INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

“JUAN BOSCO DE HUÁNUCO”

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS APLICADAS EN LA FORMACIÓN DE

LOS ESTUDIANTES DEL INSTITUTO “JUAN BOSCO DE HUÁNUCO 2021”

ELABORADO POR LOS ESTUDIANTES DE:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS II – A TURNO MAÑANA

DOCENTE
POLINO PUENTE, Emerson Junior

HUÁNUCO - PERÚ 2021

 RESUMEN

La presente investigación titulada «Herramientas Tecnológicas aplicadas en la formación

de los estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huanuco-2021», es el resultado de un arduo
trabajo y aprendizaje en el rubro de una nueva modalidad «tecnológico», en este momento de
crisis sanitaria que el mundo atraviesa el estudiante busca nutrir sus conocimientos haciendo uso
de la nueva tecnología. Hoy en día tener todo a nuestro alcance y realizar el más mínimo
esfuerzo en cada una de nuestras tareas diarias, haciéndonos cada día más dependientes del uso
de los diferentes medios electrónicos y del internet. Por esa razón, el objetivo de investigación
planteada es el siguiente: describir las herramientas tecnológicas aplicadas en la formación de los
estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huánuco 2021. De la misma forma, en el aspecto
metodológico la investigación es de enfoque cuantitativo, diseño no experimental-transversal, la
población se conformó con 592 estudiantes del programa de administración de empresas del
Instituto Juan Bosco de Huánuco, cuya muestra es de 187 estudiantes de la población
mencionada, para ello se utilizó el método no probabilístico; se utilizó como técnica la encuesta
y como instrumento el cuestionario lo cual estos datos han sido recabados a través de Google
formulario. Los principales resultados que se obtuvieron son: que el uso del Cisco Webex es
eficiente para desarrollar las clases virtuales con un 79.56%; así mismo el uso de la plataforma
Q10 le es favorable con un 90.86% para llevar las clases asíncronas, además el soporte técnico es
eficiente con un 79.03% y la conectividad estable de internet es de 53.23% y por otra parte el
42.47% no tiene una conectividad estable de internet; entonces las herramientas tecnológicas que
se están aplicando en el Instituto Juan Bosco de Huánuco son eficientes.
Palabras clave: herramientas tecnológicas, clases sincronismo y asíncrona.
 ABSTRACT

This research entitled "Technological Tools applied in the training of students of the Juan
Bosco Institute of Huanuco-2021", is the result of hard work and learning in the area of a new
"technological" modality, at this time of health crisis through the world the student seeks to
nurture their knowledge by making use of new technology. Today we have everything at our
fingertips and make the slightest effort in each of our daily tasks, making us increasingly
dependent on the use of different electronic media and the internet. For this reason, the proposed
research objective is the following: Describe the technological tools applied in the training of
students at the Juan Bosco de Huánuco 2021 Institute. In the same way, in the methodological
aspect the research is of a quantitative approach, design not experimental-cross-sectional, the
population was made up of 592 students from the business administration program of the Juan
Bosco de Huánuco Institute, whose sample is 187 students from the aforementioned populación.
For this, the non-probabilistic method was used; The survey was used as a technique and the
questionnaire as an instrument, which these data have been collected through google form. The
main results obtained are: that the use of Cisco Webex is efficient to develop virtual classes with
79.56%; Likewise, the use of the Q10 plataform is favorable with 90.86% to carry asynchronous
classes, in addition the technical support is efficient with 79.03% and stable internet connectivity
is 53.23% and on the other hand 42.47% does not have stable internet connectivity; then the
technological tools that are being applied at the Juan Bosco de Huánuco Institute are efficient.
Keywords: technology tools, synchronous and asynchronous classes.
 INTRODUCCIÓN

