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Actividad Entregable (Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial)

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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Vera Flores Alicia ID: 1375608

Dirección Zonal/CFP: La Libertad - Trujillo

Carrera: Administración de Empresa Semestre: IV

Curso/ Mód. Relaciones Laborales
Formativo
Tema del Trabajo: Generar la participación del personal en la mejora de la
empresa

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

3.
N ACTIVIDADE CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
° S/
ENTREGABL
ES
1 Descargar y revisión 29/09/2
del 2
archivo
2 Investigación del 30/09/
tema 22
3 Desarrollo de 01/10/2
las preguntas 2
Guía
4 Primera entrega 03/10/2
2
5 Mejora del trabajo 28/11/22

6 Trabajo final 02/11/22

4. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

N PREGUNT
º AS
¿Por qué es importante la integración del personal?
1

¿Por qué es importante la socialización?

2

¿Qué es el clima laboral de una empresa?

3

¿Cuáles son las características de un buen clima laboral?

4

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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Por qué es importante la integración del personal?

Porque es la función administrativa que se ocupa de dotar de personal a la estructura
de la organización, a través de una adecuada y efectiva selección de personas que
han de ocupar los puestos dentro de la estructura, es una de las funciones más
importantes dentro de la administración, ya que de esta dependerá un buen ambiente
laboral dentro de la empresa.

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

2. ¿Por qué es importante la socialización?

Porque ayuda al desarrollo cerebral de los niños y jóvenes, pues
favorece el desarrollo del lenguaje, además de otras habilidades
cognitivas como la memoria. Por su parte, en los adultos la socialización
resulta básica para mantener un óptimo estado de ánimo y mantener
activo el cerebro, por ejemplo:
Los tiempos de pandemia han sido complicados en diferentes aspectos de
nuestras vidas, pero una de las áreas que más se ha visto afectadas y sobre todo
en nuestros niños y adolescentes, es la falta de socialización, este concepto que
engloba circunstancias tan importantes para una persona.

3. ¿Qué es el clima laboral de una empresa?

Es el ambiente que se respira en el medio en el que los trabajadores llevan a cabo
sus distintas labores. Un concepto que se encuentra condicionado por factores
propios de la percepción y características de los empleados, pero también por las
acciones de la empresa también se le conoce al ambiente que se desarrolla entre
los empleados dentro de una empresa u oficina, influye directamente con la
satisfacción de los trabajadores y con ello mejora notablemente la productividad.
Siguiendo esta lógica mientras que un buen clima laboral se orienta hacia los
objetivos generales de la empresa, un mal clima destruye el ambiente del trabajo
ocasionando situaciones de conflicto o malestar de los empleados y esto genera
bajo rendimiento, de ahí la importancia de aplicar encuestas para empleados que
nos ayuden a medir el nivel de satisfacción del empleado.

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4 ¿Cuáles son las características de un buen clima laboral?

.
 Ambiente relajado. La ausencia de distracciones o ruidos molestos,
permite concentrarse y completar las tareas asignadas, por esto promueve
la productividad
 Comunicación libre. La comunicación con los compañeros y/o la dirección
es abierta, sincera y clara.
 Comprensión y respeto. Compañeros y gerentes empáticos, respetuosos
y comprensivos son la base de un clima de trabajo saludable
 Refuerzo positivo continuo. El refuerzo es la herramienta de la que dispone
el empleador para crear una atmósfera positiva, reconocer el buen trabajo
realizado y animar a los empleados a continuar por ese camino, o incluso a
mejorar.
 Oportunidad de crecimiento. Un ambiente de trabajo positivo promueve
el crecimiento profesional.
 Pensamiento positivo. El lugar de trabajo debe caracterizarse por el
pensamiento positivo. En otras palabras, en la oficina hay que respirar
optimismo, incluso frente a los problemas, de esta manera será más
fácil encontrar una solución adecuada.
 Equilibrio entre vida privada y trabajo. Un clima positivo hace que el
trabajo no absorba gran parte de la vida del empleado, comprometiendo su
esfera privada.

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS AMBIENTE / NORMAS
-ESTANDARES
Llenar los espacios vacíos se coloca apellidos y nombre Uso de internet y libros sobre una
completo, semestre, carrera, curso, tema, etc. cultura de mejora continua en la
organización
Realizar el cronograma Ambiente tranquilo para poder
realizar el trabajo
Poner las tareas y las fechas de entrega Descansar después de
realizar el trabajo
Copiar las preguntas guía Usar lentes de descanso.

