UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MATERIA
INVESTIGACION DE MERCADOS

TEMA:
TALLER EN CLASES

ESTUDIANTE:
 PANTA SOLIS LISBETH DEL ROCIO

DOCENTE
LUCI SALAS

CURSO
ADE-S-MA-6-1
 Ejercicio práctico
1. De acuerdo con los conocimientos que adquirió en el capítulo 1, y en particular
con ayuda de la tabla 1.1, ¿qué programa o programas de investigación
deberían considerar los propietarios del Santa Fe Grill?

Los programas de investigación que deben considerar los propietarios del Santa Fe Grill en
base a la Tabla 1.1 son los siguientes: Primeramente, lo que necesita es un análisis de la
situación de mercadotecnia es el cual evaluará sustantivo, masculino—las estrategias ,
fortalezas ,limitaciones mediante un análisis de importancia y desempeño
Finalmente necesitaría también un desarrollo del programa de mercadotecnia con
enfoque al análisis de la cartera de productos en el cual medirán el grado en que el
restaurante cumple con los niveles de calidad de los clientes en aspectos como:
-Examinar las instalaciones.
-0onducta del personal de la compañía
Confiabilidad de los productos y programas

2. . ¿Realmente necesitan un proyecto de investigación? En caso afirmativo, ¿qué

clase de proyecto? ¿En qué aspectos hay que enfocarse?

Si lo necesita ya que un proyecto de investigación es necesario para que lo

propietarios enfoquen su esfuerzo y mejoren las operaciones y así expandir el
restaurante a otros mercados.
Debería enfocarse en aspectos como el análisis de desempeño, el diseño de
mercadotecnia como mapas de prueba de mercadeo, y estudios de satisfacción del
cliente.

3. ¿Hay posibles problemas éticos que se tengan que considerar para determinar
qué proyecto de investigación se necesita?

Hay muchas oportunidades de comportamiento ético en la investigación, los mismo

son de parte del usuario de la información, en este caso los propietarios con los
cuales no habrá mayor problema.
En este caso la compañía investigadora o empleados del personal seleccionados es
posible la veracidad de la información entregada por los entrevistados ya que si esta
no es verdadera las estrategias que se proponen serán en vano