La presente investigación titulada “Herramientas tecnológicas aplicadas en la formación

de los estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huanuco-2021”, es el resultado de un arduo trabajo
y aprendizaje en el rubro de una nueva modalidad “tecnológico”, en este momento de crisis
sanitaria que el mundo atraviesa el estudiante busca nutrir sus conocimientos haciendo uso de la
nueva tecnología. Hoy en día tener todo a nuestro alcance y realizar el mas mínimo esfuerzo en
cada una de nuestras tareas diarias, haciéndonos cada día más dependientes del uso de los
diferentes medios electrónicos y del internet.
En este contexto, la crisis tendría importantes efectos negativos en los distintos sectores
sociales, incluidos particularmente la salud y la educación, así como el empleo y la evolución de
la pobreza (CEPAL,2020). Por su parte, la UNESCO ha identificado grandes brechas en los
resultados educativos, qué se relacionan con una desigualdad de distribución de los docentes en
general y de los docentes mejor calificados. (UNESCO, 2016; Messina y García 2020).
En el ámbito educativo, gran parte de las medidas que los países han adoptado ante la
crisis se relacionan con la suspensión de las clases presenciales en todos los niveles, lo que ha
dado origen a varios campos de acciones principales: el despliegue de modalidades de
aprendizaje a distancia, mediante la utilización de una diversidad de formatos y plataformas (con
o sin uso de tecnología); el apoyo, la motivación del personal, las comunidades educativas, la
atención a la salud y el bienestar integral de los y las estudiantes.
La educación se vuelve cada vez más competitiva y para alcanzar un mejor nivel
educativo se requiere del apoyo de recursos, que nos ayuden en el proceso de enseñanza de los
estudiantes como lo son los materiales didácticos para que su uso motive al estudiante en la
construcción de conocimientos es decir que sirvan de apoyo en el proceso de aprendizaje de los
estudiantes mediante locaciones de sistemas pedagógicos innovadores utilizando herramientas
tecnológicas.
Desde el año pasado y como consecuencia de la COVID-19, las familias peruanas han
tenido que cambiar radicalmente su rutina y enfrentarse a una nueva realidad. Aunque muchos
han trasladado su trabajo al home office, otros se han quedado sin empleo. Además de tener que
buscar distintas formas de seguir generando ingresos, también han tenido que hacerse cargo de la
educación que ha sido considerada un eslabón esencial que integra la cultura, la sociedad y el
desarrollo productivo.
En lo que respecta a los niños y niñas en situaciones vulnerables, el reto ha sido mucho
más complicado. Aunque el gobierno ha puesto en práctica la iniciativa Aprendo en Casa, según
el INEI solo el 39% de los hogares a nivel nacional tienen acceso a Internet y en el área rural
solo el 5%. Esto se traduce en más niños que no tienen acceso a la educación y, por ende, cada
vez tienen menos oportunidades. (INEI 2020)
En tiempos de crisis han incrementado el grado de significancia y concepción educativa,
estableciendo nuevos modelos y estrategias, además de generar espacios de formación,
información, debate y reflexión; rompiendo con las barreras del tradicionalismo establecidas en
el aula.(DCUEVA@AUMET.EDU.EC 2020).
A causa de la pandemia, mucho se ha hablado sobre el aprendizaje virtual en la ciudad de
Huánuco, este trabajo consiste en determinar el efecto del “sistema de aprendizaje virtual”. Las
Facultades cuentan con fortalezas importantes tales como el progreso perenne del área
académica, implementación y consolidación de los programas virtuales.
La continua creación tecnológica, en el desempeño académico de los estudiantes de
Educación: Inicial, Primaria, Secundaria y superior de Huánuco, durante el periodo 2021. La
pandemia del covid-19 ha obligado a que este 2021 las clases escolares continúen en modalidad
virtual, y es probable que hayas escuchado en más de una ocasión hablar sobre el aprendizaje
asincrónico y sincrónico. Si bien ambas metodologías son útiles cuando los profesores y los
alumnos están separados por las distancias, existen diferencias al momento de aprender “en
vivo” y “en diferido”. (Diario 2020)
El aprendizaje sincrónico se apoya en herramientas de transmisión en vivo, como video
llamadas, pizarras virtuales, y las aplicaciones que más se utilizan para desarrollar este canal son
el Zoom, Cisco Webex, Google Meet, Google Drive. En cambio, En el aprendizaje asincrónico
utiliza videos interactivos, animaciones, y materiales complementarios, que pueden ser
consultados más de una vez y las aplicaciones más utilizadas son: Facebook, Tiktok, Twitter,
YouTube; además se utilizan plataformas virtuales como el Q10, Moodle y Canvas. (Javier
arrollo)
En la ciudad de Huánuco a muchos Jóvenes y niños se les dificulta asistir a clases por
que no cuentan con Internet de buena calidad en casa, o simplemente no tienen conexión debido
a que se encuentran en zonas de poca cobertura, haciendo de las clases pregrabadas, más
accesible y efectiva.
Es por ese motivo que el Instituto recurrió al Cisco Webex y a la plataforma Q10 en el
2021 para el buen funcionamiento de las clases virtuales para los docentes y alumnos en general.
El Cisco Webex ofrece de forma fiable las reuniones, llamadas y colaboración en equipo de
calidad a la vez experiencias de usuario extraordinarias y al mismo tiempo que maximiza el uso
de herramientas de gestión y análisis. Mantiene la información protegida y conforme, sin
sacrificar las características imprescindibles.
Por otra parte, el objetivo de investigación planteada es lo siguiente: Describir las
herramientas tecnológicas aplicadas en la formación de los estudiantes del Instituto Juan Bosco
de Huánuco 2021.
Dentro de la investigación utilizamos la justificación práctica y la justificación teórica.
La justificación práctica considera que los resultados de esta investigación aportarán en la mejora
de los procesos de las herramientas tecnológicas aplicadas en la formación de los estudiantes del
Instituto Juan Bosco de Huánuco; así como, en la justificación teórica los investigadores
instruidos en administración y formados en el Instituto Juan Bosco de Huánuco se ha tomado el
afán de realizar la presente investigación por diferentes problemas que acontecen en el Instituto
Juan Bosco de Huánuco. Por ende, es importante la necesidad de demostrar los factores que se
encuentran asociados a las herramientas tecnológicas, para que de esa manera se pueda corregir
los problemas.
Finalmente, se justifica metodológicamente, para que la presente investigación se pueda
realizar; se ha utilizado la técnica de encuesta para medir el comportamiento de las variables
tomando en cuenta los objetivos, los modelos de investigación mediante el instrumento
categorizado como cuestionario.
 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

