UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

CARRERA PROFESIONAL DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA

DESARROLLO ACADEMICO MODULAR
SILABO

I.- INFORMACIÓN GENERAL

1. Asignatura : Administración y Marketing Farmacéutico
2. Código de asignatura : FB0805
3. Créditos : 2
4. Requisito : Ninguno
5. Semestre Académico : 2017 - I
6. Ciclo : VIII
7. Duración : 17 semanas
8. Docente Responsable (DINA):
9. Programa Nacional Trasversal de Ciencias Aplicadas (ATLAS)
10. Proyecto: Competencias para la Investigación Universitaria.
11. Líneas de Investigación (OCDE)

II.- SUMILLA
La asignatura es una disciplina que desarrolla en el estudiante capacidades para la
Administración operacional, financiera y de personal en establecimientos
farmacéuticos. Conceptos de marketing en la Industria Farmacéutica, los Productos
farmacéuticos y el Sistema de atención de salud.
El Programa Nacional Transversal de Ciencias Básicas buscará fortalecer el
sistema de investigación en ciencias básicas para que sea capaz de afrontar
desafíos nacionales y generar conocimientos científicos de frontera de la ciencia los
cuales podrían no encajar, de manera evidente pero que podrían tener una posterior
aplicación tecnológica.
Competencias para la Investigación Universitaria plantea tres estrategias
Estrategia 1: Cambio en el Sistema de Evaluación
Una estrategia que nos permita determinar de qué manera el desarrollo académico y
los sistemas de evaluación repercuten o influyen sobre las competencias para la
investigación de los estudiantes universitarios.

TIPOS DE EVALUACIÓN % CONTENIDOS

EVALUACION 50 Practica de Laboratorio relacionados al
PROCEDIMENTAL emprendimiento en incubadoras de
empresas
EVALUACION 30 Nuevos aprendizajes
CONCEPTUAL
EVALUACION 20 Informes científicos – Repositorio
ACTITUDINAL Universitario
 Estrategia 2: Desarrollo Académico Modular
Permite una dinámica académica modular que articula cursos del sílabo, para el
aprendizaje de los estudiantes. Por ejemplo, para el caso de una muestra de
estudiantes de la Carrera Profesional de Farmacia y Bioquímica de la Universidad
Interamericana que cursan el segundo semestre académico, logramos articular
varios cursos orientados a la incubadora de empresas, buscando que el
estudiante elabore informes científicos.
Estrategia 3: Acompañamiento para el Aprendizaje
Para esta estrategia es necesario poner en valor la experiencia laboral de los
estudiantes por lo cual consideramos un programa extracurricular de tutoría y
acompañamiento que permita motivar a los estudiantes para mejorar actitudes y
competencias.
Líneas de Investigación (OCDE) Permite desarrollar las líneas de investigación
para el desarrollo de proyectos de investigación e informes científicos que serán
publicados en el Repositorio UNID, esto fomentara la transferencia y circulación
del conocimiento, impulsara las vocaciones científicas y el acceso a los jóvenes a
la carrera científica y a oportunidades de emprendimiento innovador.
Área: Ciencias Sociales
Sub área: Economía y Negocios
Disciplina: Administración y Marketing Farmacéutico

III. COMPETENCIAS GENERALES

Dar al estudiante una visión general del papel del Químico Farmacéutico en el manejo
administrativo de las organizaciones; así como un panorama global de la situación del
profesional en su ámbito laboral.

IV.- PROGRAMA CALENDARIZADO

PRIMER CAPÍTULO: ADMINISTRACIÓN MODERNA Y LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS.

Competencias específicas:
Explicar los conceptos básicos de administración, definir y explicar la importancia de
la Planificación Estratégica en los procesos Administrativos de las organizaciones
farmacéuticas; y las respectivas funciones de la Administración.

Duración: Del 27 de Marzo al 21 de Abril 2017

Semana
Contenidos
 1
Conceptuales:
 Análisis de la importancia de la asignatura.
 Las Organizaciones de Salud Clasificación - Áreas Funcionales.
 Dirección y Planificación Estratégica.
 Organización eficaz y cultura organizacional.
Procedimentales:
 Reconoce y explica los Procesos administrativos.
 Explica la Planificación Estratégica en las organizaciones de salud.
Actitudinales:
 Destaca la importancia de realizar un trabajo abierto al diálogo, aplicando su
creatividad.
 Valora críticamente y demuestra interés en los procesos de dirección y
planificación estratégica y sus diferentes enfoques que permiten el éxito
empresarial en las organizaciones de salud.

2
Conceptuales:
 Proceso Administrativo en salud: Planeación. Organización. Integración,
Dirección, Control y Evaluación.
 El enfoque estratégico y su impacto en el éxito empresarial farmacéutico
Procedimentales:
 Identifica los diferentes procesos de la función administrativa.
 Reconoce la importancia de la Planificación en el éxito empresarial farmacéutico.
Actitudinales:
 Asume responsabilidad y compromiso en sus funciones dentro de la
organización.
 Es capacitado para comprender mejor y actuar dentro de una organización, motivando a
otros para llegar a metas y objetivos propuestos.

