nificado de Entrevista

Qué es Entrevista:
Se conoce como entrevista la conversación que sostienen dos o más
personas que se encuentran en el rol de entrevistador y entrevistado, a fin
de que el primero obtenga del segundo información sobre un asunto
particular.

En toda entrevista hay dos roles: el entrevistador y el entrevistado. El

entrevistador es quien formula las preguntas y conduce la conversación.
Debe encargarse también de introducir el tema y hacer el cierre a la
entrevista.

El entrevistador plantea al entrevistado una serie de preguntas o asuntos

con el objetivo de que exponga, explique o argumente su opinión, o
simplemente brinde información o testimonio sobre determinado hecho.

La entrevista no es un diálogo casual que establecen dos o más personas,

sino que supone un acuerdo previo de comunicación que tiene intereses y
propósitos definidos, los cuales son del conocimiento de todos los
participantes.

La entrevista es usada como instrumento en el periodismo, la medicina, la

psicología, la selección de personal en una empresa, así como en diversas
áreas de las ciencias humanas y sociales para realizar investigaciones.

La función de las entrevistas es obtener información de interés para el

público general o para la investigación de un tema o asunto.

Características de las entrevistas

Las características de una entrevista pueden resumirse de la siguiente
manera:

 En toda entrevista hay como mínimo un entrevistador y un entrevistado.

 Es una herramienta para obtener información específica.
 Es un acto de comunicación con un objetivo deliberado.
 Requiere un proceso de preparación previa.
 Cada entrevista debe tener una estructura o método acorde a sus fines.
 En las entrevistas predomina el discurso directo y la subjetividad.
  En cuanto al número de entrevistados, las entrevistas pueden ser
individuales o grupales.
 En cuanto a sus medios, las entrevistas pueden ser presenciales,
telefónicas, escritas, radiofónicas, audiovisuales o digitales.

Para qué sirve una entrevista

Las entrevistas permiten obtener información relevante sobre un tema,
situación o persona a través de testimonios directos o de especialistas en el
asunto a tratar. Asimismo, permiten conocer diferentes interpretaciones
sobre la información disponible. Por ende, las entrevistas son herramientas
para investigar, analizar e informar.

Por ejemplo, en el periodismo, las entrevistas son una fuente de

información inmediata sobre sucesos de última hora. También se usan las
entrevistas para explicar a la audiencia temas especializados o para dar a
conocer el perfil de personalidades influyentes.

En el mundo laboral, las entrevistas son una herramienta para la selección

de personal, pues ayudan a evaluar el perfil del candidato. Asimismo, las
entrevistas sirven como instrumentos de investigación en las diferentes
áreas de conocimiento como la salud y las ciencias sociales, y en áreas
profesionales como la publicidad y el mercadeo.

Partes de una entrevista

Toda entrevista está conformada por las siguientes partes: inicio, desarrollo
y conclusión, las cuales, a su vez, van precedidas de un período de
preparación.

Inicio o presentación: En este segmento, el entrevistador da la bienvenida

al entrevistado y a otros presentes (en caso de que los hubiera). Presenta el
tema de la entrevista y expone las directrices que guiarán la comunicación.
Desarrollo del diálogo: se trata del cuerpo de la entrevista. Comienza la
ronda de preguntas y respuestas entre el entrevistador y el entrevistado. El
entrevistador debe orientar la conversación hacia los propósitos
establecidos.
Cierre y despedida: el entrevistador se encarga de resumir y ponderar
todo lo discutido y de ofrecer unas palabras de cierre. Antes de dar por
terminada la sesión, le da al entrevistado la oportunidad de despedirse.
Tipos de entrevistas
La clasificación de las entrevistas varía de acuerdo a su estructura y diseño,
es decir, de acuerdo a su método.
Entrevista estructurada
La entrevista estructurada es aquella donde el entrevistador organiza y
planifica previamente las preguntas que hará, de acuerdo al objetivo de su
investigación. Se aplica con el fin de recabar información más o menos
objetiva sobre un asunto específico.

La entrevista estructurada contiene preguntas cerradas cuyo orden no

puede ser modificado. De este modo, se encamina al entrevistado a lo largo
del proceso. Por ende, no admite la formulación de preguntas nuevas ni
comentarios.

Este tipo de entrevistas son usadas frecuentemente para entrevistar a más

de una persona sobre un mismo asunto.

Por ejemplo, las encuestas sobre un producto o servicio o los censos

poblacionales.

Entrevista semiestructurada
La entrevista semiestructurada es aquella que combina las preguntas
cerradas con preguntas abiertas. Por ende, se trata de una entrevista más
libre en el desarrollo de la conversación y los temas.

Esto significa que el entrevistador establece un guion inicial, al tiempo que

admite preguntas cualitativas o permite la formulación de preguntas
nuevas a partir de la información suministrada por el entrevistado.

Por ejemplo, las entrevistas de trabajo.

Entrevista no estructurada o libre

La entrevista no estructurada o libre es aquella que no parte de un guion
predefinido, pero que se va estructurando en función de cómo avanza la
conversación.

Es muy importante que las entrevistas no estructuradas definan

previamente y con claridad un tema de interés. Esto exige que el
entrevistador investigue y prepare el tema con profundidad, de modo que
sea capaz de guiar la entrevista sin perder el objetivo.

Por ejemplo, la entrevista de opinión.

Te puede interesar: Tipos de entrevistas.

Entrevista periodística
La entrevista es uno de los géneros fundamentales del periodismo. En ella,
el periodista hace el papel de entrevistador. Por ende, sostiene un diálogo
con un entrevistado en torno a un tema o asunto. Puede ser escrita,
radiofónica o audiovisual. El objetivo de la entrevista periodística es obtener
del entrevistado información sobre un tema de interés social.

Existen distintos tipos de entrevista periodística. Por ejemplo:

 Entrevista de opinión,
 Entrevista de investigación,
 Entrevista informativa,
 Entrevista testimonial,
 Encuesta,
 Declaraciones.

Vea también Periodismo.

Entrevista de trabajo o laboral

La entrevista laboral es una herramienta para reclutar personal en las
empresas. Se trata de una fase que sigue a la entrega del currículum vitae.
Su finalidad es obtener información más profunda sobre un candidato, a fin
de conocer, comprobar y valorar su actitud y sus capacidades para ejercer
un cargo o función.

Entrevista clínica
Se conoce como entrevista clínica la conversación entre un médico y un
paciente con la finalidad de que el médico obtenga información suficiente
para conocer los problemas de salud del paciente. Esto permitirá
determinar posibles causas y definir un tratamiento. En este sentido, tiene
fines terapéuticos.

Entrevista psicológica
La entrevista psicológica es el instrumento fundamental para identificar un
problema psicológico en un paciente. En ella, el psicólogo realiza la
indagación y diagnóstico, y determina la terapia con la cual va a tratar al
paciente.

Entrevista de investigación
En las ciencias sociales, la entrevista es un instrumento para el desarrollo
de la investigación. Las entrevistas de investigación se aplican cuando los
temas ameritan el testimonio de una o más personas sobre un asunto
particular. Permiten recabar información no documentada sobre datos
concretos al igual que sobre modos de pensar, interactuar o percibir la
realidad por parte de sus testigos.