7.1. ENFOQUE
En el presente trabajo de investigación se utilizó el enfoque cuantitativo por lo que se
puede cuantificar, medir y evaluar la variable del problema de investigación, está basado en los
efectos de los estudiantes de Juan Bosco de Huánuco-2021.
El enfoque cuantitativo se define como un conjunto de procesos de manera secuencial y
probatorio. Cada etapa precede a la siguiente y no podemos brincar o eludir pasos. El orden es
riguroso, aunque desde luego, podemos redefinir alguna fase. (Hernández, Fernández y Baptista,
2014)

7.2. DISEÑO
El diseño de la investigación corresponde al diseño no experimental (medición en un
periodo de tiempo), porque la variable carece de manipulación intencional debido a que ya ha
sucedido.
Según mencionan Hernández, Fernández y Baptista (2018), El término “diseño” se
refiere al plan o estrategia concebida para obtener la información que se desea. El diseño señala
al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos de estudio y para contestar las
interrogantes que se ha planteado.
El esquema de la investigación descriptivo es el siguiente:
M O
Donde:
M= Muestra
O= Observación de la variable

2.3 POBLACIÓN
Hernández (2014), hace referencia que "Una población es el conjunto de todos los
casos que concuerdan con una serie de especificaciones”.
Es el total del problema a estudiar, donde la población tiene características similares
por un problema en común, la cual se estudia con la finalidad de encontrar datos relevantes para
la investigación.
 La población está formada por los estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huánuco.
Siendo ellos los entes a analizar, es por esta razón que la población está conformada por 592
estudiantes de la facultad de Administración de empresas.
Tabla N° 1: Población

