5.

El proceso de internacionalización de la empresa Quala se baso en una cuidadosa

investigación de mercado, adaptación local, construcción de relaciones solidas e innovación
constante, teniendo como prioridad suplir las necesidades del consumidor y entrar de lleno
en cada país.
Inició su proceso de internacionalización en agosto del año 1998 con la apertura de la
operación en República Dominicana, siendo su primera experiencia internacional. En
marzo del año 2003 inicia operación en Ecuador, y en febrero del año 2004 ingresó a
México. Luego en el año 2006, se dio inicio a la operación en Venezuela. En el 2009
incursiona en Brasil. En Perú inició operaciones en el año 2010 a través de distribución
indirecta de sus productos, y luego en el año 2013 se abre la operación más reciente de
Quala internacional en los países de Centroamérica, Guatemala, Honduras, El Salvador y
Nicaragua.
Quala identifico los mercados objetivo para su expansión internacional. Realizaron un
análisis del mercado para comprender las necesidades y preferencias de los consumidores
en diferentes regiones. Comprendieron la importancia de ajustar sus ofertas para satisfacer
los gustos y preferencias culturales de los consumidores en cada país. Esta estrategia fue
fundamental para adaptarse y ganarse la confianza de los clientes locales y establecer una
presencia solida en los nuevos mercados.
Se enfocaron en la construcción de relaciones locales, establecieron asociaciones con
distribuidores locales y colaboraron con las comunidades para comprender mejor el entorno
empresarial y social de cada país en el que operaban, esto les permitió navegar por los
desafíos específicos de cada mercado extranjero y establecerse en cada país.
La empresa desarrollo constantemente nuevos productos y estrategias para mantenerse a la
vanguardia y satisfacer las cambiantes demandas del mercado global, lo que permitió que la
innovación fuera un pilar fundamental en el proceso de internacionalización, esta
mentalidad innovadora les proporciono una ventaja competitiva y les ayudo a consolidad su
presencia en los países.
6. Para el lanzamiento del nuevo producto nos enfocamos en desarrollar una línea saludable
y personalizable, enfocándonos en tendencias de mercado, explorando opciones ecológicas
para atraer a nuevos consumidores; como nuevo producto tenemos una línea de Jugos
Détox, en donde se ofrecerá la opción de una bebida saludable y desintoxicante, libre de
etiquetas de alimentos ultra procesados y empacados en un recipiente biodegradable.
Como tendencia de mercado, nos enfocaríamos en la parte de la salud, ya que los
consumidores están interesados en la salud y el bienestar, buscando productos naturales y
détox para mantenerse saludables tanto física como mentalmente.
En la oportunidad de mercado, existe una creciente demanda de productos detox, esto
debido a que el consumidor cada día es mas consiente sobre la importancia de desintoxicar
su cuerpo, así mismo, este mercado aun no esta saturado, lo que nos genera ofrecer un
producto de calidad a buen precio, dándonos una oportunidad única para capturar una
nueva base de clientes.
La empresa tiene como fortaleza la confianza de los clientes, tiene una reputación solida en
el mercado, generando confianza en los nuevos productos, también posee una cadena de
suministros robusta con la que puede garantizar ingredientes frescos y de buena calidad
para superar la competencia que se presente.
Estrategias:
Como primera estrategia se realizará un estudio de mercado en el que implementaremos
encuestas y estudios del cliente para comprender las preferencias y necesidades de los
consumidores respecto a los jugos detox.
Crearemos una variedad de jugos detox que se adapten a los diferentes gustos y necesidades
del consumidor, como, por ejemplo, jugos que aporten energía, jugos para limpiar el
organismo, jugos para la perdida de peso, jugos para la salud de la piel, etc.
Implementaremos estrategias de marketing digital enfocándonos en las redes sociales y
sitios web de la empresa, para destacar los beneficios que tienen los jugos detox en la salud
y promoviendo los testimonios positivos de los clientes.
Diseñaremos envases atractivos y ecológicos para destacar los jugos detox en los estantes y
trasmitir una imagen de frescura y salud.
Lo proyectado a largo plazo es continuar innovando en nuevos sabores para mantener el
interés de los clientes y considerar la expansión hacia productos relacionados como snacks
saludables o programas de detox completos.
Esta iniciativa aumentará nuestros ingresos y además de eso fortalecerá nuestra imagen
como una marca comprometida con la salud, el bienestar de nuestros clientes y el medio
ambiente, este lanzamiento no solo capitalizará una tendencia del mercado en crecimiento,
sino que aprovechamos el buen nombre y la fortaleza de nuestra empresa. Con estas
estrategias bien planificadas, estamos seguros que la empresa está bien posicionada para
ganar un nuevo mercado y mantener nuestro liderazgo en la industria.