3-4
Conceptuales:
 Administración y el Factor Humano
 La Motivación Humana.
 Gerencia en el siglo XXI. Estilos Gerenciales
 Liderazgo en la Empresa. Paradigmas. Grupo de trabajo. Equipo de trabajo.
Liderazgo Farmacéutico.
 Teorías del Liderazgo estilos de liderazgo.
 Empowerment.
 Benchmarking
Procedimentales:
 Analiza la importancia de la administración del Potencial Humano.
 Conoce los diferentes estilos de Liderazgo y las diferentes teorías al respecto.
 Analiza las diferentes técnicas que se usan para la obtención de información respecto
del Potencial humano.
Actitudinales:
 Toma conciencia, valora y asume la necesidad de atender y administrar con
responsabilidad el Potencial Humano.

SEGUNDO CAPÍTULO: ORGANIZACIÓN EFICAZ, CULTURA

ORGANIZACIONAL.

Competencias específicas:
Incorporar en el estudiante conocimientos necesarios para poseer una visión para
gestionar y desarrollar los diferentes procesos administrativos dentro de una
organización, que le permita participar en la toma de decisiones. Asimismo, estará
en la capacidad de definir y manejar, los criterios y técnicas necesarias para
entender y elaborar el ciclo logístico del medicamento, basado en presupuestos,
manejo de indicadores en la gestión de un establecimiento farmacéutico y plantear
soluciones con sentido analítico y crítico.
Duración: Del 24 de Abril al 19 de Mayo 2017

Seman Contenidos
a
Conceptuales:
 Naturaleza y propósito de la Organización.
 Organización formal e informal.
 Constitución de empresas
 Ambiente organizacional.
 Autoridad funcional-descentralización de autoridad
 Manual de Organizaciones y Funciones
 Reglamento interno de trabado
 Reglamento de adquisiciones.
 Manual de Procesos
 Manual de círculos de calidad
 Concepto, importancia y construcción de flujogramas y organigramas
5 Procedimentales:
  Identifica y aplica adecuadamente las técnicas para la elaboración de
Manuales y Reglamentos requeridos en la Administración Farmacéutica.
 Reconoce los diferentes niveles estructurales y jerárquicos en las
organizaciones.
Actitudinales:
 Toma conciencia y valora la importancia de contar con sistemas de
normalización dentro de las organizaciones farmacéuticas.
 Valora la importancia de establecer procesos, procedimientos y controles de
calidad en la Administración.
 Es capacitado para comprender mejor y actuar dentro de una organización,
motivando a otros para llegar a metas y objetivos propuestos.
Conceptuales:
 Ciclo logístico del medicamento
 Estrategia de la Gestión de Aprovisionamiento de medicamentos.
 Gestión de compras, presupuesto, costos.
 Análisis de Balance.
 Indicadores de Gestión en Salud
 Análisis FODA.
Procedimentales:
 Conoce, analiza, planifica y elabora procesos, procedimientos, técnicas e
indicadores para la gestión económica de un establecimiento farmacéutico.
 Analiza el ciclo logístico del medicamento y elabora estrategias para la
selección de medicamentos.
Actitudinales:
 Toma conciencia, valora y asume responsabilidad sobre la importancia de la
6 planificación y elaboración de procesos, procedimientos y técnicas para la
gestión económica de un establecimiento farmacéutico.
Conceptuales:
 Fases del proceso de Toma de decisiones.
 Nivel y estructura de las decisiones en la organización
 Herramientas básicas para solución de problemas en las organizaciones.
7  Gestión efectiva de inventario.
Procedimentales:
 Aplica criterios para la adquisición de medicamentos como elemento
estratégico de la organización.
Actitudinales:
 Plantea soluciones a los problemas organizacionales.
8 EXAMEN PARCIAL
TERCER CAPÍTULO: MARKETIG E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL
SECTOR FARMACÉUTICO Y GESTIÓN ECONÓMICA DE
ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS.
Competencias específicas:
Al finalizar el capítulo, el estudiante estará en la capacidad de identificar, analizar y
reconocer las características, procesos y planes de Marketing de productos y
servicios farmacéuticos, en el ámbito nacional e internacional. Asimismo, estará en
la capacidad de identificar, aplicar técnicas y estrategias para la gestión de la calidad
farmacéutica.