DESARROLLOS DE
ADMINISTRACION

ADMINISTRACION

SECRETARIADO
CONTABILIDAD

INFORMACION
DE EMPRESAS

DE NEGOCIOS

FINANCIEROS
BANCARIOS Y

SISTEMAS DE

EJECUTIVO
592 60 382 131 121

Fuente: Coordinación académica con el Instituto Juan Bosco

Elaboración: Propia

2.4 MUESTRA
Hernández (2001) afirma que “La muestra es, en esencia, un subgrupo de la población.
Es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al
que se le llama población”.
El muestreo que se usará es no probabilístico del tipo intencional, ya que el investigador
tomará como referencia a los estudiantes de administración, ya que son de mayor cantidad, de
características similares y siendo de mayor interés para el investigador.
Tabla N° 2: Muestra

Programa académico N° de estudiantes

Administración de
592
empresas

Fuente: coordinación académica con el Instituto Juan Bosco

Elaboración: Propia
 2.5 TECNICA E INSTRUMENTOS

2.5.1. TECNICA

2.5.1.1 ENCUESTA.

La encuesta es una técnica con una serie de preguntas que se realiza de manera conjunta
para recoger información cualitativa y/o cuantitativa de una población estadística. Con esta
técnica lograremos conocer las características del grupo a encuestar, el uso de procedimientos
estandarizados, en la cual el investigador debe elaborar un cuestionario de preguntas. Estas
dependerán de los objetivos del estudio.

2.5.2. INSTRUMENTOS

2.5.2.1 CUESTIONARIO.

Meneses y Rodríguez (2011), un cuestionario es, por definición, “El instrumento

estandarizado que utilizamos para la recogida de datos durante el trabajo de campo de algunas
investigaciones cuantitativas, fundamentalmente las que se llevan a cabo con metodologías de
encuestas”.
Para el trabajo de investigación se realizó un cuestionario con 12 preguntas cerradas, en
lo cual se aplicó la prueba piloto a una muestra de 20 estudiantes en específico que no
corresponde a la población. por otra parte, cabe recalcar que esta prueba piloto nos dio como
resultado a través de la prueba de la fiabilidad de alfa de Cronbach de 0.893; en consecuencia, el
instrumento es aceptable para su aplicación.

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de Cronbach N de elementos

0.893 12
 RESULTADOS

3.1 INTERPRETACION DE RESULTADOS

Tabla 1

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 1

Fuente: tabla 1
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACION: En el siguiente grafico se observa que el 79.57% de los

encuestados manifiestan que el uso del Cisco Webex es favorable para el desarrollo de las clases
virtuales, por otra parte, el 10.75% no están de acuerdo con el uso del Cisco Webex y el 9.68%
no opinan al respecto. En ese sentido, la mayoría de los estudiantes de Juan Bosco de Huánuco
consideran que la plataforma de Cisco Webex es una herramienta eficiente.
 Tabla 2

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 2

Fuente: tabla 2
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 2 se observa que el 90.85%, de los encuestados

manifiestan que el uso de la plataforma Q10 es favorable para el desarrollo de las clases
asíncronas, por otra parte, el 5.36% no opina al respecto y lo restante con un 3.76% no está de
acuerdo. En ese sentido, la mayoría de los estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huánuco
consideran que la plataforma Q10 es una herramienta eficiente.
 Tabla 3

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 3

Fuente: tabla 3
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 3 se visualiza que el 79.03%, de los encuestados

manifiestan que el uso del correo electrónico es importante para el desarrollo de las clases
asíncronas, por otro lado, el 12.90% no están de acuerdo y lo restante con un 8.06% no opina. En
ese caso, la mayoría de los estudiantes de Juan Bosco de Huánuco consideran que el correo
electrónico es una herramienta indispensable.
 Tabla 4

