Entrevista y su estructura

Una entrevista es un diálogo establecido entre una o más personas con el fin
de tratar ciertos tópicos que pueden ser previamente establecidos. El objetivo
final de esta técnica es la de obtener información valiosa acerca de distintos
aspectos como la preparación académica de un candidato para un puesto
laboral, por ejemplo. La conversación puede efectuarse a través del lenguaje
verbal y no verbal.
Dentro de una entrevista influyen dos elementos básicos, los cuales son:
 Entrevistador. Es el encargado de realizar una serie de preguntas al
individuo o grupo de personas para recopilar cierto tipo de datos
relevantes. Además, es el entrevistador quién determinará el rumbo
de la conversación a lo largo del proceso, lo cual dependerá de la
complejidad de sus preguntas. En la mayoría de los casos, es el locutor
quien establece la duración de la entrevista y la cantidad de
interrogantes que puede realizar.
 Entrevistado. Se trata de la persona a la que van dirigidas las
preguntas planteadas por el entrevistador y es quien tiene la opción de
responderlas o no. En este caso, el interrogado posee una postura
limitada en comparación al entrevistador, ya que no es el quien
determina el tipo de preguntas que recibirá. Sin embargo, tiene la
capacidad de elegir qué cuestionamientos responder y qué tan
complejas pueden ser sus respuestas.
Estructura de una entrevista
Independientemente del tipo de entrevistas que realices o en las que
participes como entrevistado, existe una estructura determinada por la cual se
puede llevar a cabo. Si bien se puede efectuar un interrogatorio sin hacer uso
de un esquema fijo, la gran mayoría de estos diálogos cuentan con algunos de
sus elementos.
La estructura de una entrevista son las siguientes:
 Introducción. Es la etapa inicial de la conversación en donde el
entrevistador se presenta a sí mismo y al individuo que recibirá las
preguntas. Esta fase también es utilizada para exponer a la audiencia o
al entrevistado los distintos puntos que se tratarán a lo largo del diálogo.
 Desarrollo. Se trata de la fase de la entrevista que posee la mayor
duración de todas las demás partes, ya que es donde se tratarán
todos los tópicos previamente presentados en la introducción.
Aquí, como entrevistador, decidirás de qué forma plantear las preguntas
a tu entrevistado. La manera en que los cuestionamientos sean
comunicados influirá directamente en la respuesta del interrogado.
Durante el desarrollo de la entrevista se pueden efectuar pausas y
compartir opiniones relacionadas con el tópico central de la
conversación.
 Conclusión. Es la fase final del interrogatorio en donde, como
entrevistador, deberás realizar un resumen sobre toda la entrevista.
Desde el punto de vista de un entrevistado, puedes utilizar este
momento para brindar opiniones adicionales sobre el tópico del diálogo
en el que has participado. Una vez respondidas las preguntas, tanto el
 entrevistador como el cuestionado se despiden entre ellos y de la
audiencia, en caso de que exista una.

Tipos de entrevistas
Los tipos de entrevistas fundamentales son:
Periodística
Una entrevista periodística es una herramienta utilizada para recoger
testimonios y opiniones relacionados con algún suceso en concreto.
Además, cumple la función de dar credibilidad a un reportaje a través de la
recopilación de testaciones entregadas por los involucrados en un evento.
Las entrevistas periodísticas pueden ser planificadas u ocurrir sin previo
aviso. Un ejemplo de ello puede ser la de un reportero que entrevista a los
testigos de un accidente automovilístico cuando se encontraba en medio de
la cobertura de un festival musical.
Clínica
La entrevista clínica es todo aquel interrogatorio llevado a cabo por un
médico de cualquier especialidad a un paciente con el fin de conocer su
estado de salud. El profesional sanitario efectúa cuestionamientos
específicos para crear una historia clínica y determinar un diagnóstico. Una
vez establecidas estas bases fundamentales, se cuenta con la información
necesaria para crear un plan de tratamiento.
Trabajo
Una entrevista de trabajo, como su nombre lo indica, es aquella que va
dirigida a un postulante para un puesto laboral. Como entrevistador, tienes la
responsabilidad, en este caso, de hacer preguntas acerca de la formación
académica y experiencia laboral a tu entrevistado.
Aspectos a tomar en cuenta durante la entrevista
Durante la entrevistaSe debe tener en cuenta que el entrevistado reaccionará
tanto a la personalidad del entrevistador, como al asunto que se discuta. El
entrevistado debe sentir que se le comprende y que no se le está juzgando, ni
criticando, para mantener su motivación en el objeto de la entrevista.
Ventajas y Desventajas de una entrevista
Ventajas
La Entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y
significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales,
para averiguar
La información que el entrevistador obtiene a través de la Entrevista es muy
superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita
Su condición es oral y verbal.
A través de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los
énfasis, etc., que aportan una importante información sobre el tema y las
personas entrevistadas.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores
sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas,
opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma
naturaleza es casi imposible observar desde fuera.
Desventajas
Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado.
Se hace muy difícil nivelar y darles el mismo peso a todas las respuestas,
sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia
verbal, pero con escaso valor informativo o científico.
Implicaciones de la entrevista
La entrevista en orientación individual
entrevista individual es una técnica de recopilación de información que tiene lugar cara a cara
entre el evaluador y la persona entrevistada. Es una herramienta sencilla y rápida de utilizar y
los recursos necesarios para su realización son moderados. Esto la convierte en una herramienta
indispensable en evaluación.
¿Cuándo utilizar la entrevista individual?
La entrevista individual permite recopilar distintos tipos de información:
Hechos y comprobaciones de hechos.
Opiniones y puntos de vista.
Análisis.
Propuestas.
Reacciones a las primeras hipótesis y conclusiones de los evaluadores.
La entrevista individual permite recopilar información cuantitativa y, sobretodo,
cualitativa. Hay que distinguir claramente las informaciones, que son hechos
verificables, de los puntos de vistas, análisis y opiniones.