pero también por las acciones de la empresa
también se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los empleados dentro de una
empresa u oficina, influye directamente con la satisfacción de los trabajadores y con ello
mejora notablemente la productividad.
Siguiendo esta lógica mientras que un buen clima laboral se orienta hacia los objetivos
generales de la empresa, un mal clima destruye el ambiente del trabajo ocasionando
situaciones de conflicto o malestar de los empleados y esto genera bajo rendimiento, de ahí la
importancia de aplicar encuestas para empleados que nos ayuden a medir el nivel de
satisfacción del empleado.

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4 ¿Cuáles son las características de un buen clima laboral?

.
• Ambiente relajado. La ausencia de distracciones o ruidos molestos, permite
concentrarse y completar las tareas asignadas, por esto promueve
la productividad
• Comunicación libre. La comunicación con los compañeros y/o la dirección es
abierta, sincera y clara.
• Comprensión y respeto. Compañeros y gerentes empáticos, respetuosos y
comprensivos son la base de un clima de trabajo saludable
• Refuerzo positivo continuo. El refuerzo es la herramienta de la que dispone el
empleador para crear una atmósfera positiva, reconocer el buen trabajo realizado y
animar a los empleados a continuar por ese camino, o incluso a
mejorar.
• Oportunidad de crecimiento. Un ambiente de trabajo positivo promueve el
crecimiento profesional.
• Pensamiento positivo. El lugar de trabajo debe caracterizarse por el
pensamiento positivo. En otras palabras, en la oficina hay que respirar
optimismo, incluso frente a los problemas, de esta manera será más
fácil encontrar una solución adecuada.
• Equilibrio entre vida privada y trabajo. Un clima positivo hace que el
trabajo no absorba gran parte de la vida del empleado, comprometiendo su esfera
privada.

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS AMBIENTE / NORMAS
-ESTANDARES
Llenar los espacios vacíos se coloca apellidos y nombre Uso de internet y libros sobre una
completo, semestre, carrera, curso, tema, etc. cultura de mejora continua en la
organización
Realizar el cronograma Ambiente tranquilo para poder
realizar el trabajo
Poner las tareas y las fechas de entrega Descansar después de
realizar el trabajo
Copiar las preguntas guía Usar lentes de descanso.

Se encuentra en pfd del trabajo final Hidratarse durante la realización

del trabajo.
Responder las preguntas guía Escoger un ambiente cerrado y
confortable
Hacer la hoja de planificación Descansar cada 45 minutos

Luego el dibujo/esquena/diagrama Escoger horas propias del día

para realizar el trabajo
Por último, hacer la hoja lista de recursos

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las
ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

Clima laboral en una empresa

El Gerente del área de Recursos Humanos, al observar que no existe una buena relación laboral en la
empresa decide involucrar a los empleados en el proceso de la toma de decisiones, implicando a los
trabajadores en el funcionamiento de la empresa logrando un mayor compromiso por parte de estos,
mejorando los resultados de la empresa. Es muy importante, enfocarse en mantener satisfecho a los
colaboradores y evitar la rotación, además de motivar, desarrollar y retener a los mejores.

Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un elevado nivel de
rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa. El departamento de recursos
humanos propone a la dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar
qué aspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle dar
solución. Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la competencia.
La dirección, a priori, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el informe lo antes
posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones laborales, ambiente laboral y
desarrollo profesional con bastantes subvariables en cada uno de estos apartados.

Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta se enfada al ver los resultados y le
comenta a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que al que no le guste ya sabe dónde
está la puerta. Por supuesto, los resultados globales nunca se hicieron públicos por expresa orden
de la cúpula directiva.

El departamento de recursos humanos quedó desacreditado y el ambiente aun empeoró entre los
trabajadores además de no mejorar la tendencia de rotación dentro de la empresa. Las preguntas
para resolver el problema son:

1. ¿Qué falló aquí?

La comunicación y las habilidades que debe tener un buen líder.

2. ¿Tiene solución esta situación en una organización?

Como estudiante de Administración de empresa considero que esa situación si tiene una solución
siempre y cuando si se llega a un equilibrio en donde tanto el sarcoma los trabajadores salgan
beneficiados
La empresa debe ser consciente que la rotación de puestos trae consigo un gasto adicional ya que
se tendría que volver a iniciar el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal es
por ello que la gerencia de RR. HH debe invertir en la motivación de sus empleados y brindarles
las mejores condiciones laborales.

3. ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?

Creo que aquí la entrevista con el personal de recursos humanos es algo que sobra por dos razones:

a) El instrumento (la encuesta) debe estar bien diseñado para que, este por sí solo tenga la
credibilidad y confiabilidad que se necesita, sin la necesidad de cotejar algunas respuestas con el
personal.

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b) Se pierde el derecho a la confiabilidad

4. ¿Cómo actúa recursos humanos aquí?

a) iniciar un proceso de concientización al líder; con el fin, de que este pueda ver las
ventajas que tendría, si su estilo de liderazgo cambia.

b) Realizar un informe donde la dirección pueda evidenciar, las pérdidas que genera para la
compañía, la constante rotación de persona.

c) Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta, el departamento de Recurso Humano

debería idear un plan de bienestar, en el cual se haga énfasis en las ganancias que obtendría si se
disminuye la rotación de personal y si se tiene un clima organizacional adecuado

5. ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada?

Porque son esas organizaciones que se niegan al cambio y no aceptan sugerencia de nadie ni mucho
menos de sus mismos trabajadores. Demás vemos que este tipo de empresa tiene una forma de
dirigir dictatorial.

6. ¿Se requiere la participación del personal en la mejora de la empresa?

•Una persona motivado, involucrado y comprometido entro de la empresa.

•Aumento de la capacidad de innovación y creatividad para la definición de los objetivos de la
organización.
•Una persona deseosa a participar y contribuir a la mejora continua.

[NOMBRE L TRABAJO]
DE
RES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
La laptop o PC para poder realizar el trabajo en los formatos establecidos ya que en
celular es muy difícil de realizar ya que no cuenta con una pantalla amplia
El celular es otro equipo esencial para poder compartir la señal de internet a la laptop
PC
El celular para poder tomar capturas a las partes importantes que se están realizando
La laptop o celular para poder grabar lo que se hacemos como prueba de que se trabajó.

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Para elaborar la hoja de cálculo se necesitan usar los formatos Word.
El internet es una herramienta muy importante porque nos saca de muchas dudas que
muchas veces tenemos y podemos indagar más sobre el tema.

5. MATERIALES E INSUMOS
Los materiales que utilice fueron:
Mi cuaderno y lapicero para anotar cada paso que se debe hacer para poder realizar con facilidad
la hoja de cálculo y todas las funciones que utiliza
Manual del curso
Enlaces
videos

Google para enco ntra

dicha información

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requerida.
Requerida.Blackboard
para el envió de TR2

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