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 4

Fuente: tabla 4
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 4 se observa que el 78.49%, de los encuestados

manifiestan que el uso de la plataforma YouTube le es favorable para presentar trabajos
virtuales, por otro lado, el 15.59% no están de acuerdo al respecto y lo restante con un 5.91% no
opina. En ese caso, la mayoría de los estudiantes de Juan Bosco de Huánuco consideran que la
aplicación YouTube es una herramienta útil.
 Tabla 5

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 5

Fuente: tabla 5
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 5 se observa que el 87.63%, de los encuestados

manifiestan que el uso del Facebook es beneficioso para la comunicación, por otra parte, el
7.53% no opina al respecto y lo restante con un 4.84% no está de acuerdo. Se deduce que la
mayoría de los estudiantes de Juan Bosco de Huánuco consideran que la aplicación Facebook es
una herramienta eficiente.
 Tabla 6

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 6

Fuente: tabla 6
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 6 se observa que el 97.85%, de los encuestados

manifiestan que el uso del WhatsApp es indispensable para la comunicación en la actualidad, por
otra parte, el 1.61% no opina al respecto y lo restante con un 0.54% no está de acuerdo. Se
deduce que la mayoría de los estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huánuco consideran que la
aplicación WhatsApp es una herramienta indispensable.
 Tabla 7

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 7

Fuente: tabla 7
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 7 se observa que el 95.70%, de los encuestados

manifiestan que el uso de la computadora y el celular son herramientas útiles para las clases
virtuales, por otra parte, el 2.15% no está de acuerdo y no opina al respecto. En ese sentido la
mayoría de los estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huánuco consideran que las herramientas
tecnológicas son indispensables.
Tabla 8

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 8

Fuente: tabla 8
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 8 se observa que el 79.03%, de los encuestados

manifiestan que el personal de soporte técnico es eficiente. Por otra parte, el 15.05% no opina al
respecto y los restantes con un 5.91% no están de acuerdo. En ese sentido la mayoría de los
estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huánuco consideran que el encargado de soporte técnico
es eficaz con el trabajo que brinda.
 Tabla 9

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 9

Fuente: tabla 9
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 9 se observa que el 77.96%, de los encuestados

manifiestan que el soporte técnico resuelve oportunamente sus problemas. Por otra parte, el
11.83% no opina al respecto y los demás con un 10.22% no están de acuerdo. En ese sentido la
mayoría de los estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huánuco consideran que el encargado de
soporte técnico es eficiente.
 Tabla 10

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 10

Fuente: tabla 10
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el gráfico 10 se observa que el 87.63%, de los encuestados

manifiestan que el soporte técnico es indispensable en la actividad pedagógica. Por otra parte, el
8.60% no opina al respecto y los restantes con un 3.76% no están de acuerdo. En ese sentido la
mayoría de los estudiantes del Instituto Juan Bosco de Huánuco consideran que el soporte
técnico es importante.
 Tabla 11

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Figura 11

Fuente: tabla 11
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 11 se observa que el 53.23%, de los encuestados

manifiestan que cuentan con un internet estable. Por otra parte, el 42.47% no cuenta con un
internet estable, y los demás con un 4.30% no opina al respecto. En ese sentido la mayoría de los
estudiantes de Juan Bosco de Huánuco consideran que si poseen una buena conexión de internet.
 Tabla 12

Fuente: SPSS
Elaboración: los investigadores
Grafico 12

Fuente: tabla 12
Elaboración: los investigadores

INTERPRETACIÓN: En el grafico 12 se observa que el 77.96%, de los encuestados

hacen uso del celular para las clases virtuales. Por otra parte, el 17.20% hacen uso de la laptop,
el 4.30% utilizan la computadora y el 0.54% utiliza otros dispositivos. En ese sentido la mayoría
de los estudiantes de Juan Bosco de Huánuco consideran al celular como una herramienta
indispensable.
 CONCLUSIONES

Tras el análisis, podemos deducir que las “HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

