TRABAJO DE CLASE SESIÓN 1 - 2

ELABORACIÓN DE MAPA CONCEPTUAL

Marketing analítico en ambientes ricos en datos

INTEGRANTES:

Agüero Tello Marjory

Beltrán Jahaira
Camacho Concepción Vanessa
CURSO: TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL
ÁREA COMERCIAL López Villegas Paula Marcela
 CLAVES PARA ENTENDER EL MARKETING ANALÍTICO
Aplicaciones predictivas
Modelo de Consumer
Insights / análisis de
consumidor
✓ Análisis de ✓ Estima el valor de la
sentimientos
✓ Modelos de
enganche
Cuánto valor genera una
DEFINICIÓN
✓ Distinción o separación de las partes para conocer la
composición.
✓ Estudio detallado de algo
El análisis incluye
• BD de la empresa
• Transacciones con los
Investigación de marketing
clientes
• Fuentes de datos externas
Experimentos
• Abarca las 4 P´s
Dashboards Naturlaeza
Proviene
Power BI descriptiva
SAP + que
Sistemas expertos
analítica
Campos de conocimiento:
Ciencia de marketing Aporta a:
• Econometría
Data mining • Psicometría
Brand Assets / • Estadística Bayesiana
Analítica de clientes Estadística e
activo de marca investigación operativa
Modelos predictivos
CLV /
Valor de vida del cliente
marca y variación Enfocada a problemas de
en el tiempo precio y geolocalización.
✓ Estima el valor generado
Definir por un cliente.
✓ Permite segmentarlos y
asignar recursos de Mkt
marca
MARKETING ANALÍTICO EN AMBIENTES RICOS EN DATOS
LOS DATOS IMPORTANCIA EN LAS
●
●
Personalización de productos y servicios.
Automatización del marketing en tiempo
real.
ORGANIZACIONES ● Ventajas competitivas y impacto en el
desempeño financiero

ANALÍTICA DE MARKETING ● Relación con el cliente (CRM).

● Marketing mix.
● Personalización del marketing mix.
● Privacidad y seguridad.

Económia Digital Predicciones de cambios en el

comportamiento

HISTORIA - EVOLUCIÓN Adaptarse al comportamiento

prospectivo

- Inició la recopilación de - Iniciativa de la Fundación Relación con el cliente

Complementar ecuaciones Estructuras
datos en 1910. Ford y el Instituto de de demanda (CRM). organizativas y
- Auge de la investigación Harvard.
comercial y psicología. Marketing mix. culturas basadas en
- Modelos estadísticos y
- Uso de datos de panel y Personalización del datos.
econométricos.
seguimiento ocular.
- Técnicas de escalado y marketing mix. Educación y formación
- Revolución de los datos Privacidad y
digitales y la World Wide Web. despliegue. en analítica
- Modelos logit USO DE MODELOS seguridad.
- Captura de datos de
consumidores con ubicación. multinomiales y ESTRUCTURALES
estructurales.
 7 EJEMPLOS REALES Y CASOS DE EXITO DE BIG DATA

Datos para optimizar

Kioskos precios por tipo usuario,
VOLUMEN recopilan horario.
datos, objetivo
VISUALIZACION
incentivar
consumo
VELOCIDAD Machine Learning: Aplicando

BIG VALOR Recogen

algoritmos consigue
personalizar y predecir
7
DATA
comportamiento consumo
EJEMPLOS usuario y
REALES personalizan
VARIEDAD 7 CONCEPTOS experiencia
Reúne data de
consumidores y
competencia para crear
+20% ventas campañas
VERACIDAD VIABILIDAD
viene de
recomendaciones.
De Starup a grande
Centro de datos más
grande del mundo.
Información para
establecer tendencia de
compra.
 INTERNET OF THING ( IOT)
Cualquier dispositivo, desde sensores y
dispositivos mecánicos hasta objetos
cotidianos como pueden ser el frigorífico, el
calzado o la ropa. Cualquier cosa que se
pueda imaginar podría ser conectada a
internet e interaccionar sin necesidad de la
intervención humana

TRANSFORMACIÓN DEL MUNDO

INTERNET
SENSORES INTEGRADOS
DIGITAL
OF THING
Se utilizan dispositivos de IoT
para mejorar el control del
tráfico, el control de los
suministros de agua y Sensores Software y otras
calefacción en un edificio, el integrados, que se conectan e
control del transporte público, tienen un mismo intercambian
etc. lenguaje en datos con otros

RED DE DISPOSITIVOS
común lo que
permite que la DATA dispositivos y
sistemas a través
CONECTADOS lectura de datos
pueda estar
de internet u otras
redes de
conectada entre comunicación
sí.

CONECTIVIDAD ANÁLISIS DE DATOS

•Obtener información basada en los

AUTOMATIZACIÓN datos de IoT para ayudar a
administrar mejor el negocio
•Aumentar la productividad y
eficiencia de las operaciones
•Conectar fácilmente y sin
empresariales.
problemas el mundo de los
INTELIGENCIA negocios físicos con el
ARTIFICIAL mundo digital para generar
un valor rápido