Duración: Del 22 de Mayo 21 de Julio 2017

Seman Contenidos
a
Conceptuales:
 Investigación comercial
 Fuentes de información
Procedimentales:
 Identifica, analiza y reconoce los conceptos, características y procesos
del Marketing de productos y servicios farmacéuticos.
 Diseño y estructuración de Plan de Marketing y de Negocios para
9 farmacéuticos.
Actitudinales:
 Valora y demuestra interés en Planes de Marketing y de Negocios en el
Mercado Farmacéutico.
Conceptuales:
 Marketing Personal en el àmbito laboral.
Procedimentales:
10  Reconoce los conceptos y características del Marketing Personal.
Actitudinales:
 Valora y demuestra interés en la importancia del Marketing Personal.
Conceptuales:
 Concepto y características del Marketing de productos y servicios.
Características.
Procedimentales:
 Identifica, analiza y reconoce los conceptos, características y procesos
11 del Marketing de productos y servicios farmacéuticos y sus respectivas
características.
Actitudinales:
 Valora la importancia del Marketing de Productos y Servicios.
Conceptuales:
 Producto, precio, plaza, promoción, mercado, segmentación. Puntos de
venta.
 Plan de Marketing.
12  Plan de Negocios.
Procedimentales:
  Identifica, analiza y reconoce los conceptos, características y procesos
del Marketing Mix
Actitudinales:
 Valora la importancia del Marketing Mix.
Conceptuales:
 Ética en el marketing de negocios.
 El marketing en la Industria farmacéutica.
13  El Mercado Farmacéutico Peruano.
Procedimentales:
 Identifica, analiza y reconoce la necesidad de la ética en los negocios.
 Identifica y analiza las características del marketing en la Industria
Farmacéutica.
Actitudinales:
 Valora la importancia de la Ética en los negocios del sector
farmacéutico.
Conceptuales:
 L a negociación como fuente de Relación Comercial
 Técnicas para la negociación.
 Estrategias y Principios de Negociación aplicados a la oficina
farmacéutica y la industria farmacéutica con el tratamiento de
objeciones en el proceso.
14 Procedimentales:
 Conoce, analiza y evalúa los procesos de negociación, haciendo uso
de técnicas y estrategias.
Actitudinales:
 Valora y demuestra interés en los procesos de negociación y en la
gestión de ventas.
Conceptuales:
 Comunicación efectiva en ventas.
 Atención al cliente.
 Valor agregado
 Gestión de la información.
 Estrategia de Comunicación-la venta personal
 Análisis de la competencia

Procedimentales:
15  Aplica la comunicación efectiva, el valor agregado y la gestión de la
información en el proceso de atención al cliente.
 Identifica, analiza y reconoce los conceptos, características y procesos
del Marketing de productos y servicios farmacéuticos.
 Diseño y estructuración de Plan de Marketing y de Negocios para
farmacéuticos
Actitudinales:
 Valora y demuestra interés en Planes de Negocios en el Mercado
Farmacéutico.
 Valora la importancia del Marketing de Productos y Servicios
 Toma conciencia y valora la importancia de la comunicación e
información en la concepción de valor agregado para la atención al
 cliente.
16 SEGUNDO EXAMEN ESCRITO
17 EXAMEN SUSTITUTORIO

V.- METODOLÓGIA
Para el desarrollo de la siguiente asignatura, se ha planteado la siguiente
metodología: Análisis de documentos, Trabajos en equipo, Solución de
problemas, Discusiones grupales, Exposiciones, Estudio de casos.

VI.- EVALUACIÓN
La Evaluación se realiza de acuerdo al reglamento académico de la Universidad
Interamericana Para el Desarrollo UNID que consiste en:
Evaluación Diagnóstica:Que se toma el primer día de clases con la finalidad de
evaluar los conocimientos previos necesarios para el desarrollo del curso; la
nota es referencial que permite adoptar medidas para mejorar el rendimiento de
los estudiantes
Evaluación permanente: Se lleva a cabo durante el proceso educativo, permite
conocer y valorar el trabajo de los alumnos, sus intereses, habilidades, actitudes,
manejo de criterios e identificación de falencias que se requieren reforzar, se
realiza en la teoría y las prácticas.
Evaluación Final: Se da en dos etapas durante el semestre académico: en la
octava semana y en la decimosexta semana, ambas constituidas por diferentes
rubros: actividades aplicativas y productos; responsabilidad, asistencia,
compromiso y cumplimiento de normas; prácticas y el examen escrito. Tiene
como finalidad promover al alumno al ciclo académico siguiente.

Examen escrito 30%

Prácticas calificadas: ( Laboratorio) 50%
Evaluación Actitudinal (responsabilidad, asistencia,
20%
compromiso y cumplimiento de normas)

El Promedio Final se obtendrá mediante la fórmula siguiente:

P1 + P2
PF =
2
Los alumnos desaprobados en el examen escrito parcial o final, o que de
manera voluntaria deseen elevar su nota de uno de los exámenes escritos,
tendrán derecho a un examen sustitutorio cuya nota reemplazará al calificativo
más bajo obtenido.
El alumno para obtener la calificación final de la asignatura deberá rendir todas
las evaluaciones propuestas en la asignatura.

VII.-BIBLIOGRAFÍA
 Aliaga J. La Farmacia en la era de la globalización. Liderazgo y trabajo en equipo de la
Farmacia Comunitaria.Primera edición; Lima –Perú, 2005
 Fremont . K. Administración en las Organizaciones. Enfoque de sistemas y contingencias. 7ta
edición . Méjico. McGraw Hill; 2012
 Koontz, H. CURSO DE ADMINISTRACIÓN MODERNA. 11 Edición. México
DF. Me Graw Hi». 2011.