APLICADAS EN LA FORMACIÓN EDUCATIVA DE LOS ESTUDIANTES DEL
INSTITUTO JUAN BOSCO DE HUÁNUCO” son esenciales para la comunicación síncrona y
asíncrona; según los datos estadísticos que se analizaron con los estudiantes de Administración
de empresas estos poseen un alto grado de confiabilidad interna. Haciendo resaltar que la gran
mayoría de estudiantes se encuentra satisfechos con la educación virtual que está brindando el
Instituto.
Es importante destacar que las herramientas tales como las aplicaciones, así como el
cisco webex tiene un 79.57% de afirmación, además la plataforma Q10 es favorable con un
90.86% para las clases asíncronas e incluso el encargado de soporte técnico es una parte
fundamental para la actividad pedagógica y es eficiente para el Instituto con un 79.03% de
aprobación, así mismo un 53.23% de estudiantes tienen una buena conectividad de internet pero
teniendo en cuenta que un 42.47% de los estudiantes, no cuentan con una conectividad estable,
perjudicando así su compresión y aprendizaje; haciendo saber que la conectividad es
responsabilidad del estudiante mas no del Instituto.
Gracias a todo lo anterior en base de la presente investigación, se deduce que las
herramientas tecnológicas que son empleadas en el Instituto Juan Bosco de Huánuco son
necesarias e indispensables para la educación de los estudiantes, así mismo estas herramientas
tecnológicas se van modificando con el tiempo teniendo en cuenta que las aplicaciones que
utilizamos actualmente son didácticos y fáciles.
 RECOMENDACIONES

Se recomienda que con esta investigación los estudiantes pueden estar motivados durante
su estancia en el instituto, ya que las aplicaciones que se están utilizando son de buen
funcionamiento y calidad, además de que estarán involucrados en su formación virtual al
participar activamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje, utilizando y aplicando estas
herramientas tecnológicas para lograr un máximo aprovechamiento de educación superior, a la
vez que aumentan su espacio social. Si el docente las utiliza y les ayuda a utilizarlas
adecuadamente, el aprovechamiento podrá ser mejor.
Resaltando que el Instituto utiliza aplicaciones que son el agrado de docentes y
especialmente para la comunidad juvenil, por eso el Instituto Juan Bosco “ESTA COOL”.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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 Hernández, R., Fernández, c., & Paptista, P. (2018). METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACION. México: McGraw-Hill.
 Sanpieri, R., Fernández, C., & Baptista, L. (2014). Metodología de la investigación.
 tudiariohuanuco.pe/actualidad/22994-estudiantes-en-huanuco-no-tienen-acceso-a-

aprendo-en-casa/

 DCUEVA@AUMET.EDU.EC 2020).
 Cepal (2020). Educación en tiempos de pandemia
www.iesalc.unesco.org/2020/08/25/informe-cepal-y-unesco-la-educacion-en-tiempos-de-
la-pandemia-de-covid-19/
 https://www.cepal.org/es
 UNESCO, 2016; Messina y García 2020

 Vargas tarazona Beatriz-Tesis udh-2020

 Cañete, N. (2020). Coronavirus. Lima.
 Castro, R. (2020). Corona virus una historia en desarrollo. Revista médica de Chile, 143-
144.
 Diario Ahora. (2020). En 25.1 % cae economía en Huánuco durante la pandemia. Diario
Ahora, pág. 8.
 INEI (2020) internet en menores entre 6 y 17 años de edad
www.inei.gob.pe/prensa/noticias/uso-de-internet-en-menores-entre-6-y-17-anos-de-edad-
aumento-en-3-6-puntos-porcentuales/#:~:text=El%20Instituto%20Nacional%20de
%20Estad%C3%ADstica,similar%20trimestre%20del%20a%C3%B1o%202012.
 ANEXOS

