TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALINA CRUZ

ASIGNATURA
MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA

TEMA I
MERCADOTECNIA Y EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

ACTIVIDAD
MAPA CONCEPTUAL SOBRE MERCADOTENCIA EN LÍENA E
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LÍNEA

ALUMNOS
BETANZOS MORAN SINAI DEL CARMEN (181020087)
HERNÁNDEZ NOLASCO DANIEL (181020095)

CARRERA
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
SEMESTRE Y GRUPO
VII D1

FACILITADOR
JACINTO TRÁPAGA LUIS MIGUEL

SALINA CRUZ, OAXACA SEPTIEMBRE 2021

 Mapa conceptual sobre mercadotecnia en línea e
investigación de mercados en línea

Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos

Investigación de
Mercadotecnia en línea mercados en línea

Concepto Puntos de El consumidor Bases de Estrategias para Concepto Características Propósito Usos de una
cumplimiento on-line segmentación precios en línea investigación

Aplicación de Usabilidad: Concepto Tipos Concepto Objetivo Características Concepto Estrategias Proceso en el • Ahorro Comprender al • De satisfacción al
tecnologías que Ofrece al usuario de cliente cual las público cliente.
monetario.
forman canales el servicio que empresas objetivo y el • De nuevo producto.
para contribuir a este requiere. buscan hacer • Fomento de comportamient • Lealtad de marca.
actividades de una recolección la o del cliente. • Identificar audiencia
Ser social al Compradores Proceso de Incrementar la Demográficos: Marco de Descremado de adecuada.
marketing y de datos a creatividad.
que le gusta digitales sociales: diferenciación efectividad, Consumidores fijación de precios: Fijar un
retener través de
consumidores. Interfaz: Resalta realizar Frecuentan redes de las optimizar clasificados por precios básico precio inicial alto
internet para • Ahorro de
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tomar
y relevante para vías web. realizar compras. dentro de un costes, para características. que establece nuevo.
decisiones.
el usuario. mercado. estandarizar el precio inicial Métodos de
la oferta. para un recolección de datos
Geográficos: producto. Precios de
Compradores
Consumidores penetración:
adictos sociales:
por ubicación Fijar un precio
invierten en salud,
Motores de geográfica. inicial bajo para Ventajas Desventajas
alimentación,
búsqueda: conseguir. • Encuestas
cuidado, online.
Encargados de
electrodomésticos, • Observacione
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etc. Socio- s online.
información que Precios de
económicas:
• • Focus group
existen en prestigio: Precio Facilidad para • Dificultad
Consumidores online.
internet. alto es igual a interactuar con para validar el
Compradores on- con parámetros • Comunidades
calidad y los perfil del
line ocasionales: de ingresos y online.
prestigio. entrevistados. encuestado.
No es común que clase social.
• Rapidez de • Falta de
Promoción: Se realicen compras en
respuesta. representativi
hace a través de línea.
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canales Precios
Hábitos de respuestas población o
exclusivos en orientados a la Pasos
vida: espontáneas. mercado.
internet. Compradores competencia:
Consumidores
Su precio se • Generación • Problemas
relacionales on- clasificados por inmediata de tecnológicos.
line: Están por centra en lo que
su estilo de vida. resultados.
debajo de los hace la
compradores competencia. • Conocer el objetivo
digitales más de la investigación.
activos. • Definir el universo.
Conductuales: • Determinar la
Precios para muestra.
Analiza el
cartera de • Seleccionar las
comportamiento
Buscadores de productos: Fijar personas y/o
de los
valor: Sin el precio de un herramientas.
consumidores
especialización en ante un producto
producto si este • Recopilar y analizar
hacer compras en forma parte de información.
o servicio.
línea. un grupo de
productos.

Comparadores
tecno-tímido: Precios por Herramientas
Consultan precios áreas
por medio geográficas:
electrónico y Fijar el precio
compran en tienda con base al • Google trends.
física. transporte. • Semrush.
• Topsy.
• Alexa.
 FUENTES CONSULTADAS
PÁGINAS WEB

Bases de segmentación más comunes para los mercados en línea. Internet. En línea.
Página consultada el 15 de septiembre de 2021. Disponible en:
https://sites.google.com/site/isaelpractica/1-2-2-bases-de-segmentacion-mas-comunes-
para-mercados-en-linea. 12:45 p.m.

El consumido on-line. Internet. En línea. Página consultada el 15 de septiembre de

2021. Disponible en: https://sites.google.com/site/isaelpractica/1-2-1-el-consumidor-on-
line. 12:30 p.m.

Estrategias para precios en línea. Internet. En línea. Página consultada el 15 de

septiembre de 2021. Disponible en: http://mktelecluzmadelba.blogspot.com/2014/09/123-
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Importancia de la investigación de mercados en línea. Internet. En línea. Página

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https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-de-mercados-online/. 3:48 p.m.

Investigación de mercados en línea. Internet. En línea. Página consultada el 13 de

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en-linea. 3:05 p.m.

Mercadotecnia en línea. Internet. En línea. Página consultada el 15 de septiembre de

2021. Disponible en: http://ilifebelt.com/marketing-online/2010/09/. 12:05 p.m.
Métodos de recolección de datos. Internet. En línea. Página consultada el 13 de
septiembre de 2021. Disponible en: https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-
de-mercados-online/. 4:07 p.m.