Se encuentra en pfd del trabajo final Hidratarse durante la realización

del trabajo.
Responder las preguntas guía Escoger un ambiente cerrado y
confortable
Hacer la hoja de planificación Descansar cada 45 minutos

Luego el dibujo/esquena/diagrama Escoger horas propias del día

para realizar el trabajo
Por último, hacer la hoja lista de recursos

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

Clima laboral en una empresa

El Gerente del área de Recursos Humanos, al observar que no existe una buena relación
laboral en la empresa decide involucrar a los empleados en el proceso de la toma de
decisiones, implicando a los trabajadores en el funcionamiento de la empresa logrando un
mayor compromiso por parte de estos, mejorando los resultados de la empresa. Es muy
importante, enfocarse en mantener satisfecho a los colaboradores y evitar la rotación,
además de motivar, desarrollar y retener a los mejores.

Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un elevado
nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa. El
departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar una
encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos preocupan a los trabajadores que
hacen que se marchen para así intentarle dar solución. Los niveles de rotación están muy
por encima de las empresas de la competencia.
La dirección, a priori, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el informe lo
antes posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones laborales,
ambiente laboral y desarrollo profesional con bastantes subvariables en cada uno de estos
apartados.

Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta se enfada al ver los
resultados y le comenta a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que al que
no le guste ya sabe dónde está la puerta. Por supuesto, los resultados globales nunca se
hicieron públicos por expresa orden de la cúpula directiva.

El departamento de recursos humanos quedó desacreditado y el ambiente aun empeoró

entre los trabajadores además de no mejorar la tendencia de rotación dentro de la
empresa. Las preguntas para resolver el problema son:

1. ¿Qué falló aquí?

La comunicación y las habilidades que debe tener un buen líder.

2. ¿Tiene solución esta situación en una organización?

Como estudiante de Administración de empresa considero que esa situación si tiene una
solución siempre y cuando si se llega a un equilibrio en donde tanto el sarcoma los
trabajadores salgan beneficiados
La empresa debe ser consciente que la rotación de puestos trae consigo un gasto
adicional ya que se tendría que volver a iniciar el proceso de reclutamiento, selección y
contratación de personal es por ello que la gerencia de RR. HH debe invertir en la
motivación de sus empleados y brindarles las mejores condiciones laborales.

3. ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?

Creo que aquí la entrevista con el personal de recursos humanos es algo que sobra por dos
razones:

a) El instrumento (la encuesta) debe estar bien diseñado para que, este por sí solo
tenga la credibilidad y confiabilidad que se necesita, sin la necesidad de cotejar algunas
respuestas con el personal.

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b) Se pierde el derecho a la confiabilidad

4. ¿Cómo actúa recursos humanos aquí?

a) iniciar un proceso de concientización al líder; con el fin, de que este pueda ver las
ventajas que tendría, si su estilo de liderazgo cambia.

b) Realizar un informe donde la dirección pueda evidenciar, las pérdidas que genera
para la compañía, la constante rotación de persona.

c) Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta, el departamento de Recurso

Humano debería idear un plan de bienestar, en el cual se haga énfasis en las ganancias
que obtendría si se disminuye la rotación de personal y si se tiene un clima
organizacional adecuado

5. ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada?

Porque son esas organizaciones que se niegan al cambio y no aceptan sugerencia de

nadie ni mucho menos de sus mismos trabajadores. Demás vemos que este tipo de
empresa tiene una forma de dirigir dictatorial.

6. ¿Se requiere la participación del personal en la mejora de la empresa?

 Una persona motivado, involucrado y comprometido entro de la empresa.

 Aumento de la capacidad de innovación y creatividad para la definición de los objetivos de
la organización.
 Una persona deseosa a participar y contribuir a la mejora continua.

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
La laptop o PC para poder realizar el trabajo en los formatos establecidos ya
que en celular es muy difícil de realizar ya que no cuenta con una pantalla
amplia
El celular es otro equipo esencial para poder compartir la señal de internet a la
laptop PC
El celular para poder tomar capturas a las partes importantes que se están
realizando
La laptop o celular para poder grabar lo que se hacemos como prueba de que se
trabajó.

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Para elaborar la hoja de cálculo se necesitan usar los formatos Word.
El internet es una herramienta muy importante porque nos saca de muchas
dudas que muchas veces tenemos y podemos indagar más sobre el tema.

5. MATERIALES E INSUMOS
Los materiales que utilice fueron:
Mi cuaderno y lapicero para anotar cada paso que se debe hacer para poder realizar con
facilidad la hoja de cálculo y todas las funciones que utiliza
Manual del curso
Enlaces
videos

Google para encontrar

dicha información

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requerida.
Requerida.Blackboard
para el envió de TR2

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