7.1. MATRIZ DE CONSISTENCIA

VARIABLE E POBLACIÓN DE
PROBLEMA OBJETIVOS METODOLOGÍA INSTRUMENTOS
INDICADORES ESTUDIO
- PROBLEMA - OBJETIVO - VARIABLE La población está - NIVEL Cuestionario.
GENERAL GENERAL Herramientas formada por los El presente trabajo de investigación Estadístico SPSS
PG. ¿Cuáles son las OG. Evaluar cuáles son las tecnológicas estudiantes del Instituto corresponde al tipo descriptivo, ya versión 26.
herramientas tecnológicas herramientas tecnológicas que - DIMENSIO Juan Bosco de Huánuco. que busca describir la importancia Alfa de Cronbach.
que utiliza el Instituto Juan utiliza el instituto Juan Bosco NES n= 592 de las herramientas tecnológicas.
Bosco de Huánuco? de Huánuco.  Clases MUESTRA: - ENFOQUE
- PROBLEMAS - OBJETIVOS síncronas. Los estudiantes de El enfoque es cuantitativo por lo
ESPECIFICOS ESPECIFICOS  Clases administración de que se puede cuantificar, medir y
PE1. ¿Cómo influye el uso OE1. Determinar cómo influye asíncronas. empresas. evaluar la variable del problema de
de la herramienta digital el uso de la herramienta digital  Vías de n= 187 investigación.
Cisco Webex para las clases Cisco Webex para las clases comunicación - DISEÑO
síncronas? síncronas. . El diseño es no experimental,
PE2. ¿Cómo influye el uso OE2. Analizar cómo influye el  Soporte porque la variable carece de
de la herramienta digital Q10 uso de la herramienta digital técnico manipulación intencional debido a
para las clases asíncronas? Q10 para las clases asíncronas. informativo. que ya ha sucedido. Hernández
Fernández y Baptista (2018).
7.2. OPERACIONALIZACION DE VARIABLE
Variable
s Dimensiones Indicadores Ítems
Herramientas tecnológicas aplicadas en la formación de los estudiantes del instituto Juan Bosco de Huánuco

Considera Ud. que ¿el uso de

Indicadores 1
zoom le es favorable para
Zoom
desarrollar las clases virtuales?

Clases síncronas
Dimensiones 1
Considere Ud. que ¿el Cisco
Indicadores 2
Webex es eficiente para
Cisco Webex
desarrollar las clases virtuales?

¿Utiliza Ud. frecuentemente el

Indicadores 3
Herramientas tecnológicas

Google Meet para desarrollar

Google Meet
las clases virtuales ?

¿Qué opina Ud. sobre el uso de

Indicadores 1
la plataforma Q10 para llevar
Q10
las clases asíncronas?
Clases asíncronas

¿Cree Ud. que es importante

Dimensiones 2

Indicadores 2 el uso de correo electrónico

Correo electrónico para llevar las clases
asíncronas?

¿Cree Ud. que la plataforma

Indicadores 3 YouTube es factible para
YouTube llevar las clases virtuales
asíncronas?
 ¿Cree Ud. que el uso del
Indicadores 1
Facebook es importante para
Facebook
las vías de comunicación?

Vías de comunicación
Dimensiones 3
Considere Ud. que ¿el uso del
Indicadores 2
WhatsApp es útil para los
WhatsApp
estudiantes en la actualidad?

Considere Ud. que ¿la

Indicadores 3
televisión es satisfactorio para
Televisión
llevar las clases virtuales?

¿Cree Ud. que el asistente

Indicadores 1 técnico es eficiente para el
Asistencia instituto juan Bosco de
Huánuco?
Soporte técnico

Indicadores 2
Dimensiones 4

Considere Ud. que ¿el soporte

Informático

Solucionar técnico soluciona

problemas oportunamente sus problemas?

Considere Ud. que ¿el soporte

Indicadores 3
técnico es importante en las
Actividades
actividades pedagógicas
pedagógicas
establecidas?
7.3. INSTRUMENTO DE EVALUACION
7.4. EVIENCIAS FOTOGRAFICAS