Nombre: Lisbeth Panta Solis

Materia: Investigación de Mercado

Curso: ADE-S-MA-6-1

Trabajo Autónomo #1: Investigación de Mercados

Teniendo en cuenta el PLAN ANALITICO de la materia. Se les solicita visitar las bases
bibliográficas que se adjuntan a continuación.

 Dialnet (www.dialnet.uiroja.es
 DOAJ (www.doaj.org
 JURN (www.jurn.org)
 SCIELO
 Redaly.org
 Taylor of Francis Online
 Biblioteca de la UG

E Investigar sobre los siguientes temas:

1) Ewom (boca a oído electrónico) inglés, portugués o español.

2) Compra o recompra online inglés, portugués o español.

Consigna:

El taller debe ser de índole personal, y cada artículo y/o tesis descargada debe ser de

los últimos 10 años. El Taller autónomo #1 deberá ser presentado de la siguiente

manera:

 Adjuntar certificado de navegación en biblioteca virtual UG mínimo de 30 minutos

 Investigar al menos 5 artículos o tesis, realice un excel y exponga de las 5
investigaciones: Apellido del autor del artículo, paìs, año y tema.
 CERTIFICADO BIBLIOTECA VIRTUAL UNIVERSIDAD “GUAYAQUIL”

Referencias de artículos citados

Salvi, F., Cantallops, AS y Cardona, JR (2013). Los impactos del eWOM en

hoteles. Redmarka: revista académica de marketing aplicado , (10), 3-17.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4470590

Aguirre, C., Ruiz, S., Palazón, M., & Rodríguez, A. (2021). El rol del eWOM

en la comunicación de RSC en redes sociales. Anagramas-Rumbos y sentidos de la

comunicación- , 19 (38), 11-33. http://www.scielo.org.co/pdf/angr/v19n38/2248-4086-

angr-19-38-11.pdf

Salvi, F. (2019). Nuevo comportamiento del consumidor: La influencia del

ewom (Electronic Word-of-Mouth) En relación a la lealtad de los clientes en el sector

hotelero.https://repositori.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/149217/

Salvi_Fabiana.pdf?sequence=1&isAllowed=y
 Peña García, N. (2014). El valor percibido y la confianza como antecedentes de la

intención de compra online: el caso colombiano. Cuadernos de Administración

(Universidad del Valle), 30(51), 15-24.

http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v30n51/v30n51a03.pdf

Vallejo, J. M., Redondo, Y. P., & Acerete, A. U. (2015). Las características del

boca-oído electrónico y su influencia en la intención de recompra online. Revista

Europea de Dirección y Economía de la Empresa, 24(2), 61-75.

https://reader.elsevier.com/reader/sd/pii/S1019683815000189?token=39EB943F63443

62FC18CF54981AADA3B7B7D6ED995C29E45329B60D53964A625F5F7B119C8772

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