Es un conjunto de técnicas o • La publicidad Establecen las

habilidades que pretenden • El diseño gráfico necesidades o

desarrollar la demanda de • Análisis de mercado aspiraciones principales
cualquier bien o servicio. • Entre otros del consumidor

Tomar decisiones bien

Métodos analíticos Cantidades en las
Es una técnica que sirve para Se interpretan informadas
necesidades

Permite
recopilar datos de cualquier para una
La investigación de mercado Eliminar las conjeturas
aspecto que se deseen correcta toma
conocer de decisiones Cantidades en la
Métodos estadísticos
población Canalizar recursos en ideas

Variedad y calidad
Satisfacer las Resuelven los problemas
Ésta función está Diseño y marca Llamar la
necesidades o o abordan necesidades
Decisiones sobre el producto relacionada con el atención de
Envase y dimensiones deseos del específicas en un
diseño del producto los clientes
mercado meta mercado determinado
Características en Gral.

De discriminación de precios
Es clave para el

Estrategias
Ésta función implica Conveniente Encaminado a
éxito y la De precios psicológicos
Decisiones de precio la fijación de un Mercado alcanzar los
objetivos rentabilidad de una
precio meta/empresa De precio dinámico
compañía
Entre otras

Ésta función es la que se Enlace entre Enlace entre En cantidad

Adquirirse
encarga de establecer las proveedores, proveedores,
Distribución o Plaza bases para que el producto productores y En el momento
productores y
llegue del fabricante al clientes. clientes.
consumidor En el lugar

Marketing por email

Recordar la

Estrategias
Esta función se encarga de Persuadir para Anuncios televisivos
Promoción dar a conocer el producto al que lo adquiera existencia de un
mercado meta el mercado producto que ya Retargeting
conoce
Entre otras

inbound
Se implementa un plan

Estrategias
Son las actividades realizadas Negociación en el cual
para incentivar potenciales una parte es el cross-selling operativo en función
Venta
clientes a realizar una vendedor y la otra el de los resultados que la
adicional o up-selling empresa desea
determinada compra comprador
Entre otras obtener

Ésta función está Asegurar la Lo importante no es Se analiza

Evaluación de satisfacción relacionada con toda plena vender una vez, nuevamente el
(Posventa) actividad que se realiza satisfacción del sino permanecer mercado con fines de
después de la venta cliente en el mercado retroalimentación