Sensación de

Deseo carecer algo

la satisfacción del cliente Demanda Es una forma de expresar la

voluntad(satisfaciendo una
necesidad)

Segmentación del mercado Manifestación que

Lo que vale es Necesidad expresa un deseo
Proceso en el cual se divide en grupos pequeños
Tk
Tendencia Buscan la Alcance -

personalización Procesos a
Identificar mercado -1
relevante
Definir el mercado total

La mercadotecnia
para identificar las
Orientación de relación de intercambio
-
partes

-7 Selección de base
de segmentación
Selección de forma, permite identificar Se crean al entregar
segmentos atractivos Conceptos básicos
Las gente compra por recomendaciones

Tt
Desarrollar perfil Valor
Importante porque
7 Es un bien material que el
7
Producto consumidor satisface sus
Satisface al cliente necesidades

Evaluación de
☒ segmentos Satisfacción
Los productos se adaptan a las J Objeto físico tangible que se
necesidades de los clientes Bien puede tocar y ver (puede
destruirse por el consumo)
V
Selección del

:
mercado
Servicio
Generó Compran diferentes productos objetivo
Esfuerzo humano o mecánico
a las personas,animales u
objetos(servicios)

Idea Filosofía,opinión (cuestión social)