UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MODALIDAD DE ESTUDIOS ONLINE

MATERIA:

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

TEMA:

TRABAJO GRUPAL

INTEGRANTES:

DENEGRI AGUIRRE DENISSE ROBERTA

GONZALES JARA ABIGAIL FIORELLA

PANTA SOLIS LISBETH DEL ROCIO

RIVERA RIVERA CINTHYA MICHELLE

ZAMORA VERA JESUS ANDRES

DOCENTE:

LCDA. LUCI SALAS NARVÁEZ

CURSO

ADE-S-MA-6-1

PERIODO LECTIVO:

CICLO II 2023 - 2024

 ACTIVIDAD EN CLASES

Yahoo! y AC Nielsen: Un matrimonio de investigación de mercados a través de la

tecnología:

Como todos saben, Yahoo! es una compañía de internet muy conocida a nivel

mundial, por otro lado AC Nielsen es una empresa de investigación de mercados líder en el

mundo, ambas empresas se unieron para realizar estudios sobre los productos y servicios de

internet y decidieron compartir los resultados obtenidos, notando primeramente un gran

aumento de confianza y a su vez de nuevos consumidores en comparación a otros años.

Con los estudios realizados por AC Nielsen, se pudo obtener información valiosa, ya

que se visualizó un aumento con el pasar de los años en cuanto al índice de confianza en

internet Yahoo!, a través de los usuarios o clientes que entregaron su confianza y más al notar

que pueden brindarles una mayor seguridad, con respecto a sus datos personales en línea.

Como consecuencia a esto, también se distinguió un incremento en las compras de temporada

lo cual ayuda mucho a los vendedores, y se les aconsejó a seguir generando este tipo de

confianza para sus clientes, con el propósito de derribar cualquier perjuicio que tuvieron en

cuanto a las compras online.

Consumidores de banda ancha muy confiados:

En el estudio realizado en el último trimestre sobre el índice de confianza en internet,

se enfocó en la confianza de los usuarios y el uso de la banda ancha, además, se pudo

observar con los datos obtenidos que las personas con una buena velocidad de conexión a

internet son los que más sienten confianza a la hora de realizar transacciones electrónicas, lo

que genera más comodidad y tranquilidad en los usuarios. Otro factor que se vio muy

reflejado para determinar la confianza es la edad, ya que la gran parte de los usuarios que

sienten más confianza son el grupo que va de 25 a 34 años y a su vez, se ha visto un aumento

en los demás rangos de edad en comparación con otros trimestres pasados.

 Acerca del índice de confianza en Internet de YAHOO!/AC Nielsen:

El estudio que realizó AC Nielsen en cuanto al índice de confianza en YAHOO!

buscaba medir la posición o postura de los usuarios en cuanto al comercio electrónico, y de

esta manera ver que era lo que incentiva a los clientes o genera confianza para realizar sus

compras. AC Nielsen para obtener esta información realizó entrevistas telefónicas a una

muestra de 1000 adultos, estos resultados los publica YAHOO! cada trimestre.

Acerca de AC Nielsen:

La empresa AC Nielsen es considerada como un líder a nivel mundial, debido a su

excelente provisión de información de mercado, ya que ofrece a sus clientes un servicio

confiable y de calidad acerca de los mercados, del comportamiento y postura de sus

consumidores, mediante datos estadísticos y análisis de los mismos. Sus usuarios confían en

esta información que obtiene AC Nielsen para analizar a la competencia, el mercado y

encontrar nuevas oportunidades para generar más ventas y llegar a una mayor rentabilidad.